地产成功营销案例总结

地产成功营销案例总结（共11篇）

地产成功营销案例总结 篇1

[移位营销]

上海工业缝纫机股份有限公司的传统产品缝纫机针,因成本高难以维持。为此,公司决定把在上海难以生产的缝纫机针转移到生产成本低的中西部城市。这样,一包针的生产成本降到0.3元,增强了产品的市场竞争力,从而夺回了失去的市场。

[限量营销]

日本汽车公司推出的样式古典、风格独特的“费加路”新车,非常抢手。该公司没有因此拼命上产量,扩规模,而是公开宣布每年只生产2万辆,进行限量销售,结果订单激增到30多万辆。为公平起见,公司对所有订购者实行摇奖抽签,中奖者能成为购得此车的幸运儿。其结果是产品供不应求,使企业始终保持优势。

[逆向营销]

山东济宁新华毛皮总厂在困境中不随波逐流。有一年,我国毛皮生产出口压缩,内销不畅,许多厂家停止收购,竞相压价抛售。该厂经过调查分析,审时度势,逆向营销,贷款400万元以低廉价格大量收购。数月后,市场需求回升,毛皮价格上涨,该厂赚了一笔可观的利润。

[文化营销]

格兰仕集团生产的微波炉在当时是新兴产品,为了挖掘潜在市场,该集团在全国各地开展大规模的微波炉知识推广活动,全方位介绍微波炉知识。此外,还编写《微波炉使用大全及菜谱900例》,连同《如何选购微波炉》免费赠送,使格兰仕这个品牌深入人心,市场占有率遥遥领先。

[启动营销]。

海信集团经过深入调查,了解到彩电在农村具有很大的发展潜力。因此,该集团制定全面启动农村市场的营销战略,并迅速付诸实施。针对农村的特殊状况,海信集团开发生产灵敏度高、电源适应范围宽、可靠性好、耗电量少、价格适宜的彩电,最大限度地满足了农民对产品价格、可靠性能的特殊需求,从而开拓了广阔的农村市场,取得了显著的经济效益。

[定位营销]

麦当劳成功的一个重要因素,就是市场营销定位明确——主要面向青少年,特别是儿童。它们针对青少年、儿童的特点开展各种促销活动,如开心生日会、赠麦当劳玩具等,因此在市场竞争中独占鳌头。

[远效营销]

日本一家巧克力公司欲培养日本青年过“情人节”的习惯,效果并不理想,但是,该公司认定这一战略方向,坚持不懈地宣传“情人节”,最终达到目的。现在,日本青年人在“情人节”互赠巧克力已成风气,该公司巧克力销量骤增,生意越做越红火。

[特色营销]

美国有家名不见经传的小店,在许多服装店看好高档服装经营时,却反其道而行之,专门经营服装大厂生产的多余、规格不配套而其它商店又不愿问津的零头单件服装。该店采取“一口价”的营销策略,即所有服装不论其样式、规格、颜色如何,全部以6美元一件出售,满足了大多数消费者需求,生意从此兴旺发达。

[限价营销]

南京的江苏美食城收费结账时,实行“最高消费者限额”,每人50元,超额消费部分不收费。如果每人消费不足50元,则按实际消费额收费。此举深受消费者欢迎,美食城每天顾客盈门,座无虚席。

[借名营销]

他山之石 日本养老地产成功案例 篇2

横滨太阳城

横滨太阳城属于高端运营机构项目，位于横滨市近郊，土地成本较低。距离横滨地铁站约20-25分钟车程，周边为成熟居住区边缘，既独立又融合。且地处高地，视野开阔，景观良好。

入住的老人多为高收入、有国外生活背景的人群，入住费用基本由自己承担。

该项目分为自理型住宅单元和介护型住宅单元，前者的入住率约为62%，后者的入住率约为47%。高规格的酒店式装修是项目最大卖点。高比例的公共空间设计，提供各种老人交流场所，吸引老人减少室内留置时间，充分考虑老年人的生理和心里需求。

医疗配置方面，项目内设置提供日常健康管理诊察的就诊室；当老人需要医疗就诊时，通过外部合作医院进行救助。

产品设计方面，ATM机、邮筒、便利店、干洗店、健身房、酒廊、浴场、园艺区，几乎涵盖所有所需的公共功能，无障碍设计也遍布项目的每一个空间，在细节上极具个性化和精致化。

营业收入主要靠收取一次性入住金，金额根据房间大小浮动，15年内可退还部分；其次还有包括管理费、餐饮费在内的月金；额外收费有室内水电费、停车费、介护用品使用或租赁费等。

日医学馆

创立于1968 年12 月的日医学馆是该国三大养老地产连锁运营机构之一。除了养老地产运营事业部以外，集团公司还下设医疗设备事业部及介护教育事业部，三者关联产业的平均产值在日本名列前茅。

日医学馆旗下的养老地产有上千所，散布在日本全国，主要分为三类：政府投资日医学馆运营的福利性项目，日医学馆投资运营的全付费制项目，以及老年人租赁物业项目。其中，最著名的是采取全付费制（自理阶段需老人全额支付费用）的墨田项目，和实行老年人租赁物业的北浦田项目。

营收方面，除了个别项目外，基本沿用一次性入住金+月金的收费方式。客户定位方面，以项目5公里内的中高收入的老人为主。日医学馆内设医务室，医学救助和周边医院达成合作联盟。餐饮、洗涤等基础工作采取服务外包。

日医学馆的产品设计具有三大特点：第一，项目规模小，分布在不同的区域，保证最快的速度拥有高入住率，尽快盈利；第二，选址在医院、邮局、银行、超市、文化设施等公共配套便利的地方；第三，尽可能配置介护设施，因为纯自理式居住项目对老人吸引度不大，影响入住率。

SECOM成城项目

SECOM成城项目是实体公司开发项目，由SECOM和森房地产公司（六本木森大厦开发商）合作完成。SECOM最初是从事防盗报警系统研发销售的实业公司，在日本具有很高的知名度，后来也从事养老设备的研发和销售、医疗事业、房地产实业、保险实业等与养老地产相关的行业。

SECOM成城项目的目标客户是第二阶层的富裕老人，主要为医生、律师等原有金领阶层。客户粘性较强，但更替性弱。该项目仅吸纳自理型老人，但老人过渡到介护阶段后，可免费入住到介护单元。

一次性入住金中包含了房屋使用以及服务费用，金额是同类地段普通住宅售价的两倍，且逐年增加，但后期价格上涨的可能性小。

有别于传统养老机构，该项目的餐饮区采取点菜制，月底统一结算，加强了消费自主性。银行、邮局等提供上门服务，增强了老人居住的便利性。

房地产微信营销成功案例 篇3

沃德鑫微企平台为碧桂园十里金滩搭建的微信网站服务主要有以下几个方面(搭建的微信服务主要根据购房者的需求搭建，购房者关注什么，就提供什么)：

【楼盘简介】

【楼盘动态(最新资讯，优惠动态)】

【周边配套(公交，学校，地铁，银行，医院，餐饮，购物，其他)】

【户型查看(360度看房，多图册)】

【预约看房】

【房贷计算】

【留言板】

【联系我们】

【一键在线导航 】

通过搭建这样一个微信公众号服务，

对用户来说：让不动产”动“起来，灵活的楼盘信息跟踪。随时随地看房，360度看房，省时省力算价格。一对一贴心服务，享受时尚又方便。

对房地产开发商来说：强大的品牌传播，专业销售服务。人性化界面设计，及时的沟通桥梁。移动化、定位化、社交化的战略结合，丰富的线上线下活动，通过与消费者的双向沟通，加强品牌认知。 这其中还包括其他的基础模块：

智能回复：通过预先设置的图文素材，设置首次关注时回复、关键词自定义回复。微官网：只需设置分类添加图文，选择喜欢的模版和素材，就能生成一个漂亮的微信网站。

自定义菜单：用户无需再通过输入关键词触发回复，直接点击菜单就可以看相关的内容。

留言板：粉丝通过商家设置的关键词发送的留言给商家，商家就可以在后台查看到并可进行回复。

微投票：开启此功能,可以发起文本投票和图片投票两种形式，可单选和多选。

二、日常运营：

搭建公众号服务仅仅是做到了有血有肉，而真正的关键还在与日常的运营(重中之重，很多人都忽视了运营，以至于没达到理想的效果)?

1、日常主推信息：房型、室内设计动态和展示;楼盘走势、每日推荐;抽奖、开盘活动;社区文化(购房者的软性需求)。

2、微活动的开展：

利用微信的强交互性，运用各种设计活动从而实现与用户的交流，包括优惠券推广模块、抽奖模块等。

成功商业地产案例 篇4

基于商业地产的价值体现，国内外商业地产公司采取了轻资产和重资产两类运作模式，重资产以租售并举为主要表现形式，轻资产则以资本运作和商业运营能力获取收益。

宝龙和万达均采取“现金流滚资产”模式。作为大陆“租售并举”的典型，宝龙和万达均采取“现金流滚资产”模式，利用地产发展的上升期，通过物业销售沉淀资产，平滑未来行业周期性波动，控制风险。万达商业地产的“现金流滚资产”模式，享受房地产开发和资产溢价双重利润，受益于环节衔接的精巧，以及对早前失败经验的总结，目前万达的模式已经走上了一条快速发展之路。

恒隆地产顺周期扩张持有物业，逆周期投资开发住宅，等待行业转好时出售套利，其“租售并举”模式的成功来自于雄厚的资金实力，良好的融资能力。在投资商业物业方面，恒隆采取保守策略，在租金已确定上升趋势时才出手买地，商业物业出租形成稳定的现金流入，为公司在最佳时间投资开发物业套利提供保障。 而新鸿基“租售并举”模式的成功，更多的来自于其财务的稳健以及在转型前期的耐心探索和转型期的理性选择，新鸿基前期以开发物业为主，上世纪70年代后期借助地产市场的繁荣，逐步转型向租售并举模式，并在投资物业及套利开发方面都采取了顺周期的策略。模式总结：转型前期，以开发物业为主，以20%-30%的金融资源尝试性参与投资物业，转型用了的时间准备;集中转型时期，开发物业零增长，集中拓展投资物业;通过物业结构的均衡配置实现现金流和收益结构的均衡，从而提升企业对抗低谷冲击的能力。

河南百慧园置业有限公司是一家以经营房地产开发、物业管理、商业服务为主的企业，公司位于河南省郑州市金水区。公司项目上蔡·百慧园广场一期工程建筑面积46000平方米，三栋建筑呈“品”字形排列，中央广场达2900㎡。南北呼应的1#2#楼均为12层对称的欧式风格建筑，负一层为停车场， 1-3层为裙楼底商，营业面积9288平方米;4-12楼为公寓、写字楼部分，办公面积14000平方米，满足企业高品质办公需求，已有部分商家签定入驻意向协议。一期项目3号楼，4层16000㎡框架结构是上蔡县最大的单栋商业综合体。规划340个停车位能够满足所有办公、购物者的停车需求。完善的商业配套设施，安全的监控防护系统，贴心的物业管理服务，专业的运营团队管理为百慧园广场的迅速崛起保驾护航。

房地产投资成功案例分析 篇5

成功例子1：半年时间净赚6万

姓名：郭小姐

年龄：约38岁

职业：某贸易公司部门主管

投资经过：郭小姐是广州本地人，收入较稳定，于底以24万元购入南北广场(位于宝岗大道)约58平方米，一房一厅的中高层单位。当时郭小姐付了12万元的首期，做了按揭，月供仅1300元/月。当新屋装修并配齐家电后，郭小姐就委托中介放租作长线投资，以1800元/月的价格租赁给某位白领人士，租赁的年回报率高达9厘。

到了今年3月，南北广场大部分单位的成交价就已经突破5100元/平方米的关口，郭小姐亦委托中介以30万元成功售出其单位。不到半年的时间内，郭小姐经过中介公司一租一卖就净赚了近6万元。

地产中介建议：美联物业的人士认为，像郭小姐这样的案例，的确需要确定一个理性的投资策略，其物业的所在地段必须容易出租，具备一定的升值潜力，平买平卖更容易收回成本。

成功例子2：前期租赁后期自住

姓名：黄先生

年龄：55岁

职业：已退休

投资经过：黄氏夫妇已经退休了，现居住在广州老城区某小区位于6层的单位内。现黄氏夫妇的退休金加起来一个月近1万元，除可以支持两位老人家的日常开支，还有一部分的闲置资金可作投资用途。

由于房产投资风险较低，所以中介的销售人员建议黄氏夫妇可为自己未来生活作长线投资：首先对于已退休的黄氏夫妇来讲，近几年上6楼仍能胜任，但是过多几年可能会吃力点，所以销售人员推荐其购入地段较好，租赁市场活跃，小区环境良好，配套设施齐全的高档物业，前期可作租赁用途，后期可作自住用途。

去年年中黄氏夫妇以92万元购入帝景苑138平方米的大户型三房单位，装修并配齐全屋家电后，现以7000元/月的价格租赁给某位外籍人士，租赁的年回报率接近9厘。

地产中介的建议：美联物业的人士说，像黄氏夫妇这样的投资者，购买居家型的房产，估计到新楼盘的发展潜力，除现能为投资者带来收入，以后业主亦能自住，这样的投资策略更为适合资金充裕的保守型投资者。

高房价下投资房产有四招

尽管目前房价较高，但投资者如果能把握市场风向，依然能成为投资房产的成功者。

一看：银行

普通买房人看市场的方法很简单，那就是看银行对买房贷款的态度，银行手松，说明市场看好;银行手紧，说明市场风险加大。银行的态度比专家的话真实、准确、可信度更高。

二看：机会

投资房地产要善于“抓机会”。如果一个能把楼盖完的房地产商搞“内部认购”，因为手续还没办完，所以便宜，您愿不愿尝试一下呢?同时要学会买预期，比如知道楼盘附近有一条方便的路要建，最好是在它动工之前买。

三看：买最便宜的

不同的商人，有不同的营销手法，贵的房子并不一定就是好房子。有的发展商认为高价卖50%就能得到通过薄利多销卖90%的效果。因此，买房人选择买房时，买同一地区品质差不多的房子中价格最低的，相对抗跌力更强一些。

四看：养房成本

地产成功营销案例总结 篇6

[关键词]体育名人 名人效应 体育图书 出版策略

体育名人的影响力甚广，从他们微博中拥有成千上万的粉丝就可见一斑。借助体育明星的影响力来销售图书，对明星本人来说能塑造良好的形象。对于出版社而言，体育名人就是图书销售的推动剂，有了明星的加盟，体育图书极有可能销售火爆，对于出版社其他图书的销售也可能会有推动作用。当然，通过体育明星的宣传还可以激励无数人学习“奋勇争先”的体育精神，这也正是国家的需要和民众的期待。下面引入几个成功案例以供分享。

一、体育名人促进图书销售的成功案例

虽然国家倡导全民健身运动，但是体育图书的销售并不理想。与之相反的是，一些与体育明星相关的书籍却很畅销，究其原因是因为我们在体育图书营销时，忽略了体育明星的影响力。让我们看看因体育名人效应而成功营销图书的案例。

1. 李小龙与《截拳道之道》

李小龙，名冠全球的一代功夫明星。早在李小龙成名前，很多出版社就发现了他身上的潜力，纷纷和他商谈出书的事，均未成功。后来，有些有“先见之明”的出版商未经李小龙允许先斩后奏，以李小龙 “无中生有、以不变应万变”的开拓性拳理出版了一些图书，但因为没有打上李小龙的明星旗号，所以销量不堪一提。李小龙生前没有出过书，他的妻子在其去世后根据他的笔记出版的《截拳道之道》一书成为公认的截拳道教材。此书刚一出版，就被广大喜爱李小龙的粉丝抢购，并且在全球持续热销。每个喜欢武术、渴望获得截拳道真传的人都将之视为宝典。

2. 乔丹与《乔丹篮球宝典》

美国篮球明星，“空中飞人”乔丹在其职业生涯中堪称传奇，成为全球推崇的体育明星。乔丹是最优秀的篮球运动员之一，曾获得最为运动员自豪的“世纪运动员”称号。他富有传奇色彩的篮球生涯，对篮球的热爱和推动力，完美的扣篮动作和精彩的比赛，都对广大篮球爱好者乃至所有体育爱好者有无与伦比的魅力。因此，在乔丹刚退役时，不少书商认定依乔丹的影响力，推出他的书一定热销。《乔丹篮球宝典》一书就诞生了，全书把乔丹的篮球技巧分解为三十多种绝杀技，里面还有大量精彩瞬间的照片奉献给读者。果然，该书一出版就引起了广泛关注，并被翻译成多国文字在全球发行。在美国，该书一版刚上市不久就脱销，又连续出了三版才稳定了市场；在其他国家，乔丹的粉丝和篮球爱好者也是购书的主力，也曾让该书的销量一路蹿红，一度成为最畅销的体育图书。

3. 贝利与《黑珍珠——球王贝利》

“足球上帝”贝利，“球王”贝利，人们习惯这样称呼他。他不仅是足球明星，也是大众的偶像，因为他是一位不断创新的足球天才。他早已不仅仅是一位运动员，还是友谊的使者和足球的象征。巴西甚至将每年的11月19日定为专属于他个人的节日——贝利日。1977年他退役不久，精明的巴西图书出版商就瞅准了机会与贝利合作，及时让《黑珍珠——球王贝利》问世。凭借贝利的影响力和对足球各种技巧的精湛解析，令这部书一时风靡全球。

4. 邓亚萍与《乒坛皇后邓亚萍》

邓亚萍，绝对是世界乒坛的皇后，虽然她的身高只有一米五，可就这么一个小个子，却创造了中国女乒攻无不克、战无不胜的年代。她的每一个眼神、每一声吼叫，都成为精彩瞬间留在了世人的脑海里。从只有小学学历到最后成为剑桥博士，邓亚萍浑身是谜。由于个子太矮，起初许多人认为她不适合乒乓球运动，但她却一路走来，并且还走得相当精彩；她是个天生的“杀手”，怪异的打法击败了许多乒坛名将，许多人就是不理解，为什么技术上比邓亚萍要高、天资也远在邓亚萍之上的运动员就是不能战胜她呢？她的拼搏精神和永不服输的个性赢得了世人的尊敬与赞扬，这就是世人皆知的邓亚萍精神。2008年，经济日报出版社与邓亚萍合作出版了《乒坛皇后邓亚萍》一书，邓亚萍的粉丝们，还有那些仰慕邓亚萍精神的人们， 以及希望自己的孩子有学习的榜样或变得更坚强的人都加入了抢购大军。该书不但成为我国畅销书，还被翻译成多国文字在海外发行。

二、体育名人效应对体育图书出版产生影响的心理学剖析

通过上述几个案例，我们发现体育名人可以成为图书销售的助推剂，是热销的法宝。体育名人效应，归根到底是利用了名人效应所产生的心理作用，这主要符合三条心理学理论。一是“晕轮效应”或“迁移效应”。即人们会把对名人的良好感受转移到与名人有关的图书上，也就是“爱屋及乌”。二是模仿效应。模仿是在没有外来压力时，人们受名人的影响而主动地从各个方面趋同名人，名人的出现可以起到引人注意、强化事物、扩大影响的作用。三是“完形”理论。即人们倾向于把名人以及与名人有关的事物视为一个相互联系的整体。以上成功案例无一不是心理学的力量在起作用。

因此，体育图书出版单位在进行图书策划、营销时，非常有必要借助体育名人的影响力，推广体育图书，推介体育思想。这样，无论对于出版单位，还是对于读者和明星而言，都会皆大欢喜。由此可见，把体育名人效应与体育图书营销有机结合起来，可谓是一箭三雕的大好事。

三、体育图书出版业的图书营销建议

基于借力体育名人成功营销图书的案例和对体育名人效应的分析，我们尝试为图书出版单位提供一些营销建议，仅供参考。

1. 学会借力体育名人效应

上述体育图书成功营销的经验值得出版单位思考和借鉴。当然，在具体运用上要结合实际情况，具体问题具体分析。要善于抓住机遇，不要生拉硬套，同时实现有机结合。对此，笔者有三点粗浅建议：

首先，图书名称的独特性。书名要打上名人的标签，表明与其他一般体育图书迥然不同，完全是对体育明星传奇技艺与其个人魅力的整合结果。让体育明星以独特的身份、独特的气质，给图书注入新鲜血液，给读者以耳目一新的感觉，增加读者心理和视觉的冲击力，从而给体育图书的发展开辟一条崭新的道路。做到独特，即“人无我有，人有我优”。另外，特别需要注意做好版权保护工作。

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其次，图书内容的灵活性。虽然是体育图书，但不能以事说事，要注意内容设置上的灵活，很多内容要与明星个人经历有关，可以谈谈对方的生活、爱好、成长经历等，这样能吸引读者的眼球，满足读者的好奇心。这些内容，具体应该如何取舍编排，需要图书编辑对市场灵活把握和重视读者的感觉，尤其要注意对某些内容披露的弹性。这样就无形中扩大了图书涉及的范围和领域，使得出版体育图书的范围越来越大，甚至可以通过体育明星的生活经历来探讨人生等，以满足不同读者的需求。体育明星大多是积极向上、健康励志的代表人物，图书内容注重体育明星所带来的积极影响，有助于编辑更好地了解明星，更能把握重点，使读者能通过图书更好更全面地了解自己所喜欢的明星。

再次，体育明星选择的国际性。选择具有国际性影响力的体育名人，影响力会更大，效果会更好。而且体育明星一般都是大型赛事的代言人，出版单位与其合作就会自然而然借力体育赛事推广图书，这也是对体育名人影响力的一种适当而有效的利用，可借机扩大图书销售市场。

2. 追求销量的同时要不断提高质量

我国是出版大国，但体育图书数量不多。我们在进行体育图书销售时既要重视销量，更要重视图书质量。质量是根本，是关键，有质量才会吸引更多的读者，从而提升销售数量。根据调查，我国体育图书有近三分之一不被读者青睐。不管是质量问题太多，还是图书质量较差，都会导致图书发行量不高。建议体育图书编辑提前做市场调查，在内容选择、版式设计等方面多下工夫，力争做出精品图书。

随着我国经济的进一步发展，以及奥运会的成功举办，体育事业发展已达到前所未有的高度，越来越多的人开始关注体育，享受体育带给的快乐。国家对体育图书的要求也不断提高，相信随着编辑队伍的加强，专业人员素质的提高，体育图书无论是在内容质量上还是发行数量上都会有所进步。

（作者单位：中国防卫科技学院）

[1] 沈清波，谢小军.图书馆营销管理研究[J] . 现代情报，2010（9）：32-34.

[2] 徐原青. 基于企业经营理念的图书馆管理模式研究[J] .科技情报开发与经济，2009（4）： 88-89.

[3] 张凝.图书营销从编辑开始[J] .出版发行研究，2010（3）： 67-68.

[4] 王运歌.管窥程益中对《体育画报》的操作和运营[J] . 今传媒，2011 （1）：66-69.

[5] 唐文玲，鲍芳.制约我国普及性体育期刊发展的主要因素与对策[J] .上海体育学院学报，2010（6）：34-36.

房地产营销成功的关键 篇7

虽然人人都知道天上不会掉馅饼，但是在类似“清仓、免费、大减价、五折起”的招牌下，看到有自己可能需要的东西，都难免会热血上涌。

在房地产行业中，“免费”是楼盘营销中很好的冲业绩、赚眼球、吸人气的好方法。

包括折扣优惠、特价单位、送车位、送保险、现场抽奖、有奖游戏、送装修、送管理费等等。还有在很“流行”的买房“零首付”的策略(有意向的购房者需先交一定的定金，首付款由开发商垫支，而购房者需在规定时间内将垫支的首付款还清)。

成功营销案例 篇8

一、方式创新：创始了讲座访谈节目类专题方式

九味参茸胶囊为什么要采用这样的方式呢?缘由有二：第一，九味参茸胶囊并不是一个新产品，早在03年底的时分就上市了，但销售却并不尽如人意， 不断不温不火的销售持续了近一年半的时间，在这一年半的时间里，操盘手积聚了许多消费者对产品的诸多见地和购置前的疑虑，这些问题是影响消费者购置的关 键，这些问题只要很好的得到处理，才干让购置顺理成章。经过整理归结后，发现影响购置的主要要素也就是8、9条，要把这些问题逐个解答论述，在短时间内是 无法完成的;其次，原来传统的电视广告片形式关于广阔消费者来说，曾经产生了审美疲倦，只要不时创创始讲座访谈类节目的方式，既能很好的让消费者感到耳目 一新，以至有些观众看到片子觉得是一档相似于《安康之路》一样的访谈节目，能认真地看下去。同时在不知不觉中大量的把要论述的问题全部论述分明。

二、作风创新：著名相声演员掌管+真实权威专家+现场观众互动

为了能吸收更多消费者的眼球，起用了著名相声演员刘伟担任访谈的掌管人，加强的节目的看点，同时相声演员诙谐和诙谐的言语，能让观众(消费者)轻松的收看，不枯涩，访谈的节目方式还增加了可信度，可谓恰如其分。

以权威专家来解答现场观众的发问，这很容易让在收看电视节目的观众产生激烈的信任感，胡佩诚教授(北京大学医学部博士生导师、中国性学会秘书 长、著名男性学专家)等三位真实的著名医学专家，这些专家你能够在网络上都能搜索到，真实的专家教授更能让消费者对其加坚信任。只要信任才干坚决购置的信心。

现场观众的设置不只契合访谈类节目方式的请求，而且掌管人、权威专家、现场观众的三方互动，更是带动了电视机前观众的间接参与与互动。同时，让 有代表性的不同职业、不同类别的现场观众把一个个中心疑问问题和购置疑虑通通提出来，为专题片掀起了一个不小的高潮，我们置信这也绝对电视机前观众(消费 者)想问的，这些问题和疑虑经过权威专家的有高度、有深度的专业解答，使的看完片子的观众顿时会产生激烈的购置激动。

三、内容创新：产品卖点+科普教育+患者体考证明

九味参蓉胶囊电视广告专题片在内容编排上是很考究的，颇是下了一番功夫。首先是产异化的产品共同卖点，初次提出了“阴阳双补，治养分离”更合适中国男性消费者。

人到中年，因生理、社会、工作压力、慌张、过度劳累等多方面的缘由，形成肾的阴阳失调。肾虚的久治不愈的基本缘由在于：单纯只去“补阴虚”或者 “补阳虚”。男人过40岁，肾脏就不那么充盈了，就像半锅水，如何你还一味的壮阳，就像加火烧水，水开了，看上去多了，其实凉了以后水更少了，形成肾精衰 竭，结果就是响鞭打病牛;假如单纯补阴，那就会水漫金山，雪上加霜。中国性学会的专家通知您：补肾，只要阴阳双补才干到达阴阳均衡，只要阴阳均衡了，男人 的肾气才充足。本产品由中国性学会权威全程监制，可共供查询，这让现场的观众和电视机前的观众产生信服感。

其次，在科普教育中，论述九味参蓉胶囊是由国度食品药品监视管理局批准的国药准字甲类OTC药品，是国内首例阴阳双补的药物，疗效确切，平安性高，获国度科技部等四部委结合颁发的新产品奖。

它的配方出自十数位权威医学专家之手，严厉依照中医君、臣、佐、使排列，配方精妙，八面玲珑，由人参、鹿茸、肉苁蓉、淫羊藿、女贞子、墨旱莲、 桑椹、枸杞子和麝香组成，经过微波萃取技术，提取出九味复合“均衡肽”，直接高效作用于人体内分泌和性腺系统，激活“下丘脑-—垂体-—性腺轴”的传导， 补充丰厚的氨基酸类、腺苷类物质，均衡阴阳，恢复肾年轻态。突显了产品的权威性、价值感和可信性。

成功营销案例分享2：TCL营销渠道案例

TCL集团于1981年靠一个小仓库和5 000元贷款起家，1999年发展成为拥有100多亿元总资产，销售收入、出口创汇分别达到150亿元、2.4亿美元，在中国电子行业雄居三强的企业集团。该集团前10年集中生产经营通讯产品，占据了电话机市场龙头地位;后10年进军家电、电工市场，在十分激烈的竞争中，年均销售增长率持续超过50%。进入新世纪，集团正在策划新的目标：再用10年时间，使公司从传统的电子企业向以“3C”整合为核心、信息产业为主导的互联网接入设备主流供应商转移，销售规模达到1 500亿元，进入世界500强企业行列。

集团决策者觉得需要全面审视公司的经营观念和分销战略与策略管理问题。为此，回顾、总结过去的经验是必要的。多年来，集团一直将市场视为企业的生命，提出并奉行“为顾客创造价值”的核心观念，赢得了宽广的市场空间。公司不断推出适合市场需要的新产品，严格把好每一个产品和部件的质量关，并十分重视建立覆盖全国的分销服务网络，为顾客提供了优质高效的购买和保障服务。显然，经营产品的扩展，必须与营销渠道建设结合起来。这是一条重要经验。

TCL在连续不断的市场大战中主动认识和培育市场，逐渐形成了“有计划的市场推广”、“服务营销”和“区域市场发展策略”等市场拓展新理念，建立了覆盖全国的营销网络，发展自己的核心竞争力。到1998年底，TCL已在全国建立了28家分公司，130个经营部(不包括县级经营机构)，还有几十个通讯产品、电工产品的专卖店，销售人员3 000多人.这个网络既销售王牌彩电，也销售集团内的多种产品，1998年的销售额达到50多亿元。为了进一步开拓国际市场，除利用在香港、美国原有子公司外，近年来集团又成立了“国际事业本部”，积极策划在东欧、东南亚设立自己的销售网点。

建立营销网络加快了TCL集团的发展步伐。TCL坚持经营变革与管理创新，不断推进企业产权制度改革。集团通过授权经营，落实了企业经营风险责任机制和利益激励机制。尤其是进入90年代以来，TCL抓住机遇，通过灵活机动的资本运营机制，先后兼并了香港陆氏彩电、河南美乐电视机、内蒙古彩虹电视机、金科集团和翰林汇软件公司，并与美国LOtus Pacific合作，进入了信息网络终端产品和信息服务领域。TCL投资创办了爱思科微电子集成电路公司，介入了通讯系统设备制造、移动电话和锂离子电池等高科技领域。TCL已开始的产业结构调整，目标是使公司由传统家电产品制造商向互联网设备的主流厂商转变。集团领导层对这个转变充满信心，其中一个理由是营销网络为这个转变的实现提供了有力的保证。

经过多年苦心经营，TCL的营销网络已建立了能及时发现市场、开拓市场、保障服务质量、有效进行品牌推广，并灵活适应市场变化的机制。90年代初TCL王牌彩电成功介入竞无隙渠道融合市场，名列“三甲”，营销网络功不可没。在1996年彩电市场降价竞争中，客输送高质。迅速作出统一行动，调整价格，加强促销，不仅稳定公司的销售，而且争取到市场第一给人留下深刻印象。集团在主导产品战略转移的同时，同步营造营销渠道网络，使之成为公司扩大经营、提高竞争优势的重要战略组成部分。首先，集团强制推行“项目计划市场推广战略”。要求所有项目必须制定详尽的市场推广战略，自觉、主动地认识市场、培育市场和占有市场。其次，导入“区域市场推广战略”。将国内市场划分为7大区域，按“大区销售中心一分公司一经营部一基层办事处”模式构建区域分销网络，禁止跨区违规操作，规范市场开发管理。三，实施“深耕细作”策略。按各区域网络做细经营管理，开展“千店工程”，将销售网遍布广大城乡。第四，实施营销网、服务网“双网络”拓展，产品品牌、服务品牌“双品牌”经营计划。将原售后服务部改组成“用户服务中心”并相对独立运作;建立客户档案，主动回访;在一些城市装配维修生产线，配合公司配件供应中心，提高服务效率;严格履行“三月包换、三年免费维修、中心城市上门服务”的承诺。第五，提高网络的兼容性。以家电营销服务网络为基础，整合家电网、电工网和通讯产品网，方便顾客，降低成本。

成功营销案例分享3：视频病毒式营销

病毒营销是指那些鼓励目标受众，把想要推广的信息，像病毒一样传递给周围的人，让每一个受众都成为传播者，让推广信息在曝光率和营销上，产生几何级增长速度的一种营销推广策略。并不是传播病毒而达到营销目的，而是通过引导人们发送信息给他人或吸收朋友加入某个程序来增加企业知名度或销售产品与服务。这种方式可以通过电子邮件、聊天室交谈、在网络新闻组或者消费者论坛发布消息推销。国内首家病毒营销传播公司八加八公司曾说病毒营销正如病毒一样，这种策略利用快速繁殖将信息爆炸式地传递给成千上百万人。病毒营销的关键是要正确引导人们传播意愿并且让人毫不费力的传播。

病毒营销核心

病毒营销在于找到营销的引爆点，如何找到既迎合目标用户口味又能正面宣传企业的话题是关键,而营销技巧的核心在于如何打动消费者，让企业的产品或品牌深入到消费者心坎里去，让消费者认识品牌、了解品牌、信任品牌到最后的依赖品牌。病毒营销是网络营销方式中性价比最高的方式之一，深入挖掘产品卖点，制造适合网络传播的舆论话题。引爆企业产品病毒营销，效果非常显著。

视频病毒式营销

从2011年9月10日起，一部名为《步步惊心》的清宫剧登陆电视荧屏和PPTV、搜狐视频、百度、奇艺三家网站，在热播的同时，一系列与之相关的话题也在网络上迅速涌现。例如“《步步惊心》VS愤怒的小鸟”恶搞图片、“《步步惊心》和《宫》女主角你更喜欢谁?”的投票活动，还有同名网络游戏、搞笑花絮视频集锦等，在这些“网络力量”的推动下，该剧持续盘踞微博热门转发和评论的前三位。不少人直呼自己“中了《步步惊心》的毒”，事实上，其中的诱因除了剧集品质和原著同名小说的口碑基础之外，观众们正不知不觉被时下盛行的“病毒式营销”所“侵入”，而这一营销理念，也正日渐为影视行业所接受和推崇。

成功营销案例分享4：qq网络病毒营销

2008年。3月24号，可口可乐公司推出了火炬在线传递。而这个活动堪称经典的病毒性营销案例：

如果你争取到了火炬在线传递的资格，将获得“火炬大使”的称号，头像处将出现一枚未点亮的图标，之后就可以向你的一个好友发送邀请。

如果10分钟内可以成功邀请其他用户参加活动，你的图标将被成功点亮，同时将获取「可口可乐」火炬在线传递活动专属QQ皮肤的使用权。

火炬在线传递活动的qq面板皮肤

而这个好友就可以继续邀请下一个好友进行火炬在线传递。以此类推。

网民们以成为在线火炬传递手为荣，“病毒式”的链式反应一发不可收拾，“犹如滔滔江水，绵延不绝”。

这个活动在短短40天之内就“拉拢”了4千万人(41169237人)参与其中。平均起来，每秒钟就有12万多人参与。一个多月的时间内，在大家不知不觉中，身边很多朋友的QQ上都多了一个火红的圣火图标(同时包含可口可乐的元素)。

设计策划此次活动的人，应该是个一流的网络营销高手。而玩转病毒式营销的，其实不只可口可乐一家。借着下面更多的案例，我们一起来研究：如何让病毒营销达到最好的效果?

让病毒性营销达到效果要做到以下六点：

1.提供有价值的产品或服务

在市场营销人员的词汇中，“免费”一直是最有效的词语，大多数病毒性营销计划提供有价值的免费产品或服务来引起注意，例如，免费的e-mail服务、免费信息、免费“酷”按钮、具有强大功能的免费软件(可能不如“正版”强大)。“便宜”或者“廉价”之类的词语可以产生兴趣，但是“免费”通常可以更快引人注意。这方面最成功的莫过于金山公司。

当人们津津乐道于金山毒霸的低价是，是什么让金山毒霸的低价策略如此成功?其实，金山毒霸的能够取得这样的效果，正是金山毒霸在前期通过病毒式营销打下的基础。我们看一看金山毒霸进行病毒式营销的整个过程，其实过程很简单：

a.提供金山毒霸试用版免费下载和网站转载服务;b.试用版定期通知用户升级版本或购买正式版;c.试用用户进行人际传播，转载的网站进行网络传播，更多的人知道金山毒霸;d.更多用户免费使用金山毒霸试用版;e.金山毒霸的品牌信息在更大的范围扩散。

成功营销案例分享5:屈臣氏营销案例

一：基本状况

1.调查地点：思明区演武路4号富万邦商业广场富万邦B1楼(屈臣氏(厦大店))

2.面积：营业面积270平米+30平方米更衣间、杂物间

3.员工人数：8人

4.待遇：中专实习生：基本工资1150(含100全勤奖)+销售提成;

大专实习生：基本工资1200(含100全勤奖)+销售提成。

本科实习生：基本工资1250(含100全勤奖)+销售提成。

正式毕业加入公司员工：基本工资1300(含100全勤奖)+销售提成。

按公司要求实行轮班。全年享受8天带薪年假及6天带薪病假。按照就近原则进行店铺分配。

二 . 厦大西村屈臣氏竞争优势：

1.地理优势，屈臣氏地处厦大西村，厦大有超过两万名的女性化妆品使用者并且有非常多的男性化妆品使用者，拥有非常广泛的受众。

2.品牌优势，屈臣氏知名度要远远高于厦大西村外其他的化妆品店，对客户的吸引力要远远高于其他店面。

3.质量优势，屈臣氏全场保证正品。

4.种类优势：屈臣氏除了拥有各大品牌的化妆品经营权之外还自发研究了超过1500种化妆品，另外屈臣氏经营范围广泛，店内除了有化妆品之外，同样兼营保健品、食品等等多种商品。

5.营销优势，屈臣氏拥有多样的品牌促销手段。

等等

三. 屈臣氏竞争劣势：

1.价格相对于其他化妆品店面或者超市会偏高。

集客成功营销案例 篇9

“转型发展我先行，减亏增效当先锋”主题教育开展以来，XX分公司综合部经理XXX同志认真领会主题活动精神，让精神贯始终穿于工作中。他不仅认真学习，更是把精神落实到工作中去，做为分公司的综合部经理，他爱岗敬业，踏踏实实工作，具有强烈的主人翁意识。

面对当前分公司语音衰减厉害，减幅超过10%，XXX同志急分

公司所急，想分公司所想。虽然他是综合部的管理人员，但平时不忘市场营销，随时关注市场信息，在做好自己的本职工作之余，利用空闲时间，调研市场，并有针对性的选择客户公关。

4月2日，在与XX市地税局工作人员的交谈中，XXX得知XX

市高新区民营陶瓷园有一家新开张的陶瓷公司，可能有装电话的需求。说者无心，听者有意，XXX从税官那得到了那家公司老板的手机号码。第二天，XXX就来到了位于高新区的这家陶瓷公司。一眼望去，这家公司的大楼恢弘气派，办公大厅成列的陶瓷饰品高大别致，给人耳目一新的感觉，十几张办公桌井然有序的摆放着。此时的XXX似乎看到了商机，他有意接近工作人员，通过闲聊，打听到了公司管理办公室的负责人，从办公室负责人那，了解到该公司的电话需求数量、话费情况、准备装哪家运营商的电话、资费怎样等等。市场如战场，时间就是效率，容不得有任何喘息的机会，吴雪峰马上回公司向公司领导汇报这个情况。知己知彼，百战不殆，分公司领导非常重视，立即组织市场有关人员制定了相应的营销方案。XXX把分公司制定的营销方案马不停蹄的送到了这家陶瓷公司，把公司的营销资费，优惠政策，优质服务等相关信息向该公司总经理做了详细的介绍，开始该公司的老总对XXX并不了解，也不信任XXX的服务，对XXX的这次营销不予理睬。但这并没有打消XXX的积极性，在以后的十几天里，他不断的到这家公司做解释、营销工作，介绍我们已经成功接入的用户，通过对比、算经济账、性价比、服务质量等方面来说服对方。一次、两次、三次、四次、五次……

绿色营销成功案例 篇10

作为一名市场策划方面刚入门的新手，如何将一个普通的企业小策划运作成为行业关注的大事件，在这里将一些粗浅经验与大家分享，同时希望得到业内专家的指教。

一、创意由来：

由于目前家电行业中彩电、冰箱等企业在部分城市开展了“以旧换新”活动，如果我司单纯在京开展“以旧换新”大型促销活动渐缺乏新意，部分消费者会产生抵制情绪。 考虑到中国相关行业机构因欧盟出台并已付诸实施的《关于报废电子电气设备指令》(简称WEEE指令)而悄然酝酿的行业联合回收行动进入关键时刻，北京也已逐步进入电子电器产品报废的高峰期，这不失为一个将单纯的商业活动提高到“环境保护和企业社会责任”高度绝佳的营销天时。

一般家庭都有一些废旧生活电器或勉强运转或废置不用，对消费者来说，这些东西可能只是鸡肋，食之无味，弃之可惜，但实际上，它们更大的麻烦却在于给家庭和社会所带来的资源浪费和安全隐患：废旧家电中含有可再利用资源和更有部分有毒物体，如果处理不当，会造成环境污染;而勉强使用则既过度耗电又存在严重的安全隐患。

北京市现阶段回收处理行为虽在酝酿之中，但还处于无序状态，废旧家电规范化回收处理已成为社会的迫燃眉之急。

由格兰仕率先将回收处理落实行动起来，对电器生产行业来说无疑是“具有划时代意义的一步”，不仅为保护环境找到了一个更为实际有效的解决方案，同时也督促其他电器制造商尽快自行承担起他们应尽的义务，进一步彰显格兰仕作为行业领跑者的社会责任感。 而配合各种强势媒体的整合传播，在强势塑造格兰仕品牌形象的同时，达到举办本次活动的直接动机——“以旧换新”，主推我司的换代光波-V8、V9系列，让扩大销量也顺利实现。

此外，因为本次活动分阶段执行和新闻传播，因此强势的传播声音可以持续到国庆促销活动的预热阶段，与十一活动衔接起来，不致出现传播信息真空;更密切了格兰仕和北京、中央新闻媒体关系。

二、活动背景

1.随着欧盟环保指令与7月1日开始实施，中国相关机构对废旧家电的联合回收行动正在酝酿之中。据《北京日报》，北京市有望出台废旧家用电器回收处理管理办法，届时废旧家电建立以销售商、社区回收站和集散市场为主体的回收体系，将回收的废旧家电集中到技术先进、经济合理的处理厂处理。

中国家电协会也于前不久成立了废旧电子电器再利用分会，信息产业部也因欧盟绿色环保指令采取中国市场与之对应的措施;

2.北京家电市场经过十多年的发展，废旧电子电器已经进入报废的高峰期;

3.我司最近平板光波V9等新品上市，加之我司的V8等，可以在北京地区强力推荐“换代光波”的概念;

4.家电行业目前虽然有部分厂商等在部分地区开展了以旧换新的活动，但主要产品都集中在冰洗、彩电上，废旧小家电的回收是盲区，市场却非常大。

三、市场大环境分析

1、消费者的烦恼

通过调研，仔细分析消费者和市场情况之后，我们做出以下表格：

方式价值社会认同感社会效益理念

消费者自身处理卖给街头回收游击队2-30元左右无遗留有害物质危害社会感觉废旧家电(特别是孤儿家电)无人处理，得不到关注

参与格兰仕绿色回收行动交给格兰仕进行环保处理30-100元支持绿色奥运的环保行动有价值材料得到合理利用，有害物质分离得到环保处理推广一种新的服务理念，将服务拓展到“废旧产品的回收”上来

分析表格发现：活动可以得到消费者认同，首先直接从价值上让消费者得到实惠，同时参与活动使消费者产生一种社会认同感。根据马斯诺需求层次理论，人们都有被尊重，渴望被认同的愿望。只要我们通过媒体营造出一种“绿色回收废旧家电”是一项环保公益大行动，而环境保护人人有责，从社会意义上可以吸引有社会责任感的消费者。

2、家电业相关协会及环保组织的烦恼

通过与中国家电协会相关领导、部门沟通及侧面了解，发现：欧盟出台环保双指令之后，商务部、信息产业部、中国家电协会及环保部门相对被动。我们总是被别人的标准牵着鼻子走。中国也需要有自己的绿色标准，对外资企业及本土企业进行制约和规范，切实将“绿色中国工程”“环境保护”落到实处。但相关管理办法及回收方式正在酝酿，还未出台。同时，中国家电市场经过十多年的竞争与发展，出现大量“孤儿家电”，急需有企业出来承担社会责任。

格兰仕活动出台之后，国务院经济研究中心市场研究所陆刃波，中国家电协会副秘书长陈钢、民间环保组织“自然之友”核心领导成员、环保专家胡勘平给予活动极大的支持与指导。胡勘平还力促格兰仕加入“环境友好型企业”，以“环境友好型企业”标准要求自己。活动所到之地得到各地家电协会及环保局大力支持与协助。辽宁环保局宣教中心高原主任了解格兰仕活动之后，义务为格兰仕宣传代言，力促格兰仕活动在辽宁顺利开展。

3、媒体记者的烦恼

年整个家电行业并不景气，很重要的一个表现就是在媒体运作上没有大的动作。通过与媒体记者沟通及侧面了解，往年在市场淡季时的很多新闻发布会今年已经不见踪影，媒体面临无料下锅的窘境，可谓巧妇难为无米之炊。此时，格兰仕在家电淡中之淡之时，适时地给媒体端上精心准备丰富原料。

经过媒体朋友关注与用心烹制，色、香、味俱全的一道大餐呈现在消费者面前。

新闻发布会召开之后，北京电视台一套“北京您早”栏目第二天播出关于格兰仕绿色回收活动的4分钟左右新闻，据栏目组介绍，当天北京电视台接到消费者咨询热线1000多个，于是栏目组与格兰仕协商对此次活动进行跟踪报道。北京晚报、北京青年报、经济日报、中国青年报、中国经营报等等北京地区几乎所有核心媒体都对活动进行大幅新闻报道，人民网、中国家电网也邀请格兰仕新闻发言人赵为民、环保专家胡勘平先生在线聊天，畅谈废旧家电的回收与环保利用。整个北京形成了一股强烈的绿色回收氛围。

四、我司市场分析

1、代理商的困惑

市场淡，终端无法出货，大量资金被占用。代理商迫切需要市场动起来，加快资金周转速度。此时我司适时提出让利促销，代理商出空间，我司出方案及高空推广，联合大行动。得到代理商认可。

2、我司业务及终端困惑

7月-8月，历来是小家电行业的淡中之淡，终端无法出货、代理商大量库存，直接关系到业务经理的发货任务与终端的零售达成率。市场形成对活动高度饥渴状态。

五、活动分析：

1、普通以旧换新活动

2、格兰仕绿色回收行动

六、投入产出比分析

活动总投入：终端物料费用4260元+媒体宣传投入23200=27460元

投入产出对比

活动月度终端销量销量同比增长发货同比增长终端增量单台成本单台成本增长 27460元12234台2291台3600台12元2.2元

七、简评：如何将企业小策划变成行业大事件

1、找到促销蓝海。家电行业的以旧换新几乎每年都有品牌在做，大家乐此不疲，这表明以旧换新的确是一种有力的促销手段。但对比分析，家电行业的以旧换新主要集中在冰箱、洗衣机、彩电、空调等大家电，小家电行业无人涉猎，而小家电的更新换代频率普遍比大家电高，普通家庭一般来讲都会有一两件需更换的废旧小家电。市场比较大，是促销领域的一片蓝海。

2、老戏新唱，做出新花样。普通以旧换新一般针对自身品牌，且直接用以旧换新做主题，媒体鲜见新闻报道。但格兰仕此次以旧换新活动不限品牌，并在最终处理上采用绿色环保的处理方式，巧打绿色牌，旧瓶装新酒，做出新花样。

3、紧贴大主题，抓住关键点。一个好的活动，成功与否，媒体关注不可缺。要引发媒体关注，必须选好主题，抓住关键点。此次以旧换新，我们充分借助了两个时机：一、欧盟绿色环保指令开始实施，国内应对;二、绿色奥运。

不仅带上“绿色”关键点，还从绿色采购、绿色生产、绿色营销、绿色回收等方面把格兰仕变身“绿色巨人”，打造绿色消费理念。塑造一个对社会负责任的企业公民形象。

4、热点聚焦，引爆流行。将众多社会热点、行业热点进行聚焦，形成焦点，引爆流行。格兰仕以旧换新活动，聚焦了行业热点——欧盟环保指令生效，废旧家电回收空前关注;媒体热点——无米下锅;消费者热点——众多废旧家电需要处理;社会热点——绿色奥运;厂商热点——拉动销售、消化库存、加快周转。最后聚焦，形成焦点——绿色回收废旧家电。

5、三军联动，寸土必争。海陆空三军紧密配合，做好集团军大战。空军——电视台、报纸、电台等媒体新闻高空轰炸;海军——各大连锁超市DM、报广全面发动，有条件的户外等等，对消费者形成合围;陆军——代理商及我司终端队伍步步为营，户外活动、海报、单页、条幅、展架、堆头等等寸土必争。

八、活动呈现

1、终端物料

2、新闻发布会现场

3、格兰仕新闻发言人赵为民先生接受北京电视台采访

4、格兰仕新闻发言人赵为民先生做客人民网谈废旧家电回收与环保利用

5、北京青年报关于活动的报道

6、中国经营报关于活动的报道

九、专家评价

陆刃波(国务院经济发展研究中心市场经济研究所副主任)：家电厂家关注废旧电器回收的确应是、也会是大势所趋。按照欧盟“强制家电制造企业无偿回收废旧产品”的环保指令，若厂家不履行义务就会被禁销产品。所以即便是从这个角度来看，相关家电制造企业也应及早“练兵”，继“绿色生产、绿色制造、绿色供应”之后，主动着眼于“绿色回收”，让绿色理念贯穿到整个企业产业链的每个环节和每个细节中。

胡勘平(民间著名环保专家、“自然之友”核心领导成员、中国环境保护杂志社常务副总编)：作为民间环保人士，非常高兴看到中国民营企业环保意识的觉醒并在身体力行，格兰仕在自身实践“环境友好型企业”的同时，为建立环境友好型社会的做着自己力所能及的工作。我们将大力支持并监督格兰仕的这一行动。

餐饮营销成功案例 篇11

42岁的卢文兵经历丰富，行事风格硬朗。1989年至1997年，卢文兵先后就职于内蒙古体改委试点处及内蒙古证监局，此后任光大证券投资银行三部副总经理。2002年至2004年，卢文兵任内蒙古股份有限公司任副总裁，这一期间正是蒙牛赴港上市，并创造蒙牛神话的最辉煌时期。如此职业背景吸引了另一家内蒙古明星企业对卢文兵的关注，1999年，包头钢铁公司工作出身的张钢在包头市开起了一家名叫小肥羊的火锅餐饮店，到2004年时，小肥羊进入全国连锁，但相对“散养”的粗放式发展阶段，小肥羊加盟店如雨后春笋般在全国各地出现。小肥羊成为餐饮新现象的同时，也因为快速扩张带来越来越多的质量投诉，市场质疑声四起。于是，如何令企业再上一个台阶成为张钢面临的新挑战。

了解小肥羊成长历程的人说，张钢改变了卢文兵的人生轨迹，卢文兵改变了小肥羊的命运。“小肥羊上市后，卢文兵由执行副总裁升任CEO，全面负责小肥羊日常工作，张总基本上工作在幕后，参与公司战略框架的制定。”一位小肥羊公司人员介绍。

冒险瘦身：门店数量“缩水”过半

当张刚把小肥羊连锁店数量开到700家时，他的目标已经十分明确，依靠规模经济走向资本市场。

资料显示，2000年后，由于加盟店的迅速扩张，小肥羊全国店面总数最多达到721家。到2003年时，因为看到众多问题，张刚开始收缩加盟战线，更多发展直营店。2004年，卢文兵正式到任小肥羊公司副总裁，身负带领小肥羊上市重大使命的卢文兵第一项工作却是大力改革加盟体制。

“到2007年5月，小肥羊基本完成经营体制转型和收编，原则上一线城市和省会城市不设加盟店，其它可加盟城市的管理办法也发生重大改变。”回首当年的改制之路，与记者对面而坐的卢文兵有一种如释重负之感。他坦言，与以前从事的金融业和乳品业相比，餐饮连锁业的管理工作更“琐碎”、“复杂”、“辛苦”。

卢文兵介绍，加盟体制的战略转型对小肥羊来说至关重要。以往的加盟是加盟商一次性支付三年或五年的加盟费，此后除了原料供应之外，总部对加盟店的管理少有涉及。但改制后，加盟费变成分期支付，加盟商首次只需要支付一定的保证金，在分期支付加盟费的同时，加盟商还要按业绩情况向小肥羊集团支付利润提成。

作为回报，小肥羊集团对加盟商的后台支持变得丰富而强大。在符合初始区域要求的同时，总部的门店审批委员会将详细论证选址的可行性，避免加盟商因选址不当造成损失。接下来是装修风格统一，员工接受总部统一培训，业务流程进入集团统一的电子平台，每天的结算情况、客服回馈等都由集团统一管理。

“这样操作的背后是加盟商风险降低，小肥羊品质得到保证，集团收益增长。虽然工作量激增，但这就是现代管理体制，中国餐饮业之所以没有做到麦当劳、肯德基的规模，最核心的原因就是管理理念不到位。”卢文兵称。

数据显示，截至2008年底，小肥羊全国连锁店收缩到350家，比最高峰时候的721家减少了一半多，但营业额增长显著。

上市：资本是中餐规模化的推动力

有着蒙牛上市经验的卢文兵知道，风险投资不仅需要看到企业的规模效应，更需要看到长久的生命力。卢文兵大刀阔斧砍掉部分加盟店的勇气，也确实达到了这样的效果。2006年7月，3i、普凯两大海外投资机构联手投资2500万美元，小肥羊成为中国大陆第一家引进海外私募基金的餐饮企业。并为最终上市走出了重要一步。

2008年6月12日，虽然已经进入金融危机时代，小肥羊仍旧搭乘末班车成功登陆香港资本市场。

上市前，虽然港股持续低迷，但小肥羊公开发售获得71倍超额认购，场面热闹非凡。虽然远不及味千在2007年上市时获得的192倍超额认购，但业内一致认为，因为市场环境已经天壤之别，小肥羊的成功融资已属不易。

“做快餐一定要与时俱进，否则老本很容易吃光。另外一定要注重质而不是只看量，否则护城河会越来越窄的。”一位看好小肥羊发展模式的基金经理表示。

关于为什么要推动小肥羊上市，卢文兵有着深刻的感悟：“资本不是目标，但是力量，是企业规模化发展的力量。”

几千年中华饮食文化，似乎一直停留在家庭式、作坊式发展的模式，上市公司少之又少。“香港城市人口只有数十万，餐饮上市公司数量也多于内地。但相比麦当劳等国际餐饮巨头，中资餐饮企业的规模远远不及。”一位餐饮界人士称。

中资餐饮业为什么一直走不出规模化路径，这是很多餐饮业人士长期思考的问题。在卢文兵看来，缺乏现代管理理念是根本原因。因为各种历史原因和文化影响，中资餐饮业整体来说标准化程度低，不容易扩张。所谓历史原因的重要方面是餐饮业发展理念的问题。“餐饮业利润大，赚钱不难，很多饭馆老板通过一个或几个单店，就能实现两年回本，三年盈利。四年做个百万富翁没问题。他们少有动力做成百年老店或超大企业。在管理上也基本没有按照公司化运作。”卢文兵称。

比如，对于餐饮业来说，口味一定是最重要的因素，然后是环境、文化等诉求。“不可否认一些好的餐饮品牌在家庭式发展的道路上走得不错。我们经常看到一个门面很小，环境一般的小店，却有不少有钱人不远数十里，开车去品尝。这就是口味的力量。它也很赚钱，单店收益能力很强，但是这一定不是规模化的模式。”卢文兵说。

于是通过资本市场上市实现融资，同时以公司化模式经营餐饮业，成为张钢与卢文兵对小肥羊发展路径的期望。

核心是管理

需要特别指出的是，卢文兵作为CEO，对小肥羊公司化运营的发展构想不止是餐饮流程标准化这样简单。“标准化是餐饮业实现规模化的一个影响因素，但不是全部。”卢文兵举的一个例子是香港美心集团。后者是香港最大餐饮品牌之一，也是最早进入中国大陆的外资企业，曾经为中国数家航空公司提供飞机配餐。截至目前，美心旗下有60至70个餐饮品牌，600至700家餐饮门店，涉足茶餐厅、西饼屋、飞机配餐等多个细分领域。

“美心集团每年有50多亿的营业额，但不是标准化发展。标准化容易做大，但一个优秀餐饮企业的核心是管理。”卢文兵称。

2004年进入小肥羊后，除了大力整治加盟体制外，卢文兵大多数精力放在公司化管理上。并最终把小肥羊从作坊式、分散型的连锁品牌，做成了风格高度统一、管理极为高效的全国一盘棋。

“公司化治理涉及统一的采购平台，统一的财务后台，统一的服务培训体系，同时形成鲜明的公司文化，令小肥羊员工对企业有高度的文化认同。以好的体制留住优秀的厨师、店长，对餐饮企业来说都至关重要。”卢文兵说。

而在小肥羊内刊上，记者看到2008年至2009年储备干部公示，共131人从2008年各区域市场选拔出来，有希望成为未来管理主力军。2009年小肥羊的培训学院新增100名店面前台领班培训目标。一些特色培训持续翻新，比如“提速竞赛”，即对各门店服务员“翻台”速度的比赛，以增加消费集中时段的盈利能力。一位了解卢文兵的人介绍，虽然出身金融业，卢文兵身上却有一种军人风格。在公司里，卢文兵给员工的印象是工作精力旺盛，行事果断，眼光超前。

关于小肥羊未来发展战略，卢文兵的目标非常明确，就是十年后把小肥羊的规模做成内地肯德基。“相比油炸食品，羊肉火锅无疑更健康，更营养，只要管理跟上，口味不断进步，服务更加优质，小肥羊发展值得消费者和投资人期待。”卢文兵称。这位职业经理人的想法是，通过五至十年的整合期，小肥羊在内地的经营规模达到肯德基。“十年的时间能够完成已经很好很好了。”卢文兵反复强调。

据了解，目前小肥羊已经开始从羊肉源头拓展产业链，在内蒙古发展两个大型羊肉加工基地，同时生产羊肉深加工产品和小肥羊独立包装的火锅调料，后者在小肥羊集团利润的比重正在逐步增加。海外小肥羊火锅店已经在美国、加拿大、日本等地落户。

“小肥羊现在还在摸索阶段，以前是步子太快了，加盟店设了过多。现在要深化内部管理。小肥羊不排除通过资本合作的方式加速整合，这种合作无论是通过内部还是通过外部市场，都有可能。”卢文兵透露。

延伸阅读:小肥羊的管理方式

1.对员工的培训和管理。小肥羊公司从建店之初就注重对员工的培训，树立了“顾客至上”的经营思想，并为此制定了《员工守则》、《培训手册》、《操作手册》、《岗位描述》、《经营实务》等规章制度。

上述规定中对组织机构、工作纪律、仪容仪表、工作态度、服务语言、职业道德、店内卫生、个人卫生标准、专业技能、工作流程、对顾客投诉的处理、安全、岗位职责及员工奖惩等都做了科学的规定，为提高员工素质、加强酒店管理、提升服务质量起到了决定性的作用。

2.对加盟店的管理。为认真严谨的对待加盟工作，小肥羊公司成立了加盟服务中心，旨在加强与各加盟店的沟通，完成加盟店内所需经营管理、原料供给、店面形象等标准化工作，以保障整体形象的统一和产品质量的统一;加强对加盟店的管理，使之纳入到公司统一的管理中来。同时，法务中心也从法律的角度规范加盟商的经营管理，使双方友好愉快的合作。

3.文化、品牌的管理。小肥羊公司在不断的发展过程中，秉承羊文化的精髓，打造感恩、奉献的企业文化，并且勇于承担社会责任，提炼出“品质为本、诚信至尚、伟业恒基、决胜千年”的企业精神。《小肥羊报》、《小肥羊人》杂志在企业中发挥了桥梁和纽带的作用。