营销中心工作思路5.1

营销中心工作思路5.1（共11篇）

营销中心工作思路5.1 篇1

营销中心主要工作思路及措施

一、总体思路

营销策划工作以全面、深入的市场调研为基础，并通过对公司现状、市场环境和竞争状况进行探讨分析，调整战略布局，优化营销策略，细化营销计划；销售管理工作必须明确部门职能，最终实现以销售跟单服务与销售监管工作为基本职能，同时进一步理顺以订单管理系统为核心的相关工作流程和管理制度，系统地把销售管理工作做细做好，逐步实现产、销的紧密配合和高效畅顺；渠道销售工作要加强销售团队建设和管理，对业务人员进行分类调整，明确岗位职责，并制定信息反馈机制、内部竞争机制和绩效激励机制，全力打造一支专业、优质、高效的销售团队。

二、目标任务

根据之前几个月的销售目标完成情况，结合目前各生产基地的实际生产能力，对今年剩余时间的销售目标任务进行合理的细化调整，保证100%顺利完成目标任务。

三、主要措施

（一）营销策划工作要点：决策科学，方向准确。主要措施：

1、标本同治，在进行调研和规划的同时，对急需进行广告宣传的区域市场采取特事特办的方式，及时给予有力的宣传支持，保证跟上业务销售工作的节奏；

2、在经过深入详实的调研、分析和论证的基础上，重新调整南海双兴和福建双兴的生产产品品牌和销售区域，并对各产品品牌的战略布局进行重新定位；

3、通过全面、细致的营销诊断，重点对目前的营销策略进行系统的梳理、优化和细化。主要包括以下四方面的策略：产品策略、价格策略、渠道策略和推广策略；

4、根据营销策略的变化，细化营销计划及市场宣传推广方案，保证相关营销策略和政策按部就班地推进实施；

5、因应营销策略的调整，还需建立和完善以下营销管理基础工作：优化产品规格、建立定价机制、客户分类评级和宣传物流管控等。

（二）销售管理工作要点：体系完整，系统运营。主要措施：

1、明确销售管理系统的职能，将业务洽谈和生产跟单的工作职能归还给相关部门，全力做好销售跟单服务和销售监管工作；

2、理顺以订单管理系统为核心的相关工作流程和管理制度，系统地把销售管理工作做细做好，逐步实现产、销的紧密配合和高效畅顺；

3、建立一套科学、完整的销售数据统计系统，为各项营销策略的制定和调整提供及时、科学、准确的依据；

4、认真做好安全库存调整、客户档案管理、客户信用额度及应收帐款管控等销售管理基础工作。

（三）渠道销售工作要点：有效竞争，合理激励。

1、对现有业务人员进行分类调整。重新划分市场区域，选定区域经理，并将剩余的业务员划分为终端推广员，统一交由策划部调配使用。

2、健全部门职能，将业务洽谈的职能还给区域经理，由区域经理来主导与经销商的业务沟通；

3、建立业务人员信息反馈机制，全面及时获得经销商、竞争对手和市场需求等方面的信息；

4、建立业务人员（区域经理）内部竞争机制。通过销量排名、换区域、末位淘汰的方式给予业务人员适当的竞争压力，因为有压力才有动力；

5、完善营销系统的绩效激励机制。竞争与激励是业务团队建设和管理最核心的操作方法，想要长期保证业务团队战斗力，两者缺一不可。

由于本人对营销中心的具体工作了解不多，加上事前没有进行相关的调查、分析和探讨，因此，上述的看法和建议可能会存在偏颇和错漏之处，敬请大家给予批评和指正。

营销中心工作思路5.1 篇2

关键词：经营目标；市场形势；营销思路

近年来，我国经济回升向好的基础逐步稳固，但经济发展面临的形势依然十分复杂，存在很多不确定性。分析电力市场环境，一是发电能力不断提高，电源结构进一步多元化，用电环境逐步宽松，电力供需仍将呈现供大于求的态势。二是电煤供应、价格和气候环境仍存在较大的不确定性，电力企业的经营形势仍不乐观。公司正所处在特殊的转型时期，只有通过非常手段、非常措施才可以完成年度利润目标。根据公司所属区域综合情况，分析自身优势及劣势，明确电力营销思路，制定电力营销的工作措施。通过电力市场营销工作的有效开展，能够有效防地防范经营风险，提高发电收益，确保全面完成公司年度经营目标。考虑电力市场营销工作分两方面开展——“电量营销”和“热力营销”。制定一套单纯考虑电量销售完成利润指标的“年度电量、电价计划”，并根据实际发生情况滚动执行；各种渠道收集电力市场信息，根据电力市场形势变化迅速做出反应，各阶段方案的制定全力做到具体、可操作、有针对性。

一、电量营销

1.争取基数电量

目前，基数电量属性价比高的电量， “热电联产”机组供热电量按基数电量结算，经贸委在下发的差别电量文件中关于热电联产机组利用小时安排的很高。公司应抓住今年开始供热的契机，重点开展与经贸委关于如何按“热电联产”机组安排利用小时的工作，重点加强与省电力公司关于在机组供热期间少调电、提高最低调电负荷、降低调电幅度，多发供热电量的工作。上半年机组检修期间单机运行，发电能力受限，在发电能力受限的情况下应多发性价比高的基數电量。加强与公司相关部门沟通，提高单机运行负荷率及机组效率，保障全厂安全稳定运行。根据实际情况，利用供热的有利因素，整体以性价比高的基数电量为突破，优化电量结构，实现多发基数电量的目标。此阶段发电量相对最有保障，保证双机安全可靠运行为完成电量计划和电量交易提供必要的基础条件。

2.基数外电量

基数外电量以“大用户直供电”、“发电权交易”、 “双边交易”以及地方优惠政策电量（如自备替代电量）等为主。基数外电量主要以补偿变动成本为出发点，目前能确定的基数外电价与基数电价平均有6分钱左右的差距（不含税）。“大用户直供电”电量已经通过交易完成，此部分的边际收益也已基本能够锁定。“双边交易”目前的电量、电价不确定因素大，风险较大，公司在积极参与“双边交易”的同时应防止低电价带来的风险。公司在煤耗、竞价容量等因素不占优势的情况下，采取跟随战术争取了部分基数外电量，保证机组的负荷率，并保留了大部分的发电空间以争取高价基数外电量和基数电量。

目前比例较大的基数外电量应该是“以大代小”替代电量，因考虑到燃料方面的不确定性及可能存在的风险，公司 “以大代小”替代电量的交易。在电煤市场走势逐渐明朗后，结合供热情况确定第二次“以大代小”替代电量的交易电量，交易前争取提前和出让方做好沟通，规避平台交易风险，确保获得替代电量份额。

3.继续开拓大用户直供电工作

开展发电企业与大用户直接交易的试点工作已取得实质性进展，在试点交易工作完成后，公司应利用所处区域优势，有效开展与地方大用户的直供电工作，这也是今后电力制度改革必然趋势。公司应重点开展对“联合石化炼油厂”为主的大用户直供电推进调研工作，更广泛的培育大用户，总结试点工作的得失。加强与经贸委、电监办、物价局沟通，跟踪上报国家相关部门的批准情况，为开展大用户直供电做好准备工作。

二、热力营销

1.要善于用足用好政策

要学会研究政策、运用政策、引导政策。国家关于电力的政策不断出台，要认真研究，分析利弊，把握方向，努力减少不利影响，扩大有利一面，积极用足用好每一项政策，争取更多成果。另外，还要依托研究成果，积极向政府、相关部门反馈意见，影响和引导政策取向。利用供热潜在优势开展“电量营销”，争取获得“以热定电”的调度方式，即便供热受阻、供热量不够标准，在过渡其间争取到“热电联产”政策执行，重新签订《并网调度协议》，核准后按照以热定电方式签订，重点考虑协议中有关“正常运行最小出力”的确定。争取有利于提高机组负荷率、稳定机组电负荷的政策，提高电负荷，提高三公电量，提高售电收入。

2.要善于协调沟通公共关系

关系是资源，关系也是效益。良好的关系是市场营销工作取得好成绩的条件，要通过与政府、相关部门以及电网企业建立密切友好的关系，协调好各主体间的利益，及时反映问题和困难，取得理解和支持，更好地处理企业面临的重点难点问题。动用一切人脉资源和社会关系，全力攻克经贸委能源处和电力公司计划处。工作参照经贸委文件对我们有利的条款，“区域集中供热热源的公用热电联产机组，在达到热电联产条件前的过渡期应给予政策扶持，其发电量按经贸委年度发电调控计划确定原则安排”在不具备条件时能够按照具备条件安排，是目前的非常措施，使完成年度利润目标工作占据主动。

市场营销是公司对外的窗口，要树立形象，通过优质高效的工作为企业获得利益。加大电力营销力度，全方位开展营销工作，派值长到中调跟班学习、交流。通过生产人员的进一步沟通，争取在日常生产调度中能够提高调度下发的负荷曲线、尽量多的提高发电量，达到提高机组负荷率、优化机组运行经济性指标的目的。

电话营销工作总结及工作思路 篇3

****年电话营销中心在公司的大力支持和领导的协助下，取得了一定的成效，现就取得的成绩和存在的问题及计划做如下总结：

一、工作方面

电话营销中心每天早上学习半小时，对营销员进行各项业务知识培训，并且进行每月两次考试，对业务的学习情况做了一个小结，每天的培训也逐步提高了电话营销的业务知识。

同时电话营销也开展了一系列竞赛活动。

1、业务知识竞赛：可以让电话营销人员加强业务知识，更好的给用户解释各方各面的业务，更能提高电话营销员的自身素质。

2、增值业务发展竞赛：可以提高个人业务量，有效的完成省公司下达的任务，这样的竞赛更能激发营销代表的积极性。

在取得成绩的同时，我们还必须清楚认识到一些问题的存在。根据当前的工作任务和要求，吸取****年的工作经验和教训，在****年工作安排做如下计划：

1、公司做好系统维护，及时将系统中存在的问题反馈给相关部门。

2、在营销工作中针对各项业务功能，组织员工学习各项业务以及营销技巧，在营销工作中做到规范化、技巧化。

3、根据省公司下达的任务，我们将“****”业务每月任务达****户，“****”业务每月任务达****户，“****”业务每月任务达****户，“*****”业务每月任务达***户。

4、因客户代表素质参差不齐的现状，我中心及时拟订培训计划。培训一方面依托中心典型人物：“营销状元”，“服务明星”、“进步能手”代表，结合自身的营销、服务经验授课传经。另一方面对于综合素质均较弱的员工一对一“现场写实”辅导。以整体提高全员营销代表的整体素质。

二、业务方面

在****年下半年电话营销还兼任了*****电话营销专线中开通****销售受理专线，为用户提供网上选号服务以及市公司拨测，投诉满意度调查、渠道满意度调查的工作。

电话营销中心主要发展了“*****”、“*****”、“****”、“*****”业务。

增值业务发展情况如下：“*****”业务成功定制*****户、“*****”****户、“*****”*****户，“******”*****户。

全年新国信收入计划值为****万元（其中包含客服结算收入，人工增值业务收入，电话营销收入），截止****月份共完****，完成比率为*****。

三、存在的问题

在发展业务同时，营销员在营销过程中还是存一些问题，主要是工作不够主动、不够热情、不够耐心。在****年我们要加强这方面管理，及时解决这些问题。

电教中心××年工作思路 篇4

××年，电教中心将围绕市委的中心工作和“三会”提出的具体工作目标，做好以下工作：

创新工作：

一、加强电教队伍和远程教育队伍建设。按《××农村党员干部现代远程教育实施方案》要求：各市、州及区（市、县）要尽快设立机构（市州成立副县级管理中心，区、市、县相应成立科级机构），配备好远程教育专兼职人员，选聘一批政治立场坚定、文化素质高、有一定技术专长，热爱远程教育工作，熟悉多媒体教学，责任心强，富有奉献精神的年轻同志充实到区（市、县）及乡镇教学队伍中以及基层播放队伍中来，使全市党员电教工作和远程教育工作在创新中提高，在播放收看中为群众致富树榜样，树典型，使农村党员、干部尽快掌握致富本领，带领群众走出共同富裕的道路，为全面建设小康社会作出贡献。

二、紧紧围绕全国开展的农村党员干部现代远程教育试点和扩大试点工作。一是对全市农村党员干部现代远程教育情况进行一次全方位的摸底调查，以确定教学网点建设的乡镇和村；二是抓好省扩大试点三台县以及全市现代远程教育技术知识培训和管理人员教学培训，提高播放站点专兼职人员的教学和管理能力；三是作好三台县的远程教育设备招投标和安装工作；四是总结三台县远程教育试点经验，在全市扩大试点中进行推广；五是作好远程教育声像教材的收集和远程教育课件制作，及时上报省委远程办；六是根据省委远程办工作部署和市委常委会通过的《××农村党员干部现代远程教育实施方案》的要求，及时做好全市远程教育播放点的设备招投标和安装及播放与教学，全面推进我市远程教育向纵深发展；七是全面做好全市远程教育设备的维护、使用和管理，保证全市现代远程教育试点效果，扩大教学成果。

重点和常规工作：

一、紧紧围绕第三批先进性教育活动开展的要求，作好宣传工作。按阶段拍摄先教活动中涌现出的先进单位和优秀共产党员，制作专题片上报省委先教办和省委组织部，并下发到基层党组织作为学习教材，以推进第三批先进性教育活动的深入开展。

二、紧紧围绕全市开展的远程教育，继续抓好在农村党员干部和群众中开展的党员电化教育科技致富工程，开展致富党员帮带活动和致富经验交流活动，拍摄在科技致富活动中涌现出的科技致富和勤劳致富带头人，运用现代远程教育手段，引导、指导农村群众科技致富、勤劳致富，落实中央十六届五中全会精神，全力推进我市农村小康建设进程。

三、紧紧围绕市委中心工作，在抓好党建和农村基层组织建设的同时及时抓好党建工作和基层组织建设的宣传，抓好干部队伍建设和人才工作的宣传，抓好庆“七一”活动及先进典型的宣传，推进党建工作全面健康发展。

三、切实做好××年《××党建》声像教材光盘的发行工作，按省委组织部川组通××年号《关于认真做好××〈××党建〉声像教材联网供片工作的通知》精神，努力扩大发行面。结合我市党员电化教育的薄弱环节，加大县、乡、村三级党员电化教育的行政指导力度和网点建设进度，继续加大党员电化教育“五有”网点的建设，力争新建播放网点个，网点建设率达到。并做好对教学网点播看、讨论记录的检查与督促，使各教学播放网点出成效、出经验、出典型。

营运管理中心的工作思路 篇5

一、着力做好品牌建设文章

始终坚持加强和创新社会管理工作，做好东站品牌建设文章。根据《关于进一步加强和创新社会管理的决定》（甬东党〔20xx〕8号）、《关于印发〈XX市加强和创新社会管理规划纲要（20xx-）的通知〉》（甬党发〔20xx〕141号））及XX区落实《XX市加强和创新社会管理规划纲要（20xx-20）》项目建设的参考意见等文件要求，结合上级党委政府工作部署。以深化总结省级文明单位创建经验为抓手，打造东站综合管理和联合执法品牌。在总结两年多来工作经验的基础上，深入各地同战线先进单位调查研究，形成一套支撑铁路东站综管办综合管理和联合执法品牌建设的理论体系，从而指引东站品牌的树立。

二、着力做好思想作风建设文章

深刻领会中央“八项规定”精神和省委“六个严禁”要求，将全办人员思想认识统一到上级党委政府的决策部署上来，统一到做好全年各大节假日和特殊时期旅客运输保障工作部署上来。精简会议和发文，加强法律法规知识学习，进一步落实文明公正执法，切实做好领导干部廉洁自律工作。向社会公布举报电话和邮箱，进一步做好党务、政务公开，方便接受群众监督。按照区委、区政府的`工作部署，继续开展“三思三创”主题教育实践活动，推进了社会主义核心价值体系学习教育，着力发现问题找差距，强化举措破难题。深入推进作风建设，确保作风建设取得实效。强化内部队伍建设，加强思想教育工作，加强管理执法人员的业务培训，找差距、寻不足、促整改。

三、着力做好平安建设文章

一是全力以赴做好春运维稳保畅工作。做到提前谋划、精心组织，科学统筹，从人力、财力、物力等方面完善应急保障机制、提高运输保障能力和服务水平，全力确保春运期间广场形势平稳、旅客运输安全。同时也要做好其他重要节假日和特殊时期的维稳保畅工作。二是健全治安防控体系。深化平安建设，完善立体化社会治安防控体系，积极依托东站周边街道、社区、企事业单位的力量，搭建多方联动、共同参与管理的平台，深入开展矛盾纠纷排查化解等工作，依法防范和惩治违法犯罪活动，保障旅客生命财产安全，营造良好的治安环境。三是强化防范打击力度。在环东站周边的人员复杂地段，探索设立综合管理服务站，加强对外来人口、流动人员的管理服务。同时，始终保持高压态势，切实加大对车站广场区域的黑车、黄牛、扒窃等违法违规行为的打击力度，努力营造良好的运营环境。四是加大交通疏导力度。优化交通组织方案，疏通交通网络，提高道路交通的运输通行能力，确保道路交通安全有序，旅客及时疏散，实现“安全、有序、优质”的总体目标，营造良好的交通环境。

四、着力做好文明建设文章根据省、市相关部署，对照文明单位创建标准，把创建工作贯穿于综合管理之中，努力将东站打造成为展示新东站、新江东、新宁波良好形象的文明窗口。总结省、市级文明单位等各类先进创建经验，以文明创建为契机，不断完善管理机制和规章制度，提高综合管理能力和水平，提升自身形象和影响力，加快推进巾帼文明示范岗作用。以志愿服务为载体，深化寒夜送温暖、酷暑送清凉、雷锋精神代代传等志愿者服务品牌，青年文明岗、志愿驿站等特色站点的内涵，创新打造一系列体现东站特色、富有实效的志愿队伍，为更多旅客提供优质服务。积极完善党员志愿者队伍，借鉴“先锋365”的理念，进一步加强旅客服务中心建设，优化党员先锋岗，充分发挥党员干部先锋模范作用，亮出品牌，取得实效。广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育实践活动，学习宣传道德模范，举办“道德讲堂”，积极参与“优秀党员”、“道德模范”评选。

五、着力做好基层党建文章

中心小学工作总结与今后工作思路 篇6

本学期，学校立足实际，强化安全工作，注重培养学生习惯，狠抓教学质量，使学校整体工作沿着科学的轨迹持续前进。下面我对上学期学校的工作和今后的打算作以简单的汇报：

一、安全工作：

1．学校实行领导值周制度，每月我们领导班子成员每人值勤一周，并带领老师值班，安全工作落实到实处，学生上下学与课间活动无一安全事故的发生。

2．学校开展了紧急疏散和交通演练活动，学生掌握了初步的安全与应急逃生知识，提高了学生的安全防范意识。

3．我校积极协调派出所民警与镇司法所同志到校，对学生进行法律知识宣传教育，从小培养了学生的法制观念。

二、教学工作：

上半年，我校在教学方面重点抓了以下几个方面：

1．春季一开学，学校组织教师开展听评课活动。听课中，教师注重观察学生的学习效果，认真学习授课老师的长处，对教师课堂中存在的问题及时提出，并通过评课大家共同提高。

2．学校每月进行教学常规检查，督促教师对学生的作业及时批阅，注重了学生课上作业的质量。

3．学校及时调整了英语教师，适当增加英语教学课时，让学生学到的英语知识能够及时温习与巩固。今年，我校的英语成绩得到了快速提高。

4．学校要求教师加强单元测试，每个单元学习完成后，对本单元知识 及时进行巩固，及时了解学生的情况，对学习落在后面的学生认真辅导，促其与班级小伙伴共同进步。

学校在上学期全镇教学质量检测中取得了优异的成绩。

三、文体卫生方面

1．狠抓校园环境卫生，时刻保持校容校貌整洁。每天一小扫，一周一大扫，维护校园环境卫生。

2、学校积极落实学生一小时体育活动，利用课外活动时间，开展了腰鼓、竹竿舞、团体操的训练。在团体操汇演中，我校得到了上级领导的好评；学校春季运动会的开展，进一步提高了学生参与锻炼的兴趣，丰富了学生的生活。

四、硬件建设：

学校在上级领导的大力支持下，加大了校舍的维修力度。暑假期间，教学楼加层建设投入近六十万元；又投入近七万元对第一幢平房进维修改造；幼儿园校舍改造已经完成。

现在学校教学楼南的路面正在开展硬化工程；幼儿园也正在实施铺花砖硬化，这些将极大地改善校园环境，提高学校的生存竞争能力。

学校信息化建设方面，在现有电子白板多媒体的基础上，又新购置了一套便携式多媒体投影仪。

今后的工作思路：

一、狠抓教学质量这一生命线

1、做一名让学生信赖的老师 “亲其师，才能信其道”，只有学生信自己的老师，愿意跟随老师上课，学生学习的稳定性才能得到保障。学校要求教师与学生建立良好的关系，让学生喜欢听你的课，这是学生“信仰”你的关键，教师把这一点做好了，生源的工作就更好做了。

2．学校将认真抓好听评课活动，听了必须评，要把每个老师的意见集中起来，使老师能够得到共同学习与提高。尤其要注重新分配年轻教师的培养，鼓励他们多学习，多创新教学。

3、积极开展与联合体学校交流活动

我校与实验小学构建成联合体学校，实验小学将为我校添置5套多媒体设备，这样极大地丰富了我们教师的教学手段。学校也将通过派出教师到实验小学听课、参观学习等活动，以提高学校教师的教学管理水平。

4、抓好学校的英语教学工作，配齐专职教师，通过开展家长评教活动，及时了解家长对我校英语教学情况评价与提出的意见，让学校的英语教学得到实质性的水平提高。

二、加大教育教学宣传力度

学校取得了优秀的成绩，要及时宣传出去。这一学期，学校将准备开展多种与家长交流的活动，如家长会、家长开放日、家长随堂听课活动、家校联系卡等，让家长真正走进我们的学校，了解我们的教师，知晓孩子在学校的表现情况，家长与学校密切联系，能够促进学校的快速发展。做好学校的教育宣传工作，逐步推出“名气”，这样，家长才愿意送孩子来校上学，能很好地稳定生源。

三、开展丰富的教育活动 学校新学期，准备开展以下主要文体活动：

1、开展队列、体操比赛活动：通过这样的活动，可以规范学生的队列、体操动作，能够活跃校园文化生活，树立良好的学校风气。学校站着整齐的队伍有秩序的放学，可以起到直接的教育宣传作用。

2、课本剧表演活动：充分展示学生的表演能力，为同学们展示个人风采提供舞台。同时进一步提高课文的演读能力，体悟人物内心的丰富情感，感受文本的艺术魅力，提高学生的综合素养。

3．开展经典诵读比赛活动，让学生继承与发扬传统文化，能够增强学生的集体荣誉感，让校园生活更加精彩。

4．开展庆元旦文艺表演，让学生感受节日的快乐与老师的关怀，丰富学生的学习生活。

四、加快学校硬件建设步伐

1．学校将对剩余的第三、五幢校舍进行维修改造，教学环境将得到整体改善。

2．学校为解决冬季取暖问题，需要安装取暖设备：供暖小锅炉1套，为学生的学习提供温暖舒适的学习环境。

3．为给学生提供一个优质的体育锻炼场所，学校将在操场上铺设塑胶操场。

4、学校新增了教室，大部分学生课桌凳陈旧，学校要加快更换课桌凳的进度。

2012年电教中心工作思路 篇7

（市远程办）2012年工作思路

一、远程教育工作

2012年全市党员干部现代远程教育工作，将严格落实中央和自治区安排部署，进一步抓好远程教育“建、管、学、用”等基础环节，力争在骨干队伍建设培训、教学资源整合开发、成员单位作用发挥等方面取得新突破，努力形成“一旗一品”的鄂尔多斯远程教育发展新局面。

（一）进一步提高远程教育“建、管、学、用”工作的规范化与科学化水平。一是量化标准。明确量化不同类型站点的规范化建设与管理标准，督促各旗区严格对照规范化标准升级硬件、健全软件、规范运行、严格管理、加强学用，促进终端站点的建设、管理和使用工作迈上新台阶。二是完善制度。在之前试行的基础上，本着提高制度的可执行性和可考量性的原则，对终端站点管理与使用、管理员工作职责、经费保障、资源建设、节目预告、教学组织、考勤登记、教学辅导、信息反馈、监督检查、工作情况通报等制度进行修订完善，编制出台《鄂尔多斯市党员干部现代远程教育工作制度》。三是强化督查。采取专项督查或组织旗区远程办工作人员对调互查等方式，年内至少开展2次“远教督查”活动，深入基层站点督导检查，确保各项制度的贯彻执行与远教学用工作的正常开展。四是层级负责。通过加大远程教育在党建督查、目标考核中的分值和专项督查、奖励先进 1

等方式强化旗区、苏木乡镇各级远教工作机构的责任意识，理顺关系，形成层级负责、自上而下逐级监督管理的学用管理体系。五是动态管理。实施站点变更、管理员更换、设备更新转移报批、备案制度，及时更新维护包括终端站点信息、管理员信息、教学资源信息、学用活动开展情况信息在内的全市远程教育信息库；打破以往的远程教育示范终端站点终身制，按动态评选确定市级示范终端站点、教学实践基地、优秀终端站点管理员、优秀学用标兵。六是物质激励。建立较稳定的物质激励机制，对每评选上的市级示范点及其管理员予以物质奖励或设备更新和外出培训等方面的倾斜；对工作滑坡的示范站点，予以摘牌通报，并限期整改。七是宣传推广。及时总结各旗区在建设管理、学用组织和成果转化上的成功经验与先进典型，整理印发《2011全市远程教育工作经验交流暨学用典型材料》，并通过各级各类媒体、刊物宣传推广。

（二）力求在骨干队伍建设培训、教学资源整合开发和成用单位作用发挥上取得新突破。一是加大远教骨干队伍建设培训力度。积极争取通过选聘、借调等方式充实市远程办节目制作和网络管理专业技术人员；推动东胜、达旗、乌审旗远教工作机构的单独设置和专职化远教工作人员的配备；根据中组部和自治区党委组织部“加强对各地远程办负责人、节目制作人员、终端站点管理员的培训教育”的要求，举办各类示范培训教育班，并督促指导各旗区制定骨干人员培训计划，分级分类开展好远教骨干培训，进一步提高全市

远程教育队伍的综合素质和业务水平。二是拓宽远教教学资源整合开发渠道。利用全市远程教育系统自身力量制作乡土课件，丰富资源库储备；有效整合市旗两级远教成员单位的现有资源，采取无偿征集、联合录制、入库补贴、重奖精品等多种方式重点发挥广电、文化、卫生、科技、农牧林和党校等部门在资源整合开发上的作用；积极探索课件开发制作的市场化运作机制，运用委托制作、合作开发、冠名播出等多种形式吸引有关影视制作机构、非公企和两新组织参与精品教学课件制作；继续加强同中国农影音像出版社、陕西农林卫视和区内兄弟盟市的联系，构建运转协调的节目引进和交流渠道，探索一条成本低、数量足、质量高的多渠道课件整合开发路子，实现课件的“量”与“质”的双提高。三是充分调动发挥远教成员单位的作用。挖掘远程教育与各成员单位业务工作的结合点，实现远程教育工作与成员单位业务工作的有效对接、组合，为成员单位课件资源、资金、技术、知识、信息等方面优势的发挥提供渠道与平台；采取召开远程教育工作座谈会（调度会）、远教成员单位工作情况通报等方式加强对成员单位履职情况的指导与监督约束。

（三）探索开展远程教育“一旗（区）一品（牌）”工程。根据目前各旗区远程教育工作开展情况，挖掘潜力，强化各旗区的突出点，将其培树形成各自的远教品牌，构建各旗区亮点纷呈的鄂尔多斯特色远教发展之路。如，在鄂托克

旗推广远程教育流动播放车的配备、使用和蒙语课件的整合开发；在伊旗进一步巩固扩大远程教育工作人员专职化的做法；在杭锦旗强化远教对专业生产合作社的服务功能；鄂前旗突出学用成果的转化；准旗加强资源库与教学实践基地的建设；乌审旗和康巴什的终端站点规范化建设与管理；东胜远教服务社区居民的定位，等等。

二、全力做好“鄂尔多斯党建网”和“大组工网”的管理及使用工作

按照《鄂尔多斯市委组织部党建网站管理办法（试行）》，进一步加强和规范党建网站的维护管理和运行流程；严格落实旗区、市直各单位、部内各科室网站建设工作责任制；充分发挥网站的舆论宣传和引导作用；为“党员在线学习”栏目整理上传各类视频节目，为广大党员干部提供了丰富的网络学习资源。及时更新维护“大组工网”网页，力争确保目前我市信息维护在全区各盟市排名第一的位置；加强对“大组工网”的规范化使用管理，严格落实相关安全保密制度，认真做好文件资料上传下载记录，编印“大组工网”使用管理制度；做好组织系统视频会议室的建设管理工作。

三、目前存在的主要问题及建议

1、市旗两级远程办工作力量普遍薄弱。远程教育工作任务繁重、专业技术要求较高，但是目前受编制等各种因素的制约，市旗两级远程办工作人员较少，缺乏采摄编能力较强的专业技术人员，部分旗区甚至未单设远教工作机构，无

专职工作人员，在一定程度上影响全市远程教育工作的更好开展。建议上级部门对远教工作机构的单独设置和各级远教机构专职人员的最低配备数量作明确要求和硬性规定，增设专门编制。

2.“大组工网”专职工作人员配备问题。“大组工网”是中组部、自治区党委组织部、市和旗区委组织部四级相连的组织系统涉密专网，由电教中心负责网络建设、技术维护、日常管理与网页内容收集、上传等工作，自治区组织部定期对各盟市上传信息量进行检查通报，工作任务较重。目前正在按自治区部署建设组织系统视频会议室，建成之后也需要有专人管理。建议上级部门安排“大组工网”管理人员、网络安全管理员和安全审计员专项编制。

3、没有建立长效的资金保障机制。部分旗（区）未能按照中央、自治区和市委文件要求将平台维护、站点运行、骨干培训、资源开发、交通等所需费用列入财政固定预算和党费列支项目。年年请款，且无最低工作经费额度保证，在一定程度上影响了工作的及时有效开展，远教专款专用问题也需要进一步规范。

4、部分远教成员单位作用发挥不足。远教成员单位主动性不足、履职不到位，缺乏一个有效的监督约束手段；电视台的许多节目符合我们的资源需求，但是有待形成一个畅通的工作联络与资源整合渠道；市信息办和市机要局一直以

仪控中心2012年工作思路 篇8

2012仪控中心将继续坚持“预防为主, 检修为辅”的原则，设备管理以安全生产为中心的指导思想开展工作，充分发挥自身力量，努力克服现场运行设备“先天不足”，老化现象严重、仪表事件、故障较频繁等不利条件，从设备深度安全评估入手，对设备管理薄弱环节、故障易发点及难点，进行故障分析预案修订，努力杜绝人为事故。以“安全”为核心，继续加强设备管理基础化、规范化、科学化建设，稳中求进，逐步提高管理水平，力争使各项工作再上新台阶。

2011年主要存在问题

仪控中心自广州石化2008年始开展的一系列管理年活动以来，不断的提升设备管理水平，确保仪表服务质量，最大限度地压减了非计划停车事件，仪表故障率逐年降低，但还存在一些问题，需要引起我们足够的重视，重点去解决，才能保障各装置的平稳运行。

一是部分职工基本功不扎实，处理问题能力总体不够：如1月12日，重整二PSA单元KV-50208J阀故障，造成氢气管网波动。二是部分职工安全意识不强，现场作业存在不够规范行为。三是部分职工对设备管理不够严细，各单位间开展不平衡，基础工作不够牢靠。四是对新系统技术掌握不够。近几年，随着改扩建装置推进，部分以前没有在广州石化使用的DCS、SIS系统逐步推广，对新系统技术的掌握需要一个过程，系统故障的判断需要建立在对系统深入了解基础上，对这些新系统技术掌握还有提升空间。五是大修改造任务重，部分项目把关不严，影响仪表大修改造完成质量：如6月12日，聚乙烯1＃、2＃排料系统故障，1#线D阀电磁阀电缆口积聚雨水潮气导致工作异常。2#线PT-4108-1变送器穿线管低处水汽积聚在变送器接线盒内，绝缘下降，导致压力指示偏差，该项目对外施工单位把关不严。六是仪表事件依然存在：到目前为止，与仪表相关生产波动事件6起，其中开车过程中裂解装置出现两次波动：即4月7日裂解装置丙烯机WY-1685轴振动大误联锁停机和5月12日裂解装置P1600出口压力高联锁停机，另10月16日重整二SE-82501D转速探头故障造成氢气压缩机C-202跳停，对工艺产生较大影响。

二、2012年主要工作难点

一是炼油部分装置运行接近大修后三年，仪表故障有所增加，保运压力大。二是明年改扩建任务依然较重，需要投入较多技术力量，将分流相当部分生产保运力量。三是近两年修理费用相对紧张，仪表备件储备大修期间大量消耗，目前备件储备缺口较大。四是技术人员培训质量有待进一步提高，部分技术人员重系统、轻现场仪表技术倾向，工作重心在于系统，对现场仪表技术掌握不足。四是部分工艺工况变化影响仪表测量精度甚至影响仪表运行。五是仪控中心设备管理的基础数据还需要进一步完善的工作量较大。六是各装置自控率偏低，仪控中心配合相关整改工作任务重。

三、2012年的工作思路和建议

四、针对故障原因，提出应对措施

1、做好基础管理工作。基础管理工作是各项设备管理工作的基础,它贯穿于设备管理工作的始末。特别是做好设备技术档案工作，在设备管理的全过程中整理应归档保存科技文件与资料,通过不断收集、整理、鉴定等工作归档建立设备档案，可达到及时统计分析的目的。

2、做好技术攻关管理。针对分析结果，对困扰生产的设备问题、对故障频发的设备、对维修工作量大的设备隐患,随时组成攻关小组,整合资源、集思广益,以解决问题或至少保障生产为原则展开攻关。

3、做好定期检修管理。根据检修计划安排对设备进行平常无法进行的带有月修性质的检修和设备的定期更换。将此轮生产过程中点检发现的问题、且未能在即时性检修中处理的设备隐患进行维护。

4、做好设备抢修管理。在停产或不停产的情况下,对设备出现的故障、事故进行紧急处理和修复。要举中心之力,共享所有资源(人力资源、备件资源),以期在事故发生后尽最短的时间恢复生产。

5、做好定期更换管理。分析总结备件更换周期,多发故障设备对其备件进行定期更换。避免设备在线故障的发生,减少故障的停机率及减轻工人的劳动强度。

强化职工责任心，加强基本功训练。针对职工基本功欠缺，加强岗位练兵，完善维护手册，加强新上仪表系统培训工作。同时，组织编写和学习故障案例，通过讨论的形式提高仪表工素质，充分利用故障分析指导日常工作。

继续做好全年的生产保运，确保装置的安稳长满优运行： 继续做好防雷工作，第一季度做好防雷基础普查及整改工作（特别做好防腐、接地检查等），为明年防雷工作打好基础；

今年底到明年初做好年安全隐患的排查和治理工作计划；

加大技术攻关力度，特别做好仪表故障造成工艺波动的事件分析、落实预防措施； 有针对性做好仪表强检工作，做好预防性维护工作； 切实落实领导干部带班巡检工作，做好指导、督查工作；

继续做好仪表月度故障分析工作，指导仪表维护工作，降低故障率； 配合作业部做好仪表自控投用工作；

进一步完善联锁系统，提高联锁仪表可靠运行，一是继续推进“一选一”联锁改“二选二”或“三选二工作”，二是继续做好关键联锁回路加滤波的工作；

强化与工艺的沟通合作，定期回访，及时了解仪表存在问题，提升仪表维护质量，确保安全生产。

做好改扩建工程项目的各项工作：重点做好方案审核、协议签订、三查四定、开工保镖等。做好设备、技术职能管理： 设备管理

完成新建装置的设备台帐

加强机柜间标准化管理，进一步推进机组完好仪表间工作 完善设备档案，进一步实现标准化管理。

做好修理费用计划与控制：做好隐患评估，严格控制费用使用；加大设备标准化管理，减少备件数量，加大设备修旧利废力度，继续与合作单位做好代储工作，减少设备备件数量。技术管理

做好新建建设项目的技术把关工作 做好新建装置建设的“三查四定”“三级确认”等工作

继续利用EM系统完善档案电子化各项工作（档案、检修记录、联锁管理）

继续开展仪表技术攻关，解决生产疑难问题，特别加强故障高发设备的维护，降低仪表故障率，为工艺生产提供良好的条件。

加强对新上装置及项目的前期方案审查、中期施工质量、后期三查四定等工作的力度，尽量避免新的安全隐患进入生产。建议

工业电视外委：目前生产装置工业电视品种多、数量庞大、分布广、高空作业等特点，其维护、维修需要大量人力，建议外委。

对防腐工作建议作业部统一安排，仪表配合。

生产搭架建议签订框架协议，可以快速反应，满足安全生产。仪控中心生技室 2011年10月28日

十、问题与不足

1、车间管理人员职责不清晰，补位意识不足，对班组指导不到位；班组之间管理水平差距大，个别班组班长和技术员交流沟通少，配合不好，直接导致执行力不强；

2、职工HSE学习不深入，对事故主观反思少，强调客观因素多，缺乏举一反三的深入分析和整改，对故障的分析和处理经常是“头疼医头、脚疼医脚”，因此。同类故障反复出现；

3、基础资料管理仍有欠缺，尤其是罐区和工业电视，基础资料缺失严重，台帐不齐全，仪表规格书不齐，图纸资料没有更新等，因此经常出现急件计划多，提报设备材料计划与采购时设备规格型号不符，要与物供中心多回合反复确认设备规格型号，大大降低了工作效率；

4、技术人员和技能人员存在分工界限的误区，技能人员普遍对出现的系统故障不不闻不问，认为是技术人员的份内事，技术人员也存在搞好系统维护就完成任务的心态，不主动去了解现场仪表故障，因此处理故障时往往不能从整个回路来全面分析，既影响处理故障的时效性又阻碍了个人技术水平的提高；

5、班组技术人员较缺乏，在车间近两年连续流失4名技术人员后，刚入厂一两年的大学生缺乏磨练就被迫担负起班组技术员的职责，基层班组的技术管理工作受到一定的影响；

6、现场仪表特别是罐区仪表腐蚀情况较严重，目前车间依靠自身力量进行防腐不能解决根本问题，只能逐步分批进行整治； 7、200万柴油加氢改质装置ABB系统第一次应用，车间对该系统欠缺维护经验；

8、罐区部分操作室与仪表机柜间混合使用，不利于系统安全平稳运行；

9、由于历史原因，工业电视及贮运罐区仪表用电并没有严格按GPS、UPS、市电三路电源配置，需仪表、电气专业共同整改；

9、技术管理人员仪表故障分析还不够深入，对现场维护指导作用有限；班组对仪表故障分析结果重视程度不够，用分析得出的结果指导来日常设备维护保养的做法还没有在班组中得到普及推广。

四车间2011年工作思路及计划 一）、深化“我要安全”等HSE活动，提高职工责任意识和安全意识：

1、加大班组安全学习安全分享力度，重点学习自身和兄弟单位发生过的事故案例，引导职工加强责任心，多从自身找原因，从深层次举一返三吸取事故教训，杜绝同类故障重复发生；

2、针对以往的生产作业安全管理薄弱环节，重点抓联锁作业票管理，规范班组作业层面联锁作业单的填写、直接作业环节的危害评估和防范措施落实到位；

3、结合分公司安全执行系统，加强日常的安全检查与督促工作，并把检查结果体现在班组的月度三基考核分上，直接与奖金挂钩；

4、切实做好管辖区域内各套装置仪表安全运行风险评估工作，对评估出的现场仪表隐患，立即落实隐患治理措施及治理完成前的特护和应急预案的编写工作；

5、每年联合炼油三、四部和贮运部对重点装置至少开展一次应急预案的反事故演练工作, 以提高职工的应变处理能力 二）、强化仪表预防性维护、维修管理

1、按照中心季节性仪表维护作业指导书开展维护工作

2、重点抓好仪表强检工作。炼油三、四部各装置重点做好备用仪表设备的强检工作，对所有输入回路、一开一备及一选一的设备必做强检。贮运罐区坚持对高高联锁系统及高低位报警系统进行一年两次的强检。强检计划做到有计划、有落实、有检查考核，实现闭环管理；

3、对联锁电磁阀每季度测量温度一次，根据机组设备状态监测的数据每月联合工艺分析一次，发现问题及时预防处理。三）、细化仪表故障分析，做到有针对性地维护

1、针对目前DCS、SIS系统故障比较多问题，将定期启动系统自检、清理系统内存列入强检计划，做到操作站及工程师站每半年全面维护一次，计划安排现场班员每年都实操一遍(在装置抢修期等有条件时，技术人员出一点小故障让班员处理)；

2、每月组织技术人员就工艺反映不好用的测量仪表故障进行重点分析，对处于非正常工况下运行的仪表制订有针对性维护措施，重点完善仪表引压管伴热保温，解决冬天液化气测量管线容易堵等问题。四）、将“三基”工作与TnPM入阶要求有机结合，促设备管理水平的提高

1、完善车间“三基”考核方案，建立班组竞争机制，将“三基”考评分与月度效益考核奖挂钩,；

2、继续每月安排每个班组完成一套装置仪表档案和现场的核对、修改和归档录入工作，在12年真正建立准确的车间仪表设备档案；

3、把漏点排查工作作为日常工作内容，纳入包干区范围。主动与工艺沟通，利用各种消缺机会对漏点彻底处理，每个季度都对岗检没有查出有漏点的包干区人员进行奖励；

4、加强仪表机柜间管理，进一步规范系统巡检记录和操作记录，加大对工人巡检时发现和快速判断DCS、SIS系统硬件故障的奖励力度； 五）、合理控制修理费用

1、利用好中心备件管理系统软件，为车间维修费的使用和分析提供准确的信息；

2、结合上年结转费用、车间储备仪表备件情况，以车间仪表安全运行风险评估结果为依据，按照轻重缓急的原则合理使用维修费，使有限的维修费真正用到刀刃上； 六）、及早组织，做好改扩建工作

1、针对200万柴油加氢改质等两套新装置建设和开工的任务，发扬“以我为主早介入”的精神。组织车间、班组骨干在接下来仪表安装施阶段，仔细查设计漏项、查施工质量隐患等问题，严格执行仪表设备“三级确认”质量验收和仪表工程施工质量验收规范的测试与检验；

2、针对200万柴油加氢改质装置ABB系统，车间人员缺乏维护经验，车间主动联系正在使用ABB系统的锦西葫芦岛石化等单位，着重了解这套系统在这些单位装置开工和日常维护中出现过的问题及解决措施，在DCS硬件配置和系统组态时吸取教训避免同类故障和隐患在开工和日后生产运行阶段重复发生；

3、做好开工前仪表的内、外培工作，重点安排仪表人员与工艺人员就各自专业知识进行互培和交流。七）、以提高技能人员的实际动手能力为主开展培训工作

1、利用中心培训室加大对工人特别是值班人员DCS、SIS系统一些简易操作和快速判断硬件故障方法培训，下半年组织加裂班、焦化班全体人员对TRICONEX和欧姆龙PLC系统、东油班、西油班、视控班全体人员对SIMENS 400系统进行一次仿真操作培训；

2、针对各种隐患和故障案例，每个班组每年至少制作一个与本班现场有关的可视化培训课件，编写两篇仪表设备故障案例（主要突出故障分析和处理,提高职工的实际处理能力），并在各班组“班前会”上进行技术分享和安全分享，以提高职工的仪表故障的处理能力。

3、组织职工多渠道学习仪表施工规范、管材、附件及工艺流程、动静设备、电气等专业知识。八）、发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范带头作用

结合“负责任、树形象”活动，在车间党员中开展“我是党员，我为集体解难题”特色党建活动：

1、针对200万柴油加氢改质等新装置建设开工，开展“新装置建设我是党员”承诺制活动，通过党员签订承诺书并向全体职工公布承诺内容，请职工监督，从而引导全体职工在装置建设期间树立重学习，查隐患；在开工阶段讲责任，重安全的工作作风,为新装置开车一次成功作贡献。

2、针对车间管辖的20多台关键机组安全平稳运行，开展以党小组为单位，党员包机制为核心的“党员示范岗”活动，由车间全体党员承包车间管辖区域内关键机组仪表和设备日常维护保养工作。树立“我是党员向我看齐”的工作氛围，使党员示范区成为现场仪表包干区的标杆，从而带动身边的群众，仔细、认真地做好各项仪表维护工作，提高包干区维护水平，力争全年不因仪表故障引起非计划停机目标实现。车间安全管理工作思路 指导思想： 牢固树立“安全就是最大的效益”的理念，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，结合五矿的HSE管理体系，围绕分厂的3124安全管理思路和车间的安全工作原则，沿用车间安全管理一些好的做法，把安全工作重心下移，把好设备、人身两大关口，确保各类事故为零。具体做法：

1、加强思想教育工作，提高职工的安全思想观念。(1)通过“安全生产月”、安康杯竞赛”、“五矿集团安全文化月”、“11.9”消防日等活动，充分利用班前班后会、黑板报、反事故演习、安全演讲、安全标语、安全评比等多种形式，进行生动活泼、行之有效的安全思想教育；及时印发各类事故通报，认真吸取教训，教育引导职工增强做好安全生产工作的主动性和自觉性。不断提高工段、班组及个人的安全知识技能，增强职工的主人翁责任感、以及自我保护能力和群体防护意识。（2）定期组织学习《安规》、《安全目标责任书》与《电气车间安全生产管理制度》，加强安全教育，明确各自安全职责，增强安全意识，做到责任到位，责任到人，相互监督，共同预防，防患于未然。

（3）加强技术培训工作，提高职工的安全技能水平。

在培训内容上，应立足于提高职工综合素质，联系实际。加强对工作负责人、工作许可人、工作班成员的管理，加大培训力度。定期进行《安规》、《安全生产法》等法律法规考试；在培训方法上，要灵活多样。如在岗位培训中，加强对变电运行、检修、调试人员的实际操作培训；组织两票三制、高压试验、继电保护等专业知识的培训；可以通过签订“师徒合同”的形式，组织职工在实践中相互学习,共同提高；还可以通过组织模拟设备故障排除活动，增强职工对客观环境的分析能力和应变能力。

（3）认真搞好车间的三级安全教育和新（转）岗位职工安全培训，配合分厂做好车间的特殊工种人员培训工作。

2、加强安全管理，促进车间安全工作。

（1）首先完善各项安全管理制度，每季度制定详细的安全工作计划。每月车间组织工段长以上人员联合检查，发现问题及时指正，堵塞管理上存在的漏洞。每周组织各工段、班组认真进行自查、自检，对生产现场各类隐患进行及时查处和整改。

认真执行公司、分厂安全通报，及时反馈整改情况。每月写出安全工作小结，及时总结经验教训，以促进车间安全工作的深入开展。

(2)认真开展春、秋季安全大检查活动。针对每个季度工作重点，认真、细心、到位、不留死角，做到检查有计划、有组织，有结果，通过检查促进安全管理不断发展。

(3)完善各类事故应急预案，搞好消防和防汛工作。完善车间消防器材的定位图。每年组织职工进行事故应急演练和消防演习，促使职工熟练掌握消防器材的使用及对突发事件的应急能力。夏季加强防汛沙袋的准备及检查排水道的疏通状况，认真搞好车间防汛工作。

3、加强设备管理，确保设备安全运行。（1）切实加强设备的日常检查维护工作，严格巡回检查制度，必须认真、仔细、检查到位，克服死角，及时发现消除设备缺陷，力求把事故消灭在萌芽状态。

（2）组织专人进行点检、巡检及车间联检，对设备及现场进行彻底大检查，做到谁检查、谁负责、谁签字，严格加强现场管理监督，明确职责任务，对事故隐患做到及时或限时整改，确保设备安全运行。

（3）建立完善设备运行档案，详细记录设备运行、维修和故障记录，对隐患和缺陷进行监控。

4、强化班组安全基础工作，促进安全工作中心下移、关口前移。

把安全工作的重心下沉到班组，从安全技术措施的制定、安全规章制度的落实、安全分析活动的开展等方面，加强班组的安全基础工作，不断提高班组的安全管理水平，为保证安全生产增强内在动力。组织开展班组安全活动，抓好安全生产有关法律、法规学习和日常安全教育，明确各自安全职责，增强安全意识，提高安全技能，提升管理水平。

（1）规范班前班后会，认真做好“班前一分钟”查安全工作，做到班前“四必讲”、班中“七检查”、班后安全总结。认真组织班组“周四安全活动”，有记录，有内容。车间安全员每月每班至少参加一次。

（2）对于“三违”行为，必须坚持“四不放过”的原则，严肃处理，同时要举一反三，制定有效整改措施并限期落实，以防同类事故再次发生。

（3）班组每月组织一次反事故演习，促使每个人做到心中有数，有的放矢，遇事不惊、不慌、不乱。

2011年行政服务中心工作思路 篇9

2011年，市行政服务中心将紧紧围绕市委“四件大事、九个关键、一个保障”的总体工作思路，按照“精力更加集中、工作更加用心、思想更加一致、作风更加扎实”的工作要求，着眼于提高效率、提升质量，打造便民扶商的优质行政服务平台，创新工作措施，狠抓工作落实，推进集中办理工作上一个更大的台阶。

一、进一步加强时效管理，推进工作再提速

认真落实市政府《关于印发〈**市投资项目服务流程和时效管理及责任分工〉的通知》（平政发[XX年]19号）精神，对集中办理行政服务事项的承诺和办理时限进行梳理，凡材料齐全，手续合法，能当场或当天办结的事项，不再承诺，都要当场或当天办结；当场或当天不能办结的事项，都要在原来基础上进一步缩短，明确承诺时限。原则上，我市部门自主审批的事项，都要在5个工作日之内办结；需转报市委市政府审批的事项，相关窗口都要落实专人跟踪协办；需ｘｘ以上部门审批决定的事项，都要在3个工作日之内报出，同时落实专人跟踪督办。所有事项的办理时限、期间进展情况和办理结果，都要在行政服务中心网站全面公开，方便业户群众查询和监督。

二、加强并联审批管理，进一步规范行政审批程序和环节

对所有集中办理事项的办理环节和程序进行理顺，能减少的减少，能合并的合并，能取消的取消，在此基础上，依据市政府《关于印发〈**市基本建设项目并联审批暂行办法〉的通知》（平政发[XX年]20号）要求，对本市审批权限范围内的基本建设项目（含使用政府财政性资金进行的固定资产投资建设项目）及本市审批权限以上审查转报阶段的基本建设项目，按照“统一受理、联合预审、集中勘查、同步审批、限时办结”的审批流程，全面进行并联办理。材料齐全，符合条件的，1个工作日内召开联审会议；预审通过的，1个工作日内集中勘验。进一步明确牵头和责任窗口，理顺流转关系，确保并联审批顺畅有序进行，最大限度地方便业户群众。

三、拓宽“绿色通道”，推进全程代办服务

认真落实市政府《关于印发〈**市投资项目审批全程代办服务暂行办法〉的通知》（平政发[XX年]21号）精神，在中心综合窗口建立和完善全市大项目服务工作台帐，凡进入我市的大项目，特别是重点工业项目，都登记造册，进入“绿色通道”，开通审批“直通车”，全面实行无限时预约服务。对全市项目审批代办员进行集中培训，进一步把握政策，熟悉工作对接和协调技巧，提高服务本领，落实好对大项目的全程代办服务。同时，落实专门人员，结合实际，采取“走出去”与“请进来”相结合的多种形式，与项目申办人及时沟通和联系、交流，随时协调解决项目申办过程中遇到的困难和问题，切实为项目建设搞好事前、事中和事后服务，促进项目的落户落地、开工建设和投产达产。

四、严格规范行政事业性收费（税）行为，杜绝税费漏洞

全面落实好《**市人民政府关于加强行政服务中心税费征管的通知》（平政发[XX年]25号）精神，对有行政事业性收费（税）事项的窗口，不断理顺和梳理，明确收费事项名称、收费依据和收费标准，多种形式进行公开，提高收费透明度，接受群众和业户监督。严格落实“先税（费）后证”制度，各窗口一律按规定的标准依法收取，不得随意减免。落实好《关于做好部门涉税信息报送和利用工作的通知》(平政办字[XX年]29号)精神，充分发挥中心的服务平台作用，加强对相关涉税部门的联系、沟通和协调，及时对涉税信息进行集中、分析、分解和督办落实。对税费征收情况每周一汇总，每月一审核，做到应收尽收，全部进入市财政。同时，协助财政、监察部门尽快设立收费监督监察窗口，对收费业务逐笔审核，确保国家规定税费的依法和足额征收。

五、进一步加强对集中办理工作的监督和管理

退管中心2008年工作新思路 篇10

1、利用新的退管系统，进一步规范退休职工的日常社会化管理工作。从退休职工进入社区管理、日常走访慰问，重大节日慰问、社区活动等都将通过退管信息系统进行管理和记录。

2、进一步做好走访慰问工作，特别是特困慰问。争取做到该走访慰问的人员都走访到位，使更多的人享受到社会化管理带来的好处。

3、继续组织开展好退休人员文体活动，08年将组织以下几项全市性退休人员文体活动：

1、退休人员象棋比赛。

2、全市退休人员门球赛。

3、全市退休人员太极拳比赛。

4、退休人员文艺汇演。在这些全市性活动的基础上，明年我们考虑将退休人员的文体活动延伸到街道和社区。

4、跟踪了解企业退休人员和供养直系亲属的生存状况，协助社保经办机构进行养老金资格认证。采取灵活多样的方式进行人性化资格认证，使认证工作在有情、有序、无声中进行。

5、做好社保政策的解释宣传和咨询服务工作，认真处理退休人员的来信、来访。

6、对街道社区的业务经办人员进行培训。

7、做好企业退休人员的健康体检工作，在06年全市企业退休职工体检取得经验的基础上，进一步规范和完善体检的操作流程和办法。

营销中心工作思路5.1 篇11

2011年，在局党委的正确领导下，在市局网络技术中心指导下，认真贯彻落实“面向发展、面向经营”指导思想，紧紧围绕“经营发展”这一中心，加快“科技兴邮”步伐，抓管理、抓服务、抓创新，确保网络的安全畅通，为全局邮政发展提供了有力的技术保障。

在前几年，各个生产系统都经过了整合、数据的大集中，为以后的生产作业打下了良好的基础。在这大好的前提下，我们团结奋进，全面完成了年初上级制订的重点系统的维护工作。

1、2011年全年设备维护中心完成了孙楼、刘王楼、欢口、师寨、史小桥、向阳路等支局设备与台席的搬迁、改造、回迁工作；在刘王楼、孙楼、史小桥支局网点搬迁工作中，适逢夏季7、8月份，我局工作人员不叫苦不叫累，积极做好台席设备的安装调试，并协调电信局和监控公司单位做好了线路接入、监控安装的工作；在全体人员的共同努力下，保证了网点业务不中断、新网点当日回迁次日营业的要求。

2、2011全年设备维护中心完成了支局营业厅多媒体电视机的安装调试工作，完成了支局五小家庭计算机的安装配置工作，完成了支局电子化营业台席袋牌打印机的安装调试工作，完成了支局电子化营业台席终端的更换调试工作，完成了县局及支局生产用机的远程安全套件的安装和监控工作，完成了丰县内部网邮箱的数据双向备份及服务器的更新更换工作。

3、配合做好了“苏邮惠民”系统上线及打印机安装工作。作为我局11年重点工程，整个工程项目工期紧、工作量大，我中心积极做好了技术支撑及设备安装调试工作，为整个系统工程的限期上线，超额上线，完美的完成任务打下了坚实的基础。

4、加强电源供给设备的维护。汇接点机房、支局网点UPS不间断每月进行正常放电一次，并定期进行检测保养，以延长其 1

寿命。雷雨多发季节即将来临，我中心对支局单位的避雷设备进行了严格的检测及维修，保证避雷设备的稳定运行；备用发电机定期清理、更换机油，随时待用，确保停电网点能够及时供电。保证网点正常营业。

5、积极推进邮政金融计算机安全运行年竞赛，为保证我局金融业务在全年内安全、高效、稳定运行，保证我局在全区乃至在全省的金融安全运行竞赛中名列前茅，设备维护中心人员积极主动对我局金融单位设备进行全面的安全检查及设备检修，保证设备在良好的环境下运行，结合金融计算机安全运行年竞赛的的要求，对竞赛考核的重点加大力度。争取在11年储蓄系统安全运行年竞赛活动中取得更好的成绩。

2012年工作思路：继续紧密在以局党委领导班子周围，积极做好业务支撑与技术支撑工作，保证保质保量的完成上级下达的目标任务，为实现预定目标打上完美的句号。

一、认清形式，转变观念，增强做好邮政技术工作的紧迫感和责任感。首先要做好日常维护工作，提高网络运行质量。努力运用科学的发展观，思考并解决网络运行维护工作为经营发展服务支撑问题，努力打造适应邮政各项业务发展的计算机网络平台。随着邮政信息化水平的提高，对维护工作水平提出更高的要求：要求维护人员更大的责任心，是维护工作上一台阶。

二、突出重点，强化管理。

1、加强网络线路的维护。协同电信局定期对汇接点机房、支局网点线路进行检测保养，确保线路的畅通。在雷雨季节来临之前，对支局的避雷设施进行仔细的检查，以保障设备的安全，免遭雷击。汇接点机房核心设备路由器、交换机等硬件有备份，确保不出现重大线路故障。

2、加强电源供给设备的维护。汇接点机房、支局网点UPS不间断每月进行正常放电一次，并定期进行检测保养，以延长其寿命。备用发电机定期清理、更换机油，随时待用。

3、加强重要系统的维护，特别加大对ATM机维护和管理。

三、积极推进邮政金融计算机安全运行年竞赛，为保证我局金融业务在全年内安全、高效、稳定运行，保证我局在全区乃至在全省的金融安全运行竞赛中名列前茅，设备维护中心人员积极主动对我局金融单位设备进行全面的安全检查及设备检修，保证设备在良好的环境下运行，结合金融计算机安全运行年竞赛的的要求，对竞赛考核的重点加大力度。争取在11年储蓄系统安全运行年竞赛活动中取得更好的成绩。

三、加强技术培训。目前生产系统越来越多，设备也各式各样，给维护也带来一定难度，特别是数据库的应用开发，路由器、交换机的配置，ATM机、邮资机、激光打印机、传真机等设备的维修，我们将加强这方面的学习，也希望局内能计划安排这方面的技术培训。另一方面要加强对支局小维护员的培训和管理，有奖有罚，最终能够做好设备的保养及简单的维护工作，来减少设备的故障率及设备的维修费用。

四、加强网络安全意识，做好网络安全防范工作。定期对办公系统进行升级、打补丁，并在机房安装网络管理软件，监控所有在线微机的运行情况，建立网络防火墙，屏蔽恶意网站，做好网络安全防范工作。

五、加强管理、强化责任，落实相关规章制度，确保邮政设备和邮政综合计算机网管理运行维护工作达标。依照《邮政设备和邮政综合计算机网管理运行维护指标体系》细化项目，分解内容，根据指标体系条目，逐条对照，逐条落实。

六、进一步完善办公自动化系统。办公多元化，信息迅速化，数据集中化，管理方便化，更一步提高工作效率。

七、加强大楼网络管理。规范网络，合理布置，为职工提供健康舒适的安全的网络工作环境。