三位一体管理模式

三位一体管理模式（通用8篇）

三位一体管理模式 篇1

实施三位一体社区管理模式，建设和谐民族社区

光复道街北岸华庭社区

光复道街北岸华庭社区是由北岸华庭小区、德丰花园小区、盈月公寓、秋星里4个居民小区组成，社区居民2260户，5100人，少数民族家庭 27 户，81 人。其中：回族21户、68人，满族4户、9人，朝鲜族1户、2人，蒙古族1户、2人。辖区内座落有陈家沟清真寺和2个清真饭店。几年来，我们社区始终重视党的民族团结进步工作，不断研究社区民族工作的特点和规律，在提升社区服务水平、加强社区事务管理、建设长效工作机制等方面取得了一定成绩，2009年，河北区政府授予北岸华庭社区 “民族团结进步模范集体称号”和“天津市民族团结进步模范个人荣誉称号”。2011年我社区实施“三位一体”社区管理新模式，借助新的工作理念，就是要把理顺社区、社区宗教组织及社区少数民族居民之间的关系，作为社区管理的重要内容，助推了社区民族团结进步和和谐家园建设工作向更高水平迈进。

一、实施“三位一体”社区管理，加强组织领导，建立长效工作机制

（一）加强组织领导，健全社区民族工作组织网络体系，在社区民族宗教工作领导小组指导下，成立了社区“民族事务协调小组”，负责协调社区民族关系，成立了社区“民族宗教联谊小组” 聘请民族工作信息员，负责社区内少数民族联络服务工作，把民族工作的网络脉梢真正延伸到少数民族家门口；加强社区党建工作，建立了楼宇党支部，少数民族党员在社区少数民族群众中发挥了先锋模范作用，把宣

1传党的政策深入到居民家中，形成纵向到底，横向到边的民族工作网络体系，夯实了社区民族工作的基础。

（二）齐抓共管，搭建诉求平台，建立协调帮扶机制。

一是设立党员接待站，坚持每周三、五两天作为群众接待日。二是成立社区服务中心，实行一站式服务，为少数民族群众个性化需求提供帮助。三是与驻社区有关单位和清真寺共建联谊会，每季定期活动沟通情况，解决问题。四是设定法律服务接待日，依法为少数民族群众、企业维权、服务。五是建立妇女儿童接待日，维护妇女儿童合法权益。六是建立人大代表、政协委员接待日，倾听群众的呼声，解决群众的诉求。七是设置意见箱、公布热线电话、发放“真情服务卡”，注明社区办事人员的联系方式。八是建立信息反馈、沟通机制，对于社区不能或者难以解决的诉求，及时提供和反馈给街道办事处、区民宗侨办等上级和相关部门，求得帮助和支持解决。渠道的开通、平台的搭建使我们社区为解决居民群众特别是少数民族群众的诉求奠定了坚实的基础。

二、在实施“三位一体”社区管理中，始终把解决民生问题作为民族团结进步的核心任务

今年，街道党工委、办事处按照“最大限度激发社会活力，最大限度增加和谐因素，最大限度减少不和谐因素”的要求，以群众满意为标准，以服务社区居民为核心，促进社区和谐，保障群众安居乐业，提高居民幸福指数为目标，实施“三位一体”社区管理新模式。“三位”即社区居委会、业委会、物业公司；“一体”是联合成立社区服务管理

委员会。

北岸华庭社区党委始终把做好民族团结工作，作为维护社区稳定、构建和谐社区的重要内容，将其纳入社区党建和班子建设的规划目标，今年在实施“三位一体”社区管理新模式工作中，社区党委召开专题 会议进行研究部署，分工负责，明确任务，建立健全了抓工作落实的制度和措施。成立了新的涵盖有宗教人士、物业公司、业委会、社区单位参加的北岸华庭社区“民族宗教工作领导小组”和“民族宗教联谊小组”，有的放矢的开展工作。

今年我们充分发挥社区“三位一体”服务模式贴近群众、了解民情、洞悉民意的优势，把解决少数民族最关心、最直接、最现实的问题放在首位，不断提升社区服务水平，增强少数民族群众的幸福感和归属感。

（一）拓宽社区服务渠道，构建少数民族困难群体救助服务体系。依托社区就业服务中心，完善少数民族就业档案，帮助少数民族“零就业”家庭实现就业；2011年我们共为少数民族居民提供各种就业和再就业岗位38个。3年共为社区4户特困少数民族家庭办理了低保；为一名少数民族学生争取到了 500元助学金；为12名少数民族母亲免费查体。2011年春节期间社区党委为社区3户特困少数民族家庭送去了价值500元的米、面、油、衣物等慰问品；社区卫生院张大夫与2户少数民族残疾家庭结成帮扶对子，苏宁电器公司承诺免费入户为社区少数民族家庭及残疾家庭保养维修家用电器，并与他们建立长期帮扶对子，让关爱的阳光照亮每个人心灵。共为7名少

数民族老年人办理老年优待证，为3名老人及时补办了免费乘车卡。在完成各项救助工作中值得一提的一项工作，是由社区居委会提议，街办事处多次会同区供热办及供热公司协调解决了陈家沟清真寺寺院1800平米供热及供热费减免等事宜，为寺院神职人员及到寺院做礼拜的伊斯兰居民提供良好活动的环境，体现了党和国家对民族宗教事务的关心和关注，让社区少数民族群众感受到民族团结大家庭的温暖。

（二）整合社区优势资源，开展惠民利民特色服务。

北岸华庭社区充分发挥“三位一体”社区管理的资源优势，整合社区文教、餐饮、医疗、养老、家政、宗教等资源，形成了功能完善、特色突出、覆盖全面的社区服务圈，满足了各民族群众及信教群众的日常需求。在少数民族群众普遍关心的社区医疗服务方面，依托社区医院，定期开展“社区健康行”、“名老中医进社区”、免费查体等活动，实现了民族社区居民“小病不出社区”的卫生服务模式。社区把尊重少数民族风俗习惯和宗教信仰放在重要位置，为社区里的清真餐饮、宗教生活等提供及时必要的服务，方便社区居民生活，得了少数民族群众广泛赞誉。

三、实施“三位一体”管理，始终把创新社区服务少数民族文化、生活作为重要内容

随着物质生活的丰富，少数民族在精神文化方面的需求日益增加。在和谐民族社区建设中，在社区建立了图书室、电子阅览室、健身路径、老年人及残疾人日间照料活动室等设施，并因地制宜，开展了富有特色的社区文化活动。

2011年，在社区中开展“家庭和谐大家参与”系列主题活动，如开展了以“宝宝快乐健康、促进家庭和谐”为主题的活动、家庭趣味运动会、“我快乐、我成长”、“ 非凡的四岁生日”、“爱心助学感动我”、“童心向党”优秀童谣传唱、“安全知识送上门、快乐成长在北岸”、“真情都市，快乐周末”全民趣味健身活动、“谁不说咱社区好”、献给母亲的玫瑰花、“天津市2011年百万市民游津城、家庭北京一日游等活动。社区“家庭和谐大家参与”活动开展以来，共计有21户少数民族家庭参加了社区组织系列活动，提高了家庭文化、生活品味、提升家庭发展能力，提升了家庭和谐幸福感。在建党90周年之际社区领导带队走访了居住在社区内民族宗教人士、少数民族经营户和享受低保的少数民族家庭，向他们宣传了党的90年光辉历程和民族宗教政策，为他们送去了党和政府的温暖。此外，我们北岸华庭社区还注重挖掘和培养社区少数民族人才资源，利用和发挥少数民族群众的人才优势，组建了：《民族舞》、《评戏》、《京剧团》、《老年书画》《家教宣讲团》等团队。把他们充实到社区居委会和社区各志愿者团队、文艺活动团队当中，激发他们参与和谐社区建设的工作热情，发挥他们的聪明才智，鼓励他们为和谐社区建设献计出力，做出贡献。

2011年实施三位一体社区管理模式以来，促进了和谐民族社区建

设，得到了广大居民群众的信任和支持，特别是少数民族群众的信任和支持，为我们做好民族团结工作，为构建民族和谐家园促进了民族团结进步事业的发展，增添了无竭的动力。在以后的工作中我们要进一步拓展社区民族工作新领域，探索社区民族工作的新路子。把“依法保障少数民族合法权益”、“真心真意为少数民族服务”、“做好外来少数民族人员管理”、“维护社会稳定”、“健全社区民族工作机制”等作为工作重点，发挥以点带面，推进社区民族团结进步工作不断向前发展。

三位一体管理模式 篇2

关键词：辅导员,班主任,专业导师,三位一体,管理

“三位一体”常用来比喻三个人、三件事或三个方面联成的一个紧密不可分的整体, 本文所指的“三位一体”基本内涵是:人才培养规格融“知识、能力、素质”为一体, 人才培养内容融学生“通识能力、专业基础能力、专业发展能力”为一体, 人才培养教育融“辅导员、班主任、专业导师”三种师资力量为一体。

历史学院为了适应新形势、新任务的要求, 在全校较早的提出了“辅导员、班主任、专业导师”“三位一体”的学生管理模式。

一、“三位一体”队伍建设情况

1.辅导员队伍情况

辅导员是专门从事学生思想政治教育和日常事务管理的专职人员, 辅导员是学生管理和服务的载体, 承担着学生理想信念培养、思想政治教育、党团工作及学生素质认定、心理健康教育、职业生涯规划、就业指导、考核评奖评优、校园文化活动等事务的管理工作。同时, 还承担着与本职工作相关的教学和科研工作。

2.班主任队伍情况

历史学院为了更好地开展全面育人教育, 自2005年建院以来陆续为班级配备了班主任, 班主任由本年级讲授主干课的教师担任。班主任定期召开班会, 从学习方面为学生提供帮扶。学院定期组织班主任召开座谈会, 从不同侧面了解学生情况。为我院班风与学风的形成架起了一座桥梁。班主任通过给班级学生上课及日常学业辅导潜移默化的影响学生, 提高了学生学习的积极性, 有利于我们更好的开展学生的教育和管理工作。

3.专业导师队伍情况

历史学院根据学生的专业特色和考研实际, 建立了专业导师队伍。从我院有热情、干劲及考研经验丰富的老师中选拔专业导师, 其主要任务是:专业学习指导、组织和带领学生专业实习。强化学生专业意识, 使学生对本专业有更深入的了解, 就学生的专业和未来的就业方向有针对性的指导, 弥补辅导员, 班主任在专业方面的不足。

二、“三位一体”学生管理模式的创新及取得的成绩

1.“三位一体”学生管理模式的创新

“辅导员+班主任+专业导师”的学生管理模式是学生思想政治工作的创新和探索, 具有较强的科学性和实践性, 在学生的管理过程中, 能够弥补单一方式管理学生带来的不足, 从不同的层面加强对学生的管理和教育:辅导员工作贯穿于学生管理和教育的始终, 注重学生成长的培养, 班主任主要发挥课堂的优势和自身的特点, 主要关注学生成才的培养, 专业导师重在培养学生专业学科的深度学习, 关注学生的个性化发展。

2.“三位一体”学生管理模式的成效

通过几年来对“三位一体”式学生管理模式的不断完善, 在历史学院的学生管理中起到了重要的作用, 学生管理的信息渠道畅通了, 辅导员对学生的思想动态、学习情况、心理健康、生活情况都有及时的了解。班主任能够细致入微为学生提供学习指导, 专业导师则在学生考研、就业方面起到了很大的作用:2009年历史学院的考研率6.3%、2010年6.8%、2011年7.9%。在本学期的学风检查中历史学院无一名学生上课迟到、公寓管理科组织的优秀寝室评比中连续6次得到了流动红旗。

三、“三位一体”工作模式的进一步完善

历史学院在推出“三位一体”横向的学生管理模式的后, 经过不断的探索, 又进一步地强化了以年级为特点的纵向管理, 逐渐形成了“纵横交错”的立体式学生管理模式。

这种分层次培养学生综合能力, 目的在于使学生找到自我定位、培养综合能力、完善职业生涯。

1.针对大一学生对刚刚步入大学生活的种种不适, 以职业生涯规划为切入点, 使学生了解自我, 适应大学生活, 做好自我定位。

2.为了提高学生的能力与素质, 鼓励大二学生参加丰富多彩的校园文化活动, 丰富学生的校园文化生活, 提高学生的综合能力。

3.对大三学生分向培养, 对于考研学生, 成立考研小组由专业导师指导考研, 对于就业的学生则加强就业技能培养。

4.为大四学生提供多方面的就业机会, 并为学生在就业创业中遇到的困难、问题提供帮助。

参考文献

[1]刘智运.论“以人为本”的涵义及其在高教改革中的应用.中国高等教育, 2001.

[2]吕民.高校学生工作需进一步的思考和改革.2000.

浅谈“三位一体”病人管理模式 篇3

随着社会老龄化进程的加快，老年病、慢性非传染性疾病导致死亡率的迅猛增加，必然需要社会、家人更多的付出，临床医护工作者需要掌握更多的专业知识及技能，以便服务于这类人群。探讨临床治疗与新的医学管理模式是摆在医务工作者面前的重要任务。我院在老年病以及慢性非传染性疾病病人的治疗与管理模式上采取“三位一体”病人管理新模式，取得了一定经验，现分享如下。

1 三位一体管理模式

即病人入院后，根据病人年龄，性别，疾病等特点进行分类管理，有一名主管医生、一名主管护师、一名康复师（心理咨询师），组成一体，针对患者病情进行专人管理、专人治疗、专人康复的“三位一体”式一对一，一站式病人服务管理模式。即患者从入院，到康复出院均有三位主管人员对患者躯体性疾病、心理性障碍、生活行为方式的改变、康复功能的锻炼、进行综合性治疗与康复。病人再次入院时均有以上主管人员为其终生服务。

对入院患者施行差异化的治疗方案，根据不同职业，不同需求，经济条件，以及患者的期望值，有三名主管医师，共同参与制定切实可行的诊疗方案。进行特色治疗，以温馨和谐的生活环境，周到细致的护理，专业的心理疏导，交流沟通，专业的康复功能锻炼，使患者满意。所以，三位主管人员即是心理咨询师，又是康复理疗和主管医师。三位主管人员分工不分家，对病人进行全程跟进的一站式服务。

以上管理模式，对老年病特别是心脑血管病的治疗管理及康复效果良好，值得推广应用。

2 典型病例

杨某，女，76岁，入院日期：2013-01-12 11：30主诉：左侧肢体麻木、无力1年余。现病史：患者于1年前无明显诱因突然出现左侧肢体麻木無力，于新泰市第二人民医院行颅脑CT示“脑出血”，住院行系统治疗10余天，效果欠佳，后未行特殊治疗，且伴头晕、头痛，偶有心慌、胸闷等不适症状，活动劳累及情绪激动时症状加重，未行特殊治疗，严重影响生活质量，为求系统治疗，遂来我院就诊，门诊以“脑出血后遗症”收入院。患者自患病以来体重明显减轻，饮食睡眠差，。中医望闻切诊：形体瘦弱，神疲倦怠，舌暗淡，苔白厚腻，脉沉无力。

初步诊断：

西医诊断：1、脑出血后遗症2、冠状动脉粥样硬化性心脏病3、高血压（2级、极高危）

中医诊断：中风（肾虚血瘀痰阻）

入院后给予控制血压、抗凝、扩冠、改善脑功能及中医中药治疗，配合中医外治疗法及康复治疗以及心理疏导，患者病情逐渐好转。饮食睡眠较好，肢体功能得到明显改善。

3 心理护理

患者入院一周内未进食，精神差，周身触痛，无法下床，不能自理，表情淡漠，难以沟通，考虑除躯体疾病外，患者有明显心理障碍，经过与患者及其家属充分沟通，得知患者是以此种方式而引起家人及医护人员对自身的关注，我们充分利用“三位一体“的人性化管理模式，对病人进行心理疏导，患者病情逐渐好转，情绪稳定。通过以上治疗方法以及家属的积极配合，患者病情逐渐好转后出院。出院一个月后症状再次加重而入院，回到医院后患者感到自觉症状明显减轻，精神好，我们再次利用“三位一体“的人性化管理模式管理病人，患者病情再次得到逐渐好转病情稳定。

4 讨论

目前脑血管病的治疗中，特别要注重偏瘫的康复治疗，对病人心理、行为、智能、言语障碍、失认和认知障碍缺乏规范康复，积极有效的治疗与康复，有利于患者整体功能的康复。

一般康复应在不影响临床抢救的前提下，尽早进行。脑梗塞病人一周左右，脑出血病人两周左右即可开始康复。对诊断明确的病人要抓紧黄金期进行康复治疗。

医护人员要注重患者的心理指导与康复，因为脑血管病病人发病突然，在生活上、精神上造成沉重的负担，心理障碍较重，会出现悲观失望，急躁苦闷的情绪。所以，医护人员对患者在精神上应给予安慰、体贴、交流、沟通、鼓励，使病人生活在温暖友爱的氛围当中。“三位一体”病人管理新模式恰好符合脑血管病等慢性疾病的康复与治疗。在治疗与康复过程中，不但要有医护人员的参与，更需要患者家属亲人的共同参与。

物业管理“三位一体制” 篇4

物业管理“三位一体”，是指业主委员会、物业管理企业、街道居委会三者以物业管理为轴心的社区一体化关系，这是一种综合型社区物业管理新体制。

上世纪90年代初期，上海市委市政府提出政府重心下移、实施两级政府三级管理、加强社区建设稳定社会的重要战略步骤。作为与社区建设密切相关的居住区物业管理，随着居住物权权属性质的变化，管理形态由单一性向综合性演绎。管理的物权性质决定了管理形态。90年代中期，居住区物业管理实践探索创新出现了业主委员会、物业管理企业和街道居委会“三位一体”模式，曾受到上海市市委市政府主管部门高度关注，市委市政府及时下发文件要求普遍推广实施。“三位一体”是居住区域物业管理走向市场演化过程中出现的物业管理形态。静安区“三位一体”实施情况

2.1现状

上海市静安区现有居住区178个，管理面积700万平方米，根据有关规定，应成立业主委员会178个，已成立150，其中，直管售后房58个、系统售后房45个、商品房47个。业委会运作较好的占34％、运作一般占37％、运作问题较多 的占29％。“三位一体”关系较正常的占68％、关系一般的占19％、关系不太和谐的占13％。

静安区居住区物业管理“三位一体”关系管理形态大致有三种：（1）制度型。建立了定期会议制度，业委会、居委会和物业公司定期（半个月或一个月）召开联席会议，共同商议、处理居住区物业管理问题，此类型约占26％。（2）不固定型。有时召集三方开会商议，有时举行单边或双边会议，形式不固定，此类型约占40％。（3）扩展型。突破“三位一体”格局，扩展到“四位一体”（增加房地局及房管办事处），或“五位一体”（再增加公安警署），融合了房地行政管理及治安行政管理，此类型约占34％。

1999年，上海市静安区先后实行房管所或房管所转制的物业公司房管员，担任所辖地区居委会物业管理副主任，行使物业管理职责。这是将物业管理与居住区社区工作相结合的一种探索和尝试。

2.2运作效果

多年来，静安居住区域物业管理与社区结合的实践，显现出了十分积极的意义。（1）有利于维护业主合法权益。物业业主有了自己的自治组织，可充分表达自己物业管理方面的意愿,维护自己的正当权益。（2）提高了物业管理质量。多方参与、相互配合、相互监督、相互制约、标本兼治、综合治理，提高了物业管理质量，为共创文明小区、优秀住宅小区创造了有利条件。（3）有利推进物业管理市场化。推行“三位一体”管理模式，有利于培育、完善物业管理市场，推进物业管理市场发展。

2.3 实践中出现的问题

“三位一体”物业管理模式，作为一种新生事物，运作时间不久，不尽完善在所难免。对上海市静安区实践的剖析，尚存在以下一些问题。

2.3.1业主大会和业委会运作不规范

有些业主理念、观念滞后，对业主大会活动冷漠，长期不参加业主大会和业委会活动，参与意识薄弱和业务不熟悉，致使业委会未能充分发挥作用。少数业委会成员重利轻责，缺乏民主集中制、公益服务和诚信意识，甚至闹派别、打“内战”，非原则分歧纠缠不休。不少开发公司由于开发建设遗留问题，如工程质量、设备设施不配套、权属不清、维修基金不到位等，致使业委会、物业管理企业与建设单位发生矛盾，部分开发商，尤其是物业管理企业有“父子”关系的开发商，没有对物业区域开发和管理中的问题承担应尽的责任和义务，致使业委会难以正常工作。

2.3.2物业管理企业服务不到位

有些物业管理企业未认真履行管理合同，服务不到位，公共部位、公共设施损坏长期无人问津。有的还乱收费，业主投诉不及时处理。开发公司组建的物业管理企业则偏重自身利益，侵犯购房业主合法权益，干扰业委会正常工作，使业委会无法正常活动。

2.3.3行政和社区管理缺乏力度

居住区、物业管理社区形态的管理、指导、职责权限的条文细则不够健全，给具体操作带来一定困难。当业委会内部发生分歧，或与开发商、物管企业等发生矛盾时，居住区政府行政主管部门、基层社区主管部门软弱无力，未能按规定及时、规范、公正协调处理。3 完善居住区物业管理体制对策

3.1强化行政管理

作为居住区物业管理行政主管部门要强化管理，公正履行职责，触角要广泛伸展、广泛涉及，要积极配合居住区党组织，指导“三位一体”的实施。要加强规范，加强业务协调和培训。要根据新颁物管条例，在所在区（县）房地产管理部门和街道办事处（居委会）指导下，组织成立业主大会，选举好业委会，确保业委会人选质量。积极指导业委会、居委会、物业公司参与“三位一体”规范运作。

3.2深化社区管理

居住区居委会社区管理要继续强化，居委会要熟悉物业管理条例、规定、政策和业务，使社区管理深化、细化，与有关组织共同配合指导居住区域“三位一体”管理。

3.3提高物业管理服务质量

物业管理企业要加强服务，提高服务质量。要诚信服务、主动服务、热情服务，自觉接受居住区域街道居委会、房管办事处指导，自觉接受业主大会和业委会监督。有关方面要少搞形式主义的评比、检查、竞赛，不做表面文章，多干实事。物业管理企业要加强职工培训，切实提高服务质量。

3.4业委会自治管理的四项守则

规范业委会运作，提高自治、自律意识和运作水平，要遵循自治、自律、民主、公益四项守则，接受居委会、房管办事处指导，主动配合物业管理企业搞好物业管理。四项守则如下：自治，就是业委会是业主的自治组织，要以“三个代表”重要思想为旗帜，代表广大业主的根本利益，严格依法行使治理职能;自律，就是业委会成员要严格遵纪守法，自我约束，自我节制，秉公办事，廉洁奉公；民主，就是贯彻民主集中制原则，少数服从多数，接受居住区党组织政治领导，接受街道办事处居委会和房地行政管理部门的业务监督指导;公益，就是为居住区广大业主热心服务，淡泊名利，为社区公益无私奉献。

4.现行社区物业管理多种形态的思考

依据《上海市住宅物业管理规定》，居住区物业管理，可建立“三位一体”成员会议制度，协调、商议、决策居住区物业管理问题；国务院颁布的《物业管理条例》规定，业主委员会应接受区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处指导，在物业管理区域内，应接受相关居民委员会管理。由于“三位一体”是多个部门代表参加，地区属性较强，在处理、协调关系和矛盾时，以街道地区牵头比较适宜，运作相对比较顺畅。

随着“三位一体”物业管理模式实践的深入，静安区有的居住区域物业管理“三位一体”管理形态，融入了房地产行政管理、公安警署的治安管理，从而发展为“四位一体”、“五位一体”等，成为对“三位一体”形态管理的发展和创新。这种与时俱进的管理形态的新发展值得关注，值得引起深层思索。

完善居住小区的“三位一体”（或其它“多位一体”，下同）管理形态，关键是如何“一体化”，怎样架构一体化的形态和模式。实践表明，“三位”能合成“一体”，展开正常活动，不外乎缘于健全的机制和组织形式。

“三位一体”活动模式的教学设计 篇5

时下许多教育界的报纸与杂志上都非常强调情感在教学中的作用，现代英语教学也以促进学生的发展为宗旨，重视学生的情感。教师应强化情感意识，把趣味带进课堂、把微笑带进课堂、把激情带进课堂，以情感人、以情育人。在教学过程中以教育情，通过教学活动去培养学生积极的情感，在其认知能力得到发展的同时，使师生之间形成一个真诚的、理解的人际关系和情感氛围，让学生在不断的主观认可、教师认可、学校认可的过程中学习知识，道德与美得到同步的发展，从而形成健康的个性品行。

一、把趣味带进课堂——充分挖掘教学内容中蕴涵的丰富的情感因素

英语教学首要的便是要培养学生的学习兴趣，教师应针对英语学科的特点进行情感渗透，让学生体验语言的魅力，让学生接受文化的熏陶，让学生感受英语学科中的艺术美。学生一旦对英语产生了强烈的兴趣，他们便会从学习中获得满足与快乐。

1.启发学生点燃创造性思维的火花，让学生们张开想象的翅膀,让学生体验语言的魅力。语言的魅力源于文字形式与内容的统一。教学中应充分让学生感受到这一点：跟读模仿抑扬顿挫的语调;清晰准确的语音发音;朗读轻重缓急的节奏，体会英语口语的趣味性与重要性。比如《Themonkeyandthetiger》这一课，我要求学生改编并表演课本剧，希望他们加入自己的理解。学生在表演时将老虎的吼叫与猴子得意的笑声作了一些夸张，将机智的猴子与愚蠢的老虎活灵活现地展现了出来，将课堂气氛推向了高潮。的确知之者不如好知者，好知者不如乐知者，学生一旦对英语产生了强烈的兴趣，他便会从中获得满足与快乐。

2.培养学生产生创造性思维的前提，让学生接受文化的熏陶。每一种语言都有自己丰富的文化内涵。中西方文化存在差异,如何增进了解,减少误解,倍受广大英语教师所关注。在英语教学中，结合教材适当地向学生介绍一些西方国家的文化背景和风俗习惯，在中西方文化的比较中让学生了解一些英美文化常识，了解中西方文化差异对英语学习者的重要性，以此拓展学生的知识面，让他们学会透析社会现象洞察文化底蕴，提高对文化差异的敏感性，使一些语言习惯在潜移默化中被接受和运用，树立在英语教学中增强文化意识的信念。

三位一体管理模式 篇6

关键词：流动商贩,大学城,三位一体

大学城的不断发展造就了聚集经济的诞生,大学城聚集经济的最大的群体便是大规模的流动商贩。商贩行业是一个准入门槛低、投资少的行业,对于下岗工人和失地农民而言是较为理想的职业,但是由于其过于零散、超强的流动性特点,给大学城地区的交通安全和社会治安带来了巨大的风险。

1 大学城流动商贩管理现状

1. 1 当前大学城流动商贩的发展———以上海临港大学为城例

近年来随着我国经济的快速发展,以多所高校聚集而发展起来的大学城建设如雨后春笋般拔地而起。据测算,我国现有大学城( 含在建) 超过50 座,全国在校大学生人数超过3000 万,这其中以大学生消费带来的聚集经济展现出了前所未有的发展实况,吸引了一大批流动商贩的进入,形成了各个大学城所特有的流动经济圈。在大学城经济圈内,由于地域的差异和不同的市场特色,会产生效益叠加现象。以笔者所在的上海临港大学城为例,2000 年之前上海临港只是上海东南沿海地区的一个滩涂,但随着2004 年上海高校布局结构调整 “3 + 2 + X”计划实施,目前包括上海海事大学、上海海洋大学、上海电机学院以及上海建桥学院,远期还有同济大学海洋科技中心、上海电力学院等高校及实验室入驻,整个临港大学城的聚集经济将会达到前所未有的规模,而由此流入的众多师生将会产生庞大的消费需求,这也恰恰吸引了大量流动商贩的进入。拒不完全统计,整个临港新城的现有人口大约在9 万人,其中常住人口2 万,大学生4. 5 万,其他都是流动人口。如此庞大的流动人口,给流动商贩行业带来了无限的发展契机。调查中我们发现,临港大学城周边各种各样的餐饮小吃店有174 家、水果店18 家、休闲娱乐场所15 家、发廊12 家、大型超市3 所以及一个滴水湖烧烤基地。除此之外,包括关东煮、肉夹馍、糖葫芦、水果车等各类流动小摊小贩更是数不胜数。

通过对上海临港大学城流动商贩所发出的500 张调查问卷发现: 98% 的商贩们认为与执法部门存在沟通障碍,自身利益无法得以伸张; 95% 的商贩们表示与消费者、同行业之间的问题大都不了了之; 90% 的商贩们希望执法部门能够有更好的管理方式。但与此同时,38. 3% 的流动商贩不希望执法部门对他们进行管理,虽然有一点的主观片面性,但也说明执法队伍自身存在的一些不足之处。所以,大学城的管理部门仍需加强自身的队伍建设。

1. 2 大学城流动商贩行业涉及的主体

( 1) 政府管理部门( 城管) 。政府管理部门( 城管) 作为管理者,进行城市管理和维护市容是其发挥政府职能的本职所在,是更好地推进国家方针政策实施,进行中国特色社会主义和谐社会建设的根本目的所在。政府管理部门( 城管) 通过对大学城流动商贩的管理,可以有效避免流动商贩因摆摊而带来的对大学生出行和上课的一些负面影响,从根本上落实为人民服务的理念。

( 2) 流动商贩。首先,流动商贩处于被管理地位。流动商贩多是下岗工人和失地农民,自身素质较低,大多没有什么专业的技能,能够进入行业的和领域的比较少; 其次,他们大多收入都比较低,流动摊位的经营收入甚至是家庭里的唯一收入来源。另外,流动商贩们经常遇到一些诸如就业难等政府管理政策无法解决的一些问题,进行摆摊也是生活所逼。

( 3) 大学生群体。大学生作为大学城的主要人群,虽然与政府部门管理流动商贩的整个过程没有什么直接的关系,但是就流动商贩的管理问题,大学生目前普遍存在两种观点:支持者和反对者。支持的一方认为流动商贩所出售的东西品种丰富且价格低廉。就笔者所在的临港大学城为例,一个很典型的现象就是,共享区流动商贩销售的水果,不论是水果品种还是价格都要比一般水果店好得多。而反对者认为流动商贩无序经营,乱占乱挤的现象日益严重,而且出售的商品质量无法保证,对于大学生的生活与学习产生了严重的负面影响; 再者,就环境卫生方面而言,流动商贩制造了大量的生活垃圾,以及由此产生的脏、乱、差现象,有损大学城形象。

2 当前大学城流动商贩管理模式存在的问题

新中国成立以来,政府作为流动商贩管理的唯一主体,在解决流动商贩问题时,秉承维护政府管理,个体服从大局,采取硬性的管理手段,对流动商贩的管理大多都是以粗暴的没收、罚款等刚性手段为主,这其实是现代城市管理理念的偏差。传统的公共管理方法是计划经济时代留下而与当今市场经济不相适应的管理模式,行政处罚、没收、损毁等“统治”管理,直接导致在流动商贩管理中,城管的暴力执法和流动商贩的暴力抗法事件不断出现。笔者通过在上海各大学城的实地调研,总结了当前大学城流动商贩管理主要存在的几点问题。

2. 1 执法人员执法理念存在偏误

政府管理部门作为整个流动商贩管理过程的唯一主导者,在解决流动商贩问题时,依然采取的是计划经济时代的管理思维模式。另外,这些管理人员普遍缺乏一种为人民服务的意识理念,没有去探求流动商贩的实际需求,这其实很大程度上是城市管理理念的偏差。传统的城市管理模式已经不可能解决所有问题,它是与当前我国现阶段的经济发展水平相违背的。

2. 2 执法人员综合能力水平较低

数据来源:根据调查问卷整理。

我们对随机调查的40 位执法人员发现,他们的年龄结构还是以中年群体为主,年轻群体占比偏少,还有一个就是他们整体的学历水平较低。文明执法能否有效开展,与执法人员的素质息息相关。考虑到执法工作的时间、强度、待遇等原因,执法部门的进入门槛普遍较低,素质参差不齐,年龄较大,执法手段粗暴,必然影响文明执法工作的开展。另外,执法人员的知识水平,决定了他的工作和办案质量。

2. 3 入市门坎高,经营难

大部分流动商贩都接受入室经营或者到临时摆卖点经营,因为经营场所相对固定,顾客比较稳定,收入有保障。但是流动商贩要想入室经营,需要缴纳各种税费、租金、领取各种证件、定期接受检查,经营成本大幅增加,允许进行经营的个体门槛太高。城市管理的这种高门槛、低回报的情况使得流动商贩望而却步,不得不铤而走险。

2. 4 执法部门配套机制建设不完善

城市管理是一项复杂的社会商业系统工程,它不仅与执法部门有关,还与一个国家的利益表达机制,城市管理宣传机制以及就业和社会保障等制度密切相关,这些配套制度的完善可以为城市管理创造一个良好的环境。

实现管理模式的转型,就必须实现政府职能的重新定位,重新界定政府、商贩与公民社会间的相互关系,将部分职能回归社会,寻求一种能够调动各种力量和资源以达到“善治”的管理体制。

3“三位一体” 新型公共服务管理模式探索

从为人民服务的根本理念出发,以罗伯特·丹哈特为代表的公共管理学家提出了 “新公共服务理论”,该理论的核心重点便是管理型政府向服务型政府转变。 “三位一体”构建新型管理模式,三位: 社区街道; 流动商贩; 高校师生。一体: 新型公共服务管理模式。替代原有落后模式,以公共服务理论为地基,以社区街道为主导,以大学城为依托,以流动商贩为主体,高校师生为参与的有别于传统管理体制的流动商贩治理的新型公共服务管理模式。

3. 1 社区街道是 “三位一体” 的指导者

社区街道作为政府的派出机关,其最主要的作用便是指导、帮助社区居委会开展组织和社区建设,为所在辖区的居民提供服务。在 “三位一体”管理模式中,真正的管理权应完全属于社区街道,政府要做的是承认流动商贩的合法性并提供政策支持、实行免税政策等。由社区街道组成的公共管理部门是流动商贩的服务主体,积极完善政务公开,全面落实便民、利民措施,不断拓宽对外宣传渠道,在流动商贩区设立宣传栏,对优秀诚信商贩予以奖励,赢得流动商贩和广大师生的理解与支持,让大学城管理工作更加便捷高效。在新型模式下,社区街道应该及时向政府反馈商贩的动态信息,从而真正实现管理型政府向服务型政府的彻底转变。

3. 2 流动商贩是 “三位一体” 的参与者

作为新型公共服务管理模式的主要参与者。商贩要自觉培养自己的综合素养,文明从商,诚信经营,从根本上改变公众的负面看法。在 “三位一体”管理模式当中,商贩只要向大学城社区街道提出申请并注册,便可在大学城社区街道规定的范围内自由经营。另外,商贩们通过在社区组织下建立行业协会,共同协商,与社区专职人员共同起草协会规则。商贩要充分发挥自己的主体性作用,当自己合法利益受到侵害或经营存在困难时,要敢于向行业协会、社区街道及时反映,通过妥善处理来共同维护整个大学城社区的流动商贩行业的持续有效发展。与此同时,商贩们还要配合好社区街道和行业协会的调研工作,真实反映各类问题和不足,及时提出一些切实可行的建议,真正实现流动商贩和大学城社区街道的和谐共建。

3. 3 高校师生是 “三位一体” 的倡议者

高校师生是 “三位一体”新型公共服务管理模式的最终体验群体,也是社区街道管理的最广泛的倡议群体。高校师生以往很少参与所在大学城周边的社会活动,高校师生在涉及自身利益的问题上缺少发言权。 “三位一体”新型公共服务管理模式的构建需要调动广大高校师生参与到对商贩的管理中来。通过政府网站帖子、街道信箱等,自由参与商贩平时经营活动的信息反馈。

这种共同参与模式的确立将彻底改变传统大学城流动商贩管理模式,充分发动社会力量参与到社会事务管理当中,这也是城市现代化管理的必然要求。

参考文献

[1]张国平.城市流动摊贩管理难的成因与治理对策[J].江苏商论,2008(3):20-21.

[2]罗一鸣.初论我国流动摊贩管理现状[J].科技视界,2015(2).

构建三位一体“激活”再生水模式 篇7

摘要：随着社会经济发展，水资源地位越来越凸显。再生水的开发、利用将是有效缓解水资源短缺的重要途径。再生水有水量大、稳定等自身优点，与其他水资源开发手段相比更具经济、社会、环境效益。然而再生水在我国现状不容乐观，处在“一潭死水”局面。通过笔者调查，结合相关社会热点和国家政策，笔者提出了较为完善、科学的三位一体“激活”再生水模式。这是贯彻十八大提出大力推进生态文明建设的重要举措。

关键词：再生水 三位一体 建议

随着社会经济的发展，水资源的基础性地位越来越凸显。面对日益枯竭的水资源，社会需要从开源、节流两大方面做好工作。居民平时除培养自己的节水意识外，还需做好开源的工作。相比海水淡化、跨流域调水等开源手段，再生水作为一种新的水资源开源手段更具优势。再生水是指污水经适当处理后，达到一定的水质指标，满足某种使用要求，可以进行有益使用的水。再生水的水质指标低于生活饮用水的水质标准，但又高于允许排放污水质标准。再生水具备水量大、水质稳定、受季节和气候影响小等自身优点。它是一种十分宝贵的水资源。同时，再生水凭借自己众多优点，与海水淡化、跨流域调水相比，具有明显的优势，有很多社会效益、环境效益和经济效益。

1 再生水的效益

1.1 社会效益 再生水合理利用能维持生态平衡，有效的保护水资源，改变传统的“开采-利用-排放”开采模式，实现水资源的良性循环，并对城市的水资源紧缺状况起到了积极的缓解作用。再生水合理回用还能减少水环境污染，可以缓解水资源紧缺的矛盾，这也是贯彻十八大提出大力推进生态文明建设的重要举措，具有可观的当前与长远社会效益。同时，随着城市自来水价格的提高，再生水运行成本的进一步降低，以及回用水量的增大，经济效益将会越来越突出。

1.2 环境效益 再生水合理利用不但可以清除废污水对城市环境的不利影响，而且可以进一步净化环境，美化环境。它可以从根本上实现水生态的良性循环，保障水资源的可持续利用。

再生水应用其实已经有很长历史。美国早在50、60年代就开始使用再生水。目前，美国已经广泛把再生水应用到工业、农业及其社会基础设施用水等多个领域。再生水在美国的普及使得美国这一工业和农业大国的水资源利用取得了骄人的成绩。以色列是世界上再生水利用最为先进的国家。它有42%再生水用于灌溉，30%回灌地下，回灌地下的再生水再抽出至管网系统，输送到南部地区，最南部地区甚至将它作为饮用水源。再生水的广泛应用使得水资源十分缺乏的以色列跻身于世界发达国家之列。

而中国在再生水利用方面还处在一个比较低端的位置。从再生水生产开发看，我国污水处理厂数量、级别上都十分缺乏。从再生水使用状况看，存在一半以上再生水没有人买单尴尬局面。居民使用再生水意识淡薄、对再生水疑虑多。在赵继成的《北京市再生水利用研究{D}》和李燕群等著的《城市再生水回用现状及利用前景》都指出我国再生水起步较晚，再生水利用设施建设分散、规模小、发展慢，与当前城市污水再生利用的多元化需求极不相称。在一些景观用水使用再生水出现水华、富营养化，存在一定风险。据笔者调查发现，中国居民对再生水认识上整体不高，对使用再生水存在很多疑惑。调查中也发现居民的再生水认知度与使用度与居民的年龄、学历、收入等因素有线性或非线性关系。

纵观我国和世界再生水利用状况，再生水的独特优势及当前我国水资源频频告急的局面，加快我国再生水的开发、利用步伐刻不容缓。居民是使用水的重要客源，做好居民再生水意识的宣传、使用推广是有效推进我国再生水发展的重要举措。

2 三位一体“激活”再生水模式

再生水的推广、使用不是居民单方面的单项导向，而是居民、政府、节水公司三者协调统一的三位一体的循环系统。

2.1 节水公司角度 节水公司是再生水直接生产、出售的供应商。在三位一体系统中，它处在一个本位位置，是整个系统的起点。再生水是节水公司的主要盈利点，他们自身有将再生水宣传推广出去的迫切需求。同时，该系统是一个循环系统，节水公司要不断满足居民对再生水水质的要求。节水公司在再生水推广上需要做到：①在年龄方面，对年纪大需要用通俗易懂的语言或图文为他们解释再生水。而在对青少年宣传时，需要注意这群人接受能力强，同时易受影响。对这群人宣传一定要抓核心，以点带面式开展。即：做好其中几名青少年的工作，从而形成再生水宣传的中间力量。②在学历方面上，学历高者对再生水接受度高，更能理解。学历相对低者，文化程度低，宣传时不宜学术性太强而应用生活的语言进行解释。③对不同收入居民再生水宣传、推广时需要注意的，要切合居民切实关心的利益。收入高者，水价提高几乎不影响他们的生活，故在经济角度上对再生水需求性低，因而对收入高者需要寻求其他需求点。（从生态平衡、其他辅助政策着手）收入低者，主要分布在郊区，在用水上不存问题，也不适合推广再生水。对收入适中者，需要加强宣传、引导。自来水价格的上涨会影响他们的生活水平，而他们对再生水的安全是最为关心，解决好这个问题，能有效促进这群人使用再生水。④区域宣传要有突出，要有主次。工业区是用水大户，要结合用水途径、价格宣传、推广。而对商业区、生活区集中点，需要建立一支强力的营销队伍。多开展再生水专题讲座及其宣传片播发等。⑤对同类型家庭用水用户用不同方式加以引导、营销。如非饮用水为主者，要借再生水价格便宜优势及再生水的无污染、安全特点进行推广。⑥专门设立独立的非饮用水管道，分类管理。再生水是居民用水重要的一部分，它和自来水是并存、互补关系。通过设立独立非饮用水管道，可以更加方便用户使用，也方便公司进行再生水的网络化管理、服务。同时，节水公司还需要做好再生水技术的不断更新，提高再生水的水质，降低再生水成本。节水公司需要做好再生水信息的及时公布工作等。

2.2 政府角度 节水办等政府相关部门，这些作为再生水管理和服务部门是再生水的有力支持者。在三位一体系统中，它是一个起到服务、监督作用的平台。政府通过制定再生水政策制度可以加速再生水的推广，从一定程度上看，政府的支持力度是再生水推广的催化剂、加速器。因为政府的高度重视，再生水在日本等发达国家已经应用很广泛，并取得很好效益。在我国北京、深圳也走在再生水推广前列。

①政府部门、节水办应该把握推广、扩大再生水知名度的核心，推出新政策，以扩大其宣传力度和广度。②通过制定再生水文化节等举措，以电影、书籍、节目形式，定期做再生水的宣传。③适度提高自来水价格，提高在1元/吨以内。适度拉开自来水与再生水的价格差，从而增大再生水的优势。④对再生水设备、技术给予一定的资金支持或居民补助措施，从而将再生水推广到居民家中。⑤在部分区域推行居民再生水免费试用，达到先入为主的效果。这将有效促进再生水到居民家中工作的落实。设立再生水信息公布台，这是对再生水透明化重要举措。再生水根据净化程度又分为几个层次。将再生水的层次、价格一一实现公布，这也将是推进再生水实现全覆盖的必要途径。这有利于改善居民对再生水的看法，增大其使用意愿。

2.3 居民角度 再生水将逐渐成为居民用水的重要组成部分，这是全球、全社会以后发展的必然趋势。我国的北京、深圳等市居民在再生水推广、使用上已经获得良好的效益。但我国在再生水方面推广整体上还很不足。在三位一体系统中，居民处在主导地位。没有居民使用再生水，这个系统就中断。居民做为社会的一份子理应做再生水的实践者、推广者。居民做为社会的一份子，应该积极主动参与再生水的宣传、尝试使用再生水。居民需要做到以下几点：

居民要主动学习、了解再生水的相关知识，对再生水有正确的认识。居民需用公平、全面的眼光看待再生水，去除对再生水的误解，摆正态度；家庭中的家长要对自己的小孩做正面、科学的再生水引导。总之，居民作为再生水的直接使用者，要认清再生水的发展趋势，能够认识到再生水的利与弊，充分理解政府、节水办的相关政策。

节水公司、居民、政府三者是一个有机的统一整体。三者互相联系，相辅相成。充分发挥政府的服务、管理职能，增强节水公司再生水销售和提炼技术，提高居民再生水认知、使用意识，可以加快构建三位一体“激活”再生水模式。

参考文献：

[1]赵继成.北京市再生水利用研究[D].背景工业大学，2007.

[2]李燕群等.城市再生水回用现状及利用前景[J].资源与市场，2011.

三位一体管理模式 篇8

一、背景及起因

2009年以来，随着油田用工制度的逐步放宽，油田各单位分批次、有计划的招收和引进大学毕业生，并通过其他渠道招收了大量油田子女充实到生产一线工作，目前已有9517名油田待业子女走上工作岗位，其中有1023名分配到中心各单位，员工队伍逐步显现年轻化，为企业的发展壮大注入新了的生机和活力，但随之而来的两方面的问题也逐渐显现出来，其一，青年员工比例逐渐提高，他们的成长直接关系到企业的发展；其二，青年员工队伍中存在的问题和矛盾日益明显，青年员工的管理问题也逐步显现，传统的管理模式已经不能适应当前的形式。

据调查，当前油田员工队伍中，新引进和招收的员工95%以上的为80后、90后的青年员工。他们思维独立，接受新鲜事物的能力较强，追求自我，崇尚自我价值的实现。由于经济的发展和社会的进步，这一代人的生活条件明显改善，他们对传统文化没有太多的记忆，更没有太多历史政治的负累，缺少对生活艰辛、困难挫折的体验和意志的锻炼。因此，他们中不少人往往盲目清高，过于自信，还有的对工作拈轻怕重，在任务面前谈条件、讲价钱，工作积极性低，有的甚至漠视组织，对抗领导，损害他人。

如何针对这他们的心理特点，有的放矢的开展员工管理工作，解决问题，化解矛盾，无疑是管理者工作的一项重要内容。

合作项目部结合青年员工的特点，提出了以“四位一体”为主要内容的青年员工管理模式，以进一步提高思想政治工作的有效性，1促进青年员工的成长。

二、“四位一体”管理模式的具体内容及实施

“四位一体”管理模式的最终目的就是通过行之有效的管理促进青年员工的健康成长。主要包括做好员工入厂教育、创新思想教育形式、进行挫折干预和预防、健全有效的激励体系等四个方面内容。这四个方面相辅相成，互为表里，不能单独强调其中之一，既循序渐进又齐足并进，才能收到良好效果。主要做法是：

1、做好员工入厂教育，走好青年员工管理的第一步

青年员工的入厂教育是员工管理的起点部分，是青年员工管理成败关键的第一步。成功的入厂教育可以使他们更快的融入企业，更快的融入到工作中，对员工和组织来说都很重要。

青年员工对企业的各方面了解得比较少，且社会经验不足，容易产生一些不现实的行为或想法，入厂教育就是要帮助新员工了解企业文化、行为规范、价值观念及工作内容等方面，力求以最短的时间，最低的成本引导新员工对日常工作、企业概况、文化理念等有一个初步的了解和认识，为以后在工作中更快的适应企业、适应群体做好初期的准备工作。企业应该抓住这一机会，向新员工展示企业。企业应该开诚布公，对涉及员工利益的各方面不管是好是坏都应该在交流中做出说明。加强企业优势劣势的转化分析，向新员工提供真实的企业前景展望，让员工有一种选择企业的自豪感和优越性。入厂培训的内容既要体现企业的需求，也应体现培训人员的需求，入厂教育成效的好坏直接关系到员工管理后续工作的开展。

新员工到来后我们采取多媒体形式直观地进行石油传统和单位创业教育，带领大家一起学习规章制度并进行讨论，请优秀老员工

典型代表发言，请优秀员工家长作报告，还组织了图片展示，现场参观，座谈联谊等活动。让新员工在最短的时间内了解单位，熟悉工作性质，增加理性和感性认识，特别是通过座谈、联谊等活动，消除员工之间以及员工对企业的陌生感，增加亲切感，使员工一下子融入单位这个集体中。收到较好效果。

2、创新思想教育形式，与时俱进开展青年员工管理

在新形势下，思想教育必须要与时俱进，要针对新情况，新问题变换教育内容和方式以提高思想教育效果。

由于青年员工普遍反感形式主义的东西，厌恶空洞的说教，所以我们坚持创新教育形式和内容，扎实开展形势任务教育、思想宣传教育和优良传统教育，提高青年员工思想素质。

在进行思想政治教育过程中我们坚持以人为本、因材施教和因地制宜的原则。思想政治教育建立在充分尊重人、理解人和关心人的基础之上，注重个体差异，不一概而论。尊重员工的心理、情感、人格和爱好；理解和把握他们的情感和心理状态，关心他们的处境和实际需求；特别注重关心帮助那些有缺点、面临困惑和犯有错识的员工。具体来说我们从以下四个方面进行了探索和尝试：

一是在满足员工需求的过程中，进行 “需求满足”型的思想政治教育。针对不同类型青年员工群体的合理需求，开展相应的工作，拉近与受教育者的距离，将思想政治教育的内容有机融合，使受教育者乐于接受，从而产生良好的教育效果。比如，针对青年员工的文化需求，今年配置了图书、申请置办了电视功放设备，举办文艺晚会、卡拉ok大赛等满足员工的活动需求。针对青年员工的婚恋需求，一方面与其他单位举办联谊活动牵线搭桥，一方面举办婚恋

讲座进行指导，受到员工热烈欢迎。

二是让员工在体验快乐中，进行 “快乐体验”型的思想政治教育。把员工放到一系列能够给他们带来快乐体验的活动中，让受教育者在体验快乐中接受熏陶教育，使受教育者在体验快乐的同时，不知不觉地受到感染和熏陶。比如我们组织员工进行拓展训练，在快乐的团体游戏项目中，增强员工团队意识和集体精神。

三是在发展员工兴趣爱好中，进行“兴趣引导”型的思想政治教育。善于发现受教育者的兴趣爱好，在把握其兴趣的基础上取得共同语言，便于增进沟通，减少排斥和逆反心理，使其在自然、融洽的气氛中受到感染和熏陶。我们根据员工的爱好特长，组织不同的兴趣小组，定期活动，陶冶性情，增强了凝聚，增进了和谐。

四是以群体氛围促进员工个体思维观念和行为方式的转变，进行“群体感化”型的思想政治教育。由于个体的思想和行为容易受到群体的影响，群体的思想和行为方式对个体具有示范和引导作用。所以，在开展思想政治工作时，把思想政治工作的对象放到群众环境中进行，通过群体仪式使受教育者得到感染。比如在青年突击队活动中，我们组织员工面向队旗进行庄严宣誓，给员工以强烈的震撼，激发了员工的工作热情和奉献精神。

3、进行青年员工的挫折干预和预防，确保青年员工心理健康 青年员工为自己定位的目标普遍较高，且承受挫折的能力较差，同时由于青年的多变性与不稳定性，一旦身处困境、遭遇挫折便无所适从，极易受挫折、受环境的影响，从而远离自己的人生目标。管理者要及时掌握青年员工的思想动态，在青年员工遇到困难和挫折的时候，给予指导和帮助，引导他们尽早走出困境、走向成熟，使他们担负起企业发展的重担。

我们采取倾听、疏导、鼓励、协助等措施。倾听受到挫折的青年员工的困惑和烦恼，进行劝解、疏导，改变其对待挫折的态度，及时地强调员工的优点，鼓励员工树立信心，帮其分析受挫原因，真正为员工排忧解难，使其感到组织的关怀，增加归属感。有的员工在受挫时的行为可能具有破坏性、攻击性。我们采取个别谈心，工作帮助，生活救助，心理关怀等方式，对其进行疏导，使其从抑郁、愤怒、不满的情绪中解脱出来，恢复正常的积极心态。

同时，我们注重做好青年员工挫折的预防工作，防患于未然。加强与员工的沟通，使员工拥有对待挫折的正确态度；改善管理方式，激发员工不断发展和完善的欲望，提高员工的挫折容忍力；为员工创造良好的工作环境，对员工工作环境进行多方位考虑，使得员工各尽所能，才有所用；运用精神宣泄法，使受挫折的员工的不良情绪得以宣泄，保持心理平衡，恢复理智；项目部领导还公开邮箱、电话，随时接待员工，与员工沟通、倾听员工的不满，为员工解决问题，有效稳定了员工心理。

4、健全有效的激励体系，促进青年员工成长成才

健全有效的激励体系是增强企业市场竞争力的有效措施，同时也是有效提升员工积极性，激发员工工作潜力，进一步提高工作质量和效率的有效手段。

要全面了解员工的需求，不断地根据情况的改变制定出相应的激励措施。激励必须公正，激励制度一定要体现公正的原则。在激励时必须将物质激励与精神激励进行有机的结合，必须在形式上多样化，这样才能保证实现激励效应的最大化。合作项目部根据自身的特点灵活运用工作激励，更好地发挥了员工的工作积极性。一方面，我们结合岗位职责制定了相应的考核奖惩办法。经济利益对人虽不绝对激励因素，但却是重要的关键因素。日常工作中我们注重量化效绩考核，而且严考核，硬兑现。真正让员工感受到干不干不一样，干多干少不一样，干好干坏不一样，遵守制度和违反制度不一样。充分发挥薪酬的激励作用。另一方面我们特别注重精神激励。对那些爱岗敬，业无私奉献，默默工作，圆满完成工作任务，或责任到位避免了事故和损失，或为项目部赢得荣誉的员工，我们都大张旗鼓的进行表彰奖励，鼓励先进，鞭策后进，起到良好的代大作用。

总之，青年的成长决定企业的成长，青年的发展决定企业的发展，青年的未来决定企业的未来。青年员工的管理工作是一项复杂的系统工程。今年以来，项目部尝试建立“四位一体”管理模式，强化员工思想政治工作，取得了较好效果。项目部圆满完成了今年的生产经营任务，实现了安全生产无事故，员工队伍稳定和谐，单位呈现出良好的发展态势。

三、存在问题及努力方向