镇干部绩效考核办法

镇干部绩效考核办法（共10篇）

镇干部绩效考核办法 篇1

为进一步转变干部作风，提高工作效率，促进各项工作的全面发展，特制定本考核办法。

一、考核对象

全体镇干部职工

二、考核内容

实行“日、周、月、季、年”考核机制。

“日”就是对干部职工实行日签到、日报告、日管理制度。党政领导实行去向日登记，中心工作、重要工作向主要领导日报告，各片组对干部实行日管理。党政领导每日要填写《龙潭镇党政领导工作去向登记表》，各片组对本片组干部职工每日的去向、工作情况要作详细登记。

“周”就是每周进行通报。党政领导每周要上报《龙潭镇党政领导工作去向登记表》。在每周干部例会上，对干部日签到情况、党政领导工作去向情况以及各片组工作绩效情况进行通报。

“月”就是每月进行工作小结。各片组必须在每月未进行一次工作回顾小结，镇党政联席会每月未要听取各片组工作情况汇报，并对全镇工作进行当月小结，同时，部署下月工作。

“季”就是每季进行评估。镇每季未对各片组及镇干部个人工作作风进行全面评估。同时，对全体镇干部进行一次民意测评。

“年”就是年底进行全面兑现。年底，镇党委、政府对各片组和部门及干部职工工作作风、绩效进行全面综合考核，并奖罚兑现

三、考核办法

1、考核采取听汇报、查资料、召开测评会以及检查督查等形式，力求客观公正。

2、每月从工资中扣押金100元，作为任务绩效风险责任金，同时，镇财政每月配套100元，作为年终奖金，用于奖励作风好的干部职工。

3、干部绩效实行量化考核，绩效与风险责任金挂钩，根据任务完成比例确定风险责任金退回比例。

4、干部作风实行百分制考核，日常管理和季度测评各占50分。督查实行扣分制。每次督查，发现一次不在岗，扣当月工资20元，并扣年终总(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆查看)分1分。年终各项奖金(含原小康补贴改为奖励性补贴)与干部作风挂钩。在年终作风考核中，80分以上发放奖金100%，60-79分的发放奖金70%，60分以下的不发任何奖金。

5、在季度测评中，凡一次排名全镇倒数第一的，年终取消评先评优资格；连续两个季度测评排名倒数第一的，从第三个季度开始待岗1个月，连续三个季度排名倒数第一的，下年度待岗半年。待岗期间只发生活费300元。

四、组织领导

成立作风、绩效考核领导小组，由***任组长，*********任副组长，纪检、组织、办公室负责人为成员，领导小组下设办公室，由***兼任办公室主任。

镇干部绩效考核办法 篇2

根据“80/20定律”及“木桶理论”,少数的关键因素及“瓶颈”因素对事物的结果起决定性作用。因此,所设计的考核指标及其量化标准能否客观地反映出医院中层干部的能力与业绩成了考核的关键环节。将岗位评价与绩效考核结合起来,参照“海氏法”确定岗位评价系数,再根据医院的发展战略,以“平衡计分卡法”[2]做为制定绩效考核指标的主要框架,正确引进360度绩效考核体系的思维方法,形成考核指标的主体,最后再进行细化分解及量化,从而构建新型的绩效考核体系,已经成为当前医院绩效考核的热门课题。通过我院多年的实践表明,这样的医院中层干部绩效考核指标体系是科学合理、切实可行的。

1 关键绩效指标的依据与来源

1.1 岗位分析,人员分类

岗位分析是人力资源管理中的一项基础工作。来自岗位分析的有关信息以及以岗位分析为基础而形成的岗位描述和岗位职责,是实施绩效管理的前提。医院是技术密集型单位,部门众多,分工精细,人员结构复杂。根据医院绩效考核工作的管理目标,针对不同科室不同部门不同岗位职责的要求,对医院中层干部进行有效的岗位分析和人员分类,确定中层干部绩效考核以临床科室、医技科室及职能科室三大分支体系进行。

1.2 医院发展战略目标的分解细化

医院在任何一个发展建设时期都紧紧围绕着它的近期及中长期目标来进行的。将医院的发展战略目标进行分解细化为可量化的客观指标,以此做为医院中层干部绩效考核指标的来源无疑是具有重要意义的,既保证了绩效考核服务于医院发展这一主线,同时也为绩效考核客观指标的设置提供了有力的科学依据。

1.3 特殊事件及临时性重大事件

大多数医院的管理者认为绩效考核最终只是为了薪酬分配、员工晋级、职业生涯规划等具体目标服务,其实这些只是绩效考核结果的显性体现形式。将医院各级各类人员的绩效考核尤其是中层干部的绩效考核与医院的战略目标及各项临时性重大事件的完成情况灵活机动地结合起来,使医院中层干部真正成为医院发展的主力军和医院临时性重大事件的承担者、管理者、组织者和实现者,从而确保医院长期战略目标的顺利实现及各项临时性重大事件的圆满完成,这才是绩效考核给医院带来的最大收益。而绩效考核做为现代医院人事管理的重要科学手段也绝不是一成不变的,是要根据医院的发展及临时性重大事件的发生而动态变化的。绩效考核的灵活性及主动性的发挥是医院管理科学性的重要体现。

2 关键绩效指标的选择及指标的细化

2.1 临床科室

临床科室主要从工作数量及效率(包括住院病人数、门诊病人数、住院手术例数、床位使用率、床位周转率等)、医疗质量及管理(包括入出院诊断符合率、治愈及好转率、科室病历质量等、处方质量及医技检查报告单得分、院内感染率、传染病及院内感染报告及死亡报告、医疗安全指标等)、经济运行及成本控制(药占比、医疗欠费等)、服务质量及科室管理(病人投诉、住院病人回访满意率、医疗保险管理、物价管理、科室人员继续教育、安全及卫生检查管理、医德医风、规章制度落实情况、劳动及组织纪律等)、附加项(开展新业务新技术情况、科室人员理论及操作考试情况、科室教学情况、科研课题立项情况、论文发表情况、医疗下乡、社区服务、公益活动、义诊、宣传报道、各种荣誉、合理化建议及其它情况等)方面分别制定详细的评分标准及细则。

2.2 医技科室

医技科室主要从工作数量及效率(检查数量、检查项目数等)、医疗质量及管理(报告与诊断准确性、报告书写质量及临床检查申请单监督得分、及时按时报告情况、医疗安全指标等)、经济运行及成本控制(设备利用率等)、服务质量及科室管理(病人投诉、医技服务满意率、医疗保险管理得分、物价管理得分、科室人员继续教育得分、安全卫生检查情况、医德医风、规章制度落实情况、劳动及组织纪律等)、附加项(开展新业务新技术情况、科室人员理论及操作考试情况、科室教学情况、科研课题立项情况、论文发表情况、医疗下乡、社区服务、公益活动、义诊、宣传报道、各种荣誉、合理化建议及其它情况等)方面分别制定详细的评分标准及细则。

2.3 职能科室

职能科室主要从工作数量、质量及效率(岗位职责履行情况、指令性任务及工作计划执行情况、参与医院管理决策及所承担的角色、工作规范化水平、管理及工作流程创新情况等)、科室管理及服务(临床医技科室满意度、节能降耗及办公耗材使用情况、安全卫生检查情况、医德医风、科室管理及规章制度落实情况、劳动及组织纪律等)、附加项(科研课题立项、发表论文情况、宣传报道、各种荣誉、合理化建议等)方面分别制定详细的评分标准及细则。

3 绩效指标标准分值的确立

满分为1 0 0分,根据临床、医技、职能科室的不同情况,按照综合指标及各分支指标在各部门的作用不同设置为不同的权重系数,以确定各分支指标的标准分值。如在临床科室中层干部考核标准中,工作数量及效率占30分,其中住院病人数占10分、门诊病人数占10分等,以此类推。

4 考核指标的量化

考核指标的量化是绩效考核的关键内容,直接影响到考核的成败,同时也直接影响到医院中层干部的工作积极性及医院的整体建设。因此,在对考核指标进行量化时不仅要查阅大量的文献掌握权威资料中已经证实的相关数据和内容,又要结合本单位相关部门的实际情况及近年来各部门的工作相关数据,详细制定,反复论证,征求意见,将相关标准分为定性、定量两类,再通过定性打分、定量评分、设定附加分、限定上下限等方法权衡分数。如在临床科室中层干部考试标准中,在工作数量及效率分支中,住院病人数可通过如下标准界定分值:本季度≥前两年度同期均值×(1+10%),10分;前两年度同期均值≤本季度<前两年度同期均值×(1+10%),8分;本季度<前两年度同期均值,5分。另,超过10%每增长1%加0.1分,累计不超过5分;在医疗质量及管理分支中,医疗安全指标可通过如下标准界定分值:因医疗事故或医疗纠纷赔款1万元以上,此项即为0分;新闻媒体负面报道一票否决,此项即为0分;发现科室重大安全隐患或发生安全事故,一票否决,此项即为0分。其它以此类推,关键要体现客观、公正、科学、合理、适用性强、操作灵活、有说服力,而且不拘一格。

5 医院中层干部绩效考核应坚持的特殊原则

对于中层干部的绩效考核除应坚持客观、公正、公开、科学评价、简便易操作、注重绩效等一般原则[3]外,针对医院中层干部这一群体的特殊性,还应坚持以下特殊原则:

5.1 奖惩结合,重在激励原则

制定中层干部考核指标及量化标准时,应充分考虑到奖惩机制所带来的能动作用,从而最大限度地激发被考核者的主观能动性。只有这样医院的各项工作才能顺利完成,中层干部的工作热情和工作效率才能最大限度的发挥。

5.2 灵活机动原则

医院中层干部绩效考核的灵活机动性原则是绩效考核遵循科学发展观的具体体现。社会在进步、医院在发展,医院所面临的周围环境无时无刻地不在变化之中。因此,灵活机动性便成为医院中层干部绩效考核的重要原则,这是医院长远战略目标的实现及应对突发性临时重大事件的重要保证,是医院得以生存、发展进步的重要力量。绩效考核的灵活机动性不仅仅表现在考核指标及量化标准的灵活机动上,在考核形式、考核方法、评价总结及结果反馈等各各环节都应有所体现,但也要在遵循绩效考核的其它原则的基础上进行。

5.3 结果反馈与考核工作持续改进相结合原则

绩效考核做为医院人事管理的重要形式,绝不是一成不变的,是在不断完善与改进之中的动态科学管理模式。建立一套与考核相配套的结果反馈体系是绩效考核科学性、灵活性的重要体现,是保证考核始终沿着科学健康的方向发展重要保证。

5.4 经济效益与医院总体发展相结合原则

在考核指标的设置上,既要考虑到医院及科室的经济效益,同时也要兼顾医疗质量、人才培养、教学科研、人际关系等社会指标的实现。

5.5 全面考核原则

原有的绩效考核办法,通常是由人事部门或由特设的专门执行人事绩效考核的部门来完成,考核内容单一、形式呆板、主观性过强且拘于形式,达不到考核的真正目的。科学有效的考核方法应针对不同考核对象及考核指标,将考核任务分工到院领导、党政办公室、质管科、感染办、财务科、医务科、护理部、医保办、教学科研科、门诊部、信息科等不同部门来完成,最后由特设的的绩效考核委员会负责集中、整理、评价、反馈,各负其责,互不干涉,同时也起到了相互监督、相互促进的作用,既避免出现“老好人”现象,又要防止“打击报复、排挤异己”的现象发生。考核部门分工管理,大家共同参与考核,自己既是考核者同时又是被考核者,在考核的过程中主人翁思想在不知不觉中建立形成了,用约束别人的标准来约束自己,形成了自我管理、自我教育的良好氛围。

医院实施中层干部绩效考核,是医院走向现代化管理的必然趋势,是医院人力资源管理和干部管理中不可或缺的手段和方法,为医院整体管理水平的提高和战略目标的实现发挥了重要的作用[4]。同时,医院中层干部绩效考核工作也是一项艰巨而又复杂的工作,涉及到的环节多、影响因素复杂,需要通过长期的摸索和实践,不断地总结经验,并且要与本单位本部门的具体实际相结合。因此,“如何提高医院中层干部绩效考核质量”必将成为医院管理的一个长期课题。

摘要：医院中层干部是医院各项发展的骨干力量,构建一套完整、科学、规范的医院中层干部绩效管理体系,是医院提高核心竞争力和实现战略目标的先决条件。本文从医院中层干部绩效考核关键绩效指标的依据与来源、选择与细化、分值的确立与量化以及特殊原则等方面对医院中层干部绩效考核指标体系的构建做以阐述,旨在为国内医院中层干部绩效考核工作提供借鉴。

关键词：中层干部,绩效考核,指标体系

参考文献

[1]朱文娟.对综合性医院临床业务科主任绩效考核工作的思考.中国卫生资源[J].2005,9(8):222-223.

[2]唐维新,易利华.现代医院绩效与薪酬管理[M].北京:人民卫生出版社,2006.

[3]张英.如何提高医院绩效考核质量[J].中国卫生质量管理,2004,11(2):42-43.

浅谈企业绩效考核的作用与办法 篇3

关键词：绩效；考核；作用；办法

绩效考核是企业管理的一项系统工程，企业运用特定的标准和指标，采取科学的方法，对员工在生产、经营、管理过程的结果及效果做出价值评价。其核心是促进企业可持续发展能力的提高及竞争实力的增强，其实质是做到人尽其才，使人力资源作用发挥到最大化，从而促进企业更好地发展。绩效考核的成功与否直接影响到整个绩效管理过程的有效性。采用科学的方法和标准，对于员工职业生涯发展，最大限度地激发员工的热情，挖掘员工的潜力和提升企业核心竞争力具有深远的意义。

一、企业绩效考核的作用

绩效考核是企业管理的重要内容，是衡量确定员工劳动报酬的根据，是员工职业生涯发展的需要。伴随着岗位和层次的变化，员工必须不断接受新岗位和高层次的挑战，员工是否适应这些变化，是否满足新岗位和高层次的要求，这就需要对员工不断进行绩效考核。在绩效考核过程中让员工明白自己为适应这些变化中存在的不足和急需解决的矛盾，明白自身素质与新岗位和高层次的要求存在的差距。绩效考核会影响员工职业生涯规划、竟聘选拔、薪酬奖惩、教育培训等方面，只有经过循环不断的绩效考核，才能促进员工不断提高自身素质，改善素质结构，让员工自觉接受企业培训和自我深造，帮助员工完成自我定位，最终实现员工个人职业生涯目标和企业目标。

二、企业绩效考核存在的问题

随着改革的深入，国有企业的管理水平不断提高。绩效考核在保障企业内部管理机制有序运转和实现企业经营目标方面发挥了积极作用。对国有企业员工的奖励、晋升也起着关键性作用，但是目前国有企业绩效考核工作仍存在着许多不足之处，对员工缺少监督、绩效考核和激励措施，使得员工的工作积极性不高，在一定程度上制约了企业的发展。

1、缺乏明确的绩效标准，考核标准可衡量性差。企业的绩效考核标准过于模糊，难以准确量化。用模糊的考核标准或用相关性不大的标准对被考核者进行考核，缺乏明确的绩效目标，员工不清楚如何才能得到企业的认可，不知道该朝着哪个方向努力。因此，在考核中存在着流于形式，考核年年搞，年年都是例行“走过场”。

2、绩效考核程序不健全，缺乏有效沟通。很多企业是为了绩效而进行绩效考核，没有可行的绩效计划，考核者没能真正理解绩效考核的意义与目的，甚至忽略了沟通环节，使员工不理解企业为何要进行绩效考核，造成结果没有令人信服的依据，使考核流于形式。

3、考核者主观因素导致绩效考核的偏差。人力资源主管在绩效考核过程中出现各种误差，造成考核误差原因很多，如考核项目设立不当，考核各项目之间所给的分值不当，考核程序不严格，过宽过严误差，个人偏见，近期效应等误差。考核者往往是根据自己的印象、主观判断进行评判，难免受个人喜好因素影响。

三、完善企业绩效考核的措施办法

1、建立科学的考核制度，制订符合企业自身特色的行之有效的考核标准，做到考核内容、方法、指标等公平、公正、公开、可行。根据“德、能、勤、绩”的考核要求，合理考量业绩在绩效考核中的比例与权重，对于业绩之外能量化的应尽量予以量化，对于不能直接产生业绩的行政管理部门员工，其业绩与相应的业务部门挂钩，没有对应的业务部门则与企业的整体业绩挂钩，促进员工纠正“干与不干一个样，干多干少一个样，干好干坏一个样”的不良现象，避免员工缺乏服务观念和合作意识，因管理、服务不到位而影响基层员工的积极性和业绩。

2、因岗制宜，因人施教。做到人尽其才，才尽其用，相关制度的拟定要有针对性和可操作性，运用员工考评机制，发掘员工的发展潜力，按个人特长、意愿安排适当的岗位，使绩效考核标准真实全面地体现员工的“德、能、勤、绩”等各方面的实际状况。

3、运用企业文化激励员工端正工作态度，充分发挥工作积极性和聪明才智。企业界流行“比知识更重要的是素质，比素质更重要的是态度”的观念，但在部分企业员工中普遍存在为领导、为老板工作的思想，而没有深刻认识到是为了个人的职业规划而工作，努力工作最终不是为了其他的人，而是为了提高自己的才干和生存、发展空间。

4、处理好企业内部运行的障碍和短板，解决个别员工的不协作现象。提倡全局意识、合作意识、服务意识，使各部门员工都遵守“下一道工序是客户”的规则，解决工作中存在的“事不关己，高高挂起”和相互“踢皮球”的不良现象，清除企业经营管理中的一些死角和积弊，避免因个别员工工作上不合作导致其他员工业绩不佳。

5、把绩效考核作为提高员工素质的契机。每个年度组织绩效考核前，不但要集中培训绩效考核的执行者，使考核者能够真正客观、公正地对每个被考核员工的绩效进行考核，减少或避免考核误差，同时对被考核者也要进行相应的培训，使更多的被考核者熟悉与自己有关的考核内容、方法、指标等，主动规范自己的工作行为，纠正以往工作中存在的问题，提高素质，减少失误，不断提高工作绩效，从而为提高部门绩效、企业绩效奠定坚实的基础。

6、部门与员工进行有效沟通，并进行不断的总结改进。企业主管部门与员工沟通分年初和年末两次。内容分别为年初确认部门绩效考核目标，年末共同对绩效工作总结检讨；部门与员工年初沟通量化标准、如何提高，年末进行总结、反思。通过面谈沟通，使绩效考核在实践中不断提高。

7、试行多方位的考核机制。全员参与，实行自我考核、上级考核、下级考评上级相结合的办法。绩效考核通常只是上级考核下级，有些员工对自己的感性定位与绩效考核的结果有差距，试行让员工自己对照考核标准来考核自己，找差距，这样更能加深对考核内容、方法、指标等的认识。同时下级对上级部门、领导采取不记名考评的办法，能够促进管理人员以身作则，加强合作，搞好服务，从而推进企业的整体绩效上台阶。

镇干部绩效考核办法 篇4

中层以上干部绩效考核办法

为进一步深化教育人事制度改革，加强学校干部队伍建设，强化激励竞争机制，不断提高学校办学质量和管理水平，办好人民满意的教育，依据有关法律法规和镇党委政府及教育办公室工作部署，结合我校实际，制定本办法。

一、考核原则

一是民主公开、客观公正、注重实绩、全面考核； 二是科学规范、简便易行，增强针对性，提高实效性。

二、考核对象

全校中层以上干部

三、考核内容及计分办法： 考核总分100分，其中教学实绩考核50分，由教导处提供；分管工作成绩30分，按镇或以上级别类型计分；常规和应急性工作等20分。

（一）分管工作成绩（30分）

根据学校各处室、级部年度目标完成情况进行考核。镇（或以上级别）评估一类的处室或级部，相关人员均记满分，位次据全镇二类的处室或级部，相关人员均记满分的70%。不能进行类次划分的，由校委会研究决定。

（二）常规及应急性工作完成情况（20分）

1、上课与兼课（5分）。凡积极承担学校安排的教学任务，按时上课，不空堂，严格执行学校教学常规要求的，记5分，否则，视具体情况经校委会研究，酌情扣分，扣完为止。不兼课的，此项不得分。

2、大局意识（2分）能服从工作安排，率先垂范，自觉当好学校领导的参谋，为学校管理和决策提出合理化意见和建议等。

3、奉献意识（2分）责任意识强，甘于奉献，圆满完成各类值班、执勤和其他应急性工作等。

4、计划总结（2分）处（室）和分管工作（体育、艺术、科技、信息、图书、安全、收费、卫生、计划生育等）做到每周有安排，“期初有计划、期中有阶段性小结、期末有总结”。

5、教育教学管理（2分）管理好自己分管的教育教学工作，自觉参与课题和教学研究，主动参加听课、评课等教学教研活动等。

6、群众满意度（4分）学校制定群众满意度调查方案，原则上实行每月一次电话调查，每学期两次问卷调查；调查的对象包括学校服务范围内的地方干部、人大代表、政协委员、教师、学生、学生家长、社区群众；调查内容囊括学校各处室、级部教育教学工作的方方面面。

（补充规定）

7、教职工测评（3分）按“管理能力、团队建设、合作意识、敬业精神、创新意识、科研能力、工作成效”等七个方面按“优秀、良好、一般、差”四档进行评议打分。

四、考核办法

学校中层及以上干部绩效考核工作每学年末考核一次，每年的八月完成本学年的考核工作。

（一）个人述职。个人要全面总结一学年来个人在德、能、勤、绩、廉等方面的情况，实事求是写出述职报告。

（二）学校教职工民主测评。民主测评采取无记名方式，个人述职后，由考核小组组织全体教职工进行满意度测评。

五、评定考核类别

（一）根据综合评价等有关情况，评定考核类别。

考核类别根据综合考核得分定为三个类别，全校中层以上干部通

排名次。前10名为一类，11至20名为二类，其余为三类。

（二）有下列情况之一的，一票否决，本学年考核定为三类。

1、发生重大责任事故的；

2、因触犯刑律受到处理的；

3、因决策或工作失误、发生上访，造成恶劣影响的；

六、考核结果的运用

（一）考核结果作为评优、年度考核、提拔重用的依据之一；

（二）对考核类别为三类的，由校长进行约谈；

七、考核的组织领导及要求

（一）学校组建以马利民为组长，宿冰涛为副组长，校委会全体人员为成员的考核领导小组和工作小组，对全体中层及以上干部考核。

（二）考核工作应全面、认真、客观、公正，严肃考核纪律，杜绝弄虚作假。坚持标准，规范程序，注重实绩，实事求是。

村级干部绩效考核办法 篇5

为提高村级组织的整体功能，充分调动村组干部工作积极性、主动性和创造性，强化责任意识，实现工作重心下移，形成“人人有事干，事事有人干”的工作格局，促进各项工作任务落实和各村经济社会又好又快发展，特制定本办法。

一、考核对象：各村“两委”班子，计生专干。

二、考核内容：考核采取百分制，分别对村“两委”班子和村干部进行量化考核。绩效考核由工作实绩考核（70％）、民主测评情况得分（30％）和加、减分三部分组成。

（一）社会发展工作（20分）

1、社会治安综合治理（20分）。①群体性事件方面（5分）。每发生一次参与人数达20人（含围观人数）以上的重大群体性事件扣5分。②群众上访方面（10分）。凡是发生到县个访1次扣2分，群访1次扣4分，集体访1次扣10分，扣完为止；到地、省上访。到省地个访1次扣5分，群访1次扣10分，扣完为止。凡发生1次进京上访或到省地集体访的村（居），采取一票否决的办法，年末不评优。③调解工作（5分）。凡村级能调解成功而移交到乡的每移交一起扣2.5分。

2、计划生育工作（20分）。（1）不及时上报计生报表的扣5分。（2）全程跟踪管理服务不落实、材料不齐全、不及时召开计生例会的各扣10分，出现一例大月份引产扣2分，出现1个人口出生漏报各扣3分。（3）考核中该项实行一票否决。

（二）农业经济发展（20分）

1、春耕生产和秋冬种工作10分，大田大坝不出现荒田荒土的得满分，每出现一块扣一分。

2、水利防汛2分。防汛抗灾组织得力且卓有成效地开展水利建设、无跨提溃坝现象发生的得2分。

3、动物防疫3分。防疫达到规定密度的计1分；因防控不力，出现重大动物疫病的，视其程度扣分，扣完为止，建设各类特色养殖的2分。

4、产业发展5分。建标准化养殖小区的得2分，特色种植、特色养殖、特色加工业形成规模的得3分，有项目但发展的不够酌情扣分，无项目不得分。

（三）公共事务（30分）

1、新农合工作（5分）。新型农村合作医疗参合率达95%以上得满分，每提高一个百分点加1分，每降低一个百分点扣1分，扣完即止。

2、民政工作（5分）。社会救助（2.5分）（1）、每年五保、低保工作申报材料要实事求是，深入农户认真调查，填表规范、数据准确，严格按照“公开、公平、公正”原则进行公示，杜绝人情申报和虚报情况出现，按时交表。如未坚持原则，不能客观公正申报，每出现一例扣0.1分，填写表格不规范、数据不准确视严重程度扣0.1至0.5分，不按时交表一次扣0.5分，直至扣完本项分数为止。

3、村务公开情况（5分）。（1)（按规定要求做好党务、村务、财务公开工作（2分）。以上公开内容不全面、不及时，次数未达到要求的，每项扣0.5分；财务支出审批不规范，手续不健全的，每宗扣0.5分，扣完为止；村务公开监督机构不健全的，扣0.5分。

（四）党的建设（10分）

1、基层组织建设（8分）。（1）加强村级班子建设计1分，村级班子闹不团结，软、懒、散扣１分；（2）党员发展工作有计划、有步骤，并做到规范化计1分，不按规定培养入党积极分子的扣１分，每少发展一名党员扣0.5分，每多发展一名党员不加分；（3）完成党费收缴任务的计1分，（4）完成党员培训任务计1分，不完成党员、干部培训任务的每少一次扣0.5分；（5）按规定播放党员远程教育网络次数的计1分，每少一次扣0.5分；（6）坚持党内生活制度，党内活动正常，按规定组织召开各类会议并有记录计2分，各类活动、会议无记录的扣1分；未按要求开展活动及召开会议的扣1分；（7）积极开展“三个建设年”和“四帮四促”活动计２分，无方案、无活动、无材料的扣２分；（8）按要求完成好党建示范点建设工作的加2分。

2、廉政建设（2分）。遵守党风政纪，无违法违纪现象计2分。出现一例党员干部违纪违法现象的扣1分，扣完即止。

（五）其它事项

1、平时会议（5分）：每缺县级以上组织召开会议一次扣3分，乡级会议一次扣2分，扣完即止。

2、完成各项临时性重要工作(5分)。能按上级要求完成各项临时性重要工作的，酌情给分。未按乡党委、政府要求完成工作任务的，每件或每次扣2分。

3、凡当年荣获国家、省、地、县、乡级先进集体荣誉称号的村和村级干部个人分别加8分、6分、2分、1分、0.5分。荣获国家、省、地、县、乡级先进村干部荣誉称号的，获奖村干部分别加8分、6分、2分、1分、0.5分。获多级别荣誉称号的，以最高荣誉分值计分；（以文件和荣誉证书

为依据）。对授奖时间迟，当年未能加分，可顺延到下年给予加分。

４、当年村工作作为先进典型经验，代表乡党委、政府召开现场会的或作为示范点迎接上级检查工作的按国家、省、地、县、乡级，分加8分、6分、4分、2分、1分。同一事项多次迎接上级检查或多级召开现场会的，以最高级别分值计分。

５、当年村工作被通报批评的按国家、省、地、县、乡级，分别扣8分、6分、4分、2分、1分。同一事项被多级通报批评的，以最高级别分值扣分。

６、当年村级干部违法被党纪处分的，按警告、严重警告、撤销党内职务、留党察看、开除党籍，村和被处分的村级干部分别每人次扣2分、3分、4分、6分、8分；村级干部被依法罢免的每罢免1人次，村扣10分。

７、当年村级干部违法被追究刑事责任的，每被 1人次，村扣15分；被追究刑事责任的村级干部个人不得参加年终测评考核。

8、村干部无故2次以上不参加乡以上会议的应在考核中评为不称职，不能享受实绩奖励补贴。

9、村级干部个人年终测评考核中评为不称职的，不能享受实绩奖励补贴。此外，在工作中有下列情形之一者，当年村不予定等次，村级干部不得享受实绩奖励补贴。计划生育工作被一票否决的；社会治安综合治理工作被一票否决的；安全生产工作被一票否决的。

三、考核办法：

村工作实绩考核和村级干部个人年终测评计算总得分办法：考核总得分=民主测评分×30%+实绩目标考核得分×70+奖惩分。

1、各村综合考核共分为一、二、三等奖三个等次，一等奖设3名、二等奖设3名、三等奖设3名。考核结果与村干部年终绩效工资挂钩。

2、向村级干部发放实绩奖励补贴时，不允许平均分配。在确定村工作实绩考核结果后，以村级干部个人年终测评考核成绩为依据，按优秀1.2、称职1.0、基本称职0.8的系数比例计算，确定村级干部实绩奖励补贴分配方案。实绩奖励在年底经过考核和确定等级后,一次性发放。

四、考核要求

1、成立村干部绩效考核工作领导小组，组长由乡党委书记担任、常务副组长为政府乡长担任，副组长由各分管领导担任，成员由组织、纪检、党政办、财政所、农业服务中心、林业站、计生办、畜牧站、民政办、信访办、综治办等部门人员组成。考评结果经分管领导签字，经党委会审定后，在下一元月之初公布并兑现。考核结果分为一类村、二类村、三类村。

2、考核每季度进行一次，半年小结，年终总结。

五、考核结果运用

1、考核结果决定村干部的工资报酬。村干部工资报酬分三个部分组成，一是基础工作，占财政转移支付总工资的80%，由乡财政所直接发放，二是绩效工资，占财政转移支付总工资的20%，经考核合格后予以发放，三是奖金补助，由乡党委政府根据考核结果，在可用资金中列支。

2、对工资表现突出，得分在前三名的村级班子，乡党委政府分别给予村党总支书记、村主任奖励1000元、800元、500元，奖金由乡政府在可用资金中支付。

3、对于连续二年考核倒数两名的村，乡党委、政府将对该村进行重点管理，并对该村主要负责人实行免职或降职使用。

村干部绩效考核办法 篇6

关于对村干部工作绩效考核的办法

为了进一步加强农村基层组织建设，明确工作任务，强化工作职责，切实转变工作作风，建立健全科学的村干部管理考核评价机制，最大限度地调动和发挥村干部工作积极性、主动性和创造性，努力形成创先争优的良好态势，特制定×××关于对村干部工作绩效考核的办法。

第一条 本办法所称的村干部，指由财政发放工资的行政村“两委”干部。

第二条 考核。考核采取百分制，对村“两委”干部进行量化考核。绩效考核由工作实绩考核（80%)、民主测评情况得分（20%）和加、减分三部分组成。

一、工作实绩考核（80分）：

（一）党建工作（15分）

1、“两委”班子团结协调，战斗堡垒作用强（2分）。闹无原则纠纷，影响村集体正常开展工作的扣2分。

2、遵守党风政纪，无违法违纪现象（2分）。出现一例党员干部违纪违法现象的扣1分，直止扣完。

3、坚持党内生活制度，党内活动正常，按规定组织召开各类会议并有记录（2分）。各类活动、会议无记录的扣1分；未按要求开展活动及召开会议的扣2分。

4、认真开展“四议两公开”工作法（5分）。村集体重大事项必须严格按照“四议两公开”工作法开展，且程序规范，记录齐全，记录不齐的扣2分，没有按要求公示的扣1分，扣完为止。

5、远程教育按要求开展，配发的各类电教设备保存完好，并发挥作用（2分）。未按要求收看并记录的扣1分，未发挥作用的扣2分。

6、党员发展工作有计划、有步骤，并做到规范化（2分）。出现一例党员发展不规范的扣1分；未及时培养入党积极分子的扣1分；出现三年未发展现象的扣5分。

（二）经济发展工作（15分）

1、制定了符合村情的任期规划和工作计划，并向党员群众公开作出承诺（2分）。

2、工作计划圆满完成（3分）。

3、推进农村产业结构调整，促进农业增效，农民增收，新增农业项目1个，（2分）。

4、加大土地流转力度，建立合作社（3分）。

5、大力推进新农村建设，村容整洁、环境优美（2分）。

6、新增规模企业1个（3分）。

（三）精神文明建设工作（10分）

1、信访维稳工作。未发生群体性事件、造成不良影响的（2分）。

2、治安稳定。村内纠纷调解及时，有台账、有记录、有调解书（2分）。

3、文体活动设施配备齐全、维护到位（1分），积极组织群众开展文化体育活动（1分）。

4、认真做好反邪教和宗教事务工作（2分）。

5、及时果断处理各种突发案件（2分）；对突发事件处理不及时、不到位，造成影响的，扣0—2分。

（四）计生工作（10分）

1、全面完成计生考核指标（5分）。每出现一起错、漏报扣1分；每出现一例追溯期内突破考核目标的政策外生育扣2分，扣完为止。在区人口计生委检查或抽查中问题较大，每次扣5分；在市计生委检查或抽查中发现问题较大，倒扣5分；在省人口计生委检查或抽查中存在问题，倒扣10分。

2、村级计生组织健全，村主职干部重视，计生服务联络员作用发挥好（3分）。

3、阵地建设规范，宣传氛围良好（2分）。

（五）村级事务方面（15分）

1、村级活动场所干净整洁（2分）。

2、带领党员群众抓好农业生产和农田基础设施建设（2分）。

3、安全生产稳定（2分）。

4、党务、村务、财务公开真实、全面、规范（4分）。镇自行组织检查发现问题的扣0.5分，未按时张贴的扣1分；经区检查发现问题的扣0—3分。

5、带头执行坐班制度，每周至少坐班5天，带头推行为民服务全程代理、上门服务、马上就办等便民举措，记录民情日记和工作日志（3分）。

6、经济发展环境好，没有强行阻工、掺工现象（2分）。

二、民主测评（20分）：

广大干部群众年终对村干部履行职责、完成工作承诺目标给予评价，群众满意率以群众民主测评的方式进行，满意和较满意的票数占总票数的比例即为群众满意率。群众满意率90％（含90％）以上的得满分，每下降1％扣0.5分。各村群众满意度考评结果由镇党政联席会议研究确定。

三、加、减分项目

（一）加分项目

1、新增集体收入过3万元加 分；

2、新增纳税 万企业加 分/个；

3、申请获得上级资金扶持加 分；

4、获得市级以上荣誉加 分/项。

（二）减分项目

1、如果发生非正常赴京上访扣 分/件，非正常赴省上访扣 分/件，非正常赴市上访扣 分/件，非正常赴区上访扣 分/件。

2、工作计划未完成的一项扣 分。

3、对上级党委政府布置的任务，故意推诿、未按时执行扣 分。

第三条 考核办法

每年底考核一次，由镇党委牵头，有关领导带队，抽调相关部门人员组成考核组，深入各村通过采取听汇报、实地查看、民主测评、民意调查等形式，对照考核内容逐项逐条进行量化打分，全面准确地了解和掌握村干部一年来的工作实绩，并拿出考核意见，研究决定。考核结果分为优秀、良好、称职、基本称职、不称职五个等次。综合得分90（含90分）分以上为优秀，90分以下-80分（含80分）为良好，80分以下—70分为称职（含70分），70分以下—60分为基本称职（含60分），60分以下为不称职。

第四条 考核结果与村干部的绩效工资挂钩

考核结果与村干部的报酬、奖惩、任用挂钩，做到有奖有罚、奖勤罚懒、奖优罚劣。村干部被评为优秀的，绩效报酬按100%发放；被评为良好的，绩效报酬按80%发放；其它的按60%发放。

中共×××委员会

镇干部绩效考核办法 篇7

关键词：双肩挑,绩效考核,中层管理干部,指标,权重

0 引言

随着《国务院关于加快发展职业教育的决定》和《现代职业教育体系建设规划 (2014~2020) 》的颁布, 高等职业教育的发展日益引起社会关注。但随着国务院《关于深化考试招生制度改革的实施意见》的贯彻实施, “加快推进高职院校分类考试, 2015年通过分类考试录取的学生占高职院校招生总数的一半左右, 2017年成为主渠道”的精神, 高职院校的发展面临新的挑战, 稳定和充足的生源是高职院校关注的首要问题。中层管理干部是高职院校实施管理的主体, 起着承上启下的作用, 其素质和能力在一定程度上影响着高职院校的发展。要优化中层管理干部队伍, 提高中层管理干部的整体素质, 必须进行科学合理的绩效考核, 激励中层管理干部务实求真, 提高管理水平和质量。

1“双肩挑”模式的研究现状

高职院校尚未实行职员制, 很多中层管理干部既从事行政管理工作, 又从事教学科研工作, 这样的干部通常被称为双肩挑。双肩挑模式在现代史上可以追朔到1953年清华大学建立的“双肩挑”辅导员制度, 由蒋南翎校长首次提出。[1]“双肩挑”模式缓解了高校管理干部的不足, 优化了管理的组织层次, 使管理和教科研相互渗透, 提升高校管理干部的知识和能力水平, 提高学校管理的质量。与此同时, 随着高职院校规模的日益扩大、与外界交流日益增多以及“双肩挑”模式的异化, “双肩挑”的弊端日益呈现 (方华等, 2001) 。“双肩挑”的双重角色使得考核比较困难, “双肩挑”管理干部管理工作的绩效很难界定, 比较教师岗位与管理岗位的利益问题, 他们仍选择按专业技术岗位登记评聘, 弱化了管理的服务功能, 使得管理失效。[2]

2 高职院校“双肩挑”中层管理干部的总体情况

本文选取安徽省某三所高职院为研究对象, 分别用A校、B校、C校来表示。为数据统计的方便, 本文以校级行政机关、党群组织和系的“双肩挑”中层管理干部为样本。

根据对三所高职院校所有中层管理干部的调查, 掌握了各校“双肩挑”干部的分布情况。

从表中的数据可以看出, 系 (部) “双肩挑”中层管理干部的数量偏大, 具体所占的比例如表2所示。

从表中的数据可以看出, 院校行政机关中层管理干部“双肩挑”的比例比较高, 分别为60%、75%、82%。而系部中层管理干部“双肩挑”的比例更高, 分别达到91%、93%和96%。高职院校“双肩挑”的比例如此之高, 究其原因主要是高职院校建校的时间不长, 大多在中职 (中专) 学校的基础上升格而来, 学术人员较少, 很多“双肩挑”中层管理人员是从优秀的教师中遴选和培养起来的, 他们并不想放弃教学科研工作, 因此“双肩挑”的比例较大。

3 高职院校“双肩挑”中层管理干部绩效考核现状

绩效考核是组织使用一定的考核方式对员工的工作及取得的业绩进行评价, 并把评价的结果作用于员工未来的工作及业绩的过程。最早的绩效考核起源于英国, 大大提高了英国政府行政管理的科学性, 增强了廉洁与效能。

根据调研的结果, 目前高职院校对双肩挑中层管理干部的考核, 主要依据《关于实行干部考核制度的意见》 (1979年) , 以自然年度为单位在年终时实施考核, 考核内容涵盖德、能、勤、绩、廉五个方面。考核结果分为四个等次:优秀、称职、基本称职和不称职。考核手段通常包括述职述廉、上级、同级、下级及普通教职工的评定、组织人事处综合各方面因素, 最后形成考核的等次。[3]

3.1 考核方式笼统, 缺乏客观公正性

综合分析高职院校的考核方式, 都呈现考核指标没有量化、考核方式过于笼统的现象。一般都是在年终时, 召集校领导、行政教辅人员集体打分。90~100分为优秀, 80~89分为称职, 70~79分为基本称职, 69分及以下为不称职, 并控制优秀的百分比。这种通过无记名投票决定考核结果的方式比较随意, 容易使一些政绩一般而人缘好的中层干部被评为优秀, 而平时政绩优秀却不太注意人际关系的中层干部没有被评为优秀。

3.2 考核缺乏时效性和权威性

虽然制度规定考核结果作为岗位晋升、职称评聘、培训发展的依据, 但在考核结束后, 负责考核的部门只把结果反馈给单位主要领导, 并不在校内公示, 这使得考核结果流于形式, 严重影响了考核本身的权威性和参与考核人员的积极性。而且考核也没有实现本身的目的与意义, 即将考核结果与职位晋升、职称晋升、绩效奖惩相挂钩, 考核结果差的中层干部并没有收到处罚, 甚至有些还得到了晋升。

3.3 考核方式单一, 缺乏针对性

不考虑不同职能部门的管理干部的岗位职责, 都是按照同一个标准进行考核, 而且几乎都采用静态考核的方式, 如听取述职述德述廉报告、民主测评、个别谈话等, 很少进行动态考核。而且不管是行政管理人员还是系部的教学管理人员, 都是采取同样的方法, 不考虑岗位职责和职能, 这使得考核缺乏针对性, 效度不高。[4]

4“双肩挑”中层管理干部绩效考核体系构建

根据调研的情况, 高职院校“双肩挑”中层管理干部的绩效考核几乎全部纳入中层管理干部的考核范畴, 忽略其作为教师身份应该接受的考核;或者机械地把这两种类型的考核分开, 这都是不科学的。对“双肩挑”中层管理干部的绩效考核要综合中层管理干部和教师两种身份的考核要求, 形成完整、全面的绩效考核标准, 科学地实施考核, 以形成对“双肩挑”中层管理干部的正确评价。

4.1 双肩挑”中层管理干部绩效考核的内容

“双肩挑”中层管理干部的绩效考核的内容应包括两个方面, 一是作为中层管理人员的绩效考核 (占综合绩效的60%) , 二是作为教师的绩效考核 (占综合绩效的40%) 。作为中层管理干部的绩效, 要注重部门绩效 (占中层管理人员绩效的40%) 与个人绩效 (占中层管理人员绩效的60%) 的结合。

4.2 科学制定双肩挑中层管理干部绩效考核的指标

由于“双肩挑”的特殊身份, 关键绩效指标的选取必须科学。部门绩效指标的选取要结合部门的工作目标, 并且是对院校整体发展影响比较大的目标;个人绩效指标的选取要依据中层管理干部的职责及任务, 主要从德、能、勤、绩、廉五个方面来分解确定。

在对高职院校行政管理部门充分调研, 查找相关文献资料及对专家访谈的基础上, 确定了中层管理干部的绩效考核指标。

4.2.1 中层管理干部绩效考核指标

对中层管理干部绩效考核要结合所在部门的目标和个人岗位职责来进行, 因此中层管理干部的绩效考核指标分为部门考核指标和个人考核指标, 并根据岗位与类别合理设置赋予各指标不同的权重。详细的一级指标与二级指标内容如表1和表2所示[5]。

4.2.2 教师绩效考核指标

高职院校以培养高等技术应用型人才为主, 要实现这一功能必须依靠教师。教师的职责主要是教学、科学研究与社会服务, 因此教师考核不能流于形式, 要通过考核促进教学与人才培养。结合高职院校人才培养的目标, 制定教师绩效考核的指标, 主要包括以下几个方面的内容:

(1) 教学业绩。

根据高等职业教育的要求, 选取教学工作量、教研活动参与情况、专业及课程建设、教学质量、及指导比赛及获得荣誉情况五个指标考核教师的教学业绩。

教学工作量。双肩挑管理干部因既有管理任务, 又有教学任务, 为了保证管理工作与教学工作的质量, 每周的教学任务不得超过8学时。

教研活动参与情况。教师要不断提高教学水平, 必须进行教学研究, 对于教研室经常开展的教研活动, 教师要积极参加, 参与到课程标准、培养方案和专业建设的研究讨论中。教学研究是教师的职责, 教师通过教学研究活动及实践不断提高自身水平, 扩大视野, 为保证教学质量奠定了基础。

专业及课程建设。此项指标主要考核教师是否是专业带头人、省级 (国家级) 特色专业负责人、骨干教师、精品课程负责人或参与者, 不同的身份类别应给予不同的分值。

教学质量。教学的主体是学生, 同时学生也是评价教学效果的主体。在评价教学质量时, 既要考虑学生的评价, 同时也要结合同行的评价及领导的评价。教学质量是衡量教师绩效的重要指标, 因此它的权重应该比较大。

指导比赛及获得荣誉情况。因高职院校培养目标的特殊性, 高职教师既要有丰富的理论知识, 更要有过硬的实践技能。在对高职教师考核时, 参加教师教学技能比赛获奖情况及指导学生参加职业技能比赛获奖情况都是考核的重要指标。除此之外, 教学名师、教学成果奖励都应该纳入到考核指标里面。

(2) 科研业绩。

科研工作也是高职教师的一项重要工作。高职教师的科研成果主要体现在出版专著、教材及论文情况、课题、科研成果奖、技术专利等四个方面。科研考核要改变以数量为主的评价标准, 要向创新和质量标准倾斜, 主要关注三个方面的情况:一是项目研究成果的质量, 对社会发展及生产实践的影响, 尤其是对教学的反哺意义;二是要重视教师在产学研方面的实际贡献, 科研只有为生产生活、经济发展、社会进步服务, 才具有真正的意义与价值。[6]

(3) 专业发展与社会服务。

教师通过加强学习和培训进修, 知识不断更新, 更好地服务于教育教学工作。同时社会服务是高职院校一个重要的功能, 教师通过深入企业锻炼, 参与志愿服务等形式为社会服务。

4.3 综合评价与结果反馈

最终的考核结果由两个部分组成, 一是中层管理干部绩效考核, 二是教师绩效考核, 而中层管理干部绩效考核的结果由部门考核和个人考核结果组成。要注重考核的全面性, 采用360度综合评价方式, 将领导考评、同级考评、下级考评、教师考评、学生考评结合起来, 形成考评结果。人事处要将初步考评的结果上报中层管理干部的分管领导和校级主要领导。分管领导根据初步考评成绩与被考评的中层干部进行面谈, 沟通考评成绩情况, 提出改进建议和要求。校级领导对考评的最终结果具有决定权, 人事处将最终的考评结果进行校内公示, 无疑义后存入人事档案, 并作为奖惩及晋升的依据, 并为下一阶段的工作提供参考。[7]

5 结束语

经济和社会发展迎来新的战略机遇期, 高职院校要适应经济和社会发展新常态, 改革传统的绩效考核制度, 避免考核流于形式。不断创新方式方法, 把绩效考核与日常管理相融合, 充分利用信息技术手段, 创建考核平台, 实时录入日常工作情况, 年末考核结果自动统计, 这样不仅减轻了考核人员的工作量, 同时使考核的结果更准确, 而且对平时的工作起到监控的作用, 使高职院校的绩效考核真正向绩效管理转变。[8]

参考文献

[1]董伟.我国高校管理者“双肩挑”现象研究[D].保定:河北大学, 2013.

[2]钟颖.高校党政管理干部“双肩挑”研究[D].广州:暨南大学, 2007.

[3]李艺全.基于KPI的高校中层管理人员绩效考核体系构建研究[J].西南农业大学学报, 2012 (12) :212.

[4]史顺良.高等学校管理人员绩效考核研究[D].南京:南京理工大学, 2007.

[5]郭然.高校行政管理部门绩效管理研究[D].天津:河北工业大学, 2006.

[6]袁永辉.XG学院高职教师绩效考核体系研究[D].石家庄:河北经贸大学, 2014.

[7]程卓蕾.高校绩效管理体系的研究与设计[D].武汉:中南大学, 2011.

机关干部职工绩效考核办法 篇8

为进一步完善机关工作人员绩效考核机制，结合我局实际情况，经领导班子研究，制定本办法。

一、指导思想

以《公务员法》、XXXX《2012绩效管理考核工作方案》为准则，为进一步加强局机关队伍建设，增强工作纪律性和责任感，改进工作作风，提高工作效率，激励全体职工在各自的工作岗位发挥自己的聪明才智，充分调动积极性，通过绩效考核，营造争先创优，积极向上的工作氛围，提升工作效能和工作水平，推动我县XXXX工作全方位科学发展。

二、考核对象

就业局机关全体干部职工和就业局下属两个中心全体人员。

三、考核内容

机关绩效考核主要是机关作风、行政效能、形象建设，具体在德、能、勤、绩、廉五个方面对每个工作人员进行综合考核。考核原则是：公平公正、客观真实、讲求实效。

“德”主要考核工作人员政治品德、遵守职业道德和社会公德的情况及个人品德。

“能”主要考核工作人员履行岗位职责的能力，着重考核工作人员的团结协作能力、开拓创新能力等；

度或作风问题造成不良影响的，每次扣2分。

2、工作业绩（30分）

（1）按照分工，如质如量完成各自岗位职责范围内工作任务，不认真履行工作职责，未完成工作任务的每项扣2分。分管的工作出现明显或较大的差错，每次扣2分，受到通报批评、查处的，每次扣5分。

（2）上级部门各种工作检查，发现问题或受通报批评的，股室主要负责人及相关责任人每次扣2分。

（3）机关工作人员对群众所反映的问题，应及时处理并在规定工作日予以答复，未及时处理或答复的，经查证属实，每次扣1分，因答复错误造成不良后果的，每次扣2分。

3、工作纪律（20分）

（1）按时上下班，发现无故迟到、早退，每次扣1分，无故缺勤（按一天记）每次扣2分。

（2）参加集体组织活动，无故迟到、早退，每次扣1分，无故不参加每次扣2分。

（3）上班时间上网玩游戏、看电视、办私事，每次扣1分。上班时间打牌，每次扣4分；被县委县政府目督办、效能办通报人员，每次扣10分。

（4）办公室保持干净、整洁，文件资料摆放有序，发现不清洁、不整齐的，相关卫生责任人每次每人扣1分。

4、廉政建设（20分）

副组长，其他领导成员及各股室负责人为领导小组成员。绩效考核领导小组职责：制订、修改绩效考核办法，组织、指导、监督绩效考核工作，审定考核结果，对机关工作人员不服考核结果的申请进行复核。绩效考核领导小组办公室设在局办公室，XXXX任办公室主任，负责考核日常具体工作及资料汇总。

七、考核程序

采取干部互评和考核小组结合的办法进行考核，由考核小组办公室制定考核表格打分，其中干部互评分计总分的40%，考核小组考核分计总分的60%。

1、召开干部职工会议，进行互相评议打分，并取平均分值作为互评分。

2、召开考核小组成员会议，对干部职工进行评议打分，并取平均分值作为考核小组考核分。

3、绩效考核小组办公室进行汇总，向组长报告，并将结果予以公布。

八、分值运用

1、机关职工得分为个人实际得分；各股室得分按照年初签订的目标责任书打分为准，得实际分。

2、分管领导以分管股室的平均分为个人得分，乘以1.1的系数。

乡镇干部职工绩效考核办法 篇9

为正确评价镇干部职工的德才表现和工作实绩，充分调动工作积极性和创造性，激励干部职工爱岗敬业、奋发进取，并为镇党委、政府奖惩干部提供依据，特制订本办法。

一、考核原则和范围

考核坚持客观公正、发扬民主、注重实绩的原则，实行领导与群众相结合，平时与定期相结合，个人年度考核与分管工作实绩相结合。考核范围为镇政府的在编行政干部、事业干部、工人(包括工勤人员)。

二、考核内容和标准

考核内容以镇干部职工的职位职责和所承担的`工作任务为基本依据，包括德、能、勤、绩四个方面，重点考核工作实绩。考核结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次

三、考核方法和程序

考核采取综合考评与党委集体审定相结合办法。综合考评由镇班子成员测评、镇全体干部职工测评、工作责任书考核、考勤减分四部分组成。

(一)考核计分办法

综合考评设总分为100分(附加分除外)，其中：班子成员测评占20%，镇全体干部职工测评占40%，工作责任书考核占40%，上述三项测评分和考勤负分相加即为每个干部职工的综合考评成绩。

1、班子成员镇全体干部职工测评。采取无记名填表投票的方式，民主测评表分“优秀”、“称职”、“基本称职”、“不称职”四个档次，各档次分别设定分值，确定“优秀”为100分，“称职”为80分，“基本称职”为60分，“不称职”为40分，根据测评结果实行量化计分。具体计算方法是：测评分=(“优秀”票数×100+“称职”票数×80+“基本称职”的票数×60+“不称职”的票数×40)÷总有效得票数×测评分比例。

2、考勤负分计算方法：不签到1次扣0.1分;旷工1天扣1分;事假1天扣0.2分(法定婚、丧等事假除外);病假1天扣0.2分(大病假除外)。

3、责任书考核。副科级以上领导干部责任书考核成绩以县责任书考核结果计算;包村干部职工责任书考核成绩以所包村实绩考核成绩为准;未包村干部职工责任书考核成绩以班子成员测评成绩为准。

(二)考核程序

1、个人总结。每个工作人员按岗位职责和考核要求，对年度内本人在德、能、勤、绩等方面的基本表现写出书面小结，并填写《机关工作人员年度考核登记表》，总结时，要重点说明工作实绩，并实事求是地剖析自身存在的缺点和不足，提出今后改进的办法和努力的方向。

2、组织考核。(1)、召开镇领导班子会议，对照各村责任书，根据各村工作实绩，对各村进行考核。成绩记入包村干部责任书考核成绩;(2)由镇考核领导小组办公室召集镇干部职工会议，开展民主测评;(3)由镇考核领导小组根据干部职工全年考勤情况计算考勤负分。

4、统计汇总。考核领导小组办公室收集整理测评表，进行统计汇总，并按规定比例结算出各人员的综合得分。

镇干部绩效考核办法 篇10

一、全员绩效考核的内涵和现状

所谓全员绩效考核, 是对个人或部门工作成果进行全面核定与考核的方式、程序和方法的总称, 全员绩效考核是对工作业绩进行周期性检查和评估的管理手段, 是现代企业必不可少的人力资源管理工具。

在全员绩效考核下, 通过对各个部门在一定时间内工作目标的完成情况进行核定, 并对部门员工的工作业绩和效果加以评价, 这些构成员工加薪、升值、改善福利的基础。全员绩效考核既是一种对员工整合、利用资源能力的考核, 又是对员工工作态度、工作方式和工作能力的考核。全员绩效考核作为激励员工、振奋士气的一种工具和手段, 它对企业的重要意义主要体现在以下三方面:

1. 一套有效的绩效考核制度能将个人工作表现的状态和企业战略目标紧密结合。

同时, 有效的绩效考核制度能够凸现能力突出的员工, 为企业未来发展储备人才;对表现较差的员工及时给予指导、培训, 促使其达到岗位要求。

2. 绩效考核能为员工提供绩效反馈, 是领导人员与下属之间重要的沟通手段。

进一步而言, 领导可以利用绩效考核发现优良员工的努力, 通过设立标杆, 激励下属多加效仿, 提升部门或公司的整体绩效。

3. 通过绩效考核, 员工得以公平的回报, 工作会更加积极、主动。

当考核具有很高的公平性和权威性时, 员工能够得知自己最受公司青睐的方面, 认清自己需要加强的方面在哪里, 从而进行自我调适, 取长补短。

尽管绩效考核的作用显而易见, 但是, 自从全员绩效考核理论被现代企业接纳以来, 其实施效果并不理想, 这主要是由于企业并未深入理解这一理论, 未考虑到企业自身实际, 导致全员绩效考核指标针对性不强、考核办法不能有效落实、考核结果不能深化应用、考核结果未及时反馈, 导致激励不及时、无法达到绩效改进的目的。

二、建立基于服务质量管理的全员绩效考核办法

1. 将服务质量管理融入全员绩效考核是坚持业绩导向原则的需要。

企业的最终目标是实现持续的创效能力。作为销售企业, 顾客的满意是实现企业持续创效的前提, 服务质量又是顾客满意度的主要影响因素, 因此健全的服务质量管理是保证持续创效能力的必要条件。

在目前的油品市场开放的市场形势下, 服务质量对提升顾客满意度起到极其重要的作用, 油品销售企业需要将服务质量作为全员绩效考核的重要内容, 因此企业应该首先明确各级领导、各部门、单位以及岗位的服务质量管理目标, 为实施全员绩效考核做好准备。

2. 明确界定部门工作职责和工作质量是实施全员绩效考核的基础。

实施全员绩效考核要在明确部门分工和服务质量要求的前提下实施。

(1) 企业要结合企业内控要求全面梳理各个业务流程, 在合法合规的前提下, 严格划分每个控制点的责任部门和责任岗位, 由此形成更为严谨详实的岗位职责, 确保任务更明确, 责任更清晰, 规避因责任不明确导致的部门之间的推诿、扯皮现象, 确保全员绩效考核落到实处。

(2) 按照“下道工序是上道工序的客户、基层是机关的客户、窗口服务部门是后台支撑部门的客户”的原则, 在企业内部建立由“客户”主导的服务质量考评机制, 上道工序出错, 下道承接工序第一时间向上道工序提出警告并做出跟进修正行为, 不得推诿, 对出错工序, 未能及时更正的, 并影响到下道工序执行时, 在考核时可以进行扣分;同时, 将各基层单位对机关部门的打分作为机关考核的重要依据, 提高机关主动服务基层的意愿。

3. 实现考核目标量化, 有效提高全员考核的操作性。

为确保质量考核的实施, 企业要按照及时性要求、工作成果要求、服务性要求、基于岗位性质的特殊要求四个维度, 每个岗位、逐个职责提炼岗位工作质量标准, 尽量选取可以量化的工作作为考核内容, 将工作标准延伸到岗, 管控到人。企业可以根据岗位类别分类确定考核内容:

对于经营管理人员, 要以提升管理能力和综合素质为考核的重点, 服务质量作为重要补充。尽管经营管理人员的政策执行、经营业绩、解决问题能力、岗位胜任能力是考核重点, 能否配合好下道工序的工作, 服务好基层一线也是经营管理人员考核的重要内容。因此, 在经营管理人员考核的主要包括以下两部分:一是岗位职责履行情况 (根据岗位性质权重在60%-80%之间) , 由部门负责人根据工作完成实效性、工作成果质量和工作业绩等内容确定考核得分;二是服务质量 (权重在20%-40%之间) , 由下道工序工作人员或基层单位根据服务的及时性和服务质量进行打分确定。管理人员的考核可实行季度考核和年度考核相结合的方式, 季度重点考核上述两方面内容, 年度在季度考核得分平均分的基础上, 综合考虑员工的工作态度和工作能力。

对于专业技术人员, 以提升创新能力和服务质量为考核的重点, 油品销售企业的专业技术人员主要存在于信息技术、财务核算、质量检测、工程建设、设备管理等岗位, 这些岗位的专业技术首先是为公司一线创效服务的, 因此专业技术人员的服务质量必须作为考核的重要内容, 同时提升创新能力是企业持续发展的重要手段, 因此也要作为主要考核内容。因此油品销售企业的专业技术人员的考核指标应该包括两部分:一是服务质量 (权重设置在50%-60%之间) , 由被服务的基层单位根据技术的适用性、有效性和易操作性进行评价, 激励专业技术人员的工作内容与基层单位需求紧密挂钩;二是创新能力 (权重设置在40%-50%之间) , 企业要以技术方案为载体, 采取论文评审、现场答辩等方式, 重点考核技术水平、学习创新能力等内容, 促进专业技术水平的提高。

对于操作服务人员, 以提升服务质量和服务效率为考核的重点。着重提出服务内容、服务规范、服务流程、服务效果等内容, 采取岗位技能和工作业绩相结合的方式实行考核。岗前实施持证上岗制度, 模拟服务现场和服务对象, 按照服务标准、服务规范、工作业绩指标的要求和岗位职责权限实行相关培训和考核, 检验是否达到了相应的服务标准, 力争在提供服务的过程中做到零差错、零失误;岗中实行即时考核机制, 每完成一项工作, 特别是每完成一次对用户的服务, 针对关键指标对工作人员进行考核, 体现考核的实效性, 即时更正工作中的不足;岗后实行综合考核机制, 即从效益、服务、内部运营等层次, 多角度考核工作业绩和态度、自身素质和能力, 促进员工业务能力的全面发展。

4. 强化结果应用, 实现质量提升。

若要全员绩效考核切实达到提高员工工作能力、改善公司经营管理水平的效果, 绩效考核结果的应用起着最为关键的作用。只有让公司各层级员工认识到服务质量的好坏将直接影响个人的根本利益时, 才能充分体现绩效考核的价值。绩效考核结果可以在以下几方面深化应用:

(1) 用于基本薪酬调整。建立健全基本薪酬动态运行机制, 可以将个人考核的结果与基本薪酬晋档机制有机结合。

(2) 用于年终奖励的分配。年终奖励是员工收入的重要来源, 将年度考核结果用于年终奖励的分配将激发员工努力实现年度工作目标的积极性。

(3) 用于分析培训需求。绩效考核的目的之一是要实现绩效改进, 各部门在考核过程中寻找工作短板, 有的放矢的组织员工培训, 更利于提高员工的工作能力和服务质量。

(4) 用于人事调整。对于培训后仍无法满足现有岗位的要求、完成现有岗位的工作任务的, 可以通过岗位调配, 将员工调配到能力范围内的工作;中层领导考核不合格的, 可以调离领导岗位。对于绩效考核结果较好的员工, 可以给予职位提升, 特别突出的可以作为后备领导干部进行培养, 在领导岗位出现空缺时可以及时补充。

(5) 用于评先评优。将年度考核结果作为企业年度评先评优的重要依据, 例如, 企业可以将考核得分95分以上作为公司评先评优的必要条件。

(6) 用于职称和高技能等级聘任。专业技术人员和技能操作人员可以将年度考核结果作为支撑和高技能等级聘任的重要依据, 同样可以将考核得分95分以上的作为聘任的必要条件。

三、结语

总之, 将质量管理和全员绩效考核的有效结合, 可以提升油品销售企业各岗位绩效考核的可操作性, 通过强化考核结果的反馈和应用, 让企业质量管理的要求成为每名员工工作的指南针, 激励员工不断提升顾客满意度、员工满意度, 进而提升企业经营效益。

参考文献

[1]张卫国.建立全员绩效考核管理体系实现人力资源的效益最佳化[J].中国石油石化, 2002 (4)

[2]张亚洲、马继红.以服务客户为中心的全员绩效考核探索与实践[J].现代商业, 2011 (30)