管理部优秀员工事迹

2024-07-02

管理部优秀员工事迹（共11篇）

管理部优秀员工事迹篇1

管理部优秀员工事迹

王xx，女，1984年出生。x州x职业技术学院电子电器专业毕业，在校期间曾任班级宣传委员，多次获得三好学生称号。XX年9月8号进入浙江广控电气科技有限公司。

我们无法计算人生的路途有多远，但是我们可以把握的是旅途中的每一个站台，每一个人，每一件事，每一道风景。提起晓丽，认识她的人总会说，她是一个忙碌的人，而用她的话说，自己是一个充实的人。在来广控这两年里，她能够在各方面严格要求自己，努力使自己成为一名业绩好，工作效率高，专业知识强硬的优秀广控人。在领导的辛勤指导下，经过自己的不懈努力，使自己紧跟广控的脚步，把帮助电气企业成长，为中国的电力行业发展做贡献，为实现中国一流的电气科技企业而奋斗—这个公司的文化理念埋进脑海，公司的目标就是个人的目标，公司的价值观就是个人的价值观。

一、“山不过来，我就过去” 成功需要一种积极的心态。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来” 积极的心态和坚定的意志可以激发一个人内在的潜力和才华。她在刚刚进入广控时什么都不懂，在没有老员工的带领下，自己在领导的指导下，一步步慢慢摸索到完全胜任，她的付出比我们更多，在我们都下班回家时，她还在忙碌着发货、联系物流，这些我们有目共睹。从懵懂的新人到现在管理部的老大姐，这些都是需要艰苦的奋斗才可以达到，她身上散发出来的人格魅力以及工作精神值得我们每个人学习。

二、有人说“优秀不是做最好的那个人，而是做最好的那个你。”在XX年新年假期中间，她放弃休息，主动来公司值班，当别人在家欢声笑语时，陪伴她的只有和冷清的车间和冰冷的键盘。正是这种付出才使得我们安心的回家过年。牛牛文库海量资料分享

在XX年的年会上由于表现突出晓丽获得了最佳品质奖。她乐于助人，我们有什么困难第一时间想到的就是她，因为大家知道她的心和大家靠的最近。记得管理部行政请假回家考试时，行政的工作无疑落到了她的头上，在行政请假期间在保证自己工作的同时把她的工作做得井井有条。记得有段时间公司仓管有事请假，晓丽在仓管请假期间每天晚上加班看管仓库，保证了车间的物料及时领取，不管是别人的事情还是她自己的事情，她总是能做的很好！x，管理部的老大姐当之无愧！

面对好评，荣誉，她没有迷失在光环下，在她审核公司合同期间，发现多次问题，并上报领导，使公司挽回了一次次的损失。面对我们，她总说，她时刻记着：一座大厦最重要的是根基，做什么都不要好高务远，踏踏实实才是成功的起点。她深知自身还存在许多不足，但她具有坚定的信念，不断的提高自身的综合素质。在成长的道路上，进德、立业、敏学、笃行。她的座右铭是：不飞则已，一飞冲天，不鸣则已，一鸣惊人。这也正体现了她的性格。

一切的成绩终属于过去，以后的道路还要自己坚定的向前走，在未来的日子里，相信她将会更加努力地学习、工作，争创一名新时代的优秀广控人。

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管理部优秀员工事迹篇2

在新闻报道中, 29岁的公交修理工王岩冒高温、战酷暑, 不顾滚烫的路面, 钻车底, 排故障, 奔赴多个现场处理事故车辆, 用汗湿衣襟换取乘客的出行安全。不仅体现出西安公交人忠于坚守、甘于奉献的高尚品德, 也折射出一线工作者日常的辛劳付出。

王岩在接受记者采访时还在车底处理故障, 他说:“天热, 只要能保证公交车正常运行, 自己累一点、脏一点、热一点都是值得的。”

有着11年修理经验的王岩不仅工作认真负责, 爱岗敬业, 而且性格开朗, 风趣幽默。由于经验丰富, 对各类常见车辆故障他能够准确判断、快速处理。近年来, 他多次被评为总厂级优秀团员和先进个人。“虽说辛苦一点, 但是保证驾驶员师傅正常工作, 乘客出行安全, 我心里就舒服多了。”王岩如是说。

优秀员工优秀事迹篇3

小梁，现任洋县南街小学教师发展中心主任

从教三十年，她情系教坛，悉心耕耘，坚守初心，践行使命，充分发挥党员教师的模范带头作用和先锋作用。在学校管理工作中，她科学规划，认真履职，搭建平台，力促教师专业成长，做好做实服务工作。她坚持科研和一线教学相结合，在扎实做好常规教学工作的同时引领教科研工作。疫情期间，她率先承担网课教学任务，多次走访建档立卡户学生…她不因任重而心忧，不因资浅而畏怯，不因私事而轻公。在挑战与压力并存下、付出与快乐同行中不断学习成长、积累经验、提升能力。

三尺讲台谱春秋，不负韶华育桃李。三十年如一日，她体会着徜徉在三尺讲台的那份快乐;她用自己的行动诠释着为人之师的神圣感和责任感;她用执着追求、潜心育人的师者风范，赢得了师生和家长的信赖。

优秀员工事迹篇4

同时，对车队工作从严管理，加强对驾驶员的安全教育，全面树立驾驶员是“勤务员、安全员、保密员”的观念，在确保行车安全的同时降低消耗，去年一年，仅保险和维修两项就为公司节省近25000元。

丁义春同志是技术保障部电工班的班长，工作中能做到吃苦耐劳，带领班组完成上级交办的各项工作，团结员工，善于与员工之间进行沟通，合理安排好班组工作，牢固树立安全生产意识，预防为主，把各种安全隐患消灭在萌芽之中。在对园区各项设备的维修中，始终控制维修成本，坚持以修为主，以换为辅的原则，降低营运成本。

在班组建设管理上，每位员工都落实了责任区，建立健全了班组台帐，实现人机相符，从而达到有效的班组管理。坚持学习和钻研园区各项游乐设备的技术资料，在实际操作中，解决了许多问题，也为公司节省了不小的开支。

陈建福同志是公司较早开赴上海开展工作的成员之一，对上海市场的开发充满热情、兢兢业业，为2003年1-3月份上海市场的突破作出了很大的贡献，即使在“非典”期间，仍然心系市场，坚持每天和旅行社保持电话联系。非典解禁后，第一批返回上海，为九月上海市场的重新启动献计献策，出色地完成了销售任务。

陈建福同志在上海工作期间，除了做好本职工作外，作风正派，始终把公司的荣誉放在第一位，在公交车上捡到别人的钱包后，乘车辗转数小时，终于找到失主并将钱包归还，体现了龙园人拾金不昧的高尚品德。

技术保障部处长刘文昌同志一年中带领全体技术保障处的全体员工，对一、二期工程设备进行了全面维修整改工作，对一些设备的主要部位，容易造成故障的零配件进行一系列卞海林同志作为行政管理部的后勤保障处处长，自觉遵守公司各项规章制度，工作尽职尽责、公正无私，严把采购审核以及对供货方的合格评定关，在采购过程中做到货比三家、价廉物美才确定购买，多种日常必需品的采购价格最少下降15%，基本杜绝了不必要的浪费。并改变了员工饭卡的使用形式，为公司增创了效益。同时，对车队工作从严管理，加强对驾驶员的安全教育，全面树立驾驶员是“勤务员、安全员、保密员”的观念，在确保行车安全的同时降低消耗，去年一年，仅保险和维修两项就为公司节省近25000元。

技术保障部处长刘文昌同志一年中带领全体技术保障处的全体员工，对一、二期工程设备进行了全面维修整改工作，对一些设备的主要部位，容易造成故障的零配件进行一系列的改革，解决了很多问题。在重大设备的大修工作中，前期采用自己设计、自己制作的方法，解决了一些技术难题，也降低了返修率，为公司节约成本数万元。

在园区设备每个月的月检中，一丝不苟地检查所有设备，发现问题，马上整改，使重大游乐设备天天处在良好的状态中。

吴阿平同志工作认真负责，兢兢业业，任劳任怨，独立承担了恐龙园和园博园的花草养护工作。尤其是筹备江苏省第三届园艺博览会期间，对恐龙园和园博园相关部分进行绿化调整，累计栽种各类树种2万多株，铺设主、次入口草坪5000多平方米，为配合园博园的延期开放，克服时间紧、天气热以及黄梅多雨影响，日夜加班，及时组织了20万盆草花，按时完成了任务，园博园工程中累计为公司节省近20万元。

2003苗圃累计生产各类草花41万盆，20多个品种，并有计划地引种了一批新品种，以丰富园区草花品种，在此基础上加强常规管理，使用有机肥料，改造土壤环境，使草花有效花期延长。施娇莉同志进入恐龙园工作至今，进步显著，服务意识强，常得到游客的赞扬。注重导游技巧的运用，针对不同层次的游客，采用不同的讲解方法，同样受到良好的效果。工作之余，常阅读和摘抄相关旅游资料，以丰富自己的专业知识和讲解内容，已取得全国导游人员资格证书，并被评为新北区“巾帼建功”先进个人。

秋游时，有一位女学生把鞋弄湿了，冻得浑身发抖，施娇莉同志看见后，主动把自己的工作鞋借给她，并和她一起把鞋烘干。平时看到年纪大的老人，也会上去扶他一把，提醒他们看清路面。张武威同志在平凡的岗位上做着平凡的工作，面对工作环境的艰辛，丝毫没有怨言，而以一颗真挚的心热忱地为每一位进园游客服务。每天开园之后，总是站在收银房前，看见游客主动上前介绍游玩项目。在高空滑索，遇到游客因为恐惧而拼命抓住栏杆不敢滑行的时候，张武威同志会以微笑和家人般的亲和、温馨的话语给游客勇气和信心，也因此得到了游客的广泛赞赏，许多游客在临出园前还特意赶来向他再次道谢。

钱伟同志身兼商业管理部业务拓展处、综合财务处处长职务，针对园区礼品品种单

优秀员工个人事迹篇5

我是生产班组员工××，在工作中我始终牢记公司的宗旨，各个方面严格要求自己，时刻保持副班长的责任与使命，不断学习提高改进自己，在平凡的工作岗位上，刻苦钻研，扎实工作，无私奉献，实现着我的自身

价值。一年来，以公司开展的各项安全活动为契机，立足岗位，严细管理，务实创新，认真遵循公司的决策。在担任班组副班长后，我坚持原则，爱岗敬业，具有强烈的事业心和责任感。我跟郑凯组织学习了iso9000认证，认真了解iso9000，完成公司与员工的共同发展。我个人更加深入学习，来了解每一个细节。

企业优秀员工事迹篇6

**是**菜馆冷餐间的一名领班，他进入集团已有3年时间了，俗话说冷菜是一桌宴席的“开路先锋”，冷菜的品质直接影响着食客对整桌酒席的第一印象。陶厨对待工作认真负责，每一道出品的菜肴，他都认真把关，在他来到菜馆后，对菜馆冷菜方面的产品摆盘、口味上都进行了统一，使产品更加的标准化。同时，在平时的工作中，他对领导及同事反映的菜肴问题，都能第一时间进行完善改进，以提高顾客对菜肴的满意度，保证了老字号产品的良好口碑。

今年6月，陶厨参加由集团牵头组织的非遗技术培训班，成为了其中的一名学员。他积极上进，学习了相关非遗菜品的制作方法，并顺利毕业，取得了结业证书。在这次餐饮企业对零点菜单进行标准化制作后，其中的冷菜部分的菜品也将由他亲自制作，以确保产品的出品品质。同时，因我店有两款品牌宴席——“绿柳全素宴”、“绿柳合萃宴”，这两款品牌宴席是目前菜馆的主推宴席，旨在打造老字号品牌,宴席中的款冷菜均有相关的出品标准，陶厨每次都坚持亲自制作，保证了产品的品质。同时他还会根据时令季节的转变，对这些冷菜品种进行适当调整，无论从装盘及口味搭配上都非常用心，力求为每一位宾客提供美味同时也吸引眼球的菜品，每次我店的品牌宴席中的冷菜，用餐的客人都会拿起自己的手机进行拍摄，大家反映菜肴装盘非常精美，色彩搭配也十分艳丽。每月菜馆都会进行创新菜交流活动，陶厨总是能根据时下的流行趋势以及结合时令菜肴的特点，制作创新菜品，同时他还会向广大同仁介绍一些菜肴的滋补养身的知识，不仅丰富了员工的见识，也为前场能够更好地推荐相关菜品提供了素材。

在平时的工作中，陶厨冷菜间内还有两名来自新东方学校的实习生，他在工作上认真耐心地对这两名实习生进行菜肴刀工刀法的培训，鼓励其加强练习，并在菜肴摆盘方面悉心指导，对实习生的菜肴出品给予其中肯的意见和建议，在生活上对两名新员工进行关心，加强交流，使其增强了对企业的归属感，也更好地融入到冷菜间的工作氛围中。

就是这样一位员工，凭着自己的实际行动，在普通的岗位上默默无闻地工作着，他认真努力，不断创新，脚踏实地做好自己的工作，为菜馆的中餐经营贡献出了一份力量！

**茹事迹

**茹是**菜馆的一名包间服务员，她自2017年进入集团以来，从一个稚嫩生涩的普通服务员，通过自己的努力，不断学习，逐渐成长为了**菜馆的品牌宴席接待专员。

**茹对待工作一丝不苟、谦虚好学，她的周围都是在菜馆工作5年以上的老员工，在工作上，遇到了不懂的问题，她总是向前辈虚心请教，同时认真参加部门内每周一次的培训，分管领导及部门经理带领服务组员工对服务流程、摆台、接待用语等方面进行理论与实操相结合的培训，**茹认真聆听并做好记录，在培训结束后，也会利用自己业余时间进行摆台的练习，不断增强自己的业务技能。考虑到她年纪较轻，菜馆领导们想给她提供更好地平台，让她充分展现自己的技能，便安排她熟悉菜馆的品牌宴席，了解菜馆的相关店史，并对品牌宴席内的特色菜品典故进行记忆，她也不负领导的期望，利用闲暇之余，认真背诵，很快，她成为了**菜馆的品牌宴席接待专员，在接待每一桌品牌宴时，向宾客们介绍菜馆的店史、菜肴的典故，使来店用餐的客人都可以通过她声情并茂地讲解，编织碎片记忆，加深对**品牌及菜点的印象。她通过自己用心的服务，多次在大众点评网上被客人点名表扬。同时，她在新年的一次接待中，在客人走后收台时，发现包间内有一个红包，红包里装了数百元的美元，她第一时间上交办公室，经经理室领导通过预定客人的电话联系到失主，才知道这是一位小朋友丢失的压岁钱，发现遗失后，家人十分着急，四处寻找无果，接到我们的电话后，心中的大石头这才放了下来，为了表示感激之情，遗失红包的小朋友亲手写了一篇英文版的感谢信交至店内，并要求亲自交给**茹，以表达对她拾金不昧的感激之情。

今年10月，她被菜馆领导安排参加南京市服务技能大赛，在接到比赛的通知后，**茹开始了认真的备赛。在菜馆黄总、吴总的悉心指导下，**茹一次次地练习绿柳全素宴的摆台，虽然平时工作中她几乎天天都要对品牌宴席进行摆台，但她仍然希望自己能够做得更好，始终用更严格的标准来要求自己，于是她放弃了休息，利用每天中午的午休时间及晚上了手后的时间加强对台型摆台的练习，并练习自己的站姿、介绍店史时的谈吐及感情的运用，正所谓“台上一分钟，台下十年功”，她凭借自己的努力，在比赛中脱颖而出，荣获了南京市服务技能大赛三等奖的好成绩，并荣获“服务明星”的称号。正如她说：荣誉只属于过去，人生需要面向未来，在工作中不断成熟，在生活中品味人生，她知道将来的路还很长，她需要用心的走下去，让自己的人生轨迹照射出多彩的光芒。

**事迹

没有惊天动地的事迹，在平凡的行政岗位上，从事平凡的办公室工作，却能让每一个人都能感受到她对工作的用心及责任心，这就是**菜馆的办公室主任**。自2013年进入集团以来，她以其固有的踏实细致的工作作风、认真负责的工作态度，在岗位上默默奉献着自己的青春，树立了一个优秀青年员工的形象。

集团见证了她的成长，作为一名90后基层干部，她脚踏实地、一步一个脚印的做好自己的工作，在我们普通人眼中，办公室的工作就是每天准时上班，按点下班就可以了，但是在**身上，可以说是完全不同的。就拿每月核算工资的工作来说，这关系着每位员工的收入，其项目之细、核算之繁琐只要一个细节上稍有差池，其结果可能就会谬之千里。因此，这项工作的特性要求工作者必须思维敏捷、逻辑严密、心细如发。由于菜馆原先采用的工资发放形式不足以调动员工的工作积极性，后在菜馆总经理王堃（总）的建议下，集团人事总监张鲁桂（总）亲自赴菜馆办公室，指导**建立起小单体工资核算机制，对每个部门的提成比例进行测算，由于数据要的比较急，她主动放弃了下班时间，在单位加班加点进行测算，很快，菜馆员工的工资不再像以往的发放形式，而是根据营收的高低，由基本工资+绩效工资的形式进行发放，这样不仅避免了“吃大锅饭”的现象，同时激励起员工的工作积极性，大家都努力把握每一笔业务，做足做好营收，因为营收决定着自己的收入，从而形成了良性循环。

她不仅从事着人事方面的工作，店内宣传品的制作也由她负责。她帮助设计制作了一些日常宣传品，包括店内的员工通道提示、电梯内的提示，以及我店目前三楼零点餐厅目前使用的纸质便捷菜单，在这些宣传品上都用心地增加了小白菜卡通logo的形象，每次她制作宣传品，都会与相关图文公司耐心沟通，帮助其寻找与**品牌贴合的素材进行制作，以便突出品牌的特性，加强了品牌植入，编织记忆碎片，打造感官品牌。

她对待工作认真执着的态度感染着身边每一位同事，2019年已有身孕的她，始终坚守在自己的岗位上，直到生产前一周才返回家中待产，待宝宝出生后，考虑到企业需要她来协助日常工作，她产假本应休到11月中旬，但她于9月份就提前到岗，放弃了在家与孩子相处的时间，但她也毫无怨言，兢兢业业地做好自己的工作。

**除了完成自己的本职工作，还能够积极主动地去做工作。由于行政工作的特殊性，各项任务往往来的突然、来的琐碎、来的不均匀，有很多工作在店内各部门间更是没有明确的职责划分。但是，无论什么时候，即使已到了下班时间点，只要把工作交给她，她都甘愿加班加点也要主动按时完成，并且从不抱怨。虽然是后勤部门，但是她也积极协助店总做好相关经营工作：她主动参与店内组织的各种活动，如前段时间举办的**感恩行活动，店领导考虑到她的孩子还小，就没有安排她提前到店协助，但在活动举办的当天，她也同参加活动的其他工作人员一样，早早地到店，共同做好活动前的准备工作，确保了此次活动的顺利举办；同时在每年春节前期，菜馆业务量较大，有时需要有礼盒外送的工作，她也积极协助，主动参与送货，在礼盒来货时，也帮助下货，从不计较个人得失，起到了良好的模范带头作用！

正因为以上的种种事例，她曾作为秦淮区妇女代表之一参加了南京市妇女第十四次代表大会，同时被

优秀员工事迹篇7

今天是进入中天的第二年零二十八天。回顾这二年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照领导要求，较好地完成了自己的本职工作。在工作中，我能遵章守纪、团结同事、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，处处严格要求自己。

在进入公司的第一年，我担任董事长助理一职。在董事长的包容和指点下，很快地适应了新的工作环境，在岗位踏实工作，爱岗敬业，全身心的完成领导交办的各项工作。

一、充分发挥了自己学人力资源管理的优势，协助领导招聘到了很多优秀人才；

二、完成了《全体员工简历电子归档》、《各部门及个人岗位职责》、《员工保险情况总结》等工作；

三、利用休息时间做了市场调查，完成了《家居建材广场可行性分析报告》；

四、为确保公司每天都有工作人员，自愿放弃周日休息。

2011年5月开始的滨湖庄园一期现场交房工作中，负责回迁户交房手续的办理和售楼处的接待工作。以热情的服务态度赢得了多位业主的好评。

在完成了交房攻坚战后，2011年年底我被调到办公室，负责办公用品支领、库房管理、车辆管理、公司出入人员接待及人员招聘面试的工作。期间制作了《办公用品分部门支领手册》、《车辆出入记录

本》、《客户来访登记薄》，完善了《库房账本》、《库房明细表》，使办公室事务有序专业地开展。除此之外，只要是我身边的活我都干，像鱼池清理、鱼池除冰、花卉浇水、喂狗、替班开关地源热泵和看门等，也不觉得累，因为早就把这当成了家。

2011年年底由于售楼处位置较远招不上合适的员工，领导安排我到售楼处工作。虽然每天上下班的途中时间要3个多小时，每天早晨6点20之前已经在公交车上，晚上7点30前没有回过家。为了不辜负领导对我的信任，我咬牙坚持了下来。我觉得只要付出，一定会有回报。

2012年开始调回技术部，负责统计房源数据，整理预售材料，在不断的加班加点的忘我工作和全体技术部同仁的努力下，拿下了滨湖庄园第一标段，共18栋楼的预售许可证。

带着预售许可证又被调回到售楼处，负责合同网签系统的数据输入，为了尽快完成网签数据的录入，几乎每天加班，为合同的正式签订打下了良好的基础，并且按时完成了售楼处其他日常事务。8月份开始签订18栋楼，共649套住宅、42套商业的正式的《商品房买卖合同》。我负责缴纳每套房的公共维修基金、《商品房买卖合同》的鉴证、银行贷款手续办理、房管局人际关系的维护等工作。为公司的回笼资金做出了最大的努力。在保证完成上述工作的同时，记录售楼处的销售日报表、销售台账、销售记账本、现金日记账等并监督售楼处的账目。

在今年年底举办的员工运动会上，我报名参加了所有项目，其中

乒乓球取得第二名，跳绳取得第三名。

2年多来还负责过5个多月的员工食堂，期间为了帮公司节约成本，除遇大件需要采买，都是骑自行车或步行去买菜，虽然手冻裂，但是这是交给我的工作，我就一定努力完成。总之，我觉得我就是中天的一块砖，哪里需要到哪里，这是我的信念。作为公司的一员，我觉得这些工作是自己应该做的。爱岗敬业应该从一点一滴做起，是公司给了我发展的平台，今后我会不断努力，在自己的岗位上一如既往，创造更大的价值。

最后，感谢公司，感谢领导、同事，只有不断超越自我才能有更多的回报！相信我们公司明天会更好！

**房地产综合部

评选优秀员工事迹篇8

严以律己树形象

自进入xxx银行以来，她就把自己和单位紧紧的“拴”在了一起，想问题、办事情，都要从支行的角度出发，因此，她认真学习行里的各项规章制度，通过学习不断提高自己的道德修养，提高自己的职业操守，一言一行注重个人形象，事事处处把握做人标准，要求别人不做的事，她自己首先不做。上班她xxxx个早到，早早的收拾好环境卫生;下班时，又是她最后一个离开，处处发挥带头示范作用，对领导安排的工作任务，不管是份内、还是份外的，她都乐意接受，认真完成。工作中，她还经常和同事们交流思想，畅谈业务感受，注重工作技巧，充分调动大家的工作积极性，努力营造团结向上、凝心聚力的氛围。

增强学习提技能

xx深知学习是永无止境的过程，只有通过学习，才能锻炼本领、增强技能，才能为客户提供更好的服务，适应不断变化的工作环境，解决不断出现的新情况，新问题。她认真参加行里组织的各项学习、培训，认真做好笔记，保质保量地完成各阶段的学习任务，认真开展批评和自我批评，找出思想、工作中存在的不足之处，努力改正，不断完善自己。在日常工作中，她更是善于总结，虚心向单位同事学习，并及时把总结出来的经验应用到实际操作中，有效提高了工作效率。

优质服务献客户

xx深知银行是窗口行业，服务态度的好坏、服务质量的高低直接影响着全行的经营业绩，在激烈的竞争中，她以xxxx的规范化服务赢得了客户的信任，真正做到了视客户为上帝、视信誉为已任、视服务为生命，始终把真诚待客户，爱心奉献客户作为工作的主线牢牢把握：一是换位思考心系客户，她经常比喻“假如我是一个储户，我会怎么想”的换位思考，以精湛的业务技能，急客户所急，想客户所需，把落脚点放在全心全意为储户服务上，赢得了客户的信赖和厚爱。二是以服务无小事为标题，充分视客户为上帝、为亲人。哪怕是为客户解答一个问题，复核一笔利息，兑换一张残币，时时处处都体现了服务客户的诚心、爱心。三是在服务中坚持对客户微笑多一点，对老、弱、病、残客户主动多一点、对待有意见的客户诚恳多一点，她的一举一动都让客户感觉到如春天般的温暖。

爱岗敬业无止境，奉献客户无止境，在新的一年里，xx将带着对xxx银行的一份情，带着对广大客户的一份爱，迎接春天的到来、谱写新的篇章。

勤学苦练抓业务，一腔热心为客户

xxx工作七年以来，先后从事过综合柜员、非现金岗、大堂经理、客户经理、营销部经理、公司部经理等多个岗位的工作，无论在哪个岗位，她都勤学苦练、爱岗敬业、无私奉献，凭借过硬的本领和优质的服务，树立了支行的良好形象，赢得了广大得客户的满意和赞许

勤学苦练技能精

台上一分钟，台下十年功，工作之余，xxx坚持勤学苦练，练点钞、练录入、练速度，因为她知道，只有轻车熟路、游刃有余，才能让客户少一些等待，才能为客户提供最优质、最快捷的服务!一次次的手指捻动，一遍遍的点钞练习，一回回的数字录入，通过不断的练习，进一步提高了点钞速度、记数准确度、动作灵活度和甄别真伪的精细度。她曾多次代表支行参加各种类型的技能比赛、业务知识竞赛，并在各项比赛中名列前茅、获得佳绩，先后获得过xxx银行“五一”手工点钞比赛“多指多张”组xxxx名、xxx银行“五一”手工点钞比赛“单指单张”组xxxx名、江西省银行业手工点钞技能大赛获得“单指单张”点钞第三名，在xxx市银行业协会首届“银协杯”业务技能比赛中获得团体第二名及个人单指单张点钞第三名等多个奖项。

兢兢业业做业务

几年来，她不断加强业务学习，努力做到在回答顾客咨询时她能够对答如流，在办理业务时轻车熟路。平时她注重把客户信息进行收集和分类整理，归纳出哪些客户需要哪些业务，有针对性的开展业务工作。在开展业务时，xx做到把业务讲全，把条规说细，把优惠政策啦透，让客户在分析比较中，选择他适合的业务，同时她还凭借多年的工作经验和业务办理情况，积极向群众做好分析和帮助，在聚拢客户资源中，取得了突出的营销业绩。

奉献客户情自真

优秀员工事迹篇9

同志两年多来带过无数个新员工，她都以规定规范自已的工作行为。具有很强的凝聚力和战斗力的团队精神，让新员工同心同德，从她做起，充分调动新员工的工作积极性，为新员工提供生动活泼。轻松愉快的生活空间，营造一个和谐，团结健康欢快的队伍之中。

同志在年月5日在大堂检到客人手机一部及时送到前台归还给客人受到酒店表扬奖励50元。

在年月5日又在大堂检到客人手机一部及时送到前台归还给客人受到客人写信表扬与酒店领导表扬奖励50元。

从这几点可以看出本员工有品德高尚，拾金不昧的精神在工作中创造优异的成绩，赢得酒店声誉。

公司优秀员工事迹篇10

该同志爱岗敬业，诚挚奉献，积极投身客服工作十二年。

通过不断成长和磨练，积累了较为丰富的供热服务专业知识和管理经验。该同志凭着对工作、对客户的满腔热情，圆满完成了指标考核、风险管控、客户服务、沟通协调等各项工作。为保障热线接听率、服务满意率，热线座席由原来的3部增至15部，本年度热线共计接听电话66505个，电话接通量增长了20。10%，服务满意率100%。为便于统一管理，完善了班组管理制度，同时从班组安全、服务礼仪、沟通技巧、政策文件等多方面展开培训，提升客服人员职业技能素养。为不断提升自身水平，该同志在工作中勤于思考，积极学习，不断丰富自己的.专业技能，并把理论知识与工作实际联系起来，有效地解决工作中遇到的各种难题。先后荣获了建投集团职工职业技能大赛二等奖，“建投巾帼标兵”“公司高级内训师”等荣誉称号。