供应链管理中的采购管理论文(共8篇)
供应链管理中的采购管理论文 篇1
【摘 要】供应链竞争是21世纪企业间的关键竞争方式,加强供应链管理势在必行。采购因其特有的地位和重要性,与供应链管理密不可分。本文从供应链管理概述出发,详细说明了供应链管理的定义、内容、原则和困境,探讨了采购管理对企业经营的意义,并对供应链管理下的采购策略进行了分析。
1 供应链管理概述
1.1 供应链及供应链管理的定义
关于供应链(Supply Chain, SC)的定义有很多,其中,美国供应链协会对供应链的解释为:企业在生产和销售最终产品或服务过程中包含的供应商、供应商的供应商乃至于一切向前的关系,与用户、用户的用户以一切向后的关系,供应链是一种关系的集成;我国学者马士华对供应链的解释则是:围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始
制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链,供应链是一个网状的链条结构。
不论怎么去解释,供应链均可以被认为是一个价值链,这个价值链包含了供应商、制造商、分销商、零售商以及最终用户,它是从客户需要开始,到提供相应产品或服务满足客户需求结束,所以,这也是一条增值链。供应链管理将相对松散、独立的群体联系起来,通过彼此之间的信任与合作,整合成一个完整的增值链。
顾名思义,供应链管理,则是对供应链这条增值链进行有效管理。严格地说,供应链管理是通过各种信息流的汇总分析,对供应商、制造商、分销商以及最终用户整体模式的综合管理。有学者曾总结:20世纪的70~80年代,得市场者得天下;90年代,得物流者得天下;21世纪则是做好供应链管理者得天下,谁的供应链管理做得好,谁将在激烈的竞争中取胜。
供应链管理能够促进企业加强供应商管理,节约交易成本和采购成本;促进企业完善库存管理,降低存货数量和循环周期;促进企业提高劳动生产率和产品质量。可见供应链管理的重要性。
1.2 供应链管理的内容、原则与困境
供应链管理的具体内容涉及供应、生产计划、物流、需求四个方面,包含供应商、用户的合作关系管理,产品需求预测和计划,企业内部与企业间的物料供需管理,产品涉及与制造管理,用户服务和物流管理,库存管理,信息管理等。
供应链管理一般遵循以下原则:第一,内外兼顾。外部企业与企业内部的管理同等重要。第二,纵横联合。材料供应商和最终用户同为关系处理对象。第三,信息畅通。不论是库存管理还是物流管理,甚或是产品需求预测等,都要保持信息畅通。第四,风险分担与利益共享。供应链管理基于合作与信任,链条上的各方共同承担风险、风险收益。
企业实行供应链管理同样存在许多困难,如:(1)供应链管理的成本较高。企业打造供应链,实施管理的成本较高,普通企业难以承受。(2)部门间的协调难度较大。供应链管理对企业间的内部协调提出了较高要求,实际操作中,会因为部门职能、利益的不一致而增加难度。(3)客户需求的多样性增强。供应链管理强调产品的单一性和规模性,面对客户需求的多样性,调整难度较大。
供应链管理中的采购管理论文 篇2
本文建立了供应链管理下的TDI公司新的供应商评价指标体系,主要从供应商产品竞争力、经营管理能力、内部竞争力、企业信誉与兼容性四个维度全面综合地评价供应商,科学、定量、客观反映供应商真实状况,在供应商选择时实行淘汰供应绩效较差的供应商,保留选择各项供应指标优良的供应商,避免出现以往供应商出现的各种问题。
2 评价指标模糊判断矩阵的建立
本文以质量(C1)包含的三个评价指标为例介绍评价指标模糊判断矩阵的构建过程和判断矩阵中Di j值定义与说明。质量(C1)包含质量体系(D1)、产品合格率(D2)、退货率(D3)三个评价指标,则根据模糊层次分析法构建模糊判断矩阵R如表1所示。
表1中Di j值介于0~1之间,以D12为例,D12表示相对于上一层评级指标质量(C1),质量体系(D1)与产品合格率(D2)进行比较时具有模糊关系“质量体系(D1)比产品合格率(D2)重要得多”的隶属度,即质量体系(D1)比产品合格率(D2)的相对重要程度的定量描述,以D12具体数值为例介绍表中Dij值代表的意义如表2所示。
评价指标质量体系(D1)、产品合格率(D2)、退货率(D3)相对于上层评价指标质量(C1)进行比较得到相应的隶属度,可得如下所示模糊判断矩阵R:
根据上述方法对TDI公司供应商选择层次结构分析模型中每个层次供应商评价指标相对于上层准则层构建模糊判断矩阵。
3 TDI公司供应商选择模型实例应用
本文以提供给TDI公司的同一物料的四个供应商的资料和数据为例,进行TDI公司供应商选择模型实例应用。
3.1 供应商评价指标合成权重确定
(1)评价指标层次单排序权重确定。
根据构建TDI公司供应商选择层次结构分析模型,构建各层TDI公司评价指标判断矩阵并进行一致性检验,得到模糊互补矩阵,最后根据公式计算模糊互补矩阵中的各评价指标层次单排序权重。
供应商评价指标:质量体系为例介绍该评价指标的层次单排序权重值计算过程。首先根据TDI公司供应商选择层次结构分析模型构建模糊判断矩阵并进行一致性检验得到模糊互补矩阵R(见表3)。
根据上步得到的模糊互补矩阵R得到:
将上述参数代入公式,计算得到质量体系层次单排序权重值W1:
按照上例过程获得TDI公司供应商评价指标体系中所有其他供应商评价指标的层次单排序权重值。
(2)评价指标层次总排序权重的计算。
对于计算出TDI公司供应商评价指标的各层次单排序权重,基于本文第节介绍的评价指标层次总排序权重计算公式,计算最底层供应商评价指标的层次总排序合成权重。
其中质量体系为例给出详细计算过程:
由上节中计算出的各评价指标次层次单排序权重表格得到:W21(产品竞争力相对TDI公司供应商选择的层次单排序权重值)=0.400 0;W32(质量相对于产品竞争力的层次单排序权重值)=0.700 0;W43(质量体系相对于质量的层次单排序权重值)=0.433 3。
由公式2.10,质量体系层析总排序权重:
根据TDI公司供应商选择层次结构分析模型,所有其他最底层供应商评价指标层次总排序权重计算方法均参照质量体系层次总排序权重计算过程,所有最底层供应商评价指标层次总排序权重计算结果(见表4)。
根据表4中各评价指标层次总排序权重得到供应商评价指标权重集W向量组。
3.2 供应商评价指标值集确定
收集并整理本案例TDI公司四个供应商的相关资料和数据,首先根据质量体系评分标准对四个参选供应商质量体系评分,得到各个供应商分值均大于0.6,即这四个供应商均可作为供应商备选供应商。
TDI公司供应商各评价指标值确定结果如表5所示。
根据表5得TDI公司供应商评价指标值集组向量D。
3.3 TDI公司供应商选择结果集确定
根据供应商评价指标层次总排序权重集向量组W和供应商评价指标值集向量组D,利用公式计算供应商评价指标选择结果集,最终TDI公司供应商选择结果集(0.736 1,0.817 8,0.667 6,0.585 3),按照TDI公司供应商选择模型应用得到的结果,供应商B综合得分最高,为0.817 8;供应商A综合得分次之,为0.736 1;供应商C,D综合得分分别居第三、四名,得分为0.667 6,0.585 3。
根据TDI供应商选择模型实例应用结果,TDI公司采购物料时,可优先选择供应商B作为主要供应商,从其采购较大份额物料;可考虑将供应商A作为次要供应商,从其采购较小份额的物料,以保留长期的供求关系;暂停从供应商C,D采购物料,通过检查供应商C,D各单项供应商评价指标评价结果值找出差距,建议通过改进供应绩效管理中不足之处,提高供应绩效,如有明显改进效果,可保留TDI公司备选供应商资格;如无明显改进,则将其淘汰。
4 结语
本文建立了TDI公司供应商选择模型(基于模糊层次分析法)并给出具体的选择步骤和计算公式。该模型应用过程中模糊判断矩阵一致性检验时是根据模糊互补矩阵的任意指定两行或任意指定行和其余行对应元素之差为一常数的定理调整构建的TDI公司评价指标模糊判断矩阵。本模型中模糊判断矩阵一致性检验相比于传统层次分析法简单易行;克服了传统层次分析法可能需要数轮调整、检验、再调整、再检验才能使判断矩阵具有一致性的缺点;模糊判断矩阵的一致性检验的定理相对于传统层次分析法一致性判断标准更加科学、准确。该模型简化了判断矩阵一致性检验方法,它是一种综合了定性分析和定量分析的评价方法,可客观、真实评价选择TDI公司的供应商,避免TDI公司原有供应商定性选择方法带来的主观性和随意性。
参考文献
[1]孙万岭,李湘琼.浅谈企业供应商管理的问题及对策[J].现代商业,2012(3):18,17.
[2]谷珊珊,李随成.供应商开发行为分类及实证研究[J].西安理工大学学报,2011(2):244-251.
供应链管理中的采购管理论文 篇3
关键词:采购成本供应链管理模式
0引言
供应链管理是为了满足服务水平要求,同时降低系统总成本,而将供应商、生产商、销售商、物流商及最终用户结成网链来组织生产与销售商品,并通过商流、物流、信息流、资金流系统设计,计划、运行和控制等活动达到预期目的。也可以将供应链管理理解为,对供应链商流、物流、信息流、资金流以及合作者关系等规划、设计、运营、控制过程进行一体化的集成管理思想、方法和技术体系。
当前业采购成本在销售成本中所占的比例日益增大。从利润产生的空间来看,大多数商品所处的是买方市场,价格已没有上涨的幅度,于是企业家们开始转向一直被忽略的采购成本,采购成本成为第三利润源泉。但是,总体上来讲,大多数的企业没有把采购管理纳入供应链管理的视角下。这就产生如下问题企业轻视采购管理:企业压榨供应商,因为没有良好的沟通和约束机制,采购的效率低;当然,也不可避免的造成采购成本高居不下,甚至是浪费严重。基于这些原因,如何把供应链管理管理有效融合应用到企业的采购过程中,成了很多企业的现实课题。
1传统企业采购管理中存在的问题
1.1企业管理过度重视销售环节而轻视采购环节采购与销售是企业价值链中两个重要的战略因素。而我国企业对二者的重视程度是不同的,多数企业都是重视如何把产品销售出去,而忽视对采购环节的管理。长期以来,企业界一直把“采购”当作例行的幕僚工作,而不是把它作为企业商务活动的一个重要环节来看待,忽视了采购对企业产销活动的直接贡献。
1.2企业重视自身的经济利益而欺压供应商我国企业在采购观念中的误区还表现为一味考虑节支,更多的考虑利己。采购管理的目标主要集中于对供货商压低价格,缺乏从长远发展的角度培养与供货商的战略合作关系。许多企业为了追求经济利益而忽视了自身的信誉与有商业往来的企业的合作过程中,竭尽全力将利益收归己有。更有某些知名企业凭借名气欺压供货商,长期拖欠供货商货款。这些短视性采购行为都不会给企业带来长远利益。
1.3企业采购管理的效率低由于观念落后、灰色采购行为屡禁不止,造成了采购效率低下,严重影响若企业整体绩效。在市场交易过程中,人们对销售环节已经有了足够的认识和重视,而对于购买环节却没有给与相同的重视和研究,采购的运作和管理处于暗箱操作的状态。由于缺乏严格的质量检验监督,各种关系户可以钻空子推销质次价高的产品,直接导致不合格产品数量增加。由于采购计划不合理,经常出现物资积压、存货周转率低和资金占用量大、截留挪用货款等情况。由于管理机制不健全,难以实现对个人行为的有效激励和约束。无法杜绝采购环节的不正之风和腐败行为。目前,我国对企业采购管理的研究还较少,落后于企业对采购知识的需求,由于缺乏对采购的正确认识、采购理论和采购技术,采购环节的浪费现象很严重。
2供应链条件下采购管理的特点
供应链管理可以协助公司通过采购管理增强供应链的系统性和集成性,提高企业的敏感性和响应性。为实现供应链系统的无间断连接,提升了供应链上企业的同步化运作的效率,必须加强采购管理,保证数量、时间、地点、价格、来源的适当性。这些对传统的采购提出了挑战,要求企业必须对采购环节进行适应供应链管理的创新设计。
2.1以外部资源管理为工作重心供应链管理的思想是协调性、集成性、同步性,要求提高采购的柔性和市场响应能力,增加和供应商的信息联系和相互之间的合作,建立新的供需模式。由此,采购工作的重点转向实现有效的外部资源管理。
2.2面向过程的采购管理供应链管理贯穿的是一种过程管理的思想,这种思想要求将企业内部以及节点企业之间的各种业务看作一个整体功能过程,形成集成化供应链管理体系。
2.3建立企业与供应商的双赢伙伴关系双赢伙伴关系是一种合作关系,它强调在合作的供应商和生产商之间共同分享信息,通过合作和协商来协调相互的行为。它表现为制造商对供应商给予协助,帮助供应商降低成本、改进质量、加快产品开发进度:通过建立相互信任的关系提高效率,降低交易费用;长期的信任合同取代短期的合同:比较多的信息交流。
2.4信息化的采购供应链管理之所以区别干传统意义的管理而成为电子商务时代全新的概念,其中一个重要的原因是它以信息技术为手段,以信息资源的集成为前提。供应链条件下的一个重要特征就是信息化的管理模式。
3企业供应链采购管理模式的实施方法
3.1建立高素质采购班组,实施准时化采购高素质专业化的采购班组对实现准时化采购非常重要。因此,首先必须成立两个班组:一个是专门处理供应商事务的班组,向供应商发放免检签证等,同时要负责供应商的培训与教育工作。另外一个班组是专门从事消除采购过程中浪费的班组。
3.2确保采购策略有计划、有步骤地实施要制定采购策略,改进采购方式,减少供应商的数量,正确评价供应商后向其发放签证。在这个过程中,要与供应商一起商定准时化采购的目标和有关措施,保持经常性的信息沟通,并对供应商进行有效的管理。
3.3精选少数供应商,建立伙伴关系选择供应商应从这几个方面考虑:产品质量、供货情况、应变能力、地理位置、企业规模、财务状况、技术能力、价格、与其他供应商的可替代性等。
3.4进行试点工作先从某种产品或某条生产线试点开始,进行零部件或原材料的准时化供应试点。在试点过程中,取得企业各个部门的支持是很重要的,特别是生产部门的支持。通过试点,总结经验,为正式实施准时化采购打下基础。
3.5搞好供应商的培训,确定共同目标准时化采购是供需双方共同的业务活动,需要供应商的密切配合。只有供应商也对准时化采购的策略和运作方法有充分的认识和理解,才能获得供应商的支持和配合,因此需要对供应商进行教育培训。
3.6向供应商颁发产品免检合格证书准时化采购和传统的采购方式的不同之处在于买方不需要对采购产品进行比较多的检验手续。
3.7实现配合准时化生产的交货方式准时化采购的最终目标是实现企业的生产准时化。为此,要实现从预测的交货方式向准时化适时交货方式转变,促进供应商与用户的密切合作。
3.8继续改进,扩大成果准时化采购是一个不断完善和改进的过程,需要在实施过程中不断总结经验教训,从降低运输成本、提高交货的准确性和产品的质量、降低供应商库存等各个方面进行改进,不断提高准时化采购的运作绩效。当然,还需要对供应商进行定期和不定期的审计或检查。
4小结
采购与供应中的管理 篇4
P6 组织共有的特点:
结构(可控性的执行):一个关于权利和责任关系、人员分工和沟通渠道的正式网络。目标(集体目标):定性的和或定量的明示目标,它是工作任务的方向,是绩效测量的基准。人(社会安排):组织是由处于复杂网络中的人组成的。这个复杂的网络是真实的、非正式的角色和关系、个体和集体的努力、决策制定和沟通等要素一起编制成的。
P7 外部环境影响:
1)组织从外部环境中吸收或输入资源,包括劳动力、资金、信息和原材料。2)组织向外部环境输出其经营的产品或副产品,包括信息、产品和经济、环境及社会影响、3)组织的战略受到外部环境中机会和威胁的影响,包括关键利益相关者(如供应商、消费者和竞争者等)的影响和活动。
4)组织需要面对外部环境的变化(现在,外部环境常常有高度的不确定性和混乱性):工人预期和消费需求的变化、技术和法律的变化等。
P13管理角色理论
角色的本质
人际方面:来自于经理在组织及部门中的正式权利或职位 角色定义
挂名首脑:名义上的角色,在公众场合代表企业
领导人:雇佣、监督、开发、激励、团队建设等
联络人:与其他部门中的同事进行联络与协调
角色的本质
信息方面的:来自于经理人与内、外部联系人的联络
角色定义
监督人:收集信息
发言人:代表部门或组织提供信息
传播者:与有关利益相关者或利益方分享信息
角色的本质
决策方面的:来自于经理的正式权利和知情权,这使得经理人处于解决有关单元或部门整体问题最有力的位置
角色定义
企业家:开始行动,抓住机会
干扰处理者:应对威胁与压力,采取纠正措施
资源分配者:将有限的资源分配到最发挥效果的地方
谈判者:解决冲突,在涉及他方的事情中保证获得有利的结果
P23 五种常见的组织类型
简单型(或创业型)结构:一个小型的、由一个领导人集中控制的层级组织,例如沙龙创办人或美发师团队。由于规模小和具有很强的亲自动手实践的领导风格,简单型结构具有指挥分明、非正式关系和灵活性等特点。这种结构适用与小型的、由创业所有人亲自管理的公司,它主要由战略顶点和运作核心组成。
机械性结构:机械的、层级的、官僚的组织。这种结构适用于那些对标准化和准守规定政策有严格的任务和稳定的环境。该结构倾向于设置许多中间层级和庞大结构(将工作流程标准化)与员工支持部门。
专业型结构:层级式的,但充分认识到专家的权威。与机械型结构相比,专业结构更加倾向于扁平结构及更多的专家参与。这种结构符合专家团队(医生、律师、会计师)的预期和能力、专业型结构几乎没有什么中间层或技术结构(因为运作核心就是专家自己),但是拥有庞大的员工支持部分,一提供行政和事务性支持。
道德因素(E)
1)消费者要求合乎道德的采购或货物和服务生产(例如公平定价、供应链人工标准、避免动物实验、不可再生资源的可持续性采购)2)消费者和供应商、专业团队(例如CIPS)、贸易联合会和压力团组等发布的职业道德规范和标准
3)供应链上不道德行为的报光或由此所产生的道德或商誉风险 4)组织的“雇主口碑”(人力市场对组织是否有道德雇主的看法,影响了组织吸引人才和保留人力的能力)
P33 CSR(公司社会责任)要考虑的因素
可持续性问题:世界有限自然资源的保护与永存(例如通过限制温室气体排放或者限制砍伐)环境问题:减少环境污染、废弃物管理、环境缺陷、土地开垦、促进回收利用、能源保护等 合乎道德的贸易、企业关系和发展:保护消费者利益,拥护良好的公司治理原则,改善雇员、供应商和分包商(尤其是在发展中国家)工作(和社会)条件,杜绝剥削并将债务减到最低,拥护符合道德的就业管理(例如平等机会和就业保护),遵守公平贸易的职业道德规范,等等
第二章组织理论和管理理论
P53 科学管理的关键特征
1)认识到管理层(计划与组织)和员工之间(执行工作)存在明确的责任和工作内容划分。2)开发针对每个工作要素的技术来取代传统单凭经验的方法:实现工作最优化。3)运用工作研究技术,建立完成一项任务最有效率的操作、运动和流程 4)重新进行岗位设计,使每位员工仅执行单独一项岗位操作(而非一项任务所包括的系列操作),就像一个专门的岗位一样:即流水线方法。也被认为是劳动的“微分工”。5)科学地选拔和培训员工,保证员工按照科学管理原理完成所有工作。
P58官僚机构的特征
1)权利层级:每个低层次的办公室都接受高一级办公室的直接控制和监督。管理权利存在明显的层级,在管理层和员工之间有一条清晰的鸿沟。2)专业化:工作被分割为技术上专业化的职能,并且被当作法定义务赋予组织结构中的特定岗位。3)规章系统:员工须遵守按正式程序制定的规章制度。规章制度让决策和行动变得步调一致,从而促进了协作。4)没有人情味:在权力运用、决策制定和资源及特权分配上不存在人情味或主观因素:它们是由规章系统的合理性、客观性决定的。5)合理性:组织理性地确定“管辖区域”(权利区域),清晰地界定权利层级、义务和责任、绩效考核(例如职位描述)
6)单一性:不论由谁来执行任务,结果都是一样的。7)技术能力:组织中聘用依据是技术资质。
8)稳定性:规章、结构和延续性(不管成员怎么变化)消除了模糊性,塑造了一个稳定的组织环境。
P65开放系统和封闭系统
1)开放系统是指与外部环境联系且相互作用,从外部环境(或其他系统的输出)吸收输入影响(或“能量”),并将这些转化为输出(或其他系统的输入)的系统。反馈能够让一个系统改变自身的行为,以便在变化的环境中保持稳定,即一个“动态平衡”的过程。
自我管理:情绪的自我控制、透明、适应能力、成就导向、主动性、乐观 社会意识: 共鸣、组织意识、服务导向
关系管理: 发展他人、鼓舞人心的领导力、变革催化剂、影响、冲突管理、团队合作与协作
P93采购与供应领域的情商
自我意识:对自我情绪的察觉、认识和管理的能力。
情绪弹性:能够在许多不同的情形下并且在面临压力时一贯地表现良好。
激励:为获得结果,为了平衡短期目标和长期目标,为了在面临挑战时和拒绝时实现你的目标,你需要具备的动力和活力。人际敏感度:感受他人需要和情绪的能力,运用这一意识有效地与他人相互影响并做出影响他人决定的能力。
影响:劝说他人改变某一问题上立场的能力。直觉:在信息比较模糊或不完整的情况下,运用洞察力和相互影响做出决定并执行决定的能力。
责任感和正直:在面临挑战时展现出一系列任务的负责的能力,并始终如一地采取行动的能力。
P96多样性的优缺点
优点:
① 拓宽了人才库:使组织可以获得更多的人才(尤其是在地区人才或特殊人才短缺的时候)
② 利用具有多种技能、经验和观点的人才(支持来自他们的全部贡献)所带来的业绩优势。
③ 反应外部利益相关者的多样性。聘用不同群体、文化和观点的代表人物,可以使组织预料到各种类似利益相关者的需要及其所关心的事情。
④ 因为以前未被代表的団组感到获得了支持和重视,他们能够全心全意地付出,从而提高了员工的士气和业绩。
⑤ 不仅在少数族群中间(在客户服务团队得到更好的体现,在制定市场战略时将他们的需求考虑在内),而且在客户中间(他们越来越要求提升公司道德和责任,而不仅仅满足法律要求)普遍提高了客户满意度和忠诚度。
⑥ 提升了雇主的品牌(一个道德的、多样化的雇主):能够吸引和留住高素质人才的能力。
⑦ 提高了灵活性和促进了学习。“我们对差异越是开放,学习潜能就越大,接受变革和发展的能力就越强。所以差异性和多样性是实现许多领导抱负的关键。”
⑧ 遵守平等机会法律和行业准则。缺点:
① 制定与实施多样性政策(包括政策工作小组、多样性监督、培训、更为广泛的招聘、更加严格的选拔过程、同工同酬工作评估的实施等)会带来负担和成本。
在多人种团队中管理和沟通存在困难:文化价值观和行为准则、语言和人际关系风格(例如在谈判或管理风格)上存在差异;同时,培训团队领导人的应对能力也具有困难与成本。劳动力队伍中越来越多样化的家庭结构和责任,给管理工作带来困难和成本(引入柔性工作,兼职工人的平等权力,孩子看护支持等)② 面临着不同国家的学历和培训体系(隐含着招聘、培训和发展)所引起的读写、算数和差异等问题。
1)所有行动都有两个目的:一是解决当前的问题,二是从过程中学习(通过收集和分析工程和结果的反馈,并且传播经验教训)。
2)根据经验不断修改决策过程,避免僵化的计划和程序。
3)问题解决时系统性的,是以分析为基础的,而不是依靠猜测;利用PDCA循环。4)风险承担、失败和错误被视为学习经验。
5)鼓励从所有可能的来源(包括供应商、客户和竞争者)获得信息和反馈。6)知识在组织上下得到快速和有效地传播。伯戈因称之为“信息传播”:为了持续的信息共享,将内部开放性和ICT的使用结合在一起。
7)任何事情都是可以挑战和质疑的。只有实践才不会让知识体系或程序束之高阁。8)学习和发展活动强调要学会如何虚席,以及持续的自我管理式学习。9)支持学习、教育和培训,以及人际交流机会。10)对学习型组织进行评价。
第五章 激励和工作满意度 P138 马斯洛需求理论层次
需求:
1.生理:食物、居所、睡眠、减轻痛苦 2.安全:安全、可预测性、秩序、免受威胁 3.社交:关系、情感、归属
4.尊敬:自主、认可、地位、来自他人的尊敬 5.自我实现:发挥潜力、让个人成长 反应在工作中的:
1.生理需求:基本工资、安全的工作条件
2.安全需求:职业安全、基本福利、一贯的领导、现状 3.社交需求:和谐的工作団组、社会影响、团队身份 4.尊重需求:名义工资的增长、彰显地位的工作头衔 5.自我实现:工作挑战、任务多样性、发展机会
P156推进员工参与的五个办法
1)2)3)4)5)给员工提供更多的信息(例如通过简报小组或工作委员会)从员工那里获得更多的信息(例如通过建议计划和质量小组)改变工作的结构和安排(例如通过越来越多的授权和团队合作)改变激励(例如引入利润分享)改变关系(通过在领导中更多地让下级职员参与决策,打破管理层和员工之间人为的地位障碍)
P160 三个通过工作设计增加员工满意度的基本方法
1.岗位轮换是指有计划地在不同岗位之间进行员工的调动来丰富员工的工作。2.工作扩展是指通过增加员工参与的操作或任务数量而使工作范围扩大。3.工作丰富化是指为了提高岗位工作的责任感、增加工作的宽度和挑战性而做出的有计划的、谨慎的行动。
P162 授权面临的障碍
1)2)3)4)并非所有的员工都期望接受更多的挑战、承担更多的责任、并非所有的员工都有能力承担更大的责任或掌握必要的技能。经理人可能需要在放开控制或改变角色和风格方面付出努力。授权并非其他报酬的替代物:对于员工承担的多出来的那部分责任,必须用精神表扬或货币报酬进行补偿。
5)授权可能被视为晋升或职业发展拙劣的替代物。
P169 几种管理风格
1.官僚式(独裁式)风格:计划、组织、、和决策的权利集中在领导手中,所有沟通和合作都以领导为中心或通过领导进行。对下属的期望是简单的服从或遵守。
2.民主式风格:凭借全员参与过程,决策权下放到团队成员。领导职能分散在団组成员之中:经理人或任命的领导人作为团队成员,更多的是起到帮助的作用。
3.自由放任式风格:团队真正实现自治,能够组织自己的工作并做出决定(在规定的范围内,例如任务目标、预算花费限制和组织政策等)。经理人在团队中起到教练的作用是有意识地支持行动自由,在需要时能够提供帮助。
第六章 工作団组与工作团队 P180 跨职能团队的优点
跨职能团队特别有助于团队成员对其任务和决策有一个全局上的认识,从而将职能目标与整体战略契合在一起。
跨职能团队促进了观点、专长和资源更广泛的共享,并且代表了更广泛的利益(它们既有可能提高决策的自恋,也有可能将执行的冲突与抗拒可能性降到最低)。通过集思广益,跨职能团队有助于产生创新的、综合性问题解决方案和绩效或流程改进建议。
P186 団组建设阶段
定性因素:
① 勇于承担达到目的和目标的责任。② 清楚地了解团队目标、团组在组织或供应链活动中的作用(尤其是客户服务或质量)③ 清楚地了解团队中每位成员的角色。
④ 成员之间互相信任,反映在自由、坦率的沟通和分担任务的意愿上(相信别人能够“完成他们那部分的工作”)
⑤ 产生新的想法、交流思想。欢迎不同的观点。⑥ 成员之间互相支持和促进彼此的工作。
⑦ 团组坦率地面对和调查问题,旨在找到让大家满意的解决方案。⑧ 热心并参与工作决策。
⑨ 为个人的挑战、责任和发展寻找机会。
⑩ 在团组领导人短暂缺席的时候有能力和动力保持运转。
第八章 人力资源管理 P246 评估HRM(人力资源管理)结果的有效性
承诺(commitment):员工对组织及目标的认同、忠诚度和工作动力,以及运用自有决断行为(超出职位描述所要求的内容)从在工作中增值。这个C可以借助态度调差和其它因素的分析(例如缺勤率和人员流动率)等方法进行评估。
能力(competence):员工的技能和天资、角色能力、学习需求、提高绩效及获得职业发展的潜力。这个C可通过能力评估、绩效管理和评估流程、技能审计和结果监督等进行评估。一致(congruence):在员工目标、价值观和努力等方面寻求与管理层的一致(或者至少是员工感觉到存在共同的目的和相互利益),这个C可通过申诉和处罚措施的影响、冲突、坦率的沟通等进行评估。
基本成效性(cost-effectiveness):以可以接受的投入成本,所获得的HRM结果的收益:(定量的和定性的)收支相抵还是收大于支:成本和/或收益是在不断增加,还是在不断减少;成本和/或收益和同类组织或竞争者相比怎么样。
P251 HR职能的作用
1)在战略层次上对HR相关活动进行规划:组织变革计划。人力资源规划、报酬系统开发、HR审计等。
2)执行整个组织范围内的HR计划:例如,员工沟通,参与计划和集体协商。3)制定一致的人事政策(例如在歧视方面),计划(例如招聘会上的),系统(例如评估的)和规章(有些领域必须确保遵守法律)框架来指导直线经理 4)必要时,伟直线经理提供专家服务和顾问工作(商业伙伴关系):有关新法律和合规性的建议,培训项目的实施,申诉的仲裁等
P257 HRP过程
1)预测可能的人力需求(人员技能和能力、等级、数目)。这一过程需要考虑的因素包括:组织的目标;被提议的扩张、收缩或多种经营;目前人才的利用情况(例如生产率);影响需求的环境因素(技术、经济衰退、竞争等)
2)预测可能的人力供给。这一过程需要考虑的因素包括:目前全体员工的实际和潜在的技能和生产率;由于人才流动(辞职或退休)、晋升或调动使目前劳动人口的结构和规模发生的可能变动;目前劳动力人口的结构和规模发生的可能变动;目前劳动力的灵活性;外部劳动力市场有关熟练人才的可能供应(在给定的竞争者活动、人口统计的变化、教育趋势、市场工资率等情况下)
3)通过弥补人力的不足(例如通过招聘、培训、挽留、再调配、生产率或外包)或减少过生的人力(例如通过停止招聘、支持人才流动、禁止加班、再调配或裁员),制订计划来弥补供求之间的缺口。
1e.人格分析:用来测量求职者人格中的各种特征和倾向,以便反映出他/她在一般情况下、在具体工作环境中。在面对具体管理风格时,可能做出什么样的表现。
f.団组选拔法:该方法是由一系列的测验、面试和団组练习组成的,在两天的时间内6-8位求职者组成的団组完成这些测验、面试和练习,并由有资格的技术顾问团队进行评估。
P285 正式入职培训的优点
对组织的好处:
1.减少了新聘人员由于入职后危机(与安顿下来的困难有关)造成的离职风险。2.速度调整,人际网络和能力发展,以促进最初的工作表现,帮助新聘人员遵守行为准则和标准
3.培养员工士气,促使他们留在公司并付出承若 4.提高雇主在人才市场上的品牌 5.启动持续的发展规划过程 对于个人的好处:
6.降低了在不熟悉环境中开始工作的方向障碍、不安全感和紧张感 7.将新聘人员与支持的社会和信息网联系在一起
8.让新聘人员在组织中获得正面的(令人安心的)体验
9.帮助新聘人员根据价值观和行为准则进行调整,以便“相处融洽”。第十章 培训与发展 P298 培训的成本
培训的直接成本: 1)2)3)4)5)培训和授课的教师和设备。培训材料和资源。
内部参加培训人员的薪水。
外包培训活动、顾问、第三方课程提供商等的成本。参加培训课程的员工的时间成本(带薪学习),培训造成的产出减少的成本(或者临时代班或加班工作的成本)。
6)参加外地培训课程的员工差旅费。
7)员工时间、培训场地、设备等的机会成本(否则这些可以用于更加直接的增值活动)培训的间接成本:
1)初期问题、学习曲线、将学习转移到工作中的调整不适或困难,会破坏工作模式和产出。2)在“试错”学习过程中产生的故障和废品(如果这种学习室“在岗学习”,还可能有额外的成本)。
3)由于提高了受训员工的技能组合。就业能力和职业流动性,增加了人员流动率(尽管发展机会也因为可以带来工作满意度而有助于挽留住人才)。
P299 培训需求分析
非系统培训需求的识别:
3评估者参与改进目标和方法的检查与确定。这一方法认为,被评估者的技能或动力不是绩效不足的唯一原因:面谈可以让评估员有机会对岗位设计、方法等方面产生的障碍收集有用的反馈。
供应链管理中的采购管理论文 篇5
摘 要: 随着经济的发展和人类对环境的影响增大,生态环境保护也越来越成为世界各国政府和人民共同重视的问题。以此为背景,阐述我国现代企业实施绿色供应链管理的迫切需要,对于企业如何施绿色供应链管理,提出了一些思考与建议。
关键词: 绿色供应链;供应链管理;现代企业;发展
一、引言
随着中国经济的发展,国际制造业向中国转移,中国成为国际制造业中心。与此同时,中国正处于工业化时期(制造业高速发展时期),中国制造业在国民经济中举足轻重。中国的制造业规模壮大必然要求供应链管理的迅速发展。
面对全球化的国际竞争,中国制造业面临着前所未有的挑战和机遇。2009年12月7日, 联合国气候变化大会在童话王国丹麦首都哥本哈根揭幕,大会被认为是“拯救人类的最后一次机会”,提出了绿色生产、绿色消费和绿色物流等符合可持续发展的要求和人类生存发展利益的具体问题。在这种大背景下,我国制造业在发展壮大的同时会遇到越来越大的环境压力。我国制造业要想在国际市场继续保持竞争优势,就要树立绿色企业形象。
二、绿色供应链管理
1、绿色供应链管理的内涵
绿色供应链的概念最早由美国密歇根州立大学的制造业研究协会在1996年进行的一项“环境负责制造(ERM)”的研究中首次提出,又称环境意识供应链(ECSC)或环境供应链(ESC)是一种在整个供应链中综合考虑环境影响和资源效率的现代管理模式,它以绿色制造理论和供应链管理技术为基础,涉及供应商、生产商、销售商和用户,其目的是使得产品从无聊获取、加工、包装、仓储、运输、使用到报废处理的整个过程中,对环境的影响最小,资源效率最高。
2、绿色供应链管理的意义
绿色供应链管理是从环保角度出发建立的。在传统的工业生产中,企业很少注意到生产对环境的污染和破坏。对能源的利用率也不高,因此地球的整体环境受到严重的影响。同时不管是可再生能源还是不可再生能源都受到很大程度的损坏。在经济快速的发展条件下,环境、能源逐渐成为人们关注的焦点。越来越多的学者提出可持续发展的观点,并且把可持续发展的观点引入到供应链管理的研究领域中,对两者进行研究整合。绿色供应链把环境保护融入到供应链中,以达到绿色制造为目的。充分利用具有绿色优势的外部企业资源,并建立战略联盟,使各企业分别集中精力去巩固和提高自己的绿色制造核心能力和业务。虽然绿色供应链是供应链在绿色制造中的应用,但由于涉及生产和使用过程中材料的性能和对环境的影响,以及资源循环利用等内容,因此它在技术上的要求比供应链高得多,理论上的研究也会复杂得多。绿色供应链拥有比传统制造模式更高的经济效益、环境效益和社会效益。有更深刻的内涵和更多的内容,因此需要继续的深入研究。
3、绿色供应链管理对我国企业的推进
绿色供应链要求从环境的角度对供应链体系进行改造, 形成环境共生型的供应链系统, 即改变原来经济发展与供应链、消费生活与供应链的单向作用关系, 在抑制供应链对环境造成危害的同时, 形成一种能够促进经济发展和人类健康发展的供应链管理系统, 也就是要向绿色的循环型供应链转变。它既包括各个单项的绿色供应链作业也包括为实现资源再利用而进行的废弃物循环供应链, 是供应链操作和管理全程的绿色化。
哈佛大学教授 Nazli Choucri 曾经说过:“如果一个企业想要在竞争激烈的全球市场中有效发展,它就不能忽视日益明显的环境信号,继续像过去那样经营„„对各个企业来说,接受这一责任并不意味着经济上的损失,因为符合并超过政府和环境组织对某一工业的要求,能使企业减少物料和操作成本,从而增强其竞争力。实际上,良好的环境行为恰似企业发展的马达而不是障碍。”从中,我们可以看出实施绿色供应链管理对企业的意义。实施绿色供应链管理,让企业有能力充分满足越来越高的绿色消费需求,同时通过减少物料成本和操作成本,增强企业的竞争力,从而形成自己独特的竞争优势,在激烈的竞争中脱颖而出并取得长远发展。当然,实施绿色供应链管理,还具有明显的社会价值。绿色供应链管理可以说既是我国制造业的内在要求也是保持持续发展的重要措施与手段。
三、基于绿色供应链管理的我国企业发展策略
一直以来,由于中国制造业的发展被誉为“世界工厂”,但这并不等同于“经济腾飞”。诚然,“世界工厂”的发展模式能带来的一夜暴富的短期经济效益,但当今的中国需要的是百年的伟大复兴而非十年的昙花一现。为了实现这样的目标,我们应该把世界工厂变成世界市场,为我们的子孙后代留下一个良好的发展环境。要改变这一状况, 必须走绿色供应链之路。基于绿色供应链管理的我国制造业发展模式就是对其有益的探讨。这一模式要求企业实施绿色供应链管理, 企业群体重视对顾客进行绿色消费的宣传,社会层面上要求政府通过规范、引导为我国制造业企业提供一个公平合理的竞争环境。
1、企业个体实施供应链管理主要内容
实施绿色供应链管理,首先要强化节约企业的各项投入资源意识,帮助企业达到真正意义上的绿色运营,从而做到本质上的环保,实现中国企业的可持续发展。①将绿色理念渗入到企业文化
企业要实施绿色供应链管理,首先要树立绿色理念,变传统的以短期物质利益的追求为可持续发展的长远观念,视保护生态环境为企业的基本任务,促进生态与经济的协同发展。企业绿色供应链的实施要靠所有企业成员的一致认可,要把绿色理念灌入到管理层、控制层和作业层,通过他们的有效沟通与配合, 利用信息流(包括商流和资金流的有关信息)与物流的有机协调, 实现企业绿色供应链管理的总体功能。
在发展的初期,管理层对绿色供应链管理的支持具有决定性作用,绿色供应链管理是一种战略管理,管理层要制定一系列的有关节约资源、减少废物等自身标准,积极提高整条供应链乃至整个行业的环保水平。把绿色理念渗入到企业文化,让企业员工了解企业的环保意识,以期建立共识,促使企业的行为方式发生改变。②供应商的选择与管理
在绿色供应链管理下,选择正确的供应商可以保证企业绿色供应链的顺利进行;供应商数量的选择涉及到企业成本的高低,因为新型的运作关系需要减少供应商的数量,从而使短期成本最小化;同时优质的供应商是绿色供应链的无形财产,可以为企业创造巨大价值。所以实施绿色供应链管理的企业选择的供应商时应该把环境项目纳入自己的评价体系,从而保证与自己合作的供应商都具有相应的环保意识和环境管理能力。另外,由于企业业可以对供应商进行培训,培训内容就可以包括绿色意识。通过绿色营销与客户建立关系,并通过对产品监管减少使用过程中的环境影响。
③绿色供应链的制造环节
制造企业在实施绿色供应链管理的同时必然要综合考虑到环境影响和资源、能源消耗,从而借助于各种先进制造技术、制造工艺、管理技术,使得产品在生产、包装过程中,对环境负面影响最小,资源利用率最高,使企业效益和社会效益协调优化。这也就是我们通常所说的绿色制造。绿色制造要求我国制造业采取绿色产品设计、绿色工艺(制造工艺、废气处理工艺、污染处理工艺)设计、计算机和信息处理技术等等,对企业的技术、资金、人力等方面都要求较高。
2、企业群体重视对顾客进行绿色消费的宣传 ①突出促销的绿色特性
绿色促销是通过绿色促销媒体,传递绿色信息,指导绿色消费,启发引导消费者的绿色需求,最终促成购买行为。可以通过广告对产品的绿色功能定位,引导消费者理解并接受广告诉求。通过企业公关人员参与一些公共活动,诸如发表文章、演讲、影视资料的播放等广泛与社会公众进行接触,增强公众的绿色意识,树立企业的绿色形象。
②绿色营销渠道策略的建立
绿色营销渠道是绿色产品从生产者转移到消费者所经过的通道。企业可以通过启发和引导中间商的绿色意识,建立与中间商恰当的利益关系,不断发现和选择热心的营销伙伴,逐步建立稳定的营销网络。注重营销渠道有关环节的工作。为了真正实施绿色营销,从绿色交通工具的选择,绿色仓库的建立,到绿色装卸、运输、贮存、管理办法的制定与实施,认真做好绿色营销渠道的一系列基础工作。
3、政府对我国制造业实施绿色供应链管理的作用
①制定和落实相应的监督惩罚管理措施。
一直以来,我国中环保规划方面明显滞后于经济社会的发展。虽然制定了一些相应的发了条例,但流于形式,缺乏有效监督,惩罚力度不够,效果难以令人满意。这一点上,我国政府可以借鉴国外环保立法的基础上,建立符合中国国情的具有中国特色的环境保护法律体系,并且严格执行。政府可以通过增加对有污染活动的税赋、减少收入所得的税赋、采取排污费、使用费、排污权交易等做法来使得行为主体的私人成本等于其社会成本。
②针对企业的绿色技术创新和设备跟新给予政策保护和补贴。
政府可以通过增加对有污染活动的税赋、减少收入所得的税赋、采取排污费、使用费、排污权交易等做法来使得行为主体的私人成本等于其社会成本。
③政府要注意绿色知识的宣传。
普通消费者并不能完全区分产品和绿色度价格等问题,因此在私人解决信息的成本过于高昂时,应该由政府来通过公共信息的方式来提供。政府应该宣传产品相关知识让消费者了解如何辨识产品的特征等。同时要在全社会宣传环保和可持续发展的重要性和紧迫性,唤醒社会组织和公众的环保意识,未实施绿色供应链管理营造良好的舆论氛围和社会环境,培养公众的绿色消费意识,把绿色思想贯穿于整个消费活动之中。
四、结束语 随着我国企业环境保护意识的提高,环境保护法律、法规的完善和实施,绿色供应链管理模式将会被越来越多的企业所接受,它深刻地体现出了企业的绿色形象,代表了现代物流发展与环境的协调,也必将成为代表21世纪企业供应链管理的主题,从而促进我国经济社会的可持续和协调发展,构建环境和谐型社会。
参考文献:
供应链管理中的采购管理论文 篇6
摘 要:目的:分析消毒供应室护理工作中存在的问题,探讨护理管理在医院消毒供应室中的重要作用,采取科学的护理管理模式,提高消毒供应室护理的管理质量。方法:①将消毒供应室护理人员随机分为观察组与对照组,对两组的护理人员进行100 d的工作满意度调查,同时将过去的护理满意度进行对比分析;②将2005年~2009年住院患者发生医院感染的病例进行分析,2005~2007年患者为对照组,2007~2009年患者为观察组进行统计学分析。结果:消毒供应室护理人员分配后两组的工作人员100个工作日满意度调查,满意占97.8%,基本满意占2.1%,无不满意工作日。2005~2007年共发生医院感染病例205例,同期共收治患者2 650例,医院感染率为7.7%。2007~2009年共发生医院感染16例,同期收治患者2 940例,医院感染率为0.6%。结论:加强医院护理管理在消毒供应室护理中有举足轻重的地位,保证护理工作质量和工作分工的顺利进行,可以降低医院感染发生率及提高医院护理服务的水平。
关键词:护理管理;消毒供应室;医院感染
随着社会的进步和医疗水平的发展,消毒供应室作为控制医院感染发生,提高患者治疗效果的科室,护理工作的管理显得尤为重要,如今患者的法律意识与服务观念加强,对医院的护理管理要求越来越高,不仅要求医院的专业技能与防控感染,也要求护理的质量。所以在消毒供应室的护理工作中建立科学的护理管理制度与护理管理体系,减少患者的病痛,增加患者的满意度,使消毒供应室的作用得以发挥是医院护理管理的关键点[1]。现将消毒供应室中护理管理工作报告如下。1 资料与方法
1.1 一般资料:统计2个医院消毒供应室资料:护理工作人员18人,均为女性,年龄20~39岁,平均26.2岁;医学中专学历6人,大专及以上学历12人;工作年限<6年12人,≥6年6人。选取2005年~2009年住院患者发生医院感染病例221例,男113例,女108例,所有病例均被临床和病原学确诊。
1.2 方法:将消毒供应室的护理进行分配,分为对照组与观察组。对两组人员进行100 d的护理工作满意度分析,对照组应用传统护理措施进行护理,对照组进行科学化系统护理,采取人性化措施,将两组满意度进行对比分析,分为满意、基本满意和不满意,见表1。2005年~2009年共发生医院感染病例221例,所有病例均被临床和病原学确诊,2005年~2007年患者为对照组,2007年~2009年患者为观察组统计学分析。2005年~2007年共发生医院感染病例205例,同期共收治患者2 650例,2007~2009年共发生医院感染16例,同期收治患者2 940例。2 结果
消毒供应室护理工作人员患者护理满意度调查结果见表1。表1 两组满意度调查结果(d)
由表1知在对外科护理分配后两组护理人员100个工作日患者护理满意度调查,对照组满意占98%,基本满意占2%,没有不满意工作日。对比可以看出组别 观察组 对照组 满意 88 98
基本满意 10 2
不满意 2 0 护理管理在医院管理中的重要性。
2005年~2007年共发生医院感染病例205例,所有病例均被临床和病原学确诊。同期共收治患者2 650例,医院感染率为7.7%。2007年~2009年共发生医院感染16例,同期收治患者2 940例,医院感染率为0.6%。3 讨论
护理管理在医院消毒供应室护理中的作用尤为重要,护理过程中要共同组织全院的护理工作人员,医院卫生清洁工作人员,医院患者与患者家属的预防、控制医院感染知识普及,对消毒供应室的护理工作人员进行工作监督和指导,严格进行无菌化操作,对使用过的物品进行消毒隔离,加强消毒供应室的护理管理是加强医院感染控制的有效途径。要减少医院患者的感染率,消毒供应室的护理管理需要时刻抓紧[2-3]。
分析消毒供应室护理工作得不到满意的原因:①消毒供应室的护理人员资历尚浅,缺乏护理经验,在不同程度上欠缺陌生专业疾病消毒防控知识,缺乏耐心消毒与防控必要的技能,从而造成患者及其家属的不满;②护理技术操作不熟练,在进行消毒注射及其他物品无菌化技术性操作错误,增加了患者的痛苦;③缺乏准确的医学消毒思想判断,判断错误导致的照顾患者的消毒措施纰漏;④年轻的护理工作人员缺乏责任心,缺乏工作意识,注意力不集中,没有认真执行消毒检查制度。
科学合理的日常消毒供应室护理工作,需要进行严格消毒检查与工作分配。建立正确的工作观念和护理观念,以满足患者的需要和医院的发展,预防发生患者的各种投诉。在医院的护理工作中,应注意消毒的知识培训与护理工作人员的管理,各级护理工作人员应检查所管辖的护理人员的知识水平与技术熟练度。在管理上注重科学化的管理,支持进行现代化的管理研究和护理系统的完善,利用护理管理来提高消毒供应室的管理水平。
利用各种途径、各种措施进行护理培训与提高,加强护理人员对医院感染的认识与护理管理在消毒供应室的重要性认识。强化护理人员的责任感与岗位职责。将医院的感染数量控制在最低,将消毒供应室的护理工作作为护理人员的必修科目进行培训[4]。强化其本职工作的技术操作与无菌化的技术应用。加强消毒供应室护理人员的岗位再教育培训,增加护理人员的责任心与稳定其工作态度,从患者的衣、食、住、行等多方面对患者进行护理与观察,及时的发现异常情况,及时的排除感染的几率。与此同时,对处于恢复期的住院患者进行经常性的护理和卫生教育与生活指导,注意患者的各方面的平衡与指标。加强患者的抗病能力与减少患者医院感染的发生。4 参考文献
[1] 杨艳芳,詹少玉.规范护理管理控制医院感染[J].中华医院感染学杂志,2007,17(4):256.[2] 李瑞娟.护理技术操作与医院感染控制[J].基层医学论坛,2009,13(15):23.[3] 孙孝芹,崔
霞,程
供应链管理中的采购管理论文 篇7
关键词:供应链管理,企业,物资管理,具体措施
企业要想在市场竞争激烈的今天, 在市场上占有一席之地, 就必须要注重每个环节的管理, 特别是物资管理中的供应链管理, 因为供应链管理是施工企业得以正常运行的前提, 所以施工企业必须优化传统的供应链管理, 在此笔者就供应链管理在施工企业物资管理中的具体措施进行分析。
一、供应链管理在企业物资管理中的相关问题
1. 应用现状。
目前我国的供应链管理在各方面都有了很大的进步, 无论是从硬件设施建设, 还是管理理念都有所改善, 但是因为施工企业中的供应链管理还没有完全进入市场化, 所以依然存在着很多的问题, 尤其是管理思想上, 存在着管理范围广, 但是管理不全面的现象, 或者即使管理很全面但是涉及的范围都很窄, 众所周知, 施工企业的物资管理涉及的范围很广, 如果不能全面的做好这些工作, 很容易出现差错, 因为如何能够做好各方面供应链物资管理工作, 成为施工企业物资管理的重点。
供应链管理不仅在施工企业中得到了尝试, 在很多行业都有城市的经验, 比如家电行业、企业行业等, 这些行业率先做好供应链管理的企业无论是形象, 还是经济实力, 都处于该行业的领导者位置。所以施工企业应该借鉴, 它们的经验, 使得供应链管理在施工企业物资管理中发挥最大的价值, 进而规范整个施工企业的物资管理。
2. 形成过程。
供应链的形成简单的说就是某个企业为了降低生产成本, 保证企业的经济效益, 进而进行扩大再生产而寻找的联盟伙伴, 该企业与这个联盟伙伴形成供应链关系, 减少了企业在供应方面产业的冲突, 这种长期稳定的合作关系, 使得企业拥有稳定的发展环境。施工企业也应该按照这种的方法, 寻在一个能够长期稳定的供应商, 并与其形成供应链的关系, 这样不仅减少了很多没有意义的开支, 最为关键的是树立了企业的良好形象, 使得施工企业与与之形成供应链企业的经济的得到了共同的发展。
3. 管理目标。
利用供应链进行管理, 希望达到的最佳状态就是, 通过最小的投资而获得最大的回报, 但这需要供应链上的每个企业都能够进行有效的密切合作, 否则很难实现这样的目标。这个供应链上涉及的企业类型很多, 有供应商、生产商等等, 施工企业可能是上一链条的供应商, 也可能是下一链条的生产商, 所以无论是上一链条, 还是下一链条, 都要与之保持良好的联系, 一旦哪个链条出现问题, 就会影响整个供应链上的企业。总之, 施工企业要想在供应链上实现经济利益的最大化, 最基本的做法就是与供应链上的企业保持密切的联系, 做好沟通。
4. 发展过程。
企业物资管理中的供应链其发展过程可以分为三个阶段, 第一个是企业内部供应链;第二个是产业供应链;第三个是全球网络供应链, 就目前企业发展现状来说, 供应链应该处于前两个阶段, 施工企业可以有两种做法, 一是, 建立企业内部供应链, 统一管理企业的物资采购等问题, 并且与其物资采购的企业建立良好的联系, 二是, 施工企业与其他与之相关的企业共同建立一种合作的管理, 这样就能够降低采购的成本和风险, 这种合作关系并不是传统意义上的买卖关系, 而是一种持久的合作关系。
二、供应链管理在企业物资管理中的具体措施
1. 统一管理与有效管理。
企业只需要抓好采购中心的制度和纪律建设, 就可以对全企业范围内的物资采购工作进行有效的计划、组织、控制和监督等管理工作。在供应链网络中, 采购中心是服务者, 其计划由各项目部下达, 其采购是以需求拉动的采购, 这和计划经济时代的计划划拨过程正好相反。直接根据项目的用料需求制定采购计划, 可以做到真正有效的计划采购, 其采购过程由于供应商的协作, 可以做到“最优价格、及时供应、保证质量”。
2. 与供应商做好沟通。
企业与供应商通过不断地往来沟通, 形成了比较稳定的关系, 施工企业与之保持长期的联系, 这样才采购时就更加的方便, 而且大多数的供应商都满足与以往的客户进行交易, 因为这样不仅降低风险, 还能提高交易效率, 提高整体的竞争实力, 无论是在价格上, 还是在运输成本上, 双方都能够很好的协商, 这样双方就能够实现共赢。
3. 便于进行有效的质量控制。
通过集中采购和统一采购, 可以控制住主要物资进入施工现场的源头。在建立供应链的过程中, 必然也建立了所有合作企业的产品使用档案, 通过这些档案可以轻松地把有长期合作经验的厂商和不了解的厂商区分开来, 也很容易把有信誉、有质量优势、有履约能力的生产厂商从信誉和能力不佳的生产厂商中甄别出来, 从而对采购的物资进行有效的质量控制。
三、结语
综上所述, 可知供应链管理模式已经是现代企业发展中比较先进的管理模式, 通过供应链的管理可以节约企业成本。对施工企业物质管理来说, 拥有一个能够长期合作的供应企业, 不仅能够节约施工企业物质管理采购的成本, 还能优化物资管理模式, 虽然施工企业物资管理还没有完全实现供应链管理, 但是随着施工企业和与之相关的企业的发展以及相关决策层的重视, 施工企业物资管理一定能够完全实现供应链管理。
参考文献
[1]侯培赢.供应链管理在施工企业物资采购中的应用[J].铁道物资科学管理.2005 (02)
[2]尹鹏飞.供应链管理在施工企业物资管理中的应用[J].中国铁路.2009 (04)
供应链管理中的两层规划算法 篇8
关键词:两层规划;启发式算法;博弈决策
中图分类号:F224 文献标识码:A 文章编号:1002-3100(2007)11-0055-04
Abstract: This paper describes bilevel programming and its application in transportation, resource allocation, principal-agent problem and supply chain management. Both Linear and nonlinear programmings are discussed. Pole algorithm, descending iteration algorithm, penalty function algorithm and branch and bound algorithm are presented and evaluated. At the end of the paper, we also discuss the development direction of bilevel programming and its algorithms.
Key words: bilevel programming; heuristic algorithm; game theory
供应链管理指的是对各个设施点之间的物流及信息流进行管理,如供货商、制造商、加工商、分销中心等。在早期的供应链管理中,一般是指局限于对供应链中的每个节点单独优化,而很少考虑供应链节点之间的互动。但随着研究的深入,人们认识到如果对供应链的各个阶段加以集成和协调,将会明显地降低整个供应链的运营费用,提高客户服务水平,从而增强企业的竞争力。尤其是在引入博弈论之后,对供应链之间的博弈决策,并在此基础之上协调整个供应链利益的研究也越来越多。而两层规划算法正是求解博弈问题的一种非常有效的方法。
两层规划是两层决策问题的数学模型,它是一种具有两层递阶结构的系统优化问题,上层问题和下层问题都有各自的目标函数和约束条件。上层问题的目标函数和约束条件不仅与上层决策变量有关,而且还依赖于下层的问题的最优解,而下层问题的最优解又受上层决策变量的影响。下层根据上层的决策结果调整策略使自己的利益最优化,上层根据下层的反应重新做出决策。整个系统在双方博弈中,达到各自满意状态。两层规划的研究起源于经济问题,如有限资源在各自部门中的分配,价格控制问题的研究等。但是两层规划求解是非常复杂的,即使当系统的上、下层的目标函数和约束条件都是线性的,整个系统也可能是非凸问题,并且是处处可微的,所以两层规划虽然在现实世界中有广泛的应用,但是由于其计算的困难性,包括它的非凸性,NP困难性以及它的一些算法的无效性,使得两层规划的理论研究仍有待进一步发展。本文将从两层规划的实际应用和启发式算法发展两个方面对两层规划进行综述。
1两层规划的实际应用
1.1交通领域的应用
两层规划在交通控制中有着很广泛的应用,如O-D旅行需求估计问题,上层决策者需求整个交通网络的交通拥塞和O-D需求估计偏差最小化,而下层决策则需求网络平衡状态。相关文献如[1]、[2]探讨了O-D旅行需求模型的求解方法。另外,如何进行信号控制,使车辆使用者做出合理反应,减少交通堵塞和延迟,也可以作为两层规划问题进行优化,如文献[3]中的描述。
1.2资源分配中的应用
资源分配是一类比较复杂的管理问题。上层部门将资源分配给多个下层部门,下层部门根据分配的资源和自己已有的资源组织生产,使自己的效益最大化,而上层如何使有限的资源产生最大的效益是上层面临的最大问题。Cassidy等人[4]1971年首先提出了政府部门的资源分配问题,文章描述了一个使中央政府能有效为其他层次的政府部门分配资源的模型,模型指出下层政府部门在拥有独立资源的情况下能独立做出决策。另外,公共设施的建设问题也属于资源分配的一类,如污水处理站的建设,上层决策者制定一些政策使得废物生产公司能尽量少排放废物,最大化社会福利,下层公司最大化自己的利润,减小成本(包括纳税成本)。Mahyar、Amouzegar和Moshirvaziri在这方面做了大量的研究,如文献[5]、[6]。
1.3价格控制问题中的应用
在价格控制问题中,有两个决策者,上层是价格控制者,下层是生产者、顾客等。在不同的价格下,生产者企图找到对它“最好”的生产规模,或者下层顾客最小化自己费用支出。价格控制问题在航空领域的收益管理方面有较多的应用,如Cote和Jean-Philippe等人[7]提出的航空公司订价模型中,上层决策者(leader)航空公司为了最大化其整个航线网络的最大收益,而制定出最有策略;下层顾客则综合考虑航班的费用、舒适度等等一系列因素使得自己的支出最小化,下层的决策变量影响上层的策略制定。这就构成了两层主从对策问题。价格控制在税收模型中也有很广泛的应用,如Brotcorne和Luce等人在文献[8]中探讨了轮船承运商如何制定航线价格及托运人如何选择承运商及托运路线使其费用最小化的两层规划模型,并给出了一种求解算法。
1.4委托代理中的应用
委托人希望代理人按照前者的利益选择行动,但委托人不能直接观测到代理人选择了什么行动,能观测到的只是另外一些变量,这些变量由代理人的行动和其他外生的随机因素(称为自然状态)共同决定,委托人充其量只能得到代理人行动的不完全信息。问题委托人的问题是如何根据这些观测到的信息来奖惩代理人,以激励其选择对委托人最有利的行动。代理人如何做出能使自己的利益最大化的决策。这样委托人和代理人就形成了主从对策博弈的情况。其模型如下所示:
上层为委托人的效用函数,a为代理人的行动决策,下层是代理人的效用最大化函数,代理人选择能使其效用V达到最大的行为a。
1.5其他供应链管理中的应用
两层规划模型在其他供应链管理中也有一些应用,比如供应链集成问题,厂商与其供应商是敌对态度,都希望自己的利益最大化,导致整个供应链绩效低下,如何使厂商与供应商协作达成共识,是目前研究的热点,因此建立两层规划模型,以各成员利润最大化为下层目标,以供应链的综合效益为上层目标。这方面的文献目前比较少,已有的研究如文献[9]、[10]。另外,在供应链局部问题领域也有两层规划的应用,如文献[11]中提出了供应链分销系统双层规划优化的模型,上层决策者在允许的固定投资范围内确定最佳的分销中心地点以使总成本最小;而下层规划则描述了在多个分销中心存在的条件下,客户需求量在不同分销中心之间的分配模式,它的目标是使每个客户的费用最低。
2两层规划问题的分类
2.1线性的两层规划问题
两层线性规划问题BLP可以描述为下面的形式:
模型中,即使下层规划i有不同的最优解但其最优值是相同的,因此上层规划问题总是确定的。
关于两层非线规划的最优性条件参见文献[13]。
3两层规划问题求解算法综述
3.1极点算法
极点算法主要用于解决两层线性规划问题,Candler和Townsley[14]在研究上层无约束和下层有唯一解的两层规划时得到一个性质:如果两层线性规划最优解个数有限,那么,在约束集的极点处,至少有一个最优解。后来Bialas等人[15]证明了在约束集有界的情况下,这是两层线性规划的共性,并给出了通过枚举约束集的极点来计算两层线形规划的全局最优解。比较常用的极点算法是Wen[16]提出的K次最好法,其算法思想如下:先在容许集合S上求出上层目标函数的最好解(1次最好解),然后检验这个解的可行性,若可行,即为最优解;否则放弃这个解;再在S上求出上层的次好解(2次最好解),然后检验这个解的可行性。如此下去,在有界集S上,无论是线性函数还是二次函数,必然经过优先次迭代可达到价格控制问题的全局最优。这种方法主要用于两层线性规划问题的求解。
3.2下降迭代算法
3.3分支定界算法
Edmunds和Bard[18]结合隐枚举法给出了一种混合分支定界方法。现将下层的目标规划用KKT条件代替。然后将其中的互补松弛条件除去,求解相应的简化问题。如果所得的解与互补松弛条件矛盾,则使用分支定界方法进行求解。
3.4惩罚函数法
惩罚函数法是通过构造某种惩罚函数,并将它加到非线性规划的目标函数上,从而将原来的约束极值问题转化为无约束问题求解。在两层规划中,早期的惩罚函数只是将下层的问题用惩罚函数法转化成无约束的问题处理。后期也出现了双惩罚的惩罚函数法,即将上下层都进行惩罚使得整个问题变成无约束问题。在求解过程中根据初试点的选取及搜索方向,又可以将惩罚函数分为内点法和外点法。
4总结
两层规划的研究刚处于起步阶段,尤其是在供应链中的应用还比较少,还有很大的研究前景;另外在公共政策的制定方面,两层规划也具有重要的应用。两层规划由于其复杂性,目前为止,并没有非常好的求解算法,现有的算法在处理大规模问题中,还有很多局限性。目前,有少量文章探讨了智能算法在求解两层规划中的应用,而且取得了较好的效果,因此智能算法在求解两层规划算法中有着很大的前景。
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