四大品牌劳动竞赛助推企业发展

四大品牌劳动竞赛助推企业发展（通用5篇）

四大品牌劳动竞赛助推企业发展 篇1

四大品牌竞赛助推企业发展

——公司在总公司工会培训班上的经验交流材料

2009年7月，局积极响应总公司区域整合号召，将原、、公司地区资源重组，成立了公司。短短两年来，公司签约额、营业额、综合效益均增长了5倍以上，职工收入平均增长52%，在2010年局首次员工幸福指数调查中排名第三，稳居区域公司第一。2011年上半年，公司中标额、合同额、营业收入分别达到亿元、亿元、亿元，再创历史新高，企业进入高速发展的快车道。

为顺应企业蓬勃发展大势，更好、更优质地服务于企业和员工，公司工会以经营生产为中心，创新工作思路，充实工作内容，丰富工作载体，打出以读书赏书、“走进业主.认知陕西”系列活动、全员旅游等特色文化活动为主导的文化牌，以“六必访”制度、“四真四重”原则夯实的福利员工的幸福牌，以“四比一创”项目劳动竞赛、施工工艺工序策划竞赛、商务策划竞赛、金点子策划竞赛等四大品牌竞赛为主线的创争牌，凝聚了员工，鼓舞了士气，推进了项目施工生产，营造了创先争优的和谐氛围，取得了较好的成效。

今天，我们重点就公司全面开展的四大品牌竞赛讲述一点自己的想法和经验，请与会领导和专家指正，不当之处，也请多多海涵。

“一个中心两条主线，四大板块相依相存”，这是西北公司工会开展劳动竞赛的形象概括。即紧扣生产经营这一个中心，以精细管理、降本增效为主线，以项目“四比一创”劳动竞赛、工艺工序策划竞赛、商务策划竞赛、金点子策划竞赛等四大主题劳动竞赛为主要内容，互为补充，全

面推进。在竞赛组织和运行中，公司工会高度重视策划方案的制定和评审工作。邀请公司内部专家科学制定策划方案，合理安排竞赛时间，提前做好策划动员，协调内部优质资源，着力提升组织工作水平和竞赛效果。

一、项目生产“四比一创”劳动竞赛

1、活动简介

“比工程进度、比安全生产、比工程质量、比现场管理、创优质工程”——这是公司“四比一创”主题劳动竞赛的主要内容。项目劳动竞赛是三局工会贴近施工生产的一项传统优势工作，成效显著。西北公司弘扬了三局优良传统，并加大了劳动竞赛的覆盖面，强化了执行力，在项目与项目、工区与工区、班组与班组之间广泛开展对手赛，通过比工期赛进度，比质量赛优质，比安全赛无事故，比成本赛降耗，比CI赛形象，比文明施工赛整齐达标，达到互相促进，互相监督，共创优质项目的目标。

2、主要活动和成果

2010年，通过项目劳动竞赛的扎实开展，第一经理部项目一个月内完成2.2万平米地下室施工，新疆中心克服冬季施工和劳动力短缺困难，70天完成两层地下室2.3万平米、8000多万元施工产值。同时竞赛成绩普遍受到业主和社会认可。一经理部项目在总公司办事处质量考核中获得第一；二经理部项目获量化考核第一名；三经理部项目一个月内受到地方政府2次表彰，项目在业主“奋战一百天”劳动竞赛中获第一，业主奖励十万元。全年共收到业主书面表扬18件，地方政府发文表彰11次，累计获工期奖金超过138万元，创造了极佳的社会效应和经济效益。

3、活动感悟

领导重视是搞好劳动竞赛的首要前提，职工参与是开展劳动竞赛的资

源动力，健全制度是组织劳动竞赛的管理依据，形式多样是体现劳动竞赛的有效载体，措施得力是推进劳动竞赛的基本手段，优质高速是衡量劳动竞赛的工作业绩，安全生产是检验劳动竞赛的评比条件，互利双赢是项目劳动竞赛的共同目标。

二、商务策划竞赛

1、活动简介

项目商务策划是项目为化解履约风险，控制项目成本、提高项目盈利能力的有效手段，西北公司工会首次将此项活动引入劳动竞赛的范畴，通过各级工会组织的精心筹划、监督管理，全面推广，各项目积极参与竞赛将项目投标商务策划、合同签约商务策划、施工商务策划、结算商务策划系统化、细节化，同时关注于劳务招标、专业分包、设备材料招标等招标计划和配置方案的动态调整，大处着眼，小处着手，最终达到实现项目利润最大化的目标。

2、主要活动和成果

通过项目商务策划竞赛的举行，各项目增强了风险意识，强化了成本意识，丰富了盈利方法和技巧。各项目均能依照策划进行深入全面地自查，在详细摸清项目实际情况的基础上，紧密围绕局商务策划“三点、两线、四阶段”的各项要求，制定行之有效的实施措施，坚决施行“34560”的管理目标。截止目前，司属在建的43个项目，商务策划编制完成率100%，目标责任状签订率100%，在商务管理制度要求期限内项目风险抵押金足额缴纳率100%。各经理部在建自营项目累计平均利润率均稳中有升，公司在建自营项目项目累计平均利润率为%，较2009年同期上涨0.32%。累计成本降低率较前有明显好转，公司在建自营项目平均累计成本降低率为3.48%。

3、活动感悟

策划是源头，摸底是前提，执行是关键；

强化“技术、商务、法务”三项工作前移；

全盘谋划，动态调整，细节钻研，利润为大。

三、工艺工序策划竞赛

1、活动简介

以施工工艺优化和工序合理穿插为重点内容的工艺工序策划劳动竞赛，是项目管理策划和项目商务策划之间的桥梁，是“统全局、节工期、促创优、保质量、降成本”的重要环节，也是盘活施工现场管理的关键。西北公司在三局范围内首家开展，进行了实质性的探索和研究。

2、主要活动和成果

2011年5月31日至6月20日，公司安装事业部、一、二、三 和新疆经理部全部5个二级单位相继成功举办预赛，陕西省总工会经济工作部杨学峰副部长等参加了竞赛活动。7月2日决赛上，公司及经理部两级领导班子，经理部及项目分管生产、技术负责人等共计140余人分新疆、西安两地三个会场参加。刘平总经理亲自主评，局工会工作部部长刘晓维莅临指导工作。整个竞赛历时一月，43个项目100%参赛，13个项目进入决赛，历经展示、答疑、评分和讲评四个环节。竞赛取得圆满成功，局工会刘晓维部长给予高度评价。认为这是对“双推”劳动竞赛的创新和贯彻局项目手册的一次深化，值得学习和推广。

3、活动感悟

策划要站在总承包高度，总揽全局，统筹兼顾土建、安装、装饰、室外工程；

策划要在保证建筑物的工程质量、造型和安全的前提下，优化施工工

艺，合理穿插施工工序；

对关键线路上的工序，要科学安排最佳穿插时间，对土建、安装、装饰及室外工程的各工序交叉作业时必须优化，做到前一道工序为下一道工序提供施工方便；

策划要与商务策划的亏损点、风险点相结合。

四、金点子竞赛

1、活动简介

以“五小”活动（小发明、小革新、小改造、小设计、小建议）为主要内容的金点子竞赛，引导广大员工从“小”做起，立足本职岗位，关心企业的发展，在生产实践中发挥聪明才智，动脑筋，想办法，解决生产岗位上存在的问题，促进生产的发展。

2、主要活动和成果

西北公司工会自始至终关注“五小”活动的开展，并最终系统化、规范化为金点子策划竞赛，通过广泛发动全体员工的积极性和创造性，取得了一系列好成绩。公司获得了国家发明专利和省级工法各一项，青岛宝龙城市广场项目获中国建筑开展降本增效活动优秀项目称号。二经理部陕西高速高新基地项目杨雪萍金点子“箍筋闪光对焊”获得湖北省QC成果一等奖、陕西省职工经济技术创新优秀成果三等奖。第三经理部宝鸡华夏项目优化电热开水器的通电时间，实现定时自动开关每天可节约300元电费，世茂项目生活用电加装时间继电器做到定时开关，都取得了好的效果。

3、活动感悟

物以善小而不为，小点子蕴涵大效益；

职工的创造力是无穷的，是企业发展动力的最大源泉；

金点子的推广要持之以恒，全面覆盖才能产生最大效益。

2010年以来，在三局工会和公司党委的正确领导和大力支持下，西北公司工会的职工劳动竞赛在助推企业发展的同时，也在陕西省和湖北省取得了一定成果，先后获得陕西省职工经济技术创新优胜单位、陕西省安全生产先进企业、湖北省“安康杯”竞赛活动优胜企业等称号，有2个项目获全国工人先锋号，3个项目获陕西省工人先锋号，3人获“2010年陕西省职工经济技术创新标兵”。但成绩是过去的，西北公司也刚成立不久，工会的各项工作方兴未艾，我们的劳动竞赛还有大量工作需要完善，需要健全，我们会再接再厉，再创新高，为西北公司的可持续性高速发展做出应有的贡献。

谢谢大家！

四大品牌劳动竞赛助推企业发展 篇2

把握三个重点, 提高劳动竞赛的针对性

随着建筑市场竞争的日趋激烈, 企业经营步入高端市场, 高、精、尖、新、难、急、险工程大量增加, 施工难度空前增大, 标准普遍提高。针对项目科技含量和安全质量风险不断加大的新形势、新特点, 中铁十八局集团五公司紧紧围绕生产经营目标, 主动适应科技含量高、施工难度大以及安全环保的新要求, 教育引导广大职工认清新形势新挑战, 深入开展针对性强、富有特色、效果显著的主题竞赛, 做到哪里有施工生产、哪里有重点工程, 哪里就有劳动竞赛。

(一) 围绕高科技项目开展竞赛, 提高企业竞争力

面对建筑市场的严峻形势, 保持行业领先优势, 掌握行业科技制高点, 是企业抢占市场, 谋求长远发展的基础。公司瞄准长大隧道、高大桥梁、地铁、客运专线等做文章, 做到人无我有、人有我优、人优我精, 做专做强, 做行业的领跑者。一要提高创新意识。培养员工“不畏艰险、勇攀高峰”的精神, 对陌生的施工环境和高新技术进行挑战, 突破自身固有的思维模式, 不断超越自我, 在施工领域、技术难度、施工工艺等方便不断刷新纪录。二要提高综合科技创新水平。要以在建项目为依托, 以技术人员为骨干力量, 全员参与, 针对现场遇到的难题, 攻坚克难, 自主创新, 掌握“绝活”、“绝技”, 通过技术创新活动, 挖掘员工潜能, 促进企业由“劳务密集型”向“技术创新型”转变。三要提高“四新”应用能力, 善于吸收、学习、借鉴新技术、新工艺、新材料等应用与实践, 取得事半功倍的效果。

如公司承建的中央大道海河隧道一、二标段工程, 是国内第一座沿海高地震带沉管隧道, 具有施工难度大、技术含量高、质量要求严、安全风险大等特点, 被天津市和中国铁建股份公司列为头号重点工程。公司积极开展“五比一创”劳动竞赛和创建天津市“工人先锋号工程”, 凝聚职工的智慧和力量, 有力地促进了施工生产。项目部成立了6个科技攻关小组, 常年活动在施工生产第一线, 确立了大小32个攻关项目, 全面展开科技攻关与创新活动, 通过开展“六个一” (提出一条合理化建议、策划一项技改方案、参与一项技术革新、创造一项新颖工法、运用一项新技术、刷新一顶新纪录) 等多种活动载体, 激发参赛员工的科技创新热情, 取得了突出效果。先后攻克创新了沉管施工技术等17项新工法、新工艺、新技术, 取得国家专利5项, 该工程先后被评为天津市“建筑业新技术应用示范工程”和国家级“建筑业新技术应用示范工程”。同时科技创新不仅成就了大量技术成果, 通过优化施工方案有效降低了工程成本2000多万元, 该项目先后荣获“全国工人先锋号”、“国家AAA级安全文明标准化诚信工地”等20多项省部级、国家级荣誉。2010年、2011年两次代表天津市建筑工程领域接受国务院安委会检查, 获得高度评价, 为推进天津科学发展、和谐发展增辉添彩, 充分彰显公司的科技支撑和为天津跨越发展的奉献精神!

(二) 围绕重难点工程开展竞赛, 提高企业执行力

投资任务重, 工期紧迫, 施工周期短是目前企业面临的共性问题。公司施工的武广铁路客专项目, 由于国家重点工程项目投资大, 多家施工单位在同一线上施工, 形成不比赛的比赛, 不较量的较量, 社会影响大, 成功则可以获得丰厚的信誉资本, 成为企业扩大市场的品牌;失败则可能给企业造成重创, 甚至一蹶不振。因此, 企业要把重点工程项目作为竞赛的主战场, 围绕影响重难点工程的关键环节开展竞赛, 有效化解工期、安全、质量等风险。一要大力实施创誉赛, 实现安全质量信用评价的名次靠前。要切实针对影响信用评价的工程进度、质量、安全等关键和难点, 开展“进度型”、“安全质量型”、“降本减耗型”、“成本效益型”和“绿色环保型”竞赛。同时, 还要引导广大职工把干好在建工程放到重要的位置上, 为企业树丰碑、创牌子, 从而以良好的信誉赢得市场。二要大力实施攻坚赛, 确保重难点工程取得新的突破。要尽量选用适应基层、现场和职工特点, 富有竞争性、鼓励性、小而实、短而新、节奏快、实效强, 尤其要尊重和支持职工群众自己创造出来的竞赛形式。围绕阶段性目标, 适时组织突击冲刺, 通过倒排工期、任务量化、责任到人、每天考核等行之有效的措施, 调动各级的积极性, 加快生产经营中的重点难点和关键问题的解决。

(三) 围绕提高员工素质开展竞赛, 提高企业生命力

在高新技术迅速发展的今天, 大力推进职工知识化进程, 努力提高职工综合素质, 是劳动竞赛的应有之义。唯其如此, 竞赛才能拥有持久的生命力。一是要以“创争”活动为契机, 大力营造学习氛围。通过宣传教育等各种形式, 使广大员工明确新形势下加强学习、提高素质的重要性, 增强危机感和紧迫感, 提高学习原动力。公司组织开展了“十八大”学习宣传、“中国梦、企业梦、我的梦, 我与企业同成长”、“当好主力军, 建功‘十二五’, 建设美丽天津”等主题教育, 引导广大职工树立正确的世界观、人生观、价值观, 培养良好的职业道德、爱岗敬业精神和主人翁意识, 从工作理念、执行能力、操作技能等方面不断强化自身建设。二是要以技术比武为载体, 全面提升职工技能。通过开展技术比武、岗位练兵、导师带徒等活动, 解决技工断档, 技能偏低的问题, 增强员工学技术的积极性和工作自豪感, 为企业发展提供技术保证和人才储备。三是要以典型激励扩大影响, 激发职工学习热情。在评先选优工作中, 注重向一线有专长的技术工人倾斜。并在全公司范围内组织开展向“专家型”、“劳模型”工人员工学习活动, 营造了学技术光荣, 有技术吃香的氛围, 使职工学技术, 练本领, 长知识, 比贡献的热潮长久不衰。用政策激励, 激发员工热情, 通过目标激励、物质激励、事业激励等方法充分激发员工的积极性、创造性, 强化员工的主人翁意识和责任感, “比学赶超”, 锐意进取, 创造优良业绩。

实现三个转变, 增强劳动竞赛的科学性

新形势下的劳动竞赛要坚持不断创新发展, 体现时代性、把握规律性、富于创造性, 实现三个转变。

(一) 劳动竞赛的目标要从“单纯数量速度型”向“质量效益型”转变

实现经济增长方式转变, 要求劳动竞赛要围绕减少投入、降低消耗、减少污染、绿色环保、提高产品科技含量和附加值, 提高企业核心竞争力的集约化增长方式展开, 促进企业由“数量速度型”向“质量效益型”转变。竞赛的效果可以用多角度衡量, 注重刚性指标同时, 也不能忽视柔性成果。

(二) 劳动竞赛的贡献力要从“单纯体力型”向“体力与智力结合型”转变

在高科技、高难度、高风险重大工程项目建设中, 对员工的智力技能素质要求越来越高。劳动竞赛要跟上时代的发展, 既要继续弘扬吃苦耐劳、无私奉献的“老虎团”精神, 更要倡导善于学习、勇于创造的时代精神, 充分体现劳动竞赛的时代特点和巨大贡献力。要突出特色, 竞赛活动要有让员工心动的亮点和新鲜感, 使竞赛听起来心动, 做起来有劲, 增强职工参与的热情。

(三) 劳动竞赛的组织形式要从“阶段性突击型”向“常态性长效型”转变

在劳动竞赛中既要对急难险重的任务采取突击式的方法攻坚克难, 更要把劳动竞赛的机制融入企业的经营管理和目标管理机制, 贯穿企业生产经营的全过程, 做到经常化、制度化、长效化, 成为企业日常运作不可或缺的有机组成部分。要充分利用网络资源, 扩大活动的参与面与奖评的效果, 认真开展各环节、全方位的劳动竞赛, 形成从生产到管理、从单项到综合各个环节的竞赛格局。

拓展三个渠道, 体现劳动竞赛的广泛性

目前, 企业的环境从内到外都发生了一系列的变化, 涌现了许多新的特点。一是员工结构多元化, 临时用工和外部劳务成为企业的重要施工力量;二是信誉评比社会化, 地方政府、业主组织的各类评比项目多而频繁;三是企业管理扁平化, 本着精干高效的原则, 消减了中间管理层, 公司直接管到项目部。针对这一现实, 劳动竞赛需要从3个方面拓展。

(一) 竞赛主体要由内部员工向农民工拓展, 增强企业和谐度

为满足经营规模和施工领域需要, 大量带领外部劳务已成为发展趋势, 农民工更是施工项目劳务层的主要方阵。因此, 将劳动竞赛活动向外协队伍农民工延伸, 充分调动农民工的积极性、创造性, 是企业的必然选择。公司把农民工纳入正式工管理, 实行与正式工同吃、同住、同工、同酬、同娱乐、同劳保福利、同政治民主权利、同评先评优的“八同”管理, 使农民工在为国家和企业创造财富的同时, 与内部员工一样, 获得应得报酬, 享受应得荣誉。以评选“优秀农民工、优秀农民工队伍”为手段, 对获选的农民工先进给予一次性奖励, 以此激发和凝聚农民工的集体荣誉感和企业归属感。同时, 密切结合项目实际, 认真选拔任用农民工群众安全生产监督员, 保证了外协队伍安全自我管理, 先后有32名农民工表现突出被评为公司“优秀群众安全生产监督员”。在评选天津市劳动模范、中国铁建劳动模范、“五一”劳动奖章获得者时, 公司工会特别强调从基层施工一线推荐选拔优秀工人、农民工当劳模。公司还率先把农民工纳入企业评先对象, 先后有13名外来工被省部级以上表彰奖励。如来自江苏的302队农民工李月沛, 不仅凭借努力被破格提拔为项目部副经理、经理, 还多次帮助所在项目部参与重大事项的管理决策, 由于表现突出, 李月沛被评为“天津市五一劳动奖章”、天津市“十五立功先进个人”、“天津市进城务工二十佳青年”。公司还采取了“四不忘”措施, 即评选先进时不忘农民工;经济奖励时不忘农民工;实施福利待遇时不忘农民工, 晋升提职时不忘农民工, 基层有79名优秀农民工担负着工班长、队长、副队长、副经理、测量主管、实验主管、技术负责人等管理和技术工作, 享受着岗位津贴。在劳动竞赛过程中让农民工找到“家”, 给农民工“家”的感觉, 让农民工感受到“家”的温暖, 赢得了广大农民工的拥护和赞许, 取得了较好效果。

(二) 竞赛范围要由内部竞赛向社会拓展, 提升企业美誉度

为了提高工程质量、加快工程进度, 业主在施工单位之间组织竞赛;为了属地投资环境及经济发展, 业主和地方政府部门组织各种检查和评比。为了获得有价值的新闻线索, 各类新闻媒体随时介入, 已经成为一种趋势。这对施工单位的社会知名度、美誉度影响极大。尤其是铁路系统, 将信誉评价和招投标挂钩, 直接关系到企业的生存发展。企业要自觉、主动融入业主组织的竞赛, 在组织管理上高度重视, 在竞赛过程中加强监控, 在运作方法上充分研究理解业主的评比标准, 将竞赛形式和竞赛结果相统一, 将内部竞赛和业主竞赛相统一, 将创誉和创效相统一, 最终达到信誉效益“双赢”目标。

(三) 竞赛组织要由施工一线向全员拓展, 扩大竞赛覆盖面

新形势下, 劳动竞赛形式要实现多层次、多类型、多渠道。竞赛的范围可以涉及到多层次, 不仅限于操作层, 还要引入管理层。目前, 一些投资较大的工程项目, 为解决管理跨度难题, 往往在工程项目部下设分项目部, 但分项目部没有人事、财务、核算等权限, 只负责本管区的施工组织和生产。因此, 项目部的劳动竞赛需从两条线组织开展, 将全体人员纳入竞赛范围。一是部室之间开展比业务、比技能、比效率、比服务竞赛, 推进项目管理标准化、制度化、高效化。二是项目部职能部室和劳务层融为一体, 开展竞赛。各部室领导和成员既是项目部劳动竞赛领导小组的成员, 同时兼任现场劳动竞赛责任人, 根据各自的职责职能, 负责本项目竞赛方案的制订, 竞赛过程的监控, 竞赛结果的考评等。例如:在劳动竞赛进度、安全、质量、效益、现场管理五大项指标考核中, 要分别和工程部、安全部、质量部、计划部、财务部对应挂钩, 哪一个环节出了问题, 可直接找到上级责任人, 追究责任。形成上下联动、双向结合、全员参与、责任共担、成绩共享的竞赛氛围。

四大品牌劳动竞赛助推企业发展 篇3

【关键词】品牌建设；典型培养；载体搭建

前言

作为出租汽车运营企业，徐州市通利汽车出租有限公司在二十年的发展进程中，打造企业品牌，着重塑造了三种“力”，即价值上，品牌的创利能力；时间上，品牌的持久力；空间上，品牌的扩张能力。为此，多年来，我们以企业率先、行业争先为奋斗目标，提出了“出行乘通利，放心更满意”的服务宗旨，践行“管理就是服务，服务促进管理”的人性化亲情服务理念。创建了青年文明号车队、安全监督车队、共产党员号车队等一系列品牌车队，使公司的品牌形象得到不断提升。通利公司先后被授予徐州市文明单位、江苏省文明单位、全国出租汽车行业先进企业、全国出租行业规范经营先进单位等称号，特别是公司青年文明号车队被、省交通厅、团省委命名为“江苏省级青年文明号”、“优秀江苏省青年文明号”。

一、理念引领，率先垂范，建设具有领导力的班子集体

我们充分发挥领导班子在企业发展过程中的引领作用，围绕“建设一个好班子，带出一支好队伍，完善一套好制度”的目标，认真追求和践行“稳、实、效、精”的企业风范。在日常学习中，我们钻研理论和业务知识，使自身的思想政治素质、业务工作能力、文化理论修养得到了全面提升。在管理工作中，我们坚持深入营运一线，深入驾驶员队伍中调查研究、解决问题。在制度建设上，我们不断完善班子例会制度，健全领导干部述职述廉制度、完善绩效考核管理体系和党支部工作机制等等。通过召开民主生活会，开展批评与自我批评，使班子集体成为了做好思想政治工作的领头羊。

二、夯实基础，提升素质，塑造具有战斗力的员工队伍

我们不断夯实员工队伍基础，力求实现员工队伍的“三个提高”：一是提高学习积极性。公司为员工搭建了广阔的学习平台，不断丰富学习内容，全面提高员工素质。从07年开始展开的“导师带徒”活动进一步得到深化，“传帮带”工作初具成效。二是提高工作责任感。我们继续加大 “一岗多责”工作机制的推行力度， 强化分工不分家，在重大活动和线路稽查工作中，全体职工能够团结协作、积极负责的完成任务。三是提高创新创造力。发动员工积极思考如何创新服务形式，如何提升服务水平。在公司发展遭遇瓶颈的情况下，鼓励员工为企业出谋划策，集思广益，寻求新的经济增长点，既为企业进一步的发展寻求了出路，也增强了员工的创新意识和归属感。

三、突出特色，培养典型，打造具有影响力的品牌车队

我们十分注重对驾驶员开展业务培训和团队观念植入，让驾驶员对出租车营运工作产生责任感和归属感。在从业人员的职业素养和整体水平稳步上升的同时，培养典型、树立榜样，渐怀志同志被评为全国文明驾驶员，“的姐”冯桂芝成为我市唯一获得 “徐州市道德模范提名奖”的出租车驾驶员。同时，我们将青年文明号车队创建工作也开展的有声有色。

1.健全组织，加强领导，确保创建工作顺利开展。成立专门的青年文明号创建工作领导小组，强化对活动的统一部署和指导。创建工作永无止境，我们不断总结经验，监督车队队员文明营运情况，增强队员的职业道德和交通文明意识，提高创建活动的自觉性。

2.加强学习，提升素质，强化青年文明号意识。公司一直坚持理论教育放第一，营造浓厚学习氛围，严格坚持政治学习制度，组织“青年文明号”队员积极参加思想政治学习。加强对队员进行多方培训，例如：请导游进行徐州景点知识培训、“我与奥运同行”英语培训等等，全面提升他们的服务技能、服务意识，从而带动了他们服务乘客和奉献社会的热情。

3.完善制度，强化管理，确保创建工作务求实效。我们注重把管理注入青年文明号工作中去，建立健全各项规章制度，例如：规范服务制度，例会制度，“一次有责投诉摘牌”制度，四星级、五星级标准，并与车队队员签订青年文明号责任状，使他们自觉地遵守社会服务承诺，保证为乘客提供安全、方便、舒适、快捷的乘车环境。同时，加大监督、检查力度，实行奖罚并举。

（1）特色推进，服务社会，使创建工作达到高潮。一是好人好事不断涌现。在每年开展的“千人献爱心，好事做万件”活动中，青年文明号车队依旧充当排头兵，充分体现出青年文明号的服务宗旨和职业道德。二是放大特色服务。依托重要节日，青年文明号车队不断开展一系列的主题活动。雷锋日带残疾人游览市景；儿童节带孤儿院的孩子们出去游玩；每逢六月份高考时期，青年文明号队员自发成立了高考护送队，为考生提供点对点的接送服务；八一建军节，队员们带老战士们参观淮塔新馆；在春节、十一、重阳等重要节日，开展特殊人群的优惠乘车活动。同时，主动联系困难失学儿童，集体捐资，帮助完成学业。三是开展公益活动。“暖冬行动”，队员慰问郑徐高铁徐州段的民工们，为民工兄弟送去元宵和水饺。为学子出行保驾护航志愿活动。为了方便中国矿业大学假期出行，车队进驻矿大南湖校区，为师生提供规范放心的营运服务。“文明交通”行动。三八妇女节，车队队员为我市女交警们送去鲜花和节日的祝福，并协管交通，做文明交通劝导员。关注自闭症儿童。车队和爱星家园自闭症儿童康复中心共建，定期给自闭症孩子们送去教具、文具。四加大媒体宣传力度。我们不断发掘队伍中的闪光点，转化宣传角度，加大宣传力度，加强和我市三报两台的联系交流，每年见诸报端屏幕的报道均逾百篇，在市民乘客中引起很大的反响，为企业和车队赢得更多的美誉度。

四、搭建载体，强化监督，提高行风建设的水平

一方面抓好综合服务中心的品牌建设，打造为驾驶员服务的一站式平台和市民乘客投诉、咨询的绿色通道。服务中心始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，服务热线24小时开通，制定细致的服务规范，建立了岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、学习终身制等一系列制度。对于投诉的处理工作，始终遵循着两个原则：一是“快”，处理投诉时间要短；二是“好”，乘客满意度高。每一位工作人员在处理投诉时都会采取低姿态，尽量安抚乘客，力争圆满解决问题。全体工作人员的努力下，我公司投诉办理的受理率、及时率、处理率、反馈率均达100%，满意率95%以上。做到了事事有落实，件件有回应，切实维护了公司的形象，提高了公司的荣誉度和行业的信誉度。另一方面，我们向社会公布监督电话，聘请市民乘客为行风监督员，对出租营运进行监督，提出意见或建议，搞好群众满意度测评。

四大品牌劳动竞赛助推企业发展 篇4

品牌，是一个再熟悉不过的名字，任何一个行业都有属于自己的品牌，就目前的男士服装来说，清一色打天下，没有所谓的高举高打。品牌联播采取的是网民易接受广告媒体投放方式，在众多一线权威媒体和垂直媒体通过新闻的形式传播，具有相当的说服力，让潜在客户在看到的一刻产生信任感，最终实现合作共赢！

产品策略

所谓的产品策略针对的是在进行品牌推广之前的产品塑造，包括产品的包装、设计、颜色、款式和商标等。国内大型品牌营销机构品牌联播品牌顾问认为企业在准备在线上活动的时候可以抓紧线下活动，尤其是企业的生产经营这一环节，这将能很好的促进线上活动的顺利进行。其实不管是出于研究新产品开发、产品生命周期还是品牌策略，产品策划的主要作用是给予产品其产品特色，让消费者对其有较为深刻的印象，这也是为接下来的品牌推广做好铺垫的重要一步。

促销策略

促销策略的方式最多的是广告促销，其作用也是最大的，尤其是在节假日的时候一些大型商场所做的促销活动，一般能吸引众多的消费者前来消费。其手段可以是折扣、返现、抽奖以及免费体验等方式。而促销最常见的几种方式主要有：广告宣传、公关关系、促销活动、人员销售和口碑操作等。通过这些促销活动更好的宣传企业品牌建设，提高企业品牌知名度，甚至于实现企业营销最大化的目的。

价格策略

价格策略和促销策略有一定的关联性，促销活动的价格是在价格策略的基础上定制的。其所谓的价格策略主要是指产品的定价，一般情况下要考虑成本、市场和竞争等相关因素。在这里，也许会有很多的朋友认为这是一个简单不过的问题，为何说是策略呢？其实综合成本、市场和竞争因素之后给出一个合理的产品定价往往能提高产品的销量，更好的推动企业品牌宣传，有助于提高企业产品的知名度和影响力。

渠道策略

这里主要是指通过什么样的方式将企业产品更快更高利润的推销出去，也就是产品送抵最终消费者之前，企业制定的一系列的各分销商的贸易关系以及成本分摊和利益分配方式的综合体系。其中促销活动也是其中的一种渠道策略，不管是那种渠道，最终的目的都是为了企业的产品能更为顺畅地到达顾客手中，实现产品价值营销。

汽配会应助推优势企业品牌战略 篇5

随着近几年汽车用户消费观念的转变，消费者在将汽车作为交通运输工具的同时，对汽车的维修保养及其售后服务的及时性、准确性和配件纯正性提出了更高的要求。然而，纵观当前的零配件市场，仍存在许多严重的问题。诸如市场管理混乱、产品质量良莠不齐、假冒伪劣泛滥、信息不对称不透明、售后服务工作不健全、价格混乱等等。不仅严重地扰乱了汽车零配件市场的正常秩序，还伤害了整车生产企业、正规汽车零配件经销商的声誉和广大车主的合法切身利益。因此，对于汽车产品消费者而言，保修期以外维修车辆和购买配件无疑是件非常头痛的事。

为应对和改观配件市场这种不良状况，福田欧曼自第一辆卡车下线以来，就非常注重产品的售后服务，在“全程无忧”服务体系下，先后推出“欧曼纯正部品”和“欧曼捷程备品”零配件品牌，让保外用户也能享受到与保内同质的服务内涵。此外，福田欧曼也深知，满足千家万户、各种不同层次的配件需求，离不开更广泛的合作伙伴的鼎力支持，只有靠那些真正面向终端的经销商、服务商、配件商，构建起“全程无忧”和“欧曼捷程备品”经销网络，才能具备广泛的触角，以满足用户随时随地的配件需求。

为此，福田欧曼配件服务体系的建立，在广泛吸纳已经形成的社会化服务体系的基础上，定位于“服务商的服务商”，以整车企业规模优势的利润让利于经销商，支持经销商“有事做，有钱赚”，让经销商、服务商更好地服务于当地庞大的福田欧曼卡车用户。对于福田欧曼品牌车辆保有量不大的地区，坚持服务先导，先行建立配件保障能力，解除客户购车的顾虑，从而有力地支持整车的销售增长。

在对配件品牌进行宣传推广过程中，福田欧曼非常重视汽车配件交易会的宣传作用。自欧曼重卡投入生产以来，福田欧曼参加了历届汽车配件交易会，充分利用展会这一展示售后服务的平台，不仅让经销商和广大消费者对福田欧曼汽车有了全面的了解，更加认同福田欧曼“全程无忧”配件服务品牌，而且提升了福田欧曼汽车品牌的核心竞争优势。

福田欧曼推出的两个服务品牌正是在第64届南昌汽车配件交易会上为业界所熟知的，福田欧曼在现场举行了记者会，向业内详细介绍了所推出的服务品牌。而在第65届南京汽车配件交易会上，福田欧曼再携“欧曼纯正部品”和“欧曼捷程备品”两大配件服务品牌同时亮相，这表明福田欧曼对汽车配件交易会非常重视，同时也开创了汽车生产企业配件服务双品牌运行的先河。

我们认为，正是有汽车配件交易会这样一个平台，才真正方便了业内同行的交流，使得优势企业的优势产品能够快速为业内及公众所熟知。尽管面临着金融危机的困扰，但我们相信，只要我们具备了优势的品牌和服务，就具备了可持续发展的动力，搭载汽车配件交易会这样一个平台，定会取得良性互动。