保险从业资格考试

保险从业资格考试（通用8篇）

保险从业资格考试 篇1

保险从业资格考试

一、考试报名…..（一）报名条件： 年满十八周岁，且具有初中以上文化程度。

（二）报名材料：

1、《保险代理从业人员资格考试报名表》一式1份；

2、身份证明文件复印件1份；

3、学历证明复印件1份；………..4、最近3个月正面免冠小两寸（大一寸）彩色照片3张；

（三）报名费：60元/人。

（四）报名单位及地址：广东省保险行业协会电子化考试服务中心 每周一至周五上午8：00-12：00，下午12：30-4：00。加油

（五）报名时间：

保险从业资格考试 篇2

一、保险行业人员道德风险的类型及特征

按道德风险产生的环境, 可以将保险行业人员的道德风险大致归类为以下五种。

(一) 管理决策中的道德风险

这种情况表现为在管理决策中, 以权谋私, 利用各种手段搞账外经营;截留保费、手续费及退费;越级审批。一些内部人员不顾公司利益, 向客户透漏内部消息, 例如在国家利率变动调整期, 公司执行新价格之前鼓动客户投保, 给公司造成损失。还有些保险公司利用退保退费的手段为公司建立小金库, 从中获得利益。

(二) 业务活动中的道德风险

这些案例大多表现为在业务活动中不遵守保险行业经营规则, 在承保方面不科学分析标的风险及违规承保, 承保大量的亏损客户, 造成赔付成本急剧上升。如在人寿保险方面, 从业人员不遵守诚信原则, 利用人际网络关系, 招揽不符合条件的客户, “使其符合承保条件”, 来完成自己的业务。这只是典型的从业人员和客户共同骗保的现象, 实务中这些骗保的形式各式各样, 并且频率也很可观。还有一些从业人员不遵守职业道德使得保险金变相流入客户的现象:保险从业人员利用专业知识骗取客户保费, 给投保人造成经济和利益上的损失。保险经纪人在推销保险时, 利用客户趋利心理和对保险的无知, 欺骗客户投保, 或利用容易引起歧义的条款误导客户投保。

(三) 关键操作人员道德风险

在保险经营的各环节中, 一些关键人员的违法活动将给保险业造成非常大的损失, 并造成严重的不良社会形象, 影响保险业的社会声誉和信誉。如一些关键人员欺上瞒下, 损公肥私, 监守自盗, 如某保险公司的理赔人员多次伙同他人骗赔, 给保险公司造成几十万元的赔款损失。在保险估价、核保、定损等需要计量等环节上也出现了保险金变相流入从业人员或保户手中的现象。保险从业人员利用手中的权力和客户进行地下交易, 以收取一定回扣的方式向理赔部门故意夸大事故, 影响定损或伪造出险现场, 以骗得足额或多于应付额保险金, 这样既能留住客户, 又能得到利益, 达到“双赢”的效果。

(四) 同业竞争中的道德风险

在目前激烈的同业竞争中, 保险从业人员往往为了业绩, 不择手段, 不顾成本效益, 变相降低费率及抬高手续费率, 造成严重的承保损失风险。如前几年车险普遍亏损, 主要原因就在于同业竞争形成了过高的手续费率, 各公司为了规模和市场占有率, 不考虑经营风险给出过高的手续费率。为了保险业的稳健发展, 保险监管层发文规定各保险公司手续费上限不得高于15%才结束了这种恶性竞争的状况, 但在具体运行过程中仍有部分保险公司违规操作。

同业竞争使保险从业人员的“跳槽”现象仍普遍存在, 尤其是代理人频繁转换公司的现象最为严重。有些代理人以手中掌握大量客户资料以及和客户的密切联系为筹码, 在行业中频繁更换佣金待遇更好的公司, 并把业务同时招揽到新公司中去, 或利用“跳槽”威胁公司提高待遇。

又如“地下保单”是近几年保险业的一个点击率很高的词汇。所谓“地下保单”是指一些境外保险机构非法在我国一些发达地区销售境外保单, 办理保险业务的行为。这些地下保单正是通过国内一些惟利是图的从业人员而流入到国内市场的。这几年“地下保单”销售逐渐升温, 从广东、福建等发源地向上海、北京等内地城市扩张, 甚至连新疆乌鲁木齐也出现了地下保单的踪影。根据国内和香港一些机构的调查, 内地每年有120亿港币通过“地下保单”流入香港保险市场。仅北京, 每天就有约40份地下保单签订。这些“地下保单”的存在严重扰乱保险市场正常竞争秩序, 投保人或被保险人的权益有可能不能得到根本保障, 引起许多社会问题, 危害极大。

(五) 保险行业内部协调性不足引发的道德风险

保险公司内部分工明确, 但各部门之间缺乏沟通, 部门间员工的协调性很差, 互助和协作精神缺乏, 领导之间搞个人矛盾, 内耗相当严重, 使保险公司的工作效率大为降低。但这类道德风险一般不易发现, 也很难对其定性和定罪, 其表面上的危害性也不大, 因此一直引不起太多重视。实际上, 这类道德风险长期存在, 隐性的危害非常大, 会进一步带动更多的员工偷懒怠工, 员工缺乏创新力, 最终导致整个保险公司缺乏竞争力, 而被对手挤出市场。

从道德风险的表现来看, 保险从业人员道德风险存在以下几个特征:

(一) 隐蔽性。

一般情况下代理人往往会同客户约定, 发生事故首先通知代理人, 代理人利用第一时间出现在出险现场的便利, 隐瞒事故真相或伪造事故现场再报警并通知保险公司进行察勘理赔。而这种做法往往保险公司并不能知情, 因为他们不能预知被保险人什么时候出险, 也就无法得知代理人是如何同客户商议骗保的。

(二) 普遍性。

从业人员道德风险现象很普遍, 因为公司履行赔偿义务的条件一般情况下十分严格, 能够得到足额的保险金赔偿或给付必须要完全符合保险合同中所有必要条款的规定。所以在很多情况下, 大多数代理人为了能留住客户都会“帮助”客户解决理赔问题, 使客户能够顺利得到赔偿或给付。

(三) 传递性。

大多数从业人员不良行为一旦出现, 这种不良行为就得到效仿, 进而在从业人员之间、从业人员和客户保户之间形成了默契。

二、保险从业人员道德风险的根源剖析

由于保险从业人员的道德风险造成的案件让广大投保人对保险公司产生不信任感, 会阻碍保险业的健康发展, 认真反思种种案例, 促使我们进一步剖析保险从业人员道德风险的内在根源。从目前社会上发生的保险案例来看, 道德风险的主要根源在于以下几个方面:

(一) 保险公司内控制度不完善

内部控制是银行强化管理的一种自律行为, 是保证其资产的完整性, 完成经营目标和防范各种风险, 对各职能部门及员工所从事的经营活动进行风险控制、制度管理和相互制约的方法、措施和制度。内部控制的核心是防范各种风险, 提高经营管理水平。从目前所发生的大多数案例来看, 均与内部控制不严有关。特别是保险公司内部的会计功能和稽核功能发挥不力, 使得保险公司内部监督与控制弱化。如某保险公司对出纳岗位没有严格的防范和监督措施, 导致出纳在几年内贪污公款几百万, 最后由于工作变动的原因才导致东窗事发。因此内部控制对员工的约束不足, 使得员工发生道德风险的机会增多, 道德风险的成本降低。

(二) 保险从业人员薪酬制度不完善

我国保险公司的考核机制不完善, 前期考核机制主要沿袭行政管理方式, 以行政级别为主来决定考核和收入, 这种考核及收益分配与业绩的联动性非常弱, 致使收益分配形不成有效的业绩激励。因此道德风险的成本非常小, 而隐性的收益却非常大, 从而形成对保险从业人员道德风险产生的隐性激励。当前又过分与业务规模挂钩, 致使业务人员不计后果地增加业务规模, 为了得到业务而采取欺骗保险公司的本身的手段, 导致了许多道德风险的产生。

(三) 保险公司内部业绩评价制度不完善

保险公司内部存在典型的委托代理关系, 由于委托人与代理人利益函数并不完全一致, 代理人就有可能侵蚀委托人的利益。因此就需要建立委托人对代理人的激励约束机制。但在我国保险公司中, 至今没有建立起科学的业绩评价体系, 对员工的业绩只有规模的评价, 没有全方位定量的评价, 根本无法体现业绩与收益之间的对称。从而无形中推动了道德风险的发生。

(四) 保险公司组织制度不完善

从我国目前的实际情况来看, 保险公司普遍缺乏专业人才, 而整个社会的人才档案又不完善, 缺乏良好的对个人行为的社会监督和声誉压力, 再加之人员的流动十分频繁, 人力资源管理中的信息不对称十分严重, 因此对员工的选择缺乏充分可信的依据, 也为发生道德风险埋下了较大的隐患。

三、保险从业人员道德风险防范措施

保险从业人员道德风险防范是保险从业人员道德风险研究的最终目的。在寻找到了保险从业人员道德风险发生的根源后, 对我们设定保险从业人员道德风险防范措施具有重要的启迪意义, 使我们进一步找到了有力地突破口。防范措施主要可以从以下几方面出发:

(一) 强化保险公司内控制度

为防范保险从业人员的道德风险, 加强内控是非常重要的手段。保险公司的内部控制制度是实现其经营的安全性、流动性、效益性而形成的一种自我调整、自我约束、自我控制的制衡机制, 在追求自我经济利益的过程中应建立和不断完善内部控制制度。保险公司要建立制度防范、骨干防范、重点防范和技术防范“四位一体”的预防体系, 同时应进一步强化风险管理, 抽调专人核保核赔, 做到承保与理赔相分离。另外还要针对容易出现的风险, 加强保险从业人员的风险防范意识教育, 提高一线人员遵纪守法的认知。

(二) 完善激励约束机制

要回避由于非对称信息所产生的“道德风险”问题, 关键在于设计一些最优的合同或契约, 即在给定的信息结构下, 通过最优的契约安排或制度安排, 使得经济活动的参与者自身利益与团体的利益相一致。这就是现代公司治理中所提倡的激励相容或“协调性激励”。因此保险公司的内部利益激励与市场竞争的外部激励相结合, 是现代保险公司防范道德风险的有力工具。

(三) 提高信息化管理水平

霍姆斯特姆曾证明, 任何关于代理人行动的额外信息, 无论多么不完全, 都能够使委托人和代理人的福利同时得到提高。因此通过建立良好的内部信息系统, 将代理人的各种活动客观记录下来, 从而其经营的绩效能够快速反应到信息系统中, 使代理人的行为变得更易识别, 可以大大减少代理人的道德风险。因为信息系统的建立可以降低监督成本。通过内部信息系统的建立和完善, 可以有效地防范道德风险的发生。这就对保险公司内部的信息管理提出了要求。在现代保险公司, 信息技术的发展不仅是业务发展的需求, 也不仅是满足客户对服务的及时性的需求, 同时也是进行内部有效管理, 防范员工道德风险的有力工具。因此, 保险公司在设计有效的激励约束机制的同时, 应花较大的人力物力发展相关的信息技术, 通过引进或自行开发, 不断完善内部的信息系统, 从而能够实现从信息系统角度减轻信息不对称的程度, 防范和化解员工的道德风险。

(四) 法律与自律相结合

竞争与法制是市场经济两个主要特征, 运用法律手段监管保险市场是体现国家意志的强制性措施, 只有在法制健全、执行严谨的前提下, 保险市场才会遵循客观经济规律, 充分发挥在整个市场经济中的作用。因此法律监管在整个保险监管体系中的地位十分重要, 是其他监管手段的前提条件及依据。只有在完善的法律监督体系下, 保险业才会真正充分体现其符合经济运行规律的保险供求关系、价格机制、竞争机制, 并使其有效发挥调节保险市场的作用。保监会要切实负起择优的责任, 要通过法律明确保险代理人、经纪人及公证人的地位、资格、执业条件、法律责任, 设立严格的考试制度, 对于合格的要在本部门注册登记, 并交存规定的保证金后, 才能经办保险业务。保险行业协会应该切实地发挥其保险自律组织的职能。作为一个自律性民间组织, 以非强制手段调节和约束保险同业在保险经营上行为的同时, 要通过制定行业经营管理和规章制度来规范各会员保险公司和中介人的行为。还应该定期组织从业人员参加道德素质培养和职业道德教育的课程, 观看历史纪录片, 加强思想建设, 提高从业人员的行业自律水平, 以保证行业的良性发展。

(五) 惩罚与教育相结合

每个行业有每个行业的监督机构, 负责调整行业的发展方向, 规定行业的经营准则, 我国保险业自己的监管机构一一保监会于1998年成立, 直属国务院, 具体负责行使保险监管的职能。另外, 保险行业协会也承担着辅助监管的职能, 是沟通保险公司和监管机关的桥梁和纽带。保险监管机构应该时刻保持高度警惕的监管状态, 发现不良现象, 必须及时地调查, 出台有针对性的规章制度, 控制不良现象的扩散。舆论也应该成为一个行业的天平, 在从业人员之间起到导向作用, 引导从业人员做舆论倡导的行为, 以舆论反对的行为为耻, 积极建立起个人行为准则和原则。但是舆论的建立和发展同样需要

保监会的介入, 需要从业人员共同维持和保护, 防止不良导向的形成。保险行业应该设立一个惩罚准则, 按道德风险对公司损失严重程度的不同划分相应的等级, 从业人员的不正当行为一经发现, 就应该按照风险等级给予惩罚。对于程度严重的, 取消其从业资格, 剥夺至少两年进入行业的权利。对于初犯而且程度较轻的, 应该给予教育和引导。只有建立严格的惩罚机制, 才能在广大从业人员中树立行业监管的威信, 使其在惩罚面前退步, 消除和控制道德风险的发生。

(六) 佣金透明化

保险企业应该在保监会的监督下公开自己的行业信息, 将佣金按照实际发生的费用公开, 并接受保监会的劝告, 及时调整佣金水平。公开佣金费用将使行业佣金趋于均衡化和合理化, 达到一个市场平衡。还可以由保监会按照市场实际情况统一佣金水平, 防止公司之间因佣金战导致的不正当竞争。另外公司也可以适当地采取折价售股和分红的办法将从业人员的利益与公司经营情况挂钩, 建立一定的激励机制, 防止道德风险的发生。

(七) 保单通俗化

保单上条款争议一直是客户和保险公司的矛盾的焦点, 同时也是一些从业人员妄加利用的获利手段, 利用条款上的误解来误导没有专业知识的客户, 也是道德风险的一个根源。所以保单的通俗化并且在重要的地方加以提示, 可以起到有效地控制误导客户的道德风险。我国的金融市场即将面向世界开放, 保险市场也将成为中外各大保险公司的必争之地, 保险经营主体明显增加将成为必然的事实。短期之内市场主体的增加, 也必然会造成对原本就稀缺的保险专业人才的争夺更加激烈。这对保险监管提出了更高的要求, 如何在促进正当竞争和防止恶性竞争之间取得平衡, 如何建立健全合理的市场机制, 将不仅是保险行业而是我国整个金融界应该开始注意的问题。

摘要：保险公司内部的道德风险问题日益突现出来, 成为保险行业风险的主要组成部分。本文在分析了保险从业人员道德风险的表现特征的基础上, 深入分析研究了保险从业人员道德风险产生的根源, 并提出防范措施。

关键词：保险从业人员,道德风险,特征根源,防范措施

参考文献

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谈重塑保险从业人员的职业形象 篇3

关键词：保险；职业形象；从业人员

1.保险业现状

2007年，中央财经大学郝演苏教授曾作出一个惊人的估计——保险业在中国发展的15年间（1992~2007），总计有2500万人做过，或正在做保险营销，那就相当于每50个中国人中，就有一个卖过保险。这个数据是相当骇人的，有哪个行业会吸纳如此之多的人？

数量上，越来越多；然而，离职的人则更多，素质每况愈下，只要有心跳都可以卖保险；底层代理人生存艰难，行业形象整体溃败；部分中心城市，人力扩张艰难，出现空心化，县城和农村市场成为各家公司增长的来源。

“没有个人营销，就没有中国保险业的今天”，但是，他们却承受这个行业的重负。扫完了家属、亲人的血缘单，同学、朋友的友情单，个人资源被洗“白”之后，真正的考验才刚刚开始，但是市场的残酷超过想象——写字楼的大门口挂着这样的提示牌：“保险推销请勿入内”。被高薪诱惑和职业前景刺激的耐心逐渐被消耗，渐至于殆尽。“卖保险的没保险”，代理人没有底薪和社保，收入完全依靠业务提成。

代理人制度裹挟的误导、不诚信，乃至于“类传销”的质疑，已经成为危机中国寿险行业的恶瘤之一。保险行业形象之差、地位之低，从业人员数量、去职人数之多，银、证、基、信、保五大金融行业中，无出其右。这超过百万的大军，自身充满矛盾，非员工编制与福利，却按照员工管理，“我是谁”，“我究竟是谁”，无时无刻不在拷问。

2.反思

2.1个人代理人法律地位不清晰

从现今法律角度来看，保险代理人是一个独立的经济实体，与个体工商户的纳税地位一致，需缴纳名目繁多的营业税、教育及附加等等，只能自行购买“五险一金”。但从保险公司的角度，代理人实质上是公司的员工，与公司存在着千丝万缕的关系。有些代理人，伴随着公司成长而成长，甚至是公司的长期忠诚员工而受到嘉奖。

这是一个矛盾综合体，一方面保险监管当局出台一系列文件，对这类特殊人群进行管理，另一方面，保险公司又在想方设法来维系这些员工，因为这是主要的业务来源。

2.2代理人准入门槛太低

2003年以前保监会规定高中毕业以上才能参加保险代理人资格考试，但是2003年以后只要初中学历就可以，而且试题难度大大降低，通过率达90%以上，根本起不到基本的约束与筛选作用。因此普遍的低素质，造成对产品理解不足、宣传片面、故意误导消费者的事情屡有发生，保险行业的形象每况愈下。

2.3保险概念的普及性不足

保险这个概念进入普通老百姓的生活中，其实才经历了一段非常短的时间。从20世纪80年代初恢复国内业务，随着物质、文化生活水平的提高，基本解决温饱问题的人们才有了“闲钱”来考虑保险。90年代，我们见证了平安、太保等股份制公司的成立，进入新世纪，保险公司如雨后春笋不停冒出来，让人目不暇接。在这短短的30年间，保险才慢慢变得让人有点了解。一位80年代初进入人保的朋友说，当时人家给他安排到保险公司，他还以为是卖保险柜的，这也反映了当时民众的一种普遍的误解。

最近，消费者维权的声音加大，保险的纠纷、甚至诉讼时有发生。但是无论从监管部门，到律师、法官，对保险有所了解的真不多，因此一旦碰到保险案件，根据新《保险法》，对保险人作出有利判决的少之又少，不管实际情况如何，更加强了大家对保险的误解。不是由于笔者从事这个行业就认为保险事事在理，但是法官罔顾双方签定的基本合同条款，而强加个人偏见的，不是少数。保险人提出的500元免赔，都被消费者称为霸王条款，受到多方诘难。根本原因在于大众还是把保险当成了如同社保一般的社会福利，没有真正意识到这是一种商业行为。这在英美、欧洲等保险发达的国家，是不可想象的。保险的认识度由此可见一斑。

2.4激励机制单一、处罚力度薄弱

在委托代理机制下，保险人通过契约来赋予代理人一定的权利并建立一套约束机制来获取保费，保险代理人在一定的约束下展业并享有一定的经济请求权。为了业绩，保险公司设计的激励机制当然也是以业绩论英雄，吸引人的精英“圆桌会议”，高标准的明星展业奖励等等，形式不一而足。在该机制下，个人利益大于个人成本，道德标准缺失，法规监管不严，代理人的道德风险便应运而生，这是一个理性经济人的必然选择。

长期以来，代理人几乎处于不受监管的灰色地带。人保跟代理人A结束合同关系，A照样可以在平安、太保等其他主体找到“饭碗”。对于误导投保人、利用信息不对称同时对保险人、投保人隐瞒关键信息等，造成双方的损失，而代理人却安安稳稳地收取佣金。甚至出现一个群体，根本无需在任何主体“挂名”，只需要手上拿着业务，游走于各家主体之间，谁给的条件好，就“卖”给谁，保险公司也照单全收。

3.建议——重建行业形象

3.1建立个人信用体系

个人诚信体系的建立在部分发达国家早已完成，比如美国，给个人信用评分并分成不同等级，个人信用等级与日常生活息息相关。我国个人信用体系建设仍然处于起步阶段，但对于保险行业，代理人的信用状况尤为重要，亟需一个全面的个人信用体系来支持。在信息不对称的条件下，信用不好的代理人发生道德风险的概率偏高，保险公司因无法掌握个人信用状况，在增员的时候只能采取人海战术。保险行业内部虽有对代理人的违规行为进行通报批评或将其纳入黑名单，但并没有将这些信息在行业内部联合起来，建立可资参考的信用信息库。

个人信用体系可以使保险公司更清楚地了解代理人的信用状况，在增员的时候有一个比较客观的评判标准而加以适当筛选。同时，此机制的更大作用在于约束代理人的行为。为了保持良好的信用等级记录，代理人只能选择诚信展业，违规行为将会大大减少。另外，个人信用体系也能有效减少保险客户的逆向选择，对于信用较差的投保人，保险公司可以加强核保环节，大大降低客户的道德风险。

3.2尝试员工制及精英直销的展业模式

员工制能有效解决代理人目前的身份地位尴尬的问题，通过实行员工制，对代理人实行劳动关系管理，除给代理人一定的标准底薪，再加上业务拓展的绩效工资，构成代理人的总收入。由于代理人是保险公司的正式员工，接受公司制度约束，代表公司信誉，为了自身利益和前途，代理人道德风险行为发生的概率会大大降低，但是由于保险公司代理人数量众多，如果全部实现员工制，保险公司费用负担将会加重，对于国有企业，在编制、薪酬总额有明确界定的情况下，这种转变较难实现，而且易进难退，一旦变成正式员工，受相关劳动法律制约，是不能轻易改变合同的。这也是目前国有背景的保险主体最头痛的问题之一。

目前有部分保险公司正在探索直销制度，招聘高素质的专业人才，对其进行专业培训，组建专业的直销队伍，以员工制来管理和约束。

3.3完善第三方纠纷调解和裁决机制，着手建立公开透明的行业标准

建立公开、透明、一致的行业标准，是改善总体行业形象的关键一环。而如何建立上述行业标准，国内外存在多种经验：一是政府直接参与，例如美国联邦保险委员会（NAIC）；二是行业协会主导建立，例如日本；三是由政府发起或者独立第三方机构以事后纠正的形式进行规则确立，例如香港保险索赔局（ICCB）和新加坡金融纠纷处理中心（FIDREC）等。

目前我国实行的是第二种模式，由中国保险行业协会主导，其与中国医师协会共同推出重大疾病标准定义就是典型的成功例子。但这种机制尚未完全成型，鉴于其本身专业资源不足，社会公信力建立缓慢，发展受制。为了尽快建立统一的行业标准，行业协会下的纠纷调解组织在工作方式上需要彻底摆脱事后被动调解的特性，重点转移到建立规则上来。

吸收更多的外部行业专家和消费者代表，逐步体现调解和裁决的公正性，建立社会公信力；

设立全国的集中裁决中心，远程处理各地纠纷调解组织上报的涉及共同规则的案件，通过纠纷裁决的形式确定全国统一的行业标准；

加强行业自律，建立协调一致、开放的行业正面宣传，同步强化与法院系统、消费者保护组织的专业性沟通，一方面树立保险行业开放、透明的形象，另一方面与法院、仲裁和消费者保护组织充分沟通，实现行业自身规则和公认标准、法律标准的转变。

3.4真正公司化管理、监管保险主体，允许保险公司破产

保险从业资格证 篇4

考试简介：

当前此证书是由中国保险监督管理委员会授权中国保险行业协会颁发资格证书，在整个平台建立的过程中，中国保监会、相关院校、保险公司的相关专家都参与到这个平台，这是目前国内唯一的符合中国国情并借鉴国外经验的人身保险系列资格及终身学习的行业知识平台。

报名时间：

春季（4月）、秋季（10月）两期考试的考试日期，考生可以在2008年10月15日开始同时选择报考春季或秋季的考试。春季考试报名截止日期为2009年2月28日，秋季考试报名截止日期为2009年8月31日。

报名方式：

个人报名考生可以到项目网站http://进行网上报名。

考试时间：

春季考试日期为2009年4月11日起连续三个周末，秋季考试日期为2009年10月17日起连续三个周末。个人考生网上报名时请注意选择科目的考试时间；团体报名负责人请将春季及秋季考试报名表格分开记录。

考试内容：

（1）公共课程：A2《人身保险从业人员职业道德》为三个资格都必须通过的公共课程，在通过成绩有效期间内，不必重复考试；

（2）交叉课程：各资格间有交叉的课程，如中国寿险管理师与中国寿险规划师（新型产品方向）交叉的A3《人身保险产品》及A8《寿险公司资产管理》，以及中国寿险规划师（新型产品方向）及中国员工福利规划师资格交叉的G《团体保险》；交叉课程也是在通过课程成绩有效期间内，只要通过一次即可，不必重复考试；

（3）考时重叠课程：本考试： A4《人身保险合同》和EB1《员工福利计划:原理、设计及管理》、A10《人身保险监管》和EB2《员工福利计划:政策及外部环境》两门科目在考试时间。

参考资料：

《风险管理与人身保险》、《人身保险从业人员职业道德》、《人身保险产品》、《寿险公司经营与管理》、《人身保险会计与财务-（下）财务版》等科目。

合格标准：

原则上为原始分数的60分，对于通过率低于30％或高于80%的科目将适当下调或是上调考试通过分数线。下调分数最低不低与51分。分数线的调整由考委会严格按照程序来决定。成绩是以十分制来公布。

保险从业人员资格考试心得技巧 篇5

项目网站上面有资格考试的详细介绍，每一个考生应该非常仔细的阅读，首先要选择适合自己的资格进行报考。我选择了中国寿险管理师资格，考虑到自己当时的情况，决定先考中级。其实，若觉得一开始就奔着高级课程的话，也可以中级和高级科目同时交叉报考，这个可以视自己的情况而定。每个资格的中级课程考试内容都是基础知识，对于从事保险工作的我们而言，或多或少都在工作中涉及和运用到。在我中级资格考试通过后，针对我的工作需要，我还是决定继续完成中国寿险管理师高级资格的考试。高兴的是，考试顺利通过。

2、熟悉教材知识和题型

资格考试有一整套完整而详细的参考教材，仔细研读这些教材，我感到受益匪浅，可以感受到教材编写者深厚的专业功底。暂且不说应对考试，仅对教材的学习，对从事保险行业工作的人员来说就有很大的帮助。书本内容条理清晰、主旨明确，而且经常配有一些丰富有趣的故事介绍，

当然也要注意一下考试题型，这样在看教材的时候，可以做到有的放矢，应对考试更加自如。考试题目全部为选择题，四选一，但很多题目也是复合理解型的，所以对考试题型的了解，结合阅读教材，能更好深入学习和掌握专业知识。

3、合理安排考试科目和复习时间

资格考试一年2次，从开始报名到考试进行一般有半年的间隔，这个时间说长不长，说短也不短。考虑到平时工作占用大量的时间和精力，我的安排是每次考试科目为2-3门。第一次，我是在复旦大学报名中心报名和领取书本。之后每次报名我都是项目网站报名，通过网上银行付款，购买教材。此种报名方式比较顺利，也很便捷。说实话，我拿到教材时，觉得考试时间还远，没有开始学习，但是我还是给自己安排一个月集中学习的计划，每天下班后，认真阅读教材，循序渐进的学习。我觉得更好学习计划是首先安排一轮精读，再结合考试题型针对性的研读。如果能够有计划的每门课程复习2-3轮，考试应该就没有太大的问题。另外，还需要提醒的是考试之前一定要熟悉考场位置，避免路途不熟而延误考试。考试之前还应保持充分的休息，往往一天要连续参加1-3门考试，只有保证良好休息，才能避免因身体不佳影响考场发挥。

4、充分利用网络资源

项目网站上面有非常丰富全面的考试介绍、公告、补充考试资料，一定要经常登陆网站察看最新的通知和考试信息。网站资料是第一手考试资料，其中还有历年考试真题可供复习时参考使用，这些信息对考试非常有帮助。

保险从业资格考试 篇6

2.对于保险销售从业人员资格证书被吊销的，应当依法注销该资格证书的单位是（A）P263 A．中国保监会 B、中国保监会派出机构 C、中国保监会保险中介监管部 D、各级保险行业协会

3.在我国，投资连结保险产品的特点之一是（A）。P160 A．投资账户中对应某张保单的资产产生的投资净收益（损失），应当划归该保单。B．投资账户中对应某张保单的负债产生的某种义务，应当由保险人承担 C．投资账户中对应某张保单的权益产生的某种利益，应当由全体保单分享 D．投资账户中对应某张保单的费用产生的现金流出，应当由保险人负债

4.保险公司、保险代理机构发放保险销售从业人员执业证书的对象包括（B）P263 15条 A 未持有保险销售从业人员资格证书的人员 B、持有保险销售从业人员资格证书的人员 C．已经由其他保险公司办理执业登记的人员 D.已经由其他保险代理机构办理执业登记的人员

5.在寿险核保中，由于弱体风险类别的人在健康和其他方面存在缺陷，致使他们的预期寿命 低于正常的人，保险人对他们所采取的承保方式是（C）P89 A、拒保

B、按照标准费率承保

C．按照高于标准的费率予以承保 D.按照低于标准的费率予以承保

6.保险销售从业人员离职、资格证书被注销或因其他原因终止执业的，保险公司、保险代理机构应当在（C）内收回执业证书，并注销相关职业登记。P264 18条 A．1个工作日 B、2个工作日 C、5个工作日 D.、10个工作日

7.根据《保险销售从业人员监管办法》的有关规定，受理保险销售从业人员资格考试报名申请时必须满足的条件之一是（D）。P262 A、报考人员隐瞒有关情况或者提供虚假材料，被宣布考试成绩无效刚满3个月 B、报考人员隐瞒有关情况或者提供虚假材料，被宣布考试成绩无效刚满6个月 C、报考人员隐瞒有关情况或者提供虚假材料，被宣布考试成绩无效刚满9个月 D、报考人员隐瞒有关情况或者提供虚假材料，被宣布考试成绩无效已满1年

8.在风险管理方式中，自留风险方式可以分为（B）A．技术自留和财务自留 B．主动自留和被动自留 C．主观自留和客观自留 D.个人自留和企业自留

9.某日天下大雪，一行人被A、B两车相撞致死。后经交通警察查实，该事故是因A车驾驶员酒后驾车所致。那么，在该起事故中行人死亡的近因是（B）A.大雪天气 B.酒后驾车 C.A车撞击 D.B车撞击

10、甲单位委托乙单位完成一项科技开发任务，任务完成时，双方欲就该项成果申请发明专利，如果对专利申请问题双方事先没有协议约定，则该专利申请权属于（B）A甲单位 B乙单位 C甲乙两单位共同 D谁先提出申请谁享有

11.在财产保险的核保中，保险人通常对投保人所投保的房屋，要检验其所处的环境是工业区、商业区还是居民区。保险人考虑的这一核保要素属于（C）A 保险财产的占用性质 B 投保标的物的升值空间

C 保险标的物所处的环境 D 投保人的安全管理制度的制定和实施情况

12．在人寿保险合同中，保险人给付保险金的最高限额是（A）A 合同约定的保险金额 B．被保险人的收入损失 C．政府机构规定的金额 D．被保险人的实际损失

13.人寿保险的保险标的是（B）A．人的身体 B.人的寿命 C.人的健康 D.人的职业

14.如果未经丁某同意，某广告公司擅自使用其照片并获利，可以被认为侵害了公民的权利。按照《民法通则》该权利属于（C）。

A 健康权 B 姓名权 C 肖像权 D 名誉权

15、在健康保险实务中，保险人对初次投保健康保险的被保险人都要规定一个等待期（或观察期），如果被保险人在等待期内发生疾病，则保险人的处理意见是（C）A部分承担保险责任 B全部承担保险责任 C不承担任何保险责任

D追加保费后承担保险责任

16.免赔额条款是医疗保险的主要特征之一。保险人根据全年赔款总计确定的免赔额称为（A）A全年免赔额 B期间免赔额 C定期免赔额 D单位免赔额

17.保险理赔是保险公司业务操作的重要环节，下列原则中属于理赔中应予遵循的原则是（B）

A积极、主动、便利、快捷 B主动、迅速、准确、合理

C及时、准确、效用、利润 D主动、迅速、效应、效益

18.保险合同订立后，在保险合同有效期内，投保人对保险标的应遵守国家有关消防、安全、生产操作、劳动保护等方面的规定，投保人履行的该义务是（B）P48 A如实告知义务 B防灾防损义务 C危险增加通知义务 D及时通知义务

19.保险费在规定期限内分期缴付，期满后不再缴付，但仍享有保险保障的终身寿险称为（B）P154 A.特别交费终身寿险 B．限期交费终身寿险 C．定期交费终身寿险 D．任意交费终身寿险

20.在商业伤残的全残定义中，那种导致被保险人不能从事任何职业的完全残疾称为（B）A.推定全残 B.绝对全残 C.列举式全残 D.原职业全残

21.在保险承保中，对于属于标准风险类别的保险标的，保险公司按标准费率予以承保。这一承保决策属于（A）A.正常承保 B.优惠承保 C.附条件承保 D.特约承保

22.根据我国消费者权益保护法的规定，经营者以格式合同作出对消费者不公平、不合理的规定的，将导致（A）P254 A.该格式合同全部无效 B.该格式合同中止 C.该格式合同终止 D.该格式合同中对消费者不公平、不合理的规定无效

23.就保险利益的产生而言，人身保险的保险利益产生于（A）P149 A.人与人之间的关系 B.人与物之间的关系 C.人与权力之间的关系 D.人与责任之间的关系

24.在失能收入损失保险中，绝大多数失能属于短期失能，即失能者恢复期在（A）A.12个月内 B.36个月内 C.72个月内 D.96个月内

25.在寿险核保中，被保险人员是否需要体检一般取决于（B）A.被保险人的性别和投保金额 B.被保险人的年龄和投保金额 C.被保险人的职业和投保金额 D.被保险人的种族和投保金额

26.某企业以其固定资产1000万元的财产为保险标的，向甲保险公司投保了500万元的财产损失险，与此同时，该企业又以同样的固定资产向乙保险公司投保1000万的财产损失险，该企业的这一保险方式属于（D）A.原保险 B.再保险 C.共同保险 D.重复保险

27.根据民法通则的规定，我国公民与外国人结婚适用的法律为（D）P251 A.我国法律 B.外国法律 C.第三国法律 D.婚姻缔结地法律

28.某奶牛厂若将其主要财产——奶牛向保险公司投保，适合投保的险种是（C）P147 A.种植业保险 B.捕捞业保险 C.养殖业保险 D.企业财产保险

29.保险客户服务是保险经营的重要环节之一，保险客户服务的目标是（B）A.实现社会效益最大化 B.实现客户满意最大化 C.实现业务结构合理化 D.实现效益增长快速化

30.在人身意外伤害保险中，保险期限超过一年的意外伤害保险称为（B）A.一年期意外伤害保险 B.多年期意外伤害保险 C.极长期意外伤害保险 D.超长期意外伤害保险

31.在长期护理保险中，一般都有保险人开始履行保险金给付责任的60天，90天或180天起免交保费的规定。这类条款称为（B）P185 A.放弃保费保障条款 B.豁免保费保障条款 C.优惠保费保障条款 D.减收保费保障条款

32.《保险销售从业人员监管办法》明确规定，保险公司，保险代理机构的广告所发布的内容不能涉及（D）P264 22条 A.保险销售从业人员的姓名

B.保险销售从业人员执业证书编号 C.保险销售从业人员资格证书编号 D.保险销售从业人员收入或其他利益

33.就解释效力而言，国家最高权力机关的常设机关——全国人大常委会对保险法的解释属于（C）

A.行政解释 B.仲裁解释 C.立法解释 D.司法解释

34.一般情况下，在设计生命表时，至少要考虑年龄和性别，在有条件的情况下，还要考虑的因素是（B）A.吸烟 B.职业 C.习性 D.种族

35.保险客户服务中，保险人为广大的潜在消费者提供的各种有关保险行业资讯、咨询、免费讲座、风险规划与管理服务等活动属于（A）A.售前服务 B.售中服务 C.附加服务 D.售后服务

36.保险费率厘定的合理性原则针对的是（C）A.某险种的最低费率 B.某险种的最高费率 C.某险种的平均费率 D.某险种的中位费率

37.在寿险契约保全中，客户申请保单借款、险别转换等所涉及的寿险契约保全的具体内容属于（A）

A.合同权益行使 B.保险关系转移 C.合同内容变更

D.保险金和退保金的给付

38.不属于我国目前开办的生长期农作物保险的险种有（C）A.甘蔗种植保险 B.烟叶种植保险 C.麦场夏粮火灾保险 D.棉花种植保险

39.在人身意外伤害保险中，判断是否构成伤害时，对致害物侵害的对象要求是（C）A.致害物侵害的对象必须是被保险人生命 B.致害物侵害的对象必须是被保险人寿命 C.致害物侵害的对象必须是被保险人身体 D.致害物侵害的对象必须是被保险人健康状况

40.王某，男，35岁，现投保5年期定期寿险一份，保险金额100000元。假设死亡给付发生在期末，利率为2%，35岁那年的自然保费是98元，则王某35岁那年的死亡率为（C）A.0.0100 B.0.0180 C.0.0010 D.0.0005

41.根据《保险销售从业人员监管办法》的有关规定，伪造、变造、转让或租借保险销售从业人员资格证书的，由中国保险监督管理委员会给予警告，没有违法所得的，可处（A）A.1万元以下罚款 B.3万元以下罚款 C.5万元以下罚款 D.10万元以下罚款

42.物上代位权的取得一般是通过委付实现的。委付针对的保险标的损失状态是（C）A.部分损失 B.实际全损 C.推定全损 D.协议全损 43.在寿险理赔中，理赔人员对索赔案件作出给付，拒付，豁免处理和对给付保险金额进行计算的过程被称为（B）A.理算 B.核定 C.评估 D.调查

44.忠诚保证保险的责任免除包括（C）等P144 A.雇员非法挪用企业财产 B.雇员盗窃企业财产 C.雇主家属骗取企业财产 D.雇员贪污企业财产

45.在人身保险合同中，有关涉及受益人变更的事项要经过被保险人同意。该变更属于（A）A.保险合同主体的变更 B.保险合同内容的变更 C.保险合同客体的变更 D.保险合同形式的变更

46.对于失去效力的人寿保险合同，一旦在法定或约定的时间内所需条件得到满足，合同就恢复原来的效力，此种情况为（B）A.合同还原 B.合同复效 C.合同再订 D.合同续效

47.我国林木保险的保险金额确定方式之一是（B）P147 A.按造林收益确定 B.按造林成本确定 C.按林木市场确定 D.按林木批发价确定

48.根据《保险销售从业人员监管办法》的有关规定，保险公司，保险代理机构发现保险从业人员在保险销售中存在违法违规行为不立即予以纠正的，由中国保险监督管理委员会责令改正，给予警告，并处违法所得一倍以上三倍以下的罚款，但最高不超过（C）A.1万元 B.2万元 C.3万元 D.5万元

49.在人寿保险合同中，投保人申报的被保险人年龄不真实，致使投保人实付保险费多于应付保险费的，保险人通常采取的措施是（A）A.将多收的保险费退换投保人 B.将多收的保险费退还被保险人 C.按照应付保险费与实付保险费的比例支付 D.按照实付保险费与应付保险费的比例支付

50.保险销售从业人员在执业活动中，应忠诚服务，不侵害所属机构利益，切实履行对所属机构的责任和义务，接受所属机构的管理。这所诠释的是职业道德原则中的（C）A.客户至上原则 B.诚实信用原则 C.勤勉尽责原则 D.专业胜任原则

51、除《中华人民共和国保险法》另有规定或保险合同另有约定外，保险合同成立后，有权随时解除保险合同的主体是（C）。P204 A、保险人

B、被保险人

C、投保人

D、受益人

52、接受保险人的委托，向保险人收取佣金，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的机构和个人，被称为（C）。P188 A、保险中介人

B、保险公估人

C、保险代理人

D、保险经纪人

53、根据我国保险法的规定，财产保险业务包括（C）。P105 A、财产损失保险、责任保险、意外伤害和健康保险 B、财产损失保险、保证保险、意外伤害和责任保险 C、财产损失保险、责任保险、信用保险和保证保险 D、财产损失保险、责任保险、健康保险和信用保险

54、按照保险业务的性质，投资连结保险属于（A）。P159 A、人寿保险

B、财产保险

C、信用保险

D、收入补偿保险

55、通常在信用保险承保的风险中，“买方不按期付款“的风险属于（C）。P142 A、政治风险

B、自然风险

C、商业风险

D、社会风险

56、人寿保险责任准备金是人寿保险中最重要的概念之一，其含义是（B）。P168 A、保险人为过去发生的债务而提存的资金 B、保险人为将来发生的债务而提存的资金 C、保险人为过去产生的资产而提存的资金 D、保险人为将来产生的债务而提存的资金

57、王某向甲保险公司投保了室内财产保险金额为2万元的家庭财产保险。其爱人的单位为每一位职工向乙保险公司投保了室内财产保险金额为1万元的家庭财产保险。在保险期内，其家发生火宅，造成室内损失4万元。出险时其室内财产价值为10万元。甲保险公司应该赔偿（B）。

A、1万元

B、2万元

C、3万元

D、4万元

58、从市场角度看，保险代理行为属于（B）。P188 A、保险市场的公证行为

B、保险市场的中介行为 C、保险市场的规范行为

D、保险市场的合法行为 59、2009年刘女士投保某终身寿险（该险种承保范围是0-50岁），投保时把年龄25岁误报为23岁。刘女士于2012年不幸遭遇意外事故身故。保险公司对该案正确的处理方式是

（D）。P204 A、刘女士没有如实告知年龄，因此不承担给付保险金责任，解除保险合同，且不退还保险费

B、刘女士没有如实告知年龄，因此不承担给付保险金责任，解除保险合同，退还保险费 C、刘女士没有如实告知年龄，因此不承担保险金给付责任，解除保险合同，按照合同约定退还保险单的现金价值

D、保险公司给付保险金，但因刘女士没有如实告知年龄，致使投保人支付的保险费少于应付保险费，保险公司有权更正并要求投保人补交保险费，或者在给付保险金时按照实付保险费与应付保险费的比例支付

60、对于特约保意外伤害，在保险条款中，保险人一般将其列为（D）。P173 A、基本责任

B、除外责任

C、附加责任

D、特约责任

61、若保险合同规定地震不属于保险责任，火宅属于保险责任，如地震引起火宅，火宅导致企业财产损失。按近因原则，对于这样多种原因连续发生形成的一个因果关系过程所导致的损失，保险人的正确处理方式是（A）。P79 A、不予赔偿

B、部分赔偿

C、全部赔偿

D、比例赔偿

62、依照《中华人民共和国民事诉讼法》的有关规定，因保险合同纠纷提起的诉讼，其管辖法院通常是被告所在地或（C）。P58 A、投保人所在地

B、被保险人所在地

C、保险标的人民法院所在地

D、保险公司所在地 63、2012年朱某为本人购买了保额为100万元的提前给付型重大疾病保险附加住院医疗保险，其中重大疾病保险金额50万元、附件住院医疗险保险金额2万元。在保险有效期内，朱某因肝癌住院治疗，共支付医疗费5万元。保险公司就本案应给付的保险金是（C）。A、给付医疗保险金5万元

B、给付重大疾病保险金50万元

C、给付重大疾病及医疗保险金52万元

D、给付重大疾病及医疗保险金105万元

64、在健康保险中，以保险合同约定的疾病发生为给付保险金条件的保险称为（D）。P181 A、医疗保险

B、疾病保险

C、补偿保险

D、给付保险

65、根据《保险销售从业人员监管办法》的有关规定，未取得资格证书和执业证书的人员从事保险销售、法律、行政法规未作规定的，由中国保险监督管理委员会对该人员给予警告，并处（B）。P265 A、0.5万元以下的罚款

B、1万元以下的罚款 C、3万元以上的罚款

D、5万元以上的罚款

66、保险销售从业人员在执业活动中应遵守所属机构的管理规定，这所诠释的是职业道德原则中的（A）。P198 A、守法遵规原则

B、诚实信用原则

C、勤勉尽责原则

D、专业胜任原则

67、按标的具体存在的形态，通常将财产保险的保险标的划分为（D）。P103 A、有形财产、有关利益或人身意外

B、有形财产、无形财产或人身意外 C、有些财产、健康或人身意外

D、有形财产、无形财产或有关利益

68、某公司投保了国内货物运输保险，保险金额为50万元。当时起运地货价为100万元。在保险期限内发生保险事故造成货物损失40万元，施救费用60万元。保险公司应该赔偿的金额是（B）。

A、40万元

B、50万元

C、60万元

D、100万元

69、根据《民法通则》的规定，出售质量不合格的商品未声明的诉讼时效期限为（A）。P250 A、一年

B、二年

C、四年

D、二十年

70、在人身意外伤害保险中，如果被保险人在保险期限内多次遭受意外伤害事故并导致残疾，那么，保险人的正确理赔结果是（C）。P176 A、按残疾发生的时间先后顺序给付，最多不超过三次 B、按残疾程度最高的一次给付残废保险金，差额补给 C、每次均给付残废保险金，但累计不得超过保险金额 D、每次均给付残废保险金，累计以保险金额两倍为限

71、根据我国消费者权益保护法的规定，对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，人民法院的正确做法是（D）。A、可以不予受理

B、说服其申请仲裁

C、必须受理，暂缓审理

D、必须受理，及时审理

72、当法律规定的解除情形出险时，合同当事人可以解除保险合同，这一合同解除形式属于（A）。P54 A、法定解除

B、约定解除

C、协商解除

D、裁决解除

73、在我国健康保险经营实务中，保险人对疾病保险所作的投保规定是（B）。P182 A、作为附加险种的投保

B、作为独立险种投保 C、作为辅助险种投保

D、作为组合险种投保

74、在非寿险的理赔中，保险人审核保险责任的内容之一是（D）。P96 A、被保险人的财产状况

B、损失标的是否有市场价值

C、损失标的是否有残值

D、损失是否由所承保的风险所引起

75、保险合同的当事人包括（C）。P37 A、保险人和被保险人

B、投保人和受益人 C、保险人和投保人

D、被保险人和受益人

76、保险销售从业人员应参加保险监管部门、保险行业自律组织和所属机构组织的考试和持续教育，使自身能够不断适应保险市场的发展。这所诠释的是职业道德原则中的（D）。A、守法遵规原则

B、诚实信用原则

C、勤勉尽责原则

D、专业胜任原则

77、根据我国消费者权益保护法的规定，消费者或者其他受害人因商品缺陷遭受人身、财产损害时，可以行使的权利是（B）。

A、向消费者协会要求赔偿

B、向销售者要求赔偿 C、向中介人要求赔偿

D、向工商管理部门要求赔偿

78、根据中国保监会制定的《保险代理从业人员职业道德指引》，在我国保险销售从业人员职业道德主体部分7个道德原则中包括（B）等。

A、客观公正原则

B、专业胜任原则

C、独立执业原则

D、友好合作原则

79、在长期护理保险中，影响其年交保费的主要因素包括（A）等。

A、投保年龄、等待期间和保险金额

B、投保年龄、共付比例和保险责任 C、投保年龄、给付方式和保险利益

D、投保年龄、给付限额和保险条款

80、因被保险人制造或销售丧失或不能达到合同规定效能的产品给使用者造成经济损失时，由保险人对有缺陷的产品本身以及由此引起的有关经济损失和费用承担赔偿责任的一种保险是（D）。P144 A、产品责任保险

B、忠诚保证保险

C、合同保证保险

D、产品质量保证保险

81、中国保险监督管理委员会派出机构向中国保险监督管理委员会备案后，实行保险销售从业人员资格考试特殊政策的报考人员是（C）。P263 A、所在辖区的少数民族报考人员

B、所在省去的少数民族报考人员

C、民族自治地区的少数民族报考人员

D、民族自治地区的各民族包括人员

82、相对于财产保险中各种自然灾害和意外伤害事故而言，人身保险中风险事故发生概率的特点是（C）。

A、频繁波动

B、保持恒定

C、较为稳定

D、逐步递增

83、所谓所有人依法对自己的财产享有占有、使用、收益和处分的权利是指（A）。A、财产所有权

B、财产使用权

C、财产管理权

D、财产继承权

84、作为保险合同法律特征之一的射幸性具体是指（B）。

A、保险人必然履行赔付义务

B、保险人并不必然履行赔付义务 C、投保人缴纳保险费，保险人必须履行赔付义务 D、投保人履行告知义务，保险人必须履行赔付义务

85、依照《民法通则》规定，委托代理可以采用书面形式，但是委托书授权不明时对第三人承担的民事责任应该（D）。

A、完全由被代理人承担

B、完全由代理人承担

C、由被代理人和代理人共同承担

D、由被代理人承担，代理人负连带责任

86、在分红保险中，定价的精算假设一般比较保守。就死亡率因素来看，“保守”表现为（A）。A、增大预定死亡率

B、减小预定死亡率

C、增大实际死亡率

D、减小实际死亡率

87、在保险合同的争议处理中，通过法院对另一方当事人提出权益主张，由人民法院依法定程序解决争议、进行裁决的争议处理方式是（A）。A、诉讼

B、仲裁

C、协商

D、调解

88、在人身意外伤害保险经营实务中，保险人对于极短期意外伤害保险的被保险人进行风险程度评价的主要依据是（C）。

A、被保险人所从事活动的规模

B、被保险人所从事活动的远近C、被保险人所从事活动的性质

D、被保险人所从事活动的设想

89、采用保险协议书形式订立的保险合同，如果因保险合同含义不清而发生争议，并非保险人一方的过错，其不利后果的承担者应是（D）。

A、保险人

B、投保人

C、被保险人

D、保险人和被保险人

90、保险资金融通需要满足的前提条件是（B）。

A、保证资金获得最大收益

B、保证保险的赔偿或给付 C、保证资金的最大安全

D、保证资本市场的繁荣发展

判断：

1.根据我国《保险法》的规定，订立保险合同，保险人就保险标的或被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知（Y）P204 16条

2.根据我国《保险法》的规定，经营有人寿保险业务的保险公司被依法撤销的或被依法宣告破产的，其持有的人寿保险合同及责任准备金，必须转让给其他经营有人寿保险业务的公司；不能同其他保险公司达成转让协议的，由人民法院指定经营有人寿保险业务的保险公司接受转让．（X）P214 92条

3.根据我国《保险法》的规定，保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循损失补偿原则（X）P203 5条

4.根据我国《保险法》的规定，保险标的是指作为保障范围的财物或者人的生命（X）

5.根据我国《保险法》的规定，除法律、行政法规规定必须保险的外，保险合同自愿订立（Y）P204 11条

6.根据我国《保险法》的规定，投保人提出保险要求，经保险人同意承保，并就合同的条款达成协议，同时已收到投保人交来的全部保险费后，保险合同成立（X）P204 14条

7.根据我国《保险法》的规定，保险公司对每一危险单位，即对一次保险事故可能造成的最大损失范围所承担的责任，不得超过其实有资本金加公积金总和的百分之十，超过的部分，应当拒保（X）P215 103条

8.根据我国《保险法》的规定，保险公司有《中华人民共和国企业破产法》第二条规定的情形的，无须经国务院保险监督管理机构同意，保险公司或者其债权人可以依法向人民法院申请重整、和解或者破产清算（X）P214 90条

9.根据我国《保险法》的规定，保险公司及其工作人员在保险业务中隐瞒与保险合同有关的重要情况，欺骗投保人，被保险人或者受益人，或者拒不履行保险合同约定的赔偿或者给付保险金的义务，构成犯罪的，依法追究行政责任（X）P224页 181条

保险从业资格考试 篇7

一、程序设计缺陷

1. 建立账套。

(1)账套编号。以Admin登陆系统管理,点击“账套” 页签下“建立”,出现默认账套号“001”,使用“退格键”无法删除。需用鼠标将默认账套号“001”选中,用考试指定的账套号直接覆盖后,才能录入数字;或者利用“Delete” 键将鼠标定位在数字前的位置向后删除。此处存在典型的设计缺陷,不符合一般的操作习惯。

(2)系统启用时间的设置。启用“会计期间”上也存在同样的问题,图1中,“2014”和“ 12”不能直接进行修改,需点击“会计期间设置”按钮进行选择。用友软件实际上是可以直接录入的(教学软件和应用软件均能实现此功能),但考试系统不能直接录入。学生在平时练习时如果老师不特别提示,考试时会以为系统不能用,影响考试情绪。

2.基础档案录入。

(1)往来单位档案录入。增加“供应商档案”时,可将鼠标定位于最上级,可直接添加档案;增加“客户档案” 时,系统会提示“非末级,不能添加客户!”(详见图2)。需点击下级分类,方可增加。实际教学中,对此问题,学生往往反复出错。

(2)会计科目设置。对于往来会计科目的设置,以“应收账款”为例(详见图3),辅助核算类型钩选“客户往来” 后,受控系统默认选择“应收系统”。此时,应提示学生将受控系统选成“空”,即不选择受控系统,否则,后续填制凭证时将无法使用受控科目(如果此处未做修改,也通过可钩选“修改”选项中“允许使用受控系统会计科目”来解决)。考试系统T3软件中没有独立的“应收系统”和“应付系统”两个模块,只有在商业版的用友U8系统中才有单独的应收应付模块,故会出现上述问题,应在教学版以及考试系统中改进这一问题。

3. 填制凭证。填制凭证作为会计电算化考试中必考的内容,考试题目设计中也有很多缺陷。例如考查收款时,“银行转账支票号1801”,如果直接输入会计科目“1002银行存款”,点击回车键,系统没有反应,原因是要先进行“指定会计科目”操作(详见图4),然后填制凭证才能成功;考查采购货物,录入“1405库存商品”后,点击回车键,系统没有反应,原因是要先进行“账页格式设置”操作,将账页格式设置成“数量金额式”,再录入对应“数量” 和“单价”,然后填制凭证才能成功。同样的问题在“往来科目”、“部门核算”和“个人核算”中也存在。

4. 修改凭证。错误凭证的修改,考试软件设定的正确得分操作为:“凭证”——“填制凭证”——点击“上张”,直到找到“对应凭证”后进行修改。操作过程不合理,应点击 “查询凭证”,通过过滤条件直接定位在“对应凭证”上进行修改。由于考试系统选用的是用友T3对比问题,在其 “U8系列V10.1版本”中已经予以解决。

二、命题与考察方式缺陷

考试系统中的UFO报表模块,与教学软件及商业软件在实际操作中均存在较大差异,甚至存在错误。笔者从以下三个方面展开分析。

1.报表公式。

(1)资产负债表。首先,资产负债表中“期初数”和“期末数”的取数公式错误。以“短期借款”为例,实际操作中用友软 件采用QC("2001", 月,,,,,,,,,)和QM("2001", 月,,,,,,,,,),考试系统为简化操作,直接缩减为QC("2001", 月)和QM("2001",月),省略了“方向”、“ 账套号”、“会计年度”、“编码1”、“ 编码2”,这种简化导致在软件操作中无法取数,即公式错误。其次,如函数中的引号、逗号等标点符号在商业软件中既支持全角也支持半角,而考试系统中的引号和逗号必须使用半角状态,很多考生因此导致公式错误,拿不到本题得分。考试和实际应用相脱节, 学生在毕业后实际使用电算化软件时还要重新学习,是一种资源浪费。再次,考试系统将单元公式向导中“参照” 功能取消,不能自动生成对应的公式,考生需要完全记住公式内容,舍本逐末。

(2)利润表。利润表中的“管理费用”取数公式,用友商业软件中对应公式为:FS("6602",月,"借",,年),而考试系统中对应公式为:FS(6602,月,"借",,年),将“会计科目”的双引号去掉,而保留了会计科目方向的双引号。与上述的资产负债表公式对比,问题出现了,同一位置“会计科目” 双引号究竟是去还是留?到底是应该简化操作还是尊重应用?这使得很多考生一头雾水。

(3)与基础会计内容不符。UFO报表模块考查往来会计科目时,与现行的会计基础内容不符。会计基础内容中明确规定,“应收账款”科目=“应收账款”明细科目在借方的余额+“预收账款”明细科目在借方的余额;“预付账款” 科目=“预付账款”明细科目在借方的余额+“应付账款”明细科目在借方的余额;“应付账款”科目=“应付账款”明细科目在贷方的余额+“预收账款”明细科目在贷方的余额; “预收账款”科目=“预收账款”明细科目在贷方的余额+ “应收账款”明细科目在贷方的余额。

上述理论在会计电算化中对应取数公式设置为:

会计从业资格考试将其简单设定为QM("1122",月)、 QM("1123",月)、QM("2202",月)、QM("2203",月),这与基础会计中公式表达的内容不符,用此公式计算会导致结果错误。

2.工资管理部分。考试系统中有计算本月工资数据一题(详见图5)。这道题的设计是有问题的,因为计算本月工资数据有一个前提,就是已经录入了相关数据才需要计算,否则无需计算。为了防止未进行重新计算引起的错误问题,用友商业软件系统只要进入工资变动界面,系统会自动提示(详见图6)。只需选择“是(Y)”就可以了,所以这道题相对软件而言成了一种功能的倒退,应从题库中删除。

3. 应收应付部分。应收应付模块采购发票和销售发票填写完毕,不要求复核,作为软件操作是不够严谨的。 复核是审批和权限划分的重要环节,不能省略。另外,未经复核的发票无法进入下游操作流程,如收付款的核销针对的是复核后的发票,否则无法进行,这一点在供应链部分有充分体现。

三、总结

整体而言,会计电算化考试考点非常全面,涉及系统建账、增加操作员、分配权限、基础档案设置、总账业务、 UFO报表、工资管理、固定资产管理,2013年后,又统一添加了应收应付部分。一个不容忽视的问题是,考试将单位实际业务操作分解为一个个独立的试题来考查考生对各个知识点的掌握程度,固然解决了考试分值分配问题,但是无形中降低了系统的连贯性。考试应该以有利于考生今后的工作为导向,尊重实际应用,避免为考试而考试。

参考文献

黄骥.基础会计[M].北京:中国财政经济出版社,2013.

王新萍.会计电算化教学中的常见问题及解决方法[J].财会月刊,2012(24).

张玉明.会计电算化条件下利润表的取数公式研究[J].财会月刊,2009(22).

解析统计从业资格考试新变化 篇8

全国统计从业资格考试教材2012版相较2010版教材作了很大的修改，教材的内容随着统计科学的发展、统计工作的改革进行了相应的调整，更贴近统计实践活动；教材和学习指导的结构也更加规范，有利于学员理解和掌握。为了用好新教材，现将新教材与旧版教材不同的地方以及这些变化对教学的影响汇总说明如下。

第一章：总论

（一）“总体与总体单位”表述调整为“总体与个体”。为了让学员好理解，新版教材将总体单位称为个体，对考试而言，需记住总体单位又称为个体。

（二）样本和样本单位。新教材取消了抽样调查基础知识一章，把有关抽样调查的知识分散到一些章节中。在学习中要记住样本的特点。

（三）第三节取消了统计任务的内容。这是为了避免和统计法基础知识的内容重复。

第二章：统计调查

（一）第一节在讲解专门调查时，增加了专门调查“大多是一次性调查”，以及其是为了了解“不断出现新问题或新情况”的提法。删除了“专门调查包括普查、重点调查、典型调查、抽样调查等”的提法。

（二）第二节统计调查的方案。在调查方案的内容里增加了调查方式和调查方法，使调查方案的组成项目由五项变成六项。在调查时间和调查期限一项中增加了“调查空间”的内容，这些变化在学习中是要特别注意的。

（三）第三节统计调查的方式增加了概率抽样调查的抽样方法，讲述了简单随机抽样、系统抽样、分层抽样和整群抽样的基本概念和具体做法，以及每种方法的优点。还讲述了概率抽样误差的概念和影响因素。这些内容对学习和考试都是很重要的，要能够根据实例判断属于哪种抽样方法。

第三章：统计整理

（一）第二节在讲解统计分组时，增加了统计分组的原则有科学性、完整性、互斥性原则。在统计分组的方法中详细解释了如何选择分组标志和划分各组界限。这些内容是应重点学习的。

（二）取消了旧版教材中“数据的计算机录入汇总与质量控制”一节，这一节原本就没有作为学习要求和考试要求，删除它对学习和考试没有影响。

第四章：统计指标

（一）第一节在统计指标的相关概念中取消了统计指标的六个构成要素的内容。这部分内容原来也不是学习重点。

（二）第四节取消了对调和平均数计算方法的讲解。算术平均数与调和平均数在计算方法上的区别是旧版教材的重点，也是考试的重点，删除这部分内容则相应减少了学习的难点，也降低了考试的难度。

第五章：时间序列

（一）第二节时间序列的水平指标。在时点指标时间序列平均发展水平的计算中，没有划分连续时点数列和间断时点数列的区别，也没有划分间隔相等和间隔不等的区别，从表面上看好像是简单了，但这部分仍是学习和考试的重点。

（二）第三节时间序列的速度指标。在计算平均发展速度时，旧版教材都是将基期设为：用除以再开n次方；这本新教材将基期设为：用除以再开n-1次方，这种讲法虽然计算结果是一样的，但要注意其逻辑关系。这部分内容是学习和考试的重点，要给予特别的注意。

第六章：统计指数

在第四节几种常用的统计指数中，增加了采购经理指数、企业景气指数。把最常见的居民消费价格指数放在第八章。这部分内容不是学习的重点，一般了解即可。

第七章：统计报告

新版教材删除了抽样调查基础知识和统计分析基础知识的内容，将统计报告由一节扩展为一章。重点讲述统计报告的写作要求和写作流程。学员按学习指导书上的习题温习即可。

第八章：统计实务基本概念

（一）第一节将旧版书中统计报表制度的一章压缩为一节，结构一样，内容精练了。应重点学习。

（二）第二节将旧版书的统计单位一章压缩为一节，并根据统计工作的变化增加了统计单位的统计原则的内容。应重点学习。

（三）第三节企业一套表是新增加的内容。主要学习企业一套表的概念和相关概念的内容。重点掌握企业一套表的统计范围。

（四）第四节是主要统计指标。这一节讲述了国内生产总值、工业生产增长速度、居民消费价格指数、住宅销售价格指数、工业生产者价格指数、农村居民人均纯收入、城镇居民人均可支配收入、粮食产量、单位国内生产总值能耗、全社会固定资产投资、社会消费品零售总额、城镇单位在岗职工平均工资等十二项宏观经济中常用的重要指标，讲述了每一项指标的定义、统计方法、资料来源和数据公布等内容。参加统计从业资格学习和考试的学员绝大多数是基层统计工作者，对这些宏观指标很陌生，不太好学懂和掌握。以学习指导书上涉及到的内容为范围即可。

第九章：统计标准

这一章的结构和内容与旧版教材基本是一致的，在内容上根据统计实际情况的变化作了较细致的补充。这一章的内容中，应重点掌握各种分类的依据。

第十章：企业主要统计报表

（一）第二节从业人员及工资统计。根据统计实际工作的变化，对从业人员的定义、口径、计算的依据作了重大调整，从“谁支付劳动报酬谁统计”转变为“谁用工谁统计”。学习中要特别注意劳务派遣人员、非全日制人员和平均人数的计算原则和方法。还要注意在岗职工工资总额和劳务派遣人员工资总额所包含的内容。

（二）第三节财务统计。这一节的内容按2006年企业会计准则的规定作了较大的修改。学习中要注意掌握会计各要素包括的内容以及各要素之间的关系，能够完成一些简单的计算。

（三）第四节生产活动统计。这一节是基层统计工作中常用的产值指标。学习中要掌握增加值的三种计算方法，要记住公式能完成计算题。还要掌握农业总产值“产品法”计算原则和包括的内容；掌握工业总产值“工厂法”计算原则及包含的内容。