学生对学校满意度

学生对学校满意度（通用12篇）

学生对学校满意度 篇1

我校学生对我校食堂满意度调查问卷

1、性别：男□女□所在二级学院：＿＿＿＿＿

2、您对三个食堂中那一个最满意？

A、国金B、惠生 C、阳光 D、都不满意

3、食堂饭菜的价格，您能接受吗？

A、能接受B、一般C、不能接受 D、有的能接受，有的不能

4、食堂的就餐环境能满足您的需求吗？

A、能B、一般C、不能D、太嘈杂

5、食堂的饭菜种类多吗？

A、多B、一般C、不算多D、太单一

6、您对食堂饭菜的卫生质量满意吗 ？

A、满意B、一般C、不满意D、非常不满意

7、您对食堂饭菜的口味满意吗？

A、满意B、一般C、不满意D、非常不满意

8、食堂多数服务人员的服务态度是笑容可掬的还是爱理不理的，或者是其它的？A、笑容可掬B、爱理不理C、其它

9、您经常去食堂就餐还是去商业街就餐？

A、经常去食堂 B、经常去商业街C、经常在学校门口买饭

10、您买饭的感觉如何？

A、好B、还可以C、不怎样D、太拥挤

11、您对食堂各个窗口的面积满意吗？

A、满意B、一般C、不满意D、非常不满意

12、您觉得食堂在哪些方面需进行改进？

学生对学校满意度 篇2

通过问卷调查探讨大学生求学满意度,可以找出学校优势和劣势服务项目,为教育管理部门提供有价值的信息,真实了解学生的心理需求与期望,提高大学生心理健康。本研究采用分层和整群相结合的随机抽样方法,应用自编问卷《渭南高职学生求学满意度调查问卷》对渭南某高职学院在校高职学生1340名进行了求学满意度的调查。本研究发放问卷1340份,回收率100%,剔除无效问卷8份,有效问卷为1332份,有效率99.4%。心理满意度各指标分析结果:(1)管理服务:学生意见反馈得分最低(2.5850);(2)教学服务:对学生关注度得分最低(3.2853),教师教学态度得分最高(3.6051);(3)图书馆及硬件设施:计算机得分最低(2.7126),图书馆服务得分最高(3.1929);(4)校园环境文化:学校环境得分最低(2.7470),学校文化得分最高(3.1622);(5)住宿条件:管理人员态度最低(3.2470),宿舍环境最高(3.5593);(6)学生价值感知:职业能力增长幅度得分最低(3.2462),专业喜欢程度最高(3.5015);(7)后勤服务:除学校社团和学校文体活动满意度高于一般水平,其余指标均为不满意,其中学校校园局域网得分最低(2.7763),学校文体活动得分最高(3.0758);(8)对学校的支持率;发展学生特长、建立院校自身优势和确立明确目标方针的支持率约为50%,其他指标支持率大于60%。

影响因素分析:(1)专业:建筑系对图书馆和硬件设施的满意度较医药系和护理系低(P<0.05);建筑系对校园环境文化满意度较医药系和护理系高(P<0.05);(2)年级:大三学生对管理服务、教学服务、图书馆、硬件设施及宿舍管理的满意度较大一高(P<0.05),校园环境文化满意度则相反(P<0.05);(3)生源地:各维度均无统计学差异(P>0.05);(4)性别:男生对管理服务满意度较女生高(P<0.05)。

通过对渭南某职业技术学院学生的满意度问卷调查,得出以下结论:

1.各维度调查分析结果显示,学生对学院总体是满意的,学生支持和管理服务中只有学生意见被对待不满意,其余指标都满意;对教学服务满意度较高;图书馆和硬件设施中对计算机房不满意,其他指标满意;校园环境文化中地理位置、周边环境、主动学习氛围不满意,其余指标满意;宿舍及管理各指标都满意;学生价值感知各指标都满意;后勤服务满意度相对较低,其中除了社团、文体活动满意外,其他指标均不满意。

2.学生对学校的支持度总体较高。

3.满意度从性别对比,管理服务男生高于女生;从专业对比,图书馆及硬件设施建筑系高于护理和医疗,校园环境文化则建筑低于医疗和护理;从年级上对比,大一满意度低于大二和大三;从生源地上对比,无统计学差异。

摘要：了解高职在校学生对高职教育的心理满意度已成为一项重要工作。通过问卷调查,探讨了大学生求学满意度,可以找出学校优势和劣势服务项目,为教育管理部门提供有价值的信息,真实了解学生的心理需求与期望,提高大学生心理健康。各维度调查分析结果显示,学生对学院总体满意度较高。

关键词：高职学生,高校服务,心理满意度

参考文献

[1]刘慧.基于PLS-SEM的中国高等教育学生满意度测评研究[D].江苏大学,2011.

[2]Douglas,Barry Barnes.Measuringstudentsatisfaetion Quality Assuraneein Edueation[J].Jaequeline Douglas,Alexata UK university,2006(3).

[3]姚利民,黄术芳.研究生求学满意度调查研究[J].大学教育科学,2013(6):34.

学生对学校满意度 篇3

[关键词]家长满意度；家校沟通；农村学校；学校管理

[中图分类号]G47[文献标识码]B[文章编号]1002-2384(2008)07-0017-03

一、问题的提出与研究背景

学生家长对学校的满意程度一直是家校关系中的核心概念，可以将其看做是学校教育产出的一个部分。1966年科尔曼发表的报告统计分析证明：学校对于学生成绩的影响并不太大，父母、家庭是影响学生教育产出的最大因子。此后研究者分别从学校、家庭、社区及其相关关系的视角，来分析各类因素对学生学业发展的影响，家校联系与合作也成为其中的一个重要内容。一方面，许多研究发现，家长提高参与学校教育的能力会为孩子的发展带来多方面的积极影响，并且令家长对学校更为满意；另一方面，学校或教师也可能并不怎么欢迎家长过多地参与学校工作，因此，需要寻找能更有效地提高教学质量和令双方满意的家校关系模式。

目前，国内家校联系方面的实证研究还比较缺乏。虽然家长参与学校管理的必要性和积极作用已成为共识，但在现行教育管理体制下，家校合作仍有诸多困难。我国公立教育体系在近几十年形成了家长既不能“用手投票”又难以“用脚投票”的状况，家长面对公立学校始终处于较被动的状态，农村地区尤其如此。因而，家校联系的程度首先取决于校方的管理模式和行动。我们的调查发现，有的乡村学校几年都不开一次家长会，而有的学校每学期都开家长会，并且以书面形式征求家长对教师和学校的评价或意见。这些家校联系状况的差异会带来什么呢?本文在调查的基础上，分析家长对学校的满意度与家校联系程度之间的相关性。回答这些基本问题，可以对改善家校联系提供一些政策建议，最终提高农村学校的管理绩效和教育产出。

二、调查数据与方法

本文所依据的数据资料，来源于2006年在西部某省随机抽样选取的20个县(区)内50个乡镇进行的问卷调查和访谈。我们共调查了161个乡村小学和初中的492位一至九年级学生(其中86％是小学三年级至初中二年级的学生)的家长(平均年龄为40岁)。

本文首先分析家校联系及相关因素是否影响家长对学校的满意度，然后尝试性地探讨如何提高家长对学校的满意度及促进学校主动联系家长。

家长对学校的满意度——本调查询问了家长对学校在以下9方面工作的评价：提高学生成绩，引发学生学习兴趣，提高阅读和计算的能力，传授农村生活知识，关心学生身心健康，重视诚实礼貌品德教育，提供音乐体育美术教育，帮助学习落后的学生，帮助经济困难的学生。本文主要以家长对学校在提高学生成绩方面是否满意，作为对学校教学成绩满意程度的测量。

家校联系程度——询问家长是否曾有教师专门与家长取得联系，讨论孩子的情况；学校是否向家长征求过对教师的评价或意见。以这两个问题来区分学校是否主动与家长联系以及联系的密切程度。同时还询问了学校召开家长会的频度，家长联系学校的程度。比如：家长是否专门找教师或校长交流孩子的在校情况等。

为了确切了解家校联系与学校满意度的关系，探讨影响家校关系的相关因素，本文选择学校召开家长会的次数、家长会出席率以及学校管理的制度因素，比如：学区校长的任命方式等，来对家校合作因素作出更深入的解释，从而为改善家校合作、提高合作效率提供政策建议。

三、分析结果

在没有正式制度赋予家长参与本地公共教育事务权利的体制背景下，如果学校不主动与家长沟通，家长则难以从正式途径了解或影响学校。因此，目前家校联系主要体现在学校给家长提供了什么交流的机会以及家长有何回应两方面。学校提供的交流机会，主要就是开家长会、向家长征求意见、教师找家长讨论学生的情况等。

我们的调查数据显示：学校定期召开家长会、多与家长联系，家长就会更了解学校、对学校各方面的工作就会更加满意，更愿意主动找教师联系。本文将“学校联系家长的程度”分为三种：第一种，教师没有专门与家长联系，谈论该家长子女的教育问题，学校也没有征求过家长的意见或建议；第二种，教师找过家长或者学校征求过家长的意见，二者居其一(表1中以联系程度1表示)；第三种，两种联系都有过(表1中以联系程度2表示)。三组家长的人数大约各占1／3。

从表1的结果可以看出：学校与家长的主动联系程度越高，则家长对学校在提高成绩方面的工作越满意；如果家长主动找过教师谈孩子的问题，那么家长对学校就更为满意。对两者作进一步的检验，结果显示：二者高度相关(Chi Square=70.851***)，互相影响。表1同时也显示：当孩子学业成绩较好时，家长对学校的工作更为满意。值得注意的是，当学校既不找家长也不征求家长的意见时，子女成绩差的家长明显比子女成绩中上的家长对学校更为不满；而当家校联系较多时，子女成绩差的家长与子女成绩好的家长对学校不满的比例较为接近。这说明，良好的沟通对于子女成绩差的家长尤为重要，它可以更明显地改善这些家长对学校的态度，或许因此还能更好地配合学校教育孩子。

如果教师常找家长，家长会不会也常找教师呢?从在西部农村的调查来看，家长的文化水平的确会影响他们与学校打交道的勇气。家长没有找教师讨论孩子情况的原因，最主要是“因为自己没文化或自家孩子不好好学习，所以不好意思打扰老师”。但在家长文化水平相同的情况下，学校如果主动与家长联系，那么就会有更大比例的家长主动与学校联系。因此，学历水平虽然会影响农村家长与学校的联系，但只要学校多与家长沟通，家长就会给学校更多的回应。

按照学校联系家长的程度对家长进行分组后的数据显示：在得不到学校主动联系的第一组家长中，有一半以上回答，其子女所在的学校从不开家长会；而学校联系家长较密切的后两组家长回答，其子女所在学校大多定期召开家长会(chi Square=80.802***)。虽然每组孩子所在学校开家长会的平均次数有显著差异，但只要学校开了家长会，家长的出席率在三组之间就极为接近。这表明：只要学校行动，家长的参与热情就是相似的。有校长谈到，即使开家长会也不会有多少人来，这可能是一种借口。

在我们所调查的50个乡镇学区中，有15个学区在年终考核校长或教师时，将家长或家长代表的评价作为考核的一项内容。如果按照任命学区校长的方式对学区进行分组，则家长参与测评的学校比例在组间有显著差异。如表2所示，由教育局任命其学区校长的学区，有更多的学校让家长参与测评，而由组织部或乡镇政府任命学区校长时，学区内联系家长的学校就少多了。学区是农村教育行政管理的最基本单位，学区校长任命权的归属，表示基层管理权力由谁控制，同时也意味着可能实行何种人事管理和业务管理模式。当教育局任命学区校长时，学区对区内事务有更大的人事权，因此业务上更能自主管理。这时候学区及学校会更加重视与家长的沟通与联系，也更愿意听取家长的意见。

研究发现：农村学校是否主动联系家长，对家长关心学校的密切程度会产生一定的影响，无论家长的文化水平高低，只要学校定期开家长会、学校和教师多与家长联系，家长都会更多地与学校联系。这样做使家长更了解学校，而且相对来说，家长会对学校各方面的工作更加满意。

无论是在城市还是在农村，没有哪个教师不希望家长多关心孩子、多支持学校的。但是，学校是否主动与家长联系、是否愿意提供固定的渠道听取家长的意见，则受到诸多因素的影响。尽管我们发现学校与家长间多沟通能增进家校间的理解与信任，但当正式让家长参与学校管理的制度还没有完全建立起来时，学校会在什么条件下请家长参与，目前还说不清。学校间出现不同的家校联系的状态，很可能与学校受到的权力结构影响以及管理者的策略有关。由于学区校长任命权的不同而产生的家校联系程度方面的显著差异，只反映了一个侧面的问题，关于权力结构对学校构成的压力以及它产生影响的机制等问题，我们还需要做进一步的研究。

当然，让父母参与学校教育对于大多数农村学校而言，还是一个陌生的课题，毕竟教育是一个专业性很强的过程。但是一些原则仍值得我们考虑：一是学校应积极主动地与家长进行有效的沟通，良好的家校联系会带来积极的影响；二是每位家长都拥有对子女教育的选择权，家校联系也是尊重这种选择权的体现。

大学生对学校食堂满意度调查问卷 篇4

俗语说：“民以食为天”。可见饮食对人们的重要性。虽说人活着不是为了吃，但吃是为了活得更好。大学生在校主要是学习，身体是学习的本钱，因此，饮食的健康与质量和身体素质有直接的联系，那么大学生就要注意自己的饮食健康与质量。因此，希望通过此次调查，了解大学生对食堂的评价，真诚关心大学生的饮食健康与质量，为增强大学生体质提供一份参考，也为饮服公司改进工作提供一些意见，使它更受学生欢迎。

非常感谢大家在百忙之中抽出时间填写这个调查表！

1.您的性别： [单选题] [必答题]

A.男 B.女

2.您在食堂的月消费情况大概是多少？ [单选题] [必答题]

A.300元以下

B.300—500元

C.500元以上

3.您觉得学校食堂菜价怎么样？ [单选题] [必答题]

A.很贵

B.一般

C.便宜

4.您觉得食堂供饭量怎么样？ [单选题] [必答题]

A.很多

B.还说的过去

C.很少，都不够吃

5.您觉得菜品安排是否考虑到不同地方人的口味呢？ [单选题] [必答题]

A.考虑到了，很人性化

B.基本考虑到

C.根本没有考虑到，有些饭菜接受不了

6.你觉得饭的质量怎么样？ [单选题] [必答题]

A.很好，很有营养

B.一般，勉强说的过去

C.不好，看着没食欲

7.您觉得学校供饭时间是否合理？ [单选题] [必答题]

A.很合理

B.还好

C.不合理，去得晚会儿就没饭了

8.您觉得学校食堂是否卫生？ [单选题] [必答题]

A.很卫生，很整洁

B.还好，不错

C.很不卫生，经常遇到餐具不干净等的情况

9.您有没有吃到过隔夜饭？ [单选题] [必答题]

A.有，经常

B.有时候有，很少

C.从来没有

10.您觉得食堂工作人员服务态度 [单选题] [必答题]

A.很好，很热情

B.一般般

C.很差，受不了

11.工作人员会不会因为粗心打错钱？ [单选题] [必答题]

A.经常会

B.偶尔会

C.没遇到过

12.您觉得食堂的规模和座位量是否够大？ [单选题] [必答题]

A.大，位子充裕

B.中等，还行

C.小，位子不够，很拥挤

13.您觉得一天中最拥挤的是吃哪顿饭的时候？ [单选题] [必答题]

A.早饭

B.午饭

C.晚饭

14.您觉得食堂内部装饰如何？ [单选题] [必答题]

A.看见觉得很有胃口

B.很倒胃口

C.没感觉

15.食堂的菜是否一成不变？ [单选题] [必答题]

A.不是，经常换的B.是，老吃一样的，难吃死了

C.有时候会推陈出新，但是很少

16.对食堂提供饭菜的营养值有何看法？ [多选题] [必答题]

A.好有营养的B.好吃就行，营养其次

C.真的一点营养都没有

D.膳食保鲜，营养第一

E.价格便宜就行，营养无所谓

F.只要量多，其他都不重要

17.您对大学食堂的改进有什么意见？ [填空题]

有效答卷数：103

鞍山北京本溪长春长沙成都大连大庆阜新河北黑龙江锦州美国盘锦上海沈阳天津铁岭未知西安银川营口中国

学生对学校满意度 篇5

一 调查对象：

我们本次的调查，主要是针对在校的大学生。由于时间的仓促，任务的紧迫性，问卷的数量等方面的考虑，本次的问卷发放主要是在我们本校进行发放，因此我们这次的问卷调查的对象为我们本校的在校大学生，从问卷的回收情况看，我们学校四个年级的学生均有涉及到。

二 调查目的：

作为一名合格优秀的大学生，我们在获取知识的同时，更应该学会将自己所学的知识运用到实践当中。学以致用，才是我们学习的意义所在。作为一名政治学与行政学专业的学生，我们学到的大部分知识都是理论知识，其可操作性，运用性不是很强，因此，学校在教学的过程中，更加着力于专业的课程实践模块，着重培养学生对专业核心课程的内容的实践能力。在这种教学思想的引领下，我们这个学期期末，进行了一次政务调查统计实践。此外，针对学校的管理，我们每一个人都与此息息相关，对学校的管理现状进行了解，并对此提出自己的一些自己的见解和建议，为学校的管理贡献一份小小的力量。实为一件有意义的事情。

三 调查方式：

做一项的调查的方式有实地调查，问卷调查，访谈调查等。作为大学生群体，做一项调查要考虑资金，实践能力以及实践等诸多因素，我们本次的调查采取问卷的调查方式。并且采用匿名的方式，消除被采访者心理上的顾虑，保证被调查者自由发表自己的真是看法，以此来保证数据的真实有效。从而完成出一份满意的问卷调查。

四 调查结果分析：

由以上的内容我们了解到，本次的问卷调查是在我们本校校内进行的。我们大学是一所以理工科为主的学校，文科专业大都才刚刚建立且类别较少。由此我们可以想象得到，我们学校的男生比例占很大的一部分，除男女性别差异这一点之外，文理科生由于术业的专攻方向，常年累计形成的逻辑思维方面肯定也存在着一定的差异。虽然作为调查对象主体，其间的差别较文理科较均衡的学校来说必定有一些不同，但并不影响我们此次的调查。这是因为，首先，我们调查主体都是大学生群体，知识水平方面以及对事物的认知态度方面并不存在较大的差异。此外，我们此次的问卷调查，旨在培养学生的能力的同时，也着力在于学生对学校的管理方面发表自己的看法，我们学生是学校管理的作用的目标群体，被学校的管理，规章所约束。每一位学生都是学校管理的直接作用客体，客体的及时反馈，有利于学校的管理层及时发现管理方面存在的优缺点。综合以上两点，我认为在学校所做的问卷调查在一定程度上可以反映我们学校的真实情况。

随机抽样调查其实是一个非常省时省力省钱的好方法，在此次问卷调查中考虑到学生人数较多而且操作的困难等客观现实原因。我们就学校的部分学生进行了问卷调查。为了收集的数据具有一定的代表性，我们小组成员分别在图书馆，宿舍，食堂，澡堂几个我们问卷涉及到的地点进行问卷的发放收集。

我们此次发放了50份问卷，回收率为100%。这不仅由于我们学校被采访者的积极配合还得益于我们小组成员的努力。作为小组的组长，我对成员的合作以及完成的效率质量非常的满意，我在此非常感谢小组成员的全力配合。在50份收回问卷当中，男生占52%，女生占48%。虽然在我们学校我们男女比例存在很大的差异，但为了保证男女的均和性，我们发放问卷时进行了一定的安排。被调查者年级从大一到大四都有一定的涉及，其中大一占30%，大二占18%，大三占58%，大四占6%。理科占16%，工科占58%，文科占26%。

我们此次问卷旨在调查，学生对学校的管理满意度，于是我们针对此设计了五大部分内容。第一是宿舍管理方面，第二是澡堂管理方面。第三是图书馆方面，第四是食堂管理方面，第五是其他一些小点。首先在宿舍方面，对宿舍阿姨检查卫生的标准方面，有22%很满意，38%满意，18%比较满意，12%不满意，10%很不满意。对宿舍安全措施管理方面，有6%很满意，48%满意，22%比较满意，18%不满意，6%很不满意.在对宿舍阿姨对你日常的管理方面，有18%很满意，36%满意，18%比较满意，24%不满意，6%很不满意。在你对宿舍严禁使用大功率方面，有2%很满意，28%满意，20%比较满意，38%不满意，12%很不满意.在你对宿舍月用电超额有偿使用的做法方面，有6%很满意，18%满意，30%比较满意，24%不满意，22%很不满意。

其次，是在澡堂管理方面。在你对澡堂的基础设施方面，有8%很满意，4%满意，30%比较满意，38%不满意，20%很不满意。在你对澡堂时间开放的安排方面，有2%很满意，6%满意，32%比较满意，40%不满意，20%很不满意。在你对澡堂卫生保洁方面，有0人很满意，10%满意，26%比较满意，46%不满意，18%很不满意。在你对澡堂洗澡期间财产保护方面，有2%很满意，14%满意，32%比较满意，28%不满意，24%很不满意。在你对澡堂供水时间长度方面，有2%很满意，14%满意，32%比较满意，28%不满意，24%很不满意。

再次是在图书馆管理方面。在你对图书馆图书更新速度方面，有4%很满意，20%满意，26%比较满意，36%不满意，16%很不满意。在你对图书馆禁止占座的现象方面，有30%很满意，26%满意，20%比较满意，12%不满意，12%很不满意。在你对图书馆机房设施方面，有6%很满意，26%满意，38%比较满意，26%不满意，4%很不满意。在你对图书馆工作人员的服务态度方面，有6%很满意，26%满意，38%比较满意，24%不满意，6%很不满意。

最后在食堂以及其他方面。在你对食堂的菜价方面，有0人很满意，18%满意，30%比较满意，30%不满意，22%很不满意。在你对工作人员的服务态度方面，有4%很满意，20%满意，36%比较满意，24%不满意，18%很不满意。在你对食堂饭菜口味和种类方面，有0人很满意，14%满意，38%比较满意，30%不满意，18%很不满意。在你对食堂一，二楼供饭时间长度方面，有6%很满意，14%满意，46%比较满意，28%不满意，6%很不满意。在你对学校的日常作息时间方面，有2%很满意，22%满意，24%比较满意，36%不满意，18%很不满意。在你对辅导员对你的学习和生活帮助方面，有10%很满意，32%满意，36%比较满意，18%不满意，6%很不满意。在你对自己专业的课程安排方面，有10%很满意，30%满意，36%比较满意，18%不满意，6%很不满意。在你对学校奖学金公平程度方面，有10%很满意，16%满意，46%比较满意，20%不满意，8%很不满意。在你对学校的照明设施方面，有0人很满意，22%满意，36%比较满意，26%不满意，18%很不满意。在你对乒乓球馆非体育课付费打球的方面，有2%很满意，12%满意，30%比较满意，30%不满意，26%很不满意。在你对学校的环境方面，有2%很满意，16%满意，30%比较满意，28%不满意，24%很不满意。

以上为对收回问卷做的一些数据的整理与分析。从中我们看到在澡堂与食堂均出现过无一人觉得非常满意。在对澡堂以及食堂方面存在的不满意较多。宿舍方面主要是对宿舍月总额超额有偿使用方面存在着不满意。对图书馆的管理方面的管理较为满意。

五 建议与改善措施:

以上我们对问卷做了一下简单的数据分析，虽然作为一份调查，其中由于诸多因素的作用，难免与真实情况存在一定的差距。但也在一定程度上反应着真实的情况。为此，针对我们在问卷调查中反映的问题，我个人将提出以下几点建议与改善措施。

(一)建立及时有效的信息反馈机构。大学的管理，可以说是一种层级管理。在管理的过程中，我们应该建立一种管理信息的及时反馈系统。通过被管理者的反馈，来发现自己管理过程中出现的问题并及时改善。在现实生活中，我们学生能够反映问题的时候，往往不知道到什么机构，导致一些问题搁置得不到很好的解决。

(二)针对宿舍管理方面，我们在接受宿管阿姨的管理之下，可以与宿管阿姨交流及时解决自己的问题，诸如与室友的不和，自己财物的保护方面等等。此外学校在招聘宿管阿姨的时候应特别注意其具备的细心，有爱心，责任心等方面的特质，当然也应具备一定的文化素养，这样可以利于与学生之间的交流互动。

(三)针对澡堂方面，尤其不得不说到澡堂的保洁方面，从整体上，除了设施不够完善之外，保洁方面做得不够好。此外，澡堂的管理人员较少(只有一个)，我建议对澡堂应每日都必须进行清理，适时保洁。一个干净卫生的环境有利于我们的身心健康。

(四)针对图书馆方面，从问卷的结果上看，我们的图书馆管理是学生较为满意的。但，图书更新速度方面，我觉得应该做出改进。图书的更新，有利于学生及时掌握最新的知识，了解学科的前沿发展成果。对学生的作用较大。

(五)针对食堂方面，食堂的菜进菜价格应适时公布，卖出价格也因如此。另外对食堂服务人员的监督机制要进一步完善，并且应长期坚持下去，不可具有时节性，这样不利于促进服务人员人员的改善态度的积极性，从而最终不利于我们学生被服务的群体。

(六)最后，我们作为学生，在接受学校的管理的同时，一定要学会对之做一些思考，要形成一种责任意识，并将自己的想法及时向学校的管理层进行反馈，为学校的管理进言献策，贡献自己的力量，共同努力建设一个温馨满意的校园!

当代大学生校园生活的调查问卷内容

1、你高中时期期待的大学生活与现在的大学的校园生活一样吗?

a、一样b、不一样c、没感觉

2、你认为在大学里学习和生活哪一个重要呢?

a、学习b、生活c、两者都重要

3、在学习的过程中，如果遇到了困难你会怎样解决它们?

a、向讲师或同学咨询

b、查阅资料，自行解决

c、置之不理

4、在大学的校园生活中不免举办各种各样的活动，你是怎样对待他们的?

a、积极参加b、偶尔参加c、不予理会

5、对于每天的晨跑你的态度是?

a锻炼身体b浪费时间c没办法只能认

6当你早上起来晨跑了但pose机却显示漏起点时，你会怎样?

a认倒霉b去找体育老师询问办法c害怕pose心理有恐惧感

7对于每学期教学评教这项措施有什么看法?

a虚伪的做法b给喜欢的老师高分c无所谓，反正评好评坏对老师没有任何作用 8对于老师的教学模式你认同吗?

a老师总是照本宣科，千篇一律b认同不认同又有什么关系c认同

10在上课以外是否经常与老师有沟通?

a没有b偶尔有c经常

11、如果你所院校的饮食或管理存在问题，你将怎样做?

a、向有关部门提议，并要求改善b、口头声讨，之后不了了之

c、无所谓

12、你认为大学生是否应该多接触一下社会事物呢?

a、应该b、不应该c、无所谓

13、你认为二工大是否具有良好的学习氛围?

a、有b没有c无所谓

14、你觉得我校的规章制度是否合理?

a合理b不合理c无所谓

15.您对学校硬件方面的总体的满意程度是

a.不满意b.尚可c.满意

16.您对学校管理的整体满意程度是

a.不满意b.尚可c.满意

17.您对学校对学生的考核的方式和标准的满意程度是

a.不满意b.尚可c.满意

18：对于学校周边公交设施是否满意?

a不满意b满意c特别不满意

19：你对学校管理模式是否满意?例如(课程安排)

a不满意b满意c无所谓

20：你觉得如果我们对学校提出我们的意见学校会采纳吗?

学生对学校满意度 篇6

为了真正掌握当前学校园安全的真实现状，9月11日、12日，我们一行四人随机深入学校周边乡镇，通过问卷、座谈、走访、现场查看等形式，对蒲花、水市两处行了全方位的调查和了解，并进行了细致的分析、整理，形成本调研报告。

一、问卷情况分析

（一）、书面问卷人数情况

初中学生家长书面问卷75人，其中男家长45人，女家长40人,高中学生家长43人

其中男家长18人，女家长25人，参加测评教师25人家长问卷调查情况，有以下几个问题值得我们注意：

（1）学校加强安全教育、宣传，加强防灾教育，实施安全教育防灾演练等行为。“基本满意”占到了的占55.6%。

（2）学校有教师体罚学生现象吗？52.1%的学生认为有教师体罚学生现象。

（3）学校驻地有无网吧？54%的学生选择了“有”，填写名字时，出现了两处。

（4）入学以来你是否被学校同学勒索过？9.5%的同学有“一次以上的经历”。

2、教师问卷情况

（1）对学生管理的问题。23%的教师认为“不敢管”。

（2）解决学生矛盾的有效方式，27%的教师认为应该找双方的家长解决，5%的教师认为有时可以不管。

（3）对于学校潜在的事故隐患，依次是：学生群殴打架，食堂卫生，宿舍管理，学生盗窃，师生矛盾，火灾隐患，交通隐患。

二、座谈情况

（1）学生最难管的地方：首先是自我约束、自制能力差，逆反心理强。多数学生接受批评时态度较好，但是扭脸还是我行我素。个别学生对班主任和老师的批评有顶撞、死不认错的现象。其次是厌学，学习目标不明确。“俺不想上，大人非叫上不可”，是成绩差的学生的流行观点。三是理想信念缺乏，什么事都无所谓，即便是不良行为，也认识不到是错误的，是非观念模糊。

（2）学生早恋现象个别存在，适当引导，与家长结合做通思想工作就能解决。说白了，处的时间长了，男女生之间仅仅是有好感，还没有到“恋”的程度。

（3）学生拉帮结伙问题。个别存在，教师应该引导学生明白团结帮助与哥们义气、见义勇为与一哄而上的区别，学生民事行为能力差，应该加强法制教育。

（4）法制教育、安全教育雷声大雨点小，班主任哪次班会都讲，但是学生认为老师就是教知识的，说了收效不大。组织全校集体上课，还要请校外的辅导，比如派出所或公安局的，才有效果。

（5）学生群体基本上有五类：品学兼优的双优生、成绩差又不守纪律的双差生、守纪律成绩平平的中等生、留守少年、家庭不幸的学生。正面引导，多表扬少批评，让学生自己认识到错在哪里，为什么错，达到自我教育。教师要放下架子，蹲下身来，与学生交朋友，平等交流，总认为是师生交流，注定是失败的交流。教师只有成了学生的朋友，学生才会给老师说真话、说实话，才会愿意向老师倾诉。现在家访的少了，通知家长到学校，往往家长不配合，总是以各种借口推脱。

（6）学生接受的是学校教育、家庭熏陶、社会影响。家庭熏陶很关键，有什么样的家长就有什么样的孩子，就是啥大人啥孩子，学生的性格跟家庭有很大关系。学校的教育对学生起多大的作用，要看家庭的熏陶是相互补充还是相互抵触。通知家长到学校，有的家长不是配合，而是指责老师，俺孩子好好的，孩子交给学校了你没有给教好你负责任，有的家长抱怨老师耽误功夫，耽误种大棚、耽误养鸡。极少数家长对老师很不尊重。

学生对学校满意度 篇7

1 对象与方法

1.1 研究对象

用多层随机抽样方法抽取新疆某医学院校学生600名, 发放问卷600份, 收回有效问卷571份, 有效问卷回收率为95.2%。

1.2 研究方法

采用李克特量表 (Likert Scale) 的形式设计调查问卷, 采取分层随机抽样方法对研究对象进行问卷调查。

1.2.1 质量控制

调查前对调查人员进行培训, 统一方法。调查人员发放问卷时, 多是利用统一时间, 先介绍工作内容和要求, 后集中填写, 当场收卷。回收的问卷和资料录入后均及时复核、及时修改、纠错补漏, 无法更改的则作为废卷剔除。

1.2.2 统计学方法

运用Excel对资料数据进行录入。运用SPSS17.0进行秩和检验。

2 结果

2.1 调查对象的基本情况 (见表1)

2.2 学生对学生工作满意度的情况分析

2.2.1 学生对学生工作总体满意度的情况 (见表2)

从表2可以看出, 满意程度最低的是关于学生工作的生活指导方面, 其中“学生宿舍生活设施”评分为6.23分, 是25个指标中的最低评分。

2.2.2 不同变量分组学生对学生工作满意度的情况比较

(1) 分析不同性别学生对学生工作满意度的差异。据调查并分析数据后得知:25个二级项目中, 每个项目女生的满意度评分均高于男生, 即女生对学校学生工作的满意度高于男生, 二级项目的1~13项、15~19项、23~25项不同性别学生对学生工作的满意度比较, 差异有统计学意义 (P<0.05) 。

(2) 分析不同学院学生对学生工作满意度的差异。据调查并分析数据后得知:各学院中公共卫生学院25个二级项目的平均得分均低于其他学院, 在“课程安排的合理性”这一项目上的得分与其他学院学生相比, 差距最大 (P<0.05) 。不同学院学生对学生工作的满意度比较, 差异有统计学意义 (P<0.05) 。

(3) 分析不同年级学生对学生工作满意度的差异。据调查并分析数据后得知:4个年级中, 对学生工作满意度最高的是大一, 最低的是大四。不同年级学生对学生工作的满意度比较, 差异有统计学意义 (P<0.05) 。

2.2.3 学生对学生工作满意度影响因素的分析 (见表3)

统计结果显示, 13个影响因素中被选择频率最高的是“自己对学生工作的了解程度”, 其次是“学校的硬件设施”, 第三是“从事学生工作的教师的综合素质”, 第四是“制度体系不健全”。

3 讨论

3.1 学生对学生工作总体满意度的结果分析

对回收问卷统计分析后的结果显示, 学生对学生工作的满意度总体不高, 入学指导、就业指导及学习指导满意度评分相对较高, 生活指导方面满意度评分较低。入学指导满意度高是因为在学生工作中, 入学指导工作是一项短暂性的工作, 学生对其要求不高。而就业指导和学习指导方面满意度评分高, 原因可能是学校在这两方面的工作较好, 重视程度相对较高, 投入力度大。生活指导工作满意度低, 并且学生对这方面最不满意的是宿舍的管理和建设, 造成这种结果的原因一方面是因为宿舍的管理和建设工作是最贴近学生的, 学生感受最深切, 且相比学生工作的其他方面也是要求最高的;另一方面可能是学校在学生宿舍方面的工作没有做好, 在宿舍环境、设施等方面影响了学生的满意度。学校在今后的学生工作建设方面应该更加关注学生的生活。另一个满意度较低的是“奖助学金相关工作”, 这方面的满意度低主要是因为奖助学金的评定与发放工作关系到大多数学生的切身利益, 其本身具有特殊性, 在学生工作方面是一个十分敏感并且不容易权衡、很难做到令所有人满意的工作, 学校在这方面要更加注重公正公平, 建立健全评定监督制度体系。

3.2 不同分组的学生对学生工作满意度差异的结果分析

分别以性别、学院、年级为变量分析满意度差异, 其中不同学院之间、不同年级之间在衡量学生工作的25个二级项目上全都存在显著性差异 (P<0.05) 。不同学院之间存在差异的主要原因是学校对于不同学院的重视程度不同, 医科大学属于专科性大学, 比较注重在医学课程方面的建设, 而在公共卫生以及管理方面有所欠缺, 且不同学院的教学体制、学生管理的相关制度措施都不同, 再加上社会对于每个专业的需求不同, 这些原因造成了不同学院的学生对于学生工作满意度的差异。造成年级之间满意度差异的原因有很多, 其一就是对学生工作的了解程度。大一学生刚刚踏进校园, 对学生工作的各方面都不了解, 也没有很深的感触和体验, 因此评分相对较高, 而对于大四的学生来说, 他们经历了4年的大学生活, 对与自己息息相关的学生工作的体验比较深, 了解比较透彻, 再加上与其他学校的对比, 对学生工作方面的意见会相对较多, 因而对学生工作的评分相对较低。

在查阅大量文献资料并咨询相关教师的基础上设定的影响学生对学生工作满意度的13个因素中, “自己对学生工作的了解程度”是选择频率最高的选项, 说明很多学生对学生工作的满意度是根据自己对学生工作的了解程度来评分的。因此, 学生工作的总体满意度较低的原因一方面可能是学生对学校开展的学生工作了解不够, 认识不深;另一方面说明学校的学生工作做得不到位, 部分高校学生工作在服务上好大喜功, 营造声势, 出台几条政策制度, 搞几项服务型活动, 就以为是为学生服务了, 雷声大、雨点小, 致使学生工作丧失其作用[4]。学校应该多开展让学生认识、了解学生工作的活动, 让学生工作不只是学校文件上面出现的抽象字眼, 而应该努力让它深入到学生的心中, 这样才能更加客观公正地评价学生工作的好坏。

3.3 学生对学生工作满意度影响因素的结果分析

学生对学生工作满意度的影响因素主要包括: (1) 学生自身因素。学生对学生工作的了解程度不同导致满意度不同, 而满意度主要来源于心理感受, 不同学生之间在心理感受方面本身就存在差异。 (2) 学校因素。主要是学校对学生工作的重视程度以及在学生工作方面的建设, 包括硬件建设和软件建设, 硬件建设主要是指学校在学生学习、生活、娱乐设施上的建设, 软件建设主要是指学校在师资队伍、制度体系方面的建设。 (3) 社会因素。主要是指社会上对专业的需求不同直接影响学生工作的开展, 从而间接影响了学生的满意度。例如, 学生每年的就业情况会受到国家出台的相关就业政策的影响, 与其他高校的对比也会影响学生对学生工作的满意度。

参考文献

[1]周宏菊, 何振.对我国高校学生工作评估的思考[J].中国集体经济, 2009 (3) :172-173.

[2]蒋明军.高校学生工作考核评价指标体系研究[J].思想·理论·教育, 2006 (19) :70.

[3]王平, 钱贵江, 赵一强.高等学校学生工作学生满意度研究[J].苏州大学学报, 2004 (2) :122-123.

加强学生管理 办人民满意学校 篇8

一、制定各项制度，明确工作目的

根据实际情况，学校制定了《班级工作管理制度》《文明班级评比制度》《永和中学校规校纪》《永和中学学生学习常规》《永和中学住校生守则》《永和中学住校生管理制度》《永和中学住校生作息时间要求及请销假制度》等十多项制度，使全体教师对学生的管理工作有一个明确的目标和具体的方向。

二、加强教师对学生的管理

1.签订责任状。每学年的开学初，学校便印好水红的安全责任状。学校以班级为单位和每个班主任及任课教师签订责任状。自此，对班级学生的日常管理工作便交给了以班主任为主的教师，这张薄薄的纸张就变成了沉甸甸的责任。班级学生管理工作的评定便严格按照《班主任工作考评细则》和《教师综合考核办法》来核定，坚决做到能者上、庸者下。

2.课前签到制及学生考勤公示制。我校教师中流传一句口头禅：“课前三分钟，责任在其中。”这话一点不假。学校安全管理制度明确规定：每个班级必须设立学生考勤公示栏，每位任课教师上课前，必须用几分钟时间进行点名，如发现学生缺课必须查明缺课的原因和去向，然后详细记载到每天各班早已准备好的《教师课前学生点名册》上，一般情况由教师或班主任处理，如有特殊情况，教师必须向当日的年级值日教师、值日行政汇报。否则谁出问题谁负责，这一做法的实施，既是对学生负责，也是对教师负责。

3.实施值班蹲年级制。我校属于寄宿制学校，学生外出寄宿的较少，这样可能导致诸多的安全隐患，针对这种现状，学校决定制订并实施蹲年级制。每学期开学初，由分管德育副校长牵头，将全体教师和行政人员分成若干个值日小组，选好负责行政人员，并按值日顺序，将值班教师和行政人员打印成表，人手一份，各组按部就班，该值班的值班，该在寝室值寝的值寝班，确保学校事事有人做，事事有人管，人人有事做。

每天学生就寝后，先由班主任到寝室点名，然后由值日教师到寝室落实，再由值日行政到各寝室复查，最后的任务就交给寝室值班教师，这样层层落实，确保安全工作落到实处。

4.进行家访，营造学校与家庭“互动平台”。家访是学校教师和学生家长沟通的一个重要渠道。每学期，学校根据需要把教师分成若干小组，规定每个小组必须完成每个月一次的家访任务，一个学期至少四次，否则，学校将在年度考核的“德”中扣分，以示惩戒。每次家访必须做好详细的记录，诸如时间、地点、家访对象、家访目的、家访结果等，并由各小组长写好家访心得和反思。

三、加强学生思想教育，采取措施，让学生自觉走出“三室二厅”

学校周围“三室二厅”的开设，是学校头疼的问题，也是家长害怕的问题，以前由于管理不到位，导致学生频繁出入“三室二厅”，甚至出现晚上成伙到县城上通宵网的现象，致使家长怨声载道，给学校带来了许多负面影响，许多优秀学生纷纷外流转学到县城学校，严重影响了学校声誉，给学校学生管理工作带来很大压力。为此，学校下决心，将压力变动力，采取强有力的措施，斩断这个“毒瘤”的漫延。

1.加强思想宣传

学校利用星期一早晨升旗仪式活动时间，每天的年级晨会和每月的主题班会，加强学生思想教育，让学生明白沉迷于“三室二厅”的危害，从思想意识上转过弯来。

2.摸底调查

由班主任在各班中进行调查，摸清极少数迷恋“三室二厅”的学生后，对他们耐心、细致地做好说服教育工作，转变他们的思想，端正心态，最终自觉走出“三室二厅”，对个别顽固不化、屡教不改的学生及时与家长取得联系，家校一起做工作，直到工作做通为止，决不放弃任何一个学生。

3.现身说法

利用身边的典型事例，触动学生的心灵。例如，七年级学生刘浩，天资不错，就是沉迷游戏，进入中学后，班主任了解到这种情况后及时与家长取得联系，对其进行双向管理，时刻关注跟踪服务，最终他被教师和父母感化，彻底走出网吧，现在是八年级名列前茅的学生。本学期该生配合学校工作写的一篇《上网害与诫》一文，在全校师生大会上宣读，引起了学生的强烈反响，对学生的心灵触动很大。另外，学校不定期举办“感恩励志”系列活动，让学生更深刻、更现实地认识到沉迷“三室二厅”的害处。

4.设立举报箱

为了更好地做好这项工作，学校广泛发动学生，增强自控意识，互相监督，任何学生发现有人进入“三室二厅”都可写举报信，投入举报箱中，政教处将对举报箱中的举报信内容进行调查核实，然后协同各班主任及时做出处理。

四、关爱留守学生

我校地处城郊结合部，又靠近国家级开发区，家长外出务工的特别多，留在家里的学生大多都是由爷爷奶奶、外公外婆代管，隔代管理的方式方法不对，对学生特别溺爱，因此，给学校的管理带来了一定的困难，为此，学校加强了对留守学生的管理。

1.核定建档

每学年开始学校便给每位班主任一张留守学生调查表，统计好各班留守学生人数、登记好家庭地址、联系电话等具体情况，然后按班级打印好，任课教师人手一份，留一份学校存档，做到有据可依，有据可查。同时，将留守学生分配给每个任课教师，各自负责1～2个留守学生。

2.电话通报

学校规定每个月班主任都必须把各班留守学生的学习生活、思想状态等具体情况向家长及时通报，且和家长沟通统一意见，然后直接把信息反馈给学生本人或让学生直接接听家长电话，聆听父母的教诲。

一分耕耘，一份收获，长期耐心、细心地工作，取得了一定成效。课前点到，对学生无故旷课现象起到了极大的遏制作用，使学生的缺勤率降到最低点，蹲年级值日制的实施，最大限度地保障了学生的安全，使学生读书无后顾之忧。

通过学生管理工作的加强，形成了家校的一线管理，使学校面貌焕然一新，读书氛围明显增强，为创造和谐平安学校打好了坚实的基础，为学校教学提供了一个良好的环境，学校的教育教学质量一直位居全县农村初级中学前列。

学生对学校满意度 篇9

尊敬的家长：您好！

2017年，（**学校）在社会各界和各位家长的关心支持下，通过全体师生的辛勤努力，在教育教学等各项工作取得了可喜的办学业绩。先后被授予**（学校荣誉）。这些成绩的取得，离不开社会和广大家长朋友对学校工作的支持帮助！

近年来，在区委区政府的领导下，我区积极推进义务教育“四免一补”政策，中小学学生就学实现全免费，学校办学条件不断改善，**。这为进一步提高教育教学质量奠定了基础。

接上级通知，全省群众满意度测评民意调查已经开始，当您接到“0551—12340”的测评访问电话时，不要误认为它是诈骗电话，请您务必耐心接听，并作出积极的、客观公正的评价。

办群众满意的学校，是我们的工作宗旨和追求目标。衷心感谢您的支持和肯定！

学生对所学专业的满意度调查问卷 篇10

班级：姓名：

1.目前所学的专业是？（）

2.请问您对所学专业的满意程度为？（）

A、很不满意B、不满意C、一般D、满意E、非常满意

3.您报考前对所学专业有多少了解？（）

A、很了解B、比较了解C、一般D、比较不了解E、很不了解

4.您当初填报此专业是由于（）（该题为多选）

A、父母的意愿B、亲朋好友的建议C、报纸杂志等媒体的报道

D、自己喜欢E、其他

5.您选择专业时考虑的首要因素是(多选)（）

A、兴趣爱好B、父母或他人的建议C、就业率D、是否是热门专业E、好录取F、其他

6.填报志愿时对您决策影响最大的是（）

A、自己B、父母C、老师D、朋友E、其他

7.您现在对所学专业的了解程度（）

A、很了解B、比较了解C、了解D、比较不了解E、很不了解

8.您认为所学专业的前景（）

A、很好B、比较好C、一般D、不是很好E、很不好

9.您有没有想过转专业？（）

A、没想过B、想过C、已经转过

10.您对学好本专业有没有信心（）

学生对学校满意度 篇11

关键词：大学生；心理健康教育课程；期望；满意度

G641

一、引言

目前有83.33%的高校开设了“大学生心理健康”课程。越来越多的高校不仅将其纳入必修课范畴，还开设多门公共选修课并融入新生入学教育等教育教学环节【1】。大学生对课程的满意度是评价和促进各高校心理健康教育课程体系建设的重要依据之一。大学生心理健康教育课程的学生满意度是学生对心理健康教育课程能否给个人成长和发展带来帮助、能否满足学生对心理知识的需要与能否解决现实中心理困扰问题等的现实感受【2】。

本研究通过了解大学生对心理健康教育课程的期望与满意度，以期为心理健康教育课程体系的建设与完善提供具体建议。

二、研究方法

（一）调查研究

1.调查对象

调查对象为557名正在进行心理健康教育课程学习的本科生。调查通过网络问卷在课堂上施测。其中女生342名（61.30%），男生215名（38.70%）；理工类专业307名（55.11%），文史类专业240名（43.09%），艺体类专业10名（1.80%）；大一学生271名（48.65%），大二学生199名（35.73%），大三学生78名（14.00%），大四学生9名（1.62%）。

2.调查问卷

自编《心理健康教育课程期望与满意度》调查问卷。问卷包括40个问题，包含学生对心理健康教育课程的期望与满意度等内容。

3.统计分析

本研究使用excel2016对调查收集的数据进行描述统计。

三、研究结果

大学生对心理健康教育课程的期望分析

1.心理健康教育课程内容的期望

大学生在9种内容必要性选择中，选择“非常有必要”的选项均达到50%以上。

2.心理健康教育课程教学方法的期望

大学生对教学方法最期望心理游戏（83.48%）这种轻松的体验式教学方法，最不期望学生展示（7.54%）的教学方式。学生对课堂讲授（67.32%）和影音材料（59.61%）播放的教学方法也较为青睐。

3.心理健康教育课程效果的期望

大学生最期望能够提升自己的心理健康水平、发展自我（72.17%），掌握更多的心理知识（71.81%），并获得心理帮助、解决自己的心理困扰（45.78%）。大学生对心理健康教育课程效果的期望更多体现在个人心理成长方面。

4.心理健康教育课程考核方式的期望

大学生最希望的心理健康教育课程的考核方式包括：心理问题分析（20.83%）、习惯养成记录（18.85%）、心理论文（18.49%）和开卷考试（17.59%）。闭卷考试（0.54%）是大学生最不喜欢的课程考核方式。

5.心理健康教育课程课下学习的期望

大学生对心理健康教育课程课下学习方式比较喜欢小组共同学习（36.27%）和微平臺群组交流（33.75%）。他们并不倾向选择课下自学的学习方式（11.67%）。

6.心理健康教育课程授课教师的期望

大学生最喜欢有丰富心理健康教育工作经验的授课教师（57.81%），然后是有丰富人生阅历的教师（28.19%），对教师的专业知识要求不高（14%）。

四、讨论

研究者基于调查结果提出以下建议，希望对高校心理健康教育课程体系的完善提供参考。

（一）建设内容结构完整、目标层次多样的课程体系

大学生对课程内容设计满意度水平居中。大学生对社交心理、积极心态塑造和压力管理与挫折应对等方面的内容渴求。大学生对课程教学效果的满意度水平有待提高。他们最希望提升自己的心理健康水平、发展自我，同时掌握更多的心理知识，获得心理帮助、解决自己的心理困扰。心理健康教育课程的目标设置需要考虑学生的需求，不能仅仅停留在对心理健康知识的“了解、知道”的低层次，应该追求理解、分析与应用等高层次的发展目标。

仅开设一门《大学生心理健康》课程并不能满足学生对课程内容和教学目标的复杂需求。高校应建设以《大学生心理健康》课程为核心，不同主题延伸课程为补充，内容结构完整、教学目标层次多样的大学生心理健康教育课程体系【3】。

（二）建设多元化、现代化的课程组织模式

课堂教学的组织中，大学生的满意度水平较高，他们喜欢“心理游戏”等互动体验式的教学方法、传统课堂讲授与多媒体教学的有机结合。他们对课堂氛围的满意度水平居中，有些学生认为心理健康教育的课堂应该是“轻松”、“开心”和“没有太多压力”的。在课下教学组织中，大学生的满意度水平最低，他们期望可以通过小组或者借助网络平台的小组进行课下学习。小组和基于网络平台的小组学习方式可以为学生提供真实与虚拟的人际交往情境，有助于他们了解自我，锻炼与他人沟通合作的能力。学生对课程的考核方式满意度水平较低，相对于闭卷考试的方式，他们期望心理健康教育课程的考核方式能够以多元化的方式开展，例如：心理问题案例分析、习惯养成记录、心理论文和开卷考试等。

因此，在组织开展心理健康教育的教学活动时，应贴近大学生的日常生活，充分利用现代化的技术支持，建设多元化的课程组织模式，才能有效提升大学生心理健康教育的教学质量。

参考文献：

[1]引自2016年8月18日教育部对十二届全国人大四次会议第7561号建议的答复，教建议[2016]第462号

[2]潘柳燕，余东芳，郭燕聂. 大学生心理健康教育学生满意度因素分析.广西教育学院学报， 2009，6，96-100.

学生对学校满意度 篇12

所谓课程设置指的是课程结构的编制, 是学校或其他教育机构关于课程安排的方案, 包括开设哪些课程, 在哪些学习阶段开设以及开设的时间等, 以便组织各种教育教学活动, 它可以反映学校课程的整体结构。而一所院校的英语课程设置指的就是在哪一学期开设哪些英语课程, 周课时数和学期总学时数为多少, 采用何种教学模式, 为学生提供哪些学习资源以及有目的、有计划、系统性地制定英语教学计划和教学大纲等。对于高职院校来说, 英语课程设置是英语教学管理的集中体现, 是开展英语教学的主要依据, 因此, 英语课程设置是英语教学中至关重要的一个环节, 如今开展得如火如荼的英语课程改革就是对现有的课程设置进行调整或修改。

2 满意度

满意是一种心理状态, 所以它原本是属于心理学领域的一个概念。1965年, 美国学者Cardozo首次将心理学领域的“顾客满意”这一概念引入商业领域, 特指客户的需求被满足后的愉悦感, 是客户对产品或服务的事前期望与实际使用产品或服务后所得到实际感受的相对关系, 而通过评价分值的加权计算所得到的测量满意程度的一种指数就是“满意度”了。客户满意度的概念进入我国的时间虽然不长, 但其应用领域不断在扩大, 从最初对实体产品的满意度到现在对各项服务的满意度。根据联合国教科文组织的认识, 高等教育也属于服务行业, 因此对于学生是高校的客户或消费者这一说法社会还是普遍认同的。那么, 学生这一关键客户群体对高校所提供的各项“服务”是否满意, 就成了评价一所高校教育教学管理各方面情况的指标, 如今越来越多的专家学者开始关注学生满意度了。

3 课程设置满意度调查

3.1 调查对象及方法

本次研究的调查对象为随机抽取的盐城卫生职业技术学院的在校生, 受试对象来自医学、影像、药学和护理4个不同学院, 其中女生131人 (占65.5%) , 男生69人 (占34.5%) ;2010级和2011级学生各100人, 各占50%, 比例相等, 受试者的年龄及英语水平等因素相当。调查采用满意度调查中最原始也是最基本的方法, 即无记名现场问卷调查的方法, 由任课教师在课堂发放调查问卷, 并在学生回答完毕后当场回收, 以尽量保证问卷的有效性和数据的可靠性。两个年级各发放100份, 回收200份, 有效问卷200份, 有效率为100%。问卷调查的内容来源于“高职英语教学学生满意度调查”中的影响因子——对英语课程设置的满意度调查, 主要调查学生对课程的周课时数和学期总课时数、教材的内容和使用效果、学校和教师所提供的立体化学习资源、教学模式、考核评价方式以及英语选修课这六个方面的满意度情况。

3.2 调查结果分析

表1为英语课程设置满意度结果分析。

3.2.1 对周课时和学期总课时数的满意度分析

从表1可以看出, 2011级学生对课时数的满意度为66%, 远远高于2010级学生32%的满意度, 因为我院一年级英语周课时

(A.很不满意B.不满意C.一般D.满意E.很满意)

3.2.2 对教材内容和使用效果的满意度分析

2011级学生中, 75%认为教材内容和使用效果一般, 只有25%认为满意;2010级学生中, 57%认为一般, 43%认为满意, 满意度略高于2011级学生。通过后期访谈, 学生认为一年级时所学课程为公共英语, 教师授课时注重知识的传授而轻视能力的培养, 信息量小, 缺乏个性化和交互性, 与高中时授课方式和内容无根本性差别, 故而学习兴趣不大, 更有学生坦言, 学习英语只是为了拿到英语等级证书;而二年级时学习的是专业英语, 如:药学英语, 护理英语, 医学英语等, 他们认为专业英语是和将来所从事的职业相关的, 实用性非常强, 因此, 对于教材内容普遍还是满意的。

3.2.3 对学校和教师所提供的立体化学习资源的满意度分析

这一项的满意度很低, 平均来说, 57.5%的学生对立体化学习资源不满意, 仅有42.5%的学生认为一般, 认为满意的学生数为0, 这是一个值得深思的问题。

3.2.4 对教学模式的满意度分析

2011级学生中, 79%的认为现有的教学模式一般, 21%觉得满意;2010级学生中, 76%认为一般, 24%认为满意, 满意度基本相当, 但是普遍还是偏低。

3.2.5 对考核评价方式的满意度分析

对于我院英语课程的考核评价方式, 从整体上来说, 学生还是比较满意的, 138人认为满意, 45人认为很满意, 满意度高达91.5%, 这与我们英语课程的评价方式有极大关系。我们对学生的评价坚持“形成性评价和终结性评价并重”的原则, 既关注结果 (期终考试) , 又关注学习过程。形成性评价包括:课堂行为表现评估、课外作业评估、自主学习平台学习评估和课外活动以及大赛获奖评估, 而终结性评价则通过组织学生参加学院统一组织的期中、期末考试、全国高等学校英语应用能力考试以及大学英语四、六级考试等了解学生英语学习的实际情况。这样的评价体系, 有助于调动学生平时学习英语的积极性以及提高学生对于课堂活动等的参与度, 效果还是不错的。

3.2.6 对选修课的开设情况的满意度分析

对英语选修课的开设情况, 67.5%的学生选择不满意, 32.5%的学生认为一般, 说明我院学生对英语选修课的预期远远没有达到。我院的公共英语和专业英语都是作为必修课开设的, 真正和英语相关且可供全院学生选修的英语课程目前还没有, 除了针对大学英语四、六级的辅导和培训以及只针对二年级涉外护理专业学生开设的护理英语口语情景模拟教学, 这就导致学生没有英语选修课可选, 自然不满意。

3.3 小结

以上是针对我院在校大学生对于英语课程设置的满意度情况的分析, 由于此次研究受到人力、时间和经费的限制, 调查的样本数量偏少, 仅有200个, 而且样本来自于同一所院校, 没有能够对不同地区、不同类型、不同规模的高职院校学生的满意度进行调查, 因此, 此次调查结果具有一定的局限性。但是, 从以上的分析我们不难看出, 我院在校生对现行的大学英语课程设置的满意程度并不高, 当然, 这是由多方面的原因造成的。在此, 笔者针对以上六项指标中满意度偏低的两项作一些说明。首先, 我院的英语课程体系是分为“公共基础英语+专业英语+专项英语技能”三个模块开设的, 其中开设于第一和第二学期的公共基础英语模块旨在强化学生英语基础知识和基本技能训练, 突出学生听、说能力培养;开设于第三学期的专业英语模块旨在培养学生在工作场景中实际运用英语的能力;专项英语模块主要为了满足学生学习的个性化需求, 开设针对不同技能的选修课程, 但是由于我院总体教学进程的安排中, 在校生只学习三个学期的英语, 就导致专项英语模块相对缺失, 不能针对学生的个性化需求去开设各种选修课。其次, 另一项满意度很低的对学校或老师提供的立体化学习资源的满意度, 我院有专门的英语自主学习平台可供学生课后使用, 平台内容非常丰富, 对英语学习的帮助很大, 但是学生由于在校时间只有短短的两年甚至还不到两年, 导致专业课程的学习占据了课后绝大部分的时间, 能够有效使用自主学习平台的学生比较少。

4 对策

如今, 高职院校的学生对现行的英语课程设置普遍都是不满意的。针对这一现象, 我们应采取一些有效的措施, 调整课程设置, 加强课程建设和课程改革的力度。

首先, 必须要转变高职院校英语教学的观念, 高职院校的英语教学应以实用为目的, 本着“实用为主, 够用为度”的原则, 开展实用英语教学, 培养学生的英语应用能力, 教学目标和教学内容等应根据学生在将来所从事的工作中会实际面临的涉外活动来确定。英语教师应更新教学理念, 通过不断学习提升自己的业务水平。课堂模式应以学生为主体, 教师为主导, 教师在课堂上充当引导者、启发者以及课堂活动的组织者, 而不能“一言堂”或“满堂灌”, 注重培养学生的学习能力和实践能力。

其次, 高职院校的英语教学必须与学生的职业需要相结合。《高职高专教育英语课程教学基本要求》规定, 高职院校应当结合相关专业开设专业英语课程, 保证学生在校期间英语学习的连续性, 使学生所学英语得到实际运用。但目前的专业英语课时数偏少, 适合的教材不多, 任课教师缺乏对专业的了解, 教学效果并不理想。对此, 高职院校的英语教师应当了解学生的专业, 在英语教学中结合学生的专业内容, 对学生进行职业文化的渗透, 从而培养学生的职业道德、职业能力以及职业意识。

再次, 要加大高职院校英语教材建设的力度。现有的教材并不能满足各个专业的需要, 高职院校的教材要以够用为度, 突出基础理论知识的运用和实践能力的培养。要把握好深浅, 符合高职高专学生的特点, 要突出实践内容, 以能力培养为中心, 加强听、说能力, 巩固读、写能力。

最后, 高职院校的领导层应该在资金政策上支持和帮助英语教学, 通过建立可供学生自主学习的语音室、加大对图书馆英语图书的投资力度以及加强立体化教材建设等给学生提供更多的共享教育资源的机会, 为学生提供丰富的立体化学习资源。

参考文献

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