举止礼仪教案-非常全面

2024-06-06

举止礼仪教案-非常全面(共8篇)

举止礼仪教案-非常全面 篇1

举止礼仪

著名教育家叶圣陶先生曾经说过:“什么是教育,简单一句话,就是要养成习惯”。习惯从形式上看是一个人言行的外在表现,实质却反映了一个人受教育的程度,是一个人素质的综合体现。

面必净,发必理,衣必整,纽必结;

头容正,肩容平,胸容宽,背容直。勿傲、勿暴、勿怠;

宜和、宜静、宜庄。

----------容止格言(《世说新语》中的一章,叫容止,一共39章,记载的是魏晋南北朝时期文人名士中的美男子)

周恩来总理少年时代就读于南开大学,曾把教学楼门的大镜上的镜铭(容止格言)作为自己的行为准则。

一、举止礼仪礼仪规范

举止就是一个人的表情、动作、行为以及在活动时身体各个部分所呈现出的姿态,是一个人的性格、情感、气质、教养的集合。举止是一种无声的语言,是反映一个人涵养的一面镜子,也是构成一个人外在美的主要因素。不同的举止显示人们不同的精神状态和文化教养,传递不同的信息,因此,举止又被称为体态语

1、社交礼仪对举止的要求:文明、优雅、敬人

2、举止礼仪的作用: 比语言更丰富

举止起到无言的沟通

举止能够表达语言所不能表达的真情 有助于展现风采,塑造良好形象

二、手势

手是传情达意的重要工具,它有着极强的表现力和吸引力。在人际交往中,手势运用的自然、大方、得体,使人感到既寓意明晰又含蓄高雅,恰倒好处的手势能帮助一个人走向成功。善于判断他人手势语的真实含义,对沟通起到更好的作用。法国大画家德拉克洛瓦则指出:“手应当像脸一样富有表情”。他的话从侧面指出了手势的重要性。手势语有两个方面的作用:一是能表示形象;二是能传达感情。

(一)手势使用的基本原则:

①使用规范化手势;②注意区域性差异;③手势宜少不宜多 ④手势力度和幅度适当;⑤自然而亲切

(二)常见手势

1、正常垂放

2、自然搭放

3、手持物品:稳妥、自然、到位、卫生

4、递接物品:双手为宜、递于手中、主动向前、方便接拿、尖刃向内

5、展示物品:便于观看、操作标准、手位正确

一是将物品举至高于双眼之处,这适于被人围观时采用;

二是将物品举至上不过眼部,下不过胸部的区域,这适用于让他人看清展示之物

6、招呼他人:面向对方,手臂上伸,掌心向外

7、挥手道别:身体直立,目视对方,手臂前伸,掌心向外,左右挥

8、握手

握手一般在相互见面、离别、祝贺、慰问等情况下使用。①标准的握手姿势

行礼时,行至距握手对象1米处,双脚立正,伸出右手,以手指稍用力握对方的手掌(手掌应与地面垂直),持续1—3秒钟,双目注视对方,面带笑容,上身要略微前倾,头要微低。握手的原则:尊者居前。

各种场合的握手都应该遵照上级、长辈、主人、女士在先的顺序进行。作为下级、晚辈、客人、男士,应该先问候,再伸出手与之相握。

上下级之间,上级先伸手;(职位高者先伸手,职位低者应先问候,然后伸手相握, 体现对领导的尊敬);

男女之间,女士先伸手; 长晚辈之间,长辈先伸手; 同级同辈之间,不分谁先伸手。

注意:介绍时应尊者居后(先介绍地位低者,后介绍地位高者);但握手时应尊者居前(地位高者先伸手)。客人和主人握手时,伸手顺序有所不同。③握手的禁忌

在人际交往中,行握手礼时应努力做到合乎规范,并且避免违犯下述失礼的禁忌。不要用左手与他人握手;不要拒绝与他人握手;

不要在握手时,争先恐后,而应当遵守秩序,依次而行; 不要握手时戴手套;握手后切忌用手帕擦手 不要在握手时戴着墨镜;

不要在握手时将另外一只手插在衣袋里; 不要在握手时将另外一只手依旧拿着东西; 不要在握手时面无表情;

不要在握手时长篇大论,点头哈腰,过分俗套; 不要在握手时仅仅握住对方的手指尖;

不要在握手时拉来拉去,或上下抖个没完,不要以肮脏不洁或传染疾病的手与他人相握;

9、引导手势

横摆式:请进、请,手位齐腰高

斜摆式:请对方落座的手势,手指向座位

直臂式:手臂伸直,与肩同高,用于给对方指引方向 曲臂式:用于单手持物或扶门,须向对方做请的手势 双臂式:适用于面对众多人作请的手势

10、手势禁忌 ①易误解的手姿

由于个人习惯和文化背景不同,一些手姿有可能易为他人所误解。

OK型手势,在我国表示数时,表示0或3,英美表示赞同、了不起,法国表示0或没有,日本缅甸韩国表示钱,印度表示正确、不错,突尼斯表示傻瓜。

V型手势,表示胜利或2,注意手掌一定向外,向内就有侮辱人的含义。大拇指手势,拇指向上,表示好,拇指向下,向左右,含义不同。②不卫生的手姿:挖鼻、剔牙、搔头、抓痒、搓泥等 ③欠稳重的手姿

④失敬于人的手姿:掌心向下挥动手臂,勾动食指或除拇指外的其他四指招呼别人,或用手指指点他人(食指只能指物)都是失敬于人的手姿。

三、站姿

不要小看站姿,有很多人因为不良的习惯,站姿缺乏美感。站姿是一个人的静态造型,并且是我们其他动态造型的基础。优美的站姿能显示一个人的自信,并给他人留下美好的印象。站立是人们生活交往中的一种最基本的举止,是生活静力造型的动作。优美而典雅的造型,是优雅举止的基础。男士要求“站如松”,刚毅洒脱;女士则应秀雅优美,亭亭玉立。训练符合礼仪规范的站姿,是培养仪态美的起点,其动作要领也是培养其他优美仪态的基础。标准的站姿是:

(1)头正,双目平视,嘴角微闭,下颌微收,面容平和自然。(2)双肩放松,稍向下沉,人有向上的感觉。(3)躯干挺直,挺胸,收腹,立腰

(4)双臂自然下垂于身体两侧,中指贴拢裤缝,两手自然放松

(5)双腿立直、并拢,脚跟相靠,两脚尖张开约60°,身体重心落于两脚正中 几种常见的站姿

(1)肃立。身体立直,双手置于身体两侧,双腿自然并拢,脚跟靠紧,脚掌分开呈“V”字型;面部表情严肃、庄重、自然。例如,参加升降国旗仪式或庄重严肃的场合,参加遗体告别仪式应该用肃立站姿。

(2)直立。身体立直,右手搭在左手上,自然贴在腹部,或两手背后相搭在臀部,两腿并拢,脚跟靠紧,脚掌分开呈“V”字型。

具体到女士与男士,直立站姿有所区别对于女士而言,身体立直,右手搭在左手手指上,自然贴在腹部,右脚略向前靠在左脚上成“丁”字步。对于男士而言,身体立直,右手握在左手手腕上,也可以两手背后相搭,贴在臀部,两腿分开,两脚平行,比肩宽略窄些。

正确健美的站姿会给人以挺拔笔直、舒展俊美、庄重大方、精力充沛、信心十足、积极向上的印象。不同的工作岗位对站姿的规定不尽相同,但作为一种基本姿势和体态训练之需要,站姿应遵循的基本要求是一致的。由站姿的基本要求构成的站姿,似有呆板之嫌,其实不然,按这些要求经过反复训练后,能从体态上形成一种优雅挺拔、神采奕奕的体态。站姿的基本范式是其他各种工作姿势的基础,也是发展不同质感美的起点,是优雅端庄举止的基础。在保持正确的站姿时,我们要避免以下几个方面的不正确的姿势:(1)正式场合站立时,不可双手插在裤袋里,这样显得过于随意;

(2)不可双手交叉抱在胸前,这种姿势容易给人傲慢的印象,随意摆弄手指或双手插入口袋;

(3)不可歪倚斜靠,给人站不直,十分庸懒的感觉;

(4)忌过于随意、懒散的站姿,如探脖、塌腰、耸肩、抖腿、频频变换双腿姿势等动作;(5)忌当众搔头皮、挖耳朵、抠鼻子、咬指甲。

四、坐姿

在中国,自古以来就对坐姿的礼节要求很高。比如“箕坐”也称“箕踞”,指伸开腿而坐,在古代则被认为是一种不合乎礼节的举动,所以,《礼记。典礼上》说“坐毋箕”。

坐姿总的要求是舒适自然、大方端庄。在日常国际交往中,对入座和落座都有一定要求。入座时,动作要轻盈和缓,自然从容。落座要轻,不能猛地坐下,发出响声,起座要端庄稳重。正确的坐姿:上身自然挺直,两臂屈曲放在双漆上,或两手半握放在膝上,手心都要向下。谈话时,可以侧坐。侧坐时上体与腿同时向一侧。要把双膝靠拢,脚跟靠紧。不要有摆弄手指、拉衣角、整理头发等懒散的姿态。

两腿的摆法:暨不能过于前伸,也不能过于后展,更不能腿脚摇晃。

坐姿要依据不同场合,与环境相适应。如一般沙发椅较宽大,不要坐得太靠里面,可以将左腿跷在右腿上,显得高贵大方,但不宜跷得过高。女士尤其应注意,不能露出衬裙,有损美观与风度。入座时,要轻而缓,走到座位前面,然后转身(或从座位的左侧)入座,然后右脚后退半步,掌握好重心,轻轻地坐下。(女士坐椅子的2/3或1/2处,男士可做2/3或坐满整把椅子)然后将右脚收回与左脚平放。女士穿裙装时,需要手将裙子向前拢一下,把裙子整理平展在落座。男士落座时,双手自然下垂即可。

不雅的坐姿:两膝分开,两脚呈八字形;两脚尖朝内,脚跟朝外;在椅子上前俯后仰,或把腿架在椅子或沙发扶手上、架在茶几上;两腿交叠而坐时,悬空的脚尖不能向上,更不能上下抖动或摆动;与人谈话时,勿将上身往前倾或以手支撑着下巴。

三、蹲姿 基本蹲姿

1、下蹲拾物时,应自然、得体、大方,不遮遮掩掩。

2、下蹲时,两腿合力支撑身体,避免滑倒。

3、下蹲时,应使头、胸、膝关节在一个角度上,使蹲姿优美。

4、女士无论采用哪种蹲姿,都要将腿靠紧,臀部向下。蹲姿实例

1、交叉式蹲姿

在实际生活中常常会用到蹲姿,如集体合影前排需要蹲下时,女士可采用交叉式蹲姿,下蹲时右脚在前,左脚在后,右小腿垂直于地面,全脚着地。左膝由后面伸向右侧,左脚跟抬起,脚掌着地。两腿靠紧,合力支撑身体。臀部向下,上身稍前倾。高低式蹲姿

下蹲时右脚在前,左脚稍后,两腿靠紧向下蹲。右脚全脚着地,小腿基本垂直于地面,左脚脚跟提起,脚掌着地。左膝低于右膝,左膝内侧靠于右小腿内侧,形成右膝高左膝低的姿态,臀部向下,基本上以左腿支撑身体;

四、行姿

走姿即步态、行走的姿势,它产生的是运动美。古人说“行如风”,是要求人们走起路来像风一样轻盈。在古代,女子头戴的簪子上的坠子,又名“匀摇”,除了装饰之外,还有另一种作用,那就是衡量女子走路的步态和速度。如果走路摇摇晃晃,步伐太快,簪子上的坠子就摇晃得厉害,这种步态是不符合规范的。

1、走姿的要求 ①方向明确:

在行走时,必须保持明确的行进方向,尽可能地使自己犹如在直线上行走,不突然转向,更忌讳突然大转身 ②步幅适中

就一般而言,行进时迈出的步幅与本人一只脚的长度相近。即男士约每步40厘米,女士每步约38厘米 ③速度均匀

在正常情况下,男士每分钟108-110步,女士每分钟118-120步,不突然加速或减速 ④重心放准

行进时身体向前微倾,重心落在前脚掌上 ⑤身体协调

走动时要以脚跟首先着地,膝盖在脚步落地时应当伸直,腰部要成为移动的轴线,双臂在身体两侧一前一后自然摆动,摆幅30-50度,不要左右横摆 ⑥体态优美 做到昂首挺胸,步伐轻松而矫健

男士协调、稳重、刚毅;女士轻松、敏捷、优雅;

2、行走的礼仪

①靠右侧通行:在办公区、公共场所、都要靠右侧行走。把走廊左侧让给迎面而来或有急事的人

②男士走外侧:当男女一起走在路上,男士应该走外侧,因为人行道外侧靠近马路,册子来来往往的地方总是比较危险,为了显示男士的风度,履行保护女士的义务,一定要让女士走在内侧

③不可冲撞他人:遇有急事可加快步伐,忌讳慌忙奔跑、冲撞别人 ④不要从交谈着中间穿行:《礼记。玉藻》中说“离立者,不出中间”,意思是有二人并行立着,不要从他们中间穿过

⑤不可多人并排而行:与其他同事并列行走,不可并肩同行,不可嬉戏打闹,不可闲聊,走在人行道上时,如果马路较窄,不可多人并排走,可以两人一排,靠右侧行走

⑥反向而行的礼仪:与同事反向而行,要靠右侧行走,离对方有2米处,应放慢速度,与对方打个招呼

⑦陪同客人的礼仪:引领客人时,位于客人侧前2-3步,按客人的速度行进,不时用手势指引方向、招呼客人

3、行走忌讳

①低头看脚尖:“我心事重重,萎靡不振 ②拖脚走:未老先衰,暮气沉沉

③跳着走、心浮气躁;走出内/外八字

④摇头晃脑,晃臂扭腰;左顾右盼,瞻前顾后:会被误解,特别是在公共场合很易给自己招麻烦 ⑤走路时大半个身子前倾:动作不美,又损健康 ⑥行走时与其他人相距过近,与他人发生身体碰撞

⑦行走时尾随于其他人时候,甚至对其窥视围观或指指点点, 此举会被视为”侵犯人权“或”人身侮辱"

⑧行走时速度过快或过慢, 以至对周围人造成一定的不良影响 ⑨边行走,边吃喝

⑩与早已成年的同性行走时勾肩搭背,搂搂抱抱

五、服务和交际距离操作规范

(一)引领嘉宾

1、行不中道:《礼记。典礼上》说“行不中道”,即不能再路的正中间行走,而应走两边,因为中间为尊者所行。“行不中道”是对尊者的尊敬。引领嘉宾时,根据惯例,应站在嘉宾左前方1-1.5米最为适当

2、及时关照提醒:在嘉宾不熟悉前行方向时,不应该请嘉宾先行,或让嘉宾走在外侧。陪同引导时,经过拐角、楼梯、地面湿滑的地方,一定要提醒嘉宾留意

3、采用正确的体态:陪同引导嘉宾时,注意体态规范、优雅。比如请对方开始行进时,应面对对方,微微欠身。在行进中与对方交谈或答复对方提问时,头部和上身应转向对方。

(二)引领嘉宾上下楼梯 上楼或下楼时,上体均应保持直挺,且靠右行,勿低头看梯,双眼应平视正前方。落脚要轻,重心一般位于前脚的脚前部,以求平稳

坚持“右上左下”的原则,以方便对面上下楼梯的其他人

上楼梯时应请嘉宾先行(如果女嘉宾着裙装时,则引领者先行),下楼梯时引领者先行 让嘉宾走在靠近楼梯栏杆的一侧,引领者应在靠近墙壁的一侧行走 引领者与嘉宾的距离以相差1级阶梯为宜

(三)引导嘉宾进出电梯

1、乘坐无值班员的电梯

引领者“先进后出”以便为嘉宾控制电梯

2、乘坐有值班员的电梯

引领者“后进后出”在电梯内,只要空间许可,应与嘉宾保持30厘米左右的距离。

(四)搭乘轿车

有很多女性坐轿车时,一只脚先进入轿车,然后猫腰、厥臀,很不雅观。女性正确的坐车动作有两种:

第一种,做到座位边,背对座位,先坐到座位上,然后双腿一起进入车里。这里需要注意的是,女性双膝一定要并拢

第二种与第一种的差异是,因为有时双脚无法一起收进车里,一只脚轻挪进入,然后另一只脚迅速跟进车里。前提是两膝盖始终要并拢。

六、表情

在我们的世界里,如果看不到温暖的表情,生活就如一潭不流动的死水。投以真诚的微笑,亲和的眼神,神采便会立刻飞扬起来,变得明眸顾盼,楚楚动人。

(一)眼神

“眼睛是心灵之窗”,其实说的不是眼睛,眼睛的大小、形状代表不了什么,关键是目光,即眼神。不同的眼神表现出不同的情绪、心理活动等信息,在与他人交流时,也反映了一个人在说话时的态度。

目光是面部表情的核心,是一种真实、含蓄的体态语言。

每个人都有自己特定的目光,有的清澈、透亮、有的冰冷无光,有的亲切、善意,有的咄咄逼人。所以每个人的目光对自己的形象起着很大的作用。有的人借以温暖人心的目光,打动了周围的人,有的人借以居高临下、冰冷的目光,让人不能靠近。

一般而言,心胸开阔、刚正不阿的人,他的眼神一定是清澈、坦荡、执着和自信的;一个不求上进、无能为力、自暴自弃的人,其眼神一定是呆滞、昏暗、胆怯的;一个轻浮、浅薄、成天算计的人,眼神一定是飘忽不定、狡黠、躲闪的。所以,在人际交往中,一个人的眼神很重要。当我们与人交流时,首先从看着对方的眼睛开始,但注意方式也很重要。

1、注视区域 ①严肃注视区域 指以双眼为底线,额中为顶点所构成的三角区域。按着对方的严肃注视区域,就会显得严肃、庄重,不含任何感情色彩。适用于上午谈判、贸易洽谈等。如果在上午谈判上,看着对方的严肃注视区域,就会显得严肃、认真,对方也会感到你很有诚意 ②社交注视区域

指注视对方的双眼至上嘴唇的三角区域。它传递的是一种友好、尊重、亲切、温和和自信,会给人一种平等、轻松的感觉。适用于各种社交场合,比如:各种酒会、舞会、宴请等,或是同事之间、上下级之间、朋友之间的交谈。但在注视对方这个三角区域时,不要聚集于一处,以散点柔视为宜。③亲密注视区域

指下嘴唇到胸部的三角区域。这种注视区域带有亲昵、爱恋的感情色彩。适用于亲人之间、恋人之间、家庭成员之间。对于初次相识的人,或与自己关心一般的异性,更要注意这一点,不可超过这个空间。

一般情况下与他人相处的时候不宜注视对方的头顶、大腿、脚和手,或是“目中无人”。对异性而言,通常不应该注视肩部以下,尤其不要注视胸部、裆部、腿部

2、注视的时间

一般的,注视对方的时间占全部相处时间的1/3左右表示对对方友好;注视对方的时间占全部相处时间的2/3表示对对方重视,听报告或者请教问题时多时如此;注视对方的时间不足相处时间的1/3表示瞧不起对方或对对方所讲的话不感兴趣;如果注视对方的时间超过了全部相处时间的2/3则情况比较复杂——可能是表示对对方本人发生兴趣,可能是对方很老成而自己很天真;也可能与对方是公开的仇敌或者在审讯犯人,还可能是谈判中表示自信和力量、上司想从下属那里得到更多信息等情况。按注视礼仪要求,与人交谈或谈判时,视线接触对方面部的时间占全部谈话时间的30%——60%,这也叫“社交注视”。对于关系不熟或关系一般的人,不能长时间注视,否则就是一种失礼行为。若眼神直视对方的时间超过60%,也属失礼的表现。

3、注视的角度

平视:一般用于普通场合与身份、地位平等的人进行交往

侧试:是平视的一种特殊情况,即位居交往对象的一侧,面对对方、平视对方 仰视:即主动居于低处。抬眼向上注视他人。表示尊重、敬畏,适用于面对尊长。

俯视:抬眼向下注视他人。一般用于身居高处,对晚辈表示宽容、怜爱,也可以表示轻慢、歧视

4、注视的方式

直视:直接地注视交往对象,表示内心坦荡、认真尊重,适用于各种情况 对视:直视对方的眼睛,表示大方、坦诚或关注对方

凝视:是直视的一种特殊情况。除了彼此间具有亲密的关系外,凝视的对象只能是非人类的东西

扫视:指目光在某地点或某部位移来移去。表示好奇、吃惊或者希望引起重视 斜视:多表示怀疑、轻蔑,是很不礼貌的一种行为

5、解读目光

在与别人交流时,一定要先看着对方的眼睛。在中国,因为风俗文化的差异,人们不太习惯在交流时,长时间看对方的眼睛,总是要礼貌地回避一下。但在国外,比如法国、意大利、美国、加拿大等欧美国家,人们在目光交流时喜欢直视对方,表示真诚和对你的关注,在亚洲、非洲部分地区的人们,交流时习惯回避对视。

与人交谈不正式对方,有可能让人感觉你紧张,或是轻视对方。如果对方说错了话,我们应避免正视对方,把目光挪开,否则会有嘲笑对方之嫌。

服务行业中,眼神的交流更不可忽视。服务不是走秀,端拿递送、迎来送往,原本就是这项工作的基本内容,忽视了眼神的交流,丢掉的是你的用心和诚意。

(二)笑容

(1)合乎礼仪的笑容

①微笑:是人们对美化事物表达愉悦情感的心灵外露,是友好和赞美的象征。②微笑的基本要求

要笑得自然、要笑得意向明确、要笑的表里如

一、要笑得始终如一 ③微笑的礼仪规范: 真诚:“成于中而形于外”

适度:嘴唇两端向上移动,略呈弧形,露出6-8颗牙齿 适宜:

(2)其他合乎礼仪的笑容

①含笑:最浅的笑,仅仅是面带笑意,不出声,不露齿,在人际交往中,其适用范围最广 ②轻笑:比微笑深一些。③浅笑:轻笑的特殊情况,笑时抿嘴,下唇的一部分被含在牙齿中。多是年轻女性表示害羞时所用。

④大笑:尽情欢乐的时候

举止有哪些礼仪 篇2

公务人员的举止影响本单位的形象, 必须遵守礼仪规范, 使举止合乎体统, 优雅适度。

自然。自然最美, 自然有如行云流水, 行止自如, 是举止的首要要求。不矫揉造作, 不局促呆板,不装腔作势, 就是自然。微笑发自内心, 不强作欢颜,不满脸堆笑。举止自如, 才显示出真诚和朴实。

稳重。稳重是由工作性质和职业特点所决定的。稳重就是处事和待人接物沉着稳健, 泰然自若。办事时有条不紊, 精明强干, 而不是毛手毛脚, 丢三落四; 交谈时娓娓而谈, 而不是手舞足蹈, 喜怒无常。

得体。举止符合身份、适应场合、顺应情景,就是得体。公务人员的举止, 代表单位的形象, 有时甚至是代表国家、民族、地区的形象, 要有很强的角色意识, 一举一动, 必须符合身份。不同的场合, 不同的对象和环境, 举止要求不一样, 庄严肃穆的场合要求举止庄重, 轻松欢乐的场合则可以活泼一些。

文明。公务人员的.举止要体现文明礼貌。遵守公共秩序, 讲究公共卫生。别人谈话时, 尊重他人,安心听讲。不做一些不雅的动作, 注意公共场合的禁忌。优待女性, 主动给女士让座、让道。女士站立、下蹲、就座时不叉开双腿。

面试礼仪之言行举止 篇3

考生参加公务员考试的时候,在服饰的选择上要慎重。

女生一般要选择深色西装套装或者是西装套裙为宜,衬衫的选择一般以浅色衬衫为主,不宜穿着过于鲜艳的衣服或者是过于张扬个性的衣服,这在公务员面试中是非常不合时宜的。另外,在西装下搭配黑色高跟鞋和肉色或者浅色丝袜为宜。高跟鞋一般以5厘米为宜,丝袜不建议黑色,在现代礼仪中,黑色丝袜大多代表着从事特殊职业的人穿的。同时,大部分的女生习惯佩戴首饰,在面试中,女生的首饰应该以精致为主,不宜搭配过于花哨、夸张的配饰。考试当天,女生应着淡妆考试,最好去掉眼影、鼻梁高光。

男生一般建议着黑色或者藏蓝色或者灰色西装为宜,搭配浅色衬衫和黑色皮鞋,袜子的颜色要和皮鞋的颜色一致,忌穿白色袜子。在男生选择西装的时候,宜选择面料质地好的西装,考试前须注意是否摘下西装的吊牌,不要带着吊牌去考试。在配饰方面,男生可佩戴手表和婚戒。

二、动态礼仪:举止+表情

除了静态的服饰妆容外,最能表现出考生的礼仪素养的便是考生的举止和表情。在面试考试中,考生进场、答题、退场都体现出考生的日常行为习惯。考生的基本动作可包括走、站、坐。进场时,走姿要标准,要敏捷中透露出稳重,不易出现快速疾走和懒散的走路。就坐之时,考生应坐在椅子的1/3-1/2处,不能出现直接靠在椅背上。答题的过程中,考生的坐姿应该是一动不动的,忌出现歪斜或者是不断扭动身体的行为。

考生在答题的过程中,表情一定要自然。有些考生在进入考场后出现紧张状况,于是不停的握手指,或者是擦汗吐舌头,这都是面试礼仪中的大忌,这些表情显得考生心理素质不佳,日常生活中不稳重等特点。

首因效应在人际相处的过程中往往起着非常重要的作用,华图教育公务员考试研究中心提醒广大考生,想要在面试中一飞冲天取得好成绩,一定要学好面试礼仪这一课。同时,华图教育够公务员考试研究中心祝广大考生在面试中取得好成绩。

销售人员的举止礼仪介绍 篇4

避免在一个不吸烟的客户面前吸烟。要知道这是一种不尊重对方的行为,这样做不仅会令对方感到不舒服,还会令他们想要回避你。

避免在客户面前大大咧咧地挠痒。挠痒的动作非常不雅,如果你当众挠痒,会令客户产生不好的联想,诸如你是否患有皮肤病、你是否不爱干净等,让他们感到很不舒服。

避免对着客户咳嗽或随地吐痰。每一个现代的文明人都应清醒地认识到:随地吐痰是一种破坏环境卫生的不良行为,先不说别人看见你随地吐痰后作何感想,光是这种举动本身就意味着你缺乏修养。

拜访中的举止礼仪介绍 篇5

拜访中的举止礼仪是一种不说话的“语言礼仪”,能够在很大的程度上反映出一个人的素质、受教育的程度以及能够被别人信任的程度。

在销售拜访中,一个人的行为举止既体现他的道德修养、文化水平,又能表现出他与别人交往的诚意,更关系到一个人形象的塑造,甚至会影响到企业的形象。

粗鲁无礼、矫揉造作的举止,无疑有损于良好的形象。相反,端庄含蓄的行为,给人稳健的印象;热情礼貌,则会使人赏心悦目。所以,在销售拜访中应该使自己成为举止优雅的形象代言人。

1.拜访中的举止礼仪之敲门的艺术

敲门是商务拜访中的礼仪细节,敲门的好坏直接关系到拜访的成功与否,更是关系公司形象或者个人素养的不可估量的细节因素。

敲门能够反映一个人的性格,性别以及年龄;甚至能够反映一个人的职业。

正确的敲门礼仪不仅是对他人的尊重,更是对自己的尊重。敲门最适当的做法应该是先敲三下,没有反应,隔一会,再敲。

敲门的声音要有节奏而且要控制适当。不要太重;不能用拳头捶门;不能用手掌砸门;更不能用脚踢门。

敲门听到里面有人过来,自觉的后腿几步以便里面的人开门。这样的好处是方便别人,也可以看清楚来访者是谁,要不要开门。

即使门是开着的,也应该有礼貌的进行敲门,以便告提醒对方有来访者。

2.就座礼仪

⑴就座步骤

入座时走到座位前,转身后把右脚向后撤半步,轻稳坐下,然后把右脚与左脚并齐,坐在椅上,上体自然挺直,头正,表情自然亲切,目光柔和平视,嘴微闭,两肩平正放松,两臂自然弯曲放在膝上,也可以放在椅子或沙发扶手上,掌心向下,两脚平落地面,起立时右脚先后收半步然后站起。

⑵就座基本要求

在正式社交场合,要求男性两腿之间可有一拳的距离,女性两腿并拢无空隙。两腿自然弯曲,两脚平落地面,不宜前伸。

在日常交往场合,男性可以跷腿,但不可跷得过高或抖动,女性大腿并拢,小腿交叉,但不宜向前伸直。

⑶优雅坐姿

要想坐姿更加的优美,入座时就要轻柔和缓,就坐时不可以扭扭歪歪,两腿过于叉开,不可以高跷起二郎腿,若跷腿时悬空的脚尖应向下。

坐下后不要随意挪动椅子、腿脚不停地抖动。女士着裙装入座时,应用手将裙装稍稍拢一下,不要坐下后再站起来整理衣服。

在正式场合与人会面时,不可以一开始就靠在椅背上。就座时,一般至少坐满椅子的三分之二,不可坐满椅子,也不要坐在椅子边上过分前倾。

(4)就座顺序

如果主人是长者或有一定的地位,应等主人坐下或招呼坐下后方可落座。

3.拜访中的举止礼仪细节注意

(1)随身携带物品摆放

随身携带的物品一般按照主人的安排放置为宜;如果是随身携带的公文包,最好不要放在双方交谈的桌子上面;如果是冬天在交谈之前最好脱去外面的大衣放在指定的.位置,如果不清楚可以询问接待人员。

(2)安静耐心等待

当按时到达预约地点,要拜访的人正好会客或正在处理紧急事务而一时不能脱身时,应耐心地等待。即使等候的时间过长,也不要流露出不耐烦的样子。

(3)进门问候礼仪

见面之后,热情的问候对方是必须的。

(4)接茶水礼仪

对于对方或者对方公司接待送上的茶水,均应该从座位上起身,双手接过来,并表示感谢。

办公室礼仪举止需要注意哪些 篇6

在办公室里,要注意行为举止庄重、自然、大方、有风度。走路时要身体挺直,速度适中,步子稳重,给人以正派、积极、自信的印象。切不能大步流星,慌里慌张,让人感到毛手毛脚、不可信任。坐姿要端正优美,女职员坐下时要注意双膝并拢,不要趴在桌上,让人感到懒洋洋的,更不要把脚翘到桌上,这是很不文明的表现。

进入别人的办公室之前,要轻轻地敲门,得到允许方可入内。开门、关门的.动作要轻,不要发出声响。不能用脚踹门、用脚关门。不准在工作岗位上吃零食、刮胡子、看小说、打瞌睡。不能高挽着袖口、裤脚。不能叼着烟卷在办公室里到处乱逛。

大学生应具备的职场举止礼仪 篇7

眼睛除了作为视觉器官以外,通过眼睛还能表达人的丰富情感。正如人们常说的“眼睛是心灵的窗户”。因此,在交流中目光要注视对方。但要注意不要目光呆滞地死盯着别人看,这样会使人感到很不舒服。

2、聆听

聆听是一种很重要的交流礼节。听对方说话时,要时有点头,表示自己听明白了,或正在注意听。在面试过程中,主动的交谈传递出主考官需要的信息,展示出你的能力和风采。好的交谈是建立在 “聆听”基础上的。聆听就是要对对方说的话表示出有爱好。在面试过程中,主考官的每一句话都可以说是非常重要的。你要集中精力认真地去听。要记住说话人讲话的内容重点,并了解说话人的希望所在,而不要仅仅注重说话人的长相和语调。

3、手势

社交活动中的言行举止的礼仪细节 篇8

对别人要讲信用,守时间。别人托你办事,能办到的一定要办到,自己没有把握的,最好不要答应,否则容易失信于人。开会、办事或赴约,一定要准时,这样才能取信于人。

自己的服饰打扮能与自己的身份相符,过于随便,有时会使人觉得不舒服,过于装束又会让人觉得你虚浮。在交际场所的话,只要自己觉得整洁、大方与得体,能与整个环境相协调就OK了。

在陌生场所,最好不要东张西望,更不能随便翻阅别人的东西。在别人讲话时,你从中打断别人谈话是不礼貌的行为,听别人讲话时,自己心不在焉也是不礼貌的表现。

待人时要热情友好。如果傲慢无礼,高人一等会易引起别人反感,如果讨好巴结,卑躬屈膝则有损自己的人格,易让人瞧不起自己。

交往过程中,不要随便过问别人的隐私,多嘴多舌代会使人讨厌。

到别人家办事时,除非人家硬要留下你,否则你赖着不走,会让人对你有非议。

与人交往,有些事情不能太过于认真。如有人无意伤害了你的自尊心,你就不能太过于介意,你过分敏感,反而会令人觉得你多疑,有些话是别人开玩笑说出来的,你也不能过于冲动。

力戒一些有失风度的习惯,如抠鼻子,沾唾液翻书,请人代劳不懂致谢,做错事不表示歉意等。

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