直销系统的重要性(精选7篇)
直销系统的重要性 篇1
无人到场的情形: 确立原则:集会确定,绝不更改
有时碰到无人到场的情形,或者甚至下属在约定的时间前就打电话向你报告:情况不妙,我看你不要来了。此时,大家要留意一个重要的观念:集会确定,绝不更改(更改包括取消与换时间),所以就算明知没有人到场,我们也仍然要到。第一,可以激励士气;第二,可以重新加强一些重要观念,以及如何约朋友等等。
后续选择:
一、再设立一次集会;
二、教他如何做一对一,并带着他一起去做2次。二者让下属选择其一,无论选那个都好。
总之,对一位新直销商,我们至少为他示范两次家庭集会,两次一对一。
一对一集会
一对一事项:
邀约注意点:在陪下属去做一对一时,一定要求下属在约朋友之初,即告知 对方,会有朋友一起去,否则在对方心理没有准备的情形下,可能会引起反感。
示范是关键:这里强调是陪下属做一对一,不是替他做,而是示范给他看,教他做,大家一定要分辨清楚。
以上就是如何开辟一个新区的具体做法,照这个方式去做的人一定会成功。这是对一位真正做直销事业的直销商,我们和他一同工作的情形。但我们要找出这样一个人,最少要过滤8~10个人,这叫做概率。
你要做一个领导者,就必须多花一点时间在直销事业上,主动去帮助下属而不要被动地让别人来要求你帮忙。
二次集会(深度复制)
向深度带线:
我-你-A-B-C
我们帮A做两次家庭集会,两次一对一之后,基本上,已算是尽到了对A的责任,将来无论A发展得好不好,你勿居功亦勿自责。我们鼓励他试着出去做一对一,如果他能做一次一对一,他这辈子就永远会了。然后我们将A送回直销训练系统工作,直销系统有书、录音带、研讨会、大会……帮他成长。不要花太多的时间去盯他,或一再地去他家激励他,因为我们已经将他引上高速公路,地图也给了他,他应可自行抵达目的地。
这时候我会将时间与精力放在B的身上,与当初和A工作时一模一样。为什么B不是由A来和他工作而由我们来工作呢?
因为:
1.A和B开始的时间可能相差不远,A没有足够的经验来领导B;
2.A的心态不一定是积极的,A说不定在做了一阵子之后会停下来,结果也拖累了B;
3.帮B发展是对A提供了最直接的帮助,有关这一点,等一下会详细说明。
所以,领导永远都是主动地朝深度工作下去。
前面提过,帮A做两次家庭集会,两次一对一之后,就将他交给直销系统,不用花太多的时间去他家激励他。但是仍然要用电话做工作,只是不要花过多的时间。如果A不用心、不努力,这个人我就转交给太太来联络,A不积极并没有犯罪,我不再直接和他经常联系是因为我的时间有限。A不积极并不表示他已完全停止,太太和他继续联系,是因为我们仍旧是朋友,我们希望他服用产品维持健康,我们希望有一天他会积极起来,与我们分享成功的喜悦。
月度培训集会
我们在一个新部门工作了1~2个月左右,便要选择在一位直销商家召集这个新部门所有的人开一个如何拓展直销事业的会议。在这个会里,我们强调一些直销事业的基本观念,为直销商们回答并解决一些问题。开会时间最好利用周六或周日的时间,至于这个会议里应谈哪些内容,各位可到公司业务部购买录音带回去参考。
给一个新部门在头一个月设立如何拓展直销事业的会议是非常重要的。将平常散在各地的新直销商聚集,有助于建立对直销事业的向心力,使新直销商更快进入状况。
第2个月、第3个月以后也要继续在深度里进行如何拓展直销事业的会,不用召集前次已听过的人,除非他想来学习。当然A是必须要学会讲“如何拓展直销事业”的人,当我在深度做到C处时,我会在C的拓展会里将邀请A来,让他的下属认识他,同时建立他的形象,因为最终还是要将领导权转回到A的身上。所以基本上对A而言,我主要是往深处做,同时对A做一些个人辅导的工作,到了这个阶段,我已几乎不再亲历亲为帮A工作。所以真正了解直销事业的人,才知道运用直销事业所教的发展方式与利用直销事业所提供的工具,是唯一最快速帮下属发展组织,做好工作的方法。
生意指标检查
当你做到一定级别之后,上级和你自己都要开始对你的生意把脉:
1.你的下属中最少要有2~3位直销商自行主持家庭集会,每周最少工作4~6个晚上。
2.下属参加大会的人数有多少?
3.书、录音带的消耗量有多少?
这样的检查一个月最少一次,太太会负责统计,根据这些数字,我们可以推测,2、3个月后的发展情况。如果发现下属人数很多,但工具消耗量少,业绩也少,那么我会再召集全部的人再做一次《如何拓展》的会,当然,必须他们愿意来。
感情联络大会
前面讲了怎么发展一个新部门的具体做法。但是,因为直销事业是由人脉构成,而人是最讲究感情的动物。我们前面在讲做法时,总感觉有一点冷冰冰的,好像工厂制造产品的生产线一般,没有人情味。其实这个生意充满了爱,下属希望自己业绩好一些,不但自己收入好,也为领导带来更好的收入;领导则希望下属赶紧进入状况,如果下属赚不到钱,领导是引荐他的人,难免产生歉疚感。上、下属之间相互关怀,大家在直销事业里才能相互帮忙,一起致富。
具体的做法是:
不要将许多不同的区合并在一起开大型的训练会,而是要将不同的区分开,甚至同一个区,但不同阶段、不同程度的人亦要分开,这样下属才能强烈地感受到领导对他们的关注。
下属被关怀,因此也产生关心领导的情绪,这样才能建立深厚的友谊。
我以前有位司机,叫阿万,有一天他问女朋友:“你爱我吗?”对方考虑了一下,反问:“你爱我吗?”阿万回答:“我爱你。”结果女朋友也就很不好意思地说:“既然你爱我,我也爱你。”结果他们就步向红地毯的另一端。有时候适当地对下属表示你对他有需要,对上、下属之间也极具平衡作用。
直销员:神经末梢的重要性 篇2
社会公众对直销的偏见,很大程度上与直销从业人员有关。也就是说,直销行业形象不太好,除了与一些企业急功近利的文化诱导外,与直销人员形象也有直接关系。
这话也许在直销员听来有点刺耳,因为直销行业形象不太好,与一些非法传销公司从事诈骗勾当有密切关系,而不能怪罪合法直销企业的直销人员。但那些从事诈骗的非法传销公司原本就属于另类,不在本文探讨之列。本文所要探讨的,是那些正儿八经做直销的真正的直销企业。
社会公众对一个行业的感受,往往包括间接感受和直接感受。
与其他企业一样,社会大众往往不会与直销企业直接产生关系,更多只是从媒体和口碑传播上间接获取一些企业资讯,但这些资讯并不会影响到社会大众的生活,感受往往比较轻微。相反,影响到社会大众生活的,更多是源于与直接接触,包括产品和服务,这种直接接触会影响到其生活,感受往往比较深刻。
在间接感受方面,去年直销企业比较注重企业公众形象,大众的间接感受有了比较大的提升;而在产品的直接感受方面,得益于直销产品良好的品质,也有了比较大的提升;而在直销员提供服务方面,则大大滞后于前几个因素的提升。正如安利的现状一样,营销人员的美誉度低于企业美誉度和产品美誉度,这种差距也反映了直销行业的现实。
与其他行业不同,大量直销员的存在,甚至比直销资讯更大范围地存在于社会的各个角落,直接决定着直销行业的形象。
北京大学中国直销行业发展研究中心公布的《中国直销行业就业研究报告(2010)》显示,获得直销牌照的企业直销从业人员为300万人,而一些业内人士认为,这个数字被严重低估,如果再加上未获得直销牌照的“直销企业”,直销从业人员有上千万人。试想一想,这上千万人给直销行业带来的影响有多大。
甚至可以毫不夸张地说,很多人没有在媒体上获知过直销信息、没有使用过直销产品,却是与直销人员的直接或间接交往才接触了直销。
直销员就像这个行业的神经末梢,社会公众对这个行业的感受,更大程度上源自于与直销员的接触一这就是说,真正能代表这个行业形象的,不是直销企业,不是直销产品,而是直销人员。
偏见产生于“财富谎言”
直销员公众形象为什么与企业形象和产品现象有较大差别?
其根源还在于这个行业原来甚至现在仍在倡导“暴富谎言”。
“直销一夜暴富”原本就是一个谎言,尽管现在宣传“一夜暴富”的少了,但过度渲染直销能带来财富仍在继续。
就像撒了一个谎需要继续撒谎来圆谎一样,为了让人们相信直销致富的谎言,直销员需要不停地撒谎——这就形成了直销人员的主流文化态势。
可悲的是,为了让撒谎变得理直气壮,很多直销员宁愿相信这是真的,或者被洗脑而认为这是真的,按照赵本山的话说,是自己先把自己忽悠了。撒谎让人反感,而撒谎还像真的一样更让人反感。
更加可悲的是,这种直销人被人反感自己仍不知道,或者装作不知道,为了达到所谓的暴富而急功近利,想尽一切办法让人购买产品或加入其队伍,死缠滥打成了最让人头疼的现象。
但社会大众是清醒的,他们“惹不起躲得起”,退避三舍,或者敬而远之,但直销员由此给社会大众带来的负面感受,则成了他们对这个行业普遍的看法。形象正在改变
可喜的是,这种状况正在改变。这种改变得益于五个方面:
第一是直销日渐趋于理性。一方面社会语境在不断迫使直销行业日趋理性,另一方面是直销企业日渐通过教育培训正面宣导理性。安利就反对激情式的培训,而是在培训中强调,即使顾客不购买安利的产品,不要让人反感。
第二是一部分直销企业已经完成了销售人员渠道建设,由过去注重拉人加入业务队伍转为现在的注重销售产品,少了急功近利,而多了理性的推销。
第三,除了培训让业务人员日趋理性外,同时直销企业也注重业务人员的素质培养。许多直销企业的培训都有着装、礼仪、交谈等方面的技能,让社会大众与直销员打交道时获得好的心理感受。
第四,直销企业在积极创造条件树立直销员的正面形象。直销企业大都积极投身公益活动,其中不乏直销业务员的身影。通过投身公益活动,直销员一方面净化了自己,另一方面也藉此获得了社会的认同。
第五,直销企业有意识地宣传直销员的正面形象。安利通过媒体合作宣传直销员形象已经获得了很好的效果。玫琳凯通过与湖南卫视合作《天下女人》栏目,出版《品味幸福女人》等书籍,展示营销人员生活的各个方面,也获得了社会的认同。
尽管状况有所改变,但提升直销员公众形象的路程仍很漫长。毕竟,直销人员人数众多、分布面广、素质良莠不齐,本来就难以统一协调,再加上急功近利的文化在短时间内不可能一下子就扭转过来。更有甚者,一部分企业仍在诱导这种急功近利的方式,直销员给社会公众留下的不良印象仍将长期存在。
进一步改善直销行业的公众形象,是直销行业正在努力开展的工作。而要改善直销行业的形象,关键之一是改善直销员的社会公众形象。新华网财经部总监、直销研究专家聂道先指出,直销行业的社会公众形象相对偏低有多种原因,其中一个重要的原因并非是产品质量不好,而是在销售产品的方式上过于功利。直销员和保险销售人员这两个职业通常被很多人视为扰民。聂道先认为,提高公众形象需多方共同努力:一是意识监管方要继续加大对非法传销的打击力度,严格依法有序直销;二是企业改变观念,切实倡导文明直销,不能单纯追求业绩,要从文化和教育上培养业务人员剔除过于功利的陋习;三是从业人员要加强学习,提高自身素质;四是适当地借助媒体等媒介向公众展示行业优秀的一面。
中国直销系统培训讲义 篇3
一、讲师、主持人培训
一、关于害怕
1.当众公开讲话人人害怕(天性)
2.当众讲话害怕说明精神正常,有脸面,正常反应
3.职业演说家也害怕
4.不习惯
解决方法:
1.准备——胸有成足
2.练习——与亲朋、对镜子
二、讲课无定法:形成自己的特色
1.有条理:让听课的人清楚明白
2.深入浅出:专研教材,听懂,信服
3.借鉴他人:取长补短
三、主持是配角——穿针引线作用,红花要有绿叶扶
1.有准备:内容,演讲人,介绍
2.开场白:不要长,不要多,几句话
3.掌握会场
4.精彩评论
四、做讲师的条件
1.积极主动,想要,合作的条件
2.愿付出和承担责任
3.守时、守信
4.肢体语言大方,形象出众
5.语言标准,用词准确
6.内容丰富:(资料、故事;笑话)
7.以身作则,不断完善自己
五、讲师信条
讲师演讲信条(1)
我知道,我的讲话会很出色。
我只需注意镇定自若,讲话速度要慢。
讲话前,我要考虑想说什么。
使句子的所有字句衔接自然、流畅,好象整句话就是一个字一样。
我心静如潭,有安全感,一心只想自己的任务,全心全意地想着自己的任务。只有任务才是至关重要的。
讲师演讲信条(2)
我决心要成为一名出色的演讲家。
我心怀壮志,准备脚踏实地的逐步实现它。
我不会摇摆不定,因为我展望到有的放失、不懈努力后面的丰硕成果。
所以我要成为一名出色的演讲家。
培训讲师成功的信条
我将成为一名受人欢迎、令人信服的讲演家。
我举止坦然,有安全感,使听众肃然起敬。
我的声音越来越有感召力。我得激情和话语牵动着所有听众的心。任何人都不能摆脱我声音的强大魔力。
我是处理人际关系的行家里手。我越来越会驾驭听众的情感,使他们相信我主张的正确性。我是一个最优秀的培训师!
讲演艺术是思想的艺术!
我会讲话,我要学会激动人心地讲话。
自信最重要。
只要我不紧张,就排除了讲话的最大障碍。平时讲话思路开阔的人,在众人面前讲话也能有条不紊。
我必须透彻分析自己的优缺点,办到它比想象的容易。
我的铿锵有力的声音,抑扬顿挫的发音,赏心悦目的仪表和令人折服的微笑,平静安祥的眼神,诙谐的动作和幽默的开场白,清晰的构思和用词准确的话语,热情洋溢的表达,和出乎意料的结束语沟通了我与听众之间的思想,充分表现了我的知识、魅力、勇气和机敏。
我的听众为我精彩的讲演内容和表达方式所倾倒。
善于讲演是极大的享受!
中国直销系统培训讲义:导言中国直销系统培训讲义:
一、讲师、主持人培训中国直销系统培训讲义:
二、如何启动新人和带动新伙伴成长中国直销系统培训讲义:
三、沟通的方法和技巧(六大需求)中国直销系统培训讲义:
四、管理、禁忌(生意人演变)中国直销系统培训讲义:
五、过五关中国直销系统培训讲义:
六、魅力(个人创业途径)中国直销系统培训讲义:
七、销售、配合、带动中国直销系统培训讲义:
八、心态中国直销系统培训讲义:
九、成功ABC(不成功的四个原因)中国直销系统培训讲义:
十、如何稳健快速发展事业中国直销系统培训讲义:
十一、成功起步中国直销系统培训讲义:
十二、建立亲和力的方法(金钱价值观)中国直销系统培训讲义:
十三、如何做成功领导人、带好团队中国直销系统培训讲义:
十四、目标管理中国直销系统培训讲义:
十五、选择公司中国直销系统培训讲义:
十六、价值远景中国直销系统培训讲义:
十七、成功六要素中国直销系统培训讲义:
十八、经典小故事中国直销系统培训讲义:
直销系统的重要性 篇4
随着中国进入WTO的到来,以及国内外经济一体化的逐渐成熟,我们看到越来越多的新型营销模式登陆中国,从最初的小心尝试,逐步走向越来越本土化的成熟模式。这其中,尤其以中国零售业中的直销业为显著特色。
中国的直销业,自1990年著名的雅芳公司登陆中国大陆在广州营运为开端,以安利、玫琳凯、仙妮蕾德等国际著名大公司斥巨资投资中国以来,一路风风雨雨已经走过了十二三年的历史。这其间,不乏轰轰烈烈的数百家传销公司制度大战,遍地炒作的地下老鼠会肆虐横行。国内这十余家规范的外资直销公司均以其雄厚的实力和在中国长线投资的决心,从最初对中国市场潜力的信心,到1998年4月21日国家一纸禁令(禁止任何形式的传销经营活动)都坚定地走了过来。
在这片土地上,直销法制远未健全、消费心理远未成熟、创业趋动的盲潮一浪高过一浪。在中国大陆投资的这十余家外商直销企业如何迅速本土化、适应中国国情,成了当务之急。
“4?21”禁令之后半年到一年左右的时间,这些素以纯正的无店铺经营的直销公司“闭门思过”,开始取舍在中国的投资如何走出一条有效的“转型”之路。直销的龙头老大----安利迅速做出反应,首先第一个在国家三部委的批准下于1998年7月推出了新营销方式:即改变其国外运行几十年不变的机制,将原有纯直销人员的网络经营,转变为专卖店加雇佣推销人员(安利内部称为“营业代表”)的方式开始经营。而雅芳,则大刀阔斧进行改制,将其“雅芳小姐”队伍予以裁散,实行全面的传统式专柜专卖店经营。无疑是这两家典型代表再一次做了一次典型(雅芳作为正式登陆中国大陆的首家直销公司,安利作为是全球最大又是投资中国最大的直销公司),分别走出了两条完全不同的路子:
我们知道,就直销公司而言,一般因其采用人员的网络销售为特点,没有实际店铺而被视为“虚业”;与之相对的则是采用传统式店面经营的方式被视为“实业”。从这种意义上讲,安利的转型更多采用了“虚业”为主的的方式经营(主要原因是其经销商和营业代表依然不能开临街店面的缘故),而雅芳则可称作为“实业”方式经营了。
作为剩下的这些直销公司的转型又当如何?在这两种实虚模式当中有没有其他可取的、或者说适应国情政策、本土化的模式存在?雅芳、安利的无疑转型道路无疑是一个有益的启示。而在笔者看来,业界的中马合资公司中山市完美日用品有限公司也可成为一道亮色。
我们来看看该公司官方公布的一些资料:
公司简介:中山市完美日用品有限公司是由马来西亚完美资源有限公司投资设立,集科研、开发、生产、销售、服务于一体的现代化大型企业,以生产健康保健营养食品、个人护理用品、家居日用品和美容护肤品等大众消费日用品而著称。她正式成立于1994年3月,迄今已投入资金逾两亿元人民币,生产基地总占地面积达62亩,分为日化厂、食品厂、美容化妆品厂、办公区和员工生活区,整体建筑气势恢宏,绿化环境优美,生产及办公设备先进,完全符合现代化生产、办公条件之需要,而且在全国设立了十四家分支机构,并开设了三百多家完美专卖店,统一店面设计,统一规范管理,统一明码标价,专卖完美生产的产品。
电子书中国直销中国直销杂志 篇5
206月14日,尚赫18周年台湾庆典在中国台湾举行,3000尚赫人从中国大陆多地直飞台湾,开创了台湾游的多项历史纪录。辉煌背后承载着的是在尚赫进入中国大陆的这间的累累硕果,尚赫不但近年业绩增长连续翻番、还培养出大量成功的经销商,更以卓越的成绩迈入中国直销业前十强。在本期报道中,《中国直销》将带读者走进尚赫,为读者破解尚赫的成功密码。
2.特别推荐――大企业架构解密(篇幅5,针对读者:所有直销商)
从以来,大量的新生代企业迅速崛起,在业绩繁荣的背后,对企业架构的合理设置,已经关系到这些企业的长远发展。
出于时间和资料的限制,本刊针对安利(中国)和完美(中国)这两个中国最为成功的直销企业进行研究,以此抛砖引玉,共同来探讨直销企业的架构设置问题,也欢迎读者向本刊提供建议和线索,本刊将对此领域做长期讨论。
3.特别推荐:玫琳凯首推直销商退休制(篇幅4,针对读者:所有直销商)
在一直强调“永续、可遗传事业”的直销界很少有“退休”一说,而如今玫琳凯(中国)首次出现直销商“退休”事宜,究竟是公司最新出台的规定,还是原本就与经销商签订的合同达成了一致共识?本刊记者就此进行了多方采访,为读者揭开玫琳凯直销商退休的神秘面纱。
4.报道――金士力佳友换将前后(篇幅3,针对读者:所有直销商)
在2011年5月末,金士力佳友公司迎来一场人事巨变。金士力佳友原副总经理邢耀宗突然辞职,有意思的是,继任者正是邢耀宗的前任――姚则兵。在此番调整中,原总经理叶军升任执行董事长,姚则兵出任总经理。
本刊为读者详细解读这
场人事变动的历程,背后的.原因,以及公司未来的走向。
5.公司报道:康宝莱、美乐家、富迪、、三株(针对读者:所有直销商)
李延亮 做康宝莱最大市场――康宝莱公布的2011年一季度财报显示,中国市场的表现非常抢眼,销量上涨了28.1%,超出了全球的平均增长速度。
面对这样迅猛的发展势头,康宝莱中国区总裁李延亮并不满足,因为,他的目标是在任期内让康宝莱中国市场超越美国,是什么让李延亮有这样的自信在五到十年内实现这一目标呢?本刊带读者一探究竟。
美乐家中国换帅――6月8日,原美乐家(中国)总经理林恺悌调任亚太区业务总裁,原市场拓展副总经理葛南山(Nilsson)接任美乐家(中国)总经理。自此,风传已久的美乐家(中国)换帅事宜终于尘埃落定。自11月21日美乐家获得直销牌照,20正式启动中国区市场以来,美乐家差强人意的业绩一直是业界讨论的焦点,而焦点背后折射的市场问题同样令人深思。
聚盱眙 亲善道――富迪盱眙系列活动亲历记――2011年5月26~28日,富迪2011春耕行动最后一站选择了在盱眙做一系列收官活动,包括2011富迪市场战略工作会、2011富迪市场发展工作会、万人种子营培训、富迪新产品全球首发、《善道》全球首发、富迪健康产业园奠基仪式、甘泉山国际旅游度假区奠基仪式。本刊对此活动进行了全面的报道。
三株直销再开盘――三株集团作为中国保健品明星企业,曾试水直销,但因为申请直销牌照未果,无疾而终。在告别直销数年之后,有迹象显示三株集团将重归直销,详情如何,请关注7期《中国直销》。
6.圆桌:直销企业如何报团发展(篇幅4,针对读者:所有直销商)
就中国目前的直销环境,内资企业要想与外资企业站在同一起跑线上,“抱团”以取得“多赢”成为一种普遍的呼吁与共识,因此,本刊邀请几位企业高层一起讨论这个话题,在保持良性竞争的前提下,如何避免恶性竞争,建立良性对话平台,推动行业健康发展,以做大蛋糕的形式来获得共赢。
7.其他报道(针对读者:所有直销商)
要电子,更要商务――直销企业电子商务化中的几个问题
直销成功的学习秘诀 篇6
说话聊天,问寒问暖,是人与人交往和沟通的基本动作。日常一个良好的聊天习惯将使学习更加轻松快乐,但是必须注意以下两点:
1)内容要“有价值”,要值得参考和学习。很多人在聊天中喜欢谈花边新闻、家庭琐事、市井动态,而与自己密切相关的行业动态、营养基础、销售技巧、沟通细节等等,却觉得枯燥无味,这些习惯注定了聊天的人无法从聊天中得到成长,甚至就注定了一种平庸。
2)要和“干正事”的人聊。要想懂得健康,就要找医生或者营养师聊天;要想懂得销售,就要和有销售经验的人聊天;要想学演讲,就要和会演讲的人聊天;要想当好的领导人,就和懂得领导之道的人聊天……总之,和谁聊、聊什么将决定聊天的质量,决定成长的速度。
直销系统的重要性 篇7
兔匿龙腾。无论你愿意或是不愿意,2011年已经过去,又到了本刊一年一度盘点中国直销企业业绩的关键时刻。
照例,本刊盘点的企业主要针对31家获牌企业,其中包括已经拿到牌照但尚未得到官方正式公布的厦门金日和山东安然。
2011年,中国直销行业继续气势如虹,在增加了天狮、爱茉莉、金日、炎帝和安然等5家拿牌企业的情况下,拿牌企业境内直销整体业绩达到774.66亿元,同比增长30.61%。
首先需要说明的是,本刊每年一次的直销企业业绩盘点并不代表着全是企业真实的销售数据。我们每年用心来做,为的是给业界一个参考,给中国直销的行业历史留下清晰印记。
因为上市企业2011报表尚未出台,很多直销企业也习惯于对实际销售业绩进行保密,而很多企业通过各种方式透露的业绩也不一定真实,因此在具体操作过程中,本刊记者对每个数字都进行了多方面的考察和求证,力求让这些数据更为靠近真相,反映事实。
如果某些数据出现较大偏差,那确属在本次盘点的能力所及之外,希望业界朋友进行指正。如果能够得到证实,本刊将在以后的杂志上对此进行更正。
业绩代表的是过去,眼光盯准的是未来。不管我们2011年的业绩表现如何,希望在已
经开始的2012,中国直销企业能够戒骄戒躁,共同做大蛋糕,分享时代赋予的难得机遇。(注:以下销售金额单位除注明外,一律为人民币。)
安利:267亿元
安利(中国)在中国直销业老大的位置上不但岿然不动,而且与竞争者的距离越拉越远。
2011年底,安利(中国)在其年会上宣布,2011年业绩为267亿元,相较于2010年的220亿,增长了21%。这份成绩单也消除了业界对郑李锦芬离开后的安利(中国)的担忧。显然,新任大中华区总裁颜志荣给美国总部交上了一份完美的答卷。
安利(中国)已经连续10年保持着稳健的增长态势。安利纽崔莱营养保健品虽然在2011年7月全线提价10%,但并没有对市场带来消极影响。相继推出的皇后金锅、空气净化器等高消费耐用品正逐渐成为安利(中国)公司销售的新增长极。
2012年,安利(中国)将相继推出益之源净水器、纽崔莱全植物蛋白质粉等一系列新品,这也让安利的经销商充满期待。
据熟悉安利的行业人士表示,仅仅依靠安利经销商数量的增加并不足以支撑安利业绩的快速增长,其中国市场业绩的持续增长与公司循序渐进的产品推出策略有很大关系。不过也有行业人士认为,当安利(中国)如锅具、空气净化器、净水器等高消费耐用品都推出之后,安利(中国)的业绩有可能会进入增长的瓶颈,“这在日本市场有先例。”
完美:118亿元
稳居中国直销市场业绩二把交椅的完美(中国)在2011年表现得中规中矩。
据接近完美高层的消息人士透露,2011年完美(中国)业绩达到了118亿元,相较2010年的107亿元,增长10.28%,这个增长率小于业界的预期。
不过,本刊在调查中听到了另外的说法。有人士表示,完美公司2011年的业绩接近130亿,但没有达到最高预期值的150亿。据说2008年,完美总裁胡瑞连对着经销商说过一句话,“要在3年内将完美业绩突破100亿!”结果,临近2010年的大限时,离这个目标还有一定距离。为此完美公司采取了一些非常规的市场刺激措施,在最终*完成了“三年冲百亿”的战略目标的同时,也对市场进行了一定的透支。不过就是在这样的情况下,完美公司2011的业绩仍能持续增长,不得不说完美的市场基础强大而稳定。
2011年完美公司也在寻求下一步业绩突破的尝试,包括引进稻盛和夫哲学管理思维包装企业管理,投资10亿人民币建立华南现代中医药城、注资5000万美元涉足人参产业、收购南非葡萄酒酒庄等。看来公司仍然将产品作为市场业绩的主要突破口。
无限极:85亿元
无限极是中国直销业2011年最大的惊喜,很少有人能想到,做到这么大业绩的企业还能实现几乎翻番的业绩增长。
不过对于具体的销售数据,无限极则拒绝提供,只承认“取得了相当大的增长”。因为增长确实太大,以至于业界很多人都突然关心起无限极来,其相关的市场业绩传闻也多了起来:从80亿到100亿都有。不过本刊综合多方面的数据和对消息渠道的判断,认为85亿这个数字让我们感觉更靠谱。
2011年的无限极无疑红得发紫。这个公司曾经在公益慈善方面乏善可陈,但却率先发布了《企业社会责任报告》,他们一举捐资6800万为家乡江门建设李文达大桥和无限极大桥,颇有为自己树碑立传的味道。
业界将无限极的成功归功于一个优秀家族企业文化的成功传承,另一个原因是他们“农村包围城市”的战略于近两年的顺利实现——那些逐渐建成的超级形象店和遍布12个城市的健康走活动就是见证。
2012年,无限极将迎来自己的20周年华诞,一系列新产品和促销活动即将推出。按照这样的发展趋势,中国市场将迎来第三个过百亿的直销企业。玫琳凯:66亿元
玫琳凯(中国)的2011年,没有失落也没有太多的惊喜,一切都在公司的规划中进行着。
玫琳凯2011年持续着良好的发展势头。据我们从广东省相关部门处了解到的消息,玫琳凯2011年在广东全省的销售总额为7.429亿,纳税1.0749亿。玫琳凯(中国)业绩同比增幅在20%左右,全国销售总额约为66亿元,突破10亿美元大关。这个数字和玫琳凯美国本土市场业绩基本相当,2011年谁是玫琳凯全球市场的老大,可能还需要仔细核算。
过去的一年里,品牌与文化建设仍是玫琳凯(中国)的重点。除加大宣传力度外,玫琳凯在2011年9月推出了全新的幻时系列,为业绩带来了一定的推动作用。同年10月,玫琳凯推出粉红巴士,以走近消费者的方式,再次让玫琳凯“美丽到家服务”的品牌形象深入人心。
下一步,玫琳凯将会进军中国保健品市场,这或将为玫琳凯带来新的业务增长点。2011年,玫琳凯(中国)相继启动数个生产基地和合作建厂计划,投入力度历史罕见。可见,中国市场在玫琳凯集团的地位已经举足轻重。
玫琳凯(中国)的发展源于其独特女性文化所产生的差异化竞争力,其信仰第一、家庭第二、事业第三的黄金法则让很多女性从内心解放了自己,这种内心的自由甚至超过获得金钱的喜悦。
坊间传闻1958年出生的麦予甫将于2013年——即55岁时退休,如果届时中国市场业绩能达成85亿的业绩,他将获得一笔巨额的退休金。不过,玫琳凯(中国)公司相关人员向本刊记者否认了这种说法。到目前为止,我们还没看到玫琳凯大中国区总裁接班人出现的征兆。
新时代 34.3亿元
新时代曾经一直被业界低估。2011年12月28日,新时代举办销售精英表彰大会,公司总经理黄永刚在会上透露,新时代在2011年取得了喜人的业绩。据知情人士透露,新时代2011年业绩增长高达30%,业绩为34.3亿元。
新时代健康产业集团从新时代集团的子公司变成中国能源环保集团的“孙公司”时,曾有人在为新时代直销的未来担忧时,新时代人自己却高兴不已,“以前集团都盯着我们这块肥肉分,现在集团根本看不上我们这点业绩了,乐得自由。”
新时代市场靠的也是老的销售队伍,当年刘贵生的出走,在搅起一阵市场波动后,也刺激了新时代留下来的老团队奋发向上的斗志和他们学习专业团队甚至系统运作方法的决心。因此几年下来,新时代的经销商队伍整体获得了新生。随着企业在产品方面的多元化突破,新时代团队的稳定性凸显了强大的市场消费力,从而让业绩获得积极提升。
天狮(中国区):32亿元
2011年,天狮终于迎来众望所归的直销牌照,其市场也得到了巨大的收获。
据天狮集团资深人士透露,2011年,天狮中国区实现销售额32亿元,同比增长44%,其中成功系统增加43%,金星系统增加46%,几乎是齐头并进。
据多位接近天狮公司高层的人士告诉本刊记者,天狮集团海外市场业绩与中国区差不
多。因此,天狮集团全球直销业绩估计在六七十亿元之间。
同时,在大健康产业发展战略思想的引领下,发展成为全球化多业态的跨国集团,将文化传播与全球发展相结合,天狮的这种战略理念得到了海内外的认同。天狮经过多年的厚积薄发,加上直销牌照的助推,中国区业绩出现了大幅攀升,天狮集团董事长李金元表示,中国区业绩增长幅度为44%,同时也带动了经销商的收入增长,基础经销商收入基本实现同步稳定增长,一些高阶经销商收入甚至增长了近200%。
天狮是中华民族直销企业的标杆,虽然因为牌照问题一度市场受阻,但是随着牌照落地开花,未来发展的障碍已经扫除。2012年,天狮国内市场的发展更令人期待。
三生:25亿元
三生是中国新兴直销企业中的佼佼者,管理的有序和加盟团队的罕见稳定给业绩增长提供了持续的动力。
2011年是三生的收获之年:成功推出三生财智宝移动商务系统和三生有享网,在电子商务方面初尝甜头;全力打造有机食品基地,开启有机产业新蓝海……
2012年1月10日,黄金宝董事长在三生(中国)2012市场发展高峰论坛会上表示,2011年公司的业绩超额完成。2011年,三生公司自己定的业绩目标是比2010年翻一番,达到20亿元。而记者从多方途径了解到,三生(中国)2011年完成的实际业绩为25亿元左右。
三生公司堪称业界团队整合做得最好的企业之一,钱人齐、伍斌、易*、陈东方、苏永、黄春荣等来自不同公司的直销精英都能够坚持从零开始扎根三生,实在令人惊讶。
随着三生在2011年会上更名为三生(中国),2012年该公司将全力打造公司的品牌影响力,向着规范化跨国企业的道路大步迈进。富迪:18亿元
崛起的富迪永远是中国直销行业关注的焦点。无论出现什么样的变化,掌舵人陈怀德总有办法让富迪沿着既定的方向前进,这不能不让众多的行业人士叹服。
2011年,得益于易富宝电子商城的成功推出和其他一系列市场刺激措施的运用,富迪公司业绩再创佳绩。随着这些年的调整,富迪的市场也越来越稳定,多款新品的发布,也给富迪的业绩做了重要的支撑。
不过对于具体的销售数据,富迪公司却闭口不谈。本刊通过不同的消息渠道了解到,2011年富迪的业绩应该在16到20亿之间。综合多方面的因素,我们评估富迪2011年的业绩大约为18亿元。
太阳神:16亿元
2011年的太阳神直销持续着近几年来高速发展的态势。据本刊的了解,太阳神营销总部的贡献值已经成为太阳神集团最大的销售和利润部门。
2010年,太阳神公开宣称业绩成功突破10亿元大关。2011年上半年,本刊从太阳神高层人士处了解到,他们最高的月销售业绩已经接近2亿。本刊从太阳神市场渠道了解到,太阳神在2011年业绩至少实现了60%的增长,达到了16亿元的高峰。
2011年,太阳神直销的战略重心依然是企业文化建设和常态化发展。继“小康直销”、“剩者为王”等概念之后,2011年太阳神再次提出了“快乐直销”这一创新经营方式,并随之开展
了“养生文化万里行”、旅游研讨等一系列活动,真正达到了让经销商以太阳神事业为乐,以直销为乐,以快乐为推动力发展直销的目的。
太阳神是中国直销业中为数不多的直销模式的探索者与创新者,其一直坚持的理性、规范发展思维屡屡为业界所称道。2011年,太阳神直销所取得的巨大成绩获得了太阳神集团总部的高度肯定,太阳神直销总部升格为太阳神集团营销总部,这也为2012年的发展奠定了一个良好的开局。
尚赫:14.5亿元
在经历了2009年和2010年的高速增长后,跨上10亿元台阶的尚赫在2011年稍微放慢了增长的步伐。
根据尚赫公司向本刊提供的数据,2011年,尚赫全年业绩为14.5亿元,同比增长10.74%。
在2010年业绩取得突破性进展的情况下,尚赫在2011年加大了在公益慈善方面的投入,一系列由公司出资、经销商冠名的希望小学援建举动,不仅很好地提升了公司的品牌形象,还增强了团队间的凝聚力。
康宝莱:13亿元
2011年对康宝莱(中国)来说是个调整之年,康宝莱开始调整对营养早餐店的过度依赖并积极推进和重视小额订单的达成。在这样积极的战略思路下,康宝莱的业绩持续增长,也展现出康宝莱(中国)领导层娴熟的企业管理能力。而越来越健康的市场业绩,给企业未来的快速发展提供了更多的保障。
据康宝莱2011年第三季度财报显示,其全球主要市场业绩全面飘红。其中被寄予厚望的中国区销售额增长7%,达到了5500万美元。加上第一季度和第二季度的业绩,康宝莱前三季度业绩总和已超过1.5亿美元,同比增长近12%。根据2011年前三季度的增幅和2010年第四季度的业绩表现,我们估计康宝莱(中国)2011年整体业绩在2.1亿美元左右,折合人民币约为13亿元。
不过本刊在与康宝莱内部高层人士的交流中,得到公司另外一个数据:康宝莱(中国)的实际销售业绩已经突破20亿元大关。
康宝莱2011年的良性发展还得益于公司在广告支持上的给力。2011年,除续签贝克汉姆所在的美国洛杉矶银河队之外,康宝莱还投巨资签下了西甲劲旅巴萨以及其头号球星梅西。为体现对中国市场的重视,康宝莱要求梅西拿起乒乓球拍讨好中国球迷。关键是,这些代言者在2011年表现异常突出,巴萨的五冠王和梅西的金球奖让康宝莱的影响力得以强劲传播。而性格率直真性的中国区总经理李延亮,也在激烈的市场竞争中越趋成熟,有望赋予康宝莱(中国)更大的发展格局。
雅芳:12亿元
至今,雅芳以及雅芳(中国)仍然没有从源自中国市场的“贿赂门”中缓过气来。
2011年,雅芳(中国)业绩延续了2010年的下滑颓势。据公司公开的财报显示,雅芳(中国)前三季度营业收入与2010年同期相比分别下降了32%、28%和11%。按此趋势,第四季度业绩要实现增长的可能性不大。
实际上,雅芳公司的财报从2010年开始就不再披露雅芳(中国)的具体业绩。2010年,经过本刊多方评估,其业绩应在15亿元左右。根据上述跌幅,以全年下跌20%计算,其2011年业绩估计在12亿元左右。
应受“贿赂门”影响,劳苦功高的钟彬娴不得不让出CEO的位置。最新消息显示,雅芳副董事长Charles Cramb因参与“贿赂门”事件而被董事会解雇。
现任雅芳中国区总经理的欧德睿一直试图将雅芳推向全直销模式,但这种改革在数千家并不热衷于多层次直销的店主面前阻力重重。2012年初,雅芳在广东开出首个直销服务中心,意味着雅芳(中国)将继续推行全直销的改革。雅芳亚太区高级副总裁Bob Briddon在揭幕仪式上强调:“我2012年亚太巡访的第一站选择了中国,中国市场始终是雅芳重要的长期发展机会。”
“贿赂门”的持续发酵,令雅芳(中国)的公共关系跌入冰点。在河南工商2011的通报中,雅芳因为“违规操作”被当地工商机关查处,成为唯一一家被通报的拿牌企业。
如新:10亿元
是金子总会发光。如新(中国)在经历了前几年的市场动荡和管理层的调整后,经过如新(中国)和如新集团的共同努力,终于重新进入快速发展的轨道。即使在普遍增长的如新全球市场,如新(中国)也锋芒毕露。
如新(中国)的市场业绩在2011年里暴增。据悉,如新大中华区已经保持了18个季度的持续增长,2011年大中华区的销售额预计可达3.5亿美元,占如新全球销售总额的20%。按此推算,如新2011年的全球业绩应该在17.5亿美元左右。
如新集团的财报显示,如新(中国)2011年前三季度分别实现了45%、77%和69%的高速增长。通过与2010年年报数据的比较,我们估计如新(中国)2011年的业绩可能在10亿元左右,如果这种评估成立,这也是如新(中国)历史上的最高业绩。据悉,如新(中国)曾在2005年创下过8.9亿销售额的峰值。
ageLOC抗衰老产品系列是如新业绩的最大推动者。2011年末,如新ageLOC新品上市一周,即创下全球销售额破亿美元的佳绩,大大刷新了前款产品所创下的首发纪录。
宝健:9亿元
低调的宝健在业绩的对外口径上很矛盾,公司每年都乐意主动地公开宣布业绩呈现持续性的增长,但对于具体的数据却总是三缄其口。公司相关人员对本刊表示,“因为不是上市企业,所以并没有义务公布销售业绩,但记者可以按照近几年每年增长20%的数据来写,不用公布具体的数字。”
如果按宝健公司相关人员提供的增长率计算,宝健公司2011年的业绩至少在22亿元左右。不过本刊从对宝健公司消息灵通的人士处了解到,2011年宝健公司业绩在9亿元左右。这个业绩相对于2010年10亿的业绩而言,呈下降态势。
对于市场业绩下滑的原因,该消息人士透露,“可能是宝健公司的经销商队伍老化,以及产品更新速度过慢造成的。”
中脉:9亿元
2011年,中脉业绩增长并不突出,但难得的是基本理顺了公司的发展思路和理念,确立了“生态养生”的大战略方向。
据悉中脉科技2011年销售业绩为9亿元左右,这一业绩相对2010年的增长幅度还算不错,但应该没有达到中脉管理层的预期。
2011年初,中脉也曾为了业绩增长而进行了其他业务模式的尝试与突破,但最终还是放弃了一些短期利益驱动的项目,认真做起了纯粹的直销。2011年,中脉将所有的注意力都集中在了产品之上。事实证明,所有业绩做得好的团队都是在产品终端销售方面表现优异的团队,而这也是中脉公司所要看到的结果。
2011年,中脉向商务部申报了8个新的直销区域,十余种新型升级产品也得到商务部核准。2012年,中脉科技将继续加强对“生态养生”品牌的打造,促进传统文化的进一步推广,进一步调整市场节奏,夯实企业发展基础,并加强潜力产品的重点研发和推广。
隆力奇:7亿元
隆力奇2011年给人最大的印象是人来人往。先是吕雷钧、骆超父子以及钱港基的相继离开,然后是刘兰香的回归。尤其是刘兰香的回归,令人不得不对徐之伟的胸怀竖起大拇指。
随着这些年隆力奇在直销方面的快速发展,董事长徐之伟对直销的探索与研究也越来越有自己的心得与体会,他在积极地探索着如何把自己多年来的传统企业管理经验与直销行业的独特性很好地融合在一起。
2011年,隆力奇在市场方面进行了很多大手笔的投入:在经销商内部进行形象大使的选拔、投入巨资在产业园兴建道观、投入4.5亿元在CCTV上进行品牌宣传等。
隆力奇作为中华民族日化品牌在直销领域的作为令人尊敬。据悉,2011年隆力奇直销业务业绩在7亿元左右,不过增长速度已经开始放缓。
罗麦:7亿元
2011年的北京罗麦在业绩上取得了突飞猛进的增长。
2011年,北京罗麦科技由于引入了两大超级市场力量而组建成三大事业部:由公司副总经理谷峰领衔的市场一部、由最先加盟的公司副总陶国林领衔的市场二部,以及由
最后加盟公司的副总经理郭炳廷领衔的美业部。据公司内部人士透露,整个2011年,罗麦市场一部的业绩约为1亿元左右,市场二部为1.5亿元左右,美业部业绩在4.5亿左右,总计
约7亿元。
不过,飞速成长中的罗麦在2011年底出现了巨大的市场动荡。因矛盾的长期积累与冲突,导致罗麦美业部的主要市场力量善德国际系统离开公司,让罗麦美业部2012年的发展突生变数。
嘉康利:6亿元
因为前期业绩基数较小,嘉康利(中国)近两年的业绩增长率在中国直销界非常抢眼。
本刊在采访时,嘉康利的高级经销商们纷纷表示公司2011年业绩已经突破10亿大关。据说这一数据是嘉康利(中国)总经理黄海涛在1月份的会议上公开宣布的。有嘉康利经销商甚至给本刊列出了非常详细的业绩数据:2010年,嘉康利(中国)业绩增长了4倍,达到了1.8亿元;2011年,公司业绩增长了498%。据此算来,嘉康利(中国)2011年业绩高达10.76亿元。如果这些数字属实的话,嘉康利(中国)应是业绩增长最快的拿牌直销企业。
不过本刊从嘉康利公司不愿意透露姓名的内部人士处了解到,嘉康利(中国)2011年业绩并没有传说中那么高,实际业绩是2010年的三到四倍之间。据此推算,嘉康利(中国)2011年的实际业绩应该在6亿元左右。不过这样的增长率仍然是值得称道的。
嘉康利业绩的高速增长首先源于中国区高层采用了非常务实的、有针对性的市场策略与产品策略。嘉康利的成长原因还很多,比如新产品的推出,比如不断有高阶经销商的加盟。对于已经到来的2012年,本刊认为,如果尽快摆脱对同行的挖角行为来刺激业绩的高速增长,才是嘉康利(中国)的当务之急。
安惠:5.4亿元
不知不觉中,安惠生物已经成立9年了。这是个特别的直销企业,传统的老板和传统的职业经理人,自己摸索,默默成长。
2011年12月,安惠迎来了公司9周年庆典。安惠董事长陈惠宣布,2011年公司实现了整体业绩同比增长35%。按照2010年的业绩计算,安惠2011年的业绩大约在5.4亿元左右。
安惠一直缺乏非常内行的直销职业经理人,看惯了行业**的老板也不敢轻易相信外来的直销职业经理人。但就是在这样的情况下,安惠仍然能够取得5.4亿的业绩确实非常的不容易。2011年,前富迪执行总裁赵晓飞加盟安惠担任顾问,不过却似乎被公司雪藏。有业界人士表示,安惠副总裁柯建民在包括帮助公司拿牌等事情上劳苦功高,而且为人忠诚踏实,很难有人能撼动他的地位。
2012年,安惠将继续在政企关系和文化建设方面发力,但是这些是否会给市场带来突破性的发展,还需要时日观察。
克缇:5亿元
需要注意的是,克缇集团在中国业务分为美容院和直销两条线,因此我们这里说的业绩
是直销版块业绩。
如果以克缇(中国)专业直销队伍所创造的业绩来说,那几乎可以忽略,因为克缇至今没有在专业直销队伍的吸引上有任何建树。或许,克缇在资金上也没有特别紧迫的需要。
但是克缇直销的业绩并不因此就变得难看,因为克缇美容院线的很多人,现在已经通过直销版块来报单,那么这样的业绩也属于克缇直销版块的业绩。
据悉,克缇美容院线的经销商高层多是从台湾过来的,都是老牌的直销人。他们在得到公司授意可以转型到直销版块后,鼓动了很多美容院转投直销版块。
2011年初,台湾IT界知名职业经理人余敬伦加盟克缇担任其副总裁兼中国区执行长,全面负责克缇在大陆的直销业务。余敬伦表示,2011年是克缇的储备期,2012年是克缇提速发展的阶段。
有克缇经销商表示,克缇集团在中国大陆的总业绩估计在20亿左右,其中通过直销版块产生的业绩大约有6亿元,不到总业绩的三分之一。不过,本刊从其他的更可靠的渠道处了解到,克缇公司2011年的直销业绩大约为5亿元。
虽然直销业绩在增长,但是克缇直销的业务主要还是依赖美容院,专业直销商队伍的生存还是很艰难。据记者观察,至今仍留在克缇的一些专业直销团队,其实很多都处在骑驴找马的状态。怎样为专业直销队伍开辟生存空间,让直销业务摆脱对美容院线业绩的蚕食,是克缇必须解决的问题。
金士力佳友:3.3亿元
金士力佳友是还没有完全找到直销突破口的内资企业之一。从拿牌后的几次调整来看,实力雄厚的集团公司反而成为金士力佳友发展的最大掣肘。
金士力佳友2011年的最大新闻是将前总经理姚则兵又请了回来,条件是总裁叶军退出实际的管理,副总裁邢耀宗离职。显然,这是一个断臂的措施,但能否重生,还需要观察。
2011年,决心一雪前耻的姚则兵卯足了劲,一改创立之初的服务模式,建立起现代化的呼叫中心,使用起CTI电脑电话整合系统,完全以“满足客户要求”为目标,极大地提高了服务效率,健全了全国物流配送机构;与买多网达成合作,登上了电子商务的客船,让事业有了突破的可能。
据可靠消息称,金士力佳友2011年业绩同比翻番,预计在3.3亿元左右。未来,金士力佳友还将在各地市场设立健康旗舰店,为经销商提供便利服务,业绩也将继续增长。
绿之韵:2.2亿元
绿之韵是获牌内资企业中比较特别的一个。直销商出身的老板胡国安谨慎坚守基业,他在自己设定的一个底线范围内,通过不断地尝试和调整来寻找企业做大的机会。2011年,据绿之韵高级经销商透露,公司业绩增长并不明显,大约在2亿出头的样子。
绿之韵曾在2010年整合了很多团队,2011年,整合中该出现的问题也都冒了出来,该聚则聚,该散就散,好在大家都是好合好散。
2011年,除了在产品和教育方面发力外,绿之韵也尝试在管理方面创新。但现在看来,搭建新的管理班子也许才是绿之韵的突破之道。不知道在2012年,这些方面会不会有实质性的突破。好在,绿之韵的团队已经调整得比较稳定,坚定不移的老经销商队伍对这个人情味十足的企业相当忠诚,为今后的发展提供了空间与基础。
美乐家:2亿元
2011年12月21日早上8点,美乐家2011年全球业绩首次突破10亿美元,终于跻身世界直销的“十亿美元俱乐部”。与美乐家全球市场的发展相比,美乐家(中国)的业绩增长显然拖了后腿。
2011年10月,美乐家大中华区副总裁暨台湾分公司总经理刘树崇对媒体表示,“美乐家(中国)前9个月营收约3.5亿元人民币,今年的营收目标可达5亿元人民币。”然而本刊从众多美乐家经销商处了解到,虽然沈阳、杭州、厦门等网点的设立为美乐家(中国)的业绩带来了较大幅度的增长,但情况远没有刘树崇所宣称的那么乐观,“业绩应该没有到3亿元的水平。”根据我们对美乐家的评估,我们判断美乐家(中国)公司2011年的业绩大约在2亿元左右。美乐家年会将于2012年3月4日召开,届时公司将公布2011年的中国区的真正业绩。
2011年,美乐家(中国)进行了高层管理人员的调整,也整改了物流,增强了服务,但对业绩的提升并没有起到立竿见影的作用。美乐家还有一个致命伤是内斗严重:在美乐家(中国)公司内部,富足系统和立光系统一直为谁是老大斗得不可开交,让业界看尽笑话。
康力(本部):2亿元
广东康力是2011年中国直销业的重点关注对象,其通过“阳光直销”平台,甘做“中小企业孵化器”,旗下已整合了20多家直销实体。
我们如果将这些整合的直销实体业绩都算入康力公司,那康力的业绩是非常惊人的,因此我们这里主要是谈康力公司本部的业绩。
整合是广东康力2011年的绝对主题,董事长许瀞予和总裁王君平均耗费了大量精力在这方面,其直销本部的发展就没有得到很好的兼顾。有消息称,康力公司本部销售业绩约在一个月1千万元左右,加上各大加盟企业上交的管理费用,整个2011年,康力公司总部的总收益应该在2亿元左右。当然,因为加盟式的操作模式,广东康力的利润率应该非常可观。
正是因为有可观的利润,因此,2011年康力公司得以动用巨资投入方兴未艾的有机食品领域。据悉,康力公司与多家科研机构及东北、湖南的产粮基地合作,生产有机大米,以率先抢占转基因食品阴影下的有机食品商机。
据悉,今年上半年,康力公司本部的有机大米加盟店有望正式推出,这也将对2012年康力本部的业绩增长有所助推。
葆婴:1.8亿
优莎纳并购葆婴海外母公司后,为了照顾中国官方的态度,一路走得谨小慎微,以至于让自身的管理团队都出现了动荡。还好,一向低调的葆婴公司在中国市场稳住了阵脚,业绩稳中有升。
据悉,2011年,葆婴公司业绩在1.8亿左右,小幅上涨。
整个2011年,葆婴都在习惯新角色的过程之中,不管是管理层还是市场拓展,都有新的思想和新的方法出现,来自原优莎纳销售队伍的专业运作思维也对葆婴经销商的刺激较大,以至于整个公司上下都掀起了一阵学习的风气。
作为一家务实的公司,据说葆婴2012年的任务仍然以稳定融入为主,预定的业绩目标也锁定在40%左右的上涨率。因为基数较低,这个目标要求应该来说非常踏实。葆婴要想实现大的业绩突破,可能需要在市场融入和管理层架构方面做出大的调整。
金日:1.3亿元
2011年7月就拿到了第29张直销牌照的金日,却至今未获国家商务部的正式公布。虽然记者已经看到了有金日经销商*的金日直销经营许可证原件照片,但让记者很吃惊的是,商务部的直销行业管理系统中竟然没有金日的申牌声明。在这样的情况下,金日的直销运作得就相当的低调了。理所当然地,金日在2011年的直销业绩就不会有很大的起色。
有经销商表示,虽然金日2011年的业绩增长幅度蛮大,但是也不过3000万元左右。另有经销商表示,8—12月份,也就是拿到牌的消息出来之后,金日的业绩有所上涨,“有三个团队,每个团队业绩在300万左右”。
金日总经理罗永亮对本刊表示,他们不希望把业绩公布出来,也不希望本刊将金日纳入到业绩报告之中。不过我们从其他的消息渠道处了解到,金日直销的业绩被低估,其全年的销售额应该不会低于1.3亿左右。
随着拿牌事宜的传出,很多团队都开始和金日接触并谈判加盟事宜,原致明德三三系统领导人王彬宇已经加盟金日。2012年,等到商务部官方网站正式公布金日的直销牌照后,不知道金日直销的策略能否迎来脱胎换骨的改变?
欧瑞莲:1.1亿元
一些外资直销企业至今未能摸清中国直销市场的门道,欧瑞莲便是最典型的一例,虽然其已获牌3年多。
传说中的“业绩倍增高手”皮埃尔·马德森接任欧瑞莲(中国)总裁后,欧瑞莲(中国)市场未见任何起色。在欧瑞莲的财报,对大中华区的业绩表现只字未提。由此可以看出,包括中国市场在内的大中华区毫无亮点可言。
据欧瑞莲之前的财报显示,欧瑞莲(中国)2010年的总营业额为1.026亿元,占全球总营业额的0.73%。因此我们推算欧瑞莲(中国)2011年的业绩大约在1.1亿元左右。
欧瑞莲(中国)3年多来一直未能找到适合自身发展的中国模式,虽然曾以玫琳凯为重点的挖墙脚对象,但效果并不明显。部分在欧瑞莲(中国)市场中举足轻重的经销商已经呈现出观望的态势。
安然:1亿元
安然是兔年最后一个拿到直销牌照的企业,也可以说是2012年开年首张牌照的获得者。这个承前启后的特别礼物,多少可以宽慰一番安然人在2011年有些迷茫的心态。2011年对安然来说是不寻常的一年:五星级酒店开业,二期工业园正式使用,正式进军国际市场,进军资本市场。然后,就是在这样大好的形势之下,其总裁竟然选择辞职并自行创业,而且是在知道安然直销牌照即将尘埃落定的情况之下,的确令人费解。总裁的离去也让安然直销管理层出现真空,暂时由区域总监苏永涛接管。
据悉,2011年11月,安然拿到了商务部有关允许开展直销业务的批复;2012年1月9日,拿到了正式的直销经营许可证。安然董事长助理李志凌对本刊表示,正在积极准备相关资料,等待商务部的最后公示。
据一位对安然非常了解的业界资深人士称,2011年安然直销的业绩预计为1亿元左右。
炎帝 5500万元
2011年12月9日,炎帝生物拿到了本的最后一张直销牌照。炎帝成为业界获得直销牌照速度最快的企业之一:2010年12月,商务部正式受理炎帝申请直销牌照的资料;2011年1月30日,申牌声明在商务部直销行业管理系统出现;2011年10月10日,炎帝获得直销经营许可证;2011年12月9日,炎帝的服务网点得到批准,获得直销牌照的消息被国家商务部公示。
炎帝生物在2011年的业绩并不耀眼,董事总裁钟建和表示:“因为一直主张先拿牌再运作,所以没有大力展开直销业务,只采用了加盟店的方式低调经营,因而业绩不高,预计2011年业绩在5000-6000万元之间。”
2012年肯定是炎帝计划中的发展之年,怎样在中国直销业的白热化竞争中体现理性直销的竞争力,这不但需要智慧,还需要耐得住诱惑。
哈药:2000万元
哈药是中国直销业中没吃上羊肉却惹得一身骚的样本,这也给众多意欲进入直销行业的传统巨头们敲响了警钟,并不是有钱就能做好直销的。
2010年10月,哈药直销因运作混乱被有关部门勒令停业整顿,随后哈药集团便决定停止直销业务,将团队嫁接给三生公司。然而很多哈药经销商并不甘心,坚持不走并继续开拓市场,让哈药直销业务死而不僵。
2011年,哈药**不断,“污染环境事件”、“豪华装修事件”等层出不穷,每一次出事都有人顺带挖出“涉传事件”做文章,搞得哈药焦头烂额。
2011年下半年,哈药最终确定彻底终止直销会员计划,要求在2012年3月份之前全部完成退单,不愿离开的可以转为传统专卖店经营。此决定一出,令经销商陷入绝望,下半年的直销业绩基本就可以忽略了。由此看来,2012年中国直销界是没有哈药了。哈药直销什么时候再卷土重来,只有等时间来证明。
据2011年上半年还留在哈药直销的高级经销商表示,哈药直销业务在2011年应该创造了2000万左右的业绩。
爱茉莉:100万元
虽然爱茉莉一直将2012年定为直销版块的启动之年,但实际上早在2011年8月通过招聘经销商并培训的手段,开始了直销业务的试水。但相对于旗下专柜品牌的四处开花,其直销业绩几乎可以忽略不计。
2011年7月,爱茉莉拿到了商务部颁发的第28张直销牌照。从同年8月开始,爱茉莉就在相关招聘网上公开招聘直销员。据悉,爱茉莉第一批直销员有48名,都需要进行为期一个月的培训,然后以“访问直销”的模式进行运作。爱茉莉直销员需要每天到公司准时报道,实行朝九晚五的上班制度,早上是讨论工作计划,下午是分享各自的销售心得,周末才有时间真正去实践销售。
为了配合直销业务培训和顾客体验,爱茉莉于2011年底在上海思南公馆为俪瑞思品牌建立了一个漂亮的临时性会馆。同时,俪瑞思品牌在包括新浪微博在内的网络阵地上开展了小规模的赠品活动,以尝试拓展品牌影响力。
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