浅谈如何加强医院文化建设(精选11篇)
浅谈如何加强医院文化建设 篇1
浅谈如何加强医院文化建设
医院文化是医院长期以来形成的一种稳定的文化传统,能将医院内部各种力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下,汇聚到一个共同的目标和方向上,从而对促进医院的全面发展有着重大的现实意义。
一、深刻领会医院文化的内涵
医院文化是社会文化体系的组成部分,是增强职工凝聚力、向心力、事业心的重要举措。医院文化从广义上讲是提高全体医护人员的职业道德素质,搞好医德医风建设。具体讲就是从医院管理、医疗服务、医患关系、医院建设等各方面导入先进文化理念,在医院的各个环节中形成人性、关爱、奉献、服务的人文品质。它是医院管理思想的集中体现,是管理实践经验的科学总结,体现于职工整体素质和医院文化氛围,尤其突出表现在医院形象之中。其一,医院文化是医院精神的体现,它是医院的灵魂。每个医院都应该树立起适应广大人民群众需求、体现医院发展规划和发展方向的医院精神,以塑造良好的医院形象;其二,医院文化是医院价值观念的体现,而医院的价值观就是满足广大患者日益增长的健康需求,从而取得较大的社会效益;其三,医院文化是医务人员的行为规范,是协调医院与社会、医院与医院、医院与个人利益关系的准则;其四,医院文化代表一个医院的发展方向和经过医院广大职工共同努力所能实现的期望,是激励医院职工的行动纲领。
二、医院文化建设的原则、内容及要求
在医院文化建设与管理方面要始终围绕着“一个中心,两个至上,三个原则,四个特色”为主线,来建设医院和发展医院。一个中心:以病人为中心;两个至上:患者至上,医德至上;三个原则:最优质的服务、最合理的收费、最良好的效果;四个特色:特色医疗、特色护理、特色服务、特色管理。医院文化包含三方面内容:即物质文化、管理文化、精神文化。它们的不断建设和完善是医院文化成熟的标志。物质文化建设方面:不仅体现在投资现代化设备,建设园林化医院等方面,还体现在为了病人、方便病人的细节上。如实行预约诊疗、一日一清单、门诊导医、医保一站式等。管理文化建设方面:建立一整套行政和医疗管理制度,实行标准化质量管理。通过各种制度和条例规范医务人员的行为。同时领导班子实行人性化管理,关心职工的生活,做到以情感人,以情用人,将制度文化建设与凝聚力工程、形象建设、职工道德和素质教育结合起来。精神文化建设方面:建立一套完整的医院文化价值观体系,如医院精神、医院宗旨、医院理念、质量方针等。创办内部刊物,定期反映医院大事及医学动态。实行院务公开制度,请全体员工参与经营管理及监督。积极开展文体活动,丰富员工精神文化生活,培养集体主义精神和主体意识。“以高超的医术救人,以高尚的医德感人”以行为准则来回报病人。建设医院文化的宗旨是形成一种以人为本的价值观念和行为规范,其最终目的是为了给病人提供更好?的服务。因此,按照围绕上述行为准则来建设医院文化是必然要求。而且,医院文化的不断完善,是医院从经验管理走向科学管理,并跨入现代化的文化管理阶段的标志。
三、医院文化建设的八个重点
1.倡导法制精神。法制也是一种文化,将法制精神融入医院文化体系之中,是坚持正确的医院价值取向的关键。江泽民同志指出:“要把依法治国同以德治国结合起来”。同样,医院既要“以德治院”,更要“依法治院”。特别是在当前,医疗服务的内外环境发生了重大变化,要妥善处理和协调医院发展中的各种利益关系和矛盾,特别是医患之间的关系和矛盾,需要宣传教育,也需要法律、政策和规章制度相配合。因此,医院必须建立“依法治院,依法行医”的法制体系,将法制精神融入医院管理的各个环节,使之成为医院文化的重要组成部分。
2.抓思想建设。医院文化建设要紧紧抓住这个核心,确立医院职工的共价值观念,使医院文化成为医院工作的战略目标、经营理念、服务质量、医院精神的提炼和整合。要把提高职业素质作为文化建设的重中之重来抓,要在职工中深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、文明行为常识教育、先进典型人物事迹教育,倡导遵纪守法、明礼诚信、爱院如家、互助团结、勤俭节约、敬业奉献的基本道德规范,增强职工的凝聚力、向心力和工作热情,使他们更好地树立为人群众健康服务的思想,一心一意为病人服务,推动医疗卫生事业健康发展。
3.抓精神文明建设。精神文明是医院文化建设的中心内容,是塑造医院文化的支撑点和内在基础,是医院整体风貌、价值取向及行为准则的生动体现。当今社会,医疗市场的竞争更多地表现在医院形象的竞争上,只有突出医院文化,树立医院的良好形象,实施品牌战略,才能在激烈的医疗市场竞争中立于不败之地。医务人员的一言一行、一举一动都体现着医院的整体素质和文化道德修养。人们往往通过医院的整体素质和道德观念来审视、评价医院的文明程度。衣冠不整,语言粗俗,态度生硬、冷漠,技术水平低下,不仅反映了职工个人的修养,而更重要的是对医院整体形象的损毁。因此医院要把精神文明建设作为院文化建设的切入点,把关心人、爱护人、理解人、尊重人贯穿在医院文化建设之中。
4.抓医德医风建设。医德医风建设是医院文化建设的重要组成部分,它关系到医院的生存与发展,影响着医院的声誉与地位,涉及医院的形象与利益。因此要制定医院职工职业道德(下转92页)(上接90页)行为准则,通过制度建设、严格教育、行政处罚,使每一个职工都能自觉地规范和约束自己的行为,用员工的高素质保证医院医德医风的高标准、严要求;二要完善行业作风监督机制,制定措施,拓宽社会监督网络,畅通监督渠道,坚持开门纠风;三要坚持医务公开,不断规范住院费用一日清、药品器械招标采购等制度,提高医疗工作的透明度;四要严肃纪律,建立考核奖惩机制,严肃院风院纪,落实规章制度,维护良好行风的“防火墙”,形成规范、系统、完整的管理体系,真正把医院建设成为政府满意,百姓放心的医院。
5.抓医疗质量。医疗质量是医院的生命,是医院的核心要素,也是医院文化建设永恒的主题。医院文化建设要着眼于在全体职工中树立全心全意为人民服务的服务理念,要围绕医疗中心工作,在提高医疗质量、优质服务上下工夫。医院的服务理念、服务模式要做到以病人为中心,全心全意为病人服务,只有这样,医院文化建设才能把职工的思想统一到以病人为中心的服务观念和举措上,破除陈旧观念,克服故步自封,“医老大”、“唯我独尊”的思想,积极争取医疗市场,拓宽服务领域,改善就医条件,狠抓医疗基础设施建设,严格执行医疗规程,为病人提供高效、优质、安全的医疗服务。
6.抓人才建设。人力资源作为第一战略资源在医院文化建设中起着决定性的作用。要坚持“用好现有人才、引进必须人才、培养后备人才”的人才发展策略,注重走出去、请进来相结合,通过各种方式和途径,加强全员业务培训,不断加大人才引进和培养力度;建立专业技术人才培养机制和竞争激励机制,积极培育各学科的名医、专家,采取多种形式选派医护人员外出深造,学习新技术,提高专业技能。
7.抓基础设施和环境建设。技术力量是否雄厚,仪器设备是否精良,服务功能是否齐全是人们评判医院实力的一个重要指标。因此医院在加强内涵建设的同时,还要不断加强医院基础设施和环境建设。医院环境反映的是医院的综合实力,是医院给人们的第一印象,美观的建筑、整洁的环境、醒目的指示牌、有序的诊疗秩序无疑会给人以美的享受,留下美好的印象。所以,要不断加强医院基础设施建设和环境的绿化美化,努力建设成为优美、和谐、舒适的现代化公立性综合医院。
8.抓宣传工作。加强医院宣传工作是医院文化建设的主要内容和任务。要充分利用新闻媒体加大对医院的正面宣传和报道,提高医院的知名度。此外,医院还要定期编辑院报,制作宣传栏,刻录宣传光盘,印制宣传画,利用门诊病历手册等,广泛宣传医院的特色优势、重点学科、知名专家和医院开展的新业务、引进的新技术以及取得的新成果等,力求更大范围的吸引病人,从而形成良性循环,更进一步的提高医院的社会效益和经济效益。
医院文化并非一朝一夕就能塑造出来的,它必须从小处着手,点滴积累而成。而医院文化管理要立足于自身的历史、现状、发展目标和医疗服务特色,探索适合本院的文化建设路子,使先进的文化理念在医院的土壤中生根、开花、结果。(编辑/刘佳)
浅谈如何加强医院文化建设 篇2
1 医院文化的作用
1.1 引导作用
医院文化一旦形成, 就变成医院的一种品牌, 对全院的干部职工都有一定的指导意义, 对职工的言行具有一定的导向作用。
1.2 制约作用
医院文化可以让职工实现自我管理, 保持良好的职业操守, 其有形的规章、制度和无形的理念等对每一名医务人员的行为规范都起着一种制约作用。
1.3 凝聚作用
讲求医疗质量、服务水平, 力求获得患方最大限度的满意是医院“以病人为中心”理念的具体表现, 也是医院赢得患者、赢得市场、赢得社会声誉的惟一途径。这就要求医院文化成为给人们提供高品质的技术和服务的一种保证, 作为一个医院的无形资产, 它给医院带来的价值远远要高于创建品牌所付出的成本, 可获得更高的溢价。
1.4 激励作用
医院文化能在全体人员中培育和树立共同理想, 增强其事业心和责任感, 使每个人的精神需要得到满足。而这种精神因素会激励和调动职工发挥积极性、创造性。
2 当前医院文化建设存在的问题
2.1 文化理念上的模仿与趋同
当前很多医院开始把文化建设纳入医院规划中, 一些文化行为开始普及, 如出版内部刊物, 设立院训、院歌等。但总的来讲, 在文化理念上, 模仿痕迹过重, 内容过于趋同, 很多医院学习和借鉴民营单位, 甚至照搬, 缺乏精神内涵, 更体现不出本院的特色, 职工也无法认同这种泛化、雷同的文化理念, 文化建设的成效泛善可陈。
2.2 建设目标上的盲目与短视
文化建设是一个系统工程, 需要合理的规划和设计。但现实中, 有相当大一部分公立医院在医院文化建设目标上过于假、大、空, 好高骛远, 盲目追求, 看不清发展的趋势和方向, 不顾本院的实际情况, 制定一系列不切实际的要求和目标, 浪费了不少人力和物力。
2.3 实施过程中的简化与肤浅
一是文体化, 不少医院管理者片面地认为医院文化建设就是进行员工的文化体育活动, 娱乐职工的现实生活, 丰富职工的精神生活。因此, 仅限于组织职工进行文艺活动、体育比赛、参观游览、读书活动等, 对医院精神、核心价值观没有给予足够的重视, 为了活动而活动, 医院文化停留在基本价值观层面上, 无法将价值观转化为职工群体性的自觉实际行动, 更没有切实可行的制度保障措施, 一任领导一任做法, 流于形式现象严重。二是口号化, 不少医院把文化理解为“标榜”, 文化建设就是标志加口号。别人搞院徽, 我也搞院徽, 别人张贴“团结、进取”, 我贴“求是、创新”, 唱院歌、穿院服、佩院徽, 把医院宣传工作和识别系统作为文化的全部实质内容, 这实际上是以偏概全, 认识上进入了误区。三是政工化, 有相当一部分人认为医院文化就是医院的思想政治工作, 因为其都以人为本, 围绕医院发展为中心, 教育引导职工, 服务大众健康, 做好思想政治工作就等于建立了医院文化。也有一部分人认为, 医院文化只是在市场经济条件下企业文化的一个套用词, 与思想政治工作完全等同。因此, 在实施过程中, 片面地强调政治思想的学习, 而忽略了医院的精神内涵, 结果“止于知, 疏于行”。
3 新形势下医院文化建设的途径
3.1 优化服务流程
根据群众需求, 主动提升服务、优化服务流程。在门诊, 实行电话、短信、网络多渠道预约挂号;实行挂号、检验、门诊服务中心、功能检查等服务窗口弹性工作制;实行无假日门诊, 专家门诊“全日制”。在120救护车安装GPS急救定位系统, 能够一目了然地看到求救电话和急救车辆的所在位置, 提高救援效率。充分发挥急救分站作用, 确保农村30 min内, 县城区10 min~15 min内救护车赶到现场规范开展救治、转运;对急危重患者实行先抢救、后结算, 保证及时实施救治;急诊医生均为高年资住院医生和主治医生当班;成立24 h生命救援队, 配备相应的抢救设施, 全天候待命, 及时救治住院危重患者。
3.2 改善服务态度
一是在全院范围内进行服务意识与技能培训, 不断提高服务意识与能力, 要求全体人员做到“主动看, 主动笑, 主动问, 主动办”四主动。二是公开服务承诺, 形成服务监督机制。在认真落实省卫生厅对社会和群众作出的十项承诺的同时, 各科室根据服务职能和岗位特点, 向社会公开服务承诺, 自觉接受社会和群众监督。三是开展服务竞赛, 广泛开展文明行业、满意窗口、示范岗位等服务竞赛活动, 在医院各服务窗口安装即时满意度测评仪, 群众评定结果与科室、个人年度考核挂钩。
3.3 实施优质护理
为改善护理人员严重短缺的状况, 我院连续3年每年新进护士70多名, 努力达到卫生部床护比1∶0.4的要求。深入推进“优质护理服务示范工程”, 全院25个病区全部实行, 其中A类病区6个。实施弹性排班, 优化工作机制, 提高工作效率, 前移护士站, 开展床旁护理, 做到“将时间还给护士, 将护士还给患者”, 医院荣获“南通市优质护理服务先进单位”称号, 胸外科病区被评为“优质护理省级先进病区”。
3.4 打造服务品牌
完善门诊、急诊、病房服务中心, 增设急救中心服务人员, 方便患者就医, 确保绿色通道畅通。ICU实行无陪, 提高医疗服务质量。开展医患连心园活动, 从广度和深度上更好地为患者服务, 将散落在医院各个角落的服务“打包”, 变“患者跑”为“医院跑”, 变“多次办”为“一次办”, 让患者在近距离、短时间内办好要办的事, 解决好需要解决的问题。采集标本、发放检验报告单由专人统一管理, 老弱病残及危重患者有专人接送, 24 h服务。实行统一管理、统一服装、统一标志、统一文明用语, 充分体现人性化服务, 让患者满意。我院医患连心园被评为南通市“工人先锋号”。
3.5 狠抓人才建设, 提高全员素质
坚持以人为本战略, 大力推进人才强院、科研兴院工程。把高层次人才队伍建设作为建设现代化医院的重要智力支撑, 多措并举, 努力构建人才高地, 保证了高层次人才队伍的相对稳定和后继有人。通过请进来、送出去、压担子等方法, 构建平台, 落实措施, 提高人才素质。注重政治上关心、工作上激励、环境上优化, 充分调动知识分子的积极性, 保证优秀人才成长快、留得住、用得好。与南通大学联合举办研究生课程班, 与上海中山医院合作成立诊疗中心, 与美国艾姆赫斯特医院结为友好医院, 形成了一支稳定的、高素质、在海安及周边地区有一定影响的人才技术队伍。
浅谈如何加强医院文化建设 篇3
【关键词】医院;文化建设;问题;措施
医院文化的核心是医院精神、价值观、办院宗旨等观念性而又能体现医院个性的内容浓缩,并通过简洁、精炼的文字表达出来,成为指导医院制定发展规划、确定工作目标、设计服务流程、明确规章制度的指路灯;成为职工心中的一面旗帜,引导职工做事,激励职工成长,让职工工作有所遵循,鼓舞职工前进。在医院的发展过程当中,医院文化发挥的作用至关重要,不但能够正确引导医院的工作,规范医务人员的行为,起到导向凝聚、规范沟通的作用,同时也为医院发展和职工成长提供强大的精神动力和价值支撑。这要求医院管理者必须认识到医院文化建设的重要性,并采取积极措施切实做好医院文化建设。
一、现在医院文化建设存在的主要问题
1.文化建设理念趋同
现在很多医院对文化建设比较重视,也进行了文化行为的普及,比如编印医院文化手册,全面系统地介绍医院文化建设,出版医院的内部刊物,宣传重点名科、知名专家、先进技术,报道医院重大事件、职工文化生活、医患情感互动等信息,设立官方网站,展示医院的医疗队伍实力、特色诊疗、监管措施、院务公开、文化建设成果、患者就医指南等内容,设计制作造型简约、实用性强、方便患者就医的标识系统,以及介绍专家及其科室,设置科普宣传栏等等,使患者在就医过程中便能全面了解和认识医院。但就文化理念而言,医院之间存在相似性,并且内容也大致相同,很多医院在文化建设中存在较重的模仿痕迹,甚至有时候会照搬,文化建设的效果无法真正体现。
2.医院文化建设目标盲目
文化建设本身便是一个系统性比较强的工程,想要做好文化建设必须合理的规划文化建设目标。但是实践过程中很多医院制定目标时好高骛远,过度盲目,没有找到正确的趋势以及文化建设方向,制定的目标和医院需求不相符,浪费了大量的物力资源和人力资源,并没有取得预期效果。
3.文化建设过程肤浅
首先,很多医院的文化建设呈现出文体化的特点,医院管理者将文化建设片面的理解成为开展文化活动和体育活动,帮助员工丰富精神生活,大量的开展体育比赛和文艺活动,没有重视医院核心价值观和医院精神,文化建设往往会流于形式。其次,口号化情况明显,很多医院认为文化建设便是标榜,制定了大量的口号和标志,这种行为以偏概全,文化建设也走入了误区中去。最后,文化建设政工化,还有些人认为医院文化是思想政治工作的组成部分,都是对职工进行引导,医院的思想政治工作能够做好,便等于做好了文化建设。这种情况下,医院文化建设会过度的重视思想政治学习,医院精神内涵非常容易被忽略,没有让医院文化根植于职工的思想并落实于行动中,医院文化建设很难取得较好效果。
二、新形势下医院做好文化建设的策略
1.重视服务流程的优化
医院需要根据群众的实际需要来进行服务流程的优化,不断的提高自身的服务质量,增强服务意识和提高服务水平。可以通过多个渠道挂号预约,在120救护车上进行GPS急救定位系统的安装,这样能够全面了解急救车辆和急救电话的位置,从而提高救援工作开展的效率,从细节入手优化就医流程、改善就医环境,将医院文化的核心理念渗透到为患者服务的每一个细微之处,还可以通过就医医卡通、导诊、平价药房、提供患者休闲区等将贴心和爱心送到患者身边,送到患者心中。
2.重视服务态度改善
首先应该对全体成员进行培训,不断的提高其服务能力和服务意识。其次,公开针对服务进行承诺,从而形成良好的服务监督机制,自觉接受社会和人民群众的监督。最后,进行服务竞赛机制的开展,开展示范岗位、满意窗口等竞赛活动,在服务窗口进行即时满意度测评仪的安装,在年终考核时需要参考群众评定的结果。
3.提高护理质量
为了切实改变当前护理人员短缺的情况,必须加大护士引进的力度,并在这个基础上进行弹性排班,优化工作机制,切实提高工作的效率,将护士站前移,并在病床旁进行护理,给患者提供更加周全的服务。
4.完善服务品牌
医院应该重视门诊、病房服务中心以及急诊的完善,增加急救中心的服务人员,给患者的就医提供方便。对于ICU实行无陪制度,切实提高医院的服务质量。进行医患连心园活动的开展,提高服务的深度和广度。对于检验报告单和标本的采集,应该由专人进行管理,给患者提供24小时的服务,统一文明用语,给患者提供个性化的服务,确保患者能够真正的满意。
三、结语
如何让医院文化落地生根并真正渗透到职工心中并形成医院品牌文化,如何利用医院文化帮助医院提高市场竞争力和综合实力,以及如何建立医院文化建设考评体系,我们仍需不懈努力。
参考文献:
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[3]凌燕,卢军.浅析新形势下如何创新医院文化建设[J].学理论,2011,(28):122-123.
浅谈如何加强医院文化建设 篇4
大英县人民医院(629300)曾建军 吕仕银 田勇
医院办公室是为医院领导决策和实施决策服务的综合办事机构,是医院工作运转和承上启下、联系左右、沟通内外的“枢纽”,它在医院管理中处于特殊的地位,发挥着十分重要的作用。面对日益深化的医疗卫生改革,医院办公室工作如何面对医院发展的新特点、新情况,寻找新途径适应医院发展的需要,更好地服务于医院的医、教、研工作,是新时期我们所面对的新任务、新课题。下面就这一问题谈几点浅见。
1提高综合素质是医院办公室工作的关键
1.1 政治素质医院办公室工作人员是领导的参谋和助手,办公室人员政治觉悟的高低、立场坚定与否,将直接影响单位工作的质量,甚至影响到医院领导在广大人民群众中的威信。因此,医院办公室工作人员一是要树立政治意识,要具有坚定的政治立场和敏锐的政治警觉性及鉴别力,必须以马列主义、毛泽东思想武装头脑,以邓小平理论和“三个代表”重要思想规范行为;二是要有很强的大局观念,自觉站在全局的高度思考和处理问题;三是要有高尚的道德情操,要淡泊名利,甘于清贫,拒腐防变,经受得起形形色色的诱惑,这样才能成为一名政治上坚定、思想上敏锐的合格的参谋和助手。
1.2理论素养医院办公室工作是一项政治性很强的工作,这个特点就决定了办公室人员必须具备一定的理论水平。作为领导的参谋和助手,是领导决策的直接参与者,首先要加强理论修养,要把学习贯彻“三个代表”重要思想作为学习和工作的重中之重,以“三个代表”重要思想统领办公室工作。其次,要提高自己的政策水平,学习并掌握党和国家的一系列重要的方针、政策,真正领会其精神实质,并结合单位的实际情况,协助领导制订出正确的决策。
1.3业务素质医院办公室的工作人员,要当好领导的参谋和助手,不
1仅在政治上成熟,而且在业务上也要精通,既要有扎实的文化知识和业务功底,又要广闻博览,具有宽广的眼界和知识面,这就要求医院办公室的工作人员要加强文化知识和业务知识的学习,提高技术水平,特别要认真学习市场经济知识,不断提高自身的综合素质,努力成为既有理论素养又有实践能力,既有业务专长又有多方面才能的复合型人才。
1.4纪律素质医院办公室工作人员长期在领导身边工作,知晓很多机密,了解领导的意图和行动,因此,保守党和国家秘密既是一项严格的政治纪律,又是每一位工作人员的责任,所以,办公室人员要严格遵守各项保密规定和制度,树立保密观念,养成保密习惯,严守机密。2强化服务意识是医院办公室工作的宗旨
由于医院办公室的主要工作是为上级服务、为单位领导服务、为人民群众服务,办公室的工作作风代表了整个医院的形象,有的单位“门难进、人难见、脸难看、事难办”,往往是与办公室工作人员服务态度不好、工作不负责任有关。因此,医院办公室的形象和效率如何,事关工作的大局,只有进一步转变作风,争创一流服务,才能更好地发挥参谋助手的作用。一是要规范管理,为了保证办公室工作有序开展,必须建立健全一套完整的管理制度,办公室工作一定要按照制度化、规范化、科学化、程序化的要求进行操作,敢于坚持原则,要做到有章可循、依法办事,绝不能随心所欲,严禁越权、越位和违纪行为发生。二是要开展优质服务,办公室工作人员一定要牢固树立服务意识,把让领导满意、让群众满意作为自己工作的最高标准,只有搞好对上服务和对下服务,并且变被动服务为主动服务,才能赢得威信、赢得地位、赢得好评、赢得工作上的主动。三是要做到“快、精、细、严、实、俭”,“快”就是工作运转要快,行动迅捷,雷厉风行;“精”就是工作要树立精品意识,办文、办会、办事情都要精心策划、组织和实施,力求办出特色,办出水平;“细”就是工作要周到仔细,细致入微,一丝不苟;“严”就是工作上严格把关,纪律上严要求,作风上严肃认真;“实”就是要务实,脚踏实地,爱岗敬业,理论联系实际、实事求是,要扎扎实实工作,踏踏实实办事,实实在在做人;“俭”就是要勤俭节约、艰苦奋斗、清正廉洁,防止大操大办,铺张浪费。
3围绕中心、服务大局是医院办公室工作的核心
古人云:“不谋全局者不足于谋一域”。医院办公室作为医院领导的智囊团和参谋部,要当好参谋助手,提供优质服务,就必须站在全局的高度、领导的角度、群众的立场上去想问题,办事情,搞协调。办公室工作千头万绪,纷繁复杂,大事小事,交杂在一起,但不论处理任何事情,都必须从大局着眼,把关乎大局的中心工作、领导关注的重要事情、群众关心的热点问题作为办公室工作的核心,也就是要“抓住一条主线,做好四项工作”。抓住一条主线,就是要把贯彻党的十六大精神作为办公室工作的重中之重和头等大事。做好四项工作,就是要充分发挥办公室的各项职能作用,全面提高“三个服务”工作水平,包括:认真履行参谋助手职责,更好地为领导决策服务;充分发挥综合协调作用,确保日常工作的高效运转;大力加强督促检查工作,努力促进单位重大决策和重要工作部署的贯彻落实;进一步做好后勤服务工作,切实为单位各项工作提供有力的保障。在综合协调中特别要注意妥善处理上与下、内与外、大与小、急与缓等各种关系。
4与时俱进、开拓创新是医院办公室工作的动力
医院办公室工作既要继承和发扬过去的好传统、好做法,又要与时俱进,跟上时代,跟上形势,研究新情况,把握新规律,掌握新方法,以新的思想去指导和推动办公室建设,要大力倡导新思维、新标准、新举措、新理念。所谓新思维就是思想要解放,观念要更新,思路要开阔,在实干之中勤于思考,在忙碌之余善于总结,使办公室工作在实践中不断得到改进和创新;新标准就是根据新形势和新任务的要求,不断为办公室工作树立新的标杆,严格要求自己不断提高工作水平;新举措就是准确把握工作中的新情况、新问题,并提出有效解决问题的新点子、新办法;新理念就是反应要快、思考要快,工作节奏要快,各项工作都要高效运转,要运用新的科学技术加快办公自动化、信息网络化、管理科学化建设,增加办公室工作的科技含量,不断提高“三服务”工作的质量和效率,努力适应信息时代的新要求,不断开创新形势下医院办公室
浅谈如何加强警营文化建设 篇5
一、塑造官兵内在品质,展现良好风貌。
警营文化内涵丰富,指向明确,其核心是引导官兵树立正确的世界观、人生观和价值观,外在表现是展示官兵的良好精神风貌。实践证明,在推动消防部队建设过程中,警营文化在凝聚警心、激励斗志、展示形象、弘扬警察精神方面发挥了不可缺少、不可替代的作用。
(一)潜移默化、润物无声
加强警营文化建设,对于消防部队来说,有利于形成清新优美、健康和谐、团结互助、昂扬奋发的良好风尚,有利于形成一往无前、不怕牺牲的集体意识,有利于形成“团结、紧张、严肃、活泼”的朗朗正气,更有利于建设现代人格,提升群体品质,塑造价值观念,凝铸警魂,从而为我们忠于党、忠于人民、忠于法律的崇高事业锻造坚强的精神支柱。
(二)促“三基”、创和谐
和谐警营文化深沉而富有张力和感染力,是和谐警营建设的重要表现形式。发展警营文化,推进文化育警工作在营造内部和谐、服务社会和谐方面起着关键的作用。富有挑战性的消防工作,充满激情的消防战斗生活是警营文化创作的丰富沃土,警营文化要深深地根植于这片沃土,从中吸取丰富的营养,以“三基”成果和社会和谐景象为蓝本,创作出更多的直接反映基层战斗生活、深受官兵和人民群众喜爱的警营文化作品,为广大官兵生产更多、更好的精神食粮,让警营文化更好地为队伍建设服务,为“三基”工程建设服务。
(三)内强素质,外树形象
“文武之道,一张一弛”。但凡志趣高雅的人,精神更充实、才思更敏捷、身心更舒展。读好书知人论事,练书法陶冶情操,下围棋训练睿智,做体操强身健体。我们就是要积极引导和培养官兵在职业之内、职业之外都去追求高雅志趣,丰富生活、怡情益智,自觉抵制沉迷酒色赌博等低级趣味。因此,要把发展警营文化,推进文化育警作为一项紧迫的任务来抓,以润物无声的形式,提高官兵的内在素质,塑造良好的外在形象。
二、加强警营文化建设,贵在做到“两个加强”,“三个坚持”
加强警营文化建设,必须始终坚持社会主义核心价值体系的主导地位。消防职业精神是官兵在长期的斗争和实践中形成的、具有职业特色的共同意识,是警营文化的核心与灵魂。新时期消防职业精神精神,就是忠诚可靠、秉公执法、英勇善战、纪律严明、无私奉献,其核心是忠诚。加强警营文化建设,就要引导广大官兵树立正确的世界观、人生观和价值观,熔铸坚强的精神支柱。
(一)加强警营文化建设,必须加强对文化育警工作的组织领导
警营文化建设是一项复杂的系统工程,需要各级单位共同努力,持之以恒,常抓不懈。各级单位特别是领导同志要充分认识新形势下加强警营文化建设的重要意义,加强领导,要在政策上给予倾斜,在人力、物力、财力方面加大对基层警营文化文化建设的投入,在加强警营文化建设上努力营造领导带头参与、带头组织、带头实践的良好氛围。
(二)加强警营文化建设,必须始终加强对骨干的培养
警营文化的开展要立足以人为本,挖掘官兵潜力,让所有官兵都有施展自己才艺的平台和天地。根据官兵的文化层次,进行调查摸底,对有特长的官兵建立人才库,分类编组,并且把热心于警营文化事业的各种人才组织起来,适时组织文艺骨干到省、市歌舞团、曲艺团、杂技团、交响乐团等参观见习,并且由总队成立专门的警营文化指导小组在全省进行巡回指导,从中学有所得、练有提高,做到人有所技、技有所展,使其在警营文化建设中充分发挥示范引导作用。
(三)加强警营文化建设,必须始终坚持服从服务于消防工作的大局。
警营文化必须紧紧围绕消防工作,生动形象地向广大官兵和人民群众宣传消防工作的思路和重大部署,使之深入警心、深入民心。要以艺术的形式热情讴歌广大官兵在灭火救援、服务人民群众和经济建设中涌现出来的先进人物,广泛宣传他们的先进事迹,树立消防部队的良好形象。
(四)加强警营文化建设,必须始终坚持继承和发扬消防部队的优良传统。
多年来,广大消防官兵为城市的安宁和人民的幸福做出了巨大的牺牲,用汗水、鲜血乃至生命谱写了一曲曲壮丽的凯歌。这些都是警营文化建设的宝贵财富。我们要充分挖掘我们消防部队的文化资源,弘扬光荣传统,教育后人,激励来者。
(五)加强警营文化建设,必须始终坚持“三贴近”的基本原则。
贴近实际、贴近生活、贴近群众,是“三个代表”重要思想在警营文化建设中的具体体现。这就要求我们必须把握时代脉搏,立足于消防工作和队伍建设的实际,坚持党的群众路线和群众观点,深入到官兵火热的工作和生活中去,反映本质,把握主流,不断增强警营文化建设的针对性、实效性和吸引力、感染力。
三、警察文化重在采取多种形式,创新活动载体,唱响文化旋律,提高官兵素质
浅谈如何加强我校校园文化建设 篇6
当前,我国正处在经济社会发展的重要战略机遇期,是我国高等教育发展的重要时期,也是我们学校实施重点突破、全面提升、向高水平大学迈进的关键时期。新形势、新要求、新挑战,要求我们必须审时度势,开拓创新,进一步弘扬优良传统,凝练办学特色,传承工大精神,提升校园文化,在全校营造一种艰苦奋斗、自强不息、开拓进取、昂扬向上的氛围,努力把学校建设成为国内先进,国际知名的创新型高水平大学。
这里我们提到校园文化。文化的力量是强大的,国家之间的竞争最终归结为文化的竞争,一个民族的崛起也正是文化的崛起。如果一个民族丧失了自己的文化而被其他的外族文化而取代,那么这个国家无论从经济还是其他方面都将沦落为其他强国的傀儡,达不到真正的强大。文化是国家和民族的灵魂,同样校园文化也是校园的灵魂。如果一个学校不能充分发挥校园文化的作用,那么它便没有长远的发展和生存空间。为此,我们必须好好审视、提炼我们的校园文化,并加强校园文化建设。
校园文化是学校物质文化和精神文化的总称。物质文化是指硬件环境建设,如教学建筑,教学设施,校园景观等。精神文化则是指和谐的育人氛围,学习氛围。物质文化是表层的文化,精神文化才是内在的、深层的文化。我们要讲的加强校园文化建设指的就是在校园内建设一种纯洁,年轻,活力,张扬,拼搏,不断吸取知识,为实现自己人生价值而努力奋斗的氛围。将这种氛围作为一种精神引领与熏陶感染,引导同学们自觉学习,自主成才,达到“润物细无声”的效果。
当前我校的校园文化建设也正处于蓬勃发展时期,各种各样的校园活动纷纷开展,极大地开阔了同学们的视野,丰富了同学们的课余文化生活。但就学校整体的校园文化建设情况而言,仍存在着一些诸如,对学校了解不深刻、社团活动多而不精等不足。笔者粗陋地认为咱们学校的校园文化建设可以从以下几个小的方面做一些实践性的思考。
1、努力使学校的校风校训深入人心。学校秉承“厚德、笃学、崇实、尚新”的校训,以培养“工程基础厚、工作作风实、创业能力强”的工程应用型、创新型高素质人才为培养目标,以“努力把学校建设成为国内先进,国际知名的创新型高水平大学”为办学目标。但是就目前的具体情况而言,大多数在校学生对学
校的这些办学理念还缺乏一定的认识。我们仍需要充分挖掘校风校训的精神内涵,让全体师生充分感知其实质,将学校的发展目标同自身的发展相结合,增强同学们“今天我以工大为荣,明天工大以我为荣”的责任感和使命感。我想学校可以从以下几个小的细节来体现工大文化的这一特色:1)在校园内建设一些能够体现我们学校特色的雕塑、标志等,书刻学校的办学理念、培养目标等,使之以成为师生们耳熟能详的口号,以彰显我们学校的文化品位。2)积极宣传学校校徽、校歌等具有学校代表性的事物,激发师生们的爱校热情。在新生入学时,尽量使每位同学都有一枚咱们学校的校徽,让他们了解其含义。积极组织同学们通过各种方式学习校歌,让全体师生们都会唱。3)通过除了让新生们参观校史馆以外的形式让广大师生们了解学校的历史。校园文化根植于历史,并伴随着学校的发展而不断丰富,让同学们了解先辈们的奋斗历程,让大家从中受到鼓舞,增强其主人翁意识。
2、加强校园网络文化建设。加强校园网络文化建设包括学校和学生两个方面。这里主要从学校方面考虑:1)学校可以搭建可供老师和学生们进行学习探讨、课外交流的网络平台,以弥补由于课堂教学的缺陷和由于时空分离而造成的交互不足。2)学校可以加强网上舆论的引导,抵制各种不良信息的传播。这就需要网络中心的负责人做好一些工作,如,针对师生的言论,及时跟帖,澄清事实,答疑解惑;针对热点问题,积极参加与讨论,并进行有目的的引导;针对社会重点、热点、难点等问题,可在校内征集有深度、说服力强的评论性文章。3)充分发挥工大论坛的作用,努力将工大论坛建设成为融思想性、知识性、趣味性、服务性于一体的校园论坛,营造健康向上的网络氛围。
3、开展丰富多彩的校园文化活动的同时,还应加强对活动的规范及引导。目前我们学校的团学活动已经形成了“百花齐放,百家争鸣”的局面,几乎每天在一三食堂下都有来自各个学院和学生社团组织的活动。一方面反映了我校校园文化欣欣向荣的形势,从另一方面也反映了同学们浮躁和盲目跟风等情绪。某些社团活动形式呆板、内容陈旧、意义浅薄,或者缺少特色,没有形成自己的品牌活动,而只是一味跟风这些因素都导致了学生对社团活动的满意度下降。社团活动要从学生实际出发,深入广大学生内部,让活动内容更加丰富,意义更加明确。学校和学院也应该在这方面加强控制,对学生社团活动加以规范,杜绝社团活动
出现面子工程的现象。以上是我个人在对校园文化初步认识和总结社团工作经验和的基础上提出的几点粗鄙的思考。总之校园文化建设关系学校的长足发展,这要求学校、老师们及各社团的负责人们在工作中不断探索性的道路,为工大营造出一个良好的校园文化氛围而不断努力!
2011-4-22
浅谈如何加强医院会计复核 篇7
一、会计复核的类型
会计复核是审查医院经济事项是否合法、合规,是财务管理的事中、事后监督。在医院财务管理中会计复核包含除了常规支出凭证的复核、门诊窗口日报表的复核、住院日报表及预缴金的复核、还有退费的复核、工资的复核、银联的复核、银医卡复核、 各类库存物资的复核、银行对账的复核等。由此在医院财务管理中,内部复核是一项复杂而涉及财务面较广的事项,是由财务部门内部主体实施监督的手段,是财务控制的一个重要环节。
1.支出凭证的复核。出纳会计收到支出凭证时,首先要复核原始报销凭证的发票是否真实、合理、合法,是否有财政及税务监制章,发票是否有经手人及相关稽核部门签字、经院长审批后报销。其次,根据经济业务内容从成本核算系统输入台账,审核制证人根据原始单据所制的凭证是否符合财务制度、会计核算要求、收支标准,是否计入科室成本,是否超预算,如超预算的必须开支的项目,进行报告申请经批准后调整预算。最后,将成本系统台账转成会计凭证。
2.门诊窗口日报表的复核、住院日报表的复核。复核会计每天根据收费员的日报表进行复核,窗口收费员须在当日下班前或当晚23:59:59前进行结账,打印报表,做到收入按权责发生制入账。复核会计与HIS系统核勾每一位收费员的报表,审核报表是否及时结账、收费款项是否足额上缴,是否存在截留现金。
3.预交金的复核。住院病人出院时,必须持齐全的入院预交款收据办理出院手续。住院窗口会计人员须复核预交款收据与HIS入账的款项一致后,再结清病人的住院费用。收费员每天将收取的预收医疗款上交银行(每一收费员都申请借款作备用金), 住院处负责人每天复核预收款存根与收费员日报表一致。财务处每月将住院患者预交金与账务预收医疗款的明细账进行核对,做到及时发现问题、解决问题。
4.退费的复核。门诊病人收费后会出现退费现象,如医生已为病人开列检查项目,由于病人身体状况不适宜或者出现检查诊治设备故障,甚至出现药物过敏调整药物,系统故障等情况, 退费复核是非常关键环节。首先,要求检查病人交款发票就诊联、报销联齐全,须由临床经治医生在开出的检查单上签署退费原因,相关职能科室核查检查项目是否已做。其次,经收费处负责人根据退费情况认定责任,签署意见后,由退费经办人员注明退费理由。最后,根据完整的退费手续及凭证办理退费业务。收费处负责人并与电脑收费系统显示的退费记录核对,杜绝漏洞, 防患于未然。
5.工资的复核:笔者所在的扬州市第一人民医院在职、离退人员有2300多人,人员经费是每月支出中较大的费用,为预防伪造工资名单,工资的复核也是必要环节。财务发放工资的名单,可以按月、季分别与人事部门人员名单进行核对,新增人员与离职人员是否及时调整, 是否存在伪造人员或应减未减人员的工资。
6.银联的复核。除医保病人医保卡支付外,银联支付已成为支付方式的主流,全院每天刷银联笔数近800笔左右,复核工作量也较大。复核会计每天将与日报表核对后的刷卡签字的附联金额相加汇总,根据附件数统计交易数,同时,在HIS系统进行核对银联消费的笔数与总金额,并与银联系统发生笔数与总金额进行核对,如果做到三方一致,那银联交易的复核也就不会有差异。
7. 银医卡复核。银医卡是医院与银行联手推出的一种就医卡,可以方便挂号、缴费、现金充值等业务。银医卡存在预付卡的性质,即病人每刷一笔就冲减预付款。复核人员就应当核对系统是否减少,有时会由于程序故障未冲减;或者由于在收费报表中抵冲现金部分,收费人员遗失刷卡附联而遗漏报账,造成财务账未冲减预付款,HIS系统与财务往来账造成误差。
8.各类库存物资的复核。库存物资是医院经营管理的物质条件,贯穿于医疗服务的始终,种类多、资金大,涉及部门多。对于药品、卫生材料、行政材料等库存物资的管理,除了明确岗位职责,加强对库存物资的业务流程管理外,应当及时办理入库并结账,定期盘点,对盘点发现的问题要查明原因并及时处理,做到账实相符。
9.银行对账的复核。医院每月将银行账户明细与月初在对应的开户行打印出上月对账单及相关明细作为对账依据,便于开户单位与银行核查资金往来。银行对账的复核除了对账情况的核查,主要对未达账项的追踪。尤其是银行已付单位未付、单位已收银行未收的情况倍加关注,查明原因在银行调节表中注明, 金额较大要向领导汇报及时追踪入账。
二、如何加强会计复核
1.制定合理的会计审核制度。制度是会计人员的行为标准, 医院必须建立适合医院的会计机构内部稽核制度来规范会计行为。其目的在于防止会计核算工作上的差错和有关人员的舞弊。 通过对各类经济业务的复核,对日常会计工作中出现的疏忽、错误等及时加以纠正或者制止,以提高会计核算工作的质量。
2.加强培训,提高会计人员的综合素质。对于现代化管理的医院,会计人员须具备业务能力、分析能力、操作能力。医院对会计人员每周组织一次业务学习,每月组织一次工作例会,每半年组织一次工作总结,不断提高会计人员政治素质、业务技能和职业道德。
3. 利用信息系统设置权限。信息控制系统是现代化管理的重要内容,根据医院内部管理,应用信息化手段作为内部控制体系建设的工具。结合医院业务流程,梳理主要风险及控制点,进行权限设置与管理,设置操作密码,工作人员各自保管,禁止不相容职务用户账号的交叉操作。
4.完善医院内部控制度。内控制度是单位履行职能、实现目标的保障系统。医院依据国家的政策、财经法律法规,结合自己的实际情况,建立健全合理有效的内部控制制度。通过制定的一套具体、详细、科学的操作规范和程序来约束和控制医院各个业务事项和各个环节工作人员的行为。要把科学、合理的内部控制作为一种医院文化渗透到医院的经营管理活动中,让医院每一位职工都了解内部控制,并自觉遵守、执行内部控制的规定,有助于从源头上控制舞弊、腐败,促进医院的经营管理能力,提高医院的社会效益和经济效益。
现阶段医疗制度改革正在深化过程中,其中城市公立医院取消药品加成,实行零差价销售,加重医院负担。公立医院因其公益性、常规性、突发性等服务特点有着自身的特殊性。在竞争激烈的医疗市场中,除了增强市场经济理念,就是加强经营管理。因此,对医院财务管理审核工作的研究与探讨,可以更有效地提升医院整体效益,提高对患者的服务质量。
摘要:随着医疗卫生体制和财务管理体制改革的日益深化,医疗机构的运营环境与发生了很大变化,医院经济活动更加复杂。财务管理是医院经济管理中的重要环节,而会计复核工作在医院财务管理中起着重要的作用。文章对此进行了分析探讨。
浅谈如何加强医院的经济管理 篇8
关键词:医院管理;成本核算;管理
一、当前医院经济管理存在的主要问题
(一)成本核算效果有限
有些医院用部分成本核算的方法进行经济管理,由于其核算的局限性,在成本核算的内容上很难得以保证正确性,在人员支出、设备折旧、水电和维修费用等数据的统计上,由于实际情况和核算概念的差异,很难保证统计内容的完整性,这使得医院的成本核算称不上是真正意义的成本核算,不能为降低病人费用负担,增强医院竞争实力起到应有的作用。
(二)实施全过程核算难度高,有负面效应
目前,医院成本核算仅仅是直接成本预算,对固定资产折旧和管理费用等间接支出没有计算分摊,还有些医院是为了职工分配奖金而核算,并没有通过成本核算来促进医院经济管理,为管理决策提供信息依据。
(三)高层次人才短缺,核算技术落后
实施成本核算和进行经济管理需要相应技术人员的配合和操作,实施过程中由于方案本身的局限性,核算资料的不完整性以及核算人员素质的不一致性,实施的效果不尽相同。
(四)医疗成本的多样性和多变性,加大了经济管理的难度
1.系统相关使医疗服务的医疗成本表现为多样性
医院是一个复杂的系统,它是由多个不同学科的子系统及其与之密切相关的各种保障子系统所构成,有数十个不同学科和相关辅助科室,每一个科室因专业不同而使成本的内容和表现方式不同,即使同一学科,也因对同一疾病的诊断、治疗方式不同,而使医疗服务的成本构成不同。因此,医疗服务成本在医院这个复杂的多系统中表现为多样性。
2.医疗服务的技术特点使医疗成本表现为多变性
医疗技术服务不同于企业,医疗服务具有不确定性。每一项技术和服务的提供都会因患者对医疗服务的需求时间、选择方式、应用程度不同,而使医疗服务的成本有所不同。就是同一种疾病对不同病人来说,因其诊治方式、病情程度不同也可以使医疗成本发生变化。
二、针对以上问题的对策和建议
(一)整合部门优势,实施经济管理一体化策略
医院经济管理的整体看,财务管理、财务预算、经济核算和预算的执行、检查、控制及评估应该是统一的。这就要求医院的经济管理部门在发挥各自优势的同时,构建一种统一协调,新型的管理运行体系,即使在机构分设的情况下,通过功能互补,相互协调,使各自的部门优势得以整合,创建共同的管理平台,形成经济管理一体化,这需要从计划、实施、控制和评价等管理的每个环节形成合作、互补的工作机制。
(二)确定以全成本为核算内容的核算方案
为了避免部分成本核算的不利影响,医疗服务过程中发生的全部成本费用必须纳入医院成本核算的范畴。全成本核算实行院、科两级核算制,以科为单位。医院的收入、支出是由不同科室通力协作、紧密配合产生的,如何科学、合理的分割收入,全面准确地分摊成本是全成本核算的重点,制定合理的分割比例,根据收入开单、执行的科室和工作量的大小,按一定分配比例计入相关科室收入。成本的归集按照“谁受益,谁承担”的原则进行分摊,几个科室共同承担的费用,按照受益程度进行分摊,谁多受益谁多承担成本,做到分摊合理,分配公平。
(三)明確科室职责,优化管理
科室内部的核算单位按其行政隶属关系确定,个别跨岗位另作处理。财务科负责全院和各科室的成本核算,各科室配合保证成本核算数据的正确、真实、完整。经管科负责各科室全成本核算的效益分配,做好成本分析、成本控制和效益分析工作。设备科负责全院仪器设备的管理工作,医院的相关职能部门负责各科室的质量检查和考核,调控各科室的分配工作。
(四)加强医院经济管理评价
为了统一规范医疗成本核算方法和流程,落实成本核算制度,通过成本管理水平,应该对医院经济管理活动科学、有效的评价。医院的经营成果指标:年人均工作量、年人均医疗毛收入、医疗收入年增长率、年人均利润;病人费用指标:门诊人次平均费用,门诊人次平均药品费用、住院病人人均费用;住院病人人均药品费用;医院经营偿债能力指标:资产负债率、流动比率、速动比率等,通过以上指标的考核掌握医院经济运营管理的总体现状。
制定相关质量管理标准,防范医院全成本核算过程的负面效应问题。必须制定相关质量管理标准,如服务态度、服务质量、价格水平和医德医风等管理标准,由医疗质量管理组定期或不定期进行检查,对达不到标准的按标准量化为成本,扣减科室收入,从而控制医疗质量。
(五)加强科室成本核算的分析和考核
1.明确科室支出科室支出
科室支出由三部分组成;一是人员支出:含工资、福利、社保等个人所得;二是公务费支出:含科室材料消耗费、维修费、办公费、电话费、水电费、管理费、公共费用(按科室收入占医院收入比例摊销)等组成;三是各项折旧:医疗设备、房屋按国家规定的折旧标准,核定各科室每月的折旧额,计入使用科室的成本。
2.科室结余=科室收入一科室支出
各科室以结余为基数,按医院核定的提成比,提取科室奖金。科室奖金的计算公式为:科室奖金=科室结余×提成比×质控得分比。
3.临床科室人员奖金的第二次分配
医院制订按系数、按任务完成指标分配到人的指导性方案,供科室参考。即护理人员的奖金接系数发放,临床、医技人员的奖金按工作任务的完成情况发放。同样核定系数,此系数根据完成的劳动量计算出来,能较客观地反映"多劳多得、绩效优先"的奖金分配原则。
三、结束语
浅谈如何加强农村校园文化建设郑 篇9
新店中心小学 郑军节
校园文化展现出一所学校精神的价值取向,是具有强大引导功能的教育资源。校园精神是学校发展的灵魂,它对学生的人生观产生着潜移默化的深远影响,而这种影响往往是任何课程所无法取代的。因此,加强校园文化建设对提升学校文化品位具有举足轻重的作用,对学校的宏观发展具有不可言喻的重要意义。
新店中心小学是一所标准化的农村学校。学校本着“三特”(办学 有特色,教学有特点,育人有特长)“四园”、(文明和谐的校园,自主 发展的学园,张扬个性的乐园,优美典雅的花园)“五化”、(学校环境 人文化,教育理念超前化,教师发展专业化,教学设备现代化,办学效 益一流化)”的办学目标,以课改为载体,以“为学生终身发展服务,为学生一生幸福奠基”为办学理念,以“让每一个学生都快乐,让每一 个学生都进步,让每一个学生都成功” 为办学宗旨,以师生的发展为本,加强校园文化建设,不断营造“文化育人”的校园氛围,让校园时时处 处充满浓浓的文化气息,使学科建设、教学管理、教师培训、学生的学习能力等方面初步形成了优势,形成能够充分展示学校个性魅力和办学 特色的校园文化。现已过去快两年了,特做阶段性总结如下:
一、建设美丽校园,优化育人环境: 环境是一种隐性的教育,通过物化说明一个道理,培养一种习惯。学校的环境可以分为物化环境和精神环境。物化环境的打造,对于形成 一种学校文化氛围显得十分重要,它可以通过各种不同形式的物化,渗 透其教育内容。让学生在这样的环境中接受教育,不断打造和完善自己。如绿化美化的环境、自然的景物、设施设备等。这些都是物化环境。精 神环境,是通过师生之间的平等对话产生的,人与人之间的情感是一种 精神环境,而这种情感具有一定的人格魅力和感召力,它是建立在人与 人的一种平等关系的基础上。优美的环境蕴涵着对真善美的追求,生活 在这样的环境里,教师和学生无不受到陶冶,这种物质文化的教育功能 和教育的魅力是在无形中统摄师生的灵魂,从而内化为各种不同的力量。为优化育人环境,树立鲜明的学校形象,形成有文化底蕴的浓厚的 校园文化氛围,我们从办学观念、学校荣誉、师生规范、办学特色等方 面综合考虑,制定了办学理念、办学目标、办学宗旨、教育目标以及校 训、校风、教风、学风、校歌等,形成有鲜明特色、统一和谐的校园理 念形象。各班都建设“班级文化”的版面,有“校长寄语”“班级宣言”、等,班级的布置兼顾共性与个性,各班师生根据各自的特点创设了不同 的风格与追求,通过班风、学风、教风的建设来体现隐性文化,让教室 成为学生表现自我,优化个性的场所。走进各班教室,映入眼帘的更是琳琅缤纷的班级文化,同学们自行 设计的版面让人大跌眼镜,叹为观止。如今,学校已形成了“层层有教 育主题,班班有教育特色,处处有教育契机”的浓厚育人氛围。良好的 环境建设也熏陶学生们学会生活,学会做人,启迪学生们学会学习、学 会思维、学会创造。整个校园成为一部立体的、多彩的富有吸引力的教 科书。在美化校园的同时,我们还特别重视校园环境的卫生、整洁。面对 优雅的环境,我们坚持勤打扫、勤检查、勤总结、勤评比,从而培养了 学生勤劳整洁的好习惯,培养了他们热爱劳动的品质。
二、重视第二课堂活动,占领校园文化阵地: 课外活动是学生全面、健康、和谐发展的第二课堂,也是富有个性 和特长发展的不可或缺的重要渠道,更是校园文化建设的重要体现。我 校一贯重视艺术教育和群体工作,积极开展第二课堂活动,培养学生的 兴趣和特长。我们按照县教育局的要求,根据学生的兴趣、爱好和特长先后组建 了体育、舞蹈、合唱、演讲、美术等艺术队。让学生更为快乐的是每周四我们搞经典阅读,阅读完让学生写下当 天的读后感,记录下他们的心得体会。
三、加强学校管理,营造文明规范氛围: 师生的日常行为规范是校园文化建设的一个重要组成部分,是校园 文化建设的归宿。本学年,我们以全县教育管理活动年为契机,建立健 全学校管理制度,加强对师生学习、生活、卫生方面等的管理。学校健 全了《教职工考核制度》《班级考核制度》《教学工作制度》《德育工作制度》《学生管理制度》等各种制度,使之更具有人性化、合理化。、通过组织多种形式的自律、他律活动,增强师生自我教育、自我管理、自我服务和自我约束的能力,养成自觉遵守纪律的良好行为习惯:
1、在教师中推行“五个一”工程:即讲一口流利的普通话、写一 手规范的三笔字、写一篇学术性教学论文、有一个鲜明的个性特长、带 一个活泼向上的班集体(或活动队)。通过这项活动的开展,极大地促 进了教师的自身素质提高。
2、开展了师德建设活动。与建立和谐师生关系紧密结合起来,突 出开展了“对学生要有爱心,对工作要有责任心,对同事要有诚心”三 心活动,使师生凝心聚力,教育教学效果明显提高。
3、开发校本培训,构建教师文化。采取了“班主任经验交流、案 例分析、课堂研讨” 等形式来提高教师的教学研究能力; “终身学习” 用 的理念指导、鼓励教师多读书,促进教师养成自觉读书学习的习惯;开 展了以 “教师教学展示” 为主要内容的活动,邀请家长到学校参加听课、评课,使家长了解支持学校的工作;评选学校名师,引领学校校本培训 和教科研工作。同时,我们开展了青年教师基本功大比武活动,有力的 提升了青年教师的教学水平。
4、进行了法制教育,增强了学生的法制观念。继续组织师生学习《学生伤害事故处理办法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》 等,进一步建立和完善学校的各项规章制度,使学生在浓厚法纪氛围中 增强法纪观念,养成遵纪守法的行为习惯。采用走出去,请进来等形式,通过法制专题讲座,对学生进行法制教育系列活动,增强学生遵纪守法 的自觉性和自我保护意识。抓好教师职业道德教育。
四、下一步我校努力的方向: 我校校园文化建设的总体要求: “普及、深化、巩固、提高”,并且 明确了下一步校园文化建设的方向:
1、坚持自然与人文相结合,建设和谐、优美、富有教育意义和校 本特色的环境文化。
2、坚持人本思想和严格管理相结合,建设科学规范、民主高效的 制度文化。
3、坚持共性与个性相结合,建设促进学生全面发展和个性张扬的 课程文化。
4、坚持师德与师能相结合,建设健康高雅、务实进取的教师文化。
5、坚持传承与创新相结合,凝练生动活泼、特色鲜明的学校精神。教育是事业,其意义在于奉献,教育是科学,其价值在于求真,教育是艺术,其生命在于创新。我们认为,校园文化建设是学校综合办 学水平的重要体现,也是学校个性魅力与办学特色的体现,是学校培养 适应时代要求的高素质人才的内在需要。
浅谈如何加强作风建设 篇10
浅谈如何加强作风建设
加强作风建设、推动科学发展,始终保持奋发有为的精神状态至关重要。各级党委、政府和广大干部群众都要以饱满奋进的精神,昂扬向上的锐气,自我加压、奋勇争先,努力实现经济社会发展的新跨越。加强干部作风建设,必须强化为民意识。要牢固树立人民群众是历史创造者的观点、虚心向人民群众学习的观点、竭诚为最广大人民谋利益的观点、干部的权力是人民赋予的观点、对上负责与对下负责一致的观点,进一步强化为民意识,真正把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为我们一切工作的出发点和落脚点,切实做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。加强干部作风建设,必须树立正确的政绩观。要正确处理眼前利益与长远利益的关系,坚持从本地本部门实际出发,既立足当前,解决经济社会发展中急需解决的问题,又着眼长远,解决深层次的矛盾,建立长效机制;既要根据新形势新任务的要求,坚持与时俱进、开拓创新,又要保持工作的连续性和稳定性,多做打基础、管长远的工作,体察民意,珍惜民力,坚持讲实话、出实招、办实事、求实效,真正把工作的出发点始终放在为人民群众办实事、谋实利上。加强干部作风建设,必须注重制度创新。要进一步坚持
和完善民主集中制,发展党内民主,坚持集体领导,落实集体领导下的个人负责制;要坚持和完善民主决策制度,充分发扬民主,广泛听取意见,严格执行程序;要坚持和完善各项公开办事制度,自觉接受群众对领导机关和领导干部工作的监督。要紧紧抓住干部作风建设的突出问题,深入推进党风廉政建设和反腐败工作。要强化廉洁自律意识,进一步筑牢思想道德防线;加大惩处力度,坚决查办违纪违法案件;切实维护群众利益,坚决纠正损害群众利益的不正之风;创新体制机制,加大从源头上防治腐败的工作力度,扎实推进反腐倡廉工作,为实现人口小市向经济强市跨越、建设全面小康作出新的贡献。
浅谈如何加强医院文化建设 篇11
关键词:医院;计划生育管理;加强
计划生育工作为基本国策,对我国的人口和发展问题,有着不可忽视的积极作用,我院有职工2400余人,女职工占全院总人数的79.22%,其中<50岁的育龄妇女占女职工总数的96.45%,根据《中华人民共和国人口与计划生育法》等相关法律、法规及条例,我院不断完善计划生育管理工作的各项制度,以人为本,加大计划生育宣传,积极落实奖励政策,使我院的计划生育管理工作有了很大的进步,实行了信息化管理。但是在计划生育工作服务管理模式方面还需要进一步的探讨,现将我院的计划生育服务管理工作做一概述。
一、医院计划生育管理工作存在的问题
(一)传统的管理形式简单,宣传内容单一。计划生育管理工作中存在着传统行政干预的主观管理模式和强制观念,导致员工产生负面的思想。计划生育宣传教育工作缺乏对于实际情况和空洞理论之间的联系。宣传内容单一,计划生育工作局限于传达政策思想,形式为于报告会、发文件等。
(二)医院年轻职工存在的问题。现代人们的思想变化非常快,尤其是年轻医护人员,他们的个性思想更加突出,他们认为计划生育属于个人隐私,认为单纯的计划生育宣传枯燥乏味,也不愿意参加医院举办的各种计划生育宣传工作。
二、树立计划生育工作新理念,为职工提供全方位的优质服务
针对计生工作现阶段存在的问题,转变思想观念、创新工作思路,实现计生工作从传统的自上而下的管理向自下而上的转变,了解职工需求,为职工提供全方位的服务,促进计划生育工作的顺利开展。
(一)实现自上而下的管理向自下而上的转变。我院建有有计划生育宣传员队伍,院内每一个科室都设有一名计划生育宣传员,每年对计划生育宣传员进行政策、法规的培训,计划生育宣传员平日在职工的日常生活中认真宣传计划生育政策,及时了解职工的个人信息,了解育龄职工婚育的具体情况及需求,建立科室计生管理数据,按照计划生育宣传员双月报表形式及时反馈,计划生育办公室全面掌握全院情况站在职工的角度上思考和分析、制定计划、开展工作。
(二)提高医院领导对计划生育管理工作重要性的认识。强化医院的计划生育管理工作需要取得医院主要领导的支持,如果没有医院主要领导的支持,那么就不能对医院工作人员形成一定的约束力,因此医院计划生育管理人员要及时与医院领导就医院的计划生育工作开展情况进行汇报与沟通,以此取得医院领导的支持,提高医院领导对计划生育管理工作的认识,让医院领导意识到计划生育管理工作对医院发展的重要性。
三、建立目标管理机制
体制建设在计划生育管理工作中至关重要,因此就需要建立健全计划生育工作管理机制,用制度来对管理工作进行约束。一是要成立由专职人员负责的计划生育工作领导小组,确立领导负责制,并下设办公室,对计划生育工作实行信息网络现代化管理;二是要对包括计划生育工作程序及计划生育药具使用管理制度,出生医学实名登记和《出生医学证明》使用、发放、管理工作制度,出生死忙登记报告管理制度终止妊娠药物和终止妊娠手术管理制度,孕情检查和访视制度等关于生育的制度进行完善,并加强对制度的执行情况的监督和管理。此外,建立健全医院的三级请假制度,即员工婚产假必须由所在科室、计划生育办公室和人力资源部三方核实签字后,方可批准。
四、转变医院计生管理模式,坚持以人为本的管理模式
医院将员工利益作为工作计划的出发点和落脚点,围绕以人为本的管理理念开展医院计生管理工作。要实现员工利益与计生管理服务的有机结合,首先改变传统的强制计生管理模式,将民主意识引入到计生管理工作中,形成医院计生管理职工代表大会制度,定期开展计生管理工作会议,其次将服务意识引领到计生管理工作中,医院计生管理人员要及时了解员工的个人信息,根据员工的信息建立计生管理数据库,以便及时跟踪员工的个人生育情况,同时医院
也要定期为职工提供生殖健康检查,生育健康讲座以及发放计生用品等。
五、信息化管理
为了方便计划生育的日常工作,从而建立了员工计划生育管理信息系统。每年深入科室摸底调查,对每位员工结婚、妊娠、生育、办理《生育服务证》及《独生子女父母光荣证》的信息进行详细登记备案并录入信息管理系统。
六、宣传工作的重要性
医院开展计生工作,宣传工作一直处于重要的位置,通过宣传营造氛围促监管。一方面,随着医院职工的增多,打击“两非”,督促职工落实“五率”,安排查环查孕等计生管理难度计生管理难度越来越大。另一方面,计划生育工作涉及面广、政策性强,遇到的问题各式各样,医院必须从科普宣教、知识培训多方面出发,注重宣传,强化监督,为计划生育工作创造良好的环境。宣传作为一种先导性工作,只有从群众需求出发,通过宣传才能提高计生政策的覆盖面,才能提高群众对计生知识、政策的了解。
七、医院计生宣传工作的路径和做法
亳州市人民医院广泛开展形式多样的计生宣教活动,营造良好的计生宣传舆论氛围。通过各种宣传方式的综合运用,人口计生工作取得了明显的效果。
第一,现有固定计生宣传栏,协助宣教室每季度出版计生宣传栏一期。在重大节日、纪念日悬挂计生宣传横额,宣传计划生育政策、法律法规、优生优育、避孕节育等知识,使育龄群众自觉执行人口与计划生育政策。
第二,积极协助人力资源部组织当年新毕业分配职工岗前计划生育政策、法律法规培训209人,参加学习率100%。
第三,以孕妇学校为阵地举办培训班、知识讲座等方式开展计生政策法规知识培训。
第四,利用办理各种证件机会对新婚夫妻和育龄职工进行计生基本知识教育,努力提高人口和计生知识的知晓率,教育和引导群众树立、科学、文明、进步的婚育观念,使新型的婚育观念逐步被职工接受。医院在醒目位置张贴人口与计划生育法、计划生育管理条例等标语并定期开设计生宣传专栏,宣传计生工作方针政策、优生优育知识,以提高全民防病治病水平;医院B超室、药房、妇产科、检验科均张贴有计生工作警示牌,提醒工作人员及来院检查人员依法依程序办事。
第五,医院狠抓医务人员计生法律法规的学习,针对妇产科和B超室工作人员,开展专题计生知识及有关法律法规的培训和学习,还不定期主办计生工作培训班,召集计生工作人员、育龄妇女进行宣传培训。
第六,医院专职计生工作人员积极组织职工参加人口与计生活动,指导育龄女职工自我保健,并对职工结婚、怀孕、生育和计划生育手术情况及时登记备案。计生工作人员还随时走访单位内育龄妇女,向她们宣传计生政策及法律法规,普及计生科学知识,开展生殖保健、优生优育工作,将计生宣传工作覆盖到每个人。
第七,为使各项责任目标落到实处,我院实行层级动态管理责任制,狠抓责任落实。杜运志院长分别与各中心、科室、党支部、工会小组层层签订计划生育责任书达150多份。同时,实行院科两级领导计生对象责任制,将计生目标任务分解到科室,责任落实到人,从而确保措施落实到位。
八、结论
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