通讯服务软件（精选8篇）
通讯服务软件 篇1
售后服务方案-软件售后服务方案
篇一：软件售后服务方案
1．公司的售后服务宗旨
冠金公司从成立之初就将“坚持客户视角观，即站在客户的角度来审视我们的工作”作为我公司服务教育的服务宗旨。“客户的满意才是我们的成功”是客户服务部一直的追求，客户的满意一方面来自对工程质量的满意，更重要的将是今后长时期的售后服务满意度。我们将为贵单位提供全面的售后服务和支持，让用户用的放心、使得开心。
2．公司对于售后服务的承诺
售后服务的内容
根据我公司对用户的一贯承诺，我
们将对用户提供以下售后服务内容：
● 设备安装和初验阶段
● 系统试运行和设备最终验收阶段
● 免费维护期内
● 免费维护期后
在每一阶段，所提供的服务内容如下：
售前服务：
1、特设置客户服务专线：免费提供电话技术支持，为用户解答关于LED显示屏技术以及相关问题。
2、在最短的时间内为客户提供完整的解决方案：对客户的需求和生产产品用途全面系统的分析并在不超过两天之内为用户提供最详尽、合适、性价比最高的设计方案，使客户能清晰准确的选择自己所需要的产品，掌握工程预算。令用户的投入发挥出最大的经济效益。
试运行完成后，我方将派工程技术人员到用户现场，提供终验测试建议，并由双方确定终验测试方案。最终由用户确认试运行期和终验结束。
针对主要设备所进行特别服务
售后服务：我们承诺对于我们提供的设备提供保修及终身跟踪服务。我公司在国内主要城市如北京、深圳、上海、成都等地设有办事处或服务中心，并配备专业维修人员及常用备件，可就近为客户提供售后服务。
1、在免费保障期间，一切由于元器件质量原因或生产安装工艺原因引发的故障均获得无条件的免费维修，但违反操作规程或国家规定的不可抗拒的外部因素除外，针对此类因素只收取工本费。免费保修结束后，服务用酌情收取。
2、免费提供显示系统应用软件的升级更新服务。
3、对用户提出的维修和帮助要求给予最快的响应，用户提出维修申请后，保证在最短的时间内，以最快的方式派技术人员到现场检修。
4、需要返厂维修的设备。设备到工厂后，返修期不超过5个工作日。
5、在免费保修期间，我公司保证
定期巡查，定期派遣工程人员上门维护。
回 访： 我公司为了保证每次客户服务工作落地有声，公司客户服务中心工作人员对每次服务工作情况进行电话或上门回访，具体内容有服务态度、服务质量、故障解决水平等等。
巡 检： 公司总经理会同公司客户服务中心工作人员不定期走访客户，了解客户对我们的产品、服务的满意程度，为进一步提高服务水平和服务质量掌握一手资料，也为不同客户提供有针对性的服务。
篇二：软件售后服务方案
建文软件 产品培训：我们将根据用户需要，对项目管理层的进度、成本、采购、合同、质量、安全、招投标等模块在实际业务中的应用进行培训，切实提供项目管理的成本控制水平；对企业管理层的多项目管理中心、资源中心、财务中心、人力资源中心、经营中心、预警中心等实际业务中的应用进行指导，切实提高企业的管理水平；对决策
管理层进行决策管理方面的培训，切实提升企业的决策水平，强化企业的核心竞争力。
建文软件 工作流程定制：根据用户的实际业务需求，协助用户定制各种工作流、建立审批流程、及相关培训。
建文软件 报表定制：根据用户的实际业务需求，协助用户定制各种统计报表和分析图表，及相关培训。
建文软件 二次开发：根据用户的实际业务需要，对系统进行二次开发，实现用户的个性化功能要求，并进行相关培训。
建文软件 产品补丁：不定期发布产品补丁，修正产品中存在的Bug，用户可以 根据需要选择适当补丁。
建文软件 建立系统模块编码档案与错误信息编码，为软件系统的管理提供依据维护依据。
建文软件 系统恢复服务，确保系统崩溃后能尽快恢复。
建文软件 病毒清除和防范：病毒
预警服务，随时提示用户病毒发作信息，降低病毒感染传播机会。
建文软件 提供系统维护报告。
建文软件 协助用户建立系统安全管理和系统使用管理制度。售后服务方案
通讯服务软件 篇2
在众多的远程控制软件中, 终端服务是大家都非常熟悉的。其实, 终端服务还提供了程序虚拟化功能, 可以让客户端用户运行安装到终端服务器上的软件, 省去了在客户端上安装软件的繁琐。现在的软件体积越来越大, 在局域网中一些配置较低的主机, 运行这些大软件, 显得比较吃力。利用终端服务提供的程序虚拟化功能, 可以让这些主机用户毫不费力地运行之前无法运行的软件。
发布Remote APP虚拟程序
在安装了终端服务的Windows Server 2008主机上, 运行TS Remote APP管理器程序。在主界面 (如图1) 中的“Remote App程序”列表中的右键菜单上, 点击“添加Remote App程序”项, 在向导界面点击“下一步”, 显示本机安装的所有程序, 选择 (可多选) 目标程序, 在下一步窗口中显示选择的所有程序, 点击“完成”按钮, 完成指定程序的发布操作。
为了让客户端可以操作这些程序, 需要创建对应的RDP文件, 即将发布的应用程序信息封装为RDP格式的文件。该文件是桌面虚拟化应用的远程链接文件, 客户端运行该RDP文件, 就可以对发布的程序进行远程操作。当然, 应用程序实际上是在终端服务器上运行的。
用常规方式访问虚拟程序
在上述“Remote App程序”列表中选择目标程序, 在“其他发布选项”区域点击“创建.rdp文件”项, 在向导界面 (如图2) 中点击“下一步”, 点击“浏览”, 设置RDP文件存储路径。依次点击下面的“更改”按钮, 可以设置终端服务器名称和端口、TS网关、安全证书等信息。点击“完成”按钮, 生成所需的RDP文件。该RDP文件体积很小, 传输起来很方便。
当在服务器端发布了应用程序后, 在客户端可以采用多种方式进行访问。最简单的就是运行RDP文件, 在弹出的Remote App窗口中点击“连接”按钮, 在Windows安全窗口中显示默认的连接账户名, 输入密码后, 点击“确定”按钮, 就可以远程运行该程序了。当然, 也可以点击“使用其他账户”项时, 输入别的连接账户名和密码, 来远程执行程序。
安装Web访问组件
我们还可以使用Web方式来访问远程程序, 即使用IE等浏览器连接终端服务器, 这需要服务器端安装有Web访问组件。方法是, 在服务器上打开服务器管理器, 在窗口左侧选择“角色”项, 在窗口右侧点击“添加角色”链接。在向导窗口中选择“远程桌面服务”项, 在下一步窗口中“远程桌面网关”和“远程桌面Web访问”项, 在下一步窗口中选择“需要使用网络级别身份验证”项, 可以提高连接的安全性。点击“下一步”按钮, 可以使用SSL加密模式来保护数据传输的安全性。
对于在企业内部创建CA根目录服务器, 创建Active Directory环境来说, 适合选择“为SSL加密选择现有证书”项。对于小规模网络, 可以选择“为SSL加密创建自签名证书”项。在下一步窗口中选择“现在”, 表示立即创建授权策略。选择“以后”项, 可以在终端服务器管理控制台创建授权策略。在下一步窗口中可以添加所需的域账户或者组, 并将其添加到本地的Remote Desktop Users组中, 允许其访问该RD会话主机。
配置RD网关授权策略
按照提示执行重启系统后, 继续执行以上配置动作。完成后打开远程桌面网关管理器, 在其控制台左侧选择“主机名→策略→连接授权策略”项, 在其右键菜单上点击“新建策略→向导”项, 在向导界面弹出窗口中选择“创建RD CAP和RD RAP”项, 表示同时创建终端服务连接授权策略和管理终端服务资源授权策略。点击“下一步”按钮, 输入连接授权策略的名称。在下一步窗口中选择“密码”项, 表示使用密码安全认证机制。在“用户组成员身份”栏中点击“添加组”按钮, 在弹出窗口中搜索并选择所需的用户组, 将其导入进来。
点击“下一步”按钮, 选择“启用所有客户端设备的设备重定向”项, 可以将客户端的磁盘, 打印机等设备重定向到被控端。在下一步窗口中勾选“启用空闲超时”项, 可以设置合适的时间值。这样, 在远程连接建立后, 如果空闲的时间超过该值。就会自动断开会话。勾选“启用会话超时”项, 设置合适的时间值。这样, 当连接会话的时间到达该值后, 可以采取另外的处理方法, 一种是断开会话连接, 一种是断开连接后自动执行验证和重新授权。
依次点击“下一步”按钮, 在创建RD RAP窗口中输入资源授权策略名称。在下一步窗口中添加和选择对应的用户组, 使其可以通过RD网关连接到目标内网资源。点击“下一步”按钮, 在选择网络资源窗口中选择允许访问的资源, 可以选择Active Directory域服务网络资源组、RD网关服务器场成员列表等。这里选择“允许用户连接到任意网络资源 (计算机) ”项, 表示允许连接者访问内网中的所有主机。在下一步窗口中选择允许的TCP端口, 默认为TCP 3389端口。也可以选择“允许通过以下端口连接”项, 设置别的端口, 让连接者通过该端口远程连接网络资源。
在下一步窗口中点击“完成”按钮, 完成终端策略的创建操作。在客户端打开浏览器, 在地址栏中输入访问地址 (例如“https://终端服务器地址/rdweb”) , 在认证窗口中输入对应的账户名和密码的, 点击“确定”按钮, 按照提示安装基于RD Web访问所需的Active X插件。在连接选项界面中的“连接到”栏中输入服务器IP, 在“远程桌面大小”列表中选择桌面尺寸。点击“选项”按钮, 可以设置更多的连接项目。点击“连接”按钮, 选择所需的设备和资源项目。点击“确定”按钮, 账户名和密码信息, 就可以在浏览器中遥控终端服务器了。
用Web方式访问虚拟程序
安装好了Web访问组件, 就可以在客户端以Web方式访问远程应用程序了。在客户端浏览器地址栏中输入访问地址 (例如“https://终端服务器地址/rdweb”) , 输入拥有合适权限的账户名和密码, 登录到终端服务控制界面中 (如图3) 。
在其中的“Remote App程序”页面中显示已经发布的所有应用程序, 点击目标程序, 在Remote App窗口中显示发行者、类型、远程计算机等信息, 在“允许远程计算机访问我的计算机的以下资源项”栏中显示驱动器、剪切板、打印机、串行端口、支持的即插即用设备等设备。您可以根据需要, 选择对应的资源项目。
这样, 客户机就可以使用这些资源了, 例如当执行打印操作时, 可以在本地打印机上打印等。点击“连接”按钮, 在“输入您的凭证”窗口中输入对应的账户名和密码, 点击“确定”按钮, 就可以远程操作该程序了。例如当远程操作Word 2010等软件时, 在执行保存操作时, 可以将文件保存到远程主机上, 或者保存到本地硬盘或者优盘上。当然, 默认打开或者保存的位置位于终端服务器上。使用RDP文件和Web访问方式, 其优点是客户端只能访问已经发布的程序, 对于没有发布的程序, 是无法进行操作的, 其安全性比较高。当然, 客户端也可以运行“mstsc.exe”程序。来连接到终端服务器上, 执行发布的程序。不过该方式的安全性较低, 例如, 当用户登录后可以随意执行别的程序, 或者更改系统的配置信息等。
通过RD网关远程登录服务器
如果配置了RD网关, 客户端可以通过远程桌面连接程序, 经由RD网关远程管理服务器。运行“mstsc.exe”程序, 在远程桌面连接窗口中点击“显示选项”项, 在“高级”面板中的“如果服务器身份验证失败”列表中选择“显示警告”项。点击“设置”按钮, 在设置界面中选择“使用这些RD网关服务器设置”项, 输入RD网关服务器的域名, 注意不是IP地址。否则的话将无法正常连接, 系统会提示服务器地址与证书使用者名称匹配等信息。因此, 客户端主机必须可以正确解析该域名。
如果是局域网环境, 可以直接执行验证操作。所以可以选择“不对本地地址的RD网关服务器”项, 如果RD网关服务器与内网中受保护的终端服务器的密码相同, 可以选中“将我的RD网关凭据用于远程计算机”单选框, 如果不同则无需选择该项。保存设置后, 在远程桌面连接窗口中“常规”面板中输入终端服务器的IP或者名称。注意, RD网关服务器和终端服务器是有区别的, 终端服务器可以隐藏在RD网关服务器的后面。RD网关服务器可以在Internet上拥有独立的域名, 而终端服务器只是内网主机, 只拥有内网地址, RD网关服务器可以同时拥有外网和内网地址。
终端服务器可能有多台, 用户只需更改连接的IP即可, 而连接参数中的RD网关的域名是不能更改的。例如RD网关域名为“rdp.xxx.com”, 而内网终端服务器的IP为“192.168.1.100”等。点击“连接”按钮后, 在输入凭证窗口中输入服务器上的对应账户名和密码, 该账户必须在预设的允许连接远程桌面的账户列表中。点击“确定”按钮, 在“网关服务器凭据”窗口中输入具有连接终端服务器的域用户名和密码, 当通过RD网关的身份认证后, 就可以安全地连接到服务器的远程桌面环境中, 对其进行远程控制了。
为网关服务器配置数字证书
注意, 这里使用的HTTPS访问方式, 为了顺利实现访问, 可以在服务器端配置证书。例如, 可以在域控制器上安装Active Directory证书服务, 并向其申请证书。也可以向Internet上的专业证书颁发机构申请证书。关于数字证书的获得, 可以用多种方法实现。例如, 使用上面提到的自签名证书功能, 就可以轻松达到目的。点击“开始→所有程序→管理工具→远程桌面服务→远程桌面网关服务器”项, 在打开窗口左侧选择本地服务器, 在右侧窗口中的“操作”栏中点击“属性”项, 在RD网关属性窗口中的“SSL证书”面板中选择“创建自签名证书”项, 点击“创建并导入证书”按钮, 在弹出窗口中的“证书名称”栏中输入名称, 这需要和RD网关服务器的FQDN全名一致, 例如“drp.xxx.com”作为证书名称。
勾选“存储根证书”项, 点击“浏览”按钮, 选择证书文件存储位置。点击“确定”按钮, 完成证书文件的创建操作。之后根据提示信息, 重启RD网关服务器。当重启之后, 在IE地址栏中输入网关域名 (例如“https://rdp.xxx.com”) , 来查看该证书是否已经生效。之后, 就可以在远程桌面环境中对RD网关服务器和客户机之间的通讯进行加密, 并且在远程桌面RDP-TCP连接之间也启用加密功能。在Windows Server 2008中可以创建证书服务器, 可以满足证书的发布、申请、安装、创建等操作。Windows Server 2008支持应用于企业内部的证书服务器和用于Internet的独立证书服务器。
前者应用于域环境, 需要活动目录的支持, 用户可以直接向证书服务器申请并安装证书。后者应用于非域环境, 可以安装到任何一台独立的服务器上, 当用户向证书服务器申请证书时, 必须经由管理员检查后办法才可以颁发使用。在部署了证书服务器后, 服务器的名称和域名均不可更改, 但是可以更改IP地址。以安装企业CA为例, 在服务器管理窗口中运行“添加角色向导”程序, 在角色选择列表中选择“Active Directory证书服务”项, 在向导界面中点击“下一步”按钮, 在选择角色服务中如果选择“证书颁发结构Web注册”项, 可以启用证书Web注册功能。其余设置保持默认即可, 依次点击“下一步”按钮, 最后点击“完成”按钮, 完成证书服务器的创建操作。
在RD网关服务器上运行“mmc”程序, 在控制台界面中点击“Ctrl+M”键, 在弹出窗口中点击“添加”按钮, 在弹出窗口中选择“证书”项, 点击“下一步”按钮, 保存配置后返回控制台界面, 在窗口左侧选择“证书→个人”项, 在右键菜单上点击“所有任务→申请新证书”项, 打开证书注册界面。当然, 在操作之前必须保证网络状况良好, RD网关服务器已经加入域。在下一步窗口中选择“Active Directory注册策略”项, 在下一步窗口中勾选“计算机”项, 点击“注册”按钮, 完成证书的申请操作。
这样, 在上述创建网关服务器时, 在“选择SSL加密的服务器身份验证证书”窗口中就可以点击“导入”按钮, 导入上述申请的证书了。因为如果选择自签名证书, 可能会遇到一个麻烦, 就是客户机并不信任自签名证书的颁发机构, 我们还需要手工为客户机设置受信任的证书颁发机构。因此在实际网络环境下, 最好还是在企业内部署一个CA服务器。
通讯服务软件 篇3
工业和信息化部软件服务业司司长陈伟表示，软件产业具有资源消耗低、带动系数大、就业机会多、综合效益好的特征，是有效推动国民经济结构和发展方式战略性调整的重要引擎。
加快软件产业发展要从改造提升传统产业、培育战略性新兴产业、发展生产性服务业三个方面入手，同时促进以综合集成为核心的技术创新模式和以服务为核心的商业模式创新。陈伟表示，目前以云计算为代表的新计算、新模式打破了传统IT应用的成本限制以及降低IT应用的风险，同时在一体化软件平台体系下，硬件与软件、内容与终端、应用与服务加快整合，软件业已经从传统的单一产品竞争发展到基于体系架构的产业链竞争。
陈伟明确提出，2012年软件与信息技术服务工作要重点推进国发4号文件等政策的落实工作，促进产业做大做强，确保软件产业实现25%，力争28%的增长目标；突破核心关键技术，支持智能终端操作系统和云计算等核心技术的研发；强化服务支撑能力，加快安全可靠关键软硬件的应用推广，提高对安全可靠党政军信息系统和事关国计民生的重要信息系统的支撑能力；完善行业管理和公共服务，推动移动互联、云计算等重点领域的标准、法规和制度建设，不断优化产业发展环境。
关于软件服务合同集合 篇4
随着人们法律观念的日益增强，合同出现的次数越来越多，合同能够促使双方正确行使权力，严格履行义务。合同有不同的类型，当然也有不同的目的，以下是小编帮大家整理的软件服务合同10篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
软件服务合同 篇1甲方：乙方：
本合同经 以下简称甲方）与（以下简称乙方）协商一致，由甲方委托乙方承担____市保障性住房项目的施工现场服务工作，担任本单位在该项目的设计代表，从事处理施工现场出现的设计问题或现场临时变更等技术事务，双方达成具体协议如下：
（一）施工现场代表的技术及责任包括：
1、适时传达施工现场的进度情况；
2、处理施工现场出现的设计问题或现场临时变更等技术事务；（具体流程见
工作流程图）
3、与设计图纸有关的技术变更，均直接与本单位联系，要求甲方以工作函的形式进行通报；（本单位将根据工作函的具体内容酌情出具技术文件）
4、参加甲方组织的相关会议及验收工作；
（二）服务费用及付款进度：
1、本协议总费用为人民币叁拾万元整（300,000万元）。
2、付款进度：
第一次：本合同签订后的五个工作日内，甲方向乙方支付设计费，计人民币拾万元整（100,000元）；
第二次：全部工程主体验收完成后的五个工作日内，甲方向乙方支付服务费
第二次付款，计人民币壹拾万元整（150,000元）；
第三次：全部工程验收合格后，甲方向乙方支付服务费人民币伍万元整（50,000元）。
（三）其他
1、本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，有关协议及双方认可的来往电报、传真、会议纪要等，均为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。
2、本协议一式两份，甲乙双方各一份。
甲方：
法定代表人：或委托代理人：签订日期：________年____月(盖章)（签字）____日乙方： 法定代表人： 或委托代理人：签订日期：________年____月____日
（盖章）
（签字
软件服务合同 篇2甲方:XX软件科技开发有限公司
乙方:
甲方作为城建档案管理软件信息平台的提供商,乙方作为甲方业务的接受方,根据《中华人民共和国合同法》,双方本着互惠互得并在遵守国家有关政策法规的基础上,经平等协商,就《城建档案信息化综合管理系统》软件技术服务事宜达成一致意向,并签定本合同,双方共同信守执行.双方责任
甲方责任:
甲方应为乙方提供自主研发的《城建档案信息化综合管理系统》软件(光盘一套);
甲方只提供《城建档案信息化综合管理系统》软件,不提供操作系统及数据库软件;
甲方为乙方提供安装,调试,培训工作;
甲方为乙方提供软件维护一年的免费服务;
甲方为乙方提供软件在现有功能基础上免费升级服务;
甲方应为乙方城建档案数据资料的安全保密工作;
乙方责任:
乙方应按照《城建档案信息化综合管理系统-安装指南》的要求向甲方提供软,硬件平台(机器配置要求,操作系统及数据库支持软件)
乙方不得将《城建档案信息化综合管理系统》软件转让,复制,出售给其它单位和个人;
乙方应及时的备份数据;
违约责任
乙方如违反国家有关政策法规,乙方有权终止合同,并由甲方承担相应的责任;
如因乙方原因(如付款不及时)造成的用户争议,由乙负责;
如因乙方未能及时备份数据,而造成数据丢失的,后果自负;
软件服务体系
1,软件服务内容
安装调试服务:提供到客户所在地进行软件安装;
试运行:提供试运行服务,反复调试以达到最佳工作状态;
提供文档:为客户提供项目不同时期的相关安装,调试技术文档;
技术培训
我公司一向重视培训工作,我们相信只有好的技术人员才能保证系统的功能发挥正常运作,技术培训包括现场培训,标准培训两大类;
现场培训:根据用户所购产品及实际情况到用户所在地进行培训,保证用户掌握基本操作技能和方法;
标准培训:标准培训安排在四维公司,用户可以随时随地到公司来,我们愿意为您讲解有关公司软件的任何问题;
维护服务
现场服务:标准响应为当系统出现故障,我公司技术人员保证随时响应,响应标准时间为8小时,48小时(视用户的所在地及实际情况)内到达用户现场,及时或在双方认同的时间内排除故障,恢复正常运行;
远程诊断:供远程联机技术支持及热线电话服务,协助用户解决一些突发的故障;
收费服务:不在公司软件内出现问题的情况(机器不能正常运行,系统崩溃,由病毒引起的异常情况等),公司提供有偿服务;
定期维护:标准为每三月定期电话回访一次,了解用户对使用本软件过程中出现的问题和异议,更好的帮助客户解决问题;
产品升级:可以为用户提供免费的技术支持及在原有功能基础上升级安装服务.合同附则
本合同一式两份,具有同等法律效力.XX软件与用户各执一份,本合同的相关文件双方须以书面形式传递.如邮寄应采用挂号方式,如以传真形式发送给对方,须获得对方的接收确认;
本合同及服务订单构成客户与XX软件之间关于本合同的实质问题的完整合同,其将代替之前签订的有关同类内容的合同和协议;
在本合同下,XX软件不行使或延迟行使任何权利或求偿权,不等于XX软件放弃行使这些权利.并且如果XX软件部分地放弃任何权利,不排除XX软件行使其他的或进一步的权利;
在本合同有效期以及本合同终止后一年内,客户同意并保证不直接或间接地邀请或尝试邀请XX软件的雇员或合同工与客户或其相关联公司签订有关的雇佣协议;
本合同某些条款如果无效,不影响其他条款的有效性;
XX软件与客户因本合同产生任何纠纷,应通过协商解决.如解决不成时,任何一方均可向有仲裁委员会申请仲裁;
本合同适用中华人民共和国法律;
双方代表签字:
甲 方:XX软件科技开发有限公司 乙 方:
代表人签字: 代表人签字:
职 务: 职 务:
盖 章: 盖 章:
软件服务合同 篇3甲方（用户方）：
乙方（服务方）：
二、经双方友好协商，甲方委托乙方承担用友软件实施及技术维护工作。
（一）、乙方责任：
1、乙方自协议生效起，指导甲方过账，负责对甲方使用的用友软件提供服务和维护，并在服务过程中提供技术上的指导与支持；
2、乙方同意在未经甲方的事先书面同意下，不得向任何第三方，或允许向第三方直接或间接地透露甲方的保密信息；
3、对于甲方提出的软件产品故障问题，乙方负责在规定时间内解决；
4、乙方承诺最快捷的速度到达服务现场；其他人力不可抗拒的因素除外；
5、乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外，有义务对甲方应用“用友”财务软件的软件、硬件环境进行检查，并提供相应的技术指导；
6、未经甲方许可，乙方不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录；
7、乙方承诺24小时为甲方免费提供电话、信函或传真服务。
（二）、甲方责任：
1、甲方应及时向乙方免费提供所有双方一致同意的服务维护时所必要的技术数据、计算机设备, 或其它信息和资源。甲方应对其提供的所有该类数据、材料以及信息的内容、准确性、完整性和统一性负责；
2、甲方必须安排相关操作人员参与项目的实施工作，以确保项目实施的进度与质量；
3、甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管；
4、甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方做出诊断；
5、甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。对甲方操作失误所引起的数据丢失、删除或由于甲方计算机硬件损坏、受计算机病毒的破坏所引起的计算机数据丢失，乙方不承担任何责任，乙方协助甲方处理硬件及软件故障。
（三）、双方权益：
1、甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向北京用友软件股份有限公司服务管理部门投诉，并保留进一步追究乙方责任的权利；
2、乙方有拒绝甲方提出协议规定之外的服务请求的权利；
3、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障而导致的数据混乱、丢失责任；
四、本服务合同金额为 3000 元整（大写： 叁仟 元整）；
五、在本合同签订生效后，甲方三日内付清全款。
七、本协议有效期自 2xxx年 1 月 1 日 至 2xxx年 12 月 31 日；
八、本协议未尽之事宜，双方本着友好协商、相互配合的原则，另行商议解决。
甲方（签章）： 乙方（签章）：
代表人： 代表人：
日期： 日期：
软件服务合同 篇4甲方：______________________
乙方：______________________依据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规，本着相互合作、互利互惠的原则，甲、乙双方经充分协商，订立本合同：
软件名称
版本
数量
用户数
更新服务
局域网版
_______套
_______个
软件安装之日起满_______年）免费更新，数据更新包_______发布，_______邮寄更新盘。
合计金额
小写：人民币______________元整
大写：人民币____万____千____佰____拾____元整
备 注
以后每年更新费_______万元，到期未缴费，停止更新服务，原软件正常使用。
第一阶段：系统准备阶段
甲方义务
1．确保windows服务器与局域网各电脑连通；
2．指定______至______位具备网络及软、硬件知识的专职人员协助乙方工作。
第二阶段：安装及使用指导阶段
乙方义务
1．现场安装《__________________》软件到甲方指定服务器，并进行服务器与各点机器调试，确保正常运行。
2．对甲方的相关人员进行使用指导（____-____人）。
第三阶段：售后服务阶段
乙方义务
详见《____________系统_______________________》售后服务细则
三、本合同生效后，甲方应在_______个工作日内支付软件购买费用，乙方在收到甲方全款的_______周内，派技术人员到甲方所在地现场实施软件安装、调试。
四、甲方应严格遵守付款义务，逾期付款（软件购买费），按_______日支付合同总价款_______分之_______的违约金。
五、软件运行所需硬件设备及系统软件（操作系统、数据库系统等），由甲方自行提供。硬件或系统软件故障引起的技术维护工作甲方自行负责。
六、本软件仅限于甲方使用，甲方不得通过任何途径泄露给第三方；若因甲方行为侵犯乙方商业秘密、知识产权及其他相关权利的，乙方有权要求甲方承担法律责任。
七、发生不可抗力，导致甲、乙任何一方或双方未能履行合同义务的，不承担违约责任。
八、如有争议，协商解决；协商不成的，任何一方均有权向______________人民法院起诉。
九、本协议未尽事宜，经双方协商后，以协议附件的方式予以确认。经双方签字、盖章确认的附件与本合同具有同等法律效力。
十、本合同一式_______份，甲、乙双方各持_______份，自甲、乙双方签章、盖章之日起生效。
甲方（盖章）：__________________
通讯地址：______________________
开户行：________________________
开户帐号：______________________
电话：__________________________
传真：__________________________
____________年______月________日
乙方（盖章）：__________________
通讯地址：______________________
开户行：________________________
开户帐号：______________________
电话：__________________________
传真：__________________________
____________年______月________日
《___________软件》售后服务细则
欢迎您成为___________系统软件用户，承蒙使用，谨致谢意。
1．根据___________________公司向最终用户所提供的软件种类及应用范围，以及最终用户的需求，向最终用户提供全方位、有效、及时的技术支持和服务。
2．___________________公司负责指导和实施向最终用户所提供的软件产品现场安装、调试及开通。
3．___________________公司提供远程软件更新、调试、诊断服务，同时将采用电话、传真、internet等灵活、多样的通信手段，提供______小时的响应服务，保证在任何时候用户都能及时找到服务支持小组的工程师。
4．建立最终用户技术支持档案，主动征询服务请求，定期跟踪服务。
5．___________________公司对其所提供的软件产品提供______年的免费技术支持。
6．___________________________公司用户享有在免费服务期内享受免费升级服务。
7．免费服务期的计算：自___________公司为用户提供软件注册码之日起______年。
8．______年期满后，_____________________________________公司提供有偿服务。
9．___________________公司服务电话：___________；传真：___________；客服e-mail：___________；在线客服qq：___________；公司网站：______________________。
10．本服务细则最终解释权属于___________________公司。
软件服务合同 篇5合同编号： 甲 乙
方：
方：昆明宝助达科技有限公司
签约地点：
签约日期：__20xx________年_____月__ __日
甲 方：（以下简称“甲方”）
乙 方：昆明宝助达科技有限公司（以下简称“乙方”）
甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位“用友软件系统”的维护服务事宜，经充分协商，决定订立本协议。具体服务项目及范围见甲方所购“用友软件”配置清单，协议期间由乙方提供日常服务。
第一条
定义： 1.1
“维护”是指乙方为甲方提供基于许可软件的技术指导和解决产品故障等服务工作的总称。
1.2 1.3
“现场”是指乙方根据许可合同许可甲方使用许可软件的场所。
“现场维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题派遣技术人员到甲方现场处解决问题的过程。现场维护的技术问题包括：（1）由于许可软件产品故障导致的死机、数据错误；
（2）由于环境原因导致的系统显示错误、数据错误、运行效率降低等问题。
1.4
“远程维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题通过电话或互联网向甲方提供问题解答和技术指导的过程。
1.5 1.6
“软件更版”是指由于许可软件出现故障而对许可软件进行优化、换代的过程。“技术支持”是指乙方为了保障许可软件和系统正常运行，在服务时间内通过电话或互联网向甲方提供的援助或技术指导。包括（1）澄清许可软件的功能和特点；（2）文档资料的澄清；（3）许可软件的操作指导；（4）通过电话和/或互联网确认、分析和纠正错误。
1.7
“热线支持”是指乙方客户服务中心服务人员通过电话向甲方提供技术问题解答的过程。
1.8
“响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后，到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间。
1.9
第二条 提供维护与技术支持
“服务时间”是指乙方工作时间，每天8:30至17:30。
2.1
在甲方向乙方支付了相应的服务费以后，乙方将根据本合同的约定向甲方提供许可软件的维护与技术支持服务。乙方提供的该等维护服务为标准维护服务（具体内容见本合同附件一），除本合同另有明确约定以外，本合同所称维护服务服务仅指标准维护服务。
2.2
本合同附件一反映了本合同生效时乙方提供维护与技术支持的服务政策。乙方将在其允许甲方访问的技术支持网站上发布最新的维护与技术支持政策，以便通知甲方任何服务政策的改变。所有改变（如有）将在当时的维护与技术支持合同期限届满之后才生效。在续签维护与技术支持合同之前，甲方有义务审查乙方当时有效的维护与技术支持政策。
第三条 合同期限 3.1 3.2
本合同有效期限为 年 月 日 至 年 月 日。本合同有效期限届满，如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的维护与技术支持服务，应提前一个月通知乙方续签维护与技术支持服务合同。
第四条 服务费及支付方式
4.1本服务项目服务费为：人民币（大写）壹万捌仟陆佰壹拾元整元（小写： 元整）。
2、支付方式
全合同签订后五个工作日内，甲方向乙方支付合同全款；
第五条 服务范围 5.1
乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括：
5.1.1 由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序
出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。
5.1.2 许可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决
（暂时性地）的问题。
5.1.3 许可软件发生非关键性问题，并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。
5.1.4 所有有关许可软件的使用和实施的问题和要求。
5.2
本合同不包括许可软件的升级服务，升级服务按北京用友软件股份有限公司的统一规定执行。
5.3
甲方如果要求乙方超出本合同及其附件约定的范围提供维护与技术支持服务，甲方应与乙方另行协商签署相关协议，并向乙方支付相应的服务费用。
5.4
用友产品清单：
第六条 响应时间
乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于许可软件的服务请求后，应在24小时之内给予响应并提供服务。
第七条 甲方责任：
为方便乙方根据本合同的约定提供服务，甲方应： 7.1
确保有专人负责许可软件的使用和管理，并建立相关制度，以确保许可软件运行环境（包括计算机、打印机及相关硬件设备）的安全，为许可软件正常运行提供保障。
7.2 7.3
定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
在许可软件使用过程中发现许可软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方做出诊断。
7.4
在乙方进行维护与技术支持时，根据乙方要求，指定配合工作的员工，提供必要的设备。
7.5
第八条 保密条款
双方同意严格按照本合同的规定使用对方的保密信息，未经对方的事先书面许可，不得向第三方，或允许向第三方直接或间接地透露保密信息。第九条 责任限制与违约责任 9.1
责任限制
9.1.1 除本合同的明确约定以外，乙方不对维护与技术支持服务做其他任何明示的或者暗示的保证或承诺。
9.1.2 乙方承诺根据本合同的.约定及时向甲方提供服务，但是对于因不可抗力因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。
9.1.3 甲方违反本合同第七条的约定，导致乙方无法提供或无法按合同约定的期限提供服务，乙方不承担任何责任。
第十条 适用法律及争议解决 11.1
本合同适用法律为：《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机软件保护条例》等中国相关法律、法规。
11.2
凡由本合同引起的或与解释或执行本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成，双方同意采取下列第 2 种方式解决： 11.2.1 向 仲裁委员会申请仲裁，仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行；仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力；仲裁费用应由败诉方承担，除非仲裁裁决另有裁定。
11.2.2 向有管辖权的人民法院起诉。
第十一条 12.1
本合同生效后，无论甲方或乙方的名称、组织形式、企业性质、经营范围、注册
其他
在乙方服务人员维护与技术支持完成时，配合检查许可软件系统运行是否正常。
软件服务合同 篇6甲方：
乙方：
鉴于甲方业务发展的需要，将甲方部分工作岗位的工作任务外包给乙方进行劳务服务外包方式，经双方协商达成如下协议：
一、合同期限
第一条本合同于20xx年02月17日生效，期限壹年
如双方需要，可在合同期满前一个月协商续签劳务外包合同。如合同期已满，双方不再续签合同，可在合同期满前一个月进行合同终止协商。
二、甲、乙双方的义务和责任
第二条乙方同意根据甲方工作需要，承担金蝶K3实施顾问工作岗位（工种）工作。
第三条乙方工作应达到甲方规定该岗位职责的要求和甲方对该岗位之特别规定（详见《岗位责任书》）的标准。
第四条乙方应按照工作职责保证完成甲方规定的工作和任务。
第五条乙方应接受甲方的绩效考核。
第六条甲方应负责乙方往返项目地的的交通费住宿费以及其他各种费用。项目地指内蒙古赤峰市。
第七条乙方应严格遵守本合同的附加条款。
三、劳务报酬
第八条甲方应在签订合同当日以货币形式支付乙方劳务报酬，标准为30000元/年或按按照双方协定的标准执行。
1、因乙方的过失给甲方造成经济损失的；
2、双方约定的其他内容
四、合同的终止与解除
第九条合同期满如未续签，则视为《北京易博讯科技有限公司劳务外包合同》自行终止，第十条经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。
第十一条乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：
（一）在外包期间被证明达不到工作要求的；
（二）按照本合同约定可以解除劳务合同的；
（三）严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的；
（四）被依法追究刑事责任的。
五、双方约定的其他内容
第十二条甲乙双方约定本合同增加以下内容：
（一）乙方有义务向甲方提供真实的个人信息与相关证明，否则甲方有权随时解除本合同，并且不给予经济补偿。
（二）乙方在合同期内承担的甲方工程项目中的工作及责任的，在该项目未结束前，乙方不得未经甲方同意擅自解除合同，如果擅自解除合同，对甲方产生经济影响的部分将由乙方承担。
（三）甲方将定期或不定期对乙方进行工作绩效考核，考核不合格者，甲方有权解除或终止本合同。
第十三条本合同的附件如下：
第十四条本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
软件服务合同 篇7合同编号：
委托人：___________(以下简称“甲方”)
受托人：___________(以下简称“乙方”)
甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。
1.合同标的和合同价格
2.服务方式：帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。
现场服务电话：_________________________________________________________。
8小时外应用系统应急服务热线：__________________________________________。
3.具体服务内容
4.付款方式与条件
甲方向乙方支付服务费及支付方式为：____________________________________。
4.1服务费总额为：____________________________________________________;
4.2服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下：
(1)_____年_____月_____日前，支付合同总金额的_____%，即__________万元;
(2)_____年_____月_____日前，支付合同总金额的_____%，即__________万元;
(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________。
5.质量保证
乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务，具体服务实施前，乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务，在接到甲方维护服务通知后，必须在________小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。
6.知识产权
在软件系统维护期间，因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控，由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的，乙方应全额赔偿。
7.违约责任
7.1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务，乙方应承担服务费总额________%/日违约金。
7.2由于甲方无正当理由不能按约付款，延期超过________日后，乙方有权要求甲方支付每天________%/日的滞纳金。
8.合同的解除
因乙方未能按时完成合同要求(不可抗力除外)，在甲方发出催办通知书之日起________日内，乙方仍未能完成的，甲方有权解除合同，由此产生的一切损失由乙方自行承担。
9.其他约定
9.1本服务合同未尽事宜的处理，由双方协商，并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后，方能生效。双方在更换全权代表时，须在_________________在_________个工作日内以正式书面形式通知对方。
9.2在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的，按下述第________种方式解决
(1)提交________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院提起诉讼。
9.3.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。
10.协议生效
10.1本合同由双方代表于________年________月________日签字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各执两份，具有同等法律效力。
10.3本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分，并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时，以本协议条款为准。
10.4所有关于本合同条款的修改、补充、变更，需经双方协商并制作书面补充协议，双方签字盖章后方能生效，补充协议作为本合同不可分割的一部分，具有与本合同相同的法律效力。
附表1：项目进度计划表
附表2：项目工作计划表
甲方：________________乙方：________________
单位地址：____________单位地址：____________
法定代表人：__________法定代表人：__________
委托代理人：__________委托代理人：__________
电话：________________电话：________________
开户银行：____________开户银行：____________
账号：________________账号：________________
软件服务合同 篇8甲方：_________
乙方：_________
上述甲，乙双方经友好协商一致，达成以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权力和义务，忠实地履行本合同。
第一条 合同项目
甲方为乙方开发。
第二条 软件价格，付款方法
1.软件价格：甲方向乙方开发的软件定价为 _____元人民币。
2.付款方法：在本合同签定的______天内，乙方必须向甲方交付软件定价的_______的定金，即______元人民币。软件由甲方开发完毕，并由乙方检验通过后，乙方一次性向甲方付清剩余的______软件开发款项，即______元人民币。
第三条 软件开发时间
在本合同签定当日起，甲方开始软件的开发。开发时间为_________天。即从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。经双方协商一致，可以延长或缩短该期限。
第四条 软件验收标准
乙方验收软件的标准以双方合拟的合同附件功能说明书作为通过的根据。
第五条 售后服务条款及时间
甲方为乙方免费培训一定人数的软件使用人员。
甲方提供一年的免费软件系统维护服务。包括数据整理，备份，问题解答等。该时间为软件由乙方验收通过之日开始的一年。免费服务期满后，另签服务协议。
第六条 乙方运行软件的电脑硬件设备及操作系统由乙方自行解决。甲方不会替乙方的电脑平台提供升级或维护，并不会为乙方其它软件版权等事宜负任何责任。
第七条 其它
1.甲方只负责开发软件，乙方使用该软件做其他事务，后果由乙方承担。
2.除在不可抗力或双方协议的情况下，本合同书不能取消。
3.如双方在合同期内有任何争议，应友好协商解决。若协商不成，可提交济南市经济仲裁机构促裁。
第八条 本合同一式两份，甲乙双方各持一份。
第九条 本合同从合同签定日起生效。
甲方(盖章)：_________
乙方(盖章)：_________
_____年___月___日
软件服务合同 篇9甲方：乙方：
甲、乙双方经友好协商，双方同意，乙方就向甲方提供软件产品维护服务达成如下协议，乙方将按照本服务合同及相关附件所约定的维护服务内容向甲方提供服务，甲方同意并保证完全执行本服务合同所约定的责任，以利于本合同的顺利进行。
第一条：维护服务内容
甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。
乙方向甲方提供系统的运行维护服务(客户其它应用软件不含在内)。乙方负责向甲方提供对上述系统问题或故障解决的技术支持与相应服务及提供服务期内软件升级的咨询服务。乙方指根据甲方要求对软件现有功能进行和改动。甲方如需新增软件功能费用另外协商再议。
第二条：服务期限：
年月日至年月日。合同有效期为壹年，合同满后，如甲方有运行维护服务要求，必须另行签定运行维护服务合同。
第三条：合同金额及付款方式：
3.1合同总金额：年服务费为(软件价值的15%)，人民币￥整(大写：)。除本合同另有明确约定外，甲方不再向乙方支付任何费用。
3.2付款方式：甲方应于本合同生效之日起的个工作日内,向乙方一次性支付合同约定的运行维护费
第四条：维护服务进度及方式
在本合同有效期内，乙方向甲方提供系统管理的全面的技术支持和维护服务。具体维护内容和方式如下：
4.1技术支持咨询
乙方将提供给甲方一份详细的技术咨询联系办法，在合同维护服务期内，甲方系统管理员可以随时通过电话、传真及电子邮件等各种灵活的通讯手段向乙方进行技术咨询，乙方将第一时间给予甲方答复。
4.2及时响应
乙方向甲方提供每周5个正常工作日，每个工作日8小时的随时响应服务。
4.3远程联机
如果甲方遇到一些基本问题，乙方的支持工程师可以通过远程登录到甲方设备上来查看问题所在，并指导甲方或直接排除故障。
4.4现场支持
4.4.1如果甲方遇到较为复杂的问题，一般通讯手段的咨询和远程联机不足以解决，乙方将根据甲方具体情况，安排工程师赶到现场解决问题。对于通过远程方式无法解决的，乙方应在72小时内安排工程师到达用户现场第一时间内对系统进行处理，使系统重新恢复运行。
4.4.2乙方对于甲方工程师提出的有关软件方面的技术问题进行培训和辅导。
4.4.3针对用户系统的运行情况，结合乙方工程师自身的经，提出系统改进建议，供用户参考。
4.4.4以上若干种维护服务内容并不是相互割裂、互不相关的，而是相互渗透、紧密结合成为完整统一的支持维护体系。
乙方向甲方提供的所有现场维护服务所涉及的全部费用不包括在本合同总价款之内，甲方需根据实际费用另外支付。
第五条：责任限制及有限保证
5.1乙方承诺根据本合同的约定向甲方提供服务,但是对于因不可抗力或甲方因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。
5.2除本合同或其附件另有约定,乙方对如下软件产品不提供任何运行维护:乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对许可软件进行任何方式的修改而产生的软件;甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件;甲方所使用的任何第三方软件产品。
5.3除本合同后其附件另有约定,乙方提供的运行维护不包括以下情况:甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒、第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等导致许可软件无法正常运行;甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失。
第六条：不可抗力
6.1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影响合同正常执行，则合同应延期执行，延期时间应与事件的持续时间相同。
6.2受阻方尽快将发生的不可抗力事件情况以最快方式通知另一方，并在随后的十天内开具书面的证明给另一方，做为不可抗力的证明。
6.3受不可抗力影响的一方，应尽一切努力减轻和克服不可抗力的影响，并在不可抗力事件后，继续履行合同职责。
6.4在不可抗力的影响下，受阻方可暂时停止执行合同的受阻部分。当不可抗力事件持续的时间超过三个月，双方可就解除合同及其它未尽事宜进行协商处理。
第七条：保密
7.1甲乙双方应履行保密义务，未经双方许可，不可向任何第三方泄露任何技术文件及与合同有关的数据，包括合同本身。
7.2对于来自甲方或用户的有关保密信息，乙方须同样遵守保密约定。
7.3以上保密条款的期限为永久，自本合同生效之日起算。
7.4若乙方违反保密条款的约定，则承担本合同总额10%的违约责任及赔偿由此给甲方造成的损失。
第八条：争议的处理和解决
本合同及其补充协议的签订、履行及责任的划分等，均适用中华人民共和国法律。与本合同有关或履行本合同过程中发生的一切争议，双方同意提请甲方住所地人民法院通过诉讼方式解决。
第九条：其它
9.1本合同一式四份，双方各执两份，附件和正本具有同等效力，经双方签字并盖章之日起立即生效。
9.2对本合同的任何修改和补充，应经双方协商共同签订补充协议。
签署
甲方：乙方：
代表：代表：
日期：年月日日期：年月日
软件服务合同 篇10甲方：
项目联系人：
联系方式：
通讯地址：
电话：传真：
电子信箱：
乙方：
项目联系人：
联系方式：
通讯地址：
电话：传真：
电子信箱：
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规，甲乙双方协商一致，就甲方向乙方购买乙方的《×××××××××》达成以下条款，以求共同恪守：
一、合同概要：
甲方向乙方购买乙方的一套《××××××××××》使用权（以下简称“××”），来为甲方的提供服务。
二、甲方的权利和责任：
1、甲方同意向乙方购买一套“××”使用权，来为甲方的提供服务。
2、甲方同意不得转卖“××”的使用权；
3、甲方同意只在本合同约定的期限内使用“×××”；如果本合同到期或者失效，甲方需要在一周内移除“××”代码；
4、甲方不得将购买的“××”使用权以任何的形式转让、出租和（或）赠送及其他任何形式给第三方；
三、乙方的权利和责任：
1、乙方拥有“××”的所有版权及相关知识产权；
2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服务；
3、乙方同意协助甲方安装和调试“××”；
4、在甲方付清软件购买款项后，乙方为甲方开通“××”约定的使用功能。
四、版本和功能：
甲方向乙方购买一套“××”使用权。功能约定如下：
1、最大同时在线的管理人员数量为人；
2、免费升级；
3、使用期限：从年月日至年月日；
4、甲方在使用“××”的过程中的产生的数据在服务器上仅保留365天。
五、费用：
甲方向乙方每年以现金、转账、电汇、支票等方式支付一次一年的“××”托管使用费用，此即为本合同总金额。费用支付后乙方向甲方提供服务。具体合同金额及汇款信息见合同签订附页。
六、技术支持和售后服务定义：
1、乙方保障“××”服务器的正常工作。
2、如出现以下情况，甲方不得追究乙方的责任：
A、“××”服务器所在的机房停电或突发事故；
B、“××”升级过程中导致服务中断；
C、“××”服务器重新启动时或者维护时服务中断；
如因以上问题导致客户8小时以上无法使用“××”（非客户自身原因），乙方将为甲方的服务期限进行顺延处理（顺延时间与本次无法使用的时间一致）
3、因软件服务中断导致软件用户自身业务的经济损失，乙方不承担任何责任。
七、保密条款
1、合同任何一方对在合作过程中所获知的对方的商业秘密等均负有保密义务，未经对方书面许可，任何一方不得将其泄露给第三方，否则应承担违约责任并赔偿损失；
2、合同终止之后，各方仍需遵守本合同之保密条款，履行其所承诺的保密义务，直到对方同意其解除此项义务为止。
八、法律效力：
1、变更本协议条款中的任何内容，需有双方签字的正式书面文件。
2、甲方在使用“××”使用期限期满后，本合同自行终止，到期后可以续签。
3、本合同经双方签字盖章即生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，未尽事宜双方协商解决。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________
软件开发服务合同 篇5
甲方： (简称“ ”)
乙方： 唐山尚品科技有限公司 (简称“尚品科技”)
鉴于：甲、乙双方本着平等互利的原则，经友好协商，就甲方与乙方关于教育APP前端展示开发 事宜达成如下合作条款：
第一条 定义
(一)“合同”：合同正文及附件均为本合同不可分割的部分。
(二)“合同总价”：系指根据合同规定，乙方在完全履行合同义务后甲方应支付给乙方的金额。
第二条 合同标的
(一)本合同内容为： 教育APP前端展示开发 。
(二)此项目具体开发细节以双方最终确认的开发需求为准，开发需求为：甲方网站已有的功能除视频部分外，做安卓APP页面前端展示开发。
第三条 合同价款
(一)双方确定合同总价为(大写) 陆万 元整，计人民币(小写)￥ 60000 元不含税。
(二)上述合同总价为固定价格。包括 人工 费、材料 费、及乙方因履行本合同所发生的其他所有费用。
(三)因使用第三方工具/服务产生的费用不在上述合同总价之内，应由甲方承担。
第四条 付款方式
(一)合同项下所有款额应通过甲乙双方指定的银行账户支付。
(二)合同第三条确定的合同总价由甲方向乙方以如下方式及比例支付：
1、合同金额：
双方协商同意，本项目合同总款项为人民币 陆万 元整;RMB￥ 60000 元整不含税。
2、付款进度：
(1)合同签订后3个工作日内甲方应支付合同第一期预付款大写 叁万元整(RMB￥ 30000 元整);
(2)乙方按照项目进度计划，提交产品测试版(基本功能实现，不排除有细节bug)，甲方需在3个工作日内支付合同第二期款即人民币(大写) 贰万陆仟 元整(RMB￥ 26000 元整);
(3)甲方完成项目验收确认后，需在3个工作日内支付合同第三期款即人民币(大写) 肆仟 元整(RMB￥ 4000 元整);
(三)甲乙双方指定的银行帐户：
(四)合同双方各自承担其按中华人民共和国相关税务法律法规规定的责任。
第五条 合同变更
变更是指在实施过程中因由一方或双方原因或客户需求变化引起的与合同不符的任何变化，包括但不限于需求内容、项目时间、费用、双方职责等变动。
(一)任何变更指令必须通过《项目变更报告》以补充协议的形式做出，《项目变更报告》必须描述变更、变更的原因、变更后的影响和不做变更的后果。
(二)双方项目经理应复核建议的变更并予批准、拒绝或提议进一步研究。该研究将确定该《项目变更报告》的实施对价格、时间表以及合同其它条款和条件的影响。
第六条 双方的权利与义务
(一)甲方的权利和义务
1、为乙方协调提供并保障项目开发所有需要的资源。包括但不限于视频、音频、图片、文字、价格数据等;甲方保证其向乙方提供的素材内容不会侵犯其他任何第三方的合法权益，若出现侵权情况，相关责任由甲方承担。
2、甲方按合同约定如期支付乙方相关款项，如有延期应承担相应责任。
3、甲方不得使用委托乙方所开发的项目销售非法商品，进行非法商业活动。因违反上述内容而造成的一切严重后果，乙方不承担任何责任，由此给乙方造成的损失，甲方应承担赔偿责任。
4、甲方保证其项目的内容不存在任何违法内容(诸如：黄色、反动信息内容及国家禁播，禁放内容等);其项目的收费信息有明确的提示，符合有关法律、法规、规章制度的要求。
5、对于因不可抗力引起的失约或延误，不承担赔偿责任。
(二)乙方的权利和义务
1、对甲方提供的资料负有保密义务。
2、必须遵守国家相关政策、法规和管理办法，树立以服务用户为核心的服务观念，严格按照合同约定的项目内容及时间完成项目的开发和制作。
3、乙方承诺只针对甲方确认的需求开发，不增补任何需求以外的功能，确增加者乙方另行核定工期，收取设计和开发费用。
4、乙方在项目交付时，需对甲方提供相关应用培训，培训形式由甲乙双方协商确定。
5、乙方收到合同首付款后项目正式启动，在甲乙双方需求确认过程中，如出现超出合同范围的需求或技术难点，导致乙方不能确保项目完成时，双方可协商终止合同，由乙方全额退还甲方已付款项。如协商未果，乙方有权单方终止合同，并退还甲方已付款项。
6、对于因不可抗力引起的违约或延误，不承担赔偿责任。
第七条 项目开发流程及依据
(一)乙方收到合同首期付款之日起，由乙方项目经理与甲方以签定合同所附功能需求为准，共同分析需求，确认风格样式、制作原型图和需求文档，甲方签字盖章确认UI之日为项目工期开始时间，项目开发工期为( 44 )个工作日。
(二)乙方制作甲方项目UI平面图，提交甲方签字确认，最多允许甲方修改3次。甲方确认时间为3个工作日，超过则按超过时间顺延工期。(UI由甲方提供则除外)
(三)此后进行系统设计及后台开发、测试验收、交付使用。
(四)项目验收后，甲向乙方支付剩余款项。乙方给予甲方1年维护期，修改bug。
(五)项目开发的依据为经甲方以书面或邮件形式确认的项目需求方案、风格样式单及乙方制作的原型图。
(六)需求变更时，需要甲方提出申请，乙方进行评估后，根据评估结果调整开发周期和开发费用，双方对变更协商达成一致后，方可变更，并新增补充协议，签字盖章确认。若由于甲方原因在三个工作日内未能及时确认乙方相关文件，则认定为甲方默认同意并通过。
第八条 交付与验收
项目完成交付时，将按照以下程序交付与验收：
(一)乙方完成项目开发上传至服务器(甲方乙方服务器均可)，以传真、邮件、电话、短信等有据可查的方式通知甲方，同时提交1份电子文档交付甲方。交付标准为：功能完成、业务逻辑实现。
(二)甲方在接受交付 3 工作日内测试验收，并向乙方项目经理提供一份要求更改的书面列表(或电子文档)，逾期视为验收合格。
(三)乙方根据甲方确认的修改意见，在不改动项目功能、结构、布局，没有增加新的需求的基础上，免费进行修改，超出范围修改的将另行协商计费，乙方修改完成提交3个工作日内，由甲方进行验收确认，填写验收报告付款。
(四)甲方验收合格支付第三期款后，乙方向甲方提供完整有效的项目源码及系统说明文件。
第九条 售后服务
(一)项目交付结束之日起，乙方免费为甲方提供 一 年的产品维护。
(二)维护内容为：免费提供系统维护、技术支持服务和培训;如系统出现错误和故障，乙方须应根据甲方的书面要求给予修正。
(三)系统试运行期间，乙方保证每周7天×24小时实时技术支持。在免费维护期内，乙方应做到电话支持实时响应，对于电话支持不能解决的问题，技术支持人员应在24个小时内赶到现场。
(四)如需系统升级或改版乙方将收取相应费用，由甲乙双方协商确定。
第十条 违约责任
(一)如果甲方未在合同规定时间内付款，甲方须每天按合同总价金额千分之一向乙方支付违约金，违约金总额不超过合同总价的百分之 十 。
(二)如果由于乙方自身的原因造成项目迟延，乙方应每天按合同总价的千分之 1 向甲方支付违约金，违约金总额不超过合同总价的百分之 十 。
(三)如甲方不能及时提供第三方接口或账户等原因，导致工期延误7日以上，甲方需结清前二期款项，相应后果由甲方承担。
(四)如乙方在本合同允许的范围之外使用甲方原有知识产权或根据本合同新开发或创作的属于甲方的知识产权及其类似技术或作品，乙方须向甲方承担违约赔偿责任。
第十一条 不可抗力
(一)如果本合同的任何一方因为不可抗力，如：战争，火灾，台风，洪水，地震等自然灾害或政府行为、社会异常事件等其他各方共同认为属于不可抗力的原因而被迫停止或推迟合同的执行，则合同执行将相应顺延，顺延的时间等于不可抗力发生作用的时间。
(二)受影响的一方应将不可抗力的出现尽快通过有效和可靠的通讯手段通知另一方。在不可抗力出现后14天内，受影响的一方应向另一方提供一份有关权威机构出具的证书并通过快件寄至另一方以便其检验和确认。
(三)受影响的一方应在不可抗力终止或被排除后尽快通过有效和可靠的通讯手段通知另一方，并通过快件或挂号信方式通知另一方不可抗力已终结或排除，并继续合同的履行。
第十二条 保密条款
(一)本合同任何一方未经另一方同意不得向任何第三方透露合同内容。合同一方在任何时候对其持有的有关另一方的事务或其事务运转操作方法等保密信息实行严格保密。除非有信息提供方书面许可，任何一方不得在任何时间向本合同以外的任何第三方披露或提供保密信息(包括但不限于：专有数据、包含任何一方工作流程、财务、业务操作的信息或材料及双方的成本、利润、定价、组织机构、员工名册、服务、软件选择、诊断技术、流程等均列为机密)的任何内容(本合同另有约定的除外)。贮存及表达保密信息的各种载体包括但不限于文字记录、音像制品、图片、或者具有相同性质的其它载体(无论是否获得版权)，除非有信息提供方的书面指示，任何一方不得对保密信息进行拷贝或抄写。
(二)双方同意，另一方的保密信息只披露给有必要知道的员工。
(三)双方合作关系终止时或者任何一方以书面形式要求另一方归还其专有或者控制的保密信息，任何一方都应将所有包含保密信息的“资料”归还给另一方。任何一方不得保留、复制或者摘录属于另一方的保密信息。
(四)本条款对以下内容不适用：
1、已被公众熟知且不受版权控制的内容;
2、已通过出版物或其他原因(未经授权行为或疏忽除外)而成为不受版权控制的内容;
3、由双方未加任何约束的第三方提供的内容，且该第三方对这些内容无任何明确、暗含或暗示的保密义务;
4、按法律要求需向任何机关、机构或媒介公开的内容。
(五)本章条款可以作为独立的协议在本合同终止或期满后继续有效，有效期为合同终止或期满之日起 一 年。
第十三条 知识产权
(一)所有在“甲方资料”上的知识产权都属于甲方，乙方不得为谋求其自身目的而利用或使用这些材料。“甲方资料”系指甲方为实现本合同的目的，向乙方提供的所有材料。
(二)所有在“乙方技术”上的知识产权都属于乙方。
(三)乙方保证其提供的可交付物(包括但不限于咨询报告、许可软件等)及其内容不侵犯任何第三方的知识产权。
(四)因执行本合同产生的可交付物(包括但不限于咨询报告、许可软件、作为本合同标的的配置文档、提交文档及开发成果(包括源代码))及相关知识产权均属于委托制作，其所有权和相关权益归甲方所有。
第十四条 争议解决和法律适用
(一)在任何争议解决期间，乙方应该继续提供不在争议项目范围内、并完全不受争议所影响的服务。甲方亦应该按照合同继续支付不在争议项目范围内、并完全不受争议所影响的部分服务费用。
(二)所有与合同有关的争议将通过各方友好协商解决。如果不能通过友好协商解决争议，则该争议应提交人民法院进行诉讼解决。
(三)本合同适用中华人民共和国相关法律。
第十五条 合同的生效、终止及其他
(一)本合同由双方代表签字盖章后生效。
(二)合同双方同意所有附件是合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等效力。若附件与合同正文有任何不一致，以合同正文为准。当属于本合同组成部分的两份或多份文本之间存在不一致时，按以下顺序排列的文件具有相对应的优先权：
1、双方最新签署的有效的补充协议;
2、本合同。
(三)本合同及其附件项目需求方案、风格样式单、原型图、补充协议构成了双方对本合同所指事项的唯一的和全部的约定，并取代先前与本合同所指事项相关的任何口头或书面的其他合同、安排、陈述或暗示。
(四)对合同内容做出的任何修改和补充应为书面形式，由各方授权代表签字后成为合同不可分割的部分。
(五)甲方未按合同约定按时支付乙方款项，逾期10工作日，乙方有权停止服务，终止合同。
(六)任何与合同相关但未在合同中明确规定的事项将由双方友好协商并达成协议予以解决。
(七)本合同及其附件为中文文本，一式二份，甲乙双方各执一份。
补充协议
补充协议内容由甲乙双方共同协商作为合同的补充内容，与合同内容具有同等的法律效力，补充协议须甲乙双方共同签字盖章方为有效。
内容：UI乙方提供三版供甲方选择，开发完成后，乙方提供整套系统源码、UI源文件、交互原型图源文件;乙方提供一年的前端维护，维护范围不超过开发需求约定;
甲方代表签字：
盖章：
日期：
软件开发服务合同协议 篇6
项目名称：____
委托方：____(甲方)
研究开发方：__(乙方)
签订地点： 省 市(县)
签订日期： 年 月 日
有效期限： 年 月 日至 年 月 日
填写说明
一、“合同登记编号”的填写方法：
合同登记编号为十四位，左起第一、二位为公历年代号，第三、四位为省、自治区、直辖市编码，第五、六位为地、市编码，第七、八位为合同登记点编号，第九至十四位为合同登记序号，以上编号不足位的补零。各地区编码按GB2260-84规定填写。(合同登记序号由各地区自行决定)
二、技术开发合同是指当事人之间就新技术、新产品、新工艺和新材料及其系统的研究开发所订立的合同。技术开发合同包据委托开发合同和合作开发合同。
三、计划内项目应填写国务院部委、省、自治区、直辖市、计划单列市、地、市(县)级计划，不属于上述计划的项目栏划(/)表示。
四、标的技术的内容、形式：
包括开发项目应达到的技术经济指标、开发目的、使用范围及效益情况，成果提交方式及数量。提交开发成果可采取下列形式：
1、产品设计、工艺规程、材料配方和其他图纸、论文、报告等技术文件;
2、磁盘、磁带、计算机软件;
3、动物或植物新品种、微生物菌种;
4、样品、样机;
5、成套技术设备。
五、研究开发计划：
包括当事人各方实施开发项目的阶段进度，各个阶段要解决的技术问题 ，达到的目标和完成的期限等。
六、技术情报和资料的保密：
包括当事人各方情报和资料保密义务的内容、期限和泄漏技术秘密应承担的责任。 双方可以约定，不论本合同是否 变更、解除、终止，本条款均有效。
七、其它：
合同如果是通过中介机构介绍签订的，应将中介合同作为本合同的附件。如果双方当事人约定定金、财产抵押及担保的，应将给付定金、财产抵押及担保手续的复印件作为本合同的附件。
八、委托代理人签订本合同书时，应出具委托证书。
九、本合同书中，凡是当事人约定认为无需填写的条款 ，在该条款填写的空白处划(/)表示。
依据《中华人民共和国技术合同法》的规定，合同双方就__项目的技术开发(该项目属__计划__)，经协商一致，签订本合同。
一、__ 标的技术的内容、形式和要求;
二、应达到的技术指标和参数：
三、__研究开发计划：
四、研究开发经费、报酬及其支付或结算方式：
(一)研究开发经费是指完成本项研究开发工作所需的成本;报酬是指本项目开发成果的使用费和研究开发人员的科研补贴。
本项目研究开发经费及报酬： 元。
其中：甲方提供 元，乙方提供 元。
如开发成本实报实销，双方约定如下：
(二)经费和报酬支付方式及时限(采用以下第_ _种方式);
①一次总付： 元，时间：
②分期支付： 元，时间：
③按利润 %提成，期限：
④按销售额 %提成，期限：
⑤其它方式：
五、利用研究开发经费购置的 设备、器材、资料的财产权属：
六、履行的期限、地点和方式：
本合同自_年_月_日至_年_月_日在_(地点)履行
本合同的履行方式：
七、__技术情报和资料的保密：
通讯服务软件 篇7
即时通讯 (Instant Messenger) 是一种基于互联网的实时通讯方式[1]。早在1996 年, ICQ即在全球发布, 其发布之初只有简单的发送和接收消息功能。时至今日, 即时通讯工具早已成为互联网上成熟的软件, 它的功能不再局限于简单的收发信息[2,3]。像国内的腾讯QQ, 集语音视频聊天、文件传输、远程桌面、游戏、网上交友和空间社区于一身, 已不再是一个简单的聊天工具了。借助即时通讯软件, 人们可以不受地域限制的面对面交流, 在方便交流的同时也极大地提高了效率, 成为现代生活中不可或缺的一部分[4,5]。
1 Socket套接字编程
Socket简单来说就是通信双方的一种约定, 在应用程序和网络驱动中扮演桥梁角色, 用套接字中的相关函数来完成通信过程[6]。其具体使用方法是:在应用程序中创建Socket, 并绑定操作和驱动程序, 以此建立双方的联系;当要实现通信时, Socket接收应用程序的数据, 交给驱动程序通过网络发出, 另一端的主机接收该Socket所绑定的IP地址和端口号等数据, 再由驱动程序交给Socket, 此时应用程序从中提取接收到的数据 (主要是IP地址和端口号) , 然后确认连接。这样就完成了一次在网络上两台主机通过Socket发送和接收数据。由于在网络上通信存在两种通信方式, 即TCP/UDP通信方式[7]。在进行两个程序之间的通信时, 其使用的通信方式必须统一, 不能一端使用TCP协议, 一端使用UDP协议[8]。
2 系统设计与实现
2.1 系统设计
系统分两部分, 由客户端和服务器端组成。
2.1.1 服务器端
服务器端主要完成3 大功能:建立连接、断开连接以及监听客户请求。
(1) 建立连接。在系统启动时就要建立连接, 之后服务器端会绑定本地计算机的一个端口, 之后会监听是否有客户端进行请求连接的操作以及是否要断开连接。
(2) 断开连接。关闭监听窗体, 系统断开连接。
(3) 监听客户请求。服务器端在这里起到了信息快速处理和响应枢纽的作用, 客户端请求服务都要与服务器端发生信息交流, 向服务器端请求的客户端的信息都会被传到服务器端。服务器会对客户端的请求进行判断, 如果其合法的话, 服务器端会按客户端的要求发送出去, 这时客户端可以向服务器端发送操作请求, 如:添加好友、获取分组等;否则, 返回请求不合法。
2.1.2 客户端
客户端完成以下六大功能:
(1) 用户注册。客户端与服务器建立连接, 创建完成通信通道, 这时会接收服务器的监听。通过系统的注册界面, 输入账号和密码, 完成注册。
(2) 用户登录。客户端与服务器连接成功之后, 会通过通信通道进行信息上的交流。用户在系统软件的“登录界面”上输入账号以及密码, 在这个过程中, 服务器端一直对客户端实施监听并且判断其请求是否合理。如果服务器端对用户信息验证通过, 客户端会打开程序的主界面。
(3) 添加好友或分组。用户在登录系统之后可以进行添加好友和分组的相关操作。
(4) 删除好友或分组。用户可以选择进行删除好友和分组的相关操作。
(5) 聊天功能。客户在与好友建立通信连接后, 便可以与好友进行聊天, 聊天时发送的是文本信息。
(6) 文件传输。用户之间可以相互传送文件以实现文件共享。
图一所示为具体的系统功能模块。
2.2 系统实现
2.2.1 服务器实现
(1) 打开一个通信通道 (本机的某一端口地址) 并告知本地主机, 它将在某一公认端口号上接收客户请求。
(2) 等待客户请求到达该端口。
(3) 接收到重复服务请求, 处理该请求并发送应答信号。服务完成后, 关闭此进程与客户端的通信链路并终止。
(4) 返回第二步, 等待另一客户请求。
(5) 断开服务器。
2.2.2 客户实现
(1) 打开一个通信通道, 并连接到服务器所在主机的特定端口 (可以通过所在服务器的IP地址来进行连接) 。
(2) 向服务器发送服务请求。
(3) 等待服务器端做出相应的处理并接收应答;继续提出请求。
(4) 请求结束后关闭通信通道并终止连接。
2.3 基于UDP (面向无连接) 的Socket编程
2.3.1 服务端
(1) WSAStart加载套接字库;
(2) 创建Socket () 函数;
(3) 利用bind () 函数绑定本机的IP地址和端口号;
(4) recvfrom () 函数将接收来至客户端的请求;
(5) Sendto () 函数发送信息;
(6) close () 关闭Socket。
2.3.2 客户端
(1) WSAStart加载套接字库;
(2) 在客户端创建Socket () 函数;
(3) Sendto () 向服务端发送数据;
(4) 使用recvfrom () 函数接收服务端数据;
(5) 当连接需要中断时使用close () 函数断开连接。
图二所示为服务器端和客户端调用流程。
2.4 系统运行结果
系统主要采用MFC来完成。待双方添加好友成功后, 双击好友就可以进行即时通讯了。图三所示为通讯界面。
3 结束语
本文介绍了运用Socket套接字编程和网络编程完成即时通讯软件, 实现了局域网中即时聊天、聊天室聊天、视频聊天和文件传输等功能, 最后经过测试和优化, 该软件运行稳定。
参考文献
[1]RB Jennings, EM Nahum, DP Olshefski.A study of internet instant messaging and chat protocols[J].IEEE Network, 2006, (20) .
[2]谌颃.一种多功能网络即时通讯系统的设计[J].网络安全技术与应用, 2014, (11) :62.
[3]雷东升.网络即时通讯系统[J].计算机与现代化, 2008, (04) :51-53.
[4]张磊, 王贞化.基于TCP下多线程WINSOCK编程[J].科技广场, 2006, (07) :51-53.
[5]刘彬, 赵荣彩, 丛建刚.即时通信协议分析与监控技术研究[J].计算机应用研究, 2007, 24 (09) :260-262.
[6]李延松, 余隋怀, 吴博.基于Socket的安全即时通讯软件的设计[J].科学技术与工程, 2007, 7 (12) :2974-2977.
[7]赵辉, 邓正伟, 宋婵.基于局域网的即时通讯系统的设计与实现[J].兵工自动化, 2007, 26 (10) :52-54.
沈阳全力打造软件服务名城 篇8
恳谈会上,沈阳市信产局局长杨洪峰表示,沈阳最近几年为大力支持软件服务产业的发展,重点围绕资金支持、人才培养、公共服务平台建设、国际认证以及产业集聚区建设等方面,先后制定并出台了一系列政策措施,沈阳的软件和服务外包产业发展突飞猛进,沈阳将在政策、设施、环境等方面加大支持力度,并充分结合装备制造业等传统工业基地优势,以打造中国软件服务名城为目标。沈阳国际软件园有限公司董事长赵久宏董事长也表示,作为沈阳软件服务产业基地,沈阳国际软件园的战略定位将紧密结合沈阳的特色优势,大力发展嵌入式软件、控制类软件研发,打造中国领先的工业信息化软件研发服务基地。
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