车队“前进组”班组十问（共1篇）
车队“前进组”班组十问 篇1
航空货站运控部特种车分队“前进组”班组
十问
1、如何应对员工在工作中扯皮、推诿责任？
答：这是由于员工工作分配不明确，工作完成之后，又没有检查的程序。证据：因为分工不明确，员工与员工之间不知道各自的工作范围，才会导致工作中出现扯皮、推诿责任的现象。会进一步明确班组中每一个员工的工作分工。设计出一个点检清单，让每一个员工都了解本部门的工作流程，在最后出货时对照工作清单进行清点。
2、班组长的重要作用?
班组长影响着决策的实施；班组长既是承上启下的桥梁又是员工联系领导的纽带；班组长是生产的直接组织和参与者，所以班组长既应是技术骨干，又是业务上的多面手。
3、设备二级保养由班组长负责，请问保养的内容是？
督促一级保养人员并指导；特殊部位的润滑及定期换油；突发故障的排除及精度的调整；一级保养人员异常报告的处理；机件损坏时，依情况需要得自行处理或报告上级主管处理；每日上午九时以前检查一级保养人员的绩效，并做记录；新设备的安装与试用。
4、班组培训记录怎样记？
答：班组培训记录的内容包括：班组年度培训计划，月度培训计划，技术讲课、技术问答和技术比武，月度培训小结等。其中有培训形式、内容、时间、参训人员及班组评价等。技术讲课每月集中开展1次，技术问答每人每月至少1次。
5、怎样做好班组政治学习与民主管理记录？
答：政治学习与民主管理记录包括以下内容：
班委会，班委成员参加，每月不少于1次；
班组民主管理会：全班员工参加，每月不少于1次；
班组政治学习，全体员工参加，每月不少于2次；
班委会和民主管理会可以独立召开，也可合并召开。
6、班组建设标准化，对员工劳动纪律和考勤有什么要求？ 答：不迟到早退，准时上下班；
不在生产和公共场所吸烟；
不酒后上班，不做与工作无关的事；
不随地吐痰；
不擅离职守，不脱岗、串岗、睡岗，如需离开应向主管人员请假；不在工作场所大声喧哗、嬉笑打闹；
按规定着装，并佩戴胸卡；
上下班应及时刷卡签到。
7、生产现场要做到哪“四无”？
答：无积粉与灰、无积水、无积油、无杂物
8、班组室内必须做到哪“五整齐”？
答：桌椅摆放、更衣橱、资料工具柜摆放、桌面用品摆放和橱桌内物品摆放整齐
9、班组员工情绪管理应该注意哪几方面？
答：（1）班前检查，主动观察、了解班组员工身体状况、精神状态和情绪变化，对重点员工给予特别关照。
（2）班中调节，开展谈心活动，宣泄不良情绪，工作中多提醒、监护，必要时可根据情况放“情绪假”。
（3）班后跟访，严重的不良情绪很难在工作期间完全消除，必须依靠班后的跟访和深入谈心给予帮助。
（4）日常帮扶，找准原因，开展心理辅导，帮助解决困难或向上级反映，保持员工思想和情绪的长期稳定。
10、班组行为建设有哪些内容？
答：班组行为建设的核心是围绕企业文化的推行与传播，传达班组理念，约束个人行为，塑造班组良好形象。（1）培养团队意识，通过班组竞赛、文化体育等活动增强团队凝聚力和集体荣誉感。（2）体现民主管理，通过班组民主管理和生活会，共同参与，增进沟通，做到班务透明。（3）共建和谐小家，根据班组理念和班组环境特点、工作要求，运用环境布置、宣传阵列、专项活动等展现和塑造班组和谐文化。