精细化管理实施流程

精细化管理实施流程（精选8篇）

精细化管理实施流程 篇1

关于在全公司认真做好

“精细化管理工作、制定工作流程”的通知

公司各单位：

公司于6月25日召开了精细化管理经验交流会，和顺汽车站负责人在会上现身说法作了经验交流，他们通过精细化管理不仅使企业的各项工作井然有序，更主要的是推动了企业的持续健康发展，在上半年经济下行压力继续加大整体收入比去年同期下降40%的情况下，和顺站扎实推进‚精细化管理工作‛，圆满完成了上半年公司下达的各项任务目标，为全公司的经营管理树立了榜样。为了认真贯彻公司会议精神，深入学习和顺站先进的管理经验，推动公司的各项工作又好又快发展，公司决定在全公司范围内下发‚认真做好‘精细化管理工作、制定工作流程’的通知‛,现将有关要求通知如下，请各单位认真执行、尽快实施。

一、结合自身工作实际，撰写相关工作流程。精细化管理最主要的表现方式就是有科学有序的工作流程，关注每个细节，提高工作效率。

具体要求：凡公司在职职工（包括公司经理层领导）都要结合自身的工作实际，撰写自身的工作流程，具体内容包括（日常的工作安排及内容、解决本岗位问题的时限和具体措施、自身工作面拓展的思路和举措、下一步工作的开展方式和要求）。以个人名义撰写的工作流程在7月7日前交公 司经理办公室，经公司经理办公室认真审核通过后，公司各职能处（室）、各经营实体按照本部门个人流程再撰写部门（实体）的工作流程，然后公司经理办公室根据工作实际需要统一制定公司各处（室）、基层各实体的工作流程。举例说明:

（一）、经理层工作流程的撰写方法及工作流程具体内容：

1、经理层成员先撰写自身的工作流程（每天正常工作的时间安排、深入基层的时间和次数、对分管单位指导监督的时间安排及内容、解决实际问题的时限和思路、在公司经理办公会上汇报的主题和下一步工作打算）。

2、公司经理层每个月召开的会议：任务指标兑现会议、逢‚10‛会议（每个月的10日、20日、30 日）。兑现会议主要听取各基层实体的任务指标完成情况、听取各基层实体生产经营中遇到的问题和解决办法、听取各分管领导对分管单位的工作汇报、解决问题的办法和思路、下一步的工作打算。逢‚10‛会议主要是各分管领导汇报各自在10天中的工作情况、解决的问题和具体办法、生产经营中项目的实施和拓展情况、下一个10天的工作思路。

（二）、汽车站工作流程的撰写和工作流程具体内容：汽车站的工作流程一定做到事无巨细、科学有序、奖惩结合、效率第一。汽车站各部门首先撰写本部门的工作流程，然后按照站务、安全、生产经营、项目开发等板块撰写工作流程。例如安全管理部门工作流程的内容应包括：日常管理流程、一个星期的安全管理流程、一个月的安全管理流程，日管理流程包括：当日的每个时间节点的工作，班前班后会议的时间、会议内容、会议记录（时间、地点、主持人、参会人、会议内容、发现的问题、解决的结果）。一个星期的安全管理流程：例会时间、检查安排、活动安排等。一个月的安全管理流程：学习有关文件和会议精神时间、安全总结时间、下一个月的安排部署。

二、完善确定工作流程，研究总结实施效果。各职能处（室）、各基层实体将本部门人员的工作流程进行汇总，再结合本部门实际工作需要撰写本部门的工作流程，于7月10日前交回公司经理办公室。经理办公室认真审核，经公司经理办公会议研究决定，形成正式的工作流程，由经理办公室下发实施文件，并于7月15日在全公司开始实施。到8月底结束后，公司经理层要组织召开经理办公会议，对一个半月的工作流程实施效果进行认真总结，对实施效果较好的单位进行通报表扬，对实施效果差的单位进行通报批评，并给与一定的处罚，同时对工作流程中的内容进行完善和调整。

三、认真遵循工作流程，确保提高企业效益。从九月份开始，公司的各项工作流程就严格开始实施。各单位都要按照既定的工作流程进行工作，主动作为、形成习惯，切实提升公司的各项管理水平，从而极大提高公司的生产经营能力，确保企业效益的稳步增长。

制定工作流程是我公司在当前经济下行压力下实现管理水平提升的重要手段，是有效避免工作失误的有效途径，是及时发现问题及时解决问题的关键环节。希望各单位按照《通知》中的要求和时间安排，撰写相关内容并按时上报，同时在实施过程中以身作则、严格流程，把我公司的精细化管理工作做的有声有色，真正实现我公司的‚向管理要效益‛的工作目标。

阳泉公司经理办公室

2015年7月3日

精细化管理实施流程 篇2

一、安全培训管理流程

(一) 二级培训

每年由矿井负责编制主要负责人、安全管理人员培训计划, 并上报省煤炭工业局, 省煤炭工业局下达年度、月度培训计划, 按照上级计划安排, 综合办组织相关人员到二级安全技术培训中心参加培训, 培训合格, 由省煤炭工业局办理安全管理资格证书。

(二) 三级培训

综合办根据各单位生产需要, 负责编制年度特种作业人员培训计划, 并上报集团公司;根据集团公司审核, 综合办下达各工种培训计划;按照计划安排, 综合办组织相关人员到三级安全技术培训中心参加培训;培训合格, 由省煤炭工业局办理特种作业人员安全操作资格证书。

(三) 四级培训

四级培训中心根据矿各单位生产实际, 编制年度、月度员工培训计划, 举办各工种培训班。聘请兼职教师授课, 龙矿集团派驻矿四级中心教师负责班级管理, 加强教学教改, 保证培训效果。实行教考分离, 四级中心负责培训, 安监处、综合办负责监考。培训合格, 办理安全操作资格证书, 并及时发放。同时, 按照矿安排及时进行新工人、转岗人员培训。

二、安全信息闭合管理流程

各级管理人员、安监人员、群监人员、青年岗员及员工在安全检查过程中现场发现的问题、隐患及各类影响安全生产的不良行为, 必须及时填写到检查人员专用记录本上, 特殊情况可直接电话汇报安监处或调度室, 升井后必须由检查人员到安监处信息办填写问题整改落实单。

信息办必须将当天的安全信息进行筛选汇总, 并通过办公自动化系统, 及时反馈到相关单位、部门、专业副总和分管领导。安监处负责对问题落实整改情况进行复查, 以书面形式及时向信息办反馈。信息办收到问题复查反馈信息后, 对未按期整改问题的单位和责任人, 当天做出处理意见, 并再次下达问题整改通知书, 并将处理意见和整改通知书一并报送专业副总和分管领导, 直至安全问题落实整改为止。

安全信息闭合管理的特点是科学规范, 紧密衔接, 操作精细, 运做紧凑, 环环相扣。做到了“凡事有标准、凡事有人管、凡事有监督、凡事有考核”, 从而实现了以环节保过程, 以过程保结果的良性循环, 为实现安全精益生产目标提供了坚实保障。

三、安全管理工作流程

安监处日常安全管理是以岗位责任制为主要依据, 实现安监处作为全矿安全监管主体责任执行的过程。按照职级管理自上而下的原则, 实现管理责任的层层传递, 最终达到责任落实、管理顺畅的目的。安监处日常工作由安监处长全面负责, 进行总体安排, 安监处主任工程师负责安全技术监督指导, 安监处副处长进行安排落实, 由各部室负责人根据分工情况负责具体落实, 将管理责任传递到班组长及每名安监人员。其基本形式:安监处长———主任工程师———副处长———各部室责任人———班组长———部室人员及安监人员。在流程的运作过程中, 要求各个层面都要严格按照各自岗位责任制的要求, 做到尽职尽责, 全面履责, 确保安全监管主体责任履行到位。

四、安全监督检查管理流程

安全监督检查管理流程包括两个方面, 一是安全检查网络流程, 二是安全管理网络流程。安全检查网络流程即:矿长作为安全第一责任者, 要发动全矿的党政工团, 对安全工作一抓到底, 生产专业、技术专业、工团组织及安全监管主体部门要严格职级管理, 强化责任落实, 通过开展日常安全大检查、专项督查及各种安全抽查和各种安全活动, 全面排查各种安全隐患, 对安全管理实施纵到底、横到边的细节管控, 确保安全生产的稳定和安全环节的顺畅。安全管理网络流程, 即安全生产执行流程, 是严格的职级管理流程, 矿长作为矿井安全生产的第一责任者, 负责全矿的安全、生产、经营、管理等全面工作, 生产副矿长、总工程师、安监处长作为副矿级班子成员, 负责分管范围的安全、生产、技术等工作, 各专业副总是各专业安全生产的第一责任者, 负责各专业的安全、生产、技术等全方面的工作, 各部门和单位负责人是本部门、单位安全生产和安全教育的第一责任者, 班组长是本班组管理的第一责任者, 各层面要履行职责, 做到重心下移, 责任传递, 确保每名员工安全生产。同时, 为进一步细化采掘工作面现场管理人员职责, 明确责任, 发挥齐抓共管的作用, 突出当班重点工序、关键部位的安全管理, 经研究决定, 自即日起, 在坚持统一分工、相互协调、分工不分家的基础上, 实施采掘工作面“五位一体”的安全管理法。具体人员组成:采煤工作面由区队带班领导、跟班副区长、班长、副班长、当班安监员组成;掘进工作面由区队带班领导、跟班副区长、班长、当班安监员、瓦斯检查员组成。采煤工作面工作前首先由跟班副区长、班长、安监员等共同对作业现场“人、机、物、环”等不安全因素进行排查→确定危险源、风险点→研究制定防范措施→由班组长召集当班施工人员, 进行危险预知、安全嘱托→合理人员分工, 落实安全防范措施→现场管理人员分区域进行盯靠→完成当班安全工作任务。掘进工作面工作前首先由班长和兼职瓦检员对作业现场“人、机、物、环”等不安全因素进行排查→确定危险源、风险点→研究制定防范措施→由班组长召集当班施工人员, 进行危险预知安全嘱托→合理人员分工, 落实安全防范措施→完成当班安全工作任务。责任划分:采煤工作面自溜头向溜尾分区域进行盯靠, 溜头部分由班长负责, 中间部分由区队带班领导和副班长负责, 溜尾部分由跟班副区长负责, 安监员负责对沿线和工作面安全全面监督检查。掘进工作面由班长负责, 运输线路由副班长负责, 区队带班领导、跟班副区长、安监员对负责区域进行巡回检查, 根据现场安全状况, 对关键地点进行重点盯靠, 瓦斯检查员对现场通风安全工作负责。

五、安全责任追究管理流程

安全责任追究流程, 就是按照安全问责制的要求, 对安全执行情况进行追究问责, 体现安全管理的制度性、严肃性。安全责任追究流程的基本方式为:发生问题———分析原因———确认责任———追究处罚———落实措施———教育员工。安全责任追究包括三个方面的追究流程, 即三违”责任追究流程, 人身事故责任追究流程, 非人身事故责任追究流程。这三个流程均在追究第一责任者安全责任的基础上, 追究班组长、跟班管理人员、单位负责人及相关管理人员的责任。作为煤矿企业, 安全责任追究要做到以下几个方面:一是要把安全责任追究做到制度化, 常态化。二是要将安全责任追究做到准确定位, 服从大局, 问责落实。三是在安全责任追究问责层面上要做到谁分管谁负责。四是在安全责任追究问责层级上要做到谁主管谁负责。五是在安全责任追究问责分口上要做到谁履职谁负责。六是安全责任追究要严格按照上级系列文件要求, 进一步落实责任, 注重责任预防, 牢记安全职责。七是安全责任追究要坚持“四不放过”原则, 坚持“一事故、一分析、一处理”。八是安全责任追究要严格落实24小时事故责任追究制度, 在分析追究事故管理责任的同时, 也要追究24小时之内到过事故现场的班组长以上管理人员的责任。九是安全责任追究要实行安全生产“一票否决制”, 对发生安全事故及等级以上非人身事故的单位和人员在各种考核评比中实行“一票否决”。十是安全责任追究要坚持谁主管谁负责、谁签字谁负责、谁领导谁负责、谁管理谁负责的原则。

六、取得的效果

我矿推行安全精细流程管理以来, 极大地提高了矿井的安全管理水平, 促进了我矿加快建立现代系统安全工程和科学安全管理机制的步伐, 不但为矿井复杂的管理提供了高效和可靠的保障, 而且为矿井安全发展、可持续发展、和谐发展奠定了坚实基础。我矿安全、生产、经营等工作全面发展, 安全基础更加巩固, 安全形势更加稳定, 为提升企业形象做出了应有的贡献。

摘要：优化管理流程作为推进安全精细化管理的根本途径, 我们实施了安全培训管理流程、安全信息闭合管理流程、安全管理工作流程、安全监督检查管理流程、安全责任追究管理流程等五大安全系统流程管理, 不断探索创新, 减少了推诿和扯皮, 消除了疏漏与缺陷, 提高了工作效率, 促进了矿井管理水平的提升, 有力地保证了安全生产。

精细化管理实施流程 篇3

关键词：精细化；流程化；光纤通信；值勤维护

中图分类号：TN915.07 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2015）05-0046-01

工业生产中采用精细化、流程化管理十分普遍，取得了十分明显的效益。采用精细化、流程化理念来指导和规范光纤通信值勤维护工作，将大大提升光纤通信值勤维护效率，提高值勤维护的科学化正规化水平。

一、在光纤通信值勤中实行精细化、流程化的必要性

（一）有助于值勤管理。在光纤通信值勤维护中实行精细化、流程化，明确各个台站的职能任务，规定了各单位值勤人员在业务处理中的相关操作权限，强化检查监督。各级管理层应该做什么，不应该做什么就会十分明确，各级管理层应该什么时间对下属进行监督，监督到什么样的程度也很明确，这样，就有利于各级对值勤维护的管理。

（二）有助于培养人才。長期以来，光纤通信值勤维护难以培养尖子人才。究其原因，值勤不规范不精细是一个重要的原因。在光纤通信值勤维护中实行精细化、流程化，一方面会让通信值勤人员改变长期以来僵化的固定思维模式，从思想上完全转变传统的管理模式，端正对业务精益求精的学习态度，培养严谨的工作作风，提高认真负责的工作责任；另一方面通过精细化、流程化的规范，让值勤人员都要按照规范的步骤和要求去处理业务，这样，大家处理业务的方式基本一致，新进人员学习业务就更容易上手。这样也促使值勤人员主动学习、理解、掌握工作流程与标准，自觉规范工作行为和操作方法。

（三）有助于区分责任。在光纤通信值勤维护中实行精细化、流程化管理能帮助各级工作人员明确各自责任，将责任具体化、明确化。这样，一旦在值勤中出现什么问题，都能很快地区分责任。一是通过规范，明确了业务处理中的流程，各台站（各级）应该做什么，应该怎么做都明确了，只要按照要求作就可以了。在查看业务处理中存在问题的时候，只要查看相关单位是否按照要求做自己应该做的事请没有就可以了。二是通过规范，明确了各级的检查监督职责。对于每个层次的检查和监督，都有相应的记录和检查人的签字，对于以后检查中发现的问题，首先要看各级在检查中是否发现了该问题，未发现者说明检查工作未深入，应该承担责任，检查出了问题没有整改，则为整改落实者的责任。

二、在光纤通信值勤维护中实行精细化、流程化应注意的事项

（一）要坚定不移地推动精细化、流程化管理在光纤通信值勤维护中的应用。在光纤通信值勤维护中实行精细化、流程化管理，是通信值勤任务更加规范化的必然要求。在全面推行精细化、流程化管理的过程中，要持之以恒，建立健全与之匹配的有效机制，坚定实施精细化、流程化管理的观念。一是要正确看待在实施精细化流程化管理中存在的各种问题。二是要坚持持之以恒的工作态度。在光纤通信值勤维护中实行精细化、流程化管理，就必然要求各级要认真履新自己的职责。三是要切实转变思想，尤其是业务水平较高的人员。对于业务水平较高的人员，在平时的业务处理中，有一整套行之有效的方法，在开始采用规范化作业时，可能业务处理的效率会降低。要教育好这些人员，要让他们认识到精细化、流程化的重要性，要让他们要服从大局，保证精细化、流程化管理在值勤维护中的顺利开展。

（二）要强化网管站的核心作用、强化网管站人才培养功能。在光纤通信值勤维护中实行精细化、流程化管理，网管站处于核心地位，发挥者核心作用，必须强化网管站的作用。一是在业务处理中的核心地位，应该而且必须发挥核心作用。面对日益庞大的网络，如何充分发挥网管系统的“龙头”作用，维护、保障、发挥网络优势，提升网管站的核心地位，积极更新观念， 提升对网管站在整个网络运行中核心地位的认识水平，势在必行。在精细化、流程化管理中，每一项工作都要网管站牵头，每一项业务处理都网管站来组织指挥，这就必须要保证网管站的核心地位。二是上传下达功能。上传下达工作是一种内部协调工作。可以说表面上简单，实际是非常复杂的工作。最主要的一点就是一个绩效的问题，对于上面的指示是否能够及时的有效的进行传达，并且处理好，直到各项光纤通信值勤维护任务顺利完成后给上级一个圆满的结果。这里面涉及到网管站值勤人员的沟通与协调的技巧和方法，这就要求值勤人员不仅要有过硬的值勤维护能力，还要有灵活处理各项突发情况的能力。三是网管人员业务能力高低决定了光纤通信值勤维护中精确化、流程化应用的执行程度。按照精细化流程化管理的要求，很多工作都要网管站值勤人员来落实，这对网管站值勤人员的要求越来越高，如果网管站值勤人员的水平不能达到要求，精细化、流程化管理工作的落实就会大打折扣。所以，必须高度重视网管站的核心地位，强化人才的培养。

（三）要高度重视值勤维护中的薄弱环节。以往的值勤维护总存在一些薄弱环节，这些薄弱环节在精细化、流程化管理中更加突出，而精细化、流程化管理作为一个系统工程，必须高度重视这方面的问题。一是管理者纳入管理的问题。在精细化、流程化管理中，对管理者纳入管理更加重视，更注重管理者被管理。这要求各级管理人员必须时刻按照管理的要求，认真开展值勤维护工作，忠实履行职责。二是要坚决杜绝不按程序办事的情况。三是设备仪表修理的相关问题。目前，设备送修没有严格的规定，部分仪表有送修，无返回，部分设备有送修，返回时间没有限制，设备存问题多次报告，上级部门总是不予解决，这样对整个值勤维护带来的影响十分严重，给基层带来上级都不重视的看法。

在光纤通信值勤维护中实行精细化、流程化管理，这要整个单位各级人员都要认真努力，严格按照规章制度办，按照精细化、流程化的要求做，这样才能真正把精细化、流程化管理落到实处，切实提高值勤维护水平。

作者简介：

1.文红春，男，重庆合川人，汉族，成都军区8088部队工程师，硕士研究生，研究方向：通信工程与固定通信值勤维护。

2.艾民，男，重庆人，汉族，成都军区8088部队高级工程师，研究方向：通信工程与固定通信值勤维护。

3.李光煜，男，河北邯郸人，汉族，成都军区8088部队助理工程师，硕士研究生，研究方向：固定通信值勤维护。

4.荆晓晖，女，重庆人，汉族，成都军区8088部队助理工程师，硕士研究生，研究方向：固定通信值勤维护。

精细化管理实施流程 篇4

一、电力营销业扩流程精细化管理概述

1.电力营销精细化管理的涵义。站在电力企业的角度来看，企业管理的衍生理念是精细化管理的核心。精确性诠释了“精”字，这是企业管理的根本要求和管理目标;“细”即细节和细化，属于一种管理手段。深入分析可知，精细化管理的终极目标是提高企业管理效率，采取的具体措施是制定科学可行的管理方案和管理制度，根据其规范日常管理行为。精细化管理的过程中，所有方案的实施务必要建立在以“精”为目标，以“细”为手段的基础之上，这也是该管理模式的基本要求，同时还要注重全面落实管理方案，实现对电力企业的科学发展。

2.搞好电力营销业扩流程管理的必要性。随着电力企业的`快速发展，当前的电力体制已经满足不了企业的发展要求，对此，相关管理部门务必要从更新电力体制上实施管理方案，否则提高企业管理效率的目标将很难达到。比如，在同一时期成立在小鸭子集团和海尔集团，小鸭子集团忽视对管理体制的更新，原地踏步，严重影响到了企业的发展。而海尔集团一直以来都非常重视对管理体制的更新，根据社会发展和时代需求，不断更新自身的营销理念和策略，使得海尔集团走向世界，成为人们眼中值得信赖的品牌。由上可知，任何企业的发展都离不开适应社会发展的管理理念和策略，这对于电力企业同样适用，供电企业的生存和发展是由电力营销业扩流程管理决定，电力营销业扩流程管理在市场竞争中扮演着重要的角色。

二、电力营销业扩流程精细化管理的方法

1.扩展电力营销业扩流程市场。近年来,随着社会经济的迅速发展和对新能源的需求，电力营销产业也得到空前的发展，呈现一种万象更新的现象，在新能源样式越来越多，种类越来越丰富的情况下,使得电力营销市场的竞争也日益激烈。在如此竞争激烈的市场下，电力供应企业要想不断前进，提高效益，扩大发展电力营销工作，就必须提升企业电力供应的质量，在竞争中求发展，勇于创新，扩大市场，深化改革，并树立企业的良好形象。因此，电力供应企业应做出相应的改革，摆脱守旧的思想观念，向职工宣传服务理念，树立服务意识，终端客户电力的使用效率采用最先进的技术手段来提高。企业之间不仅应该加强合作和交流，相互学习，取长补短，相互借鉴，而且应该增强服务理念，树立竞争意识，不断了解和追踪市场的最新动态，不断优化各项利民制度，坚持“为人民服务”的宗旨和“真诚、优质、便民和规范”的服务理念。电力企业除了进行上述改革外，还应结合具体的实际情况，对每一项工作都进行整改，将具体任务落实到具体岗位，定期实行问卷调查，制定出科学、合理、可行的工作计划。另外，电力企业也应在满足电力需求的同时加强管理，便于能实时、精确的对电力市场做出预测，为扩展电力市场提供有力的参考价值。

2.完善电力营销业扩流程管理制度。为了使电力服务管理更加精细化、系统化，电力企业必须对营销业扩流程管理体制进行不断完善。电力企业不仅要依照国家的相关电力制定系统化和精细化电力营销业扩流程管理制度，还要结合企业自身的营销策略、技术条件来制定近期目标，使得电力营销业扩流程服务更高效、优质，供电的质量更高、更可靠。在问题得到妥善解决后，应对相关的电力机构技术员做出相应的绩效考核，通过对用户实行电话回访的方式，提出相关的问题，比如，“对我们的供电服务满意吗?”技术人员的服务态度怎么样?解决供电问题用了多长时间?等，这种方式不仅可以很好地提升供电企业的供电技术水平和营销服务质量，而且有利于电力营销服务体系的健全。

3.制定和完善业务主办制度。另外，电力企业还应拟定相关的业务主办制度，以客户需求为导向，详细的规定相关的业务主办制度，同时对其执行相应的评价标准，便于管理、监督营销业务相关部门，一方面有利于提升营销管理水平，使得相关业务的负责人具有一定的灵活权利;另一方面有利于管理制度的完善和成熟。此外，为使用户享有完美服务和高水平质量，还应开通一条专用的绿色通道，不断地创新和改革电力营销业务办理的手段，满足不同用户在不同时期的各种需求，在某种程度上，为用户提供安全的经济担保，让用户更加安心、放心。当电力营销业扩流程进行整顿、改革、调整并科学实施后，不仅缩短业务办理时间，提高业务能力，在满足客户的用电需求的同时，提升企业的社会和经济效益。

4.加大对电力系统成本的精细化管理力度。随着社会各方面的发展，电力市场随之也取得了飞快地发展，一定程度上使得各大电力企业之间的竞争更加激烈，对此，供电公司要积极采取相关措施改善这种局面，使得电力企业的商场竞争力有所提高。电力系统成本的精细化管理在很多工作中都占据着很重要的地位，对于一个企业的发展有着十分重要的意义。第一，提高对电力系统成本的管理水平，要对每个工程项目的每个环节的费用成本事先进行一定的预算，使得后期成本管理工作能够更好地开展。第二，下一步的拨款和用款要通过每个电力项目工程的完成量实现申请。加大对电力系统成本的精细化管理力度对项目后期的顺利实施有着很重要的作用，同时也可以使得成本预算结果更加准确，这是实施岗位责任书和资金拨付的重要依据。

5.运用科学、先进的信息技术来实现精细化管理。近年来，我国科学技术取得了飞快地发展，科学技术已经广泛应用到电力企业中，这要借助于电力营销信息管理技术的系统平台，在此平台中可以更好地发挥科学技术的引导作用，诸如电力用户用电信息查询、业扩报装、电量分析和计量、电费、电价的查询等均属于电力营销业扩流程系统中的内容。在电力营销信息管理系统运行平台下，以上数据信息为实施电力营销业扩流程的精细化管理奠定了基础，提供了一定的技术保障，提高了电力企业的经济效益。

三、结语

根据我国电力企业的发展现状，精细化管理在电力企业中应用的越来越广泛，极大程度上有利于电力营销管理水平的提高。究其根本，精细化管理主要采用的是集约型的管理办法，这是精细化管理的核心内容，与传统营销的粗放管理模式相比，精细化管理更能适应现代社会企业的发展，更大程度上可以满足用户的需求，促进用户和企业之间的协调发展。因此，电力企业要将精细化管理的理念贯穿到整个企业管理中，推动电力企业能够快速、稳定地发展。

参考文献：

[1]赵勇.基于电力营销业扩流程的精细化管理策略分析[J].企业技术开发,(21):44-46.

[2]周霁.试论电力营销业扩报装流程的规范化管理[A].第三届世纪之星创新教育论坛论文集[C].北京中外软信息技术研究院,:12.

实施精细化管理 篇5

课程改革的成败关键在教师，只有教师切实转变教育教学行为，进一步提高自身业务水平，课程改革这一宏伟工程才能得以顺利实施。近几年来，我校以教师队伍建设为重点，以课堂教学改革为主线，以校本教研活动为依托，以师生评价改革为突破口，注重校本培训，探索培训、教研、科研三位一体的研究机制，促进教师专业化发展，积极推进新课程实施。

一、开展了“校本教研”的大讨论活动，提高了思想认识。

我们首先要求学校行政人员认识到位，工作要重视，形成校长亲自抓、分管校长负责抓、教导主任具体抓的校本教研的管理网络。通过讨论学习，全体行政人员认识到：学校是教师职业生涯的重要场所，是教师成长的摇篮。学校理应为教师的自我实现、专业发展而服务。随后，我们组织全体教师进行大讨论，使全体教师认识到校本教研的必要性和紧迫性，尤其是在“校本教研”的含义上使全体教师达成了共识。

第一层含义是：“校本教研必须以学校发展为本”，强调必须从学校实际出发，围绕学校工作中的实际问题，有针对性地开展教研工作，为学校的教育发展服务。

第二层含义是：“校本教研必须以教师发展为本”，必须确立教师在校本教研中的主体地位。让教师成为研究的主人，通过校本研究来培养教师、提高教师素质，为教师的自我发展、价值实现服务。

第三层含义是：“校本教研必须以学生发展为本”，教育是培养人、发展人的事业，校本教研要研究学生，遵循学生的身心发展规律，尤其要解决学生发展过程中存在的疑难问题，要有针对性，讲求实效性，反对形式主义。

二、建立切实可行的制度保障体系，为“校本教研”工作保驾护航。

学校制定了各项校本研训制度，如校本教研制度、听课评课制度、外出学习培训制度、读书汇报制度等，从制度上保证并激励了教师参加校本教研活动，提高活动质量。

学校《校本教研制度》对教研活动有明确的规定：一是定时间，每周三、四下午第二节课后的时间为教研活动时间，每周不少于3个小时。各学科教研组在教研活动时间必须切实开展教研活动，比如听课、评课、专题学习、业务培训等。二是定活动要求，任何活动都要求做到“三个有”，即有主题、有中心发言、有活动记录。为确保各教研活动的有效开展，我们制订了教研组长职责，并建立了对各教研组的考评制度。为了充分发挥教研组长的组织、协调作用，我们每月都要召开教研组长例会，由他们对本月工作进行小结，对下个月工作做出规划，并由他们将教导处的工作意图传达给每个教师，全体教师参与的教研活动的意识明显增强，教研活动效果良好。

三、加强了教师培训工作，快速提高教师队伍的整体水平。教师是课改的主力军，其理念与行为方式的转变程度决定了课改的成败。建立在创新基础上的课程改革，离不开现代教育理念的支撑，离不开教师对原有教学行为的深刻反思和对新课程的深刻理解。因此，教师观念的转变是实施新课程的前提和关键，实现观念的转变基础是培训。为全面提高教师素质，我们确立了“以校本培训促进观念转变，以校本教研提高实践能力” 坚持“缺什么培训什么、需要什么学习什么”的原则，作为教师队伍建设思路，收到了良好成效。首先要加强学习，提高认识，更新教育观念，树立现代的教育观。在这一思想指导下，我校坚持不培训不上岗的原则，扎实有效地组织了教师岗位培训。学校组织假期培训，学期中的培训，学校领导进行专题讲座，请有经验的老师讲座，剖析课改的新理念，解读新课标，为教师答疑解难，利用一切机会选派部分教师到外地观摩学习，回来后进行示范带动。

开展“教育经典大家谈”活动，树立教师终身学习的意识。为了在全校进一步树立人人学习、终身学习的观念，营造浓郁的读书氛围，提高我校教师的思想觉悟，丰富我校教师的文化底蕴，提升教师的教育教学理念，为教育教学注入新鲜的活力，使广大教师亲近书籍，喜爱读书，学会读书，养成热爱书籍，博览群书的好习惯，进一步推进我校“阅读经典书籍，促进专业发展”的教师读书工程，创造性地开展读书活动，每个学期布置教师读一本教育书籍，认真思考撰写心得体会，并组织教师展开讨论。在讨论中完善自己的思想，在讨论中提高自己的水平，使广大教师在交流中更新观念，增长见闻，获取专业信息。这项活动的最终目的在于改进教师的教学行为，有效地促进教师专业的发展，提高教师的科研能力，使教师们感受教育大师的风范，领悟素质教育的真谛，构建我校有特色的书香校园文化，提升学校的办学品位。

校本培训做到以下几个方面：

（1）培训工作日常化。我们把校本培训当作学校常规工作来抓，与平时的教研活动、业务学习相结合；与青年教师的培养相结合；利用每周教师例会时间和各教研组的教研时间组织教师进行理论学习或业务培训，使校本培训工作制度化、日常化。

（2）培训内容实用化。培训内容力求做到全面、丰富、实用。具体有课程通识培训、各科课程标准的学习、实验教材培训、教科研培训、现代教育技术培训等。尤其是教材培训。教材是教师赖以施教的依据。对教材研究的程度，直接影响着对教材的传授。通过培训，使教师能够明确教材编排意图，教材所处的地位与作用，教学这一部分内容的重难点，了解教学时应注意地方，从而吃透教材，并能创造性的使用教材。培训方式、定上交作业和研讨方式。教导处首先利用每天下午两节课后时间组织全体教师观看《教师成长》视频讲座，然后教师们认真阅读主讲教师的讲稿和推荐文章，接下来完成并提交主讲教师布置的作业，并参与网上的互动交流，最后每位教师完成并提交了自己的学习心得体会。通过校本培训学习，教师们深感受益匪浅，更新了观念，开阔了眼界，升华了思想。另外针对教师们不知如何上好阅读指导课的困惑，教导处专门组织教师学习了《如何上好小学生阅读指导课》方面的文章，并组织教师观看了全国优秀教师的一节阅读指导课《走进安徒生童话》，使教师们认识到阅读课要教给学生阅读的基本技能和方法、要激励学生谈出自己的独特感受和体验，鼓励学生多角度有创意的阅读，鼓励学生注重积累。（3）培训形式多样化。在校本培训中，我们力求做到形式多样，贴近教师工作实际。具体有讲座、案例分析、反思教学、参与式讨论等研讨形式。在培训效果上体现了“新、活、实”三个字：内容新──新课程理念，新课程标准的目标、教学方式和新型的师生关系；方法活──采用讲座、案例分析、反思教学、参与式讨论等研讨形式；效果实──备课时要想到、教学中要做到、课后要反思到。

四、积极开展多形式的校本教研，指导教师进行个人反思和实践研究。

校本教研是教师在教育实践中进行反思，发现问题，解决问题的过程。我们坚持校本教研制度，鼓励教师在教研过程中提出问题和研究问题，组织教师开展案例研讨和主题研讨活动，不断提高课堂教学的实效性。我校校本教研遵循以下流程进行尝试探索：确定主题——查阅资料——选择教材——个人构思——集体备课、形成方案——观摩上课——说课反思——交流研讨——完善方案——行为跟进。校本教研做到以下几个方面 ：

（1）教研主题专题化。在开展教研活动时，我们要求事先定好计划、确立研究主题，做到“两个结合”。一与课题研究相结合。即要求学校各级教研活动要与课题研究相结合，要与课堂教学中遇到的问题相结合。二是与校本培训相结合。根据培训主题、培训内容开展教研活动，如新课程通识培训、新教材培训等。本学期语文学科确定的主题是《语文课堂如何落实学生自主合作探究的学习方式》，主题确定后教师查找相关资料，互相交流，达成共识；确定杜凌飞老师执教四年级下册的语文课《小溪流的歌》，在个人备课的基础上，再进行集体备课；接下来组织相关教师观摩上课，说课反思，共同交流研讨；二次反思，二次备课。上学期确定的主题是针对当前教师们课堂教学效率不高的现状，提出研究主题是如何提高课堂教学的实效性。

（2）教研内容系列化。我们认为开展系列的主题教研，有助于教师更加深入系统地研究问题。为了加快青年教师的成长，我校提出上好“三课”的做法。即老教师、优秀教师给青年教师上好示范课，青年教师上好汇报课，课题研究上好研讨课。我们还充分利用教研室教师教学比赛的机会，在全校教师中开展相关比赛活动。

（3）教研形式多样化。从教研性质上分有注重操作的参与式研讨、多渠道多反馈的交流式研讨等。具体组织形式有主题研讨、课题研究、课例研讨、读书交流、听“推门课”、观看“名师课”、人人上一节“亮点课”等，浓化研究氛围，提高教学水平。

五、推行集体备课制度，促进教师进行同伴互助、加强交流。

积极探索备课制度改革，试行集体备课制，总体思路是“个人备课、集体评议、个人修改、注重反思”16个字。力求做到“二个三”。首先在备课形式上做到“三定”（即定时间、定主讲人、定内容）。其次，做到“三明确”（即明确目标、明确要求、明确方法）。在备课组长的主持下，进行备课组活动，主要从教学目标，教学重点、难点，教法，学法，教学时数，教学构思，教学设计等方面进行。反思要把课堂中的闪光点与失败处、学生的错例、二次教学建议等都记录下来。这样既加强了教师之间的学习交流，做到资源共享，同时又减轻了老师的工作负担，提高了备课实效。通过集体备课，解决了教师教学中生成的问题，提升了教师的整体水平。

六、搭建教师学习交流的平台，实现真正意义上的专业引领。没有专业引领的研究活动，教师的研究很难上升到一定的高度，或者至少耗费比较多的时间。除了教师个人的学习钻研之外，还可从以下二个方面给教师提供学习机会。

（1）校内：开展新老教师传帮带活动。一是采用新老挂钩师徒结对的方式，新教师必须拜一名老教师为师，全面学习老教师的优秀经验和敬业精神。二是要求学校行政人员挂组负责各教研组工作，全面负责各学科的教学指导工作。学校实行“推门听课制”，并定期汇报交流情况。形成大家都深入课堂，研究教学的良好氛围。

（2）校外：走出去请进来。走出去，一是有计划地安排教师外出学习，尤其是青年教师在政策上要给予倾斜。对于一些优秀教师则让其利用假期外出学习，让他们接受高层次、全方位的系统培训和感化，开阔眼界，促使他们尽快成长。二是给青年教师搭建一个展示锻炼的舞台，让他们在教师讲座、公开课上展露风采等。请进来，学校邀请教研室的领导、教研员，教研员来校听课、评课进行指导等。

精细化管理实施方案 篇6

为进一步提高项目管理水平，夯实管理基础，着眼长远的战略措施，不断提高项目管理水平和核心竞争力，使项目管理工作 更加标准化、规范化、专业化、程序化和系统化，特编制本合同 段实施方案。一．总则

1.1 精细化管理的内涵

基本内涵： “精确定位、合理分工、细化责任、量化考核”。精确定位就是指对每个部门、每个人岗位的职责都要定位准 确，对每个系统的各道工序和各个环节都要规范清晰、有机衔接；合理分工是指细分工作职责和办事程序，从而建立制衡有序、管理有责、高效运行的内部管理系统；细化责任是指通过对各业务部门的责任细化，建立完善的内部管理机制；量化考核是指将各 部门的管理目标量值化，经济责任具体化，对管理行为与结果进 行控制的过程，考核时做到定量准确，考核及时奖惩兑现。1.2 精细化管理的特征

可以用精、准、细、严四个字来概括。精：精是做精，精益求精，追求最好。准：准是准确的信息与决策，准确的数据与计量，准确的时间衔接和正确的工作方法。细：工作作细化、管理细化特别是执行细化。严：严是严格控制偏差，严格执行标准和制度。1.3 精细化管理的关键工作

精细化管理的关键工作是在于执行力，项目有无执行力是项 目精细化管理所面临的最大问挑战。项目的执行力是企业的生命力，没有执行力的项目就没有战斗力，没有执行力，项目就没有竞争力。具体表现为检查与落实，精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，它要求每一个管理者都要到位、尽职。精细化管理有三大原则：注重细节、立足专业、科学量化。只有做到这三点，并秉其“持续改进，不断创新，追求永无止境”的 核心灵魂，才能使精细化管理落实到位。二．目标要求和实施步骤 2.1 目标要求

通过实施精细化管理，最终建立起一套科学合理的项目管 理机制，提升项目整体执行力，实现“质量可靠、安全耐久、形 象优良、费省效宏、环保节能”的目标。2.2 实施步骤

第一步：宣传贯彻 通过宣传树立精细化管理意识，营造精细化管理氛围，结合 本项目的实施方案，让参与人员明确活动的目标、责任与分工，及具体措施、步骤和标准。

第二步：检查修正 全面开展精细化管理，在过程中加强督查和总结，重点检查 活动的开展情况，活动方案是否实际，活动开展的效果与目标及 责任考核。同时，对活动开展过程中出现的问题，及时研究对策 并于后期工作中进行改进。

第三步：总结并持续应用 对精细化管理活动的开展情况结合考核结果与具体效果进 行总结，以总结的经验作为日常管理工作的基本标准及下阶段保 持并持续开展的基本要求。三．精细化管理的组织机构 3.1 组织机构

以项目经理为首成立“精细化管理领导小组”。组 长：司伟锋 副组长：叶祖圣

组 员：马晓棚 李光辉 马 宁 周 芳 李镒君 刘 冰 3.2 职责分工 3.2.1 领导小组职责

(1)组长的主要职责：负责精细化管理的整体规划、指导和组织实施工作。

(2)副组长的主要职责：贯彻卢阳公司、代表处及公司和本项目关于精细化管理工作的精神，按照相关指导文件，研究制定切合实际的、有本项目特点的管理方案和实施纲要，并组织实施到位。定期召开精细化管理工作形势分析会议，对出现的问题，及时研究对策，并做好活动开展情况的总结上报工作。

(3)组员的主要职责：具体落实本项目精细化管理工作，并及时总结和汇报实施过程中的问题与经验等。3.2.2 办公室职责

负责组织制定精细化管理的计划、方案、标准及相关制度，做好上传下达的工作，负责精细化管理工作的指导、组织实施、检查和考核。针对活动实施过程中出现的问题及实际效果，及时 向精细化管理领导小组提出合理化建议，按规定职责，及时制定具体的处置方案，报精细化管理领导小组批准实施。3.2.3 各部室职责

(1)办公室：负责宣传工作，负责落实项目人员、信息化办公精细化管理，负责廉政工作，负责党建工作。负责人：张卫星。

(2)财务部：具体负责项目财务精细化管理，项目资金的监 管理与保障工作。责任人：尹爱君。

(3)工程部：制定本项目精细化实施方案，负责精细化管理的总体协调和指导工作，总结精细化管理经验，组织检查、评比、考核和表彰；负责质量精细化管控工作。责任人：马宁。

(4)协调部：负责协调好与地方居民及政府职能部门的关 系。负责人：周继杰。

(5)合同部：负责成本与合同以及工程进度的精细管 理。责任人：吴术杰。

(6)机物部：负责物资和机械设备的精细化管理，重点控制供应成本与使用管理。责任人：沈吉。四．精细化管理实施方案

精细化管理的实施，具体包括“三项建设” “四项控制”“八项管理”，具体如下：“三项建设” 组织机构建设、规章制度建设、责任体系建设；四项控制” 进度控制、质量控制、安全控制、成本控制；“八项管理” 即现场管理、生产要素管理、质量管理、合同管理、信息管理、协调管理、廉政建设和竣工验收。4.1 “三项建设”的精细化 4.1.1 组织机构建设精细化

(1)建立以项目经理为行政主管，项目总工为技术主管的总体管理分工。对于项目部的民主管理，成立以项目经理、项目总工及项目支部书记为主体的“项目管理领导小组”

(2)针对项目特色的管理模式，合理设置各机构部门，特别是针对各类专项管理人员较多，管理较为不易的特点，在部门功能及职责对其进行重新定义。

(3)针对项目现有人员，通过综合考查，合理安排每位人员岗位，尽量做到“人尽其才、才尽其用”。同时，加强培训与引 导，通过“工作中培养人”的模式提高个人的业务水平。

(4)成立项目部党支部与团支部，加强思想政治教育，加强团队凝聚力与战斗力，通过形式丰富的活动增进项目成员间的交流与沟通。

4.1.2 管理制度建设精细化

(1)按照部门日常工作的开展，分别制定涉及质量与技术管 理、安全及文明施工与环水保管理、材料与机械设备管理、成本与合同管理、工程进度与目标管理、劳务与组织协调管理等规章制度，并在实施过程中进行完善。同时，针对项目的各项专项活 动，编制相关专项方案。

(2)同时，项目部结合自身实际制定学习培训计划、绩效考核与奖罚制度。4.1.3 责任体系建设精细化

(1)针对质量、安全、廉政等工作，项目经理部与各分管负 责人及部室主管分别签定相关责任书。

(2)在内部实施管理责任登记和追究制度。四项控制” 4.2 “四项控制”的精细化 4.2.1 工程质量控制精细化

围绕项目质量管理目标，实施全过程、全方位、全员化的质量控制和监督，强化工序质量控制预防质量通病，采取有效措施不断提高质量管理水平。

(1)加强试验室的建设、组织机构、仪器设备的配备与检校情况等工作，确保工程施工中试验检测工作有效开展。并确保试验检测工作的准确性、真实性、独立性和及时性，对检测数据不合格和弄虚作假采取“零容忍”态度，严格把好试验检测关。

(2)认真落实分项工程质量责任终身制和重点分项工程实名制，对所有分项工程进行工程质量终身制登记管理。

(3)认真贯彻落实“首件工程认可制”，树立首件示范工程，规范、细化施工质量控制程序

(4)对于技术相对复杂、施工难度大的关键工程项目，项目部组织编制专项施工方案，召开专题会对技术与施工进行指导和要求。

(5)坚持每月进行一次质量、安全等综合大检查，认真召开每月的质量工作专题会，定期总结和评比。

(6)项目部以“首件工程”为龙头，以治理质量通病为突破口，制定预防或整改措施，并狠抓落实，同时通过技术攻关，优化工程设计，积极应用新工艺、新技术、新材料、新设备，重视 局部、细节的处理到位，精细施工，促进工程质量水平的稳步提 高。4.2.2 工程成本控制精细化

针对本项目低价中标的实际情况，加强对物资与劳务的管理，力争在整个施工过程中推行成本精细化管理。

(1)优化施工组织 合理安排工期与施工组织，尽量压缩工程工期，节约管理成 本与设备租赁成本，控制不必要的台班与人工浪费。

(2)加强方案论证与技术成本优化管理

针对技术要求高，施工组织相对复杂的工程，要编制多个方案，分别从技术、工期、成本三个方面反复论证，选择最经济、最安全、最实用的方案，以控制不必要的无谓成本投入。

(3)强化合同管理和计量支付管理

所有劳务班组必须与项目经理部签定合同，合同中除了明确双方的责任与义务外，还要针对可能发生的纠纷在合同中采取预防措施。在合同执行过程中，尽量第一时间消除各种纠纷隐患。同时，强加内部计量的管控，在支付前对“质量保证金”“安全、保证金”“进度保证金”“劳务工工资保证金”坚决暂时扣除。在支付物资材料等费用时，采取灵活方式，尽量延缓支付时间与 比例，以增加资金的时间价值。

(4)加强物资管控

加强物资供应商的考查、选择、评价与信誉管理，争取在保质保量的前提下选择最经济的供应商。采取阳光采购，加强环节监管，最大限度的避免物资供应过程中的附加成本。同时，加强材料的领用管理工作，做到流程清晰，帐目准确，使用合理，现场不浪费材料，周转材料能及时回收。

(5)控制项目管理费用

加强程序管理与费用控制，通过每月比重分析法找出需进行管理成本重点控制的项，进行必要的研究与控制，争取将整体项目管理成本控制在合理范围内。4.2.3 工程进度控制精细化

(1)总体施工进度计划编制

项目根据总体工期要求，充分考虑项目特点、建设模式、施工工艺和季节等因素，编制项目施工进度计划，并分解到月，对关键线路上的关键节点工程编制专项进度计划。

(2)项目总进度计划的评审

项目总进度计划编制完成后，上级公司组织内部评审，保证计划的可行性和严肃性。同时，对各大型专项方案，亦要组织论证与评审，确保经济最优、安全可靠、工期合理。

(3)施工进度计划执行

加强计划管理，在工序开展之前，合理配置各项资源，设定计划保证措施，并在执行过程中进行跟踪检查，及时发现问题并找出实际进度与计划的差距，分析进度滞后原因，取补救措施，纠偏进度计划，使进度管理从计划—控制—分析—调整四个方面 进行循环管理。4.2.4 生产安全控制精细化

总体目标：深入贯彻“安全第一，预防为主”的思想，力争各项安全措施落实到位，注重安全隐患的排查，确保项目建设期间不出现重大安全责任事故。围绕目标具体开展以下工作：

(1)建立以项目经理为组长的安全生产领导小组，编制《安全生产制度汇编》，积极创建平安工地，推行安全生产制度。安全工作实行安全分级责任管理，层层签订安全生产目标责任书。

(2)增强安全意识，加大宣传教育力度。坚持“全员参与、重在学习、注重效果、扩大影响”的原则，以“创建平安工地”为安全工作的主导精神，抓好安全宣传教育活动。并在建设过程 中具体开展安全理论教育和现场安全操作技能的培训，一是重点抓好特殊工种及关键岗位人员的安全教育培训，提高各岗位人员的安全技术水平；二是长期抓好安全普及，坚持对全体作业工人进行安全生产法规和基本常识普及宣传，使人人树立起警钟长鸣 的安全忧患意识；三是集中开展危险性较大、技术较复杂的桥隧 及高边坡防护工程专项安全技术培训，有效保障施工安全。

(3)重视应急救援管理，建立处置突发事件组织机构和工作机制，项目部依据国家相关法规，结合合同段特点编制完善综合应急预案和隧道、高边坡等危险性较大的工程各类突发事件的专项应急预案和现场突发事件的处置方案。

(4)严格执行有关安全生产法律、法规和规章，建立项目重大危险源清单，做到安全隐患排查经常化、制度化，逐级落实安全生产责任制和整改措施、责任单位、责任人和整改完成时间，严格执行责任追究制度，建立健全安全生产各项制度和安全生产 事故应急预案，对隐蔽工程、桥梁施工、易于诱发崩塌或滑坡等 地质灾害地段、高空交叉作业、安全用电和易燃易爆物品、工序 交接等每道工序安全隐患突出点实行台帐管理，确保安全生产经 费的投入和安全生产各项措施的落实到位，切实加强安全隐患排 查处理力度，逐步形成一套排查、整改、治理的长效机制，确保 项目安全生产实现“双零”目标。八项管理” 4.3 “八项管理”的精细化 4.3.1 现场管理精细化

(1)坚持开展晨会制度，加强对现场的管理效率与掌控力度，争取工作做到日清日结，每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正，及时处理等等。

(2)加强程序管理，明确施工的各项程序控制要求，如“三检制”“夜间巡查制度”以及报检制度。

(3)项目部结合工程的目标任务，通过劳动竞赛活动实现形 象与产值的双目标，通过合同中同步开展相关质量、安全工作，进一步强化参建各方质量与安全意识，做到从源头管理抓质量抓 安全，从过程控制质量控制安全，促进项目整体质量与安全管理 水平的持续稳步提高。

4.3.2 生产要素管理精细化

(1)加强人员的培训与考核，提高业务与技术管理水平。同时，优化各工班人力资源配置，保证各工序人员充足。同时，对于项目管理尽量一岗多职，避免人浮于事。对于现场加强工序管控，避免窝工等现象的发生。

(2)加强设备的组织与管理，做好设备的租赁、使用、保养工作，确保设备进场时间与使用情况能满足同期施工的正常需要。

(3)加强物资采购、使用过程中的管理，保质保量供应以满足现场之需。同时，合理做好材料采购计划，尽量做到无不良积压与无谓浪费。

(4)结合具体施工工艺与方法，加强技术交底与现场管控。(5)创建良好的施工环境，针对夏季高温施工、冬季施工、雨季施工、夜间施工等制定专项方案与保证措施。4.3.3 工程质量管理精细化

(1)质量管理体系：建立由项目经理挂帅和总工程师、质检负责人和主要专业工程师参与组成的项目部质量管理领导小组，领导和组织实施本项目质量管理、兑现本项目质量目标。

(2)质量管理制度

a.工程质量责任制： 按照企业法人工程质量责任终身制的原则，建立项目经理、项目副经理、总工程师、施工队主管领导、单位工程技术负责人、质量检查人员、质量管理部门、施工技术部门、班组作业层等质量责任制，建立各工程质量责任卡，并建立与各级责权利相统一的运行机制。

b.工程质量检查制：施工期间，项目部质检部严格各种检查制度，坚持定期和不定期的质量自查自检自评和抽查制度，并对检评结果予以真实记录，发现问题及时制定整改方案、措施，限期改正。

c.工程质量培训制： 项目部正在编制 《工程质量培训制度》，编排培训计划，拟按培训计划进行质量培训。

d.工程质量奖罚制：将质量管理目标分解细化，按项目和工序落实到人，实行各级各类人员质量奖罚责任制，同工资奖金 挂钩。4.3.4 合同评价管理精细化

加强“合格材料供应商”及“合格劳务分包商”名单的完善与考核评价，加强合同管理，避免出现因物资或劳务引起的经济纠纷。4.3.5 项目信息管理精细化

熟悉应用项目信息管理系统软件，设定专题信息人员，加强平台的管理工作。同时，建立内部QQ群，加强各部门的业务沟 以及管理指令的下达，提高工作效率。4.3.6 沟通协调管理精细化

对于征迁协调，要继续坚持以下两个理念：

(1)“项目重视、用人得当、授人以权”为避免无法用地或纠纷不断造成项目不能正常运转，工人窝工及设备闲置给项目造成损失的现象，要将“征迁协调”工作列为项目工作第一要务。同时，任用能力强、经验丰富的同志担当 协调主管，对其明确工作权限与相关福利待遇。

(2)“依靠政府、和谐社群、灵活主动”项目部要继续与当地村社及政府职能部门建立良好的关系，对于项目施工区域所涉及当地居民，要继续本着 “不怕接触、主动接触”的思维，针对可能存在的一些纠纷隐患，利用闲暇时 间，争取预先解决。同时对于某些问题的处理，要站在当地居民的立场上主动为其所想，然后给政府部门或村社支招，合理灵活 解决某些问题。4.3.7 廉政建设管理精细化

（1）成立项目部党支部与团支部，同时结合巴陕公司“创建 廉政示范工程”的精神，为实现巴陕高速公路建设“质量优良、干部优秀”的双优目标，项目经理部成立纪检监察小组，开展项 目纪检监察工作，对项目过程进行全程监控，努力创建平安工地。

(2)项目部党支部抓好廉政教育，着力提高管理人员廉洁自律意识，增强免疫能力，宣传贯彻《党风廉政建设管理制度》来规范工程管理的各个环节。为落实廉政责任制，项目部与各相关人员签订《工程项目廉政责任书》，明确相关人员在廉政建设中 的职责，保证有章可循。

4.3.8 工程交（竣）工验收精细化管理

精细化管理实施流程 篇7

一、精细化管理的内涵

精细化管理是源于发达国家的—种管理思想,它是社会分工的精细化和服务质量的精细化对现代管理的必然要求。精细化的核心是注重过程、关注细节、重视质量,最大限度地优化每一个细节,把工作做“精致”,使之成为“精品”。精细化管理就是为了人的发展把管理的计划、实施、检查、反馈等工作细化,通过具体的细节操作,按部就班地有序管理,从而实现管理的无隙化,达到一种滴水不漏的管理境界。

学校精细化管理是建立在学校常规管理基础上并将常规管理引向深入的一种基本管理思想,是实现规范有效管理、扩充教育内涵、提升学校品质、办人民满意学校的重要途径。学生管理的精细化就是管理的目标明确、要求清晰、过程严细、措施得当、落实到位,要求管理者尽职、尽心、尽力,专注地做好每一件事,以人为本、面向全体、求真务实、追求卓越。

二、在学生管理中实施精细化管理的必要性

学生管理工作十分繁杂,在实际的工作中,除了对学生进行道德、法纪、政治、思想、心理健康、科技环保、卫生与劳动、艺术与体育、网络德育等方面的管理与教育外,还包括日常行为规范、各种仪式、各类评优,三结合”教育等,要想做好这些工作,必须实施严格化管理、规范化管理、信息化管理和优化管理,也就是要进行精细化管理。精细化管理能够不断地发现问题,及时解决问题,从而提高管理水平和管理效果。

学生自身成长过程具有复杂性和长期性,不同年龄阶段的学生有其不同的个性特征,这就要求我们在工作中要因材施教,从每一个细节去关注学生的成长,管理中做到精、细。“精”要具有教育智慧和方法并能达到良好的教育效果,“细”要能根据学生的特点施教,施教过程细致入微。在管理中,既要有制度的约束性,又要有人文的关怀,用温暖感化学生,用智慧启迪学生,用真诚唤醒学生,达到管理无痕的效果。

另外,当今社会处在转型期,社会生活发生着急速的、多层面、多侧面的变迁,德育受到了文化和价值观多元化的猛烈冲击,学校德育的要求与现实生活之间形成巨大的反差,中小学德育面临许多新的严峻挑战。只有实施精细化管理,使任务更具体,目标更明确,落实更有效,要求人人尽职、事事到位、处处深入、件件落实、责任细化、同心做事,才能提高学生管理工作的效果。

三、如何在学生管理中实施精细化管理

1. 转变观念,提高全体教职工精细化管理的意识。

通过各种学习、培训、研讨,引导全体教职员工树立“把简单的事情做精致就是不简单,把重复的事情再创新就是不重复,把平凡的事情做完美就是不平凡”的理念,树立人人都是管理者的意识,使其认识到精细化管理在于每个人都参与到管理中去,形成全员、全过程、全方位参与管理,形成齐抓共管的局面。如在班级管理工作中,学校在聘任班主任的同时,聘请若干名本班任课教师为“导师”,参与班级管理工作。“导师”协助班主任做好学生的日常管理工作,参与并指导班级活动和班级建设。这种全员参与学生管理的方式,能够使教师关注到每个学生,真正走进学生的心灵,达到最佳的教育效果。

2. 完善组织结构,明确岗位职责。

在学生管理中,学校形成了“校长—德育副校长—德育处(团队)—班主任(导师)—学生”的管理网络,制定了校长、副校长、德育主任、班主任等岗位职责。在管理中尝试扁平化管理,德育副校长、德育主任直接深入班级,了解班主任工作状况、班级和学生的实际情况,进行有针对性的帮助、指导,减少中间管理层次,从而减少了决策与行动间的时间延滞和信息失真,使反应更加灵敏,促进精细化管理的实施。每学期德育处制定工作细目与分工,按工作项目与内容落实责任人,明确各自职责。认真记录“天津开发区国际学校德育处工作日志”,坚持当日事当日毕。学校还建立了“学校—家长委员会—咨询委员会”“三结合”的管理网络,形成教育合力。

3. 严格执行规章制度,变注重“管理结果”为重视“管理过程”。

实施精细化管理,必须摒弃“人治”的传统管理模式,要依靠规章制度的建设与完善,使管理走上制度化、规范化之路。学生管理的每个方面和内容,都要通过建立相应的管理制度来规范。对日常行为规范的管理与教育,学校制定了《天津开发区国际学校小(中)学生日常行为规范》《天津开发区国际学校值周工作制度》等;对各类评优工作,制定了《天津开发区国际学校优秀班集体评价制度》《天津开发区国际学校优秀学生评价办法》等;对班主任培训与管理工作,制定了《天津开发区国际学校班主任工作条例》《天津开发区国际学校班主任工作考评办法》等。学校共制定了30余项规章制定,基本做到各项工作都有章可循。

在执行各项规章制度的过程中,作为学生管理部门,我们能够做到明确要求、跟进落实、公正评价、及时反馈,变注重“管理结果”为重视“管理过程”,并取得了良好的管理效果。如对学生的日常行为规范管理。首先,通过班会、校会讲解《学生日常行为规范》的各项条款,对入校、晨会、课间纪律、两操、午餐与午休、卫生情况等提出明确、具体、恰当的要求,并对学生进行指导训练和示范;然后,通过中层干部、教师、学生的值周检查,落实要求,跟进指导,及时发现问题,及时予以纠正和教育;最后,每天记录检查结果,每周进行情况汇总,及时总结进步与不足,开展“五星班级”评选,促进了学生良好行为习惯的养成。

4. 精心规划校园环境,营造注重细节的校园文化氛围。

校园环境具有暗示性、渗透性等特点,它对学生潜移默化的影响是深远而持久的。校园环境布置要在“细”字上做文章,在“实”字上下工夫,让每一个角落都渗透着育人和关爱的气息,让“每一面墙会说话”,并要求墙壁、走廊、橱窗、物件干净整洁,操场、草坪没有纸屑果壳,教室、办公室物品摆放整齐,等等。这些工作每天都要责任到人,这些管理每天都要安排专人进行检查督促。

精细化管理实施流程 篇8

国内大型企业固定资产投资项目（以下简称“项目”）的生命周期分为“滚动投资规划”、“年度投资计划”、“计划项目管理”和“工程建设”四大阶段，其项目管理表现为周期长、复杂度高、协作性强、管理难度大，具体表现为：

1、业务流程难以规范化、标准化、制度化（固化）。项目管理涉及的业务范围广，层次深，在实际业务过程中很难进行管理规范或形式统一；项目管理流程主要反映规划、计划、建设，这些流程与维护、运营的流程衔接比较困难。

2、项目管理监控力度难以控制，项目管理监控支撑力度不够。管控力度过粗就会导致监控数据不反映不真实；管控力度过细就会导致信息繁琐而失去监控意义；投资和时间是项目管理的主要监控纬度，而这两个纬度之间的信息往往不匹配。

3、项目管理相关的IT系统的衔接不顺畅。各专业系统较多，各系统一般都独立处理各自业务，在系统建设初期都未考虑相互之间的接口；因此从企业整体上来看，业务流程不畅、数据不一致。

4、难以提供各管理层所需的统计分析数据。各层领导对统计分析需求多样，而统计分析的源数据管理混乱、数据缺失，无法提供准确、完整的分析结果。

项目管理的目标

项目管理在整个固定资产投资体系中，占有重要的地位。作为提高项目管理能力的手段之一，建设项目管理系统作为管理的信息化平台和载体，是项目管理系统建设工程的主要任务。其总体目标可以总结为以下三点：

目标一：固化固定资产投资项目的管理流程

将项目管理各阶段的工作流程用信息化手段固化下来，并在使用过程中不断优化、完善，使项目的管理流程规范化、制度化、稳定化，这是项目管理系统建设的根本目标之一。

目标二：项目信息整合、过程监控、统计分析

在项目的管理流程固化、稳定之后，项目的执行过程中产生的大量数据、信息、文档就可以以项目为主线在系统中得到整合。项目管理系统通过对项目数据的分析、挖掘和整合，为不同层次的决策、管理、执行者提供多方位的信息，并推进项目管理的精细化、科学化。

目标三：落实项目管理手段，形成项目管理闭环

项目管理系统是固化流程、汇总数据的基础工作平台，又是强化项目控制的管理平台。项目管理是一个系统工程，科学的项目管理要求能够有效做到“计划－执行－监控”的闭环管理，而项目管理系统是控制机制的触发者、参与者和承载者。

管理系统的业务架构

基于数十年咨询、设计经验的华信邮电咨询设计研究院有限公司针对国内大型企业固定资产类项目建设管理提出的综合解决方案（简称HXPMS Solution Framework ）。该方案提供了规划管理、计划管理、项目管理、工程建设管理、合同采购管理、项目后评估、统计分析等功能：

1.工程主线模块：由规划管理、计划管理、项目管理、工程建设管理组成。这些模块将项目从规划到验收整个计划建设管理的主线管理起来。

2.投资主线模块：将采购、合同等投资相关的信息与工程项目结合起来，以投资的视角跟踪项目进展。

3.统计分析和项目评估模块：提供不同层次、不同视角、多维护的数据分析结果。

4.系统基础功能模块：封装一些综合性的公共功能。例如：综合信息管理模块，提供项目文档共享、系统公告等；系统维护功能；以及集成系统接口等。

管理系统的技术方案

华信项目管理系统产品基于华信研发的ACWS（高级协同工作空间），它是半产品化的开发、实施平台，一个面向解决方案、基于在开放标准的业务流程驱动的以数据为核心的软件平台。ACWS平台将以工作流程及业务流程处理为中心的BPMS与以数据采集、处理、分析与展示为中心的BI（商业智能）有机地结合起来，有效地解决了定制需求和进度需求的矛盾。

ACWS平台是一个半定制的软件开发框架，对业务功能采用组件化管理方式，并通过ACWS业务组件规范集成到平台中，整体架构如下图所示：

ACWS技术架构

ACWS平台可不依靠任何J2EE应用服务器独立部署到各种操作系统，并使之高效运转，其核心服务确保了这一特性成为可能，其核心构件包括：

ACWS服务支撑平台：提供基于Socket、WebService访问端口的独立服务能力和根据硬件环境提供的参数优化机制，ACWS服务支撑平台可独立运行于Windows、UNIX、Linux等操作系统，其向客户端提供的全部服务响应支持各种展现技术(J2EE、.NET、Perl、PHP、VB、Dephi、C、PB等)，当前版本ACWS平台为用户提供了基于J2EE和Perl两种Web层展现技术的实现。

多组织结构管理平台：ACWS平台为实现足够复杂的多组织结构而提供了灵活的定义和管理工具，与工作流路由策略相互配合成，能够解决复杂的工作流自动化处理任务，使工作任务自动、智能送达到下一办理环节。

业务模型对象开发平台：ACWS平台为灵活解决实际业务提供了基于关系型数据库和非关系型数据库的存储模型和规则设计，并允许用户通过标准的HTML技术设计业务应用界面。允许对单一存储对象的多种关系描述，并提供了内嵌的十几种用户界面交互组件。

工作流引擎：ACWS工作流引擎负责解释和执行流程建模工具设计的流程模型(Process Definition)，在运行时刻维护流程控制数据(Workflow control data)和有关运行时刻得数据(Workflow Relevant Data)，是ACWS平台工作流处理的核心，ACWS工作流引擎向应用开发商提供了经过封装的API，并提供了对J2EE、.NET、VB、PB等各类开发语言调用的统一接口。

管理系统集成方案

生产系统硬件平台核心部分由一台数据库服务器和一台应用服务器组成，通过两台光纤交换机实现与磁盘阵列的连接。利用集群软件组建双机系统，作为双机系统的主机A和主机B上同时运行集群软件。

另外，为保证更好的性能和与其他系统接口运行的稳定性，建议扩充报表服务器和接口服务器。

技术服务

服务与技术支持是企业在竞争中求发展的一项战略问题，华信对这一问题一贯非常重视，提供的服务内容还包括前期技术支持和售后服务。

在项目筹备阶段，华信为客户提供技术咨询服务，与客户一起进行决策前的准备工作，与客户共同探讨方案的可行性，必要时将组成项目专项组，向客户提供建设、实施和维护方案。