总结成功经验(通用11篇)
总结成功经验 篇1
姓名:胡伟
学号:0914021031 班级:09资环
黄山风景区管理经验探索
一、黄山风景区概况
黄山风景区是我国首批公布的国家级重点风景名胜区,也是我国十大风景名胜中惟一的山岳风景区。1991年被评为“中国旅游胜地四十佳”。
黄山以其巍峨奇特的石峰,苍劲多姿的青松,波涛起伏的云海和清澈不竭的山泉而名冠天下,更因其兼泰岱之雄伟,华山之峻峭,衡岳之烟云,匡庐之飞瀑,峨眉之清凉,雁荡之巧石而吸引无数中外游客。黄山风景名胜资源,是人类宝贵的自然、文化遗产,是不可再生的资源。也因此,建设部在《关于黄山风景名胜区规划的批复》中指出:“严格保护黄山自然资源,保护其自然生态环境,是黄山管理的重大职责”。根据国家法规、政令,黄山制定出了“积极保护,合理利用,科学管理,造福人类”的保护方针,并提出五项保护目标: ①、保护风景名胜区自然地貌使其不受破坏;
②、保护风景名胜区自然生态环境系统,使之永续利用;
③、保护景区内物种资源(特别是濒危物种),使其不致减少或灭绝; ④、保护人文胜迹和景观资源,使之不受破坏或废圮; ⑤、在保护的前提下,立足于对自然资源保护和人类要求相协调、相统一,人为建筑与景物环境相融洽、相辉映,进行合理开发,使旅游与环境协调发展。黄山成功不是偶然的,其成功的秘诀就在于科学、严密、细致、周全的管理。
二、黄山风景区的管理措施
1、法制和规划化管理方式
安徽省人大结合黄山实际,颁发了《黄山风景区管理条例》,省政府也先后发布了《关于加强黄山风景名胜区保护管理的布告》、《关于黄山风景名胜区护林防火布告》等省级法规政令。黄山市人民政府也相应发布了关于加强环境管理、公共秩序管理、保护野生动物等方面的布告。为实施五级法规、政令,黄山风景区管理委员会又制定了一系列规定和办法,严格规范着人们的行为,使资源保护管理全都纳入法制化轨道。
规划确立了“保护第一”的指导思想,规定“当建设影响风景时,前者必须服从后者”;规划提出了分区保护的设想,并把黄山划为6个游览区,5个自然保护区,提出了建立外围保护带。规划明确指出,游览区内不得进行开发建设,以保护其自然生态。规划还规定了分级保护的原则,并按照景观质量和环境评价,分为三级保护景区,明确了相应管理规定。总体规划和小区规划,对保护黄山遗产资源,进行有计划的开发建设,使旅游与环境协调发展起到了积极作用。
2、技术管理形式 加强基础科学研究,是搞好风景资源保护管理的前提。近十几年来,黄山共开展20多项基础科学研究,并相应采取了一套行之有效的技术管理措施。(1)基础调研
包括动植物资源、风景名胜资源、人文胜迹资源等方面的调查,以及对生态环境保护的研究,制订防火、绿化、供水、排污等专业规划和实施方案。(2)环境监测研究
建立资源数据库,不断输入调研数据;定期分类进行资源保护抽查,研究消长变化;同时进行气象监测、环境监测,结合各种数据,进行生态环境的专题研究。
3、管理措施分类 ①、地貌保护管理
严禁在景区内自行开石、掏砂、取土,建筑开挖出的砂石土方要堆放在指定地点,确保山体地貌、河谷溪流、森林植被不受破坏。②、森林防火管理
依据黄山森林防火规划,设立马鞍山、大洋湖、平天3处嘹望亭,嘹望覆盖面可达景区面积的90%。防火指挥部配有50名专业人员,实行火种管理,进入景区,室外禁止抽烟。分区制订有“扑火方案”并设有公安森林派出所,实行周边联防,已14年无森林火灾,是全国森林防火先进单位。③、环境卫生管理
环境卫生已纳入保护、管理、开发建设的整体计划,有一套制度、设备和专门人员,是市文明单位,省无鼠害先进风景区,被建设部授予“全国风景名胜区环境卫生达标先进单位”称号。
三、黄山风景区值得学习的管理经验总结
1.保护意识深入人心
黄山是世界级名山,是中华民族的骄傲。令人欣慰的是“保护好黄山”这一意识已深入风景区及其周围居民的心目之中。如问途中遇到的抬石料的民工:整座黄山都是上好的花岗岩,何必费劲到山下去取?回答是:黄山是被保护的,山上的一草一木都动不得。2.管理工作扎实到位
3.管理制度必须落实在日常管理之中
就对个人而言,我觉得黄山风景区管理成功经验中,最重要的一点是风景区旅游形象的保护和宣传。面对市场的需要和不断进步,良好的旅游形象是最有价值的旅游品牌。
总结成功经验 篇2
今天, 我们很有必要对课改中的热点、难点问题加以梳理, 用正确的立场、观点、方法进行深入探讨, 以便取得共识, 把课改引向深入。
一一、如何对待课改的先进典型
10年来, 很多学校和教师针对现行课堂教学的弊端, 进行了大胆的改革和创新, 在提高课堂教学质量和效益方面, 涌现了一大批先进典型。
一个先进典型的出现, 只要有利于提高教育质量和效益, 就应该予以肯定、宽容与支持, 而不是苛求它, 要求它有多高、多深的理论基础。应该允许它经过反复实践, 总结反思, 逐步上升到理论, 得出规律性的认识。
提高课堂教学的质量和效益, 涉及理论基础、实施策略和评价方法, 需要付出长期而艰巨的努力。课程改革中涌现出来的先进典型, 既要充分肯定自己所取得的成绩和发挥的作用, 总结实践经验, 又要博采众长, 不断丰富完善自己。在这方面, 我赞赏杜郎口中学崔其升校长的态度, 他经常在公开场合说, 现在的杜郎口最多也就值50分。这表明了他的谦虚, 杜郎口的分数远不止如此, 但是杜郎口改革的路子还很长, 还需要在总结自身经验和博采众长中不断完善、丰富和提升。
任何课改先进典型都不可能是放之四海而皆准的, 也不是一蹴而就的, 需要不断调试、修正和完善。
二二、如何对待课改先进经验
教学有法, 教无定法, 贵在得法。这12个字是千百年来广大教育工作者在教学实践中得出的规律性认识, 是真理。每种教学方法、模式的提出与应用, 都有一定的背景、条件和环境。一堂课是先学后教, 还是先教后学, 要从实际出发。比如外语的发音, 音乐和体育技能, 就难先学后教。又如, 教师在一节课中讲多少时间, 也不应作硬性规定。判断讲授到底好与不好, 关键不是看时间, 而是看讲什么、怎么讲以及讲的效果。
事实上, 新课程从来没有用唯一的方法和固定的模式来限制。不要打开一扇窗户, 又关上一扇窗户;冲破一种模式, 又被另一种新的模式束缚。
三三、如何对待传统课堂
教育不是孤立的现象, 它与社会发展、人的发展有密切的关系。一方面, 它受社会发展和人的发展影响;另一方面, 它又影响社会和人的发展。
在不同的社会发展阶段, 教育有不同的主导价值取向、内容及方法。周期长, 见效慢, 对象是人, 最忌讳“第二次加工”、“回炉处理”, 是教育主要特点。教育改革相对于社会变革, 具有滞后性。这些特点决定了教育的发展是一个从低级到高级的运动过程, 一个不断完善、提高的过程, 一个渐变的过程。
教育改革要特别谨慎, 不能采取“急风暴雨”式的做法, 不能今天否定昨天, 明天又否定今天。迄今为止, 班级授课制仍然是世界各国学校教育最基本的组织形式, 是现代学校模式的基础。这是一百多年来课堂教学能够存在和发展的根本原因。
新中国成立以来, 我国广大教师努力教书育人, 培养了一代又一代的人才。课堂教学是整个学校教育的主阵地、主渠道, 全盘否定传统课堂, 实际上也就否定了整个教育。这样做, 一不符合客观实际, 二不利于正确总结经验教训, 三不利于调动广大教育工作者的积极性。
四四、如何“美人之美”
费孝通先生70岁时发表过一个感言:“各美其美, 美人之美, 美美与共, 天下大同。”对这个感言, 联系到当前的课改, 我是这样理解的:对每个课改先进典型, 人们都可以讲它的成绩、经验和贡献, 但不要为了强调它的成绩、经验和贡献, 就去排斥、贬低甚至否定别的先进典型。这样, 每个先进典型就都能得到发扬光大, 课改就能出现百花齐放的局面。
总结成功经验 篇3
一、流域概况
龙海小流域属于长江流域金沙江水系中的一条小流域,位于云南省马龙县境内,地处金沙江和南盘江两江分水岭地带,土地总面积1614.15km2,其中:金沙江水系841.8 km2,南盘江水系772.35 km2;总人口19.8万人。
二、建设规模
龙海小流域被列为2008年第四季度新增投资水土保持项目,工程于2008年12月1日开工,截止2009年2月28日全部完工。在建设期间,完成治理水土流失面积8km2,占计划8km2的100%。其中:坡改梯112.1hm2,水保林129.9 hm2,经果林17 hm2,保土耕作13 hm2,封育治理528hm2,沼气池26口,蓄水池37口,沟渠2.5km,沉沙凼37口,谷坊2座,拦沙坝1座,田间道路1.6km。投入建设资金154.97万元,劳动工日4.16万个。
三、主要做法
1.因地制宜,合理布局治理措施
针对马龙县内长江流域龙海小流域陡坡耕地较多、雨水充沛(年均降水量1017mm)的实际,在治理措施布局上,我们确立了“以土坎坡改梯和水系配套建设为重点,以水为主线,集中连片,规模治理”的总体思路。梯田(含梯地,下同)建设严格按照防御10年一遇3~6h最大暴雨设计,田面宽根据地面坡度等因素确定,修筑中将原表土还原,整个地块以机耕道为框架,机耕道两旁实行沟、池配套,在坡面的横向和纵向布设排水设施和道路,横向梯级布设沿山沟、排洪沟、引水沟;纵向沟尾段处和坡陡处设置沉沙池或消力设施;梯田边沟分段布设微型水池,坡顶布设蓄水池作为调节池。形成“地边有埂,耕作有道,引水有管,灌溉有渠,排洪有沟,蓄水有池,沉沙有凼”的格局和“能拦能蓄、能排能灌”的综合防治体系。
2.在水保林种植上做到把生态建设与农村燃料相结合
马龙县能源十分匮乏,农村燃料大量靠薪柴,使有限的森林资源遭到严重破坏,光山秃岭加剧了水土流失。为缓解这一矛盾,马龙县在“长治”工程水保林树种选择上,针对农村燃料短缺这一实际,选择具有长势快、间伐后能速生的圣诞树和冬瓜混交的种植方式,该树种一般3至5年即可成林。当成林后,能很好的解决当地的燃料问题。
3.在经济林种植上,选用一些见效快而且能够发挥长效的品种
长期以来,由于马龙冬春干旱严重,水资源储量不足,加之农村经济贫乏,后续管理投入有限,见效太慢等原因,群众不大乐意种植经济林,推广难度很大。在“长治”工程中,通过引进承包大户,按照“统一规划、统一标准,国家补助,品种自定”原则,“谁投入、谁受益、谁管护”的方针来推行经济林的种植,大面积栽种核桃,这种经济作物由于开始栽种时,耕地可照常种植其他作物,且产生经济效益时浪费较小,所以当地群众较乐意种植。
4.选择适宜的位置布设谷坊、拦沙坝,减少土壤侵蚀
为防止切沟侵蚀和冲沟侵蚀,在沟底切割深,地形、地质状况良好的沟道内因害设防,按10年一遇36h最大暴雨工程防御标准设置梯级谷坊和拦沙坝。有效地抬高沟床,防止沟头前进、沟底下切、沟岸扩张,减缓沟床纵坡、稳定沟坡,调节洪峰流量,减少山洪的固体物质含量,使山洪安全排泄,并在沟道上游和两岸边坡发展油桉等经济林,较好地控制了沟蚀的产生。
5.在沟口布设排洪沟,防止山洪或泥石流危害沟口、道路及农田
为防止山洪或泥石流危害沟口、道路及农田,在山洪汇集的沟口加强沟道整治,有效地保护了项目区村庄、道路和农田安全。
6.在山区农村推广沼气池建设
马龙县无煤炭资源,农民烧火煮饭主要靠薪柴,薪柴的过度砍伐导致生态环境退化,水土流失加剧,为减轻环境压力,保护森林资源,龙海小流域在能源缺乏的山区农村推广沼气池建设。沼气池建成后的投入使用,乡村发生了天翻地覆的变化,森林资源得到保护和蓄积的同时,村容、村貌变得干净、整洁,加快了当地新农村建设步伐。
四、主要经验
1.科学规划、合理布局、精心实施、注重质量是坡改梯和水系配套建设取得显著成效的保障
坡改梯和水系配套工程建设是马龙县小流域治理的重点,也是亮点。在实施过程中,我们按照“集中连片,规模治理,沟凼池渠管配套”的总体方略,在实施过程中,选派水保技术人员驻守工程建设点,严格按规划设计施工,采取逐级检查、分段验收的做法,对质量达不到设计要求的坚决令其返工。对驻工程点的水保技术人员落实了包技术、包质量、包效益的“三包”责任制,县水务局对工程实行查进度、查质量、查技术服务到位情况的“三查”,促进了工程的顺利进行,确保了工程建设质量。
2.将工程建设施工承包给专业队是提高建设水平的科学选择
在以往“长治”工程建设中,坡改梯均由群众投工投劳完成,建设中大的土石方量群众无法搬运,过硬的石方工程群众也无法开挖。人工施工,工效很低,坡耕地无法改平,达不到保水、保土、保肥的目的,使水系工程很难配套。在龙海小流域建设中,我们吸取以往的教训,将坡改梯工程全部承包给专业队机械化施工,不但效率高,而且建设效果较好。
3.加强融资建设步伐
“长治”工程龙海小流域是2008年第四季度中央扩大内需项目,在该小流域坡耕地改造中,马龙县加大资金整合力度,遵循“资金性质不变、管理渠道不变、统筹使用、各司其职、形成合力、各投其资、各记其功、集中连片、规模治理”的项目治理整合原则,把土地、烟草等部门的土地整形资金集中到龙海小流域坡耕改造工程上,共整合项目资金847.49万元,其中:水土保持项目投资210万元,土地开发整理项目投资560万元,基本烟(农)田建设项目投资77.49万元;共建设坡改梯1.28万亩,与马龙县己沃烟田片区连成一片,规模非常壮观。
4.强化监督,加强管理,巩固好治理成果
在流域治理中,以预防和治理水土流失、改善城乡生态环境、促进人与自然和谐相处,全面做到管护人员落实、管护地块落实、管护责任落实、管护人员报酬落实的“四落实”;对流域区内的开发建设单位进行监督检查,狠抓“三同时”制度的落实,只有这样才能巩固流域成果,为生态建设起到了保驾护航的作用。
5.加大宣传力度
成功通过PMP经验总结! 篇4
北京光环1303班8组陈如东
当7月13日早上起来照例看QQ群里讨论的时候,突然发现大家讨论的话题变了,因为期待已久的PMP成绩终于出来了。当时心里很忐忑,祈祷一定要通过考试,拿到证书。当看到自己通过的时候,那心里真是特别激动。
正确合理的计划+充分利用的资源+及时高效的执行+适应进度的调整=成功一次性通过PMP。这是我成功通过PMP的经验总结。记得第一次课堂,强老师说的一句话,“项目管理的核心就是在复杂多变的环境中如何做好一件事”,很通俗易懂的解释了什么是项目管理。我们学习PMP的过程何尝不是一次项目管理的过程。老师让我们总结备考心得,我就从以下我自己的体会说起。
1、正确合理的计划
刚进入培训阶段,光环就给了我们一个从开始学习到考试这一段时间的整体学习计划表,让我们根据自己的实际情况进行调整。这套学习计划是多年来光环老师总结出来的。我们组里也是沿用的这套学习计划,并进行了适合本组的细微调整,并得到了李红艳老师的批准和审核。在实际学习过程中,我们每个阶段都进行和原有的学习计划的比对,看我们是否按时完成了学习任务。这里我要感谢我们组的组长,他兢兢业业的收集我们的学习情况,并监督和鼓励我们完成学习任务。
2、充分利用的资源
光环给我们提供了许多可利用的学习资源,包括现场课堂、培训讲义、三次模考和冲刺题、QQ群讨论、远程课堂串讲等。但是我说说我实际学习过程中利用的资源。
首先,我认为PMBOK、现场课堂和培训讲义,这些资源都是PMP最基础的理论和指导指南。在学习过程中,首先把握的就是这些资源,我相信把握了这些资源,基础肯定就很牢固了。我实际情况是PMBOK我过了6遍、现场课堂(包括冲刺辅导)从不缺席、培训讲义过了4遍。
第二,我认为三次模考和小组活动,这些资源也是非常重要的。每次模考结束后,小组组织活动,讨论模考题和学习中遇到的问题,真的非常好,比自己一个人呆在家闭门造车强很多。小组活动将大家集中在一块,集思广益,大家互相讨论学习中,你会有不少收获。尤其是平时大家时间都很紧没时间看书复习,周末通过小组活动聚在一起,在大家讨论的过程中,大家不同的想法,会让你更好的理解知识点,也会让你在学习过程中不理解的地方得到大家的疏导,加快理解。
最后,我认为QQ群讨论、远程课堂串讲、录音、网络资源等,这些资源都可以辅助我们的学习,也需要充分利用起来。
3、及时高效的执行 任何事情,有了计划,资源,或者其他因素,但是如果失去了执行力,那就失去了生命力和意义。执行力指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。衡量执行力的标准,对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务;对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。
4、适应进度的调整
在我们的学习过程中,平时顶着工作的压力,还要抽出精力来学习PMP,总会出现时间不够用的情况。这时候,就需要我们在周末或者有空余时间的时候,尽快赶上进度,适当的调整自己的学习计划。我记得学习过程中,李老师讲了一个“吃苹果”的故事。我感觉这就是我说的适应进度的调整,以赶上自己的学习目标。
5、一次性通过PMP
上面是我这次备考PMP的心得,最后别忘了我们最初的目标,“一次性通过PMP”。
名校调剂成功17条经验总结 篇5
作为过来人,我深知调剂的艰难,我知道那里面有多少无奈多少委屈多少眼泪,我贴出我的经验,只希望你们少走弯路,只希望你们的调剂少一点坎坷,多一点圆满。
我是2010的考生,本科毕业于一所普通的2本院校,一战成功,不过是调剂的。在这里不便具体公开考的哪调的哪,我第一志愿是排名前5的985,英语差一分卡了,但我调得很好,撇去一般院校不算,我拿了9所名校(大部分都是985)的复试通知。最终的录取院校跟第一志愿平级甚至更好一点,而且是学术型硕博连读。
最近很忙,本来不想写这类文章的,但真的真的是被一天几十个咨询同一问题的电话,邮箱里夸张数量的邮件搅得实在不行了,特此总结如下:
1.大学四年没有什么突出表现的同学,简单地说就是没有什么资本,奖学金没有或罕有、成绩单上分数拿不出去、没做过多少课题实验更别说论文了,考研成绩又不怎么样,本科又是非211院校的,这类同学,不要指望能调剂到什么好学校(少数有关系的例外),再有技巧也不行,巧妇难为无米之炊。
2.请从看到分数的第一时间作出判断,有没有可能进复试,判断不了的请直接打招办电话问。只要没有100%的把握进入复试,请立刻着手调剂。
3.不要在那里傻等分数线,天真地认为调剂大战是从出了分数线材开始。大错特错了。绝大部分院校在分数线出来之前对本校的招生情况、上线情况内部都能估计到八九不离十,但分数线出来之前,作为校方不可能公开本校是否缺额,虽然招生院校心里大致有底。
4.在分数线出来之前联系调剂,不是让招办的人给你个肯定或否定的回答,而是给招办的人留下印象,知道有你这么个人需要调剂,并且有意向调剂到他们学校,等一旦有名额了,让招办的人首先能想到你。
5.请不要眉毛胡子一把抓地到处乱联系,对于分数不错,大学期间有点资本的同学,调剂是有底线的,太垃圾的院校不要联系,不值得一个优秀的你过去,不要浪费时间。至于什么样的学校叫垃圾,自己去想,自己心里要有底线。对于没什么资本考得又不好的同学,建议尽早联系能联系到的一切院校,但要求不要太高。
6.请在调剂时划定重点关注的院校范围,简单地说就是可能有空子可钻的院校。对于有点资本的同学,请重点关注1.你所报考的院校(看有没有校内调剂的可能)和你的母校(母校一般不会嫌弃自己的学生,只要有名额)2.中西部地区的还不错的学校,比如 兰州大学、西北农林科技大学、西北工业大学等等。3.关注一下典型文科名校里的理科专业和典型理科院校里的文科专业,极有可能招不满,比如中国人民大学的理科。4.请关注中科院系统里最近几年新办的研究所(如天津工业微生物所,苏州纳米所等)、中西部地区的研究所(如新疆理化所、西双版纳植物园、合肥物质科学研究院)及中科院研究生院本部(在北京,但报考时通常被忽略,大部分人都只想着研究所了),这些地方有缺额的可能性极大。5.请关注非中科院系统的研究所,这类所往往待遇非常好,留下工作的可能性极大(如属于中国医药集团总公司的四川抗菌素工业研究所)。对于条件一般的考生,我只能告诉你们农林类院校师范类院校接收调剂生的可能性极大。
7.请在调剂时放宽你的专业。只要与你报考的专业相关就可以,没必要完全一样,这样可以增大你选择的余地。如化学工程专业的考生调剂时可以考虑应用化学、生物化工、环境、制药、材料等甚至一些理科专业。
8.请不要再问我怎么找研究生院的联系方式,这种问题对于迫切要调剂的你来说太可怕了。上网吧,新浪教育频道有总结,但不都是正确的,对于调剂重点关注院校,请直接上人家学校研招网去找。
9.简历是一定要做的,建议采用表格的形式,可以把大学期间的成绩单、获奖证书、四六级等一切能证明你很优秀的材料的扫描版本放在简历的后面。简历内容要全(要有考研
成绩一栏),但不能罗嗦,没有人愿意去看一份全是字又乱七八糟的简历。请不要让我提供现成的模板,一个准研究生没有理由做不好简历,自己去想。
10.发邮件时邮件正文可以是你的调剂自荐信,内容一定要简洁,(有些人甚至把发挥失常之类的话都写上,这是最愚蠢的做法,因为没有人会相信会同情你发挥失常)。自荐信内容大致包括:1.简单的自我介绍,考研成绩(可用表格形式列出)2.这个成绩不能达到所报考的院校的要求3.可以简单地用一句话表扬一下你的目标调剂院校4.表明你调剂的愿望 5.不要用“希望”这个词,请改成“恳请”。拒绝提供自荐信的模板,原因同上。
11.对于重点关注的调剂院校,可以在发邮件前先打个电话过去,让人家知道你想调剂,并把具体个人情况用邮件发送了,有些院校要求提供纸板的材料,那请你特快专递过去,不要怕花钱。
12.打电话时不要在意接电话老师的态度,招办老师一天要接很多电话,态度不好也是人之常情,理解万岁。
13.接电话的老师通常会给出3种回答,1.我们学校从不接受调剂生,今年也一样,没有名额。2.可能有空缺,请你等网站上除通知。3.明确告诉你有空缺,找你索要简历。第一种情况,个人以为希望不大,实在想试的话,走导师路线,直接跟导师联系,争取凭你的优秀征服里面某个导师,让他出面去跟研究生院协商。第二种及第三种情况,跟踪该学校,隔几天联系一次,不断强化招办老师对你的印象,一有名额就能想到你,也可以走导师路线。
14.不要只联系在各种网站上公布了缺额信息的学校,这种公开了缺额的学校地球人都知道联系,竞争压力太大。很多学校根本不公开缺额信息,你必须主动联系它们。
15.心态放好一点,耐心一点。99%的调剂考生都会被拒无数,各种被拒了不要放弃,继续联系,只要你是优秀的就一定能有地方接收。
16.调剂系统开放时,请随时关注上面的动态。但不要轻易地填志愿,因为很多院校的调剂系统是为指定的某几个人(事先联系过,并已经收到该院校复试通知甚至已经复试完了的人)开放的,你填了也白填,且志愿填报后48小时内不能更改,不要因此而错过最适合你的院校。建议填之前跟院校先联系,最好是拿到复试通知后再填。
17.你有可能拿到多所学校的复试通知,只要时间不冲突,你可以去多个学校复试。但复试结果并不一定是同时出来。建议是,不要轻易地答应不是你最最想去的院校的拟录取通知,更不要轻易在研招网上确认这类拟录取通知(因为这不是你最最想调剂的院校),这时候,请你想尽一切办法跟那个给了你录取通知的学校拖,直到你最最想去的学校出来复试结果,这时候再决定去哪个学校,再网上完成确认操作。
大致就是这样了,祝广大调剂的同学们好运!
写在后面的话:
第一 如果你需要调剂,我建议还是多关注我列出的方法,是我去年调剂各种被拒之后摸索出来的经验。否则你就浪费时间了。
总结成功经验 篇6
个人工作报告范文:叫XX,男,预备党员,一名物流学院普通的专职教师。我于20xx年6月毕业于北京科技职业学院7月参加工作至今,我的工作表现一直保持稳定,在现代物流学院负责实验室管理和实验室的日常教学工作,我在物流公司的工作经历,给了我很好的锻炼机会,丰富了我的阅历,开阔了我的眼界,并促使我不断努力学习,掌握最新的物流知识,为我在物流实验室的工作提供了良好的基础。在各级领导的支持和全院职工的配合下,将我物流学院实验室的工作短短的八个月推上一个新台阶,得到了各级领导的肯定。下面,我重点就物流实验室工作期间所形成工作思路及完成的工作,做总结如下。
一、开展工作情况
我的工作都是围绕着评估开展的,按照领导安排,我主要职责是实验室的管理包括日常的安全和实验室的机器设备的维护保养维修工作以及物流学院05级校设本科7个班和05高职3个班的物流实训课程的教学工作,此外还有搞好相关服务。在工作中,我始终坚持政治理论和业务知识的学习,不断充实自己,一直以来,自己能够积极参院里政治理论学习,除此之外,我还结合自己的业务工作,阅读了有关物流方面的书籍,如供应链管理、运输管理、仓储管理、采购管理、配送管理、会计学等书籍每周末都到北京去参加物流课程的培训。在工作中还坚持向实践学习,向有经验的同志学习。在实践中逐步丰富自己的业务能力,提高自身素质,为提高工作质量奠定了良好的基础。
物流实训教学工作是一项专业性很强的工作,实操是目的,实操是前提,没有良好的实操技能,就失去了教学工作的价值和作用,而我们物流学院的现实是没有实操得场地要把实训课程拿到课堂上来讲,这样给我们的教学工作赠加了很大的难度,我始终坚持工作就是物流实际工作的观念,以一切使学生学会一切满足教学为标准,以一切贴近实际作为工作的出发点和归宿,在实际工作中我做到忠于职守,一丝不苟,积极认真,任劳任怨,随叫随到,从不讲价钱,为了能设计出让学生看的到听的懂学的会的实训课程有多少个通宵的夜晚,连我自己都记不清了。但当我看到规范有序的教学工作能为学生能带去物流实用的实训课程训练时,心里感到无比的欣慰。
在履行岗位职责方面,根据上级提出的要求,我积极探索物流实训教学的新模式,对历年来我院的理论教学的成功和失败经验进行总结。对物流实训课程的设置和安排进行创新。
二、取得业绩
(一)设计出一套具体的可操作的物流实训流程
我们物流学院以前没有开设过实训课程,以前我们其他的专业也没有成熟的经验给我们借鉴。在院长的带领下我们在实践经验缺乏,课程设置经验不足的情况下,我们物流实验室在院长地带领下对物流实训课程流程创新,并绘制成图表有运输功能说明1张、运输实训流程1张、仓储功能说明1张、仓储实训流程1张和综合实训1张。丰富了教学能容提高了教学工作质量,受到了领导的好评。
(二)完成各项基本教学材料的编写
实验室刚刚建立可以说是什么都不健全,我们完成了实验室的相关管理制度的建立归档,共完善相关管理制度和具体的岗位要求15项相关材料。
根据洛捷斯特的两套软件:
1、运输管理系统;
2、仓储管理信息系统。完成的2008版实训大纲的修改,和2008版的实训指导书的编写。新版的地实训指导书按照供应链管理功能设计由16个实训项目和来源于企业的20个实际问题场景组成。其中我个人完成了仓储实训指导书的编写和20个情景的设计。
三、教研教改
随着我校“
三、三方略”的实施,加之10月面临着评估
可以预料
我们物流学院的实验室
工作将更加繁重,要求也更高,我们的工作不能来一点虚的每一个地方都要经得起专家和领导的检查。在我们明确了物流实训教学的方向和高职的特点的基础上我们的实训目标是物流作业、管理的一线技术人员。为此我们将实施“平台+模块”的课程设置在课时允许的范围内将实训的项目分类根据学生特点和实际需求调成组合符合学生特点的教学内容和学习方式。
在新版的实训报告的设计上得到了院里领导的大力支持。在5月30日的市教委的市级师范实训基地的检查中得到了市教委专家组的好评。在同专家交流的过程中提到物流的实训报告不能在按照着理工科的常规的实验报告的形式和模式。要设计和创新出符合物流实训要求的实训报告,这点得到了专家的认同。这个也是我们下一步的教学改革的一个方向。
四、总结
以上就是我对我的工作的阶段性的概括和总结,我的工作的成绩的取得绝非是我一个就能做到的还有很多帮助和协助我的人。今后还有很多工作需要我去做,希望领导能给我知道方向、批评指正。总之,我忠诚于党的教育
事业,全面贯彻学校的“
三、三方略”。爱岗敬业,求真、求实、求新。理论教学的成功和失败经验进行总结。对物流实训课程的设置和安排进行创新。
二、取得业绩
(一)设计出一套具体的可操作的物流实训流程
我们物流学院以前没有开设过实训课程,以前我们其他的专业也没有成熟的经验给我们借鉴。在院长的带领下我们在实践经验缺乏,课程设置经验不足的情况下,我们物流实验室在院长地带领下对物流实训课程流程创新,并绘制成图表有运输功能说明1张、运输实训流程1张、仓储功能说明1张、仓储实训流程1张和综合实训1张。丰富了教学能容提高了教学工作质量,受到了领导的好评。
(二)完成各项基本教学材料的编写
实验室刚刚建立可以说是什么都不健全,我们完成了实验室的相关管理制度的建立归档,共完善相关管理制度和具体的岗位要求15项相关材料。
根据洛捷斯特的两套软件:
1、运输管理系统;
2、仓储管理信息系统。完成的2008版实训大纲的修改,和2008版的实训指导书的编写。新版的地实训指导书按照供应链管理功能设计由16个实训项目和来源于企业的20个实际问题场景组成。其中我个人完成了仓储实训指导书的编写和20个情景的设计。
三、教研教改
随着我校“
三、三方略”的实施,加之10月面临着评估 可以预料
我们物流学院的实验室
工作将更加繁重,要求也更高,我们的工作不能来一点虚的每一个地方都要经得起专家和领导的检查。在我们明确了物流实训教学的方向和高职的特点的基础上我们的实训目标是物流作业、管理的一线技术人员。为此我们将实施“平台+模块”的课程设置在课时允许的范围内将实训的项目分类根据学生特点和实际需求调成组合符合学生特点的教学内容和学习方式。
在新版的实训报告的设计上得到了院里领导的大力支持。在5月30日的市教委的市级师范实训基地的检查中得到了市教委专家组的好评。在同专家交流的过程中提到物流的实训报告不能在按照着理工科的常规的实验报告的形式和模式。要设计和创新出符合物流实训要求的实训报告,这点得到了专家的认同。这个也是我们下一步的教学改革的一个方向。
四、总结
以上就是我对我的工作的阶段性的概括和总结,我的工作的成绩的取得绝非是我一个就能做到的还有很多帮助和协助我的人。今后还有很多工作需要我去做,希望领导能给我知道方向、批评指正。总之,我忠诚于党的
教育
事业,全面贯彻学校的“
三、三方略”。爱岗敬业,求真、求实、求新。
关于撰写工作业绩报告的有关要求
一、工作业绩报告应注重写实,简明扼要。首先概述本人主要特点、专业所长,在此基础上总结本人2008年以来的工作内容、取得的主要成效、对于本单位工作的作用、所产生的经济社会效益以及所获得的省部级以上奖励情况。
二、凡属与其他同志共同完成的业绩,应写明自己在其中所处的位置或发挥了何种作用。
三、格式要求
1、报告篇幅为3000字左右;标题为2号宋体字,内容为3号仿宋字;请本人于参加资格复审时提交A4纸打印稿12份和电子版。
2、报告封面格式见附件。
附件:工作业绩报告封面格式(样)
略谈易初莲花的成功经验 篇7
贸易源于生活, 因此, 在上个周末和朋友去易初莲花购物并买回它自产品牌的挂面时, 我突然对这个企业产生了兴趣。上网一查, 易初莲花原来是来自于世界500强的正大公司。位列于财富500强的企业正大集团是建立自己大卖场的领先者--中国易初莲花。自1997.6.23其第一家商店在上海浦东开张以来, 易初莲花已在中国开了70多家购物中心。依靠最先进的现代购物理念, 易初莲花已经被看作是可以信赖的商店, 它为顾客提供了全方位的服务.易初莲花的口号是"成为中国最值得信赖的零售商之一"。
“易初”是正大集团创始人谢易初先生的尊名, 谢易初一家是泰籍华人。因为易初莲花是在泰国开始创建的, 因此取名中使用了泰国国花——“莲花”。同时莲花为佛教圣花, 象征着吉祥, 取这个名字, 是为了体现追求社会和集团事业的共同发展。
易初莲花继续其稳定的发展形势, 保持每年约20%到30%的销售增长和超过50, 000, 000的顾客数量。同时, 依靠他的分级管理和采购力, 易初莲花可以进一步延伸并且完成其在中国的连锁网络并扩大天天低价的原则。
易初莲花的目标是成为人们所喜爱的, 针对家庭而设的"一站式"购物的场所, 并旨在提供了多种类, 高质量的低价商品, 从新鲜的蔬菜到点心, 从家电到交通工具, 从服装到家具, 从健康美容用品到玩具等等。易初莲花的目标是为所有顾客提供温馨的、友好的服务, 希望给中国带来更多的就业机会并使人们在生活质量和生活水平上有所提高。
一、目标国的选择
为什么在投资方案策划阶段, 会选择中国做为其目标国, 我认为原因有三。1.文化:正大集团原董事长谢易初先生一家是泰籍华人, 基于中国人的乡土情节, 在决定集团发展问题上可能会出现选择的倾向性;同时, 作为一个华人回国投资, 不但能享受到政府关于华侨的优惠政策, 而且在指定发展目标、确定营销理念方面, 可以使企业文化与目标国文化有更深层次的匹配。2.消费力:据相关调查显示, 中国正成为亚洲零售消费最具增长力的国家, 全球50家最大的零售企业, 已经有40多家进入中国争抢这个大蛋糕。的确, 中国13亿人口的消费能力对任何一个以出售日常生活用品为生的超市来说都是巨大的诱惑, 日益增长的人口数量不仅说明了中国市场对日常生活产品有极大的需求, 同时在莲花进入中国市场之时 (1997年) , 中国零售业尚处于起步阶段, 因此行业的潜在市场价值也是十分巨大的。3.时局:自1979年改革开放以来, 中国经济迅速发展。1997年正位于1994到2000年的改革深化阶段。这一阶段以汇率并轨为标志, 外贸体制的全面改革步伐加快, 按国际经贸通行规则建立的新型外贸体制框架初步形成。入世则促进了我国开放型外贸管理体制的建立与完善。首先, 加快了对外贸易管理法制化进程。第二, 全面放开外贸经营权, 为外贸发展增添了生机与活力。第三, 发展与完善利用外资政策, 深化了对外开放。
二、国家竞争优势
波特的菱形告诉我们, 一个国家的四大特性形成了当地企业竞争的环境, 这些特性, 促进或阻碍竞争优势的建立。这四个方面是:要素禀赋, 国内需求情况, 相关支持产业, 企业战略、组织与竞争。对于易初莲花来说, 为了给消费者提供更好的价值, 它把注意力放在了物流运输和配送方面, 强大的物流配送体系充分发挥了商品生产地区的要素优势, 在供应商和卖场之间搭建的一个中转平台, 目的是减少整个供应链的运作成本和及时保证货物能够快速及时的送到卖场销售。
据文章显示, 易初莲花先后在上海、广州、北京建立了三个大型干货配送中心以及一家生鲜配送中心负责对全国的卖场经行商品配送, 目前, 易初莲花卖场的巨大多数商品是通过这四家配送中心进行配送的。易初莲花北京配送中心位于北京城南的大兴区, 是一座面积为10000平方米的货架式立体仓库, 可存放7000个标准托盘的商品, 每天进出货量月20000箱, 目前只负责干活的配送。另外易初莲花在上海和广州各设立有一个干货配送中心, 面积分别是48000平方米和18000平方米。一般每个配送中心只负责配送本区域内易初莲花卖场, 但三个配送中心之间也会有商品的配送, 是区域间商品调拨。因为有了相关支持产业, 易初莲花的物流以配送为主, 仓储为辅, 呈现商品周转快了特征, 从而极大减少了卖场在储存商品方面的费用。
看完易初莲花的成功史, 我想起了曾看过关于“蓝海战略”的影片。其中, “蓝海战略”作者勒妮·莫博涅的一句话让我影响深刻。“如果你一直在现有的冲突中寻求突破, 即使成功, 那也只是红海。蓝海是指从人本身出发, 研究人的具体行为, 从而发现一个与众不同的渠道。”从人本身出发, 不知道这一理论与“以人为本”有没有相同之处, 但我相信, 易初莲花的成功经验必定与他们对客户消费行为的充分研究密切相关。一个小细节就是。易初莲花超市的推车轮上, 全部装有磁石, 这样, 在上下电梯时, 消费者可以不用费力控制, 就能时推车保持稳定。如此尊重顾客的消费行为, 事无巨细都体现出他们的服务理念, 这样一个企业, 想不成功都难。
参考文献
[1]易初莲花的高效配送李成
我成功的三个经验 篇8
在我决定去微软时,我正在大学里上学,即将学习MBA课程。这时和我一起进大学的一位朋友比尔·盖茨对我说:“嘿,史蒂夫,你想不想退学,和我一起干?”我父亲就没念过大学,所以我想实现父亲当年上大学的愿望。自然,这个退学建议对于我来说是个坏主意。
回家后,我和父母商量,告诉他们我想退学,去一家朋友开的无名小公司工作。父母一听就急了,问这个公司是干什么的,我说是给个人电脑开发软件。父亲从椅子上站起来喊着:“软件是什么东西?”母亲则问了一个在1980年时,听起来很有想法的问题:“有谁会需要电脑?”生活中的机遇有时真是让人惊讶,我以前从没想过自己会退学,并且有机会在诸多领域中奋斗。
根据我在微软工作三十多年的经历,我觉得有三件事情对于我们每个人来说,真的是很重要。第一:要有伟大的创意;第二:找到热情;第三:要能坚持、百折不挠。记住这三条吧,它们会在很长一段时间对你们有用。微软就是在比尔·盖茨和保罗·艾伦的一个别人没有想到的好创意下建立起来的,当时他们的理想是让每一张办公桌上都有一台电脑。现在我们可以这样说:每一个口袋、每一台电视机、每一件东西里都有一台电脑。
先就创意来说,即使在今天,微软最初的这个创意和它的未来前景,依然具有着不可抗拒的魅力。我想引用冰球明星韦恩·格雷茨基的一句话,来从另一个方面说明创意的重要。他说:好的冰球手会看到球现在在哪里,而伟大的冰球手则能看到球将来会在哪里。现在你们即将从大学里毕业,将会在社会中崭露才华,将会有很多的机遇可选择,这都会让你们拥有对于你们自己、对于这个世界来说都很重要的见解和创意。
第二,寻找热情。这并不是一件容易的事,人们通常认为热情是你要么会有,要么就没有的东西,觉得热情会爆发式地自己显露出来。其实不是,热情是你在生活中要处处留意、投入身心地寻找才能得到的东西。找到热情,此时就是你们的工作,而不要等到走向社会的那一刻。
就我自己而言,我并不是天生就喜欢信息技术。我在九年级时自己编过一回电脑软件,但失败了,从此我就讨厌起了这件事,觉得自己不是那块料。进了大学后我学的是数学,但在第一学期结束时,我对此失去了兴趣,想再做一些别的事情。
那时我是学校橄榄球队的经理,我从中发现自己喜欢管理一些事情,这可以说是我的一种热情所在。走出大学校园后,我去了一家大公司工作,但我发现自己没有耐心去推销公司生产的甜点和饼干,所以一年后我辞职了。
正在此时,我的伙伴盖茨给我打了个电话,要引荐我去微软。我上任的第一天,就是管理一个大约三十来人的小公司,信息产业的快节奏和新奇性终于让我寻找到了自己的热情。在寻找热情的过程中,可能会遇到麻烦、会出错,需要很多尝试,但你一定要寻找到自己的热情,那样你就会有精力在每一天早起,即使遇到困难时也会说:“我喜欢我做的事情,它会让我干劲十足!”
最后一点,但并不是最不重要的一点,就是要能坚持,其实我更喜欢用另一个词:百折不挠。百折不挠也是一种坚持,但多了一层乐观的含义。热情是有一种东西会让你感到兴奋,而坚持和百折不挠会让你长久地保留住你的热情。看一看和我们在同一时期开始的那些公司,很多在后来都失败了。再看一看那些成功的公司,比如微软、苹果、Google等等,也无不是经历过艰苦时期,才取得成功的。你取得了一些成功,然后就可能遇到困难。你尝试着一个新创意、新发明,但可能于事无补。这时你是否能坚持、能百折不挠,就决定着你是否能最终获得成功。
我想这是很好的三个经验,不仅适用于我们从事的事业,无论你们将要进入的是科学、医药、商业或任何一个领域,它都会适用。去奋斗吧,记住这三条:创意、热情、坚持!
谢谢大家。
译自网虫连线英文网站
史蒂夫·鲍尔默,微软现任首席执行官。
这是他于2011年3月在美国南加州大学上的演讲
总结成功经验 篇9
运行管理系统
由学校、院(部、中心)两级教学管理构成。系统职能是组织落实“教学质量保障系统”确定的各项任务,协调教学运行过程中出现的问题,统计分析执行结果,总结成功经验,提出改进措施,并及时将情况汇报至“教学质量保障系统”相关部门。
校级教学管理:由校长、分管教学和学生工作的副校长、教务处和学生处组成。校长负责主持全校工作,是教学质量第一责任人;分管教学副校长负责教学的日常决策,分管学生工作的副校长学生工作的日常决策;教务处负责制定各项教学管理规章制度并代表学校全面负责教学运行及管理工作,学生处负责学生工作管理规章制度并代表学校全面负责学生日常管理工作。
总结成功经验 篇10
基本信息:
学生在读院校:北京外国语大学
专业:国际贸易
在校成绩:GPA3.6
语言成绩:托福111, GMAT 720
金东方美国留学部申请团队:咨询顾问池洋洋老师、文书顾问吴卫助老师、申请顾问贺启峰老师
优势和劣势分析:
优势:
1.就读于北京外国语大学,有较好的英文基础。
2.语言成绩较好,达到一流院校的要求。
3.2011年暑假赴美参加UC-Berkeley的summer session(暑期课程)并取得了全A的成绩。劣势:
1.考虑申请金融专业。该专业硕士申请的难度非常大。
2.无论文发表。
3.实习或者研究经历相对缺乏。
申请方案:
第一,专业的选择
考虑到MSF(金融学硕士)开设学校相对较少,尤其是排名前50名的学校中有开设该专业的寥寥无几。所以我建议学生在考虑金融的同时也兼顾会计。会计专业开设的学校相对较多,且对本科专业背景要求并没有那么的严格,所以两个专业一同考虑能够大大提高申请的成功率。
第二,学校的定位
1.排名:两个专业一并考虑,我们定位在美国大学排名前30的学校。
第三,专业背景的挖掘
学生虽然没有特别突出的实习经历或是论文发表。但是经过细致的沟通,我们发现学生在专业方面还是有可圈可点之处的。比如,学生有几个相当不错的大作业论文,虽然未曾发表,但是有一定的专业水准。另外,学生利用假期也在国内的一些银行、证券、事务所等相关行业进行过实习或者学习业务熟悉流程。除此之外,由于该生签约较早。我们也对他下半学期的时间分配行进了规划,指导他跟教授多接触,在专业方面提高自己的背景并取得了一些效果。
第四,申请的时间
对于商科硕士的申请,我们还是要抢占第一时间。由于商科的申请中需要提供很多essay(申请作文),所以更是要提前做足准备工作。文书写作工作都是由金东方留学文书部经理甘勇老师和金东方留学的海外顾问团队一起完成的。我们所有申请材料的初稿在9月份全部完成,10月份进入二次修改定稿,11月份全部递交。
杜邦的成功经验是安全 篇11
在安全行为的百分比和伤害事故发生率之间,存在着明显的反比关系。安全行为的比率越低,伤害事故的发生率就越高
『 作者简介 』
特里·E·麦克斯温:质量安全边界咨询机构的总裁和CEO,该机构是一家致力于通过行为技术的应用来帮助企业开展全员参与的安全和质量改进工作的咨询公司。麦克斯温博士还是多家企业和专业组织的董事会成员,专业组织包括:剑桥行为研究中心,行为分析协会,美国安全工程师学会和得克萨斯州行为分析协会。
在美国建国初期,杜邦公司是从事黑色火药制造生意的。杜邦家族通过规划,把他们的工厂以某种方式建在了山坡上,这样做可以把爆炸产生的冲击力引过德拉瓦河(Delaware River)。这种朝向的设计可以保护坐落在工厂后面的村庄不受毁坏,工人们的房子和家都在那里。企业生产的高风险,意味着他们不得不一直保持对安全问题的高度关注:他们依此而生存。今天,杜邦公司一直不间断地加强和重视安全工作,坚持促进行业安全的创新活动。多年以来,杜邦公司一直是最先拥护安全管理创新的公司之一,在其他安全管理准则中加入了下列安全管理要素:
多层次的安全审计
安全审计的重点是员工行为,而不是环境要素
审计过程中专门的信息反馈技术
这些增加的管理要素源自公司对过去10年所发生的全部工作日损失事故案件的正式研究。研究结果显示,在杜邦公司发生的伤害事故中,96%是由于不安全行为造成的,只有4%是由不安全的环境条件造成的(见图1.4)。他们的研究支持了一项1929年就发现的成果,这一成果显示,在所有伤害事故中,88%的事故是由员工不安全操作行为引发的,远远大于不安全环境条件引发的事故数。杜邦公司的研究数据支持了该成果的可信度。
图1.4杜邦公司的研究发现,在超过10年的时间里,造成公司工时损失的事故中有96%出自于员工的不安全行为
以这些研究成果为基础,杜邦公司把它的安全管理方式提炼为目前的安全培训观察计划(STOP),并在公司内外推广STOP项目。STOP项目包括一个分层安全审核的流程,通常,每一周各个层级的管理者都要执行正规的安全审核。管理者进入某一工作区并找到该区域的督导员,然后他们一起完成该区域的安全审核工作。在另一周,安全督导选择一个区域主管,并和他一起完成该区域的安全审核工作。此外,每周全体管理人员还要对他们负责的工作区域共同进行一次正式的安全审计,同时,还要针对安全操作和安全工作条件不定期进行非正式的观察。
在他们执行阶段性的安全审核的过程中,管理者和主管们要完成STOP卡片的填写工作,将他们观察到的所有不安全行为都记录下来,但不记录被观察员工的名字。此外,在恰当的时候,他们应该走近那名有不安全行为的员工并问他两个问题。第一个问题是:这样做会发生什么事情?引导员工去辨别哪些被观测到的行为会引发事故风险。第二个问题是:员工应怎样做才能保证工作安全?引导员工认识到应如何去操作。
在推行STOP项目的同时,杜邦公司还采用其他多种方式强调安全的重要性。公司使用大量的安全培训举措来支持它的安全会议和安全计划的执行,例如静想两分钟安全计划,鼓励员工在开始工作前花两分钟的时间仔细回想一下每项工作的安全注意事项。杜邦公司还跟踪记录那些工作外的伤害事故,并启动一系列的工作外安全计划和培训。公司有一项正式的流程规定——只要发生由安全事故引起的工时损失,公司经理人员必须亲自到现场检查事故调查的情况,并与事故相关员工进行面谈。此外,伴随其在杜邦的工作期间,杜邦公司对每一个员工都建立有一个非正式的安全记录卡。所有这些要素组合在一起就形成了“安全文化”,正是这种安全文化产生了图1.5所展示的安全绩效。在化工行业,杜邦公司一直是安全业绩方面的第一名,根据历史数据记载,杜邦公司一直比第二名的公司安全业绩好两倍。
杜邦公司的安全记录非常好,整个化工行业的安全记录也保持在非常好的水平上。图1.5所展示的行业平均事故水平意味着,一名化工行业的员工受到伤害的可能性是非常低的。按照事故发生率来说,一名化工行业的员工在30年的工作经历中平均发生伤害事故的次数是1次,而一名杜邦公司的员工遭遇需医生治疗的伤害事故的可能性,则是平均100年发生1次。
这些伤害事故发生率部分地成为今后安全改进工作的一种挑战。我们将在本书的随后部分,就员工对这些伤害事故发生率的影响进行更多的论述。
我们的研究发现
关于非安全行为究竟在何种程度上导致伤害事故的发生,我们的研究与杜邦公司的发现是一致的。在过去的10年时间里,我们分析了数百家组织的伤害事故,并不断改进工作清单以减少和阻止事故的发生。我们的研究发现,在大多数企业中,86%-96%的伤害事故都是由行为方面的原因导致的。图1.6所提供的数据就源于我们的一个案例研究,它也证实了96%的伤害事故与行为因素有关,这和杜邦公司的发现是一致的。
这些数据并不意味着,员工应直接对96%的伤害事故的发生负责。因为行为心理学认为,所有的行为都是由行为发生的环境所决定的。不安全工作行为通常是由下列因素导致的:①物质环境;②社会环境;③员工在这些环境中工作的经验。在本书后面的内容中,我们将集中精力讲述如何通过改变工作环境来提高安全行为。
从这些分析当中我们还能得到其他一些教训。首先,当我们检查那些严重的安全伤害事故和死亡事故的时候,我们发现,它们几乎一直处于“行为和环境条件”的类型里。这就是说,严重的安全伤害事故和死亡事故大多是由不安全行为和不安全环境条件结合起来导致的。安全专家经常谈论由一个系列事件导致一次安全伤害事故的链条。一些链条的连接点是行为,另一些的连接点是环境条件,因此,我们通常可以通过破坏这些链条的方式来阻止伤害事故的发生。
下面这个故事清晰地说明了这种要素的连接。一天早晨,一家大型精炼厂使用了40年的焦化装置发生了一次火车出轨事故,导致焦化装置的炉架从人行道跨过铁轨倒下,并砸出了一个1.5米深的坑。(焦化装置是巨大的设备,提炼好的焦炭直接从这里装卸到火车车厢上。)工人们马上在铁轨两侧的人行道上安置了路障。由于焦化装置上的抽水机坏了,导致几小时以后这一区域到处流淌着滚烫的热水。不久之后,工厂轮班的时间到了,几名刚进厂的员工并没有得到足够的提醒,告之焦化装置发生事故的情况,他们不知道发生了火车出轨事故,也不知道在看似平静但却非常热的水下面有一个被砸出的坑。三名员工开始从这一区域穿过并走到了路障附近。在看到水之后,有两名员工选择了绕行。另一名员工穿着及膝高的橡胶靴子,他估计路障只是简单地用来防止员工不要走到水里。于是,他跨越了路障,并在铁轨中间行进,随后就掉进了齐胸深滚烫的热水里。由于被严重烫伤,他被迫离开工作岗位超过14个月。
很显然,一系列要素的综合作用导致了这一事件的发生。开始引发事故是由于火车出轨和抽水机故障导致的不安全工作条件;随后的一系列不安全行为也导致了伤害事故的发生。在整个区域被水淹了之后,安置的路障是不够的。进厂的员工没有被充分地告知他们工厂发生事故的情况。在受到伤害的员工跨越路障的时候,他的工作伙伴没有制止他这样做。此外,前些年管理层从财务预算中砍掉了对焦化装置升级换代的投资项目,而这本来是能够防止漏水情况发生的。替代装置升级换代项目的是,管理层制定了一个应急解决方案,在装置旁边建了一个平台,以保证漏水的时候操作员能打开活门。因此,在问题发生时,我们可以作出多种行为选择,但问题的关键在于,打破这一系列事件链条的任何一处连接点,都能够避免这次严重的伤害事故的发生。
安全三角形
杜邦公司在强调不安全行为时,认同图1.7的安全三角形中所展示的不同等级的不安全行为。盖勒先生指出,这是一个反应型的三角形模型。他认为,以这个模型为基础制定的方法与那些重点放在减少不安全行为的防止型方法相比,更具有典型的反应型特征。他坚持认为,一个更好的防止型方法必须将重点放到增加和保持安全行为上来。
对盖勒先生这种逻辑观点的其他支持来自于瑞伯(Reber)和沃林(Wallin)的一项研究成果。通过对一个高强度制造环境的观察流程,他们得出结论:在安全行为的百分比和伤害事故发生率之间,存在着明显的反比关系。换句话说,他们的研究成果表明,安全行为的比率越低,伤害事故的发生率就越高。他们的数据表明,安全行为的增加能够带来更低的事故和伤害事件的发生率。这项以观察为根据的研究会在后面的章节中进行讨论,它有力地证实了这样一种防止型方法的有效性。