绩效考核执行管理办法(通用12篇)
绩效考核执行管理办法 篇1
执行力管理与绩效考核培训
培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:
培训方式:
针对性讲解,个案分析,方法指导,参与式研讨,课堂分组讨论、思考题和测验。培训受益:
1、通过培训帮助学员找到执行力的误区;
3、认识目前本公司和本部门在绩效考核领域里存在的不足和如何整改;
4、正确认识绩效考核对企业、对员工、对管理者、对业务等方面的重要意义;
5、了解整个绩效管理的流程、核心技术和提高管理人员对绩效考核的整体管理理念、技巧和能力;
在激烈竞争的市场中,企业的执行力如何——将直接决定企业成败!没有执行的战略是假战略,不成体系的执行是傻执行。考核的落地,关键靠执行。没有执行,将不会有绩效管理的践行和实效。执行越有力度,“绩效考核”才越有效果!不少企业的高层管理者确实是“想”把“绩效考核”做好的,也系统地学习和运用了不少前沿的绩效管理技术和工具。企业内部绩效管理系统的文件和制度都一堆一堆的,人力资源部门也是忙上忙下的,然而,实施效果常常是大失所望的!为什么会出现这种局面呢?有没有什么有效的方法或对策来
课程大纲:
课程导入:执行力管理与绩效考核培训案例
一、企业凭什么基业长青?
1、中国企业寿命之痛
2、百年企业发展壮大的秘诀
3、没有体系的执行是傻执行
二、企业凭什么让员工追随?
1、中国企业用权谋凝聚团队,世界级企业用文化凝聚团队
2、明确企业的远景和使命;用核心价值观来选择团队成员
4、让员工找到理想和目标
三、执行力之干:有效激励员工
1、马斯洛需要层次模型
(1)员工激励的一般原则
(2)员工激励的高级原则
(3)领导激励部属的注意事项
3、公平理论
4、弗鲁姆的期望理论
5、激励的实用人性内因模型
四、执行力之叶:员工甄选与任用
1、人员招聘的困惑和挑战、用人中的误区
3、执行力的特质组合4、结构化面试
五、执行体系之入口:一对一责任
2、责任稀释定律
3、谁受益谁承担责任
1、设定目标的原则
2、目标分解:各层目标如何制定?
3、各部门内部目标分解的具体步骤
4、确定目标的行动计划、超目标管理
七、执行力来自绩效管理
1、绩效考核与信任
2、企业整体绩效管理的复杂性
3、整体绩效管理体系分解
4、整体绩效管理通用程序
5、整体绩效管理体系的特点
问题:为什么需要绩效管理?
思考、提问、回答(学员互动环节)
八、绩效考核你我谈
1、什么是绩效考核
2、绩效考核受欢迎吗?为什么?、绩效考核的培训
4、绩效考核在人力资源管理中的置
5、提高绩效的4把钥匙
6、钥匙在谁的手里?
九、绩效考核系统:岗位说明书
1、什么是岗位说明书?
2、怎样书写岗位说明书?
十、绩效考核系统:目标管理与绩效考核
1、什么是绩效计划
(1)怎样制定绩效计划
(2)关键绩效指标的选择
(3)什么是目标?
(4)什么是标准?
2、发展计划的制定
3、目标的监控与调整
4、绩效考核
上司的准备
下属的准备
(2)考核中
绩效考核表格
5、绩效考核制度:绩效改善计划
(1)绩效改善计划与辅导的差异
(2)如何制定绩效改善计划?
十一、如何提高团队绩效?
1、团队绩效支撑管理者绩效
2、团队发展的不同阶段
3、如何评估团队的成功?
5、你和企业及团队就你的权力和义务达成一致了吗?
6、你的团队有具体、明确和共同的目标吗?
7、信任是团队建设的基石
8、如何建立互信的上下级关系?
9、如何逐步加强与团队成员的关系?
10、如何制定团队守则?
11、如何有效地管理团队成员之间的冲突?
12、如何有效地应对突发性事件?
13、如何对付不好相处的人?
15、有效的团队会议应遵守什么规则?
十二、管理者职业发展与企业绩效考核
1、绩效考核与绩效管理、绩效管理的周期
3、KPI体系建立的方法
4、平衡记分卡
5、KPI的分解
67、管理者绩效的影响因素
8、个人绩效与团队绩效与企业绩效
9、工作价值观的作用
10、确定个人工作价值观
12、职业生涯发展不同阶段的特征与相应的策略
13、如何有效设定管理者KPI?
14、如何有效设定团队KPI?
15、如何保持工作与生活的平衡?
十三、执行力管理与绩效考核培训总结
绩效考核执行管理办法 篇2
一、军队预算执行绩效考核现状
作为一项极具理论性与操作技巧的专门工作, 军队预算执行绩效考核却由于不被重视、研究力度跟不上等问题造成在理论研究方面严重滞后, 整个绩效考核研究推进缓慢, 从而无法在预算执行及考核的实际操作和工作中体现自身强有力的支持与指导。同时, 在专门研究人才及从事预算绩效考核工作的人员培养方面也显得有些不足, 并缺乏部门与部门之间的沟通协作与职权部门的统一协调, 从而让军队预算执行绩效考核体系的有效建立造成了极大阻碍。
二、强化军队预算执行绩效考核体系建设的意义
(一) 强化预算执行
预算执行绩效考核体系的考核对象就是军队预算执行, 预算执行是军队预算管理的重点, 同时也是一项关乎军队总体建设的基础性工作。近年来, 随着军队经费需求的不断扩大、预算编制制度的不断改革与完善, 为了进一步强化预算执行具体工作, 我们应该大力加强预算执行绩效考核体系建设, 确保各项经费都能够按照预算计划运作, 提高经费所产生的实际经济效益。
(二) 强化财务监督
内部控制是提高军队预算管理质量及财务管理水平的重要辅助, 而预算执行绩效考核体系正是内部控制各项工作中的一个重要构成。同时长效性的预算执行绩效考核体系建设, 能够有效弥补内控监督及考核所存在的表面化、实效短以及全面性不足问题, 预算执行绩效考核能够全面反映预算执行情况, 从而提高财务管理及内控的总体质量。
(三) 能够实现军事资源合理化配置
军队建设离不开人力物力财力这些重要的军事资源, 然而随着军队建设任务的繁重, 工作开展过程中对于军事资源的需求也在不断增大。面对有限的资源, 如何进行更为合理的配置与调度, 提高军队工作效能就成为军队财务管理的重点工作之一。建立更为科学与完善的预算执行绩效考核体系能够从数据入手, 充分掌握当前各项资源与绩效的投入产出关系, 能够准确找出效能低甚至无效能的配置方案及人员和岗位, 从而为军队削减开支、整合岗位提供可靠依据, 为提高军事资源的合理化配置贡献自己的价值。
三、军队预算执行绩效考核体系建设的思路
军队预算执行对军队财务管理及整个军队建设所具有的重要意义已经无需敷述, 而当前军队预算执行绩效考核工作所存在的问题也是显而易见的。如何有效加强绩效考核体系建设, 推动各项工作有序开展成为当务之急。笔者认为, 一个较为完善周全的预算执行绩效考核体系应该由以下环节构成。
(一) 制定绩效考核计划
军队预算执行绩效考核工作的基础就是绩效考核计划制定, 由财务部门牵头并组织专家及负责领导组成计划制定小组。具体来说, 首先要明确被考核单位。其次, 要明确本次绩效考核的目的, 也就是存在着什么样的问题, 而我们想通过考核解决什么样的问题, 同时还要确定考核达标标准。其次, 要确定具体的考核对象, 一次考核活动不可能面面俱到, 尤其是对于军队预算执行绩效考核来说, 点多、面广、涉及深远, 我们必须确定具体考核对象, 才能真正有的放矢的着手具体考核工作及研究。再次, 要确定考核时间。不仅要确定考核工作的开始与结束时间, 同时也要对被考核对象实际情况及考核的适宜时间段进行分析, 这样才能够得到最科学最可靠的考核数据。
(二) 组建考核工作小组
要确定考核工作执行人员及负责人, 原则上一次考核应具有两队人马。一方面是实际工作及考核人员, 应该汇集组织军队财会人员、被考核单位负责人及考核具体项目方面的专家三方组成考核操作小组, 确保考核工作的科学性与实效性。另一只人马应该是审计人员、部门工作人员及专家学者所组成的考核咨询团队, 随时给考核工作的推进做出及时指导, 提供政策、技术、法律等多方面的意见与建议。
(三) 贯彻考前被考核单位自查制度
预算执行绩效考核不是被考核单位被动接受检查与考核就可以的, 被考核单位应该端正绩效考核正确态度, 同时应该严格推行考前自查制度。被考核单位和部门负责人要积极按照考核计划及考核通知书要求进行自检与自查, 对考核工作所要求的一系列材料进行积极收集、整理、提高。为了提高被考核单位数据提交的完整性、及时性与真实性, 还应该推行单位领导问责制度, 来加强被考核单位负责人的工作积极性与自觉性, 维护考核工作正常秩序。
(四) 严格考核过程, 重视双重侧重
一些考核工作之所以无法取得预期效果, 主要是在具体考核工作阶段没有切实深入实地进行勘察, 只是坐在办公室里翻资料, 这种敷衍的态度不仅无法找到真正的问题所在, 同时也让被考核单位逐渐学会了敷衍应对的手段, 十分不利于考核工作的效用发挥。因此, 考核小组以及专家顾问团队都应该树立深入实地进行考察的工作态度, 要严格对比实际情况与数据资料之间的差异, 发现弄虚作假一定要及时处理, 扎实树立绩效考核工作的权威性地位, 确保工作的独立性与严肃性。
(五) 规范考核报告编写
考核报告是整个考核工作中最为重要的部分之一, 考核报告编写质量直接影响着考核工作具体水平及后续整改是否能够落实到位。考核报告编写应该大力加强以下几个方面内容。首先, 要在全面反映被考核单位在预算执行工作中的实际情况, 要以事实为根据、以数据为基础, 切忌主观猜想, 每一条剧情描述都要能够经得起验证和核查。其次, 要对所掌握数据进行充分的、科学的、反复的分析与对比, 要明确指出哪怕只是很小的一点矛盾与差距, 从而帮助我们从中发现问题并研究解决措施, 这就要求我们在数据收集过程中必须做到全面与精细。
(六) 重视原因分析及措施提出
考核报告不光是呈现一个考核结果, 更重要的是要从中找到问题并给出整改意见。现在许多考核报告大篇幅描述实际情况和罗列数据, 在问题提出与整改意见方面却显得比较不足, 这直接影响到整个考核报告的作用及力度。尤其是在整改意见提出方面, 必须从军队预算执行考核工作开展的目的出发, 对整个执行过程做出公正客观的评价, 同时将问题与薄弱环节进行系统分析, 务必做到全面、细致、周全。以便整改工作有序推进, 真正达到提高预算执行效率的目的。
(七) 建立考核数据库
整改意见下达, 被考核单位着手整改还不是整个绩效考核工作的结束。为了提高整个军队预算执行绩效考核工作质量, 为了有效强化考核工作的体系构建。我们还应该进行考核数据库建设, 其收集内容不仅要包括具体考核工作全程, 同时还要对整改过程实现全过程监督与追踪, 并为每一个被考核单位建立一对一的预算执行绩效考核长档案, 用以分析被考核单位历次考核所取得成绩和仍然存在的问题, 为今后的预算执行考核计划制定及其他部门和单位考核工作经验借鉴提供数据支持。
四、结束语
军队预算执行是军队财务管理的重要一环, 直接影响着军队后勤保障工作及军队全面建设质量。预算执行虽然在不断改革与发展中取得了许多成绩, 但同时也存在着一些问题, 而这些问题随着军队自身建设及国防军事化进程推进而显得愈加突出。为了有效提高预算执行效率, 为了能够将有限经费用于更多实际方面, 我们应该大力推行军队预算执行绩效考核工作, 并建立完善的绩效考核体系。从而起到强化预算管理与执行、推动财务管理质量提升以及进一步规范化与合理化军事资源管理及使用等多方面作用, 为我国军队自身建设及国防军事大发展做出自己的贡献。
参考文献
[1]刘国栋.军队预算执行绩效考核方法与应用研究[J].国防科学技术大学, 2014 (12) .
[2]曾凯.浅议军队预算经费执行绩效考核研究[J].安徽财经大学, 2015 (02) .
[3]李宏利.军队预算经费执行绩效考核研究——公务事业费绩效考核研究[J].安徽财经大学, 2015 (01) .
[4]鲁涛.论绩效考核在军队管理中的作用[J].军事经济研究, 2014 (03) .
绩效考核执行管理办法 篇3
“全面预算”是公司最高决策机构讨论通过的企业未来一定期间的经营思想、经营目标、经营决策,是一个连接战略与战略执行的管理工具,是企业内部管理控制的一种主要方法。预算闭环管理作为预算管理的末端环节,是否能够执行到位,不让预算管理流于形式,起到至关重要的作用。
原则及指导思想
深入理解全面预算,实现全员动员;设置科学的预算指标体系,指定明确的预算目标;选择合适的预算编制方法及标准,增加预算管理的可行性;实行预算管理全过程审计监督,注重预算闭环管理,有利于将战略目标迅速转化为执行结果;积极审慎调整预算,维护管理的严肃性;完善预算的编制程序,增强预算的可操作性;注重过程管控,强化执行力度,坚持刚性考核与监督,有效提升公司的预算管理水平。
具体实施
一、预算体系设置
全面预算管理含以总经理办公会为最高决策机构、预算管理委员会为工作机构和各职能部门为责任单位的三个工作组织。决策机构以审定预算管理制度、确定预算编制及管理的原则及目标、审定预算及预算调整方案为主要职责,工作机构以建立健全管理制度、组织预算相关工作、提交草案、下达预算及监督执行、开展奖惩工作、协调解决管理问题为主要职责,责任单位(财务资产部、发展建设部、营销部、运维检修部、人力资源部、办公室等)负责执行并为执行后果承担责任。
(一)公司全面预算管理办法流程如图1。细部管理介绍如下:
图1 公司全面预算管理办法流程
(二)预算执行流程:
预算总额—分解为分月分部门细化预算指标—每月下达累计进度指标—跟踪协调推进重点部门重点项目—月初提交完成情况考核意见---党群工作部全过程监督—部门考核申述—绩效委员会审批
(三)主要流程说明
编制与审批。依据国家、企业有关规章制度及上级部门要求结合公司发展现状,以量效为出、综合平衡,效益优先、确保重点,方法科学、依据充分,兼顾公平、切实可行,连续滚动、动态管理为编制原则进行编制。根据不同项目,针对固定、弹性、滾动、零基预算等方法进行合理选择,并遵循“上下结合、分级编制、逐级汇总”的程序,以使预算的编制具有科学的方法和标准。
公司实行标准成本管理,统一成本预算编制标准,规范各项成本费用列支范围和渠道,分类核定各项成本费用定额,推行作业成本管理,严格控制成本开支范围和规模,提高成本支出的效率和效益。运用标准成本对上级部门下达的成本预算指标进行二次分配。
经预算管理委员会审批的责任预算,由各部门编制预算并上报财务资产部,分解下达分月预算细化指标。分月预算一经下达,各部门须实行二级预算归口管理、月度滚动及现金流管理,以确保预算目标的实现,注意对未纳入预算的项目不予安排资金。
执行、控制和分析。上级部门预算一经下达,各责任部门必须认真组织实施,各部门、各环节和各岗位得到落实,形成全面的预算责任体系,切实体现“花钱进盘子、付款凭预算”的控制原则。预算应作为组织、协调各项经营活动的基本依据,健全原始记录、完善管理制度、严格执行指标,同时做好实时监控。严格控制预算外支出,对未纳入预算项目支出,有关部门需提出申请、归口管理部门审核,经财务资产部审查后,定期提交决策机构审定,纳入预算管理,若确因生产急需,通过申请、审定后,取得审批后再追加预算。
完善月度现金流量预算管理制度,将年度预算按照时间序列分解,实现预算管理与现金流管理的紧密衔接,通过现金流量合理安排融资规模,按照资金管理权限控制收支过程,监管资金流动。
建立重大预算偏差事项报告制度,主要含重大会计政策或会计估计变更事项、非经常性损益事项和其他导致单位预算编制假设条件发生变更的重大事项。结合财务信息化,预算控制需在信息系统中随业务流程开展。最终,公司预算分析报告应由财务资产部、各职能部门及基层单位共同完成,预算分析中应突出重点,主要内容为:预算的执行情况;外部环境变化对企业预算的影响;经营方针、经营策略、增收节支措施对预算的影响;影响预算完成的其他因素;各项预算完成情况及因素分析;存在的问题及解决的措施;下一阶段预算安排。如果预算项目出现较大波动预期对本期利润指标的影响金额较大,应在发生的当季随预算执行分析报告向预算管理委员会进行报告。管理层方面,预算管理委员会应定期召开预算分析会议,确保预算目标完成。
预算调整。必须明确,预算一经下达,在一般预算期内一般不予调整。但若出现政策法规发生重大变化、不可抗力因素(如自然灾害)、业务量发生重大变化(但符合弹性预算调整范围)、执行中发生较大优化调整、概算调整等因素时,致使原预算编制基础不成立或将导致执行结果产生重大偏差的,应先由原编制单位提出变更申请、调整方案,经财务资产部汇总并提出申述理由,按照审批程序,上报审批。如需调整,调整内容应含主要财务指标执行情况、主要财务指标调整建议及调整方案和保障措施及有关建议,遵循“目标一致、讲求效益、责任落实、例外管理”等原则。同时,如出现预算项目累计使用额已超过原预算额时、新增加支出项目等情况时,同样需对预算进行变更处理。各部门、单位填写《预算变更调整申批表》,说明变更调整理由,经主管部门、归口管理部门和财务资产部门审查,分管领导和总会计师审核,总经理审批后,提交财务资产部办理变更调整。财务资产部将预算变更调整信息定期汇总后,形成各部门责任预算调整草案,交预算委员会审批。
考核与监督。建立起完善的绩效考核体系,将预算的实施情况按节点纳入考核体系中,进一步强调了预算执行的刚性。预算考核与评价包括财务考核指标的定量考核和预算管理工作的定性评价。财务考核指标的定量考核严格按照财务关键绩效指标管理办法有关规定进行,由财务资产部提出相应考核意见,交绩效考核委员会审定,纳入季度、年度绩效。预算管理工作的定性评价主要包括:预算编制的及时性、准确性、完整性;预算控制的严格性、偏离度;预算分析的透彻性、预见性、及时性等。党群工作部门根据相关规定和要求对预算的执行和决算情况进行审计和监督,内容应含:预算是否符合国家财经法律法规、企业各项预算管理规章制度;各项财务收支是否全部纳入预算管理;预算编制与调整是否符合管理和审批权限;预算指标是否层层分解下达执行;内部控制机制是否健全;预算分析考核是否按规定进行。
具体操作为:每月发布本月止累计应完成目标值及上月止累计完成进度至部门及部门分管领导,按周通报预算完成情况,按周提出预警,每月终了按部门累计进度完成情况(据表1)提出考核意见至公司绩效委员会通过后进行考核及全公司通报考核结果。
综上所述,福安公司通过建立以组织机构为基础,以发展战略为指导,形成全面覆盖、全员参与和全过程管理体系,服务于公司年度预算目标; 建立注重闭环管理,以强化执行、刚性考核为手段,预算执行考核的长效监督机制,将有效提升公司的预算管理水平。
绩效管理,重在执行 篇4
其实,做绩效管理方案并不难,你看,社会上有那么多管理咨询企业,他们都是为企业做管理方案的。如果你需要,他们可以为你做几百页甚至几千页的文字方案。可是,这些都无法保证方案在企业里很好的执行,这也是咨询企业甚至是国际性的咨询企业难以解决的问题。以下几个方面是从执行的角度浅谈,看怎么更好地把方案推行下去,尤其是中小企业。
一、概念理解
很多人都误把绩效管理等同于绩效考核,认为就是对员工工作进行一番所谓的考核。其实考核是绩效管理的一个环节,考核不是目的,而是手段(这个说法没有新意,但它是真理),
通过绩效管理,为的不是一定要把员工排出第一、第二来,以此来发奖金,而是为了找出差距,分析问题,提高员工和企业的绩效。
跟绩效管理相关的概念还有绩效评估、业绩管理等等,现在业界普遍认为用绩效管理比较全面。
绩效可以理解为业绩和效率,绩效管理是将企业目标和员工个人目标联系起来,以获得业绩和效率的一种过程。它是对企业所要达到的整体目标建立全体员工共同理解的过程,也是通过管理以增加实现短期和长期目标的可能性,使企业整体的绩效不断进步的过程。而不是简单的考核或者一个简单的管理制度,它是一个必须与企业实际结合的管理系统。绩效管理基本包括四个方面:绩效计划、绩效实施与管理、绩效评估和绩效反馈。随着时间的推移,这四个方面是螺旋型上升的趋势,它们渗透在每一项工作或者每一个项目从开展到完成过程中。
二、绩效管理方案本身
绩效考核执行管理办法 篇5
为了保证本企业质量管理制度的有效运行,保证其适宜性、有效性、充分性,特制如下规定:
一、审核工作按进行,于每年的 11 月份组织实施。在下列情况下,应及时对公司质量管 理体系进行内部审核:
1、当国家有关医疗器械监督管理的法律、法规和行政规章发生变化时;
2、公司的质量法规和规章有较大变化时;
3、公司所处的内、外环境,质量方针和目标、组织机构人员设置、经营结构发生较大变化时;
4、公司在经营过程中出现重大质量事故或质量问题和隐患,需要找出原因,进行质量改进时;
5、公司的经营策略和质量体系系统创新,对其有效性做出评价时;
6、审核时应深入基层调查研究,同被审核部门的有关人员讨论分析,找出发生问题的主、客 观原因,并提出解决问题的办法和措施。
二、质量管理制度审核的内容:
1、质量方针目标;
2、质量体系文件;
3、组织机构的设置;
4、人力资源的配置;
5、硬件设施、设备;
6、经营过程中的质量控制;
7、客户服务及外部环境评价;
8、纠正与预防措施的实施与跟踪:
9、质量体系审核应对存在的缺陷提出纠正与预防措施;
10、各部门根据评审结果落实改进措施;
11、质量管理部负责对纠正与预防措施的具体实施情况及有效性进行跟踪检查和验证。
三、质量管理制执行情况考核于每半至少进行一次;
1、考核范围包括:质量管方针、质量目标、各管理制度的执行情况等,具体考核工作由 质量管理部负责组织,组成考核小组,分别对各部门进行考核,考核填写“质量管理制度执 行情况检查考核记录表”。
2、质量管理体系审核及质量管理制度执行情况考核应按照规范的格式记录,记录由质量管 理部负责归档。
3、现场审核及考核工作结束后,质量管理部应汇总审核意见,写出审核材料。公司总经理 听取审核小组的汇报,并对审核材料中的改进意见认真组织实施,不断提高公司的质量管理 水平。
附: 纠正和预防措施记录
乡人大代表执行代表职务考核办法 篇6
一、根据《代表法》、《重庆市<代表法>实施细则》《重庆市委关于加强人大代表工作的若干意见》等的规定,结合冷水关乡实际,制定本办法。
二、人大代表执行职务要当政议政督政,须做到小组活动要参加、会议审议要发言、联系选民要热心。
三、各代表小组组织代表参加人大会议,做到不缺席,不迟到,不早退(10分)。书面提出议案建议批评意见3条(10分),每增减1条增减5分。各代表小组有1名代表作审议发言(10分),每增加1名加5分。
四、各代表小组按通知要求参加主席团会议,做到不无故缺席迟到早退(5分)。按照主席团会议议题的要求认真调查研究(10分),全年在主席团会议时作1次发言(15分),每增加1次加5分。
五、各代表小组活动有规范的记录(5分)。每名人大代表指导1—3名村民代表开展活动(5分)。有代表活动的经费开支(5分)。全年召开代表小组活动4次,活动情况向主席团汇报,派选代表参加代表小组活动,其他代表无无故缺席情况(10分)。每名代表联系选民户10户,并走访征求意见1次以上(5分)。民主评选出优秀代表(5分)。各代表小组为民办实事1件以上(5分)。
绩效考核执行管理办法 篇7
本刊讯按照省通信管理局、国家中心工作部署, 国家计算机网络应急技术处理协调中心四川分中心组织甘孜、阿坝应急保障中心积极开展工作, 经过一年努力, 已初步形成技术业务能力。为促进甘孜、阿坝网络信息安全各项业务有序开展, 四川分中心制订了《甘孜、阿坝应急保障中心技术业务考核办法》 (试行) , 以推动保障中心更好地维护藏区稳定和国家安全, 促进藏区经济社会发展。
本办法的考核内容包括信息研究与上报、信息安全、网络安全与系统建设维护三类内容, 自2015年1月1日起执行。
绩效管理作用及绩效考核体系研究 篇8
关键词:绩效管理;员工绩效;绩效考核体系
现代管理中的人力资源管理把人力资源看成是企业最有创造力、最宝贵的资源,人既需要开发,也需要管理。如今的人力资源管理部门已被看作是发展企业的关键部门,成为了发展企业的核心竞争力之一。在这知识经济时代,人力资源管理是一门实践性强、技术含量高的工作,我国企业对人力资源管理者的要求也越来越高。在不久的将来,不断加剧的市场竞争必将促使人力资源管理越来越重要。而绩效管理在人力资源管理六大模块中占有重要位置,做好绩效管理工作可以加强企业竞争力。
1.绩效管理存在的主要问题
目前我国的绩效管理发展趋势逐渐从目标导向发展为过程监控;从单向评价发展为多向评价;从报酬导向发展为发展导向;从单维评价模型(结果)发展为双维评价模型(结果+行为)。在当前企业绩效管理迅猛发展的过程中,也出现了许多问题。其中绩效考核体系不科学已成为绩效管理中的主要问题。绩效考核是绩效管理的重要组成部分,它处于绩效管理系统的底座。但是一些企业在确定绩效管理中的绩效考核体系时不清晰、不统一。他们在绩效管理的考核中只是为了走形式,考核的方式过于单一,考核标准不清楚明了,考核结果也往往不反馈给被考核者。这样得到的考核结果不够科学全面和缺乏公正性。企业员工也会丧失对绩效考核的信心,丧失对绩效管理者的信任。实施绩效考核前,员工对企业绩效考核都抱希望,他们盼望绩效成绩能和自己的利益真正挂钩,提高绩效成绩,获得更多的回报。而很多企业没有将绩效考核落到实处,只是走了一个形式,让员工误以为有了晋升的机会。如此一来,考核之后员工们都产生了失望心里,打击了他们的工作积极性,间接地降低了人力资源管理水平,降低了企业竞争力。
2.绩效考核体系分析
企业绩效考核是人力资源管理的最基础工具,是一套独立而完整的体系,这个体系包含考核指标、考核指标的标准、指标权重的设置、考核的组织实施、考核结果分析和应用等多方面,体系中的每一个环节都相辅相成,组成有机的统一体。因此,考核体系设计应当使每个环节与整个系统相匹配:考核指标。考核指标是指要考核什么,也就是考核的内容。考核内容多样化,才能全面考核出员工的工作和表现情况。考核内容应当抓住岗位的工作重点,即工作中最重要的部分。同时,考核内容也应该体现所考核岗位的特点。绩效指标的设计一方面需要通过工作分析得出岗位职责,另方面应当体现企业目标管理体系中该岗位承担的职责部分。考核指标标准和权重。指标标准是是指考核到什么程度,即员工的工作要求,主要是工作的时间、数量和质量等方面的要求,是围绕着企业目标的要求确定的。指标权重设计应当根据在每一个岗位每一项指标所体现的重要程度进行衡量。考核的组织实施。考核指标、指标标准和指标权重的设计是一个静态的设计。推动整个考核工作运行,需要组织的统一规划与管理,并配合相关的权力支持。绩效考核的组织实施包括考核方案的设计,考核人员职责的确定,考核结果的运用与整合以及考核结果反馈,员工面谈、申述等。考核结果的分析和使用。考核的目的是指导员工改进业绩和不断提高工作水平和能力。考核结果的分析和使用需要紧紧围绕考核的目的来进行,并在此基础上提出员工工作的改进计划和改进措施。
3.绩效考核的对策分析
通过绩效考核可以让员工了解到自己表现得怎么样,并且让员工了解到如何能够改进和提高自己的绩效,并且激励他们做出改进和提高绩效的行为。在绩效考核的过程中,管理者与被管理者进行沟通和交流,容易达成双方的理解和承诺,会提高被管理者的绩效。绩效考核在企业管理中的主要作用分为三大类:
3.1管理决策功能
绩效考核是一种控制手段,是制定人事政策的依据。企业通过对员工工作绩效的考核,获得相关的信息,便可据此制定相应的人事决策与措施。通过任用、调动、升降、淘汰,达到调整控制的目的。绩效考核也是进行薪酬管理的重要工具。按企业既定的付薪原则,通过科学、合理的绩效考核结果调整员工的薪酬,可以发挥出薪酬应有的激励作用,达到提高工作绩效的目的。
3.2培训开发功能
绩效考核可以确定培训要求,绩效考核是按既定的绩效标准进行的,考核结果显示出的不足之处就是员工的培训要求。管理者可以据此制定培训计划,经过培训之后再对员工进行绩效考核,还可以检验培训计划与措施的实际效果。绩效考核也是人力资源开发的重要手段,绩效考核结果给管理者和员工提供了审视员工职业生涯发展目标与现状之间差距以及改进的机会,这一机会是通过反馈考核结果来实现的。在绩效考核结果的基础上,管理者对员工提出合理的改进建议,致使员工的工作行为符合公司发展需要、员工职业生涯发展需要。
3.3促进沟通功能
将绩效考核的结果向员工进行反馈,可以促进上、下级之间的沟通,使双方了解彼此的期望,通过绩效考核进行沟通可以有效地保持甚至提高现有的良好绩效。因为,不论在东方文化中还是西方文化中,几乎所有员工都希望知道自己何时很好地完成了某项工作。同样,改进工作绩效不佳的方法很多,但最有效的方法往往是通过上下级之间的有效沟通实现的。
4.结束语
总之,绩效考核是一项涉及面广、内容复杂、环节繁多的系统工程,在实际运行中难免会出现这样那样的问题,需要认真分析,仔细研究,找出妥善的解决办法,制定合理的应对方案,按正确的方法组织实施,持续改进,才能使绩效考核最大限度地发挥出积极作用。
参考文献:
[1]张为民.以人为本的绩效考核[J].长沙职业技术学院学报. 2012
绩效考核管理办法 篇9
第一条 目的:为建立良好的激励机制,充分发挥员工个人才能,不断提高工作效率。
第二条使用范围:本办法适用于工业产品事业部副总经理(含)以下正式聘用员工。
第三条各成员公司应成立由公司高管人员及各部门负责人组成的考核小组,考核小组负有监督、协调和仲裁职能。人力资源管理部门(以下人力资源管理部门均指综合管理部)为配合执行部门。
第四条考核内容: 1 工作绩效;
工作态度及综合素质。;
考勤;
加班; 帮助他人解决问题; 新产品新客户开发绩效(针对销售人员); 工作岗位不同,考核项目所占权重各不相同。销售人员以销售额为主要考核指标。
第五条考核办法:
对不同考核对象: 职务、岗位不同,选择考核指标有所区别和侧重。2 考核采用直接上级考核与间接上级考核相结合的方式,部门总经理及。3 自我鉴定,职工对自己进行评价,评价应本着客观公正的原则。4 考核采用100分制。考核结果分为五档,分别对应考核得分如下:优秀91-100分;良好81-90分;称职71-80分;基本称职60-70分;不称职59分以下(含59分)。考核中有10分加分,分别分配在加班与帮他人解决问题两项上。6 销售相关人员另设新客户开发、新产品开发及新产品引进考核项,此考核根据首批合同开始后第一年内发生的销售额计提奖金。具体计提办法见第十三条。
(1)新产品(全新品牌产品)引进:
对于新产品引进者,引进产品销售平均利润大于20%以上,引进者提当年销售额的0.5%;平均利润大于25%以上,引进者提当年销售额的0.6%;平均利润大于30%以上,引进者提当年销售额的0.8%;平均利润大于35%以上,引进者提当年销售额的1%。
(2)对于新产品推进者,引进产品销售平均利润大于20%以上,推进者提当年销售额的0.6%;平均利润大于25%以上,推进者提当年销售额的0.8%;平均利润大于30%以上,推进者提当年销售额的1.0%;平均利润大于35%以上,推进者提当年销售额的1.2%。推进者有时需按团队计算,如果出现此情况,推进者的奖金由团队负责人负责分配。老品牌的新产品推进算作新产品推进,但如果发生推进是为了替代原有老产品不算做新产品推进,不做奖金计提。(3)新客户开发:
开发新客户销售人员,新客户产品销售平均利润大于20%以上,推进者提当年销售额的0.6%;平均利润大于25%以上,推进者提当年销售额的0.8%;平均利润大于30%以上,推进者提当年销售额的1.0%;平均利润大于35%以上,推进者提当年销售额的1.2%。推进者有时需按团队计算,如果出现此情况,推进者的奖金由团队负责人分配。(4)以上规定计提奖金比例均以新产品的第一年销售额为基数,次年销售额将列为年销售考核任务,不再做新产品、新客户计提。日期以第一笔业务发生日期为起始计提日期。长客以外客户须按公司规定周期回款,超期回款,每超过7天扣掉奖金的10%,直至扣完该产品或客户计提奖金为止。
第六条对于部门部门经理级别以上员工在考核时除日常工作外,还包括其计划、协作、督导和培训指导四个方面的能力进行考核。
第七条销售人员及部门主管(含)以上管理人员应有周工作计划及上周计划完成情况,并且计划应细化。工作完成的结果和及时性作为考核其工作的主要依据。周工作总结计划需在每周一9:00分前报送事业部总经理处,如因特殊情况不能发送邮件,需在上述规定时间内以口头形式报送周工作计划,未按时报送的每次扣责任人人绩效考核分0.1分/次。
第八条在考核时,未完成的主要工作按该项工作分值的80%扣分,未按要求完成按50%扣分,未及时完成按20%扣分;对公司级领导安排的工作不执行经确认后扣除5分,拖延执行扣3分。
第九条工作期间,每违反公司“下发文件”规定中的一项,扣0.5分/次。特别地,对于上班时间玩游戏、大声喧哗、随地吐痰、乱扔烟头纸屑或其他杂物者、上班时间看与工作无关的网站者,每违反一次扣1分;打架滋事每次扣10分;迟到、早退每次扣0.1分。
第十条工作期间每加班一天(经公司提前允许并确认的加班)销售岗位加分0.5分,销售以外岗位加1分,最高加分5分。每帮助他人完成一次重要工作加1分,最高加5分。当被加分人员加分达到满分后在相关加分项目上出现消极工作时将进行扣分,发现一次扣0.5分,直至将相关项所得分数扣完为止。
第十一条 考核流程: 每半年的最后一个星期,综合管理部将各职位的《员工考核表》发放到各部门经理处,由部门经理分发给员工。员工对照自己的工作完成情况进行自评,并填写未完成的工作及其原因、工作中存在的问题及改进措施、工作体会及对公司部门的要求与建议。员工应在次月2日前将《员工考核表》报送直接主管处。直接主管依据员工岗位职责,并结合员工实际工作情况,根据《员工考核表》进行考核,于5日前交总经理处。总经理做考评总结后于10日前交综合管理部。综合管理部负责审核、汇总各部门员工的业绩考核情况,根据考评结果计算出员工奖金。综合管理部将经总经理核批的考核结果于15日前反馈到各部门负责人处,各部门负责人应通过面谈的形式把考核结果反馈给被考核员工,并与员工共同针对不足进行分析,指明今后努力方向,为员工实施绩效改进计划提供帮助,并跟踪改进效果。
第十二条 员工只有在较好地完成本职工作和临时安排的例外工作的前提下方可评为良好,只有在具有突出表现时方可评为优秀,评为优秀时考评人员应列出具体事例。对绩效考核中被评为不称职的员工,考核人必须进行说明,并经总经理审核同意。
第十三条 公司绩效奖金结合岗位工资发放,计算办法为: 岗位绩效奖金=(绩效总分%)×岗位奖金基数×事业部奖金总额 + 新产品绩效奖金(销售人员)
例如:某位员工A基数为0.1,该员工上半年绩效评分为90分,其上半年新产品绩效奖金10000元。公司上半年公司考核部门后给部门的总奖金额为10万元,那么该员工应得奖金为: 90%×0.1×100000 + 10000=19000元 “绩效总分”可以超过100分。2 新产品、新客户开发绩效奖金(1)新产品(全新品牌产品)引进:
对于新产品引进者,引进产品销售平均利润大于20%以上,引进者提当年销售额的0.5%;平均利润大于25%以上,引进者提当年销售额的0.6%;平均利润大于30%以上,引进者提当年销售额的0.8%;平均利润大于35%以上,引进者提当年销售额的1%。
(2)对于新产品推进者,引进产品销售平均利润大于20%以上,推进者提当年销售额的0.6%;平均利润大于25%以上,推进者提当年销售额的0.8%;平均利润大于30%以上,推进者提当年销售额的1.0%;平均利润大于35%以上,推进者提当年销售额的1.2%。推进者有时需按团队计算,如果出现此情况,推进者的奖金由团队负责人负责分配。老品牌的新产品推进算作新产品推进,但如果发生推进是为了替代原有老产品不算做新产品推进,不做奖金计提。(3)新客户开发:
开发新客户销售人员,新客户产品销售平均利润大于20%以上,推进者提当年销售额的0.6%;平均利润大于25%以上,推进者提当年销售额的0.8%;平均利润大于30%以上,推进者提当年销售额的1.0%;平均利润大于35%以上,推进者提当年销售额的1.2%。推进者有时需按团队计算,如果出现此情况,推进者的奖金由团队负责人分配。
(4)以上规定计提奖金比例均以新产品的第一年销售额为基数,次年销售额将列为年销售考核任务,不再做新产品、新客户计提。日期以第一笔业务发生日期为起始计提日期。长客以外客户须按公司规定周期回款,超期回款,每超过7天扣掉奖金的10%,直至扣完该产品或客户计提奖金为止。库存积压产品销售绩效奖金
库存积压产品指被公司定性为死库存的产品。在销售此部分产品是,当产品利润>20%时,销售者按销售额的50%计提;利润>10%按销售额的40%计提;利润>0%按销售额30%计提;利润>-20%按销售额25%计提;利润<-20%按销售额20%计提。特殊产品处理可以根据具体情况向部门总经理汇报,待总经理批复后,申请特殊奖金。公司所有人员均可参与该项考核。造成库存积压产品责任人奖金扣除办法
库存积压产品指被公司定性为死库存的产品。公司将对相关责任人进行奖金扣除,当相关销售人员所进产品被公司定义为死库存后,公司给责任人6个月时间处理该产品,产品可以按进价销售,在6个月内如果能够正常处理掉,公司将不扣除奖金,但将对其绩效分数扣除5分,如果折价销售,公司将按折价部分的50%扣除其当期奖金。如果在6个月内仍然不能处理掉改产品,公司将按产品进价的50%扣除其当期奖金。奖金扣除总额不超过其当期应得奖金总和。如有特殊原因造成的死库存,由部门总经理报公司董事长,经公司领导层商议后,按公司意见执行。以上所有绩效均计入个人绩效奖金,每半年考核一次。
第十四条 如员工犯严重错误给公司造成重大损失除扣除全部奖金外,将视损失大小追究其赔偿责任。
第十五条 员工如对当月考核结果有重大疑义,可以向部门经理或人力资源管理部门提出申诉。
第十六条 如考核结果调整,本次仍将按原考核结果发放奖金,在下次发放奖金时再予以调整。第十七条 员工自评和部门主管在对下属员工进行绩效考核时,应对照其工作计划的完成情况,认真客观地评分,不得敷衍应付。如敷衍应付的,扣除其当绩效考核分2分/人.次。
第十八条 综合管理部为每位员工建立考核档案,考核结果将作为奖金发放、评选先进、薪资调整、职务调整等的重要依据。
第十九条 对符合以下条件者,给予“考核辞退”处理: 1 一个考核内二次考核均被评为不称职的; 一个考核内, 连续二次考核被评为基本称职的,又无适合的空缺岗位可调配或不服从公司重新安排工作岗位的; 每个绩效考核结束后,对全体员工进行考核成绩排序,除上述2项产生“考核辞退”的条件外,对排序处于尾端的人员实行绩效考核的“尾端辞退”;的考核辞退率的比例由总经理确定。公司同时与被考核辞退的员工解除劳动合同。(此条暂不执行)
第十九条 本办法解释权归工业产品事业部。
绩效管理与绩效考核的区别 篇10
绩效管理与绩效考核的区别
对于不少人来说,我们嘴上讲的是“绩效管理”,实际上心里想的、手头做的是“绩效考核”,不信,看一看案例:“王君给我们的启示”
个案介绍:
王君最近情绪糟糕透了,坐在办公室,冲着墙上那张《××年度销售统计表》不断运气。这也难怪,全公司23个办事处,除自己负责的A办事处外,其他办事处的销售绩效全面看涨,唯独自己办事处的作犬牙状,不但没升,反而有所下降。
在××公司,王君是公认的销售状元,进入公司仅五年,除前两年打基础外,后几年一直荣获“三连冠”,可谓“攻无不克、战无不胜”,也正因为如此,王君从一般的销售工程师,发展到客户经理、三级客户经理、办事处副主任,最后到了办事处最高长官――办事处主任这个宝座,王君的发展同他的销售绩效一样,成了该公司不灭的神话。
王君担任A办事处主任后,深感责任的重大,上任伊始,身先士卒,亲率20名弟兄摸爬滚打,决心再创佳绩。他把最困难的片区留给自己,经常给下属传授经验。但事与愿违,一年下来,绩效令自己非常失望!
烦心的事还真没完。临近年末,除了要做好销售总冲刺外,公司年中才开始推行的“绩效管理”还要做。
王君叹了一口气,自言自语道:“天天讲管理,天天谈管理,市场还做不做。管理是为市场服务,不以市场为主,这管理还有什么意义。又是规范化,又是考核,办事处哪有精力去抓市场。公司大了,花招也多了,人力资源部的人员多了,总得找点事来做。考来考去,考的主管精疲力竭,考的员工垂头丧气,销售怎么可能不下滑。不过,还得要应付,否则,公司一个大帽子扣过来,自己吃不了还得兜着走。”
好在绩效管理也是轻车熟路了,通过内部电子流系统,王君给每位员工发送了一份考核表,要求他们尽快完成自评工作。同时自己根据员工一年来的总体表现,利用排队法将所有员工进行了排序。排序是件非常伤脑筋的工作,时间过去那么久了,下属又那么多,自己不可能一一都那么了解,谁好谁坏确实有些难以的区分。不过,好在公司没有什么特别的比例控制,特别好与特别差的,自己还是可以把握的。
排完队,员工的自评差不多也结束了,王君随机选取6名下属进行了5-10分钟考核沟通,乌拉!OK!问题总算解决了,考核又是遥远的下个年度的事情了,每个人又回到“现实工作”中去。
案例分析:
看到这桩案例,不知道你有何感想,但有一点恐怕大家都会想到:“这样的绩效考核到底有什么好处?这算不算是绩效管理?”
从人力资源部来讲,王君上交到人力资源部的考核表基本上都放在了文件框中,并且很可能被遗忘掉!考核内容是人力资源部费尽心血,不知耗费了多少脑细胞苦思冥想出来的,但到了各级管理者手中,它象一个死程序、死循环一样,日复一日,年复一年的在重复使用着。
从员工来讲,年复一年的、重复撰写的工作总结,公司和管理者根本就没有仔细看过,考核真的是一种“形式”,一种真正意义上的`“手段”,只要别出错,结果差不到哪里去,平日再用力,不如年底一锤子。只要年底努把力,考核结果准不错。干活不如把上司的脉,做人比做事更重要。
从管理者来讲,平时工作已经够忙了,人力资源部还要插一杠子,如果公司废除考核或将考核权交给人力资源部,那将是一件极为开心的事情。
但从实际上来看,王君所在的部门运作的不是很好。他的员工不能按要求完成任务;他们对谁应该做什么不是很清楚,造成有些事没有人做,而另外的事大家又重复做;同一个错误重复发生,致使每个人都感到了手足无措,但是好像没有人知道为什么会这样;而大多数情况下,王君对正在发生的事都不太清楚,他只知道他很忙,他的员工也很忙,经常忙得“不知道为什么忙”。
在上面的案例中,王君错误地认为绩效评价就是绩效管理,而绩效管理就是填表和交表。
因此,要想使绩效管理成功,必须对一些常见的错误概念有清醒的认识,因为这些错误概念能使最好的经理晕头。
绩效管理不是:
・简单的任务管理;
・评价表;
・寻找员工的错处,记员工的黑帐;
・人力资源部的工作;
・经理对员工做某事;
・迫使员工更好或更努力工作的棍棒;
・只在绩效低下时使用;
・一年一次的填表工作;
・绩效考核;
・对事不对人;
绩效管理是在目标与如何达到目标而达成共识的过程,以及增强员工成功地达到目标的管理方法。该过程是由员工和他的直接主管之间达成的承诺来保证完成,并在协议中对下面有关的问题有明确的要求和规定:
・期望员工完成的工作目标。
・员工的工作对公司实现目标的影响。
・以明确标准说明“工作完成得好”是什么意思。
・员工和主管之间应如何共同努力以维持、完善和提高员工的绩效。
・工作绩效如何衡量,即绩效标准是什么。
・指明影响绩效的障碍并提前排除或寻求排除的办法。
实际上,绩效管理是一个完整的系统,这个系统包括几个重要的构件:目标/计划、辅导/教练、评价/检查、回报/反馈,仅盯住系统的一个构件,是不能很好地发挥作用的。
绩效管理不是一个什么特别的事物,更不是人力资源部的专利,它首先就是管理,管理的所有职能它都涵盖:计划、组织、领导、协调、控制,因此,绩效管理本身就是管理者日常管理的一部分,想躲都躲不开;难怪有不少管理者在接受绩效管理的培训后发出感慨:“管理者不做绩效管理,还能做什么!”
绩效管理是一个持续不断的交流过程,该过程是由员工和他的直接主管之间达成的协议来保证完成。
绩效管理是一个循环过程。在这个过程中,它不仅强调达成绩效结果,更通过目标、辅导、评价、反馈,重视达成结果的过程。
通过上述两大循环,我们不难发现,绩效考核只是绩效管理的一个环节,它在绩效管理中投入的精力应该是最少的!也就是说,我们不能简单的将绩效管理理解为绩效评价,更不能将绩效管理看作是一件孤立的工作,认为它只是反映过去的绩效,而不是未来的绩效;认为它与管理者日常的业务和管理工作毫不相干,与员工发展、绩效改进、组织目标、薪酬管理等工作没有联
系,它仅仅成了一种摆设,这样人们认为它毫无意义也就不足为怪了.
绩效考核执行管理办法 篇11
摘 要 针对我国政府执行力而言,由于部门权力过大、执行主体无绩效意识、责任缺位、财政预算不科学等原因,导致我国政府执行力不高,反映了政府绩效管理的整体水平较低,财政绩效管理作为政府执行力的重要抓手,是我国提高政府执行力的重要途径。
关键词 财政绩效管理 政府执行力 重要途径
现代国家有效运行的重要条件之一,就是国家的财政公共资金得到最有效的使用。为保证公共资金的公共利用,需要从两个端口扼制公共资金的不当使用:一是以公权公用的制度设计保证公共资金的公共使用,并最大限度地保障这种公共使用的绩效;二是有效防止甚至杜绝公权私用导致的公共资金的私人化滥用,将公共资金用于谋私性的用途。
一、财政绩效管理与提高政府执行力的关系
根据绩效理论要求,财政绩效管理是对财政资金实施事前绩效预算、事中过程管理、事后绩效问责的过程,建立绩效实现制度,预算单位是使用财政资金的主要承担主体,是我国政府实现财政资金自我约束的管理机制。目前,我国各区域的财政存在重分配与轻管理、重收入与轻支出的问题,许多精力、时间都用在争取项目上,而不重视财政资金的使用效果。财政环境处于一种人为分配资金,而不是一种制度分配资金的状况,某些部门单位使用财政资金时,使资金使用绩效明显下降,未能合理支配公共财政资源,不能有效为人民服务,导致政府执行力普遍不高。
财政绩效管理以财政部门、预算单位作为管理、作为对象,财政部门承担分配资金的职责,预算单位承担使用资金的职责,强调用钱单位以工作绩效进而决定财政资金使用绩效。财政绩效管理,则是通过管理方法,建立起一种用钱单位自负责任,并自我承诺的管理制度,从而更好落实政府的各项财政政策,提高政府的执行力。可以说,财政绩效管理是为约束和提高相关部门的财政资金预算,从而合理科学、公平、公正分配国家财政资金。
二、我国政府执行力较弱的原因
首先,部门的权力过大,出现责任缺位问题。由于计划经济体制原因,遗留的部门分权导致了部门权力过大,部门重视申请财政资金扩大的规模,以获取更多资金与利益,达到行使权力欲望,缺乏责任感,进而逃避责任。
其次,财政分配权力下放较为过分。我国的“中央与地方分税制度”实施以来,使地方自主性得到充分调动、发挥,同时也由于财政资金的过分下放,使得上下级政府部门容易出现各种利益矛盾,出现许多诸如转移和截留资金、重复建设的问题,对政府执行力造成严重影响。
第三,执行主体的财政绩效观念缺乏。项目方案的执行人员,是否具有良好的综合素质,对执行力具有最为直接的影响。部门申报预算时,通常是先获取资金,再想怎么使用资金。在申请之前,没有具体的工作计划、资金使用效果等全盘方案,摸着石头过河。往往出现专款没有专用,没有达到预期使用效果,甚至出现许多公款私用的问题,极大损害了政府形象。
第四,缺乏财政绩效的问责机制。财政绩效管理的改革进程中,建立相应的问责机制不可或缺。现阶段,我国尚未建立一个完善的问责机制,缺乏事后责任追究机制,导致政府执行部门逃避责任,无法自我约束,出现了许多扭曲、中断、错误、延缓执行的问题,严重降低了政府财政资金执行力。
第五,财政预算缺乏公开、合理、科学性。公共财政预算一直是国家重要研究热点,从多年实践表明,我国政府预算的合理性、公开度、科学性均有待进一步提高。
三、财政绩效管理是提高政府执行力的重要途径
1、对部门权力进行适度限制,实现责任归位。
利用财政绩效管理機制,转变传统按需分配,向绩效分配转变,对部门权力进行适度限制,实现机制分配资金,使预算部门成为承担责任的主体。相关部门在申报预算过程中,必须满足预算目标明确,方案科学合理,论证充分,申请资金的同时作出自我承诺,重视做事方案科学合理,强调做事科学性和目的性,实现责任归位,有效提高政府财政执行力。
2、适度下放财政资金分配权力。
加快财政管理制度的改革,清晰事权同财权关系,以事权划分为基础,强化农业、就业和教育等与国计民生相关的资金分配力度,提高制定方案主动性、积极性,降低执行阻力。通过财政资金分配,达到“少花钱、多办事”的目的,建立正向激励制度,重视财政绩效管理,提高部门的办事效率与执行力。合理确定考核评价方式方法,坚持定性考评与定量考评、内部考评与外部考评、传统考评方法与现代科学技术相结合,确实适度下方财政资金的分配权力,建立合理、科学的考核机制。
3、强化执行主体的财政绩效意识。
有效提高财政资金使用主体的整体素质,树立正确的绩效观。财政绩效管理时,执行主体只有提升财政绩效意识,纠正执行不到位、责任心不强等缺陷,进而提高政府公信力,全面提升公务员的整体素质,打造一支作风优良、政治坚定与清正廉洁的执行队伍。同时,建立科学的财政绩效问责机制。通过高要求、高标准的执行财政任务,按照责任追究原则,科学制定并严格执行绩效问责制度,赏罚分明,公开透明考核资金使用效果,使政府公信力、执行力得到切实提高。
4、提升财政预算的合理性与科学性。
针对政府部门而言,绩效预算能够全面反映政府施政绩效,客观反映政府对社会公众的服务水平,财政预算实现合理性、科学性,使预算清单细化,使政府财政预算建立阳光预算工程,利用绩效预算改进财政绩效,进而提高政府的执行力。切实加大专项绩效管理力度,协调有关部门对涉及重大公共政策、政府投资项目、财政资金和各类专项工作开展绩效考评。需要强调的是,政府绩效管理是一项全新的工作,各部门要强化领导责任、部门协调和督查指导,确保试点工作取得重要进展,为又好又快推进“两个率先”提供制度和作风保障。
四、结束语
综上所述,在我国财政绩效管理中,存在部门的权力过大,出现责任缺位问题、财政分配权力下放较为过分、执行主体的财政绩效观念缺乏、缺乏财政绩效的问责机制、财政预算缺乏公开、合理、科学等问题,要求政府对部门权力进行适度限制,实现责任归位,适度下放财政分配权力,强化执行主体的财政绩效意识,建立科学的财政绩效问责机制,提升财政预算的合理性与科学性,进而提高政府的执行力。
参考文献:
[1]边瑞栋.论地方政府绩效评估法律制度.河北大学.2008.DOI:10.7666/d.y1642961.
绩效考核执行管理办法 篇12
自从绩效考核在绩效管理的平台上得到升华之后, 不少企业和管理者对绩效考核与绩效管理在认识和实施中存在误区。绩效管理与绩效考核虽然只有两字之差, 但涵盖的内容、折射的理念等很多方面都存在差别。如果不能正确认识两者及其之间关系, 绩效管理的价值无法得到体现, 企业也不能通过绩效管理来提高员工绩效、进而提升企业的竞争优势。
二、相关概念阐述
绩效是指一定时期员工个人工作成绩表现、团队运作效率或者企业总体业绩绩效。从组织层次上来看, 企业绩效包括员工个人绩效、团队绩效和总体企业绩效三个层次 (邓婕, 2008) 。绩效 (performance) 也被称为业绩、效绩、成效等, 反映的是人们从事某一活动所产生的成绩和成果。绩效还包括个体绩效、团队绩效和组织绩效 (彭剑锋, 2003) 。
绩效考核是组织对组织内的成员一段时间的工作、绩效目标等进行考核, 是前段时间的工作总结, 同时考核结果为相关人事决策 (晋升、解雇、加薪、奖金等) 提供依据。这就指出了绩效考核是事前控制, 也有从绩效考核的过程和结果来说明, 如绩效考核是依据既定的标准, 通过一套正式的结构化制度和系统的方法来评定和测量员工对职务所规定职责的履行程度, 以确定其工作成绩的一种管理方法 (王长缨, 2006) 。绩效考核也被称为绩效评价, 只是侧重点不同, 有的学者就从评价的角度来认识绩效考核。绩效评价是指对某个单位、某个地区的工作, 采用特定的指标体系, 对照统一的评价标准, 通过运用一定的数理方法, 全面、客观、公正、准确地评价它们所取得的业绩和效益 (冯英浚等, 2003) 。
通过对上述各位学者对于绩效考核的理解, 总结如下, 绩效考核是在工作一段时间或工作完成之后, 对照工作说明书或绩效标准, 采用科学方法, 检查和评定员工对职务所规定的职责的履行程度, 对员工个人的发展情况, 员工的工作结果进行评价, 判断他们是否称职, 并以此作为人力资源管理的基本依据, 保证员工的报酬、晋升、调动、职业技能开发、激励、辞退等项工作的科学性 (胡学群, 2006) 。
关于绩效管理的含义可谓仁者见人, 智者见智。绩效管理是经理和员工的对话过程, 目的是为了帮助员工提高绩效能力, 使员工的努力与公司的远景规划和目标任务一致, 使员工和企业实现同步发展 (崔风玲, 2005) 。在《绩效管理理论概要》一书中, 著名人力资源管理学专家李业昆先生提出:“绩效管理是从员工绩效管理出发, 实现员工绩效管理与组织的绩效管理的整合, 包括绩效计划、绩效实施、绩效考评、绩效反馈和绩效结果应用等一系列环节的一个完整的系统。”成功的绩效管理仅取决于管理本身, 而且很大程度上取决于与管理相关联的整个绩效管理过程 (游思远、向映, 2009) 。
三、绩效考核和绩效管理的联系
崔凤玲 (2005) 认为, 绩效考核与绩效管理的关系是绩效考核是绩效管理一个不可或缺的组成部分。通过绩效考核可以为企业绩效管理的改善提供资料, 帮助企业不断提高绩效管理的水平和有效性, 使绩效管理真正帮助管理者改善管理水平, 帮助员工提高绩效能力, 帮助企业获得理想的绩效水平。
吴有伦、曹明华 (2005) 在谈到认识绩效管理和绩效考核的联系时指出, 明确绩效考核是绩效管理的关键环节。如果只要绩效考核而不谈绩效管理, 那就是见树木而不见森林。当然, 脱离了绩效管理的绩效考核是无本之木, 无源之水, 推行不了多久就会失败。
总的来说, 绩效管理始于绩效考核, 绩效管理是对绩效考核的改进, 是绩效管理的起点, 绩效管理成功与否在很大程度上取决于绩效计划制定的及时性与合理性。
四、绩效考核和绩效管理的区别
王长缨 (2006) 认为, 绩效考核和绩效管理的区别是:在以往, 绩效考核是用来控制员工的, 也就是将其作为升迁、调职、解聘或加薪的依据, 难免会引起员工的本能抗拒, 藐视组织的要求, 而上级也就只好用哄骗、奖励或是惩罚的手段来促使员工工作或合作。同时由于绩效的多因、多维、动态等特点及主管的情感等因素, 考核难以取得令人满意的效果。
而绩效管理就是要创造一种组织环境, 使员工能同时达到个人及组织的目标, 因而绩效考核就成为企业规划中的一个重要工具。脱离绩效管理体系的考核之所以难以发挥其应有的功能, 主要原因就在于缺少员工的参与, 缺少考核双方持续动态的沟通。
绩效管理与绩效考核的区别:
(一) 对人性的假设不同
绩效考核的人性观是把人看作经济人, 这种人性观认为员工在没人监督的情况下会尽量少做工作或降低工作质量, 而督促员工为企业做贡献的办法就是利用考核, 通过考核这个“鞭策”之鞭提高员工的工作绩效。现代的人力资源管理崇尚“以人为本”的管理思想, 把人当成人, 而不是当成任何形式的工具, 人是世间的最高价值。作为人力资源管理的一个环节, 绩效管理恰恰体现了这种思想。人不再是简单地被控制, 更多的是信任、授权和被激励。
(二) 管理的目的不同
由于绩效考核的地位和作用, 是绩效管理中连接绩效实施和绩效反馈与面谈的环节, 目的是从其作为绩效管理环节这一角度出发的, 即对照既定的标准、应用适当的方法来评定员工的绩效水平、判断员工的绩效等级, 从而使绩效反馈与面谈有针对性。绩效管理从人力资源管理的角度上看, 其目的主要有:为人员的内部供给计划提供较为详尽的信息;为更有效的职位分析提供依据;为员工薪酬调整提供信息;为制定员工培训与开发计划提供依据, 并在此基础上帮助员工制定个人职业生涯发展规划, 从而实现企业与员工的双赢。
(三) 管理者扮演的角色不同
绩效考核中, 管理者需要从各个方面给员工的绩效表现做出评价, 公平、公正是至关重要的。因此, 管理者更像裁判员, 根据事实客观公正地评价员工的绩效水平。在绩效管理中, 绩效目标制定以后, 管理者要做一名辅导员, 与员工保持及时、真诚的沟通, 持续不断地辅导员工业绩的提升, 从而帮助员工实现绩效目标。但在这之前, 管理者要先扮演好记录员的角色, 记录下有关员工绩效表现的细节, 作为绩效考核的依据, 确保绩效考核有理有据, 公平公正。
五、结语
通过以上所述, 我们不难发现, 绩效考核只是绩效管理的一个环节, 不能简单地将绩效管理理解为绩效考核;但是我们也不能完全否定绩效考核。在绩效考核的过程中做到公平、公正、客观, 对于员工的绩效评价就会反映员工的真实情况, 对于其相关的绩效提高和薪酬管理是大有裨益的。同时也不能将绩效管理看作是一件孤立的工作, 它是整个人力资源管理系统中的一个重要环节, 和其他环节紧密相关, 相互磨合下才能发挥整个人力资源系统的作用。在现代人力资源管理中, 绩效考核必然会走向绩效管理, 即管理思想上从科学管理发展到人本管理, 管理手段上从行政约束发展到沟通激励, 管理基点上从结果管理发展到过程管理, 并在此基础上建立全面绩效管理体系。
参考文献
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【绩效考核执行管理办法】推荐阅读:
企业绩效考核绩效管理06-08
绩效考核管理10-22
企业绩效考核管理09-19
医院绩效考核管理12-02
乡绩效考核办法05-11
绩效管理和考核05-13
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2011绩效考核办法07-16
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