康桥幼儿园加餐满意度调查问卷

康桥幼儿园加餐满意度调查问卷（共12篇）

康桥幼儿园加餐满意度调查问卷 篇1

康桥幼儿园加餐满意度调查问卷

班级

性别

家长姓名（可不填）

填表时间：

1．你对学校加餐的食品的质量和口味的满意度是？

（）A 很满意

B 满意

C一般

D 不满意

E很不满意 2．你觉得加餐的食品的价格如何？

（）A 合理

B价格偏低

C价格偏高

D 价格过高 3．你觉得加餐的食品营养是否全面?

（）A 非常全面

B比较全面

C营养搭配不合理

D没什么营养 4．你认为加餐的食品更新情况怎样?（）A 经常更新 B 还算可以 C 好象没什么变化 D 很死板 5．你对学校加餐的食品的要求是？

（）A 目前正好

B 还应再丰富一些

C花样不必太多

6．你觉得哪一类食品需要增加：（可多选）

（）

A 肉类

B水产类

C豆制品类

D禽蛋类

E蔬菜类

F谷物类

G 水果类

H 酱菜类

I 不需要

7．孩子在加餐时是否吃到过不新鲜或者变质的食物？

（）A 从来没有

B很少

C经常

8．你觉得教师的服务态度如何？

（）A 很好

B 好

C一般

D 不好

E很差 9．教师能不能及时打扫桌面或地面卫生？

（）A 及时

B 一般化

C 不及时

10．餐盘、碗筷等餐具清洗得是否干净？

（）A 很干净

B 干净

C一般化

D 不干净

E很不干净 11．你对学校加餐的秩序满意吗 ？

（）A 满意

B不满意，学校应加强管理

C无所谓

12．请您就学校加餐的质量、安全卫生、管理制度等方面提出意见或建议：

康桥幼儿园加餐满意度调查问卷 篇2

关键词：住院患者,问卷调查,护理服务满意度,影响因素及对策

给患者提供优质护理, 提高患者对护理服务的满意度, 是护理管理工作永恒的主题。患者对护理服务满意度的高低, 是护理质量好坏的反映[1], 我们只有了解影响患者对护理服务满意度的因素, 才能有针对地采取改进措施, 从而提高患者的满意度。为探讨调查影响护理工作满意度的因素, 我院采用自行设计问卷对2010年5月至2011年2月住院患者1500例进行满意度问卷调查, 分析影响住院患者对护理工作满意度的因素, 进而采取相应的对策。

1 对象与方法

1.1 问卷调查对象选择我院所有病区, 每个病区每月随机发放问卷调查表15份, 问卷调查的对象条件:

(1) 住院患者或家属; (2) 能够理解问卷调查的目的; (3) 自愿参加调查。

1.2 问卷设计

(1) 患者的基本条件、年龄、性别、文化程度。 (2) 自行设计了护理工作满意度调查表, 调查表中包括病房环境、护士服务态度、护士技术水平、入院接待、健康教育、沟通交流、巡视病房7条内容, 每个条目的答题方式分非常满意、满意、一般、不满意4个等级。

1.3 方法

在向患者或解释清楚调查目的的基础上, 由专人负责问卷的发放、收集, 问卷调查表请患者或家属填写后当场回收。

2 结果

参加满意度调查1500份, 其中有效回收1452份, 有效回收率为96.8%。其中病房环境满意度92.7%, 服务态度94.6%, 护士操作技术水平93.4%, 入院接待96.6%, 健康教育90.6%, 沟通交流93.2%, 巡视病房93.2%。

3 影响因素分析

3.1 主动服务意识不强, 由于个别护士护理观念未转变, 工作缺乏主动性, 没能及时巡视病房, 不主动给予帮助, 让患者不满意。

工作中护士经常巡视病房, 及时发现并解决问题, 既可以满足患者需要, 让患者有安全感, 又可以提高对护理工作的满意度。

3.2 护士对入院宣教和健康教育不够重视, 问卷调查发现, 护理人员在

临床工作中把健康教育当做上级布置的任务来完成, 健康教育只停留在入院介绍上, 没有内涵。而随着社会的发展, 患者健康观念不断更新, 对自己疾病相关的知识有强烈需求, 主动要求参与自身疾病护理, 以提高生存质量。同时也发现了护理人员对健康教育定义的认识不够, 缺乏相关的知识, 患者最想了解的疾病及给药相关知识没能及时告知。

3.3 语言修养差, 护患沟通不够, 有的护士语言生硬, 说话不注意方式、方法;

护理操作未向患者说明目的和注意事项, 不善于运用沟通技巧与患者进行交流, 导致误会, 引发不满。

3.4 护士技术水平有待提高, 主要表现在静脉输液方面, 原因是临床

年资高的护士很少到病房给患者静脉输液, 而有的低年资护士技能操作不够熟练, 另外, 带教老师过早让实习护生进行操作, 遇到静脉不好的患者或长期输液的患者, 穿刺成功率降低, 且穿刺不成功又不能很好的患者进行沟通, 引起患者不满。

3.5 病房环境欠安静、整洁, 对患者的休息状况关心不够。

住院患者逐年增加, 病房拥挤、噪音大等, 影响住院患者休息。另外床单元不清洁、病房卫生差等, 都使患者不舒服而对护理服务产生不满。

4 对策

4.1 强调“以患者为中心”的服务宗旨。

护理服务的宗旨是一切为了患者, 体贴、关心患者, 提高主动服务意识, 从点滴做起, 并进行换位思考, 真正做到以患者为中心, 以服务质量为核心, 为患者提供高质量全方位的优质服务, 最大限度地满足患者及家属对各种相信的需要, 切实为患者及家属解决实际困难, 使其处处感受到温暖。

4.2 加强专业知识的学习, 做好患者的健康教育。

健康教育的目的改善患者的健康行为, 从而防治疾病、增进健康, 而不是一项任务。患者对医疗需求不断增长的今天, 如果没有过硬的专业知识水平, 没有好的服务态度, 是不能做好患者的健康教育。要求所有的护理人员不断学习, 不断更新知识, 在患者住院期间实行全程可行的健康教育, 包括各种操作前的解释工作, 检查、手术、治疗前后的注意事项、饮食、用药、锻炼等方面的指导, 让患者了解掌握这些知识, 从而信任护理人员, 提升他们对护理服务满意度。

4.3 加强护患沟通, 建立良好的护患关系。

护士要善于应用人际沟通的各种技巧, 建立融洽的护患关系, 对于刚入院的患者, 护士应礼貌、热情接待, 安排整洁、安静、舒适的病房环境, 向患者介绍病房的环境及医院的制度, 介绍主治医师的情况, 了解患者的病情及需要, 给患者以安慰等, 通过良好的语言和行为建立互相信任的人际关系。患者住院过程中, 在不违反治疗原则的情况下, 尽量满足患者的生活需要。为此, 护士必须加强多学科知识学习, 如心理学、美学、伦理学、沟通技巧等, 拓展自己的知识面, 不断提高自身的综合素质, 更好地塑造护士形象, 以自己过硬的素质赢得患者的满意和肯定。

4.4 提高护士技术水平加强护理理论和操作技能培训、考核。

对新上岗的工作人员, 做好岗前培训;对在职人员要定期进行分层次的培训和考核, 不断提高护理操作技能。在日常工作中, 强调穿刺成功率, 力求一针见血。若在诸多因素下穿刺不成功, 要及时向患者和家属表示歉意, 以取得谅解与支持;再次穿刺不成功及时换人进行。

4.5 营造良好的住院环境。

为保持病区的清洁、整齐、安静、安全, 给患者舒适、安全的住院环境, 要求护士做好住院患者的入院宣教, 说明医院陪伴制度、探视制度对患者康复的重要性, 使其积极配合, 同时工作中做到“四轻”, 以减少病区的噪音。

5 小结

护理工作的对象是患者, 是一项服务性工作, 患者对护理工作满意度是反映护理质量高低的重要指标[2], 通过问卷的满意度调查, 了解患者不满意的因素, 采取相应的对策, 如加强病房管理、加强业务学习和技能培训、密切护患关系、做好健康教育、增强主动服务意识, 真正做到“以患者为中心”的服务宗旨, 才能使护理服务质量得到提高, 让患者满意。

参考文献

[1]焦静.北京市三级甲等综合医院住院病人对护理服务满意度的影响因素研究[J].护理管理, 2011, 11 (2) :85-87.

康桥幼儿园加餐满意度调查问卷 篇3

[关键词]服务质量；SERVQUAL量表；满意度

在服务营销领域，关于服务质量与顾客满意度的关系的研究已硕果累累，但是在教育领域教学服务质量对学生满意度的影响却研究得较少，本文对远程开放教育的教学服务质量的测量将参考美国三位学者PZB（简称）提出的SERVQUAL量表，同时结合远程开放教育的特点进行问卷设计，对教学服务质量和学员满意度进行测评。

PZB根据提出的服务质量五维度设计了包括有22个问项的调查表，学者们称其为SERVQUAL量表，如下表所示：

在应用SERVQUAL量表时PZB强调了两点：一是将SERVQUAL应用于不同的行业时，必须对表中的问项做出适当的调整，这样才能保证SERVQUAL评价方法的科学性；二是如果需要的话，对服务质量的五个维度也可以做出适当的调整，以满足对不同领域进行研究的需要。

因此，结合远程开放教育教学的性质和特点，本文设计出远程开放教育服务质量测量问项如下：

在调查尺度上，SERVQUAL问卷采用的是7级Likert量表。但是根据一些学者的研究经验，在大多数情况下，5级尺度是最可靠的，特别考虑到我国的基本国情，由于很多人对7级尺度法没有足够的辨别力，这样会导致问卷信度的丧失。因此，本研究采用5级尺度法（1代表不同意，2代表有点不同意，3代表难以判断，4代表有点同意，5代表同意），以便被调查者能够合理的进行评价选择。

在PZB的研究中，SERVQUAL问卷中各题项是按照有形性、可靠性、响应性、保证性和移情性顺序排列的，属于同一维度的题项放在一起，这样可能对学员造成误导，使学员在各维度上的分值差距较大。为了避免这一情况，在本研究中题项的排列采取随机抽取的形式来确定。

另外，学员对远程开放教育服务质量的满意程度，设计了一个问项，即学员在参加学习后的一种主观的整体评价。问项如表3所示：

问卷初步设计好之后，先对问卷进行小范围的预调查，通过预调查之后，再对问卷进行了适当的修改与补充，例如考虑到学员填写问卷的耐心，为使他们能有效填写问卷，决定减少2个对本文实证研究中不是很重要的人口统计变量的问项；另外，由于在SERVQUAL量表中有几个问项是以否定的形式表现出来的，但在进行预调查的时候发现顾客由于没有仔细看题很容易填错，所以本文决定对所有问项均以肯定的形式表达。

最终形成的问卷主要包括以下几个部分：（1）对学员感知的远程开放教育服务质量的各个属性的衡量，共22个问项；（2）对学员整体满意度的衡量，共1个问项；（3）学员信息部分，共5个问项。

[基金项目] 2012年度广东远程开放教育科研基金项目课题：“新生代农民工对远程开放教育满意度测评研究”成果之一。（项目编号：YJ1232）

参考文献：

[1]范秀成.服务质量五维度对服务满意及服务忠诚的影响.管理世界，2006（6）

[2]李怀祖.管理研究方法论[M].西安交通大学出版，2004

（河源广播电视大学 广东河源 517000）

幼儿园家长满意度问卷调查表 篇4

1.对幼儿园的办园理念□满意□一般□不满意

2． 对幼儿园使用教材的选择□满意□一般□不满意

3． 对幼儿园教育活动内容的选择□满意□一般□不满意

4． 对教育活动的组织形式□满意□一般□不满意

5． 对教师教育活动完成情况□满意□一般□不满意

6． 对教师的专业化水平□满意□一般□不满意

7． 对教师的教育、教学方法□满意□一般□不满意

8． 对教师的敬业态度□满意□一般□不满意

9． 对教师的责任心□满意□一般□不满意

10．教师对孩子的评价标准□满意□一般□不满意

11.对幼儿园外部环境建设□满意□一般□不满意

12.对幼儿园文化环境创设□满意□一般□不满意

13．对班级的教育特色□满意□一般□不满意

14．对幼儿园举办的大型活动□满意□一般□不满意

15．对幼儿园营养配餐情况□满意□一般□不满意

16．对幼儿园保健医生的工作情况□满意□一般□不满意

17．对班级的环境卫生□满意□一般□不满意

18.对班级保育员对幼儿的生活照顾□满意□一般□不满意

19.对幼儿园的家长工作□满意□一般□不满意

20．对幼儿园的双语教学□满意□一般□不满意

21.对幼儿园现在收费水平与教育匹配程度□满意□一般□不满意

22．对幼儿园执行《幼儿园教育指导纲要》（试行）的情况

□满意□一般□不满意

健康领域

1.孩子在幼儿园感到安全、快乐□满意□一般□不2.满意

3.对幼儿安全、保健常识方面的教育□满意□一般□不4.满意

5.孩子的自理能力培养□满意□一般□不6.满意

7.体育活动的丰富性□满意□一般□不8.满意

9.孩子基本动作的发展□满意□一般□不10.满意

11.孩子的体育活动时间充足□满意□一般□不12.满意

13.幼儿园一日生活作息时间安排□满意□一般□不14.满意

15.对孩子坚强、勇敢等意志品质培养□满意□一般□不16.满意

17.对孩子乐观、合作的态度的培养□满意□一般□不18.满意语言领域：

19.孩子乐意与人交谈，20.讲话礼貌□满意□一般□不21.满意

22.对孩子口语表达能力的培养□满意□一般□不23.满意

24.对孩子倾听能力的培养□满意□一般□不25.满意

26.孩子喜欢听故事、看图书□满意□一般□不27.满意

28.孩子能听懂和会说普通话□满意□一般□不29.满意社会领域：

30.孩子能主动参与各项活动，31.有自信心 □满意□一般□不32.满意

33.对孩子同34.情心的培养□满意□一般□不35.满意

36.对孩子社会行为规则的培养□满意□一般□不37.满意

38.对孩子责任心的培养。□满意□一般□不39.满意

40.对孩子“自律”能力的培养□满意□一般□不41.满意

42.对孩子“爱”的情感教育”□满意□一般□不43.满意

44.对孩子“感恩”的情感教育□满意□一般□不45.满意

46.对孩子“尊重他人劳动”的教育□满意□一般□不47.满意

48.对孩子传统美德的培养□满意□一般□不49.满意

50.对孩子学习习惯的培养□满意□一般□不51.满意科学领域

52.对保护孩子的好奇心和求知欲□满意□一般□不53.满意

54.对孩子动手操作、探索能力的培养□满意□一般□不55.满意

56.对孩子解决问题能力的培养□满意□一般□不57.满意

58.对教师引导孩子感受事物的数量关系 □满意□一般□不59.满意

60.对孩子环保意识的培养□满意□一般□不61.满意艺术领域

62.对孩子感受美的能力培养□满意□一般□不63.满意

64.对孩子表现美的兴趣培养□满意□一般□不65.满意

66.鼓励孩子自由表现自己的内心感受□满意□一般□不67.满意

68.组织的艺术活动多样化□满意□一般□不69.满意

家长对幼儿健康状况的问题调查

填表时，请将符合您实际情况填写在横线上，或在答案前的序号上划“√”孩子每天早上起床的时间：

（A）6：00以前

（B）6：30～7：00

（C）7：30以后

孩子每天晚上睡觉的时间：

（D）9：00以前

（E）9：30～10：30

（F）10：30以后

您接送孩子去幼儿园的方式：

（G）步行

（H）乘公交车

（I）乘小汽车

（J）乘坐父母的自行车

孩子每天喝牛奶：

（K）从来不（L）喝

（M）一袋（250～500ml）

（N）两袋

（O）三袋及以上

孩子每天吃鸡蛋：

（P）从来不（Q）吃

（R）一个

（S）两个

（T）三个及以上

双休日你带孩子参加户外活动的时间：

（U）没有

（V）30分钟以上

（W）1个小时以上

您给孩子选择那种锻炼活动（可多选）

（X）跑步

（Y）滑冰、滑雪或轮滑

（Z）散步

（AA）球类

（BB）舞蹈、健身操类

（CC）武术、气功类

（DD）游泳

（EE）其它

您家庭的住房面积

（FF）30平方米以下

（GG）30～70平方米

（HH）90～110平方米以上

您家的平均月收入

（II）1000元以下

（JJ）1000～2000元

（KK）2500～3000元以上

您家平均每月总消费（所有开支）

（LL）600元以下

（MM）900～1200元

（NN）1500元以上

您家平均每月用于休闲消费（外出旅行、郊游、娱乐花费）

（OO）无

（PP）100元以下

（QQ）100～200元

（RR）400～500元以上

您家平均每月用于孩子体育锻炼的消费（购买体育器材、体育服饰等）（SS）无

（TT）100元以下

（UU）200～400元

（VV）400～500元以上

您让孩子参加体育锻炼的目的（有锻炼习惯的回答）：

（WW）防病治病

（XX）减肥

（YY）提高运动能力

（ZZ）减轻压力、调节情绪

（AAA）增强体质

（BBB）社交

（CCC）其他

您认为您孩子的体质状况是：

（DDD）健康

（EEE）偶尔生病

（FFF）经常生病

您认为您孩子身体不健康的原因是（可多选）：（GGG）缺乏体育锻炼

（HHH）睡眠不（III）足

（JJJ）课外班过多

（KKK）营养不（LLL）合理

（MMM）其它

幼儿家长教育观念调查问卷

家长年龄家长性别民族职业学历孩子性别是否独生子女请您选择最合适的选项填在括号里。

您认为孩子的发展是什么的结果（）

A遗传

B教育

C遗传与教育相互作用

应依据什么对孩子进行教育（）

A孩子的兴趣、个性

B父母的兴趣、爱好

C社会需要

您对孩子的看法是什么（）

A可以任意灌输教育

B考虑孩子特点进行有效教育

C遗传很重要，教育作用不大

孩子在家庭中的地位和权利（）

A一切需要都应满足

B适当听取孩子意见，满足其合理要求

C应一切听从家长安排

您认为对女孩和男孩应采用不同的教育方式吗（A是

B不是

C不清楚

对孩子的教育，您更重视（）

A教育的过程

B教育的结果

C过程和结果并重

教育的目的在于（）

A孩子潜能的开发

B完成家长的期望

C适应社会需要）

幼儿教育的主要任务是（）

A品德教育

B特长、知识、智力

C性格、兴趣的培养

您认为家庭教育的内容是（）

A以民族文化知识的传授为主

B以语文数学等科学文化知识为主

C以品德教育为主

对于孩子的教育，您认为（）

A主要由家长负责

B主要由幼儿园和老师负责

C家庭教育和幼儿园教育是相辅相成您会为您的孩子选择以下哪类幼儿园（）

A 离家近的幼儿园

B 市重点幼儿园

C 无所谓

12、您希望您的孩子在幼儿园有何收获（）

A 学到科学文化知识

B 养成良好的性格和习惯

C 培养一些基本能力

13、您希望把您的孩子培养成什么样的人（）

A 博学多才

B 快乐生活

C 品德高尚

14、您希望您的孩子从事那种职业（）A工人、商业人员

B 干部、企管人员

C孩子喜欢就行

15、您希望您孩子的学历是（）

A 高中及以下

B 大学及以上

C 能读到什么程度就读到什么程度

16、家长与孩子应是什么关系（）A家长和孩子是平等的B孩子是独立个体

C个人私有财产

17、您的孩子经常对父母的教育发表意见吗？（A 经常

B 偶尔

C 很少

18、您认为“好孩子”的标准是（）A尊敬长辈、与人和善

B有理想、努力学习

满意度调查问卷 篇5

1、你觉得本班组人员情况怎样？

A、与工作量比，人少了B、刚刚能够完成工作C、与工作量相比，人多了

2、与工作量相比，人少了，那你觉得还需要添加几个人才能够完成工作？

A、1个人B、2-3个人C、3-4个人D、____个人

3、与工作量相比，人多了，那你觉得还需要删减几个人才够合理，才能够提高工作效率，提高工资？

A、1个人B、2-3个人C、3-4个人D、____个人

4、你所在的班组下班时间常常早于规定的下班时间吗？A、是B、经常C、不是

5、您对单位的工作环境是否满意？A、很满意B、一般C、不满意

6、您对同事之间的配合与协作是否满意？A、很满意B、一般C、不满意

7、对于食堂伙食最近的改善，你觉得A、很满意B、一般C、没觉得改善

8、您对分配给您的工作量持何种态度？A、不满B、一般C、满意

9、您对单位现有的薪酬福利制度满意吗？A、满意B、中立C、不满意

10、当您工作出色时上级是否对您表示赞赏A、从不B、有时C、经常

11、您对本单位有认同感或归属感么？A、非常有B、不确定C、没有

12、您是否经常为在单位工作而自豪？A、总是B、有时C、几乎没有

13、如果您现在要离职，第一原因是什么？ A、薪酬福利待遇 B、人际关系C、发展空间D、上司原因E、其他原因

14、您对单位的培训频率及培训内容满意吗?A、不满意B、一般C、满意

16、您是否有机会向上级畅谈您的感受与看法？A、总是B、有时C、几乎没有

17、您认为目前公司的凝聚力如何？A、很强B、一般C、没什么凝聚力

18、您对公司或班组的建设提出过建议吗?

A、非常愿意提建议，因为公司很重视B、经常提建议,但被采纳的很少

C、没有，因为没有发表建议的渠道或措施D、不愿提建议,因为常常不被当回事儿

19、您认为您现在最需要的培训有？（可多选）

A、管理理念、技能 B、人力资源管理C、思维训练 D、自我激励

20、你认为现在公司后勤跟得上吗？ A、满意B、还可以C、不行，很差劲

21、你觉得企业文化还有哪些地方需要改进A、车间没有文化氛围 B、公司培训太少 C、公司没有文化展板 D、其他

22、我对公司现在的发展现状建议和我不满意的地方是：

A、_____________________________________________________________；

B、_____________________________________________________________；

C、_____________________________________________________________；

客户满意度调查问卷 篇6

非常感谢您在过去的日子里对金客隆超市的大力支持和信任！

在今后的日子里，金客隆超市将一如既往的站在顾客的立场，为顾客的利益着想，争取顾客最大的满意。为进一步了解，分析顾客对我们服务的满意状况，我们做了此次调查，希望您提出您宝贵的的意见和建议！在此表示感谢！

您的性别年龄所在超市（县级门店/乡镇店）

1、您对我超市的整体购物环境是否满意

A满意B 比较满意 C比较不满意D 不满意

2、您对我商场退换货方便、快捷程度感觉

A满意B 比较满意 C比较不满意D 不满意

3、您对我商场服务的便捷性感觉

A满意B 比较满意 C比较不满意D 不满意

4、您对我超市的商品维修服务是否满意及商场售后服务水平感觉，您在超市中

若遇到商品质量问题，是否能够顺利解决

A满意B 比较满意 C比较不满意D 不满意

5、您觉得我超市总服务台、存包处的服务质量是否满意

A满意B 比较满意 C比较不满意D 不满意

6、您认为我超市内的员工是否总是愿意帮助顾客吗？对超市内员工行为举止的礼貌度是否满意

A满意B 比较满意 C比较不满意D 不满意

7、您认为我商场内通道和商品的陈列对您购物影响

A方便B一般C比较不方便D不方便

8.您对金客隆超市的收银员服务态度是否满意，对我超市收银员的服务用语是否满意

A满意B 比较满意 C比较不满意D 不满意

9.您在我超市结账时排队时间长短

A几乎不用排队B需要一些较少时间排队C很长时间等待

10.您对超市收银区的卫生是否满意

A满意B 比较满意 C比较不满意D 不满意

11.您在结账时，对使用银行卡或信用卡的刷卡速度是否满意

A满意B 比较满意 C比较不满意D 不满意

12.您对询问收银员问题时的回答是否满意

A满意B 比较满意 C比较不满意D 不满意

13.您认为 我超市的收银员应该在哪方面改进

业主满意度调查问卷 篇7

尊敬的奥体新城业主：

衷心感谢您选择奥体新城置业安家，为提高我司的开发和服务水平，更好的为您服务，请您填写以下调查问卷，多提宝贵意见。

南京奥体建设开发有限责任公司

第一部分：物业信息

您的物业位于：

奥体新城（A、清竹园 B、木樨园 C、翠杉园）房 厅 ㎡户型

第二部分：产品评价

1、请问您当初决定购买奥体新城时主要考虑的因素是什么？（限选两项）

A、使用价值（包含居住面积、户型、交通方便、生活便利、安全性等）B、投资价值（包含物业的现有价格和升值因素、升值空间）

C、社会价值（指购买的人群和社会地位，以及楼盘拥有的社会声誉）D、文化价值（指社区的文化设施配套、文化氛围、文化的品位）E、景观价值（指物业景观和环境的品质、稀缺性以及独占性）其他原因

2、您对您居住户型的各项舒适度和满意度进行打分。

（1）房间整体布局 A、满意 B、一般 C、不满意（2）客厅空间大小 A、满意 B、一般 C、不满意（3）卧室空间大小 A、满意 B、一般 C、不满意（4）厨厕布局设计 A、满意 B、一般 C、不满意（5）行走流线设计 A、满意 B、一般 C、不满意（6）采光和通风 A、满意 B、一般 C、不满意（7）阳台或花园 A、满意 B、一般 C、不满意 对您居住户型有何改进意见

3、请您对奥体新城建筑规划设计进行综合评价。

-1-（1）户型设计（2）景观环境（3）楼体外观

A、满意 B、一般 C、不满意

A、满意 B、一般 C、不满意 A、满意 B、一般 C、不满意

（4）交通和停车 A、满意 B、一般 C、不满意（5）周边配套设施 A、满意 B、一般 C、不满意 其他方面意见

4、请您对奥体新城房屋质量综合评价

（1）墙、顶、地质量 A、满意 B、一般 C、不满意（2）门窗质量 A、满意 B、一般 C、不满意（3）给排水系统 A、满意 B、一般 C、不满意（4）强弱电系统 A、满意 B、一般 C、不满意（5）电梯设备 A、满意 B、一般 C、不满意 其他方面质量评价

5、请您对奥体新城物业服务综合评价

（1）收房入伙服务 A、满意 B、一般 C、不满意（2）装修过程管理 A、满意 B、一般 C、不满意（3）安全保卫工作 A、满意 B、一般 C、不满意（4）环境卫生保洁 A、满意 B、一般 C、不满意（5）景观绿化养护 A、满意 B、一般 C、不满意（6）投诉接待处理 A、满意 B、一般 C、不满意（7）物业维修服务 A、满意 B、一般 C、不满意 其他方面服务评价

第三部分：总体评价

1、奥体新城楼盘的市场形象和声誉是否让您满意？ A、满意 B、一般 C、不满意、奥体新城给您的总体感觉是否符合它的营销宣传？

A、满意 B、一般 C、不满意 3、您认为奥体新城的市场价格未来的趋势是？

-2-A、满意 B、一般 C、不满意

4、您是否会介绍朋友购买奥体新城的房子？ A、会 B、不会

5、您未来的几年内是否有再次置业的意向？

A、是 B、否

6、您是否会再次购买奥体新城后续开发项目？

A、会再次购买 B、不会再次购买 C、不确定

7、如果你再次购买奥体新城后续开发项目，你会选择以下那一种产品？

A、90㎡左右的二房 B、110㎡左右的三房 C、130㎡左右的三房 D、170㎡左右的四房 E、210㎡左右的五房 F、250㎡以上跃层

第四部分 开发建议

对于奥体公司后续项目的开发，请您填写宝贵意见。

1、您认为奥体新城新开楼盘的是否应该加强市场推广和宣传。A、是 B、否 C、无所谓、您认为奥体新城新开发项目楼层高度应该是？

A、多层 B、小高层 C、高层、您认为奥体新城的应该在那方面提高品质？

A、建筑设计水平B、建筑科技含量 C、物业管理水平其他方面

4、您任务奥体新城的主力户型面积应该是？

A、90平米下小户型 B、120-140平米三室户型 C、160平米上大户型 其他

第五部分 个人信息

以下问题可能比较敏感，但这些情况的了解对我们的研究将更有意义。这些资料只用于统计分析总体情况，绝对不会单独使用您的资料，请您放心。谢谢您的支持。

1、您或您的家庭成员属于以下哪个群体？

A、私营企业主 B、企业中高层管理人员 C、专业技术人员 D、公务人员 E、事业单位人员 F、自由职业者 G、其他

2、您的家庭常住人员有几位？

A、两位 B、三位 C、四位 D、五位 E、六位及以上

3、购买奥体新城是您第几次置业？

A、第一次 B、第二次 C、第三次 D、三次以上

4、请问您家是有几辆私家车？

生活满意度调查问卷 篇8

一、基本情况

1：您的性别是：58317378A：男

B：女

2：您的年龄是：

A:17岁以下

B：17岁到30岁

C: 30岁到50岁

D：50岁以上 3：您的学历是：

A：高中以下

B：高中

C: 大学

D：大学以上

4：您的身份是：

A：学生

B：教师

C：企事业单位

D：其它

二、生活方式改变类：

5：近十年来生活方式您认为在那些方面发生了较大改变：（多选题）

A：住房方面

B：就业方面

C：教育方面

D：医疗方面

E：治安方面

F：娱乐方面

G：人际交往

H：其它

6、相对过去，您是否认为您的物质生活有较大的改善？

A改善非常大 B：一般

C：不是

7、您最经常的与人交流的方式是

A：打电话

B：QQ或微博C：发短信

D：面对面交流

8、以下生活方式您更倾向于哪些？

A：健康

B：便捷的C：悠闲的

D：乡土的E：都市的F：社交的 G：高科技的9、您的业余生活是怎么样安排的？

A：在家度过（游戏/电影/电视/上网/阅读）

B：与朋友在一起（聚会、遛街等）

C：陪父母家人

D：外出旅游

E：忙于工作、学习，几乎没有业余时间

F：参加体育活动（登山、跑步）

三、生活满意度类

10：您对现在的生活满意吗？

A：非常满意

B：比较满意

C：不是很满意

D：很不满意 11：您对目前的生活方式有哪些不满？（多选题）

A：高涨的物价 B：过快的生活节奏和过重的生活就业压力

C：环境污染严重

D：不完善的社会保障体系

E：不完善的基础设施建设

F：贪污腐败现象 12：你对目前社会上的就业形势是否乐观：

A：乐观

B：比较乐观

C：一般

D：比较紧张 13：您对现在的教育问题是否满意：

A：满意

B：比较满意

C：一般

D：不满意 14：您对身边的治安保护方面是否满意：

A：满意

B：比较满意

C：一般

D：不满意 15：您对现今的医疗问题是否满意：

A：满意

B：比较满意

C：一般

D：不满意 16：您对现在的社会娱乐方式是否感到满意：

A：满意

B：比较满意

C：一般

D：不满意 17：您对您所处的人际交往方面是否满意：

A：满意

B：比较满意

C：一般

D：不满意 18：总体来说你对如今的生活方式是否满意：

A：满意

B：比较满意

C：一般

D：不满意 19：对于现今的生活方式，您是否能适应：

A：能

B：一般

C：不能 20：相比以前的生活方式，您是否怀念过去：

A:怀念

B：没感觉

员工满意度调查问卷 篇9

尊敬的女士/先生：

您好!首先感谢您在百忙之中填写问卷。此次调研目的是了解您的班组工作状况，调查采取无记名形式，资料完全保密，结果仅作科研分析。回答所有问题大概会占用您15分钟左右的时间，请您根据自己的实际感受和看法如实填写。

以下问题皆为单项选择，请在相应的括号内打“√”。

你的基本情况：

你的年龄是：25岁以下()25～30岁()30岁以上()

你的性别是：男()女()

你的学历是：初中（）高中()大专()本科()

我们的问题除特别说明外，均有五个选项，分别是：A非常同意、B同意、C不确定、D不同意、E非常不同意。请在答题纸上标明你的选项的字母代号。

（1-8题是有关工作本身的调查）

1、在本公司工作带给你成就感。

2、在从事你的分内工作时能感受到很高的个人责任。

3、你在工作中行使权力时得到很大的满足。

4、你了解自己的工作职责。

5、你每天的工作任务都是相同的。

6、你很容易知道如何正确做你的工作。

7、你可以承受目前的工作负荷。

8、有许多成文的规章或程序指导你完成你的主要工作任务。

（9-14题是关于培训及职业发展的调查）

9、公司有人才长期培训计划。

10、过去半年公司提供的培训对我的日常工作有帮助。

11、过去半年里，你在工作中有机会参加培训。

12、公司培训的内容是与工作绩效相结合。

13、在你开始做本岗位工作之前，接受了足够支持完成本岗位工作的培训。

14、你在公司中有职业上升空间。

（15-29题是关于沟通与人际关系的调查）

15、过去的三个月中你经常能得到同事对你的工作所给予的建议与反馈。

16、工作中你与同事间能很好地交流。

17、你有机会向上级主管汇报自己的看法。

18、你与同事关系融洽。

19、你的上级关心你的个人生活。

20、你的上级会定期与你一起回顾或讨论工作。

21、你的班长经常给予你工作上的指导。

22、当你在工作上遇到困难时，你的同事与上级都会提供帮助。

23、工作之余，同事们经常举行一些聚会或活动。

24、在过去的六个月内，领导称赞过你在工作中的进步。

25、与工作相比你更看重同事之间的友谊。

现在我们来了解一些你对周围同事的个人感受，你对下列人员(26—29)是否满意：

26、你的同事

27、你的班长

28、你的主管

29、你的公司领导

（30-33是关于决策的调查）

30-33题是有关你工作方面的一般决策，你在做出这些决策时有多大影响力：A无、B一点、C一些、D相当多、E非常多

30、决定你每天所做的工作任务 ABCDE31、决定你必须完成的工作任务比例 ABCDE32、决定你的工作所必需的规章和程序 ABCDE33、决定如何处理工作中的意外情况 ABCDE

(34-37是关于解决冲突的办法方面的调查)

34-37题讨论当班组内部发生争论和不一致时，是否按下列方式处理：A差不多、B没有、C很少、D一些、E经常总是。

34、回避这些话题 ABCDE35、调和这些争论 ABCDE36、让上级主管来解决 ABCDE37、有关方面共同解决 ABCDE38、这些冲突的解决有助班组绩效的改进。

（39-44是关于工作绩效的调查）

39、你很清楚地知道你的工作绩效必须要达到怎样的水平。

40、达到这些工作绩效标准对你来说不是很难。

41、你的班长经常和你讨论这些标准。

42、你是否经常得到你的班长对你工作绩效所给予的反馈。

43、以班组为单位评价工作绩效。

44、公司将绩效指标与实际相比较作为标准来评价工作绩效。

（45-48是关于激励因素的调查）

45、以下几个激励因素中，寻找出3个你认为能提高你工作积极性的最主要的激励因素，并用字母1-3按其重要性排序。如有新的因素，可填在后面的空格里。

A知道我工作出色()，B良好的工资待遇()，C拥有一个安定的工作()，D有趣的工作()，E有个好上级()，F有机会做高层次工作()，G工作中有发言权()，H有自我发展机会()，I自我尊严()，G不必太努力工作()，K良好的工作条件

()。L其它（请注明）。

46、你最希望从工作中得到的是(可选三项)：A有一个对自己心思的集体()，B赢得好的社会名声、地位()，C因工作成绩而受人敬重()，D表现出自己的才能()，E由工作带来的愉快()，F挣到尽可能多的钱()，G自己和家庭的幸福生活()，H实现自己的理想、志向()，I一份安全可靠的工作()，J其它（请注明）。

47、在工作中你实际上得到的是(可选三项)： A有一个对自己心思的集体、B赢得了好的社会名声和地位、C因工作成绩而受到人们的敬重、D表现出了自己的才能。

48、你认为最好的激励是：A升职机会、B加工资、C培训机会、D认可和鼓励、E其他(请

注明)：。

（49-56是关于薪酬的调查）

49、你对目前的收入感到满意。

如果选择D、或E，请回答第50题，否则直接回答第51题。

50、你对收入不满意的项目是：A基本工资、B绩效工资、C其他，请注明。

51、你对工资不满的主要原因在于（可多选）：A与其他部门比较B与其他同事比较

C与同行业同等岗位比较D其他(请注明)：

52、你的收入与工作表现相关。

53、你对公司的福利制度感到满意。

54、你的公司的工资福利水平跟同行业其他公司相比是合理的。

55、如果你将来选择离开公司，可能的原因是：A薪酬较低、B无提升机会、C人际关系紧张、D 工作无成就感、E其他(请注明)：

酒店顾客满意度调查问卷 篇10

尊敬的先生/女士：

您好！为了了解目前酒店行业管理的状况和问题，我们课题组希望您能协助填写这份调查表。在此，我们郑重承诺，调查结果仅供学术论文及研究使用，调查采取不记名的方式，您的答案我们将严格保密，请您认真如实填写。请您在您所选的选项上划“√”。

非常感谢您的大力支持！

江西科技师范大学旅游管理课题调查小组

您的性别：A 男B 女

您的年龄：A 18岁以下B 18—24岁C 25—44岁D 44岁以上

您的职业：A 企事业人员B 专业技术人员C 军人D 工人E 学生F 离退休人员G 其他 您的文化程度：A 硕士及硕士以上B 本科C高中D其他

1、您到酒店消费的频率？ A 满意B 比较满意C 一般D 不满意 A一星期一次或更多B半个月一次不满意的原因：____________________________ C一个月一次D 以上

14、您对酒店娱乐场所的评价：

2、您是通过何种途径知晓酒店的？ A 满意B 比较满意C 一般D 不满意

A 亲戚朋友推荐B 书报、杂志C 网络媒体不满意的原因：____________________________

D 广告牌或酒店标志E 其他_______

15、您对会议设施的评价：

3、您出门在外选择酒店看重的是 A 满意B 比较满意C 一般D 不满意

A 价格B 地理位置C 服务及质量不满意的原因：____________________________

D 品牌E 安全F档次

16、您对酒店其他公共设施（如停车场、电梯等）的评

4、您对酒店前台各项手续办理的满意度 价：

A 满意B 比较满意C 一般D 不满意 A 满意B 比较满意C 一般D 不满意 不满意的原因：____________________________ 不满意的原因：____________________________

5、您对酒店服务员的服务态度：

17、您对酒店的各项消费价格是否满意？

A 满意B 比较满意C 一般D 不满意 A 满意B 比较满意C 一般D 不满意 不满意的原因：____________________________ 不满意的原因：____________________________

6、您对酒店的内部环境的满意度：

18、您对酒店的安全性及保护顾客私密性的评价：

A 满意B 比较满意C 一般D 不满意A 满意B 比较满意C 一般D 不满意 不满意的原因：____________________________ 不满意的原因：___________________________

7、您对客房的卫生及舒适度：

19、您对这家酒店的总体评价：

A 满意B 比较满意C 一般D 不满意 A 满意B 比较满意C 一般D 不满意 不满意的原因：__________________________ 不满意的原因：____________________________

8、您对客房的设施设备方便实用的满意度： 20、您下次来是否还会选择这家酒店？

A 满意B 比较满意C 一般D 不满意 A 会B 不会C 看情况

不满意的原因：____________________________

21、您是否会向亲人朋友推荐这家酒店？

9、您对客房的隔音效果： A 会B 不会

A 满意B 比较满意C 一般D 不满意

22、你对酒店还有何意见或建议？

10、您对酒店餐饮品种的丰富程度：

___________________________________________ A 满意B 比较满意C 一般D 不满意

11、您对饭菜的质量及可口程度：

A 满意B 比较满意C 一般D 不满意 ___________________________________________ 不满意的原因：____________________________

12、您认为酒店餐饮价格的合理程度： ___________________________________________

A 收费合理B 比较合理C 一般D 不合理

不合理的原因：____________________________

13、您对酒店餐饮服务的评价：

班委满意度调查问卷 初稿 篇11

班长：李佳莲 团支书：杨鈺茜 学习委员：辜琪瑶 生活委员：蒋明达 纪检委员：杨西茂 宣传委员：沈梦瑶 组织委员：邓成龙 文体委员：刘粤珍 心理委员：郝玉东 女生委员：陈贺

()1.你对此届班委总体的满意度如何? A非常满意 B比较满意 C 一般 D 不满意 E.其他

（）2.你对这半年来班级工作的开展和进行总体情况： A非常满意 B比较满意 C 一般 D 不满意 E.其他

（）3.你对这半年以来班级工作的开展和进行哪几方面不满意？ A 班费收支 B 班务公开 C 文体活动 D 班委工作

（）4.传达通知是每个班委的工作之一,你认为我班的信息传达是否畅通? A 非常畅通 B 比较畅通 C 一般 D 不畅通

（）5.你认为我们班在信息传达方面存在什么问题?

A 信息表达不明，看/听不懂 B 信息冗长 C 信息传达错误 D 其他（）6.你认为班委对待工作的积极性如何？ A 很高 B 较高 C 一般 D 不高 E.其他建议

（）7.班委在组织活动或其他决策的准备中是否主动咨询过你的意见？ A 有 B 偶尔有 C 没有 D 不清楚，无所谓（）8.你对班费开资的数额是否满意？ A 满意 B 基本满意 C 不满意 D 无所谓（）9.你对班委工作所持的态度：

A 非常支持 B 比较支持 C 有关于自己利益的事情才关心 D 漠不关心（）10.我班班委中，你最满意谁的工作？(可多选)

A 班长 B 团支书 C 学习委员 D 心理委员 E 生活委员 F 文体委员G宣传委员 H组织委员I纪检委员J女生委员

（）11.我班班委中，你认为谁的工作应该改进？(可多选)

A 班长 B 团支书 C 学习委员 D 心理委员 E 生活委员 F 文体委员G宣传委员 H组织委员I纪检委员J女生委员

（）12.如果让你和班委一起策划活动，你更愿意和谁一起？（可多选）A 班长 B 团支书 C 学习委员 D 心理委员 E 生活委员 F 文体委员G宣传委员 H组织委员I纪检委员J女生委员

二.主观题：(必须作答)1.你对他们的工作满意么？有什么评价或建议？ 班长

团支书

学习委员

心理委员

生活委员

文体委员

女生委员

纪检委员

2.你对班上工作有什么意见或建议呢？

3.针对班上组织统一学习，你有什么意见？（请写上具体原因）

教师满意度调查问卷 2 篇12

姓名

亲爱的同学：

为建立良好的师德、师风，营造健康、快乐、和谐、友爱的校风正，学习浓，生机盎然的育人环境，实现学校长远发展规划，学校组织开展满意调查活动，请大家认真如实的把自己的真实想法表达出来。（在“（）”内打“√”）

1、您对我校依法依规办学情况是否满意？

很满意（）基本满意（）不满意（）

2、您对我校实施素质教育，减轻学生课业负担的情况是否满意？

很满意（）基本满意（）不满意（）

3、您对我校加强学校制度建设，依法治校的情况是否满意？

很满意（）基本满意（）不满意（）

4、您对我校加强校风、教风、学风建设，提高教育质量情况是否满意？

很满意（）基本满意（）不满意（）

5您对我校收费情况是否满意？

很满意（）基本满意（）不满意（）

6、您对我校对学生资助情况是否满意？

很满意（）基本满意（）不满意（）

7、您对我校教师爱岗敬业，严谨治学，为人师表情况是否满意？

很满意（）基本满意（）不满意（）

8、您对我校教师关心爱护学生，平等、公正的对待每一位学生情况是否满意？很满意（）基本满意（）不满意（）

9、您对我校教师不体罚或变相体罚学生执行情况是否满意？

很满意（）基本满意（）不满意（）

10、您对我校教师不强制学生购买教辅资料等情况是否满意？

很满意（）基本满意（）不满意（）

11、您对我校不搞有偿家教，不从事第二职业，不接受家长的宴请和馈赠等执行情况？很满意（）基本满意（）不满意（）

12、你对学校和老师最满意的有哪些方面？最希望学校和老师改进的方向有哪些？

（1）满意方面：