图书各项管理制度

图书各项管理制度（共10篇）

图书各项管理制度 篇1

大汶河旅游开发区担山学校图书室

管

理

制

度

汇

编

（2013——2014学）

大汶河旅游开发区担山学校图书室

管理制度汇编

目 录

一、图书室管理制度..................................p3

二、图书室管理细则..................................p4

三、图书室借阅制度.................................p5 ～p6

四、图书遗失、损坏赔偿制度..........................p7

五、阅览室管理制度..................................p8

六、图书室管理员职责..................................p9

图书室管理制度

一、图书室资料是学校教育的重要设施．有健全的各类管理制度。配备有图书管理员，并做到人员相对稳定，以利于更好地开展工作。

二、学校的图书室，有建设的远期规划和近期目标，逐年增加藏书量，并有计划地做好教育资料的购置和积累，做好报刊杂志的证订，加强图书室的建设。

三、学校图书室有图书账册，新购图书应及时造册，按要求做好分类编号，贴签工作，并尽快上架流通。

四、执行各项制度。做到照章办事，严格借还登记手续，损坏赔偿制度。

五、加强图书维护。严格做好防晒、防尘、防潮、防霉、防蛀、防火、防盗，同时要及时做好经常性的图书修补工作，提高利用率。

图书室管理细则

1.遵守图书室的各项规章制度，尊重室内的每位工作人员。2.进入图书室请勿大声喧哗，注意保持室内安静，创造良好的学习氛围。

3.保持室内清洁，禁止吸烟，请勿随地吐痰和乱扔杂物。4.请勿携带食品及饮料进入图书室。5.请勿自带书刊进入图书室。

6.为保证广大师生的共同利益，保证书刊的顺利流通，每位同学每次只能取阅一册图书。

7.图书阅毕，请立即归所在原图书架位置，以保证他人能够继续阅览。

8.爱护图书，珍惜资源，请勿涂抹，划线，撕毁和盗窃图书。

9.保持阅览室内的整体布局，请勿随意移动室内的家具设备，切勿任意刻划和涂抹。

10、借书人员凭借书证，严格按手续登记后，方可将图书带出图书室。

图书室借阅制度

一、开放时间

星期一至星期五。

二、专人管理

图书资料由办公室安排专人统一保管，保管人员负责做好图书资料的登记造册、借阅工作，保证图书资料的整洁，防止图书遗失。

三、借阅方法、数量

1、本校学生以班级集体借阅方式，在图书管理员的管理下，每人每次限借1册。借阅人要填写借阅图书登记表，妥善使用和保管所借图书，不得转借。

2、本校教师一次借书不超过3本；借阅图书时，本校教师可进入图书室查书，其他人员须经专职负责人允许，并由管理员当面登记。

3、办借书手续之前，读者要仔细查看书中有无缺页和污损，如发现图书已有损坏，应及时告知图书管理人员。否则，还书时发现问题，由还书者承担一切责任。

四、借阅期限

学生在阅读课进行借阅，下课后归还图书。教师借阅图书不超过3个星期，如需继续借阅，应办续借手续。

五、归还方法

归还图书由图书管理员统一收齐图书，统计图书数量，检查图书完好情况。经工作人员检查、确认书籍完整无损后，方可离去

六、其它规定

1、读者在库内选书，将图书乱拿乱放者，工作人员有权责令其将图书整理好，并停止借阅图书一个月。

2、对丢失、损坏的图书。可按“图书遗失、损坏赔偿办法”进行赔偿。

图书遗失、损坏赔偿制度

1、读者在借书时应认真检查所借图书有无缺页、污损现象。若发生有上述情况，可交管理员加盖破损章。否则，在还书时发现有以上情况，除批评教育外，以原书价的1倍罚款。情况较为严重者，按原书价的2倍罚款。

2、图书条形码的完好是保证图书正常流通的重要条件。如发现有丢失条形码或损坏条形码者，丢失、损坏一个条形码罚款2元。

3、遗失一般图书可按书原价的2倍罚款，若遗失珍贵图书或现已无法购买到的书籍，可处以3-5倍的罚款。

5、成套图书若丢失或损坏其中一本，应按整套价格赔偿，剩余书刊留室使用。

6、如采用撕条形码、等恶劣手段偷窃图书，除报请学校给予纪律处分外，可按原书价的5倍罚款。

7、所遗失的书刊经赔偿后，经过一段时间又找到原书刊时，可将原书刊交回图书室，原赔偿款收据经图书室负责人签字认可后交回财务部，由财务部退回赔偿金。

阅览室管理制度

1、本阅览室由图书管理人员负责管理，凡本校师生均可进入阅读。

2、读者入室阅读，须将书包放在室外，不得携带入室。

3、本阅览室的报刊杂志概不外借，只许在室内阅读，如有特殊需要，经管理人员同意，并办理借阅手续后方可携带室外，借期不超过3天。

4、为保持阅览室安静的阅读环境及清洁卫生，读者入室阅览，言谈举止要讲文明礼貌，切勿高声喧哗，不得随地吐痰和抛撒纸屑，不得在室内吃零食等。

6、读者阅毕离开阅览室时，将座椅子凳子放回原处，做到轻放、轻走。

7、读者要爱护书刊，不得在书刊上涂写、圈点、卷折，不得撕剪报刊资料或带阅览室外，如有违者按赔偿制度处理。

8、管理人员待读者要主动热情，提供咨询；读者要尊重管理人员，服从管理制度。

9、阅览室开放时间为每周一至周五班级阅读课时间。

图书管理员职责

一、图书管理员在教导处领导下，严格执行图书管理的规章制度。

二、图书管理员要树立为教学服务，为师生服务的思想，,钻研业务,掌握图书管理业务的基本技能，执行学校图书室，阅览室的管理工作。

三、做好师生的图书出借，归还和阅读工作，经常研究师生的学习借阅情况，不断改进工作方法，,简化借阅手续，,提高图书流通率，充分发挥图书在陶冶学生思想品德和增强学生学习文化科学知识方面的作用。

四、有计划，有原则地选购图书，订阅期刊，及时添购新书籍，书柜,保证图书经费的合理使用。

五、按照图书编目的要求，对藏书分类编目，新买的书刊及时分编上架，投入流通，不无故积压。

六、经常宣传新书内容配合教研组，团队组织开展读书活动，做好书刊鉴别工作，严禁内容不健康的书刊出借和阅览。

七、爱护图书财产，定期查库,帐物要清,经常保持图书室，阅览室和资料整洁通风，做好防虫，防潮,防火，防盗等安全保护工作。

八、定期做好报纸,杂志的装订保管工作，及时修补损坏的书籍杂志。

九、对师生做好爱护图书和遵守阅览室制度的宣传教育工作，并建立培养一支学生管理图书的服务队伍。

十、配合教研组搜集和积累必要的教学资料了，主动向教师推荐，提供教学参考和教学资料。

图书各项管理制度 篇2

奶牛每天的饲喂次数, 一般与挤奶次数相一致, 多实行3次挤奶, 3次饲喂, 尽可能保证挤奶间隔和饲喂间隔时间相等。采用“先干后湿”、“先喂后饮”的饲养原则。

2 饲喂技术

在奶牛饲喂过程中, 要做到定时定量、少给勤添。对产奶母牛, 特别是高产奶牛必须根据其个体特性、采食快慢和不同嗜好给予特殊对待。如有的母牛喜欢吃干料, 有的喜欢吃湿料, 应采用各种不同的调制方法来满足不同个体的需求。

当更换饲料种类时, 要采用逐渐过渡的办法。由饲喂干草改为青饲料时, 如果突然变更饲料, 会影响消化而发生腹泻。特别是改喂大量苜蓿等豆科青草, 容易引起瘤胃臌胀或胃肠疾病的发生。为此, 可采取逐步过渡办法, 用10d以上的时间, 逐渐变换饲料, 比较安全。

奶牛的饲料一定要保持清洁新鲜, 对于霉烂、冰冻饲料, 不经处理务必不能喂牛, 饲料中夹杂的铁钉、铁丝、玻璃碎块、石块等一定要清除干净, 免得牛吃进胃内而引发疾病。

3 饮水

产奶牛1d需要55~75L的水。让奶牛饮清洁的水源, 夏季不要饮过凉的井水, 冬季不要饮冰水。适宜的饮水温度是10℃~12℃, 有条件的可把水适当加热后饮用。充分利用废秸秆和取暖的火炉加热冷水, 农户加工豆腐、淀粉的水、新鲜的泔水也可以饮用, 但腐败的水不可让奶牛饮用。要让奶牛得到充足的饮水, 有水槽的让奶牛自由饮水, 没有饮水槽的要增加饮水次数, 冬季饮水4~5次/d, 夏季饮水6~7次/d。

4 运动

一头成年母牛体重达500~700kg, 这么大的体重主要靠四肢来支撑。产奶母牛每天3次上槽需站立8~9h, 如果运动不足, 容易患肢蹄病, 会使牛体过肥, 降低产奶量和繁殖力, 还会降低对气温及其他因素急剧变化的适应能力, 容易患感冒、消化及呼吸器官疾病。因此, 每天运动2~3h, 对增强奶牛的体质是十分必要的。

5 定期驱虫

投药时期在母牛分娩后48h以内。按68.8mg/kg·bw口服。据国外试验, 用噻苯咪唑给奶牛驱除消化道线虫, 可使牛奶增产。日本北海道的21个牧场驱虫的奶牛, 比不驱虫的平均每头每个泌乳期多产奶409.3kg, 乳脂量增加12.6kg。

6 刷拭牛体

每天要刷拭牛体, 保持清洁。通过刷拭牛体还能使牛养成温驯的习性, 利于挤奶操作。刷拭应按从前到后、从左到右、从上到下的顺序依次进行, 刷拭头部、四肢时动作要轻。每天可刷拭2次, 每次3~5min。刷拭时精神要集中, 随时注意牛的动态, 以防被牛踢伤、踩伤。

盛夏气温很高, 为促进散热, 可用水冲洗牛体, 既有助于皮肤卫生, 又使皮肤功能旺盛, 达到预防疾病和卫生保健的目的, 并能起到防暑降温、提高产奶量的作用。

7 卫生消毒

认真做好环境消毒工作。牛舍周围环境 (包括运动场) 每星期用2%烧碱液消毒或撒生石灰1次;场周围及场内污水池、排粪坑和下水道出口, 每月用“漂白粉” (次氯酸钠) 消毒1次;在大门和牛舍入口设消毒池, 使用2%烧碱溶液。

牛舍应保持干燥与空气新鲜。为防止牛舍内产生有害气体, 牛舍在牛只下槽后应彻底清扫干净, 定期用高压水枪冲洗, 并进行喷雾消毒或熏蒸消毒。尽量做到舍内不存粪尿, 消灭蚊蝇的孳生地, 加强灭除蚊蝇的措施。冬季还要注意通风换气, 如需冲洗地面, 要尽量少用水, 以防舍内湿度过高。定期对饲喂用具、料槽和饲料车等进行消毒, 可用0.1%新洁尔灭 (季铵盐类) 或0.2%~0.5%过氧乙酸消毒;日常用具在使用前后应进行彻底消毒和清洗。另外, 还必须定期进行带牛环境消毒, 有利于减少环境中的病原微生物, 以减少传染病和蹄病等的发生。可用于带牛消毒的环境消毒药有0.1%新洁尔灭、0.3%过氧乙酸和0.1%次氯酸钠。

8 肢蹄护理

饲喂营养平衡的日粮;运动场、牛舍、牛床应保持干燥、平整, 牛床应采用厚垫料或使用牛床橡胶垫;避免用凉水直接冲洗关节部, 以防引起关节炎;定期做好蹄底的预防性药浴。

9 降温保暖

奶牛有较强的对单纯的寒冷的抵抗力, 可是没有对流动的空气与穿堂风的抵抗力。因此, 在单纯的寒冷天气, 奶牛的产奶量依旧很稳定, 可是一旦遇到大风天气, 奶牛的产奶量就会急剧下降。所以, 为防止穿堂风和贼风的袭击, 应将北面的门、窗户堵严, 期间一旦有冷空气侵入、气温突然下降, 应立即调节通风孔等。奶牛怕热不怕冷, 在运动场高凸处搭建凉棚, 让奶牛在阴凉干燥的地方休息, 同时又可保持良好的通风。家附近有树的, 夏季可把奶牛拴系在树荫下乘凉。

1 0 坚持防疫

图书各项管理制度 篇3

本刊讯(记者韩阳)每年一度的书业盛会北京图书订货会召开在即，记者12月19日从组委会了解到订货会的招展工作现已结束。截至本周为止，展位总数达1991个(去年1912个)，标准展位405个；特装展位1574个。参展单位共计630个。参展的出版社共计524家。港澳台出版机构130家15个展位，民营批发单位73家，出版相关产业31家，图采会约1000多家图书馆参会，书架总数达到1180个。2009年元月，出版发行界将在深化改革、改制重组之中、在迎接建国60周年大庆之际，参加中国书业界新一年的第一个业务交易盛会——第22届北京图书订赞会。订货会组委会与时俱进并力求创新：以使订货会适应形势的发展和行业的需求，进一步打造和提升北京图书订货会的会展品牌。

本届订货会组委会经过精心筹备，从组会形式和内容止又推出了一些改进和完善的新举播。

一、突出学习实践科学发展观，加快出版发行体制改革这一主题。北京图书订货会将于2009年1月7日首开高层论坛。本届论坛主题为“学习实践科学发展观，加快出版发行体制改革。

二、调整创新，努力办好全国图书馆现货看样采购会。组委会委托四川新华文轩连锁责任有限公司独家承办“全国图书馆新书现货看样采购会”。组委会将从全国范围内挑选一些经营实力强、信誉好的图书馆专业经销商(馆配中盘商)组织客户参会采购。预计将有1000家左右各类图书馆参加现场采购。本届图采会继续在图书馆采购会现场设台港澳图书采订专区，为台港澳出版机构的销售提供更加便捷的服务。由中国图书进出口总公司承办业务，图书馆可在现场直接采购港澳台出版的图书。

三、搞好书稿版权交易活动。订货会的“全国书稿版权交易会”活动从1月7日至10日共分七个专场进行，分别是：“民营书业，促出版产业繁荣发展”、“网络出版，帮草根作家成名”、“畅销书策划与营销”、“2009年图书市场展望”、“版权贸易与走出去战略”版权法律风险与防范”和“版权登记，作者维权利器”。

四、不断调整完善订货会功能，组织丰富多采的信息交流活动，本届订货会将举办各种丰富多彩的活动。继续拓展订货会功能。1，会前举办订货会沙龙，请社店代表献计献策。2，发挥快报作用，扩大宣传作用，突出两个重点：回顾出版改革30年的历程，总结订货会发展的内在规律；回顾历史，看60年的出版发行成果；3，“馆社高峰论坛”，并在论坛上举行2008年全国优秀馆配商颁奖仪式；4，专家存书，中央和各地的出版发行单位都将进行各种信息交流活动，组委会包下的皇家大饭店和凰际展览中心的全部会场，早已爆满。据不完全统计，仅在展场举行的活动就有近100项。

重庆出版集团客户沟通会在渝举行

本刊讯(记者，韩阳)2008年重庆出版集团客户沟通会于12月5日～12月8日在渝召开。全国20家一级经销商代表，各编辑中心、发行公司，以及部分媒体和书业研究机构的代表参加了本次会议。会议以“2008全国图书零售企业发展与未来展望”为主题，主要探讨在金融危机的市场背景下，图书行业如何应对，以及未来的发展趋势。

中国出版种学研究所副所长魏玉山，重庆出版集团副总经理傅南寝：北京开卷信息技术有限公司董事长蒋唏亮，出版商务周报社社长欧宏：卓越亚马逊副总裁石涛等业内专家全程参与本次会议。在发言中，傅南寝简要介绍了集团近三年来的发展现状，并请与会嘉宾在研讨中，多以重庆出版集团为“靶子”，多给该集团找问题，提要求，为集团的发展出谋划策、指点迷津。

会议中，蒋唏亮就2009全国图书市场展望进行专题发言。他认为，与其他行业比较起来，图书出版发行行业受金融危机的影响要小得多，_因为人们对文化教育的投入不会因为收入的些许改变而有大的改变，因此使得出版发行行业有可能成为金融风暴的一个避风港。

中国出版科学研究所经济室主任张晓斌博士更是从“技术”层面进行研究，通过对一系列调查统计数据的分析，认为唇亡齿寒的发行企业和出版企业之间，应该缩短账期，加快资金周转以便更好地“抱团过冬”。

重庆出版集团图书发行公司副总经理陈浩代表该集团，对《藏地密码》，《格萨尔王》等集团2009年将要出版的重点新书进行推介，并向嘉宾介绍了集团的发展思路、产品结构、营销计划等。提出了在金融危机的今天，只有通过社店互动才能共同谋求发展和共赢。“抱团过冬”的理念更是引起了与会嘉宾的共鸣。

班级各项管理制度 篇4

以下制度由学生干部商定，干部监督执行。奖惩记录在成长积分本上，学期末总结评分，对优秀者给予奖励。希望全班同学在制度的敦促下，表现优异！

班级上网管理制度

1周一到周五不能上网。

2.每个星期上网最多两小时。

3.不能玩电脑游戏，不能打开不良网站。

4.不能在网吧上网。

5.每个星期都要登录班级博客，留言。

6.如果在班级博客上留言，可在计分本上加一分，如果在班级博客上发表作文，一篇加两分。

7.能不上QQ最好不要上。

上课听讲制度

1。同学们在离上课2分钟时，准备好书本、文具。

2．上课积极举手发言，认真听讲，思维要灵活，不要开小差。

3．上课时不要交头接耳，讲小话。违反者扣1分

4．上课时不能喝水、吃东西。

5． 课间时上好厕所，上课时尽量不要上厕所。

考试制度

1．在考试之前，同学不能提前知道试卷题目或答案，更不能四处散播。如违者扣2分。

2． 在考试中，同学之间不能讲话，要自己做，如违者，扣2分。

3．在考试中，同学之间不能偷看或传递别人的试卷答案，如违者，扣10分。

4.在考试中，同学们不能做小抄，不能东张西望，不能做小动作。如违者，扣2分。

5．考试后，110——120分者加5分，100——110分者加3分，低于90分的扣3分。

校讯通管理制度

1.通讯员本身要做好作业。

2.通讯员要按时把作业投到信箱里。

3.同学们要按照校讯通上的作业认真完成。

4.通讯员不能把昨天忘投的作业在今天投入信箱。

5.通讯员要认真负责，做好份内的事。

6.同学们不能故意更改作业，并要把通知如实相告。

课间活动管理制度

1.在活动中要严格遵守管理员发下的命令，不能做一些危险动作，更不能发生事故。（违者扣一分）

2.在活动中要知道团结友爱，在管理员规定的项目里，熟练的同学要教完全不会的同学。并且要保证每个同学都要会。（表现好者加一分）

3.在活动中，应该把安全放在首位。不要因为一次比赛而兴奋得不得了，结果将生命置之度外了。

4.如果在午间活动的当天下雨了话，就在教室里看看书，下下棋。以免摔伤等一些安全事故。（违者扣一分）

图书管理制度

1.图书营业时间：12:30至1:50。

2.借书时不能大声喧哗，不能蜂拥而至，一个一个排好队。

3.图书更要加强爱护，不允许乱写乱画，有破损，遗失要赔偿。

4.书籍看完后，放回原处，摆放整齐。

5.保持室内安静，不准喧哗。

6.班级图书为班级捐献，所以捐献时请写好姓名，以便日后归还。

7.每位同学每次只允许借一本书，务必在图书管理员那里登记，要签好书名，借阅人姓名及借阅时间。

8.期末前两周将所有外借的图书收回，清理后归还图书的小主人。

9.借走图书的同学，要在1至2个星期内归还图书管理员。

生病请假制度

一.请假手续：

1.请假要得到老师的审批，病假须有医生或家长证明，事假有家长证明，并写好请假条。

2.若遇特殊情况，须通过适当途径及时间向班主任请假，并及时补办请假手续。

3.原则上不同意除学生家长或监护人以外的人员来校请假并带走学生。

二.旷课，缺席处理规定：

1.未经请假或请假不准而不参加学习或活动的，作旷课处理。

2.对无故迟到，早退或旷课的学生应给予批评教育或必要的纪律处分，并及时通报家长。

午间活动管理制度

1.中午就完餐后，便回教室做清洁，不能随便出校门。（违者扣两分）

2.打扫清洁区的同学要互相监督，在打扫时不允许干其它事情，打扫完后要主动接受检查，只有干部说合格，才可回教室。（违者扣两分）

3.写作业时，不能讲小话、换座位。作业做完后在教室看书，不能打扰别人。（违者扣一分）

4.活动时，不要大声喧哗、打闹。（违者扣一分）

5.午间活动时，去哪里要向干部报告，经过干部批准，不能没报告就擅自离开活动场地。（违者扣两分）

作业管理制度

1、同学们要认真仔细完成老师布置的各项作业，做到当天的问题当天解决，当天的作业当天完成，未完成的补上后，记分组长扣2分；

2、每次作业严格要求家长检查并签字，比如：背书、预习等。如不合要求的轻者扣1分，重者扣2分。

3、午间活动的同学除了做好清洁、锻炼以外，还必须完成1至2项作业。班长检查合格者加2分，不合格者扣2分。

4、每天坚持读课外书籍半小时并记录。

5、每星期抄写并背诵一首古诗。

安全文明公约

1.学生不许动插座、电板，以防触电，不将手指放在门、窗处，不在门后玩耍，以防夹伤。

2.在教室里，不得靠近窗户，不得趴在窗户上向外张望。

3.走廊内不准逗留、玩耍。上下楼梯时，成单条靠右行走。

4.在餐厅就餐的学生排队进入，文明就餐，不拥挤，不许跑步，注意地面，小心滑倒。、5.放学后排队要安静、整齐地行走，中午就餐时应按顺序安排地排队，不喧哗、不跑动、不打闹，饭后不追逐，不做剧烈运动。

6.离校之后，不得在别处逗留。走大道，别走僻静的小路，结伴同行。外出时，必须要和家长打招呼。

7.不准在无任何安全设施和大人保护的情况下私自到河（湖）、水塘、水库里游泳。

8.不准乱穿马路，严格遵守道路交通规则。

9.不准打架、骂人、说脏话，遇事要冷静，感情不能冲动。

10.尊敬师长，团结同学，对人有礼貌，同学有困难，要乐于助人。

11．生活俭朴，不铺张浪费，不摆阔气，不乱花钱，禁止在教室里吃零食。

班干部管理制度

1． 班干部和没有当班干部的同学人人平等，不能搞特殊化。

2． 班干部对自己不能管理的事情，可以向老师反映。

3． 班干部在各方面都要起到模范带头作用，更要主动帮助有困难的同学。

4． 班干部工作要认真负责，不得包庇同学，比如说：明明没带作业却不说出来。违反者扣2分。

5． 班干部不能仗势欺人，蛮横霸道。违反者扣2分。

6． 对工作不负责任的班干部，多次提醒还是屡教不改，即时替换。

班级座位调换管理制度

1．座位到每星期五调换。

2． 调换前，同学们需要把抽屉里的垃圾收干净。

3． 调换座位时，每位同学往前一大组，前一排进行调换。

4． 两大组后面分别有一个单座，如果是普通同学，过一星期即可调换，如果是近期表现不好的同学，不能进行调换。

5． 调换座位时，如与同学发生冲突，请告诉管理员协调。

防尘各项管理制度 篇5

防尘检查验收制度

第一条 防尘设施的施工严格按照技术科的设计施工。

第二条 防尘管路安设平直、吊挂牢固，小于或等于90度的要设弯头不拐死弯，接头严密不漏水，滴水成线为漏水。

第三条 防尘验收由施工单位和通风科、调度室相跟验收。

第四条 施工时，队长要现场把关，搞好监督管理。

第五条 施工完工后，及时记录及台帐登记，并记明施工负责人。

第六条 对不合格的设施，除不予验收外，严格考核罚款处理。

防尘宣传教育制度

第一条 每月由通风科、安监站至少对各队组进行培训一次。

第二条 通风科、安监站每周以牌板的形式宣传教育防尘内容一次。

第三条 每天班前会，由队长对工人进行防尘教育一次。

第四条 每月必须于23日在“一通三防”会议上必须部署安排防尘任务和总结上月的宣传教育情况。

第五条 新工人必须具备防尘知识方可下井作业。

村庄应急管理各项制度 篇6

组 长：王青民 村党支部书记、村委会主任 副组长：尚风光 村党支部副书记 组 员：尚情培 村文书

尚振辉许钦海村计生主任 村民兵连长

办文工作规范

一、审核签收。文书人员接到来文后，应当进行审核，并做好签收工作。

二、启封。来文启封由文书负责，其他人员不得随意开启。

三、登记。登记来文机关、内容和办理流向。

四、批办。一般要在当日完成，最迟不得超过2天。

五、传阅。传阅时，先传主要领导、主管领导，然后再送其他领导和其他人员。

六、归档。配备相应数量的文件盒，分类存放，将传阅完毕的文件及时处理归档。

档案保管制度

1、档案室要做到防火、防盗、防虫、防鼠、防潮、防尘、防高温、防阳光，保持室内温度适宜。

2、档案管理人员要定期对档案室进行检查，发现档案资料有受潮、虫蛀等情况，要立即报告分管领导，并采取措施，保护档案的安全。

3、室内橱架排放整齐，编号统一，检索手段完备。

4、建立全宗卷，积累存储立卷说明、分类大纲、鉴定报告、交接凭证、销毁注册、检查记录等资料。

5、凡是反映本单位工作活动，具有查考利用价值的文件资料均须立卷归档。

6、凡是反映本单位工作活动，具有查考利用价值的照片、底片、录音带、录像带、图片以及与之有联系的文字说明。

档案查阅制度

1、外单位因工作需要要查阅档案资料时，须持本单位介绍信，经档案管理人员办理查阅手续后，方可进行查阅。

2、档案资料一般不借出档案室，如特殊情况必须借出时，需经分管领导批准，并限期归还。

3、查阅、借阅档案资料的人员，对档案资料必须严加保护，不得在档案上标记、涂改、圈划、折叠，并严禁失密、泄密。

4、对借出的档案资料，必须安全保管，不准擅自公布、翻印、转借和扩大阅读范围。

档案保密制度

1、档案管理人员要严格执行《保密法》，做到保守机密，守口如瓶，不得泄露所了解的机密。

2、管理人员要定期检查，随时提高警惕，严防失盗、失火、失密及破坏事故发生。

3、非档案管理人员不准擅自进入档案资料室。

4、按照国家档案局收集档案范围的有关规定，及时向档案局移交档案。

值守应急工作规范

1、值班人员必须按时到岗，不得迟到、早退。

2、交接班时，值班人员要将各种事项进行清理，交接清楚，然后在值班登记薄上签字。

3、值班期间，如遇紧急事情，要及时向带班领导报告，对没有把握的问题，要及时请示，不得擅自答复处理。

4、带班领导要组织好巡逻和安全保卫工作，认真登记《值班登记薄》，紧急事项要随时处理，不得拖压。

5、发生突发事件，要迅速启动各项应急预案，相关应急分队要保持通讯畅通，根据安排迅速到达事发现场。

6、带班领导要加强对值班情况的检查，发现问题及时纠正，对工作失误造成影响的，要视其情节，给予严肃处理。

突发事件信息报送与发布制度

1、单位的主要负责人是报送突发事件信息的第一责任人，要切实承担起责任，确保信息报送及时畅通。

2、遇有突发事件发生，应在第一时间（事件发生后30分钟内电话简报、1小时内书面详细报送）报告党政办公室和分管领导。

3、报告情况要采取书面形式，紧急情况可先通过电话报告简要情况，后要尽快以书面形式补报详细情况，并及时续报事态进展、处置措施、善后处理等情况。

图书各项管理制度 篇7

一、加强领导, 搭建合理有效的工作平台

1. 领导重视

区政府和教育行政部门十分重视全区教育技术装备工作, 分管副局长具体负责, 区教育局设立现代教育技术中心。新课改启动后, 我区教技中心与区教研室、区教科室相互整合, 形成“教研—教科研—教育技术”三位一体的新教研室, 承担对学校教育信息化和教育教学装备建设的规划、规范、协调、服务和监督等职能。

2. 队伍健全

目前, 我区教技中心有具体工作人员3人, 包括2名专职人员和1名兼记账的资料统计员。同时, 区教育局教研室中学理化生、小学科学、中小学体育、艺术和信息技术等学科的教研员具体参与教育技术条线工作, 资料员具体负责教育技术装备条线的资料整理和统计工作。各学校由一名副校长分管教育装备工作, 并设立专门的机构分管装备;各学校实验室、图书室等专用教室均配备管理员。整支队伍结构合理, 数量充足。

3. 规划完善

区教育行政部门坚持将装备工作纳入教育发展总体规划, 每年有教育装备工作计划和总结。区教育局每学期召开现代教育技术工作会议, 总结上学期全区现代教育技术工作并布置下学期有关工作任务, 定期表彰教育技术条线的先进集体和先进个人。

二、彰显特色, 推进数字化校园建设

1. 积极探索

我区在2005年就开始探索建设数字化校园, 结合区情下发《锡山区中小学数字化校园建设意见》 (锡山教[2005]26号) , 从“硬件网络架构”和“软件系统配备”两个方面提出了原则性的建设要求。2009年, 我区根据工作进程制定并下发了《锡山区中小学数字化校园评估细则》 (锡山教[2009]36号) , 从“领导与管理”“环境与条件”“应用与研究”和“成果与效益”四个方面提出了评估要求, 在全市率先开启了较高层次数字化校园建设工作, 为此《中小学信息技术教育》杂志在2009第11期的“区域巡礼”专栏中刊登了我区3篇文章 (区教育局、天一中学、安镇实验小学各1篇) , 专题报道我区数字化校园建设工作。到2011年年底, 我区共有20所学校提出数字化校园评估申请, 经过区级评估16所学校通过验收, 占全区学校总数的44.4%。我区安镇实验小学在实践中开发了“新坐标”中小学数字校园系统, 在区内外学校得到广泛使用。天一中学和安镇实验小学凭借在数字化校园建设中取得的成果, 经材料评审和现场答辩等环节成功申报了江苏省基础教育百校数字化学习试点学校。

2. 制定标准

2012年, 锡山区政府把数字化校园建设列入了为民办的12件实事之一, 无锡市教育局、无锡市人民政府教育督导室也联合下发了《关于印发<无锡市中小学数字化校园建设标准 (试行) >的通知》 (锡教发[2012]76号) , 为各校数字化校园建设提供了新的标准。为全面落实区政府为民办实事工程和市教育局有关文件精神, 区教育局下发《关于转发<无锡市中小学数字化校园建设标准 (试行) >的通知》 (锡山教发[2012]20号) 。2012年上半年, 全区新增计算机1 134台, 新增班班通多媒体设备70套, 全区义务教育学校信息化建设投入达1 300万余元。2012年下半年, 我们汇总了全区数字化校园建设自查表数据, 区教育局下发《关于进一步加强锡山区中小学数字化校园建设的意见》 (锡山教[2012]56号) , 区教育局在12月底根据各校项目的完成情况给予不低于40%的配套资金补助, 下半年全区投入资金达450万元, 确保全区中小学全面建成数字化校园。

三、强化管理, 做好教育装备各项工作

1. 规范管理

为进一步规范实验室的建设和管理, 使我区中小学实验室更好地为教育教学改革服务, 区教育局修订下发了《锡山区中小学实验室常规管理规范》 (锡山教[2007]22号) 。同时, 教技中心对学校开足开齐教师演示实验和学生分组实验有具体要求和措施, 定期检查学校各类专用教室的使用、维护和管理情况, 督促学校做好日常使用和维护的记载, 评估器材的使用效益。2011年区教育局下发《锡山区义务教育阶段学校实验教学计划》 (锡山[2011]35号) , 规范各校开展实验教学。

2. 建设队伍

我区在2003年就下发了锡山教[2003]53号文件“关于印发《锡山区中小学标准化实验室建设意见 (试行) 》和《锡山区中小学图书馆 (室) 建设意见 (试行) 》的通知”, 用专门篇幅强调“实验人员队伍建设”和“加强队伍建设, 提高图书馆 (室) 工作人员素质”等工作。

2011年区教育局成立由16名教师组成的区实验与图书中心组, 利用实验与图书中心组的力量, 组织实验室和图书馆管理人员区级培训, 颁发合格证书。2012年上半年在江苏省怀仁中学和江苏省天一中学举办全区中小学实验室和图书馆管理人员培训活动, 来自全区中小学120多位实验室与图书馆管理人员参加了本次培训活动。厚桥中学李强老师作《锡山区中小学实验室基本管理规范》的讲座, 江苏省天一中学陆群燕老师作《图书分类编目基础》的讲座。2012年下半年组织图书馆管理人员实地参观洛社初中和钱桥中心小学, 实验室管理人员参观江苏省前黄高级中学和常州市第二十四中学。参加考察的教师表示, 应该结合本校的特点和优势, 灵活地开展工作, 为学生的发展提供更为优质的服务。

3. 活动引领

教技中心每年围绕装备管理和使用开展专项活动, 师生获奖丰厚。2009年我区厚桥中学李强老师获得省农村初中物理实验操作技能大赛展演第一名。天一中学物理学科《共振与驻波两用演示器》 (作者邓一波、蒋建明) 自制教具作品参加于2012年8月在杭州举办的第八届 (天煌杯) 全国优秀自制教具评选活动, 获得二等奖。东湖塘中心小学吴恺沄同学的作品《荆棘与鲜花并存, 坎坷与辉煌同在》在江苏省第四届中小学网络读书活动中获得金奖。在第18届全国青少年信息学奥林匹克联赛中, 天一中学学生祝方韦等6人获一等奖。

四、结束语

今后, 我区要进一步牢固树立教育技术装备“保障教学、服务教学、促进教学”的理念, 切实加强领导, 健全队伍, 完善制度, 强化管理, 确保学校各项设备按标配置、运转正常、使用充分, 使教育技术装备在学校实施素质教育进程中发挥更大的作用。

参考文献

[1]窦玉满.扎实抓好装备管理全力提升使用效益[J].中国现代教育装备, 2012 (20) :1-3.

图书各项管理制度 篇8

摘要：伴随着经济的增长对于能源和资源方面的需求日益扩张，在我国，水利工程事业得到了高速发展。迄今为止，我国已经兴建了大量的水利工程，这为我国的经济建设带来了不小贡献。水闸施工在水利工程中占有重要的位置，水利工程中尤其要对水闸施工施行更为严格的管理及控制，来保证水利工程建设的质量。本文首先对水闸施工重要意义做出了分析，进而着重对水闸施工管理各项方法应用进行探讨。

关键词：水利工程；施工；水闸；应用管理

前言

由于我国具有丰富的水利资源储量，而且使用方便，还不会破坏环境的绿色环保型可再生资源，所以应用前景较好，人民在我国水利工程的问题上也越来越重视。水利工程建设从总体来讲是一项复杂的工程，水闸是水利工程建设过程中尤为重要的建设部分，水闸施工的质量也是水利工程建设是否能进行正常运行的关键性问题。那么在水闸施工过程中如果被忽视，导致水闸施工在质量上达不到标准，就一定会危机到整个水利工程正常工作的稳定性以及安全性，也会让水利工程不能施展实际功能。

一、水闸施工管理实际意义的阐述

水闸是水利水电工程重要的组成部分，工程施工的顺利进行，先进的技术是不可缺少的。但是与先进技术同等重要的还有施工管理，开工以前，就要有科学的规划，进行前期准备，会涉及到很多的细节，比如选址、水闸的设计、工程进度等。还要做好必要的管理工作，只有对施工过程进行严格的控制，工程的质量才能达到标准，还要把握良好的工程进度，使工程顺利完工，并且质量上乘。此过程中涉及到的工作面也是较为广泛的，都需要工作人员进行严格的控制。单纯凭借先进的技术，而没有科学合理的管理手段，就很容易造成工程建设的盲目性，不仅仅会影响到施工建设，甚至还会对经济社会的发展带来负面效应，这一点应该引起相关部门的重视，如此看来水利施工中水闸施工管理具有重要的意义。

二、水利施工中水闸施工的管理办法

（一）施工前的管理

水闸施工前，首先要对施工方案进行认真的审查，以施工现场的环境、施工材料、施工技术等多个方面的情况为依据，具体要看施工方案的可行性有多大，以当地的地形地貌来选择施工技术和材料。这样就做到了在施工前期就对施工材料和质量进行了严格的控制，能够大大提高水利工程的施工质量。在施工前期的准备阶段还应该对整个工程的施工进度有一个清楚明晰的认识和统筹规划，细划到水利工程的施工周期，每个阶段的施工目标和质量，这样做有利于掌握工程施工实际的进度，还能够分阶段的对进度和质量进行检查，总之只有将施工前的准备工作完全的明确化，并且实施到位，才能保证各阶段的施工有效顺利进行。

（二）施工中的管理

施工阶段，对于质量的要求是极高的，尤其是重点工作更是不可缺少质量的控制，如测量工作、原料配比、施工工藝等。还要管理重点施工部位，如土方工程的开挖、混凝土浇筑、金属构件的安装等。进行开挖工程时，要打出一个充足的提前量，做好准备工作，这样做是为了减少施工过程的盲目性。水闸工程通常都有着较大的断面和较长的长度，工程量也很巨大。施工时不可避免的就是开挖，面积通常还比较大，这就需要投入更多的混凝土和钢材，施工质量很难保证。如果开挖面积小，就会对水闸的强度产生诸多不利的影响。这就需要在开挖前做好测量工作，合理设计开挖方案，便于良好的进行开挖工作。开挖的过程中，还可以有效的利用挖掘技术，这样更加有利于图纸的设计。

浇筑混凝土的过程中，第一，要做到的是控制好材料，保证材料的质量合乎标准，要以施工现场的实际情况为基础，使使用的材料和地形地貌完美结合。具体的施工中，还要不定期的检查材料的质量，施工人员要对材料的含量变化规律进行实时控制，做到将问题出现的机率控制到最小。其二，科学合理的使用控制配方，施工过程中要检测材料的实际品质，还要结合具体情况，运用符合当地情况的材料配比来换算实验室中计算出来的配比。混凝土的施工过程是要进行全程监控的，因为它自身的系数会在施工过程中发生变化，麻痹大意的思想不可有，需要经常检查混凝土的实际情况。关键位置的施工完成后，还要进行钻芯取样，检验混凝土配比，检查成品品质，保证建筑物的质量。在金属构件安装上，选材上就要按照行业规范进行，施工中更要严格控制材料选择、加工以及安装等方面。使用的材料质量必须符合相关规范和标准。选择的材料需要在厂内生产，然后进行现场安装。为了保证材料的质量，还可以随机抽出几组材料进行检查。安装中，图纸始终是安装的根本准则，各个部件的安装要以图纸的规定，将安装误差控制在最低的范围内。需要特殊处理的部件也一定以规范来。例如，安装门槽时，需要利用不锈钢焊条来焊接所有的不锈钢接头，焊接中，需要观察和矫正部件的形变量。需要先将门槽埋件组装好，组装出来的成品要与图纸相契合，一旦发现出现了问题，应立即上报给领导，切忌运用到施工中，酿成损失，有时甚至是巨大损失。

三、水利工程水闸施工各项管理措施

（一）做好施工前的准备工作

很多施工单位对施工前的准备不重视，认为不必要，可有可无，殊不知是这大错特错，施工前的准备工作有时可起到事半功倍的效果。施工前，施工组织工作很重要，要有一个缜密的施工组织，做好技术交底工作，制定科学合理的施工进度，检查工程的施工情况是不是按照进度进行的，要进行每日的排查，使工程能够按时完成。通过优化施工组织，进行科学安排，充分调动工作人员的生产积极性，还可以进行一些有意义的活动比赛，旨在将劳动生产率提上来。节假日还要上班的情况下，适当的增加一些福利，例如：加班费，这样能够保证施工队伍的稳定性，也是保障施工的正常进行。明确施工安排，严格控制施工工序，还要衔接好各道工序，保证施工的有效进行。还要将施工的调度工作做好，一旦出现个别工作影响施工进度的情况，先要对出现的原因进行分析，然后再采取相对应的调整计划。

（二）应用科学合理的施工技术

安全始终是水利建筑施工中最为重要的关注点，所以在施工前，必须使施工人员具备相应的安全意识，可以采取相应的培训，普及安全施工教育，使安全意识真正能够深入人心，还要对整个工程建设有必要的了解。然后进行相关的考核，考试合格才能上岗。每天班组负责人都要对工程的施工情况进行概括，提出注意事项，还要做好相关记录。还可以利用科学的施工技术，进而保证施工质量和施工进度。

四、结束语

对工程造成影响的因素很多，所以需要考虑的方面也多。作为水利工程建设关键重心的水闸主要影响着水利工程功能的发挥与展现，所以，进行水利工程建设必须全面细致的进行水闸施工管理，以此让水利工程建设的质量与功能上有个保障，让水利工程功能上切实得到可靠以及实用两方面的提高，从而为社会创造更多更大的经济效益，推动地方乃至全国的经济建设发展。

参考文献：

[1]杨会涛，邵惠涛.水利施工中水闸施工管理方法的应用[J].河南科技，2014，2（11）：55-57.

[2]陈桑.水利水闸改建工程施工预结算管理技术应用的案例研讨[J].地球，2014，2（9）：199-210.

[3]李燕.水利工程中水闸施工技术[J].水利技术监督，2011，2（6）：123-125.

旅馆各项安全管理制度 篇9

1、旅客验证登记制度：

在旅馆前台设立“警方提示”牌，警示旅馆对入住旅客逐一验证、登记，提醒旅客主动出示有效身份证件。旅客住宿必须实名、实情、实数、实时。登记住宿，必须指定专人负责，实行电脑微机管理。登记时，查验旅客身份证件，逐人如实登记，严禁借用或冒用他人证件登记。对外国人和华侨、港澳台胞，应当查验护照或有关证件，如实填写登记表，没有有效证件或签证的，必须及时报告公安机关或有关部门。登记材料应按规定妥善保管，满3年后，交公安机关统一处理。

2、信息报送制度：

入住旅客的信息应按公安机关规定项目和内容录入齐全，应仔细检查录入信息的正确性、完整性，录入信息传送时间不得超过1个小时，旅客入住信息输送率100%，并应建立相应的工作流程和管理措施，旅客退房后，应及时录入退房信息。

3、门卫、会客登记制度：

门卫值班人员要掌握进出人员情况，查验住宿或会客凭证。对进入客房会客的，应说明情况和填写会客登记单。

4、值班巡视制度：

客房钥匙由值班人员负责管理，应当凭住宿证对号开启房门。服务台昼夜有人值班；客房区不设服务台的楼层，昼夜有人值班巡查；监控设施24小时设专人职守。旅馆其他值班人员应当按照值班制度的规定履行巡查职责，维护住宿人员的合法权益和旅馆的正常秩序。

5、财物管理制度：

旅馆应当设立行李物品保管室、贵重物品保险柜，指定专人保管，当面查验，并建立验证、登记、领取和交换班制度，严防错发、冒领、丢失、被盗。因旅馆的责任，致使旅客财物丢失、被盗的，由旅馆负责赔偿。妥善保管旅客遗留的财物，并设法归还原主或揭示招领；经招领3个月后无人认领的，应登记造册，送交公安机关。对旅客遗弃的违禁物品和可疑物品，旅馆保卫部门应指定专人负责保管，并及时报告公安机关处理。

6、情况报告制度：

发现违法犯罪分子、形迹可疑人中、违禁物品以及发生刑事、治安案件，应当立即报告公安机关，并采取措施保护现场，不得知情不报或纵容、隐瞒、包庇。

7、建立和完善各项安全防火责任制度：

员工入职需经岗前消防安全培训，合格后才能上岗，安保部定期组织员工进行消防安全培训，员工必须熟知必要的消防安全知识，了解本单位灭火器材的位置及性能。实行每日防火巡查、每日检查消防器材制度，安保部每日巡查，并做好记录。保障安全出口、疏散通道的畅通，对安全出口指示灯、应急照明灯要及时进行检修，确保正常运转。消防控制室、消防泵房实行24小时值班。对营业场所的消防设施、消防器材必须定期进行检察、维护，以保证其灵敏度和应有功效。对存在火灾隐患的部门，要及时整改，消除隐患。建立用电、用火管理制度，重点工种（如电工等）需持证上岗。严禁携带易燃、易爆等危险物品进入宾馆，如发现危险情况，立即报告保安部妥善处理。专职消防队员需持证上岗；定期进行消防安全培训。根据灭火、应急疏散预案，定期组织灭火和应急疏散演练。安保部定期进行消防安全考评工作，对不合格的部门和员工定期进行整改。要坚持经常性消防安全宣传，教育工作，利用各种形式（如黑板报，图片，录象等）宣传，普及消防知识，提高宾馆全体人员消防安全意识，增强防火工作的自觉性。

8、紧急疏散预案：

明确职责：（1）总指挥：负责确定现场潜在火灾隐患，落实各项应急准备工作，并定期组织进行应急演练；在发生火灾时，进行现场紧急情况的评估，组织现场的应急抢险救援，及时向项目部、监理、消防、建委等部门联络和报告事故情况；做好应急救援处理协助工作；组织做好事故现场的保护及善后处理工作。

（2）安全副经理：主要任务是配合总指挥的工作，对日常的防火工作进行监督和指导，发生火灾事故时具体领导现场的报警警戒、通讯联络、疏散引导和救护小组等的工作，尽最大努力抢救受伤人员和财产。

（3）生产副经理：本着“管生产必须管安全”的原则，对在日常生产中发现的火灾隐患，及时消除或通知有关人员处理。发生火灾事故时，具体领导现场的应急抢险小组工作，协调各方面的人力、物力，在最短时间内将火灾控制在最小损失状态，不能扑救时，要安排人员撤离。（4）工区总工：从技术角度对现场的火灾安全情况进行评估；制定合理可行的施工方案，保证方案中消防通道的畅通。发生火灾事故时，根据现场实际情况提出合理化建议和意见，保证抢险救灾的有效性和可行性，杜绝盲目抢险，造成次生伤害。

（5）应急抢险组：负责火灾现场的应急抢险工作，包括查明事故现场基本情况，制定现场应急抢险救援方案，明确分工，迅速组织灭火，抢救受伤人员和财产，防止事故扩大，减少伤亡损失。

（6）报警警戒组：负责报警设备的配备，根据领导指示及现场情况，及时向项目部、监理及消防、建委等有关部门报警联络，确定警戒范围，设置警戒区域、维护现场秩序、疏通道路，劝说围观群众离开事发现场等警戒工作，引导外部救援进入现场，并负责事故现场的保护工作。

（7）通讯联络组：负责通知各抢险人员迅速赶到现场。

（8）疏散引导组：负责现场疏散逃生路线的确定和标志的的设置，在发生火灾事故时，组织引导现场危险区域人员正确及时撤离、疏散、逃生。

（9）救护组：准备现场医疗器械，负责现场伤亡人员的的现场救护、送往医院救治工作。

（10）物资设备组：负责应急抢险救援物资设备的配备、租赁、购置和维护保养，在发生火灾事故时，及时提供相应物资设备。

9、宾馆电传、通缉令协查制度：

（1）严格落实旅客验证登记制度，认真查验住宿人员有效身份证件，做到“实名、实情、实数、实时”登记。

（2）严格禁止“不登记、不查验证件登记、一人登记多人住宿、登记人与住宿人不符和私自接待无身份证件人员住宿”等问题发生。（3）对无法出具有效身份证件的境内人员，先按无证人员提供的身份信息登记、上传，同时将无证人员情况报告属地派出所。（4）对因旅店网故障无法上传住宿人员信息的，要将当日住宿人员信息及时报送属地派出所。并及时排除系统故障。

驾校各项规章管理制度 篇10

管

理

制

度

汇

编

目

录

诚信承诺制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第3页 培训收费管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第7页 教学管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第9页 教练员管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第12页 学员管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第18页 结业考试制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第20页 档案管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第24页 责任倒查制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第29页 教练场地管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第32页 教学设施设备管理制度„„„„„„„„„„„„„„„ 第33页 安全管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第34页 教练车管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第39页 学员投诉受理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第42页 驾校培训预约制度„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第45页 培训记录教学日志管理制度„„„„„„„„„„„„„ 第47页 廉政教学制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第47页 财务管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第48页 计算机教学管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„ 第49页 卫生管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第52页 食堂管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第53页 门卫岗位责任制„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第54页 驾训管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第55页 事故处理经济赔偿规定„„„„„„„„„„„„„„„ 第56页 培训学校服务承诺书„„„„„„„„„„„„„„„„ 第57页 教练员承诺书„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第58页 学员承诺书„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第59页 满意度调查问卷„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第60页

诚信承诺制度

为进一步规范驾培行业经营行为，贯彻落实

省道路运输管理局有关驾校信誉度评定的各项指标规定，努力打造诚信驾校品牌，全力争取信誉度逐年升级，制定本制度。

一、诚信承诺的内容：

1、自觉遵守国家有关驾驶培训的各项法律、法规，坚决贯彻执行《机动车驾驶培训教学与考试大纲》；完成规定的教学计划、教学项目、教学目标及培训学时。

2、奉行“以人为本，诚信至上”的经营理念。

3、宣传广告经过主管部门审批后发布，决不私设招生点、培训点，严格执行物价部门核定的收费许可证上核定的项目和标准一次性收费，坚决杜绝乱收费现象发生，决不搞恶意竞争招揽生源。

4、保证车况良好。

做到：车容整洁，性能良好，附属设施齐全；行驶证审验有效；每通过二维检测（定级）；每年保有“交强险”和“意外险”；坚持日常维护，保持车况良好。训练中保证学员的安全，防止人员伤害；切实保障教学安全。每期对教、学人员进行专题安全教育，不断强化安全意识，树立将安全作为最高原则的新理念。车辆、车场、教学、生活等环节实行安全控制管理，及时消除安全隐患。制定突发性安全应急预案。

5、驾驶培训实行“鼓励式”教学，尊重学员的人格，不侮辱、歧视学员，建立正常的师徒关系；

6、如实填写驾驶培训记录，不弄虚作假；保证学时充足。科学安排教学计划，提前告知教学项目，当日、当次核对学时。学驾人和教练员确认后签字。

7、允许学员选择教练员，尊重学员的自主权。

8、教练员尽职尽责。

教练员做到：持证上岗、按时上下班、精神饱满、耐心施教、教学中一视同仁，圆满完成每日（次）计划项目和学时。决不发生迟出车早收车，中途故意长时间停车、擅自离开教练岗位；决不发生擅改培训教学计划、训练路线；绝不接受学员礼金、财物或变相乱收费等有违职业道德、社会公德或违法乱纪事件，廉洁施教，不收取学员的钱物或参加学员宴请及消费性的娱乐活动。如发生上述行为经举报查实，立即更换教练员，退还钱物并向学员公开道歉。

9、考虑学员要求，合理安排教学时间，严格按照教学大纲规定的教学顺序、内容、时间组织实施培训教学，保证学员拥有足够受训时间，接受完整、系统的驾驶知识和技能培训；教学目标未达到的学驾人员可延时培训。

10、提高工作效率，为学员提供优质服务。

11、营造良好的培训环境，使学员愉快学车。理论教学规范。按标准建设理论培训的设施、设备。教具、模具、挂图、投影仪、多媒体及软件的使用性能良好、演示可靠、效果达标，理论教员持证上岗，有备课笔记，用普通话教学，有较好的课堂组织能力，学时确认准确，课堂纪律严明、整体运作有序，保障服务到位。

12、培训期间，由于学校责任给学员带来损失，学校全额赔偿。

13、实行统一、公开、公平的培训考核，杜绝学员以不正当方式获得培训结业，对培训考试不合格的学员可继续免费培训。

14、由专人负责和学员进行沟通交流，接受投诉三天之内向投诉者作出反馈，确需延长时间的一般不超过十日，且由学校分管领导向学员反馈。

15、以上承诺如有违反，可打监督电话

举报投诉，情况属实从严处理。

二、诚信承诺的形式：

1、学校公开承诺的内容，充分利用招生广告，承诺公示板、学校网站公布诚信内容，并反映相关诚信承诺条款内容。

2、各有关部门人员应结合实际向学员宣传诚信内容，不定期对学员进行回访，以检查诚信承诺的落实，专人负责受理学员投诉举报、监督诚信承诺的实施情况。

3、本制度向社会公开承诺，本单位恪守诚信，欢迎社会各界广泛进行监督，诚请学员实施现场监督，按受管理部门的管理监督。

三、诚信承诺的履行

1、经常性开展诚信承诺教育，普及诚信承诺知识，认清诚信承诺的价值，并定期检查诚信承诺工作落实情况，避免失信于学员的事情发生。

2、全校所有教职工要结合本职工作开展诚信承诺工作，营

造“以人为本、诚信至上”的驾培风尚；

3、对学员诚信承诺问题的投诉要及时处理，并由部门责任人采取措施进行补救式服务；

4、年终评比时，把诚信承诺列入考核内容，并实行一票否决制。

四、投诉管理

1、学校办公室专职员每日开启举报箱、查看互联网、校长信箱，对学员诚信承诺问题的投诉及时处理，并由相关部门和责任人采取措施进行补救式服务。

2、接到投诉后，由专职人员填写学员投诉表，由办公室签定意见后，交由分管副校长阅示。

3、符合立案条件的，由办公室协同训练部进行调查;

4、调查时应形成书面材料，包括证人证言，被投诉人的情况说明及调查报告;

5、调查结束后应将处理意见填写在学员投诉表上，并报送分管副校长批准。

6、在诚信承诺活动中，确保回复率达100%、学员满意度要达到90%以上。

五、违反承诺处理

1、学员投诉内容属实的，应按下列原则处理：（1）若没有达到规定学时，要对学员进行补训；（2）讽刺挖苦，侮辱打骂学员的，由责任人当面向学员赔礼道歉，并按学校其他规定处理责任人；

（3）收取钱物或参加宴请的，按规定对责任人处以3倍罚款，并将收取的钱物或学员宴请支付的费用，如数退还学员；

（4）学校乱收费的由学校及时退还学员；（5）没有履行对学员承诺的应兑现承诺；

（6）其他问题，由校长根据学校有关规定提出处理意见。

2、对被投诉的责任人除按上述原则处理外，还应按学校其他相关规定进行处理。

六、处理时限

接到学员投诉后，应在3个工作日内处理完毕，如因特殊情况需要延长的，一般不超过10个工作日，超过的须由分管副校长批准。

七、学员投诉受理的后续工作

1、办公室负责将学员投诉处理结果及时反馈给学员，并保证回复率达到100%；

2、处理结果应备案保存；

3、对责任人的处理材料存入本人校籍档案。

培训收费管理制度

为加强学校收费管理，规范收费行为，保护学员合法权益，根据国家价格管理有关规定，结合我校实际情况，制定本制度。

一、收费公示

1、所有收费实行公示制，严格执行物价部门核定的收费标准和收费项目收取费用，除此以外不额外收取任何其他费用。收费项目和标准变动时应及时更换公示板上的内容。

2、在报名大厅醒目位置、学校广告、学校网站上公示收费项目和收费标准，公示监督举报电话，欢迎学员和社会各界监督。

3、学校为其他部门代收费用时，要注明被代理的单位及收费依据。

二、收费方式

1、培训费按培训形式收取，参加正常班培训的实行一票制，一次收齐；参加学时制计时培训的，按预约小时收费；

2、收费后要出具国家规定的统一发票，严禁收钱不开发票或多收费少开发票。

3、学员办理入学手续后或预约参加训练前到报名处缴纳培训费，报名员每日必须将培训费上交财务；

4、除预约计时培训收费外，一律禁止多次收费。

5、收费以人民币现金交款方式报名，外币或其他有价证卷、支票、银行存单等不得使用。

三、收费监督管理

1、收取培训费由报名员办理，其他部门和个人不准收取任何费用；

2、报名员必须坚守工作岗位，热情认真解答报名人员的各种提问，规范填写报名表格和开具发票，做到票款两清，每天下班之前向财务人员交情当日钱款；

3、建立内部监督机制，分管财务的领导负责收费管理，防止乱收费；

4、接受社会监督。在收费公示板上要同时公布学车费用、交通运部门和学校的收费投诉电话。

教学管理制度

为贯彻落实《机动车驾驶培训教学与考试大纲》，全面完成规定的教学项目、计划、目标及课时，完善实施中的规定流程及各项教学资料，规范教学，提高教学质量，根据行业管理部门有关规定，结合我校实际，制定本制度。

一、全面落实全国统一的教学大纲

1、学校严格按照教学大纲规定的内容、时间和顺序组织教学。

2、坚持领导督查制度。分管教学的副校长每月要督查一次，实训部每周督查一次，检查教学大纲落实情况。

3、教员不得擅自调课。

4、新聘教员实行试用制度。新聘教员按照教学大纲编写教案，认真备课,并进行试讲，试用合格后上岗执教。

5、学员补课的规定。学员缺课时由任课教员补课，达不到规定学时的不准参加结业考试。

二、教学实施计划管理

理论教学部负责制定理论教学实施计划,实训部负责制

定实际驾驶操作训练的教学实施计划，报给校长批准后实施。

（一）理论培训（科目一）教学组织与管理

1、设专职部门、专职人员负责教学工作的总体计划运作，理论教学负责人要经常检查监管教学计划实施情况，负责具体实施组织与管理。

2、每期（班）在主管部门审核后开始培训。学员按时报到入学。制作花名册（签到册），划分教学班、安排食宿、规定作息时间、确定教员、举行开学典礼（入学教育）。

3、制定和公布本期教学实施计划,教练员严格执行计划。

4、学时考核由所在班理论教员负责考核，依据教学实施计划与实际到课进行考核，实际参学学时及时确认（签字）。

5、补课培训管理。因故（经批准）缺课的学驾人可申请补课，负责人批准可安排补课。凡缺课课时超过等于2/3或不服从管理的，不予安排补课，必须重新学习。

6、教学日志、培训记录的填写。教学日志、培训记录由学员、教练员、教学负责人分别填写。分管校长签章，留存入档。

（二）实际操作（科目

二、科目三）培训组织与管理 驾驶操作训练负责人要经常检查监管教学计划实施情况。

1、手续程序。科目一考试结束考试合格后，及时安排科目二、三科目培训。分期开班，分班组织，分车训练。因

驾培能力限制原因未能同期安排操作的学驾人，单位必须做出预约培训（通知）。

2、学驾人必须服从单位的统一组织与管理，必须服从教练员的教练指导。对操作培训安排有意见或对教练员教学有意见应按正确渠道反映，不得发生有妨碍教学及教学安全的行为。

3、记时培训管理。学驾人个人申请，单位负责人批准，安排专职教练员、实行记时培训制。

4、教学计划执行情况的检查。由教学负责人组织实施，负责对每车、每个学驾人、每阶段的培训检查，原始资料整理存档。

5、结业考核工作由单位教学负责人组织、实施，学驾人考评成绩必须在教学日志中如实填写，并作出客观评价。界定是否按期结业。

6、阶段考核或结业考核时发现学驾人学时不足或培训目标未达标时，实行缓签补课，确保培训质量。

7、在完成全部培训后，由教学负责人召集本期学员、教练员召开座谈会，征求各方意见。确认驾驶操作培训总学时并在驾驶培训记录中签字（章）。

8、科目

一、科目

二、科目三的相关资料在结业考试后应及时整理交存档案室保管，履行交接手续。

三、驾驶培训记录表的使用和管理

1、驾驶培训记录是考核学员培训学时的合法凭证，应

认真填写。

2、认真填写培训记录。每个科目训练结束后，由教员或教练员在培训记录上填写培训学时，然后按照先学员后教员的顺序签名后，加盖学校公章。

3、实训部工作人员持驾驶培训记录、计时卡等到运管处驾培科审核后，凭驾驶培训记录及相关手续到公安部门车管所预约考试。

4、驾驶培训记录一式三份，科目三培训结束时，经交通部门审核后，与公安部门约考，分别报送交通和公安部门各一份留存。

5、学校留存的驾驶培训记录存入学员档案。

四、教学质量评估

1、学校每半年对教学质量进行一次评估。

2、教学质量评估由教学质量评估小组组织。

3、教学评估领导小组按照学校的《教学质量评估实施方案》进行评估。

4、评估结束后由评估小组写出评估报告。

5、学校根据评估报告中提出的问题进行整改。

教练员管理制度

为规范机动车驾驶培训教练员行为，建立一支综合素质

优良的师资队伍，充分调动教练员的积极性，保证驾驶员培训质量，使驾驶员培训项目及操作课时能可靠落实并达到理想的培训目标。根据《浙江省机动车驾驶员培训教练员管理办法》，结合我校实际，制定本制度。

一、教练员聘用

1、学校聘用的教练员必须符合交通部颁布的《机动车驾驶培训机构资格条件》中有关教练员的要求。

2、学校聘用新教员采取社会招聘，民主推荐和定向培养等形式。

3、聘用教练员应按下列程序： ①、申请人向学校提出书面申请。②、学校组织对申请人进行面试和测试。

③、对申请人进行培训或组织申请人参加市交通部门组织的培训。

④、参加全省统一的教练员考试。

⑤、申请人考试合格后取得准教证后，与学校签定聘用劳动合同。

4、聘用合同期的前两个月为试用期。

二、教练员解雇、辞职、开除

1、学校在聘用期内对违反有关规定，被交通管理部门一次社会公告或多次违反学校规章制度的教练员，终止聘用合同，解除聘用关系。

2、辞聘

在聘用合同期内教员因某种原因向学校提出申请终止聘用合同，解除聘用关系的行为；

① 教员提出辞聘应以书面形式并提前30天通知学校； ② 教员辞聘应按聘用合同规定承担责任。

3、开除

在聘用合同期内，学校对违反管理部门和学校规章制度，情节严重，影响恶劣的教练员，予以开除。被开除的教练员由学校做出书面决定，开除的教练员应按聘用合同规定承担责任，并上报管理部门三年内不得从事教练员工作。

三、教练员继续教育

1、严格按交通部、省市县交通运管部门要求以轮训制度对教练员开展继续教育。

2、轮训采取定期轮训和不定期轮训相结合。定期轮训每年举行一次，由市运管处统一安排，不定期轮训随时进行。

3、轮训内容：

（1）道路交通安全法律法规；

（2）汽车新技术；

（3）场内驾驶和道路驾驶技能；

（4）教学方法；

（5）教练员职业道德。

4、每年单位不少于一次举行驾驶操作培训交流会（分析会），交流教练教学的经验教训，不断提高教练员的执教水平和综合素质。

5、教练员轮训由分管副校长负责，实训部组织实施。

四、教练员考核

1、学校建立教练员信誉考核制度；

2、考核内容：

（1）教学质量，考试合格率；

（2）油、材料消耗；

（3）安全训练情况；

（4）教练员任教能力、职业道德、廉洁自律情况。

3、考核方法

（1）成立教练员信誉考核小组，负责教练员信誉考核；

（2）每期考核一次，进行①学员测评教练；②教练互评；

③教职员工测评；④学员合格率；

（3）考核采取多种形式：如：教练员综合考核表、向学员发放教练员考核问卷、操作和笔试等；

（4）年终考核与平时考核相结合。

4、教练员行为规范要求

（1）学校聘用的教练员必须符合《浙江省机动车驾驶培训机构资格条件》有关教练员的要求；

（2）机动车驾驶培训教练员应当按照统一的教学大纲规范施教，如实填写《教学日志》和《机动车驾驶员培训记录》；

（3）教练员从事教学活动时，应当随身携带《教练员

证》，不得转让、转借；

（4）对学驾人操作练习耐心指导、科学施教，坚持示范教学法、模拟教学、情景教学相结合。文明教学、尊重学员的人格，讲解、示范和纠正学员操作时，态度要温和，说话要和气，不许使用有辱学员尊严和人格的语气和语言；

（5）严格要求、为人师表，不许收取学员的钱物或参加学员宴请及消费性的娱乐活动；

（6）不允许邀请学员参加自己的生日、乔迁等庆祝活动；

（7）不许参与任何形式的赌博活动，更不许与学员赌博；

（8）认真执行训练计划和各项规定，平等对待每个学员，确保每一个学员都有平等学习、训练的时间；不准随意改变行车路线，背离学校私带学员。

（9）教练员在工作时间内不得饮酒和做不安全的活动；

（10）路训时驾驶室只准座一名学员和一名教练员，不准乘坐与教练无关的人员，场内教练时必须做到现场指导，不准擅自离开现场；

（11）不准将车钥匙交给学员保管，严禁教练员不在场时让学员动用教练车；

（12）爱护车辆和随车工具及物品，勤检查、保养，确保车况良好、干净、整洁，杜绝责任机械事故；

（13）教练员在训练往返途中不得将车交与学员驾驶；

（14）教练员要爱护车辆。出车前应对灯光、制动、转向进行检查，回场后要保养。妥善保管好训练器材。发现车辆故障，要及时报告，及早排除。违者一次处50-200元的罚款，经教育不改，予以辞退。

五、教练员培训质量排行榜定期公布

1、在学校内设立教练员培训质量排行榜，学校把一段时间内教练员培训质量按着由高到低的顺序进行排列并公布；

2、教练员培训质量按学员结业考试成绩和在车管所正式考试成绩平均计算；

3、学员培训成绩只计算各科目第一次考试合格率；

4、教练员培训质量排行榜每半年公布一次；

5、每季度孝评一次并公布前5位和后3位；对连续两次排在后三位的教练员实行离岗培训。连续三次排在后三位的应调离教练员队伍。

6、公布方式：校宣传栏、驾校网站等。

六、建立教练员文字和电子档案。

由驾校办公室、实训部共同负责建立教练员从执教开始的文字和电子档案台账，（含理论和实际操作教练员，一人一档）。台帐内容包括：教练员情况汇总表，教练员履历登记表，身份证、驾驶证、教练员证、学历证明等复印件，安全管理责任状，教练员聘用合同，教练员继续教育记录，教练员季度和培训质量信誉考核情况记录等。文字档案存

入档案室。办公室和实训部负责登记、保管、更新等工作。

学员管理制度

为加强对学员的管理，维护教学秩序，保护学员的合法权益，根据《道路交通安全法》和《中华人民共和国机动车驾驶员培训教学大纲》等规定，结合我校实际，制定本制度。

一、学员纪律管理

1、学员必须按教学大纲完成培训学时；学驾人无正当理由不得缺课，旷课者将延期培训，不予补课。

2、学员应自觉服从教练员教学指导和在车管理，遵守安全操作要领；遵守驾校相关规章制度，尊敬教练员，言行礼貌，服从管理，团结同学，互帮、互助、互学；不得饮酒后参加训练。

3、自觉遵守作息时间，训练时不迟到、不旷课、不早退，外出必须向教练请假，经批准后方可离开。

4、自觉遵守社会公德，爱护公共财物，爱护车辆及所配用具物品，不得随意损坏，否则照价赔偿；自觉做好宿舍、食堂等生活区和培训区的清洁卫生；

5、提高安全意识，确保教学安全。教练不在时，学员不得私自驾车训练。违反者无后果每次罚款二百元，有后果者加倍处罚且后果自负。

6、学员操作时不得赤膊、穿短裤、吸烟、闲谈、穿拖鞋或高跟鞋。进入操作训练后要严格遵守操作程序，规范操

作，服从教练员指挥。

7、车辆行驶中，学员必须坐在车厢内，关好车门；下车时，必须在车辆停稳后，依次下车或换人，防止发生意外事故。

8、珍惜时间，讲究效率，注重实际培训学习效果。

9、实事求是填写培训记录；

10、学员在学习期间不准宴请学校人员:包括管理人员和教练员,也不准向其送礼；学员积极向学校反映在教学、服务和廉政教学等方面存在的问题。

二、培训方式管理。

驾驶操作培训实行全日制或记时制。学员记时培训要与驾培机构负责人、教练员预先约定，具体协调实施。

三、学员学籍管理

1、学员到学校报名填写学员登记表，交纳培训费，报车管所审核后即取得学籍；

2、建立学驾人学籍卡，将登记入学的个人基本信息、理论培训记录、驾驶培训记录、教学日志编号、阶段及结业考核成绩、完全驾驶等录入资料；公安部门科目一、二、三考试成绩等进行全面记载，并粘贴个人照片。

3、学籍保留期为两年，从缴纳培训费之日起计算。学员在有效期内可随时参加培训；

4、学员中途退学，经校领导批准后，按《驾校退学管理规定》退还剩余培训费；

5、学员违反学校规定被劝其退学的，退还剩余的培训费；被勒令退学的不退还培训费；

6、学员在培训期间违反国家法律法规被判刑的，学籍自动取消；

7、学员取得结业证，经车管所考试合格后，学籍期满。

四、学员文字和电子档案管理

1、办公室负责建立、整理、保管学员的文字和电子档案；

2、学员对培训学时要及时核对，有异议应及时申请裁定，必须本人在驾驶培训记录中签字确认，不准代签。

3、结业考试：每培训阶段和期末由教学负责人组织对学驾人进行相关考试科目或道路驾驶培训考核，并做出详细记录，成绩评定记入教学日志，学籍卡存档4年以备例查。

4、学校建立学员档案台帐（一人一档），台帐内容包括：学员登记表、教学日志、培训记录、学员身份证复印件、增驾学员原驾驶证复印件、学员培训合同、结业考试成绩单、结业证书复印件等，培训学员档案保存期不少于四年，三年内备查。

结业考试制度

为了全面检验贯彻教学大纲、执行教学计划情况，在完成全部的规定培训项目及学时，送公安部门考试前，组织学驾人结业考核。结业考试是发放学员结业证的必经程序和依

据，是检验教学质量的重要途径，是考取驾驶证的根本保证，为规范结业考试工作，提高培训质量，特制定本制度。

一、考试对象

凡是参加机动车驾驶培训的学员都必须参加并通过结业考试工作。每期（车）学员在完成全部培训计划、学时时，驾校将组织学员进行结业考试。

二、结业考试科目和内容

1、结业考试分为三个科目：科目一为道路交通安全法规及相关知识，机动车驾驶人考试内容分为道路交通安全法律、法规和相关知识考试科目；科目二为场内驾驶技能考试科目（桩考）；科目三为道路驾驶技能（场内道路和实际道路驾驶）和安全文明驾驶常识考试科目。

2、科目一考试内容包括：道路通行、交通信号、交通安全违法行为和交通事故处理、机动车驾驶证申领和使用、机动车登记等规定以及其他道路交通安全法律、法规和规章。

3、科目二考试内容包括：小型汽车、小型自动挡汽车考试倒车入库、坡道定点停车和起步、侧方停车、曲线行驶、直角转弯；

4、科目三道路驾驶技能考试内容包括：小型汽车、小型自动挡汽车考试上车准备、起步、直线行驶、加减挡位操作、变更车道、靠边停车、直行通过路口、路口左转弯、路口右转弯、通过人行横道线、通过学校区域、通过公共汽车

站、会车、超车、掉头、夜间行驶；

5、小型汽车、小型自动挡汽车考试里程不少于3公里，并抽取不少于20%进行夜间考试；不进行夜间考试的，应当进行模拟夜间灯光使用考试。

6、科目三安全文明驾驶常识考试内容包括：安全文明驾驶操作要求、恶劣气象和复杂道路条件下的安全驾驶知识、爆胎等紧急情况下的临危处置方法以及发生交通事故后的处置知识等。

7、以上考试具体内容参照交通部《机动车驾驶员培训教学大纲》和公安部的有关规定补充；

三、考试日期和方式

1．考试日期，在本科目培训结束后，到公安交管部门考试前进行。

2．考试方式

（1）科目一考试使用计算机无纸化考试

（2）科目二以单车为单位由学校一名结业考核人员施考。

（3）科目三路考以单车为单位由学校两名结业考核人员施考，科目三安全文明驾驶常识考试使用计算机无纸化考试。

3、考试分设科目一进行理论考核。通过科目一考核合格后，方可参加科目二、三项目考核。考试分设科目二、三项目进行实地考核。B类车可增加道路驾驶考核，使用交通

管理部门统一制作“结业考核成绩单”。

四、监考

1、科目一考试时由理论教员监考。

2、科目二、三考试时由总教练或结业考核人员监考。

3、分管教学的领导要不定期监考。

4、结业考核人员应具有汽车相关专业中专以上或汽车及相关专业初级以上技术职称，从事教练员工作5年以上，具有10年以上驾驶经历，经主管部门考试合格后持证上岗。

5、结业考核人员每季度将考试情况反馈给办公室。办公室根据考试中暴露出来的问题来改进教学方法，提高培训质量。

五、补考

1．考试不合格的允许当场补考一次，补考仍不合格的终止考试。

2．下次补考应在三日后由教员提出，并做出补考计划，重新安排考试。

六、考试成绩评定

1、考核与考评相结合。考试成绩评定，比公安部规定的123号部令评分标准提高二个百分点。

2、考评成绩不及格者不得参加公安部门的考试。

七、结业证的发放

1、学员结业考试成绩由结业考核人员填在学员申请表上，并输入计算机。单位造册登记，统计留存（档），任何

人不得弄虚作假。

2、考评成绩合格者，培训科根据学员考试成绩及时发放学员结业证，并将结业号等相关资料录入个人学籍卡。

3、未完成培训项目，发生交通事故负主要责任，严重违反各项管理规定者缓发。

档案管理制度

为规范驾驶培训的各项管理工作，整理、保存具体实施过程中的各种资料，便于研究、交流、提高驾培管理水平，实施有效监督,制定本制度。

一、专人管理

1、档案室单独设置，面积不小于30平方米；

2、档案室由档案管理员专人管理。

3、档案不得分散保存，学员的各类登记表册，应齐全有效，不得丢失。未经批准，他人一律不得进入或进入后擅取资料。

4、档案应进行定期检查核定，做到档案无霉变、无褪色、无污损、无虫蛀鼠咬，对破损褪色档案应及时修复和复制。

5、建立档案的收进移出登记，做到数据准确，帐实相符。

二、资料查阅

档案资料的现场查阅或外借查阅，必须履行经驾校校长批准手续，做出详细登记后，方可进行。未经领导许可，外人不得擅自借阅和摘录学员的相关资料。

三、学员档案

1、学员档案始于报名止于结业离校，建有全程和培训单元档案。

2、学员报名时，收齐学员相关证件、照片，填写好申请表，作好登记造册。

3、按照学习批次对每个学员在校期间的学习状况进行详细记载。每个学员的学籍档案中应包括学员的基本情况、入学时间、理论学习情况、实际操作情况、技能掌握情况、科目

一、科目

二、科目三考试考核情况、核发驾证时间等项目（《学员登记表》、《教学日志》、《培训记录》、《结业证书》等复印件），由理论教员、实习操作教员、驾驶操作教员签字备案。

4、具体资料有：

（1）《学员登记表》及身份证复印件；（2）学籍卡（粘贴照 18 片）；（3）理论模拟考试成绩单；（4）驾驶模拟器练习成绩单；

（5）《教学日志》、《培训记录》、《结业证书》复印件；（6）其它相关资料。

四、教学档案。

1、分单元建立。

2、具体有：

（1）理论培训花名册；（2）理培学时（点名簿）；（3）理培成绩统计表；

（4）操作培训花名册（分车、分班）；（5）、学习方式预约（全日制、记时制等）；（6）驾驶培训记录；

（7）教学日记各阶段考核小结（结业）；（8）教学安全记录（学籍卡中可标注）；（9）在培表现评价；（10）其他相关资料。

五、教练车档案

1、汇总统计、分车建档。

2、具体有：

（1）教练车登记（统计）表；

（2）教练车申购、更新、报废等各种批准文书（原文）；（3）车历簿及购置车常规资料；（4）二级维护记录；

（5）定程修理、故障修理、机件（总成件）更换等台帐资料；

（6）安全行车记录；（7）其它相关资料。

六、教练员档案

1、自教练证申请起至离职三年。

2、具体资料有：（1）个人简历等；（2）身份证复印件；（3）劳务合同；（4）购买社保凭单；（5）聘书复印件；

（6）继续教育培训、轮训情况记录；

（7）各期（车）培训情况及考核记录（合格率）；（8）变更情况；

（9）期次及考核（排名）；（10）行车安全记录；（11）廉政教学考核；（12）其它相关资料。

七、安全管理档案。

1、以车辆安全为重点。

2、具体资料有：（1）安全教育记录；（2）安全检查记录；

（3）事故隐患排除资料及记录；（4）事故处理资料及记录；（5）其它相关资料。

八、诚信诚诺档案。

1、以为单位。

2、具体资料有：

（1）学员投诉信件或口头投诉记录、电话投诉记录、电子投诉下载等；

（2）驾校信誉等级评定资格证书、批文等资料；（3）管理部门驾校培训质量排行榜资料；（4）其它相关资料。

九、教学设施设备档案。

1、综合类建档。

2、具体资料有：

（1）土地、房产、场地等固定资产购建资料；（2）多媒体、电脑、驾驶模拟器、电教板、模具等教学具的购置、使用、检查、维护、更新、使用说明书等资料；

（3）其他相关资料。

十、来文、发文等档案。

1、以为单位；

2、具体资料有：

（1）主管机关来文、来电等；（2）上级部门来文、来电等；（3）单位发文等；

（4）其它相关资料信息。

责任倒查制度

为加强教学管理，确保培训质量，便于划分培训质量事故责任，学校根据交通部、公安部联合下发的关于整顿驾驶队伍实施方案精神，制定本制度。

一、定义

责任倒查制度也叫培训质量事故责任倒查制度，是指学员取得驾驶证3年内发生道路交通死亡事故，学校在接到有关部门倒查指令后，按照学员参加培训的顺序对各个环节迅速实施倒查，并划分责任。

二、倒查方法和要求

1、学校得知学员在取证后3年内发生道路交通死亡事故后，应组织倒查小组开展倒查工作。

2、倒查小组由校长直接领导，组成人员包括分管副校长、训练部主任、安全员等。

3、责任倒查实行回避制度，该学员的教员、考核人员及其他密切接触人员不参加倒查工作。

4、倒查采用多种形式：

（1）理论培训倒查。调集理论培训花名册（点名册）、教学日记、理论培训记录、理论培训小结、模考成绩等资料，核对被查人参加理论培训的学时、听课表现、成绩等。

（2）操作培训目标倒查。调集教学日志等核对被查人在培期间完成的培训项目，培训学时情况。

（3）操作培训目标倒查。调集阶段、结业考核成绩、公安部门的考核成绩核对被查人完成阶段结业考核成绩综合培训质量情况。

（4）教学日记倒查。重新检查教学日记的每笔记录是否真实，是否被查人签字，是否弄虚作假。

（5）实地走访知情人。在完成档案工作检查后，还要走访知情人（同学或其他人）了解被查人培训中的真实情况。

三、责任倒查程序和内容 责任倒查按以下程序进行：

1、检查报名考试情况：包括到车管所报考各科目的日期及手续，是否凭驾驶培训记录报考驾驶证等；

2、检查结业考试情况：包括是否按规定参加结业考试，参加几个科目考试，各科目考试日期，考试成绩，每个考试科目的考核人员和监考员等；

3、检查培训情况：包括是否按规定参加培训，各科目的培训学时，培训周期，驾驶培训记录的填写等；

4、检查入学手续：包括体检表、学员登记表填写等；

5、责任倒查后要写出责任倒查报告，报告中要写明责任倒查工作的基本情况，学校有无责任，责任的程度，对责任人的处理及整改措施，并将责任报告分别报给交通和公安交通管理部门。

四、倒查责任的划分

1、交通事故发生后，学校相关人员的责任划分：

（1）重大责任是指当事人有故意或放任行为造成的责

任；

（2）一般责任是指当事人因疏忽大意或过于自信造成的责任；

（3）无责任是指学员发生重大交通死亡事故，但与学校培训人员及过程无关。

2、按当事人在过失中所起的作用划分，可分为直接责任、间接责任、领导责任。

（1）直接责任是指负责对学员资格审核的人员所承担的责任。组织学员培训和考试的人员，包括：教员、结业考试人员等；

（2）间接责任是指参与审核、培训、考试的人员所承担的责任；

（3）领导责任是指负责招生、培训、考试工作的部门负责人和学校分管校长所承担的责任。

五、对责任人的处理

1、行政处分

对责任人的行政处理包括警告、记过、降职、留校察看和开除。

（1）对负有直接责任人的处理：直接责任人负有重大责任的给予留校察看或开除处分，并调离岗位；负有一般责任的给予警告或记过处理；发生的交通事故属于重特大交通事故并负主要责任以上的，对直接责任人的给予开除处分。

（2）对负有间接责任人的处理：间接责任人负有重大责任的，给予记过处分或留校察看；负有一般责任的给予警

告或记过处分；发生重特大交通事故并负主要责任以上的，给予留校察看或开除处分。

（3）对负有领导责任人的处理：领导责任人负有重大责任的，给予记过或降职处理；负有一般责任的给予警告或记过处理；发生重特大交通事故并负主要责任以上的，给予降职处分。

2、经济处分

（1）学校在给予责任人行政处分的同时，并按学校有关规定进行经济处分。

（2）如有关部门责令学校承担学员交通事故中的赔偿，责任人应根据其责任负担学校承担赔偿费的60%--80%。

（3）刑事责任人触犯刑律的，由司法部门追究刑事责任。

教练场地管理制度

一、教练场地主要用于学员场地训练，教练车停放及学员场地考核，必须保证车场秩序良好，训练安全并配备必要的安全消防设备。

二、非教练车辆一律不得私自驶入教练场地，更不允许影响学员正常训练。

三、教练车每天训练结束后，要按指定位置停放整齐，关好车门，严禁乱停乱放。

四、教练车在场地训练时，教练员必须在场指挥，要严格遵守操作规程，保证训练安全。场地训练结束时，教练员要组

织学员打扫场地，保持场地清洁卫生。

五、禁止任何人乱拆停放车上的机件或放油料，以及拿车上的备用物资，非训练期间，不得私自动车。

六、按时开关车场照明灯，节约用电，消防设备要由专人统管，定期更换，保证有效使用。禁止场内明火作业。

教学设施设备管理制度

为提高驾驶培训质量，发挥现代教学设施设备在驾驶培训过程中的应有效能，提高机动车驾驶培训工作的现代化、科学化水平,特制定本制度。

一、使用管理。按资产分类登记（统计），造册建档，建立使用、检查、维修、更新、报废记录，分类分室编号，明确管理责任人。

二、检查管理。每期计划使用前对教学设施、设备进行工况性能检查。及时排除隐患。使之处于良好的技术状态和使用状态。

三、维修管理。定时保养或定期维修。在完成一期或半年要进行一次设备检查维护或等级维修。设备有维修规定的按规定执行。

四、维修记录。每次检查或维修都应有详细的记录，将设备名称、维修项目、更换的总成件、机件维修后的技术状况及维修费用一并记入设备档案。

五、更新管理。失去维修价值或时期报废的设施设备要进行更新处理，按相关规定处置，新增设备应重新建档。

六、以上资料在建立文字档案的同时，建立电子档案，逐步提高信息化管理水平。

安全管理制度

为加强学校安全管理工作，努力减少训练时的各种事故，保证正常训练，制定本制度。

一、安全组织

成立安全领导小组，驾校建立以校长为第一责任人的安全组织管理网络，设专职安全员两人，每车落实一名教练员。消防、治安、食宿等安全工作落实具体负责人。

1、组织开展各种形式的安全教育。

2、负责安全工作的日常管理。

3、处理训练事故。

4、组织实施安全方案。

二、安全教育

1、入学安全教育。科目一开班，科目二、三实车培训，科目三安全文明驾驶考核前都要进行安全教育，切实贯彻安全第一、预防为主的安全理念。

2、开展多种形式的安全教育活动，通过安全例会、集中上课、观看安全录相或交通事故教育展览等各种方式对教练员和学员进行安全教育；

3、召开安全例会。每月由分管校长召开一次安全工作例会，对本月安全工作进行回顾和总结，对出现的事故或事故隐患进行讲评，找出存在的问题和不足并加以改进

4、安全教育的内容。安全教育贯彻“安全第一、预防为主”的原则，具体内容包括：

（1）道路交通安全法律法规；

（2）公安、交通部门关于安全训练的有关规定；

（3）安全训练知识；

（4）事故分析及预防措施的讨论。

三、安全措施

1、按国家规定对教练车进行定期维护和检测；

2、按规定对教练车进行报废和更新，报废车辆不得做教练车；

3、教练车上的副制动踏板要齐全有效；

4、搞好消防安全管理，做好防火安全的预防和治理工作。消防器材管理人员掌握必要的消防理论知识和实践技能，消防器材要严格按操作规程进行操作。数量配备充足，训练场消防器材布局合理，定人管理，精心保养，及时维修，保持良好状态。

5、每日出车前，检查油路是否漏油，发现漏油不得发动车辆，车辆停驶，应切断电源，查看有无火种。

6、不准带车充电和使用简易充电器为电瓶充电。

7、每辆教练都必须配备汽车专用灭火器，教练负责管

理。

8、训练期间每台车须选一名学员为本车安全员，协助教练员做好安全工作；

9、狠抓驾驶操作培训中的安全教育。发挥直观教学作用，以车辆教练运行中发生事故的案例教材进行直观性教育，以之不断强化学驾人的安全意识。

10、每天学驾人上车培训前教练员应进行安全事项交待，车辆运行中应进行安全提示，教学过程中严禁教练员不在教学现场，收车后应有车辆安全检查。

11、训练中要遵守道路交通安全法规，保证安全训练；

12、坚持教练车训练前、训练中和训练后的三检制度，严禁带故障训练；

13、严禁教练员酒后执教和学员酒后训练；

14、严格控制外来人员和车辆进入教练场。

15、学校定期进行安全形势分析，找出安全隐患，提出改进办法；

四、安全检查

1、建立安全检查制度；

安全员每月对车辆技术情况进行一次例行检查，重点检查车辆传动、转向、制动、轮胎等各运行部件，并做出详细记录，车辆是否能投入运行，安全员有一票否决权。

2、日常安全检查内容包括：

（1）安全教育和安全预防事故制度落实情况；

（2）按百分之二十的比例抽查教练车，重点检查转向、制动等装置；

（3）学员使用安全带情况；（4）有无违反操作规程的现象；

（5）有无酒后训练情况；

（6）教练车安装的安全附属装置是否有效；

（7）教练车是否按规定的时间和路线在道路上训练；（8）有无外来人员和车辆进入教练场。

3、检查中问题的处理。检查时发现问题，要求责任人立即整改，一时整改不了的应停训，调整训练车辆。

五、事故处理

1、事故处理

训练中发生事故按照下列程序处理：

（1）无论是在训练场或是在道路上，发生交通事故后，都应保护现场，抢救受伤人员（移动伤员时应做好标记），并立即向学校、公安交通部门和急救中心报告；

（2）接受事故调查，如实反映事故发生的经过，并协助有关部门做好笔录；

（3）协助有关人员处理事故现场；

（4）必要时要留下现场见证人的姓名和联络电话。

2、事故划分

（1）与其他人发生事故责任。训练事故分全部责任、主要责任、同等责任、次要责任和无责任。事故责任人应负的责任以公安交通管理部门认定为准。

（2）独立事故责任。独立事故教练员应负全部责任。有证据证明学员故意造成的事故可以减轻或免除教练员责任。

3、事故赔偿

训练中发生事故，在确定责任的基础上，由保险公司负责赔偿，超过保 险公司赔偿范围，或保险公司免赔部分，先由学校统一赔付，然后按学校《事故处理经济赔偿规定》，对教练员追偿其应承担的部分。

4、事故处理由实训安全部负责。

六、重大事故报告

1、重大事故是指发生人员伤亡和财产重大损失的严重事故，具体指标为死亡1人或重伤2人或轻伤5人，财产直接损失在3万元以上的；

2、发生重大事故后，必须立即报告学校，学校应在接到事故通知后，1小时内向有关部门报告；

3、事故处理后10日内向公安部交通管理部门递交事故报告。

七、安全应急预案

1、安全部负责《**驾校安全应急预案》的制定和实施；

2、安全应急预案内容包括：

（1）突然出现异常气候，训练中需采取的应急预案措施；

（2）发生重大交通事故时伤员抢救和调整训练车辆；

（3）车辆出现紧急情况时的救助；

（4）其他危及安全情况的处理。

3、安全紧急预案的启动须由校长批准

教练车管理制度

为加强教练车管理，延长教练车使用寿命，保证教练车的性能完好，根据国家有关规定，结合我校实际，制定本制度。

一、教练车的使用

1、教练车必须证件（驾驶证，学员学习证、教练证）齐全有效，手续完备（包括参加保险）。并印有统一的教练车标识（学校全称和举报投诉电话0398-8528398）

2、定期检查教练车车容、安全性能及使用情况；

（1）教练车的车容与车貌；

（2）车辆转向、制动和灯光等技术状况；

（3）发动机异常响声；

（4）灭火器、副制动踏板、副后视镜、副加速踏板、副离合器踏板使用性能；

3、教练车只限于训练使用，非训练时间，非训练业务任何人不准擅自动用。

4、学员不准单独开车，凡因私自动车发生意外，一切责任自负。

5、教练车行车路线，由教务组负责人统一安排，任何教练不得私自改变训练路线，超越区域，违者罚款100元，因改变路线或区域而发生任何交通事故，一切责任均由教练员承担。

6、在道路训练中，不得停车搞与训练无关的事情，不得以任何借口影响训练的实施，对经查证属实者处50元罚款。

7、在进行倒车、调头、综合训练时，按教学大纲安排实施，任何人无权改变教学计划，必须按作息时间发车、收车。

8、教练带学员训练时，必须严格遵守交通规则和操作规程，服从交警部门管理，出现事故，注意保护现场，及时报告，主动接受调查处理。

9、保持车况良好。教练员、学驾人应精心维护车辆，严格按操作规程操作，坚持每天的安全检查，例行保养，保证车辆随时处于良好的技术状态。

10、严禁酒后驾驶教练车，不准超速行驶，不开赌气车，做到礼让“三先”。不准将教练车交给无证人员和其他人员驾驶，不经领导批准，相互不得换车驾驶。

二、教练车维护

（一）教练车维护种类

1、教练车坚持实行日常维护，一级维护和二级维护等；

2、日常维护由教练员负责；

3、一级维护、二级维护由校机务管理员协助修理厂进行修理工作；

（二）教练车维护内容应按照交通部门的规定。

（三）教练车维护后要认真填写车辆技术档案。

三、教练车检查

（一）教练车检查是指对教练车车容、安全性能、安全状况及使用情况的人工检查；

（二）检查内容：

1、教练车的车容与车貌；

2、车辆转向、制动和灯光状况等技术状况；

3、发动机异常响声；

4、灭火器、副制动踏板是否有效。

（三）检查方法和要求

1、教练车检查采取教练员自检，教练员互检、学校实训部抽检的方法；

2、教练员坚持训练前、训练中和训练后的“三检”制。实训部每月组织一次互检，学校每季度组织一次抽检；

3、检查中发现故障要及时排除，确保教练车安全。

四、教练车检测

教练车按照国家有关规定，每年参加一次安全技术性能的检测(上检测线)。

五、教练车更新

教练车严格按照国家报废年限进行更新，更新教练车要与考试车型保持一致

六、建立教练车档案

学校实训部建立教练车辆档案台帐（一车一档），包括教练车总台帐、行驶证、教练车证复印件、保险单、车辆技术等级评定、二级维护记录等。

学员投诉受理制度

为规范学员投诉受理工作，及时处理学员投诉，保护学员的合法权益，维护学校的声誉，制定本制度。

一、学员投诉内容

学员认为学校、教员及其他工作人员，侵害其合法权益时可以进行投诉,具体内容包括：

1、学校未按教学大纲规定的内容和时间培训的；

2、学校在填写培训记录时弄虚作假的；

3、学校乱收费的；

4、学校没有履行对学员承诺的；

5、教练员索要钱物或参加宴请的；

6、教练员讽刺、挖苦、侮辱、打骂学员的；

7、教练员无故停止学员训练的；

8、要求学员履行非法定义务的。

二、学员投诉方式

1、学校设立投诉信箱、意见薄、投诉电话（0398-8528398）。

2、学校在网站上设立了：在线投诉、校长信箱等。学员可以任意选择一种方式进行举报投诉。

三、投诉管理

1、组织保证。驾校成立以法人代表为组长，教学负责人为副组长，办公室为日常受理处机构的组织保证，随时受理来访、来信、来电等各种形式的学员投诉；

2、每天由办公室或教学管理人员（不少于两人）负责开箱接收一次，及时登记并送达负责人阅处；

3、学校办公室专职员每日查看互联网、校长信箱，发现投诉应及时处理；

4、接到投诉后，由专职人员填写学员投诉表，由办公室签定意见后，交由分管副校长阅示；

5、符合立案条件的，由办公室协同训练部进行调查；

6、调查时应形成书面材料，包括证人证言，被投诉人的情况说明及调查报告；

7、调查结束后应将处理意见填写在学员投诉表上，并报送分管副校长批准。

四、投诉处理

1、保护投诉人的切身利益，学员投诉内容属实的，应按下列原则处理：

（1）若没有达到规定学时，要对学员进行补训；

（2）讽刺挖苦，侮辱打骂学员的，由责任人当面向学员赔礼道歉，并按学校其他规定处理责任人；

（3）收取钱物或参加宴请的，按规定对责任人处以3倍罚款，并将收取的钱物或学员宴请支付的费用，如数退还

学员；

（4）学校乱收费的由学校及时退还学员；

（5）没有履行对学员承诺的应兑现承诺；

（6）其他问题，由校长根据学校有关规定提出处理意见。

2、可越级投诉。学员对单位投诉处理不满意的可向交通管理部门投诉，任何人不得阻拦或威胁。

3、切实保护投诉人。充分尊重投诉人要求，在查证过程中，对投诉人的姓名不予公开，尤其是学员投诉教练员要避其真实姓名。如教练员发生打击报复就立即公开辞退。

4、对被投诉的责任人除按上述原则处理外，还应按学校其他相关规定进行处理。

五、处理时限

接到学员投诉后，应在3个工作日内处理完毕，疑难投诉10内予以明确处理答复。如因特殊情况需要延长的，须由分管副校长批准。

六、学员投诉受理的后续工作

1、办公室负责将学员投诉处理结果及时反馈给学员，并保证回复率达到100%；

2、如学员对学校处理的投诉举报事件处理结果有异议，可要求行业管理部门协调解决；

3、处理结果应备案保存；

4、对责任人的处理材料存入本人校籍档案。

驾校培训预约制度

为加强培训学业时制管理，规范培训预约工作，体现“以人为本；学员至上”的理念，制定本制度。

一、学校可根据学员需要开展培训预约学时制。

二、培训预约方式和时间

学校设立多种形式的培训预约，包括学员来校预约、电话预约、电子邮件、传真预约、网上预约等。学员应提前三天进行预约，可一次预约，也可以分次预约。

三、预约内容

学员可以预约培训日期、培训学时、教练员、教练车和训练场地等。

四、预约登记

学员预约后，预约培训受理人员对电话预约的应复述学员登记内容，无误后即时登记，并通知相关部门和人员做好培训准备。

五、培训预约的撤销

学员预约培训后，可在参加培训前24小时变更或撤销预约登记。预约培训受理人员接到学员变更和撤销预约培训后应做好相应工作。

六、培训预约的有关规定

1、学校尽量满足学员预约的要求。不能满足预约要求的，应向学员说明 情况或商请学员改变预约内容。

2、学员预约培训时，理论课每天不超过6小时，驾驶

操作训练不超过2 小时。

驾校培训预约制度

为加强培训学业时制管理，规范培训预约工作，体现“以人为本；学员至上”的理念，制定本制度。

一、学校可根据学员需要开展培训预约学时制。

二、培训预约方式和时间

学校设立多种形式的培训预约，包括学员来校预约、电话预约、电子邮件、传真预约、网上预约等。学员应提前三天进行预约，可一次预约，也可以分次预约。

三、预约内容

学员可以预约培训日期、培训学时、教练员、教练车和训练场地等。

四、预约登记

学员预约后，预约培训受理人员对电话预约的应复述学员登记内容，无误后即时登记，并通知相关部门和人员做好培训准备。

五、培训预约的撤销

学员预约培训后，可在参加培训前24小时变更或撤销预约登记。预约培训受理人员接到学员变更和撤销预约培训后应做好相应工作。

六、培训预约的有关规定

1、学校尽量满足学员预约的要求。不能满足预约要求

的，应向学员说明 情况或商请学员改变预约内容。

2、学员预约培训时，理论课每天不超过6小时，驾驶操作训练不超过2 小时。

培训记录教学日志管理制度

一、培训记录、教学日志有专人到**市运管处驾培科领取和保管。

二、培训记录、教学日志上的信息应分别由教练员和学员根据教学情况按教学大纲要求填写，不得涂改。

三、科目

一、科目

二、科目三每个科目训练结束后教练员和学员必须认真填写教学情况和签字认可，任何人不得代签。

四、培训记录、教学日志报审前应由分管校长审核签字。

五、教练员填写不合格或学员未签字认可的一律不得上报预约考试。六、三个科目考试结束后，培训记录、教学日志应交由档案管理员整理归档，并妥善保管存放4年以上。

廉政教学制度

为规范机动车驾驶培训教练员行为，保证驾驶员培训质量，根据《江苏省机动车驾驶员培训教练员管理办法》，制定本制度。

一、不准以任何名义和理由向学员摊派和报销费用。

二、不准以任何名义和理由向学员推销商品。

三、不准向学员索要财物或故意刁难学员。

四、不准向学员借款、借物、乱收费。

五、不准赌博或变相赌博。

六、不准接受学员吃请、带学员外出聚餐。

七、不准用教练车为自己或别人办私事。

八、不准擅自改变教练计划和训练路线。

九、不准做不团结的事，一心搞好教学，为人师表。

十、凡收到学员反映有违背廉政教学情况的，一经查实，立即批评教育，情节严重的，一律开除。对工作认真、负责、维护单位声誉的，拒收学员钱物的，应给予奖励或表扬。

财务管理制度

一、财务按照“公开透明、民主监督、互相制约、严格审核、增收节支”的原则进行管理。

二、收据由专人保管使用，定期核帐，按目上报，收费使用规定收据，收款时必须当面开具收据，不准借故不开或打白条。

三、现金必须在指定银行、专用帐号内存取，不准挪用、转借、私存、帐面余额与现金存款相符，一月一次清库审核。

四、汽车培训费按物价核定标准，由指定工作人员收取，非财会人员不准参与收费。经办人无权少收、欠收或免收。如特殊情况需优惠200元以下由分管校长审批，500元以下由

校长审批，500元以上由校长办公会审批。

五、重大支出项目，由分管校长提出书面意见，校长办公会讨论，按计划、预算、审批、决算、审计、核销程序办理。分管校长经手的支出，经校长审批。

六、暂借公差，由分管校长审批，回校三天后，务必与财务室结帐，特殊情况借支，不得超过本人工资，逾期不还由财务在本人工资中硬性扣除，外单位借款一律回绝，谁同意谁还款，并追究财务室的责任。

七、严格控制各项支出，车辆维修、燃料管理、财务的添置、电话费使用一律按有关规定执行。

计算机教学管理制度

为加强计算机教学管理，充分利用先进教学手段，实施规范化教学，严 格管理学员结业考试及模拟考试，提高理论教学质量，制定本制度。

一、多媒体教学管理

1、学校实行以“计算机教学为主、教员指导为辅、学员积极参与”的教学模式；学校安排专人负责管理。聘请有二级以上计算机操作证的专业人士担任管理工作。负责开机、调试、维护与管理。

2、交通安全法规、相关知识和驾驶操作训练的理论部分，实行计算机多媒体教学；

3、学校建立多媒体教室，教室配备计算机、投影仪、音响等多媒体教学设施，并保证正常使用；

4、多媒体教学软件的内容符合全国统一的教学大纲要求，并具有集文字、图片、声音、动画、视频为一体的功能，并根据行业管理部门的要求和教学需要及时升级和更新；

5、采取多种形式进行多媒体教学，充分利用投影仪、单机、局域网或互联网实施教学；

6、建立使用记录。学驾人应按练习计划按时上机练习，每期、每次、每天限额人数练习，每机配有练习记录簿，对练习人的姓名、上下机时间、练习成绩保存和打印，对练习总学时进行统计保存。

7、学员结业考试、模拟考试均采用计算机无纸化考试；

8、计算机教学实行学时制，学员累计学时达到教学大纲要求后方可参加结业考试；

9、教学过程中，要认真保护多媒体教学软件和计算机无纸化考试系统的版权，防止软件被盗版刻录和非法使用；

10、计算机教学管理由理论教学部负责。

二、多媒体教室管理（理论教师）

1、使用计算机要遵守国家有关计算机、互联网等方面的法律法规和学校的有关规定；