勤于思考用心做事

勤于思考用心做事（共10篇）

勤于思考用心做事 篇1

爱岗敬业

我叫张黎，以前是一名前台收银员。入职以来，自觉遵守公司各项规章制度，服从工作安排，团结同事。积极学习岗位知识，努力加强业务技能训练。工作中，勤勤恳恳，乐于助人，认真负责，工作表现得到了顾客、同事、领导的好评，也多次受到了顾客留言表扬。

春节期间生意繁忙。连课长、领班都上了机台，经理更在前台忙碌着。我也更加加快了手中的动作，快节奏地为前来付款的顾客做好结帐服务。2月12日，一位中年男子来到了我的机台，买了一床售价249元的高档精品被子。我手脚麻利地将被子的硬扣解下，迅速地将商品信息输入电脑，并说到“一共249元”。这位男士从钱夹中拿出一张VIP购物卡交到我手中，我给顾客刷卡后将VIP卡递还给他并亲切地提醒到“请拿好您的卡与商品”。该顾客接过卡点了点头，然后查看了一下购物单就匆忙地离开了收银台。当我接待完后面一位顾客的付款业务后，习惯地整理机台台面卫生，突然发现收银台角落上有一张VIP卡，于是，马上拾起并在收银机上进行了余额查询，发现是有效卡，且卡面余额还有一仟贰佰多元。这数额好像是报给上一个顾客的卡面余额，不禁猜想，这张卡很有可能就是那位买凉席的顾客留下的。于是连忙拿出刷卡交易单的存根进行了对照，其卡号和余额完全一致，果然是刚才那位顾客遗留的。可收银台还排着队，我只好把卡先暂时保管，继续快速地为后面排队的顾客做好服务。直到客流减少了，就立即将卡交到了领班手中，并仔细地讲述了一下事情经过。领班马上进行了相关资料登记，并将卡片锁到了金库。两天后，丢失卡的顾客报着试一试的态度找到了收银台。主管热情地接待了他，并核对了购物单上的卡号等相关资料后，将卡如数还给了顾客。顾客在接到自己的卡一分不差地失而复得时，立马掏出钱包，拿出200块钱说是要感谢，这些都是我应该做的。换成我们这里任何一个员工，都会这样做的。顾客拿着卡，满意地离开了。

公司的发展和规模又上了一个新台阶。销售也在不断突破。稳步前进着。作为家润多的一员，我于2012年7月进入电脑处学习审核订单、变价单、调拨单、销售报表、每个月的周盘、月盘、看似简单也最基本的工作，直接体现在卖场商品的库存控管即销售数据。这些都是我应该做到的，干工作就是要对得起自己的良心，对得起领导与同志们的信任。电脑设备及打印机的端口链接和修改系统数据后的正常运行，我都要进行仔细核对，对各数据进行详细记录。就是在这样的磨练中，塑造了甘于吃苦，乐于奉献，敢为人先的高尚情操与朴素情怀。

把勤于和善于学习作为自己的看家本领，作为增添工作活力的源泉，作为提升素质的途径，努力做到先学一步，深学一层，让思想比眼睛看得更远一些，坚持做到求知善读。甘于奉献，耐得住艰苦磨练。办公室以服务为天职，服务就意味着奉献，没有奉献就搞不好服务。为提升信息服务水平和工作质量，经常和同志们一道加班加点 工作，特别是遇到突发事件发生时，更是随叫随到，随时发生，随时报送，决不延误。办公室条件艰苦、工作辛苦、生活清苦，从事的工作是既无名，更无利，有时加班加点，甚至忘记了饥饿，几乎达到了忘我 的精神境 界。工作中，坚持重活苦活自己干，不叫苦，不喊累。廉洁自律，抗得住各种诱惑。始终牢 记“自重、自省、自警、自励”的教导，严格用公司的规章制度约束自己，在思想上筑起拒腐防变的坚固防线。在实际工作中，自觉执行各项规定，用制度规定规范行为，清正做人，清白做事。在社会交往中，始终保持头脑清醒，不忘本分，不忘乎所以，十分注重形象，做到面对诱惑 能自警，立身处事能自省。不该去的地方，坚决不去；不该要的东西，坚决不要；不该做的事情，坚决不做，洁身自爱，警钟长鸣，慎独慎微。求真务实，经得 起实践检验。求真务实是信息工作人员最基本的素质和最重要的工作作风。如实反映信息是信息工作人员的基本要求，真实的信息才能使领导作出正确的决策；对此，把对上负责与对下负责统一起来，不唯书，不唯上，只唯实，敏锐发现问题，如实反映真情。作为信息的审核把关人，能够做到对信息反映的基本实事，反复核实，确保准确无误；对信息反映的基本观点，认真推敲，确保透彻入理。通过脚踏 实地、埋头苦干、扎实有效的工作，提供了高质量的信息服务。

在率先垂范、完善自身的同时，十分注重团结，十分注意调动和发挥同事们的积极 性，并塑造了良好的形象。特别是在服务基层方面，带头做到来有迎声、问有答声、去有送声、处理有回声，热情接待，周到服务。

我将更加的认真努力工作，熟练掌握本课知识。主动热情的完成课内各项工作。积极参加相关培训，提高自身素质争取更加努力，用心为家润多更好的明天贡献自己一份微薄的力量。在以后的工作中，我将会更加努力，积极做好工作，为公司不断攀升的销售业绩贡献自己的力量。

电脑处：张黎

2013年3月11日

用心做事 篇2

近期，全厂开展2008年事故案例培训学习活动，空分车间投入到了积极的学习中。车间对学习事故案例的培训格外的重视，各个班组的工艺人员无一例外的参加了这次培训，每个人都体会到这次培训的特殊意义，我们认真学习了每一个发生在我们身边的事故，逐个的分析事故的原因，讨论对事故的认识和看法，并提出了合理化的建议。

首先，用心做事。我们每个人要从思想上一起足够的重视，切实的负起责任心，端正自己的工作态度，从严要求自己的日常行为，要时刻警惕，不能有丝毫的麻痹大意，事事都要想到，处处都要做好。

其次，要严格遵守规章制度和操作规程。不能因为自己熟练，以前这样干也没有出过事就违规操作，一定要按照操作规程中的步骤严格的操作。为了避免现场和中控联系用对讲机听的不清楚可能发生误操作，在操作之前要重复指令，确认无误后再进行操作。中控主操和现场主操要密切配合，相互监督，相互提醒，完成领导布置的任务后，并要逐个落实清楚。

第三，现场作业一定要有人监护。非界区内的人员作业，工艺人员一定要做好现场监护，并查看工作票证。工艺人员要将其带到正确的工作地点，并告知注意事项。进行较大的有一定危险的现场作业时一定要有两人同去相互监护，做好安全防范措施。

第四，加强设备的日常维护，尤其是备机的保养。定期对设备进行检查，加脂，盘车，换油，打扫。日常加强在运设备的巡检，利用好巡检三宝，时刻注意设备的运行情况，发现问题及时向领导汇报，及时处理，消除隐患。第五，定期进行安全培训，定期检查消防器材和防护用品的使用性能，保证每个职工都能正确的使用消防器材和自救的防护用品。

真诚服务用心做事 篇3

从今年四月份酒店实施“用心做事”以来，“用心做事”日益变成全体员工行动上自觉和工作中努力的目标。通过不断地追寻探索，在个性化服务、特色化服务，打造颐和品牌服务上，又迈出了更加健康、稳定的步伐，结出了新的果实。

“急客人之所急，想客人之所想”，这是酒店一贯坚持的做法。我们的员工能够将客人的需求进行准确迅速地反馈，需要建立一套强大的信息传递机制，这就要求所有员工遇到顾客需求不能得到满足或听到、看到、感到顾客不满、投诉时，要在最短的时间内逐级向上反馈，直到把问题解决。为了使这套机制能够有效运作，酒店还特别设立了“信息反馈奖”，为的是把问题解决在客人不悦和离店之前。

四月份的一天，客房部清洁组员工赵宏利发现入住在308房间的客人拉肚子，及时将信息反馈给了服务组李倩，听到这个消息后，李倩马上为客人准备好热腾腾的小米粥送到了房间，发现客人不在，细心地李倩取了一个保温壶存放，并放置了一个温馨提示的便签条。事后客人在便签条上写了一句简短的话语：“谢谢你们的优质服务”，虽然是短短的几个字，但却表达了客人对我们工作的肯定和赞赏。

五月九日晚上，崔先生与他的朋友们来酒店KTV消费。离店后，领班纪坤阳在清理房间的时候，发现客人遗落了一个男士背包，他马上将这个信息反馈给经理，并多方联系客人，纪坤阳一直等到凌晨两点，客人才来酒店取包，看到包内的现金、证件都在，当即表示酒店服务人员拾金不昧的行为让他很敬重，并表示以后会继续来酒店消

费，此类故事在酒店层出不穷。在酒店的企业文化里一直倡导“做事之前先做人”的理念，这种拾金不昧的精神为客人挽回了损失，更为酒店赢得了实至名归的赞誉！

餐饮部员工吴瑞博将生活中的“妙点子”用到了工作中：餐饮部部分厅房内有洗手间，马桶的使用率很高，她将客人用过的矿泉水瓶装满水放到水箱内，这样既保证了水箱内部压力，还能在每次冲水的时候节省380ml水，一名酒店餐饮部的普通员工将“爱惜酒店设施设备，节能降耗”的意识发挥的淋漓尽致。

在酒店，类似的故事还有很多。据统计，自“用心做事”开始实施以来，数量达到114件，收到客人的表扬信20多封。我们的员工相互协作，用真情打动了顾客。客人的感谢信、表扬信也激励着我们的员工，我们深知服务无止境、管理无止境，无论在管理上还是服务上，我们仍然存在不少问题和不足。“把平凡的事情做好就是不平凡”，无论在哪个岗位上，只要我们用心的付出，时刻关注顾客需求，就会得到客人的认可。

颐和大酒店

用心做事有感 篇4

很喜欢毛主席讲过的一句话：“这世上就怕认真二字”。用心做事，就是一种认真的态度，是将心比心，从客户角度思考，顾客至上的态度。而想将这种态度内化为我们的企业精神，需要每个员工身体力行、亲力亲为。在服务行业蓬勃发展，竞争日趋激烈的今天，“用心做事，亲力亲为”的精神将是我们事业成功的基石。

“专家型代理，人性化服务”是外代的企业精神，它印在每个员工的名片上，是我们对客户的庄重承诺，也是我们对自己的要求。专业，是开展工作的基础，是工作效率的基石，是尽力把工作做到最好用心做事的态度；人性化则给专业的服务注入性格，是外代服务文明、周到的口碑，是外代人的热情、体贴，是客户宾至如归的感受。

早在1996年，深圳外代就建立了ISO9002质量保证体系，并成功通过英国标准局（BSI）认证，公司的服务水平跃进国际标准的先进行列。而在对每个岗位进行质量管理及培训的同时，我们依然坚持“传、帮、带”的优良传统，同事之间团结协作，互相帮助，互相学习，有着兄弟姐妹般的良好工作氛围，使得我们的企业精神得到传递、巩固、发展。

在我看来，用心做事，就是要细心，有恒心，付诚心。

用心才能见微知著——细心

作为员工，我们必须切实做到用心做事，不放过工作中的每一个细节，并能主动地看透细节背后可能潜在的问题。细节是一种创造，细节是一种功力，细节凝结效率，细节产生效益，细节决定成败。

比如曾经发生这样的情况，在制作进口舱单过程中，同事发现一个货主一段时间以前进口了一批“棉纱”，而这个货主再次出现的时候，货名变成了“绵纱”，两种货物真实存在且用途相仿，也许没有问题，但这位同事还是跟船务公司提醒，结果发现是货主补料时笔误。同事的提醒为货主避免了因改单而产生的时间和金钱的损失，为船务公司赢得口碑，同时也为外代赢得了口碑。

这种细节，用心才能看得见。成功者的共同特点，就是能做小事情，能

够抓住每一个小细节。

工作是否单调乏味，往往取决于我们做它时的心境。每一件事都值得我们去做，而且应该用心去做。因为只有用心才能见微知著。

用心才能成就不凡——恒心

正所谓：“不积小流，无以成江海”，“不积跬步，无以至千里”。事业本来无大小，平凡与伟大之间并没有隔着一道鸿沟，平凡的工作也自有伟大的一面。

作为一名普通员工，工作中少有轰轰烈烈的经历，更没有可供炫耀，能够回味的“大事”。现实中，普通的工作看似琐碎而平淡，然而，在平凡的岗位上，能始终以积极的心态，脚踏实地把每件小事都做得出色并得到周围人的认可就是不平凡。

把一件事做好，容易。把一件事，做好一千遍、一万遍，不容易。像总代理小组代收运费的工作，工作量大，事情杂，千分之一的出错率也意味着平均一个月要错一单。由于直接面对船务公司的发货人，一旦出错，就会给货主造成船务公司不诚信、不专业的印象，进而可能影响以后的订舱。所以我们对自己的要求只能更高，这需要淡定的心态、积极的努力和持久的恒心。

工作中我们应该牢牢记住“大处着眼，小处着手”的原则。尽管我们看问题是必须站得高、看得远，但现实中的工作都是由一件件的小事情组成的，只有把一点一滴都做好了，才有可能成就大事业。

用心才能金石为开——诚心

希腊神话中的塞浦路斯国王，善雕刻。他用神奇的技艺雕刻了一座美丽的象牙少女像，在夜以继日的工作中，他把全部的精力、全部的热情、全部的爱恋都赋予了这座雕像。他像对待自己的妻子那样抚爱她，装扮她，为她起名加拉泰亚，并向神乞求让她成为自己的妻子。爱神阿芙洛狄忒被他打动，赐予雕像生命，并让他们结为夫妻。

这真是精诚所至，金石为开呀。要想把一件事情做到完美，就必须付出努力和热情。我觉的在服务过程中就是要把客户看做自己的爱人，急客户之

所急，想客户之所想。这样才能把新客户变成老客户，才能与他们建立长期的亲密的合作关系，才能继续拥有老客户，不断吸引新客户。

我们所做的工作，都是由一件件小事构成的，因此每个人都不应对工作中的小事轻视懈怠或敷衍应付。工作之中无小事。所有的优秀员工，他们与普通员工都做着同样的小事，唯一的区别就是，他们在用心做这些事。

7月12日，印度国航通过其中国区总代理发来感谢信，对我司业务部总代理小组的出色服务提出表扬。由于船舶舱位紧张，我司代理IF2航线上的“SCI PRESTIGE”和“KOTA PURI”两艘船舶未能装载原订货物离港，我司同事在周末加班加点，积极与各方联系协调，优先装载了63个标箱的紧急货物，最大程度地减小了对船期的影响。同事在工作中表现的热忱及专业让客户感动，辛勤的付出取得了突出的工作效果。

我感悟到，对于看似平凡渺小的工作也要尽最大的努力，只要肯用心、肯动脑筋，任何平凡的人都能从最平凡的工作中找到不平凡的突破。

用心做事 篇5

每个人的生活会因态度和方法不同，结果也大相径庭。用心做好每一件事，不仅是一个方法、一种技巧，更是一种态度、一种境界，是一个人不断完善自己的标尺，也是走向事业成功的重要一步。

用心做事，要求我们做一个敬业的人，切实履行自己的岗位职责，把企业的工作当做自己的事业来经营才能做好工作；用心做事，要求我们做一个有责任心的人，只有对工作负责，才能从大局出发，企业强大了，员工就能拥有更大的发展空间；用心做事，要求我们做一个勇于奉献的人，工作中应该向雷锋同志学习，向焦裕禄同志学习，舍己为人，为自己热爱的工作奉献自己全部精力；用心做事，要求我们做一个不断创新的人，创新精神是企业不断发展的源动力，工作中养成创新习惯，用创新精神解决我们面临的困难，用创新精神思考未来的发展。

只要我们用心做事，就不怕遇到任何困难，不论是行业形势的风云突变，还是个人事业的瓶颈阻隔。不论我们的理想和现实的距离有多遥远，我们追逐梦想的脚步永远不会停滞，对未来的期望有多强烈，我们迎难而上的信心和决心就有多强烈。

用心做事励志名言 篇6

2) 做人在于做心。心若不善，一切完蛋。

3) 只需工夫深铁杵磨成针

4) 谨慎是智慧的长子。 —— 法国

5) 严谨慎重，智慧之母。 —— 德国

6) 浅河要当深渡。 —— 日本

7) 一盎司的小心值一磅的学问。 —— 英国

8) 决定得快，反悔得快。 —— 英国

9) 过分谨慎使人未老先衰。 —— 逸经

10) 一次深思熟虑，胜过百次草率行动。 —— 南斯拉夫

11) 谨小慎微随着自己的财产的增多而滋长。 —— 赫西俄德

12) 当竞争与敌视同你比邻而居时，谨慎就会茁壮成长。 —— 格拉西安

13) 加倍小心总是好的。 —— 法国

14) 慎在于畏小，智在于治大。 —— 尉缭子

15) 审慎会使人安全，但往往不会幸福。 —— 塞约翰逊

16) 谨小慎微的科学家既犯不了错误，也不会有所发现。 —— 英国

17) 快嘴会失信，快腿会失足。 —— 老挝

18) 谨慎毫无用处，除非再加上果断。 —— 培根

19) 最好不是在夕阳西下的时候幻想什么，而要在旭日东升的时候即投入工作。 —— 谢觉哉

20) 慎重对待问题就是智慧的一半。 —— 英国

用心做事 用爱育人 篇7

——记南湖区青年教师张凤娟

2016-12-06 08:59:44来源

在每一次雏鹰展翅的试飞里，她都渴望听见理想扣击天堂的回响。这就是张凤娟——一名普通的小学数学教师兼班主任对孩子的期许。

一、立身炼志正师德

作为一名普通教师，张凤娟老师身正为范，用自己的言行诠释了师德的高尚。她常说：“作为一名老师，我的两个心房，一个装的是良心，一个装的是爱心。”在讲求公德、崇尚师德的今天，我们需要她的这份纯真，更祈盼这种由纯真带来的人性的升华！正是这样，她不但自觉端正师德、师风，严格执行各种规章、准绳，使上墙的制度、规定不流于形式，用自己的言行做好同行的典范。

她觉得师德的范畴里除了自爱，更重要的是去爱别人。作为教师，她觉得着力点就是爱学生，用爱心去点亮学生的心灯，用爱心去演绎师爱、母爱。有时她把爱心转化为对学生的尊重，有时她把爱心体现在对学生的严，体现在对学生习惯的培养上。

二、积极进取练师能

教书育人是教师的天职，但教师如果没有扎实的教学技能，空有一腔热情是没法完成教书育人这一使命的。她把练师能当作不断提高师德修养的一个目标去追求。平时她刻苦学习理论和文化知识，不断提升学历水平。

教学上更是潜心研究教材教法，广采它山之石。她先后多次参加市骨干教师培训和教材培训，聆听专家报告，吃透教材编写意图，自己付诸行动。课前，她围绕课改理念，深刻领会课标内涵，准确把握、认真钻研教材，制定科学、合理的教学目标。课堂中，她把各种教学方法有机地结合起来，教学中做到融整体把握、突出重点、品味语言为一体，实现师生、生生、生本之间的平等对话，她的课因学生个性的张扬而美丽，因教学理念的前卫而精彩。2015年她的课在诸城市“一师一优课”评选中获二等奖。

三、踏踏实实勤育人

班主任工作是一门艺术，只有严爱相济，才可赢得学生的信赖，走进孩子们的心灵，才能在教书的同时育人。她深深体会到：只有给学生的爱是发自内心的，才会让学生感受到爱，体会到被爱之乐，他们才会学着去爱别人。“金凤凰”要爱，“丑小鸭”更要爱。

她不排斥学困生，对于暂时的学困生更是倾注了满腔爱心。对他们，她总是像对待一朵玫瑰花上颤动欲滴的露珠一样格外小心，做到了多谈心、多家访、多帮助、多鼓励，并努力寻找和善于捕捉学困生身上的闪光点趁势表扬，促其发光。“上课提问多鼓励；课后辅导要耐心；犯了错误不急躁；错误严重不发火；屡次不改不灰心；问题不解决不撒手。”这是她转化学困生最深的体会。

四、矢志不渝铸师魂

常言道：要给学生一杯水，自己要有一桶水。在不断地理论学习中，她认识到新时代教师使命的重大和师德弘扬的迫切，明确了教师对于学生进行道德垂范、知识传递、学法引导、情感培育、人生启迪的重要。

随着校本教研的深化，她不断创新学校校本研训方式，积极倡导网络教研。精心撰写教学案例、教学反思和教育教学论文，并借助云教学这一平台和同行真诚交流，不断提高，实现了网络资源共享、优势互补。

热情服务,用心做事案例 篇8

3、服务精神：热情服务，用心做事。

《案例1》：

青岛有一家名为海景花园大酒店的酒店，它们员工的服务理念非常强烈，曾经有一位日本朋友在入住这家酒店后，在日本网站以《日本的服务输给了中国》为题撰写了一篇文章，他在文章中写到：“看到我咳嗽，前台经理从一个漂亮的盒子里拿出一个未开封的润喉糖给我。同时 给我介绍说这是治嗓子的最佳良药。听到这些我感到一股暖流。”他在文章中还写到了酒店免费擦车和万能插座的事。他说：“当我看到下午用过的车，目光一下子凝住了，经过长距离的出车，许多灰尘溅满了车身，可我再次看到车的时候，已经被洗刷得一尘不染。这就是海景花园大酒店的免费服务之一。”入住后他在房间使用电脑，因为插座不够，只好把落地灯的插头拔下来。没想到晚上回到房间，桌子上已经为他准备好了一个万能插座。他说“我被海景花园大酒店的优质服务深深地打动了。”

《案例2》：有一位客人在烧烤就餐时，无意中透露出想吃碳烤羊肉串。当时，天下着大雨，当值员工自费打的到店外去买了。为防雨淋和保温，这位员工用保鲜膜包好放在衣内，回店后立即并送到客人房间，客人感到非常惊喜。

上述这些案例充分说明了酒店服务人员的服务热情，和做事的认真和细致。

用心做事的教育随笔 篇9

我是一个普通人，一个很普通的人。

回眸往事，大量的日子，很显然一直在做一些小事，一些极不起眼的小事，有时怕小事也做不好，也做不到位，一味地把小事当做大事来做，因此，并没见的工作上有什么起色，反而以前工作中小事也没做好，只是工作也做不好，甚至把一件大事给弄垮了。

因此，我想到了“细节决定事情成功的”--这是一篇网上文章说的。真的有时往往只是一个小小的细节做不好，就影响整个事情。 --“细节”在成功这与失败者间究竟有多大差别?由此想到：人与人之间在智力和体力上差异并不是我们想象中的那么大，只是很多工作中的一些小事，你能做，我也能做，他也能做，只是做出来的效果就不一样，往往是一些细节上的用心功夫。用心工作了，效果就会好的。 --忏悔。

在以往工作中，往往看不到细节，考虑粗浅，经验少，困难多，甚至有时不把小事当回事，对工作缺乏认真的态度，在工作中很不用心，有时在工作中缺乏热情，没把工作当作一种乐趣，只是把领导分配给自己做的工作做好，在尽心、尽力，用心上缺乏干劲。 --决心在以后工作中，把每天简单的小事用心千百次地努力地去干好，注重细节，认真对待工作，将小事做细，把每天的小事千百次地做好，在自己的.岗位上负好这个“服务”责任，给老师、给孩子创设富有温馨、安全、健康、快乐的环境，像关爱自己的孩子一样爱护好每一个孩子，把它作为自己的行动准则，让每一个生命都享受到阳光。

用心做事恒心坚持爱心待人 篇10

———义桥煤矿组织观看煤矿安全教育片《金牌班长》

为推动“忠诚企业 感恩矿山”主题教育深入开展，使全矿干部职工树立“用忠诚诠释责任，用责任再创佳绩”的主人翁意识，11月21日上午，义桥煤矿在行政办公楼五楼会议室组织观看了电影《金牌班长》，该片根据全国煤炭系统先进典型白国周及其班组管理法的事迹创作改编,各工区班组长以上管理人员及部室相关人员近300人观看了影片。

这部影片表现出主人公白国雄担任班组长来，时刻秉承“安全第一”的理念，用心做事、恒心坚持、爱心待人，被人称为“金牌班长”，树立为当代煤矿班组长的典型。白班长不仅自己坚持严格执行安全规章制度及安全操作规程，还带动组员遵章守纪，他的班在安全生产中坚持不安全不生产、隐患不排除不生产的安全理念，平时他关爱同志，当组员家庭有困难时，及时想办法帮助解决，真实展现了一个煤矿班组长的先锋模范形象。