浅谈对安全的认识

浅谈对安全的认识（共9篇）

浅谈对安全的认识 篇1

浅谈对安全生产的一点认识

在安全生产月里，安全是一个永恒的主题，标识着安全的色彩，对于安全工作，我们有很多种理解和行动，但是在日常实践工作中，不时的出现不安全的声音，如何抓好安全让人们变得更加理性和勇于创新的信念，因为我们需要安全的护航，所以浅谈一下对安全的认识。

“安全责任重于泰山”，企业的兴亡，成在安全，败在事故。安全是企业的前途和命运。如何抓好安全，使安全工作处于“受控和在控”状态，在人的行为复杂多变的今天，单靠监督与被监督的传统管理模式，不可能达到目的。因此，应从“以人为本”的基点出发强调安全；从积蓄浓郁的安全文化底蕴、营造浓厚的安全文化氛围出发来强调安全。

“安全”两字，说起来简单，做起来难，人的思想意识一旦出现异常情况，就会导致安全问题的发生。如何更好地使“安全”观念渗透到每个职工心目之中，重要的是加强学习，提高认识，做到防微杜渐，用事故案例现身说法去教育每一个人。开展与“违章、麻痹、不负责任”斗争活动，提高全员的安全意识、安全责任、安全技能，把“关爱生命，安全发展”作为安全生产的理念，教育职工，启发职工，在全体职工中形成“人人讲安全、人人懂安全、人人要安全、人人保安全”的良好氛围，促进安全工作有条不紊的实施。安全工作必须坚持“安全第一、预防为主”的方针。抓安全首先要抓源头，抓落实，要有“常怀忧患之心，常思安全之策，常尽落实之责”的“三常”精神。决不能松一阵，紧一阵，切忌“文过饰非”。安全预防工作是经常性管理工作的重要内容，靠一时的突击没有保证。只有抓平时、抓点滴、抓弱项、常抓不懈，才能保证“安全第一”。安全预防工作最忌讳“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”；最可怕的是心存侥幸，放松警惕；最可恨的是藏忧报喜，遗漏隐患；最可悲的是面对事故，追悔莫及。安全工作无小事，凡涉及安全预防工作的，我们都要有为了安全一切让路的思想。要总结经验，把过去发生事故的当事人找来现身说法，让活生生的教材教育人、警示人，使每个员工认识到安全工作的重要性与必要性，在工作中紧绷安全之弦，常怀安全之心，不断提高预测、预防监护能力，多角度地去考虑习惯性问题的危害性，收集“反思”问题的成效性，这样才能真正让“强制安全”化为“自觉安全”的实际行动，为企业安全工作实实在在筑起一道牢固的”防火墙”，应当做到每个月都是安全月，每一天都是安全日，每时每刻都把安全放在第一位。

浅谈对安全的认识 篇2

关键词：城市建设,房屋,安全鉴定

随着国内经济建设的迅速发展和人民生活水平的不断提高, 各个城市已建造了大量的民用建筑和工业建筑。因建筑物建造年代、使用年限及城市规划、管理和历史等原因的影响, 许多建筑物的安全性有待评定, 特别是一些已完工的建筑由于各种待鉴定因素的影响, 建筑物已产生了不同程度的损伤。所以加强房屋的安全鉴定工作, 消除房屋安全隐患, 已是近在眼前。因自己本身从事这个行业, 以下是自己对这个行业的一些粗浅的认知, 希望外面的人能够通过此对房屋安全鉴定的行业有一些初步了解。

1 房屋安全鉴定的概念

房屋安全鉴定, 从字面意思上可以了解为:正因为使用的房屋出现问题, 才会要求鉴定是否安全。真正房屋安全鉴定的定义, 是人们根据力学和建筑结构的基础专业知识, 依据相关的鉴定标准、设计规范和科学结论, 借助检测工具和仪器设备, 结合建筑结构设计和施工经验, 对房屋结构的材料、承载力和损坏原因等情况进行检测、计算、分析和论证, 并给出结论的一门科学。而房屋安全鉴定工作是一项较复杂的、技术含量较高的工作, 它是指对房屋的完好与损坏程度和使用状况的安全进行查勘、检测、鉴别和活动。其鉴定行为是一种公正、公平具有一定的证明权行为。其目的是为公民、法人或者其他组织解决房屋安全纠纷的一种技术服务。其核心是最终维护社会的公平、公正, 构建和谐社会, 协助政府加强对房屋安全使用的管理。

2 房屋安全鉴定机构的建立

自从1989年建设部《城市危险房屋管理规定》 (建设部令第4号) 发布施行以来, 全省多数市、县房产行政主管部门相继设立房屋安全鉴定机构。由于各市、县因经济发展、自身条件等因素限制, 各地的房屋安全管理工作的发展不平衡, 还没有统一的房屋安全管理法规或规章, 甚至部分市县无设立鉴定机构。无论如何, 房屋安全鉴定机构是具有独立法人资格, 依据国家法律、法规和房屋安全鉴定等规范标准, 履行对既有房屋建筑结构的完损程度和使用状态是否危及使用安全进行鉴别、评定的专业机构。房屋安全鉴定机构的设立, 应具备与工作任务相适应的基本条件: (1) 配备专职专业技术的鉴定人员。专职专业技术的鉴定人员应兼顾具有相关专业职称的专业人员和配套人员, 要有相关的工作经历和经验, 熟悉房屋安全鉴定的法律、法规和技术标准、规范, 而且要建立鉴定人员持证上岗及继续教育制度。 (2) 具备固定的工作场所。房屋鉴定机构应有固定的工作用房, 配备有计算机、建筑设计相关辅助软件, 做到办公自动化, 并且配备必要的通讯设备和工程交通工具, 满足鉴定工作的需要。 (3) 配备常用的检测仪器设备。根据实际需要, 配备钢尺、吊锤、自动测距仪、经纬仪、水准仪、回弹仪、裂缝宽度检测仪、混凝土钢筋检测仪等等及其他必备的检测仪器。 (4) 建立完善的管理制度。只有完善的一套管理制度, 才能正常开展工作, 遵循鉴定程序, 保持公正、公平的原则, 确保鉴定结论的客观性、准确性和真实性。最基本来说, 鉴定人员的上下班管理及岗位职责制度管理、业务受理流程、仪器设备管理、业务收费标准、业务档案管理、职业道德、应急方案等方面都要做出规定, 并予以公示, 特别是业务收费标准方面, 鉴定机构应规范收费行为严格执行相关收费标准和规定, 所收取费用应主要用于房屋安全鉴定管理和提高鉴定质量的正常支出。

3 房屋安全鉴定机构的监督

在2004年建设部令第4号修改为《城市危险房屋管理规定》 (建设部令第129号) , 建设部令129号规定:市县人民政府房地产行政主管部门应设立房屋安全鉴定机构, 负责房屋的安全鉴定, 并统一启用“房屋安全鉴定专用章”。就目前来说, 绝大多数鉴定机构是依据建设部令第4号设立的, 其主要职责和工作内容基本上是房屋安全鉴定, 它是房产行政管理部门进行房屋安全管理的技术支撑, 是为正确履行房屋安全管理职能服务的。因各地方发展不平衡因素制约, 有的大城市房屋安全鉴定已十分成熟, 成为一门独特的行业, 一般会由各个鉴定公司抽人组成一个房屋安全鉴定协会, 制定出成立鉴定公司的标准、根据法律法规制出房屋安全管理的规范规定、定时检查各个鉴定公司机构等等一系列措施, 并且严格执行该行业的规范标准, 如《危险房屋鉴定标准》JGJ125-99、《民用建筑可靠性鉴定标准》GB50292-1999、《房屋结构安全鉴定标准》DB11/T637-2009、《建筑抗震鉴定标准》GB50023-2009等等。

4 房屋安全鉴定的流程

房屋安全鉴定的主体是已建成的民用建筑, 一般程序是:申请人交资料申请—鉴定机构受理—鉴定人员到现场检测房屋—根据收集的数据编写鉴定报告—申请人交鉴定费拿鉴定报告—如对结果有异议, 再找高一级鉴定机构复议。当该房屋使用了一定年限出现不同程度损坏或在外力作用下 (被车辆碰撞等) 或相邻新建房屋基坑的开挖等等情况下, 可以申请房屋安全鉴定。若出现双方纠纷情况 (相邻新建房屋基坑的开挖、附近施工的影响等) , 可以双方约定同一间鉴定机构, 共同申请房屋安全鉴定。建设部令129号规定:房屋所有人或使用人向当地鉴定机构提供鉴定申请时, 必须持有证明其具备相关民事权利的合法证件。鉴定机构一般会要求提供申请人证明的资料和要鉴定房屋的相关资料, 如建筑施工图纸、建筑结构图纸、地质资料等, 如果较复杂, 会根据资料到现场先勘察一番, 再决定是否受理。受理后, 鉴定机构会派鉴定人员 (按规定外出作业鉴定人员最低不少于2人) 到现场对该房屋检测、收集相关数据。建设部令129号规定:鉴定机构进行房屋安全鉴定应按下列程序进行: (1) 受理申请。 (2) 初始调查, 摸清房屋的历史和现状。 (3) 现场查勘、测试、记录各种损坏数据和状况。 (4) 检测验算, 整理技术资料。 (5) 全面分析, 论证定性, 做出综合判断, 提出处理建议。 (6) 签发鉴定文书。申请人缴交鉴定费后取鉴定报告, 在这里特别说明一下, 房屋所有人和使用人都可提出鉴定申请。经鉴定为危险房屋的, 鉴定费由所有人承担;经鉴定为非危险房屋的, 鉴定费由申请人承担。

参考文献

浅谈对安全的认识 篇3

【关键词】煤矿；安全监测监控系统；对策

0.引言

我国煤炭资源丰富，但开采条件复杂，自然灾害严重，47%的矿井属于高瓦斯或瓦斯突出矿井。在当前煤炭市场需求旺盛的推动下，部分煤矿存在突击生产或盲目超产现象，造成近几年矿井安全事故发生率居高不下。为保障煤矿的安全生产，除进一步加强煤矿安全管理意识外，关键是建立煤矿井下安全监测监控系统，形成煤矿井上、井下可靠的安全预警机制和管理决策信息通道。所以当前现代化矿井的生产不仅要解决煤矿生产过程中存在的安全问题、生产自动化的问题、又要了解各种与生产经营相关的信息。建立安全生产、调度和管理网络系统，对井上、井下安全生产全面了解，靠及时准确的信息指挥生产和防止各种事故的发生，已成为煤矿设计工作必须解决的问题。

1.煤矿安全监测监控系统的内涵和作用

矿井安全监测监控系统是传感器技术、信息传输技术、计算机应用技术、电气防爆技术和控制技术等多种技术在矿井安全生产监控领域应用的产物，对保障煤矿安全生产，提高生产效率和机电设备的利用率都具有十分重要的作用。矿井安全监控系统一般由三部分组成：①中心站（包括应用软件、计算机及外围设备）；②信息传输装置（包括传输接口、分站、传输线、接线盒等）；③传感器和执行装置。具体来讲，煤矿安全监控系统是指对煤矿的瓦斯、风速、一氧化碳、烟雾、温度等环境参数和矿井生产、运输、提升、排水等环节的机电设备工作状态进行监测和控制，用计算机分析处理并取得数据的一种系统。安全监控系统可以为各级生产指挥者和业务部门提供环境安全参数动态信息，为指挥生产提供及时的现场资料和信息，便于提前采取防范措施。另外通过对被测参数的比较和分析，系统可以实现自动报警、断电和闭锁，便于制止事故的发生或扩大；在发生事故的情况下，能及时指示最佳救灾和避灾路线，为抢救和疏散人员、器材，提供决策信息。

2.安全监测监控系统目前存在的问题

2.1通信协议不规范，可集成性差

因为没有一个符合矿井电气防爆等特殊要求的总线标准，所以现有生产厂家的监控系统的通信协议几乎都采用各自专用的，互不兼容。不同厂家产品之间缺乏互操作性、互换性，因此可集成性差，不易于系统功能扩展。在使用中，个别系统虽经多次升级改造，仍不能实现系统资源的有效共享，形成了一个个独立的“信息孤岛”，严重阻碍了矿井安全生产管理水平的进一步提高。

2.2传感器质量和性能

安全监测监控系统配接的甲烷传感器和CO传感器已成为矿井瓦斯综合治理和监测煤炭自燃发火灾害预测的关键技术装备，并越来越受到使用单位和研究人员的普遍重视。但在现场使用中，虽然系统主机、分站以及软件已经不断进行升级，但国产安全检测用的传感器几乎全部采用载体催化元件，长期以来我国载体催化元件一直存在使用寿命短、工作稳定性差和调校期频繁、灵敏度漂移以及制作工艺水平低等缺点，严重制约着矿井有害气体的正常检测。另外《煤矿安全规程》中对甲烷传感器的调校有严格的规定，调校工作需要专用器具和标准气样，对调校人员的技术水平有一定的要求。很多煤矿往往由于缺乏专业技术人员等原因而不能按时对系统进行维护和调校，甚至从不调校，严重制约了矿井有害气体的正常检测。

2.3现场管理和维护水平欠缺

尽管我国各省市煤炭管理部门都强制性要求各大、中、小煤矿的高瓦斯或瓦斯突出矿井必须装备矿井监测监控系统，而且近几年再次加大了对矿井安全生产的管理力度，但一些地方国有煤矿，特别是乡镇小煤矿，多数由于缺乏专业技术人员而不能正常使用和维护已装备的系统，甚至对系统配接的传感器根本不进行调校。另外，在大多国有煤矿还存在着监测监控方面的管理制度不够健全、对已经存在的监测监控管理制度执行不严、对监测监控系统的监督管理不到位等问题，严重地制约着安全监测监控系统的正常运行。

2.4诊断功能有待加强，系统的可维护性低

现场设备在线故障诊断、报警、记录功能不强，现场设备的远程参数设定困难，影响系统的可维护性。作为管理维护监控系统的辅助手段，部分系统只能对系统的通讯状况诊断，不能详细地判断故障的性质和故障点。但实际工作中要求能迅速判断出分站、传感器或电缆故障之间，或短路报警与真实超限之间的区别，为维护人员提供故障的类型和方位，以便于迅速处理故障地点。

3.提高安全监测监控系统良好运行的措施

3.1加强技术培训，完善管理制度

监测监控系统维护要求非常严格，所以在日常监测管理工作中采取多种形式提高维修人员的维修技术和操作水平，每月应组织理论和实践的学习，对新调入的安全监测员，重点加强对其基础知识的学习和培养，合理利用售后服务和兄弟矿井相互指导的便利条件，确保矿井监测系统维护的顺利进行。另外要建立细致严谨的管理制度，及时完善有关监测监控管理的规定和制度，有效提高相互监督、相互预警的能力。

3.2规范监控系统统一通信协议

通信协议不规范将造成设备重复购置、系统补套受制于人和不能随意进行软硬件升级改造等后果。为了改变标准不统一的局面，国家出台了很多规范性规程和标准对监控系统及信息传输协议等进行规范，如《矿井安全监控新标准、新规程汇编及矿井安全监控系统设计与选型手册》等。建议各监控系统统一通信协议，统一采用SQL数据库，采用统一数据格式，这样可以很方便对系统进行维修、补套、升级，也可以很方便的建立矿、公司（矿务局）两级数据存储中心，并与上级监管系统联网，实现系统资源共享。

3.3研究和开发高品质的传感器

国产安全检测用甲烷传感器几乎全部采用载体催化元件，严重制约着矿井瓦斯的正常检测，与国外同类传感器比较差距较大。所以国家科研院所应加大科研投入力度，进一步提高传感器应用的可靠性。

3.4发展专家诊断、专家决策系统软件

科研院所应开发专家诊断、专家决策系统软件。专家诊断应具有对故障的智能分析、判断功能，改变系统自检功能单一、简单的情况。在发生事故的情况下，能正确指示最佳救灾和避灾路线，为抢救和疏散人员、器材提供决策。

随着现代通讯技术和计算机技术的发展，高性能的煤矿监测监控系统在我国有着广阔的前景。安全监测系统是生产、安全及管理方面的一个实时监控系统，通过本系统可以使管理层快速、及时、准确地获取生产相关数据，提高决策的科学性，从而避免或减少因决策失误而造成的安全事故和财产损失。

【参考文献】

[1]赵延明，高军.煤矿安全监控系统的现状与发展[J].煤矿机电，2007，（3）.

[2]冯卫，胡发中.搞好矿井安全监测监控系统确保煤矿安全[J].山东煤炭科技，2008，（3）.

浅谈对安全的认识 篇4

学号：102号

我国是世界上主要产煤国家之一，其煤矿大多属于地下开采，且地质条件复杂，煤层赋存不稳定，开采技术复杂，生产环节较多，随时受水、火、瓦斯、煤尘、顶板等多种自然灾害的威胁。

目前，我国煤矿事故时有发生，伤亡人数多，职业病危害严重的情况，不仅仅是经济的问题，更严重的影响了我国的政治面貌，这些情况已在全国乃至全世界引起强烈的反响，影响极大，这与我国的国家制度和国际价值更为不相称。尤其是在当代越来越尊重人的生命价值更为重要，必须坚持“安全第一、预为主、以人为本”，因此安全生产既是煤炭工业改革发展的前提，也是确保煤炭工业健康发展的主要目标，没有一个安全生产的局面，煤炭企业的各项工作都不能顺利进行，显然，安全生产即是广大煤矿职工和家属的强烈愿望，也是维护人民群众生命安全和根本利益的迫切需要。

纵多煤矿生产安全事故的发生，总是以人的不安全因素行为起始，以人的伤害最大而告终，安全生产，以人为本的工作理念由此而生。

安全生产、以人为本的旨意就在万事以人为先，即所有的生产经营活动都必须把人的安全放在首位，切实处理好安全与效益，安全与生产的关系，当生产建设等与安全发生矛盾时，安全是第一位的，要树立人是最宝贵的思想，努力做到“不安全不生产，隐患不处理不生产，措施不落实不生产，在确保安全的前提下，实现生产经营的各项指标，因此生产经营的最终目的是产生最大的经济利润”。才会有生产经营活动的产生，生产经营活动又需要人去操作，人去管理，而管理则要以人为主体，以调动人的积极性为根本，要想得到利润就必须生产，要生产必须有人组织，有了人就必须要安全，由此可见，安全生产，以人为本势在必然。

煤炭生产，作为一个特种行业，就在于它随时都有五大自然灾害的威胁，那么煤炭生产、安全第一，就成为煤炭行为行业的必然属性，要想安全生产，其关键就在于加强企业管理。而在管理活动中，人既是管理的主体，又是管理的客体，在一定的管理层次上既管理他人，又被人管理，上下衔接形成一条以人为主体的管理链。离开人就无所谓管理。故此，一切管理必须以人为本。

“安全第一，预防为主”是党和国家为确保煤矿安全生产而确定的指导思想和行动准则，边就要求煤矿企业在安排生产经营活动时，必须把安全工作考虑在前，为确保生产安全，企业首先要建立健全：安全生产责任制，规章制度和操作规程等。这些制度的建立，首要考虑的问题就是人，原因有二：其一，这些制度必须是能保证人的生命安全和健康，其二，这些制度必须由人去操作，要具有可操作性。否则，你的规章制度就是一纸空文，毫无实在意义。无论是规章制度的建立和实施，或是生产经营管理，均要以调动人的积极性、主动性和创造性为根本，要使企业全体人员能够明确整体目标，各自的职责，工作的意义和相互关系，从而在和谐的气氛中积极、主动和创造性的完成各自的任务。

安全生产，以人为本的问题，作为煤矿企业的主要负责人来讲，我认为关键要作好以下三方面的工作。

一、提高认识，预测预报

提高认识，就是要严格按照国家有关安全生产的法律、法规规定来规范自己的生产行为准则，把人放在万物、万事之首，只有人才是第一位，最重要的因素，凡事都要想去先保证人的安全，想信只能有了人的安全，其它的生产目的才能明确，目标才能实现。前面我们讲到企业的终极目标是实现利润的最大化。试想，我们不把人的安全放在第一位，盲目目冒险蛮干，一旦发生死亡事故，按照上级文件规定：死亡一人，直接赔偿20万元以上，停产整顿，并处罚款等，请问，这是怎样的一笔利润帐。所以我认为企业主要负责人，一定要提高以人为本的思想认识。

预测预报，就是在以人为本的思想意识前提下，采用先进的、科学的技术手段，事先对灾害事故发生的原因、条件、危害等作出全面的分析预测。比如：对瓦斯积聚的原因，爆炸的条件，冒顶的预兆，顶板压力的显现周期等事前作出分析、预测，然后及时的用各种可能的手段作出预报，使所有从业人员知道。了解可能发生灾害事故的条件、原因，甚至是时间、地点等，从而小心防范，主动采取有效措施，尽一切可能阻止灾害事故的发生，或者遇到事故时，临危不乱，积极的自救互救，确保人的生命安全或把事故损失降到最低限度。

二、防范措施、重在落实

防范措施，是指为确保人的生命安全和健康，在灾害事故发生前，所编制的预防事故发生的保护性的措施。如：“一通三防”方面和防尘、防火、防水措施；预防冒顶事故的措施；作业规程，安全措施；矿井的灾害预防和处理计划等，一定要在来前预先编制，贯彻到所有从业人员中去，使人人知道，并掌握预防措施。这是安全生产的前奏。

重在落实，主要讲的是有措施是绝对保证不了安全生产的，措施有了，这只是写在纸上的条条，要想真正的安全生产，关键在把措施落到实处，这是煤矿安全生产管理的重点和难点，比如说：我们措施要求，采掘工作面必须洒水防尘，但现场实践中，有人认为洒水麻烦，不愿洒；你说加强支护，预防冒顶，他不愿运柱，却少支柱，削弱支护强度等，如此的作法，你说要能安全，能不出事故吗？回答是：不出事是偶然的，出事才是必然的，由此认为：要想确保安全生产，防范措施，重在对其逐条落实到现场。只有当我们把防范措施落实到了现场，我们的安全才有保证，也才能保证。

三、强化培训，提高自保互保能力

强化培训，是指对从业人员采取强制性的培训教育。目前乡镇煤矿中，采掘一线职工基本上全部是农民工，文化程度极低，安全意识较差，职工队伍流动性大，安全教育缺乏，违章作业现象时有发生，从业人员自保互保能力差，人的不安全因素较为突 出。所以，要想 确保煤矿安全生产，强化职工教育培训势在必然，迫在眉睫，现实中，有部份职工安全意识较差，你让他接受教育培训，他认为没有必要，干几天我就走了，学不学没关系，你讲的只是书上写的，只是理论；我是工人，只要有力气，会干活就行了，对于这部份人员，最好的办法就是强化培训，否则就不准入井作业，这也就是我所理解的强化培训。

通过强化培训，职工的技能、素质得以较好的提高，知道为什么要定那么些规章制度，要学那么多的规程、措施；掌握了灾害事故发生的原因、预兆、危害等；知道怎样干是违章，怎样干才是正确的，怎样干才能保证安全；了解到自己岗位的安全责任；懂得了当发生灾变时，怎样才能保住自己的安全时；这就是员工的自保能力。只有在员工自保能力提高后，才有可能实现员工自身或本岗位的安全。只有员工实现自保后，才能实现员工的互保。

实践告诉我们，一个企业只有在员工或岗位上实现了自保和安全生产后，才有可能实现员工之间的互保，此时才会有企业的安全生产的实现，企业才有可能实现安全生产。反之，企业实现了安全生产，员工的人命才会安全，身体才会健康，以人为本的目的才能实现。

浅谈对秘书工作的认识 篇5

通过这一年来对秘书理论与实务课程的学习以及暑假的校内实习，我深深地认识到，秘书工作不单单是收发文件、起草通知、安排日程、打字复印等事务性的简单劳动。秘书工作具有它特殊的灵活性，它有它特有的对从业人员的素质的要求。

一、专业认识

秘书即是为政府机关、企事业单位、团体或个人提供辅助管理综合服务的人员。秘书的工作是需要很高的智商和情商的，要有洞察世事的能力，以及较高的人际交往水平。

二、工作认识

在科学与经济高速发展的今天，信息传播急剧膨胀，社会竞争愈渐激烈，文秘专业在这样的情况下应运而生。文秘作为一种全球性的职业，其工作日趋现代化、科学化和专业化。它在辅助各级领导进行综合管理、树立企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等方面发挥着越来越重要的作用。文秘专业需要学生德、智、体、美、劳的全面发展，以便适应社会主义市场经济和现代化建设的需要。

首先作为一名文秘专业的学生首先应该具有扎实的专业基础，这些基础不仅仅是文秘知识，还应该包括外语、经贸、法律以及对秘书工作有帮助的相关知识。同时，作为一名秘书也应该注意信息的收集，所谓信息的收集即为时事新闻、社会动态的收集。另外，秘书还应该具有丰富的社会实践经验。因此在日常的生活学习中我们要注意抓住机会，汲取教训，积累经验，多向老师、同学学习，经常进行经验交流。

随着经济和科技的迅速发展，人们越来越重视工作效率。因此，为了保证较高的工作效率就要求我们的秘书人员熟练的掌握办公自动化知识，熟悉的操作电脑，借助科技来提高我们的工作效率。这是对秘书的基本要求。

对于从事秘书工作的人员来说职业道德素质方面也有较高的要求，秘书人员必须认清自己所处的位置，说话做事，都应以企业利益为先，能够保守企业秘密，并做好自己的本职工作，秘书人员无权决定企业的任何事项，秘书只是信息接受、整理、传递和存储的人员。

在这个信息化的社会，信息的收集尤为重要，特别是文秘人员。一个好的信息收集者能够及时的为领导收集到与公司切身利益相关的信息，这对一个企业的发展起着推波助澜的作用，只有准确及时的掌握信息，公司才能灵活的运转，才能在众多企业中生存并取得好的发展。

其次就是秘书的协调沟通能力，秘书人员每天都要与上司、同事、来宾、部门等接触和打交道，因此必须具有良好地沟通协调能力，以优雅的举止、谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系。从这一方便来说，也就是要求秘书要具有较强的公关能力，做一个出色的公关人员。特别是在和领导的相处中要处理好和领导的关系以及领导和领导之间的关系尊重而不奉承吹捧，主动而不越位脱轨，服从而不盲从附和。

大一暑假我曾在学校院办进行专业课的实习，这次实习经历给我的感触很大，我主要的工作时进行档案的电子档归档管理，我和另一位同学两个人每天都要面对大量的档案，将纸上的信息输入电脑要求我们特别的仔细认真一字不差的输入。除了这份工作外我们还会帮助老师去进行会议服务，每次的会议服务，从会场布置到会后的清理，对我们来说都是一次学习的机会，就拿最简单的拖地来说吧，针对不同的地板我们要用不同的拖把，按照不同的方法和方向进行清理。在发文处理的时候我们要认真清点份

数，收文单位要签字确认。这些看似简单的工作秘书人员都要仔仔细细的做，对于我来说，实习的每一天都是学习的过程，一方面巩固课本知识查漏补缺，另一方面积累工作经验。同时，在实习过程中也让我认识到良好的人际关系的重要性，好的人际关系是团队合作的基础，是事业成功的前提。至于这样才能在收获事业成功的时候收获真挚的友情。通过一暑假的实习让我深深地热爱上文秘这个专业，秘书工作是一个具有挑战性的工作，因此我们必须学好习基础知识，积极投身社会实践，要具有不怕苦、不怕累的精神。

三、发展前景

秘书是一项很普及的工作，基本上所有的行业都会有这一职位，由此可见文秘专业的就业面非常的广泛，需求量大。但是，目前社会上对文秘人才的要求也在不断地提高。因此，文秘人员必须努力学习，不断提升自身价值，增加自身的职场竞争力。

四、学习目标

针对目前的就业形势以及社会对文秘人员的要求，我为我以后的学习生活制定以下目标：

1、学好专业知识

2、提高速记的质量；

3、在学好现有的办公自动化知识的基础上学习更

多的办公软件；

4、学好英语，达到能够简单运用的水平；

5、多多参与社会实践，努力学习积累工作经验； 秘书职业生涯本身就是一个不断深造、不断积累、不断提升的过程。要求我们要不断地提高自身的价值，增强自身的职场竞争力。尤其作为我们在校大学生，要想在日益

浅谈对文秘工作的认识 篇6

在机关事务中，办公室工作占有非常重要的位臵，说其非常重要是指，他充当角色的特殊性，一般而言，办公室是起草文件的知情者；重要内容的保密者；领导工作的辅助者；上传下达的中转者；新知识应用的工作者。办公室工作的内容，又因为在不同的机关而有很大的差异。由于办公室工作不同于其它岗位，有其特殊性，要做好办公室工作是要付出很大的代价和汗水，对于办公室工作者的本身而言，其道德观念、品德修养、技术能力等综合素质需要不断的提高和深化，办公室工作依据其本身具有的特性，其服务内容也在不断的拓宽和延伸。为了适应不断变化的新形势、新情况、新任务，办公室工作者需要不断探讨、研究自身工作的特点，不断地总结工作中的经验，是做好办公室工作的基本条件，下面，将自己今来对办公室工作几点体会从五个方面简述如下：

一、重要文件的知情者。在机关事务中，公文信函的收发，是办公室工作的主要内容之一。在公文信函的初始阶段，往往是不公开的或半公开的；但这些不公开、半公开的公文或文件，都是出于机关办公室工作人员之手，由此说办公室工作人员是起草文件的知情者，这样从文件的语言组织，文件的组织协调乃至文件传阅和保存的过程中，都要求我们办公室工作者，守口如瓶，虽然说办公室工作者是机关工作文件的第一知情者，但为了保证其文件的时效性，办公室工作者自身的道德修养是至关重要的，否则必然会引起机关内部的“内乱”，给机关工作造成不必要麻烦和损失。

二、重要内容的保密者。在办公室工作的过程中，保密

是一项非常重要的岗位职责。它要求对于一个单位的核心秘密，重要文件、档案记载的重要部分等，凡是符合“保密法”要求做到的和领导要求的具有保密性质的内容，办公室工作人员都必须做到，这是一个办公室工作者能否胜任的最起码的条件和要求。办公室工作者不仅要做到对周边工作人员不泄密，而且还要做到对亲戚朋友不泄密；不仅要做到白天不泄密，而且还要做到晚上不泄密。当文件的内容与朋友或家属有密切关系，那也要“打掉牙，往肚里咽”，要像无数革命先烈一样，为了保守党的机密，视死如归，国家利益至上。树立服务观念、公平正义、顾全大局，为此在某种意义上讲，办公室工作者是“冷血动物，六亲不认”。

三、领导工作的辅助者。作为一个办公室工作者，应是领导工作的辅助者。不仅是主要领导、主管领导的辅助者，也是机关各级领导的辅助者。在机关事务中，各级领导众多，而办公室工作者则仅有1-2名，往往在同一时段会出现不同事件的重复出现，这就给我们办公室工作者造成了非常大的压力，不仅要分门别类地为领导提供相关的内容，还要加班加点地赶时间，完成任务，特别是受到领导的指责，委屈也是常有的事，这就需要有良好的精神素质做支撑，要有忍耐的意识和修养；还要有协调能力为领导排忧解难；以减少内部的“内耗”，促进机关事务正常开展，由此可以说，在机关事务中，办公室工作者是不可替代非常重要的工作，是应该受到重视的一项工作。

四、上传下达的中转者。办公室工作是机关工作中，上传下达的中转站。在一个单位上至领导，下至群众，中间面对的是中层干部，所以办公室工作有的特点，决定了办公室

工作具有广泛的联系性。就要求办公室工作必须是手勤、腿快、思想敏捷，对一个文件的传递，有时就需要楼上楼下几次的跑动，有时还需要为了文件的时效性和严肃性，需要反复几次才能完成，有时还需要与数位领导协调。可见干好一件事容易，处理好一件事有时就不容易。由于办公室工作与各级领导有广泛的联系，又有联系职工的优势，这要求办公室工作要有良好的品行，不能因为工作上的小小偏差，而使单位内部发生口角或摩擦，以致影响到单位内部的团结。

五、新知识应用的工作者。知识就是技能，知识就是力量，知识能提高人的智商，知识提高适应工作的能力。办公室工作是机关工作的先行者，随着办公自动化的推广，更加突出地显示出来，为了适应工作的需要，学习新知识，应用新知识也就成为办公室工作者的首要任务，如从手工刻印到铅字打印；从手工排版至电脑制作；再如刻录机、扫描仪、复印机、档案管理等一系列的新设备、新仪器的使用，作为一名办公室工作者，就必须是先行者，只有先学一步，才能胜任本职工作，只有先学一步，才能完成工作任务，其中的艰辛他人是不知晓的，有时为了学习也会与家人发生不快，“好像就你忙”，但是学到了知识，学到了技能，掌握了本领，心中是愉悦的。

综上所述，随着改革开放的深入发展，办公室工作依据其本身具有的特性，其服务内容也在不断的拓宽和延伸。为适应当前社会和经济不断向前发展的需要，除了在理论上进行必要的探讨外，还要从实用的角度讨论办公室工作的内容、程序、操作等技能。由于办公室工作在机关事务中所处的角色及其工作环境，工作内系的特殊性，自己作为一名办

公室工作者，因此必须具备良好的思想品德职业道德，在工作中要科学地利用时间，抓住要点要害，分清前后顺序及轻重缓急。要具备敬业奉献、开拓创新、团结协作、认真学习、积善慎独、自我完善的思想。在工作中必须遵守实事求是原则、效率原则、保密原则、分工协作等原则。注重能力的培养，提高工作效率，提升意志能力、应变能力、协调能力、开拓创新能力，在实践中增长才干、在不断学习中增长才能。

浅谈对紫砂的认识 篇7

紫砂陶的泥质是陶土中独一无二的, 质性特殊的紫砂原料, 黏中带砂, 柔中带刚, 富有韧性, 且颜色鲜艳, 紫色的砂泥, 奶色的白泥, 杏色的段泥, 猩红的红泥, 黛青的绿泥, 无不斑烂多彩, 令人生爱, 成为陶都最具有特色的“五色土”。从而为历代紫砂艺人设计创作紫砂器延伸出广阔的思维空间。早在明末清初, 许多文人墨客对紫砂器就有各种记载, 其中就色彩与形作方面, 不乏点睛之笔, 如清代文学家吴梅鼎在《阳羡茗壶赋》中有云:“若夫泥色之变, 乍阴乍阳, 忽葡萄而紫, 倏橘柚而苍黄, 摇嫩绿于新铜晓滴琅珩之翠, 积流黄于葵露, 暗飘金栗之香”对五色土成陶的优异特点极尽推崇赞美, 从中也让人们体味到紫砂泥通过窑变与形制产生互动的共鸣, 这是不言而喻的, 壶艺大师顾景舟生前在《简谈紫砂陶艺鉴赏》一文中说:“在一件器陶的内容和形式上, 它包含着多方面因素的内在联系, 形式的完美制作的精湛, 固然是第一要素, 其次是在完整器形上加以装饰, 使作品锦上添花地丰富感官。”这里在审视纹样的适合, 装饰的取样以及制作的手段, 这些都是具体而细微地维系于创作者的素养水平与鉴赏者的着眼力, 这段分析同样明示了紫砂陶通过泥色、造型、装饰、制作诸方面的内在联系, 是一个整体, 几个方面互为作用的最终效果, 也是每一个艺人创作成功的艺术品的前提条件。

在社会生活中, 人们对不同属性的艺术品及至日用品都是一个审美的过程和标准, 通过人的视觉, 首先是色彩及色泽感, 再就是形态或样式、质地的优劣, 艺术品位的评价, 这几乎成为习惯思维方式, 就紫砂陶而言, 因其泥色的丰富多彩, 造型的千姿百态, 装饰的奇妙多样, 互动性很强, 在所有陶艺门类中最具有形、神、气、态这四个要素。历代制壶大师传世茗壶在今天已成为稀世之珍, 为收藏家所收藏。现代的制壶大师, 高级工艺师、新生代中的佼佼者, 所创作品也是身价不匪, 成为藏家最爱, 他们在选材、设计、技艺上都有独到的功夫, 推出一件件风格各异的精品, 为弘扬紫砂文化作出的贡献。

人们常用“浑金璞玉”“古林端庄”来形容宜兴的紫砂, 这归极于历代高手为后人留下了宝贵的实样和传统工艺, 得益于当代一大批从艺者的辛勤劳动, 对当今紫砂圈内成荫是年轻一代, 如何去正确处理作品, 从色泽到形制的互动关系, 都是一个实践研究, 提高的过程, 这又是一个感知的过程, 应该说, 紫砂壶所有物原料统称为紫砂泥, 其原泥分为紫泥、红泥、绿泥三种, 在攀伸出其它色相的不同紫砂泥, 当代还通过拼图制等科学方法, 从色彩多样化上求艺术效果, 这是紫砂发展的一大进步, 笔者在多年的制壶生涯中, 十分注重紫砂泥的选色, 配色, 不同色的原料都有不同的造型对象。这在构思时必须一起完成, 使作品产生和谐的互动艺术效果, 如紫砂泥中的朱泥, 也称红泥, 是泥矿中少量的一种名贵泥料, 因其含铁量高低不等, 烧成之后变成朱色, 朱砂紫或海棠红等色, 作品方能产生富有紫砂语言的韵味, 方能提升紫砂艺术品位。又如原矿段泥, 成陶色泽呈米黄, 杏黄或栗黄, 用于竹节, 竹段类作品, 有抽象感, 近代制壶巨匠吴云根制作的“双色竹段”“段泥提梁”堪称一绝。泥色的运用与题材的配合达到了炉火纯青之秒, 若用紫泥制作, 就很难达到段泥的效果, 所谓“量身裁衣, 选泥色而立意”就是佐证, 当代的运用有一些中青年艺人大胆探索, 用不同的泥色创出同一造型的紫砂系列组壶, 给观赏者留下了视觉的美感, 有如时装表演中佳丽们服饰各异而胜场一样, 恰恰是艺人准确把握了不同色彩与造型互动的切入点, 适应了当代人们的审美意趣。

壶艺的创新如能做到形、神、气三者融会贯通, 方可称为佳作, 诚然, 这是不容易的事, 需要有扎实的基本技能, 丰富的生活积累, 严格缜密的技巧, 要有对泥原料、成型、烧成一系列错综复杂的工艺流程的深入了解和掌握等等。总之, 艺术要有决断, 要朴素, 要率真, 要把亲自感觉到的表达出来, 以达到形、神、气兼备, 才能使作品气韵生动, 显示出强烈的艺术感染力。紫砂艺术是一种“源于生活, 高于生活”的艺术创作形式, 一把好的紫砂壶除了讲究完美与制作技巧的精湛, 还要审视纹样的适合, 装饰的取材以及制作的手法。所以一件较完美的作品, 必先能够抒发艺术的语言, 既要方便适用, 又要能够陶冶情操, 启迪心灵, 给人油然而生的一定艺术感受。诚如已故紫砂大师顾景舟所说, 艺术要有失断, 要朴素, 要率真, 要把亲自感觉到的表达出来, 以达到形、神、气、态兼备, 才能使作品气韵生动, 显示出强烈的艺术感染力。

一件好的并成功的紫砂艺术品, 涉及的内容远不止这些, 社会在进步, 陶艺在发展, 当前宜兴紫砂已展示了新的一轮的发展态势。承前启后, 开拓创新, 是历代赋于每一位紫砂从业者的责任, 宜兴紫砂必将出现灿烂的明天。

参考文献

[1]唐云主编郑重编著.紫砂壶鉴赏[M].香港万里机构.万里书店.

[2]陶瓷造型设计[M]辽宁科技技术出版社.

浅谈对关系营销的认识 篇8

[关键词] 关系营销关系

关系营销观念就是客户导向营销的最新发展。20世纪70年代，北欧的一些学者提出了以建立、维护、促进、改善、调整“关系”为核心，对传统的营销观念进行革新的理论，这便是关系营销的前身。20世纪80年代中期美国市场学者巴·本·杰克逊正式提出关系营销(Relationship Marketing)，至此关系营销得到了更大的发展，在企业界得到了较为广泛的应用，在理论上也得到了更为深入的探讨。

一、关系营销的含义

对于“关系营销”这一概念，在不同时期不同学者给出了各自的解释。关系营销的最早提出者巴利从服务业角度来下定义：“关系营销就是在各种服务组织中有吸引、保持和改善顾客关系”；克里斯托弗·佩恩把关系营销看作是市场营销、顾客服务和质量管理的综合；古姆松则把关系营销定义为“把营销看成是交互、关系和网络”。他的定义指出，这个过程包括了在供应商、分销商、消费者和最终用户构成的网络中建立关系时的交互作用；格朗鲁斯认为：关系营销是从识别潜在顾客开始到与顾客建立关系，然后是维持和促进已经建立的关系，以便产生更多的业务及良好的口碑。他强调关系营销是营销不同阶段各个关系的组合体；摩根和亨特则提出了最宽泛的定义：“关系营销就是旨在建立、发展和保持成功的关系交换的所有营销活动”。

比较以上几种观点，对于“关系营销”的含义，我们可以得出这样的认识：

(1)关系营销是由许多管理“关系”的一系列活动所构成的一个社会性过程。

(2)关系营销的重点在于利益各方相互之间的交流，并形成一种稳定、相互信任的关系。

(3)关系营销的最终实现要靠产品或价值的成熟、顺利、高质量的交换。

(4)关系营销的一系列活动都是为了达到一定的营销目标。

从实践意义上讲，关系营销已经完全突破简单的企业与消费者之间的关系这一点，延伸到供应商、中间商及其他与企业直接、间接联系的社会团体、政府职能部门及个人等各方面。

二、关系营销的形态

关系营销是在人与人之间的交往过程中实现的，而人与人之间的关系绚丽多彩，关系复杂。归纳起来大体有以下几种形态：

亲缘关系营销形态。指依靠家庭血缘关系维系的市场营销，如父子，兄弟姐妹等亲缘为基础进行的营销活动。这种关系营销的各关系方盘根错节，根基深厚，关系稳定，时间长久，利益关系容易协调，但应用范围有一定的局限性。

地缘关系营销形态。指以公司（企业）营销人员所处地域空间为界维系的营销活动，如利用同省同县的老乡关系或同一地区企业关系进行的营销活动。这种关系营销在经济不发达，交通邮电落后，物流、商流、信息流不畅的地区作用较大。在我国社会主义初级阶段的市场经济发展中，这种关系营销形态仍不可忽视。

业缘关系营销形态。指以同一职业或同一行业之间的关系为基础进行的营销活动，如同事、同行、同学之间的关系，由于接受相同的文化熏陶，彼此具有相同的志趣，在感情上容易紧密结合为一个“整体”，可以在较长时间内相互帮助，相互协作。

文化习俗关系营销形态。指公司（企业）及其人员之间具有共同的文化、信仰、风俗习俗为基础进行的营销活动。由于公司（企业）之间和人员之间有共同的理念、信仰和习惯，在营销活动的相互接触交往中易于心领神会，对产品或服务的品牌、包装、性能等有相似需求，容易建立长期的伙伴营销关系。

偶发性关系营销形态。指在特定的时间和空间条件下发生突然的机遇形成的一种关系营销，如营销人员在车上与同坐旅客闲谈中可能使某顶产品成交。这种营销具有突发性、短暂性、不确定性特点，往往与前几种形态相联系，但这种偶发性机遇又会成为企业扩大市场占有率、开发新产品的契机，如能抓住机遇，可能成为一个公司（企业）兴衰成败的关键。

三、关系营销的特性

传统上，顾客与供应商的关系被认为是对抗的或敌对的。直到最近，供应链管理概念的引入才产生了零售商和供应商之间一种更加和谐关系的观点。而关系营销则致力于发展健康、持久的关系，它具有关注、信任、承诺和服务等特征:

1.关注性

关系营销者关注其顾客的福利。他们想要满足甚至超越顾客的期望，为顾客带来满意或快乐。关键是要密切注意顾客的期望。顾客期望是个人需要和经历、企业口碑、营销沟通等要素相结合的产物，因而顾客期望是动态的。动态意味着企业不仅仅是理解或追踪顾客期望的变化。通过与顾客的媒介和人际沟通，营销者可以在一定程度上对顾客期望产生影响。当然，仅在很少的情况下，营销者能够决定顾客的期望。

2.信任和承诺性

摩根和亨特认为信任和承诺至关重要，因为信任和承诺鼓励营销者:（1)与交换伙伴合作来保持关系投资;（2）抵制有吸引力的短期替代者，从而维护与现有伙伴保持关系的顾客长期利益;（3）审慎地看待潜在的高风险行动， 因为营销者相信他们的伙伴不会机会主义地行事。当信任和承诺同时存在时，它们就会产生能够促进效率、生产率和效益的结果。

3.服务性

在关系信任和承诺的环境中，对顾客关注的结果就是提供优质服务的一种愿望。关系营销要求整个组织承诺提供高品质的服务，这种服务应该是可靠的、感情移入的和易起反应的。

关系营销是实现赢利目标的一种手段，因此关系营销者相信优质服务能够改善企业获利率。斯托贝克·格鲁斯提出了一个服务模型，该模型假设了服务质量和获利率之间的许多联系。他们的模型体现了这样一个基本结果：“服务质量的提高将推动顾客满意度的成长；顾客满意度的成长会增加企业与顾客的关系强度；关系强度的增加会延长企业与顾客的关系寿命；关系寿命的延长带来顾客关系获利率的成长”。

四、关系营销实施成功应具备的条件：

1.完善的内部营销相支撑

内部营销的目标是使企业雇员转向关系营销的新视野，促进新的企业文化的发展，使雇员相信引入关系营销是明智的，激励雇员开发和执行关系营销策略。内部市场的期望和需要必须得到满足。除非恰当地做好这一点，企业在其最终外部市场上的经营成功将会受到危害。如果企业不能够满足其雇员的需要，那么在能够与顾客建立长期关系之前，雇员们将会转向其他工作。

2.客户关系管理系统的应用

客户关系管理系统就是一个整合信息的过程，而这些信息能够帮助管理者增进对如何管理组织与客户之间关系的理解。它的目的是通过经营过程和技术整合的结合来改进客户服务、提升客户满意度和确保客户维持。一个好的客户管理系统能够将许多关于客户、消费特性、交易、营销效果、敏感度以及市场趋势的信息汇集起来，建立复杂的顾客数据库，使企业对每一个客户都十分了解，关系管理者应能够利用数据库来追踪纵向顾客的保持率，开展顾客流逝根本原因的调查，以及进行市场细分和建立顾客保持目标。除此之外，企业也要及时获知顾客的期望，因为顾客的期望是随着时间变化而变化的。

3.新的企业组织结构和奖励制度

在关系营销的影响下，围绕顾客建立的组织结构会变得更加明智，而负责保持顾客的人员应不同于负责争取顾客的人员，两者需要不同的知识、技能和态度。通过两者共同的努力，顾客关系管理者应该能够争取、转换和保持顾客。企业还需要考虑奖励其员工，在关系营销的奖励制度下，顾客关系管理者很可能按照顾客获利率，客户渗透和顾客保持等标准来奖励。

浅谈对创新方法的认识 篇9

摘要：创新是一个国家和民族的灵魂，是人类社会前进的动力。本文通过对国内外创新方法研究和应用现状的阐述，分析了创新方法的主要关键技术及应用流程和领域，最后提出了自己对于实施创新方法的想法与建议。

关键字：创新方法 现状 技术及应用 想法与建议

1引言

随着人类步入全球化和知识经济的时代，以技术创新为核心的技术进步在社会经济增长中的作用日益显著，国家间综合实力的竞争已经演变成国家创新系统问的竞争。科技创新是社会生产力发展的源泉。科技创新指科学技术领域的创新，涵盖两个方面：自然科学知识的新发现、技术工艺的创新。在现代社会，大学、科学工程研究等研究机构是基础科学技术创新的基本主体，而企业是应用工程技术、工艺技术创新的基本主体。

创新方法是科学思维、科学方法、科学工具的总称。它是增强我国自主创新能力、实现内生增长的一项重要工作。从一定意义上说，谁掌握了最先进的自主创新方法，谁就掌握了科技发展的优先权。如何借鉴前人的科技创新经验方法，并适应新时期科技发展要求，从方法上支撑保障科技创新活动的开展，是关系到能否掌握创新工作重要问题。

2国内外创新方法研究和应用的现状

2.1我国创新现状及问题

（1）科学思维培育不够。创新思维与创新精神培养缺位，目前应试式的教育体系、灌输式的教学方法抑制了学生的创新思维和创新精神；科研活动创新思维不足，自主创新研究成果少；以跟踪模仿为主，自主创新较少；多数学科发展滞后，属于世界领先的学科很少；中国申请人在世界知识产权组织的PCT专利申请只占总量的0.96%。

（2）科技界关于科学方法的意识薄弱，科研活动中，忽视研究方法的规范性、创新性；对科学方法的研究不够，仅限于对国际科学方法的跟踪、了解，缺乏对前沿方法的前瞻性研究；科学方法的研究与应用严重脱节。

（3）具有自主知识产权的科学仪器设备匮乏。“十五”期间，国家主体科技计划用于“科学仪器设备研制与开发”项目的经费只有0.85亿元，仅占三大科技计划经费的千分之二和科学仪器购置经费的1%；科学仪器水平与发达国家存在明显差距，高档科学仪器基本处于空白，中档科学仪器、国产设备稳定性和重现性不高，软件配套性较差，占有率小。

（4）创新政策环境还不完善。与发达国家及同等发展水平的发展中国家相比，我国科技投入水平还不高。在发达国家，公共财政支持科技发展的经费中有40%用于支持科学方法和科学仪器。在我国，国家主体科技计划对这方面研究项目的支持几乎为零。

（5）评价方法有待改进。科研院所对科研人员研究能力的评价标准不全面，忽视了一些基础性或方法上的重要问题。以诺贝尔奖为例，诺贝尔奖有1/3是通过科学发现、理论推导得奖；有1/3是通过方法上的创新、方法思路上的创新得奖；还有1/3是通过科学仪器、科学手段、科学工具上的创新得奖。而在我们的科技布局上，更多瞄准了第一个1/3，把后两个1/3基本忽略了。

2.2国外创新方法的现状

（1）瑞典：高研发投入和企业出众的创新能力瑞典是全球公认的创新型国家。瑞典国家创新体系整合了政府产业发展署、大学和企业三大主体的创新资源和研发实力，其高强度的研发投入、企业出众的创新能力和完善的公共研发体系，对从学术界到产业界的技术转移起到了强大的推动作用。

（2）瑞士：全民创新的社会氛围和政府的全力支持仅有700万人口的中欧小国瑞士，在创新动力、知识创造、创新与企业精神、创新应用、知识产权等五个方面的指数均超过美国、日本以及欧盟绝大多数国家。

（3）芬兰：极为完善的创新中介服务网络芬兰是第一个从国家创新体系的高度，对国家科技发展和创新进行规划的国家。早在上世纪90年代，芬兰就将企业、知识和技能的创造者(大学和研究机构)、负责支持和指导RTDI(研究、技术、开发和创新)活动的政府部门，以及为创新融资的服务机构纳入国家创新体系。

（4）日本：成效显著的知识产权战略日本国土狭小、资源匮乏，依靠自主创新增强产业竞争力早已成为日本全社会的共识。日本以高度中央集权化的管理、完善的知识产权体系为特色，建立起政府同“产学合作”积极互动的国家创新体系，其知识产权战略尤其值得我们学习和借鉴。

（5）美国：最为成熟和完备的国家创新体系从全球范围来看，美国是国家创新系统发育最为完善且运行较为和谐的典型国家。美国富有创新的文化传统，适应自由市场经济的政治体制，各种规范的法规、科技政策的保证，研发和教育的高投人，以及能包容多元文化、鼓励自由思考、独自创新的社会环境系统，使美国成为一个创新型科技强国，并形成了当今世界最为全面的国家创新体系。

3创新方法的主要关键技术及应用流程和领域

（1）头脑风暴法与综摄法应用范围。

从头脑风暴法的内涵及原则可以看出，这种方法旨在为人们营造一种宽松的环境，它的特点是最大限度地激发人的创造力，使人们相互启发，提出大量的创新性设想，从而获得问

题的解决方案。但是由于其时间成本较高，并且其效果的好坏很大程度上依赖于会议召集者的引导，所以该法不太适合解决一般性的问题，主要针对那些需要探索创新性解决方案，并且需要获得与此有关的大量设想的特殊问题。

综摄法的实质是把表面上看起来不同而实际上有关联的事物综合起来，这种方法的特点是将整个思维过程分为了两个阶段：使大家对陌生的事物熟悉起来、使大家对熟悉的事物陌生起来，类比贯穿了整个过程。在第一阶段主要是依靠原来的知识来认识陌生的事物，该阶段的任务是详细地分析、了解问题；第二阶段是对原本熟悉的事物进行新的认识，该阶段的任务是在熟悉事物的基础上进行创新。

（2）形态分析法与信息交合法应用范围

形态分析法通过对系统的全面分析，提取出构成系统的主要因素，再将各要素所对应的若干形态进行相互组合，从而获得大量的创新设想，然后逐个分析这些设想的可行性，从中筛选出适宜的方案实施。但是如果形态组合的方案过多，在筛选方案阶段所面临的工作量庞大，所以在构成系统各要素的形态组合方案不是太多的情况下，形态分析法比较有效。

通过对信息交合法的运用流程分析，可以看出该法的特点是从事物的两个方面信息来构造信息场。虽然信息交合法只能在一个二维的信息空间中寻求创新的设想，但是我们在针对一个目标问题进行创新的时候，如果多次重复使用这种方法，同样可以从多个方面来思考如何创新，由于信息交合法强调从事物的功能、特性等方面来探寻创新性设想，所以这种方法较适用于产品的概念设计阶段。

（3）“5W2H”法、奥斯本检核表法、属性列举法应用范围

在面对创新问题的时候，在5W2H的提示下会从7个方面来进行分析：Why、What、Where、When、Who、How、How much 这种方法的特点就是首先帮助人们找出问题，再针对问题部署其具体的实施步骤，并且将所要耗费的成本纳入考虑范围中。由于5W2H法简单、方便、易于理解和使用，目前已广泛地应用于技术创新、企业管理、广告营销策划等领域。

根据奥斯本检核表法的9大问题中所列项目逐一分析问题的各个方面，具有条理性，系统性、周密性等特征，以表格的形式、通过设问的方式引导人们全面思考问题，让人们在创新过程中有一个可以依循的航标。从其问题的内容来看，都与具体的产品有关，并有助于对已有产品的改进和新产品的开发，故适用于产品的概念设计阶段。

属性列举法引导人们从事物的不同属性来思考问题，在运用这种方法的时候，如果列举的属性发生了遗漏，会导致分析、思考不全面，有可能与最佳的创新方案失之交臂，所以在分析的时候要紧紧围绕目标对象，尽可能详尽地将其属性列举出来。此外，由于该方法进行创新的时候是针对具体事物的属性进行分析，所以属性列举法较适用于产品的概念设计阶段。

（4）发明问题解决理论——TRIZ应用范围

TRIZ在统计分析的基础上，将这些通用的方法和原理抽象为40个创新原理，并且提供了预测的工具，来帮助人们预测技术系统的进化趋势，从而把握发展的方向。其TRIZ是建立在普遍性原理之上的，不是针对某个特定的创新问题，而是要建立解决问题的模型并指明问题解决的方向，TRIZ的原理和工具不局限于特定的应用领域。

（5）中山正和法应用范围

该模型将人的大脑机能分为五个不同层次：S→O层、I→O层、I.S层、W.S层、W.R层。通过对该法的运用流程分析，可以看出中山正和法善于从杂乱的问题中找出事物之间显性和隐性存在的关联，有利于理清思路，提出明确的解决方案，所以本法较适合在创新活动中出现的那些看似模糊而且牵涉面较广的问题。

（6）六顶思考帽法应用范围

目前，六顶思考帽法已被美国、英国、加拿大等50多个国家设置为教学课程，同时也被许多全球著名的企业所采用。使用六顶思考帽法可以帮助人们在思考问题的过程中保持清晰的思路，客观全面地对问题进行深入分析，从而提高创新的效率。

（7）公理化设计法应用范围

公理化设计最为显著的特点就是运用独立性公理和信息公理来指导整个设计过程。独立性公理要求在设计的时候要保持单个功能的独立性，这样可以保证在对某一功能对应的设计进行调整时，不会影响其他的功能。信息公理则与TRIZ最优理想解的思路一致。此外该法的整个设计过程是自顶向下展开的，通过相邻两个域之间的多级交叉映射，对4个域中的设计内容进行逐层分解、细化，得到各个域的层次结构，从而将抽象的用户需求转化为具体的设计细节。以往的设计大多是基于设计人员个人所具备的经验和专业知识，从而使设计的成败和优劣在很大程度上依赖于设计人员的个人因素。而公理化设计方法使得设计问题可以按照程式化的步骤进行，可以有效地提高设计的成功率和质量，适用于创新过程中的任何设计问题。

4本人对实施创新方法的想法与建议

“自主创新，方法先行”，创新方法是：创新的根本之源。创新方法是以创新思维为基础，通过对创新活动的实践经验进行概括总结、提炼而得到的创新的一些机理、技巧和方法。长期以来，我国对创新方法的研究，在认识上排不到位置，在工作上得不到重视，在投入上没有下大气力，致使我们的创新方法研究落后于国际先进水平：创新思维得不到有效的培育和引导，大量的科技活动摆脱不了跟踪模仿的老路，高精尖科学仪器设备严重依赖进口。应该说，创新方法的研究已经成了我国赶超国际科学技术先进水平的短板，更是实现建设创新型国家宏伟目标的软肋。

根据本学期《创新设计概论》这门课程的学习，我认为应从一下几个方面着手，提出我对实施创新方法的想法和建议：

（1）要明确创新方法研究工作的定位。创新方法研究是国家创新体系建设的重要组成部分，也是创新型国家建设的核心内容，因此，要根据创新思维、创新方法、创新工具三个层面研究工作的不同特点，明确地纳入到整个科技事业发展的总体布局当中，纳入到区域科技工作考评指标体系中去。

（2）以项目为引导，鼓励科研人员积极开展创新方法的研究。首先是在重大科技计划项目类别设置上，要注重对科学思维、科学方法和科学工具研究与创新的重点支持，形成一个创新方法研究的稳固平台和基础。其次是在安排其他重大科技计划项目时，要对创新方法的研究指标提出具体的要求。

（3）以科学评价为导向，引导科研人员在开展创新工作的过程中，在研究中重点突出科学思维、科学方法和科学工具。首先是在科技成果的鉴定评价中，要突出思维的创新，方法的突破，工具的创造，使其作为衡量成果价值的重要标准。其次在科技奖励上，要加大创新方法在奖励指标体系中的权重，奖励在创新方法上取得成效的科研成果。其三，在科技成果产业化过程中，注重研究单位和企业自主研发科学仪器的创造和应用水平。

（4）从源头抓起，在培养人才机制上注重对创新思维和创新方法研究能力的培育。在高校的学科设计上，要重点体现培养创新方法的内容；在选拔人才上，突出在创新方法上有建树的创新团队和创新帅才的任用，使具有创新思维的高精尖研究人才脱颖而出。

（5）以企业为主体，把创新方法作为企业创新能力提升的关键环节。针对企业自主创新体系建设的强大需求，首先是推进国际先进的技术创新方法的引进和吸收，推进引进的先进技术创新方法与我国本土企业创新方法的融会贯通；其次是加大对先进技术通用创新方法的培训，提高企业吸收运用先进技术创新方法的能力和功效；其三是根据不同行业，鼓励企业开发自主的技术创新方法和技巧，建立企业技术创新方法知识库，不断探索适应我国企业技术创新发展的理论体系和基础条件平台。结语

当今社会，科技创新已经越来越受到全世界的重视，如何审时度势，在这场国际创新竞争中占得先机，显得至关重要。本文阐述了国内外创新方法研究和应用现状，分析了创新方法的主要关键技术及应用流程和领域，最终得出了实施创新方法的想法和建议。

参考文献