项目管理班子人员配备

项目管理班子人员配备（共6篇）

项目管理班子人员配备 篇1

项目管理及施工人员

一、项目经理部组织机构及职责

1、公司总部与项目经理部

项目经理部由公司授权管理，按照管理模式标准模式建立的质量保证体系来运作，形成以全面质量管理为中心，以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制。项目授权管理：企业法人对项目实行授权管理，项目经理作为企业法人代表在授权范围内行使职权，实现工程项目综合目标，实现总部的决策意图和企业对业主的合约承诺。公司总部对项目服务保障作用：企业建立了完整的管理体系和决策机构，对项目进行全方位的监督、调节，完善的服务和有效控制，使项目管理步入正规、高层次的良性发展阶段。公司总部对项目经理部的授权范围：从工程的前期施工、后期配合的全方位进行管理，讨论制定施工组织设计及各项专项方案，统筹安排项目总体进度计划，全面运筹整个项目的质量、工期、效益、人事、物资等要素，协助解决施工过程中出现的各种矛盾，协调所有的交叉作业，使之成为一个有机的整体，保证施工的顺利进行，代表我公司完成与业主的合同。根据管理体系图，结合我公司工程组织经验，项目经理部建立岗位责任制，明确分工职责，落实施工责任，各岗位各行其职。

2、工程项目管理组织机构

经公司研究决定确定本工程将委派具有丰富管理经验施工经验和能力的园林中级工程师担任项目经理，并由一支在多项园林景观工程建设中担任过工程管理的管理人员组成项目经理部，以项目经理为核心，充分发挥企业的整体优势，以全面质量管理为中心环节，以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理手段，以高效率地实现工程项目综合目标为目的，以合同管理为依据，对工程项目

进行全过程、全方位的计划、组织、管理、协调与控制。出色地实现质量方针质量目标以及对业主的承诺。如期向业主交付一个精品工程。

（1）项目经理

1）、认真贯彻执行《建筑法》、《合同法》和国家有关劳动保护法令和制度以及公司的安全生产制度。贯彻“安全第一、预防为主”的方针，搞好安全防范措施，把安全工作落到实处，在各种经济承包中必须包括安全生产，做到讲效益必须讲安全，抓生产首先必须抓安全。

2）、协同公司主持编制项目部的管理方案，确定施工部署、项目管理的目标与方针。

3）、全面负责本工程的一切事务，认真熟悉施工图纸、编制施工组织设计方案和施工安全技术措施，建立统一规格的“八牌一图”。会同项目部相关人员精选强有力的施工队伍，编制工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划，做到文明施工。

4）、做好成本管理，参与公司成本管理控制，代表公司处理工程中的一切技术、经济、合同等事务。

5）、制定适合本工程项目的管理细则、方案及措施，组织职工按期开会学习，合理安排、科学引导、顺利完成本工程的各项施工任务。

6）、审批所有分项工程的技术方案与管理方案，并监督协调其实施行为。7）、认真履行《建设工程施工合同》条款，保证施工顺利进行，维护企业的信誉和经济利益。就项目管理的需要决策重大问题，包括：园林景观工程工作的实施、现场人事、劳务任免、重大技术方案、资源调配、总体工程工期进度、配合公司合同签订及现场签订变更项目等。

8）、根据本工程施工现场情况合理规划布局现场平面图，安排实施、创建文明工地。要求布局合理、经济。

9）、编制本工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进度计划表。

10）、和工地相关管理人员一起商订、制定和签订本工地的单项工程承包合同、材料进购合同、劳动合同及零工的处理商定。

11）、安排、搞好分项总承包的成本核算（按单项和分部分项）单独及时核算，并将核算结果及时通知承包队的管理人员，以便及时改进施工计划及方案，增创更高效益。

12）、及时向各班组下达施工任务书及材料限额领料单；认真记录好项目经理台账。

13）、与业主方工程管理部门、总包单位、监理公司、设计单位保持经常接触，随时解决施工过程中出现的各种问题，多替业主排忧解难，保护业主的利益。

14）、确定项目管理组织机构的构成并配备人员，制定规章制度，明确有关人员的职责，全面组织项目经理部开展工作。

15）、深入实际了解员工的生活、工作和学习情况，采纳员工中的合理化建议，妥善解决好员工的后顾之忧，保质、保量和按期完成本工程的施工任务

16）、积极处理好与项目所在地，政府部门、社会职能部门的关系。（2）技术负责人

1）、认真贯彻执行国家有关法律、法规、规程、规范、标准和公司技术质量管理制度，积极引导项目部技术人员进行技术创新，实施新材料、新工艺、新技术的推广应用，提高工程的科技含量。负责制定本项目技术质量管理工作，组织

编制施工组织设计、施工方案、季节性施工应有保证工程质量的技术措施，并负责实施。

2）、组织项目部技术人员编制单位工程的施工组织设计与施工方案，并进行审批。

3）、组织并会同项目部技术人员进行工程的图纸会审工作，技术核定工作。4）、检查、督促项目部技术人员技术质量资料的整理工作，保证资料整理的真实性、及时性、完整性。

5）、帮助项目部技术人员解决工程当中的技术问题，对一般技术问题作出处理方案，对疑难问题上报公司技术部，由技术部会同总工程师作出处理意见或处理方案。

6）、对关键、特殊工序以及易产生质量通病的工序进行技术交底，实行工人自检、互检制度，辅以专业检查，做到事前预防、事中控制、事后监督，做到预防为主，防患于未然。

7）、负责审核项目部上报的分部或分项工程施工方案。

8）、组织项目部的技术人员学习贯彻有关标准、规范、规程和建设工程强制性条文。贯彻执行公司下达的各项管理制度。

9）、负责项目部上报的竣工资料的初审工作，初审合格上报公司技术部。10）、组织项目部技术人员绘制竣工图。

11）、加强测量放线工作质量管理，落实测量复核制。

12）、检查项目部施工组织设计与技术交底的执行情况，对不符合要求的提出整改措施。

13）、负责对项目部工程技术人员的考核。

14）、制定严密的安全防范措施，防止发生破坏性工程质量事故，制定严格的质量检查工作制度，贯彻“创优、达标”方针。

15）、组织主要分部工程质量检验评定，单位工程质量检验评定，基础验收，结构验收，参加竣工验收，负责质量事故的技术处理，重大质量事故提出技术处理意见报公司审定，发生质量事故及时向公司技术负责人汇报，参加工程质量事故的分析处理督促填写质量事故报送公司有关部门。实施质量和环境管理体系文件，保持有效运行。

（3）质检员

1）、认真贯彻执行合同文件，贯彻执行国家和业主、公司和监理发布的各项技术规程、施工规范，负责项目工程质量的核定工作，并对其工作质量负责，保证其准确率。

2）、对施工项目进行预隐检及主体结构验收并签证，以纠正违章施工，必要时下达临时停工指令并及时报主管领导处理。

3）、参加施工项目工程质量的定期检查、施工中间检查以及工序间的交接检查。

4）、负责对施工生产过程中出现的产品质量问題进行处理和分析，并针对较大质量问題做好反馈，提出改善方案。

5）、负责做工程项目的质量总结和统计报表工作。建立分项、分部、单位工程质量台帐。

6）、协同试验部门对每批原材料进场把关，保证工程材料质量，制止在施工工程中使用不合格材枓。

7）、参加工程设计图纸会审及设计交底，针对施工过程中容易出现的施工质

量问题提出合理化建议和采取的措施。按设计图纸、施工规范、施工组织设计（方案）、质量安全标准组织施工、指导管区内作业人按技术、质量、安全标准进行操作，纠正一切违章指挥、违章作业的行为。保证小责任区整洁、大现场文明。对单位工程或承担的分部工程施工质量安全负直接责任。

8）、负责每批次成品的质量检查评定，不定时对产品进行抽检、联检。对检查出的不合格品进行控制、分析、处理和跟踪验证，检查、落实纠正和预防措施并提出整改意见。

9）、参加工程质量事故的处理，并建立亊故处理台账和不合袼品台账，保证工程质量合格。

10）、承担材料浪费赔偿责任：

①项目法施工的所有员工因违章操作、违章指挥、违反工序操作造成质量返工，必须按材料进场价赔偿材料费、返工费；

②各级管理人员对作业层签发的工序操作、施工组织设计、指令等技术文件和生产指挥文件，违反科学管理或因签发文件自身存在技术或管理问题所造成的质量返工由主管负责人和签发人按职位共同承担材料费和返工费的赔偿；

③因违章指挥、工作失职发生的安全事故由责任人承担法律责任和经济处罚。

11）、熟悉国家质量政策、法规、规范、标准和设计施工图，严格把好每道工序的质量关，认真按质量管理规定和检验程序对工程进行检查，不合格不准进行下道工序施工。

12）、参加分部分项工程的质量等级核定，对自己负责检查的分部分项工程质量等级负责，做到验收前自检不合格，不请甲方检验、签字。

13）、参加隐蔽工程的核查验收，不合格的不得在隐蔽工程资料上签字。检验隐蔽工程必须当场检查，当场记录，不得进行隐蔽记录后补。作好分管工号的检查记录会签，发生问题及时解决，并如实报告。

14）、跟踪检查，不发生漏检。发现违章指挥，违章操作，必须立即制止并予以纠正，发现重大事故隐患应立即停止施工，并及时报告项目经理处理。

（4）造价员

1）、熟悉工程招投标文件,熟悉工程合同规定的有关项目。

2）、据预算定额，施工进度计划及建安经济规章，技术措施，编好施工图预算，施工预算。

3）、认真进行分部、分项、各班组成本分析，工料分析。

4）、收集整理好竣工资料，编制施工决算。负责审核工程预算和决算，审核预算时应分析、汇总、列明项目人工计划、材料计划、机械计划、间接分类等管理数据。

5）、编制单位工程材料控制计划，上报编制临时设施费指标和现场经费指标，上报公司，参与项目部管理责任状制定。

6）、参与工程投标工作，主管报价编制，提出保本控制方案和经济对比分析，对标价保密。

7）、及时收集、整理、测算劳务费单价、材料单价，为领导决策提供依据，审核物资采购资金计划。参与企业贯标、达标和公众事务，协助科室领导主办务工作。参与组织业务培训，执行建经法规，完善职业道德，使预算、施工核算、施工决算及时准确真实。

（5）安全员

1）、协助项目经理建立安全生产保证体系、安全防护保证体系、机械安全保证体系。

2）、纠正一切违章指挥、违章作业的行为和不安全状态。

3）、肩负管理和检查监督两个职能，宣传和执行国家及上级主管部门有关安全生产、劳动保护的法规和规定，协助领导做好安全生产管理工作。

4）、做好安全生产中规定资料的记录、收集、整理和保管。

5）、按职权范围和标准对违反安全操作规程和违章指挥人员进行处罚，对安全工作做出成绩的提出奖励意见。

6）、协助参加项目安全值班检查，同时做好记录。

7）、认真填写安全资料，建立管理台帐，及时检查班组安全技术交底和安全活动记录，验收安全设施及机械安全装置。

8）、参加现场生产协调会，报告安全情况、参加班组安全活动，检查班组日志。

9）、做好现场文明施工记录。

10）、认真完成安全管理部交办的各项工作。

11）、协助项目经理、相关部门各类事故的分析、汇总、统计及上报工作，并提出技术方面的改进措施。

12）、坚持“安全第一，预防为主，综合治理”方针，宣传贯彻党和国家地方有关主管部门关于安全生产的方针政策、法规制度。

13）、协助项目经理完善安全管理组织机构和安全生产保证体系，参加施工方案中安全生产技术措施的条款拟定工作，明确工作目标，并监督执行。

14）、负责现场安全标志的保护和正常使用，确保现场安全标志正确、醒目，能真正起到安全警示作用。

15）、抓好日常安全教育，会同有关部门对进入施工现场的新工人进行安全教育工作。

16）、指导架子作业队、班组安全业务工作，协助基层搞好施工现场的安全生产，按时上报安全报表和有关信息。

17）、掌握施工生产安全动态，在生产调度会上及时进行通报并部署下周安全工作。

18）、通过检查及时发现和处理工作中存在的安全问题，消除安全隐患，做好日检台帐记录。

19）、有权制止违章作业和违章指挥行为，杜绝安全事故发生。

20）、参与工伤事故的调查、分析、处理、总结、上报等工作，对一般事故做出处理和记录。

21）、协助落实安全工作奖惩措施，按职权范围和标准对安全工作有突出表现的有功人员或违反安全操作规程和违章指挥人员进行奖励或处罚。

22）、自觉遵守公司财务制度，加强自身廉正建设，杜绝本工程的一切不正之风和腐败现象。

23）、在项目经理的领导下，全面负责工地的安全工作，建立健全安全生产组织机构。

24）、学习安全管理有关规定，领会安全管理的精神，制定出具体的安全措施。

25）、实行安全生产责任制，根据实际情况设立相应的安全检查人员，并定期对施工生产中的安全设施进行监督检查，保证工程的顺利进行。

26）、组织施工人员进行安全教育，并做好工程安全交底工作，填报相应的资料。

27）、定期组织施工技术人员进行安全学习，并做好学习记录。28）、负责工地的安全保卫工作，完成领导交给的临时任务。（6）财务负责人

1）、负责与工程项目相关的会计核算；负责工程及采供合同的管理。配合园林财务做好项目整体会计核算工作。

2）、做好工程资金的收付工作，登记好资金台帐。向业主收取工程款和向公司办理借款手续及记账工作，同时做好收入台账。付款时，根据完整的付款手续和费用成本报销手续支付现金或转账付款，每笔资金的支付，必须编制流水号及时登记现金和银行账，月末形成分类汇总表上报公司财务作账务处理。

3）、做好发票及单证的真实性和手续完备性的审核。首先在现场，对有关单证进行初审，确认发票的真伪、时效和金额的正确与否；付款手续和费用报销手续是否齐全，是否符合公司操作要求；报销、支付时附列的清单、合同等是否齐全。

4）、资金的保管和支付。公司下拨的资金（备用金）采用项目负责人专用卡管理。卡由项目会计保管，提取和支付按公司规定的支付手续办理。收入和支付款项，必须登记入账，经常核对现金、银行余额以确保资金安全。月末从银行打印出当月专用卡的清单一并报总部财务核算对。项目会计不得以保管之便私自动用卡上资金，一经发现将追究法律责任。

5）、做好工程项目客户应付款管理工作，登记好主要供货商进货应付台帐。如实按每一客户记录收到供货材料的金额和每次付款以及结余金额，以便项目部

合理使用资金。同时必须根据台帐及时地与供应商对账。

6）、外经证和工程发票的开具。按工程进度和付款要求，及时办理外经证，以便及时开票收款。负责向税务局开具工程发票工作，及时交给项目经理（或业主）据以收款。

7）、完成按月报账工作。每月 30 日前向总部财务上报有关费用，银行、税务等单证（基地相关手续完整）。同时将相关台帐交至园林财务。

8）、登记好工程成本台帐，做好原始资料收集工作。收集整理好工程合同、发票、收据，材料入库单、人工费结算单、机械使用费合同、运输合同、各类清单等原始资料，作为付款的依据。

9）、负责该工程专用银行账户的管理。银行支付手续费利息等单证的提取，以及月末银行对账单的取得、核对和上交，银行年检资料的取得、填制和上交。付款按公司财务手续流程。

10）、了解公司工程进度情况及运作流程，结合财务管理情况，为项目部的成本控制和资金运作提出合理化建议。工程完工进度表的获取。

11）、核对好工程从基地调用苗木情况。每月底根据入库单与各基地核对调到工程上的苗木数量和金额，并上报园林中心财务，以便开具发票和内部转账结算。

12）、每月做好工程材料、人工、机械费、办公费、其他的分类统计表。（7）资料员

1）、负责工程项目资料、图纸等档案的收集、管理。

①负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作：在收到工程图纸并进行登记以后，按规定向有关单位和人员签发，由收件方签字

确认。负责收存全部工程项目图纸，且每一项目应收存不少于两套正式图纸，其中至少一套图纸有设计单位图纸专用章。竣工图采用散装方式折叠，按资料目录的顺序，对建筑平面图、立面图、剖面图、建筑详图、结构施工图等建筑工程图纸进行分类管理。

②收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档：负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。负责项目文件资料的登记、受控、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档和销毁等工作。负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作，注意保密的原则。来往文件资料收发应及时登记台帐，视文件资料的内容和性质准确及时递交项目经理批阅，并及时送有关部门办理。确保设计变更、洽商的完整性，要求各方严格执行接收手续，所接收到的设计变更、洽商，须经各方签字确认，并加盖公章。设计变更（包括图纸会审纪要）原件存档。所收存的技术资料须为原件，无法取得原件的，详细背书，并加盖公章。作好信息收集、汇编工作，确保管理目标的全面实现。

2）、参加分部分项工程的验收工作

①负责备案资料的填写、会签、整理、报送、归档：负责工程备案管理，实现对竣工验收相关指标(包括质量资料审查记录、单位工程综合验收记录)作备案处理。对桩基工程、基础工程、主体工程、结构工程备案资料核查。严格遵守资料整编要求，符合分类方案、编码规则，资料份数应满足资料存档的需要。

②监督检查施工单位施工资料的编制、管理，做到完整、及时，与工程进度同步：对施工单位形成的管理资料、技术资料、物资资料及验收资料，按施工顺序进行全程督查，保证施工资料的真实性、完整性、有效性。

③按时向公司档案室移交：在工程竣工后，负责将文件资料、工程资料立卷移交公司。文件材料移交与归档时，应有“归档文件材料交接表”，交接双方必须根据移交目录清点核对，履行签字手续。移交目录一式二份，双方各持一份。

④负责向市城建档案馆的档案移交工作：提请城建档案馆对列入城建档案馆接收范围的工程档案进行预验收，取得《建设工程竣工档案预验收意见》，在竣工验收后将工程档案移交城建档案馆。

⑤指导工程技术人员对施工技术资料（包括设备进场开箱资料）的保管：指导工程技术人员对施工组织设计及施工方案、技术交底记录、图纸会审记录、设计变更通知单、工程洽商记录等技术资料分类保管交资料室。指导工程技术人员对工作活动中形成的，经过办理完毕的，具有保存价值的文件材料；一项基建工程进行鉴定验收时归档的科技文件材料；已竣工验收的工程项目的工程资料分级保管交资料室。

3）、负责计划、统计的管理工作

①负责对施工部位、产值完成情况的汇总、申报，按月编制施工统计报表：在平时统计资料基础上，编制整个项目当月进度统计报表和其他信息统计资料。编报的统计报表要按现场实际完成情况严格审查核对,不得多报,早报,重报,漏报。

②负责与项目有关的各类合同的档案管理：负责对签订完成的合同进行收编归档，并开列编制目录。作好借阅登记，不得擅自抽取、复制、涂改，不得遗失，不得在案卷上随意划线、抽拆。

③负责向销售策划提供工程主要形象进度信息：向各专业工程师了解工程进度、随时关注工程进展情况，为销售策划提供确实、可靠的工程信息。

4）、负责工程项目的内业管理工作

①协助项目经理做好对外协调、接待工作：协助项目经理对内协调公司、部门间，对外协调施工单位间的工作。做好与有关部门及外来人员的联络接待工作，树立企业形象。

②负责工程项目的内业管理工作：汇总各种内业资料，及时准确

统计，登记台帐，报表按要求上报。通过实时跟踪、反馈监督、信息查询、经验积累等多种方式，保证汇总的内业资料反映施工过程中的各种状态和责任，能够真实地再现施工时的情况，从而找到施工过程中的问题所在。对产生的资料进行及时的收集和整理，确保工程项目的顺利进行。有效地利用内业资料记录、参考、积累，为企业发挥它们的潜在作用。

③负责工程项目的后勤保障工作：负责做好文件收发、归档工作。负责部门成员考勤管理和日常行政管理等经费报销工作。负责对竣工工程档案整理、归档、保管、便于有关部门查阅调用。负责公司文字及有关表格等打印。保管工程印章，对工程盖章登记，并留存备案。

（8）养护负责人

1）、在项目经理领导下，负责绿化管理工作，全面完成各项绿化养护工作任务。

2）、认真贯彻执行上级有关养护管理工作的方针、政策和规章制度，根据上级相关规定和规范标准，结合项目实际情况，制定绿化管理技术要点，并组织监督实施。

3）、负责各绿化区域管理队伍的管理工作，并与相关部门做好协调工作。4）、了解和掌握全处所辖绿化管理情况，定期或不定期向领导汇报工作。

5）、负责安排全线各区域、沿线绿化管理，协调相互之间的工作关系。6）、负责对各绿化区域、沿线绿化考核工作，督促其按时、保质、保量地全面完成相应的各项工作任务。

7）、绿化管理工作高效运转，工作计划周密，重点突出，思路清晰，实施中可操作性强。

8）、对绿化管理、考核工作认真、及时、规范。9）、按照绿化的特殊性、季节及时、保质、保量完成。

10）、按照绿化工作的规律、季节，及时进行病虫害防治，保持绿化苗木生长健康。

11）、由于道路突发事故造成的苗木损坏，及时补种，保持沿线绿化效果。12）、对领导布置的事项和日常管理工作按照各自绿化承包区域分工，组织相关人员贯彻落实。

13）、落实和办理情况要及时总结，并向有关领导进行汇报。（9）施工员

1）、在项目经理的直接领导下开展工作，贯彻安全第一、预防为主的方针，按规定搞好安全防范措施，把安全工作落到实处，做到讲效益必须讲安全，抓生产首先必须抓安全。

2）、认真熟悉施工图纸、编制各项施工组织设计方案和施工安全、质量、技术方案，编制各单项工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划。

3)、编制、组织职工按期开会学习，合理安排、科学引导、顺利完成本工程的各项施工任务。

4)、协同项目经理、认真履行《建设工程施工合同》条款，保证施工顺利进

行，维护企业的信誉和经济利益。

5)、编制文明工地实施方案，根据本工程施工现场合理规划布局现场平面图，安排、实施、创建文明工地。

6)、编制工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进度计划表。7)、搞好分项总承包的成本核算（按单项和分部分项）单独及时核算，并将核算结果及时通知承包部的管理人员，以便及时改进施工计划及方案，争创更高效益。

8)、向各班组下达施工任务书及材料限额领料单。配合项目经理工作 9)、督促施工材料、设备按时进场，并处于合格状态，确保工程顺利进行。10)、参加工程竣工交验，负责工程完好保护。

11)、合理调配生产要素，严密组织施工确保工程进度和质量。12)、组织隐蔽工程验收，参加分部分项工程的质量评定。13)、参加图纸会审和工程进度计划的编制。

项目管理班子人员配备 篇2

1 消毒供应中心的人力资源管理

随着消毒供应中心的设施配置、操作管理等实现现代化, 对于护理人员的要求也越来越高, 现有医护人员的专业技术受到了极大的挑战, 但与此同时也存在着机遇。为了适应和符合这种要求, 就要求护理人员必须不断地提高自身的综合素质, 对消毒供应中心的工作的认识做出一定的调整, 通过掌握专业技能, 结合现代化的设施配备, 从而满足医院在消毒灭菌工作的发展。医院应该做好护理人员的管理工作并优化人力资源的分配。

1.1 人力资源的合理分配

消毒供应中心应该建立分区管理的模式, 同时根据每个区域工作的不同来分类配备相关的护理人员。消毒供应中心一般划分为去污区、检查包装区、灭菌区和灭菌物品存放区。每个区域分别由主管护师为组长组成的小组分区负责, 制定相应的规章制度, 明确各组的岗位和职责, 让护理人员各尽其职。而且一旦出现医疗事故, 能够快速有效地追究责任人。

1.2 人性化的管理

对护理人员进行人性化地管理, 首先要尊重护理人员, 并认识到护理工作的重要性。在人员管理上要打破传统的命令式管理的方式, 对护理人员进行引导式的管理, 应该多倾听基层人员的意见和要求, 与专业人员增加沟通, 明确每个人的能力和区别, 平时多组织一些团队活动, 不仅能够缓解护理人员的工作压力和心理压力, 在团队活动的过程中还能增强护理团队的凝聚力。

1.3 提高护理人员的技能

首先在进行护理人员的挑选时必须经过严格的考核, 要求护理人员必须掌握相关的消毒灭菌知识, 能够熟悉实际操作, 掌握职业防护措施。上岗前, 要对护理人员进行岗前的培训工作, 培训的内容不仅仅是专业技能和素养的培训, 还要提高护理人员的沟通能力和语言表达能力[2,3]。

1.4 建立学习型的团队

要营造团队共同学习的氛围, 在平时工作的时候, 要求消毒供应专业人员还要进行不断的学习。彼此之间互帮互助, 树立良好的工作形象。比如可以开展消毒灭菌等专业相关知识的问答竞赛, 还可以让一些比较有经验的消毒供应专业人员授课, 不断鼓励护理人员, 提高护理人员的工作积极性和创造力, 打造一个具有团队凝聚力的团队。

1.5 实行奖励机制

打破传统的“能者多劳”的工作模式, 而是根据竞争奖励机制, 对于一些工作表现突出或者积极工作的护理人员进行一些奖励或者补贴, 提高护理人员的工作热情和责任心。

2 消毒供应中心的安全管理

消毒供应中心从区域上划分为去污区、检查包装区、灭菌区和灭菌物品存放区;从操作上分为清洗、消毒、灭菌、存放四个环节。要做好消毒灭菌工作, 要求消毒供应中心的每个区域的每个工作环节上, 都必须进行严格遵守操作规范, 确保和预防医院的感染发生。

2.1 做好器械回收工作

在回收一些可循环使用的器械工作时, 首先必须根据器械受污染程度的不同进行分类。对于一些污染比较严重的器械先用多酶清洗剂浸泡, 直至有机物软化之后, 再进行手工的清洗。

2.2 做好清洗工作

消毒供应中心的清洗工作主要是针对一些循环使用的医疗器械进行清洗工作。实行现代化供应中心的清洗工作主要是由清洗机自动清洗完成。首先将器械轴节处充分打开, 然后将需要清洗的器械放入篮筐后, 再放入清洗机内进行全自动地清洗。在进行清洗工作的时候必须严格遵守使用器械处理的标准操作规范, 做好清洗工作[3]。

2.3 做好包装质量工作

器械在包装前首先需要认真的检查, 选择合适的包装材料, 包装材料必须清洁干燥, 并且没有破损。包装里面需要放入化学指示卡, 而包装外面需要用化学指示胶带黏贴并且标准物品名称、消毒日期、限用期限等相关信息。

2.4 做好灭菌消毒工作

所有打包后的器械都要求进行蒸汽灭菌。每天灭菌前, 都必须先进行B-D测试, 只有测试合格后才能进行灭菌工作。完成灭菌后必须对灭菌物品的种类、数量、灭菌程序、温度、时间等相关参数进行记录。

2.5 做好灭菌后器械物品的管理工作

灭菌物品进行灭菌过后, 待其冷却后需要放入无菌室里进行保管储存。储存过程中, 要求供应专业人员必须严格按照《消毒技术规范》的质量控制规范操作。合格的灭菌物品在储存放置的时候应该按照有效期的先后进行分类放置。无菌物品在运送的过程中, 要严格保证无菌物品的安全。

3 总结

总而言之, 医院消毒供应中心的工作是医院医护质量的保证。消毒供应中心必须对医疗物品做好消毒, 灭菌, 保存的工作, 从根本上降低医院的感染率, 防止感染的发生, 做好医疗质量的工作也是避免医疗纠纷的关键。而消毒供应中心的护理人员的配备和管理工作也是至关重要的。切实提高护理人员的专业素质, 对医护人员进行分类管理, 加强医护团队的凝聚力, 保证医护人员的安全。最终保证医疗护理工作的质量。随着《医院消毒供应中心规范》、《消毒技术规范》、《医院感染管理规范》等相应规章制度的制定和出台, 使得消毒供应中心的工作有章可循, 要加强落实规章制度, 提高医院的消毒灭菌工作, 提高工作效率和安全, 从而确保医院的医疗质量[4]。

参考文献

[1]邱文影, 徐海英, 钟国权.建立集中式消毒供应中心控制医院感染[J].中华医院感染学杂志, 2007, 17 (9) :1130-1131.

[2]贺吉群, 李思.湖南省手术室硬式内镜器械清洗现状调查分析[J].中华护理杂志, 2009, 44 (7) :18.

[3]黄瑞娟.过程管理在医院消毒灭菌中的应用[J].中华医院感染学杂志, 2007, 7 (8) :967-968.

物业公司管理制度人员配备标准 篇3

秩序维护人员：[（小区人、车出入口数量*3+监控室数量*3+班长*1*3+主管*1*1+总建筑面积/25000平方米/人*3）]*4/3 保洁人员：总建筑面积/10000平方米/人

23万平米的物业，就要有工程维修队了，所以相应的维修工具和小型维修设备都要齐全的。

保安的数量要看有几个出入口，根据出入口的数量、安排的班次来确定门卫的保安数量，还要加上巡逻保安；约20人左右。

保洁的数量人均8000——10000平米设1人，另外加上广场的、替班的；约28——30人。

维修人员至少要6——10人，否则不用说维修，就是每日的巡查你都安排不了。

物业公司管理制度（售楼中心，保安、保洁、接待）

服务分部管理手册

第五节 固定资产损坏、丢失处罚条例

固定资产责任人

第一条 直接责任者，是指直接使用者或负有保管固定资产责任的员工；

第二条 直接领导责任者，是指在其职责范围内，对固定资产造成损失负直接领导责任的班长或代班长；

第三条 主要领导责任者，是指在其职责范围内，对固定资产造成损失负直接领导责任的主管或主管助理；

第四条 重要领导责任者，是指在其职责范围内，对固定资产的监管负重要领导责任的财务管理人员。

固定资产的损坏与丢失

第五条 自然损失：固定资产自然损坏的（非人为因素），部门主管应在三天内书面报告原因，经库房管理员核实，报总经理批准后，以旧换新； 第六条 人为损坏：

1.轻度，即不影响正常使用；

2.中度，即可修复后正常使用；

3.重度，即无法修复。

第七条 固定资产丢失：是指直接使用者或负有保管、管理固定资产责任的员工和管理人员，不能证明固定资产的去向，即为固定资产丢失。

固定资产的损坏与丢失的赔偿责任 第八条 固定资产的损坏

1.人为损坏：1）轻度，按原价10%赔偿；

2）中度，按原价30%赔偿；

3）重度，原价赔偿。

2.固定资产的丢失：按原价赔偿。

3.固定资产丢失的赔偿责任：

1）价值50元以内，由直接责任人全额赔偿；

2）固定资产的丢失价值50元以上（含50元），100元以内，由直接责任人赔偿原价的80%，直接领导责任人赔偿20%；

3）固定资产的丢失，价值100元以上（含100元），200元以内，由直接责任人赔偿原价的60%，直接领导责任人赔偿25%，主要领导责任人赔偿15%； 4）固定资产的丢失，价值200元以上（含200元），1000元以内，由直接责任人赔偿原价的50%，直接领导责任人赔偿30%，主要领导责任人赔偿20%，重要领导责任人赔偿10%；

5）固定资产的丢失，价值1000元以上（含1000元）的，由公司总经理办公会研究决定。

第二章 行为规范及责权规定

第一节 行为规范

一.管理人员行为规范

第一条 在思想上、言行上与公司保持一致。时刻维护公司利益、维护公司声誉，不做有损公司利益、有损公司声誉的事。

第二条 顾全大局，局部利益服从整体利益，个人利益服从集体利益。第三条 表里如

一、言行一致、身先士卒、以身作则。

第四条 坚持“公开、公平、公正”的原则，对员工应一视同仁。

第五条 尊重员工、尊重他人。关心员工生活，加强与员工的沟通，做好员工的思想工作与解释工作。

第六条 要正确评价自己，摆正位置。要尊重客户、尊重同级。

第七条 讲正气、讲道德、讲文明、讲团结、讲合作，注重个人品德修养。第八条 加强自律，接受监督。有违纪违规行为，应主动检讨，并按规定接受处罚。

第九条 严格遵守保密制度，做到不该说的不说，不该问的不问。第十条 爱岗敬业，不计个人得失。二.员工行为规范

第一条 服从管理，听从调遣，自觉遵守公司的规章制度。

第二条 爱岗敬业、热爱本职、吃苦耐劳、遵纪守法，自觉维护公司利益，维护公司形象和公司声誉。

第三条 尊重领导、尊重客户、团结同志，互相关心、互相爱护。

第四条 上岗后，工服整洁合体，言谈举止文明礼貌；仪容仪表端庄大方，注重公司整体形象

第五条 操作规范，程序合理，工具摆放有序，设备保养及时。第六条 对本岗工作范围、内容、标准清楚。

第七条 在岗做到“四轻”即：开关门轻、走路轻、说话轻、操轻。第八条 做到“十不准”：

（1）不准顶撞领导、顶撞客户。

（2）不准在岗收听、观看任何刊物和音像类等。（3）不准在岗大声喧哗、唱歌、吹口哨。

（4）不准擅离岗位、串岗或扎堆聊天，接、打客户电话。（5）不准私拿、收受客户财物。

（6）不准擅自进入客户房间，与客户乱拉关系。（7）不准在岗乘客用电梯；不准在岗会客。

（8）不准浓妆艳抹，披头散发、留指甲、染指甲、染发，戴耳环、耳坠、项链、手镯等饰物；男同志不准留长发、留胡须、染发。

（9）不准打架斗殴、酗酒滋事，搞老乡观念、拨弄是非。（10）不准在公司工作期间与公司内部人员谈恋爱。三.员工服务规范

第一条

服务用语：文明礼让，态度和蔼，语言亲切，表达清楚。

您好！请进；请坐；请讲；对不起；请稍等；让您久等了；请慢走；有事多联系；谢谢；请留步；再见；请您消消气；有话慢慢说；欢迎您监督帮助；打搅了。第二条

服务语言要求：做到“三个不讲”和“四个不能”

（1）“三个不讲”即：A不讲低级庸俗的口头语；B不讲不三不四的粗语、脏语、挖苦语；C不讲与工作管理无关的闲语。

（2）“四个不能”即：A不能冷淡人；B不能为难人；C不能取笑人；D不能训斥人。

（3）与客户对话，必须使用普通话。（4）同事之间不可开过分的玩笑。

（5）要注意称呼客户姓氏职务，不知姓氏的要称“先生、小姐”或“女士”。第三条

服务礼仪：着装整齐干净，佩戴服务标志，态度热情诚恳，行为文明大方。

（1）工作时仪表保持整洁，着制式工作服，佩戴服务胸卡，不留与身份不符的发型，不戴与服务无关的装饰品。

（2）客户有意见、态度不好时，耐心解释说明，以礼相待，不讲伤感情和不文明语言。

第四条

服务表情：面带笑容，保持微笑。

同客户进行交流时，应眼望对方，全神贯注，用心倾听微笑点头称是，不能东张西望，心不在焉，更不能虚情假义。

第五条

服务举止：面对客户时，不能有不礼貌动作。

（1）面对客户时，不能双手叉腰、双手交于胸前或插口袋。（2）行走要迅速，但不能胡乱奔跑，多人同行不能有手挽手、搂腰等不雅举止。（3）与客户相遇应主动打招呼，并礼貌让路。（4）不准当众整理衣物或将物品挟与腋下。（5）不能用物品给客户指示方向。

第六条

道德规范：遵纪守法，勤政廉洁，办事公道，高效服务。

（1）热爱本职工作，恪尽职守，以高度的敬业精神，满腔热忱地投入服务，认真履行职责，任劳任怨，出色地完成服务工作。

（2）遵纪守法，切实做到学法、守法、用法，以优质服务得到客户的认可和信任。

（3）不计个人得失，乐于奉献。

（4）文明服务，礼貌待人是社会主义职业道德的核心。（5）助人为乐，拾金不昧，树立社会主义精神文明新风尚。

二、主管岗位职责

第一条 全面负责服务分部的管理工作，掌握工作区域内各项工作内容、工作标准及规范要求。

第二条 负责对下属进行工作指导、检查与考评，严格执行走动式管理，做到及时发现问题，及时纠正、解决问题。

第三条 负责与处理服务分部的突发事件（如投诉事宜）。

第四条 积极参加公司组织的各项活动，配合公司完成并做好与各部门的协调工作。

第五条 对服务分部的管理质量负有责任，如：仪容仪表、礼节礼貌、卫生质量、劳动纪律、工作作风、考勤管理、公司财物的使用、保养、保管等。

第六条 负责对下属（新员工）的业务技能、服务意识、工作能力负有培训、提高的责任。

第七条 负责做好员工的安全教育工作，对下属在工作中发生的严重违章违纪、严重影响公司声誉的行为，负有重要的管理责任。

第八条 负责做好员工的思想工作，充分调动每位员工的积极性、创造性，减少员工的流失，增强凝聚力，帮助他们树立主人翁责任感。

第九条 有计划、合理地控制各类消耗物品的使用。厉行节约，杜绝浪费。第十条 对宿舍管理及八小时以外管理负有责任。

第十一条 负责组织下属认真学习、贯彻执行公司的各项规定。

三、主管岗位职权

第一条 对主管助理、班长的任免有建议权。

第二条 对重点工作岗位的员工进行工作调整有建议权。第三条 非重点工作岗位员工有调整权。

第四条 对班长、考勤员工作有监督、指导权。

第五条 对下属人员有奖惩权，包括辞退权（退回人力资源部）。第六条 对调入本服务部的新、老员工有退回权。

第七条 对下属人员病假、事假1天以内（离京除外）有批准权。两天以上（含两天）须报人力资源部审批。

第八条 有权向总经理投诉，情况属实将给予表扬或奖励。

四、主管助理岗位职责

第一条 协助主管搞好本服务分部的各项工作，在主管离岗期间代替主管行使权力。

第二条 对违章违纪（包括工作质量不达标者），有权根据公司规定进行处罚。第三条 负责对班长的工作进行指导、检查和考评。

五、班长岗位职责

第一条 协助主管工作，负责本班员工的管理，掌握本班工作区域内各项工作内容、标准及规范要求。

第二条 服从管理，听从指挥，严于律己，以身作则，处处做表率。第三条 负责组织本班员工学习，贯彻执行公司的各项规章制度。

第四条 做好本班员工的思想工作，团结同志，增强本班员工的凝聚力，减少员工流失。第五条 负责本班员工的仪容、仪表，礼节礼貌、卫生质量、劳动纪律、机械工具的保养、保管等工作的指导、检查与考评。

第六条 定期召开班务会，讲评好人好事和存在的问题，及时纠正错误、改进工作。

第七条 做好客户意见的收集，并及时向主管汇报。

第八条 负责本班物料的领取、保管、发放。厉行节约，杜绝浪费。第九条 带领本班员工完成上级交办的其它任务。

六、班长岗位职权

第一条 对本班员工奖惩有提议权。

第二条 对本班员工辞退、停职有建议权。第三条 对员工岗位调动有建议权。

七、考勤员岗位职责

第一条

用正确的考勤使用符号对本分部员工每日出勤、病事假、迟到、早退、加班、加时等情况进行准确详细的记录；

第二条

在每日上岗点名、下班讲评时，核实员工（含管理人员）上岗情况，做好考勤记录；

第四条

每日上午10时前电话报告公司总经理办公室三岗未出勤情况；每日下班讲评时，要核实当日员工出勤情况，并于次日10时前电话报告本分部的员工前日出勤情况；

第五条 每月底，对所属人员考勤做出详细汇总。并将考勤汇总情况当众公布，将考勤汇总表在显著位置上墙公布，且公布时间不得少于三天。在经员工核对无误后，交部门主管审核签字后，于次月3日前报公司人力资源部。第六条 如员工对本人或他人考勤情况有异议时，考勤员及时报人力资源部核实，并将核实结果三日之内反馈于员工。

八、考勤员岗位职权

第一条

对本部员工奖惩有建议权。

第二条

对本部员工脱岗现象有举报权。第三项

检查

1.实行走动式管理，上班后，主管（独立班长）检查员工的作风纪律是否严谨；礼节礼貌、服务态度是否好；工具、机械、清洁剂的使用是否正确，操作程序是否规范，检查员工工作质量是否达标，发现问题，及时纠正。2.接受客户的投诉，及时解决客户提出的问题。

3.定期征求客户对保洁服务工作的意见和建议，协调与客户之间的关系。4.处理员工违纪、违章问题，做好记录，以备周日汇总。第四项

下班 1.主管（独立班长）应按规定提前15分钟到达下班集合地点。（如有特殊情况，应指定值班员负责）

2.统一集合列队，清点人数。

3.检查是否有人私自携带物品，若有发现应查明原因，否则，一律没收保管，做好记录；检查员工仪容仪表是否符合要求。

4.讲评在岗工作情况，表扬好人好事，讲明存在问题及好的做法，并提出新的要求。第五项

下班后的工作

1.主管（独立班长）对下班后的管理工作负责。2.负责督促、检查值班员下班后的管理工作。

3.组织检查宿舍卫生，查找安全隐患，发现隐患及时排除。

4.经常找员工谈心，了解员工的思想动态，尽可能帮员工解决实际问题。5.做好突发性事情的预防工作。

6.处理辞职、辞退人员问题，安排新到员工的住处。第十项

评比、奖惩

1.每月25日—30日期间，应组织当月各项工作的评比活动，做到每日讲评、每周例会、每月评比汇总。月底将评比结果、好人好事、违纪处理、奖惩发放、员工的培训情况、人员流动情况记入月工作总结。

2.主管（独立班长）应遵守“公开、公平、公正” 的原则，处理问题实行民主化、公开化。月奖金申请必须具备详细情况，并附班长、主管的签字同意，一并上报公司。

第二节

分部主管（包括独立班班长）请示、汇报规定

管理人员遇到下列情况时，须按规定进行请示、汇报。汇报分：即报、日报、周报、月报。

第一条 即报工作内容：（电话通知公司总经理办公室或相关部门）（1）客户投诉：客户提出意见、建议或其它相关内容；

（2）员工严重违章违纪，包括八小时内外（如：打架、盗窃、离岗、旷工、夜不归宿等）；

（3）突发事件、重大事件；

（4）客户、公司财物的损坏与丢失。第二条

日报工作内容：（每日进行书面工作记录并在下班前将工作简要以手机短信形式报公司总经理办公室）（1）当日工作计划；

（2）当日的出勤情况，休假人员；（3）上岗前对员工提出的要求；

（4）当日进行的主要工作、检查中发现的问题及采取的措施；

（5）重要岗位人员岗位变动、工作与思想异常变化及员工申请探家、辞职等；（6）员工中的好人好事或值得表扬的行为；（7）公司临时安排工作的完成情况。（8）员工财物的丢失；

（9）新员工实习期间的工作情况、思想情况及留用建议；（10）员工辞职后搬离宿舍的时间及相关情况。（11）对公司的建议或需公司解决的问题；（12）次日工作计划。（13）工作记录要求：（a）用笔记本认真书写；

（b）统一笔迹，标题注明日期；（c）记录完整，内容详尽；（d）持记录完整的旧笔记本到公司总经理办公室，以旧换新。

第一条 周讲评内容：（每周一前以书面形式将上周工作讲评递交公司总经理办公室）

（1）本周的工作重点；

（2）本周计划工作的完成情况；（3）本周好人好事；（4）人员思想动态；

（5）本周工作存在的问题以及解决方案；（6）班长发言提纲，员工代表发言提纲；（7）下周的工作计划。

第二条 月报工作内容：（每月3日前以书面形式将上月总结递交公司总经理办公室）

（1）本月工作计划的完成情况、主要成绩；（2）本月主要存在问题；

（3）分析存在问题及未完成原因，制定改进措施；（4）人员思想动态，流动情况；

（5）表现好的班组和班长的主要成绩；（6）对公司的意见及建议；

（7）每月3日前收回上月客户服务意见书交至公司总经理办公室（8）下月工作计划。

第三条 管理人员需请示内容：（1）因事外出、脱离工作岗位；（2）超定额加班、增时、增设岗位；（3）客户提出的额外工作；

（4）员工请假二天以上或员工离京；（5）在公司员工驻地留宿外来人员；

（6）公司规章制度需请示工作及未涉及的工作内容。三.考勤管理的责任追究 第十一条

处罚

（1）月虚报考勤一人次，处罚考勤员100元；月虚报考勤两人次以上，免去考勤员资格和班长职务，并处罚金200元；出现虚报考勤的部门，处罚直接领导人300元；

（2）月漏报考勤一人次，处罚考勤员10元；两人次30元；三人次以上（含三次）免去考勤员资格和班长职务；月漏报考勤三人次，处罚直接领导人100元；

（3）月错报考勤一人次，处罚考勤员5元；两人次10元，三人次以上（含三人次）免去考勤员资格；月错报考勤三人次，处罚直接领导人50元。

（4）凡公司员工工资出现虚发、漏发、错发问题的每发生一人次，处罚重要领导责任人200元。四.考勤管理的奖励

第十二条 连续一个季度未出现虚报、漏报、错报考勤情况的，奖励该考勤员100元。五.请销假的程序和审批权限

第十三条 员工请假应当逐级履行，请假者须填写《请假申请表》，各级签字人应根据工作和请假者的实际情况，填写意见，报有审批权限的部门或领导决定。第十四条 请假的审批权限是：

（1）请假一天以内，员工由班长报主管批准；各级管理人员指主管、助理和经理，经人力资源部批准，当日报办公室备案。

（2）请假两天以内，员工由班长报主管，并由主管报人力资源部批准；各级管理人员指主管、助理和经理，经人力资源部报总经理批准，当日报办公室备案。（3）员工和各级管理人员请假三天以上（含三天），经人力资源部报总经理批准，当日报办公室备案。

（4）员工和各级管理人员离京，一律经人力资源部报总经理批准，当日报办公室备案。

（5）员工和各级管理人员，工作时间不足三个月的，原则上不予请假；工作时间满三个月以上的，原则上每月请假（病假除外）不得超出2天（含2天）。第十五条 销假：凡请假经人力资源部或总经理批准的人员，归队后次日逐级销假，同时上报办公室备案。六.考勤管理的相关规定 第十六条 迟到、早退

（1）迟到30分钟内即为迟到，超过30分钟即为旷工；下班提前30分钟内即为早退，超过30分钟即为旷工；

（2）迟到和早退当月累计3次扣1日工资，3次以上每一次扣1日工资；（3）开会晚到者，迟到30分钟内一次扣半天工资，30分钟以上计旷工，且在一定时期内不享受奖金待遇。（日工资=固定工资÷应出勤天数 第十七条 旷工

凡事先未办理请假手续而缺勤的，或未经主管（经理）批准而私自休假的，请假逾期而无续假手续的，其它构成旷工条件的，均属旷工行为，旷工1日，扣3日工资；

第十八条

病假

（1）员工因病或因工负伤时，应有医院诊断证明，经所在部门主管（经理）批准，方可确定病假；

（2）员工月请病假两天，有医院证明者，第一天工资照发，第二天工资减半，三天以上（含三天），停发工资； 第十九条 事假

员工因事确需本人处理，须提前一天提出申请，并填写“请假申请表”，经批准后方可休假。特殊情况来不及请假时，应用电话向有批准权限的领导请假，经批准后方可休假。事后补办请假手续，事假无工资。第二十条 本规定的解释权，归公司人力资源部。

员工离职规定 ◆ 术语和定义 第一条 正常辞职 员工与公司签订劳动合同期满，本人须提前30天向部门经理提出书面辞职申请，属正常辞职。

第二条 非正常辞职

员工与公司签订劳动合同，因劳动合同未终止，本人提出解除劳动合同的，均属非正常辞职。第三条 辞 退

员工与公司签订劳动合同，在劳动合同有效期内，员工在工作上多次失职，如：（2）胜任本职工作，工作质量、工作标准和工作效率达不到公司要求，经下岗再培训，仍不见效者；

（3）违章违纪，经教育不改正者，由部门经理签署意见，报公司人力资源部，予以辞退。第四条 劝 退

员工与公司签订劳动合同，在劳动合同有效期内，因身体有病，不能在公司继续工作的，须持医院证明，经核实，由主管签署意见，报公司人力资源部，予以劝退。

第五条 实习期

新员工在公司工作公司不满五天一方提出不能适应工作者，部门经理签署意见，报人力资源部，予以按实习期办理。第六条 自行离职

（1）连续三天无故不上班者；

（2）因超假3天以上未向公司续假者。第七条

开 除

（1）有违法行为者；

（2）有严重违章违纪行为者；

（3）因个人原因给公司声誉造成恶劣影响者；（4）严重有损集体利益者。◆

退 款

（1）非正常辞职、劝退：退各种费用，发放上班工资。

（2）非正常辞职：退各种费用，发上班工资，扣除本人违约金500元。（3）辞退：退各种费用，发本月工资50%，扣除本人违约金500元。（4）实习期：退还各种费用，每天发实习餐补。

（5）开除：不退还各种费用，扣除本月上班工资的50%作为罚款，扣除违约金500元。

（6）自行离职：不退任何费用及工资。第一节 对主管进行员工流失率考核的办法 第一条 人员流失统计：

员工在合同期内辞职、自行离职、被辞退三种形式离开公司，均计算在流失范围内；

以下离职形式不计算在内：

（1）实习期员工，因不适应公司工作而主动提出辞职；该员工不胜任工作被主管辞退，不计算在流失范围内；（2）员工岗位调动后，在新岗位五天试用期内自行离职，不计算在流失范围内；（3）员工患病，不适应继续工作的，公司以劝退形式解聘员工的，不计算在流失范围内；

（4）员工因严重违章违纪，给公司声誉造成恶劣影响的，经人力资源部核实，报公司批准开除的员工，不计算在流失范围内。第二条 考核办法：

（1）员工辞职或被辞退每1人扣罚主管50元。（2）员工自行离职每1人扣罚主管100元。

（3）每季度各服务分部的流失率超过定编人数的10%则超过部分加倍处罚。（4）人力资源部要确保各服务分部的定岗人数，每缺1人必须在两周内补上，否则每缺1人罚款50元。第二节 奖励制度

奖励是成绩的体现，进步的动力、激励的措施。职员受到奖励应记入个人档案。第一条 先进集体奖

包括管理、服务、纪律、完成工作任务，各岗位员工素质、精力、水平、公共关系。全面达优的集体，可获得此奖。第二条 优秀管理者

对本部门员工和业务管理方面达标的管理者，可获优秀管理者奖。第三条 优秀员工奖

全勤、全优完成任务，无纠纷、无事故、无投诉、成绩突出者，可获优秀员工奖。第四条 安全奖

对于公司的驾驶员、库房管理员、电工等无事故、无违章、无丢失、无损害、无投诉者，可获得安全奖。第五条 最佳协作奖

在保障做好本职工作的基础上，积极主动协助其他员工做好工作，有突出表现，且为公司创造了较大业绩者，可获得最佳协作奖。第五条 特殊贡献将

职员个人因业绩突出或有较大贡献，受到奖励和表彰的，同时他所在的集体和领导也相应受到奖励或表彰。第三节 惩罚制度

惩罚是出错的教育，改进的动力，成功的提示。职员受到处罚应记入个人考绩档案。

第一条 员工犯有以下情况之一者，予以口头警告。（1）上班时未按规定着装或工服不整，未佩带胸卡。（2）随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物。（3）上班时串岗、聊天。（4）不遵守公司的安全规定。

第二条 员工犯有以下情况之一者，予以书面警告。（1）一个月内受到两次口头警告者。（2）在工作时间睡觉者。

（3）和顾客讲话声高或指手划脚。

（4）未经领导批准中止工作，擅自离岗者。（5）破坏公共卫生者。

（6）工作期间干私事或接打私人电话。（7）经通知无故不加班者。

（8）上班期间酗酒或有不轨行为者。（9）在明令禁止吸烟处吸烟。

第三条 员工犯有以下情况之一者，予以严重警告。（1）不服从主管领导，影响工作质量。

（2）发现有损害公司利益的言行，不上报或不及时制止者。（3）对于非本职但有益于工作而故意不协助者。（4）一个月内2次受到书面警告者。

（5）无事生非，挑拨离间，损害同志之间团结。（6）知情不举，隐瞒他人违纪行为。

第四条 员工犯有以下情况之一者，予以除名。（1）工作态度恶劣，严重影响公司声誉。

（2）在工作场所打架斗殴，影响正常营业和他人工作。（3）触犯国家法律、法规，被拘留、劳教、判刑。（4）因严重失职给公司造成经济损失。（5）严重违犯公司规章制度。

第五条 员工犯有以下情况之一者，应赔偿公司损失。

（1）员工无故损坏、丢失工服，应照价赔偿，并处购价20%的罚款。离职人员，应退回所有办公用品，否则按购价补偿。

（2）员工损坏公司物品，视情节轻重予以处罚，故意损坏加倍罚款，无意损坏的，视情况予以赔偿。

（3）员工丢失财物应按照市价以上赔偿。

以上所列各项过失，并非完备。如有违纪行为未列入以上条款，将由人力资源部依据情况予以相应处罚。

项目管理班子人员配备 篇4

1、计量是实现单位统一和量值准确可靠的测量。所有测量过程控制及确认工作都有具备一定素质和相应资格、受过培训、有经验、有能力、取证上岗的人员来实施，并受到监督。为了明确计量人员培训、考核、评比、奖惩的工作程序及要求，特制订本制度。

2、计量人员包括从事计量管理、计量监督、计量技术人员，以及计量检定、测试和维修的人员。

3、对计量人员的培训分为取得资格前培训和具有资格后培训。取得资格前的培训是随着计量检测体系的建立而进行的。培训应按有关规定要求有组织、有计划的进行，必须给予足够的重视；对计量人员取得资格后的培训室应测量水平发展的需求，以增强业务能力。

4、计量人员培训考核内容：

a、对所有计量人员都要求了解和掌握计量的基本知识，计量检测体系所依据的国家标准，以及国家计量发令和上级颁发的有关法规、制度、文件，本企业制定的计量管理手册、程序文件等；

b、计量修理、操作人员，要掌握和了解相关的测量设备原理、结构、性能、使用和溯源等方面知识，同时，应根据电力系统或《全国计量检定人员考核规则》的考核内容中对计量理论知识和计量检定实际操作技能的要求，取得《计量检定员证》；

c、计量技术人员要掌握基本的误差理论和统计方法，要熟知相关的测量技术文件，要具备有相当环境条件、测量不确定度等对测量设备计量特性有影响时的修正技术知识，有对相关的测量设备检定（或校准）间隔确认技能，并掌握或了解其他有关的技术知识，包括测量新技术、溯源新方法等知识；

d、计量管理人员应掌握法制计量和科学计量管理的基础知识，测量设备配置和管理的知识，以及先进计量管理方法的了解和掌握；

5、计量人员培训方式以自学为主，内培与外培学习相结合为辅，学以致用，提高技能为原则，形式可多种多样，讲授、自学、函授、网络培训等。能源计量部门应根据需要和发展积极考虑培训内容的设置，应制定长期或短期培训计划，尽可能落实到每个计量人员，并将培训结果记录在案。

6、为保证计量工作的有效进行，对于熟悉业务的计量检定、管理人员应保持相对稳定，无特殊理由不应任意调动工作。

7、考核办法应对照能源计量部门各级计量人员岗位职责履行情况为主进行考评，每学期进行一次初评，年终进行总评。

8、对于在工作中提出合理化建议，能够为公司节能减排带来效益的、在计量管理及计量技术工作中做出优异成绩的计量人员，给予适当的精神或物资奖励。

项目管理班子人员配备 篇5

1目的

为进一步规范企业安全管理人员配备，全面落实安全生产主体责任，根据《安全生产法》等法律法规的规定，结合本公司的实际情况，特制定本制度。

2适用范围

2.1本制度适用于本公司。

2.2本办法所称安全生产管理人员是指公司从事安全生产管理工作的专职（兼职）人员。

3配备要求

3.1配备要求：公司安全生产管理机构专职安全生产管理人员的配备应严格按照国家有关法律法规要求配备。

3.2各车间要求设置安全管理机构或配备专兼职安全管理员，原则上由专业技术员担任。

4职责

4.1公司安全生产领导生产委员会的主要职责： 4.1.1贯彻落实国家有关安全生产法律法规和标准； 4.1.2组织制定安全生产管理制度并监督实施； 4.1.3编制生产安全事故应急救援预案并组织演练； 4.1.4保证安全生产费用的有效使用；

4.1.5组织编制危险性较大工程的安全专项施工方案； 4.1.6定期组织召开安全生产例会； 4.1.7开展安全教育培训； 4.1.8组织实施安全检查和隐患排查并监督整改； 4.1.9建立安全生产管理档案； 4.1.10及时、如实报告安全生产事故。4.2专职安全生产管理人员主要职责：

4.2.1负责现场安全生产日常检查并做好检查记录；

4.2.2现场监督危险性较大施工安全专项施工方案的实施情况； 4.2.3对作业人员违规违章行为有权予以纠正或查处； 4.2.4对生产作业现场存在的安全隐患有权责令立即整改； 4.2.5对于发现的重大安全隐患，应向安全生产管理机构报告；

4.2.6对于不能解决的安全隐患或问题，应立即向上级安全生产管理机构报告；

4.2.7按照程序报告生产安全事故情况。4.3车间兼职安全生产管理人员主要职责：

4.3.1负责所属车间现场安全生产日常检查并做好检查记录； 4.3.2现场监督本车间危险性较大施工安全专项施工方案的实施情况； 4.3.3对本车间作业人员的违规违章行为有权予以纠正或查处； 4.3.4对本车间生产作业现场存在的安全隐患有权责令立即整改； 4.3.5对于发现的安全隐患，应向车间领导报告，并协调整改；

4.3.6对于本车间不能解决的安全隐患或问题，应立即向安全办公室报告； 4.3.7按照程序报告生产安全事故情况； 4.3.8组织建立本车间安全管理档案资料；

项目管理班子人员配备 篇6

新基层医疗卫生机构会计制度的产生与我国现阶段的国情有着密切的联系。我国现阶段深化医药卫生体制改革的指导思想就是为了解决人们最关心的医疗问题。医疗改革的最终目的是实现人人都享有最基本的医疗卫生服务, 促进社会和谐。医改的不断推进促使基层医疗卫生服务体系财政资金保障力度逐步加大, 旧制度无法适应基层医疗卫生机构在新形势下的转变, 更不能满足对基层医疗卫生机构财政预算资金的管理的新要求。

专门制定基层医疗机构会计制度, 具有其特殊的意义。基层医疗卫生机构随着医疗卫生体制改革的深入, 在医疗卫生服务体系中的作用越来越重要。医改意见及实施方案对基层医疗卫生机构与公立医院提出了不同要求, 基层医疗卫生机构和公立医院在政策和管理上也有较大的差异。基层医疗卫生机构的职能定位与公立医院有所不同, 基层医疗机构提供公共卫生服务和基本医疗服务, 公立医院主要负责承担危重急症和疑难病症、科研、教学等综合方面的职能。在财务管理上, 基层医疗卫生机构与公立医院也有所不同。具体表现在以下三个方面:第一, 政府通过预算管理搭配成本核算的方式来管控医院的预算, 而在基层医疗卫生机构方面, 政府更注重的是医疗卫生机构的收支活动。第二, 政府给基层医疗卫生机构的补偿, 是通过购买这些医疗卫生机构服务等方式来实现。而对医院的补偿则不同, 政府给医院的补助体现在为医院的基本建设投入资金, 添置新的医疗设备, 为新的医学研究拨款, 并且为符合国家规定的离退休人员费用和政策性亏损等给予补助。第三, 基层医疗卫生机构的财务管理和会计核算相对简单, 财会人员数量不多。另外核算要求、财务分析也与公立医院有较大不同。

二、新基层医疗卫生机构会计制度的特点及制定思路

新基层医疗卫生机构会计制度的特点有四点。首先, 新基层医疗卫生机构会计制度强化预算约束机制, 层层落实责任。其次, 新基层医疗卫生机构会计制度明确了基层医疗卫生机构收入主要由医疗收入、财政补助收入和上级补助收入构成, 在会计核算流程中清晰反映了各种补偿渠道的资金流程。再次, 新基层医疗卫生机构会计制度对其不要求进行以权责发生制为基础的成本核算, 无需计提固定资产折旧或提取修购基金。

新基层医疗卫生机构会计制度的制定思路有以下几个方面。第一, 顺应基层医疗体制改革。自2012年全面采用零差率药品, 取消非零差率药品, 因而取消“药品进销差价”科目;不再强化药品核算, 将“药品”科目并入“库存物资”科目;根据预算管理的需要和基层医疗卫生机构主要从事“公共卫生服务”和“基本医疗服务”的现实要求, 增设“待摊支出”科目, 从而对“基本医疗支出”和“公共卫生支出”实现较为客观、真实的核算。第二, 强化财政资金预算管理。完善了国库集中支付的核算;为满足预算管理需要, 增设“财政基建设备补助支出”科目。第三, 简化会计核算。为加强预算管理, 以收付实现制为主, 全面简化核算流程, 会计科目由原制度的47个简化到35个。第四, 涵盖多种收支管理模式和医保结算模式:收支管理模式:收支两条线和非收支两条线, 其中各地收支两条线的程度不一 (有的地区要求一定比例上缴, 有些地区不要求药品收入上缴) 。

三、新基层医疗机构会计制度支出科目内容的变化

新基层医疗卫生机构会计要素包括资产、负债、净资产、收入和支出。其中, 支出类会计要素包括了医疗卫生支出、财政基建设备补助支出和其他支出三个会计科目, 与原来的医疗支出、药品支出、管理费用支出、财政专项支出和其他支出相比少了两个会计科目。

新基层医疗卫生机构会计中的医疗卫生支出科目用于核算基层医疗卫生机构在开展基本医疗和公共卫生服务活动中发生的支出, 医疗卫生支出包括了相关的人员经费、耗用的药品及材料成本、维修费和其他公用经费等。医疗卫生科目下设置了“医疗支出”和“公共卫生支出”一级明细科目。

“医疗支出”一级明细科目按照“人员经费”、“药品支出”、“卫材支出”、“其他材料支出”、“非财政资本性支出”、“维修费”、“其他公用经费”、“提取医疗风险基金”等进行明细核算。“公共卫生支出”一级明细科目下按照“人员经费”、“药品支出”、“卫材支出”、“其他材料支出”、“非财政资本性支出”、“维修费”、“其他公用经费”等进行明细核算。

医疗卫生支出的主要账务处理如下:为基层医疗卫生机构人员计提薪酬时, 分别按照从事基本医疗和公共卫生服务人员的工资金额, 借记本科目 (医疗支出、公共卫生支出) , 贷记“应付职工薪酬”、“应付社会保障费”等科目。为开展基本医疗和公共卫生服务活动领用卫生材料、药品等库存物资时, 如可确定领用的库存物资专门用于基本医疗或公共卫生服务, 按照其实际成本, 借记本科目 (医疗支出、公共卫生支出) , 贷记“库存物资”科目。利用财政补助收入以外的资金安排的资本性支出, 按照购建固定资产的实际成本, 借记“固定资产”、“在建工程”等科目, 贷记“固定基金”科目;同时, 如可确定购建的固定资产专门用于基本医疗或公共卫生服务, 在发生资本性支出时, 按照实际支出金额, 借记“医疗支出———非财政资本性支出”或“公共卫生支出———非财政资本性支出”科目, 贷记“银行存款”等科目。为应对医疗风险购买商业医疗保险所支付的保险费等支出, 在发生时按照实际支出金额, 借记本科目 (医疗支出、公共卫生支出) , 贷记“库存现金”、“银行存款”等科目。

对于无法直接计入基本医疗服务支出和公共卫生服务支出而需进行合理分摊的支出, 应先记入“待摊支出”科目。期末, 将待摊支出合理分摊至本科目的明细科目时, 借记本科目 (医疗支出、公共卫生支出) , 贷记“待摊支出”科目。期末, 将本科目的余额转入本期结余, 借记“本期结余”科目, 贷记本科目。

四、新基层医疗卫生会计制度下人员配备的探讨

在新基层医疗卫生机构会计核算制度下, 公共卫生人员和医疗人员的人数可以参照医院人员定编方法来确定。人员的编制方法主要有以下几种:岗位定编法、业务分工定编法、看管定编法、效率定编法和比例定编法。

岗位定编法根据各个工作岗位的数量、不同岗位的类型、工作岗位的班次和人员的考勤率等因素来定员。按岗定员的方法只与医疗人员的工作类型有关, 而与医疗人员的工作量没有直接关系, 岗位定编法在没办法算出劳动定额的情况下非常有用处。但是岗位定编法也具有自身的不足之处, 比如说缺少计算公式。

业务分工定编法的主要判定因素包括了岗位的工作种类、组织机构和工作量来确定人数。业务分工定编法主要是应用在工作内容比较广泛的岗位上, 比如说管理和其他技术人员。由于这种方法的不足之处在于人员的工作量很难通过量化计算, 人员的工作效率又与其他的许多主客观因素相关, 所以这种方法的操作有一定难度。

看管定编法, 根据设备的数目、员工还有设备运行的班次和员工看管需要来计算定员人数。这种方法的优点就是比较简单, 一般适合于拥有较多设备的单位。看管定编法不适合用于一个人员对应一台机器的单位。

效率定编法是通过劳动定额计算定编的方法。效率定编法的优点是能用于工作量可以明确衡量和计算的岗位。但该方法也有不足, 由于医院面对的是病人和疾病, 病人和疾病的差异使得临床业务的工作量可变性很大, 可比性较差。

比例定编法, 这种方法以医疗机构的人员人数为基础, 按全体人数比例, 计算出另外其他人员的人数。该方法所使用的比例数是以前的经验数据。在医疗卫生系统里, 人员编制常常使用的就是比例定编法。

除了上述几个人员定编方法之外, 基层医疗卫生机构中医疗人员和公共卫生人员的比例安排还应该注意以下几个原则。首先, 医院中医疗人员和公共卫生人员的编制管理应依据等级和任务来编制。其次, 两种人员的比例还必须坚持合理结构的原则, 使人员的组合达到最优化, 发挥医院人员的总体最优效能。第三, 医疗人员和公共卫生人员的编制还要做到精简高效, 这样才能使岗位与人员的安排配备达到优化。最后, 基层医疗机构中的医疗人员和公共卫生人员的安排还要能够实现动态管理原则。

总之, 随着社会经济形势的发展和医院发展的客观需求, 两种人员的编排必须能够符合社会经济的发展趋势, 同时必须做到动态管理。Z

参考文献

[1].龚灵敏.医院新会计制度与旧会计制度的联系与区别[J].财经界 (学术版) , 2011, (3) .

[2].何波.谈现行制度下医院管理费用的分摊[J].中国医疗前沿, 2009, (2) .