加强医院档案管理建设的方法探究论文

加强医院档案管理建设的方法探究论文（共9篇）

加强医院档案管理建设的方法探究论文 篇1

加强医院档案管理建设的方法探究论文

[摘要]医院档案是医院不同阶段历史中的原始记录，在医院管理中占有重要作用。目前医院档案管理中存在的问题严重制约了档案管理的发展，继而制约医院的全面发展。本文通过分析当前医院档案管理现状，提出创新管理环境、管理系统和创新服务工作等措施加强档案综合管理。

[关键词]医院;档案;管理

医院档案，是记录医院发展进程中最可靠的原始数据，具有很强的权威性。医院档案不仅包括医院全体人员的信息资料，还包括医院设备、基建等方面的原始记录和凭证。保管好医院档案，是更好的为医院和人民群众服务的必要前提。怎样加强医院档案综合管理，是当前医院管理人员应积极思考的问题。

一、医院档案管理现状

由于目前很多医院对医院档案管理工作重视程度不够，使得档案管理仍有很多不足，进而制约了医疗事业的全面发展。主要表现在：

(一)档案管理意识薄弱目前很多医院对档案管理工作意识比较淡薄，一些档案管理人员认识不到位，认为档案管理就是保管和整理资料，没有认清工作的重要性。误以为档案就是记录和保存一下历史，也不能为医院创造什么经济效益，就没有必要做出很细致的分门别类，这使得档案资料的利用率低下，对其中一些有价值的资料开发利用不足够。

(二)档案管理制度不完善

一些医院领导对医院档案管理工作重视程度不够，导致了在选拔和管理档案管理人员时出现诸多问题。日常制度不严直接导致工作责任心不强，不能仔细对每份资料进行信息筛选归档。有些医院档案管理是分散式的，即科研的档案归科教管;人事档案归人事处管;相关病历就由各业务科室自行管理，这就行成了一个单位多部分管理档案的混乱格局。

(三)信息化手段未得到充分利用进入科技日益发展的今天，档案管理已逐步走向数字化、科技化、信息化，这也能大大提高档案管理的工作效率。但一些医院对此重视不够，还停留在手工抄写的时期，这必不可少地增加了遗漏错误的机率，靠管理人员的记忆翻找档案，严重影响了查找速度和效率。或者一些医院配备了计算机，但软硬件设备落后，不能及时更新，不能引进信息化管理手段，这必然导致档案管理水平停止不前。

(四)档案管理人员素质欠缺

有的`医院档案管理人员不少，但水平一般。大部分是从非档案管理专业的人员抽调过来，不具备档案管理人员的基本素质。还有的医院档案管理人员是由其他工作人员兼职，也就没有过多精力投入到档案管理工作中去，这必然造成档案管理水平低下。

二、加强医院档案管理的措施

随着医疗体制改革的不断完善与深入，对档案管理工作提出了更高的要求。因此，要促进医院档案管理事业的蓬勃发展，必须寻找到一条加强医院档案管理的新举措。

(一)创新管理环境

要加强医院档案管理水平，必须创新医院档案管理的环境，具体体现在以下两个方面：

1.更新观念，管理理念现代化医院管理人员要更新观念，认清档案是医院的重要信息资源，把这项工作提到重要议事日程上来，与医院的各项建设同时规划发展。并且大力宣传档案管理工作对各项工作开展的积极推动作用，提高人员对档案管理工作的认知程度。同时交现代化管理理论融入档案管理中，形成统一领导下的分层管理领导责任制，提高档案管理工作在全医院工作中的地位。

2.更新硬件建设，管理技术现代化要不断更新医院的硬件设施，提高管理技术现代化。要利用计算机管理代替人工抄录，医院应加大档案管理工作的费用投入，配备相应硬件设施，档案管理人员运用图案、表格等方式先对档案资料进行分类，再通过计算机进行系统管理，使查询资料更清晰、高效、快捷，提高档案使用时工作效率，而且计算机保密性也更强。

(二)创新管理系统

建立一个健全的管理系统，对医院档案管理起着至关重要的作用。

1.健全档案管理制度

随着科技的发展，医院档案管理方法也要随之不断提高，必须形成相对应的科学的医院档案管理体系。建立管理制度的内容也很广泛，比如建立档案利用、归档和收集、保管等等，做好档案资料的保管期限和归档等制度。医院可以把这些制度纳入岗位考核和日常考评中，做好随机的考核和总结，真正把制度落到实处，推动档案管理工作的全面发展。

2.实现信息化管理

信息化管理，就是把现代信息技术、计算机技术和通信技术运用到档案管理的保存、处置和管理中，提高工作效率。随着社会的发展，传统的手工操作已远远达不到管理工作的要求。不同医院信息化管理水平的高低，也影响着档案管理工作的开发利用水平。医院应建立自己的数据库，利用网络及办公自动化系统，实现医院档案资料的系统化、网络化。

同时，在规定相应使用权限的情况下，部分信息对部门和个人开放，建立公开、透明的档案管理机制。开展网上服务业务，实现如查询、搜索和评价等功能，实现档案管理信息化。打破以往各部门的界限，互通信息，从而达到资源最大限度地开发利用，并能为医院管理者提供及时准确的信息。

(三)创新服务工作

1.扩大服务范围科技飞快发展的今天，医院档案管理工作不仅仅是服务于本医院，而是应该将服务范围应扩大到整个医疗体系，为医疗战线系统服务，广大人民群众服务，具体到医疗科技等等领域。

2.创新服务方式

医院目前的服务方式还过于单调，应该创新服务方式。可以建立医院档案管理网络平台，通过平台实现资源共享。在允许的前提下，可公布一定信息，供医疗科研事业研究使用。同时可以建立一套可靠安全的检索系统，无论是本医院查寻资料，或是查询其他档案，都会变得准确而快捷，这种档案管理的网络化、自动化、现代化就迟早实现。

三、结语

总之，医院档案作为记录信息的宝贵资源，加强档案和管理，对医院全面发展显得非常重要，这就需要医院档案管理人员不断加强自身学习，提高医院管理水平，从而增加医院的社会效益和经济效益。

加强医院档案管理建设的方法探究论文 篇2

关键词：医院,档案,管理

医院档案, 是记录医院发展进程中最可靠的原始数据, 具有很强的权威性。医院档案不仅包括医院全体人员的信息资料, 还包括医院设备、基建等方面的原始记录和凭证。保管好医院档案, 是更好的为医院和人民群众服务的必要前提。怎样加强医院档案综合管理, 是当前医院管理人员应积极思考的问题。

一、医院档案管理现状

由于目前很多医院对医院档案管理工作重视程度不够, 使得档案管理仍有很多不足, 进而制约了医疗事业的全面发展。主要表现在:

(一) 档案管理意识薄弱

目前很多医院对档案管理工作意识比较淡薄, 一些档案管理人员认识不到位, 认为档案管理就是保管和整理资料, 没有认清工作的重要性。误以为档案就是记录和保存一下历史, 也不能为医院创造什么经济效益, 就没有必要做出很细致的分门别类, 这使得档案资料的利用率低下, 对其中一些有价值的资料开发利用不足够。

(二) 档案管理制度不完善

一些医院领导对医院档案管理工作重视程度不够, 导致了在选拔和管理档案管理人员时出现诸多问题。日常制度不严直接导致工作责任心不强, 不能仔细对每份资料进行信息筛选归档。有些医院档案管理是分散式的, 即科研的档案归科教管;人事档案归人事处管;相关病历就由各业务科室自行管理, 这就行成了一个单位多部分管理档案的混乱格局。

(三) 信息化手段未得到充分利用

进入科技日益发展的今天, 档案管理已逐步走向数字化、科技化、信息化, 这也能大大提高档案管理的工作效率。但一些医院对此重视不够, 还停留在手工抄写的时期, 这必不可少地增加了遗漏错误的机率, 靠管理人员的记忆翻找档案, 严重影响了查找速度和效率。或者一些医院配备了计算机, 但软硬件设备落后, 不能及时更新, 不能引进信息化管理手段, 这必然导致档案管理水平停止不前。

(四) 档案管理人员素质欠缺

有的医院档案管理人员不少, 但水平一般。大部分是从非档案管理专业的人员抽调过来, 不具备档案管理人员的基本素质。还有的医院档案管理人员是由其他工作人员兼职, 也就没有过多精力投入到档案管理工作中去, 这必然造成档案管理水平低下。

二、加强医院档案管理的措施

随着医疗体制改革的不断完善与深入, 对档案管理工作提出了更高的要求。因此, 要促进医院档案管理事业的蓬勃发展, 必须寻找到一条加强医院档案管理的新举措。

(一) 创新管理环境

要加强医院档案管理水平, 必须创新医院档案管理的环境, 具体体现在以下两个方面:

1. 更新观念, 管理理念现代化

医院管理人员要更新观念, 认清档案是医院的重要信息资源, 把这项工作提到重要议事日程上来, 与医院的各项建设同时规划发展。并且大力宣传档案管理工作对各项工作开展的积极推动作用, 提高人员对档案管理工作的认知程度。同时交现代化管理理论融入档案管理中, 形成统一领导下的分层管理领导责任制, 提高档案管理工作在全医院工作中的地位。

2. 更新硬件建设, 管理技术现代化

要不断更新医院的硬件设施, 提高管理技术现代化。要利用计算机管理代替人工抄录, 医院应加大档案管理工作的费用投入, 配备相应硬件设施, 档案管理人员运用图案、表格等方式先对档案资料进行分类, 再通过计算机进行系统管理, 使查询资料更清晰、高效、快捷, 提高档案使用时工作效率, 而且计算机保密性也更强。

(二) 创新管理系统

建立一个健全的管理系统, 对医院档案管理起着至关重要的作用。

1. 健全档案管理制度

随着科技的发展, 医院档案管理方法也要随之不断提高, 必须形成相对应的科学的医院档案管理体系。建立管理制度的内容也很广泛, 比如建立档案利用、归档和收集、保管等等, 做好档案资料的保管期限和归档等制度。医院可以把这些制度纳入岗位考核和日常考评中, 做好随机的考核和总结, 真正把制度落到实处, 推动档案管理工作的全面发展。

2. 实现信息化管理

信息化管理, 就是把现代信息技术、计算机技术和通信技术运用到档案管理的保存、处置和管理中, 提高工作效率。随着社会的发展, 传统的手工操作已远远达不到管理工作的要求。不同医院信息化管理水平的高低, 也影响着档案管理工作的开发利用水平。医院应建立自己的数据库, 利用网络及办公自动化系统, 实现医院档案资料的系统化、网络化。

同时, 在规定相应使用权限的情况下, 部分信息对部门和个人开放, 建立公开、透明的档案管理机制。开展网上服务业务, 实现如查询、搜索和评价等功能, 实现档案管理信息化。打破以往各部门的界限, 互通信息, 从而达到资源最大限度地开发利用, 并能为医院管理者提供及时准确的信息。

(三) 创新服务工作

1. 扩大服务范围

科技飞快发展的今天, 医院档案管理工作不仅仅是服务于本医院, 而是应该将服务范围应扩大到整个医疗体系, 为医疗战线系统服务, 广大人民群众服务, 具体到医疗科技等等领域。

2. 创新服务方式

医院目前的服务方式还过于单调, 应该创新服务方式。可以建立医院档案管理网络平台, 通过平台实现资源共享。在允许的前提下, 可公布一定信息, 供医疗科研事业研究使用。同时可以建立一套可靠安全的检索系统, 无论是本医院查寻资料, 或是查询其他档案, 都会变得准确而快捷, 这种档案管理的网络化、自动化、现代化就迟早实现。

三、结语

加强医院资产及内控管理的探究 篇3

【关键字】医院；资产；内控；现状；对策

一、资产及内控管理对医院发展的作用概述

医院是由医护人员、财管人员、行政管理和病人构成整体医疗队伍，固定（医院大楼、救护车、大型医疗器材等）和流动资产（消耗器材、药品、卫生材料等）作为其基本物质保障，医疗器械资产和医生作为提高救治活动和医院发展核心竞争力的重要体现。医院资产合理、优化、整合、循环管理能够尽可能充分发挥其应有的作用，同时资产和内控二者适当适度结合管理能进一步促进医院良性发展和核心竞争力提高。对于资产日常管理上，甚至医院内部各种流程业务都适当存在安全风险问题，特别应对资产和医护人员增加实施风险管理工作，那么财务部门中的内控管理对医院健康、稳定、安全发展就显得尤为重要。

医院医疗活动离不开医疗器械和医疗人员，医疗器械资产在各个环节医护人员及工作人员的合力配合下争分夺秒拯救生命这一神圣使命，任何一个环节都存在不可控安全风险，资产及内控管理在整个拯救活动中具有无形支撑作用。医院科学性、人性化、和谐性管理都离不开资产及内控管理，而资产采购、配备、使用程序、维修及报废等制度过于强硬和严格不利于救护的及时性，过于松散更不利于资产发挥高效用，内控管理的作用在资产管理的各个方面都具有重要不可忽视的作用，时刻推进医院整体资产和核心竞争力的科学、有序、规范发展。

二、医院资产及内控管理现状分析

1.资产账维护和管理受到重视但颇为混乱

目前，我国医院资产帐实不符的现象普遍存在，再加上普罗大众对好医院的界定为高质量、高水平的医护人员和先进医疗器材，这样的医院界定驱使着医院管理层思想上有想重视资产帐管理和维护，但资产闲置、利用率不高、重复投资和监督等工作问题上却没有得到实质措施的实施。医院内部职能部门、科室多且关联度密切，器械资产和流动资产的使用和管理上常常脱离财管部门管辖，资产分散型管理还达不到高度集中的状况下，就会使得医院资产帐维护和管理显得颇为混乱。财管部门制定内控制度时缺乏对设备专业性认识，制定分类和定额、定量就存在科学性和灵活度，使得设备的管理粗放化。药品资产具有保质期、效用特性、品类繁多，病人只有在保质期内使用才能达到治疗效果，但医院内部药品采购和使用是分开管理常常存在药品过期而产生损耗，而有的药品又供货不足，就使得药品、卫生材料等资产管理相当混乱、无衔接性。

2.医院作为服务型行业，资产内控管理监督反馈工作不完善

医疗设备这一资产具有特殊性，常常使用与管理分开，形成太大的随意空间，使得财管部门的会计信息失真，财管部门对资产的管控也就存在较大漏洞和安全隐患。对于这一资产特性，不能一味要求资产、设备的购入、领用、维护、报废等手续的完整性和一致性，极力强调资产帐、实物、记录数据的高度集中统一性，由于救护这一工作的急迫性、神圣性也就使得财管部门过于严苛的手续得不到全面实施，财管部门的内控监督反馈工作的重要性、完整性高于其他会计核算工作，设备、资产、流动资产的效用性、安全风险性和维护性的监督反馈工作更应该通过有效沟通予以制定方案实施管控。医院一味顶着“先进设备、高端设备”来提高医院竞争力是错误方向，若不能从病人家庭能力、家庭财务等方面来考虑创新原有设备效用，将资产资金使用率进一步提升，会浪费资金造成重复投资。高资金投入产生的设备，需要高回报率来弥补这一资金空缺，普通家庭支付不起高额回报的话，也就享受不到应有的医疗保障，那就违反了医院创办的神圣宗旨。

3.医院资产及内控管理的规章制度制定与执行存在漏洞

医院管理层及财管部门对各种资产内控管理规章的制定站在相关医护人员的自律意识的前提下，财管部门人员对于医护知识、困难之处却不予理会，使得制定出来的内控管理与执行存在强烈距离空间。医院卫生、审计、纪检等工作在政府卫生部门的不定期、定期检查下，已经逐渐形成较好的内部自我控制和监督的良好环境，而对于医院资产的真正使用效率、维护情况和资金流动状况更应该值得医院财管和高层管理人员的重视。财管部门制定的岗位责任制度、资产投入、产出、维护相关制度已经出具模型，但是在细节上的把握却还存在很大问题，岗位责任过多是注重医生自律性。医院中医生、病人、财管人员和行政人员的精神素养、家庭文化、综合素质、行为习惯等存在很大差距，在沟通和实施上的难度就更加困难，也是使得资产内控规章制度制定与执行相分离的重要因素。

三、加强医院资产及内控管理的对策

1.优化及整合资产流程及审批制度

财管部门人员在实施任何优化及整合资产的流程工作之前，应该调查资产特性、投入资金、预期回报、使用对象、维护方法等等信息进行总结，同时公正性、集思广益的调动全体医护人员对该资产流程的制定提出建议，财管人员将各方的意见结合财会知识来创造新型资产内控流程。各项资产内控制度的执行都应该建立在客观、实事求是的角度，药品资产的优化程序更加复杂和多样需要考虑的因素更多，如药品保存低温、恒温恒湿、消毒、干燥等，不仅要保障供应还要向着如何更好、更高质量、基本价格等方向考虑，这才是医院核心竞争力的体现。

2.加强医院资产风险预警制度的全面性

医院安全风险就涵盖季节性药品供应、采购科学性、资金效益性、医术安全、医护人员、房屋卫生、药品浪费、岗位风险等方面，可见医院风险预警对资产内控管理具有重要作用。利用计算机信息技术来定期或不定期分析基层第一手数据（资产存量、药品相关数据、资金数据），无法化成数据的关键性岗位（个人信仰、价值观）予以风险实时监控，其他数据分析便于领导层、各部门管理人员、医护人员对工作的科学、客观的决策。

3.加强对医院全体员工的综合素养培训、自我监控

医院每个医护人员、行政人员具有良好才能（专业能力、知识水平、信仰、毅力），这些能力在不断沟通配合中形成医院实实在在的名片。医院应慎重选择培训内容，更有针对性的来解决医院面临的各种问题，对于后勤人员、行政人员、财管人员的医疗知识和医疗器械的培训也能起到重要效果，再者病人的家庭和谐、医疗知识适度培训，这都对于提高资产内控管理具有重要地位。医院这一行业的特殊性需要的是共同集体和谐合作来共同达成医院应有的战略目标（服务病人数量、满意程度等等数据反映医院的实力）。财管部门中内控人员的道德素养提高工作比专业能力更加重要，能够有效抑制徇私舞弊、以权谋私的不利现象。

总而言之，医院不断追求盈利是不利于我国社会主义发展，还会造成更多社会问题，资产及内控管理应该站在更高角度来予以解决医院目前存在的各种资产问题，加强内控管理是医院每一个成员应尽的职责。

参考文献：

[1]段从荣.资产内控制度对医院发展的规范引导作用研究[J].内部控制.2013（5）.

[2]刘鉴影.对强化医院内控管理的几点建议[J].中国集体经济.2015（16）.

[3]解丽萍.从医疗卫生系统财务收支审计看县级公立医院存在的问题[J].现代经济信息2014（12）.

作者简介：

加强医院档案管理建设的方法探究论文 篇4

会管理实施方案

为切实维护库车社会政治大局持续稳定，进一步加强社会建设，推进社会管理创新，解决影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题，现结合我院实际，特制订以下实施方案。

一、健全组织

为确保此项工作扎实有效地开展，成立库车县第二人民医院加强社会建设创新社会管理领导小组，组成人员如下：

组

长：丁代万

（院

长）

副组长：陈瑶

（副院长）

吴玲

（副院长）

阿不力热克木〃热合曼

（副院长）

领导小组下设办公室，办公室设在库车县第二人民医院加强社会建设创新社会管理办公室（行政办公室），办公室主任由陈瑶同志兼任，成员有朱军锋、卢开欣。

根据工作需要，领导小组下设督查组、宣传组。

督察组组长：陈瑶

（副院长）

成员：冯焕刚

（医务科主任）

崔爱萍

（护理部主任）

彭翠芝

（院感办主任）

卢容

（财务室主任）

任静

（农合办主任）

刘其海

（检验科主任）

周洁

（医技科主任）

郝春娣

（外科主任）

叶春英

（内科主任）

胡瑛琦

（药剂科主任）

肖玉琴

（妇产科主任）

刘大胜

（手麻科主任）

古丽格娜〃祖尔东

（门诊主任）

张庆慧

（感染科护士长）

杨红英

（妇产科护士长）

沙海霞

（手麻科护士长）

史万欣

（外科护士长）

赵晶晶

（内儿科护士长）

职

责：

1、负责所在科室日常工作；

2、负责调研、督导、指导工作开展；

3、完成交办的其他任务。

宣传组组长：陈瑶

（副院长）

成员：朱军锋

卢开欣

职

责：

1、落实《库车县第二人民医院关于加强社会建设创新社会管理主题宣讲活动方案》

2、落实《库车县第二人民医院加强社会建设、创新社会管理工作目标任务分解》所承担的各项工作。

各科室务必成立相应的工作小组，组长由科主任担任，结合各科室实际情况，制定切实可行的方案，对加强社会建设、创新社会管理工作精心安排部署，认真组织实施落实。

二、指导思想

坚持以科学发展观为统领，按照中央关于构建社会主义和谐社会的总体要求，加强社会基础建设，创新社会管理，解决各类社会问题和矛盾，维护库车和谐稳定，保障人民群众安居乐业，推动库车经济社会跨越式发展和长治久安。

三、工作原则及目标

坚持“党委领导、政府主抓、部门主办、专群结合、建管结合、务求实效”的工作方针，围绕中心、服务大局、着眼长远，遵循社会管理创新的内在规律；坚持统筹兼顾、分类实施、整体推进，形成社会管理创新的强大合力；我院应坚持因地制宜、实事求是、重点突破，注重社会管理创新的基层基础建设。

利用2-3年时间，我院建立完善“十大工作机制”和实现“八个创新发展”的工作目标，即：建立健全预防化解社会矛盾机制；建立健全流动人口服务管理机制；建立健全重点人群服务管理机制；建立健全宗教事务管理机制；建立健全治安重点地区隐患排查机制；建立健全社会组织的日常监管机制；建立健全虚拟社会的动态管理机制；建立健全社会治安的常态管

理机制；建立健全舆情信息研判机制；建立健全“四知四清四掌握”机制。实现以加强社会管理为出发点，大力推进流动人口服务与管理创新发展；以重点人员教育转化为突破，大力推进特殊人群帮教管理创新发展；以固本强基为根本，大力推进基层基础建设创新发展；以贯彻落实“社会矛盾排查化解”为主题，大力推进人民调解、司法调解、行政调解衔接工作机制的创新发展；以完善社会治安防控体系建设为抓手，大力推进科技防范的创新发展；以整合政法综治力量为平台，大力推进乡（镇）综治工作中心的创新发展；以信息网络建设管理为依托，大力推进信息化服务管理的创新发展；以党的民族宗教政策法律法规学习教育为引导，大力推进宗教事务管理的创新发展。

四、工作步骤及时间安排

(一)宣传培训阶段。（2010年11月11日—12月20日）

1、召开动员会。由丁院长牵头，组织召开领导小组成员单位动员会议，传达学习县委相关文件和会议精神；明确各科室工作任务和职责，全面安排部署工作。

2、深入宣传教育。各科室要召开动员会议，广泛开展宣传教育活动；要通过板报、横幅、讨论会、座谈会等多种手段，进一步增强广大干部职工对加强社会基础建设、创新社会管理工作的认识和理解；结合本单位（部门）工作实际，制定出加强社会建设推进管理创新工作实施方案。

3、各科室要积极参加我院组织的培训学习活动，切实做到有计划、有实施、有总结。

（二）组织实施阶段。（2010年12月21日—2011年12月20日）

1、增强社会建设管理的物质基础。统筹我院各科室的发展，形成优势互补、各具特色、整体功能优化的发展格局；不断增强投入，促进医患关系协调发展；大力发展医疗卫生事业，推进协调发展。

2、完善公共服务体系。构建以人为本、覆盖城乡、分布合理、功能完备、运转高效的公共服务体系。推进公共教育体系建设，促进教育公平协调发展；推进公共卫生和基本医疗服务体系建设，建设覆盖城乡居民的基本卫生保健制度；推进公共文化服务体系建设，构建结构合理、发展平衡、网络健全、运营高效、服务优质、覆盖城乡、惠及全民的公共文化服务体系；推进服务体系建设，千方百计解决好就业问题；推进社会保障体系建设，加快建设与库车经济社会发展相适应的社会保险、社会救助、社会福利、慈善事业相衔接的基本覆盖城乡居民的社会保障体系。

3、构建信访调解大格局。建立健全科学高效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制，构建人民调解、行政调解、司法调解紧密衔接和多种方法、多种力量联动的大调解格局。探索建立社会稳定风险评估机制，从源

头上预防和减少社会矛盾的发生，按照“谁主管，谁负责”的原则，强化各级行政部门调解责任，建立完善奖惩机制，推进职能部门参与行政调解。

4、打牢社会基层基础。严格落实中央、自治区《关于进一步加强社会治安综合治理基层基础建设的若干意见和实施意见》，切实加强社会治安综合治理基层基础建设。围绕建设社会主义新农村与推进和谐社区、和谐村镇建设，加强农村、城市社区基层党组织建设，围绕促进社会和谐，做好我院的党建工作；积极推进我院党建工作，扩大我院党组织的覆盖面。按照中央和自治区文件要求，我院应继续加强联防队伍建设，积极争取和最大限度地利用公益性岗位壮大我院群防群治力量；重点发展治安信息员、十长户等多种形式的群防群治队伍，切实增强我院预防力量，为夯实维护社会稳定和构建平安库车的根基。

5、推进公共安全体系建设。构建统一指挥、反应灵敏，协调有序，运转高效的公共安全应急体系，实现公共安全预警、社会动员、快速反应、应急处置的整体联动和有效衔接，有效应对自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件，最大限度的保障公共安全。各科室要严格按照相关要求，切实加强安全防范工作；全面提升技防水平，动员科室所有人员，提高整体防控水平。完善管理措施，创新管理方法，提高对社会紧急事件的应对能力。

6、强化信息网络建设管理工作。进一步健全完善我院信息系统稳定信息运行，建立覆盖全院，能够长期发挥作用的信息员队伍，全面收集具有前瞻性、预警性信息。制定我院信息网络建设管理制度。

7、规范流动人口管理。坚持“党委、政府领导、政法综治部门协调推进、公安机关主抓，全社会共同参与”的原则，建立我院党组织统一领导、各科室分工负责的流动人口服务和管理理念和方式，实现管理人性化。

8、加强特殊人群帮建管理。加强对吸毒人员、艾滋病患者、精神病患者等特殊人群的帮教管理工，提高我院服务、救助管理水平。

9、创新社会管理。我院各科室要建立和完善社会建设与管理，加强综合协调、督促检查，研究社会建设与管理的重大问题，推动和谐库车的建设。按照科主任负责的原则，把各科室的职工纳入到我院社会建设创新体系当中，提高我院整体管理水平。

10、促进公平正义。各科室应深入开展法制宣传教育，扎实推进依法治理活动，营造我院职工人人自觉学法、守法、用法的浓厚氛围。坚持法律面前人人平等，依法保证我院职工的权利和自由，维护社会主义法制的统一和尊严，树立社会主义法治权威。依法保证我院干部职工实行民主选举、民主决策、民主监督，不断推进我院民主的规范化、程序化。

（三）总结验收阶段（2011年12月21日—2011年12月31日）

各科室要组织自行检查，查漏补缺，进一步完善工作机制、严格标准、注重效果，并认真总结上报；我院社会建设领导小组将组织有关人员对各科室加强社会建设、社会管理创新进行检查验收，并形成书面材料上报卫生局；卫生局将适时召开总结大会，对加强社会建设、推进社会管理创新工作中成绩突出的集体和个人进行表彰。

五、工作要求

（一）加强领导。各科室特别是党员要高度重视，把加强社会建设、创新社会管理摆在与经济建设同等重要的位置，经常听取汇报，深入分析形式，认真研究规律特点，协调解决遇到的困难和问题。同时 把创新社会管理作为社会治安综合治理目标管理和科主任、护士长工作考核相结合，细化考核项目、标准，把工作成效与业绩评定、奖励惩处挂钩，最大限度的激发我院职工加强社会建设，创新社会管理的积极性、主动性和创造性。

（二）落实规划项目。各科室要抓住国家、自治区和库车县“十二五”规划的契机，在深入研究论证的基础上，找准社会管理方面存在的薄弱环节，明确社会管理建设香米将深入推进社会管理创新纳入我院发展规划和总体部署。按照以人为本，服务人民的要求，确定本科室社会建设项目，分解细化目

标任务，确保逐一落实到科主任、护士长。

（三）加大投入力度。各科室要根据我院社会管理创新的实际需要，充实综治、维稳的力量，加大经费、装备保障力度，充分发挥他们在社会管理创新中的有效作用。按照要求，积极探索发展市场经济条件下社会各界和各族群众参与社会管理的新模式，真正形成社会管理人人参与、人人共享的良好局面。通过组建专业队伍、志愿者队伍，健全社会管理服务网络，扩大社会管理服务覆盖面，提升管理服务的社会水平。

（四）建立工作制度。建立深入推进社会管理创新工作会议精神，原则上每半年召开一次会议，特殊情况随时召开。由丁院长主持会议，我院职工主要听取工作开展情况汇报，通报有关情况，研究解决工作中遇到的具体问题，对阶段性工作作出部署和安排，确保我院社会建设和社会管理创新积极稳步推进。

（五）抓好试点建设。在组织实施阶段中，将选择我院具有代表性且社会管理基础比较好的科室，作为社会管理创新的试点，及时召开现场会，总结推广综合试点工作经验做法；通过“以点带面”作用，努力推进我院社会管理创新工作扎实有效的开展。

（六）强化督促检查。我院社会建设领导小组办公室将不定期对各科室开展情况进行督查；对工作开展不扎实、成效不

显著、问题不解决的单位和部门，进行通报批评，科室主要负责人要向社会建设领导小组作出书面检查；对在工作中发现的工作亮点和好方法，及时总结经验，在我院内进行通报和推广。

（七）营造良好氛围。各科室应充分认识到宣传教育在社会管理创新中的积极作用，进一步转变思想观念，善于通过多种宣传手段推动我院社会管理创新。要进一步加大院务公开力度，主动接受社会各界的监督，及时正确引导舆论。要善于发现、总结和推广在社会管理创新中涌现出来的好经验、好做法，在我院形成良好的宣传舆论氛围。

医院关于加强行风建设的实施意见 篇5

县中医院关于加强行风建设,全面实施“三合理“的实施意见

医院各科室

(组)：

为进一步加强医院行业作风建设，切实解决好群众“看病难、看病贵”的问题，努力减轻人民群众医药费用负担，切实维护人民群众的根本利益，让人民群众享受到质量优良、价格合理的医疗卫生服务，经医院党支部、院部研究，决定在医疗服务过程中全面实施“合理检查、合理用药、合理收费”，文秘部落原创开展坚决纠正医疗服务中收受“红包”、药品回扣、“开单提成”、乱收费等不正之风的专项治理工作。最大限度的减轻群众负担，满足不同层次病员的需要。现就加强行风建设，全面实施“三个合理”作出如下具体安排：

一、指导思想

开展纠正医疗服务中不正之风专项治理，是深入贯彻“****”重要思想的实际行动，我们要以对人民高度负责的态度和求真务实的精神，按照“为民、务实、清廉”的要求，坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的原则，强化教育、完善制度、加强监督、加大力度，坚决纠正医疗服务中收受“红包”、药品回扣、“开单提成”、乱收费等不正之风，维护好人民群众的根本利益，促进医院健康发展。

二、目标任务

通过在医疗服务过程中全面实施“合理检查、合理用药、合理收费”，开展坚决纠正医疗服务中收受“红包”、药品回扣、“开单提成”、乱收费等不正之风的专项治理工作，实现一个目标，完成二项任务。

一个目标：有效遏制不正之风,杜绝收受“红包”、药品回扣、“开单提成”、乱收费等现象。全面实施“合理检查、合理用药、合理收费”。围绕“三合理”想办法，添措施，切实解决好群众“看病难、看病贵”的问题，努力减轻人民群众医药费用负担，切实维护人民群众的根本利益，让人民群众享受到质量优良、价格合理的医疗卫生服务，为促进社会稳定，构建“和谐安县”作出贡献。

二项任务：

（一）加强医德医风教育，弘扬正气，倡导先进。建立健全教育、制度、监督、惩戒并重的纠风工作长效管理机制，强化医务人员的医德医风教育，规范廉洁行医行为，完善医疗服务收费行为、住院费用清单制和门诊药品价格清单制，严肃查处损害群众利益的不正之风，使“开单提成”，收受患者“红包”等问题得到有效解决，争创行风评议先进集体。

（二）建立和完善行风管理制度。包括院、科两级负责人责任制度，科室评价制度，医务人员考核、激励、惩戒制度，社会监督制度等，形成医院和社会群众相结合的行风监督机制。

三、治理措施

（一）加强行风建设及“三合理”实施工作的组织领导。

“三合理”是我院今年行风建设的重要内容之一。医院的行风建设工作由行风建设领导小组负责组织协调。院、科室两级领导要提高对行风建设及“三合理”实施工作重要性的认识。既要承担抓业务工作的责任，又要承担抓医德医风建设的责任，切实加强领导并抓出成效。

１、调整和充实医院行风建设领导小组：决定由邹兴贵院长为组长，张加宇、向维民为副组长，郑素蓉、王永科、谢国安、谭瑛、简明安、徐发勇、李华成、刘翱为成员。行风建设领导小组负责完善医院行风建设的各项管理制度，指导、查检、监督各科行风建设及“三合理”的落实并评价其结果，听取各独立督察组的督察意见并按有关规定作出奖惩决定。

２、成立三个具有独立职能的督察小组，直接向医院行风建设领导小组和分管院长负责。督查组分别对各科室的用药、检查、收费情况进行督查，使之逐步形成党内监督、行政监督和民主监督的完整体系。

合理用药督察组：

组长：王永科

成员：谢国安李建华贾永强雍建张顺银张兴麟

职责：对科室用药进行指导、检查、评价；

对本院具有争议的用药案例进行裁定；

对不合理用药提出整改意见并向医院行风建设领导小组和分管院长提出处理建议。

合理检查督察组：

组长：刘翱

成员：谭瑛涂斌任明彪徐发勇李华成李凤福

职责：对科室临床检查进行指导、检查、评价；

对本院具有争议的临床检查案例进行裁定；

对不合理检查提出整改意见并向医院行风建设领导小组和分管院长提出处理建议。

合理收费督察组：

组长：简明安

成员：郑素蓉杨小敏杨小兰汪迪陈红赖秀明

职责：对科室收费情况进行指导、检查、评价；

对本院具有争议的收费项目进行裁定；

对不合理收费提出整改意见并向医院行风建设领导小组和分管院长提出处理建议。

（二）加强职业教育，大力弘扬正气。

强化职业道德、职业纪律、职业责任和优良传统作风教育。牢固树立“群众利益无小事”和“情暖患者，优质服务”的服务理念，营造杜绝药品回扣、“开单提成”、拒收“红包”和严禁乱收费及实施“三合理”的强大舆论氛围。使尊重病人、关爱病人、服务病人、维护病人的权益成为我院医务人员的自觉行动，以实际行动取信于民。

（三）明确各项纪律和要求。

各科室要认真组织科室人员学习讨论卫生部和省卫生厅颁布的行业纪律与法规，以进一步明确省卫生厅关于制止医务人员收受“红包”、回扣责任追究的规定和关于重申、明确卫生行业“五不准”及医院“十不准”等行风建设工作的各项规定、政策界限和纪律要求，时刻保持清醒的头脑，决不违规违纪。

（四）加强管理，完善各项制度和监管措施。

1、坚持防范为主、标本兼治的原则。深入剖析医疗服务中不正之风的成因，完善相关管理制度、建立合理运行机制，切实采取防范措施，铲除不正之风滋生土壤，建立纠风长效机制，强化行风建设工作责任。建立科主任、护士长一手抓科室管理、一手抓行风建设的“一岗双责”制度，修订完善院、科领导任期目标责任制考核内容，把加强医德医风建设，规范医疗行为和实施“三合理”作为领导和中层干部的重要职责。

2、加强管理制度建设。依照法律、法规和政策规定，完善医疗质量管理制度、人事分配制度、财务管理制度和责任奖惩制度，约束和规范医务人员的执业行为。

3、加强医疗服务质量管理。医务科、护理部、门诊部要切实加强医疗质量监管。医务科要做好病历质量的检查、审评，认真落实医疗服务的各项制度，充分尊重患者的知情权和选择权，加强医患沟通。各科室要事先将治疗方案及相关费用告知患者，增加“透明度”。建立临床用药指导、抗菌抗肿瘤药物分级管理使用制度。继续开展大金额病历评价制度，每季从病案室随机抽取上月大金额（***元以上）病历6份以上，交督导组围绕医疗质量，主要针对合理治疗、合理检查、合理用药三个方面进行分析讨论评价。护理部要配合医疗的各项工作，抓好护理人员的“三基”训练，确保护理质量能够适应治疗的要求，让患者满意。门诊部要组织做好就诊流程，病人选医生等各项工作，最大限度地方便病人，服务好病人。营造让患者安全、放心的就医环境。

4、加强对药品集中招标采购的管理监督。认真做好我院药品候选品种的确认工作，严格规范非标药品采购行为。经常对抗生素和抗肿瘤辅助用药的采购使用情况进行专项检查。

5、加强对医疗服务收费情况监管。检查内容包括：自立项目，自定标准收费；

分解项目，重复收费；

已取消的项目继续收费；

不按标准计价单位收费；

不按实际服务数量计算费用；

超过政府规定的最高零售价格销售药品；

混淆药品质量层次与规格，变相提高药品价格；

招标采购药品不按国家有关规定作价销售；

医用耗材以次充好，提高收费；

医用耗材不按规定加成比例作价等问题。对存在的问题的科室和个人要严肃处理。加强收费管理，定期研究、解决在价格管理方面存在的问题，建立责任追究制，落实收费投诉查实处理办法，加大监管力度。

6、完善医疗信息公开制度。制定有效防范措施，保障患者的权益，完善医患协议书、知情同意书、手术及麻醉同意书和住院费用清单制、医疗收费及药品的价格公示制和查询制，耐心回答患者的问题，增强医疗服务和药品收费透明度。通过医院“电子显示屏”、“触摸屏查询系统”“住院须知”等形式及导医人员向患者和社会宣传行风纪律规定，自觉接受患者和社会的监督。积极运用座谈会和问卷调查等形式征求患者对医德医风的意见，接受患者和群众的投诉，及时核查处理。

（五）加大监督、查处力度。

医院设立举报箱、举报电话、接受群众举报。医院办公室、审计监审室负责核实和处理群众的举报。对提供证据，经核查属实者，将按医院相关规定予以奖励。对医务人员利用职权和工作之便收受“红包”、药品回扣、开单提成等违纪行为，一经查实，将按《中华人民共和国执业医师法》第三十七条规定和省卫生厅的有关规定，责令暂停执业活动；

重犯者，吊销其执业证书。

（六）严格纠风责任追究制度。

按照“谁主管、谁负责”的原则，加大纠风责任追究力度，保证各项治理措施的落实并收到实效。医务人员顶风违纪，继续收受“红包”、药品回扣、“开单提成”、乱收费等不正之风，造成不良社会影响的，视情节轻重予以处罚，并追究责任。对纠风工作不力，监督管理不严，群众反映强烈，或对群众投诉不认真核查，不严肃处理的，要追究相关负责人的责任。

四、具体安排

根据卫生局党委的部署，20**年我院行风建设及实施“三合理”分以下步骤进行：

（一）学习教育阶段。

4-*月份，院部及各科室组织职工认真学习党和国家关于纠正医疗服务不正之风的部署和要求。开展职业道德、职业责任、职业纪律和优良传统教育，组织“以人为本、以病人为中心”的大讨论和“情暖患者、优质服务”活动，学习有关法律、法规和政策，使每一位职工树立“以病人为中心”的服务意识，牢记“情暖患者优质服务”活动要求，在全院形成重视行风建设的氛围。

（二）开展自查自纠。

*月份，各科室要根据本“三合理”实施意见和要求，采取各种方式深入开展自查自纠。要依据卫生行业“五不准”、医院“十不准”和服务承诺的内容，查廉洁自律，是否有收受红包、回扣、开单提成等行为；

查经济纪律，是否有科室巧立名目乱收费等问题；

查院、科公开，是否做到医疗服务项目、收费公开，规范，方便患者等；

查职业道德，是否有乱开药，开大方，滥检查等现象；

查服务质量，是否有生、冷、硬、推等现象；

查言行举止，是否文明行医，礼貌待人等问题。对自查出来的问题，依照有关规定处理，同时要制订出切实可行的改进措施。自查自纠整改意见于*月*日前上报院行风建设领导小组。

（三）接受明察暗访。

7-*月，医院将会同有关部门并邀请人大代表、政协委员、行风监督员、新闻单位代表等对各医院专项治理情况进行明察暗访，并将检查结果向社会公告。我院要积极行动起来，以行风建设和实施“三合理”工作的实际成绩接受检查。

（四）总结完善。

医院按阶段向卫生局党委报告行风建设,全面实施“三合理”工作进展情况。各科室每季度将专项治理的自查、自纠情况进行总结，对存在的问题进行整改和完善并形成书面材料于每季度末上交医院行风建设领导小组和医院办公室。由医院行风建设领导小组向卫生局党委报告。

加强医院档案管理建设的方法探究论文 篇6

党的十七届六中全会通过的《决定》，规划了建设社会主义文化强国的宏伟蓝图，吹响了建设社会主义文化强国的号角，这是一项强国惠民的规模宏大的民生工程，也是深化卫生体制改革、促进医院科学发展发展的必由之路。近年来，市妇幼保健院在医院改革发展中，不断加强医院文化建设，努力创建平安和谐医院取得了显著成绩，促进了医院各项事业的全面、健康、可持续发展。医院先后荣获全国百姓放心示范医院、全国服务质量满意单位、文化部“神州歌海行业歌曲评选金奖”、山东省巾帼文明岗、山东省青年文明号、全市卫生系统创建文明行业先进集体、全市妇幼卫生工作先进单位、市直卫生系统先进基层党组织等荣誉30多项，连续6年保持了省级文明单位荣誉称号。

市妇幼保健院前身是泰安市医科所，距今已有36年历史，从当初建筑面积2869平米，员工10余人的医科所，发展到现在的建筑面积23400平米、员工630余人，资产总额1.56亿元，开放床位520张，年门诊量30余万人次，出院病人1.6万人次的市级妇幼保健院。2006年荣获省级文明单位称号。今天的成就既是各级党和政府正确领导和社会各界长期关心支持的结果，更是医院几代人艰苦奋斗、奋发进取的结果。在36年的改革发展中，医院光荣传统和文化理念得到不断传承、弘扬和创新，形成了“生命天使、母泰子安” 的医院核心价值观和“仁爱、责任、创新、超越”的医院精神，成为医院团结奋进、不断发展的精神动力。

市妇幼保健院在核心理念的引领下，经过宣传贯彻、学习教育，将医院核心价值观、医院精神植根于每位员工的头脑中，融汇于医院各项工作中，渗透于职工言行中，逐步形成严谨务实的管理氛围，以德取才的人才氛围，钻研奋发的学习氛围，和谐愉悦的人际氛围，视野开阔的创新氛围。在致力于实现职工对医院文化精神认同的基础上，通过 “再创造”服务，达到患者、社会、行业同仁的认可，促进了平安和谐医院建设。

树立“以人为本”的医院文化新理念 以人为本是医学的文化价值和人文属性的必然要求，是医院文化建设的核心，也是现代医院管理体系中的一个重要组成部分。从“以人为本”的社会理念出发，医院坚持两点：一是坚持“以病人为中心”。以病人为中心是以为人民服务为核心的社会主义道德在医疗卫生领域的具体表现和落实，是以人为本的伦理思想在医院工作中的实际贯彻。医院是因患者而存在，患者不仅是医院的治疗对象，而且更是医院的服务对象，没有患者，医院就失去了根基，就无法生存，更谈不上发展。市妇幼保健院紧紧围绕为患者提供最佳服务这一主题来进行，无论是医疗环境、科室布局、服务流程，还是医院建设与发展的决策，都要体现以人为本的理念，体现人文精神和人文氛围。二是坚持“员工至上”。医院文化的实践者是全体员工，如果没有一支高素质的职工队伍，上级 的部署，医院的决策就不可能得以顺利实施。市妇幼保健院在日常工作中，努力营造“员工至上”的医院文化氛围，突出人的智慧、技术、道德、精神在医院管理中的重要地位，把以人为服务对象，以解决人的需要、强化人的合作作为重要过程，围绕着人来确立医院的服务理念，用统一的观念文化来统一员工的思想和行动，在政治、生活和工作上体现关心爱护员工，激发员工的奉献精神，树立员工的自尊心，进一步调动和激发了员工的主动性、积极性、创造性和团队意识，推动了医院“以病人为中心”的工作落到实处，确保了党和国家的各项方针政策及各级党委的决策部署顺利贯彻实施。

增强教育工作的有效性、针对性

医院员工是医疗服务的实践者，提高员工队伍综合素质是医院文化建设的关键，而提高综合素质的根本在于教育。在新的形势下，市妇幼保健院结合自身特点，与时俱进，丰富教育的内容，活跃教育形式，增强教育工作的有效性、针对性，改变过去那种“你讲我听、你推我动”的灌输式的、空对空的教育方式。在员工中广泛开展形式多样的主题教育和各项文明创建活动，通过举办演讲比赛、报告会、开展“假如我是病人”、“假如我是医生”、“假如我是管理人员”、“假如我是工勤人员”的大讨论，进行换位思考，同时广泛倾听患者、员工心声，让患者和员工评选优秀医生、优秀护士、优秀管理人员、优秀工勤人员。通过全员互动，互换位臵，互相督促，增强教育工作的全员参与性、易接受性、有 3 效性和针对性，达到教育的预期目的。承传良好传统，培育医院核心价值观和医院精神

近年来，市妇幼保健院围绕全心全意为人民服务宗旨和创建平安和谐医院主题，不断挖掘医院精神财富，推进医院文化建设。制定了医院文化建设长期发展规划和工作计划，同时，根据不同时期、不同情况和工作实际，组织干部职工开展丰富多彩的主题活动和文体活动，提高人文修养，激发干部职工爱岗敬业、奋发进取的工作热情，营造积极向上的文化氛围。今年以来，市妇幼保健院以创先争优活动为动力，开展了创建三级甲等妇幼保健院、“三好一满意”、优化就医环境、全员培训考核和医院文化等五大主题活动。重新制定完善了医院各项规章制度，先后编印下发了医院管理制度、医疗护理操作常规规程、员工手册等19册。开展全员业务、文明服务等各类培训20余场，应急演练100余场次，进行应知应会、法律法规、三基三严考核60余场。制定了院徽、院旗、院歌，总结提炼了医院“生命天使、母泰子安”核心价值观和“仁爱、责任、创新、超越”的医院精神以及医院使命、办院理念、服务理念、医院远景等文化理念，并形成了全院全员的共识和自觉行动，也逐步被社会各界和业内同行所认可，受到了广大患者和家属的好评。倡导共享理念，凝心聚力促和谐

市妇幼保健院以共经风雨、共享未来的共享理念为引导，以创建“平安和谐医院”为载体，从员工、患者、医院和社会等多重角度，形成了共享平安和谐的工作机制和有效 措施。如：在职工福利方面每位合同制、临时工和正式员工都会得到同等的待遇。每年的重阳节医院都要举办离退休干部职工座谈会、发放慰问品，每年春节，医院给每位员工发送慰问信，召开团拜会、为住院患者和值班职工发水饺，在初一早晨到所有岗位慰问在岗职工。医院每年都要组织干部职工外出旅游、举办运动会，在元旦、“5.12”护士节、“七.一”等都要组织开展丰富多彩的文体活动等。《生命天使、母泰子安》院歌在市直卫生系统庆祝建党90周年文艺汇演中获二等奖，并代表卫生体统参加全市五一劳动节表彰大会文艺演出。10月份又荣获文化部“神州歌海行业歌曲评选金奖”。医院持续多年的免费孕妇学校，缩小了医患信息不对等的差距，分享了医院医疗保健资源。每年召开社会监督员座谈会、患儿及家长联谊会，定期召开病人及家属座谈会、进行满意度调查和出院病人随访，形成了医患沟通的友好平台，增进了医患间的理解和信任。医院根据患者和社会各界的意见建议，都会有针对性地制订整改措施，共同关注医院变化，分享医院发展成果。通过“共享”，进一步凝聚了人心，振奋了精神，促进了和谐。

宣传身边典型，营造思想政治工作良好氛围

加强医院档案管理建设的方法探究论文 篇7

关键词：医院,经济管理,促进,建设发展

随着社会主义市场经济体制的发展和医疗卫生体制改革的不断深化, 近几年来营利性医院、外资医院、合资医院不断涌现, 并迅速发展, 医疗市场竞争日益激烈[1]。桂林市人民医院多年来一直遵循医院医疗技术发展和经济运行规律, 加强对组织设置和卫生资源配置利用的调研, 最大限度地利用卫生资源, 切实满足不同服务对象、不同层次的医疗保健需求。利用经济调控手段激励医务人员以优质服务和高水平医疗质量来吸引患者, 用比较低廉的价格提供比较优质的服务, 从而达到医疗服务优质、高效、低耗的目标。

1 把握医院经济管理新形势所谓医院的效益, 可以从两方面考量:

一是医院的社会效益。医院的社会效益就是医院为社会所提供的医疗服务的质量和数量的社会反映;通过医院对患者的救治及收费水平, 反映出国家对人民健康的的关怀和照顾。二是医院的经济效益[2]。新时期医院的竞争, 应走内涵型即内在综合实力的竟争, 概括起来主要是经营管理、科技、人才、服务质量和技术特色方面竞争, 公益性医院要想在竞争中处于不败之地, 这对管理者提出了新的更高的要求[3,4]。

2 流动资产的管理, 医院的流动资产主要有货币资产、住院患者的各项费用、材料与药品等等。

需要从以下几方面加强这些流动资产的管理。第一, 强化货币资产的管控, 货币资金的内控机制要尽快建立并完善, 使货币资金的安全更有保障。第二, 材料与药品等的物资要强化管理, 在进行物资的采购时, 要对其物价及折扣等进行透明化, 材料与药品的验收、入库、出库与盘点等的机制要尽快建立并完善, 在进行材料与药品的存储进要合理设置, 以防由于积压出现物资浪费。

3 强化成本管理, 在资源的利用率提高新形势下, 医院价格的竞争就是成本的竞争。

进行成本管理主要为了使支出得到控制, 服务成本与运营成本减少[5]。 (1) 成本核算:各部门, 各科室的核算方法要科学合理地定制, 其中含有成本的网络管理与成本的核算组织, 对成本核算的机制与考核体系、评估体系等要建立健全, 使核算的收入与费用项目更合理、规范。 (2) 成本控制:可以进行规范成本与定额成本的制定, 进行事前控制水电的损耗、材料的损耗等, 也要进行考核服务质量的水平及部门的成本费用等, 以此使成本在整个过程中得到管控。

4 全面提高财务人员素质建设一支素质高、业务精、责任心强的财务干部队伍是非常必要。

要全面提升财务人员综合素质, 一是要抓好财务人员政治教育, 把牢思想根基, 并结合医院财务工作特点和人员思想实际进行“遵纪守法、爱岗敬业、廉洁自律”等方面教育。二是医院要加大会计人员培训, 全面提高会计人员的专业判断能力和职业道德水准。不断提高财会人员的财务分析能力, 及时发现财务风险征兆, 为领导及时提供决策信息, 防范财务风险的发生[6]。

总之, 医院卫生经济管理已成为医院管理层的重要工作内容。在医院的健康持续发展中, 医院经济管理的强化起着重要的作用, 医院经济管理是一项需要全盘考虑, 统一目标协调一致的工作。它可以提高资金的利用率, 使医院的管理质量提高, 从而使医院的每一项工作都能够在健康的道路上不断顺利进行。

参考文献

[1]邱莉.提高医院经济管理水平促进医院持续健康发展.江苏卫生事业管理, 2006, 17 (91) :45-46.

[2]赵存现, 穆云庆.医院卫生经济管理的发展趋向及若干问题探讨.西南国防医药, 2007, 17 (4) :487-489.

[3]高社.以科学发展观统揽卫生经济管理工作.解放军医院管理杂志, 2006, 13 (3) :207-209.

[4]吴兵, 魏立.用科学发展观构建节约型卫生经济管理模式.医疗卫生装备, 2009, 30 (7) :97-99.

[5]郭向武.加强财务管理, 促进医院健康持续发展.中国经贸, 2013 (2) :182.

加强医院档案管理建设的方法探究论文 篇8

关键词：经济管理 成本管理 方法 措施

中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2015）02（c）-0181-02

1 发挥市场作用，合理配置卫生资源

医院是为社会服务的带有福利性的机构，和一般的市场交易不同。所以在市场发展中，要适应社会主义市场的发展要求，同时也要遵守医疗卫生行业的规章制度，合理有效的配置卫生资源。

1.1 根据市场规律配置有限的卫生资源

作为医院经营管理者则应转变观念，从过去的坐等患者转向走出院门，从以医疗为主转向医疗、预防并重，由被动服务走向主动服务，主动适应市场。我院多次组织的大型义诊、健康咨询等富有特色的主题实践活动，深受社会和居民的广泛好评；患者回家休养期间能接到医院问候和指导康复的信件；诸如糖尿病、肾病和高血压等慢性疾病患者，会不断地被请回医院参加科普讲座和联谊会等等，充分体现了主动服务的社会价值。

作为本市影响力大，实力相对雄厚的一所大型医院，我们更应该利用自身的优势，将医院的特色项目为广大市民所应用，可以定期在社区进行体检和保健的免费医疗服务，不仅给社区居民带来了方便，更能了解其需求，从而合理地调整卫生医疗资源的配置。将医院闲置的医疗设备发挥其本身的作用，利国利民的同时，也推广了医院的卫生服务。与此同时，医院还要结合卫生市场的发展要求，配置符合医院条件的卫生医疗设备，提高医疗技术的含量，医疗设备的更新换代，要有更高医疗团队为其配合，将特色服务推广，从根本上提高医院的经济管理。

1.2 采取灵活多样的经营形式

本着互惠互利，共同发展的原则，采取多形式、多层次和多方位的技术联合、成项联合、经营联合、资源联合及中外联合，通过注入先进的医疗管理理念和经营方式，让这一小部分服务完全市场化，成本到位、盈利到位，以补偿医院基本服务的亏损。在合作办院方面，该院积极响应国家卫生政策的调整，加大社区卫生、农村卫生方面的合作力度，利用技术和人才优势，扩大服务范围，不断赢得市场先机，取得了社会效益和经济效益的双丰收。

1.3 加强医院文化建设

医院的文化，具体内容是，在医院里，要以病人为中心，要有严谨的医疗技术，要有优秀的医疗团队，要有完善的操作规章制度，要有完备的管理体系等。其内容既是医院科学化管理人性化管理的必要条件，又是建设社会主义文明和精神文明的先决条件。一所医院要想被老百姓认同，就要有精湛的管理团队和技术，高素质的医务人员，技术过硬的医疗团队，只有这样，才可以充分展现医院的文化建设。相对于医院来讲，病人属于弱势群体，如何让其在医院中享受医疗服务，人文关怀首当其冲，这也是医院文化建设的一项重要内容。

1.4 加强医疗物资和资金的管理

医院的财务管理，不仅仅是医院会计账面上的管理，应该对医疗设备和资产经营进行管理，这也是最终可以提高医院的经济效益管理的一方面。如何对医疗物资和资金进行管理，在实际工作中要注意两方面内容，其一，对于医院药品和卫生材料用品要及时周转，使资金流动。其二，对应收账款的追缴，一定要及时催收。

2 加强成本管理

国家对于国有医院的财政补助在不断的发生变化，而且呈逐年减少的趋势。根据这种趋势的不断发展，医院的经营管理者，不能再依靠政府的财政拨款，要从根本上提高医院的经济管理，从而提高医院的经济效益。提高医院的经济效益，简单意义上来讲，降低成本，是经济效益实现最大化。降低各个部门各个科室的成本，从药物进货，设备引进等上面降低医疗成本，从卫生资源节省，资源重复利用等方面节约医疗成本。我们要能从根本上对医疗成本进行科学的预测，在年初要对成本进行计划预测，制定成本的目标，制定每月的成本目标，客观的分析医疗成本，从各方面降低成本的浪费。当然要针对各科室的实际情况，来对成本进行分析和管理，重点项目要重点分析。在医院的经济管理中，如何加强成本管理，下面做详细的分析。

2.1 树立投入产出和成本效益观念

成本核算的主要方法是：在收入方面，分为直接收入和间接收入。直接收入是科室自身的创收，间接收入是为其他科室创收，由于该科室也作了部分工作，相应科室也应该分给他们一部分，如手术病人的手术过程虽然完全是由手术室完成的，但术前准备及术后3 d特护主要由各病区负责，因此，手术收入的一部分应归入各病区、大部分应归手术室。在成本方面，氛围直接成本和间接成本，除了职工的住房、医药费和其他福利之外，其余都应计入成本。直接成本中有固定成本和变动成本，固定成本包括比较大的仪器设备等，而变动成本是比较复杂的，包括水、电、气的消耗、一次性材料等。变动成本每个月是不同的，是成本核算的重点所在。间接成本主要指医院的管理费用，行政人员和后勤人员的管理费用应分担到各个医技科室。

每月月底院财务部门及信息处要通过全院性的费用信息网络，及时全面地反映全院各成本核算单位的医疗收入，把握期内发生的实际成本，然后，将收入减去成本，结余部分的一定比例再乘上一个提成比例，加减奖励或扣除的金额，就此得出各成本核算单位的效益工资，按月发放。提成比例应相对统一，对于目前不太景气的科室，可在固定成本方面给予适当的照顾。

2.2 加强药品成本核算，切实降低病人药费

从根本上实行药品的成本核算，降低病人的药费。这不仅仅是节约医疗卫生资源，更是从一定程度上符合市场竞争的条件。在控制药品比例方面，我院严格按照《抗菌药物临床应用指导原则》，规范抗菌素的合理使用和使用权限，运用医生工作站等信息技术，控制门诊处方用药量，严控临时用药和免疫增强剂的使用，对不规范处方、药品比例超标的科室和个人采取网上实名公布，并与综合目标管理考核挂钩等形式严厉查处，药品比例逐渐下降，切实降低了病人的医药费用。

2.3 精简机构，降低人事成本

在医院的经营管理中，卫生医疗的成本中有些是可以避免的，有些医疗成本是不必要的，比如，过渡的人力资源，高价的药物和设备等。在医院长期的管理中，人力资源的管理成本往往会受忽视，适当的节省人力成本，会大大降低医院的成本管理，随着人均寿命的不断提高，国有医院的退休人员占了非常庞大的人员比例，因此负担重大。医疗设备的价格，适应卫生医疗资源的合理配置即可，无需使用高昂成本的设备仪器。所以，在医院经济管理中，要进行精简机构，降低人力资源的成本。

2.4 实行阳光采购，规范进货渠道

在医院的药品和设备的进货上，要严格进行货比三家，以符合国家卫生标准为根本条件。医疗药品及材料设备的种类繁多，国有医院对此的使用也频繁，故进货渠道很重要，由于药品行业的秩序不够规范，造成了价格上存在着很大的差别，再加上医院药品进货人员的一些“猫腻”，使得药品的进货价格远远高于成本价格。鉴于以上種种情况，医院要严格监督医疗卫生用品的进货渠道，实行招投标制度，成立专门的监督委员会，由各个部门的领导组成，委员会的建立，杜绝了专人专管的行为发生。委员会的主要工作内容，是对药品进行分类，对厂家进行核查，对应用的设备进行型号和产地的分类，统一决策。其次，对卫生材料的采购和结算，由不同的人员负责，避免了投机取巧，最终能够提高产品材料的质量，降低进货成本，实行了阳光采购。

综上所述，目前激烈的市场竞争，给国有医院的发展带来了前所未有的机遇，我们只有抓住机遇，脚踏实地，迎难而上，在医院经济管理上采用先进的管理方法，不时的进行调整和完善，才能在未来的发展中长期立于不败之地。

参考文献

[1]冯杜，龚平.略论目前医院的经济管理[J].湖南医科大学学报：社会科学版，2013，3（2）：75.

[2]赵珏，马静.当前军队疗养院卫生经济管理存在的问题及对策[J].中国疗养医学，2013，11（3）：61.

加强医院档案管理建设的方法探究论文 篇9

一、以建立新机制为前提，找准医院思想道德建设工作的切入点

医院党委始终把思想道德建设工作放在非常重要的位置，并有部署、有检查、有总结、分工明确，责任到人。

1、是建立了齐抓共管的组织领导机构。在医院形成了以各级党组织为领导，党政领导干部为主导，中层干部和广大党员为主体，专兼职政工队伍为骨干，党政工团齐抓共管的思想道德建设工作格局和责任制。

2、是建立内容丰富的思想教育机制。从超前引导机制做起，对职工思想热点、难点进行调查分析，在思想教育上由滞后向超前转变，变被动教育为主动工作，变消极等待为主动出击，把触角伸向医院的每个角落。

3、是建立科学有效的工作机制。先后制定和完善了《党委工作制度》《党委中心组理论学习制度》《医德医风教育制度》等规章制度，像落实医疗责任制一样，完善和落实思想道德建设工作责任制，一级抓一级，一级带一级，责任到人，思想道德建设工作逐步实现制度化、规范化，形成良好的运行态势。

二、以务实创新精神为导向，丰富医院思想道德建设工作的内涵

近年来，院党委从讲政治的高度深刻认识思想道德建设工作在医院建设发展中的重要地位，认真研究新形势下思想道德工作的特点和规律，积极探索 思想道德建设工作的新途径、新方法、新理论，开展了一系列行之有效的思想道德建设工作，为促进医院的建设和发展提供了强有力的思想保证。

1、是思想道德教育。院党委在广大职工中坚持开展多种形式的政治理论学习和思想教育，坚持利用周一科干会学习制度，制定下发了全院思想政治教育规划及政治理论学习计划，开展了“创建学习型学习，争当学习型职工”学习，在职工中大力开展“八荣八耻”为主要内容的社会主义思想道德建设，牢固树立社会主义荣辱观，形成知荣辱、讲正气、树新风、促和谐的社会文明风尚。并利用院周会、座谈会、上党课、演讲会、研讨会、表彰会、岗位培训，“爱国爱院、遵纪守法”教育，公民道德教育、家庭美德教育、职工品德教育、以会带教。

2、是加强职业道德教育。坚持急诊值班制度、定期召开我院聘请的医德医风社会义务监督员座谈会，广泛听取社会各界对医院工作的意见和建议；经常性的开展住院患者满意度调查和出院患者电话随访，设立了举报箱，公布了热线电话，向社会作出了服务承诺，广泛征求社会各方面的意见和建议，改善了服务态度，促进了服务作风的好转；严格执行国家物价政策，坚持做到合理检查、合理用药、合理收费的同时，取消相关规定的收费项目，切实减轻了患者负担；建立了职能科室中层干部廉政建设档案，加强对管钱、管物等重点部门、重点人的监督与管理；强化审计监督职能，制定了《内部审计工作规定》《招标管理规定》，为医院节约了大量资金。严格执行国家物价政策，坚持医疗服务收费合理、公开、透明及住院患者费用一日清单制度。

3、是加强先进人物事迹教育。院党委坚持树典型立标杆，在全院范围内评选先进，举办模范人物先进事迹报告会，开展了向我院青年医生抗洪模范人物陈红梅同志学习的活动，大力宣传他们的事迹。

4、是加强丰富多彩的文化活动，院党委坚持利用各种各样生动活泼，寓教于乐的活动形式，丰富了医院文化底蕴和内涵，营造了健康向上的文化氛围，利用“三八妇女节”、“5．12护士节”、“元旦”、“春节“组织大型文艺宣传活动，展示了医院新形象、新风貌。

三、以开展教育活动为契机，把握医院思想道德建设工作的重点

院党委把开展“保持共产党员先进性教育”活动和“讲正气、树新风”主题教育当作医院思想道德建设工作的重点抓好抓实，加强领导，周密部署，坚持一个内容不减，一个步骤

不少，一个环节不漏，高质量圆满完成了教育活动的各项要求，取得了实实在在的效果，两次教育活动均受到市委、市卫生局的表彰。通过教育活动，我们体会到：

1、是以抓学习为着力点，确保各级干部整体素质的提高。

2、是以抓存在问题为突出点，确保教育活动取得成效。

3、是以抓整改为关键点，认真做好查摆问题的解决。

4、是建立了保持共产党员的长效机制，如党员先进性评价机制、党员学习教育机制、党员管理监督机制、党员的表彰激励机制。

5、是提高了广大党员干部职工的宗旨意识、创新意识、大局意识、团结意识。广大党员干部职工精神更加振奋，干劲更加昂扬，作风更加务实。在工作中积极进取，敢为人先，争创一流，在群众中树立了良好形象，全院上下形成了风清气正，干事创业的良好氛围。

四、以开展医院文化建设为载体，增强医院思想道德建设工作的感染力

医院文化是新时期思想道德建设的新载体。

1、是从认知入手。院党委组织多名中层干部到外地参观学习医院文化建设的经验。

2、是从“核心”上起步。研究、总结、提炼、制定、推广、宣传，将医院精神、院魂、品格导向、宗旨及核心内容等。树立正确的人生观和价值观，深入推进医院文化精神层建设，大力弘扬医院精神，增强医院的凝聚力和向心力，进而提高医院的核心竞争力。

3、是从“态度”上改善。在门诊组织“亲情服务队”等，切实为病人排忧解难；在病区紧紧围绕“四个一”开展了“四声”、“三不讲”、“五个心”活动。“四个一”即：一切从病人出发，一切为病人着想，一切对病人负责，一切让病人满意；“四声”即：病人来有迎声，服务不周有道歉声，见到病人有问候声，病人出院有送声；为病人服务时三不讲，即：生硬顶撞的话不讲，不负责任的话不讲，欺骗患者的话不讲；“五个心”即：医疗环境让患者舒心，医疗技术让患者放心，医疗价格让患者称心，服务承诺使患者安心，医疗操作体现爱心。

4、是从“医风”上见效。开展了“满意在医院，满意在科室”活动、“医疗服务零投诉”活动。