营销学原理复习资料

营销学原理复习资料（共8篇）

营销学原理复习资料 篇1

《营销学原理》复习提纲

第一章 市场营销学的由来与市场营销观念的演进

一、关键术语：顾客满意、顾客价值、市场营销（市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程）

二、知识点（理解）：分析企业营销观念的含义及其演进，阐述五种观念的内涵及存在背景，比较新旧观念的根本区别。

NOTES：牢固树立以顾客为中心的市场营销观念

第二章 公司与营销战略

一、关键术语：市场细分、市场定位

二、知识点：如何计划业务组合以及制定成长和缩减策略，注意：波士顿成长—份额矩阵：明星类、现金牛、问题类与瘦狗类；产品/市场扩展方格：市场渗透战略、市场开发战略、产品开发战略、多元化战略。

第三章营销环境

知识点：影响公司顾客服务能力的外部环境因素；在人口特征和经济环境方面的现实变化是如何影响营销决策的；企业一般如何应对当前的营销环境。

第四章营销信息与调研

一、关键术语：描述性调研、探索性调研、因果调研

二、知识点：运用的搜集一手资料的调查法一般有电话访问、邮寄问卷和人员访问等方式；营销调研过程的步骤。

第五章消费者行为分析

一、关键术语：消费者购买行为、亚文化

二、知识点：影响消费者行为的内、外在因素（群体因素）；消费者购买决策行为的主要类型：复杂性购买、寻求多样性购买、减少失调购买、习惯性购买。

第六章目标市场营销－STP

一、关键术语：无差别（异）营销、差异化营销、集中性营销；产品（市场）定位

二、知识点：

1、有效的市场细分要坚持可衡量性、足量性、可接近性、差异性、行动可能性；消费者市场细分的依据（细分变量/影响因素）；

2、目标市场的选择：

1）产品/市场集中战略

2）产品专业化战略

3）市场专业化战略

4）选择性专业化战略

5）整体市场战略

3、目标营销战略：无差异市场营销战略、差异市场营销战略、集中市场营销战略、微观营销（本地/个性化营销）

第七章产品策略

一、关键术语：产品组合、产品线、产品项目、产品组合宽度、长度、深度与黏度

二、知识点：

1、产品的三个层次；科特勒提出的整体产品观念。

2、分析说明产品生命周期各阶段的特点及拟采用的营销策略。

3、新产品开发

第八章定价策略

一、关键术语：市场撇脂定价法、市场渗透定价、竞争基准定价、二、知识点：

1、识别影响公司定价策略的内外部因素（了解）

2、三种常用的定价方法

3、出口定价策略：世界范围的标准定价、双重定价

4、需求价格弹性

5、价格战略：新产品定价战略；产品组合定价战略；价格调整战略；价格反应战略及其利

弊与考虑的因素

第九章渠道策略

一、关键术语：分销渠道

二、知识点：渠道层级与宽度；渠道设计决策

NOTES：

 企业的所采取的分销政策影响中间商的选取

 专营性分销(exclusive distribution)：严格地限制经营本公司产品或服务的中

间商数目

 选择性分销(selective distribution)：是利用一家以上，但又不是让所有愿意经

销的中间机构都来经营本公司的特定产品。

 密集性分销(extensive distribution)：其特点是尽可能多地使用销售终端来销

售本企业的商品或劳务。

第十章促销策略

一、知识点：

1、依广告的目的可分为三类：告知式广告、说服式广告、提醒式广告。

2、广告媒体决策相关知识点。

请同学们结合知识点进行全面复习，并关注课堂讨论与练习的相关知识点。

祝：同学们考试顺利！

营销学原理复习资料 篇2

一、苹果公司饥饿营销具备条件分析

1.良好产品与强势品牌并存

中国著名的营销专家刘杰克曾经细致地解读过营销三维论,得出饥饿营销在运行过程中始终离不开品牌因素的结论,企业产品饥饿营销策略运作必须在其品牌强大号召力的基础之上开展。此外,企业产品还必须有良好的品质、质量以及款式,这些都已经成为了不可或缺的优势,只有具备这些优势,才能不断满足消费者的需求。苹果公司在乔布斯还在世时就非常看重产品的精品战略,除了在商标上设计出精美的效果,还要将其制作成一件艺术品,让购买者在使用过程中忘记它是一部手机,而看成是艺术品来收藏。在这种理念下iphone系列任何一款手机的推出都具备了十足的吸引力, 受到良好产品和强势品牌的依托,饥饿营销就会促使iphone成为万众期待的产品,只要上市就会得到热捧。

2.充分利用消费者消费心理

随着社会物质的不断丰富和发展,人们对物质的追求不断提高,这成为了饥饿营销运用中最好的心理基础。马斯洛曾经对消费者的购买动机进行了层次上的分析,分别是求新、求同和求名动机,这些都是消费者在购买产品时比较常见的心理特征[1]。例如商场有促销活动,排队购买者不一定是对促销单有兴趣,加入购买队伍的直接原因是求同。因此,饥饿营销策略的运用找到了最佳时机,iphone出现过多次的断货事件,正是对消费者求同、求新和求名心理的利用。

二、饥饿营销给苹果公司带来的影响

1.提高附加值,利益最大化,推广宣传品牌,增加品牌价值

一般来说,数码的产品想要保值比较困难,技术层面的迅速提高以及产品的迅速更新加速了贬值的过程,因此要想使大多数的数码产品得到很好的销售,厂家通常会将其价格调整到高出市场同类产品一些,同时再采用降价的手段将存货扫掉。但是如果产品的竞争对手较多,运用的销售手段相似,那么产品推出本身的附加值增长对销售结果很有可能起到决定性的作用,苹果公司就是利用其品牌附加值吸引并成功得到大量果粉的欢迎。

2.市场现状奇货可居,消费者关注度容易被吸引

长期以来,iphone系列的每一次推出都会引发大批消费者的好奇心,购买场面火爆。在科技新闻中不难发现,有关iphone的各类新闻都会在各大网站的重要位置出现,相关内容都是发布新功能、预测新产品之类的,而乔布斯的去世更是理所当然地占据了各大网站的新闻头条,这就是iphone带给消费者市场的巨大效应。多种营销方式只要发挥到极致, 都能产生很好的效果,对iphone而言,它在中国的影响力巨大。美国哥伦比亚大学的埃里克杰克森博士表示,近两年时间,苹果公司产品收入有三分之一以上都来源于中国,可想而知,其在中国的影响力以及中国市场饥饿营销模式的推广和运用效果无法估量。

三、苹果公司饥饿营销策略运用引发的思考

苹果公司在四年前推出iphone4以后,又推出了iPad2,继而热卖iphone4s,一直到如今的iphone6及iphone6Plus,这一过程见证了苹果这一最具影响力的大企业的辉煌历程,同时其饥饿营销策略的运用也给同行竞争者很多的思考与启示。

1.了解消费群体心理

苹果公司与微软比较,在市值上就高出了一千多亿美金, 多出的这一部分已经相当于一个惠普了。由此可见,近十年来在PC业出现的改变非常大,就算苹果没有掌握这个行业最先进的技术,但每次的改变都能准确踩在点上,比如互联网、电脑、i Pad等。所以自始至终乔布斯并没有将技术导向放在最重要的位置,也不会强求iphone一定要在这一领域称霸,对消费群体心理的了解,对人性由浅入深的解读,对消费者欲望需求的认知,才让苹果走在了成功路上的最前端。

2.灌输苹果品牌因素

提高苹果品牌的影响力非常重要的一个因素就是保证市场上产品供不应求的现状,而饥饿营销精髓也是产品价格的调整与市场供求关系的权衡,把控住这个平衡点,产品的售价才得以提高,能够尽快实现产品的高收益。苹果公司在其财务报表上的统计最能直接反映出这个道理,在最新季度财务报表的公布情况上看[2],尽管手机市场iphone的所占份额不多,还没有超过10%,但是在手机领域中利润的60%都属于iphone。其实对好产品推行饥饿营销策略并不是很难, 确定惊喜价,转移购买者注意力,严格控制供应量,维持市场供不应求现状,但是有一点必须得到足够的保证,那就是品牌因素,并且这个因素是灌输饥饿营销策略全过程的。因为就市场号召力而言,产品的品牌因素才能为其保驾护航,如果不具备足够的市场号召力和市场影响力就贸然控制供货量, 不但不会获取高额的利益,还会直接减少市场的份额。所以饥饿营销策略的运用并不是百利而无一害,它正是一把双刃剑,可以让足够强大的产品增加附加值,同时也可能给品牌造成不好的影响。市场营销中运用饥饿营销,追求目的不能主要放在售价上,更重要的是附加值以及产品的品牌和形象。iphone手机就具备了这些市场声誉因素的前提下才敢大力推行饥饿营销,吊起消费者的胃口,促进购买欲望,又能在此基础上树立良好口碑,提升品牌形象。

3.适度的制造紧缺感

如今的经济发达,社会进步,出现了非常多的同类产品, 竞争日益激烈,要想脱颖而出,必须提高产品竞争优势,才能实现限量供应。而在提倡个性化的潮流中,很多消费者也不会跟随大流,所以iphone就控制了其增长速度,只需保证比释放速度稍快,这是基于物以稀为贵的原理,让市场上适度地出现了些许紧张的局面,有助于产品得以加价。基于消费者追求品牌及品位的心理,这样的饥饿营销就能成功地从中获取高额的利益。埃里克杰克森还说过,提升品牌影响力的重要手段是造成市场短缺,保证多数的产品在购买者手中, 让他们得到真正的感受,进而产生口碑,这比纯粹意义上的饥饿营销得到的效果更好。所以,在饥饿营销实施过程中,制造紧缺感的过程必须保证适度[3]。

4.巧妙借助大众媒介

由于不同消费者有不同的欲望和需求,所以在对产品的品牌推广工作中,必须配合专业的传播源和渠道,谋划好传播策略,准确估算传播时间[4]。在iphone的辉煌成长历程中不难发现,苹果公司非常擅长借助大众媒介的力量和影响力为自身造势,通过立体化的传播营销手段推广公司的品牌和产品,在还没发布前就引起公众热议,从中赚足口碑,使得产品具有高人气和高销量,成功打造品牌知名度[5]。Iphone系列产品的上市拥有着独特的营销曲线,分别是信息控制、发布会、上市日期公布、焦急等待、全面报道、正式开卖、出现缺货、继续热卖,在这个过程中,大众媒介是不可或缺的。

对信息的控制是为了保证产品在上市之前具有一定的神秘感,只有全面控制信息才能激发消费者欲望。苹果公司有一位高层人员曾经谈到苹果一直以来都在实行可控泄露的策略,也就是在上市前对其信息的发布具有计划性和目的性[6]。公司旗下的任何员工在与媒体的聊天谈资中都不能泄露公开信息以外的情况,否则追究责任。

因此,苹果公司产品推出的成功并不是偶然发生的,整个过程中它都在饥饿营销的模式下巧妙借用大众媒介的传播甚至炒作手段,主导着消费者各个阶段的心理变化,不断从中制造各种焦点,上市前维持着消费者对产品的热情,准确掌控了媒介消息传播的节奏,最终促成了产品上市后一售而空的场面。

四、结束语

尽管苹果公司运用饥饿营销手段取得了一定的成绩,市场上形成了疯狂抢购的态势,但是要想得到长期稳定的效果, 饥饿营销方案的运用还必须做好几点,以预防各种突发问题的出现。首先要灵活适应市场,市场形势更新迅速,消费者的欲望组合比例也在不断地改变中,具有高速反应机动性,才能密切掌控市场的动向。其次要恰如其分掌握好度,在营销三维论中的创新节奏论是饥饿营销运行的重点理论,尽管消费者有求新求名的心理,但是这种心理耐性也有底线,如果时间太长, 消费者也会去关注其他的同类产品。再者要掌握好新产品的研发周期,iphone自从上市以后逐渐由精英化发展成大众化, 这在提高市场占有率的同时还必须准确把握iphone在其生命周期的每一个阶段中的宣传与推广。最后是苹果公司需要做好危机公关的工作,只有未雨绸缪,才能成竹在胸。

摘要：随着iphone6及iphone6Plus的推出,苹果系列的手机在市场上又掀起了一番热潮,各种手机技术控又一次将关注的眼光投射到了iphone手机的抢购中。在分析饥饿营销原理的基础上,对苹果手机在市场上推出的营销手段、销售情况以及在实施过程中应该注意的问题进行探讨。

本土营销的彼得原理 篇3

之所以有这个趋向，是因为世界上大部分的层级组织，不管是政府还是企业，都常常把职位晋升当做一种主要的激励手段。如果员工在原有职位上的工作成绩好(胜任)，他就将被提升到更高一级职位，如果继续胜任，则将进一步被提升，直至到达他所不能勝任的职位。

由此，彼得认为，每一个职位最终都将被一个不能胜任其工作的员工所占据，而层级组织的工作恰恰多半是由不胜任的员工完成的，我们看到组织里人浮于事，效率低下，平庸者出人头地，大都是因为“不胜任”现象的存在。

实际上，将一名员工晋升到一个其无法很好发挥才能的岗位，不仅不足奖励，反而是对他本人的折磨和摧残，组织也将受到伤害，可谓“双输”。

在今天的本土营销界，也存在类似的彼得原理式的现象。在三，四级市场发了家，就总想着进入一，二级市场，靠流通渠道产品打出了名气，就打算进入大卖场，在县电视台打字幕广告积累了资本，就盘算着上中央电视台。凭入海战术做出了销量，就想着什么时候也能雇个4A公司搞大创意，做出国际气质的大品牌，占领消费者心中的高地，从而不用再看经销商的脸色。

这些想法和做法可能具体发力点不同，但背后的潜台词是一样的：企业做到一定规模，就应该升级了。老法子不能再用了，应该向标杆企业学习先进经验。

谁是标杆企业?当然是世界500强，那些跨国公司。什么是先进经验?就是投广告，做品牌，进KA，搞深度分销。

一句话：孝子有了钱，也该洗脚上岸喝洋咖啡了。

这种在营销上的自我晋升，几乎是每个企业都有的冲动，就如同中国人有了钱就要置地买房，中国企业有了钱就要盖座以企业名命名的大厦一样，仿佛不这样晋升自己，就对不起这么多年在尘土一线的模爬滚打。当年顶着三伏天的太阳驮着一车货上街串巷炒了啥?不就是山了能像跨国公司的抓住一样坐在星巴克里谈生意嘛!

有理想，有志向，当然是好事。问题是，你能胜任吗?

现实小我们看到，有的企业换上了4A公司幽默而有创意的广告，销量却节节败退，有的企业雄心壮志地投入人把银广进KA，没承想几个月后却因销量不济而被清场，市场做成了夹生饭，有的企业将战略中心从农村转到城市，最后却落得城市没攻下，反而丢了根据地。

跨国公司之所以能采取高举高打的厅式做市场，根本原因还足本上消费者的崇洋心理。这种文化意义上的贵族气息不是，两家本土企业声嘶力竭地证明自己有多高科技就能具有的，它需要的是整个民族的自信。

教育学原理 复习资料 篇4

*教育学的研究对象

教育学研究的对象就是教育现象和教育问题，教育学研究的任务就是揭示教育规律。

*教育学的产生与发展（孔子、苏格拉底、学记，夸美纽斯 康德 赫尔巴特 杜威 凯洛夫 布鲁纳）

《论语》:对孔子教育思想有很具体的记载。如“不愤不启，不悱不发”的启发教学，“学而不思则罔，思而不学则殆”的学思结合，“学而时习之”的学习结合，“君子耻其言而过其行”的学行结合，“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”的以身作则以及因材施教等。这些教育思想对后世的教育都有很大的影响。

苏格拉底及其后继者们的教育活动，都孕育了较为丰富而系统的教育理论。苏格拉底的“产婆术”被认为是启发式教学法在西方的渊源。

苏格拉底是古希腊著名的哲学家，长期以教育为业。他的教育方式十分独特，经常用启发、辩论的方法进行教学。他是古希腊道德哲学的创始人，第一个提出要用理性和思维去寻找普遍道德，强调道德是由理性指导的，指出“美德就是知识”。

《学记》:它是中国乃至世界最早的一部教育专著。《学记》是我国古代教育经验和儒家教育思想的高度概括，全书虽只有1229个字，却对教育的作用，古代的学校教育制度和视导制度，教育和教学的原则和方法，以及师生关系等问题，作了精辟的论述。

1632年，捷克著名教育家夸美纽斯撰写了《大教育论》，这是西方教育思想史上可以堪称为“学”的第一部教育学著作。他提出了普及初等教育，主张建立适应学生年龄特征的学校教育制度，论证了班级授课制度。夸美纽斯被称为“教育科学之父”。

教育学作为一门学科在大学里讲授，最早始于德国哲学家康德1776年。1806赫尔巴特，西方第一部具有科学体系的教育学论著《普通教育学》，较全面地论述了教育中德、智、体各育的一些根本问题，体系比较完整。

杜威对教育问题进行了系统的哲学思考，构建起了具有哲学特色的教育理论。他提出了“教育即生活”，“学校即社会”,“从做中学”等一系列教育主张，被誉为现代教育思想或新教育思想的教育家。

1939凯洛夫，《教育学》，该书以马克思列宁主义为指导，总结当时苏联社会主义学校教育经验，并吸收了历史上进步教育家的思想，对教育基本原理、教学论、德育论、学校管理四方面进行了全面的论述，成为社会主义国家培养人民教师的基本教材。

布鲁纳，美国心理学家，教育家。《教育过程》（１９６０年出版）倡导发现法，培养学生的科学探索精神、科学兴趣和创造能力。这些主张在各国的教学改革中普遍受到重视。

第二章

教育的产生与发展

*教育起源学说的三种观点及其代表人物

1.生物起源论（利托尔诺《动物界的教育》）

2.心理起源论(孟禄《教育史教科书》)

3.劳动起源论

*原始社会 古代农业社会，近代工业社会教育的发展和特点

1.原始教育：教育者不固定、没有专门的受教育的学生、教育内容十分简单、以口语为教育工具。

2.古代教育：产生了专门的教育机构和专职教师、具有鲜明的阶级性和等级性、教育与生产劳动想脱离、学校教育形式得到较为充分的发展和完善。

3.近现代工业社会的教育：相

工业社会教育阶段：教育与生产劳动相结合、教育广泛普及和普及年限延长、教育形式多样化、终身教育理念形成

资本主义社会阶段：从法律上废除了封建社会教育的等级制、学校教育系统逐步完善、创立新的教学组织形式——班级授课制、教学内容日益丰富

社会主义教育阶段：以马克思作为指导思想、以人类的先进思想、健康向上的科学文化内容教育年轻一代、比资本主义更好的实现了教育平等、教育与宗教分离

第三章 教育的本质

*教育活动质的特性及表现（简）

1.教育是人类所特有的一种有意识的社会活动 2.教育是人类有意识地传递社会经验的活动 3.教育是以人的培养为直接目标的社会实践活动

*教育的基本要素（填）

构成教育活动的基本要素是：教育者、受教育者、教育内容和教育组织形式。

*教学过程的基本矛盾（简）

1.教的主体和学的主体之间互动关系及相互转化的矛盾关系。2.教与学的主体同客体之间的关系。3.教学过程中的主要矛盾：教与学的矛盾

第四章

教育与社会和人的发展

*社会对教育的影响（简）

1.社会生产力制约教育的发展

首先，生产力的发展制约着教育事业发展的规模和速度 其次，生产力的发展水平制约着人才培养的规格和教育结构

再次，生产力的发展促进教学内容、教育方法和教学组织形式的发展与改革 2.政治制度决定教育的性质

首先，政治制度决定教育的领导权。其次，政治制度决定着受教育的权利。

再次，政策制度决定着教育目的的性质和思想品德教育的内容。3.科学技术对教育发展的影响和制约

一是科学技术影响教育者的教育观念，促进教育内容和教育手段与方法的更新，提高教育者的教育能力。二是科学技术影响教育对象

三是科学技术发展促进新的学科和跨学科出现。四是科学技术发展影响人才培养目标。

五是科学技术发展促进了科学技术与人文社会科学的结合。4.人口和生态环境对教育发展的影响

教育的对象是人，而人生活在生态环境之中，人口和生态环境对教育有着直接或间接的影响。5.其他意识形态对教育的影响

教育与其他社会意识形态如哲学思想、道德观念、宗教、文学、艺术等也都发生着密切的联系，这些社会意识形态也影响着教育的发展。

*教育功能的定义（名）

教育功能是教育活动和系统对个体发展和社会发展所产生的各种影响和作用。

*教育的政治、经济、文化功能

1.教育的经济功能

首先，教育是劳动力再生产的重要手段。

（1）教育能把可能的劳动力转化为现实的劳动力

（2）教育能把一般性的劳动者转变为专门性的劳动者（3）教育能把较低水平的劳动者提升为较高水平的劳动者（4）教育能把一种形态的劳动者改造成为另一种形态的劳动者（5）教育能把单维度的领导者变为多维度的劳动者 其次，教育是科学知识再生产的手段。

再次，教育是实现科学知识再生产的重要手段。2.教育的政治功能

第一，教育能为政治培养所需要的人才 第二，教育可以促进政治民主

第三，教育通过传播思想、形成舆论作用于一定的政治 3.教育的文化功能

（1）文化保存和传递功能（2）活化文化的功能（3）文化选择的功能（4）文化批判的功能

（5）文化交流、融合的功能（6）文化更新与创造的功能

*教育的相对独立性

是指教育具有自身的规律，对政治制度和生产力具有能动作用。1.教育是一种转化活动的过程； 2.教育具有历史继承性；

3.教育具有政治制度和生产力发展的不平衡性

*人的身心发展的规律及其对教育的影响（论述）

1.人的身心发展规律（1）顺序性和阶段性。

个体的身心发展具有一定的顺序，即由低级到高级、由量变到质变的过程。（2）稳定性和可变性。

稳定性是指处于一定社会环境和教育中的某个年龄阶段的青少年儿童，其身心发展的顺序、过程、速度都大体相同。可变性是指不同的环境和教育条件中，同一年龄儿童的身心发展水平是有差异的

（3）不均衡性。

学生的身心发展是不均衡的，表现在不同的年龄阶段身心发展甚至同一方面的发展是不均衡的。（4）个别差异性。

由于人的发展的主客观条件不一样，即遗传、环境、教育和自身的主观能动性的不同，其身心发展的过程与结果也有差异。

（5）整体互补性

整体互补性反映个体身心发展各组成部分互相联系、相互影响、相互补充，共同构成了人的生命整体。

*影响人身心发展的主要因素（简、填）

1.遗传对人身心发展的影响：使人身心发展的生理前提，为人的身心发展提供了肯能性；遗传素质的发展过程制约着儿童身心发展的年龄特征；遗传的差异对人的身心发展有一定影响；具有可塑性

2.环境对人身心发展的影响：其中社会环境对身心发展起决定作用； 3.教育在人身心发展中的作用：对人的发展起主导作用

4.个体的主观能动性及其实践活动对人发展的影响：是个体发展的各种可能变为现实的决定性因素

*教育的个体功能

1.教育的个体社会化和个性化功能

2..教育的个体谋生和享用功能

3..教育对个体发展的消极影响

第五章

教育目的

*教育目的的含义

是国家把受教育者培养成为什么样的人才的总体要求。*教育目的意义及作用（简）

（1）导向作用

教育目的的一经确立就成为教育的方向，它不仅为受教育者指明了发展方向，也为教育工作者指明了工作的方向和奋斗目标。教育目的对于受教育者还是教育者都具有目标导向作用。

（2）激励作用

目的反映人的需要和动机，是人们在一起共同活动的基础。它能够激励人们为实现共同的目标而努力。（3）调控作用

教育目的对于整个教育活动具有调控功能。一切教育活动过程都是实现教育目的的过程，教育过程在教育目的的调节控制下进行，教育目的在教育过程中实现。

（4）选择作用

教育目的为教育内容的选择确定了基本范围，保证了教育能够科学的对人类丰富的文化作出有价值的取舍。同时，教育目的也为选择相应的教育途径、方法和形式提供了依据。

（5）评价作用

教育目的是衡量和评价教育实施效果的根本依据和标准。

*个人本位和社会本位的教育目的及其代表人物

1.教育目的的个人本位论

个人本位论主张确定教育目的应从人的本性、本能需要出发，使人的本性和本能得到高度的发展。代表人物：

中国古代的孟轲“当今之世，舍我其谁”《孟子*公孙丑下》和“无为其所不为”“仰不愧于天，俯不怍于人”《孟子*尽心人》

反映自然主义和人文主义的教育思想：

捷克的夸美纽斯

法国思想家卢俊

瑞士的裴斯泰洛奇

德国的康德和福禄培尔

美国的马斯洛

法国的萨特

2.教育目的的社会本位论

社会本位论主张确定教育目的不应该从人的本性需要出发，应该从社会需要出发，社会需要是确定教育目的的唯一依据。

代表人物：

中国古代的孔子

英国的斯宾塞

德国的纳托普 和 凯兴斯泰纳

法国的孔德 和 涂尔干

*我国教育目的的理论基础

我国社会主义教育目的是以马克思主义关于人的全面发展学说作为其理论基础的。（1）人的发展是与社会发展相一致的。

（2）人的全面发展是与人的片面发展相对而言的，全面发展的人是精神和身体、个体性和社会性得到普遍。充分而自由发展的人。

（3）从历史发展的进程来看，人的发展受到社会分工的制约。

（4）人朝什么方向发展，怎样发展，发展到什么程度取决于社会条件。（4）马克思预言，人类的全面发展只有在共产主义社会才能得以实现。（5）教育与生产劳动相结合是实现人的全面发展的唯一方法。

马克思主义关于人的全面发展学说确立了科学的人的发展观，指出了人的全面发展的历史必然，对我国的教育目的的确立具有重要的理论指导意义。

一是为我们科学地认识人的全面发展提出了新的方法论指导。

二是马克思主义所指出的全面发展的历史必然性，为社会主义人才培养指明了方向。

*我国教育目的的精神实质

1.社会主义是我国教育性质的根本所在；

2.使受教育者德、智、体、美等方面全面发展； 3.注重提高全民族素质；

4.为经济建设和社会全面发展进步培养各级各类人才；

*我国教育目的的基本构成 1.德育 2.智育 3.体育 4.美育

5.劳动技术教育

*素质教育的内涵（名）

素质教育就是培养、提高全体受教育者综合素质教育。主要包括以下几方面的含义：

（1）关注人的发展是素质教育的价值取向（2）人的全面发展是素质教育的基本目标（3）全面贯彻教育方针是素质教育的根本途径

第六章

教育制度

*教育制度的含义

教育制度是指一个国家各级各类教育机构与组织的体系及其管理规则。它包括互相联系的两个基本方面： 一是各级各类教育机构与组织体系

二是教育机构与组织体系赖以存在和运行的一套规则，如各种各样的教育法律、规则、条例等。

*学制的定义

学校教育制度简称学制。学制是指一个国家各级各类学校的系统及其管理规则。

*现代学校教育制度的类型及其代表国家

现代学制主要由两种结构构成：一是纵向划分的学校系统，二是横向划分的学校阶段。纵向划分的学校系统占据对优势的学制结构就是双轨学制。（西欧学制）由横向划分的学校阶段占绝对优势的学制结构就是单轨学制。（美国学制）介于两者之间的学制结构，属于中间型，叫分支型学制。（苏联学制，中国现阶段学制）

*我国现行学校教育制度的演变

1902年，《钦定学堂章程》，史称“壬寅学制”，我国正式颁布的第一个现代学制，但未能实行。

1904年正式实施的第一个现代学制，癸卯学制

第七章

教师与学生

*教师职业的产生与发展（判断）

非专门化阶段 兼职教师

原始社会：

能者为师

长者为师

西周：政教合一

以吏为师

先秦：以吏为师

封建社会：以吏为师 西方：智者、僧侣、神职人员 专门化阶段 职业教师

1681年：法国拉萨尔

创立第一所师资培训

学校，为师范教育之始。1898：京师大学堂 师范教育 专业化阶段 专业教师

标志：专业资格证

专业地位 20世纪70年代，美国最早提出教师专业化

*教师劳动的特点

1.复杂性

劳动的目的和任务是复杂的。（2）教师的劳动对象是复杂的。（3.）劳动方式是复杂的 2.创造性

从劳动对象上看需要创造性（2）从劳动内容上看需要创造性（3）从劳动方法上看需要创造性 3.示范性

4.劳动的长期性和劳动成果的迟效性

通过教师的劳动要把教育对象培养成社会需要的人，需要一个长期的过程；其今天的劳动付出，若干年后才能见到效果。

5.时间的连续性和空间的广延性

正是由于教师劳动的长期性、劳动对象的复杂多变性以及知识的变化革新，使教师的工作无时间和空间界限而言。

6.集体性和个体性

*教师专业发展的定义

教师的专业性发展是教师作为专业人员，从专业思想到专业知识、专业能力、专业心理品质等方面由不成熟到比较成熟的发展过程，即由一个专业新手发展成为专家型教师或教育家型教师的过程。

*教师职业角色与形象

教师的职业角色 1.学习者和学者 2.知识的传授者 3.学生心灵的培育者

4.教育活动的设计者、组织者和管理者 5.学生学习的榜样学生的朋友 教师的职业形象 1.教师的道德形象 2.教师的文化形象 3.教育的人格影响 学生的本质特点

（一）学生是具有发展潜能的人

（二）学生是有发展需要的人

（三）学生是以学习为主要任务的人 1.学生以学习为主要任务 2.学生在教师的指导下学习3.学生所参加的是一种规范化的学习4.学生以系统学习间接经验为主

（四）学生是具有主体性的人

独立性、选择性、调控性、创造性、自我意识性

*师生关系在教育中的意义

1、良好的师生关系是教育教学活动顺利进行重要条件

良好的师生关系是调动师生双方积极性、主动性和创造性的前提。

2、师生关系是衡量教师和学生学校生活质量的重要指标

教育教学活动是教师和学生的生命活动特别是精神活动方式，教育教学中结成的师生关系是教师和学生生存方式的具体体现。

3、良好的师生关系在帮助学生实现个体社会化的过程中具有积极的作用。

4、师生关系是校园文化的重要内容

师生关系是学校中最基本、最重要的人际关系，是一所学校的精神风貌、校风、教风、学风的整体反映和最直观反映。

5、良好的师生关系是促进学生心理健康的重要因素

良好的师生关系，具有重要的教育意义，它对学生发展有着潜移默化的感染、熏陶作用。

*理想师生关系的建立（论述）

（一）理想师生关系的基本特征 1.尊师爱生，相互配合。2.民主平等，和谐亲密。3.共享共创，教学相长。

（二）影响师生关系的因素 1.教师方面

（1）教师对学生的态度。学生受教师的评价影响很大。

（2）教师领到方式。教师领到方式有专制型、民主型、放任型三种。

（3）教师的智慧。教师的智慧不仅表现在学识上，而且表现在教师的创造上。学识渊博是学生亲近老师的重要因素之一。

（4）教师的人格因素。教师的性格、气质、兴趣等是影响师生关系的重要原因。2.学生方面

影响师生关系的学生因素主要是学生对教育和教师的认识。3.环境方面

影响师生关系的环境主要是学校的人际关系环境和课堂的组织环境。

（三）良好师生关系构建的基本策略 1.了解和研究学生 教师要与学生取得共同语言，使教育影响深入学生的内心世界，就必须了解和研究学生。2.树立正确的学生观

学生观就是教师对学生的基本看法，它影响教师对学生的认识及其态度与行为，进而影响学生的发展。3.热爱、尊重学生，公平对待学生。

热爱学生包括热爱所有学生，对学生充满爱心，尊重学生特别要尊重学生的人格，保护学生的自尊心，维护学生的合法权益。

4.建立教师威信

教师威信树立的制约因素：（1）教师的专业水平和教学技能（2）教师的人格魅力（3）教师与学生交往的能力（4）教师对评价手段的使用 5.主动与学生沟通，善于与学生交往

6.努力提高自我修养，健全人格，使自己的言行符合社会和学生对教师的角色期望。

第八章 课程

*课程的内涵

课程是指学校为实现教育的而归定的全部教学科目及其在课程计划中的地位和开设顺序、进程安排及其达成标准的体系的总称。

*学科中心课程和学习者中心课程理论流派及其代表人物

（一）学科中心课程论

学科中心课程论强调根据学校教育目标，组成各种不同的学科，彼此分立地安排它的顺序、学习时数和期限。

捷克教育学家夸美纽斯，倡导“泛智论”，开办“泛智学校”，主张设置百科全书式的课程，以便“把一切事物教给一切人类”，开设玄学、物理学、光学、天文学、地理、音乐、经济学、政治学等20多门课。

美国教育学家巴格莱反对杜威的活动课程论，倡导要素主义课程论。

美国心理学家布鲁纳提出结构主义课程论，强调要让学生学习学科的基本结构，及学科的概念、一般原理，学习这门学科的科学态度和方法，以应对科学技术迅猛发展的挑战。

（二）学习者中心课程论

学习者中心课程论主要代表有杜威、罗杰斯等。该理论主张以学习者的兴趣和爱好、动机和需要、能力和态度等为基础编制课程。

基本特征： 第一，课程应以儿童的活动为中心 第二，课程的组织应心理学化

*布鲁姆教育目标分类（填）

布鲁姆等人将教育目标分为认知，情感和动作技能三个领域，并进一步将每一个领域细化为几个不同的层次。布鲁姆把认知领域目标分为知识、理解、应用、分析、综合、评价六个层次。

*学科课程和活动课程及其优缺点

学科课程：是以学科的形式来组织教学内容的一种课程，是以人类对知识经验的科学分类为基础，从不同的分支学科中选取一定内容来构成对应的学科，从而使教学内容规范化、系统化。

优点：

一是有助于系统传播人类的文化遗产

二是比较符合认识规律和教学规律，可使学生在较短的时间内习得必须的系统的基础知识、基本技能，形成一定的认识能力和思想观点

三是有助于组织教学和评价，提高教学效率。局限性：

一是由于学科课程是以知识的逻辑体系为核心组织起来的，容易导致轻视学生的需要、经验和生活，从而影响到学生的实践能力和创新能力的培养。

二是每一门学科都有其相对独立的、稳定的逻辑体系，容易把学生禁锢在书本的封闭的学科知识体系中，导致远离或忽略当代社会生活的现实需要，忽视儿童的社会性发展。

三是学科课程传递的是事先偏好的具有现成结论和答案的各科教材，尽管这是十分有必要的，但不利于为学生提供学科以外的综合信息

四是学科课程关注的是学生掌握现成的知识结论，容易导致单一的教学组织和化一的讲解式教学方法，不利于充分实施个别化教学和探究性教学。

活动课程又叫经验课程，是指以学生的主体性活动的经验为中心组织的课程。其主导价值在于使学生获得关于现实世界的直接经验和真切体验。

优点：

第一，活动课程能突出学生的主体性。第二，活动课程能培养学生的生活能力。第三，活动课程能培养学生的实践能力。缺点：

第一，活动课程容易导致忽视系统的学科知识的学习。

第二，活动课程容易导致“活动主义”，忽视儿童思维能力和其他智力品质的发展。第三，活动课程实施难度大，难以达到预期目的。

第九章 教学

*教学的基本任务

1.使学生在系统掌握适应终身学习的基础知识与基本技能。2.发展学生的智力、体力，培养学生的能力，教会学生学习。3.培养并形成学生良好的思想品德和正确的世界观和人生观、价值观 4.培养学生健康的审美情趣和优良的个性心理品质。

*教学过程的本质（名）

教学过程是学生在教师的指导下，对人类已有知识经验的认识活动和改造主观世界、形成和谐发展个性的实践活动的统一的特殊认知过程。

*教学过程的规律（简）

1.间接经验和直接经验相统一的规律 2.掌握知识与发展智能相统一的规律 3.传授知识与思想教育相统一的规律 4.教师主导作用与学生主体作用相统一的规律

*教学原则的定义

教学原则是根据一定的教学目的与任务，遵循教学过程的规律制定的对教学的基本要求。它能够为教师的教学活动提供正确的依据，对教学过程的有效进行有指导作用和调节作用。

（一）科学性与思想性相结合的原则 1.科科学性与思想性相结合的原则的内涵

（1）科学性和思想性相结合原则是指教学中要以马克思主义为指导，引导学生掌握正确的知识，同时结合知识对学生进行思想教育。

3.贯彻科学性和思想性相结合原则的基本要求

（1）教学内容筛选要注意科学性和思想性相结合的原则。（2）挖掘教材的思想性。

（3）教师要努力提高自己的专业水平和思想素质。

（二）直观性教学原则 1.直观性性教学原则的内涵

指教师在教学过程中通过直观性形象的方式,引导学生形成清晰的表象，在感性认识的基础上对教材进行分析、综合等，发展学生的理性思维。

3.贯彻直观性原则的基本要求。（1）恰当地选择直观手段。（2）直观和讲解结合起来。（3）关注直观形象展示的目的。

（三）启发诱导原则 1.启发诱导原则的内涵

启发诱导原则是教师在教学过程中，善于启发有待学生，调动学生学习的积极性和主动性，使学生掌握知识，提高他们分析问题和解决问题的能力。

2.贯彻启发诱导原则的基本要求（1）调动学生学习的主动性（2）引导学生学会思维（3）给学生留下自主选择的余地（4）建立良好的师生关系

（四）循序渐进原则 1.循序渐进原则内涵

循序渐进原则主要指教学按照一定的逻辑系统，根据学生认识发展顺序，持续、连贯系统地进行，使学生掌握系统知识和技能，培养学生严密的逻辑思维能力。

3.循序渐进原则的基本要求（1）按照教材的系统性进行教学（2）关注新旧知识之间的联系

（3）讲授的内容要按照由浅入深、由易到难。由简到繁的顺序进行。（4）培养学生系统的学习习惯

教学中要处理好“渐进”和“骤进”的关系

*教学方法

讲授法 演示法 问答法等方法及实施要求

（一）讲授法

讲授法师教师以语言为主要手段向学生系统传授知识、技能，以促进学生发展的方法。基本要求：

（1）讲授内容要有科学性、系统性和思想性（2）注意启发（3）讲究语言艺术

（二）问答法

问答法也叫谈话法。它是教师根据学生已有的知识基础和经验水平，按教学任务设计问题系列，通过与学生对话的方式，使学生提高认识促进发展的方法。基本要求：

（1）要准备好问题和谈话计划（2）要善问（3）要善于启发诱导（4）要做好归纳与小结

（三）演示法

演示法是教师通过演示实物、直观教具或实验使学生获得知识或巩固知识的方法。基本要求：

（1）做好演示前的准备

（2）要使学生明确演示目的、要求与过程（4）讲究演示方法

*教学模式的定义

（1）教学模式是构成课程、选择教材、指导在教室和其他环境中教学活动的一种计划或范型。

（2）教学模式是教学实践中形成的一种设计和组织教学的理论，这种教学理论是以简化的形式表达出来的，可称其为“理论说”

（3）教学模式是在一定教学思想或理论指导下建立起来的各种类型教学活动的基本结构或框架，可称其为“结构说”

（4）教学模式是在一定教学思想指导下建立起来的完成教学任务的比较稳固的教学程序及其实施方法的策略体系，可称其为“程序说”。

（5）教学模式不仅是一种教学手段，而且是从教学原理、内容、目标和任务、过程直至组织形式的整体、系统的操作样式，这种操作样式是加以理论化的，可称其为“方法说”

*教学基本组织形式——课堂教学

课堂教学是把年龄和知识程度相同或相近的学生编成有固定人数的教学班，有教师根据教学计划统一规定的课程内容和教学时教，按照学校的课程表进行授课的教学组织形式。

*教学工作的基本环节（填）

教学设计（备课）、课堂教学（上课）、作业布置和批改、课外辅导、学业成绩检查与评定。

现代通信原理复习资料整合 篇5

第一章 绪论

1．通信、通信系统的定义；

通信：从一地向另一地传递消息（信息或消息的传输和交换）；

通信系统：实现消息传递所需的一切技术设备和信道的总和称为通信系统。2．通信系统的一般模型及各框图作用；

信息源：消息的发源地，把各种消息转换成原始电信号（称为消息信号或基带信号）。

发送设备：将信源和信道匹配起来，即将信源产生的消息信号变换成适合在信道中传输的信号。信道：传输信号的物理媒质。

噪声源：不是人为加入的设备，而是信道中的噪声以及通信系统其它各处噪声的集中表示。

接收设备：功能是放大和反变换（如滤波、译码、解调等），其目的是从受到干扰和减损的接收信号中正确恢复原始电信号。

受信者（信宿）：传送消息的目的地。（将原始电信号还原成相应的消息）。

3．基带信号、频带信号、模拟信号、数字信号的含义； 基带信号：信息源把各种消息转换成原始电信号的信号。

频带信号（带通信号）：（经过调制以后的信号称为已调信号，特点：携带信息，适合在信道中传输）信号的频谱具有带通形式且中心频率远离零频。

模拟信号（连续信号）：凡信号参量的取值连续（不可数，无穷多），称为模拟信号。数字信号（离散信号）：凡信号参量只可能取有限个值，称为数字信号。4．数字通信系统模型及各框图作用；数字通信的主要特点；

信源编码与译码：信源编码的作用是提高信息传输的有效性，完成模/数（A/D）转换；信源译码是信源编码的逆过程。

信道编码与译码：数字信号在信道传输时会因为各种原因产生差错，为了减少差错则在信息码中按照一定的规则加入监督码，组成抗干扰编码，接收端译码器则按照一定规则解码，发现错误或纠正错误，从而提高心态的抗干扰能力（提高可靠性）。

数字调制与解调：数字调制就是把数字基带信号的频谱搬移到高频处，形成适合在信道中传输的频带信号。数字解调就是采用相干解调或非相干解调还原为数字基带信号。同步：同步是保证数字通信系统有序、准确、可靠工作的前提条件。（载波同步、位同步、群同步和网同步）。

数字通信的主要特点：（1）抗干扰能力强而且噪声不累加；（2）差错可控；（3）易于与各种数字终端接口，用现代计算技术对信号进行处理、加工、变换、存储，从而形成智能网；（4）易于集成化，从而使通信设备微型化；（5）易于加密处理，且保密强度高。缺点：占用带宽大，需要同步。

5．通信系统分类（按传输媒质、信号复用方式）；

按传输媒质分类：有线通信系统（用导线作为传输媒质完成通信：架空明线、同轴电缆、光导纤维、波导等。）和无线通信系统（依靠电磁波在空间传播达到传递消息的目的：短波电离层传播、微波视距传播、卫星中继等。）

按信号复用方式分类：传输多路信号有三种复用方式，频分复用（用频谱搬移的方法使不同信号占据不同的频率范围）、时分复用（用脉冲调制的方法使不同信号占据不同的时间区间）、码分复用（用正交的脉冲序列分别携带不同信号）。

6．信息量的含义；自信息量、平均信息量（熵）、一条消息的信息量计算； 信息量的含义：对消息中不确定的度量（可能性越小，信息量越大）。自信息量： a=2时：

算术平均信息量：I/符号数平均信息量（熵）：

每个符号等概率出现时，熵最大：

7．通信系统的两个主要性能指标；码元传输速率、信息传输速率、频带利用率定义、误码率、误信率的计算；

模拟通信系统：有效性：有效传输频带来度量；可靠性：接收端最终输出信噪比来度量。数字通信系统：有效性：传输速率来衡量；可靠性：差错率来衡量。码元传输速率RBd：简称传码率，又称符号速率等。

信息传输速率Rb：简称传信率，又称比特率。

频率利用率：单位频带内的码元传输速率。

误码率：发生差错码元数在传输总码元数中所占的比例

误信率：发生差错的比特数在传输总比特数中所占的比例

第二章 随机过程 1．随机过程的基本概念；

随机过程：无穷多个样本函数的总体叫做随机过程。2．描述随机过程统计特性的两类方法；

随机过程的统计特性可以用分布函数或概率密度函数来描述。（实际工作中用数字特征来描述随机过程的统计特性）

3．平稳随机过程的基本概念及分类；

平稳随机过程：统计特性不随时间的推移而变化。（只与时间间隔有关）。宽平稳随机过程或广义平稳随机过程：自相关函数仅是τ的函数。严平稳随机过程或狭义平稳随机过程：分布特性与t无关。严平稳随机过程一定是宽平稳随机过程。4．平稳随机过程自相关函数的主要性质；

5．高斯随机过程的定义及重要性质； 高斯随机过程（正态随机过程）：

重要性质：

6．高斯白噪声的定义、功率谱密度和自相关函数； 高斯白噪声：白噪声是高斯分布的，则称之为高斯白噪声。功率谱密度和自相关函数：

7．窄带随机过程的同相—正交表示及统计特性、包络和相位的统计特性。

第三章 信道与躁声 1．信道的定义与分类；

信道：以传输媒质为基础的信号通道，有狭义信道和广义信道之分。狭义信道：仅是指信号的传输媒质。

广义信道：不仅是传输媒质，还包括通信系统张的一些转换装置。2．调制信道和编码信道的定义；调制信道特点；

调制信道：指从调制器的输出端到解调器的输入端所包含的发转换装置、媒质和收转换装置三部分。

编码信道：指编码器的输出端到译码器的输入端的部分，包括调制器、调制信道和解调器。调制信道特点：

（1）有一对或多对的输入、输出端

（2）绝大多数的信道都是线性的，即满足线性叠加定理（3）信号通过信道具有固定的或时变的延迟时间（4）信号通过信道会受到固定的或时变的损耗

（5）即使没有信号输入，在信道的输出端仍可能有一定的输出（噪声）

3．恒参信道和随参信道的含义、特点

恒参信道：传输媒质是基本不随时间变化的，所构成的广义信道通常属于恒参信道； 随参信道：传输媒质随时间随机快变化，则构成的广义信道通常属于随参信道 4．理想恒参信道特性；

（a）幅频特性：（b）相频特性：（c）群迟延-频率特性： 特点：

（1）对信号在幅度上产生固定衰减（2）对信号在时间上产生固定的迟延 5．随参信道的特点；

（1）对信号的衰耗随时间随机变化；（2）信号传输的时延随时间随机变化；（3）多径传播。

6．分集接收技术的含义及分集方式；

分集接收技术：是指接收端按照某种方式使它收到的携带同一信息的多个信号衰落特性相互独立，并对多个信号进行特定的处理，以降低合成信号的电平起伏，减少各种衰落对接收信号的影响。其包含两重含义：一是分散接收，使接收端能得到多个携带同一信息的、统计独立的衰落信号；二是集中处理，即接收端把收到的多个统计独立的衰落信号进行适当的合并，从而降低衰落的影响，改善系统性能。分集方式：空间分集、频率分集、时间分集。7．通信系统噪声分类(按性质)；

噪声按性质分类：单频噪声（主要是无线电干扰，频谱特性可能是单一频率）、脉冲噪声（在时间上无规则的突发脉冲波形）、起伏噪声（是一种连续波随机噪声，包括热噪声、散弹噪声和宇宙噪声）。

8．起伏噪声特点与分类；

起伏噪声是一种频谱很宽的噪声，其有热噪声、散弹噪声和宇宙噪声，均属于高斯噪声，且功率谱密度在很宽的频带范围都是常数。因此起伏噪声通常被认为是近似的高斯白噪声。

9．信道容量的概念、香农公式的含义、应用及计算。信道容量：指信道中信息无差错传输的最大速率。香农公式含义：

N=n0B。

10．多经传播定义。

从同一发射点发出的信号，经由多条路径传输后到达同一接收点，总接收信号为多路信号之合成的现象。第四章 模拟调制系统

1．调制的定义、调制方式的分类；

调制：使载波的某个参量随基带信号的规律而变化，这一过程称为（载波）调制。调制方式的分类：根据调制信号的形势可以分为模拟调制和数字调制；根据载波的选择可以分为以正弦波作为载波的连续波调制和以脉冲串作为载波的脉冲调制等。2．AM调制器的一般模型；

幅度调制器的一般模型： AM调制器的一般模型：

3．AM信号、DSB信号的产生、时域波形、频谱图、带宽； AM：

DSB：

4．输入信噪比、输出信噪比、调制制度增益的定义； 输入信噪比：

输出信噪比：

调制制度增益：

5．调频、调相信号的一般表达式；

调相：

调频：

6．宽带调频（单音频调制）的时域表达式及调频指数、带宽、最大频偏的计算；

7．各种调制系统抗噪声性能比较（定性）。

8.门限效应：输入信噪比下降到某一门限值时，输出信噪比急剧下降的现象称为门限效应。

第五章 数字基带传输系统

1．数字基带传输系统组成框图及作用；

信道信号形成器：把原始基带信号变换成适合于信道传输的基带信号（主要通过码型变换和波形变换来实现，目的是与信道匹配，便于传输，减小码间串扰，利于同步提取和抽样判决）

信道：它是允许基带信号通过的媒质。

接收滤波器：主要作用是滤除带外噪声，对信道特性均衡，使输出的基带波形有利于抽样判决。

抽样判决器：在传输特性不理想及噪声背景下，在规定时刻（由位定时脉冲控制）对接收滤波器的输出波形进行抽样判决，以恢复或再生基带信号。2．常用的几种数字基带信号的码型； AMI码、HDB3码

3．二进制单极性不归零码、双极性不归零码的功率谱密度图；

双极性不归零码：

4．AMI、HDB3码的编、译码规则；书上P103-P104 5．基带信号奈奎斯特第一准则；

6．码间串扰及产生，带来的影响；

码间串扰及产生：数字基带信号通过基带传输系统时，由于系统（主要是信道）传输特性不理想，或者由于信道中加性噪声的影响，使收端脉冲展宽，延伸到邻近码元中去，从而造成对邻近码元的干扰，我们将这种现象称为码间串扰。影响：可能会引起误码或带来错误的判决。

7．会根据系统总特性判断是否满足抽样点上无码间串扰条件；P107-P111 8．眼图模型及观察方法； 眼图模型：

观察方法：用一个示波器跨接在接收滤波器的输出端，然后调整示波器水平扫描周期，使其与接收码元的周期同步。9．均衡器的定义及分类。

均衡器：可调或不可调滤波器可以校正或补偿系统特性，减小码间串扰的影响，这种起补偿作用的滤波器称为均衡器。

分类：按照调整方式可分为手动均衡器和自动均衡器，自动均衡器又可以分为预置式均衡器和自适应均衡器。

第六章 模拟信号的数字传输

1．模拟信号数字化的两种方法；波形编码方法分类； 模拟信号数字化的两种方法：波形编码和参量编码；

波形编码方法分类：脉冲编码调制（PCM）和增量调制（△M）。2．低通信号和带通信号的抽样定理； 低通信号抽样定理：

带通信号的抽样定理：

3．脉冲调制的分类；

脉冲调制可以分为：脉幅调制（PAM）、脉宽调制（PDM）和脉位调制（PPM）4．PCM系统组成框图；

5．十三折线（A律PCM）的编、译码方法及量化误差的计算。

第七章 数字频带传输系统

1、数字调制的三种调制方式；

基本的三种数字调制方式：振幅键控（ASK）、移频键控（FSK）和移相键控（PSK或DPSK）。2、2ASK信号、2PSK信号的调制方法，2PSK信号相干解调原理框图及波形；

2ASK信号的两种调制方法：（a）采用模拟相乘的方法实现（b）采用数字键控的方法实现

2FSK信号的调制方法：（1）采用模拟调频电路实现（2）采用数字键控的方法来实现

2PSK相干解调：

3、会画2ASK、2PSK、2DPSK、2FSK、相对码波形；

4、会计算2ASK、2PSK、2FSK信号带宽，会画2ASK、2PSK信号的功率谱示意图； 2ASK信号带宽：B2ASK=2B；B=1/Ts 2PSK信号带宽：B2PSK=2B；B=1/Ts 2FSK信号带宽：B2FSK=|f2-f1|+2fs 2ASK功率谱示意图：

2PSK功率谱示意图：

5、二进制数字调制系统的抗噪声性能比较（定性）；

第九章 现代数字调制解调技术

1、正交振幅调制的含义；

正交振幅调制：用两个独立的基带数字信号对两个相互正交的同频载波进行抑制载波的双边带调制，利用这种已调信号在同一带宽内频谱正交的性质来实现两路并行的数字信息传输。

2、MSK的含义及特点；

特点：

3、MSK信号的时间波形图、附加相位图。

第十章 复用和数字复接技术

1、多路复用、频分复用、时分复用、码分复用、数字复接的含义； 多路复用：实现在同一信道中同时传输多路信号； 频分复用：指按照频率的不同来复用多路信号的方法；

时分复用：是利用各信号的抽样值在时间上不相互重叠来达到在同一信道中传输多路信号的一种方法。

码分复用：是靠不同的编码来复用多路信号的一种复用方式。

数字复接：将若干个低等级的支路比特流合成为高等级比特流的过程称为数字复接，实质上是对数字信号的时分多路复用。

2、频分复用系统组成原理；

3、PCM基群帧结构、信息传输速率、每路时隙时间宽度、每比特时间宽度。

第十一章 同步原理 1．同步的含义及分类；

同步：指收发双方在时间上步调一致，故又称为定时。

分类：按照同步的功用分为：载波同步、位同步、群同步和网同步；按照获取和传输同步信息方式的不同又可以分为外同步法（插入导频法）和自同步法（直接法）。2．平方环法提取载波的原理框图；

3．载波同步插入导频的原则；

（1）导频的频率应当是与载频有关的或者就是载频的频率；（2）插入导频的位置与已调信号的频谱结构有关。

总的原则是在已调信号频谱中的零点插入导频，且要求其附近的信号频谱分量尽量小，这样便于插入导频以及解调时易于滤除它。4．载波系统的性能指标；

效率、精度、同步建立时间ts、同步保持时间tc。5．位同步插入导频的原则。

在基带信号频谱的零点处插入所需的位定时信号，在接收端，经过窄带滤波，就可以从解调后的基带信号中提取出位同步所需要的信号 6．数字锁相环原理框图。

第十二章 差错控制编码

1．差错控制编码的基本方法和基本原理；

差错控制编码的基本方法是在发送端将被传输的数据信息（信息码）中增加一些多余的比特（监督码），使原来彼此相互独立没有关联的信息码与监督码经过某种变换后产生某种规律性或相关性。接收端按照一定的规则对信息码与监督码之间的相互关系进行校验，一旦传输发生差错，则信息码与监督码的关系就受到破坏，从而接收端可以发现乃至纠正传输中产生的错误。

2．差错控制的三种方式；（1）检错重发方式（ARQ）（2）前向纠错方式（FEC）（3）混合差错控制方式（HEC）3．最小码距与检错和纠错能力的关系；

4．线性分组码含义；

将信息码分组，为每组信息位附加若干监督位且信息位和监督位是由一组线性代数方程联系着的编码。

5．循环码的概念及特点；

循环码：是线性分组码的一个重要子集，属于无权码，每位代码无固定权值，任何相邻的两个码组中，仅有以为代码不同。

雷达原理与对抗技术 复习资料 篇6

二、1察的技术特点。、简述现代雷达对抗信号环境的特点和雷达侦P9，P11（1）辐射源数量多，分布密度大，脉冲重频高，信号交叠严重。（2）信号调制复杂，参数变化范围大，且多变、快变。（3）低截获概率雷达信号以及诱饵雷达和虚假雷达信号日益增多。技术特点：

1、作用距离远，安全隐蔽性好，获取信息多而准

2、简述tTOA测量。P92 3技术特点。、简述雷达对抗的基本条件、基本方法及主要P3 基本条件：雷达发射电磁波；侦察机接收到足够强的雷达信号；雷达信号的调制方式和参数位于侦察机处理能力之内；侦察机能够适应其当前所在的电磁信号环境。基本方法：破坏雷达探测目标的电磁波传播空间特性；产生干扰信号进入雷达接收机，破坏其检测目标和测量目标信息；减小目标的雷达截面积。技术特点：宽频带、大视场、复杂电磁信号环 境；瞬时信号检测、测量和快速、非匹配信号处理。4优点：、简述脉冲压缩雷达的优缺点。

1、通过匹配压缩处理获得高的距离分辨率。

2、脉冲宽度与有效频谱宽度这两个参数可以独立选取，增加了雷达波形设计的灵活性。

3、宽带信号有利于提高系统的抗干扰能力。缺点：

1、存在距离和速度耦合，影响测量。

2、存在距离旁瓣，通过加权处理抑制旁瓣。

3、收发系统比较复杂，在信号产生和处理过程中的任何失真，都将增大旁瓣高度。5信号分选和识别；引导干扰方向；引导武器系、简述测向定位的作用。P51 统攻击；提供告警信息；提供辐射源，方向和位置情报。

三、12、RCS3、UWB；雷达反射截面积；超宽带 4、5、DBF；数字波束形成

6、PDWELINT；脉冲描述字；电子情报侦查

7、STFT；短时傅里叶变换、ESM；电子支援侦查

互惠原理在企业营销中的应用 篇7

关键词：互惠原理,回报,营销

0 引言

在人类经济生活中, 处处存在一个最为有效的影响力武器———互惠原理。互惠 (reciprocity) 是一个普遍存在于经济学、营销学、心理学中的概念, 即人家给了你无论什么好处, 你一定应当尽量回报。互惠原理被人类认为是社会稳定的基础, 同时也是社会关系相互交换的驱动器, 互惠有着极其丰富的文化内涵和外延, 互惠原理对文化有着非常明显的适应性效果, 那么靠着人类经历过的社会化过程, 它便深深地根植在了每个人的大脑深处。

英文的“reciprocity”, 作为史学家的杨联升将它与中文的“回报”相比拟, 并认为“回报”是中国传统社会关系的一个基础, 在许多中国传统文化经典中就有对于“互惠”的描述。

如《诗经·大雅·抑》中的“投我以桃, 报之以李”, 《诗经·卫风·木瓜》中的“投我以木瓜, 报之以琼据。匪报也, 永以为好也”, 《论语·宪问》中的“以直报怨, 以德报德”等。

在不断的文明进化中互惠原理给人类社会带来了非比寻常的竞争优势, 由此, 人类必须要保证每个社会成员认同这一原则, 尊崇并信赖这一原则。从小人类就被教导, 不能亏负了这一原则, 凡是人类都知道, 若是有人违逆了它, 必然要受到全人类社会的鄙弃和耻笑。

1 互惠原理的心理基础———负债感

人类为何会被互惠原理所左右?那是因为负债感、感恩图报在作祟。如果有人送给你一件生日礼物, 你就必须记住他的生日, 等到他过生日时, 记得送给他一件礼物。当然也有不遵守互惠原理的, 被人类认为为异类的人, 但这些人往往会被别人说成是招摇撞骗、忘恩负义、背信弃义, 是极少数人, 在这个地球上, 特别是中国, 正统的儒家文化往往会教导中国人“滴水之恩、当涌泉相报”。

而在营销中学会利用互惠原理, 显然对企业的营销工作会起到事半功倍的效果。

2 互惠原理的营销适用方法

首先利用人人都怕欠人情心理。现代社会是个城镇化社会、是个陌生人的社会, 也是个讲究公平互惠原则的社会, “每个人都怕欠人情, 因为亏欠感会让人感觉很不舒服”, 正是因为这样的心理作祟, 就会被其他人利用, 比如说在化妆品的买卖中, 化妆品企业会有试用装, 饮料企业的试用饮料也可以免费喝, 不过用的是小杯, 当然化妆品试用装基本上也都特别小, 你拿走, 这样你就觉得你欠了这些企业, 内心会对这些企业产生一种负罪感, 等它再卖给你成套产品的时候, 你就没了拒绝他们的理由, 轻松被他们俘获, 接受了产品。

试想一下“在推销员可爱的笑脸相迎下, 同时送上免费的东西”, 你想拒绝有多么困难, 想拒绝买这些东西有多难。不过由于这种方法在中国已经被某些厂家错误地滥用, 其目的已经被越来越多的消费者识破, 效果也显得越来越显得差强人意。

不过有些明智的厂家会给这个方法加一“小小的补缺”, 效果就会好很多, 比如日本的化妆品企业DHC, 他们在派发免费试用装的同时会要求消费者写下自己正确的个人信息, 以及使用产品知识的小调查, 他们还会跟踪邮寄产品宣传册, 可不要小看这小小的补缺, 它绝对会对销售产生不同的效果。

其次, 先舍后得。先要给予然后再说得到, 说到给予, 可能很多营销人员首先想到的是送小礼品, 其实并不尽然, 送小礼品只是其中的一种, 还有很多不用送礼也能打动顾客的方法, 比如说和顾客做朋友, 并给顾客带去欢乐时光、帮助顾客解决生活中存在的小问题等等, 这些均是可以打动顾客的。不管是给予顾客什么, 但一定都要先给后得。

直接让顾客买产品是很难达成交易的, 成交的关键是营销人员需在成交前做足准备工作, 通过不断的给予, 为后来的成交扫平障碍, 进而大大地提升成交的概率。

再次, 先大后小。先大后小是营销人员说服顾客的另外一种方法, 营销人员首先要提出 (往往比想得到的) 较大的请求, 对方极可能拒绝它, 当对方拒绝后, 营销人员再提出小一些、较为合理的请求, 这样对方会感觉到营销者做出了让步, 他也会做出相应的让步, 这种间接使顾客答应第二个请求的概率比直接提出第二个请求要大了许多。

就好比卖服装的营销人员给一位偏胖的女顾客销售裤子, 就应该先拿一条比顾客说出尺码大一号的裤子让她先去试穿, 她穿着肯定觉得大, 之后再按照她说的那个尺码拿给她, 正好合适。对于这个看上去似乎多此一举的做法, 千万不要小看它, 它能够加大营销者销售掉这条裤子的概率, 因为要知道每个女人都是爱美的, 特别是现今这个以瘦为美的时代, 胖是很多女人所烦恼的事情, 营销人员这么做, 会让她暗自觉得自己不胖, 进而对裤子产生满意感, 从而达成交易的效果。

同时互惠原理有利于防止不满情绪的发生和蔓延。

互惠原理的表现为:若有人给予你恩惠你必回报, 利用好这种互惠心理, 对于无论何种企业, 都是必不可缺的基本要素, 比如在没有负债心理情况下, 人们一定拒绝的要求, 互惠心理却能让人答应。

冬季火锅老店人声鼎沸, 顾客等待队伍超长, 不耐烦的顾客在等待区开始躁动, 各种不满情绪在不断酝酿发酵, 这时随时都会爆发一些冲突。如若不及时防范, 就会发生一些始料不及的事件, 这就需要前台经理有丰富的经验积累, 能够预知食客们不满情绪爆发的临界点。与其让突发事件爆发后进行安抚, 不如防不满于未然。这就需要在等待区, 为顾客多备上额外的茶饮、水果或小食品;对于VIP会员, 可以事先赠送免费抵扣券或火锅底料盒等。顾客一旦接受这些恩惠, 就会削弱他们不满情绪的发生与蔓延, 产生予以回报的负债心理, 主动权就会被施予恩惠的前台经理所控制。当服务员再次广播安抚:人流多需顾客配合耐心等待时, 大多数顾客必定欣然接受。

3 互惠原理的实施, 是使他人顺从的有效工具

由于互惠原理所具备强大驱从效力, 对于一些莫名的要求, 若没亏欠感的驱使, 是一定会遭到拒绝的;可互惠原理效力发挥后, 却很容易让人们点头答应。赠送免费样品是一种传统的营销手法, 对于企业营销是一种简便易行的销售技巧。

它在运用时, 一般首先向潜在顾客送上相关的少量样品, 测试他们是否如意。而免费样品的所具有的独特魅力在于, 它同时具备礼物的功能, 能让互惠原理在此发挥效力。营销人向顾客赠与免费样品, 表面上好像只是为了让消费者了解他们的产品而已, 暗中却把礼物天然所具备的亏欠感给释放了出来, 是百分之百的借力打力、四两拔千斤的太极手法。

宝洁公司和安利公司的日用产品在中国短时间内发展成为一线垄断品牌, 免费试用手法功不可没。

上一世纪末期“飘柔”洗护二合一小袋试用装在各大一线城市的免费赠送, 唤起了当时年轻消费者的热捧, 宝洁公司不断使用此手法, 几大品牌联合出击进而赢得了近50%的中国洗发水市场份额;安利公司叫“BUG”的系列产品试用装, 包括若干小瓶皮格亮洁剂、沐浴露或洗发水, 营销员用独特设计的小篮或塑料袋把它们提到自己朋友、邻居或潜在顾客家里, 把“BUG”留在那里, 一天、两天甚至三天, 绝不收取任何的费用, 也不让顾客负担任何其他的责任, 他们只是告诉顾客, 只是希望顾客好好试用这些产品, 顾客的负债心里由此诞生, 到时销售产品也手到擒来。

4 互惠式让步 (即“拒绝-后撤”术) 使交易顺利达成

互惠原理的一般性规则指出, 要是某人以某种方式对接受方做好事, 接受方应理所当然地还以对等回报行为。这一规则产生了一巨大的驱使效能, 让接受方在接受他人的善意时, 感到自己有义务要偿还;而这一规则带来的另一驱使效能是, 如若某人对接受方退让一步, 接受方便觉得自己也有义务退让一步。

因为互惠原则很容易地控制了整个妥协过程, 营销人员就把率先让步当成了一种高度有效的驱从手法来使用。这种方法使用起来非常简单, 它又被叫做“拒绝-后撤”术, 有时也被叫做“留面子”法。

如果营销人员想让潜在顾客答应某个请求, 为了提高成功的概率, 可以先向顾客提一个比原状较大的请求, 对这样的请求顾客一般是会拒绝的, 等顾客拒绝这个请求以后, 营销人员就会顺势提出原来想提的请求, 可见最后这个请求才是营销人员的真正目标。

根据知名学者对“拒绝-后撤”技巧的长期研究发现, 最初的请求如若是一个极端到不合情理的请求, 便会产生事与愿违的结果, 此时, 首先提出极端请求的那一方会被认为是缺乏诚意。对方会认为从这个完全不切实际的立场后退并不是所谓的真正让步, 所以人们一般对它就不做回应。这些技巧掌握的得心应手的谈判人员就会把最开始的请求稍作夸张, 用来应对谈判对手的进一步讨价还价, 然后再做一连串的小小让步, 从而从对方那里轻而易举地获得了想要的结果。

互惠原理和感知对比原理结合能产生一种令人望而生畏的强大效能。“拒绝-后撤”技术恰巧利用了二者的功效, 从而发挥出了惊人效果。

再以销售药品为例, 营销人员若要卖给某一患者一个疗程的药品, 但营销人员最初要介绍给他三个疗程的药品, 等患者不能接受后, 采用“拒绝-后撤”策略, 也许会达成销售的结果, 但如果直接介绍一个疗程, 结果肯定要差。

最后要强调的是企业用互惠原理做营销时首先一定要知道企业能给顾客带来什么益处, 才能知道企业能从顾客那里得到什么。不要一开始就和顾客谈产品, 这样会让顾客产生厌烦情绪, 要先做好铺垫, 要通过好的铺垫提高顾客的兴趣, 通过好的铺垫赢得顾客的信任, 通过好的铺垫提高顾客的欲望, 最后再销售企业的产品, 这样就会使成交概率大大增加。

参考文献

[1]王福祥.互惠营销模式探析[J].南阳理工学院学报, 2009 (05) .

[2]姚刚.顾客参与的交互式营销策略探析[J].社会科学家, 2008 (12) .

记忆原理在初中生物复习中的应用 篇8

一、科学合理地安排复习时间

个体在学习的过程中，大脑中保存的记忆会随着时间的推移，出现信息的丢失、错误的回忆或再认，这就是遗忘。德国心理学家艾宾浩斯的遗忘曲线告诉我们，记忆后的最初一段时间遗忘较快，以后遗忘逐渐减慢，出现先快后慢的遗忘规律。所以在教学中，要根据这个规律来科学合理安排复习。下面笔者以八年级上册《人体内物质的运输》一课的教学为例来谈谈几种记忆原理在教学中的应用。

1.及时复习

及时复习是指在课堂内容结束之后尽早对学习过的内容进行复习，以加深印象。学生在第一课时学习了血管的类型和概念，教师要及时布置课后复习作业，让学生及时复习，加强记忆。在第二课时学习心脏的结构时，教师再适时的引导学生复习动脉、静脉的概念，学习心脏各腔所连接的血管的类型就降低了难度，如左心室连接主动脉、左心房连接肺静脉、右心室连接肺动脉、右心房连接上下腔静脉。此时让学生分析、找规律，学生不难发现，心室连接的是动脉血管，心房连接的是静脉血管。这样的及时复习可以防止遗忘，深化理解，对新知识的学习和理解都有益处。

2.间时复习

间时复习是指复习过程中留出对本知识点回忆的休息时间。研究发现，越是难的材料，间时复习的效果越比不间时复习的效果好。如动脉、静脉、动脉血、静脉血等核心概念的复习，教师可以先展示人体血液循环的动画演示，让学生先观察一会儿，然后再进入正式的复习。实践下来，发现间时复习的效果很好。

3.复习中尝试回忆

心理学研究表明，在复习中拿全部的时间复习，不如只拿部分时间复习，而用另一部分时间去进行尝试回忆。学习了血液循环的过程，学生已经对人体内物质的运输有了较深刻的理解。接着学习《人体内废物的排出》时，可以先复习血液循环过程中物质的运输，展示血液循环的模式图，让学生尝试回忆血液循环内物质的运输情况，在这个基础上推导人体内代谢产生的废物如何排出就水到渠成了。

二、复习的形式多样化

1.整体复习与部分复习

对于不同的学习材料，采用整体复习和部分复习学习效果是有差异的。

如《人的生殖》一课中有关受精和胚胎发育的内容较抽象，学习材料多，容量较大，采用部分复习较适宜。《动物的生殖》一课中，动物种类不同，相应的生殖方式采用整体复习的效果更好。

当然，复习一些教学内容的时候也可以将二者有机结合。如《人体的激素调节》，对于人体内主要的内分泌腺及其作用，可以采用图文结合整体复习的形式，而其中的每一种消化腺的具体功能又可以采用部分复习的形式，这样也有助于学生对激素调节作用的理解与应用。

2.对比复习

相关联的知识点或者新旧材料的学习可以采用对比复习的形式。如复习《动物的生殖》过程时可以与《人的生殖》过程进行对比，复习人体的呼吸作用时可以与植物的呼吸作用做对比复习，将生物圈的概念与生态系统的概念对照复习等。

通过复习中的对比，学生可以更加深刻地理解单个的知识点，同时促使学生在自己的大脑中积极建构学科知识的结构框架，建立知识间相联系的生物学观点。

3.利用多种分析器的活动进行复习

复习时如果只采用单一的分析器进行，学生获取信息的量将减少，容易产生兴奋的抑制，降低复习的效率。如果复习的时候采用多种分析器进行复习，则更容易调动学生的思维，加强神经系统的兴奋性，提高复习的效率。

如复习《绿色植物与生物圈中的水循环》时，对于气孔的开闭原理，很多学生在复习时出现错误的记忆。这时的复习形式可以采用让学生动手画一画保卫细胞，说一说保卫细胞的结构特点，指一指气孔的位置，想一想保卫细胞吸水和失水后形态的变化，听一听同学和老师的描述，经过看、说、听、写等分析器的参加，促使大脑有意识地加工、检索、提取相关信息，使大多数学生都能准确的忆起气孔开闭的过程。

4.编写复习提纲

每门学科内的知识都有一定的组织结构，有其科学性和系统性，在一章、一个单元或者一本书的复习时，可以让学生把所学的材料加以系统地组织，自己编写提纲，提高复习效果。

如《人体的免疫防线》一课复习时让学生列出知识纲：

复习不是单纯的机械重复，教师要积极利用记忆的原理，把握复习的原则，以此提高复习效果，进而提高学生学习的效果。