男士服装网上直销

男士服装网上直销（精选6篇）

男士服装网上直销 篇1

董垚, 80后。2005年, 父母支持他开皮具店, 并开始设计皮具。“前两个月我就回本了”, 还被评为了铁岭市的大学生创业明星。为了能让自己开阔眼界, 董垚去了北京, 开始了学习之路。在北京, 他看到很多实力不如自己的人都有了网店, 而且效益也不错。

2009年, 回到铁岭的董垚决定要建立自己的网店。最开始他是设计女装的, 可前8个月的销售量并不好。在一次朋友的聚会中, 有人建议他把自己设计的男装放到网上, 看看效果。

这一试不得了, 很多网友看到他的服装都称“有个性、很前卫”, 随后网络上开始竞相转载他的设计。“在豆瓣网上, 我曾经创造过一周点击率超6万的成绩, 也算网络红人了。因为自己当模特拍样衣, 所以网友们都叫我‘猫豆哥’。猫豆, 就是模特英语的谐音。”董垚说。提起自己设计的服装, 董垚一直以中性、前卫、大胆给自己的作品定位。

有了众多网友的肯定, 董垚决定在这个方向上继续走下去。北京、上海等地的公司纷纷与他联系, 希望他能为其设计量产的服装。董垚介绍, 现在北京西单就有一家实体店专门卖他设计的服装, 网上也有几个淘宝商家在销售他的衣服。

董垚把自己的网店起名为“垚原创服装设计工作室”, 5个不同风格的支线品牌, 有:垚衣-高级定制女装;垚-棉麻类休闲女装;垚BY MAN-个性男装;降世须垚-潮牌男装;潮垚-配饰。网店的销售很不错, “上个月销售额超过了1.3万元”。董垚申请了商标注册, 现在垚BY MAN的商标已经下了受理书。

每当看到买家们中肯的评价, 他都会认真地回复。他说, 这是他创业每一步积累的财富。

董垚说, 设计服装要多吸取流行元素, 时尚的服装杂志是必不可少的, 还要定期到北京、上海等大城市去学习。董垚说, 条件允许的情况下, 他准备到香港、台湾等地去学习, 开阔自己的视野, “我要把自己的事业越做越大。”

男士服装网上直销 篇2

1.引言

本需求分析报告是对于服装管理系统的商品管理部分做了大概的描述，先整体综述产品相关信息，再从功能的和非功能的方面介绍产品，给出了有关产品的相关模型。具体内容读者可以通过目录加以了解。

1.1编写目的：

随着计算机的普及，人们对计算机的认识及需求有了明显的增加，计算机对于大量信息的管理的优势更是显而意见的，得益于商品行业的日益壮大，服装销售行业规模也日渐庞大，商品的类型及数量以及相关的数据量也随之日益繁杂，越来越难以人工化加以实现，这就给服装行业的库存及销售管理提出了挑战，急需开发一种可以满足此行业需要，使繁琐数据变得简单、易操作、可视化。对于完善的系统来说不仅如此：友好的界面、较强的可操作性、易于学习、良好的稳定性、健壮性、可移植性等都是我们要考虑的因素。

在此背景下，服装管理系统应运而生，本软件主要实现服装管理系统的商品管理部分，包括：用户管理，商品管理，仓库管理，系统维护等几个模块。

对于个体经营者来说，有了这个服装销售管理系统，店主的工作任务可能会是半工倍。该管理系统软件目前已有比较完善的管理和使用功能。管理系统软件是为了满足店主方便对进货与出货的方便，同时方便商品的各种管理与操作。

1.2读者对象

本软件需求规格说明的读者包括:用户、需求缝隙人员、软件设计人员、软件测试人员和文档编写人员。

1.3产品的范围

制作本软件的目的是，借助网络向消费者提供产品和信息服务，实现产品和服务项消费者防线的转移。把软件与企业目标或业务策略相联系。

2综合描述 2.1产品的背景

人类进入21世纪，电子商务伴随着IT的成熟，逐渐发展壮大，成为网络经济核心。电子商务的发展过程中，人们意识到在线购物的无地域界限、安全、方便快捷及其价格优势，在线购物的队伍逐渐扩大，不多增长的强大需求正成为电子商务的发展动力。基础环境的成熟与需求欲望的增长将推动电子商务的不断发展。随着互联网在中国的进一步普及应用，网上购物逐渐成为人们的网上行为之一！根据中国互联网络信息中心(CNNIC)2012年01月17日在京发布《第29次中国互联网络发展状况统计报告》。《报告》显示，截至去年底，中国网民规模达到5.13亿，2011年新增网民5580万人。互联网普及率较2010年提升4个百分点，达到38.3%。中国社科院信息化研究中心秘书长、《互联网周刊》主编姜奇平认为，我们正处在一个数字移民的高峰期。网民规模达到5亿，这已相当于一个大洲的人口；一年增长5000多万，相当于一个中等国家的人口。这是从实体空间向互联网的虚拟空间的“移民”，表明人们把工作和生活的更多内容转移到了互联网上。

综上所述，网上随着信息技术的快速发展，以及网上购物带给消费者的便利性，已经的到越来越多年轻人的青睐。在各种类型的购物网站中，提供网上开店与可行性，得到了诸多网名服务的C2C、B2C网站以及其服务的适用性的认可，网上开店以其低成本、低启动金资、快捷的交易方式的到许多人们的青睐。因此，我界定开一家以经营尚时休闲为主的服装网店.2.2问题描述

网上服装店是一个在互联网上进行服装销售的电子商务系统，消费者可以通过该系统选购自己要买的服装商品。客户通过网上这个商业窗口，可以浏览商品列表，查看每个上品的信息。在浏览商品的过程中，如果对某个是哪个品感兴趣，可以将该商品添加到购物车。另外，客户随时可以查看购物车中的状况。购物活动完成后，需要结账提交订单，系统将其导入结账的向导中，在订单提交成功后，客户可以查询自己提价的查询订单。在结账时，要求客户是在胡策客户并且处于登陆状态，如果当时哈没有注册，则要求客户首先注册。如果当时没有登陆则要求客户稍显登陆。

2.3产品功能概述

系统共分为前台和后台两个部分。在前台部分中，包括客户在线注册、浏览商品、查询商品信息、订购商品等操作，后台管理部分包括商品信息管理、客户订单管理、普通管理员的管理、客户的管理、各种即时信息的发布管理。

（1）前台;浏览商品：客户可以浏览网上商城的汉族要商品信息。

查询商品：客户可以输入条件，查询某些感兴趣的商品。

订购商品：客户可以对需要的商品进行网上订购。

购物车：客户可以把购物的商品信息放到购物车中，可以把商品从购物车 中拿出。

客户信息维护：维护客户自己的个人信息。主要是客户的密码、通信地址等基本个人信息。

（2）后台

公告管理：添加、修改、删除公告。商品管理

3.外部接口需求

通过本节描述可以确定，保证软件产品能和外部组件正确连接的需求。关联图仅能表示高层抽象的外部接口，必须对接口数据和外部组件进行详细描述，并且写入数据定义中。如果产品的不同部分有不同的外部接口，那么应该把这些外部接口的全部详细需求并入到这一部分实例中。

注意：必须将附加用户类的特征与外部接口需求加以区分，附加用户类的特征描述的是通过接口取得软件产品的数据和服务的人的需求；而外部接口需求描述的是接口本身的需求。

4.系统功能需求

本系统主要分为四个模块：用户管理，商品管理，仓库管理，系统维护。

4.1除了完成产品的基本功能外还需做到安全方面的细节： 实现验证码机制，以防恶意注册和恶意提交信息； 实现对进入系统的信息进行安全校验，防止恶意破坏； 实现URL安全访问机制，以防恶意访问； 实现权限验证功能，以防恶意破坏。4.2一些关于用户的人性化细节：

由于操作人员的计算机知识有限，因此要求系统具有良好的人机界面。

如果系统的使用对象较多，则要求有较好的权限管理。方便的数据查询，支持多条件查询。

系统支持良好的数据备份和还原操作，有效保护数据，减少意外损失。在相应的权限下，可方便的删除数据。数据计算自动完成，尽量减少人工干预。4.3激励／响应序列

用户进入软件界面，首先根据用户注册与否选择注册和直接登录，未注册的用户注册，已注册的直接进入登陆界面。登陆界面分为用户登录和管理员登陆，用户选择用户登录后就可以看到商品的相关信息。管理员登陆进入界面后可以管理商品以及用户的想关信息

5.其它非功能需求

在这里列举出所有非功能需求，主要包括可靠性、安全性、可维护性、可扩展性、可测试性等。5.1性能需求

网络环境下的多用户系统 数据的完整性，准确性 数据完成的时间性，数据安全性

服装自动统计分析及数据的自动处理 5.2安全措施需求

本软件在使用过程中有可能发生帐号信息外泄，请定期及时修改密码。

对于大于一定数量的购买行为进行限制。每次购买行为前进行身份认证。5.3安全性需求

每个用户在第一次登录后，必须更改他的系统预置登录密码，系统预置的登录密码不能重用。

男士服装网上直销 篇3

关键词：服装品牌销售；网上；问题；对策

随着世界经济和互联网技术的发展，网络销售已经成为现在社会的一种主流，是一种新型的交易手段和交易市场。对于品牌服装来说，网上销售是一种全新的模式。与传统品牌服装销售相比，网上销售有很多的优势，是传统服装销售无法比拟的，但同时网上品牌服装销售也存在着一些问题。本文会重点针对这些问题进行讲解，以期能够有效促进我国网上品牌服装的销售业绩。

1 网上服装品牌销售的优势

1.1 销售成本和购买成本低 对于商家而言，进行网上服装品牌销售最大的优势就是可以省去置办店面的费用，因此，网上销售的品牌服装一般都要比实际店面中的便宜。对于消费者来说，网上购买品牌服装可以不与商家直接打交道，而是通过网络这种媒体来了解商品，同样，也降低了购买成本，这就是当前网购流行的最主要原因。

1.2 减少买家的时间成本和体力成本 通过网上进行服装品牌购买，对于消费者来说，大大节约了时间成本和体力成本。在实体交易环境下，大部分消费者通常都是要筛选很多的店面之后，再从中间选择自己喜欢的服装进行购买，这样的购买方式必然会浪费消费者太多的时间和精力。而网上进行的服装品牌销售，这些问题都会迎刃而解，消费者只需要在搜索目录中输入自己要购买的东西，马上就能找到相关的链接，这种消费方式非常适合当前紧张的生活节奏。

2 我国网上服装品牌销售存在的问题

2.1 缺乏相关的法律法规 网络销售给品牌服装企业带来了良好的经济效益，同时也对品牌服装的宣传和推广起到了促进作用。但由于当前我国的网络销售还没有健全的法律、法规，导致了很多的服装品牌销售存在以次充好、假冒伪劣现象，严重影响了我国的网络销售市场，给我国的品牌服装销售带来了不利的影响。

2.2 售后服务跟不上 我国网上销售服装品牌存在的一个重要问题是售后服务差。通常的售后服务主要是指退货或者换货。消费者在网上购买品牌服装的时候多少都会存在大小不合适的担忧，也或者是担心退换货带来的麻烦，因此国内的很多商家很少承诺无条件退、换货。这点我们应该向国外的网络销售商学习，承诺给消费者无条件退、换货。

2.3 物流配送问题 影响网上服装品牌销售的又一问题是物流配送。我国的物流配送系统包括快递公司、邮局等。当前随着信息技术的飞速发展，虽然我国的网络营销取得了一定的发展，但是我国的物流配送还是采用原始的方式，已经远远不能适应新形势的发展，阻碍了我国网上服装品牌的销售。

2.4 在线试穿难 网上销售品牌服装存在的最大劣势是消费者不能像实体店一样进行试穿，同时也不能看到商品的面料和质量，因此，很多的消费者不敢进行大胆的购买，这也给品牌服装的网上销售造成了一定的困扰。

2.5 安全问题 安全隐患是品牌服装销售中最担心的问题。由于科学技术飞速发展，一些不法分子会趁机利用高科技对消费者的电子银行进行密码破解，或是把消费者的个人资料出售，使消费者面临各种电话骚扰和信息泄露的局面。这严重影响了消费者的个人隐私，不利于我国网络营销的长远发展。

3 解决网上服装品牌销售的对策

3.1 加强法律法规建设 针对当前网上销售市场中出现的一些问题，国家相关部门应该制定一些相关的法律法规来规范品牌服装的网络销售。这样能够防止一些假冒伪劣和以次充好的商品扰乱市场，确保消费者合法权益的实现。同时，相关部门还要对一些网络销售平台进行监督，切实为消费者创造一个有序的网络平台。

3.2 提高售后服务质量 影响消费者网上购买的一个重要原因是售后服务质量差，消费者在进行网上购物后会遇到各种各样的问题，比如，衣服不合适、有色差、质量不达标等，这些都会造成消费者退货，商家只有理性地处理退货问题，才能让消费者没有后顾之忧。因此，提升网上售后服务水平是增强消费者网上消费的一项重要手段。此外，商家还可以向消费者提供品牌服装的尺码、流行服装的搭配等，促进商家和消费者之间的交流，形成一种良性的购物方式。

3.3 完善物流系统 品牌服装的网络销售需要配合健全的物流系统，这样才能提升品牌服装销售的效率。我国传统的物流系统由仓储、包装、运输、装卸、配送等几个环节构成，通常进行的是单项服务。品牌服装电子商务营销活动的进行需要传统物流服务提供商开展电子物流服务，同IT技术提供商建立良好业务战略伙伴关系，提高物流的电子商务化和智能化。

3.4 完善网上试衣系统 很多的消费者不敢进行网上购买的原因是看不见实物，不知道衣服合不合身，为此，很多的商家开始利用网上试衣系统来吸引顾客，比如，著名服装销售公司Land′s End采用My Virtual Model公司的MVM试衣软件成功实现了顾客网上虚拟试衣。在模拟系统当中，消费者只需将自己的体重、身高、腰围、胸围输入，就可以进行测试，系统自动就会出现一个与消费者体型相关的三维虚拟模特，让消费者看到自己穿上衣服的样子，解决了消费者的后顾之忧。另外，商家还需要完善相关的图片和文字说明。这是因为网上品牌服装销售不同于一般的店面销售，消费者对商品的了解都是通过图片和文字完成的，所以商家要将图片和文字做细，将最真实的信息反映给消费者，切不可以次充好，欺瞒消费者。

4 结语

总之，网络营销是一种新型的销售模式，它适应了新的社会生产力的发展。针对当前网上服装品牌销售过程中存在的问题，必须要加强法律法规建设，提高售后服务质量，完善物流系统和网上试衣系统，加强安全技术措施建设，这样才能建设成熟的网上销售模式，提高我国品牌服装行业的发展。

参考文献：

[1]黎婷.网上服装销售存在的问题及对策研究[J].科技致富向导，2011（17）：127.

[2]黄海川.研究网上服装销售存在的问题及对策[J].企业家天地，2013（07）：49-50.

网上试衣间服装销售良策多 篇4

推出网上试衣间

H&M早就推出了网上试衣间服务。登陆www.hm.com, 进入美国网页, 选择试衣间, 你不用考虑钮扣、拉链和具体尺寸的小细节。消费者可以选择一位标准模特, 也可以自创一位类似于你自己体型的模特, 皮肤颜色、发型、身体特征、高度、体重, 以及具体的细节, 比如眼睛的颜色、鼻子、嘴唇。选好后, 注册进入“我的模特”, 一旦注册得到确认, 你就可以用所有在H&M销售的服装包括泳装、成衣和小装饰品为你的模特进行设计。当消费者完成满意的组合, 存储进入“你的衣柜”, 就可以将衣柜中的组合打印出来, 带到商场去购买。

网上网下相结合

就目前国内的环境而言, 服装企业如果结合线下线上进行经营效果会更好。网络营销可以通过信息技术来链接实物营销网络, 结合信息网络和传统销售的优势, 通过网上网下的结合, 虚拟和现实的结合, 提供网上信息检索浏览, 电子商务, 网下实物展示, 物流配送等多种服务。这种模式应用到现实中, 就可以为生产商、销售商提供更为便捷的服务。

生产商可以通过信息网络在线展示自己的产品, 发布信息, 广泛招商, 利用中间商的营销网络设立在各个地区的服务站展示样品实物, 推广业务, 接受看样定货, 同时提高自己的知名度, 拓展自己的销售渠道。

销售商采购时可以坐在家中通过信息网络检索自己需要的信息, 了解货物的资料, 并可以到当地的服务站查看样品实物以掌握更多的信息, 满意的产品可以网络订货, 并由对方送货上门。而在销售时, 销售商可以通过推广自建的网站用较小的成本卖出货品, 同时吸引一部分终端零售商或消费者本人上门。

总之, 服装网络营销不仅可以及时传达最新流行, 更好地适应市场变化, 而且可以省去从生产商到零售商的投资, 店面装修费用和一系列的管理费用。为服装公司节约更多的销售成本, 使资金更有效地用于公司和产品的广告宣传。

梳理网上客户信息

男士服装网上直销 篇5

服装是人们的生活必需品, 同时也是个人审美及身份的重要标志, 所谓“人靠衣装, 马靠鞍”, 品质高的服装往往成为个人品位及个人财富、地位的重要标志。因此, 服装消费成为人们消费构成中不可或缺的重要组成部分, 服装不仅是一种生存必需品, 还是用于个人社交等社会功能的重要工具。因此, 买好衣服, 买稀缺的不易撞衫的衣服成为人们服装消费的首要出发点之一。

品牌服装, 其设计、面料、做工等往往都比一般的产品更具有价值、更具有吸引力, 相应地, 品牌服装因为包含设计费、广告费及面料成本、做工成本高等因素, 其价格往往比一般服装要高。奢侈品服装更因为其稀缺性和更多的品牌成本, 价格往往高得离谱, 成为极少数人能使用得起的商品。身着品牌服装, 尤其是奢侈品服装, 本身就代表消费者具有较高品位与社会财富和地位。

以最少的付出获取最大的利益, 是人性的根本特点。相应地, 消费者在消费过程中往往追求花尽可能少的钱购买到尽可能多、品质好的消费品。就整个社会而言, 中产阶级及富人毕竟是少数, 只有这些人才有能力消费正品的奢侈品服装和品牌服装, 对于大多数人来说, 人们有追求品牌服装的渴望, 但是却因为经济等原因, 没有消费品牌服装的能力。无论怎样, 这种需求是客观存在的。就市场而言, 有需求就有市场。为了满足有消费品牌服装需求, 但没有经济能力, 或者不愿意花钱购买正品品牌服装的人们的购买需求, 一些生产者便开始生产品牌服装仿冒品, 一些经销商便开始大量销售服装仿冒品。

信息技术的飞速发展促使全球进入到知识大爆炸时代。品牌服装的相关信息能够被仿冒者迅速而便捷地获取。随着科学技术的发展、社会生产力的提高, 服装行业的生产力和生产技术也随之迅速提高, 促使仿冒生产者能够生产出仿真度很高的产品。根据仿冒的质量和仿真程度, 仿冒品可以分为所谓的A货、B货等。仿冒品因为成本较低, 所以售价往往比正品要低得多。改革开放30多年来, 中国经济腾飞, 已成为世界制造工厂, 中国制造成为30多年来中国经济的缩影。

作为世界很多品牌服装的代工厂, 中国的服装生产水平和生产工艺得到迅速提高, 而这在促进中国服装业发展的同时, 也为服装仿冒工艺提供了“智力支持”。服装仿冒品以其价格优势俘获了大批消费者。当前, 中国已经成为世界服装仿冒品生产和消费的重灾区。服装仿冒品在大街小巷随处可见, 在网络购物平台中更是普遍。

对于购买服装仿冒品者来说, 从是否知情角度可以分为主动买假和被动买假两种类型。第一种类型的消费者本身知道服装是仿冒的, 但是因为没有能力或者认为不值得花正品的钱购买正品, 仿冒品虽然在品质上不一定如正品高, 但是已经基本能满足其消费需求。第二种类型的消费者本身并不知道服装是仿冒的, 其购买初衷是购买正品, 销售者将仿冒品当做正品, 以正品价格卖给消费者。

二、服装仿冒品猖獗的原因

服装仿冒品在当今中国市场异常猖獗, 究其原因主要有几点:

1.仿冒品生产成 本低廉 , 消费需求持续高温 , 销路畅通 , 制假者可以获取很高的利润。

2.无 论是主动买假还是被动买假 , 仿冒品销售者都可以获得高额的利润。

3.对于无论主动买假消费者还是被动买家消费者 , 品牌服装的吸引力都是不会消退的, 顶多是换一个品牌。所以, 只要市场需求还存在, 仿冒品的生产和销售就不会消失, 这个需求市场越大, 制假售假就越多, 制假售假买假的现象就会普遍。

4.互联网技术的发展及普及 , 促进了电子商务的发展和普及, 为网络购物的发展提供了技术及实现平台。网络购物的便捷性和相对隐蔽性使得网络购物平台成为服装仿冒品的重灾区。

三、网购的迅速发展

第三次科技革命以来, 随着互联网技术的发展及互联网用户的飞速增长, 电子商务随之发展。互联网的发展及普及对人们的生活方式、学习方式、消费观念等产生巨大的影响, 电子商务交易正逐步改善人们的生活和购物方式, 在全球商业贸易中的地位越来越突出。

虽然我国互联网接入和电子商务发展比西方发达国家落后, 但是改革开放以来, 随着我国经济的快速发展, 中国互联网用户正以惊人的速度增长, 尤其随着手机进入普通民众生活之中, 移动互联网得到快速发展, 电子商务正在以传统与新型并行的方式飞速发展, 深深影响人们的生活, 网络购物凭借其便捷性和高效性, 已经成为人们生活中的主要购物渠道之一。

根据艾瑞咨询数据统计显示, 2013年, 中国网络购物市场交易规模达到1.85万亿元, 增长了42.0%。而根据商务部最新预测的2013年全年社会消费品零售总额数据, 2013年, 网络购物交易额占社会消费品零售总额的比重将达到7.8%, 比2012年提高1.6个百分点。

随着网上购物习惯的日益养成, 网络购物相关规范的逐步建立及网络购物环境的日渐改善, 中国网络购物市场将开始进入成熟期, 未来几年, 网络购物市场增速将趋稳。同时, 随着传统企业大规模进入电商行业, 中国西部省份及中东部三四线城市的网络购物潜力也将得到进一步开发, 加上移动互联网的发展促使移动网络购物日益便捷, 中国网络购物市场整体还将保持相对较快的增长, 预计到2016—2017年中国网络购物市场交易规模将达到40000亿元。

改革开放以来, 人们的生活水平越来越高, 消费观念和消费需求也日益不同, 信息社会的到来促进服装潮流快速传播, 影响人们的服装审美及服饰要求。在日益发达的网络购物当中, 服装网购市场呈迅猛增长的态势。数据显示, 2010年, 服装类产品已成为网购市场第一大类目, 2010年服装网购市场规模为1052.4亿元, 2011年服装网购市场将达2049.0亿元, 增幅达94.7%。预计2014年, 服装网购市场整体规模将达5195亿, 届时在整个网购市场中的占比将达到27%。

按照消费渠道是传统的还是网络的, 消费者可分为传统消费者和网络消费者。网络消费者是网民的一部分, 他们通过淘宝、京东等网络平台进行消费活动, 利用互联网购物平台查阅产品信息, 利用互联网技术对比价格, 并根据消费者评价选择物美价廉的产品。跟传统购物方式相比, 这种购物方式能够让消费者在更短时间内, 以最经济便捷的方式获取商品信息, 完成消费过程, 实现消费目的。因此, 网络消费者已经发展成为与传统消费者数量不相上下的消费群体。

同时, 网络购物是通过网络购物平台这个虚拟市场进行商品买卖的, 消费者和商家并不直接面对面地接触, 而网络消费维权体系的不完善, 使得商家即使被发现卖假货, 也可以采用“人间蒸发”、换个地方打游击的方式逃避责任追究。因此, 网络购物平台成为服装仿冒品销售商的黄金首选, 服装仿冒品充斥整个网络服装购物平台已经成为一个不争的事实。

四、扼制服装仿冒品生产与消费的必要性

服装假冒品在损害消费者合法权益的同时, 也让国家的税收蒙受了巨大的损失。而实际上, 这些服装仿冒品对企业的影响才是最直接和最严重的。品牌企业的市场被挤占, 历经千辛万苦创立起来的品牌等无形资产被侵害。为了打击仿冒品, 将直接导致生产成本上升, 利润进一步下降, 有的企业甚至连生存都成了问题。

要有效遏制服装仿冒品现象的蔓延, 需要从以下三个方面入手。

1.严厉打击。 对仿冒品牌服装的行为 , 应该从法律、法规 等诸多层面予以控制, 采取一切必要措施进行打击。

2.企业应自觉维护自身品牌。在声讨仿冒服装行为的同时, 必须看到, 品牌服装仿冒行为与品牌企业本身的品牌建设相关联。部分品牌为了赚取高额利益, 大肆进行“品牌授权”和“贴牌加工”等行为, 自己就制造了“品牌泛滥”和“仿冒泛滥”。GUCCI强调:“如果一个真正的奢侈品品牌只为了增加毛利就把生产移至低价劳动力市场, 那会毁了这个品牌的价值, GUCCI绝不会冒这样的风险淡化它的品牌价值, 外包生产即使在短期内利润有所增加, 但对品牌的长期价值没有贡献。我们仍然非常自豪我们的产品是意大利制造的, 因为客户也是这么期望我们的。”

3.加强健康消费观念教育。开展广泛的品牌消费教育是所有品牌企业共同关心的大事。应该让消费者懂得选择什么 样的消费观, 采取什么样的消费行为, 而不仅仅大肆投放品牌广告。只有让消费者树立正确的消费观, 让消费者懂得怎样辨别品牌、选择品牌、消费品牌, 才能从源头上真正遏制品牌服装的仿冒行为。

尽管所有这一切都有很长的路要走, 但我们必须走, 否则我们的国家就不可能真正发展成为品牌强国。同时, 使品牌服装企业难以立足, 服装仿冒品泛滥, 品质得不到保障, 维权困难, 而最终要消化这些恶果的仍是普普通通的拥护服装仿冒品的消费者们。

摘要：随着网络购物的迅速兴起, 消费者通过网络平台购买服装仿冒品的行为有频繁化趋势, 这无疑给品牌企业和服装市场的正常秩序带来极大的伤害。本文多角度地剖析了这一现象的现状及成因, 并提出了遏制这一现象的合理化建议。

关键词：服装,仿冒品,品牌,网上购物

参考文献

[1]Amine, Lyn S.and Peter Magnusson.Cost-Benefit Models of Stakeholders in the Global Counterfeiting Industry and Marketing Response Strategies[J].The Multinational Business Review, 2007, 15 (2) :63-87.

[2]胡婉丽, 汤书昆.基于研发过程的知识创造和知识转移[J].科学与科学技术管理, 2004, (1) :20-23.

[3]Lai, Kay Ka-Yuk and Zaichkowsky, Judith.Lynne.Brand imitation:Do the Chinese have different views?[J]Asia Pacific Journal of Management, 1999, 16:179-192.

[4]Brown, P.R.&Levinson, S.C.Politeness:Some universals in language use, Cambridge:Cambridge University Press, 1987.

男士服装网上直销 篇6

一、商业模式

凡客诚品的成功和成立于2006年10月的批批吉服饰 (上海, 下面简称PPG) 有限公司有非常密切的关系。PPG在2008年日均销售衬衫1万件, 在业界引起轰动。凡客诚品的创始人认识到网络直销衬衣的商业模式非常好, 进入该市场后模仿并迅速超越了渐入颓势的PPG, 成为该领域的领头羊。

凡客诚品既是一个电子商务企业, 也是一个服装品牌。凡客诚品通过优化PPG的轻公司模式, 将服饰企业产品生产业务和零售企业服饰销售业务这两个角色进行了完美整合:生产业务全部外包, 采用垂直营销理念, 通过大规模投放广告打开市场, 以电子商务平台为销售渠道, 配合高效完善的配送系统, 为消费者提供高品质的服装产品与服务保障。

二、管理团队

凡客诚品的成功首先在于有一个优秀的核心团队。凡客诚品的核心员工大多来自卓越, 拥有B2C电子商务创业运营经验, 在网上零售方面的能力, 国内首屈一指右。另外, 凡客诚品还聘请了有大型运动服装公司运营经验的管理人员, 并在服装厂进行了长时间的实地考察学习。这些弥补了凡客诚品团队在服装行业经验不足的缺陷。

三、品牌战略

凡客诚品在品牌和网站命名上下了一番功夫, 名字朗朗上口又富有内涵。“凡客”指希望所有人都是凡客诚品的顾客, “诚品”则表达了它追求诚信和品质的决心。凡客诚品沿袭了PPG的方式, 图片几乎全部采用国外模特拍摄, 给人强烈的视觉效果。从面料到风格, 再到市场推广, 凡客诚品和国内的传统衬衫品牌截然不同, 让消费者感觉到纯正的美国生活方式, 以平民化的价格满足了消费者崇尚“洋品牌”的心理。

四、产品战略

1. 产品范围

从市场需求来看, 服饰产品属于个性化产品, 而电子商务发展的基本原则是规模化和标准化。凡客诚品创立之初选择标准化程度较高的男式衬衫作为切入口。取得巨大成功后, 再将产品扩大到T恤、裤子、外套等其他男式服装, 并于2009年6月和8月分别向女装和鞋类市场进军, 且在2009年上半年推出了家居类产品。截止2009年9月, 凡客诚品每天有2万以上订单, 销售商品5万件左右。

2. 产品质量

PPG在产品质量上存在的诸多问题, 是其迅速被超越的原因之一。凡客诚品吸取了PPG的教训, 对产品质量严格把关, 和阿玛尼、杰尼亚等国际顶尖品牌的代工厂商开展了合作, 这些企业对产品质量有着较高的控制水平。此外, 也开始和伊藤忠等世界500强纺织巨头开展合作, 并建立了自己的质检体系。通过强调代工工厂的品质及质量体系, 凡客诚品满足了顾客追求名牌的心理。

3. 产品设计

设计能力永远是服装行业不可或缺的, 网络直销服饰品牌也不例外。凡客诚品最初的产品线单一, 标准化程度较高;后来开始逐渐增多产品线, 使产品更加时尚个性, 产品的设计能力也逐步提升。2008年8月, 服装界精英人士已经占据凡客诚品公司一半左右的职位;并于2009年引进了一支世界级水平的设计师团队;同时还拥有加工工厂专门为其组建的设计团队。凡客诚品模仿西班牙著名服装品牌ZARA采用“买手模式”, 降低了设计成本, 缩短了生产周期, 为消费者提供最具性价比的产品。其设计师团队, 会根据买手们提供的信息和设计进行加工, 并加以创新。

五、定价战略

2008年开始网络购物的网民, 单次最高购物金额低于500元的占到78.8%;2007年及以前开始网络购物的网民, 单次购物最高金额低于500元的也占到51.2%。可见, 在互联网上销售中低价位的商品会更有市场, 容易被广大网民接受。凡客诚品的产品定价符合了这一规律, 绝大部分产品的价位为中低档价位, 只有少数的商品超过200元。

凡客诚品将品牌、代理、是零售商三者合为一体, 省去若干中间环节, 产品价格比传统服装品牌低很多。与其他自主销售类网站 (如:PPG、生活解码、玛萨玛索等) 相比, 凡客诚品商品的价格也是比较低的。

六、营销战略

1. 网站联盟营销

建立在呼叫中心和互联网渠道模式上的无店铺直销企业, 必须要依靠投入大规模的广告推广才能让消费者知道。凡客诚品启动初期采用了跟PPG一样的广告战略, 将广告投放都集中在电视和平面媒上。由于高额的电视广告成本是PPG后期崩溃的主要原因之一, 凡客诚品积极寻求广告载体的突破, 在2008年1月开始选择网站联盟投放广告, 并按广告效果分账。

由于互联网广告能精确到监测每一单销售、每一个有效点击的全过程, 广告变得更为精准有效, 节省了大量的传统媒体广告成本。国内所有直复营销企业, 绝大部分销售依靠呼叫中心, 互联网销售通常只占10%左右, 凡客诚品第一次创新性地改变了这种状况。依靠互联网推广产品, 凡客诚品节约了大量呼叫中心成本和邮寄印刷商品目录的成本, 在相同模式的企业中占得了先机。

2. 口碑营销和社区营销

打造良好的用户口碑, 是凡客诚品一直坚持的原则。凡客诚品开通产品评论功能, 使用户对每件产品都可以发表自己的看法;并可以从外观、舒适度、尺寸三个维度对产品直接“打分”。凡客诚品还建立了“VANCL论坛”, 其中最具特色的是“VANCL拍客”:用户可以在拍客中上传身穿凡客诚品服装的照片、视频, 书写相关的评论和文章, 这些内容非常具有感染力。顾客的现身说法让其他用户不再怀疑其产品和服务。凡客诚品还通过一系列的有奖活动, 鼓励顾客参与拍客的活动, 进一步吸引更多的消费者。通过合理利用拍客, 凡客诚品实现了B2C服装网站在社区营销和口碑营销上的创新。

3. 服务营销

努力让顾客享受到最优质、舒适的购物体验, 是凡客诚品追求的目标。2007年, 艾瑞科技对58家网站进行调查后发现, 用户未进行网络购物的原因中前四位分别是:未见到实物不放心、担心售后服务不好、购物支付过程太麻烦、没有信用卡或借记卡, 这四项的比例分别占到50.7%、49.5%、33.0%和23.5%。凡客诚品通过采取一系列措施, 基本克服了这些问题, 赢得了客户的青睐。

C2C电子商务网站好比是一个自由市场, 凡客诚品这样的B2C电子商务网站则像是一家专卖店, 产品页面更整洁美观。第一次使用凡客诚品网站的顾客, 从找到要购买的商品开始, 只需4个页面, 就可以完成整个购物过程, 比淘宝的购物简单了好几倍。在凡客诚品购物不存在考察买家信誉、货比三家及议价等问题, 所有商品都明码实价, 信誉和质量都有保证。

在C2C服装购物过程中, 顾客收到商品时, 只能打开包装验货, 并不能试穿, 而且必须通过支付宝等方式先支付款项, 退换货也存在诸多不便, 这就使顾客在C2C网上购物过程中存在担心颜色与实际不符或者衣服大小不合适等顾虑。2009年4月, 凡客诚品在自建物流体系的城市推出开箱试穿服务;在全国范围内承诺30天内无条件退换货;2009年7月, 已在全国862个城市实现了货到付款。这就打消了顾客购买衣服的顾虑, 促进了顾客的消费。

凡客诚品的销售模式比较新, 公司刚刚起步, 业务增速迅猛, 运营过程中难免出现一些问题。在遇到顾客抱怨的时候, 凡客诚品会认真倾听顾客的投诉抱怨, 给顾客满意的答复, 并将这些问题总结研究、引以为戒, 不但抚平了顾客的情绪, 而且进一步取得了顾客信任。

4. 促销营销

凡客诚品在网站上采取了一些列的促销方法:每次推出新产品的时候, 实行低价限时抢购;采用捆绑销售策略, 推出情侣装、亲子装等产品组合;部分商品针对不同购买量, 采用不同价格;提供每日特惠商品;在主页上专门设置了换季清仓专区, 并在每类商品中都设置了断码专区和热销产品;使购买过凡客诚品商品的顾客都成为凡客诚品的会员, 并可以用会员积分换购商品;为顾客提供购买满200元免费配送的服务。另外, 凡客诚品积极与国内外多家一线品牌 (如麦当劳、速8酒店等) 合作进行促销。这些品牌都有很高的知名度, 并与凡客诚品拥有共同的目标客户。通过合作, 凡客诚品可以借助这些知名品牌的影响力, 推广网站和产品, 扩大消费者范围。

七、物流战略

对于服装电子商务企业来说, 物流是发展的基石, 能否及时将货物送达, 是能否赢得用户满意的重要因素。凡客诚品按照三位一体的“大物流路线图”实施其物流战略:自建物流配送一线城市、第三方物流配送二三线城市、其他地区邮政覆盖。

2008年4月凡客诚品全资建立了如风达物流公司, 实现了北京五环内、上海市区、广州全境和深圳全境的“24小时送货”;并于2009年8月将天津、石家庄、南京等省级城市也将纳入其24小时物流配送范围。通过建立自己的物流体系, 凡客诚品可以及时准确的送货, 为顾客提供开箱试穿等特殊服务, 改善用户印象, 并可以将货款及时回笼, 减轻公司的资金周转压力。在建设自有物流公司的同时, 凡客诚品和30多家第三方物流公司开展合作, 并加强对第三方物流公司关键业绩指标考核。

八、平台战略

对凡客诚品这样的互联网企业, 电子商务平台的效率至关重要。为了提高平台的效率, 凡客诚品投入大量的技术研发费用, 2009年已达到千万级。技术研发主要针对的是前台页面展示、购物流程优化、订单处理、库房物流管理、呼叫中心管理等众多模块。各个模块通过技术改进, 能有效实现产品、市场、仓储、物流、财务等公司核心部门间的统一协作, 提高运营效率。截至2009年8月, 电子商务平台的系统和架构已经日臻成熟, 能稳健承受日均数万订单的运营。

凡客诚品自上线以来, 取得了巨大成功, 但成功背后也有不少潜在危机, 如:公司至今还在培育期, 尚未实现盈利。希望它能在抢占市场份额、把其他对手挡在市场之外的同时, 审慎对待自身实际, 控制好财务状况, 学习国内外企业的成功经验, 不断摸索更适合自身和中国国情的道路, 将B2C服饰电子商务领导者的位置坐稳坐实, 继续引领中国服装电子商务的发展, 而不只是昙花一现。

参考文献

[1]艾瑞咨询, 2009-2010年中国服装网络购物研究报告

[2]艾瑞咨询, 2008年中国服装电子商务发展报告

[3]艾瑞发布09-10年服装网购报VANCL成黑马, http://www.wlinkw.com.cn, 2009.09.28

[4]“买手模式”受追捧VANCL复制ZARA快时尚, http://news.sxxl.com, 2009.09.17

[5]陈年:我是如何超越PPG的, http://www.ceocio.com.cn, 2008.7.5