如何更好的留住人才(精选8篇)
如何更好的留住人才 篇1
关于如何吸引人才和留住人才的反馈
无论什么领域,其发展都是靠人来推动,人才是一个社会的核心,吸引和留住人才就是发展的关键。我市高度重视人才智力的引进和使用工作,倾力打造一流的政策环境、创业环境和服务环境,积极吸纳、引进优秀人才来秦创新创业,为人才实现理想搭建平台,努力推动全市经济社会快速发展。
一、深入调研,精心谋划,不断完善人才体制机制 通过对京津地区及其他省市人才引进政策的比较研究,对我市人才政策文件进行全面梳理汇总,针对我市现行人才政策的优势与不足,及时调整完善,结合我市重点产业发展需求,谋划出台契合我市经济社会发展需要的人才引进政策。
一是设立有效的激励机制,提升现有人才的积极性。有效的激励机制可以吸引、留住优秀人才,开发员工潜能,造就良性的竞争环境,出台有利于释放引进人才积极性、创造性的激励机制,通过物质奖励,体现出人才的价值,同时注重非物质奖励,提高待遇,体验认同感。我们下发了《关于进一步鼓励现有各类优秀人才发挥作用的若干规定》《秦皇岛市市管优秀专家选拔管理办法》等文件,对设立院士工作站、博士后创新实践基地等技术平台,给予10-40万元资金扶持,对国家、省级引才引技项目给予经费资助。对市管优秀专家选拔管理制度进一步健全完善,在人才津贴、职称评聘、科研立项、生活安置等方面给予政策倾斜和优惠。二是围绕吸引和留住人才,先后出台了《秦皇岛市高层次创新创业人才引进工程实施办法》《关于加强企业引进京津人才智力工作的若干意见》等一系列政策,在高层次人才引进方面,明确了奖励标准和保障措施。站位京津冀协同发展大局,着力构建具有比较优势的人才引进机制。适度扩大人才优惠政策的惠及面,重点在人才创业用地、项目资助、金融支持、财税优惠、收入分配、股权激励、社会保障、住房等方面凸显我市引才政策的比较优势,增强对优秀人才的吸纳和凝聚力。在充分调研、学习外地先进经验的基础上,谋划起草了“港城英才计划”,进一步优化对人才培养和引进的激励机制,为人才发展提供有力的政策环境。
二、牵头抓总,明确目标,突出党管人才原则 认真贯彻中央和省、市委全会精神,强力推进人才强市战略,坚持党管人才原则,明确工作要点,围绕经济社会发展大局,大力实施人才引进、人才培养等工程,发挥牵头抓总作用。稳步推进十项重点人才工程开展,加强高层次创新创业人才队伍建设,统筹推进各类人才队伍协调发展,落实中央“大众创业 万众创新”号召,做好鼓励各类优秀人才创新创业工作。培养“创新型”人才,以高校重点学科、重点实验室等为依托,通过产学研合作建设一批科研成果产业化示范基地和创新型人才培养基地,积极引导企业、科研院所和高校合作形成一系列产学研联盟,构建人才培养链、供应链。在市委人才工作领导小组统筹领导下,建立人社、科技、发改等部门定期沟通协调机制,把重点项目建设与人才引进工作相结合,通过对在建、拟建项目,尤其是重点项目实行主动跟踪服务,随时了解掌握人才需求情况,采取定期组团参加京津冀高层次人才洽谈会、人才猎头、网络寻聘等多种形式引进急需人才,提升人才工作服务经济建设力度,逐步形成项目与人才良性互动和高效融合的良好局面。
三、搭建平台,多措并举,全方位引进人才智力 围绕我市重点发展的休闲旅游、现代物流、医养结合、会议会展、电子信息、高端装备制造等产业,创新人才项目载体,促进同高层次人才的对接。
一是围绕京津冀协同发展战略,在深入调研的基础上,积极推进人才培养、引进与京津全面对接,建立京津高端人才团队创新创业平台。本着以市场为导向、企业为主体、政府作引导、院校为依托的原则,全面对接京津等院校、科研院所,通过组织开展与央、京津企业对接活动,进一步鼓励和支持我市同京津地区的合作力度。依托清华大学研究生暑期社会实践基地,发挥清华引智基地的桥梁作用,积极探索与清华大学开展深度合作。二是加强人才培养基地建设,依托开发区高层次创新创业人才培养示范基地等一批人才载体,以项目为载体招才育智,大力引进高校优势资源,建立了清华大学精密仪器和智能装备研究院等高校的大学孵化器,成为培养高端科技创新人才的培训基地。加强院士工作站建设,推进院士与企业、学院的对接活动,促成科技成果在我市转化。三是抓住暑期我市组织承办全国科技成果巡回展、中组部专家休假、河北省院士联谊会、省管优秀专家休养、市科技周以及创新创业大赛等有利契机,在做好相关组织服务工作的基础上,切实加强与有关单位的联系协调,建立高端智力柔性引进的长效机制。同时,充分发挥市博士专家联谊会等高层次人才团体的联谊沟通作用,鼓励他们发挥自身作用,加大同外地高层次人才团体开展各项交流合作,结合各自专业和主研方向,积极主动加强联系沟通,引入一批市场前景好、发展潜力大的科研成果在秦落户转化。
四、创新机制,完善服务,不断优化人才服务环境 认真落实各项人才服务保障,为各类人才生活、工作提供优质的环境。加大宣传力度,营造良好的社会氛围。协调电视台、报社等单位采取政策解读、事迹报道、经验介绍等方式,在各种媒体集中展示我市近年来人才工作取得的成绩以及各行业领域人才发挥的巨大作用。协调市编办、市人社局等单位成立高层次人才创新创业服务中心,畅通高层次人才干事创业的绿色通道,为人才提供全方位的高效服务。对人才从政治上关心,优先推荐入党,扩大引进人才在人大代表、政协委员中的比例,优先参政议政,加快相关工作推进力度,确保优惠人才政策能够落到实处,为企业引才和人才发挥作用营造良好的政策环境。同时,建立了“秦皇岛人才”微信公众号及“博士专家联谊会”微信交流群等,沟通更方便,贴近人才,增强服务意识,积极为各类人才做好服务工作,进一步营造了“四个尊重”的良好氛围。
如何更好的留住人才 篇2
1 建立有效的人才竞争机制
一个企业如想在市场竞争中充满活力, 必须使人才有良好的工作环境, 留住那些真正有专业知识和业务能力的人才, 解聘那些不能胜任本职工作的人。同时要制定相应的奖罚制度, 充分调动人才工作的积极性, 给人才提供能够发挥才干的平台, 做到人尽其才。一旦员工的积极性被调动起来, 就不会考虑跳槽一事。
建立灵活的人才竞争机制。近年来, 随着信息化的普及, 人才的流失也非常严重, 因此企业要建立长效的人才考评机制。在对人才考评方面既要有工作能力标准, 也要有为企业创造价值标准, 还要与职称考评、培训学习、物质奖励等方面挂钩。对企业内部和外部环境的人才流动建立开放的制度体系, 以职务晋升、津贴倾斜、高薪、重奖等政策, 激发人才潜力, 大胆起用年轻的人才, 突破论资排辈。年轻人才精力充沛、文化水平高、接受能力快。在互动的竞争中加快岗位轮换, 加大考评解聘力度, 让人才从心理上、精神上兴奋起来, 在与企业同呼吸共命运中实现自身的利益和价值观。因此, 使用人才要坚持“公开、平等、竞争、择优”的原则, 通过资源优化配置, 使人才有合适的专业和岗位, 解决人才闲置、人才浪费、大材小用、小材大用等问题。而正是人尽其才, 才尽其用, 使得无论在何种岗位, 只要能发挥潜能才智, 只要有真才实学, 就将成为企业重用的人才。
2 以宽松的工作环境、广阔的发展空间吸引人才
如何吸引人才, 已成为大多数企业面临的一大难题。优秀人才具有较高的流动意愿, 同时他们也是同行业竞争对手猎取的重点目标。因此, 企业需要在努力寻求、招聘人才的同时, 更要千方百计吸引到、稳定住人才, 防止人才流失。
2.1 宽松的工作环境
一个人到新的地方, 出于本能他会对自身即将所处的工作环境产生第一印象。没有宽松的工作环境, 没有给一定的空间和时间, 人才素质就得不到提高, 所学理论与实际工作就会严重脱节。高素质的人才只能在越来越宽松的环境中培养出来, 企业只有坚持各项工作的安排都设身处地为所吸收的人才着想, 真心地把困难想到前面, 把协调做到前面, 把问题解决到前面, 营造宽松的工作环境, 使其充分发挥自身潜能, 才能更好地完成各自的工作。肯定会有人说, 给太多宽松的环境, 心就会不用在工作上, 会出现不务正业的现象, 这当然可能。但现代的复合型人才已经向学习型、研究型方向努力, 这就需要不断地学习、学习再学习, 树立终身学习的理念。面对日益激烈的竞争, 没有人会无动于衷。
2.2 优秀的企业文化
现代企业文化主要体现为先进的管理文化, 以人为本的价值取向, 企业家精神。主要是及时了解人才的思想动态, 及时与才人进行工作上和生活上的沟通, 让人才在工作上和生活上感受到家的温暖。在现代企业文化建设中, 突出体现的是企业的凝聚力, 要用企业良好的发展前景来充分调动人才的积极性, 在思想方面要对人才灌输“企兴我荣, 企衰我耻”的理念, 让人才与企业同呼吸, 共命运。
3“待遇留人、感情留人、环境留人、事业留人”
企业千方百计留住人才更多考虑的是, 人才能够为企业创造多大的经济效益, 创造多大的利润空间。但任何人的知识总是有限的, 求知的欲望是无限的。有些人莫明其妙地离职, 其实就是他们在企业中没有培训和持续提高的机会, 知识结构得不到更新和充实。这就需要企业还要考虑为其创造更多的培训机会, 建立完善的培训育人机制, 使其自身技术、业务素质在原有基础上飞跃发展, 突飞猛进。
对员工流失进行有效的管理和控制, 就是要树立新的留人观念, 企业自身发展是吸引和留住人才的关键因素。在现代市场竞争中, 只有企业有突出的业绩和与同行业竞争的能力, 企业才能有良好的发展前景, 这样才能留住那些有能力、有干劲的优秀人才。“绩效管理, 目标留人”, 企业要制定明确的发展战略目标, 把企业目标变为个人的绩效指标进行有效的管理, 从而留住与企业目标一致的一流员工。“合理薪酬, 激励留人”, 企业支付的薪酬是员工最主要的经济来源, 是他们生存的重要保证。薪酬分配的有效实施, 能够给员工提供可靠的经济保障, 这是对员工的最大的激励, 从而有助于吸引和保留优秀的员工。“公平公正, 环境留人”, 良好的企业环境应包括企业发展的良好前景、有合理的薪资水准、公正公开的升迁制度、照顾员工的福利制度、有与升迁结合的教育培训制度。公平、宽松的用人环境和实现个人价值的发展空间是留人的主要方面。“感情沟通, 文化留人”, 企业与员工关系亲密程度的掌握和运用通常被称为“感情文化”。一方面要努力塑造家庭般的友善氛围, 解除员工的后顾之忧;另一方面, 工作保障制度也是感情文化的一个重要体现。
大庆油田通信公司2000年以来建立了吸引人才、留住人才、使用人才的管理办法, “三高人才”队伍整体素质逐年稳定提高。主要做法如下:
第一, 提高管理人员的战略开拓能力和现代化经营管理水平。各级领导班子要以保持年产原油4000万吨持续稳产、创建百年油田为己任, 努力提升、创新发展、构建和谐的领导能力。深入开展基层队伍建设, 切实增强各级管理人员顾全大局、甘于奉献的责任感, 创新发展、构建和谐的紧迫感, 锐意进取、争先创优的荣誉感, 加强理论学习, 切实提高各级干部的驾驭能力、解决复杂问题的决策能力、加快开拓创新发展的学习能力、保证工作落实的执行能力。每年安排部分高中层管理人员到大型企业交流取经、大专院校学习和干部交流等形式进行培训。
第二, 提高专业技术人员科技创新和科技成果转化能力。通信行业是技术密集型行业, 对电信行业来说, 只有通过科技创新, 才能避免同质化的恶性竞争, 达到健康持久发展。油田通信面对当前固话市场萎缩的现实, 要深层次开发现有网络资源, 以固网业务为依托, 大力挖掘新市场, 开发多元化的新业务来满足不同消费者的需求, 提升企业的核心竞争力, 保持经济效益的持续增长, 实现企业的可持续发展。专业技术人员必须培育良好的技术前瞻性和创新能力, 切实做到将科技成果转化成生产力, 为公司可持续发展提供技术支撑。
第三, 提高生产操作人员打造油田通信品牌的能力。油田通信属于服务性企业, “服务就是信誉、就是市场、就是效益”。生产操作人员是直接参与市场竞争的主体, 建设一支高素质的生产操作人员队伍是企业持续、稳定、健康发展的基石。为了适应油田通信高速发展及激烈市场竞争的需要, 生产操作人员要具有“样样工作高标准, 事事不走回头路”的工作责任心, 弘扬“大庆精神”, 进一步提高生产操作人员的思想觉悟。加大生产操作人员的集中培训力度, 努力提升生产操作人员的业务技能, 促使人人做到“四精通”:精通本岗位业务知识, 精通本岗位服务标准, 精通本岗位服务技能, 精通本岗位服务方法。进一步提升服务水平, 增强企业竞争实力, 打造油田通信品牌。
4结语
作好人才管理工作是一个企业必须引起高度重视、常抓不懈的工作。无论是吸引、使用人才还是留住人才, 都需要细化到企业工作的每一步, 因为在竞争日趋激烈的新经济时期, 抢占人才将永远处于最白热化的位置, 人才将永远是企业的“资源”。
参考文献
[1]王龙江.企业人才发展战略研究[J].现代企业文化, 2011 (6) .
如何留住最好的人才 篇3
金钱和权力不是100%有效
首先,企业如何留住最好的人才呢?我们将企业不能失去的人才称为“最有价值的员工”。显而易见,人们工作的原因是多种多样的:金钱、职位、企业的声誉和品牌效应、职业发展的潜力、健康和其他福利、工作地点等等。公司最好的人才是“明星”,他们是公司价值的贡献者。挽留人才的简单方法包括金钱的激励(加薪、股票期权等)和权力的扩大(提升、新的职位等)。这些方式的成本很高,而且也不是100%的有效。为了能够留住公司最有价值的员工,并让他们更好地投入到工作中,我们建议你应该让他们对工作的满意度更高一些,而且,这是以他们自己的标准来衡量的。
设想一下,在一个区间有A、B、C、D四个点。最外端的A点代表着公司的岗位和员工个
人非常匹配,岗位好像是为这个人量身定做的一样。每天早上,这个人都会从床上跳起来,非常高兴地去工作,因为这些正是他喜欢做的。在另外一端,D点代表着岗位和个人的匹配度很低。这个人会很不高兴,而且对工作非常不感兴趣。
这两个都是极端的例子。很明显,在A点的人会非常高兴地去工作,他不会考虑离开公司或者退休。你没有必要擔心失去这个人才。对付在D点的人的方法也很明显,就是让他走。 但是,大多数人的情况是在这两者之间,也就是B点和C点。对于大多数人来说,他们目前的职位很适合他们,但是,还有改进和提高的空间,这是B点的情况。C点代表着不太能胜任目前工作的人,但是,稍微给他们一些帮助,在企业内部能找到更适合他们的工作岗位。B点需要我们所说的“工作雕塑(Job
Sculpting)”,C点需要我们所说的“工作采购(Job
Shopping)”。
作为人力资源的专业人员,我们应该在员工向企业外部寻找机会之前,让他们有内部工作采购的机会。如果他们在企业内部真的没有找到机会,他们才去外部的其他单位,这也说得过去。但是,如果企业的高层管理者没有让员工有“首先内部采购”的意识,那么,你一定会失去一些优秀的人才(而且这些人可能会去竞争对手的企业)。
帮助员工自我实现
现在我们来谈谈工作雕塑。首先,基于我们的研究,工作中让人感到成功和满意的因素不是从工作中得到的奖励(那些预算比较紧张的人可以长舒一口气了),也不是某人是否具有工作所需要的技能(那些自认为员工会享受他们的工作、你不用去担心表现好的员工的人可没有那么轻松了)。巴特勒博士归纳出我们的核心理念:“当我们为内心深处的兴趣而工作时,那将会更有成效。我们把工作当做一个实现自我的历程。我们想留下来并且做更多的事情。”一个人内心深处的兴趣和他的日常活动的匹配程度,这才是不同的人表现出差异的原因,而不是他们的工作技能是否匹配或者他们是否得到了应得的奖励。 作为经理人或人力资源的专业人士,以下的三个步骤可以帮你挽留最好的人才。
1.认识最有价值员工的内心深处兴趣模式;
2.帮助他们认识并表达这种模式:
3.和他们一起,雕塑一个岗位,既能让他们实现自己的兴趣,也能完成组织的目标。
在我们的研究和CareerLeader中,我们确定了八种核心的兴趣和活动的组合,这八种族和构成了绝大多数商业活动中的大部分工作(非营利性组织和政府的管理也是如此)。无论是商业活动中的什么工作、在哪个部门或者哪个行业、在什么层次、在世界的什么地方,都会包括以下活动:
技术的应用——技术和“工程师的思维”;
创造性生产——创建和建立一些东西;
数量分析——用数字来作为解决问题的方式;
理论创建和概念性思维——筹划策略和思考事情的大方向;
咨询和辅导——培养和帮助别人;
管理人员和关系——和别人一起工作,激励和领导;
企业控制——制定战略并控制资源来实现战略;
通过语言和想法来施加影响——通过个人对个人或者写作来说服客户或公司内的同事。
在八种商业核心职能中,哪一种对你的最有价值的员工最有用呢?它们相对的重要性是怎么样的?“在组织中,不同核心职能的人会对不同的角色感到激动。”在CareerLeader,我们研究了感到满意和成功的员工的档案,发现不同的角色反映了不同的主导核心职能。
假如你有一位最有价值的员工,她非常成功而且很热爱工作,但是,仍然有一些空间,可以让她更高兴,做得更好。这个员工的位置是在B点,这是一个需要工作雕塑的案例。她的经理应该和她一起,看看能否通过努力让她对自己的工作更加满意。
这样做会带来的好处是:如果你能成功地做到,那么,她会非常高兴留下来;如果你不能达到预期的目标,她也会因为你的努力而感谢你。给予一个人更多的工作(而不是更少的)也是工作雕塑的一种方式。你如果给员工他愿意做的且适合他的工作,他不会把它当做是工作,而是把它当做一种奖励。
我们刚才谈论的是如何挽留最好的人才和使用人才。那么,如何将他们吸引到你的公司呢?这很简单。通过职业生涯规划、工作雕塑和企业内部工作采购,形成公司的特点,继而成为公司品牌,人们会对此做出反应。很多知名商学院的MBA都纷纷涌向承诺给予员工职业发展机会的公司。MBA是成熟的消费者,他们的态度完全表明了企业这样做而带来的竞争优势。
当然,更好的方法是在招聘人员之前就评估他们的兴趣,以保证他们的工作岗位和个人的兴趣是相吻合的。人们都喜欢过得高兴和有成就感,他们会对你的努力给予积极的反馈,在确认与工作的匹配度后,才会接受这份工作。
你是不是要把所有的优秀人才都吸引过来呢?不是。你是不是能为优秀的人才支付低于市场价值的价格呢?不能。但是,这样做之后,你会获得竞争优势。在其他条件都相当的情况下,甚至即使是你的公司稍微差一点儿,你也能得到你想要的人才。同样,你也能留住他们。
(作者简介)提莫西•巴特勒博士和詹姆斯•沃尔德浦博士是心理学和经济学交叉领域的专家,他们分别是哈佛商学院MBA职业发展项目现任和前任负责人,也是职业领袖职业测评项目的创始人。迄今为止,这一先进的商业职业自我测评项目已被全球300多家顶尖MBA学院和企业所使用。著有《哈佛职业生涯设计》、《别与成功擦肩而过:十二项你必须克服的职场弱点》。赖滢如女士是Career Solutions Ins.的执行总裁,职业领袖测评系统在大中国区的独家代理人,毕业于哈佛商学院,同时为哈佛商学院职业咨询师。
(配发1)杰克的故事
杰克是一家高科技公司的工程部经理。在X公司,他曾经是一位工程师,后来被提升为经理。过了一段时间,公司状况不好,于是,他跳槽到Y公司。一年半之后,他依然感到不高兴,于是又去了Z公司。一年内,他来找我们咨询求助,因为有另外一家公司希望他能过去。
他的情况具有一定的代表性。他不应该再换公司,而应该换工作。他应该从管理工作中抽身出来,重新回到技术工作上,去做一个高级工程师,去做他所喜欢的工作。很多人都在犯同样的错误。事实是,在大多数情况下,大家自己都携带着不快乐的种子。杰克从一个公司跳到另外一家公司,而实际上经理的工作并不适合他。
(配发2)桑迪的故事
桑迪是一家跨国信息技术公司在加拿大分公司的总监。当她进入这家公司的时候,公司的运营很混乱,技术过时,人员的流动率很高。现在,6年过去了,公司发展得很好,但是,桑迪却准备离开这家公司。为什么呢?因为她内心深处的激情在创造性生产这方面。有这种兴趣的人喜欢去做一些创造性的事情,而不是做日常的维护工作。在这个时点上,桑迪已经没有什么东西可以去建立和创造了。
公司的总裁试图帮助她重新雕塑工作,给了她一个机会,让她负责市场运营的部分工作。她的收入只是比以前稍微高了一点儿,工作却比原来多得多了。之后,她不但没有离开这家公司,而且感到非常喜悦。公司的总裁也非常高兴:他挽留了一个最有价值的员工,她一个人做了一个半人的工作,而公司的人力成本却只是增加了一点点。
大家可以通过E-mail邮箱与赖滢如(LindLai)女士随时联络:
lai@careerleader.com。如想了解更多关于职业领袖测评项目的信息,请登录网站:www.careerleader.com和www.mbacareersolutions.com。
如何留住电商人才 篇4
电子商务人才的巨大缺口使企业电子商务的人才频繁流动,给企业的经营管理造成了巨大的风险。当今,电子商务人才大量缺乏,其流失是困挠大多数企业的共同难题。传统企业中电子商务人才的突然流失很可能使企业刚刚起步的电子商务活动陷入混乱甚至停顿,而新兴的电子商务企业中核心人才的流失,则可能导致整个企业运转失灵,甚至瘫痪。
导致电子商务人才流失的原因包括以下原因:
全球电子商务人才的大量缺乏是其迅速流动的根本原因。首先,部分企业的领导,尤其是主要领导,对电子商务认识不足,对电子商务人才重视不够,是人才流失的主要原因。其次,企业僵化的管理激励机制是人才流失的重要原因。许多企业,特别是国有企业,僵化的激励机制不能满足电子商务人才的物质和精神需求,调动其工作热情,从而导致人才的大量流失。
再次,企业不能理解电子商务人才的真正要求。电子商务人才是知识型人才,更重视个体成长和自身价值的实现。工作环境的不透明、不公平、甚至企业前景的黯淡也会使他们立即萌生去意。
电子商务人才基本上是清一色的年轻人,他们精力充沛,热情高涨,爱幻想,要求多,变化快,喜欢寻求新的发展契机,外面一有风吹草动,就忍不住跃跃欲试。因为年轻又懂技术,他们往往自视甚高,有时很难和周围的人搞好关系,但他们又渴望良好的工作氛围及融洽的人际关系。当他们把人际关系搞得很糟之后,往往迁怒于同事和公司,从而一走了之。
企业在管理人才流失上应该要做的风险管理措施:
建立人才流失的风险控制体系,千方百计留住企业需要的人,以防范风险的发生;同时建立强有力的约束机制,让人才的非正常流动难以发生或尽可能降低其发生率。风险控制强调的是“补救”,是指人才的流失不可避免时,要有及时的补偿机制,来控制风险的蔓延,将损失降到最低,以及必要的事后追惩机制,以防风险的再度发生。
企业的决策者对电子商务的认识决定着企业电子商务的前途和方向。很难想象,一个对电子商务一知半解的领导,能制定出有远见又合乎实际的企业电子商务发展方略,同样也很难想象,在这样的企业中,电子商务人才能做到人尽其才,人尽其用。
尽可能和同业企业建立合作伙伴关系。部分电子商务人才完全可以通过多种形式建立人才开发利用的合作关系——或是通过项目合作,共同开发等方式来挖掘人才潜力,实现人力资源的共享;或是通过紧急时刻的特别援助,来缓解人才突然非正常流动带来的压力。
重视团队。团队管理在企业建设中处在很重要的位置。电子商务的发展,要重视团队的作用,团队的凝聚力上去了,那员工的积极性和斗志心就上去了。一个企业中,需要培养一群企业的忠实者,为企业的事业而奋斗。团队的凝聚力能够很好的把握住员工的心。
医院关于如何留住人才的调研报告 篇5
一、人才流失的原因
(一)政策原因使人才向大中城市集聚。
在大中、沿海城市规模较大的医疗单位,无论从工作环境还是员工福利待遇,都占很大的优势,基层医院骨干医生易被吸引。在计划经济年代,人才流动不具备自主性,由国家统一分配。在人才分配上,既保证了大中城市发展的需要,又基本满足基层医疗单位人才配备。保证了基层医疗单位构建“老、中、青”人才梯队的基础,而且这种计划分配具有强制和约束力,不会因个人的主观愿望而随意变更。进入市场经济年代,学生毕业不包分配,国家不再具有强制性分配计划,对人才流动不能再用行政手段控制,只能依靠市场进行调控。相比之下,大中城市医疗机构较基层多,工资福利较基层好,业余文化生活城市比农村丰富,因此大城市就业成了大学毕业生的首选,尤其是较高学历、较高素质的人才。
(二)大中城市大量吸纳人才,使县级医疗机构难以留住优秀人才。
据资料统计,全国80%的卫生资源集中在大中城市。除一部分素质高的人才直接在毕业后被大中城市医疗机构聘用外,还有一部分难在大中城市找到合适的医疗单位,首先考虑到县级医院一边工作,一边参加执业医师资格考试,在拿到执业医师资格后,再次选择工作单位,原聘用单位又毫无办法制约,使县级医疗机构成了人才培养基地和人才流动的中转站。
(三)医疗人才需求量大,编制人数严重不足,省外招聘人员较多。
医院开放床位1600张,根据床位配置比例(1:1.15)需求,我院要有卫生技术人员1840人,才能满足基本卫生服务,目前我院仅有卫生技术人员1231人,编制数583人,人才缺口600多人,由于编制数严重不足,造成很多县内没有编制的职工可以随意跳槽,另外县外的人才由于没有编制,很难引进,2013年前到贵州、四川等地省外城市引进的有编制人才,近年来,纷纷辞职回乡工作。
(三)薪酬制度缺乏弹性。
一是缺乏弹性的的工资和福利待遇,无法吸引到优秀人才和留住人才;
二是优秀的人才流到医疗行业外,或者由低薪酬医院流向高薪酬医院,造成了医院人力资源管理重置成本的增加;
三是薪酬分配的不合理导致了人才心理上的不平衡,使医院的技术发展、工作氛围、工作效率乃至职业道德受到了不同程度的影响。
(四)优秀人才脱颖而出的配套、激励机制不健全。
人才培养制度和相关激励机制不健全,导致部分人才有沮丧心里,萌生了换工作环境的想法。
二、留住人才的对策
留住人才的三要素主要是“待遇留人、事业留人和感情留人”,而待遇留人显得尤为重要。
(一)待遇留人
要使专业技术人员安心在我院工作,重点要解决经济待遇问题,把责任与利益相结合,经济和工作态度、工作能力和工作业绩挂钩,承担多大的责任就有多大的回报,彻底打破“干与不干一个样,干好干坏一个样”的机制,充分利用经济杠杠留住人才(如实施特殊贡献奖励、学科带头人津贴等),激励专业技术人员学业务、学技能,使其知识结构不断优化,技术水平不断提高。若无经济待遇做基础,会导致医院花大量资金培养的人才,在临床经验逐渐丰富、业务上能独挡一面、在病人中有一定知名度时受经济利益驱使而跳槽。即使医院强行留住,当一个能力再强的人不安心工作,是发挥不了作用、最终也是留不住的。
因此,医院薪酬设计与分配是医院人力资源管理的核心内容,从医院领导层的角度来看,薪酬是吸引人才、留住人才的重要战略武器;
从员工的角度来看,薪酬具有保障和激励两大重要功能。
(二)事业留人
重学历但不唯学历,破除论资排辈的观念,体现以绩效为主的竞争机制。实施优胜劣汰,使能者上,平者让,庸者下,使人才动起来,活起来,让优秀人才在担重任,大显身手。注意做好设备、人员等配套工作。尽量创造良好的工作环境,为人才提供展其所学,发挥其所长的用武之地,把人才发展的事业舞台搭建好,避免出现无用武之地跳槽的现象。加强人才的培训,必要时应送他们到上级医院临床进修,参加新技术培训班,学术交流讨论会等业务活动,使他们开阔眼界,与同行交流,不断地更新其知识,为更好地实现人生自我价值而安心在医院工作。
(三)以感情留人
浅谈国企如何留住人才 篇6
【摘要】: 随着改革开放和市场经济的发展,国有企业已经改制,然而改制后的国企人才流失严重,XX公司也是有20多年历史的国有企业,2008年改制,改制后人员流动较大,新招来的也干不到一年就纷纷辞职,虽然跟上了改制的步伐,但相应的制度还未健全和完善,所以国有企业如何留住人才,这是人力资源管理必须研究和创新的主要内容。本文主要从国企人才流失原因进行分析,并提出国企留住人才的对策。
【正文】: 企业的人才总量包括经营人才、管理人才、技术人才和技能人才。经营人才指企业的单位负责人和部门负责人;管理人才、技术人才是具有中级及以上专业技术资格或本科及以上学历的人员;技能人才是在生产技能岗位工作,具有高级工及以上技能等级或具有专业技术资格的人员。
随着改革开放和市场经济发展的时期,国有企业的人才已逐渐在流失,特别是高学历、高职称、技术性人才流失特别严重,个别还表现在30岁以下的低龄阶段。人才流向主要是民营企业,这使得国企在某种程度上成为流入方不花一分钱的人才培训基地,也使得国企无法正常保有自身的技术和商业秘密,同时也极大地挫伤了国企人才投资和培训的积极性。
一、企业人才现状
XX公司是XX国有集团下属的国有企业,2008改制,目前员工总共35人,重庆外派的9人,其他均是在成都本地招聘的员工。公司女职工较多,大学本科及其以上文凭2人,高中及以下文化程度6人。销售部门人员占总人数的1/3。
公司人才现状的问题一是在于缺乏人员问题,无论是管理人员还是工人,精于本专业的都相对较少。工作时间因而就显得不够用,造成频繁加班。尤其是当部门协同工作出现延迟,下一环节的部门工作就只能等待;等到之后又是人员缺乏,工作进一步延迟。这样一环一环轮下来,工作变得缓慢。部分人员紧缺,部分人员闲散各部门都喊缺人,但是人 到底是在干什么。有时候不是人数不够,而是素质不到位,素质高低决定了工作质量和工作效率。二是员工的文化程度不高,本科毕业的仅有两人,还有一些是高中以下的文化程度,三是公司有部分老职工,为公司发展壮大立下汗马功劳,但由于历史原因,这些老职工普遍文化程度不高,理论知识跟不上,在评聘技术职称上出现困难。还有部分新职工因为现下青年人普遍好逸恶劳,考不上职称还老是对别人取得职称愤愤不平,投射到现实中就是消极怠工、更加不思进取,这都使工作质量和完成速度受到影响。人员增加渠道太少,与发展趋势不相适应
二、企业人才流失的原因
对当前国企而言人才流失是经济转轨、社会转型特定历史时期的特殊产物,既有必然性,也有偶然性;既有企业内部自身的管理原因,也有人才自身的原因。总的说来最主要的原因还是在于企业自身建设的不足,突出表现在如下几个方面:
(一)企业自身建设不够对人才不具备“吸引力”
改制的国企,受计划经济体制的影响还很深,改制后各项措施不到位,企业自身建设未跟上改制的步伐,员工缺乏共同的价值观念,老的员工觉得企业是铁饭碗可以混一辈子,新的员工对企业的认同感又不强,就造成了员工个人的价值观念与企业理念的错位,企业也就失去了“吸引力”,人才也就随之外流。
(二)企业工作环境无法让有些人才发挥更好的作用 国企虽然改制,但在某种程度上来说,给人们的直接感觉还是稳定的国家企业,大家都是在固定的模式思维工作,未明确工作责任、岗位职责,不按工作流程做事,一旦出了差错大家都是在推卸责任,互相职责,都不愿意责任落到自己身上。在这样的环境中,能做事的人已经很少了,大部分的人都已经养成了“庸”、“懒”、“散”有才能的人还能在这样的环境呆吗,也就只有选择跳槽。我们公司曾经很多专业技术人才,改制后环境并没有改变,领导的办事效率、工作作风等还是停留在国有企业阶段,没有和市场接轨,这就使得很多有技术的人才相继投入了其他企业的怀抱,给我们公司造成了人才流失的损失。
(三)企业薪酬、福利待遇相对较差
物质利益是人们生存的基本条件和工作的基本动力,对大多数人来说,薪酬高是最有效的激励手段。但国企吃大锅饭的想象普遍存在,做好做差一个样,兑现薪酬时没有拉开差距,加上其他企业花费很大的代 价寻求人才、挖掘人才,这样在国企的人才都被外企业吸走了,国企的人才也就流失了。
(四)用人机制尚不够灵活,人才引进渠道狭窄,信息的传递具有延迟性,对信息作出反应也具有延迟性。之前我们企业的都是熟人托关系介绍进来,因为都是“一个萝卜一个坑”的状态,干得不好的,因为是老员工也没有办法不要他辞退他,而仅有的岗位就这样被“庸才”占了,新的也没法进来。
(五)国企复杂的人际关系,领导自身素质不高造成人才流失
现在有很多国企在用人上,领导的家族亲戚或亲朋好友占据绝大部分领导岗位,这样使得外来人员很难展开工作,受到诸多牵制,同时也难以得到更好的发展。而在一些企业领导本身的素质并不是较高,做事只凭自己的喜好来做,动不动就找员工的麻烦,骂这个骂那个的,搞得全企业上下不得安宁。在用人方面,仅凭自己的恩怨好恶来取舍人才,把那些只懂得拍马屁的不干事无本领的人安排在高位,而把那些有真才实学的人晾在一边,搞得企业里人心背离。这些问题的存在就必然导致人才流失。
(六)缺乏有效的人才开发和培养机制
企业人才开发和培养缺乏规划,缺少人才职业生涯设计的概念,使人才对在企业中的定位和发展感到茫然。特别是不注重人才的开发,不能为员工提供有发展潜力的空间,把培训看成是得不到回报的投入,使员工不能随着企业的发展而快速提升自己的能力。
三、留住人才的对策
(一)转变思想观念,用积极的思想留住人才
企业要留住人才,首先企业领导首先转变思维,深刻认识其对企业长期可持续发展和战略目标实现的重要性,通过各种会议、座谈、活动途径持续的向员工进行宣传,引导员工积极思考,激发员工参与主动性;要树立主动意识,重视自身职业生涯规划,积极接受组织的职业生涯管理,在与企业战略发展目标对接的过程中,实现自己的人生目标。思想观念的转变不能一蹴而就,需要一个长期、持续、循序渐渐的宣导过程,这个阶段,领导的重视程度显的更加重要,有了组织的引导,才会有员工的积极跟进。
(二)加强企业文化建设,用文化留住人才
公司有些员工干了很久还不知道企业的战略目标,发展规划,也不 会为此追求而发展自我,完善自我。公司必须拥有自身的企业文化,充分发挥企业文化的导向功能、凝聚功能、激励功能及约束工恩呢该,使员工个人价值的实现与企业发展目标相一致。最大限度地释放蕴藏在员工心中对事业追求和个人价值实现的能量,增强企业对人才吸引力并增强人才对企业的归属感。XX国有集团紧扣打造千亿级旗舰企业建设战略目标和战略措施,制定了企业文化发展规划,发展目标、愿景和实名,提升行为文化,打造形象文化。一是在利用晨会、总结会等会议方式宣讲公司的价值观念,并定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为,自我判断是否做到了企业要求,又如何改进。二是在公司张贴宣传企业文化的标语,如企业文化的核心理念,日常学习的一些主体活动等。三是给员工树立一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型员工可形象具体地明白“什么是敬业精神”、“什么是高效工作”等。四是通过网络宣传学习公司企业文化,例如在公司的官网上把企业文化的精髓贯穿进入,每周或每月要有学习及其新的体会,并在网上发布,写得好的体会公司给予一定的奖励等。五是把员工日常参与的活动纳入企业建设的重点,广泛开展以自己品牌冠名的文艺演出、体育比赛、劳动技能竞赛,摄影、书法、美术、征文、演讲等特色的文化活动既满足了员工自身的精神需求,也宣传了企业,达到了对内提升员工精气神,对外展示企业形象。
(三)建立科学合理的薪酬制度,用待遇留住人才
薪酬是留住人才的重要原因之一。大量的研究资料和无数的事实证明,任何其他留人方式都很难替代它的魅力。毫无疑问,在目前的社会环境中,薪酬,对员工和企业核心人才来讲是非常重要的。它不进可以使员工和企业核心人才在追求自己的生活方式和提高自己的生活质量时有物质上的保证,同时它也可以使员工和企业核心人才由于自己的价值得到社会上的承认而感到自身的满足和骄傲。
1、建立合理科学的薪酬制度
要建立合理科学的薪酬制度必须要注意五个标准,薪酬制度的公平性、竞争性、激励性、经济性、合法性。
(1)公平性
当员工为企业努力工作,做出巨大贡献的时候,企业管理者应该不管其是企业的骨干还是一般的员工,不管他是来之哪一个部门,也不应该过多地在乎学历、资历等外在因素,而应该一视同仁地论功行赏。这 就是薪酬设计中的公平原则,也是设计薪酬体系和进行薪酬管理时首要考虑的。
(2)竞争性
竞争性是指在社会上和人才市场中,企业的薪酬标准要有吸引力,有吸引力才能招到企业所需人才,达到吸引和稳定企业人才队伍的目的。企业时刻要向员工传递竞争的信息,让员工明白只有努力,积极的工作才不能在竞争中被淘汰。
(3)激励性
激励性是指要在内部各类、各级职务的薪酬水准上,适当拉开差距,并且与员工工作职责挂钩,完成得好的工资就高些,完成得不好的工资就低些,这就能体现按劳分配的原则,实现薪酬的激励效果,从而提高员工工作的积极性。我公司是以销售业务为主的公司,员工的激励机制尤其重要。
(4)经济性
薪酬水平高低不能不受经济性的制约,即虑企业的实际承受能力。员工工资总额增长幅度不超过企业经济效益增长幅度、员工平均实际收入增长幅度不超过企业劳动生产率增长幅度的“两不超”原则。
(5)合法性
企业在设计薪酬体系时,必须遵守国家和地方关于劳动工资的有关法令政策,包括最低工资标准等。
2、建立贴心的福利激励
福利项目设计得好,不仅能给员工带来方便,解除后顾之忧,增加员工对公司的忠诚,还能提高公司的社会声望。对强制性福利项目,企业必须按政府规定的标准执行,对企业自行设计的福利项目,最好的办法是采用自助式,即根据员工的特点和具体需求,列出一些福利项目,如人身意外保险、家庭财产保险、旅游、服装、误餐补助、健康检查、俱乐部会费、提供公车或报销一定的交通费、特殊津贴、带薪假期等,并规定一定的福利数额,让员工自由选择,各取所需,直到花完其个人的额度为止。这是一种达到企业和员工双赢的方案。据了解,上海三枪集团就建立了条件优越的人才保健制度,在三枪集团,有突出贡献的优秀人才经职工代表大会、等级评定委员会评议通过之后,即可享受特殊的保健待遇和医疗服务。长虹集团公司采取高标准住房待遇留人的制度对留住优秀人才也起到了较好的激励效果,公司设有专家住宅楼奖励,高、中档住宅楼奖励,根据人才的贡献大小决定其所应获得的住宅楼奖励等级与档次。
我公司是以销售为主的企业,合理的薪酬制度显得尤其重要。之前我公司是按照国企的档案工资发放,绩效也是吃大锅饭,做多做少一个样,做与不做一个样,流失了很多优秀的业务人员。后来公司领导开会决定要打破国企的薪酬制度,以体现员工自身能力为依据,做的多做得好工资就高,实现基本公司+绩效的工资方案,而且每个员工的岗位都有相应的考核指标。比如,业务员的基本工资按最低标准发放,绩效则按实际销量提成,每月还有额外的考核工资,就是考核业务员的工作态度,客户的满意度等。除业务员之外的内勤人员的绩效而是以公司整个销量为基数。这样不管是业务人员还是内勤人员的工作积极性得到很大程度上的提高,也为企业增加了实效。所以薪酬对于吸引人才、留住员工仍然起着至关重要的作用。
(三)加强企业内部管理,用制度留住人才
我们企业在诸多环节,很多方面都存在管理不善的问题,甚至管理一塌糊涂、一片混乱。因此企业要想做好,必须要实行企业规划化、标准化、精细化管理,建立和完善一系列制度,加强企业内部各部门职能职责和员工岗位责任制建设。严格定岗、定员、定责,量化工作标准,提高工作质量和劳动效率。并制定好奖惩制度,让员工能认真工作。
1、建立和完善各项规章管理制度,领导带头实行严于律己,在工作上秉公执政,谁违反了制度一视同仁处理,不搞“近我者亲,远我者疏”,更不可党同伐异、玩弄权术、有意整人。国企中存在很多是“靠关系”来工作的,有些人根本不服管理,若是公司建立了完善的管理体制,用制度管人,而不是用人去管人,相信管理上能解决很多问题了。
2、建立有效的人才机制
制定人才的招聘,甄选,培训,晋升等一系列的人才开发机制。首先在人才招聘和甄选上要建立制度,把握严格的面试,专业技术技能的考试等入门,使得公司能招揽到贤才而不是庸才。其次要建立人才培训体系,包托培训机构、培训内容、方式等。目前我公司就依托大中专院校及其他培训机构,分层次对中层干部、专业技术人才、普通员工进行培训。并鼓励员工自己深造,多学技术,采取了员工拿到岗位相关的技术职称,职业资格,学历证书等给于奖励等激励方式,每月工资也有所增加。这样公司员工都会很积极很自觉地“充电”学习,员工凭自己的 工作表现,专业知识技能等参与公平的晋升,真正实现企业“能者上、庸者下”的用工局面。
3、建立民主制度
提倡员工为企业出谋划策,提意见,并把员工好的意见和建议运用到实际工作中体现民主,创建透明制度平台,企业任何时候都要以员工为主人,任何事情都要提供员工参与的平台,只有这样,才能体现员工民主。我公司利用工会组织的平台,凡是公司的大事、小事,都要召开工会,或者职工代表大会,会上大家各抒已见为公司的发展出谋划策,民主得到了很好的体现。
四、结语
人才的聚集,可使企业得到发展,人才在企业的建设和发展过程中起着关键的作用。企业领导者只要做好尊重人才,以企业文化、薪酬待遇、制度管理留住人才,使他们在工作或其他方面的需要都能得到满足,他们必将为企业的发展做出巨大贡献,为企业的发展注入新的活力,在工作中推陈出新,最终,为企业赢得市场竞争的主动权。
【注释】:
是指具有一定专业知识或专门技能,进行创造性劳动并对社会做出贡献的人,是人力资源中能力和素质较高的劳动者。
又称为职称,是指专业技术人员的专业技术水平、能力、以及成就的等级称号,反映专业技术人员额学术和技术水平、工作能力的工作成就。
是指员工为了按照既定的标准完成工作任务而必须能够执行的一个工作任务单位或者一种工作职能。【参考文献】:
(1)臧成君,《怎样选人、留人、调人、辞人》,企业管理出版社,2007年8月第1版。
民营企业如何留住人才 篇7
经过20多年的改革历程, 我国民营企业成为我国社会主义市场经济的重要组成部分。大量的人才涌入了民营企业。但是我们也不得不清楚的看到, 涌进民营企业的人才又有多少能长久的留在企业呢?很多人把民营企业作为了一个跳板。为什么有的民营企业能网络人才却留不住人才呢?其实, 这个疑惑在许多民营企业家的脑中存在, 民营企业如何留住人才一直是民营企业家们思索的主要问题之一。那么究竟什么问题致使民营企业不能很好的留住人才呢?下面我们将由浅入深、由表面到内涵的进行一下分析。
二、民营企业的概况
(一) 民营企业的概念
我国民营企业界定从广义上看, 民营只与国有独资企业相对, 而与任何非国有独资企业是相容的, 包括国有持股和控股企业。因此, 归纳民营企业的概念就是:非国有独资企业均为民营企业。
从狭义的角度来看, “民营企业”仅指私营企业和以私营企业为主体的联营企业。“私营企业”这个概念由于历史原因不易摆脱歧视色彩, 无论是私营企业的投资者、经营者、雇员或者有意推动私营企业发展的社会工作者, 都倾向于使用中性的“民营企业”这个名称, 这就使“民营企业”在许多情况下成为私营企业的别称。
(二) 民营企业的发展状况
改革开放以来, 我国民营企业为国家的经济发展作出了很大贡献。随着民营企业的快速发展, 民营企业人才也迅速增长。在全党重视科技, “科学技术是第一生产力”的宏观环境下, 大批的科技人员纷纷下海经商, 创办公司企业, 民营科技企业迅速增加。随着企业的不断发展, 现阶段相对于资本资源和业务资源, 民营企业的管理和技术资源严重不足, 因此现在及将来一段时间内, 这些民营企业必须在组织管理技术水平上下工夫, 否则就很难跨入新一轮的发展。
三、民营企业发展中的人才状况
(一) 民营企业的人才现状
纵观我国民营企业的发展, 不难发现, 优秀长寿的企业凤毛麟角, 短命的民营企业比比皆是, 在民营企业的优秀人才总是干不长久, 往往在工作不久就提出辞职。一个很重要的原因在于大部分企业用不好人才、留不住人才, 从而也吸引不到人才, 导致企业人才匮乏。大规模的民营企业中人力资源管理存在着如下问题:
1.由于公司对中基层管理者的不重视, 致使出现了人才的大量流失包括一些高层管理者和卖场的优秀销售员, 并导致了一些基层管理者“走后门”的恶劣现象。
2.在招收员工时, 特别是招收卖场内销售员时, 偏重经验而忽视素质, 认为只要有经验就能做的很好, 以至于出现一些虽有经验, 但销售业绩平平, 素质低下的员工, 使得卖场、公司的良好形象受损。
3.虽然公司的企业文化建设的较为完善, 但在员工的职业生涯规划方面却明显不够, 有的只是一些高层管理者的长远规划, 但对中基层员工的职业生涯规划却显的非常空白, 这也在一定程度上导致了中基层管理、销售人才的流失和匮乏。
(二) 人才问题原因分析
1.许多民营公司都缺乏规范的人力资源系统。在员工招聘, 培训和评估方面都没有有效的政策可循, 造成了资源的整体浪费。
2.对于优秀人才的情感感化。优秀员工追求终身就业能力而非终身就业饭碗, 为了更新知识, 他们渴望获得教育和培训机会, 因此他们希望到更多更优秀的企业学习新的知识, 通过流动实现增值。这个个性特征使优秀员工本身就有较高的流动意愿, 不希望终身在一个企业工作。
3.企业自身因素分析。企业内部管理不规范、约束机制不健全。即便有规章, 执行起来, 也因人而异, 随意性很大, 或干脆流于形式, 成为一纸空文, 等等。在这种环境下, 人才根本不可能发挥其作用, 往往干不了多久便走人。
四、民营企业留住人才的具体举措
任何一个民营企业都不希望自己的员工流动率过高, 影响企业和组织的发展战略、组织目标的实现。同时企业员工都希望自己有一个稳定的收入来源, 也不会希望自己过快的流动。要解决这些矛盾, 留住人才, 关键还要从企业自身着手进行调整:
(一) 更新经营管理理念
1.树立“以人为本”的管理理念。第一, 民营企业家必须要有科学的人才观。第二, 必须使人、流程、技术这三者最有效、最合理的组合, 并使整个企业的经营从技术驱动变为业务驱动。第三, 处理好人与工作、人与人、人与企业的互动关系, 提高员工的工作质量和工作满意度, 防止员工流失, 从而提高生产率和增加企业的核心竞争力。
2.采用先进的管理方法。积极借鉴国内外先进的管理理念和管理方法, 特别是现在国内发展还不完善的人力资源管理, 也可以借鉴国有大企业或外资企业的先进经验, 为民营企业注入新的活力。
(二) 构筑完善的公司机制
1.不断改善员工的工作环境和生活环境。随着社会经济水平的不断提高, 人对物质和精神的追求内容也在不断变化。民营企业一定要根据自己的经营状况适时给各种人才加物质“油”和精神“油”, 让他们及时地分享企业的经营成果, 真正使他们感觉到长期留在企业有光荣感、幸福感、安全感和归属感, 从而增加凝聚力和向心力。
2.对员工进行良好的培训。现在的管理强调人和岗位的匹配, 强调人才的多次开发, 而人才的开发需要企业为人才提供良好的教育和培训机会。新经济的实践证明, 人才的教育, 培训是最有效的投资, 可以使企业以极小的投入换来无尽的收益。
3.设立共同远景, 塑造文化凝聚力。可以说, 企业文化是企业之魂, 是企业要办成一个什么样的公司的宣言。对于人才来说, 分享共同成长的利润与喜悦是其必然追求, 民营企业家们要正视人才的需求, 采取股份制、期权制等形式予以保障。对于民营企业来说, 树立长远的经营目标, 摆脱短期化经营行为是赢得人才信任的关键一步。
总之, 吸引人才、留住人才, 贵在企业的诚心与真心。只有真正把人才当作是企业最宝贵的资源和事业发展合作伙伴, 从心里认识到人才对于企业的价值, 像对待股东一样善待人才, 把人才的事情当作自己的事情, 为人才考虑得更多、更好、更周全, 以心换心, 并有切实可行的举措, 人才才有可能会蜂拥而至, 尽职尽责, 忠诚到底。我们的民营企业应该时刻警醒自己:人才的到来和忠诚, 是企业用“心”换来的;只有用“心”, 人才才会安“心”。
五、结论
自古得人才者得天下, 如今是得人才者企业兴。随着知识经济时代的到来, 使本已非常激烈的争夺人才的“无硝烟战争”愈演愈烈。民营企业要想改变目前人才大量流失、匮乏的现状, 在这场战争中扭转不利局面, 就必须做到知己知彼, 在发展中寻找一条适合自身人才战略的道路来。
摘要:当前, 民营企业人才流失的问题已越来越严重地影响着民营企业的正常发展, 成为我国大多数民营企业一个不可忽视的问题。民营企业要想改变目前人才大量流失、匮乏的现状, 就必须正视人才的需求, 对于民营企业来说, 树立长远的经营目标, 摆脱短期化经营行为是赢得人才信任的关键一步。民营企业家们应更新经营管理理念, 树立“以人为本”的管理理念;采用先进的管理方法, 构筑完善的公司机制;不断改善员工的工作环境和生活环境, 对员工进行良好的培训;设立共同远景, 塑造文化凝聚力。
关键词:民营企业,人才流失现状,人才战略
参考文献
[1]迟红鹃.民营企业如何留住人才[J].集团经济研究, 2005 (8)
开云如何留住人才 篇8
开云进入奢侈品领域是从1999年收购GUCCI集团开始的。此后,它们不断收购YSL、Bottega Veneta等奢侈品大牌以及设计师品牌Stella McCartney、Alexander McQueen等等,迅速成为全球第三大奢侈品集团。
在开云全球3.1万名员工中,中国市场的员工占到5390人,是这个集团中员工人数的第三大市场。但Pinault并不满意开云目前在中国的人才储备状况。这在很大程度上也是如今所有奢侈品公司在中国面临的挑战。根据财富品质研究院发布的《2013年中国奢侈品行业人力资源报告》,57%的奢侈品牌认为人才缺口巨大,不能满足企业发展需要。该报告测算,现阶段中国整个奢侈品行业管理岗位约有3000人缺口,优秀店长有4500人缺口。
这些人才缺口来自于极速扩张的业务规模。过去3年中,开云集团先后收购了意大利男装品牌Brioni,中国珠宝品牌Qeelin,英国设计师品牌Christopher Kane等,将业务核心集中到奢侈品及生活方式领域。
同时,开云也在欧洲以外的市场迅速拓展销售网络。根据财报,开云集团从2011年到2013年在除日本外的亚太区销售额占比从16%上升到25%,北美地区占比也从12%上升至2013年的21%。
但迅速扩张的根基并不足够稳固。Pinault担心,在这些销售额飞快增长的新兴市场,集团的人才库并没有准备好。除此之外,随着不断收购带来的新品牌以及新员工在集团内部还面临整合上的难题。大部分情况下,这些奢侈品集团下属的子品牌都各自为阵。
基于以上这些考量,Pinault决定施行一系列面向未来管理者的培养方案。
这个被称为“全球视野领袖人才”的培训计划是开云首次在新兴市场启动的管理人员培训项目,第一站就选择了大中华区。Pinault特意将培训对象设定为开云大中华区各品牌的27名中层管理人员,还请来了法国巴黎高等商学院和清华大学经济管理学院合作,为他们提供全球化市场下的品牌管理、数字媒体营销、可持续发展以及客户关系管理等各方面的培训课程。
马惠霁被认为是开云内部的骨干人才。她曾在开云旗下的珠宝品牌Boucheron工作了9年。2013年开云收购Pomellato后,她又成为了Pomellato的亚太区零售总监,主要负责香港、澳门和台湾地区的零售业务。
“在开云的10年里,我的大部分工作都是在港澳台地区,对于内地市场以及亚太的其他地区不是特别熟悉。而且我一直是在珠宝领域,也不太了解其他产品的经营和管理方式。”作为从零售一线成长起来的中层管理者,马惠霁认为自己对所负责区域和珠宝领域足够熟悉,但并没有太多接触其他领域的机会。
马惠霁在2014年1月初得知了自己作为Pomellato品牌内部的唯一人选成为第一批“全球视野领袖人才”计划的员工。
“中层管理者在开云内部处于一个重要的战略性位置,他们是本地市场跟总部沟通的桥梁,对于开云及旗下品牌现阶段在当地的业务发展非常重要。在目前大中华区人才短缺的状况下,我们希望对这些潜力巨大的中层管理者进行针对他们未来发展的投资,也让他们可以换个方式、更快地去成长。”开云集团人力资源高级副总裁Belén Essioux Trujillo对《第一财经周刊》说。
在2012年加入开云集团后,Trujillo就开始筹划开云集团的人力资源战略调整,人才全球化是其中的一个重要维度。“我们原来是强调本地化,提出过要用意大利的方式管理意大利市场,用中国的方式来应对中国市场。但在当下这样急速变化发展的市场,如果仅考虑本地问题,而不是以全球化的视野去思考问题,也可能失去机会。”Trujillo说。
开云之前也有一些内部培训,比如针对数字化对商业影响的数字学院,或者领导力培养的项目,但并没有直接关于拓展管理技能的。“这次来参加课程的学员在开云的职位都不是特别高,工作领域也相对局限在零售、市场营销、财务等较窄的领域,他们需要更广阔的视野,去理解集团的整体战略以及所在品牌的特殊定位。”清华大学经济管理学院院长助理狄瑞鹏说。开云也希望通过这些本地员工更多地了解中国。
2014年4月,马惠霁有4天在清华经管学院度过,这是这个培训计划第一阶段的课程。在这4天中,前两天的课程都与国际视野有关—国际战略、如何将本地品牌提升为国际品牌、跨文化管理。
她还记得第一堂课上,老师首先提问大家分别在哪里工作,学员们纷纷回答“我来自GUCCI”,或是“我来自Pomellato”。“这就是你们的问题所在,”老师纠正说,“你们都来自开云。”
这让马惠霁一下子就从自己的视角中被提了出来。她在这4天中一直处于类似的兴奋状态,学习消费者心理学、参观投资公司以及时尚媒体都是她日常工作中没有经历过的内容。
能与其他品牌的管理者交流是马惠霁的意外收获。一同培训的学员虽然一直与她在同一个集团工作,但彼此几乎没有交流。过去,如果马惠霁想要了解一个新的城市,而那边只有GUCCI或者Balenciaga有店,她只能写个邮件去很生硬地问对方,而得到的反馈也会比较官方和客气。“但现在我们就可以很私人地分享不同城市,或者不同购物中心的表现,不再仅仅是数据和报告。”马惠霁说。
她现在已经开始期待4个月后即将在上海举行的第二阶段课程。她已经拿到的课程计划显示她将会参加一次为期4天的实战模拟课程。这些开云中层管理者将要经历6轮涉及定位、定价、行政管理、市场营销、公共关系等多维度决策的商业模拟游戏。而将于2015年4月在巴黎举行的最后一个阶段课程会侧重于奢侈品与生活方式领域的管理能力。
在结束培训之后,开云将会对马惠霁和她的同学们进行职业成长轨迹的追踪,而马惠霁也可能会更快地获得升职的机会。这也是开云在面对中国市场日趋激烈的人才争夺时的一种人才保留方法。
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