勇担企业社会责任 努力建设“书香之城”

勇担企业社会责任 努力建设“书香之城”

勇担企业社会责任 努力建设“书香之城” 篇1

贯彻落实十九大报告精神

勇担企业社会责任 努力建设“书香之城”

——陕西嘉汇汉唐书城16年发展纪实

“爱读书，爱生活”——

这是如今在西安市民中广泛流传的一句时尚语，这句富有强大精神力量的口号源自一个书店——陕西嘉汇汉唐书城。

在古城西安南郊小寨繁华的商业文化区，坐落着卓有影响的西安文化地标——陕西嘉汇汉唐书城。她是西安亮丽的文化窗口，是莘莘学子的知识宝库和精神家园。

自2002年成立至今，16年来，嘉汇汉唐书城作为文化载体和阵地，勇担企业社会责任，为建设“书香之城”努力奉献。作为图书行业的标杆企业，嘉汇汉唐书城是我国西北地区图书分类最全、品种最多、藏书量最大的民营连锁书城，是图书信息化大数据平台。前不久，书城顺利完成ISO14001环境管理体系认证、ISO9001企业质量管理体系认证，企业标准化管理达到国内外领先水平。

从成立至今，嘉汇汉唐人秉承“大力发展文化产业” “用工匠精神呵护书籍”“把社会效益放在第一位”的经营理念，致力于“打造文化产业航母”“为陕西文化产业大发展奉献自己”“把书城建设成精神家园”的人文理想，一路走来，坚定执著，为推动“全民阅读”、打造“书香之城”发挥了重要作用。

重视社会效益投资不计回报

16年来，嘉汇汉唐人怀着“文化强国”的梦想，全心全意投身于文化产业建设之中。在5800多个日日夜夜，嘉汇汉唐人勤勉奋斗、砥砺前行，用辛勤的汗水灌溉着文化产业这片沃土。16年来以书为伴，为读者、为社会、为千千万万的学人奉献爱心、竭诚服务。

翻开记载着嘉汇汉唐书城16年发展的卷宗，不由得让人感慨万千！一个名噪一时的民营企业，在16年前响应国家“大力发展文化产业”的号召，毅然从热火朝天的房地产业走出，投身到文化产业中。当时，他们为什么不再淘金房地产业，而选择在当时还是个 “既朝阳又萧瑟”的行业？是什么原因和力量推动嘉汇汉唐书城这一文化阵地的诞生？这一切都离不开两位志同道合的伙伴。一位是嘉汇集团创始人——一位勇往直前的实干家。在他心中有一个“文化兴国”的梦想，一个“产业报国”的理想：努力打造“文化产业航母”，推广“全民阅读”、建设“书香之城”。有人问，一个没有利润的企业，为什么还做了16年？他回答说：“选择投资文化产业不计回报，一定要走出文化发展的新路子”“不撞南墙不回头，撞了南墙头不回！为陕西文化产业发展奉献自己，无论做出多大的付出都是值得的。”

还有一位是在全国图书行业响当当的人物——嘉汇汉唐书城董事长、中国出版协会常务理事、陕西省出版物发行协会理事长、西安市出版物发行业协会会长、全国图书行业最佳年度经理人、陕西宣传文化系统“四个一批”人才、陕西文化产业行业十大领军人物的唐代伟。提起唐代伟，全国各地无数图书同行都称赞他是经营图书的奇才。美国堪萨斯市副市长被他的奉献精神所感动，授予他“荣誉市民”的称号。

16年来，唐代伟下定决心要把嘉汇汉唐书城建设成为广大学者的精神家园。书城是他希冀的文化高地，他甘当“守望者”。为推广“全民阅读”、建设“书香西安”，唐代伟创建了全国首支全民阅读流动书车车队。多年来，他坚持从书城做起，倡导倡议把每月第一周的礼拜六定为属于西安市民自己的读书节日，在这一天面向市民和三秦学人举办读书会、书友会、展览会等公益活动。

16年来，嘉汇汉唐书城不忘初心，始终把社会效益放在第一位。书城为下岗职工、贫困家庭、大学生就业累计提供工作职位一万多人次；资助贫困大学生多名；义捐、义卖图书及文化用品达上百万元；举办各类阅读服务活动665场，其中举办著名作家签名售书活动460多场；文化消费回馈活动165场，读书互动类活动61场。每年每月都定期举办的《长安悦读》成为广大读者心中的知名品牌。这些以分享知识和快乐阅读为服务宗旨的文化活动为数百万读者送上精神大餐，在广大读者中产生了良好影响。

开业于2008年5月的汉中店，开业还没几天，5·12汶川大地震突然发生，书城立即组织员工在第一时间组成志愿者团队，为受灾人员送去帐篷、食品等救援物资，并发动全体员工向灾区捐款十几万元。

16年来，嘉汇汉唐书城始终热心文化教育事业。书城建立了 “图书文化站”，为长安区贫困中学、宝鸡西山老区等多所贫困学校捐赠了几十万元的图书，并通过成立大学生俱乐部向各高校品学兼优的贫困大学生提供长期资助。与此同时，书城和西安多所高校学生会密切合作，开展了 “人文校园行” “图书漂流”等系列文化活动，不仅丰富了学子的业余生活，也激发广大学子的读书热情。书城曾协同雁塔区政府组织“共建和谐雁塔、同享文化成果”大型文化捐赠活动，为部分保洁员、残疾人、贫困学生进行了图书捐赠，受到社会各界人士的高度评价。

16年来，陕西嘉汇汉唐书城始终牢记自己的文化使命和社会责任。作为文化标杆企业，嘉汇汉唐书城从2008年年底，就着手研究农家书屋建设工程的实施，多次邀请国内外著名专家学者，多方论证“如何凭借书城在出版行业的管理经营经验和行业资源优势，配合政府做好农家书屋的发展”问题。2009年初，书城专门成立了“农家书屋战略发展”研究工作领导小组，制定了相关的工作计划。经过前期的大量准备，2010年4月，公司正式启动农家书屋市场的开拓工作，并命名为“嘉汇汉唐文化产业的新蓝海战略工程”，抽调30多位中高级管理人员奔赴全国各地开展农村书屋建设的实地调研，为农村书屋建设和陕西文化发展繁荣提供了依据。

树立品牌意识 完善服务标准

“全心全意为三秦学人提供五星级服务，当好广大市民和读者的店小二”是嘉汇汉唐书城的核心服务理念。

在“非典”时期，嘉汇汉唐书城一心为读者着想，不仅不限制时间，还特意增加了100多个椅子，为读者创造良好的阅读条件。有一次，一位大学生在书城站着看书长达半天时间也不休息，书城负责人发现后，上前主动询问并建议他，如果喜爱可以借阅，他笑着回答：“谢谢，不用了，我就喜欢在这里看书，享受这里书香的味道”。

16年来，嘉汇汉唐书城把品牌建设与道德服务紧密结合。书城以明确的服务理念，深挖服务内涵，丰富服务手段，规范服务行为，提高服务标准，树立行业服务典范，不断完善书业道德服务标准，为千百万读者送上了热情、周到、贴心的服务，会员俱乐部高端会员多达数万人，普通会员数量更是高达数十万之众。

在16年的发展道路上，每逢传统节日，嘉汇汉唐书城总是能够引来数以万计的读者，为他们送上丰盛的文化大餐是全体员工的心愿。每年“六一”儿童节举办的百米长卷活动，总是让小朋友们欢乐开怀、家长们喜上眉梢。一提到“六一”儿童节的活动，书城员工的脸上洋溢着幸福的笑容：“孩子是祖国的花朵，需要知识的滋润，我们无论多累也不能出现任何差错，精心呵护每一位小朋友、小读者是我们应尽的义务和职责。”

书城员工热爱图书、贴心服务读者是书城稳步发展的基础。上至总裁、董事长、总经理都尊重知识、热爱知识，下至营业员、图书顾问都热爱读书。十几年前，一位应聘普通营业员的大学生加入书城至今，已锻炼成为书城的骨干。与他经历相同的骨干力量还有一大批。在书城16年发展过程中，从基层走来的骨干力量组成了一支擅长图书文化服务经营的“铁军”。

从2014年开始，各地实体书店经营进入困境，同样面临生存危机的嘉汇汉唐书城仍然坚守着文化阵地。为建设“书香之城”、促进“全民阅读”，书城积极开展了全民阅读进学校、进机关、进军营等“七进”工程，在社区建立读报栏，投放报纸、期刊、图书等读物。走进社区，开启社区书店，就近服务读者，填补了图书业在社区的空白。此外，嘉汇汉唐书城启动全民阅读流动书车广泛开展三秦书香文化活动，为城市和农村的基层群众送去新书、好书。并用心帮扶区县基础阅读设施环境的改造和提升，促进全民阅读常态化。

16年来，陕西嘉汇汉唐书城给广大读者送上了一部又一部引人入胜的精神佳作，为建设人文西安源源不断地提供智力支持，为推广“全民阅读”、建设“书香西安”开启了全新的局面，也让广大读者体验到读书的畅快与激情。

如果说嘉汇汉唐书城为古城西安增添了一座文化地标，那么这座地标就源于各界人士口碑的镌刻。“你们坚守文化阵地服务读者16年，真是不容易，真是了不起!”这是一位老读者发自内心的感言。