档案管理实习周记

档案管理实习周记（共11篇）

档案管理实习周记 篇1

仓库管理实习周记

上周跟孟哥在库房主要负责晚上补货和部分天津退货，进入四月份，百事食品销售量渐渐进入淡季，现在每天晚上的补货量不到平常的一半，所以趁着业余时间多多看看专业方面的书籍，补充一下,也是更好的将理论知识与实际相联系吧~

这几天晚上在库房做事，发现几个问题，在这里提出来一下：

一、车辆的满载率没有得到充分的利用，间接的增加了运输成本

所谓补货就是百事根据第二天北京客户的订单情况，结合北京库房实际库存情况，如果库房没有订单上的货物品种而及时从百事工厂调拨过来，从而减少由于无货而带来的销售损失，一般情况下补货的品种都是平常销量不是很大且难预测其每天销量的品种，所以这些产品在库房的库存量不是很多，少则一两箱，多则十多箱，随着百事食品的销售进入淡季，库房每天晚上的补货量也相应的减少，以前基本上少则都有2车（四五十个方）现在基本晚上只有十几个方，多的一次也就三十多个方，比如星期二晚上只有三十四个方的货量，却用了两辆25个方的货车提货，这些货如果用一辆车去百事工厂提货显然不行，但是用两辆25个方左右的货车又有显有点浪费，车辆没得到综合运用，那么如何既能使车辆满载率得到提高，减少运输成本，又而不影响客户的订单及时送达呢？

个人建议：可以跟百事协商，在每天的补货计划上综合考虑车辆的使用效率，比如可以星期二只有三十四个方补货量但是可以适当增加那些销量不是很大的品种的库存量从得使得货量到50个方，这样

一、方面车辆得到满载，另一方面订单货物数量得到及时补充，其次一方面适当增加了那些销量不大的品种安全库存量，而不要等到每次客户订单下来，库房没货而临时紧急从工厂调拨过来。（据本人调查发现有些销量不好的品种，如桂格麦片、100g包装品种，如果第二天客户只下了一箱订单量，百事晚上就只从工厂调拨一箱过来，等下次在下这个品种的订单时，再临时从工厂调拨补充）

二、减少仓储风险和仓储运作成本，提高仓储经营效益

星期三晚上补货在检验的时候碰巧发生这样一件事，有两箱百事产品被人开箱了，检查数量发现一箱少了四小包，另一箱少了三小包，如果这货发不出去（能发出去的可能性很小），那么就只能公司自己买单了，这就意味着公司将损失三四百块钱，于是孟哥及时打电话联系百事工厂人员和百事现场人员，他们讲货物从工厂出来时候是完好无损的，百事现场人员也证实没有开箱的痕迹，所以可能货物是在回仓库途中被开箱而少货的，但公司对处理这样的问题没有相关的制度，或有但没得到很好的执行，所以这事就不了了之了。

档案管理实习周记 篇2

1.利用周记深层次地把握学生的思想动态

我让学生准备一本精致的硬皮抄, 要求学生每周至少写一篇周记, 多写则给予鼓励, 甚至寒暑假也不间断。我与学生商定, 周记只能是学生本人和班主任看, 要求写的内容一定是自己亲身经历的或是自己对社会、对人生、对生活的观察与思考。所以, 在周记里, 学生都能真诚坦率地向班主任袒露自己的内心世界, 都能把自己的成长经历、生活环境、兴趣爱好、性格特点, 亲情友情, 对某个问题的看法, 因某件事的苦恼, 对教师教育教学的意见愿望, 对现实、人生的思考, 对理想、未来的追求向往, 大胆地写在周记里。学生的周记较真实全面地反映了学生的思想、生活、学习状况。

从学生的周记里, 班主任还可以洞察到整个班集体的思想动向, 可了解到班级里谁热心于集体、谁劳动积极、谁拾金不昧、谁助人为乐, 甚至谁做了有损于集体的事, 等等。透过周记这一扇窗口, 班主任能较好地把握全班学生的思想动态, 从学生的实际出发, 有的放矢地制订班级教育计划, 落实教育措施。

2.利用周记有针对性地做好学生的思想工作

通过阅评学生周记, 我发现随着学生自我意识的觉醒, 其内心世界日渐复杂, 感受体验日益增多, 理想愈加明朗, 但由于认识和能力之间的差距, 理想与现实的矛盾, 某些学生容易在面对生活中的挫折或困难时, 感到苦恼和迷惑, 甚至失去信心, 放松自我约束。而高中学生还缺乏深厚的思想修养和丰富的人生阅历, 思想既单纯又矛盾, 他们对于一些问题还缺乏深刻的认识。这时候就需要班主任的正确引导。我有意识地把思想教育渗透到写周记中, 帮助他们提高思想认识, 找准人生目标, 促进他们健康成长。如针对理想与实践的矛盾, 我布置学生写“理想与奋斗”“不经风雨, 怎么见彩虹”“苦难是人生的一笔财富”等主题的周记, 旨在让学生在写周记的过程中, 思考人生, 升华认识。班主任在阅评周记时, 恰当点拨启发, 可以帮助学生正确认识生活, 坦然面对挫折, 树立战胜困难的勇气和决心, 不断完善自己, 超越自己。

每一周的周记, 我都详细阅读并写上简要评语, 目的是利用写评语的机会和学生进行笔谈, 进行思想交流。针对学生在周记中流露的思想情绪, 如学生成功的经验、失败的教训, 或对某个问题的认识有偏差, 我根据学生个性特点, 或鼓励, 或委婉批评, 或诚心疏导。针对个别学生在周记中反映出来的思想问题, 我会及时找学生谈心, 面对面地帮助学生解开心结, 将问题解决在萌芽阶段。

3.利用周记推动班级形成正确的集体舆论

在工作中, 我们不难发现, 一个班级形成正确的舆论, 就能使班级绝大多数学生明辨是非, 倡导和支持正确的思想行为, 自觉批评和抵制错误的思想行为, 使班级向着团结、进步、勤奋、富有朝气的方向发展, 从而促进班级每个学生健康发展。

基于这样的认识, 我和学生商定了周记内容的大致范围:不仅要记下在追求理想道路上成功的喜悦、失败时痛苦的沉思, 而且还要记下失败后的奋起;不仅要记下对生活的思考, 对人生的理解, 对社会的认识, 而且还要记下师长、亲人的谆谆教诲, 记下师生、同学之间纯真质朴的感情, 记下全班为争当“文明班级”而齐心奋斗的历程……一次主题班会的启迪, 学校、班级组织每一次活动的前后经过、成功、教训, 考试后的总结, 与教师谈心后的反思, 如何处理好个人与集体的关系等, 都可以成为学生周记的内容。学生在周记中各抒己见, 班主任适时总结阐发、倡导, 就可以推动班级形成正确的集体舆论。

为了统一学生的思想, 我还根据学生的思想状况, 布置学生写命题周记, 如针对个别学生集体观念差, 让学生写“我无愧于这个集体”等题目的周记;针对个别学生在学习上不善于与同学合作, 让学生写“学习必须充分依靠集体”“是对手, 更是朋友”等题目的周记;针对一些学生自制力差、毅力薄弱, 让学生写“胜人者力, 自胜者强”等题目的周记。每一次, 我都选一些写得比较深刻、认识比较全面的周记, 经征得作者同意, 在讲评时, 在班上宣读, 以扩大影响力。这样既可提高学生的思想认识, 又可使班级形成一个健康、积极的舆论环境, 创造出一个有利于学生学习、生活的良好氛围, 有力地推动班级的进步。

4.利用周记引导学生总结适合自己的学习方法

好的学习方法是学生在教师指导下, 借鉴他人经验, 并结合自己的学习实际不断吸取经验教训总结出来的。科学的学习方法对激发学生的学习兴趣, 提高学习效率有着积极的促进作用。每次月考后, 我都要求学生结合自己一个阶段的思想、学习情况进行总结, 并形成文字写在周记本上。通过阅读学生的总结, 班主任能掌握学生成功的经验和失败的原因, 尤其是成绩较差的学生, 班主任可更深层次地了解他们的学习困难, 例如是对概念定理理解不透, 还是解题思路技巧不过关, 还是基本知识记忆不牢固、不全面, 还是不善于归纳总结, 等等。这样方便班主任因材施教, 帮助这些学生总结教训, 使他们逐步总结出适合自己的学习方法。

针对学生普遍存在的学习问题, 我通过命题的形式, 让学生写周记, 引导学生探讨科学的学习方法。如针对部分学生不注意基本知识的记忆或记忆的技巧的情况, 让学生写“记忆是智慧的仓库”“记忆方法谈”“重复是记忆之母”等题目的周记。再如针对个别学生“死”做练习, 对知识缺乏深入的思考的情况, 引导学生写“思维是智力活动的核心”“多写练习就不如长脑袋”等题目的周记。我还让学生在班上介绍学习经验或者让学生抄写张贴在教室里, 让学生互相观摩交流, 互相启发, 以此共同提高。

档案管理实习周记 篇3

一、周记是班主任了解学生心灵的一个窗口

通过翻阅周记能及时发现学生的各种情绪,了解学生近期情绪变化和思想动态,掌握真情实感,并随时通过评语和他们进行情感上的沟通,从而开启学生心灵之门。起初不少学生对此心存顾虑,生怕班主任看后对自己的内心世界产生看法或偏见,但见周记中班主任善意的批评,积极的肯定、适时的鼓励和引导式的点拨时,对班主任的信任便随之而生,心灵之窗自然向班主任敞开。比如:在我班中有位女生在一次月考之后,心情郁闷,独来独往,郁郁寡欢,甚至茶饭不思。她在周记中写道:“这么簡单的月考,我都会考成这样!我那颗想学好知识、努力上进的心被打倒了,因为我不管多么努力,到后来却还是考得不好。自开学一个月以来,我每天晚上复习功课,花的时间比同班同学多几倍甚至多十几倍。可这次的成绩使我那颗热心又冷了。老师,我该怎样才能恢复我的自信心?我该怎样取得应该取得的成绩?我该怎样提高我的学习成绩?”面对这位学生的求救,我写下了这样的评语:“先冷静。成绩不尽如人意的原因有多方面:比如遵守纪律;学习态度你在班里无人能及,只是收获与你擦肩而过……但是只要你不断地学习,不断地总结,定能不断地提高。我和同学们相信你会有成功的一天。”经过这段评语的精心指导和鼓励,同学的帮助和家庭的配合,最终使这颗冷却的心重新燃起了继续拼搏的斗志。

二、周记是班主任加强班级团队管理的有效手段之一

多年的班主任工作使我认识到,学生周记在班级的日常管理中正发挥着越来越重要的作用,令人不可轻视。由于碍于学生自己的面子和同学关系问题,与单纯的小学生相比,现在越来越多的中学生不愿意直接向班主任反映班级状况,却乐意通过周记的形式间接地为班级集体建设和师生关系的健康发展出谋划策,或反映班级中新近发生的事情。作为班主任,也可以利用周记这一媒介与学生共同探讨治理班级的人性化的“政策”,充分肯定学生的正确建议,并鼓励他们付诸于实际行动,这样,既激发了学生的班级主人翁意识,又起到了了解学生、加强对班级的管理作用。班中的劳动委员在一次周记中向我反映:“最近几天,同学们经常买零食吃,而且有个别同学吃完后把话梅核随意吐在地上,特别是吃泡泡糖的同学,将泡泡糖吐在地上扫也扫不起来,时间久了粘在地上并且发黑,造成一块块的污迹,这严重影响了我班卫生情况。尽管我会及时制止同学们乱扔垃圾这一不文明现象,同时希望班主任能让同学们不要吃口香糖或泡泡糖。”他及时的反映得到了我的高度重视,随后便一起探讨解决问题的方法。我充分调动了他作为劳动委员的积极性,认真地和他探讨整改的措施,并且大多采用他所提出的方法,不出两天,这个问题便得到了全面、较为彻底地解决。以点带面,使得班级其他方面的卫生工作蒸蒸日上。

又如我班的班长在管理班级上有这么一种想法,他在周记中这样写道:“一个班级综合实力的强弱、学习风气的好坏并不是靠班主任或几个同学的努力就够的,而是靠全班同学制订一个共同目标,并一起朝这个目标不断迈进才行的。只有大家团结,才能把本班建设好,我真希望我们班同学能做到这一点,真正提升我们班的形象。”我在评语中充分肯定了这位班长的工作思路,赞成并支持他搞好班级管理工作,给他充分的班级管理权,结果在他的努力下,班级工作搞得有声有色,井井有条,整个班级呈现出齐心协力、团结向上的良好局面。这既极大地调动了学生参与班级管理的积极性、主动性,又提高了学生们自主管理班级的能力,使整个班集体形成一个良性循环的好局面。

三、周记是班主任在教育教学中自我比照的一面镜子

教学中,学生好比是《皇帝的新装》中天真无邪的小孩,是最敢于说真话、说实话的,他们对每一位老师有什么样的想法或看法,即使不当面提出,也会在笔端如实地反映,且态度鲜明、毫不客气。我班一位姓陈的学生在一次周记中写道:“作为学生,对老师的看法是不同的。老师授予我们无穷的知识,为此,我们应该尊重老师,但老师也应该照顾学生,不可以打骂学生。平时,老师教我们遵守学校的规章制度,不可抽烟喝酒,保持艰苦朴素的美德,但对于老师而言,有时会做出不太相称的事情来,难道这就符合教师的本分吗?”比照鲜明、直言不讳。身为教育工作者,应当深刻反思,自我检测。

仓库管理个人实习周记 篇4

仓库管理个人实习周记1

通过几周忙碌的求职，在恒安集团应聘当仓管，通过面试后，我的实习生活就此拉开帷幕。今天是实习的第一天，我非常的开心。不光是开心，还很激动，终于告别了“痛苦的找工作生活”！踏进办公室，只见几个陌生的面孔。我微笑着和他们打招呼。她们也对我微笑。从那以后我每天早上都会跟她们说“早上好”，以诚待人。刚开始她们还不是很能接纳我，我知道这是羊群效应，新加入的人员遇到这样的事是正常的。但随着几天时间的相处后，她们渐渐的了解我，也开始接纳我，开始把我当成朋友。也愿意把工作分配给我。就这样我融入了这个集体。

仓库管理个人实习周记2

刚开始公司的人并没有明确安排我做什么，而是拿一份仓库所有产品的资料给我，让我先在一号仓的各楼层熟悉产品并了解仓库产品的摆放规律。那几天我一直拿着那份资料在仓库里转着，遇到不懂得地方就问同事，她们也都挺乐意教的。就这样对仓库有了一定的`认识，但对于仓库具体的运作流程还是一团云雾。看她们操作着NC系统，心里想着有些复杂，要学的东西还很多。偶尔也会向同事请教NC操作的方法，但没有实际操作过总是会忘记的。那不是一朝一夕就能学会的，只能慢慢学。初步了解NC系统是我实习第二周的收获。

仓库管理个人实习周记3

几天过去了，对工作内容有了一定的认识。也渐渐地开始适应周边环境。这周集团安排新员工集训，在恒安总部大楼的17楼，身边也有很多新来员工，就这样一起参加完集训，一起通过考试。集训的时间是三天，第一天集训内容包括企业文化、组织结构、企业这25年来的发展历程以及未来展望等等，这让我们更加了解恒安集团的精神以及今后的发展方向。第二天的集训内容是团队合作精神的讲解，还包括一些团队合作的游戏，这天大部分时间都是在游戏中度过的。通过这样的学习让我们意识到团队合作对于一个企业的发展来讲是如此重要。第三天集训的内容是安全防护讲座。恒安每年都因此损失不少。因此也更加注重安全检查。通过这个讲座我们更加清楚地意识到安全的重要性。团队精神是我实习第三周的收获。

仓库管理个人实习周记4

集训完后我被分配到成品仓的二楼，其产品主要是超能吸婴儿纸尿裤。之前我大部分时间都是待在一楼学习的，其大部分产品是销往海外的。部分工作内容是一至的，一楼还需要负责开单、转库的工作。但慢慢也就熟悉了二楼的产品以及工作内容。曾经的孤独似乎逐步淡化。其实我感觉上班就像在学校上课一样，仓库的每层楼都有5个左右的仓管，平时工作不忙的时候就会开开玩笑，感觉这样的生活挺好的。慢慢的我跟她们打成一片，感觉每天都过的很快，也过的很开心。

仓库管理个人实习周记5

一个月已经过去了，仓库的日常运作，我也都比较熟悉了。正常出库、入库的工作都可以单独完成了。同事也渐渐放心让我独自发货了。我发货时，都严格审核领用手续是否齐全，并严格验证审批人的签名式样，对于手续欠妥者，一律拒发；每一车货都会清点清楚再放行。产品入库时也都会认认真真的盘点每堆货的数量，根据其品名规格写好标志牌。晚上下班都有对账，确确实实做到账实相符。当日账当日清。二楼每天的发货量都是最多的，每天都过得挺充实的。

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财富管理公司实习周记 篇5

第二周的实习也已经结束了，也渐渐习惯了每天早出晚归，也不再抱怨了。这周我们主要做的是银行理财产品的销售工作。说简单点就是帮银行拉存款，除银行的利息外还有额外的贴息。以前也收到过类似的短信，但都不以为然。虽然这和自己所学的专业不是有太大的关联，但既然做了就要认真。之前还有点不适应，还有很多细节不太了解，拿起电话经常遇到接不下话的尴尬。但这段时间的锻炼，已经能从容应对了。也知道还可以通过第三方金融机构进行银行理财，让自己在今后的日子里不会因资金闲置而找不到理财渠道。总的这周在公司学到挺多。

[财富管理公司实习周记]

高职院校学生顶岗实习的档案管理 篇6

关键词：高职院校,顶岗实习,档案管理,建议与意见

我国在教育的改革过程中, 对我国高职院校的发展是越来越关注和重视, 然而, 顶岗实习是目前高职院校所有学生在学习的过程中所必须要经历的教育实践。所以, 目前很多高职院校都非常重视, 为了更好地促进高职院校学生顶岗实习的完美完成, 高职院校在此同时建立了和顶岗实习相适应的档案管理方案。为了更好地对高职院校学生顶岗实习的档案进行管理, 本文结合高职院校学生顶岗实习运行管理实践, 并且针对当前我国高职院校学生顶岗实习的档案管理现状进行分析, 发现了目前高职院校在学生顶岗实习的档案管理中存在的问题, 而且结合我国当前的教育现状以及高职院校的发展情况和可利用的资源, 提出了相关的建议和意见, 希望可以帮助高职院校学生顶岗实习的档案管理工作的顺利进行, 进而, 进一步促进我国高职院校的发展。

一、我国高职院校学生顶岗实习的现状

这几年, 我国对于教育的改革和发展越来越重视, 为了更好地满足我国经济发展过程中对人才的需求, 我国对高职院校的发展也是越来越关注, 越来越希望高职院校也可以为我国的社会主义建设提供一定的帮助, 做出一定的贡献。高职院校学生的顶岗实习指的是:学生在老师的组织和指导下, 通过从事一定的工作实践或者是生产操作, 从而, 就可以掌握特定的技术以及技能或者是综合职业能力的过程。顶岗实习是高职院校实践教学的主要形式, 同时也是执行教学计划和课程大纲的关键环节, 这对于高职院校的发展具有极为重要的作用。当前, 在我国的高职院校就读的学生基本上都要进行顶岗实习, 所以, 为了更好的实现顶岗实习的目标, 达到顶岗实习的效果, 高职院校一定要建立与顶岗实习相符合的顶岗实习教学档案, 与此同时, 还要不断的完善高职院校的档案管理。

二、完善高职院校学生顶岗实习的档案管理的重要性

从学生的角度来说, 高职院校在教学的过程中, 为了更好的达到人才培养的目标, 实现学校的教学的目的, 在此过程中, 顶岗实习是每个学生所必须要的经历的。学生在顶岗实习的过程可以更好的锻炼自己的学习能力, 还可以检验自己的学习程度, 并且可以在具体的教学实践中发现自身存在的不足, 从而可以更好的促进学生的进步与成长。顶岗实习是培养学生职业技能和综合素质的重要途径和形式, 也是提高学生的教学能力和社会实践能力的重要手段和方法。顶岗实习教学档案记录了同学们在这一整个时期的学习、工作以及生活的方方面面, 我们可以通过这个顶岗实习档案了解同学们在整个实习期间主要情况, 了解他们的教学情况以及教学能力的大小。还有就是, 同学们可以通过顶岗实习来获取工作经验, 并且, 在求职面试的过程中也可以利用这一顶岗实习的档案来为自己谋取一些便利。可以使得让领导人员相信你有工作方面的经验, 从而, 可以帮助你一到工作岗位就可以进行工作, 就不用参与培训。而且, 相关人员也明白顶岗实习是培养和提高自己实践技能的重要环节, 用人单位也可以通过这一方式更好的帮助他们选择人才。所以, 顶岗实习的档案可以帮助同学们的就业, 证明他们的技能和素质。从用人单位的角度来说, 顶岗实习是了解高职毕业生的职业技能和综合素质的主要手段和方法。通过顶岗实习可以, 相关企业可以更加全面的了解实习生各个方面的情况, 因此, 可以帮助企业招聘到更加符合企业发展需要的人才。

三、完善高职院校学生顶岗实习的档案管理的方法

首先, 可以加强对顶岗实习生的管理, 强化管理机构的工作。甚至可以适当采取跟进式的方法, 加强对顶岗实习生的监督。其次, 构建顶岗实习生学习教育管理工作平台, 实施顶岗实习学生过程管理的信息化建设。最后, 要根据学生的需求来制定顶岗实习生的管理方法, 促进同学们更好的进步和发展。

四、结语

高职院校的不断发展, 顶岗实习是学生必须要经历的教学实践, 因此, 要更加关注和提高高职院校顶岗实习生的档案管理, 从而, 促进学生的进步和发展。

参考文献

[1]魏良模, 程忠国, 曾光辉.高职顶岗实习存在的主要问题与改革实践[J].高等职业教育 (天津职业大学学报) , 2011 (01) .

[2]王亚丽, 毛亚茹.关于高职学生建立顶岗实习档案的新探索[J].兰台世界, 2010 (22) .

档案管理实习周记 篇7

【关键词】高职院校；酒店管理专业；顶岗实习

一、酒店管理专业顶岗实习不稳定因素分析

1.客观不稳定因素分析

①酒店工作强度大。学生在校期间习惯了“宿舍—教室—食堂”三点一线的生活方式，而酒店工作相对比较繁重，工作时间不稳定，实习学生刚到酒店容易产生退缩的心理，不愿主动适应工作，容易产生逆反心理，最终导致实习失败。

②酒店环境与学校环境之间的差别。酒店员工来自五湖四海，年龄差距和生活习惯都不一样，实习学生要融入新的环境中需要从心理上产生根本性的转变，要跟从不相识的同事一起吃住、一起工作，人员参差不齐，矛盾在不经意间就产生了。

③实习内容单一，容易产生厌倦情绪。酒店出于自身利益的考虑，往往把实习学生的岗位固定在餐饮、客房、前厅等几个一线部门，这些部门在工作性质上基本属于简单重复的基本技能操作与服务工作，这对于实习生来说，会感到单调与乏味，产生厌倦情绪。

④付出和回报的不平衡。在酒店实习过程中，实习学生与酒店员工同工不同酬，工作内容一致，但报酬却远远低于酒店正式员工，待遇的差距会造成心理的极度不平衡。

2.主观不稳定因素分析

①学生角色转变慢，对酒店工作认同度低。目前，酒店管理专业学生在酒店实习过程中， 往往无法正确定位自己，多数学生到酒店后，面对较大的劳动强度无法适应，对酒店的规章制度、等级森严的组织结构以及不容质疑的命令等刚性管理表现出天然的逆反心理，对管理人员有抵触情绪、寻找借口中断实习。

②学生理想与现实环境之间的差距。大多数学生认为去北京、上海等大城市的高星级酒店实习是学习规范化、国际化酒店管理模式的大好机会，因而乐于去锻炼。但真正进入实习阶段，会发现酒店工作都是一些实实在在的工作，对酒店服务职业产生鄙视心理，从而否认自己所学专业的价值，理所当然就萌生了动摇的心理。

③学生一贯的“心高气傲、眼高手低”的工作态度。实习生不服从酒店的规章制度，不服从主管、领班的管理，认为自己是堂堂的大专生还要向那些学历比自己低的人来请教是很没面子的事。由于这种眼高手低的心理作怪，导致在工作中漏洞百出，自然会遭到同事、上司的指责批评，实习生自然就会产生抵触情绪。

二、酒店管理专业顶岗实习不稳定因素解决对策

1.首先，学校要对酒店实习基地建设有一套完整的规章制度。其一，实习基地应选择档次较高、管理较好的企业，更易加深实习生对专业知识的理解。其二，选择在客源充足稳定的实习基地，实习生在繁忙的接待工作中，更易了解企业的经营管理状况，更好的学习掌握服务技能，提高自己的应变能力。其三，实习基地愿意支付合理的费用及有相应合理的福利政策。

2.做好学生实习前的动员。首先树立学生的吃苦意识，在实习动员大会上一定要让学生明白实习的真正目的，强调酒店实习对就业及将来职业发展的重要意义，调整好心态，给自己一个正确的定位。

3.学校应配备专业指导老师。学校应安排真正懂专业、工作细致认真的指导教师做好实习过程中的指导工作，及时了解实习生的学习和思想情况，及时帮助实习生解决业务上和生活上的各种问题。

4.学校应与实习酒店签订相应的劳动合同。校企双方应签订相应的实习协议，包括实习时间、实习人数、实习要求、工作培训与考核、实习部门、轮岗安排、伤病处理、生活条件、工作报酬等各个方面。以此明确学校、酒店、学生的责任、权利和义务。

5.增强实习生对酒店的认同感。酒店应对学生住宿、饮食、工作中能给予更多人性化的关怀，让实习生有一种回到家的感觉。酒店经营管理者在感情上要把实习生当作正式员工，对他们要多鼓励，少处罚，多指导，少埋怨。

6.酒店与实习生签订就业意向书。当前就业形势日益严峻，尤其是对于酒店行业说，如果新到一家酒店，都要从一线服务员做起，而这是学生所不愿意的。因此，酒店可以明确承诺，在实习期间表现突出的实习生，酒店可以与其签订就业意向书。

通过上述分析，解决高职酒店管理专业顶岗实习过程中存在的各种问题，必须建立深度合作、校企双赢的校外实习基地建设模式。高职酒店管理专业实习在整个高职教育中起着非常重要的作用，加强学校的思想教育和实习期间的管理，密切学校和酒店以及实习生的联系，才能使实习工作顺利完成，才能提高酒店管理专业实践教学水平，才能为酒店输送合格的高技能实用型的专业人才。

参考文献：

[1]费寅.对酒店管理专业实习问题的若干思考[J].科技信息( 学术版) ，2006( 3) ．

[2]陈鸣，刘淑波.高职院校校企合作建立校外实习基地的探索与研究[J].教育研究，2009（15）.

[3]朱晓丹．旅游英语专业学生酒店中期实习全程管理初探[J].旅游市场，2008（6）：59-60.

人力资源管理-实习周记 篇8

今天我正式进入柳州市特方工贸有限公司实习的第一天，说实话，因为担心不能和大家一起融洽的相处，心里还是挺紧张的。上班时间是在上午8点，由于实习单位距离学校比较近，我就选择了走路去单位。

到达公司时，刚刚过7点半没多久，但是多数员工已经开始加工一种叫做方管的材料了，看来以后要来早点才行。老板娘也已经在那整理文件了。我和她打了声招呼，就开始帮忙整理办公室桌面上的文件。整理完毕后，老板娘就开始带我去认识生产部的工人们。大家都很热情，他们的热情也证明我多虑了，这些友好的同事，他们给了我极大的鼓励，在最初接触交流中，我获得更多的鼓励和信任，使自己逐渐有了信心和勇气，能够勇敢的去面对任何挑战。

老板娘说我体型比较“庞大”，如果去和工人们一起加工材料的话那些较为狭小的过道可能会造成一些麻烦，而且看我打字比较快，所以就让我先在办公室帮她处理文件，主要是处理客户的订单和打印合同之类的。空闲时就帮工人们把生产好的彩钢板、卷帘门配件和其他零零总总的东西搬到门口旁码放好，等客户过来拉走。

这一天下来，总觉得自己以前总是想太多了。其实，和人相处也没什么困难，做到真诚就好了。

实习日记·第一周

今天是周六，不知不觉，一个礼拜混过来了。这个礼拜，可以说轻松，也可以说不轻松，轻松是因为上班的时候多数还是坐在电脑前处理文档，搬东西的情况刚来那两天比较多点，后面这几天都很少让我搬了。主要是老板娘觉得我处理文档效率还挺好，就让我专心干这个活,还有我太胖，搬东西效率太低„„不过我觉得和工人们搬东西也挺好的，可以增加交流。至于不轻松嘛，最迟每天都要7点起来，这让我这种习惯了睡懒觉的人真心受不了。我毕竟是个新人，迟

到的现象要尽量避免，但是年轻人总归是贪玩，晚上很晚才睡，早上起来就是一折磨，被大四的懒散征服了，这连着6天早上起床，就感觉有点不大舒服了。不过还好，和大家在一起聊天也挺快乐的。不过唯一让工人们不太高兴的就是我不吸烟，因为聊天的时候都会有人拿烟出来分给大家抽，给我的时候我总是说“我不会抽”，可能让他们感觉我是不给他们面子吧。不过我真心不喜欢抽烟。

第一个礼拜的实习，我认为可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多思考！

实习日记·第二周

早上又小挣扎了下，一天的懒觉睡得我太爽了，万恶的闹钟又催促我起床了。

经过了一周的适应期后，我慢慢的熟悉了公司的各种规章制度和运作流程，更明确了自己的工作内容。接下来的时间便开始为正式投入工作进行了很多的准备，通过上网查资料，看书，向同事请教等等多种途径在一个周的时间内我补充了大量实际工作中所需要的知识。通过真正投入到工作中后发现自己要准备的东西还远远不够。大学生活让我对理论知识有了一定的了解，但实践出真知，唯有把理论与实践相结合，才能更好地为我今后在工作及业务上能力的提高起到促进的作用，增强我今后在工作中的竞争力，为我能在以后立足增添了一块基石。虽然还是重复工作，我还是给为自己加油！

实习日记·第二周

又是一周过去了。现在开始有点觉得无聊起来，毕竟每天都是重复同样的工作内容。

这一个礼拜还是满轻松的，也没什么事，每天就是坐那，跟老板娘聊聊这个行业的一些看法，有订单来了，就做做打打文件什么的。我们这个单位是有生意，接到定单就会很忙，没有定单，就是很空的，我想小企业都是这样的吧。不过，小企业也是有成为大企业的机会的！不知道到大的企业会不会每天都有事，那样会很充实，但是，我想压力也会很大吧。虽然是小企业，但再小的企业，也是社会的一个细胞，也是接触社会的一个平台。而且，在这样的小企业，往往学到的都是很实用的，课堂里学不到的东西，都是一些实际生产生活操作的技能。

通过和大家接触、聊天，每天我都会有所收获，或是对我们这个行业的一个看法，又或是大家在生活中的一些经验、教训。真的很感谢他们能和我分享这些东西。

实习日记·第三周

今天被老板好好说了一通，因为我操作的电脑，存储着公司的数据、产品的照片和信息、合同文档什么的，不过那里面东西太乱了，上周末老板自己找客户资料的时候，找了半天也没找到，今天就想到这件事了。于是，今天上班的时候就拖着我，要我把电脑里的资料好好整理一下。

我自己的电脑里面的软件，文档，照片，视频文件都是分门别类规划到不同硬盘或文件夹里的，所以要我整理公司的电脑还算简单，虽然我对公司的业务，合同，还有产品的归类定位不是很熟。但是这些文件名里面都表明有是合同还是产品信息。况且还有老板娘在旁边，有啥不懂的就问呗。

实习日记·第三周

今天没有啥订单，而且今天也没有客户来提货，终于不用搬东西了···还蛮轻松的，而且前天还被老板表扬了，说我把这些文件整理的不错，很容易找~好吧，那天整理文件真的把我吓惨了，那么多文件都胡乱的放在电脑里面，怪不得难找。没啥事干就坐那把QQ挂上了，上网看新闻，结果看得入迷的时候感觉到有人在背后！回头一看快被吓死了，老板啥时候回来了，不是说今天要去和客户吃饭啥的么？老板看着我说你这样不好了吧，上班呢，我立马把QQ和网页关了，不过老板说想不到你还喜欢看新闻，现在的年轻人喜欢看新闻的很少了。呵呵。

实习日记·第四周

新的一周，新的开始，我早早来到办公室（其实也不算早了，老板已经在那坐着了），发现办公室的饮水机没水了，就打电话订了一桶，然后开始打扫卫生，看着一地的泥脚印，是有客户来访？那样的话公司又能赚多些钱了，嘿嘿。上一周真的挺闲的，除了整理文档的那天，其他时间几乎都是在和大家闲聊。今天我的任务还是整理一下档案，不过是已经打印出来的纸质版文档。还好，这些基本在之前整理电脑文档时都看过了，也都知道如何分类。不过弄起来也挺繁琐的。好在最后都完成了，老板也挺满意，说现在这个档案柜终于有东西装了，呵呵。

实习日记·第四周

中午老板接了个电话，听他的语气，八成是和客户在聊，估计又有订单来了。过了不久，老板喜滋滋的跟我们说，上次卖出去的彩钢板和搅拌机客户觉得很满意，要跟我们长期合作，而且现在又订了一批彩钢板和方管。怪不得那么高兴，不知道请不请我们吃饭，嘿嘿。不过，能获得客户的信任是挺不错的，这就是打开更广阔市场的第一步。其实这也算是一种回报吧，毕竟老板在质量上抓的挺严，能获得客户对我们的产品质量的评价也是情理之中的事。虽然周边的竞争对手大家成立的时间都差不多，但是产品质量在我看来却是我们公司目前最核心的竞争力。

实习日记·第五周

经过一个多月的实习，对社会也有了更深的理解。只是天天做着一样的事，感觉得无比的枯燥，一个人坐在电脑面前一整天，只有面前的电脑一天到晚陪我。虽然没有了以前在学校的那种欢声笑语和那种轻松悠闲自在的感觉，虽然有些时候闲下来就坐在电脑面前发呆，就这样一天一天的耗着，但好在老板、老板娘以及李哥他们都是挺幽默的人，闲暇时还能开开玩笑啥的。只是感觉除了工作以外，自己的生活中就没有其他的新鲜的事情，或者是值得人去回忆，留念的了，没有了色彩斑斓的生活，有的只是枯燥的工作。有时候都有点想不干了的冲动，去换换别的工作，想给累积更多的社会知识和经验，只不过到最后都是继续呆着。

实习日记·第五周

又是周末，说明我又有一天假期了，哈！心里在盘算明天要去哪玩，龙潭去过了，雀山去过了，三门江神马的也都去过了···悲催，最后还是觉得要么就去市中心逛一圈，要么就在宿舍窝着。好吧，主要是今天老板给我发了600块钱工资，嘿嘿。当初去实习的时候我说不要工资的，结果现在老板还是给我发了工资。虽然不多，但我觉得本科毕业生虽说有学历，但是在工作经验方面确很欠缺，所以，只要能让我学到东西，让我做免费劳工也干了。就写那么多吧，先去高兴一下。

实习日记·第六周

新的一周开始了。好吧，今天有点小丢人。原因是今天老板让我做个报表，就照着他给我的表格做，一开始我还觉得没有什么难的，结果做到一半问题来了，那个报表上的圆饼图我忘了咋弄了，还有个数据搞的也不对的，打上去显示一堆乱码。心里还挺急的，毕竟老大刚才还催着，没办法，还是去问李哥吧，；李哥一下子就弄好了。哎，好歹自己也是本科生，还是最简单的EXCEL操作，看来年经人不要眼高手低这句话挺有道理的，最简单的活你不一定做的好，有时候，最简单的往往是最困难的。

实习日记·第六周

明天是元旦，奇迹的是我们居然也能休息，原本以为像我们这种公司是没有假期可言的，结果今天早上老板说明天放假！老板你真的是太伟大了！咳咳，该高兴就高兴，不过还是先要把工作做好。不过我打算明天还是继续来干活吧，当然，前提条件是老板或老板娘也来，不然我进不了门。

下午没事干，和李哥坐在门口聊天，李哥中午多喝了点酒，话特别多。而有句话我记得最清楚，这句话对我的触动挺大的，他跟我说，小胖，你以后到社会上混的时候记住，逢人只说三分话，不可全抛一片心。而他只比我大五个月，但是社会经验却比我丰富得多。其实很多时候从别人的话语里面也能过滤出很多对自己有用的信息。

实习日记·第七周

这是进入单位实习的第七周，从刚开始实习时的激动和盲目到现在能够主动合理的安排自己的各项工作进程，感觉自己成长了很多，更重要的是学会了很多新的知识和一些处世的道理。

走到了工作岗位，走向了纷杂的社会，好比是从一所大学迈进了另外一所更大的大学。人生就是这个样子，一个人的一生好比是一个求学的过程，从一个学校走向另外一个学校，我们只有努力的学习、虚心求教，到最后才能获得一份合格的毕业证书，去微笑的面对自己的生活。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好！

虽然有点心情，但是还是向前走，为自己那份心加油。

实习日记·第七周

这几天和同学聊天，听同学说他们样子，都挺辛苦的，有人每天都要晚上9点才下班。但既然是工作哪有不苦的。现在接触多了，也有点感受。说实话我以前在电脑城做兼职的时候也有过这样的感觉，只不过感触没那么深而已，因为电脑这方面是我最擅长的一面，而且电脑销售的旺季通常都是节假日特别是寒暑假的时候，其他时间就很轻松了。而现在开始实习了，有人在旁边指点，有不懂的就问，这让我收获很大。可惜没有学到更多在工作时能用得上的小技巧，如果在工作的过程中使用几个小技巧，应该可以达到事半功倍的效果。

实习日记·第八周

还有三天我的实习期就要结束了，还真有点舍不得呢，在这里每个人对我都挺照顾的，也让我学到了不少东西，现在想起来刚来的第一天，我心里紧张的要命的样子就觉得挺好笑，但转眼间两个月就快到了。还有其他在这里工作的点点滴滴，心里有些说不出的感觉。这种感觉，我只有在大二组织部换届的前一天，我独自坐在学生会办公室里才有。从一个啥都不懂的实习生到现在可以独自处理工作上的问题的“高手”，呵呵。还想起来连excel的饼形图都不会做，有点丢人。在这里学到了好多我在学校里一辈子也学不来的东西，懂了怎么和别人相处，如何跟客户打交道，如何说话···突然有一个感想，其实脑子里存有多少知识

并不重要，重要的是要学会使用这些知识，把它运用到工作生活中，才不枉读了那么久的书。

实习日记·第八周

实习就要结束了，17号要回家考驾照。在公司有好多东西要整理，同时进行一些简单的交接。好像还有很多事情还没做完，这里，有太多难忘的事情，有太多难忘的人，人非草木，孰能无情，将近两个月的相处，真的很不舍得离开。一时间心中有千言万语却不知道从何说起，只能在心中默默的跟特方工贸告别。再见了，曾经一起工作的大家。不过有件事让我很吃惊，下午老板突然跟我说，你在这实习的事情我会一五一十的跟你外婆和你妈说。我这才知道原来老板和我妈老家都是一个村的，以前还是同学，按辈分我应该叫他表叔！好吧，表叔咱不带这么玩的······

工商管理专业实习周记 篇9

这周对我来说是个很有纪念意义的一周。因为经理让我独立负责策划成立公司网站的事情。通过一个月的工作，我发现公司的主要业务都是通过老客户达成的，而另一部分是通过电话营销完成的，而这部分占总成交数的比例相当少。因此我通过自己对学习电子商务后的认识像经理汇报了我关于开展公司电子商务的想法。我向经理列举了电子商务于传统商务的区别和利弊。郑经理是个相当具有胆识和战略眼光的人，他当场同意了肯定了我的建议，并且让我负责来筹划成立公司网站这个项目。

我可不能辜负了郑经理对我的信任。我马上着手查阅各种资料，咨询学校老师和一些网站站长，我收集了他们的建议，结合公司的实际情况编写了一份完整的网站策划方案，郑经理通过了我的方案。

顶岗实习学生管理模式探索 篇10

顶岗实习是高职院校有效推进工学结合人才培养模式的重要形式，也是提高高职学生理论联系实际的能力和综合技能的重要实践性环节。广东白云学院认真贯彻国务院《关于大力发展职业教育的决定》，积极坚持“校企合作，工学结合”教学改革方向，实施“2+1”的人才培养模式，建立了三个导师制度，即聘请教学老师为专业导师，辅导员为职业导师，企业经理、工程师为企业导师，并加强了校外实习指导。几年来取得了一定的实效，积累了很多宝贵的经验，但此模式仍处于探索阶段，在实施过程中，还存在管理不够完善，操作不够规范等问题。

加强顶岗实习的教育与管理，全面贯彻顶岗实习教育教学环节，才能切实有效地推进工学结合的人才培养模式，确保高职院校人才培养的质量。作为职业导师的辅导员，是大学生日常学习生活接触最多的人，是学生最直接的管理者，如何发挥其优势，在学生顶岗实习过程中做好学生思想教育、心理健康辅导、安全教育、法纪教育和就业指导等工作，是辅导员在“2+1”人才培养模式改革中遇到的新问题和新挑战，也是学校提高顶岗实习教学质量的重要保证。

一、宣传发动，重视顶岗实习前的教育和学习

辅导员要结合实习生工作岗位的特点有针对性地进行深入细致的顶岗实习前教育，提高学生对企业和岗位的认识。辅导员在加强顶岗实习前教育的过程中，要有针对性地进行五个方面的教育，即目的性教育、安全教育、诚信法制教育、社会风险教育和职业生涯设计。让学生正确认识顶岗实习，把握好实习与学习的关系；让学生珍惜生命，严格遵守学校和实习单位的各项规章制度和实习现场的各项操作规程；让学生懂得心理调适，提高社会适应性；让学生诚实守信，守法懂法，学会用法律保护自己；让学生学会职业生涯规划，提高就业能力。在教育过程中，要让学生认识到自己在企业顶岗实习期间所具有的双重身份，既是学校学生又是企业的准员工(或称实习员工)，要他们服从学校实习派遣，服从实习单位安排，踏踏实实工作。

二、建立实习网络，发挥学生干部的作用

各高职院校一般是与企业合作建立实习基地，然后派遣学生下厂进行顶岗实习，这样一来，学生就脱离了学校环境，处在完全不同于校园生活的社会环境中。由于学生对新的职业环境不熟悉，参加实习后面临着复杂的人际关系，繁忙的生产劳动，严格的企业管理，以及种种无法事先预测的人和事，容易产生迷茫和困惑，甚至产生就业恐惧心理。另外，学生普遍把自己当成“企业员工”，忽视“学生”身份，忽视学校的管理与指导，淡薄学校的组织纪律，不遵守企业和学校对顶岗实习的安排和管理，给学生管理工作带来许多问题。

因此，在学生下厂顶岗实习后,辅导员要根据所带班级学生实习的情况,按所在学生分布情况,成立若干个实习小组,推选出本班实习负责人和实习小组组长,建立实习网络,组建班级组织机构，建立信息汇报反馈机制，并通过这一有效信息渠道, 盡可能多地收集各种有关实习信息,掌握学生的各方面动态，做到教育到位，管理到位，服务到位。

三、利用网络平台，适时跟踪管理

目前，各高职院校在学生顶岗实习期，普遍抱着一种“放羊式管理”的心态，认为学生参加实习就应该接受实习单位的管理，学校不必过多去管，其实这是一个误区。因为对顶岗实习学生来说，失去了学业和纪律的双重约束，在社会大环境的熏陶下，是否能保持学生本色，不因各种诱惑而动心，确实不容小视。

互联网的发展，正在改变着人们的工作、学习和生活方式，它不仅丰富了信息资源，而且为学生管理提供了无限的空间和时间。网络环境为师生互动、及时沟通提供了平台。辅导员对实习学生的管理，可以充分利用网络资源与学生保持畅通的联系，加强对学生的指导，为学生辅导答疑，随时将有关信息传递给学生，对他们进行跟踪管理。这无疑能大大提高辅导员管理教育的效果和水平，同时也能拓展辅导员教育管理的平台。

四、对症下药，提供个性化指导

顶岗实习期间,学生会遇到许多具体问题,辅导员应本着“以学生发展为本，为学生成长服务”的理念，做到“五心”，即讲道理要有耐心，对学生要诚心，办事情要细心，服务要贴心，工作要倾心。积极疏导和缓解学生实习岗位上产生的心理压力、信心不足、能力不够等实际困难，针对每个学生的具体情况，积极与之谈心聊天，帮助学生释疑解惑，走出困境；同时辅导员还要依据职业心理辅导理论，结合学生的个性特点，所学专业，社会职业发展情况等，帮助学生在实习期间进一步规划好自己的职业生涯，切实帮助学生渡过实习期，使学生快速树立起职业理想，养成良好的职业道德，练就过硬的职业技能，为将来就业做好充分准备。

五、实地巡查，现场辅导答疑

辅导员要以高度负责的态度管理学生的顶岗实习，要经常深入实习企业，关心学生的身体健康、生活及工作状况，及时提醒学生工作中应注意的事项，定期帮助学生总结实习成果，帮助学生解决顶岗实习中存在的问题。要经常与实习单位保持沟通和联系，检查和了解实习生的情况，及时处理实习生在实习期间出现的意外情况，解决实际问题，使顶岗实习管理工作有序地进行。

辅导员是高校学生工作的重要力量，在学生顶岗实习期发挥着重要的管理作用。辅导员应本着为学生负责、为学校发展负责的态度，发挥优势，与时俱进，开拓创新，积极探索顶岗实习学生的有效管理模式，热情、优质、高效地做好顶岗实习学生的管理服务工作，增强学校顶岗实习的效果，提高人才培养质量，实现学校、学生、企业三方共赢。

加强学生顶岗实习的管理 篇11

顶岗实习是中职学校的基本教学制度人才培养模式。顶岗实习是学生职业能力形成的关键教学环节, 也是深化人才培养模式改革、强化学生职业道德和职业素质教育的良好途经。实施顶岗实习的教学模式后, 已取得了显著的实效。学生入学之后, 学习专业理论、练基本功都在学校实行课堂化教学, 而实习时则直接到企业, 通过顶岗实习, 使学生能够尽快地将所学专业知识与生产实际相结合, 实现在校学习期间与企业、与岗位的零距离接触, 解决学校实习场地不足和学用脱节的矛盾。使学生能快速树立起职业理想, 形成良好的职业道德, 具备过硬的职业技能, 从根本上提高人才培养的质量。

但是, 由于中等职业学校招收的生源质量相对较差, 加之学生到企业之后, 顶岗作业比较分散, 如何搞好实习期间的管理成了一个亟待解决的新课题。下面就学生顶岗实习的管理谈一些粗略的看法。

一、了解学生顶岗实习的特点

学生顶岗实习是指学校根据专业培养目标的要求, 有目的、有计划地安排学生到企业生产、服务第一线参加实践活动, 由企业与学校共同培养学生的操作技能。学生顶岗实习有如下几个基本特点。

(一) 学生身份的双重性。

学生到企业顶岗实习, 具有在校学生和企业员工 (确切地说是准员工) 的双重身份。这种特点决定了学生在企业顶岗实习期间, 必须接受学校和企业的双重管理。反过来讲, 学校把学生放到企业后, 不能认为主要就由企业来管理。学校除要求学生必须遵守企业对员工的要求外, 还必须制定《学生顶岗实习管理细则》, 从而加强对学生的管理。

(二) 学习内容的针对性。

一般地讲, 为了符合就业的需要, 学生在校期间的专业学习, 主要是针对“岗位群”设计的, 但学生到企业顶岗实习, 则主要针对具体“岗位”, 其学习的内容会更具体、更明确、更有针对性。这种特点决定了学生在顶岗实习中, 会遇到很多书本上没有讲的具体知识和技能, 因此, 要鼓励学生善于在实践中学习, 善于在工作岗位上学习, 以提高自己的就业竞争能力。

(三) 技能学习环境的真实性。

顶岗实习从“以课堂和学校为中心”到“以岗位和企业为中心”, 为学生的专业学习创造了最真实的环境。这种“真刀真枪”的环境与学校的学习环境相比有了很大的变化, 从空间上在着许多不可控的因素, 这给学校的管理提出了许多新的挑战。因此, 要建立以学校为主的, 学校、企业、家庭三方协调的管理机制。

二、分析顶岗实习存在的问题

近年来, 通过加大校企合作力度、拓展实习基地、加强学生管理等办法, 顶岗实习取得了预期效果。但实践证明, 企业对顶岗实习的认识不足, 学生与学校时空的阻隔等因素, 影响了顶岗实习的效果, 有的学生甚至擅自离开实习岗位。根据调研掌握, 顶岗实习存在的问题具体主要表现以下几个方面。

(一) 学生管理工作的难度增大。

1. 学生人身安全难以保障。

毕业生规模逐年增大, 受企业承受能力限制, 不同专业学生分到不同的单位实习, 同一个单位实习的学生岗位也不同, 学生实习地点分散, 学生之间和师生之间信息互通困难。一方面在实习过程中由于经验不足易出现安全问题, 存在重大安全隐患。另一方面, 有的学生自律性较差, 法律观念不强, 加之个人自由空间大, 容易发生安全事故和违法事件。这些不仅会对学生本人造成无法挽回的影响, 对学校发展和社会稳定也会产生不良影响和危害作用。

2. 环境变化导致各方面的不适应。

学生因为不适应新的环境而陷入迷茫和困惑中。主要有四种情况:

(1) 对于所从事的工作感到不适应

(1) 专业不对口不适应。学校在安排学校顶岗实习时首先考虑的是专业对口, 但不可能做到百分之百, 不可能学生一到企业给安排的就是本专业岗位。虽然现在倡导“先就业后择业”, 但有的学生总是想一到企业就能接触本专业;他却不知道, 企业还需要考察他。

(2) 身体对所从事的工作环境不适应。有的学生认为工作噪音太大, 自己的耳朵受不了;有的学生感觉工作环境有气味, 受不了;有的学生则认为工作环境引起身体过敏, 有点害怕等。

(3) 对企业的要求不适应。有的学生不能适应企业的规章制度, 有的学生则还不能尽快从学生转变到员工的角色上来。

(2) 不能吃苦

这是现在大多数的实习学生普遍存在的问题, 也是用人单位反映最多的问题。有的学生感觉工作太累, 企业加班等身体受不了而中途离岗;有的学生则是因为心理压力大, 心理疲劳等。

(3) 对社会期望值太高

有的学生认为理想与现实差距太大, 当逃兵, 开小差;有的学生甚至轻信别人的游说, 为追求高收入而走入违法之道等。

(4) 为人处事的能力较差, 缺乏团队合作精神

学生在一些行为习惯、礼仪、为人处事、待人接物等方面存在诸多问题, 不善于与人交往, 不善于沟通, 缺乏团队合作的精神, 甚至有的学生表现出我行我素的个性。

(二) 劳动时间超长加班现象普遍, 学生难以适应, 实习时间难以保证。

根据学校要求, 学生应完成一年的顶岗实习。但是, 在顶岗实习期间, 大多数企业的劳动时间都是超标的, 学生难以适应, 因而实习时间就难以保证。根据我校对顶岗实习企业跟踪回访结果表明, 国内企业, 其工作时间都在10—12小时甚至更长。刚出校门且年龄在16—17岁之间的中职学生就很难接受和面对, 短期内很难适应, 导致学生因顶岗实习生待遇低、劳动强度大、日工作时间长而怨声载道、无法坚持, 继而找各种理由借口离开实习企业。因此, 真正能坚持实习并在实习单位就业的为数就不是很多。

三、对顶岗实习存在的问题的对策

顶岗实习是一门重要的综合实践课程, 它由学校、企业、学生三方共同参与, 具有管理主体多元化、实习地点分散化、实习内容多样化等特点。为保证中职生顶岗实习工作顺利、有序、稳定地进行, 加强顶岗实习管理显得至关重要。为此, 必须通过明确实习任务、规范实习管理体系、制定及完善相关的管理制度、不断改进顶岗实习管理办法、拓展和稳固实习基地、加强实习指导教师队伍建设等办法来做好实习工作。

(一) 顶岗实习前应做好充分的准备工作。

1. 学生参加顶岗实习前应制定详细的实习计划并与实习单位的管理者做好沟通工作。

2. 对实习学生进行宣传动员, 将实习的目的、要求、安排和计划告诉学生们, 并对学分的考评方式也一并公布。

3. 实习前加强对学生的劳动纪律、生产安全、自救自护和心理健康方面的教育, 提高学生的自我保护能力。

(二) 建立健全管理机制, 为安全实习提供重要保障。

1. 建立和健全管理工作机构。

成立顶岗实习工作领导小组, 以分管教学校长为组长, 教务科、学生科、实训中心、招生就业办等为成员来组织、管理顶岗实习工作。

2. 根据教育部、财政部制定的《中等职业学校学生实习管

理办法》 (教职成[2007]4号) 等相关文件, 建立实践教学规范、顶岗实习工作细则、实习基地建设与管理办法、顶岗实习指导老师职责、学生顶岗实习管理细则等制度。

3. 为保证学生安全和权益, 学校与实习单位签订实习协议书。

同时为了促使学生遵守劳动纪律和学校规章制度, 安全有效地完成实习任务, 学生在离校前必须与学校签订实习管理协议书。学校还必须与学生家长进行沟通, 取得家长的理解与支持。

4. 加强企业顶岗实习学生的安全管理, 做好学生实习中的劳动保护和安全工作。

5. 投入一定的经费和人力保障实习安全顺利进行。

对顶岗实习学生相对集中的单位, 可配一名指导老师带队, 由学校发放实习课时津贴或补助, 差旅费也由学校支付。

(三) 充分调动三种人的积极性对实习学生实施管理。

1. 带队教师。

带队教师最好是专业课教师, 在学生实习过程中, 专业课教师既是班主任又是生产实习的指导者, 他应当承担起主要责任, 对学生的考勤、纪律、岗位适应情况、实习态度进行管理和打分。

2. 企业班组长。

在学生顶岗实习过程中, 企业班组长扮演着重要角色, 他既是企业的生产员工, 又是学校聘任的实习指导老师, 他教给学生的不仅仅是实践知识, 还是工作经验、企业文化、企业管理制度、行规及团队精神, 他应给实习生的职业操守、工作任务完成情况、工作创新程度、团队意识等方面进行管理和打分。

3. 学生干部。

实习学生中的学生干部既是实习者又是实习学生生活、实习秩序的管理者, 他可以对学生的自我管理状况进行打分。

(四) 以德育教育为统领, 加强学生思想政治教育, 夯实职业思想和职业道德。

1. 做好学生的思想教育, 特别是加强吃苦耐劳、爱岗敬业精神和遵守劳动纪律的企业文化与校园文化对接教育。

对于不能吃苦的学生, 平时除要加强对其吃苦耐劳的教育外, 还要充分做好其在顶岗实习前的军训及相关教育, 以及通过学生成才典型的宣传来教育其懂得一分耕耘一分收获。例如, 2009年元月中旬, 在上海国家会计学院客服部实习的郑叶清、吴小方、李春梅、韦丹荣、蒙庆玲和伍丽琼共六名学生, 因工作强度大又累, 全体闹着辞工回校, 我发现情况, 马上采取措施, 以打电话、发短信、网上QQ聊天等形式, 做她们的思想工作, 经多次交流, 她们明白了实习工作中暂时的苦和累, 都是为以后打的基础, 可以锻炼自身的毅力和承受力, 同时可以帮助自己成长、成熟。就这样逐步做通她们的思想工作, 使她们安心实习。又如, 2009年3月, 上海鑫旺阁酒店餐饮部实习的程小琴、莫晓婷、韦春莲三名学生因工作累又苦, 不能很好地休息, 闹着要回校, 我逐个打电话、发信息与她们谈理想, 学习工作等, 耐心地与她们谈心, 安定她们的实习心态。

2. 加强就业指导课程开设, 从思想上和心理上做好实习与就业的充分准备。

对于学生感到对工作岗位不适应的问题, 一方面校企双方要在学生上岗前对岗位情况进行深入细致的教育, 让学生三思而行。上岗后还要对学生进行爱岗敬业教育。例如, 2009年4月, 在上海国家会计学院客服部实习的郑叶清, 打电话给我, 接通就直哭, 一边哭一边诉说实习的委屈, 我一边耐心地听她诉苦一边开导她, 告诉她实习是锻炼一个人的好方法, 也是成就一个人的好机会, 要好好利用这段时间学习。经过长时间的谈话, 终于做通了她的思想工作, 她也顺利地完成了实习。

3. 加强职业道德教育和诚信教育, 提升实习学生职业素养。

对于那些对社会、对岗位期望值太高的学生, 除要教育他们正确面对社会, 正确对待薪酬以外, 还要加强就业观、价值观的教育。对于那些只向往高收入甚至走入传销歧途等的学生必须及时劝其悬崖勒马。例如, 我班的学生郑珍2007年8月在深圳信南股份有限公司实习期间, 在工作中认识了来南城横岗店买东西的一名李姓女顾客, 李顾客给她留下了电话号码, 也要了她的电话号码, 之后便频繁给她打电话。郑珍就觉得李顾客对自己很好, 把李顾客当作很好的朋友, 很相信李顾客, 在没有了解李顾客的情况下, 就自己的想法全盘托出, 说在南城实习很累, 工资又少, 为了帮助家里弟妹读书, 不想只领这六百来块钱的实习工资, 只要有发财的机会就可以实现自身的价值。李顾客就主动对郑珍说, 北京是可以让她实现她的梦想的地方, 她可以带郑珍去北京发展。郑珍涉世不深, 警惕性较低, 很容易相信别人, 且有很强的实现自身价值的欲望, 因此, 决定辞工跟李顾客去北京发展。当我接到实习点学生负责人报告这个消息的电话时, 就觉得情况不对, 于是电话安排班长找几个同学, 包括郑珍的老乡郑丽华一起做郑珍的思想工作, 再电话与带队实习老师联系, 要他也同时做郑珍的思想工作, 跟她分析此事的利害关系, 实行全天不让郑珍有一个人独处的措施。经过多方努力, 学生郑珍终于想通了, 从此安心实习。

4. 加强学生安全教育和法纪教育, 以生产安全、人身安全和遵纪守法作为重点内容, 反复强调和提醒。

制定突发性事件处理预案, 及时掌握学生的身体和心理动态, 排查各种隐患, 确保实习学生在实习中的劳动保护和安全稳定。

5. 加强学生团结协作精神的教育。

对于为人处事能力差、缺乏团队合作精神的学生, 首先要让学生知道:工作就意味着走出学校单纯的环境, 走向社会的大舞台, 同事关系和上下级关系并不像同学关系、师生关系那么简单明朗。其次要重视人际交往, 遵循与人团结合作的原则。要让学生认识到和谐融洽的人际关系的原则是以诚待人, 为人处事以诚信为准则。现代社会的发展注重人与人之间的合作, 团队精神, 而不要事事以我为中心, 要以全局为重。

综上, 只有加强顶岗实习学生的管理, 才能提高学生的操作技能, 才能密切校企关系。这样学生到企业实习就既能进得去, 又能留得下, 且技术过硬, 使得招生和分配工作顺利开展。

摘要：顶岗实习是教学计划中的一个有机组成部分, 是完成专业培养目标的最后一个重要实践性教学环节。中职学生的顶岗实习是学生从单一的学校课堂走向实际的职业岗位, 从理论学习为主转向实践过程为主, 逐步形成较强的动手能力, 工作实践能力和创新能力的特殊学习过程, 让学生所学的理论与实践形成对接是顶岗实习的主要目的。本文作者就学生顶岗实习的管理谈一些粗略的看法。