怎样做办公室主任和秘书

怎样做办公室主任和秘书（共10篇）

怎样做办公室主任和秘书 篇1

怎样做办公室主任和秘书

一、办公室主任的职能

办公室主任直接隶属于单位一把手，是领导的参谋和助手，其指导思想应是：为直接领导服务，为有关的各级领导服务，为客户服务，其工作的基本原则是：准确、迅速、保密。办公室主任的主要职能是：

1、办文：起草各种文件，做好文秘处理；

2、办事：办理会务、处理事务，安排领导的公务活动，搞好接待、信访、催办、查办，安排后勤生活和领导交给的其他工作；

3、当好参谋助手。配合领导决策开展调研、信息分析，提供有价值的建议，经常搜集汇总各方面情况，搞好信息反馈，为领导筛选文件、资料，提供参考使用，为领导办文、办事、办会提供预案。

二、办公室主任及其所属工作人员工作中的九个注意

1、注意明确部门的职责、权限和人员的分工及岗位职责；

2、注意科学地安排各项工作秩序；

3、注意遵守保密纪律，守口如瓶；

4、注意加强各个环节工作之间的联系；

5、注意时效，保证各项工作按时有效的完成；

6、注意办文、办事，又出谋划策；

7、注意收发、传递信息，又给予处理信息；

8、注意既不断总结办事经验，又实行科学管理；

9、注意服从领导安排指挥，又积极主动服务。

三、秘书（内勤）职责

作为办公室秘书要做到“二个吃透”（上头意见和下头实际）、“四个勤快”（脑勤、手勤、笔勤、腿勤）、“五个善于”（思考研究、分析、综合、公关接待、协调各方、应急处置）。具体工作有十项：

1、文稿的草拟、缮写、打印、送达；

2、来客的登记、接待、引见；

3、信访的受理和答复；

4、会务的安排与会议记录；

5、企业大事的记载及资料、电文、文件、函件、档案的受理与提供；

6、人事聘用、任免、调动、奖惩手续的办理；

7、汇总考核、考勤、考绩情况；

8、保证企业档案的完整与安全；

9、负责企业印鉴的管理和正确使用；

10、根据领导意愿和指令，协助处理日常事务和交办工作。

四、拟文要求及办文、收文程序

1、拟文要求：符合法律法规、方针政策、情况完整、观点明确、条理清楚、层次分明、文字精练、引用准确、时间具体、用词准确、规范、书写清楚。

2、办文程序：

拟稿——审核——会签——复核——签发——编号——打印——装订——用印

3、收文程序：

签收——拆封——登记——拟办——分发——传阅——承办——催办——办复

五、办会要点

1、会议要素：名称、日期、时间、地点、主持人、规模（参加范围）、参加人、组织议程、活动安排、经费名称、开支办法、目的和指导思想、议题和议程、方式方法、文件、商、最终结果。

2、会务工作的任务

（1）会前准备：

组织班子、处理会务、安排议题、提出议程、起草文件、打印装订、制作会议证件、组织活动、布置会场、安排座次发出会议通知准备食宿、安全保卫、车辆安排、接送代表等。

（2）会中活动：

签到分组、会议记录、文件发放、简报编发、组织讨论、安全保卫、生活医疗服务、新闻报导、文娱活动。

（3）会后服务：

会议纪要、文件清退、立卷归档、返程车、机、船票，会议总结，会议决议执行情况，会议信息反馈、研究。

六、印鉴管理制度

1、单位行政印章由办公室秘书管理，法人印章由出纳管理，财务印章由会计管理，部门负责人、主管名章由本人自行管理或内勤管理，专用章由部门负责人或内勤管理；

2、严格用印制度，凡单位呈报上级和平行单位的重要行文及单位对所属职能部门发布的指令、通知、批复等文件，经单位法人或主管领导在底稿上审批签字后，方可加盖单位印章；

3、属于工作计划、统计报表、财务预决算等上报或归档材料，可按常规加盖法人及主管名章。加盖名章，需有用印人签字，以备查考；

4、单位各部门对外联系业务，出具介绍信和职工探亲等由办公室用印出具证明；

5、凡是用印，原则上要有存根备查，特殊情况无存根用印，经主管领导批准，由办公室秘书用印，并做好登记手续，由批准人及秘书在登记本上签字；

6、单位所属各部门印章的制作、启用、作废，统一由办公室扎口承办，各部门无权私自改动；

7、下列情况，不予盖章：

（1）审批手续不全，按规定应有领导签字而没有签字的；

（2）公示文件不符合要求，不合规范，字迹不清，表达含糊，标点错误者；

（3）有可能涉及法纪，影响本单位荣誉者；

（4）非单位工作、业务事宜；

（5）与本单位工作、业务无关的其他单位证明；

（6）空白介绍信、空白信件、文件空白页。

七、文件档案管理规定

1、管理责任：文件档案管理由办公室秘书负责。部门文件材料由部门管理、需归档者，填报归档登记表，交办公室管理。凡文件的原件，由办公室秘书统一保管，避免灭失，部门业务需要只留复印件；

2、公文归档、立卷的要求：分类登记、按序排列，及时清理，定期归档，按立卷，年终装订，制作索引，便于索查，保证档案的完整和安全。

3、归档的内容与范围：

（1）政府及有关部门对本单位的指示、批文与批转的文件材料；

（2）单位制定的重要文件、指示、决定、规章制度；

（3）会议的重要文件、工作计划、总结、调研报告、重要的请示报告、信息反馈及各种全局性的上报表格和大事记；

（4）有关机构变动、人事任免、奖惩等文件材料；

（5）签订的各种合同、协议及重要的电文、信函、电话记录；

（6）荣获的各类荣誉、证书、奖状；

（7）法人证书等各类资格资质证书。

4、借阅规定：

（1）一般情况下，档案只能室阅，不得外借，在必需的情况下，经负责人批准并办理借阅手续后，才能借用，并限时归还；

（2）人事档案，除法人、主要领导和组织人事部门外，任何人无权查阅，业务档案经主管领导批准后，方可查阅；

（3）借阅人必需爱护档案，保证档案的完整、保密，不得擅自涂改、删节、剪裁、翻印、移借和损坏。

5、复制规定：

（1）人事档案禁止复制；

（2）一般性文件、材料经办公室主任或部门主管批准可以复制，但需要办理登记手续；

（3）涉密文件、材料，经法人批准，在办理登记手续后，方可复制。

怎样做好办公室秘书工作（定稿） 篇2

秘书工作的基本要求

一、秘书工作人员必须具备的素质和修养

第一，良好的政治素养。秘书工作有很强的政治性，秘书是领导的近身工作人员，有时代表领导机关或领导人撰文，谈话、处理问题，因而要求有良好的政治素质和思想修养。

第二，良好的个人品行。“忠诚老实，事实求是”这八个字，应该是一切秘书的座右铭。作为秘书，对领导、对组织、对上级、对同志必须忠诚，不怀二心。鉴于秘书是领导的近身工作人员，“求实”二字尤为重要，有须强调。因为秘书言行的真假虚实，不仅是秘书个人问题，而且会影响领导的行为，关系至大。

第三，良好的工作态度。首先要有敬业、乐业的精神。做事要专心致志，聚精会神，不三心二意，心不在焉。要有事业心，责任感，忠于职守，尽职尽言，勇于承担任务，不推诿困难，不回避矛盾，勤敏踏实，既要有雷厉风行、讲究效率的干练作风，又要有任劳任怨、埋头苦干的精神；要有严格的组织纪律性，既不专擅，又不推诿，既尊重领导，又不盲从。

第四，良好的文化知识素养。要有专门业务知识，干一行，懂一行。要有多种辅助知识，如社会知识、自然知识、科技知识、国际常识等。

二、要熟悉机关和机关工作的基本情况

机关和机关的工作基本情况，包括党政各级机关的职能范围、专门业务和工作规律，本机关的结构、状况、工作安排等。只有熟悉基本情况，了解环境、了解人物、了解制度后，才能有的放矢地开展各项工作，促进办公室工作高效率、快节奏的运转。

三、做好文字起草和信息收集工作

四、做好来信来访和对外接待工作

办公室所处的部门和承担的义务，在工作中必然会接触到形形色色的人——上级和下级，熟人和生人，干部和群众等。在待人接物，处理公私事务中，秘书的礼貌，在沟通人际关系、融洽感情、促成办事方面起着十分重要的作用。在待人处事过程中，秘书应遵循四个原则：

第一，尊重原则；第二，一律平等，不亢不卑的原则；第三，语言、举止得体的原则；第四，重承诺、守信用的原则。

五、认真负责，积极主动，管好建设性工作 把认真负责落实到“三劲”和动脑问题上。做工作要有干劲、钻劲、韧劲，百折不挠，不怕困难；办事情，敢于动脑，善于动脑。

秘书工作，事务性的很多，被动性比较大，学会将被动转化为主动。一是吃透两头，对上面的精神领会得透彻，对下面的情况了如指掌；二是多请示勤汇报，把自己始终置于领导的开导之下；三是加强工作的计划性、预见性，避免盲目和混乱；四是坚持编写“大事记”；五是建立制度，积累资料。

秘书工作，应当立足管、拟、调，并以“管”字当头，帮助领导办好事情。要管理的有三种情况，一是领导直接抓的中心工作，要掌握动态和进程，提供情况；二是日常工作，要抓得具体，不仅要提供情况，还要提出建议，必要时要准备复议方案；三是领导暂时不抓的工作，要主动管起来，掌握一般情况，到时候能跟得上去。

六、做好提案预案与保密工作

七、做好与领导的沟通、协调工作

1、建立与领导“对接”的工作语言。

2、秘书既要谨慎，又要开放。

几项具体秘书工作

（一）文电的处理工作

对请示报告，要一问一答，及时办理。对总结经验报告，要件件过目，经过研究，选择推广。

处理文件分三类：一类是阅后转走的；二类是自己了解情况的；三类是自己要承办的，对这类文件要认真阅读，消化其内容，准备好处理的有关资料。呈送领导批办的文件也分三类：一类是呈请领导批示的；二类是呈送领导过目的；三类是不呈送文本，只需口头向领导汇报的。

呈送领导审批文件的程序，先送主管领导，后送其他有关领导。批转有关部门办理的文件，事后要催问其办理情况。

切实做好文电的保管、保密、归档工作。

（二）文电的起草工作

1、对起草文电的要求。（1）力求贯彻领导意图，体现政策，切合实际。（2）思想明确，材料生动。提倡什么、反对什么、肯定什么、否定什么，都要明确，不能含糊。要有情况、有分析、有措施，不要空议论。（3）围绕主题，突出重点。

（4）层次分明，条理清楚。（5）文字简练，用语通俗。

2、保证文电质量的措施。（1）不断提高领会领导意图的能力，增强观察事物的敏感性，争取多参加一些会议，多听一些领导人的讲话，头脑里多装一些有关领导的东西。（2）多了解情况，多收集信息，多掌握材料。（3）努力学习，不断提高思想政策理论水平，丰富知识，提高智商，增长见识。（4）提高写作水平。关键是多看、多想、多写。多看，就是拓宽视野，广泛吸收新鲜东西，用先进写

作方法充实自己。多想，就是善于用脑，广开思路，用新的思维模式，从不同的情况、不同的角度、不同的层面、不同的层次、不同的方位思考问题。多写，就是把学得的新鲜东西，加以实践练兵，写的多了，时间长了，熟能生巧，就会有所提高。（5）抓住撰写文件的几个主要环节。一是领会意图，明确观点；二是选定材料，把收集的材料列出清单，进行排队，然后，去粗取精，去伪存真，作出筛选；三是拟定结构，敲定提纲；四是写出初稿；五是反复推敲修改；六是集体研究，主动请示；七是领导定稿后，打印校对。

（三）会议的秘书工作

1、会前准备。（1）在领导的意图下，安排会议内容；（2）如果是传达文件，自己首先熟悉文件内容，理解文件精神；（3）发出开会通知，如果是电话通知，要讲清会议的时间、地点、人员、内容、需准备的材料等事项，如果是指定与会人员，要请本人接电话；（4）安排与会人员的食宿、车辆等问题；（5）对与会人员的报到及时催问，避免误事。

2、会中，主要是搞好记录。对有文件问题，可简单记录，没有文件的要记得详细些，并注意记结论，记重点，记分歧意见，记数字、时间、地点、人名。

3、会后，主要是把会议决定的问题，迅速通知出去，其方法是，或发文件，或发纪要，或发简报，或口头通知。事后要抓贯彻落实。

（四）资料集累工作。

（五）群众来信来访的接待处理工作。

做好文秘工作的注意事项

一要保守秘密。严守秘密，不传播谣言和小道消息，不搬弄、议论是非；外出随时锁门，重要文件和资料要放入抽屉中锁好，平时闲聊不谈及具体人和事。

二要讲团结。一是工作中以诚待人不虚伪，宽以待人不苛求；互相支持、互相帮助、互相谅解、互相交流。二是工作出现差错和产生矛盾，应多从自己身上找原因，不埋怨他人；三是对待同志出现的差错和失误，应当面善意指出，不要背后议论和指责；四是多看人优点，多学他人长处；五是顾全大局，互相补台，话往拢说，事往拢办。

三要有责任心。工作要讲求效率和质量，凡是领导交办的任务，都要尽最大努力在规定时间和期限内完成；工作要力求细致，养成一种严谨细致的作风，要有上进心，力求在本职岗位上多出成绩，多出亮点。无论什么工作，事前都要做充分的考虑，办事时力求精益求精。特别是文字校对要仔细。最大限度的减少文字差错。

四要有章法。做到熟悉岗位职责和责任要求，知晓自己在一个阶段和工作任务，注意培养工作有目标、有计划的良好习惯。注意养成每天花几分钟时间一小结、每周一总结的思维习惯，通过总结和交流工作中和为人处事方面的得失，不断提高个人能力和修养。

竞聘办公室主任秘书演讲稿 篇3

本人为大家收集整理了《竞聘办公室主任秘书演讲稿》供大家参考，希望对大家有所帮助！！

如果你不能做山顶的一棵松，就做河谷间的一片葱绿；如果你不能做天上的太阳，就做黑夜中的一颗星星；如果你当不了船长，那就努力当好一名水手吧！不管做什么，只要你努力去做了，你——就是最好的！——___

尊敬的各位领导、各位评委、同事们：大家晚上好！

首先我要感谢公司和公司领导给了我这次参加竞职演讲的机会。我叫___，___岁，___年8月毕业于___局___铁路桥梁技校，毕业后先后在株六复线、___经理部、___分公司___经理部任桥梁工、施工员、材料员、队调度，___年2月起任___分公司团委书记，今年3月份调入司办助勤。今天我要竞聘的职位是公司办公室秘书（二级职员）。在株六线和___线工作期间我上进心极强，脏、累、苦、险的工作都争着抢着去干，业余时间帮工会写材料、组织文艺活动，工作得到了领导的充分肯定，1999年被评为公司“优秀工会积极分子”；___年调入___分公司___经理部后，我凭着爱岗敬业、扎实工作的态度，再次得到了经理部和分公司领导的一致肯定；___年起调任___分公司团委书记，在公司团委和分公司党委的帮助指导下我努力学习业务知识，紧紧围绕生产经营开展团内工作，___、___年连续获得公司团委评比第一、二名，并获得公司___“优秀团干部”称号。除了做好团委工作外，我还努力做好了办公室的各项工作，业余时间又参加了___省自学考试。

我之所以竞聘司办秘书，主要是基于三个方面的考虑：

一是希望能在更加具有挑战性的工作岗位上得到锻炼提高。到团委和办公室岗位后，我希望业务水平和综合素质能得到进一步的提高的愿望变得更加迫切。而公司今年首开集团公司先河，取消了学历限制，不拘一格用人才，这为我们搭建了一个更加广阔的平台，我们没有理由不珍惜这难得的机遇。此次岗位竞聘无疑就给我们提供了一个极好的锻炼机会。

二是希望能够参加起草各方面的文稿，在文字和写作上全面锻炼提高自己。在___分公司办公室工作期间，我曾多次起草过行政工作报告、行政工作总结及各类文件，如果能在公司办公室工作，就会有更多的机会参加文稿的起草，写作水平和文字能力必将得到更多的锻炼和提高，这样就能更好地为领导决策提供可靠的数据和依据，更好地服务于司办的工作。

三是热心并有信心作好司办秘书的工作。任团委书记以来我一直注重在工作中锻炼、提高自己的实际能力，自觉加强各方面能力的锻炼。在办公室工作中，我坚持“嘴严、手勤、腿快”的原则，不折不扣地完成领导分配的各项任务，较好地完成了领导意图。有了这些工作的基础，使我对胜任司办秘书的职位充满了自信。

公司办秘书作为公司的参谋和领导助手，应该起到参与政务、管理事务、搞好服务的作用。如果能竞争上秘书职位，我将努力做好“三个适度”，处理好“四种关系”，用好“四大法宝”：

“三个适度”即：冷热适度，对人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍；刚柔适度，对事当断则断，不优柔寡断；粗细适度，大事不糊涂，小事不计较。

“四种关系”为：一是摆正位置，处理好与各位领导的关系；二是着眼大局，处理好与各个科室及所属经理部之间的关系；三是主次分明，处理好重点工作与一般工作的关系；四是合理安排，处理好计划与落实的关系。

“四大法宝”就是：吃、拿、卡、要。“吃”就是要学会“吃亏”，或许有人认为干多了、干久了就是吃亏，可我偏要学着去吃这种“亏”；“拿”是拿来主义，我将努力吸收公司领导、其它科室领导优秀的管理理念和工作作风，拿来为我所用，用以指导我的行动，帮助我进步；“卡”是卡时间，凡是领导交办的事情，即使加班加点、再苦再累，也要卡死时间，只为完成任务想办法，不为贻误工作找借口。“要”是要效率，办事效率要高，想做到这一点，就必须努力提高自己的各项业务水平

和综合素质，这方面我还需要付出大量的持续不断的努力，但我有足够的信心做得更好。

自己的眼睛是看不到自己的脊背的，很多缺点自己看不到，恳请各位领导以后多多帮助指正！我会努力做

好秘书工作、做好大家的勤务员。我愿与大家共创美好的未来，迎接公司更加辉煌灿烂的明天！

如果竞聘失败，我也决不会灰心，而会以更加饱满的热情投入到自己的工作中去。

如果你不能做山顶的一棵松，就做河谷间的一片葱绿；如果你不能做天上的太阳，就做黑夜中的一颗星星；如果你当不了船长，那就努力当好一名水手吧！

不管做什么，只要你努力去做了，你——就是最好的！希望领导和同志们支持我！

怎样做办公室主任和秘书 篇4

1、贯彻执行党的路线、方针政策和区政府决定，负责街道办事处决议的组织实施。

2、负责搞好街道政务工作的组织协调、负责办事处计划总结的就起草及其它综合材料的草拟。负责办事处主任会议的记录。

3、负责街道办事处各科室工作的组织协调，抓好办事处机关建设的监督落实，搞好机关安全保卫工作，保证街道办事处各项工作的协调顺畅。

4、负责做好服务型政府建设和政务公开工作，搞好调查研究，为领导决策提供依据。

5、做好人民群众来访接待来信办复，对具体问题落实答复工作。

6、负责对街道办公设备的日常管理和使用、后勤保障、福利等工作。

7、负责办事处印章的保管和使用。

8、负责街道对外接待工作。

9、完成领导交办的其他工作。

行政办公室秘书职责任务

1、负责做好政务信息化建设工作，收集、汇总上报信息，为领导决策提供依据。

2、参与写街道工作总结、报告等重要材料。

3、负责所参加会议的记录和会议纪要编写工作。

4、负责草拟以街道或办公室名义制发的机关文件。

5、负责街道办事处召开的各种会议通知，负责街道办事处领导参加有关会议和活动的通知。记录并报告上级部门下达的各种通知和指示。

6、负责街道办事处领导工作所需要资料的收集、整理、保管。

7、根据领导指示、做好与各部门有关事宜的沟通、协调工作。

8、完成领导交办的其他工作。

行政办公室文书职责任务

1、负责文件的收发、传阅、立卷、归档工作。

2、负责政府各种文件资料管理及保密工作。

3、负责档案的整理和装订工作。

4、负责办公用品的领取和发放工作。

5、完成领导交办的其他工作。

行政办公室法制执法监督职责任务

1、负责街道办事处法制工作的落实开展，负责街道办事处行政措施和涉法文件草案起草、审核、上报工作。

2、负责对本街道行政执法人员业务培训和相关行政法规的宣传。

3、具体负责对街道办事处行政执法责任制的制定落实和行政执法监督工作，对行政执法人员执法情况进行监督检查。

4、负责街道办事处法制工作的信息反馈和上报工作。

5、负责办理上级法制部门交办的其他法制工作事项。

怎样当好办公室主任 篇5

尊敬的各位领导、同志们：

首先感谢领导、同志们的信任和支持，给我这个机会参加竞聘演讲。我叫xxx，现年××岁，××学历，××职称。2005年以来，我一直负责全校的团委工作，2007年有幸被xx授予xx荣誉称号。办公室是一个综合职能部门，是领导的参谋和助手。从工作职能看，办公室担负着参与决策、管理事务、督查落实、平衡左右的重要职责。办公室的工作状况，直接关系到领导决策的贯彻落实，关系到单位的整体发展。办公室主任作为办公室的首脑，其工作能力的大小，工作水平的高低，直接关系到办公室的整体工作水平和工作效率的发挥，作用举足轻重。

我之所以竟聘办公室主任这个岗位，是因为我具有以下四个优势：一是吃苦耐劳、勤学善思。自参加工作以来，我始终不忘记多读书、勤钻研，不断地丰富自己，提高自己。撰写的业务论文曾在各类理论研讨活动中获得××奖。二是有较为丰富的实践经验。2005年以来，我一直负责全校的团委工作，经常接触办公室的工作，在多年的工作中，积累了许多宝贵的经验，深知办公室工作在单位工作中的地位、作用，知道办公室的职责、任务和制度，明白办公室人员应具备的素质和要求，悟出了一些办公室工作的方法策略。在宣传单位、参谋决策、日常服务、沟通协调、信息传递等方面也做过了思考和尝试。三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断加强个人修养的培养，言行一致，踏实干事，诚实待人。经过多年学习和锻炼，自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力都有了很大提高，能够胜任办公室工作。四是有较好的年龄优势。我年近而立之年，身体健康，精力旺盛，敬业精神强，能够全身心投入到工作中。因此，我认为自己完全能够胜任这一岗位。

假如有幸得到领导和同志们的信任，竞聘成功，我打算从以下几个方面改进办公室工作，提高办公室工作水平。

（一）科学规范地做好日常事务工作。办公室承担着党务、文秘、宣传报道、档案管理、文件起草、来宾接待等工作，是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口，是为单位工作起辅助作用的综合部门，既要承担琐碎的事务，又要参与政务。我将根据实际情况，进行合理分工，科学调度，认真落实岗位责任制，确保办公室事务性工作井然有序。

（二）搞好综合协调，确保单位政令畅通。及时传达贯彻领导班子的决策，认真领会其精神实质，紧密联系本单位实际，做出切实可行的实施方案并认真组织贯彻落实。加强督办检查，围绕单位的工作重点，通过跟踪督查、重点推进、及时反馈等手段，促进单位各项决策的落实。深入实际，在工作中及时发现问题，分析原因，研究找出解决问题的对策和方法。认真、科学地搞好领导与领导、部室与部室之间的沟通协调工作，避免互相扯皮、推诿，出现工作空档，确保各方面通力合作，默契配合，步调一致，共同完成各项责任目标任务。

（三）当好参谋助手，服务单位决策。及时准确地掌握单位各方面的工作动态，及时地向单位领导反馈各方面的信息，注重调查分析，主动为领导献计献策，对各种情况进行科学地分析和判断，为领导决策提供可靠的依据。对外广泛宣传本校的良好风貌，提高知名度，树立良好形象。

（四）加强个人修养，练好基本功。不断地加强党性锻炼，坚决服从安排，言行一致，强化大局意识、服务意识、责任意识。认真进行理论学习和业务钻研，不断提高个人的文字综合能力、组织协调能力、执行能力、管理能力。自觉讲学习、讲正气、讲纪律，顾全大局，维护单位班子团结，维护领导形象，调动办公室全体工作人员的积极性，团结办公室人员一道共同搞好工作，力争在工作中形成动力，在创新中增加压力，在与人交往中凝聚合力。

总之，如果单位领导能够聘任我担任这一岗位工作，我将会充分发挥主观能动性，不断加强理论学习，在工作中认真探索解决问题的新思路、新方法，不断提高工作能力，不遗余力地做好本职工作。保证当好领导的工作参谋员、信息联络员和全校员工的后勤服务员。

领导、同志们，我有信心、有决心搞好我校办公室工作，我愿与大家携起手来共创美好的未来，迎接我校辉煌灿烂的明天！

谢谢大家！

如果，我能竞选上市招商局办公室副主任后，我将立足本职，做好“四心四员”。

一是用心工作，做好“参谋员”。办公室是联系上下左右、前后内外的桥梁，是收集各类信息的集散中心。如果我能当选办公室副主任，我将积极主动地站在全局角度思考问题，协助把握中心工作，积极为领导决策提供信息，出谋划策，当好参谋员。

二是细心工作，做好“协调员”。办公室需要处理来自内部、外部的各种千丝万缕、千头万绪的复杂关系。如果我能当选办公室副主任，我一定会注重团结同事、注意细节，协助做好项目科、信息科、外联科等各类工作，使招商引资工作出效率、出成果、出水平。

三是热心工作，做好“服务员”。高新区是项目的承载之地。一个项目能不能引进来，能不能留得住，能不能发展得快，我们的服务好不好，是一个重要因素。如果我能当选办公室副主任，我将认真“践行”我们的“七商”理念，力争接待一次客商，感动一次客商，做一名合格的客商服务员。四是诚心工作，做好“宣传员”。如果我能当选办公室副主任，我将积极做好《招商简报》、《XX前沿》的发行以及《招商简讯》上传工作，大力宣传招商引资政策，宣传我们的服务环境、我们的突出优势，做好一名合格的XX宣传员。

怎样做好一个办公室主任（模版） 篇6

一个国家，需要一个总理，作为一个公司，需要一个办公室主任。我把总理和办公室主任二者相提并论，并非言过其实，而是二者之间有着许多异曲同工之处。因为二者都处于一个重要位置，都是从事的服务性工作，二者都涉及对外社交，对内管理问题。所有的这些问题均是与人打交道，如何在该岗位上做到左右逢源，事事如鱼得水，并不是一个普通人能做到。所以，如何做好一个办公室主任，是在该岗位上的人都必须认真思考的问题。下面，就本人的工作经验表述一点观点和看法。

一、办公室主任需要认清自己的岗位职责

综合办公室作为一个独立的科室存在，科室事物笼统的讲一般涉及人员管理、文件管理、物品管理、耗材管理，后勤管理以及其他的一些事务等等。作为正常运营的矿业公司一般会在所制定的公司制度里明确办公室主任岗位职责，基本会要求如下内容：

（1）在董事长、总经理的全面领导下，负责主持本科室的全面工作，做好公司领导的助手和参谋。负责办公室岗位分工并制定办公室人员岗位职责和工作标准，组织本科室室人员全额完成办公室职责范围的工作任务。

（2）负责公司对内、对外发函、申请、通知等文件的起草；政府各部门的文件处理。公司的印章的管理。

（3）公司各种管理规章制度的建立、修订及执行监督；

（4）配合公司进行企业文化的建立；组织员工开展有益活动。

（5）督促有关部门及时完成公司各项工作，并将监督情况及时反馈给领导；

（6）负责公司对外接待、周边农户协调工作；

（7）负责本部门员工的评估与考核；

（8）负责安排公司日常后勤工作，包括车辆、绿化、环境卫生、会务、接待、办公用品等，为各部门做好服务工作；

（9）完成领导临时交办的任务。

（10）负责公司各项会议的筹备、组织工作，并做好会议记录。

（11）负责起草公司计划，参与公司决策，为公司领导准备发言稿。

（12）负责公司档案管理工作,公司后勤员工绩效评估及工资造册工作。

（13）负责协调公司内部各科室开展业务工作，以便做好工作对接。

（各个公司对办公室主任的岗位要求都不一样，以上是天仁公司对办公室主任的一些要求）

一个人，只有认清自己的工作性质后，才能对工作有一定思路，从而有效的开展工作。

二、加强学习，提高自身的业务素质

一个好的办公室主任出现的一种状态应该具备这么几点：

1、能说会写：实际工作中人与人之间会产生大量的信息交流，没有良好的沟通能力是不行的，表达能力是一项非常中要的能力，是人思维对外呈现的一种状态。所以这种能力应该能比较全面的反应得出一个人的素质。而文字功底能从侧面反应出一个人的文化素养。实际工作中，抄抄写写是不可避免的，领导随时都有这种需求，作为办公室人员工作的基本功都达不到要求，我想是不可能干好这个工作的。

2、熟悉各个办事流程，开展工作过程中懂策略、懂方法：办公室无论对外还是对内，都有许多的事务，如果没有经验，肯定在工作过程中一头雾水，茫然不知所措。特别是在对政府部门办事过程中不懂流程和策略，腿跑酸了不见得有啥成绩。吃多少闭门羹还不知咋回事。所以，经验很重要。

3、“不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为“。办公室事务是全公司最杂的一个部门，公司每一个科室人员都有可能会有事情找到办公室，外部人员来访也是找办公室，与同行和政府搞关系建立也是办公室。所以，办公室是公司对内对外的窗口，事务是非常繁杂的。而这几点，没有长期工作经验的累积，事情的轻重缓急都梳理不开，又怎样来开展工作呢？

综合上面的概述，我觉得做办公室主任工作需要四讲：

1、讲职责：无论遇到啥事情，都要时刻记着自己的职责，义无反顾的做好自己的本职工作。

2、讲品质：工作中能将领导的工作做一个延伸，领导想到的，要做，没想到的，自己想到了，也要做，处处以公司大局为重，能为公司实实在在的处理事情。以正确的工作态度，一丝不苟的追求工作质量；办公室主任还需要有一点职业操守，很多时候知道公司的秘密，工作和生活中应重视这种保密工作。

3、讲艺术：工作中既带感情，又讲原则，灵活做事，因事施法；做到这一点，也许很难，但也只能努力追求。

4、讲精神：做人嘛柔中带刚，敢于碰硬，如果事事妥协忍让，别人不把自己当一回事情，时间长了会丧失威信，我想在以后工作中也是无法做好协调工作的。

总的来说，办公室作为一个公司的纽带，要想保持公司中枢运转正常，没有过硬的本领是不能干好的，所以需要不断的学习和总结。办公室主任，做得好，官大，权力也大，做不好，处处受气。我想，如果有一天大事小事都有人愿意找，办公室主任也就当好了。

怎样做小学班主任论文 篇7

[摘要]：班主任工作是对学生学校教育工作中的一份重要内容，班主任老师要从热爱这份工作入手，热爱、了解自己的学生，从组建一个良好的班集体作为切入点，积极开展好班集体活动，处理好校内外的协调工作，加强差生的思想教育工作，才能发挥好一个班级的作用，让学生的整体素质得以提高和完善!

[关键词]：班主任 集体活动 协调

小学班主任工作，是学校班级教育工作中的一项重要内容，是对学生进行思想品德教育及班级管理的主要实施者。位班主任老师在日常的工作和生活中要尽量做到公正、公平，并且平等地对待学生。那么，教师应该如何做好小学班主任工作呢?

一、作为班主任老师要热爱自己的班主任工作

热爱班主任工作是每位班主任老师顺利开展班主任工作的重要前提。众所周知，兴趣是最好的老师。它能为以后的学习提供无穷的动力的源产。相反的，如果作为一个班主任，他对自己的工作毫无兴趣，每天都是生活在一种糊弄，抱着一种得过且过的态度，或是当作一种煎熬，他怎么能会把一个班级的班务工作开展好?既然做了，就应该脚踏实地，变压力为动力，正确面对实际情况。“要么不做，要做就要做得好。”只有做了班主任，也才能有真正意义上的自己的知心的学生，他们也愿意和你交流，贴心。也只有热爱了这项工作，班主任才能让自己全身地投入到班级的教学和管理之中去;才能更加有利地树立高尚的道德品质和崇高的思想境界;才能让自己自觉不自觉的去努力学习专业知识，“学然后知不足”，最终来提高自己的业务水平和班级管理的能力。通过这些，使自己和学生之间建立起平等、和谐、亲切、友爱的师生关系。

二、班主任老师要热爱并要全面地了解学生

全面了解学生是班主任正确而有效地组织班级工作的前提条件，是班主任有的放矢地对学生进行教育和引导的基础。当一个班主任接任一个新的班级，首先就应该全面地了解学生。在了解学生时，不要片面，要从多方面去观察。“兼听则明，偏听则暗”。不要听别人的一面之词。对学生的了解要力求做到客观、深入。了解他们不仅是他们的脾气秉性，性格气质;还要了解他们的学习态度，以及现有的智力状况和已有的基础知识水平;另外还应了解学生的家庭境况，家长的文化层次水平，他们对子女的期望程序，等等。班主任只有全面地了解了每一位学生，了解了他们的真实情况后，才能根据不同的情况，区分对待。因材施教，有的放矢。

三、组建出一个良好的奋发向上的班集体

每位有经验的班主任，他们在刚接到一个班时，总会经过一段时间去了解学生。“磨刀不误砍柴工”。班集体的组建工作，一般来说应该从以下几个方面入手：首先，要确定这个班集体共同奋斗的目标。其次，要选拔和培养班干部。班主任老师不仅重视选拔班干部，还要注重对班干部的培养，抓好他们在班级中的引领、先锋、带领和模范作用。班主任老师在班级管理的过程中，不仅交任务还要教方法;要让他们在实际的工作中经受住锻炼、不仅是增长知识更要培养能力，充分发挥骨干作用。再次，要健全各种规章制度，并把这些规章制度纳入到实际的班级管理当中。最后，要培养正确的舆论导向，形成良好的班风。

四、班主任要积极组织并开展好班集体活动

班级的集体活动是对学生进行品德教育的有力渠道。班集体只有在学生开展各种集体活动的.过程中才能得以巩固和发展，如果没有班级活动，学生就不会感受到集体的存在，他们也就不会关心班集体，所以也就不会为班集体的利益而努力奋斗。班主任要积极地组织和开展班级的集体活动，在活动中要尽量的让每一个学生都能积极、主动的参与进来，活动中让他们担任一定的角色，展现出他们的才能，要让他们在活动中觉得自己也能为班级争光，增强了班集体的凝聚力和向心力，体现了自己在班集体中的自豪感，从而让学生更爱自己的班集体。

五、班主任老师更要做好校内外的协调工作

学校教育固然重要，但家庭教育更是不可获缺。她是班主任教育好学生的最可以依靠的力量，在日常的工作中，作为班主任，要积极主动的和家长取得联系，充分发挥其积极的一面，力争做到家庭教育与学校教育相一致。班主任在和家长相互联系的过程中，互通情报，互相配合，互相支持。争取到家庭教育的正面力量，让家长积极配合班主任工作，以便和教师达成一致，共同教育好学生。

六、班主任还应做好班级中差生的思想工作

班集体中有好学生，也用差学生。差生的思想教育工作更是班级教育中的重中之重。所以，班主任在做学生的――特别是差生的思想工作时，更应以鼓励表扬为主，“数子十过，不如奖子一功。”班主任更要善于用表扬的艺术，以多树立新形象、新典范、新榜样的方式，来激发后进生的上进心、自尊心和集体主义精神。

首先，班主任要与学生面对面地谈话，互相沟通，灌输正确的观点和高尚的道德思想，向学生列举一些实实在在的事例，通过这些例子让学生明白学习的目的和学习的重要性，从而激发他们的学习动机。其次，班主任要培养学生的学习兴趣。只有学生对学习产生了兴趣，他们才能提高学习的积极性，才会把自己的心思用在学习上。第三，班主任要指导学生养成良好的学习习惯，教育学生自觉遵守课堂纪律，认真完成各类作业。

总之，班主任工作是繁重而琐碎的，班主任是学生在校期间最可信赖的朋友和导师。做好班主任工作，让学生融入到集体当中，是为他们的将来打下良好基础，奠定一个最基本的条件。每位班主任老师都应该为这份工作贡献一份最基本的力量!

参考文献：

[1]李洁.爱的教育――班主任工作之我见[J].科技信息，，(31).

[2]刘红云，孟庆茂，张雷.班主任教师班级管理效能感对学生学习态度及其与学业效能间关系的影响[J].心理发展与教育，，(02).

怎样做学生喜欢的班主任 篇8

学校很多老师都有这种感叹，当老师累，当班主任更累，当住校班的班主任更是累上加累。是啊，当班主任，补缺补差、追缴作业、调节纠纷，甚至“破案”……工作近五年，当了近五年的班主任，在多年“痛并快乐着”的班主任生活中采撷美好的闪光点，竟也发现自己收获颇丰。我认为做班主任就要做学生喜欢的班主任！

一、“爱”字当头，让学生信任你

作为班主任，首先要爱自己的学生。“爱”字当头，架起相互信任的桥梁，许多问题就比较容易解决。去年接手了住校班，让我更加体会到了这一点。我的班里共有六十五个学生，大多数都是第一次离开家住校，而且有一半学生都是外县的，这就意味着我不但在白天上班要和他们在一起，而且连晚上的时间也都是他们的了。他们的衣食住行，吃喝拉撒，事无巨细，点点滴滴，都得操心。在初一一年的时间里，由于小，孩子晚上都会想家，于是我每天晚上都在宿舍陪他们聊天，哄他们睡觉，回到家也都凌晨一点了。繁重的工作虽然很累，但和他们在一起的每一个晚上，我都能和他们很好的沟通，这既了解了学生，也让学生很快接受并喜欢上了我。

我想这样的一份用心，一份爱，一定能被学生领悟到。不然不会有学生在我喉咙不舒服时悄悄把金嗓子喉宝放在我的办公桌上；不会有学生肯向我吐露心中朦胧的情感寻求我的帮助。所以，在学生身上多倾注一些爱心与情感，你一定能取得学生对你的信任。

二、用幽默拉近和学生的距离，让学生喜欢你

幽默的班主任通常都很受学生的欢迎，如果班主任富于幽默感，时不时让气氛轻松一下，不但能提高在学生心目中的形象，还能改善与学生之间的亲善关系。

将幽默运用于班级管理工作，可以营造出和谐的氛围，也使师生关系融洽。比如，在一次下午的课上，暖烘烘的阳光一照，有几个学生便恹恹欲睡了，为了避免他们在课堂上打瞌睡，我清清嗓子说：“孩子们，大家都愿做一个讲文明懂礼貌的人吧，所以现在咱们可不要打扰周公啊！你们昨晚睡好了，周公晚上可在上班，现在正是他休息的时候！”学生们听完愣了一下，都笑了起来，课堂气氛一下就活跃了。班里有个男同学，长的很帅，可总是不经意地爱用食指横着抹一下鼻子，看上去很不好看，于是我在班里故意当着众人的面，多次动作夸张地横着抹鼻子，班里同学一下就反应过来我在学他，大家都在笑，他事后不好意思的来找我说：“老师我那样实在太难看了，有损光辉形象，我再那样，你就揍我吧。”这样，几句话或几个动作使一些严肃的思想教育变成了令人愉悦的享受。所以遇到合适的教育时机，碰到突发事件，都不妨幽默风趣一把，让学生在愉悦中感悟，在笑声在反省。班里的学生总说我太“逗”了，课下总喜欢围着我聊天、谈心，这大大拉近了我与学生的距离。

三、言而有信，以身作则，让学生佩服你

身体力行，从小事做起，是一个貌似容易，却难以做到的自我要求。当我们每天要求学生按时到校不准迟到的时候，我们是否也存在迟到的呢；当我们每天检查班级卫生区的清洁情况时，我们某些老师却潇洒地“播下”一地烟头……不可逃避，这些现状的真实存在无形中降低学生对老师的可信度。因此，作为班主任，首先要端正自己的思想，从小事做起，从自己做起，率先垂范，时时、事事给学生以楷模作用，只有这样，教育才能达到春风化雨，润物无声的至境。

我班的不少学生惰性较大，在家从小就没干过家务，劳动意识差，所以班级的卫生成了我最头痛的事。为了率先垂范，正面影响学生，在劳动方面我总是带头在先。无论是在劳动中洗地、擦玻璃，还是在生活中弯腰拾捡起地面的垃圾，我都有意在给学生作示范。我不当“监工”，而成为劳动中的一员，久而久之学生们劳动时的积极主动性增强了，如今他们已经可以让我放心地“退居二线”了。在学习上，凡是要求学生背诵的课文，我都会和他们一起背诵。有时在他们面前示范背诵一遍之后，我会美滋滋地激他们的将：“我都学过这么多年了，还可以背诵下来，你们现在的记忆力比我好，难道还做不到吗？”从学生们羡慕、佩服的目光中我知道自己的一言一行，一举一动势必都将落入学生眼中，成为学生的效仿对象。因此，我很注意平时自己的言行举止，使学生潜移默化地受到熏陶和影响。

今天,怎样做中职班主任2 篇9

——读书感悟

之所以写这样一个题目，是因为我在刚刚走上工作岗位的这半年里，有幸读到了两本好书。一本是王晓春老师的《今天怎样做教师》，另一本是李迪老师的《做一个优秀的中职班主任》。读了这两本书，犹如拜了两位师傅，传道、授业、解惑于我。为我刚刚开始的教学、育人之路指明了方向。

首先，我是一名老师。在9月份刚刚开学的时候，我心潮澎湃又有些忐忑不安。在慢慢适应学生、适应工作的同时，我有幸读到了《今天怎样做教师》这本书，它几乎解答我所有关于老师该怎么做的疑问。在这里，主要谈一下几点：

第一，教师首先是一个教育者，其次才是一个学科教师。我很快便体会到，老师是要专业化的，而这个专业化，并不仅仅是知识化，而首先最重要的是指一种人际沟通的能力，人际沟通的能力应该是教学能力的首要因素。在随后的教育、教学中，我把重点放在了与学生交流上，发现这样他们反而能够更好的接受知识，能够听得进去老师的话。

第二，教育，本该是提升每个学生的精神境界。内在动机意味着我们为了快乐做某事，而不是为了我们能活动什么或完成他人的目标和期望的结果。她们从来就很少从学习知识本身获得过多少快乐。一个真正优秀的老师每天应该琢磨的事情是如何提高自身素质和专业水平，能够把学生带到知识的乐园，让学生喜欢学习。当然，有时候面对比不爱学习的学生，我会有很强的挫败感，但是，我记得王老师说的：“我目前还清醒，很认同这个观点，并且在极力避免平庸。”

第三，做反思型教师。这个主题一直贯穿了整本书，我在实际工作中，也不断告诫自己要勤思考、多求教，每天留给自己半个小时思考一下自己哪件事做得不够完善，为什么会这样，应该怎样做。我们每一个人既是环境的产物也是环境的创造者。教师一方面需顺应现行体制，一方面也可以为改造这个体制出一份力。一个人是渺小的，同时也是伟大的。我们无法改天换地，但是没有人能阻止我们为改天换地贡献一份力量，只要我们不放弃理想。

这本书不仅包含了教师问题，还有各种学生问题、师生关系问题以及班级管理问题的实例与分析，100个案例，让人看了感同身受。

其次，我是一名中职班主任。根据学校安排，我半路接手了一个10级的班级。对我来说，这是一个挑战。一方面，没有军训、没有新生培训、没有自己班级的课程；另一方面，又要面临搬校。我需要在最短的时间认识每个学生，了解他们，进而管理他们。我只能在繁琐的工作中不断摸索着中职学生的特点，一件一件的解决他们不断发生的问题。11月份，在学校组织的新教师培训大会上，校领导送给我们这样一本书《做一个优秀的中职班主任》。犹如一股清泉滋润了我们的心田，这样一本有针对性的书确确实实的指导了我后来很多实际的工作。

第一，班级管理的策略和方法。书中细致分析了中职学生的特点，李老师又针对他们的这些特点制定了相应的策略。包括班干部的培养、班级活动的意义、怎样策划以及运用班级活动达到管理和教育的效果。这些都引导我逐渐形成了对班主任工作的总体认识，也在具体工作中有了一个明确的思想和目标。我也把其中有些案例借鉴过来为己所用，并取得了比较好的效果。

第二，学生问题的有效解决途径。“中职生问题的复杂性呼唤智慧型班主任。”针对如何智慧的解决学生问题，书中给出了多达十余个案例来阐述这些解决技巧。包括无条件尊重学生、给学生真诚的关心、与学生“共情”、适当自我开放、明察秋毫、假装糊涂、巧借外力、适当运用“具体化”技术等，在认真研读的基础上，我更多的是在实践中理解这些方法，从而不断进步。比如：班里的女同学比较活泼，经常性的会跟宿舍教官发生一些矛盾。针对这个情况，我先是倾听其中几个活跃分子的诉苦，以一个朋友的身份点出导致这种情况的问题，只字不提她们的错误，而是跟她们讲人与人之间的相处之道，分析怎样做才是对她们最好的。在随后的主题班会上我又借“踏入社会的基本技能”对她们进行再教育和引导，最后，在她们认识到自己的错误后，我就很自然的充当了她们像教官道歉的中间人。

第三，中职学校班主任专业成长途径。书中分析了职业学校班主任“德”与“才”的内涵，并提出了成长为职业学校优秀班主任的五个要素：榜样的意义、高人的指点、贵人的相助、个人的努力、阻力的成全。这个观点使我受益匪浅，我一一对应，思考良久。人从来都不是一个个体，决不要迷恋于自己，只有广纳百川，多与同事、战友交流、学习，站在巨人肩膀上，仔细揣摩前辈们的做法，正确的看待困难以及领导的批评，才能够真正的前进。

最后，感谢这两位老师适时的出现在我身边，为我指明前进的道路。同时，也特别感谢身边前辈们的指导和关怀。希望，明天，自己会成为一个优秀的中职班主任。

怎样做办公室主任和秘书 篇10

文/袁方正

德乃做人之本。但丁说过：道德常常可以增补智慧的缺陷，而智慧却永远填补不了道德的缺陷。汉代杨雄说“师者，人之模范也。”蔡元培讲：“怎么叫做师范？范就是模范，可为人的榜样。”陶行知说：“教师个人一举一动、一言一行都要修养到不愧人师的地步。”教书育人，古往今来，无可置疑。以身作则，为人师表，是师德的主要内容。教师尤其是班主任首先要有高尚的师德，然后才能谈得上教育。其次，宽容、有爱心、和蔼、幽默、知识丰富也是教师尤其是班主任所必须具备的。

然而，我们的很多班主任所思所言所行，却或南辕北辙，或大相径庭，或相差甚远。

一、培养学生健康的心理，健康的人格

没有好的心理素质，什么事也做不好，而没有健康的人格，学历再高、学识再高，都难以成为真正的优秀人才。我们认为，做为班主任，应要求学生做到以下几点：

1、辩证地分析自己。看到自己是一个广阔的世界，尊重并忠实于自己真善美的观念，对自己负责任。做自己的主人，有战胜自己假恶丑的能力。

2、尊重别人，对别人负责任。从对他人的尊重、理解、帮助、关怀、爱护、谅解中，得到别人对自己的尊重、理解、帮助、关怀、爱护、谅解。

3、尊重集体，对集体负责任。时刻想到自己既是集体的一个成员，也是集体的主人，决不能对集体抱冷漠、无所谓的态度。越是以集体主人的身份思考问题、处理问题，个人的潜越能得到发挥，个人能力增长也越快。

4、充满信心。即使失败一千次，也坚信下一次的努力会走向成功。

5、意志坚强。有经受失败、打击、挫折、逆境的心理准备，真的遇到失败、打击、挫折、逆境能不退缩、不屈服，将此看作磨练自己的机会。

6、胸怀开阔。不陷入鸡毛蒜皮的斤斤计较之中。有吃亏思想，有容人之量。

7、除关注学校生活、教科书学习外，对社会、对世界的问题有较广泛的兴趣。善于从政治、经济、教育、文化、科技的广泛信息海洋中，搜集有助于自己的学习的材料和有助于自己勇往直前的信息，克服“第十名”现象，即中小学十名左右的学生将来可能是最优秀的，而非尖子生。

8、能做实事，有潜心实干的精神。

我们的目标是把学生培养成为对自己负责，对别人负责，对集体、国家负责，胸怀开阔、充满信心、意志坚强，有广泛兴趣、潜心实干的一代新人，而非其他，其核心和本质是教会学生做人。

二、培养学生要有理想、有抱负

教育不是自古华山一条路，而是条条大路通罗马，班主任应教育学生认同教师采取的教育教学措施，并主动予以配合。班主任应引导学生在时间上看得长远些，在空间上想得宽阔些，注目于未来世界和自己的将来，树立远大理想和抱负。

中小学生，尤其是十四五岁的初中生渴望成熟、渴望成长，对自己长大之后干什么，有着浓厚的兴趣。但学习中难免有坎坷、挫折。如果目光过于短浅，就会把坎坷曲折看得过难、过重，觉得人生之路过于艰难，过于昏暗，以致在坎坷曲折面前忧虑、烦闷，甚至悲观。倘若能跳出现实，让自己的思维到未来游历一番，想一想十几年甚至几十年之后人类的明天和工作学习的情形，便觉得坎坷、曲折、磨难，所有这一切都算不了什么。

班主任应引导学生决不能让自己的胸怀像针眼一样狭小，而要千方百计把自己的胸怀开拓成游泳池，开拓成湖泊，开拓成大海，甚至使胸怀比天空更广阔，这样我们才能明确人生的意义。

正确的理想、动机是建立在正确的认识基础上的。学生置身于社会和人群中，其思想、世界观、人生观总受这样或那样外部环境因素的影响。面对现实，班主任用自己正确的认识拨开学生心中的迷雾，引导学生关注社会、关注改革形势和国家的前途命运，以此诱发学生学习动机，树立起正确的政治信仰和人生信念。

我们不能让阴暗、腐朽的东西来填充自己的心灵世界，要把心灵的摄像机对准真善美，让心中始终充满灿烂的阳光，促使自己乐观地生活、学习和成长。

学生的思想和动机的逐步形成，一靠教师有意识地培养，二靠学生充分认识自我，在成长的过程中自觉克服消极因素，战胜困难曲折，脚踏实地去追求美好的东西。班主任应引导学生充分认识自我，努力战胜自我。以转化后进行为例，让后进生找到自己的长处，认识自己的长处。帮助后进生树立自信心，把他们的自信心建立在“长处”这个根据地上，这是班主任育人的重要任务。把注意力集中到学生的闪光点上，努力挖掘它，让它燃得更旺。后进生的心理自卑感重、缺点多，不缺少批评，缺少的是鼓励和肯定，找不到自己的长处。

应使学生坚信自己能够成功，让学生给自己“精神充电”、“精神加油”，使学生认识所犯错误，找准犯错误的思想根源，才能纠正错误言行。

三、多了解学生，多与学生沟通——谈心与观察

管理和教育好学生，必须首先了解和研究学生，这是班主任重要的基本功。俄国教育家乌申斯基说过：“如果教育学希望从一切方面去教育人，那就么必须首先也从一切方面去了解人。”

班主任工作是事务性工作，工作对象是几十名天真活泼的青少年儿童，其各人情况不一样，时间不同，复杂多变，加上班主任还有教学教研等任务，因此，了解学生必须多下功夫、巧下功夫。

谈心，是心灵深处的沟通，能洞察学生的观点、态度和内心活动，摸清他们行为表现的内在原因。与学生谈心，与班干部谈心，与班集体谈心；重大考试前谈心，取得成绩后谈心；班组发生重大事件时谈心，出现偶发事件后谈心；学生有小小思想负担时谈心等等，直接、真实地了解情况，取得了预期的效果。

班主任与学生谈心时，应注意以下几点：

1、要疏导而不要堵塞

进行疏导教育要注意以下几点：一是坚持以理服人，不能以势压人；二是运用身边典型人物的先进事迹做榜样，教育受教育者；三是要以表扬、激励为主，指出学生的长处，让学生看到希望，而不是一味地指责学生；四是要密切联系实际，不搞空洞的说教。五是不能主观臆断，妄下结论。

2、尊重、信任与严格要求相结合在和学生谈话时，首先要态度诚恳、亲切，尊重、信任学生。但尊重、信任学生与严格要求是辩证统一的：没有要求就没有教育，严格要求是教师对学生全面负责的具体体现，也就把对学生的尊重和信任落到了实处。若教师对学生要求不严，就是没有尊重学生学习知识的权利。反之，教师只有尊重、信任学生才有可能对学生提出严格的要求，为有效地进行教育创造有利的条件。

3、集体教育和个别教育相结合集体教育和个别教育相结合，是指教师在教育学生的过程中，首先面向全体学生，培养学生集体观念；通过集体力量，教育和影响集体中的每一个学生，同时抓好个别学生的教育，把集体教育和个别教育有机地结合起来。贯彻这一点应注意以下三个方面：一是要精心培养坚强的班集体，要使集体有共同的目的、坚强的骨干、严密的纪律、健康的舆论。二是要把学生集体作为一种教育环境，通过它来教育影响每一个学生。三是特别注意抓好个别学生的教育工作，优秀学生的积极带头作用会影响一大片，而极少数差生的消极态度，也有较大的破坏能量。所以必须善于抓好两头，带动中间。

我国古代最早的教育专着《学记》指出：“知其赠。然后能救其也。”这说明，只有深入了解和熟悉学生的情况，教育才能有的放矢，对症下药，卓有成效。谈心，在班主任与学生之间架起了一座心灵沟通的桥梁。针对不同情况，有分析式谈心、了解式谈心、鼓励式谈心、安慰式谈心、认错式谈心等等。班主任在工作中应选择恰当的时间，适时的场合，与学生谈心，力争创造一个和谐的班集体，使师生间建立浓厚的感情。

观察，是人们在自然的条件下，有目的、有计划地对客观现象进行直接感知的一种方法。它是班主任了解学生最基本的方法。

观察学生时应做到：

第一，组织开展或参加学校组织的活动，为观察提供空间，保证观察的客观性，排除一切主观因素，不带任何成见和偏见。

第二，观察学生坚持全面性和系统性。不但观察学生的学习、生活、劳动、课外活动、为人处事等等，而且为了观察学生发展的全部过程，可实行长期的跟踪观察。

利用观察了解学生时，要注意给学生以无限爱心，建立良好融洽的师生关系，还要坚持不懈，做好记录，这样才能成为优秀的班主任，才有可能成为育人专家。

另外对个别学生可以进行全面分析研究，深入了解，以全面发展的观点了解学生，抓住重点、特点了解学生，它对于转变差生，培养优等生，纠正班级突出问题，处理偶发事件等有突出作用。

比如，为了让所有学生都得到发展，对后进生要注重多给温暖。而许多班主任过分注重优等生，忽视后进生：对前者关心、表扬多，对后者关心、表扬少；跟前者关系亲密，跟后者关系疏远；对前者态度和蔼，对后者态度凶狠。结果班主任工作越做越难，越难越发火，差生越来越多，班纪越来越差。

班主任工作需要韧性与耐心，转变后进生是一个长期的过程，想走捷径只会徒劳无功。要情感到位，方法得当；要坚持不懈，不言放弃，差生就会转化，正所谓精诚所至，金石为开！而这样的后进生将终身铭记他的班主任。比如2003年的潭添，我接手时，成绩中下，行为极差，老师管不了，政教处给过处分，保卫科经常找，我投入了大量精力，使其思想行为都发生了较大转变，2003年中考成绩632分，达到八中计划内分数线。再比如2001年的祁昊，因某种因素中途到我班的，与老师关系不太好，爱与教师抬杠，搅讲，我以理服人，后来他以696的高分被一中录取。

总之，关心爱护学生是了解学生的基本前提，感情是了解学生的联系纽带，而学生主动向班主任袒露胸臆是了解学生的最佳手段、最高境界。

一分耕耘一分收获，辛勤的劳动与收获是成正比的。班主任应以丰富的知识教育人，以崇高的人格魅力影响人，以无限的爱心感动人。

四、注重培养学生干部

学生干部是班集体的组织和领导者，是连接学生和教师的桥梁和纽带。培养学生干部，不是把他们训练成机器，监督同学们的出勤、劳动、学习等来减轻教师的工作量，也不仅是通过他们来了解学生的思想动态、联络教师和同学的感情；更重要的是培养他们健康的心理，良好的个性，激发个人的潜能，培养做人的尊严。通过班干部自身的言行，感染其他同学，从而调动整个班集体的活力，使全班同学树立信心，建立良好的班风，营建浓厚的学习氛围，形成一个团结、活泼、自强奋进的集体。

初中生开始有明确的意识倾向，可塑性强。这时教师对他们的影响极大，一言一行、一举一动都会给他以潜移默化之作用，直到影响到他们的一生。良好的教育方法、手段会使他们受益终身。作为班主任，在思想上应有这样的认识：班集体是一个小社会，是学生成长的园地，是锻炼能力的场所，是施展才华的练兵场，是实现理想的摇篮。在这里必须供给他们足够的空气、水和养料，让学生的个性得到充分发挥，智力得到最大的开发，体现其自身价值。

一般来讲，班干部应该是同学中比较有影响的人物。他们应关心集体，办事认真，作风正派，团结同学，乐于为同学服务。他们的学习成绩要好，能给全班同学起到表率作用，在同学中有一定的组织领导才能。

班主任选择学生干部有三条原则：一是组织能力，二是心地善良、胸怀开阔，三是头脑聪明、思维敏捷。尤其是班长和学习委员其作用重大，一个日常管理，一个学习楷模。我选班长，学习委员不用选，其他班干部由两位提名，我带的几届学生2000—2003年班长、学习委员分别是陆仲敏（被保送中科大）、赵忠祥，熊婧婧、蔡晨晨（超清华线，被复旦录取），许倩、李源，封媛媛、解磊。四位学习最少都超一中当年计划内分数线23分，其中三位进入当年中考合肥市前十名。

班干部集体的组建要注重发挥强项，形成合力。要根据每个人的能力、爱好和特长以及心理特点，分配他们适宜的工作，放手让学生自己去做，使他们逐步学会如何有效地开展工作、处理问题、解决矛盾。

五、用名言、格言来激励学生，也约束学生

针对不同的人、不同的时段用不同的格言激励学生，如春风化雨，点滴入土，日久天长，潜移默化，学生的精神世界犹如有明灯照耀其思想道路，将会更加宽广明亮。

如：“时间抓起来是黄金，抓不起来就是流水。”“科学+信心+勇气=战无不胜”“成功和失败的最后一名裁判者往往是由毅力充当。”“乐观的人把困难当做帮助自己前进的机会，悲观的人总是在机会中首先看到困难。”“行百里者半九十”……

一个老师，不管你能力有多强，要想几十个个性不

一、生龙活虎的同学管住、管好是不可能的。只有依靠和调动同学们自己的自控、自省力，自己约束自己来激发学生的自觉行为，实现自我教育。苏霍姆林斯基说得好：“真正的教育是自我教育。”而自我教育是在自我控制、自我约束下实现的。

每个学生的心灵，就像一个完整的世界，无所不有。既有真善美，也有假恶丑；献身与利己、进取与保守共生，区别在于量，在于有的像大树，有的像才刚刚萌发出的小芽。

我们的班主任，必须坚信每位学生都至少有两个自我在内心深处并存，班主任要善于发现后进生心灵深处藏着的先进自我，发现了就把它请出来，研究它受压抑的原因，帮助它成长起来，健壮起来。

班主任这样看问题，才能实事求是地评价学生，才能相信每个学生都能成为有理想、有道德、有知识，体魄健全的人。这样看问题就会发现，即使在那些有过劣迹的学生心灵中也不是缺少真善美，而是我们自己缺少发现真善美的眼光和扶持真善美的能力。

班主任这样看问题，就会想出办法，让学生利用自身的无私、聪明、自信、要强去批评、教育、监督、约束自己那自私、愚昧、自卑、松懈的一面。

六、多与家长沟通

家庭、学校、社会是教育子女的三个不可分割的基本环境，学生、教师、家长三位一体，而家庭是孩子的第一所学校，家长是孩子的第一任教师，家庭教育意义重大，决不能低估它所产生的影响。作为学生接触最多、最直接的教育者——班主任，是学校与家庭联系的纽带，理应与学生家长主动沟通，使学校、家庭紧密配合，步调一致，形成合力，对学生的教育校内校外一个样，只有坚持这样做，对学生的成长才能收到好的效果。与家长沟通的途径有：召开家长会、家访、建立学校家庭联系手册、电话联系等。我带的几届学生只有初三一年，但家长100%单独沟通过，50%以上家访过。

现在学生家长，一方面因望子成龙心切而派生对孩子期望值过高，另一方面则把家庭溺爱方式向外界延伸，这种心态，往往适得其反。因此应引导家长有正确的认识，即增强家长的抗挫折意识和能力。要知道，第一名永远只有一个。人生道路上有挫折，这是任何人都无法避免的，既然挫折没办法避免，那就只有增强抗挫折的能力。经受过大的挫折磨难的人才会有大的作为。生命的荣耀并不在于永不跌倒，而在于跌倒了能顽强地站起来。

同时，要注重培养孩子抗挫折的能力。首先，要引导孩子认识到，抗挫折能力的强弱，决定人一生成就的大小。所有为人类做出大贡献的伟人，都经历过无数次挫折，都有很强的抗挫折能力。

其次，把考试失利这一挫折当成机遇，当成增长自己能力的机遇。

第三，在挫折面前，要满怀必胜的信心。面对挫折，决不退缩，决不半途而废，而应该千方百计去寻求新的解决问题的途径。

第四，在生活、学习中，都要发挥孩子的积极性、主动性。凡是孩子自己能做的事，家长别替他（她）做。只有这样，孩子才会在克服困难中增长能力。

第五，早上或晚间，培养孩子锻炼身体的习惯。通过锻炼等活动磨炼孩子的意志，有利于增强孩子抗挫折的能力。

此外，还可以鼓励孩子多交朋友，交好朋友；培养孩子的竞争意识；培养孩子良好的习惯。家长对孩子的影响，主要是通过两条途径实现的：一是有声的言教，二是无声的身教。言教固然重要，但一定意义上说，身教的意义更大。可以说一次身教的效果远大于十次言教的效果。

许多家长都有过这样的体会：对孩子放声吼叫，大声训斥，徒劳无益。原因在于大声训斥的时候，家长更多展示的是一种家长的尊严、威严，有一种居高临下、君临天下的味道，没有顾及到孩子的自尊心，更没有和孩子处于平等的地位，进行一种心的交换。

而轻声细语地批评、嘱咐的时候，更多的是把孩子的利益放在了受尊重的位置上，保护了孩子的自尊心。当家长的心与孩子的心处于一种平等交流的位置上，当然孩子容易从内心深处受到触动，随之而产生的是对家长由衷的爱。

俗话说：“伤树不伤皮，伤人不伤心。”孩子的自尊心是稚嫩的，如果由于我们批评方式不当伤了孩子的自尊心、自信心，那可是得不偿失的。现代家庭教育最忌讳的，就是家长一厢情愿，本着良好的动机却收到消极的后果。

世界上最希望一个人有作为，最真心愿让一个人超过自己的，除了他的新生父母之外，就是他的老师了。

当老师的，即使是水平不高的老师，也都真心诚意地盼望自己的学生能德智体全面发展，做梦都想着自己的学生们进步了，成绩提高了，个个成才了。老师盼望每个孩子都好的心情与家长的心情是一样的。

班主任应经常和家长主动沟通。沟通的目的，一是交换孩子在校和在家的表现，二是商量教育的办法。有些老师不注意与家长沟通，在未了解事情的真实情况下，偏听偏信，对学生产生一些不正确的看法，甚至指责、打骂学生，这些做法，对孩子的教育将会产生不好的效果。

孩子在校犯了错误，班主任老师能处理的就处理，不要动不动就请学生家长到校。必要时可通过电话联系，把情况客观真实地反映给家长，共同教育孩子。

家长要让孩子感觉到家长是坚决站在老师一边的，都是为了他好的。有时家长挑剔，甚至指责老师，老师要耐心解释，双方共同在心平气和的情况下分析孩子犯错误的原因，并想出改正错误的办法。家长和老师形成互助的关系，就一定能共同把孩子教育成守纪律、爱学习的好学生。

比：如孩子成绩考差了，除了老师、家长要正确认识外，家长还要引导孩子正确看待考试分数，设法减轻孩子的苦恼和不安。老师、家长应从以下五个方面入手：

首先，给孩子卸掉包袱。别说一次考试不好，退一万步讲，读书时每次考试都不好的人，只要自强不息，乐观进取，将来也能大有作为。给孩子讲爱迪生（被老师视为弱智）、爱因斯坦（考不上大学而复读）等科学家成才的故事，激励孩子充满自信心。

第二，帮助孩子找到优势，找到擅长的学科，找到长处，孩子才有立脚之地，才有前进的基础。

第三，帮孩子找到考得差的学科中学得好的部分，先使孩子喜欢上“自己不喜欢的学科”中的某一部分。

第四，帮助孩子分析丢分原因。

第五，帮助孩子制定提高分数的具体措施。

只要家长引导孩子正确地看待分数，孩子就会从不良情绪中解脱出来，把脑力真正用到有用的地方，用到提高分数上，家长也免除了因埋怨训斥孩子而产生的苦恼。孩子会因家长给他分忧解愁，而觉得家长很有水平，而更爱家长。

七、恰如其分地处理偶发事件

平常的教育教学工作中，谁都可能碰到这样或那样的偶发事件。能否处理好这些偶发事件，关系着本堂课的教学是否成功，唯系着教师在学生心目中的偶像地位与威望怎样。也就是说，处理偶发事件，是一门艺术。班主任首先得转变自我的观念，用不同的方法去实现自己的目的。偶发事件，一般是差生所为。他们丧失学习兴趣，缺乏自信，甚至与教师唱对台戏。然而，他们也有人格，也有自尊，只是不知道如何去保护自尊，树立自信。他们和优生相比，为了不让自己“掉价”，改换一种方式，向人们显示自己的存在、气质和意志。班主任要冷静处理，要用各种方法去处理，因势利导，才能尽可能的变不利因素为有利因素，变消极因素为积极因素，逐步形成良好的班风、学风，把偶发事件的害处降到最低限度。

班主任要努力改变自我，要解放自我、战胜自我、超越自我。这是处理好偶发事件的思想前提。

“埋怨环境不好，常常是我们自己不好，埋怨别人太狭隘，常常是我们自己不豁达；埋怨天气太恶劣，常常是我们抵抗力弱；埋怨学生难教育，常常是我们自己方法太少。”

只有在班主任老师转变了观念，超越了自我，才不会因偶发事件的出现，便气不打一处来，动辄训斥处罚，甚至把自己的怨气发泄到学生身上。静观其变，循循善诱，尊重学生人格，帮助学生超越自我，主动改正错误，并积极配合老师教育，推动班风的良性转变，偶发事件就会大大减少。这样，师生之间和睦相处，成为永远的朋友，班主任工作起来也得心应手，而不会手足无措。