员工手册百度(共9篇)
员工手册百度 篇1
百度员工离职总结:如何做个好员工?
简介:2014年7月4日,我从百度离职了。这是第一次,我不是因为和老板闹翻而离职;这是第一次,我带着晋升的喜悦而离职;这是第一次,我带着满满的收获而离职。我曾经认为,我永远不会成为一个好员工,因为我太独、太挑剔...2014年7月4日,我从百度离职了。
这是第一次,我不是因为和老板闹翻而离职;
这是第一次,我带着晋升的喜悦而离职;
这是第一次,我带着满满的收获而离职。我曾经认为,我永远不会成为一个好员工,因为我太独、太挑剔、不喜欢听话的好孩子、而且讨厌一切想要改变我的人。但是三年过去,我改变了不少,我必须承认,所谓“进步”的过程,就是被认可的过程,也是被“驯化”的过程。
所谓“驯化”,就是了解规则、遵守规则、利用规则的过程。我并非被某些人“驯化”,而是被社会与职场的规律驯化。我曾经鄙视这个过程,但今天看来,作为一个资质平庸的人,如果你想在这个社会里做成点儿什么,“被驯化”是不可避免的。
我也曾自诩“卓尔不群”,又受了老罗“彪悍的人生不需要解释”的“蛊惑”。但在现实中,这个路子不一定行得通。你不得不向很多人解释、用他们(而不是自己)喜欢的方式解释,因为只有得到他们的认可和支持,你才能继续工作下去。如果你是一个资质平庸的人,你不得不这样做,美剧《犯罪心理》中有一句话:“凡按自己的方式追求理想者,无不树敌。”
树敌多了,你就死了。
现在,我不敢说自己是个“好员工”,我只是觉得我是个比曾经的自己更好的员工。在离职的时候,我打算把自己这几年的职场心得总结一下,算是给自己的一个礼物。
我是一个资质平庸的人,以下这些心得只适用于愚钝且资质平庸的我,对于才华横溢的天才们并不适用。
一、你有“同理心”吗?
什么叫“同理心”?
说复杂点儿,同理心就是站在当事人的角度和位置上,客观地理解当事人的内心感受,且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。
说简单点儿,同理心就是“己所不欲,勿施于人”。将心比心,也就是设身处地去感受、去体谅他人。
说白了,同理心就是“情商”。
具体点说:
同理心就是,领导交办一项工作,你要读懂他的目的、看清他的用意。我经常遇到这样的情况:给团队成员安排工作时,一再询问“我说明白了吗”“有没有问题”,再三确认后,提交上来的东西仍然答非所问。所以我在接受任务时,总会向领导确认:你想要的是什么?你的目的是什么?了解这个以后,就可以站在他的角度,有效的帮他解决问题。
同理心就是,在激励员工时,点准他们的“兴奋点”,不揭“伤疤”。每个人都有认真工作的理由,家庭富裕的为了证明自己的能力,家境贫寒的为了改善自己的生活,吊儿郎当的爱面子怕丢工作。了解不同人的不同心理需求,才能调动大家的积极性。若是不问青红皂白,拿着鞭子大喊加油,只能是徒劳无功。
同理心就是,在与他人合作时,了解对方的需求和心理,潜移默化的说服对方,双方为了同一个目标而努力。想用强势压服别人,通常不好使。
二、听话,出活;
7年前,我和北京交通台的潘久阳聊天,他说“什么叫好员工啊,好员工特简单,就四个字:听话、出活”。这话我一直记着,这是至理名言。
什么叫“听话”?有句老话叫“干活不由东,累死也无功”,谁是“东”啊?你的直属领导就是“东”,大部分时候,听他的话准没错儿。
有朋友说:我有能力,我比领导水平高,我就不听领导的!咱先不说到底谁水平高——既然他能当你领导,肯定有比你强的地方——咱就说水平和能力这事儿,什么叫“有能力”啊?领导用你,你就有能力。不用你,甭管您有再大的能力,都是白费。
根据我的经验,一般来说,领导都比你水平高,起码在一点上是这样:他比你信息更全面、判断的更准确。因为领导更容易接触到更高层,更了解更高层的意图,他知道的你不知道,你在自己的角度上认为“这么做对”,但领导在更高的层面,并不一定这么看。
还有朋友说我领导就是瞎指挥,明摆着不对,我干嘛要听他的?这是另外一个问题,咱们最后一条会谈到,如果你觉得现在的环境无法进步,就可以考虑离职了。
什么叫“出活”?就是领导给你的工作,你得按时完成并且汇报总结。如果这个工作要持续较长时间,那么你需要阶段性的给领导反馈。我们经常犯一个错误,领导安排的工作,他不问你也不说,黑不提白不提这事儿就算过去了。
过去了?哪儿那么容易啊!领导都记着呢,你等他问你的时候——“诶小陈,上次安排你做的那事儿怎么样了?”——他就已经在心里给你写上了标签:“不靠谱”。
一个“不靠谱”需要用十个“靠谱”来扭转,两个“不靠谱”就很难转变印象,三个“不靠谱”你就没有机会了。
“出活”还有一层含义,就是“超预期”。这个咱们在下一点聊。
三、要想人前显贵,必须背地里受罪;
在公司里上班,大家的智商都差不多,谁也不比谁强多少,拼的都是努力和用心的程度。你下功夫了,就比别人做得好。哦,本来就不比别人聪明,别人下班你也下班、别人玩儿你也玩儿、别人搞对象你也泡马子,你凭什么比别人干得好?
“要想人前显贵,必须背地里受罪”的道理并不难懂。就是真到受苦的时候就含糊了,有的人会说,我年纪轻轻的为什么不好好享受生活啊?这种想法很普遍,这本是一个价值观的问题,没什么可说的,一个人想怎么生活都对。但是有一些朋友是在追求理想和享受生活中纠结的,和这些朋友,是可以聊的。
马云曾经说过:我们追求的应是人生的大平衡,而不是一时一日的小平衡(大意如此)。新东方也有一句话说:怕吃苦吃苦一辈子,不怕苦吃苦半辈子。两句话大意相同,值得深思。
一件工作,你用心想了做了,领导一看就知道,你想糊弄,也是一看就知道,这个没侥幸。领导在判断这个问题的时候,标准很简单:我想到的,你都没想到,肯定没用心;我想到的,你想到了一部分,用心不够;我没想到的,你想到了,这是用心了——这就是“超预期”。如果你每次都能给你的老板一个超预期的结果,那你无疑就是一个好员工。
四、能忍多大事儿,就能成多大事儿;
讲一个笑话:
在电梯里,领导放了个屁,回头问秘书,谁放的?秘书忙答道:“不是我!”领导不说话,这事儿过去了。不久,秘书被调离,领导在谈起调离原因时说道:“屁大的委屈都受不了,还能做的了啥?”
在工作上想受到领导的赏识和重用,除了要有过硬的工作能力外,更重要的,要有足够的涵养(抗压力或者回血能力)。能受多大委屈,才能成多大事儿,这是一定的。为了考察你的“抗压力”,领导有时会故意试你,你可一定要经得住考验。
我自己也经历过类似的事情:
有一天加班,晚上2点钟到家,收到老板的一封邮件,批评我工作不到位。我收到邮件后就很崩溃,还很委屈。于是当即奋笔疾书,回邮件!解释我是如何工作的,我做的如何有道理,我做的如何有效果……写了2000多字。
写完了,我好像冷静了一些,我就琢磨一个事儿:如果我是老板,我对一个员工工作不满意,于是我给他写了封邮件批评他,我想看到的是他洋洋洒洒的解释和辩解吗?显然不是啊。然后我就突然明白了,于是我把那2000多字都删了,简单回复了一句话,大意是:我会反思工作的问题,然后尽快整改。
两个月后我晋升了。在我的晋升仪式上,我对我老板说起这件事,他对我说,我知道你很委屈,我就是想看看你在面对委屈和压力时,会有怎样的反应,这体现了一个人的成熟程度。
多说一句,人们会感叹“钱难赚,屎难吃”,人人都想“站着把钱赚了”,我更相信他跪着的时候你没看见。我们总是强调“尊严”,比尔盖茨说过一句话:“没有人会在乎你的尊严,你只能在自我感觉良好之前取得尽可能多成就。”
对于比尔盖茨这样的天才姑且如此,况且我这样资质平庸的碌碌之辈呢?
五、总躲着领导,你就危险了;
不少人躲着领导,尽量少跟领导说话、绕着领导走。因为跟领导近了事儿就多,不跟领导多接触,事儿少,多清闲。这是“一叶障目,不见泰山”。
如果你想在工作上取得一些成绩,我建议还是应该主动的多和领导沟通。领导在平时开会时说的多是大面儿上的话,真话、有用的话、有价值的话不一定说。这并不是他不想说,而是没机会说。
有心的员工会随时抽时间和领导沟通、增加私人交流的机会:一起吃饭、一起抽烟、一起上下班、甚至一起打球K歌……通过这样的机会,你可以了解领导对于你的看法、对于工作的观点,这些都有益于你调整自己的工作的方式。
有朋友担心这样做会引起领导反感,其实完全不会,领导们多是孤独的,如果他发现有一个员工虚心向他请教、积极分享工作的思考,他是非常高兴的。
有朋友说,我不想那么累,我就想混混日子。即便是这样,你最好也主动和领导沟通、主动汇报。你追着他,你是主动的一方,其实你不累;等到他追你的时候,你就被动了,最终就累死了。
老罗曾经讲过一个故事,说你进入单位,见到老板就低头过去、不理他,他当然也不理你。等到年终考核、或者裁员的时候,老板隐约记得有你这么个人,但不知道你的名字、更不知道你做了什么。老板会想:这是你的错,不是我的错。不开除你开除谁?
老板也是人,大家用人类的方式沟通,一切会变得简单很多。
六、帮助别人千万别吝啬;
马云曾经说,成功就是成就自己帮助别人。这话没错。
如果你在一家公司工作,你发现你的工作不用任何人协助就能自己独立完成,那你多半是个打杂的。相反,你的工作需要越多人协作,就越复杂、越高级。在实际工作中我发现,我处在一个协作关系网中,如果没有别人的帮助,我就无法工作下去。
当你正在忙于某项工作时,有同事来向你“求助”,很多时候我们会很直接、甚至粗暴的拒绝,殊不知这样做正在给你今后的工作种下麻烦的种子。风水轮流转,在一家公司里,大家的工作互相交叉的几率很大,说不定你会用上谁,这些人脉关系需要平时去维护。今天你帮助了人家,说不定明天对方就会成为你的救命稻草,这非常可能。
有一天我正在疲于应付一个项目总结,这时有个其他部门的同事来找我聊合作的事儿,我并不认识他,我耐心的和他介绍了情况,并且真的形成了几次愉快的合作,半年后,我的晋升答辩会上,我发现他是我的答辩委员……
七、目标再目标,量化再量化;
没有目标的,都不叫工作;没有量化的,都不叫目标。
在接受一项工作时,先问目标是什么;在布置一项工作时,先交代目标是什么。这个不说清楚,都是扯淡。
不想成为蒙着眼睛拉磨的驴?那么除了清楚的知道自己的目标外,还得知道你的部门、你的公司的目标,最关键的,你需要知道,你的工作在总体目标中处在什么地位、扮演什么角色。如果你发现,你工作的目标和总体目标关系很小、甚至没有关系,那么你就很容易被拿掉。辞退员工,或给员工绩效打分“不合格”是很令人头疼的,但其实这事儿并不难。关键就在于事先和每个员工一起制定量化的工作目标,并且随时提醒员工,他的工作是否达到了要求。没有达到量化指标,辞退或“不合格”是令所当然事儿,在数据面前,再矫情的人也无话可说。相反,如果谈感觉、聊希望,这事儿就没法办了。
八、找到解决问题的办法是我的义务;
领导安排的工作,不能说“我做不了”、“我做不到”。
公司请我们来工作,是为了解决问题的,如果不能解决问题,我们就没有价值。工作推进中遇到困难,无法继续进行,这是很正常的事儿,我们需要做的是主动寻找答案和办法,哪怕你的办法不妥,那么就去问,但无论如何不能对你的领导说,我不会。
前天,我在公司里听见隔壁团队的领导安排同事定一个会议室,有公司工作经验的人都知道,会议室是很难订到的,弄不好还需要“托关系,走后门”。这个小同学可能是没有订到,于是和他的领导说“我没订到”,他的领导直接就急了,说:“那怎么办?需要我来订吗?”
这位领导发火是有道理的,这位小同学在发现自己订不到会议室后,应该做的是自己想办法解决问题——最简单的就是向老同事咨询。
解决问题的能力是员工最关键的能力,没有之一。在工作中遇到困难特别正常,在这时,我们有一项义务,就是找到解决问题的办法。
九、尽量不说“不是我,我没有”;
绝大多数人在面对批评的时候,本能反应都是推卸责任,此时的口头禅就是“不是我”、“没有我”。我总觉得,很多时候,越成熟的人,就越少用本能反应面对问题,因为他们有更强的自控力。
尽量不说“不是我”、“没有我”这样的话,因为这些话毫无作用,领导听惯了这样的推卸之词,丝毫不会为之所动。此时如果能够主动承担责任,反而体现了一种担
当。即便真是被冤枉了,当场辩解往往也不是最明智的选择,可以先保持沉默,私下找机会和领导进行沟通。这个详见第三条。
十、“言多必失”死得惨;
在公司里,少说闲话,不说是非话,不做是非人。
你就相信一点:你说的每句话,你的老板都会知道。好话可能不一定,坏话则是一定的。
还是做个正直的人吧,这样最简单,也受益最大。正直人的原则是:批评当面说,赞美背后讲。
十一、知道什么时候离开。好多同事和朋友和我聊过离职的话题,我对朋友们的建议是,如果你因为觉得工作不爽,那就别离职,因为甭管到哪里,都会不爽:老板不喜欢、同事不可爱、工作太劳累、关系太复杂……我以我在多家大公司工作的经历担保:几乎所有我工作过的公司,令人不爽的事儿都是一样的。
那么什么时候离开呢?我想,有两种情况:
1、在这家公司,你已经没有上升的空间、无法学习到更多的东西了;
2、在这家公司,你已学到足够的知识,可以在新领域或新平台上一展身手了。
文章来源微头条,作者泰然野狐禅
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员工手册百度 篇2
一、银行员工手册的功能介绍
目前, 社会公认的观点, 员工手册的功能具体包括两大方面:一方面, 从企业角度出发, 制定员工手册是为了传达企业的发展理念, 规范员工的日常行为, 强化行业特殊要求, 提升企业的凝集力和运作效率。另一方面, 从员工角度出发, 员工手册能够使新招聘的员工快速地了解企业的经营理念、历史文化、运作模式、日常管理、行为规范和规章制度等多个方面, 促使其成为一名合格的企业员工。对于银行业来说, 除具有上述一般意义上的员工手册功能, 还有一些特殊的功能与作用。
功能一:有利于银行做到审慎经营、可持续发展。随着我国金融业改革步伐的加快, 以审慎经营、持续发展的经营理念落实科学发展观不仅具有重要的现实意义, 也是商业银行在竞争和改革中实现健康发展的必然选择。员工手册将银行各个岗位能做什么、该做什么, 更明确不能做什么、不能要求或代替他人做什么, 有效规范工作行为, 将保障员工在业务操作中严守合规性, 进而促进业务稳健发展。
功能二:有利于提高银行的客户服务水平。在发展市场、提高竞争能力和市场占有量的同时, 着力提高客户满意度, 提高综合服务能力, 是银行业赢得客户, 占领市场的一大主题, 也是银行业做到可持续发展重要举措。通过对员工手册的集中学习掌握, 能够提高员工对公司企业文化的感知度, 提高业务技能和技巧的掌握程度, 全面提升客户服务效率。
功能三:有利于银行员工更好处理各类劳动纠纷事件, 保护银行和个人的合法权益。员工手册是劳动人事管理中的重要规章制度。劳动合同中不可能约定的事项, 诸如员工的行为规范、考勤制度、企业奖惩制度都可以在《员工手册》中加以规范。
二、银行员工手册核心内容设计原则
员工手册核心内容的设计关系到员工手册是否体现其应有的价值, 能否适应企业的发展实际和员工的自身成长, 关系到企业发展目标和员工职业生涯规划的融合, 在员工手册制作过程中具有举重轻重的地位。
一是坚持依法而行原则。《劳动合同法》明确规定:“用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度, 保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务”。在员工手册核心内容设计的过程中, 要从员工手册的基本内容——内部制度——发布途径三个方面, 审视员工手册是否遵循国家的法律法规和行政条例。同时, 员工手册核心内容涉及应充分体现企业与员工之间的平等关系和权利义务的对等, 这有易于提高企业的凝聚力和战斗力。
二是坚持实事求是原则。员工手册核心内容设计要符合银行的实际情况, 既要具有员工手册共性的内容, 又要体现出银行业特有的严谨性、合规性和权威性, 也要体现银行特有的文化氛围。同时, 企业发展的动态性决定了员工手册应该不断进行更新、充实和完善。
三是坚持普遍认同原则。员工手册的受众是广大员工, 而不是企业某一部门或群体。因此, 员工手册核心内容设计一定要具有普遍认同性, 尤其是一些规章制度、职业操守和合规操作具有权威性, 不可朝夕令改。
四是坚持道德教育原则。银行业具有高风险性, 银行案件层出不穷, 对员工的伦理道德教育十分重要。银行业员工手册核心内容设计在侧重专业技能职业化建设的同时, 也不能忽视员工从业伦理观的道德教育, 防止出现破坏性的道德沦丧事件, 给国家财产带来损失。
三、银行员工手册核心内容要素及选择依据
1. 核心内容要素
设计银行员工手册核心内容应把握“符合银行业特点, 做到发展理念为先, 企业文化为本, 制度管理为基”这一总体要求。根据银行业特点及性质, 笔者认为银行员工手册核心内容要素, 一般包括六大部分:第一部分为前言, 主要概述员工手册的作用;第二部分整体概述, 主要介绍江苏银行整体情况;第三部分为企业文化要素及阐述;第四部分为员工规范;第五部分为员工的培训和职业生涯规划;第六部分为职业操守和合规操作。具体内容详见下表。
2. 选择依据
一是前言。其主要目的是迅速拉近企业与员工的距离, 激发员工学习手册的热情。主要包括通过学习员工手册可以得到什么;祝福语与展望;董事长或行长签名。
二是银行整体概述。其目的是让员工对企业整体状况拥有一个宏观的感性认识, 对于员工迅速融入到企业、增强企业自豪感和归属感具有重要作用。具体内容包括银行历史;经营理念;战略目标;业务介绍;组织架构。
三是企业文化阐述。广义上讲, 企业文化 (Corporate Culture) , 可以成为一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象, 具有经营哲学、价值观念的指导。将企业文化纳入员工手册核心内容对于增强企业凝聚力和向心力, 调适企业、员工与环境三者关系具有重要作用, 是企业可持续发展的基础。具体内容主要包括发展愿景;使命;核心价值观;理念。
四是员工行为规范。主要包括;职业道德;工作纪律;履职要求;社会责任;服务礼仪;应对媒体策略等;
五是员工的培训和职业生涯规划。这关系到个人发展和企业发展相结合, 能够有效地保证员工个体发展与企业整体发展的一致性。主要包括员工的培训教育机制、人才选拔机制、工资福利制度等方面。
六是职业操守与合规操作。银行业是高风险行业, 必须加大对员工的合规意识教育和行为的刚性约束, 这对于企业发展和员工自身利益具有基础保障作用。职业操守主要包括是根据银行业的特殊性, 规定从业者在日常工作中应该坚持的原则, 比如忠于职守;诚实守信;合规经营;廉洁从业;优质服务等方面。合规操作主要包括办理业务过程中刚性约束, 与客户进行业务往来时应坚守的原则等等, 以及违规违纪处理决定等方面。
四、银行员工手册核心内容设计应注意问题
员工手册核心内容设计后, 应面向全行员工公示员工手册。这既是保证员工手册合法及有效落实的一项重要措施, 也是企业将相关政策告知员工的一项书面证明。目前有效公示的主要方法主要有以下几种。一是员工入职时, 为员工准备一些工作需要的资料或者劳动工具, 应包括员工手册并需要单独列明。同时要求员工签字确认。二是对员工手册的内容培训时, 要将培训主题以及到场人员工详实记录, 并要求每一名员工进行签到明示。三是对员工进行关于员工手册内容掌握情况的开卷考试, 类型行为应为手写式的答卷, 并签上自己的名字。四是公布在公司的内部网站上和自动化办公处理系统上, 便于每个员工可以通过上述系统进行查询查看。
摘要:随着我国金融行业的改革发展, 银行人力资源管理已走向国际化、科学化。本文结合国内外银行业发展实际, 对银行业员工手册的功能, 核心内容设计原则、要素及选择依据进行初步探讨, 并在此基础上, 提出了制定银行员工手册应注意的问题。
关键词:金融管理,人力资源,员工手册
参考文献
[1]傅茂君.重视员工培训发展彰显企业竞争活力——对《麦当劳标准化管理手册》的认识与体会[J].四川劳动保障, 2008, (11—12) .
[2]陈兴华.中小企业员工手册编制“四步法”[J].HR经理人, 2008, (06) .
[3]王平.寓文化于制度——从员工手册看麦当劳的企业文化[J].企业管理, 2005, (8) .
你的企业需要一本《员工手册》 篇3
笔者曾为某企业服务,帮助企业来制定《员工手册》,当时企业就提出了各种各样的问题,经笔者分析整理,将其划为以下几个误区:
误区一 错误地认为
“员工手册就是制度大全”
企业希望通过《员工手册》能够规范员工的日常行为,并报有极大的愿望认为员工100%的就会遵守。因此一本手册从头至尾就成了制度汇编。从员工规范到考勤制度,再到奖惩机制,应有尽有。
误区二错误地认为
“员工手册就是苦口良言”
企业认为员工是需要教育的,受教育才会变得规范。象父母对待孩子一样,苦口婆心。反映在《员工手册》里,就是大篇幅的说教文字,还经常出现“不准”“严禁”“杜绝”之类的字眼,与“人性化管理”相去甚远。
误区三错误地认为
“一本员工手册人人适用”
“王子犯法,与庶民同罪。”不论岗位,不论职阶,所有的要求和规章都是一样,没有考虑到各层面员工的实际工作情况。
误区四错误地认为
“员工手册不是合同”
合同是具有法律效力的,合同中每一条款在未来都有可能成为重要的法律证据。企业认为《员工手册》又不是合同,不具备法律效力,因此忽视手册中的员工处罚条例和员工权益保护的编写内容。事实上它是有法律依据的。
每个企业在制定《员工手册》时,或多或少会在以上这些问题上产生意见和分歧,在制定前,大家先达到同一平台,沟通起来也就方便很多,也便于项目的顺利进展。
下面就《员工手册》的制定,向大家介绍在项目操作中的一些成功经验。
企业员工按其职能不同,从大范围上可分为生产型员工和市场型员工。笔者今天以《员工手册》的制定为例,概略介绍《员工手册》的制定方法。
生产型人员,主要负责产品的生产、质量问题。这就需要企业在管理过程中以规范为主。市场型人员,终日奔波在卖场终端,与渠道经销商、顾客打交道。他们在工作强度、工作方式上都不同于企业内部的生产型人员。他们面对的作业范围和对象更加灵活,更具有弹性。企业在管理过程中,以营销激励措施为主。营销是一个艰苦的过程。在营销人员手册中企业还需要加入有关市场运作和营销指导的内容,引导员工明确市场,顺利进入角色。在生产人员手册中,企业需要向员工提供基本的操作程序和安全指导,以保证员工正常作业。
任何一本《员工手册》都体现了企业对员工的期望,下面笔者将其具体罗列表述:
1、给《员工手册》一个主题,进入员工的精神精髓。如果我们把营销人员比作“鹰”,那么生产人员就是“雁”。以“鹰”和“雁”作为员工手册的主题,显然要比“员工手册”有更强的冲激力。“鹰”——代表力量、勇气、睿智,企业希望营销人员,要具有探索精神,市场的敏锐力。“雁”——代表团结、合作、毅力,企业希望生产人员,要遵守规范,团结合作。员工手册主题的确定取决于企业的独特文化和理念,需要企业用心提炼。
2、用企业自己的语言。营销人员手册,需要使用创新的、充满活力的、有力量和激情的语言来编写。生产人员手册,则需要采用稳重的,内敛的,强调合作的语言来编写。
3、介绍企业的成功经验与案例。踩着前人的肩膀在进步,这是人类进步的基本规律。一个企业之所以成功,必然是有它做对的地方。把这些成功的经历化解成方法论,向所有的人员介绍,不仅加深了营销人员对于本企业营销状况的了解,也更进一步加快了员工成熟和成功的步伐,有效地减少了新进员工的进入成本。
4、特别强调“职业化”。在市场竞争如此激烈的年代,特别需要强调“职业化”的概念。众所周知,营销队伍有很大的不稳定性,不稳定性因素也给企业带来的巨大的困惑与麻烦。如,新进员工的进入成本太高,大量时间耗费在工作的安排与交接的过程中。
公司员工手册员工守则 篇4
践行社会主义核心价值观,继承弘扬大庆精神铁人精神,严格遵守中国石油员工职业道德规范,遵守各项规章制度和纪律,爱岗敬业,诚实守信。
二、劳动纪律。
严格遵守上下班作息时间和请销假制度,不得无故迟到、早退、提前就餐,不擅离值守。工作时间严禁上网购物、炒股、看网络视频和玩电脑游戏,不从事其他与工作无关的事情。严禁工作期间饮酒。
三、仪容仪表。
着装得体、整洁大方,体现良好精神风貌。工作时间不得穿背心、短裤、拖鞋、吊带装、超短裙等衣物。男士不留长胡须、长发,女士不浓妆艳抹。
四、交往接待。
员工间交往倡导相互信任、相互尊重、宽容体谅,培育和谐人际关系。接待办事人员,要热情相待,和蔼谦逊,文明得体。接打电话要态度礼貌,用语规范,言简意赅,重要事项应做好记录。
五、事务办理。
认真履职尽责,严格按照程序办事,不推诿扯皮、不吃拿卡要、不敷衍拖延,提高工作质量和办事效率。
六、厉行节约。
倡导勤俭节约、节能低碳。从身边点滴事做起,节水节电节粮,节约使用办公耗材。长时间离开办公室手动关闭照明、电脑、打印机等设备,不用时关机。文明就餐,自助餐适量取食,不剩饭剩菜,不外带食物。
七、环境秩序。
自觉维护办公环境整洁有序,办公桌上资料、用品摆放整齐,不摆放与工作无关的私人物品、装饰物件,不私自增设家具、绿植。自觉维护公共秩序,严格遵守办公场所出入管理、车辆管理和安全管理规定,对违规行为主动制止。办公场所接打电话、讨论问题、接待访客等不大声喧哗,不影响他人。
八、遵守禁烟规定。
员工手册百度 篇5
百度 显示,百度人才业务正在寻求规模性人员扩张,在北京、上海、广州等多个地区招聘40余个职位,而有的技术职位招聘更是不限人数,
这也意味着百度再招聘领域的拓展进一步深入。
据悉,百度早在去年底便注资5000万元成立了上海百度人才咨询有限公司,该公司由百度高级管理顾问何海文担任法人。
而另有消息称,百度近期将启动独立品牌和域名运营百度人才业务。
如何编写员工手册 篇6
如何使之行之有效呢?
首先,制定颁布主体必须合法,必须是企业主体,而不能是企业的某个部门(但经企业授权的除外)。其次,内容必须合法,即必须符合现行国家法律﹑行政法规﹑规章及政策规定。《劳动法》第四条规定:“用人单位应当依法建立和完善规章制度,保障劳动者享有劳动权利和履行劳动义务。”《劳动部关于〈劳动法〉若干条文的说明》明确说明:“《劳动法》第四条中的„依法‟应当作广义理解,指所有的法律﹑法规和规章。” 《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》第十九条规定:“用人单位根据《劳动法》第四条之规定,通过民主程序制定的规章制度,不违反国家法律﹑行政法规及政策规定,并已向劳动者公示的,可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。” 2008年1月1日将实施的《劳动合同法》第四条也明确规定:“用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度,保障劳动者享有劳动权利﹑履行劳动义务。”一些企业为了扩大自己的用人自主权,在规定企业可单方面解除劳动合同的情形时,怎样对企业有利,就怎么制定。其实这是徒劳的,因为这样的规定很可能是没有法律效力的。《劳动法》第二十五条明确规定:“ 劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同:
(一)在试用期间被证明不符合录用条件的;
(二)严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的;
(三)严重失职,营私舞弊,对用人单位利益造成重大损害的;
(四)被依法追究刑事责任的。”也就是说除了上述情形以外,用人单位都不得单方面随时解除与劳动者的劳动关系。
第三,制定程序必须合法,即必须经过一定的民主程序讨论通过。2008年1月1日将实施的《劳动合同法》第四条也明确规定:“用人单位在制定﹑修改或者决定有关劳动报酬﹑工作时间﹑休息休假﹑劳动安全卫生﹑保险福利﹑职工培训﹑劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见,与工会或者职工代表平等协商确定。”
第四,发布途径必须合法,即必须向劳动者进行公示或告知。2008年1月1日将实施的《劳动合同法》
第四条明确规定:“用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示,或者告知劳动者。”
只有同时具备以上四个要件的“员工手册”,才是合法有效的规章制度,缺少任何一个要件,都会是无效的。那么,企业如何保证所制定的“员工手册”内容的合法性?又如何来证明所制定的“员工手册”是经过了合法的程序并且已经公示了呢?一般应做到以下几个方面:
1.以现行国家法律﹑行政法规﹑规章及政策规定为依据,将“员工手册”中的一些条款具体化。例如:针对《劳动法》第二十五条规定的用人单位可以解除劳动合同的情形之一“在试用期间被证明不符合录用条件”,建议不妨在“员工手册”中明确规定如下内容:
(1)公司对试用期员工严格按照录用条件考察,对不符合录用条件的事宜书面告知并要求签名确认。如:可按企业《对试用期员工评估或考评的规定》等相关制度,在试用期中的员工每月(或确定其他相应周期)必须经过评估或考评,评估或考评不合格的,公司有权解除劳动合同。
(2)员工一旦在试用期或以后被证明其在入职时向公司提供了不实个人信息,公司有权解除劳动合同。可以将信息的名称进行列举。
(3)要求试用期的员工必须履行岗位职责,遵守员工手册。商
2.公司应注意取得并保留制定的 “员工手册”已经公示的依据。2008年1月1日将实施的《劳动合同法》明确规定:“用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示,或者告知劳动者。”
“员工手册”是员工的工作、行为规范的指导和引导,但是,在实践中,一旦发生劳动争议,关于员工手册的法律效力问题便成了争议的焦点,也成了双方在劳动纠纷中胜负的关键。而企业往往是有口难辩,难以举证所制定的“员工手册”已经公示。
可以以下列形式之一来保留员工手册及修改部分已告知或已公示的依据:
(1)组织会议形式的“员工手册”学习,保留有与会人员签名的会议纪要;
(2)组织以传阅形式进行的“员工手册”学习,保留有已阅人员签名的记录;
(3)直接向员工发放“员工手册”,并保留签收记录;
(4)将修改部分编成问卷,要求100%的职工书面回答并保留问卷法。
一些企业在按照上述方法进行编制员工手册时,往往还有员工手册都包括什么内容、员工手册的架构体系是什么等困惑?如何编写适合企业自身情况的员工手册呢?
员工手册必要内容一般包括:企业概况、企业文化、组织结构、人力资源制度、员工行为规范、岗位职责等。员工手册的架构体系一般为:
一、前言部分,包括
1、公司概况(总经理致辞、企业简介、企业发展历史、企业愿景);
2、企业文化(企业精神、企业宗旨、企业理念);
3、组织结构(组织结构、职能分配、部门简介);
二、正文部分,包括
1、员工日常行为规范(工作准则、行为规范、礼仪规范);
2、企业制度(人力资源制度、行政管理制度、财务制度);
3、岗位职责(部门职责、关键岗位描述、各类工作流程);
三、附则部分,包括
1、手册说明(使用说明、保管要求、修改程序);
2、手册效力(制定依据、约束效力、异议处理);
3、员工签收(员工意见、签收回执)。
员工手册的主要结构和内容基本上就是上述中的内容,但行业的不同,起主要内容都要根据企业或行业的实际情况而编写。例如:房地产企业一般应增加地产开发、物业管理及地产销售知识、要求等;超市类企业一般应增加卖场管理(卫生状况、商品检查、卖场环境、促销管理、服务监督、安全消防)以及现场管理要点(营业前、上午、下午及晚上、营业结束)和防损防盗等要求;酒店宾馆类企业一般应增加酒店宾馆的规模介绍、特色服务、拾遗管理、保密、小费与礼品、财务、吸烟等规定;食品类生产企业一般包括质量方针、食品卫生要求与知识、职业禁忌等规定。另外,在设计“员工签收”时,内容一般要包含“我***已收到(编号№****号)员工手册并认真阅读过,且已全部理解。本人承诺将严格遵守员工手册中的规定、要求,同时也同意企业有权对手册进行修改;如修改后的部分经批准且被我知悉后,也将严格遵守。否则,愿意承担相应的责任。签收人***(必须本人亲笔签名)”等内容。
工厂员工手册 篇7
第一 总则
第一条 为了使员工了解工厂的简况、工作要求、奖惩办法等规定,在工作中能认真执行,以维护生产经营、工作、生活的正常秩序,保障员工的合法权益,特制订本手册。
第二条 制订本手册的目的:以生产经营为中心,坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来,培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,充分发挥他们的积极性和创造性,保证企业奋斗目标的实现。
第三条 工厂情况介绍。
第四条 本手册仅适用工厂全体员工。
第二 员工的权利和义务
第五条 员工必须热爱社会主义祖国,热爱中国共产党,自觉遵守国家的政策、法规、法令。
第六条 员工必须爱厂如爱家的思想,树立我为工厂,工厂为我的企业文化理念,关心和维护国家和企业的公共利益,忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。
第七条 员工必须努力学习政治,学习科学文化知识,不断提高政治、文化、技术、业务水平。
第八条 员工必须遵守工厂制订的各项规章制度,对规章制度不同意见的建议,可以在执行制度的指令的前提下,向有关部门直至厂长提出。
第九条 员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利,对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。
第十条 员工可按工厂制度规定,享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。
第三 劳动合同
第十一条 工厂实行劳动合同制度,凡工厂员工均应签订劳动合同。
第十二条 劳动合同由厂长与员工本人签订,员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容,同意后方可签字。劳动合同一经签订产生法律效率。
第十三条 新员工招聘,按招聘岗位的基本要求,坚持全面考核,择优采用,并执行3-6个月的试用期。试用期内发现不符合用工条件,可即时辞退。
第十四条 员工要求辞退或企业解聘员工,除违规违纪、违法原因可即时辞退外,其余,均应提前一个月通知对方,并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。第十五条 劳动合同期满,企业生产经营需要,员工本人同意,可以续签劳动合同。
第十六条 家居外地员工,签订劳动合同时,应出具身份证、外来人员务工人员计划生育证明。
第四 工作纪律
第十七条 员工应自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不准旷工、迟到、早退、工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事。
第十八条 员工应无条件从工作分配、调动的指挥。
第十九条 员工必须高度集中精力,认真负责地进行工作,把好工作质量关,节约原材料,爱护设备、工具等一切公共财物。
第二十条 员工应自觉遵守文明生产、文明办公的制度规定,经常保持工作地环境的整洁,维护企业良好形象。
第二十一条 员工应忠诚企业,保守工厂的技术、商务等机密。第二十二条 员工在对外营业窗口或其他对外交往中,应坚持热情礼貌的工作态度,接听电话用礼貌语:您好,公
司:客人来访,笑脸相迎,请字当头,执情接待:客人辞行,以礼相送,须说再见,欢迎再来,一路顺风等:洽谈业务,说话和气,举止大方,处事慎重。
第五 考勤和请假制度
第二十三条 上下班作息时间,根据生产经营实际需要和季节变换,由厂部作出决定,并发书面通知执行。
第二十四条 考勤工作各部门自行负责进行。各部门负责人或负责人指定的考勤员,必须对考勤的正确性负责。
第二十五条 考勤内容包括:出勤、病事假、迟到、早退、旷工、工伤、加班、公出等项目。第二十六条 考勤记录表,由表勤员每天按时正点考勤,班中、班后考勤,并准确填好记录表,经部门负责人签字后,在次月二日前连同各种假条或有关证明,交财务作为核发资和扣罚款的考勤依据。
第二十七条 员工因病、因事请假,必须先提出书面申请,经所在部门负责人审核批准(急病、急事可事后补办请假手续),假期不发工资、午餐补贴。
第二十八条 员工因工受伤,需要休息,必须由事故发生部门写出书面报告,经厂办公室审核,确定工伤性质和伤残程度,报请厂长同意签字后,方可按工伤有关规定处理。凡未按上规定办妥请假手续而不上班者,一概以旷工论处。
第六 工资福利
第二十九条 员工工资按职务、职称、生产技能、业务水平,工作表现、贡献大小,由厂自行确定实施办法。实行计时工资(月薪制)的员工,工资多少在劳动合同中予以明确。实行计件工资(劳动分)的员工,工资多少按计件考核办法,与劳动效率或经济效益挂钩。第三十条 全厂的工资管理由厂办公室、财务部具体负责,每月依据各人和考勤实绩,由财务造册报厂长批准发放。公司的发工资日为次月五日。
第三十一条 工厂将根据企业经济效益和个人实际表现。不定期地调整工资,工资水平坚持在企业经济发展的基础上逐步提高。
第三十二条 工厂实行最低工资保障制度,最低工资的具体标准,按所在地政府劳动部门规定执行。
第三十三条 员工可离受每年七天法定有薪假日,元旦一天,春节三天,国际劳动节一天,国庆节二天。
第三十四条 员工可享受午餐补贴,补贴以出勤天计发,每月与工资一起发放。
第三十五条 工厂免费为员工提供宿舍,住宿员工必须遵守员工宿舍管理规定。(附后)第三十六条 工厂将随着经济发展,实力增强,在承受能力许可的前得下,逐步建立医疗保险制度,使员工在年老、患病、工伤、待业、生育情况下获得帮助和补助。
第七 培训
第三十七条 所有员工均需接受工厂政治和业务技术培训。
第三十八条 凡经厂批准,受工厂指派赴厂外培训,进修的员工,占用的上班时间不计缺勤,取得合格证书后,学费给予报销。员工自行联系的培训、进修、不得占用工作时间,学费全部自负。
第三十九条 经工厂培训的员工,如合同期未满,中途自动离职者,按员工培训后在工厂的工作年限,每年递减20%收回培训费(含工资、学费)。
第八 安全质量
第四十条 企业安全生产工作由厂长全面负责,对出现重大事故的部门,应根据情节和损失程度,严肃追究责任人的有关领导的责任,并予以必要的经济处罚或行政处分。
第四十条 员工在工作过程中,必须严格执行各项安全操作规程,爱护并正确使用劳动防护用品和安全灭火设施,不准违章指挥,不准违章作业。
第四十二条 加强对易发事故的动火作业、起重作业、电线电器作业部位和工种的安全管理和安全教育,建立安全责任制度,开展定期的安全检查,发现事故苗头,必须立即查找原因并采取整改措施。
第四十三条 加强现场生产全过程,包括作业准备过程,辅助生产过程的交付服务过程的产品质量管理。严格按工艺要求施工,发生产品质量事故,要坚持按照三不放过的原则(即事故原因不清不放过,事故责任不追责任未追究得理不放不定期,整改措施不制订不放过)进行严肃处理。
第四十四条 做好产品质量售后服务工作,建立货主要调查访问制度,对客户提出的意见,做到条条有着落,有答复、有整改、有记录。
第九 治安管理
第四十五条门卫值班应严守岗位,坚持夜间巡查,发现事故苗头或形迹可疑的人和事,应及时报告有关部门或厂部领导。
第四十六条加强财务现金、仓库和食堂物品、员工宿舍的管理,切实做好安全防范工作。第四十七条员工必须遵守国家法律法规,不准打架斗殴和辱骂他人:不准无理取闹,扰乱正常的工作和生活秩序:不准赌博;不准偷挪公物,损坏设备;不能偷挪他人财物或私拿私拆他人信件、电报等邮件。
第十 卫生守则
第四十八条 办公室、营业部、生产车间应做到布局合理。物品摆放整齐,地面洁净无杂物,通道畅通无阻。
第四十九条 禁止随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟蒂;禁止向水池内洗盥室乱倒饭菜、茶叶、杂物、;禁止在墙上和所有设备设施上乱写、乱画、乱涂,乱挂;禁止穿拖鞋,赤膊上班。第五十条 不准任意攀摘、损坏、挪用厂区周围的绿化带、花草、树木。
第五十一条 各部门工作场卫生,应由本部门员工负责包干,发现卫生包干区域内有不卫生、不整洁现象时,要立即清扫。
第十一 奖惩制度
第五十二条 工厂对全体员工实行有功者奖,有过者罚,奖罚分明制度。奖励坚持精神鼓励和物质鼓励相结合的办法。对犯有过失的员工,坚持思想教育和处罚相结合的原则。第五十三条 对于有下列十个方面的有功员工,给予一次性奖励和经常性奖励:
1、对工厂各方面工作能提出合理化有价值的意见建议,经审核评定,确能给企业生产经营,管理带来实际效益的,予以一次性奖励;
2、为工厂研制、开发适合市场的新产品、新项目做出显著成绩的,予以一次性奖励; 3、为工厂产品打开市场销路,对产品销售增长做出积极贡献的,予以一次性奖励;
4、为维护工厂利益,在对外经济活动中能一次性为公司节约资金3000元以上或换回经济损失5000元以上的,经核实确有其事,予以一次性奖励;
5、对提出并实施重大技术革新,经评定,确具有实用价值,能节约资金或提高效率的,予以一次性奖励。
6、为树立社会正气,企业形象,维护企业声誉,而身心受到伤害的,予以一次性奖励。7、为保护公共财产,防止或者抢救事故有功,使国家和工厂利益免受重在损失的,予以一次性奖励。
8、对一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公,舍己为人,事迹突出的,予以一次性奖励; 9、在完成生产任务或工作任务、提高产品质量或者服务质量方面,做出显著成绩的,予以一次性或经常性奖励;
10、其他应当给予奖励的。
一次性奖励分为记功,授予先进生产(工作)者等,在给予上述奖励时,同时发给一次性奖
金,奖金最低不少于100元,最高不封顶。经常性奖励以发给奖金体现,奖金最低不小于50元,最高为1000元。
第五十四条 对犯有过失行为的员工,视情节轻重,给予经济处罚和行政处分。经济处罚分为罚款,赔偿经济损失。行政处分分为警告、记过、记大过、撤职、辞退、开除。对于员工的行政处分,必须在弄清事实、取得证据的基础上,按规定审报程序办理。
第五十五条 对犯有以下过失行为的员工,分别给予以下罚款和赔偿经济损失的处罚。1、以犯有以下过失行为的员工,每发现一次罚款10元:
上班迟到、早退或中途溜号在一小时之内的(超过一小时作旷工半天论处,超过四小 时作旷工一天论处);
穿拖鞋或赤膊上班的;
工作时有非工作性窜岗、脱岗或有嘻闹、闲谈、看无关书报行为的;
在要求禁烟的仓库等地随便吸烟的;
乱丢烟蒂、果壳、纸屑;乱倒饭、菜、茶叶、乱扔杂物,随地吐痰等影响环境卫生的; 攀折、损坏、挪用厂区树木、花草的;
厕所、浴室、洗盥处用水后龙头不关的未经批准擅自留宿外来人员的;
在员工宿舍私拉电线、安装电路、新加插座,不按时熄灯的;在营销和对外交往中,工作态度粗暴,有投诉反映并经核查确有其事的;
有违反工艺操作规程和安全生产管理制度行为,但未造成不良后果的。
2、对犯有以下过失行为的员工,每发现一次,罚款20元;当月上班迟到,早退累计已达到三次,第三次及其以上的;
旷工半天的:
工作器具、仓库材料、机电另部件等,不按规定存放的;
非电工人员,乱拉、乱开用电设备的;
非本设备操作人员,擅自动用该设备的;
在工厂范围内干私活的;
上班时睡觉、喝酒的(业务接待例外);
多次违反工艺操作规程的安全生产管理制度,或违反情节严重,但未造成不良后果的; 在员工宿舍使用电炉及功率较大的电器具以及明火的;
门卫当班不严格执行门卫制度和巡查制度的。
3、对犯有以下过失行为的员工,处予50-200元的罚款;
旷工一天的;
谎报虚报考勤的;
在禁烟禁火区未经主管领导同意,擅自明火的;
非紧急情况,未经主管领导同意,动用消防器材的;
非驾驶员或无证开铲车、汽车的;
随意挪用、损坏设备或安全器材的;
有赌博或打架斗殴行为的;
有损害工厂利益泄露或出卖商务、技术机密行为,及对有可能或已经发生的损害工厂利
益和声誉的情况知情不报或隐瞒实情的;
因工作失职,造成财产受损或失窃500元以下的;
发生产品的质量事故,造成废品或其他经济损失在500元以下的;
违反工艺操作规程和安全产管理制度,发生人身伤害或其他经济损失500元以下的各类
责任事故的;
占用、挪用工厂原材料、设备、工具、上班干私活的;
对造成经济损失或人生伤害的,还可酌情同时给予赔偿经济损失的处分。
第五十六条 对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工,可酌情给予警告、记过、撤职、辞退、开除的行政处分,对情节特别严重的,可送交公交、司法机关处理。
1、有赌博行为,受罚款教育后仍不改的;
2、有行凶斗殴、盗窃及其他违法行为的;
3、损害企业形象的社会公德,给社会、工厂及他人造成不良影响或损害的;
4、擅自挪用工厂资金和财产、经教育不及时归还的;
5、玩忽职守,造成事故,使工厂财产或员工生命蒙受严重损失的;
6、无故旷工,经教育不改的;
7、经营违反工厂规章制度,屡教不改的;
8、有意损害公共财物的;
9、偷窃工厂、同事或客户钱物的;
10、触犯国家刑事法律的;
11、无理取闹或不服从工作分配的调动、指挥而影响生产秩序、工作秩序、生活秩 序和社会秩序的;
12、工作不负责任,产品废品,损害设备工具、浪费原材料、能源,造成严重经 济损失的;
13、泄露或出卖商务,技术机密,使工厂经济和声誉蒙受重大损失的。
在给予上述行政处分时,可同时给予一次性罚款或降薪处理。
第十二附则
第五十七条 手册各条规定自发布之日起执行。
员工手册部分-陈娜 篇8
1.2.1公司根据市场价值变化和绩效考核成绩进行薪金调整;
1.2.2即时调薪;
1.2.2.1转正调薪:自转正之日起,经人力资源部核实即可执行;
1.2.2.2因职位变动、专业级别调整、特殊或特别贡献而调薪的,将根据公司文件、审批意见
执行;
1.2.2.3因违纪而进行的调薪,按照公司相关规定、相关文件和领导批示执行。
2、福利
福利项目包括保险、带薪假期和劳动保护等。
2.1各项保险福利
2.1.1养老保险
按照国家有关政策和规定,公司每月为员工缴纳养老保险,缴纳比例为28%,其中公 司承担20%,个人承担8%。
2.1.2失业保险
按照国家有关政策和规定,公司每月为员工缴纳失业保险,缴纳比例为1.5%,其中公 司承担1%,个人承担0.5%。
2.1.3工伤保险
按照国家有关政策和规定,公司每月为员工缴纳工伤保险,缴纳比例为1%,由公司全 额承担。
2.1.4基本医疗保险
按照国家有关政策和规定,公司每月为员工缴纳医疗保险,缴纳比例为10%,其中公 司承担8%,个人承担2%及大额商业医疗保险。
2.1.5商业意外保险
考虑到我公司大部分人员长期驻外或经常出差,工作性质特殊,公司特为所有正式员 工购买商业意外保险240元/年,由公司全额承担费用。
2.1.6住房公积金
按照国家有关政策和规定,公司每月为员工缴纳住房公积金,公司与个人分别承担缴纳 金额的50%。
2.1.7其他福利费
公司初婚员工享受一次500元的结婚礼品费;员工直系亲属(父母、配偶及子女)去 世的,公司一次性发放500元丧葬补助。
2.2各项休假福利
2.2.1法定假日及工资待遇
公司统一安排放假,届时,以通知为准,工资待遇按照国家有关政策和规定计算。
2.2.2婚假相关规定
2.2.2.1凡正式员工符合《婚姻法》规定,已履行正式结婚登记手续者:
2.2.2.1.1按法定结婚年龄(女20周岁,男22周岁)结婚的,可享受3天婚假;
2.2.2.1.2符合晚婚年龄(女23周岁,男25周岁)的,可享受晚婚假15天(含3天法定婚
假);
2.2.2.1.3结婚时男女双方不在同一地区有工作的,可视路途远近,另外给予路程假;
2.2.2.1.4再婚者可享受3天法定婚假,不享受晚婚假。
2.2.2.2员工在婚假期间,其工资按照正常出勤发放;
2.2.2.3婚假的其他规定:
2.2.2.3.1员工请婚假必须事先提出申请,经上级批准,内勤、人力资源部备案,否则视为旷
工。婚假具体审批流程如下:个人提出申请→部门经理审批→内勤、人力资源部记录备案。员工如需请婚假必须经过审批流程方可执行,未经审批自行休假者将给予通报批评;
2.2.2.3.2员工享受婚假无故超期的,超期期间视为旷工;
2.2.2.3.3年假期间结婚的,不再另外补假;
2.2.2.3.4婚假期间如遇法定假期的,计算在婚假内,不另行补假;
2.2.3产假相关规定
2.2.3.1凡符合国家计划生育政策规定的已婚生育女员工:
2.2.3.1.1正常生产可享受产假90天,其中产前要求安排适当天数(不超过15天)休息的,休息天数计算在90天产假之内;
2.2.3.1.2晚育(比法定婚龄推迟4年以上初育)女职工,产假在90天的基础上增加30天即
120天;
2.2.3.1.3难产的,增加产假15天;
2.2.3.1.4剖腹产的,增加产假15天;
公司员工手册 篇9
公司认真树立“诚忠勤精,励精图治”的企业文化精神,并将其做为企业文化的精髓,要求员工做到“为人诚,为国忠,为学勤,为业精”。“立业先立身,经营先做人”,已成为博超人的做人准则。在组建精英研发队伍,引进一流加工生产设备的同时,公司以“诚信、创新、和谐”为宗旨,坚持产品创新、技术创新、管理创新、经营创新。
诚信
诚信是立身立企之本。我们在工作中,对人对已,做事都要讲诚信。真诚、正直、守信。诚实做人、诚实做事,是我们做事的行为准则。
创新
惟有不断创新,企业才有旺盛的生命力。创新的起点与终点要以满足企业发展为准则。“产品创新”要以满足客户深层需求为出发点;“技术创新”就是采用国内外先进生产技术用于新产品生产,同时用新工艺持续改进生产过程。“管理创新”要以有利于员工充分发挥智慧和才干为关键点,降低管理成本,提高工作效率。“经营创新”要以提高产品市场价值为目标,在所有业务中都要寻求改进,坚持创新。我们相信没有最好,只有更好。公司鼓励每位员工就公司生产经营管理的各方面提出有建设性的意见、建议、想法和方法,从而不断提高公司的行业竞争优势。对于意见被采纳者,公司给予一定的精神和物质奖励,并以此作为晋升的参考依据。
客户满意
思考要换位,服务要到位。让顾客满意是我们不懈的追求。我们的未来取决于我们能否帮助客户取得成功,客户的任何小事,都是我们的大事。效率创造商机,速度创造财富。我们要主动待客,热诚经营,通过不断提高生产效率和产品质量,缩短交货时间,赢得客户满意,超越客户期望。
持续改进
提高产品质量,满足客户需求,是我们努力的目标。所以我们要从产品质量着手,不断改进,不断完善。始终保持忧患意识、反省意识、学习意识,百折不挠,坚韧不拔,在超越自我的过程中超越他人,长期保持领先地位。要在所有业务中都要寻求改进。持续改进是公司发展过程中永恒的主题。
企业的生命力
公司坚持以“公司的生命力是产品,产品的生命力是质量”为公司可持续发展的基础,构筑公司发展的长远规划。坚持产品质量就是企业的生命力。号召全体员工以创建自身发展品质,贯穿产品生产过程,实现公司可持续发展。
安全与环境
倡导环境安全,追求可持续发展。是保证企业生存与发展根本问题,我们的产品、服务、工作及其场所,凡是对所有人员的安全、健康有利的,就是博超人的追求。
常怀感恩之心
感恩,使我们内心充盈; 感恩,让我们充实、满足、幸福。我们感激顾客,给我们提供劳动回报;我们感激企业,给我们提供成就自我的平台;我们感激股东,给我们提供就业的条件;我们感激同事,给我们提供工作的协助;我们感激社会,给我们提供发展的环境。
第三章 员工招聘和录用政策总则
第一节 招聘政策和流程
企业的竞争最终是员工素质的竞争。通过人力资源获得竞争优势,人才的招聘,选拔、育成、任用是企业兴衰成败的关键。因此,尊重人,培养人,服务人,造就人是公司始终如一的人力资源政策。公司始终认为:百年大计,人才为本,视人才为第一资源,视人才工作为基础性、战略性工作。坚持“人才兴企,人才强企”。在招聘和录用过程中,注重人的素质、潜能、品格、学历和经验。广揽人才,选贤任能;因事择人,因材器使;人尽其才、才尽其用;努力营造人才创业和就业的最佳环境,用事业吸引人才,用政策激励人才,用服务留住人才,力争达到大家团结合作、密切配合,公平竞争、和谐发展。
一、招聘政策
1)公平、公正、公开
2)合适的人做合适的工作
二、流程
1)部门填写《人员需求表》,报相关人员(部门负责人、人力资源部和总经理)审批;
2)人力资源部根据岗位要求寻找候选人并进行初步筛选;
3)用人部门进行进一步面试,筛选出合适的候选人并经人力资源部确认,主管以上职位需经总经理亲自面试。当内部求职者与外部求职者具有相同资历及能力时,内部求职者可优先录用;
4)最终面试合格者,到人力资源部办理相关入职手续。
5)签订劳动合同;
6)试用期评估。
第二节 人事管理
一、报到手续
经核定录用人员于报到日携带:一寸免冠照两张,学历证书及身份证复印件、户口本、原单位离职证明、体检报告到人力资源部报到,办理入职手续
二、试用期
新进员工试用期一般不超过三个月,试用期满由部门经理依据个人表现,提交是否转正、延期或辞退报告,由人力资源部报总经理审核批复。
三、转正及合同签订
转正员工须与公司签订劳动合同。劳动合同一经签订、鉴证,双方必须严格遵守执行。
四、离职
员工离职分为“辞职、解雇、开除、自动离职”四种(试用期内员工及公司双方均有权提出辞职或解雇,而不负担任何补偿。离职前须与公司结清各项手续)
辞职:员工辞职必须提前30天向公司人力资源部递交有部门负责人签字的辞职申请;到辞职日期结算工资,但不结算任何福利。
在试用期内的员工提出解除劳动关系的,需提前3天通知公司。
自动离职:凡无故擅自离开工作岗位者,按旷工论处,旷工3天(含)以上者,均作自动离职处理。
解雇: 工作期内,员工因工作表现、工作能力等因素不符合本公司要求,无法胜任本职工作的,公司有权解雇,并结算工资及福利。
开除: 员工因触犯法律,严重违犯公司规章制度或犯严重过失给公司造成重大损失者;替代他人打卡,年内两次者(含)以上者,即予开除,解除劳动关系,并追究相关责任和损失,直至追究法律责任。
五、内部调动
公司根据工作需要,本着“人尽其才,发挥潜力”的原则,鼓励人才合理有序的内部流动。
内部员工流动需填写《员工内部调动申请》,由本部门及用人部门经理审定,人力资源部报总经理批准。
第四章 薪酬和福利
第一节 薪酬
一、工资
员工工资将以签订的劳动合同为准,直至下一次工资调整时为止。
工资调整原则:
1、根据公司发展战略,按照工作岗位要求,结合员工工作绩效;
2、考虑内部公平性和外部竞争性(考虑的因素包括物价指数;国家、省、市工资增长指导意见;本地区、同行业工资调整幅度等);
3、考虑公司当前及未来的财务状况。
二、工资的发放
公司发薪日期定于每月30日,如遇节假日或休息日可提前或顺延。
三、加班费
公司不提倡员工加班,确因工作需要加班的,需提前申请,经部门经理和人
力资源部审批后方可核算加班费。
加班工时计算按照本市最低工资标准/21.75/8
平时加班是1.5倍工时,休息日加班2倍工时,节假日加班3倍工时。
第二节 福利
一、法定项目
可依法为员工办理养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险并
依法为员工缴纳住房公积金以及其他形式的福利。
二、公司自愿为员工提供的福利
u 工作餐
公司采用配送餐制,每餐标准为6元(员工自行支付2元,公司为员工支付4元)
u 交通
公司安排通勤班车,每天在规定地点按时发车,接送员工上下班。
注:以上所列条款与国家或地方法律法规有冲突的地方,按国家或地方的法律法规规定执行。
第五章 休假管理
第一节 各类假期
一、法定假日
节日 | 元旦 | 春节 | 清明节 | 劳动节 | 端午节 | 中秋节 | 国庆节 |
天数 |
二、丧假
1、如员工的父母、配偶的父母、子女、配偶、直系兄弟姐妹、祖父母、外祖父母不幸去世,经人力资源部备案登记后,可请假3天;
2、去世亲属家住外地的,酌情给予路程假。
三、婚假
1、员工首次结婚,可一次性享有3天婚假(不含双休日和法定假日)。属于晚婚(男25岁以上,女23岁以上),婚假可增至15天(包含双休日和法定假日)。
2、员工凭本人合法的“结婚证”办理休假手续,但休假距结婚登记时间最长不超过一年。
3、员工请婚假,要提前15天向部门负责人请假,并到公司人力资源部登记备案,待批准后方可休假。
四、带薪年假
1、休假规定
1)在本公司连续累计工作已满1年不满3年的,年休假5天;
2)在本公司连续累计工作已满3年不满5年的,年休假10天;
3)在本公司连续累计工作已满5年,年休假15天;
4)国家法定休假日不计入年休假的假期,员工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入;
5)员工确因工作需要不能安排休假的,经本人书面申请部门经理签字汇总后由总经理批准可以不休假,在工资正常发放时,于次年1月份工资中另补发应休年假天数的单倍工资;
6)截止每年12月底,未写不休年假申请,在本又未提前申请休假的视为自动放弃,不再补发工资,未休年假自动归零;
7)当年已休完年假后又请假并且满足4)中规定,已休完的假期按事假处理,工资从正常工作日中扣减。
2、休假申请程序
1)在不影响正常工作的前提下,休假时要提前30天填写“休假申请单”,注明“年休假”,报部门经理及人事行政部经理审核,总经理批准后方可休假;确因工作需要当时不能休假的可提前或推迟。
2)长期驻厂外人员休假也要提前30天提出书面申请,由部门经理审核后交人力资源部汇总,总经理批准后方可休假。
3、休假安排
1)职工年休假在1个内集中安排.一般不跨安排。
2)各部门在现有人员的基础上根据生产、工作的具体情况,并考虑职工个人意愿,统筹安排本部门职工的年休假,当年假期当年休完,不能延续到下。
4、职工有下列情形之一的,不享受当年的年休假
1)累计在本单位工作已满1年不满3年的职工,请病事假累计15天以上的;
2)累计在本单位工作已满3年不满5年的职工,请病事假累计20天以上的;
3)累计在本单位工作已满5年以上的职工,请病事假累计30天以上的。
五、产假
1)女员工产假为90天。产前假15天,产后假75天。产前假一般不得放到产后使用。难产的增加产假15天。多胞胎生育的,每多生1个婴儿,增加产假15天。
2)在员工产后120天内,由员工本人或委托人,凭医院证明到公司人力资源部登记产假情况。
3)员工凭公司指定医院(即当年市医保公布的定点医院)开具的生育“诊断书”办理产假手续。
4)员工产假期满,因身体原因不能出勤,凭公司认可的指定医院开具的有效“诊断书”休假,超过产假的休假按“病假”处理。
六、哺乳假
有不满一周岁婴儿的女员工,在每班劳动时间内享有两次哺乳(含人工喂养)时间,每次三十分钟。两次哺乳时间,可以合并使用。
七、陪产假
男员工的妻子生产的,员工可凭《生殖保健服务证》一次性享有连续5天的陪产假(含节假日和法定假日)。
八、工伤假
员工凭公司认可的指定医院出具的有效“诊断书”以及所在部门出具的工伤证明办理工伤假手续。
九、节育假
接受节育手术的员工须凭公司认可的指定医院出具的节育“诊断书”办理节育假手续。
终止妊娠的,妊娠十二周以内的,休息二十一日;妊娠十二周至二十四周的,休息三十日;妊娠二十四周以上的休息四十二日。
十、串休
员工在有加班存班的情况下,可以申请不超过加班存班天数的串休;另外,在公司需要时可以安排员工串休,抵消员工的加班天数。
串休存续期限为6个月。
十一、事假
1)员工事假必须本人亲自办理,凭本人填写的“休假申请单”办理请假手续。
2)员工在实习期(试用期)内原则上不给事假;
3)突发性事假可由员工自己或亲属向部门负责人电话请假或续假,事后在上班当日补填书面手续,当天未补办请假手续的按旷工处理。
4)员工事假每月不超过两次,每半年不超过三次,全年事假不超过四次,每次连续事假天数不超过3天。
十二、病假
1)员工患病就医或住院治疗,均凭公司认可的医疗机构(长春市医保定点医疗机构)开具的有效“诊断书”及相应的缴费单据认定病假,缺一不可。在休病假之前必须由员工本人或家属将诊断书报给人力资源部。
2)病假假期指“诊断书”开具的休息天数,即:从医院开“诊断书”的当日起连续计算,含公休日和法定节假日在内。员工未休完“诊断书”上规定的休息天数,提前返回工作岗位,余下的病假天数不能补休。
第二节 休假手续的办理
一、休假的审批
1、员工申请任何类别的休假,都需要经直接主管批准,并到人力资源部备案。如有紧急情况,不能事先请假的,应在两小时内由本人或亲属电话通知直接主管,由主管代为在人力资源部备案,在上班当日补办手续,否则以旷工计。休假1日(含)以内由部门经理审批,超过一日的由总经理审批,请假的申请、批准手续,由人力资源部保管。
2、工资扣减方法:请病假,扣发病假当天工资。连续十二个月内,病假累计超过六个月,根据《吉林省企业工资支付暂行规定》工资按照当地最低工资标准的80%发放;请事假扣发事假当天工资。
二、违规处理
1、迟到:上班无故迟到2小时(含)以内上岗按迟到半天计算;无故迟到2小时以上的,按旷工1天计。
2、早退:比规定时间提前2小时(含)以内离岗,按早退半天计算;比规定时间提前2小时以上离岗,按旷工1天计。
3、员工在工作时间看病,没有提交医生开具的有效“诊断书”,按事假处理;如提供的诊断不符合公司规定,已休假期按串休或事假处理。
4、对涂改、伪造、弄虚作假骗取诊断书者,按公司《员工手册》予以解除合同。
5、工资扣减方法:早退或迟到1次罚款50元;旷工1天扣发三日工资。
第六章 员工职业道德规范及保密规定
第一节 员工职业道德规范
1、保护公司信息
公司的产品信息、活动、业绩或计划对公司的竞争地位和声誉是至关重要的。需要运用良好的判断能力确定哪些信息可以或不可以向他人透露。机密信息包括所有可能对竞争对手有用的信息,以及公开后可能会危害公司或客户利益的信息。如果对某一信息是否机密无把握,员工应向主管请示。为杜绝重要信息使用不当的可能性,即使对象是公司内的其他员工时,员工也应事先判断其机密性。利用公司的机密信息为自己或他人获取利益是违反公司原则的,在许多情况下也是违法的。员工有义务对其在雇佣期间获得的或为了完成工作而被告知的任何或全部信息和数据进行保密,比如:商业机密、客户名单、保密工艺、技术等。员工如不履行保密义务,公司可要求其补偿因此所遭受的损失,乃至解除劳动合同并要求其承担民事和刑事责任。
2、正确使用公司的信息及财产
员工要正确对待公司的信息及财产,当使用信息和财产时,不得损害公司利益,并严禁任何可能被视为冒犯或损害其他员工名誉的行为。
3、正确使用公司的邮件系统及网络资源
公司的电子邮件系统及计算机网络主要用于开展公司业务,而且计算机上的所有信息包括电子邮件都是公司财产,因此要确保根据公司的要求正确使用这些资源。禁止使用公司的计算机资源攻击或骚扰他人。
工作时间内不得利用公司电脑进行上网聊天、玩游戏。
4、保存记录/账簿的完整
公司对许多活动保存大量的记录。这些记录的完整是做出重要业务决定和采取行动的依据。因此,保证所有记录的准确和完整是十分重要的。记录包括票据、账单、财政数据、支出报告和业绩记录等。
5、保护环境
公司的产品、服务和生产方式反映了对社区环境的关心,而且公司也相信——对环境有益即对公司有益。有效的废物管理和减少资源消耗、再生和能源保护是法律、职业道德和公司对此提出的要求。
6、促进健康与安全
员工的健康和安全是第一重要的。公司的工作流程和相关规定是专为保护员工的健康和安全设计和制定的。全体员工必须每天检查,向主管和相关部门报告不安全的因素。
7、机会平等与多样性
公司重视并尊重员工、供应商、客户的多样性。只有在业务中重视多样性发展,公司才能以现有的人力和业务资源完全实现对保证客户满意的承诺。公司努力消除各种关于种族、肤色、性别、年龄、宗教信仰等的歧视,公司会给所有员工提供平等发展的机会。
8、危险报告
公司致力于提供高质量的产品和服务,达到并超越客户的期望。如果员工发现给公司财产或员工人身安全带来威胁的缺陷(缺陷包括产品质量、安全、设计、安装或维修等方面),应及时向主管和相关部门报告。
9、责任
每一位公司员工都应按照公司的业务标准完成自己的工作。另外,公司要求所有员工都要把自己对公司活动的担忧立即汇报给主管或相关部门。在有违反职业道德事情发生时,员工有责任向上级汇报,而且这些员工将得到保护,免遭报复。
第二节 保密规定
一、每一位员工都要遵守公司关于保密方面的规定,对获披露的公司或公司任何管理经营实体的经营、管理、技术、营销或财务的所有信息,对涉及公司业务和服务的信息以及公司从第三方获取的任何保密信息严守机密,并承诺未经公司事先书面同意,不以任何方式将保密信息直接或间接披露给公司内、外任何人士,亦不将其用于与公司进行竞争的活动,或用于除自己职责和义务以外的其他用途。员工在劳动合同解除或终止后也应继续承担此义务。
应公司的要求(由公司自行决定),员工应与公司签订单独的《保密协议》。公司可以在保密协议中与员工约定竞业限制条款,并约定在解除或者终止劳动合同后,在竞业限制期限内按月给予员工经济补偿。员工违反竞业限制约定的,应当按照约定向公司支付违约金。
二、其他商业限制
除非是为了实现公司的利益,否则员工不得以个人名义与第三方一起经营与其职位有关的业务。员工在雇用期间不得参与任何直接或间接与公司形成竞争的活动。
第七章 员工奖惩条例
第一节 员工激励项目
一、合理化建议奖
为了鼓励员工参与公司管理,提高公司产品质量、生产效率,改善工作环境及提高生产安全与企业形象等献计献策,公司实行了合理化建议流程。员工可以将对公司各个方面的建议以书面的形式提交给公司人力资源部。人力资源部负责将员工的合理化建议分发到相关部门并跟踪评估,及时地将评估结果与员工沟通。公司将根据员工合理化建议产生的效果对员工进行适当地奖励。
二、发明创新奖
为了鼓励员工在工作中,能够积极开拓思路,提高产品质量,通过多途径多方法来改善和控制产品质量,达到客户满意。公司特建立创新奖,对在生产过程中,对生产工艺、工作方法进行改善,提高生产效率和产品质量的员工,给予适当的奖励。
三、先进评比表彰
公司每年都将组织进行博超优秀员工、先进班组的评比,并按相应程序进行表彰和奖励。
第二节 员工行为规范
员工在为公司的发展建设做出贡献的同时,还必须时刻注意规范自己的行为,使之符合道德和文明的准则。只有这样,公司才能立足社会,才能使大家互相尊重、和睦相处,在公司内形成信任、团结和合作的气氛。也只有这样才能实现公司和每一位员工的共同理想。
1、言语(良好的形象或行为)
u 上班见面,互相问好致意“你好”,“早上好”等。
u 电话机主不在时,要主动帮忙接电话,并将电话的内容及时告知电话机主。
u 接电话时首先问好,通名报姓,结束时说“再见”
u 谈话时语气温和,言辞得体,给人好感。
u 受到别人帮助时,衷心表示谢意:“谢谢”,给别人带来不便时,不忘表示歉意:“对不起”。
u 研究工作时,坦诚发表意见,论事不论人地交换意见,不搞人身攻击。
2、行为(良好的形象或行为)
u 在办公区域、生产现场严禁穿高跟鞋或引起异响的鞋,以免影响他人工作。
u 进入厂区后,缓速驾驶车辆(含机动车、自行车)到指定地点停放。
u 驾驶摩托车进入厂区后,不得播放音乐。
u平等待人,友善待人;以礼相待,以诚相待。
u 爱护公司财务,维护公司利益。
u 厉行节约,以最少的消耗争取最好的结果。
u 爱护公司一草一木,不践踏草坪。
u 时刻维护公司环境卫生,保持整洁。
u 业余时间开展积极健康的活动。
u 准确上报报销的费用、数据等。
3、仪表(良好的形象或行为)
u 仪容严整、衣着整洁、大方得体。
u 公司提倡头发保持适当长度,经常修剪指甲、刮胡须。
u 保持健康的心理:自尊、自信、自爱、自重。
u 有客人来访或外出洽谈公务时应着正装。
4、就餐(良好的形象或行为)
u 按规定时间就餐,在规定时间内用餐完毕。
u 取餐时遵守秩序,不急不躁;排队等候,举止文明。
u 厉行节俭,杜绝浪费,按需取用。
u 用餐时将骨头、鱼刺等杂物不乱丢弃,放在餐盘内,餐后将其丢到垃圾桶内。
u 员工必须在餐厅用餐,不得将食物带出餐厅。
5、工作(良好的形象或行为)
u 保持认真、合作、自信的工作态度。
u 按规定作息时间上岗。
u 认真清点物品,完成记录,做好班前班后的交接工作。
u 严格按照操作规程进行操作。
u 服从主管/经理的工作安排。
u 离开工作岗位事先和有关主管/经理打报告。
u 发现问题,根据问题的严重程度,及时报告有关主管/经理。
u 在工作中主动实施“6S”管理,保持工作环境的整洁,使工作有条不紊,系统化。
u 团结友爱,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。
u 互相帮助,主动配合,共同完成工作任务。
u 严守职业道德,工作时间专心致志,不做与工作无关的事。
6、安全(良好的形象或行为)
u 严格遵守安全操作规程。
u 了解公司内各种安全标志,爱护公司内防火和安全设备。
u 培养牢固的安全观念,行动慎重,避免任何可能给自己和同事带来危险的行为。
u 发现任何不安全现象,如火灾隐患、设备失控等,立即向主管/经理报告,并采取必要的行动。
u 工作时穿戴好劳保用品。
u 受到伤害立即向主管/经理报告,以便及时进行救护和治疗。
u 必要时采取以下火警应急措施:发现火情立即报警,同时通知主管/经理;采取必要的灭火措施;如果无法控制或烟雾太多,立即撤出着火现场。
第三节 员工违反制度处理规定
1、处理类别
员工的行为不适当,违反公司的规章制度,公司将根据情节轻重给予以下处分。
1)批评教育
2)书面警告
3)记过
4)解除劳动合同
2、处理细则
1)批评教育:类似但不仅限于下列违纪行为确属初犯,公司将给予批评教育,并视情节给予罚款50——200元的处罚。批评教育后再犯或情节较重者,将采取书面警告来处理:
u 违反作息制度,迟到,早退一次/月;
u 不准时上下岗两次/月;
u 工作时间内擅离职守,串岗两次/月;
u 随地吐痰一次或乱扔杂物和垃圾;
u 违反公司着装规定;
u 在公司内未保持良好的工作环境及“6S”标准;
u 工作时间利用公司电脑下载与工作无关的资料;
u 擅自在公司的公告板上或其他地方涂写,张贴未经批准的文字和图案,或擅自撕毁、覆盖、涂改公告板上的文字和图案;
u 责任废品率连续两个月超过目标值的直接责任者;
u 因质量问题造成客户停线一次的直接责任者;
u 浪费粮食、不遵守进餐时间,进餐秩序和食堂管理规定的;
u 有组织的集体活动中,违反相关规定,情节较轻的;
u 其它同类过失,严重性与以上过失、过错相近的。
2)书面警告
类似但不仅限于下列违纪行为至少须采取书面警告来处理,并给予100——300元的处罚。如情节严重,将给予记过或予以解除合同:
u 连续十二个月内,受到批评教育两次;
u 工作期间饮酒或酒后上班并影响正常的生产工作秩序;
u 无故旷工一次(一天以下包括一天);
u 严重妨碍干扰其他员工工作、生活或影响公司公共秩序,如:在生产、办公现场大肆喧哗等;
u 口头或书面侮辱他人;
u 违反公司安全操作规程,发生“三违”、未按期完成安全隐患的整改,造成财产损失和轻伤以下事故的:在公司内制造或散布有损公司形象的言论;利用公司设备和原材料做私活,材料金额50元以下;无正当理由不服从工作安排和分配一次;未认真履行职务或对下属的违规行为不加制止,但属初犯;
u 对下属人员的违规,舞弊行为明知而隐瞒不报;
u 未经允许进入只有专人才能进入的场所;
u 擅自涂改、伪造、隐匿报表、单证、帐目及员工个人档案或者报销不诚实;
u 擅自变更公司计算机网络上的信息;
u 以公司名义购买个人使用的商品或物品、或盗窃、欺诈公司或他人的财物(包括公司发放的劳动用品)价值在50元以下一次;
u 客户重大质量投诉,一次直接经济损失5万元以上的直接责任者;
u 因疏忽使公司蒙受损失的,直接或间接损失10万元以下的;
u 为获得更好的工作岗位、工作条件或其他条件而提供/收受钱财及其它有价物;
u 在公司内有不文明举止,造成不良影响者,或者行为不检点,有损公司名誉者;
u 其它同类过失,严重性与以上过失、过错相近的。
3)类似但不仅限于下列违纪行为被处以记过处分,并给予200——500元的处罚。如情节严重,将予以解除合同:
u 连续十二个月内,受到书面警告两次将被视为记过一次;
u 经常迟到、早退,一个月累计2次;
u 一个月累计旷工2次或连续旷工2天(含);
u 违反公司安全操作规程,发生“三违”、未按期完成安全隐患的整改,造成财产损失和轻伤以下事故的:在公司内制造或散布有损公司形象的言论;利用公司设备和原材料做私活,材料金额500元以下;
u 无正当理由不服从工作安排和分配给工作和生产带来重大变故,u 未认真履行职务或对下属的违规行为不加制止,不属初犯;
u 擅自指挥无证人员操作设备或者本人无证操作设备或设备装置交给无证者操作;
u 违反安全防火规范或危险品的有关规定;
u 在生产现场等其他禁止吸烟点抽烟或乱扔烟头;
u 工作期间饮酒或饮酒后上班;
u 工作时间内洗衣服、睡觉;
u 其它同类过失,严重性与以上过失、过错相近的。
4)以下违纪行为将被解除劳动合同但不限于,并视情节给予罚款300——1000元的处罚:
u 连续十二个月受到记过处分2次;
u 经常迟到、早退,一个月累计4次;
u 连续十二个月累计旷工3次或连续旷工3天(含)以上;
u 工作期间饮酒或酒后上班并影响正常的生产秩序,给公司造成价值3000元以上(含)的直接经济损失;
u 以公司名义购买个人使用的商品或物品、或盗窃、欺诈公司或他人的财物(包括公司发放的劳动用品)价值在50元以上(含50元);
u 打架或对他人(包括上司、同事、客户等)采取暴力行为或有恐吓、威胁、侮辱行为者;
u 利用公司提供的互联网、电脑等设施散布或从事违反法律法规或有悖公共道德信息和行为者,传播计算机病毒者;
u 未经授权或超越授权而以公司名义对外签署任何文件或作出承诺者;
u 在公司内发表煽动性演说或聚众要挟、妨碍工作或社会秩序者;
u 在公司内张贴、散发煽动性文字或图片,破坏劳资关系、影响工作秩序或触犯法律者;
u 侵占、挪用、破坏、恶意损耗或严重浪费公司的公共设施、生产设备、器材、材料者;
u 工作时间内进行或围观棋牌等娱乐活动;
u 在公司区域内擅自携带或放置凶器;
u 利用公司设备和原材料做私活,材料金额在50元以上(含50元)
u 严重违反劳动合同或公司发布的工作守则;
u 在向公司求职的过程中有欺骗行为,如:伪造健康证明、学历证明等;
u 擅自取走公司财产或技术资料;
u 故意或疏忽致使公司蒙受严重损失,直接或间接经济损失达10万元以上的;
u 伪造事实向公司索取工资或其他赔偿或协助他人这样做的;
u 向公司提交更改、伪造的诊断书;
u 在他处兼职,以致损害公司利益或影响劳动合同正常履行;
u 在调离原岗位前或离职前拒不配合进行工作交接;
u 接受供应商或客户的任何礼物,大于或等于500元;
u 未经公司同意在他处从事第二职业;
u 利用公司名义在外招摇撞骗;
u 违反公司关于保密的规定,符合基础劳动合同条件的;
u 伪造公共或公司文件、记录;
u 因触犯刑法被判处刑罚的;
u 其它同类过失,严重性与以上过失、过错相近的。
u 无论任何情况下损害公司利益,即公司的人,材,物遭受损失。
3、危机处理程序
1)违纪员工的直接主管在失当行为或违纪违规现象发生后,须立即予以指出。
2)违纪员工所在部门须将处理的书面意见报人力资源部。
3)如主管/经理处理意见为书面警告或解除劳动合同,人力资源部将调查该事件。
4)违纪员工有机会当面或书面解释其行为。
5)如部门处理意见最终得到批准,公司人力资源部将处理意见通知工会,如果工会无疑义,人力资源部将及时通知员工本人将处理结果存档。如最终结果为解除劳动合同,公司人力资源部将根据流程,通知员工本人并协助员工办理解除劳动合同手续。
6)如员工本人对公司最终的处理决定不服,可以按照劳动争议的处理程序向相关部门申请调解、仲裁。
4、附则
1)部门应该对受到批评教育和书面警告处理的员工制定改进行动计划,改进期限一般为1—3个月;
2)受到书面警告的员工,在改进期间,如遇工资提升或其它嘉奖,违纪员工不享受,且改进期满后亦不能补回;违纪员工不享受书面警告当年的奖金。
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