各部门的kpi考核指标

各部门的kpi考核指标（精选5篇）

各部门的kpi考核指标 篇1

下面是本人制订的公司各部门 KPI 考核指标，只是针对部门而不是个人，具体到岗位，需要由部门指标进行再次分解，给大家做个参考吧！并非很专业。希望能对正在做绩效考核的朋友有所借鉴意义。这个指标我已经在本公司成功的运行 了一年，感觉还是不错的!2008 各部门绩效考核 KPI 指标内容 部门 考核项目 考核指标 指标定义 权重 指标值 测评工具 数据来源 据监督或提供部门 人力资源部 产能 550 万/月（1650 万/季度）目标产值挂件 450 万/月（1350 万/季度），10 ≥100% 完成率=季度实际完成产值÷ 季度目标产值 月产值报表 财务部 篮子：100 万/月（300 万/季度）人员招聘及时率 在规定的时间内，及时提供合适岗位人才并组织面试 30 ≥95% 到位率=季度到位人数÷ 经批准的季度需求人数 入职名单 各部门 质量 员工流失率控制 10% 该季度实际离职人数（一周内除外）占该季度平均总人数的比率 30 ≤10％ 流动率=离职数÷ 总人数 离职名单 各部门 培训计划达成率 依据公司的培训计划分解到每季度培训计划的完成 10 ≥90% 达成率=季度实际完成次数÷ 分解到季度的培训计划次数 培训计划 各部门 成本 办公用品费用控制率 每季度控制在部门申请的金额内（生产使用的经采购部采购的除外）5 ≤2％ 控制率=季度申请总额÷ 季度领用金额 办公用品申请领用表 人力资源部 招聘、培训成本 控制在招聘与培训费用预算内 5 ≤3％ 控制率=季度的实际费用汇总÷ 部门预算总额 月费用总计表 财务部 现场管理 安全（治安、消防、盗窃检查）每月 2 次检查消防器材及安全情况 5 ≥100% 统计检查累计次数 检查通报 人力资源部 5S 管理 每月检查曝光次数 5 ≤1% 达成率=部门曝光次数÷ 每月公司检查次数 检查通报 人力资源部 产能 550 万/月（1650 万/季度）目标产值挂件 450 万/月（1350 万/季度），篮子：100 万/月（300 万/季度）10 ≥100% 完成率=季度实际完成产值÷ 季度目标产值 月产值报表 财务部 采购及时率 接到《采购申请单》后，并按双方确认的交期内交货 25 ≥98% 达成率=未达成交期次数÷ 申请总次数 采购汇总表 生产部、财务部 质量 来料一次合格率 主要原材料一次验收的合格比率 25 ≥85% 合格率=来料一次合格批数÷ 来料总批数 检验记录 品保部 退货处理及时率 采购不合格品必须在一周内退回供应商 20 ≥95% 及时率=及时退货批数÷ 不合格批总数 仓库统计报表 财务部 成本 办公用品费用控制率 每季度控制在部门申请的金额内（生产使用的经采购部采购的除外）5 ≤2％ 控制率=季度申请总额÷ 季度领用金额 办公用品申请领用表 人力资源部 采

购成本 不超过计划内采购费用总额的 5% 10 ≤5％ 控制率：计划外采购费用总额÷ 采购总额 采购汇总表 财务部 现场管理 5S 管理 每月检查曝光次数 5 ≤1% 达成率=部门曝光次数÷ 每月公司检查次数 检查通报 人力资源部 生产部 产量 550 万/月（1650 万/季度）目标产值挂件 450 万/月（1350 万/季度），篮子：100 万/月（300 万/季度）30 ≥100% 完成率=季度实际完成产值÷ 季度目标产值 月产值报表 财务部 质量 订单交期达成率 指订单规定完成的交付期 30 ≥90% 达成率=完成订单数÷ 总订单数 出货记录表 出口部 客诉控制率 投诉的次数 10 ≤3％ 控制率=当月客诉次数÷ 该月订单总数 客诉汇总表 出口部、品保部 产品一次合格率 成品入库一次合格率 10 ≥100% 合格率=成品入库合格批次÷ 成品入库总批次 检验记录 品保部 成本 库存下降率 每季度降低采购需求总额 5 ≥3％ 下降率=月申请采购额÷ 月订单实际需求额 生产采购申请计划 采购 办公用品费用控制率 每季度控制在部门申请的金额内（生产使用的经采购部采购的除外）5 ≤2％ 控制率=季度申请总额÷ 季度领用金额 办公用品申请领用表 人力资源部 现场管理 安全 在生产中发生的安全（含消防）事故次数 5 ≤1% 统计累计次数 安全事故汇总表 人力资源部 5S 管理 每月检查曝光次数 5 ≤1% 达成率=部门曝光次数÷ 每月公司检查次数 检查通报 人力资源部 研发工程部 产能 550 万/月（1650 万/季度）目标产值挂件 450 万/月（1350 万/季度），篮子：100 万/月（300 万/季度）30 ≥100% 完成率=季度实际完成产值÷ 季度目标产值 月产值报表 财务部 公司新品样品开发达成率 按时完成公司提出的新品开发计划 20 ≥100% 达成率=实际完成数÷ 计划数 新品评审记录表 出口部 客户新品样品开发及时率 按时完成出口部提高的客户新品开发 20 ≥100% 及时率=实际完成数÷ 客户需求总数 新品寄样记录 出口部 质量 样品一次性合格率 客户确认的送样合格数（因客户更改数据而修改的除外）10 ≥98％ 合格率=送样确认合格数÷ 总送样次数 寄样记录表 出口部 工艺文件完成及时率 技术部确认后 3 天内完成 10 ≥98% 及时率=完成份数÷ 实际需要份数 发放记录表 技术部、各车间、生产部 现场工艺技术支持率 生产现场出现的技术问题，必须在在内给予解决 10 ≥98% 支持率=解决时间÷ 生产提出时间 生产技术故障记录表 各车间、生产部 工装夹具制作及时率 指新品正式在公司各车间试产，技术部提前准备好相关工序的工装夹具 10 ≥99% 支持率=实际完成数÷ 需要的总数 技术资料（包图纸、BOM）制作准确率 生产线使用的工艺图纸及 BOM 制作的准确性

各部门的kpi考核指标 篇2

[关键词]KPI绩效考核工具；高职院校；教师绩效考核指标体系

绩效考核属于现代化企业发展中一项重要的管理工具，将其应用于学校中则可帮助学校充分实现战略性目标。我国教育改革的深化，使得社会各界对教育方面极为注重，这时教师绩效考核工作就发展为高校管理工作的重要内容，绩效考核体系构建又属绩效考核核心工作之一，该问题是各大高校目前所关注的问题，是热点也是难点。高职教育注重高素质、高技能人才的培养，其人才发展趋向主要是岗位群，并不是学科体系，技术应用性教育比研究性教育重要很多。高职教师能力不可单独用教学能力体现，更不可单独用科研能力来体现，所以分析KPI下高职院校教师绩效考核指标体系构建对国内高职学院教育水平提升有着极大现实意义。

一、绩效考核概论

1、绩效考核内容。高职教育性质非常特殊，教师各方面工作也比较独特，不同于小学教师或中学教师，他们可利用学生考试成绩衡量教师教学水平，高职教师更不同于大学本科教育，本科教育往往注重教师科研能力，高职教育则对教师自身素质及技能有着较高要求，其特殊性要求教师应是全面人才，要具备多学科知识结构且善于进行科技转化及技术服务与开发，加上各方面技术咨询的实践能力。这充分说明高职教师应具备极强的课堂教学能力及专业实践指导能力。

2、绩效考核必要性。高职院校的可持续发展与教师息息相关，教师队伍整体素质可谓是高职院校核心竞争力。利用绩效考核来评价教师的思想品德及其業务能力与工作实绩等，这也是高职院校竞聘上岗及奖惩激励制度推行的关键依据，可营造公平公正的竞争氛围，积极引导学院教师自动提升自身教学能力，以便促进学院教师队伍总体水平的提升。高职教师绩效考核指标体系可积极引导教师工作及学习，同时也关乎着每位教师的切身利益，高职院校教师绩效管理应注重其教育特点的分析，提出针对性、实用性管理思想及策略，促使教师队伍更具针对性及实效性。

二、KPI关键绩效指标体系

绩效考核应注重下述几个方面：第一，考核工作量的设置应科学客观，要全面考虑单位内外公平性，同时其指标设置应具备可测性，再者是指标体系设置应注重其全面性及可比性和可行性。目前，常用的绩效考核方式为简单排序法及强制分配法和要素评定法，再加上工作记录法及目标管理法和360度考核法等，不同方式有其各自优缺势；第二，高职院校教师绩效考核中注重关键绩效指标KPI系统的应用，采用关键绩效指标KPI来衡量教师工作绩效实际量化指标，这也是对工作完成效果最为直接且有效的衡量方式。KPI主要是用来考核及管理被考核人员的绩效可量化标准体系，其必须具备一定程度的量化，同时亦可对所设定的目标关键参数进行设计及取样和计算与分析。KPI主要用于企业人力资源管理方面，所以也适应于高职院校教师的绩效管理。教师关键绩效指标体系的构建要深刻体现出高职院校战略性目标，从而确定教师各方面工作的重点内容。着眼于教师个体特征来构建个人关键绩效考核指标。

三、KPI体系用于高职院校的可行性探析

1、明确的学院发展目标。国家教育部门所出台的相关规定中严格要求高职院校应全方位贯彻党的教育方针，以服务为宗旨，以就业为导向，将产学充分结合，这样所培养出的人才才能适应于现代化建设需求及要求。高职教育人才主要趋向于生产及管理和服务方面，注重高等技术服务社会发展。此类定位主要强调高级应用型，这也充分突出了职业技术教育最本质的特征：高等性、职业性、应用性这三个方面。

2、健全的信息资源。教育部颁布的高等职业院校人才培养工作评估方案之后，国内各大高职院校纷纷进行了全方位评估工作，其内容涉及了学校管理各个细节，此项工作更是促使高职院校详细规整了众多系统性信息资料，校园网络的逐渐完善也使得资料查找更为便捷。

3、良好环境的支撑。教育改革中国家对教师岗位提出了新的要求，也对其进行了严格的规范，同时将教师绩效考核提升日程，高职院校组织各类培训及宣传对相关文化类内容进行积极引导，再者是各高职院校也均出台了适应于自身发展的制度，该类制度建设主要是按照院校实际情况来强化自身文化内涵，这样师生也能在学习和理解与制度落实中得到良好的文化熏陶；新型教育目标对教师岗位有着新的职责要求，这主要是双师型教师，因此诸多高职院校也纷纷提出具体要求，要求教师应具备良好的职业道德，可教书育人，亦可对学生职业进行指导。同时也可讲授专业行业及职业素质方面的理论，按照专业的不同而设置教师的岗位职责。再者是不同层次的双师型教师素质及其使命均是不同的，根据专业理论水平及实践能力，往往高职院校双师型教师被分为初级、中级、高级，各个级别的教师均有其不同的职责及要求。

四、KPI下高职院校教师绩效指标体系构建

教师绩效指标体系的构建，应可清晰描述教师增值工作产出，同时可针对于教师工作产出而获得绩效指标及标准，并且详细划分各类增值产出相对等级。根据此类指标体系标准，则应注重下述几个步骤来设计KPI下高职院校教师绩效指标体系：第一，教师工作产出的确定，这主要是产出原则的设定及教师客户关系的确立，加上KPI构建确定了其工作产出后的各方面确定应注重哪些方面衡量工作产出，并且注重哪方面评估工作产出。其间应注重增值产出原则及客户导向原则和结果优先原则与设定权重原则。再者是教师的客户主要是学生及上级和辅助部门，还有就是应注重KPI类型及KPI原则的确定和KPI权重的确定；第二，考核标准的确定，这方面应注重指标可量化，可直接给出数量的标准，或是不可量化指标则应注重客户方面分析行为化指标标准；第三，KPI审核，确定工作产出且设置了关键绩效指标及标准之后应进行严格的KPI审核，这主要是为了确定相关指标是否适应学院实际教育目标要求，或者审核其是否全方位和客观，是否真正反映出评估对象的工作绩效，再就是这些指标是否适应于具体评估操作，以便提供充足可靠的信息为相关工作的调整。

结束语

高职院校教师工作较为特殊，绩效考核体系务必客观、全面、准确，其可以对教师工作绩效进行严格评估和评价，这也是高职院校管理水平提升的关键途径，对国内高职院校教育教学水平提升有着极大现实意义。

参考文献

[1]刘平.完善高职院校教师绩效考核指标体系[J].天津市经理学院学报，2011（4）.

[2]韩轶强，王秋阳.高职院校教师绩效考核体系的分析与对策[J].中国商界（上），2010（4）.

[3]朱剑荣.高职院校教师绩效考核体系创新研究——以南京化工职业技术学院为例[J].职业技术教育，2014（26）.

作者简介

王鹏（1982.11-），男，汉族，本科，讲师.

唐琳（1983.5-），女，满族，本科，助教.

技术总监的KPI绩效考核指标 篇3

企业的技术总监要全面主持企业产品研发与技术管理工作，规划本企业的技术发展思路与新产品开发项目，实现技术创新目标，按时、按质、按量地完成研发任务。

一、技术总监的主要工作

1、协助执行总裁制定企业总体发展战略，负责制定本企业总体发展战略，负责制定本企业的技术发展战略规划；

2、负责技术研发、新产品开发、技术更新升级等各项费用的预算和执行工作；

3、组织制定并实施技术工作计划，完成新技术、新产品定位和研发工作任务；

4、负责企业核心技术的管理，组织制定、实施重大技术方案；

5、组织技术、产品研发与创新工作，并制定技术、产品研发的工作标准；

6、对技术、产品研发的过程进行有效监督，解决技术、产品研发中出现的重大问题；

7、组织实施新研发技术和产品的质量评审工作；

8、负责重要技术、工艺设备的外购和管理工作；

9、负责直属下级的绩效考核工作，在授权范围内核定员工的升职、调动、任免等决定

二、技术总监的KPI绩效考核指标

1、产品研发收益率；

2、技术改进/研发费用控制率；

3、研发项目按时完成率；

4、重大技术改进项目完成数；

5、新产品试生产合格率；

各部门的kpi考核指标 篇4

IQC在来料检查时，经常会遇到各种各样的不良，检查时要从来料整体和抽取样品两方面来进行检查，就整体来说，可分为如下几类：

一、来料错

来料错不良主要有来料的规格要求不符，即来料的一些相关参数与要求不符，如电阻、电容等的误差值，三极管的放大倍数等；另外有要求来此料，而实际来成彼料，如本要求来电阻，而实际来成电容等；也有没有PO的料——即多余物料。

二、数量错

此不良主要是指来料时数量不符，包括多料（如超ITV数等）、少料（如总数比GRN数少、包装实数比标示数少等）、无料等。

三、标示错

此不良是指来料本身没有不良，而只是在内外包装，LABEL等的标示时出现错误，如标示时P/N写错，多字符或少字符等。

四、包装乱

此不良包括一次来料的多个物料混装、标示不对应、包装破损以及一个物料的包装松散、摆放不整齐等。此不良易造成IQC检查物料时找料难、整理麻烦、降低工作效率等，另也容易造成物料变形、划伤、破损等其它不良。

IQC来料检查，除整体检查外，更重要，花时间更多，不良内容更复杂多变的是抽样样品的检查，抽样样品的不良主要分为两大类，即外观不良和功能不良。现试总结叙述于下：

一、外观不良。

外观不良项目较多，从不同的方面有不同的不良内容，不同的原材料其外观不良也有各自的特点。从检查的内容分，不良情形有：（1）包装不良：

有外包装破损、未按要求包装（如要求真空包装而没有真空包装一步要求卷带而来成托盘装、单个包装的数量有要求而没按要求等）、料盘料带不良（如料盘变形、破裂；料带薄膜粘性过强机器难卷起、易撕裂、撕断、粘性弱松开致元件掉出等；）、摆放凌乱等。（2）标示不良：

有无标示、漏标示、标示错（多字符、少字符、错字符等）、标示不规范（未统一位置、统一标示方式）、不对应（标示有实物无或有实物无标示，即多箱物料乱装）等。（3）尺寸不良：

即相关尺寸或大或小超出要求公差，包括相关长、宽、高、孔径、曲度、厚度、角度、间隔等。（4）装配不良：

有装配紧、装配松、离缝、不匹配等。（5）表面处理不良： A、本体不良：

有破裂、残缺、刮花、划伤、针孔、洞穿、剥离、压伤，印痕、凹凸、变形、批锋、断折等。B、清洁不良：

有脏污、黑点、白点、异物、水纹、指印、花点、霉点等。C、颜色不良：

有错误、不均、差异等。D、丝印不良：

有错、漏、缺、淡、模糊、重影、偏位、反印、附着不牢等。E、电镀不良：

有薄、漏、不均、粗糙、颗粒、氧化、脱落等。F、油漆不良：

有多漆、堆漆、漆粒、附着不牢、印痕、杂质、不均、缺漏、补油、补漆等。G、其它不良。

一、定义

IQC检验员行为规范：是指IQC检验员在工作现场（含办公场所、外出检验场所，但不限于列出场所），应该遵守的个人行为规范。

二、目的

规范IQC检验员的行为，保障来料检验的质量和物流效率，降低后工序和市场投诉率，提高IQC检验员的服务意识，倡导良好的职业道德，提高客户满意度，树立良好的对外工作形象。

三、适用范围

适用于IQC所有员工（检验员、检验组长和文控员）。

四、IQC检验员的基本行为规范 1.工作现场要求

1)工作时间要做到“十不准”：不聊天说笑，不高声喧哗、打闹，不办私事，不打私人电话（接听限三分钟），不会私人客人，不打瞌睡，不串岗，不准将工作无关的资料输入计算机，不准用公司计算机玩电子游戏，不发送与接收与工作无关的邮件。

2)正常上班时间，在工作场所，必须着装整齐，整洁。

3)正常工作上间要端正坐姿，不能斜靠在椅子上，不能趴在检验台上。4)出勤

a)严格遵守作息时间，在每周周一早上8：25分准时参加早会； 早会要列队整齐；一般站横排，早会期间应

立正站立，注视主持人，不允许左摇右晃，东张西望。

b)安排加班的人员，应按照正常工作日的作息时间出勤，需要离开工作岗位的，要向直接主管或值班负责人请假，准假后方可离开。

5)工作区域现场安全、5S

a)在IQC生产工作现场，必须遵守和执行《IQC工作区域安全、5S管理规定》。

b)对于进入IQC区域的外来人员（指供应商和公司相关部门人员），IQC任何员工都有责任要求其遵守《IQC外来人员管理规定》；对违反规定者，应立即予以纠正，情节严重者，立刻上报主管处理。

c)任何员工发现工作场所存在安全隐患，都有责任及时消除，并报区域责任人。下班后，最后离岗的员工，有责任检查生产工作现场的安全，并且关断所有电源（除特殊要求老化测试外）6)物料检验

a)根据采购物料、正向、逆向、超存储期物料的送检情况，严格依据相关检验操作指导书进行正确的检验，判断和记录。

b)对于送检的急料，接到送检单据后要在2小时内处理完毕；不能完成的，要及时上报主管，以便主管协调资源解决，或知会相关部门。7)仪器管理

正确的使用各种测试仪器，随时维护检验设备、仪器仪表，及时反馈设备故障，保证检验工具的状态正常，提高检验效率；对危险性仪器使用，必须遵守《IQC危险性仪器使用管理规定》的要求。8)问题反馈

a)问题反馈要采用逐级上报、逐层解决的原则，出现任何问题，要首先向自己的直接主管汇报，直接主管要在最短时间内落实解决员工提出的问题，不能解决的，向上级主管汇报。

b)对于采购TQC、质管科、结构开发部、资料开发部等检验标准下发部门提供的操作指导书、标准、技术文件、图纸等，在实际的使用过程中发现存在错误、矛盾、不适用的地方，都要及时反馈，不得采取口头、电话等很难追溯的形式反馈，不得在没有任何反馈以及文件没有修改生效时擅自改变检验方法。对工作现场环境存在的问题也要及时反馈。9)文档使用

文件资料不得随便复印和丢弃，保密文件必须放置于保密柜中，取阅文件要登记，文件使用要遵守《IQC文件管理规定》。10)与公司相关部门工作交往

a)对相关部门的问题反馈或业务需求，我们要迅速给予解决，并知会主管，不能及时解决的，要尽快回复原因，或者上报主管处理。

b)在与公司相关部门交往沟通过程中，不得发生争吵；要保持良好的对外合作形象；言语礼貌和善，问题的表述要清楚准确。

11)与供应商交往时的基本行为准则 a)明确沟通。

n 禁止向供应商做任何错误的或不实的说明，禁止与供应商谈论及传播竞争对手对我司的流言蜚语；禁止与供应商谈论与工作无关的事宜（特别是公司内个人事宜），更不能有意或无意地泄露公司的商业和技术秘密。n 检验员在与供应商沟通双方有争议的问题时，应在心平气和的气氛中进行,注意沟通方式,讲究文明礼貌,禁止大吵大闹,更不能讲粗话脏话,影响公司和个人形象。

n 检验员与供应商所谈工作仅限于与本职工作有关的、不超过本身权限的业务；禁止作出与本职工作无关的或超过本身权限的任何承诺或姿态。b)外出验货

检验员外出到供应商现场验货必须遵守验货流程和相关操作指导书。严格按照验货标准检验，禁止凭个人情绪和相处关系好坏而采取多重标准，违背公平竞争原则；因公司已发放伙食补贴和外出误餐补贴，外出验货人员的餐饮原则上由个人自行解决，禁止任何人借工作之便以各种方式向供应商提出不合理的要求，如：餐饮、招待等。c)馈赠

n 检验员不得接受可能影响或是令人怀疑影响供应商与公司之间业务关系的任何馈赠。

n 检验员不得接受现金、现金代用券，无论价值高低。

n 在某些特殊情况下，检验员因一时推脱不掉而收到供应商馈赠的礼物，应马上报告主管并上交干部处。n 检验员因业务关系与供应商接触时，应谦逊有礼，平等待人，禁止讲话“牛气”十足，自以为是的行为；更不能借工作之便向供应商介绍业务或推荐亲朋好友任职。d)投诉

检验员与供应商之间因意见分歧发生争执又沟通无效时，如业务人员对供应商感到不满可向主管人员反馈，依据正常途径寻求问题解决，禁止大吵大闹，出言不逊，令事态扩大；如供应商对我方检验员的工作态度或其它合作感到不满要求上诉时，检验员应主动告知对方投诉渠道，由上一级部门或主管人员协调解决，避免出现供应商有问题无处申诉，造成投诉无门的情况。

五、考核与处罚

检验员在日常工作中，以及在与供应商的业务接触过程中，应严格遵守上述行为规范和行为准则，检验员的具体行为表现将与考评挂钩，一旦违规，立即对当事人进行处理，对情节轻微者，将予以通报批评或按规定扣除品质系数；对情节严重者，将上报干部部，视情节和影响程度给予不同级别的处分，包括调离岗位、警告、罚款、降职降薪、辞退等。

一、日工作索引图及相关说明 1.检验员日常项

A：上班前，检验员先要进行防静电腕带及人体综合电阻测试，测试合格后方可开始正常的检验工作。如果遇到测试通不过的情况要及时向相关主管人员反馈。

B：正式开始工作之前，对自己所负责区域的5S进行清理，确保干净、舒适的工作环境。C：参加本组的早会，对需要与大家共享的经验、问题踊跃发言，引起大家关心、重视。D：物料检验

Ⅰ.正向物料检验——正常采购物料和研发采购物料

具体说明如下：

l 检验是从检验员接收到《材料收验入库单》开始的。单据由中央收发监控部送到IQC，再由IQC指定人员将单据送至检验组。这里IQC的收单人员一定要注意及时将单据分发，尤其是急料的单据。

检验员接收到单据后需区分是正常采购物料还是研发物料，按照《进料检验流程》和《研发物料检验操作指导书》进行验单号编写和检验。需要查询的信息如下表所示： 具体内容 说明

【查询检验方式】

根据《IQC免检物料清单》，《IQC计算机类物料抽样方案及检验方式》等决定物料的检验方式 【查询抽样比例】

根据《IQC来料抽样操作指导书》选取样品数 【查询检验资料】

1、技术文件

2、流程文件

3、器件资料

4、其它信息

1、查询IQC内部《文件清单》

2、查询《文档中心_ISC》

3、查询《ERP》

4、ECO、临时更改单的查询，研发资料的申请

l 对文件的使用要按照：《IQC文件管理操作指导书》进行。

l 在抽样和还样的过程中一定要注意：物料抽样抽取的数量一定要等同于还回的数量，做破坏性试验后，一定要填写领料单并经过审批；物料取自何处还于何处。尤其是将几类不同编码却又有相似处的物料一同抽样检验时。

l 物料在检验中处于不同的状态时一定要按《进料检验状态标识》指导书进行操作。让物料随时处于可视化状态。

l 使用仪器对物料进行某方面检测时，要注意按仪器使用说明书进行，同时要按部门规定，在《仪器使用登记表》中进行登记。l 物料经检验合格，则依《来料检验记录操作指导书》填写《材料收验入库单》，然后送至统计员处待录入，同时此单关闭；如果不合格，则应按《来料不合格处理流程》进行操作。其中使用的缺陷描述见：《来料检验验缺陷分级标准》。结果发布后，走单。这里要注意的是：当物料被判为退货，还要注意关闭WMS收据号。

Ⅱ.逆向物料检验——超存储期物料、待处理物料和转库的物料 l 超期物料

库房人员提交《超贮存期物料处理单》——IQC接口人处理——结果返回 l 正、逆向待处理物料和转库物料

此类逆向物料与单据一起送到IQC检验，检验完毕后联系送检人取回物料，除“检验联”留在IQC存档外，其它单据一并取回。E：离开工作场地之前，要对自己所负责的区域进行5S清理，尤其要关注 l 危险品的归位、存放情况； l 电源的关闭情况；

l 仪器设备的工作状态情况； l 贵重物料、物品的保管情况。

二、检验组长日常项

A：正式开始工作之前，对自己所负责区域的5S进行清理，确保干净、舒适的工作环境。B：参加相关检验组的早会，对需要与大家共享的经验、问题踊跃发言，引起大家关心、重视。（包括文档使用和录入注意事项方面的共享等）。C：日常工作

1）打开各类文档查询库并在服务器上共享；

2）处理前一天因为首次来料而没有处理完成的资料、图纸问题；

3）按照文档管理操作指导的要求处理已经接收到的图纸资料，包括接收、下载、保存、发放、回收、目录更新等；

4）每天上午、下午下班前各处理一次EMAIL的相关信息，将供应商发来的印制板检验报告下载到服务器上，如果检验员在实际检验中发现没有报告的要及时反馈；

5）每周将IQC环节接收的新拟制及更改的文档情况汇总一次“周总结报告”并发出；

6）处理办公用品领用等事务性工作，每月月初统计非生产物品的申购需求和常备工具、仪器的申购需求；

7）白板上相关信息的及时维护、更新，包括但不限于以下项目：部门有关流程、制度、规定、典型案例的张贴；组织气氛、文体活动的相关宣传等。

8）前一天相关单据的整理工作。

9）单据录入工作：原则上当天必须录完前一天的单据；

10）随时接收中央收发的《材料收验入库单》，并签署接收时间；

11）检验周期的统计：日周期应该于当天每天下午17：00钟之前统计完前一天的周期、发出并更新白板中的内容；月周期于当月前三个工作日内统计完成并更新白板中内容。

12）单据填写问题的统计反馈：每周针对检验员在单据填写方面的共性问题进行统计汇总；

13）白板上相关指标数据的更新：客户投诉次数、批量物料起数、检验周期以及IQC月指标达成情况分析应于数据出来后两个工作日内更新了、发出。

D：离开工作场地之前，要对自己所负责的区域进行5S清理，尤其要关注 1）单据的集中存放情况，避免单据丢失； 2）文件柜的上锁和保密文档的存放情况；

3）电源的关闭情况，部门办公相关贵重物品（如数码相机）的存放情况等。

二、周工作项

IQC周工作包括但不局限于以下方面： 1.周一全体集中早会； 2.周末IQC现场巡检； 3.逆向物料的抽查；

4.周品质系数考核结果通报。

三、月工作项

IQC月工作包括但不局限于以下方面：

1.月度工作例会（上月工作总结及本月工作计划、上月IQC指标达成情况、品质系数奖罚、员工考核积分及公开项）； 2.月度大比武进行及成绩公布； 3.ESD月度工作检查； 4.来料月报的拟制、统计；

5.技术规范、图纸、标准、指导书问题月度统计；

四、季度工作项

IQC季度工作包括但不局限于以下方面：

1）季度工作例会（上季度工作总结及本季度工作计划）； 2）季度考核积分及季度考核进行； 3）季度荣誉奖评选。

一、IQC部门KPI指标 序号 指标名称 含义 指标值 1 客户投诉次数

因检验失误所造成的市场投诉，主要针对直发物料 1次/季 2 批量物料起数

生产现场因来料质量每月所发生的批量物料起数 8次/月 3 检验周期

检验单批物料的平均耗费时间。0.80天

二、绩效考核细则

1.检验员（含文控员）的考核方式

检验员的考核方式采取“月度积分+季度考核”的形式进行，其中月度积分是季度考核的基础依据。月度积分项目分“公共项”与“调整项”两大部分，具体的项目包含内容如下表所示：

备注：每月5日前，各检验组长结合员工的实际表现情况进行原始积分数据填加，并报IQC主管审核。对于“公共项”部分得分每月10日前在IQC内部张榜公布；“调整项”部分原则上不当众公布，员工有需要时可以向检验组长查询，季度考核时相关主管会在考评表上列出得分情况，并与员工沟通改进.考核项目 考核子项目

分数 比例 得分原则 公 共 项 品质系数

20% 月度中所有员工品质系数最高者得分为20分，IQC每月品质系数最高者为20分，最低者为10分，最终得分按比例折算；折算比例X=10/（Pmax-Pmin）, 折算公式为：得分=20-（Pmax-实际品质系数）*X 例：本月品质系数最高者为1.05，最低者为1.00，品质系数为1.03的员工折算得分=20-(（1.05-1.03）×10÷（1.05-1.00）)=16，工作 改进

合理化建议

5% 每提一条合理化建议并被采用的奖励5分，当月满5分为止，多出的分值可作为下月累加。工作改进建议

4% 每提一条有关IQC及本检验组工作改进方面建议并付诸实施的奖励2分，当月奖励满4分为止，多出值可作为下月累加。问题反馈

6% 每反馈一条有关IQC及本检验组工作中存在问题并被验证属实的奖励2分，当月满6分为止，多出值可作为下月累加。

月度大比武

10% 2003年IQC的大比武以理论考核为主，分数值以实际考核值为准。

周巡检 10% 个人原始分数为10分，在周巡检中每发现一个问题扣2分，扣完10分为止。（此项目与品质系数扣罚的问题不重复计算）

调 整 项 劳动态度 25% 由主管在实际工作中把握（第一打分人为检验组长，报IQC主管审批）

热爱本职工作，对工作精益求精，不断学习并提高自身工作能力，推动工作进步 勇于承担工作责任，不推卸责任，并把解决问题作为首要任务 有风险意识，勇于创新、改进和推动工作，不怕犯错误 言行一致，切实履行自己作出的承诺 不玩忽职守，不重犯同样的错误 在工作中坚持原则，不感情用事

情况发生变化或遇到困难时，及时处理或报告有关领导，努力减免损失 不计较个人得失与个人恩怨，讲真话，不捂盖子，不隐瞒事实 不泄露、打听个人或别人的报酬 不在办公场所打无关紧要的私人电话 上班时间不闲聊、不大声喧哗

开会不迟到，确不能与会时，提前告知会议召集人

工作效率 15% 由主管在实际工作中把握（第一打分人为检验组长，报IQC主管审批）

关键事件

10% 包含但不限于奖励、表扬、处罚、QCC、小改进、部门工作贡献等。（具体得分情况在本组员工中相对排名）1.检验组长考核细则

检验组长的考核方式采取“月度积分+季度考核”的形式进行，其中月度积分是季度考核的基础依据。月度积分项目分“公共项”与“调整项”两大部分，具体的项目包含内容如下表所示：

考核项目 考核子项目

分数 比例 得分原则 公 共 项 指标 情况 下工序投诉数

15% 原始分为15分，每一起扣5分，扣完为止。

市场投诉次数

10% 每一起扣10分。批量物料隔离数

5% 每一起扣1分。（与下工序投诉次数不重复计算）

检验周期 10% 计算方法为：

假设A（i）=目标值（i）/实际值（i）

其中i=1，2„.6，分别代表6个检验组。如果A（j）为最大值，则当月j检验组组长的实际得分为X（j）=10分，i检验组组长当月的实际得分为X（i）= A（i）/ A（j）X 10。

月度大比武

10% 2003年IQC的大比武以理论考核为主，分数值以实际考核值为准。

周巡检 10% 个人原始分数为10分，在周巡检中每发现本检验组（含检验员）一个问题扣2分，扣完10分为止。（此问题包含检验员被扣除品质系数部分问题）

调 整 项 关键事件 15% 包括但不限于表扬、奖励、处罚、工作改进及建议、部门工作贡献、合理化建议、QCC、小改进

部门工作计划完成情况

15% 结合工作计划的难度、复杂性及实际完成情况打分。

工作效率 5% 由主管在实际工作中把握

公务员各部门的待遇 篇5

市政法机关：

法院：好单位，待遇好，工作较累

检察院：好单位，待遇比较好，工作也不忙

司法局：一般般，职权偏小，不过还是管着律师和监狱的哟。

公安局：好单位，强权部门。

市政府委办局：

市府办：强势部门，一旦作了领导的秘书就等着升吧，由于工作大多是综合协调性质，很锻炼人的组织能力，但是工作也比较辛苦，加班多，会议多，需要定力。

房管局：实惠部门，待遇好，工作也不累。

科技局：现在一般了，管着一些重要的经费，但自己待遇一般。工作不累。

财政局：这样的部门就不说了，去吧。

审计局：职权越来越大，政策性强，锻炼人，待遇好，好单位！

质监局：以后成为事业单位的可能性很大，待遇不错，省管部门，工作专业性强。

人事局：职权越来越小，和组织部职能交*太多。但是待遇还是很不错的，而且就现在的职权也比许多政府部门强很多。发改委：地市级的发改委一般，属于执行部门，和省以上不可比，但是经济管理部门的实权毕竟较大，还是很不错的，锻炼人，待遇好，工作比较忙。

档案局：如果你的专业很对口，去作一个专业人士吧。待遇一般。

招商局：有些是事业局，有些是行政局，现在职能较多，工作比较忙，待遇好，但未来的身份难说，政府从专注经济管理转向专注社会管理之后，作为事业局或许还行吧。

信访办：有耐心有爱心有恒心的同志可以去，了解人间万象百态，为民解忧（尽管大部分的忧你一点也解不了），工作比较辛苦，待遇一般。

安全办：职权在增大，还是不错的地方，但是不要“伸手”哟。

文化局：比较轻闲，管文化娱乐的能有什么呢？新闻出版一块还可以做做，但也一般，待遇一般。

食品药监局：职权越来越大，能去就去吧。管吃管喝管药品，牛比！

物价局：还可以，待遇较好，工作不累。

信息产业局：职权越来越小，不要去了。

城管办：职权大啊，人民不喜欢，工作比较辛苦，待遇也好。

畜牧局：与人无争的好单位之一，管牲口的，你想啊，多好啊。

知识产权局：中国的知识产权局还在努力！现在还不怎么行。待遇不清楚。

林业局：与人无争的好单位之一，专业对口就去吧。体育局：一般，小地方能干什么呢？

粮食局：都没有职权了，可能也不怎么招人了。

劳动保障局：正在冉冉上升的部门，去吧，待遇好，和人民接触多，多为他们办好事吧。

民宗局：不管民，不管宗的，统战部的地盘。民宗局的局长是统战部的副部长。待遇较差。

卫生局：好单位，专业性强，锻炼人，管医院，厉害啊！

采购中心：越来越好的地方。虽然政府的开支没有降下来，但部门是保留下来了的。

环保局：越来越好的地方。现在开个厂什么的都要求他，费用也不少。待遇可以，工作不累。

地震局：与人无争的好单位之一，专业对口的去吧，省管部门。

公积金中心：一般般的地方，根本没有成立的必要，待遇还可以，但是最好不去。

人口与计生委：职能在转变中，还是很不错的单位，待遇也好，但工作人民不怎么喜欢。

民政局：职权越来越大，不久的将来将成为核心部门，大家去吧，为人民做好事的地方。待遇也是很好的哟。管社团、基层民主建设、退伍军人安置、殡葬、救灾救济，权力大啊。

民航管理局：垂直管理的部门？不怎么清楚，待遇肯定是不错的。

社保中心：事业单位，待遇可以，人民很需要的地方。

无委办：无线电！不错哟！待遇也是很好的。就业服务中心：事业单位，不怎么清楚，一般吧。

信息中心：事业单位，管电子政务和政务内外网的地方，专业性强，待遇好。

方志办：不好，各方面都不好。

扶贫办：一般，杂，管理着一些资金，有一定权力。

国资委：权力在逐渐增大，待遇好，当地没有什么大型国企就难说了。

教育局：好单位啊，管学校的还说什么呢？待遇好，工作也不累。

国土资源局：又一个好单位，而且是越来越好，去吧，只要你能！

建设局：还是一个好单位，职能大啊，待遇好，工作也不累。

气象局：与人无争的好单位之一，光是气球广告就不得了呢！待遇好，省管部门。

交通局：好单位，去吧！

水务局：比较好的单位，管饮用水和水利的，专业性强。

农业局：农民的事情，不好办啊。不过还是很有干头的单位哟，待遇一般。

外经贸局：没有什么外贸的话就算了，如果有还是不错的。

行政服务中心：新生事物之一，管得杂而乱，有行政审批事项的单位都不怎么好管啊。

工商局：好地方，现在差一些了。

国税局：好地方，不说了。

电业局：与人无争的好单位之一，广电局：好地方，管有线电视和电视台呢！

检验检疫局：省管部门，不清楚。

旅游局：一般般，其实没有什么必要成立。

市委委办局：

市委办公室：绝对的权力部门，尤其是党委权力强大的地方，工作累，待遇一般（除非给重要领导当秘书），前途看好，但并非人人都轮得上。责任大，进步快，犯错误的机会也多，要多看多学多请示，小心谨慎，做好天天加班的准备。

市委组织部：绝对的强势部门，工作累，待遇一般，特别锻炼人，在此工作对立志从政的人来说可以是说终生受益，1－2年对文字工作、组织程序就相当在行了。努力吧！一般和党建办是一体的，工作内容有交*重叠。

市纪委：实权部门，人见人畏，但工作相对枯燥乏味，也比较辛苦，监督权比较大，有第五大班子之说，不过待遇还是很好的哟，比较财政人事要给面子嘛，审计也……，和监察局都是合署办公。但是不怎么被的部门喜欢。

市委宣传部：比较有实权，但身份尴尬，备受社会舆论的指责，其实都是体制的问题，跟部门有什么关系呢？管党报党刊、电视台，文化局、广电局对宣传部负责，年轻人一般不是很喜欢，觉得难受。

台办：台胞多的地方还是可以的，如果没有什么海外同胞就算了吧。

文明办：还是不错的，比较大家都希望从此出政绩，属于东打一枪，西跑一趟的地方，繁而杂，对以后多部门的工作没有什么益处。

市委政法委：身份尴尬的部门之一，强势的把公安什么的都管了，办事方便，待遇也较好，算是值得去的部门。

市委统战部：年轻人，远离他吧！

市委党史研究室：有些地方是事业编制，根本不考虑，行政身份也是鸡肋一块，待遇较差。

市委政研室：基本上是文字工作，多多调研对自己今后的工作有较大的帮助，是一个比较清爽的部门，爱学习，能写作的同志可以考虑，待遇一般。

共青团委：团委最好的就是晋升快，但往往根基浅一些，升调之后多补一下也是可以的，年轻人还是很喜欢的，待遇中等偏上。

人民团体：

总工会：经费有保障，工作轻松，待遇较好，发展前途相对较窄。

科协：年年会费收了不少，也不忙，闲适，不适合年轻人。妇联：现在工作职能在调整之中，前途不怎么看好。

残联：大家都要照顾的地方，经费还可以，有一定的管理权限（残疾人生产设备的审批）

工商联：职能还在扩大，比较容易接触经济发展的实体部门，有志从商的可以去认认人