销售区域现状分析

销售区域现状分析（共9篇）

销售区域现状分析 篇1

以前，中国大陆市场按照商品所属销售市场内的销售模式进行按部就班的进行销售；但是现在还能这样吗？

显然是不可以的，在各大卖场、专卖店满眼望去都是国际化的品牌，产品质量、品牌推广、人员素质等大多都高于中国大陆生产的商品，这时我们需要做什么呢？

这时就需要我们去整体上分析该商品领域的销售策略问题，而不是以往的只是按部就班的进行销售，如果有了区域特性操作策略规划，要能够真正用策略来开展工作，在这里提出一个浅显的销售策略规划，

其实，策略性的思维方式并不难，只要按顺序去思考几个问题就可以，一套区域市场的策略就将自然生成，这无异于找到了引爆市场的按钮，成功自会事半功倍！

一、市场分析

市场分析就是对该区域的市场规模、特性、市场容量、行业竞争环境等方面进行系统性的分析。

它是指通过市场调查和供求预测，根据项目产品的市场环境、竞争力和竞争者，进行分析、判断该产品在一定时间内是否有市场，以及采取怎样的营销战略来实现销售目标，

它的重要性有以下几点：

1、市场分析可以帮助我们发现市场机会点

2、市场分析可以加强我们对该区域产品销售的控制。

3、市场分析可以帮助我们发现经营中所遇到的问题并找出解决的办法。

4、另外，市场分析中可能还有消费者调查，了解消费者需求，从而达到改进产品的 目的。

二、你的销售目标是什么 ？

目标，是一种人人都懂得讲但却很难做到的东西。现在，不少企业中所谓的目标，其实都是“假目标”，是一种数字游戏而已。这些目标并非自下而上所得，它们的形成缺乏充分、客观、具体的依据，到最后仅仅是企业高层人士一厢情愿的梦想罢了；

而当各级市场人员面对总部下达的销售目标，已经失去了发言权，只能按照要求执行，但大家又并不了解目标制定的依据，事实上，这种没有得到认同的目标将无法充分发挥作用。

三、区域操作策略

任何商品的操作策略规划都是同一个道理，从产品策略的研讨、制定，到产品行事历的规划，从而导出区域的销售策略，最后形成区域的销售行事历，体现出该区域的整体市场销售行动步骤。

销售区域现状分析 篇2

关键词：层次分析法,粗糙集,属性重要性,属性约简

2008年1—8月, 国内汽车销量647.78万辆, 同比增长13.94%。在全球经济衰退的大背景下, 中国汽车市场依旧呈现出一派欣欣向荣的景象。隐藏在汽车销量增长的幕布下的是各大汽车公司对于市场争夺的白热化。无论是新销售区域的开拓, 还是旧销售区域的维持, 都需要相应的营销策略的支持。营销策略的制定一定程度上需要参考区域市场价值。

层次分析法 (AnalyticHierarchyProcess, AHP) 是一种定性和定量相结合、系统化、层次化的方法, 广泛应用于复杂决策问题的处理[1]。销售区域市场价值的分析是一个多属性的决策问题, 因此, 本文将层次分析法应用到市场价值的分析中。但是传统的层次分析法在确定权重时, 大多采取专家对各个因素打分的方式。专家打分充分利用了专家的丰富经验, 但是不可避免的会产生一定的主观性, 进而使得最终的结果产生一定的偏差。本文将粗糙集的方法同AHP相结合, 利用粗糙集中求解属性重要性的方法建立判断矩阵, 确定各因素的权重, 克服了层次分析法专家打分的不足[2]。

1 销售区域市场价值层次结构模型的建立

销售区域市场价值层次结构模型分为三层, 分别为目标层、准则层和方案层[3]。其中准则层为销售区域市场价值的影响因素。

影响汽车销售区域市场价值的因素大体可以归纳为两方面:经济因素、基础设施建设因素和人口数量。

1.1经济因素

经济因素包括区域生产总值、通货膨胀率等。伴随着区域生产总值的增长和人民生活水平的提高, 居民的购买力提高, 对汽车的消费需求也越来越大。而通货膨胀率是和物价涨跌, 居民实际消费水平联系在一起的。高的通货膨胀率引起居民实际购买能力的下降, 因此, 通货膨胀率会影响民众对汽车的消费能力。

1.2基础设施建设因素

基础设施建设主要指的是公路的建设, 特别是一级公路的里程数。1995年到2002年, 国内公路里程增长6.2%, 而汽车保有量增长了10.6%, 公路对汽车的增长弹性为0.6。以上数据表明, 公路的建设和汽车保有量呈现正相关关系。因此, 选择区域内的公路里程数作为衡量该区域的市场价值的一个重要指标。

1.3人口数量

因为本文考虑的是整个区域的市场价值, 而不是人均市场价值。在其它因素一致的情况下, 人口越多, 市场价值越大。因此, 将人口数量纳入影响区域市场价值的因素。

基于以上分析, 选取地区生产总值、公路里程、城镇居民储蓄余额、通货膨胀率、城镇居民消费水平、人口数6个因素构造准则层。其中, 用居民消费价格指数代替通货膨胀率。

根据以上影响市场价值因素的分析, 同时按照国内华北、东北、华东、华南、西南、西北六大区域的划分原则, 每个区域至少选择一个具有代表性的省份。本文选取15个省份的数据, 建立包含15个实例的销售区域市场价值决策表。

数据来源:2007年中国统计年鉴

表1中, 条件属性为地区生产总值、公路里程、城镇居民储蓄余额、消费价格指数、城镇居民消费水平、人口数, 分别用小写字母a、b、c、d、e、f表示。决策属性为区域的市场价值, 1表示市场价值低, 2表示市场价值一般, 3表示市场价值高。决策属性用大写字母G表示。

粗糙集在处理决策表时, 要求决策表中的值用离散数据表示, 例如整形、字符串型、枚举型。因此采用等频率划分算法将决策表离散化, 得到新的决策表 (见表2) 。

2销售区域市场价值决策表的属性约简

地区生产总值、公路里程、城镇居民储蓄余额、消费价格指数、城镇居民消费水平、人口数这六个条件属性的选取是基于理论分析, 可能会存在冗余属性, 因此计算属性重要性前, 本文采用粗糙集的方法先对条件属性进行属性约简。

粗糙集的属性约简有多种算法, 本文采用基于可辨识矩阵和逻辑运算的属性约简算法对决策表进行属性约简。

基于可辨识矩阵和逻辑运算的属性约简算法先提取决策表可辨识矩阵中取值为非空集合的元素, 建立相应的析取逻辑表达式。然后将所有的析取逻辑表达式进行合取运算, 再转换成析取范式, 最后得出决策表的属性约简结果[1]。

经过计算, 市场价值决策表的合取表达式

(a∨b∨c∨d∨e) 。

化简后得到析取范式

∨ (a∧b∧e∧f) ∨ (c∧d∧e∧f) 。

由上式可知, 决策表有四个约简结果。采用采用第一个约简结果, 即a, b, c, e对销售区域市场价值决策表进行约简, 得到新的决策表 (见表3)

3基于粗糙集理论的准则层权值的确定

令决策系统为S= (U, R, V, f) , 其中U是对象的集合, 也称为论域。R=C∪D是属性集合。子集C和D分别为决策系统的条件属性集和决策属性集。V表示属性值的集合。f:U×R※V是一个信息函数[4,5,6]。

定义1对于每个属性子集B R, 不可分辨二元关系IND (B) 定义为

定义2对每个子集X和不可分辨关系IND (B) , 包含于X中的最大可定义集称为X的下近似集, 记为B- (X) , B- (X) =∪{Yi IND (B) ∧Yi X) }。且POSB (X) =B- (X) 称为X的B正域[4]。

定义2决策属性D对属性子集B的依赖度定义为

定义3在决策系统S= (U, R, V, f) 中, a∈C的属性重要性为σ (C, D) (a) =rC (D) -rC-{a} (D) σ (C, D) (a) 的值越大, 表明属性a对于决策属性的重要性越高[5]。

根据表3, 计算地区生产总值、公路里程、城乡居民储蓄余额、城镇居民消费水平对于决策属性的重要度。

则决策属性G对条件属性a, b, c, e的依赖度

下面计算属性a的重要性。

则属性a的重要性

同理, 可得属性b、c、e的重要性分别为。

根据以上结果, 计算得出的属性重要性构造的判断矩阵为

判断矩阵I的最大特征值λmax=4。

一致性指标一致性比例, 其中n为判断矩阵的阶。

可知, 该判断矩阵具有良好的一致性。

特征值λmax=4对应的特征向量分别为0.2, 0.2, 0.2, 0.4, 即地区生产总值的权重为0.2, 公路里程的权重为0.2, 城镇居民储蓄余额的权重为0.2, 城镇居民消费水平的权重为0.4。

假设有三个受评城市:城市1, 城市2和城市3。具体信息见表4。

全局一致性检验CR<0.1, 满足层次分析法的一致性要求。

经过计算, 可得城市1、城市2、城市3的最终权值分别为0.375 797 13, 0.373 127 4, 0.251 075 4。城市1在3座城市中具有最大的权值, 紧随其后的是城市2, 两者差别<0.01。城市3相比城市1和2而言, 存在一定的差距。因此, 企业的营销重点应该以城市1和2为主, 同时兼顾城市3。在销售资源的分配上, 无论是人力, 还是资金, 都可以根据市场价值有所侧重。

4结语

谁是最有价值的客户?哪里是最有价值的销售区域?在激烈的市场竞争中, 营销人员不可避免的进行一系列的营销决策。判断最有价值的销售区域, 合理分配人力、物力、财力资源的合理分配, 最大化有限资源的收益。本文利用AHP层次分析模型对汽车行业销售区域市场价值进行抽象和简化, 进而进行系统分析。同时, 克服层次分析法专家打分的主观性, 引入粗糙集属性约简、属性重要性的概念, 判断矩阵表现出良好的一致性。

参考文献

[1]徐树柏.实用决策方法——层次分析法原理.天津:天津大学出版社, 1988

[2]夏尉军, 吴智铭, 王利亚.采购量折扣情况下基于改进AHP的供应商选择.上海交通大学学报.2007;41 (4) ;541—545

[3]Li Yanlai, Tang Jiafu, Luo Xinggang, et al.An integrated method of rough set, Kano s model and AHP rating customer requirements final importance.Expert System with Application, In:Press, Uncorrected Proof, Available online14August2008

[4]王国胤.Rough集理论与知识获取.西安:西安交通大学出版社, 2001

[5]陈文伟, 黄金才.数据仓库与数据挖掘.北京:人民邮电出版社, 2004

销售区域现状分析 篇3

摘 要 近年来，金山、奉贤、崇明和松江这四个区县的人均体育彩票购买额连续三年一直位处末位，属于上海市各个区县中体育彩票销售水平较为落后的区县。作为上海市体育彩票销售薄弱区域，其体育彩票市场的发展建设是整个上海市体育彩票均衡发展的重要组成部分，本研究运用文献资料、专家座谈、问卷调研等方法，从彩民、销售、竞争、市场需求四个维度对上海市体育彩票销售薄弱区域市场进行分析，指出其目前存在包括彩民结构水平较低、销售渠道单一、销售人员整体文化素质较低、业务水平不高等问题，提出了相应的解决对策。

关键词 上海 体育彩票 销售薄弱区域 市场分析

一、研究背景

本研究对金山、奉贤、崇明，松江四个区县的体育彩票市场进行市场分析，在了解现行体育彩票市场特征的基础上，分析其市场中存在的问题并据此提出改进对策，通过加强对体育彩票销售薄弱区域市场研究，对于扩大体育彩票市场发展规模，促进上海市体育彩票业整体均衡发展具有很强的现实意义。

二、上海市体育彩票销售薄弱区域市场存在的问题

（一）彩民整体结构水平较低

彩民结构中，外地人口比例为62.1%，以从事体力劳动的务工人员為主；初中学历的彩民比例最多，为36.9%，整体文化素质较低；月收入2000元以下所占比例最高，为39.3%，消费能力较弱。由于受限于自身日常工作的紧迫和知识文化水平，对于体育彩票各种玩法的理解和认识较为浅显，在玩法选择上偏好一些开奖较快、玩法规则简单的体彩游戏，如刮刮乐和11选5。

（二）网点分布不均衡，彩民购彩方便度不高

相比于上海市中心城区，体育彩票销售薄弱区域地域面积广阔，人口密集度和交通便利程度都相对较低，导致体彩销售点多是开设在人流量较大、交通便利的场所体育彩票薄弱区域网点分布极不均衡，每个网点拥有的平均人口数量是体育彩票销售发达区域的两倍以上，大约五分之一的彩民认为购彩不方便，购彩活动受到很大的限制。

（三）销售人员整体文化素质较低、业务水平不高

经过调查，体育彩票销售员当中有相当一部分是下岗再就业者和退休人员，学历水平在大中专学历以下，整体人员学历偏低，销售人员的专业素质和业务水平不高，网点的服务质量明显低于体育彩票销售发达区域。

（四）四个区县的体彩销售工作中，都有其特在的短板和不足

第一，松江区体育彩票在整个区彩票市场规模上远远落后于竞争对手福彩，市场发展速度较为缓慢。2014年福彩在松江区的销售总额为2.26亿元，销售网点数量为169个；而与此同时，体彩的销售额为1.52亿元，销售网点数量为90个。其中，在即开票这一玩法的销售上与福彩差距巨大：2014年体彩的即开票销售额为1615万，而福彩的即开票销售额为4068万，是体彩的两倍之多。

第二，奉贤区彩民购彩方便度相比于其他三个区县最低，另外，竞彩玩法人均购买额为18.5元，销售水平也是最低的。

第三，虽然金山区2011年至2014年的销售额来看，其市场发展速度是欠发达区域四个区县之中发展最快的，其主要玩法的人均购买额也是领先于其他三个区县。不过，根据调查结果，金山区彩民对网点提供服务质量给出的评价相比与其他三个区县中最低，为2.66分。

第四，崇明县是薄弱区域四个区县中人口密度最小的，因此在网点布局上能否科学地进行统筹规划就显得尤为重要。调查结果显示，崇明县在大乐透玩法和11选5这两个玩法的人均购买额相比其他三个区县最低。

三、结论

第一，彩民整体结构水平较低，以从事体力劳动的外来务工人员为主，消费能力较弱，虽然对于体育彩票各种玩法的理解和认识较为浅显，偏好一些开奖较快、玩法规则简单的体彩游戏，但购彩心理尚为成熟。薄弱区域体彩管理中心在进行体彩游戏宣传中，在突出公信力的同时，其宣传内容以及营销手段要有所侧重，在政策条件和市场秩序允许的情况下，适时增大派奖力度。

第二，网点数量呈下降趋势，且分布不均衡，彩民购彩方便度不高。薄弱区域体彩管理中心要加强体育彩票专管员对于网点尤其是偏远区域网点的巡查力度，保持与每个销售点的密切联系，继续加强实体渠道建设，统筹规划好网点规模和布局。

第三，销售人员整体文化素质较低，且附带其他业务的经营，销售积极性和专注度有限，专业素质和业务水平不高，网点的服务质量明显低于体育彩票销售发达区域。薄弱区域体彩管理中心要加强销售人员的业务培训和考核力度，继续加强网点内环境卫生、玩法介绍、走势分析图等硬件设施建设，对于房租成本较大的销售网点在政策尽可能地给予一定的补贴和扶持。

第四，四个区县体彩市场潜力巨大，但都有其特在的短板和不足。薄弱区域体彩管理中心要立足于本区县的实际销售现况薄弱区域，落实上海市体彩中心组织开展的各项工作，主动解决工作中遇到的困难和问题，对症下药，努力扩大体育彩票的市场规模。

参考文献：

[1] 齐涤生.技术市场专题讲座[J].适用技术市场.1993（7）：24-26.

[2] 荆冰彬.市场分析与产品设计目标决策研究[J].西安建筑科技大学学报：自然科学版.1998（1）.

[3] 谷春梅.企业市场分析中的误区[J].研究计划与市场探索.2003（11）：45-46.

[4] 沈浩云.创业前期的市场分析[J].企业管理.2003（2）：105-110.

合阳县区域环境噪声现状及分析 篇4

合阳位于陕西东部，地处西部大开发的“桥头堡”，距古城西安160公里，面积1341.46平方公里。位于东经109°58’―110°27’和北纬34°59’―35°26’之间，境内海拔342―1543.8米。县境南北长41.8公里，东西宽35.6公里。境内有大峪河、徐水沟、金水沟、太枣沟四大沟系将全县切成塬沟相间的台塬，属典型的黄土高塬沟壑区，素有“一滩二沟七分原”之说。属暖温带半干旱型大陆性季风气候，降水偏少，四季分明。

l 监测布设及监测时间

现阶段执行的《合阳县县城（城市区域环境噪声标准）适用区域划分技术报告》（简称：噪声功能区划）编制工作完成于1991年12月，于1992年开始实施，1999年重新进行调整套改，通过合阳县政府批准实施。合阳县城区面积为7.6平方公里，噪声达标区覆盖面积4.6平方公里，覆盖率为61%，人口约4.5万人，根据《合阳县县城（城市区域环境噪声标准）适用区域划分调整套改技术报告》，将其划分为四类十一块。根据CB3096-2008《声环境质量标准》的规定，在合阳县城1：5000的城区现状图上，把城区划分成250mx250m的网格102个，并进行编号。其中一类区46个监测点位，二类区8个监测点位，三类区27个监测点位，四类区21个监测点位。测量点应在每个网格的中心，若中心的位置不宜测量时，可移到旁边能测量的位置上进行测量。监测结果统计计算方案按照《环境监测技术规范》及有关技术规定进行。区域环境噪声评价执行GB3096-2008《声环境质量标准》。

为了及时、准确地掌握城区噪声现状，了解各功能区的噪声污染程度和范围，进一步加强噪声功能区的监督管理，巩固噪声达标区成果，保障城市居民的生活声环境，我县环境监测站自1999年起每年夏季?η?域环境噪声进行了监测。同时对主要影响声源进行记录。监测结果

监测结果表明，近五年来合阳县区域环境噪声平均等效声级均能达到GB3096-2008《声环境质量标准》各类功能区标准，主要影响声源为交通噪声和社会生活噪声为主，且目前依然存在以下问题：

2.1 功能区噪声4类区有超标现象；

2.2 交通噪声虽然达标，但已接近标准临界值，主要交通干线局部路段存在噪声超标情况；

2.3 旧城及“城中村”改造，交通干道改、扩建工程，造成施工噪声在区域环噪声声源构成中比例有所增加。原因分析

近年来，城市建成区不断扩大，城市人口不断增多，但区域环境噪声整体仍能满足区划要求，主要取决于政府对噪声管理日益重视和关注，采取了大量措施控制环境噪声对居民生活的影响。例如，对不同的噪声源采取相应的措施，如工业和施工噪声在城市声源构成中虽然占的比重不大，但等效声级影响大，居民投诉多。因此，政府加大了对市区污染严重的企业进行技术改造，对产业工业噪声的声源采用消声、吸音、隔声设备或采用低噪声设备等措施，对无法进行治理的扰民噪声源坚决予以“关、停、改、迁”，以集中控制和综合治理为手段，从而整治工业噪声：对建筑施工噪声加强管理，严格控制建筑施工工地的施工时间，确需进行夜间施工的，要提前向所在地的环境保护部门办理夜间施工申报，经过许可后在施工工地公示告之周边百姓，中高考期间严禁夜间施工：对与公民生活息息相关的餐饮、商贸、歌厅等饮食娱乐服务行业，采取公安、环保、工商、文化等部门的积极配合，减少了生活噪声和商业噪声的污染，对群众反映大、整改措施不力及无证经营、占道经营的饮食服务业，坚决取缔，规范文化、饮食服务业的经营秩序。

但是，随着城市建成区的发展、规划用地性质的变化及城市总体规划的调整，原有的“合阳县县城《城市区域环境噪声标准》适用区域划分技术报告”已无法满足城市发展及环境管理的要求。目前，为适应合阳县城市环境管理需要，当务之急就是按照现有城市功能，重新进行规划。整治措施

4.1 制定噪声防治规划

通过规划的实施，要求各功能区达到国家规定标准，工业噪声、建筑施工噪声、交通噪声、社会生活噪声污染得到有效控制，城市声环境质量有所改善，噪声扰民问题明显缓解，为人民群众营造舒适、安静的生活环境和工作环境，保障广大市民的身体健康。争取将合阳县城区区域环境噪声和道路交通噪声分别控制在2类和4类声环境质量标准限值以内。

4.2 加强噪声达标区建设

根据已完成噪声功能区划的合阳城区的建设和发展规模，结合城市总体功能布局，根据噪声环境功能区划结果，开展噪声达标区建设工作，提高噪声达标区覆盖率，至“十三五”末，主城噪声达标区覆盖率力争达到95%。

4.3 继续开展“宁静小区”创建工作

在噪声达标区内开展“宁静小区”创建活动。其创建单位要设立专人负责创建工作，小区变（配）电设施、电梯、水泵等公用设施要采取减噪措施，小区居民室内装修要控制作业时间避免噪声扰民，小区居民在室内播放音乐、演奏乐器及各类群众性文体活动适当控制音量，小区内禁止设置高音喇叭和机动车鸣笛，摩托车夜间进出小区应熄火推行，有防止饲养宠物产生噪声扰民的措施，争取将全县的住宅小区全部建成“宁静小区”。

4.4 加强建设项目的审批

噪声功能区划是在结合城市用地现状及规划的基础上进行的，对于在l、2类区范围内新建的项目，应严格审批，避免在文教、居住设施旁，建立噪声污染源。对于在3类区中原已存在的文教、居住区旁新建项目，应严格审批，尽量使噪声源远离文教、居住区。

4.5 完善噪声投诉与处理工作机制

根据合阳县环境噪声监督职责，在相关部门内部设立噪声投诉热线与监督处理机构，设专人专职，根据各相关部门权责，制定行之有效的处理办法，让市民不用区分噪声类别，即工业噪声、建筑施工噪声、交通运输噪声和社会生活噪声，直接与相应监管部门联系，就可以在最短的时间内使问题得到妥善解决。

4.6 完善交通设施建设，提倡绿色出行

区域销售经理阶段销售的工作总结 篇5

我们公司高科技产品的上市，的确是渔船保鲜领域的一次重大革命，一个重要里程碑。技术从来都是产业发展的第一推动力，从电视、VCD到手机、电脑，这些超速发展的行业，无一不是由技术驱动的。我们的产品是前卫的，技术是我们的核心竞争力。和传统带冰作业、缩制冷机相比，我们的卖点在于省钱、增收、环保。从三个多月的市场调研和销售实践中，感受到我们的尾气制冷机组在福建沿海渔区存在巨大的消费空间和市场潜力。但销售模式、产品阵列及价格定位值得我们进一步探讨思考。

一、市场环境

福建全省海域面积13.6万平方公里超过陆地面积，海岸线3324公里居全国第二位；岛屿1546个占全国四份之一，地处亚热带，水质良好，气候温和，发展海洋和渔业经济条件得天独厚；目前从北至南有连江黄岐港、石狮祥芝港、晋江深沪港、厦门高崎港、东山大澳港等五个国家级中心渔港；“十一五”将建成9个国家级中心渔港。福建省确立了海洋捕捞渔船指标至底控制在19832艘，总功率139.7万千瓦。

为了把握好这个市场机会迅速将尾气制冷机推进市场，深入渔港进行消费者调研。在福建从北到南走访了福州地区，莆田地区，泉州地区，厦门地区，漳州地区的主要渔区渔港。各地的渔民作业习惯、用冰量多少、鱼的存放保鲜方式存在差异：

福州地区

1、连江黄岐港：以大型收渔船（收鲜船）为主，数量近120艘，马力在600－1200马力之间；鱼舱容积多在300立方以上，主要到山东及朝鲜海域收购鱼货，往返时间大约7天左右；主要以带冰保鲜为主，少数收鲜船（不超过20％）装有大型压缩制冷机组。大制冷量的尾气制冷机市场空间大，今后可根据订单量产。

2、连江苔港：目前捕鱼船以木壳船为主，近两年正发展铁壳渔船，现有渔船不到200艘，马力多在400－600马力，灯光诱捕渔船居多，保鲜也是以带冰出海为主。灯光船出海时间短，两三天往返一航次，这种作业方式对尾气制冷机的需求反应较为冷淡；大型收渔船数量比黄岐港略少，马力大小、鱼舱容积和保鲜方式与黄岐港大致相同。大制冷量的尾气制冷机市场空间大，今后可根据订单量产。

3、霞浦三沙港：渔船数量有300多艘，近年来渔船从拖网船通过改造向灯光船方向发展，以捕鳐鱼为主，保鲜方式以速冻制冷为主，温度要求在零下20摄氏度以下，目前虽然我们这种尾气制冷机不适宜该地区的灯光渔船保鲜技术要求，但重点应迅速抢占还未改造的拖网船保鲜市场。

莆田地区

以200马力以下小木船近海、浅海捕捞和近海养殖业为主，市场空间极其有限，目前不值得去开发。可以周边地区市场的开发来带动。

泉州地区

拥有晋江深沪港、石狮祥芝港两个国家级中心渔港。各类渔船总计3000余艘，其中生产船数量约占总数三分之二，而且基本上都是拖网渔船。深沪、祥芝两港渔船数量相当，在业外海捕捞渔船每港有700艘左右。马力大都400－800马力之间，鱼舱总容积120－160立方之间，使用容积多在80－120立方之间（四仓占二仓，其它二仓为储冰和备用仓）。作业方式以拖网为主，出海捕鱼每航次在7－10天之间，年用冰费用多在7万元左右，鱼舱保鲜习惯用托盘交叉重叠存放鱼货，非常适合推广我们的产品。以往少数渔船有安装压缩制冷机，但因使用及维修费用高，故障率高，基本都已闲置不用。石狮祥芝镇为全国十大渔业重镇之一。

泉州地区是福建的重点市场，该地区渔民敢拼敢闯，渔业效益处于福建领先地位，接受新事物的观念较好。但历史以来渔民有种习惯，每种渔船新设备的推广，厂商都给第一个使用者免费试用，这已经形成了一种消费心理定势。在与所接触的渔民谈及销售首台尾气制冷机时，他们都抛出了令人尴尬的.一句话：在我们这地方有谁试用过？没有就要送一台让我们试用啊，行了大家才会跟着找你买！我们正在商讨如何解决这个问题，来突破前期的销售困境。泉州地区是个大市场，没有周密的策划和合理的价格定位不敢贸然行动，开局一旦搞砸，就会有很长一段时间的市场不应期，短时间内再难勃起！

厦门地区

拥有国家级中心渔港－高崎港，属避风渔港性质，平时都不停靠捕渔船，目前仅有近20艘的大型收鲜船长期停靠，主要到山东及朝鲜海域收鲜，往返6天一航次，大制冷量的尾气制冷机今后可根据订单量产。

漳州地区

大型渔船主要集中在两个地区－浯屿岛和东山岛。

1、浯屿岛

各类渔船总计350余艘，其中收鲜船60来艘，马力大都400－500马力之间，作业方式基本上都是底拖（深海拖曳）为主，出海捕鱼每航次在40－50天之间，但用冰量不大，年用冰量在2.5－4万

之间（因为大量的收鲜船、补给船紧跟捕渔船队出海，捕鱼卖鱼分工明确、配合紧密是浯屿岛一大特色，渔民1－2天就卖一次鱼，甚至当天的鱼货当天就卖给收鲜船，渔民从不自己上岸卖鱼）。鱼舱总容积120－160立方之间，使用容积多在80－120立方之间（四仓占二仓，其它二仓为储冰和备用仓）。保鲜习惯用托盘交叉重叠存放鱼货，虽然适合推广我们的产品，但因用冰少和难以接受尾气制冷机现有的价位，需采取先从收渔船突破后再拿下捕鱼船的销售策略。

2、东山岛

区域销售计划 篇6

一、目标

1、力争完成总销售额目标()万元。

2、力争完成新品销售额目标()万元，占总销售额()%。

3、认真做好销售管理与渠道建设与维护工作，力争发展()个二级代理商，并使区域内分销点达到()个，新品上柜率达到()%。

二、具体工作与措施(一)目标核定。根据上一本区域销售总额()万元，确定本工作目标销售总额为()万元，比上一年底增长()%。(二)区域销售费用预算。本工作区域销售费用预算，请财务部及领导核准后执行。(详见附表)(三)工作步骤及要点。根据上一本区域销售工作情况和本目标，经分析后发现，销售工作中存在一定问题和阻力，但我们有信心、有决心、有办法来解决问题，克服困难，并最终完成目标的。开始区域销售工作后，会存在以下几个主要问题：

1、销售人员对现有渠道不熟悉。

2、现有渠道存在盲区，渠道建设还不完善。

3、销售人员执行力不强，导致工作效率低下。

4、新品上柜率不高，分销商、促销员对新品的宣传不到位，影响了消费者对新品的认识，阻碍了新品的推广和销售，销售工作计划《区域销售计划》。

5、销售过程与流程管理仍需进一步完善，难以适应新的目标和销售要求。针对以上几个主要问题，我们制定了如下具体措施：

1、责任到人措施：进一步完善销售管理工作，把分块分包销售模式策略落实到个人，即让每个销售人员都分配到自己的责任区域。

2、计划管理措施：对销售工作实行计划管理与目标管理，对计划指标层层分解，落实到个人，并严格进行及时有效地跟踪、监督、指导，以确保个人目标的有效完成，最终完成总体目标。

3、培训学习措施：加强对销售人员、促销员的执行力、销售技巧方面的培训学习，增强销售人员综合素质和工作能力，从而更好地完成工作任务。

4、低入高出有效宣传措施：在费用预算范围内，认真做好广告宣传计划，以低成本，高回报为广告宣传的指导原则，集中对品牌和新品进行宣传，以增加消费者对新品和品牌的认知，广告宣传以专卖宣传(pOp)，促销员介绍为两种主要手段。

5、分销商支持措施：认真做好分销商维护工作，加强对分销商的支持力度，使之更好地进行产品销售和新品推介。

6、区域“扫盲”措施：责任到人，及时抽查，让每个销售业务人员，尽可能进消除责任区域内的产品销售空白点，从而进一步扩大销售网点。()区域销售部负责人：年月日附表：()年()月--()年()月销售费用预算

一、销售目标总销售额目标()万元新品销售额目标()万元

二、人员业务人员促销员()人()人

张北县蔬菜产品销售现状分析 篇7

张北县主要蔬菜品种有：圆白菜、长白菜、西芹、菜花、葱头、生菜、大白萝卜、胡萝卜等。为我国南方各省培育的脱毒马铃薯品种有：郑薯5号，坝薯8、9、10号，荷薯14号、7号，克新1号，无花，中薯2号、3号，大西洋、紫花白等。张北县的蔬菜生产管理在全市同行业中发展较快，是充分利用环境和资源条件的典型，极大地促进了当地农村经济的发展。如2007年该县小二台乡共种植各类蔬菜约1万亩，总产达5000万公斤，仅蔬菜一项，农民人均收入近2600元。对该县小二台乡小二台村和脑包底村菜农生产、销售现状的调查研究如下。

1. 总体概况

本次调研共涉及两村146户农户，总体情况见表1:

小二台村和脑包底村均为蔬菜生产专业村，积极的种菜活动开始于20世纪90年代，由政府引导、专家指导、村委会号召和有能力的人带动发展起来，目前两村种菜户占总户数的比例已达到81.1%和73.6%。两村以水浇地种植蔬菜为主，蔬菜品种主要是白菜和萝卜，亩产一般在5000公斤以上，年总产量为250多万公斤，其他品种蔬菜种植面积较少，产量较低。

2. 蔬菜销售现状及分析

调查过程中，通过走访几乎全部种菜户，对所获得的原始资料整理分析后，共取得57份较完整的调研资料。调研内容主要包括以下方面：

(1)蔬菜销售难度调查分析。针对当前农村蔬菜产品销售是否还存在卖菜难的问题，调查结果如表2所示：

数据显示，有52.6%的菜农认为卖菜难度较小或没困难，说明目前农村蔬菜卖菜难的问题已经有了一定的缓解，但尚未得到完全有效的解决，菜农卖菜仍有一定难度。同时在调查中了解到，只有31.6%的菜农认为蔬菜品种对卖菜难易起到积极作用，近70%的菜农认为蔬菜质量对销售具有一定作用。

(2)蔬菜销售方式调查分析。蔬菜的销售，一般是一定时间内在村内集中进行。届时有经纪人带着客商到地头或零散、或统一组织收购。多数情况下，菜农主要将蔬菜卖给出价高的客商，但有时也会卖给熟悉的老客户，偶尔也会碰到谁就把蔬菜卖给谁。目前坝上蔬菜销售基本没有统一的组织和协会，没有合同和订单，主要是菜商地头收购而随机销售。具体情况如表3、表4所示：

(3)蔬菜销售价格的确定。近年来萝卜和白菜的收购价格较稳定，2007年比2006年略有上升，但总体波动不大，趋于平稳。作为个体经营的菜农，蔬菜销售价格基本不受销售量的影响。对菜农的调查显示，89.5%的菜农认为在蔬菜销售过程中，一般买卖双方还是要进行讨价还价的，但销售价格的确定主要取决于买方，由买方操作价格，菜农在交易过程中基本处于劣势地位，对菜农的调查结果如表5所示：

(4)蔬菜专业协会发展现状

目前菜农是否已加入专业协会的调查如表6所示：

数据显示，有96%以上的菜农未加入专业协会。实际上，张北县目前尚未有技术支持完善、架构合理、管理规范的蔬菜专业协会，因此才会形成目前的蔬菜销售方式。菜农既是生产者，又是销售经营者，成为蔬菜产品供应链中的弱势群体。

二、菜农的产品销售意愿

就目前生产规模看，对是否愿意按照订单或合同进行蔬菜生产和销售调查结果如表7所示。

数据显示，只有19.3%的菜农愿意在现规模下按合同或订单售菜。反映了目前蔬菜生产和销售缺乏组织性，当地的订单农业尚未发展起来。菜农对订单农业缺乏了解和认识，许多菜农认为订单和合同没什么用，按着订单和合同种了菜也不一定来收购，时有发生的订单违约事件使菜农心有余悸。实际销售蔬菜时，89.5%的菜农对买方有一定要求，主要体现是菜农愿意将蔬菜卖给出价高的菜商(占总户数77.2%)，或卖给老客户(占总户数70.2%)。此外，贪图省事、快捷、碰到谁就卖给谁的菜农也占有一定比例。

随着种植面积的扩大，产量的提高，蔬菜销售问题越来越引起菜农的注意。成立蔬菜专业协会，实现订单或合同蔬菜生产，成为菜农关心的问题。为了充分了解菜农对蔬菜产品销售的真实想法，我们就此对小二台村和脑包底村菜农的未来期望进行了调查。

菜农对加入专业协会的态度是值得肯定的，有近70%的菜农愿意加入专业协会，见表8的观点调查表。这种态度需要我们的深思，并加以政策扶持和推动。

对大多数菜农为什么愿意加入专业协会，调查显示主要是因为卖菜省事(68.4%认同)，价格可以较高(75.4%认同)，销路有保障(86%认同)等方面。显示出菜农愿意加入协会是以个人利益为中心和动机的。

调查中，在被问及如果种植面积扩大，产量大幅上升后的意愿时，有40.4%的菜农希望将来能够按合同或订单售菜，另有50.9%的菜农态度含糊，见表9所示。同时有92.5%的被调查菜农认为如果有了合同或订单，不论菜价是否低于市场价，都会按合同售菜，表明面向未来看，规范的订单对菜农还是具有一定的吸引力。

三、结论与建议

1. 结论

通过对调查结果的分析，可以得到以下结论：

(1)蔬菜生产给当地农村带来了可观的经济收益，值得肯定。其中各级政府及周边院校技术支撑的作用功不可没。继续扩大生产规模的发展前景被各界人士，包括广大的农村居民看好。

(2)当地菜农卖菜难的问题目前仍未得到彻底解决，进一步扩大生产规模难免受到限制，未来“谷贱伤农”事件很有可能发生。

(3)蔬菜销售方式原始，销售价格的确定主要取决于菜商，菜农是销售过程中的弱势方。

(4)蔬菜专业协会和订单农业仅处于起步阶段。

(5)加入专业协会，按合同或订单生产经营蔬菜，是多数菜农对扩大生产规模后的期望。

2. 建议

依托科技、信息和金融等要素，建立农产品绿色供应链(Agriculture Product Green Supply Chain,APGSC)，以健全的农产品质量检测和认证体系为保证，将标准化贯穿于整个农产品生产供应过程，是当前国内外公认的能够确保食品安全，促进农业产业可持续发展，综合考虑食品安全和资源效率的现代管理模式。农产品供应链是由农民(农产品生产者)、农产品采购加工企业和农产品分销、零售商及物流配送业等“从田头到餐桌”上下游企业构成的网链式体系。各类蔬菜产品是社会农产品消费的重点，保证蔬菜生产是我国“菜篮子工程”得以顺利实施的保障，是优化农产品供应链的重要组成部分。目前农产品生产部门以农村家庭生产为基本单位，很多农户缺乏先进的种植和养殖技术，缺乏生产安全农产品的常识。成立蔬菜专业协会，按合同或订单开展蔬菜生产与经营，是当前优化蔬菜产品供应链，从而保障菜农利益，保证蔬菜产品安全，满足社会消费需要的有效的生产经营模式。

根据现代社会对农产品生产经营的要求，根据实际调查的现状，我们认为张北县应尽快成立技术支持完善，架构合理，管理规范的蔬菜专业协会。这应是该县目前解决蔬菜销售问题，进一步推动蔬菜基地建设，逐步扩大蔬菜生产经营规模，避免农村经济发展再次陷入徘徊境地的有力措施。

摘要：以错季蔬菜为主的张北县蔬菜生产,已为当地农村经济发展作出了巨大贡献。但从目前蔬菜销售现状看,卖菜难的问题仍未得到彻底有效的解决。按照现代社会对农产品生产经营的要求,尽快成立技术支持完善,架构合理,管理规范的蔬菜专业协会,对进一步推动当地蔬菜基地建设,逐步扩大蔬菜生产经营规模,促进农村经济更快发展具有重要意义。

关键词：张北县,错季蔬菜,蔬菜销售,专业协会

参考文献

[1]方敏.论绿色食品供应链的选择与优化[J].中国农村经济,2003,(4):265-267.

销售区域现状分析 篇8

关键词：物流；区域物流；区域物流信息平台

中图分类号：F253.9 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 (2012) 14-0096-01

随着国务院《物流业调整和振兴规划》和《山东省现代物流业发展规划》相继出台，德州作为全国交通运输主枢纽城市被列为全省七大省级物流节点和六大物流区域核心城市。如何实现德州市区域经济社会的可持续发展，如何对德州市区域经济物资流动进行协调、达到整合区域资源的作用，如何实现德州市区域物流各个要素的系统最优目标，这些都是德州市物流发展所面临的重大挑战。

一、德州市物流业发展现状

（一）区位优势明显，物流资源整合不合理

德州北依京津，南靠济南，西接山西煤炭基地，东连胜利油田，是华东、华北两大经济区的连接带，处于环渤海经济圈、济南省会城市群经济圈、黄河三角洲高效生态经济区三大经济区交汇处，有着“南北借力、东西逢源”的地缘优势。从德州市的产业布局来看，产业资源较为分散，如汽车产业就包括了武城、乐陵及德城区三个主要地区，夏津、乐陵、陵县和禹城同时形成了棉纺、毛纺产业群，新材料产业则分散在了经济开发区、德城区和武城县，而木材物流园区在德城区和宁津都有一定的聚集发展，但各为其主，很难发挥物流的集成化平台效用。

（二）政策大力扶植，但是物流发展不统一

《德州市现代物流发展规划》中明确提出要以市场为导向，重点发展电子商务物流，建设高效率的物流平台，立足华北、华东地区，建立电子商务物流的商品分拨和配送中心，积极引进知名网络营销商在德州建立物流配送基地。对引进的物流企业和项目，在土地优惠、税收奖励、收费减免、资金支持、环境服务等各方面给予优惠政策扶持。

但由于对建设物流基础设施、物流园区的出发点和高度不统一,由此造成在推进现代物流的进程中存在着很大的盲目性,重复建设时有发生,忽视了现代物流市场运作的客观要求。存在部门、行业和地方本位主义，各管理部门、各级地方政府制定政策法规多从本部门、行业和地方利益出发,造成一种不正常的、不公平的竞争格局,不利于形成社会化的物流系统和跨区域、跨行业的物流网络。目前，德州市除了由运达物流园区发起的德城区物流行业协会和黑马集团发起的形成的行业性质的物流协会以外，政府没有组建专门的物流管理机构及行业协会。

（三）物流企业发展快速，但第三发展滞后

2010年，物流业收入完成305亿元，德州市物流企业达到1100多家，黑马集团等两户企业跻身山东省物流50强，资通国际、盖世冠威等3户企业被评为3A级以上物流企业，九达物流等3户企业被列入全国物流税收试点企业。但很多企业没有按照现代物流理念,对企业内部物流进行整合和重组,相当多企业仍然保留着“大而全”、“小而全”的经营组织方式,不愿将业务委托给第三方物流企业。这种自我服务的物流组织形式影响了专业化、社会化物流的发展,不利于物流装备充分使用和专业物流人员等资源合理流动,在很大程度上限制和延迟了企业对高效率、专业化、社会化物流服务需求的产生和发展。

（四）物流园区初具规模，但竞争力不强

“十一五”期间，德州已经形成了一批诸如运达物流园区、九达物流园区、山东盖世冠威国际物流园区、德州资通综合物流园、齐河煤炭储配物流中心、铁西综合物流园等多个物流园区，其中营业收入过千万的物流园区达到24家，煤炭、木材物流园区规模和交易额均居全省前列。但从整体上看,物流业呈现功能单一、业务不稳定、成本高的特点。由于许多大型的企业大多还处于传统运行模式阶段，造成竞争力低下。

二、德州市区域物流信息平台构想

建设公共物流信息化平台是业界公认的实施物流信息化的根本途径。区域物流信息平台是指利用计算机、网络和通讯等现代信息技术对区域内物流作业、物流过程和物流管理的相关信息进行采集、分类、筛选、储存、分析、评价、反馈、发布、管理和控制的通用信息交换平台。特从以下几个方面进行分析和构想。

（一）规划原则

德州市区域物流信息平台首先应遵循“总体规划、分期实施、逐步完善”的原则，立足现有的物流信息网络、物流园区、物流企业和政府门户网站进行规划，明确职能分工，逐渐形成一个有机整体；其次为了满足将来可能出现的新需求和满足现在各种用户不同时间、不同地点的信息需求，应遵循扩展性原则和开放性原则；最后为了保证信息平台的顺利运行，应遵循安全性原则。

（二）功能定位

首先定位于服务功能，为了更好得促进德州区域经济可持续发展而采用快捷、便利、有效的服务模式；其次定位于德州本地六大产业群的物流服务需求；最后定位于德州区位优势带来的外部物流服务需求。

（三）实施模式

结合实际，德州市可以采取信息资源物理与逻辑整合相结合模式。区域物流信息逻辑集中而物理分布适用于业务系统分布在多个地方，由统一的整合平台实现各物理分布之间的数据共享，可实时访问分布在各处的数据，对物流企业原有业务系统影响小，能够降低实施风险和成本。

（四）建设实施步骤

结合德州市现状，我们建议分三步走：第一步，统一认识，统筹规划；第二步，重点突破，展开试运营；第三步，全面启动，正式运营。

（五）商业运营模式

采取“前期以政府引导为主、市场运作为辅，后期以市场运作为主、政府行为为辅”的商业运营模式。政府主要起到引导、监督和管理等服务功能，主要经营运作还是依靠物流企业和物流园区。

参考文献：

[1]陈火全.区域物流信息化规划研究综述[J].生态经济,2011,2.

[2]董雷.区域物流信息平台的构建、实施与运营研究[J].物流技术,2006,4.

区域销售经理年终总结 篇9

区域销售经理年终总结1

自从本人20xx年加入xx珠宝销售工作，担任销售经理以来也有一年的时间了。在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的，而且得到了商场领导的高度认可，在20xx年的x月让我担任销售经理一职，这是对我工作的肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程，我做出如下工作总结如下：

一、品德素质修养及职业道德

通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信心的源泉。

二、工作质量成绩，效益和贡献

保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。

三、工作中的经验

销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面；1认真的接待顾客做到3米问好，1米询问，微笑服务是关键，人为的制造一个轻松愉快的购物环境。2充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解，因此对珠宝首饰的展示十分重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈，常言道；“满意”是顾客的广告。3促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最后成交前压力重重，所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。4熟悉珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。5售后服务，当顾客购买后营业员的工作并没有结束，应该详细介绍佩戴与保养知识，最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期待二次消费的发生。6抓住每一次销售的机会，以的精神状态等待顾客的到来，注重自己的外表，衣着要干净得体，每天坚持化妆。

四、工作中的不足和努力方向

总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有很多改进与不足的地方。比如，对珠宝首饰的了解还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应该提高，也需要学习这方面的知识，借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。

对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个销售经理，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为柜长首先要起到表率，模范带头作用，一个柜台就是一个集体，充分的团结才能释放能量。互相学习，互相进步。

总之，在这一年里我工作并快乐着!

区域销售经理年终总结2

20xx年已经过去了，回顾一年来的工作，让我感受很深，现在作为销售经理的我对我这一年来的工作心得和感受总结如下：

一、塌实做事，认真履行本职工作

首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。

分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这一年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

二、主动积极，力求按时按量完成任务

每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。

在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

四、坚持学习

人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关；其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力；再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息

了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。

最后我要感谢我们的领导和我们同事在上一年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在明年再创佳绩。

区域销售经理年终总结3

20xx在这将近一年的时间中我通过努力的销售经理工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的销售经理工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把销售经理工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的销售经理工作做的更好。下面我对一年的销售经理工作进行简要的总结。

一、部门工作总结

在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是公司20xx年总的销售情况：

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在销售经理工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，x个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，xxx及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写销售工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售经理工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

二、市场分析

现在xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在xx区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在xx开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

三、20xx年工作计划

在明年的销售经理工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的销售经理工作中建立一个xxx，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对销售经理工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在销售经理工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4、在地区市建立销售，服务网点。（建议试行）根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的销售经理工作模式与工作环境是工作的关键。

区域销售经理年终总结4

年终快到了，作为区域销售经理应该拿出一份比较像样的总结报告，怎样的总结才能既让公司领导满意，又对来年的工作具有指导作用呢？笔者认为虽然漂亮的.各种格式化总结报告很多，但是万能变不离其中，关键是要抓住二个要点：总结要客观、既有成绩也有问题，要用数据和事实说话，要分析存在问题的本质性原因；总结中还要有计划，存在的问题，并且找到其中的增长点。

一、当年市场工作总结

1、情况概述

客观地表述任务完成情况

比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，额完成任务或离任务的差距是多少，多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，C类各有几家，销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。

2、简要分析

针对上述的事实（数据）政策、还是其它原因所致。

3、特别说明

若是成功的经验，功的典型案例或经验运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，不到，差几成。

二、明年工作计划

1、要全面

跑业务的都来这里：既要将计划任务分解落实，还要有可行的方法解决,取得的成绩,要用数据说话。实际完成了销售任务多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是是提高还是降低了。经销商网络情况如何，，简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。分析清楚问题出在那一个环节段上，

超A类、B类、生动的表述成若是区域市场如广告促销火候业务员网-国内最火的业务员网站

将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人（经销商和对应的销售人员），对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明，力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明，但是年终总结一定是少不了明年的打算，如果公司的习惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。

2、要到位

目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也容易搞糊涂，误将理想当现实。

3、要有突破和亮点

突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，分析清楚了，公司领导也早已看在眼里，问题可能是成千上万，过正确的方法、严密思维、和亮点。

市场、销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决一个主要问题，上一个台阶，而且是说到做到了，支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告，告。

作者电子邮件：跑业务的都来这里：不能混为一谈，否则就会让领今年的主要问题已经在总结中要集中精力抓一个问题，虽然一个市场但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点领导就相信你，就能得到应有的也是最具实效性的报告。

期望达到的目标要另行说明，第二年你再写这样的报告，

区域销售经理年终总结5

我于十月底有幸加入到远景的团队中，这短短的十几天，在副总的亲切指导和关心培养下，在经理及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将工作情况总结如下：

一、认真学习，努力提高

因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，虽然是机电一体化专业毕业，但是我相信自己可以做好销售内勤的工作的。所在在平时的工作中谦虚谨慎，好学，认真学习同事的点滴经验，相信总会有回报的。

二、脚踏实地，努力工作

我深知办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为销售一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，进入工作的时间不长，首先要熟悉本职业务，进入角色。经常到车间去向基层员工学习，不懂的就问他们，因为他们是生产一线的主力军，了解产品的生产流程，并且知道注意的事项及安全。销售内勤是公司与客户上情下达、下情上报的桥梁，做好销售工作，对全公司产品的的销售运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是内勤管理工作，或者是销售工作，自己都尽力做到给领导、客户满意。对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍；对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。手机版脚踏实地的做好每一件细微的工作，不敢有丝毫的怠慢。

三、端正作风，摆正位置

在工作中，我要坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，在今后的工作中，不能耽误任何领导交办的任何事情。不清楚，不理解的认真及时问明白，保证自己做的事情最终结果是正确的，不给公司和客户的利益带来损失。并且经常思考哪些方式方法可以将销售内勤的工作进展得更加优秀。

四、存在问题

通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

1、我工作的步伐总比交给我的任务慢，所以我要分清工作的轻重缓急，将每一项工作都记录在本上，以防漏掉某一件事情。熟话说的好，好记性不如烂笔头嘛。

2、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。我会认真学习销售人员的规范。积极了解每一件产品的性能，协助好业务员做好销售工作的。总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。相信自己在销售内勤的平台上可以有一个很好的发展，并且向业务员发展，当然要先做好销售内勤的工作。

区域销售经理年终总结6

xx年的销售工作，在公司经营工作领导xx总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，已经将xx区域整合。以xx市xxx为点，向周边扩散。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作

作为一名销售经理，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项目;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守公司制定的各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，带领组员参与工程投标及旧村改造项目，使其尽快业务技能提高。

总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于xx地区工程招标要使用参考当地《xx地区工程建材信息》中的铝材，瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

二、明确客户需求，主动积极

将我司在xxxx销售点告知零散加工户，避免周边地区对我区域低价窜货趋势。

工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充建议从xx提货，避免押款事宜，使该区域小加工户逐步成长。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如：有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部，技术部做出改变配方解决问题的承诺。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

五、铝型材市场分析

铝材产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下：

(一)、市场需求分析

铝材应用虽然市场潜力巨大，但xx区域多数铝型材厂竞争己到白热化地步，再加之房地产开发过多会因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些铝材销售己直接威胁到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势。

(二)、竞争对手及价格分析

这几年通过自己对铝材市场的了解，铝材生产厂家有二类：一类xx品牌如xx、xx、xx、xx等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售;另一类是xx、xx、xx相等，此类企业销售价格较低，如xx每平方竟xx多元，此类企业基本占领了代销领域。

六、xx年销售经理工作设想

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)、依据20xx年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在工程供货渠道上，一是主要做好原有的经销商供货工作，挑选几个用量较大且经济条件好的如xxxx等做为重点;二是发展好新的大客户比如xxx等，三是在某些区域采用二级代理的形式，让利给二级代理商以展开销售工作，比如xxx.

(二)、20xx年首先要积极同幕墙及装饰公司采取合作方式，大力推广我司产品，收集有效信息及时向领导汇报，取得公司的支持。

(三)、20xx年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。

(四)、为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途，以利产品迅速走入市场并形成销售。

(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。

(六)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

七、对销售管理办法的几点建议

(一)、20xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按办法如数兑现。

(二)、20xx年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整开模工作。

(三)、20xx年应在情况允许的前提下对出差时间加以延长，避免前期工作刚进展，后期联系断链的情况。

(四)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，20xx年认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈，上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热情。

以上就是我的工作总结。以后我会继续努力，创造更加辉煌的业绩。

区域销售经理年终总结7

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

作为一名销售经理，自己的岗位职责是

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；

2、努力完成销售管理办法中的各项要求；

3、负责严格执行产品的出库手续；

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；

5、严格遵守公司制定的各项规章制度；

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货。

工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。

区域销售经理年终总结8

20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年十月份到公司工作的，同时开始组建销售部，进入公司之后我通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

虽然之前一直在从事销售的相关工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。

一、部门工作总结

在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料《至客户的一封信》，为各媒体广告出谋划策，提出“万事无忧德行天下”的核心语句，使我们公司的产品知名度在xx市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在

1.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

2.工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

3.新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

二、市场分析

现在xx消费卡市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的，我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析，我公司的核心竞争力，例如发卡资金的监管，xx省境外商户的数量与质量，以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源，都是其他公司无法比拟的。

在xx市场上，消费卡产品品牌众多，但以我公司雄厚的实力为平台，加以铺天盖地的宣传态势，以及员工锲而不舍的工作劲头，在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局，打造xx省业内的第一品牌指日可待。

市场是良好的，形势是严峻的。在xx消费卡市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。

区域销售经理年终总结9

今年对于销售部门来说无疑是十分关键的时期，无论是人员的重组还是绩效考核制度的建立都对我们的工作有了更高的要求，作为销售经理让我很重视这一年销售工作的展开并付出了不少努力，现如今处于岁末年终之际的我在回顾一年来完成的销售工作之时也做好了总结。

加强了对销售团队的管理并建立了绩效考核制度，事实上我在往年便考虑过绩效考核的可行性并进行了相应的规划，毕竟在没有工作压力的情况下很难让部门的员工为了公司的发展而努力，因此我便建立了这方面的考核并将其与员工的工资进行挂钩，这种做法无疑极大地调动了员工的积极性并让他们为了获得更好的待遇而努力，而且当员工在销售工作中毫无业绩的时候也会因此感受到压力，在竞争中提升员工的工作能力并适当淘汰一部分不负责的人，这对于销售团队的整体发展而言无疑起到了很不错的效果，而且我在管理团队的时候也能够对绩效指标的达成更有信心。

做好客户信息的收集与整理以便于安排人员进行联络，对于销售工作的完成来说客户信息的收集无疑是十分重要的，毕竟只有在获得客户信息的基础上才能够通过沟通来展开销售工作，但是如何在市场趋于饱和的情况下开辟新的客户开发渠道则是需要自己思考的问题，所以我除了在网上查询信息以外也会在各个区域进行实地考察，主要是在寻找客户的过程中为团队的发展带来优质的资源，这样的话既能够锻炼员工的工作能力也为后续的合作建立良好的基础，而且对于销售工作的完成来说人脉资源的积累向来是不可缺少的。

注重对新员工的培训从而提升销售团队的综合实力，在我看来对新员工的培训相当于提升销售团队的能力下限，这也意味着即便市场行情不好也能够通过团队成员的携手努力获得不错的业绩，所以我除了岗前培训以外也会安排一些额外的培训来检验员工的工作能力，无论是销售技巧的学习还是销售经验的交流都能够让他们有所成长，而且通过培训来加深与员工之间的交流也有利于团队凝聚力的提升。

不得不说一年来在销售工作中的努力着实让我成长了不少，但让我更庆幸的是销售团队的员工们也能够在工作中有着不错的表现，作为销售经理能够看到底下的员工在工作中有所进步也是令人骄傲的事情，今后仍需继续做好销售工作并为公司的发展创造更多效益。

区域销售经理年终总结10

作为一名销售团队经理，我立足自身岗位实际，带领全体销售人员，认真努力工作，积极服务客户，完成了工作任务，取得良好的成绩，获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结如下：

一、认真学习，提高业务水平和工作技能

自参加人保财险工作以来，我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求，必须认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我积极参加上级组织的相关业务培训，认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起保险产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进保险业务发展，为单位创造良好经济效益。

二、认真工作，努力服务好客户

我现在主要负责本市开发区“长城、菲亚特、帝豪、全球鹰、奔腾、江淮和钰龙名车行”等6家4S店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作，努力服务好客户，促进保险业务发展，提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心，严格履行“公开”、“首问负责”、“微笑服务”，增强服务意识，创新服务方式，改进服务作风，满足客户多元化需求，提高客户的满意度。二是彻底更新观念，自觉规范行为，认真落实支公司各项服务措施，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量，维护好客户关系。三是针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作，要赢得客户由衷的赞许，为支公司争取更多的忠诚客户，持续推进保险业务发展。

三、辛勤工作，创造良好经营业绩

我不怕困难，辛勤工作，为支公司创造良好经营业绩，以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。