管理评审格式(精选8篇)
管理评审格式 篇1
4.2 评审输入
有关部门应事先按以下各项内容做好资料准备,将每项内容的主要业绩,存在的问题和改进建议编制[部门工作报告]QR-QP5.6-2,并提前一周交办公室汇总.a)管理者代表应提交的资料;— 质量管理体系运行情况,现行质量方针,目标的实施情况,质量管理体系适宜性,充分性,有效性评价意见,.— 内部,外部质量审核的结果,不合格情况,原因,及其纠正,预防,改进效果;— 上次管理评审的改进措施落实情况.― 可能影响质量管理体系的各种变更(例如使用了新技术,社会相关法律法规的变化,组织结构的重大变化,财务状况等)办公室应提交的资料 ― 对文件有效性的评审;— 纠正和预防措施的实施情况(管理性);内部审核的情况 对工作环境的管理 市场经营部应提交的资料
-市场调研情况采购产品符合需求情况;
— 主要原辅材料消耗,库存原辅材料及仓库管理.人事教育部提交的资料
— 现有组织机构适宜性及人事管理与人员培训情况;— 培训计划实施情况.建维部提交的资料 设备运行维护情况 计量设备的校验,鉴定情况 网点的装修情况 调度室提交的资料
纠正和预防措施的实施情况;通信生产情况
其他:视需要而定,并提前通知报告人.3 实施评审 3.1 评审方式
管理评审一般以会议的形式进行,按事先编制的[管理评审计划]中的会议议程进行.由局长主持,副局长及相关部门负责人参加评审,主要部门负责人向会议提供评审的工作报告和建议.也可以由最高管理者对收集的资料(管理评审输入)进行.3.2 评审内容
参加评审会议人员在最高管理者的主持(参与)下对以下内容进行评价: 对 曹怀枝
准备评审材料、编写评审计划、发放评审计划、实施管理评审、评价纠正和改进情况、检查纠正和改进情况、编写管理评审报告、纠正和改进措施审定
管理评审格式 篇2
关键词:视频压缩格式,流程,审片,标准
作为IP电视最为重要的就是IP电视的节目数据流, 它直接影响到经营成本、观众的具体感受和平台的运营质量, 作为IP电视经营最为希望的就是寻找到压缩比率最大, 图像质量最好的一种视频压缩格式;同时在节目的压制完毕后如何审查也显得非常重要, 作为我们实践的一些结果, 简单介绍一下我们所选择的压缩格式和节目审查的标准。
我单位根据实际情况对影片质量审查评定标准重新修改, 增加一些检查要素, 同时, 将质量等级扩展为五个等级。希望能将质量审查工作进一步细化, 以期提高质量审查工作的质量。审查期望值:质量检查人员主要对成片, 即H.264编码格式的H.264文件, 进行各要素的审查, 并对成片评定质量等级, 相对的, 在审片过程中发现的任何问题, 都需要比较avi文件和源片 (DVD或者mpg) 文件, 力求使最终成品, 即asf文件的质量接近源片质量。
一、审查要素
质量检查人员在接到需要审查的片子后, 需要对该影片从以下要素进行审查:A、画质。画质的审查需要对以下几个方面进行考察: (1) 是否有字幕?现有编码软件对一些带字幕文件的DVD源片的处理不太稳定, 转码过后的文件会出现字幕时有时无的问题, 质量审查人员对字幕进行检查的时候, 需要记录转码完成后的文件是否有字幕时有时无的现象, 以便将来软件开发人员对这些文件进行分析。 (2) 画面四周是否有亮边?影片播放过程中是否有超过半分钟以上非影片内容的黑屏? (3) 是否有坏帧?坏帧指画面中出现使画面变形的条纹, 类似放大镜的效果;造成坏帧的原因可能是磁带质量或者磁头质量等非人为因素造成, 无法避免。质量审查人员在对该要素进行审查的时候, 需要记录坏帧数量, 如果在可允许范围内, 则该影片在这一要素上可以通过, 如果超过可允许范围, 则该影片在这一要素上不能通过。 (4) 是否有马赛克? (5) 画面是否变形? (6) 画面是否有抖动? (7) 画面清晰度。清晰度分为1、清晰 (主体、轮廓清晰) ;2、微不清晰 (主体、轮廓有轻微毛边) ;3、不清晰 (主体出现色块、光晕) ;4、严重不清晰 (主体模糊不清, 细节不能分辨) 四个等级。B、音质。音质的审查需要对以下几个方面进行考察: (1) 是否有杂音? (2) 音视频是否同步? (3) 声音是否有断断续续的情况? (4) 音量。音量分为1、小;2、合适;3、失真三个等级。C、源片。源片审查要素与A、B两项所列明的要素相同。质量审查人员在拿到需要审查的影片后, 首先按照A、B所列明的要素审查成片, 即H.264编码格式的asf文件, 如果在任一要素上发现问题, 需要在相同环境下 (即, 相同要素, 相同场景) 对比源片 (DVD或mpg文件) , 并记录源片是否有相同问题。D、其他。 (1) 是否有制作公司的logo?这一要素不做为质量等级评定的标准, 仅为了记录以便日后可能会有的节目替换。 (2) 影片播放到转场画面时, 是否有马赛克或者毛边?目前AVI转ASF软件在将avi文件转成asf文件时, 对于一些转场画面会出现马赛克或者毛边, 但是avi文件在相同场景没有相应问题。在这种情况下, 质量审查人员首先判断该文件通过电视播放是否出现马赛克或者毛边, 如果都没有出现, 则该影片在该要素上可以通过;如果出现马赛克或者毛边, 则需要根据毛边或者马赛克的严重情况来判断该影片在该要素上是否通过。其次, 质量审查人员记录这一要素的具体表现情况, 同时将该影片的问题向研发部门的测试人员提交, 同时负责跟踪该影片问题的解决情况。 (3) 是否有片头和片尾?对于电影, 要求片头和片尾必须都有。对于连续剧, 要求第一集有片头和片尾, 其他集不能有片头和片尾。最后一集可以有片尾, 也可以没有片尾, 但是必须有剧终显示。 (4) 是否有集号出现?对于连续剧, 要求审查该影片的集号是否出现, 由此判断节目制作人员是否正确制作了该集的文件。对于源片本身就没有集号的情况, 质量审查人员需要将相应情况记录在片源要素中。
二、质量等级评定标准
影片质量分为5级, 用ABCDE表示。
试论工程造价评审的管理 篇3
【关键词】 控制工程造价评审管理
引言
工程造价评审是从工程技术的角度,对建设项目投资活动的真实性、合法性、有效性进行检查、评价和公证的一种监督活动。具体指由评审机构,按照相关法规和各项技术指标,对建设项目投资所花费的全部费用实施的审核与监督;并通过评审监督,保证建设项目投资的真实性、准确性及竣工决算编制方法的合法合规性。
1. 工程造价评审的程序
1.1事前评审方法
工程造价评审大多是对工程竣工决算的评审:根据施工方提供的施工图纸和交工资料来审查工程造价的合理性。这样就会造成一些失误,例如大的建筑工程是经过招标确定的,它的造价按图纸造价是一次性包死的,在结算时只是发生一些变更和签证。此类工程在竣工决算评审时大多不会有什么问题。可问题很容易出在投标报价上,一些建设单位与施工单位沟通后,建设单位做高标底故意提高造价,这样投标方就可高价中标。而在评审时却审查不出问题。
1.2事中评审方法
工程项目在施工过程中也要进行评审监督,尤其是对隐蔽工程的监督。深入现场调查、取证、记录,必要时进行拍照,跟踪评审勘查,记录要由甲、乙双方和评审人员三方签字认可。例如基础工程,当地勘不详时就会出现超挖和基础加深情况,如果施工方和监理作弊签证虚假加大工程量,在决算时不会发现,只有亲自到现场监督才能保证签证量属实。所以事中评审必不可少。
1.3事后评审方法
1.3.1对于有图纸的工程项目,要仔细审查工程量的计算是否符合工程量计算规则,有否故意计算和合计错误以及笔误等。同时还要审查工程项目是否按图完成,有无取消部分后结算仍计价等。
1.3.2对于无图纸的项目要深入现场,对照结算项目采用现场实测以确保造价的真实性。决算评审除了核定工程量外还应对定额套用及费用标准进行评审,避免高套定额和不合理取费现象。
1.4材料价格评审
竣工决算中的材料及设备价格是直接影响建设项目评审质量的重要因素,评审时要特别注意对材料价格的审查。材料价格虽然是定额中规定的,但主要材料价格需按市场价格加以调整,即材料调差是工程的组成部分。施工单位往往是在材料使用上以次充好,而材料调差仍按质量好的材料价格调整。评审时可采取以下几种方法:一是建立建筑安装工程材料价格调查信息网络,定期调查。二是审查施工企业材料成本账。三是调查了解建筑市场材料价格情况。四是直接到供应厂(商)考察认证。只有在做好上述调查核实的基础上,才能确定最终决算价格。
2. 建设工程造价评审方法
2.1全面评审法
严格按照国家或行业建筑工程预算定额的编制顺序或施工的先后顺序,逐一的对全部项目进行评审的方法。其具体计算方法和评审过程与编制施工图预算基本相同。此方法的优点是全面、细致,经评审的工程造价差错比较少、质量比较高,缺点是工作量较大。对于工程量比较小、工艺比较简单、造价编制或报价单位技术力量薄弱,甚至信誉度较低的单位须采用全面评审法。
2.2标准图评审法
是指对于利用标准图纸或通过图纸施工的工程项目,先集中评审力量编制标准预算或结算造价,以此为标准,进行对比评审的方法。按标准图纸设计或通用图纸施工的工程一般地面以上结构相同,可集中评审力量细审一份预决算造价,作为这种标准图纸的标准造价;或用这种标准图纸的工程量为标准,对照评审。而对局部不同的部分和设计变更部分作单独审查即可。这种方法的优点是时间短、效果好、定案容易;缺点是只适用按标准图纸设计或施工的工程,适用范围小。
2.3分组计算评审法
把分项工程划分为若干组,并把相邻且有一定内在联系的项目编为一组,评审计算同一组中某个分项工程量,利用工程量间具有相同或相似计算基础的关系,再判断同组中其他几个分项工程量。这是一种加快工程量评审速度的方法。
2.3.1地槽挖土、基础砌体、基础垫层、槽坑回填土、运土分为一组这一分组中,先将挖地槽土方、基础砌体体积(室外地坪以下部分)、基础垫层计算出来,而槽坑回填土、外运土的体积按下式确定: 回填土量=挖土量-(基础砌体+垫层体积) 余土外运量=基础砌体+垫层体积。
2.3.2底层建筑面积、地面面层、地面垫层、楼面面层、楼面找平层、楼板体积、天棚抹灰、天棚刷浆、屋面层分为一组。在这种分组中,先把底层建筑面积、楼(地)面面积计算出来。而楼面找平层、顶棚抹灰、顶棚饰面的工程量与楼地面面积相同;垫层工程量等于地面面积乘以地面厚度;空心楼板工程量由楼面工程量乘以楼板的折算厚度(查表);底层建筑面积加挑檐面积,乘以坡度系数(平屋面不乘)就是屋面工程量;底层建筑面积乘以坡度系数(平屋面不乘)再乘以保温层的平均厚度为保温层的工程量。
2.3.3内墙外抹灰、外墙内抹灰、外墙内面刷浆、外墙上的门窗和圈过梁、外墙砌体分为一组。在这一组中,首先把各种厚度的内外墙上的门窗面积和过梁体积分别列表填写,然后再计算工程量。在求出墙体面积的基础上,减去门窗面积,再乘以墙厚减圈过梁体积等于墙体积。各项数据均可借鉴使用,从而大大提高了评审工作效率。
2.4对比评审法
用已经评审的工程造价同拟审类似工程进行对比评审的方法。这种方法一般应根据工程的不同条件和特点区别对待。一是两工程采用同一个施工图,但基础部分和现场条件及变更不尽相同。其拟评审工程基础以上部分可采用对比评审法;不同部分可分别计算或采用相应的评审方法进行评审。二是两个工程设计相同,但建筑面积不同。可根据两个工程建筑面积之比与两个工程分部分项工程量之比例基本一致的特点,将两个工程每平方米建筑面积造价以及每平方米建筑面积的各分部分项工程量进行对比审查。如果基本相同时,说明拟评审工程造价是正确的,或拟评审的分部分项工程量是正确的。反之,说明拟审造价存在问题,应找出差错原因,加以更正。三是拟审工程与已审工程的面积相同,但设计图纸不完全相同时,可把相同部分,如厂房中的柱子、房架、屋面、砖墙等进行工程量的对比评审,不能对比的分部分项工程按图纸或签证计算。
2.5筛选评审法
建筑工程虽然有建筑面积和高度的不同,但是它们的各个分部分项工程的工程量、造价、用工量在每个单位面积上的数值变化不大,我们把过去评审积累的这些数据加以汇集、优选、归纳为工程量、造价(价值)、用工等几个单方基本值表,并注明其适用的建筑标准。这些基本值犹如“筛子孔”,用来筛选各分部分项工程,筛下去的就不予评审了;没有筛下去的就意味着此分部分项的单位建筑面积数值不在基本值范围之内,应对该分部分项工程进行详细评审。此方法的优点是简单易懂、便于掌握,评审速度和发现问题快。适用于住宅工程或不具备全面评审审查条件的工程。
2.6重点抽查评审法
确定工程量大或造价较高、工程结构复杂的工程为重点,确定监理工程师签证的变更工程为重点,确定基础隐蔽工程为重点,确定采用新工艺、新材料工程为重点,确定甲乙双方自行协商增加工程项目为重点。抓住工程造价中的重点进行评审。
结语
加强建筑质量的造价监管与评审,是十分必要的,因为它关系到人民的生命、财产安全。要不断完善和加强工程造价评审管理制度,从立法体系、行业创新、计价模式、人才培育、业务建设等多方面应配套的工程造价体系,为今后更好地开展工程造价评审工作奠定基础。
参考文献:
[1] 吴桂琴.加强工程造价管理的几点思考[J].科技信息,2008(3).
[2] 郑瑛.加强工程造价管理的几点思考[J].内蒙古科技与经济,2008(1).
质量管理管理评审报告 篇4
2000管理评审报告
2000年11月24日
编号:CGCPC-OP034-QR-OOO2A
序号:T0011001
共
页
拟制:
批准:
编号:
一、管理评审综述
本次管理评审是本公司按照ISO/DIS 9001:2000标准建立质量体系后的首次管理评审。对2000年8月1日体系试运行以来,颁布的质量方针和目标、组织结构、人员配置和职责权限、质量体系结构及实施情况、客户投诉及满意度调查情况、内部质量审核情况、纠正和预防措施的有效性等进行了评审。评审认为,本公司自制定并开始试行ISO9001质量体系以来,各部门的质量管理逐步走上正轨。特别是通过第一次内审,管理层修订了质量方针和目标,各部门完成了大量改进工作,完善后的体系基本符合公司的实际情况,能够覆盖和满足各项质量工作要求;质量方针是适宜的,体现了本公司的宗旨以及努力的方向;质量目标基本合理,大多数指标可以达到,各部门应继续贯彻执行既定的质量目标。
本次管理评审按照会议议程完成了既定的各项事宜,并一致通过了对公司质量体系运行状态的决议。整个过程是规范的,达到了预定的评审目的。
(一)管理评审的主要内容 1.质量方针和质量目标
质量方针合适,质量目标多数可以实现。针对第一次内审,公司增加了中长期目标,补充了质量目标,使质量目标更全面、充分体现质量方针的要求。由于公司第一次制定质量目标,一些目标的历史参考数据不足,使一些目标的统计方法不适宜,评审决定对五项目标出纠正和预防措施报告。对其中四项部门质量目标进行调整,以体现目标要求的合理性及统计技术的科学性,对一项质量目标出纠正和预防措施报告,限期改进。
由于体系试运行和目标设定至今为时尚短,少数质量目标数据无法得到统计或统计数据量不足,会在今后的三个月内分别得到全面补充,公司将在月度管理例会上对其进行评审。
2.组织结构、人员配置及职责权限基本满足目前运作的要求。
编号:
3.质量体系结构及实施情况
文件化的质量体系能覆盖并满足ISO/DIS 9001:2000标准的要求,并正在有效实施。
4.客户满意度调查及客户投诉处理
11月上旬质量部组织了第一次客户满意度调查,综合满意度得分26.6分,低于2000~2001目标值(30分),详见《客户满意度调查报告》CGCPC-OP032-QR-0004A/Q0011001。
因目标设定、调查均为首次,存在依据不足、宣传组织不够、问卷回收不多等问题,本着持续改进的原则,对此质量目标不作修改。对于设计和成本二个偏低项目,出《纠正和预防措施报告》。
所有部门要针对调查报告中的各项得分,去努力提升业务水平,提高产品和服务质量,最大限度满足客户的需求。
客户投诉处理、统计和分析已走上正规,平均处理时间基本达到目标要求。5.内部质量审核
公司于10月10~11日完成了体系运行以来的第一次内审,共发现60项不合格项,详细参见《内部质量审核报告》CGCPC-OP033-QR-OO4A/Q0010001。审核结束后,内审组对所有不合格项开出不合格报告,总经理组织了对内审报告的讨论,并规定所有责任部门包括管理层必须按期完成对不合格项的整改。至目前为止,所有严重不合格项已完成整改且运行良好。
公司定于11月27~29日进行第二次内部审核,以确认经第一次内审后修正的体系没有重大缺陷和运行无严重不合格项,并进一步验证体系的符合性、有效性。6.内部信息沟通
公司通过日常管理例会、月度管理例会以及管理评审、质量管理体系文件、公司内部各类信息系统等形式进行各部门之间的沟通。自10月份起开始执行正规的管理例会制度,并保证每月按期进行。因本次管理评审包含了11月份的大多数内容,故不再召开11月份月度管理例会。
编号:
(二)管理评审决议
本次管理评审,通过对质量体系符合性、有效性和适应性的全面分析和评价,一致确认,公司目前运行的质量保证体系处于良好的受控状态,符合公司当前的实际情况,也适应公司近期发展的需求,总体是符合和有效的。
通过对质量方针和目标的综合评价可以认为,公司制定的质量方针和目标,符合公司战略目标,也充分体现了客户需求和持续改进的宗旨,总体上是合适和正确的。
根据本次管理评审,结合公司质量管理建设的统一部署,初步确定,在完成近期第二次内审及纠正后,即进入正式认证的准备阶段。
编号:
二、管理评审会议纪要 时间
:
地点
: 公司会议室511 主持人
: 总经理
参加人员:。
记录人 :
会议评审材料:
1.管理者代表:质量目标评价报告 2.质量部经理:产品质量工作报告
3.质量体系主任:内审情况报告、客户满意度调查和客户投诉处理报告 4.PMC经理:市场计划和客户定单完成情况报告 5.采购部经理:物料交货水平和供应商管理报告 6.生产中心经理:车间定单完成和生产质量工作报告
7.PC产品发展部:PC产品创新、研发、新产品试制、工程化等报告 8.服务器产品发展部:服务器产品创新、研发、新产品试制、工程化等报告
会议议程:
1.管理者代表汇报质量体系运行状况:
结论:目前公司的组织机构适宜,质量体系能覆盖并满足ISO 9001的要求,且与实际运行情况基本一致,初步规范了各部门的管理工作。内部质量审核中发现的不合格已采取了纠正和预防措施,这些措施基本有效,但少量工作还有待提高。
2.对质量方针和质量目标的评审:
编号:
会议认为质量方针反映了公司从理解客户需求出发,到持续改进以追求客户满意的承诺。新增的中长期质量目标,体现了公司为贯彻质量方针而制定的中长期战略规划和目标,它是质量方针的保障。2000~2001质量目标是公司遵循质量方针和达成中长期质量目标的良好起点,实践证明其大多数指标符合实际。会议讨论决定对其中四项部门指标进行调整,对一项目标出纠正措施,详见管理评审报告附件《质量目标评价报告》。
(1)质量部质量目标评审(包括产品质量及体系方面):
质量部涉及到的公司及部门质量目标共8项,其中3项达成目标;2项与目标有一定的距离,经会议讨论,不需要对质量目标做修正,在下次管理例会再观察;2项无数据;1项目标制定不科学,需要修改。
a)3项达成目标的是:
G03纠正和预防措施达成率(目标值为95%)实际值为100%,内审不合格报告、供应商纠正措施要求单、纠正和预防措施报告等均封闭;
T2一次交验合格率(目标值为95%)实际值为96.3%;
T3一次开箱合格率(目标值为98%)实际值为98.3%,虽已达成目标,但因此数据仅收集到一周,在今后例会上还需要,对此目标跟踪评价。b)2项接近但有距离的目标是:
G02过程检验合格率(目标值为95%)实际值为92.55%,低于目标的主
要原因是体系刚开始运行前期问题较多,工程人员离职及调动,人手
严重不足,导致工程工艺出错率上升,但从8月到11月几个月的统
计趋势来看合格率是上升的,所以讨论认为不对此目标做修正;
T5客户综合满意度(目标值为30分)实际得分为26.63分,略低于目标,分析原因为此次调查是第一次针对客户进行的问卷调查,存在着组织
上的问题,并且收集的数据也不足,故目标不做更改,但对其中两个
偏低的调查项目(设计及成本)要发纠正和预防措施报告,请相关部
编号:
门重视客户的意见,以达成客户满意。
c)2项无数据的是:
G01培训计划达成率(目标值为90%),因为8月开始体系运行,虽然做
了大量的培训工作,但没有制订培训计划,故无法计算培训计划
达成率。决定编制2001年培训计划,对此项目标在2001年进行评审;
T4产品早期返修率(目标值为5%),原因为此数据由客服部向PC制造部
提供,经过多方协商,反复确认,客服已承诺从12月起每月提供此类
数据,故此次评审无数据,下次跟踪。
d)1项需要修正的目标是:
G04客户投诉及处理平均周期(目标值为小于5日),实际统计有26宗客
户投诉按期处理完成,4宗客户投诉未按期处理完,讨论中大家认为
此项目标无可比性,未完成的项目无目标来度量,故发纠正和预防措
施报告,对此目标进行修正。
(2)PMC质量目标的评审:
PMC共涉及3个质量目标,其中2个已达成且目标适宜,1个目标制定偏
低需要修正。
a)2项已达成的目标是:
G06 客户定单满足度(目标值为95%)实际为98.9%,达成目标;
T1 定单按期完成率(目标值为95%)实际为96.5%,达成目标。
b)1项目标制定不合理的是:
G05月生产计划完成率(目标值为90%)实际为95.47%,讨论认为此
目标制定过低,建议发纠正下措施对目标进行修正。
(3)采购部及仓务部质量目标评审:
采购部的2项质量目标均已达成,仓务部质量目标1项达成,2项基本达成,目标基本适宜,不需要对目标进行修正。
编号:
a)采购部达成的目标:
G07物料交货及时性(目标值为95%)实际值为97.2%,能保证生产需
要及满足客户定单要求;
G08合格供应商定期评审完成率(目标值为95%)实际值为100%,对供
应商进行了很好的管理,保证了供货质量。
b)仓务部达成的目标是:
G10备料及时性(目标值为95%)实际值为95.3%,能满足投产需要及
生产需求。
c)仓务部基本达成的目标是:
G09盘点准确率(目标值为100%)实际值为99.84%,比目标100%略低,不需要修正目标,低于目标的主要原因是供应商来料原包装短少,但供应商已及时补足;
G11发料准确率(目标值为100%)实际值为98.2%,因有新人入职,对
业务不十分熟悉,所以要求仓务部对新员工的培训要从业务提高上
来落实,此项不出纠正要求,下次例会跟踪。
(4)生产中心质量目标评审:
生产中心三项目标均已达成。
G12产品直通率(目标值为90%)实际值为94.28%,此目标定义为未经
维修产出的机器数与产出总数比;
G13 QC检验合格率(目标值为95%)实际值为98.8%;
G14周车间定单完成率(目标值为90%)实际值为93.04%,影响此目标
的最大问题是维修物料供应不足,使车间定单无法按期完成。
(5)PC产品发展部及服务器产品发展部质量目标评审:
新产品发展部共11项目标,其中7项目标已达成,1项目标基本达成,3项目标统计及计算方案不科学或未达到目标,需要纠正。
编号:
a)七个已达成的目标是:
G15设计控制程序化(目标值为100%)实际值为100%;
G16设计开发按时完成(目标值为小于一周),8月份到11月开发的2项
均按时完成;
T6新产品项目(目标值为大于等于4),本实际完成了5项新产
品的发开,并已推向市场;
G18新产品中试完成率(目标值为100%)实际值为100%,从8月到11
月份,完成了1项新品,4项部件的中试工作;
G20设备设施维护(目标值为100%)实际值达100%,所有设备均得到
适当的维护,所有使用中的计量仪器均在有效期内;
G21新产品样机测试(目标值为100%),实际值达到100%,从8-11月
共完成了2款样机的测试工作;
G22部件评测完成率(目标值为95%)实际值为96%,部件评测工作在 按计划的完成。
b)基本达成目标的是:
G23进料检验合格率(目标值为98%)实际值为97.9%,基本达成目标,引起不合格的主要物料是主板及机箱,会议讨论认为应继续扩大主
板及机箱厂家的寻找,并经考查,纳入合格供应商一览表中,提供
更多的选择。
c)3项需要纠正的目标为:
G17部件开发进度(目标值为小于5天),工业设计部在8-11月完成的 13项部件开发均按期完成,但讨论认为此目标制定不科学,对未按
期完成的项目,无办法考核,所以讨论认为需要对此项进行修正;
G19工程文件准确率(目标值为99%),实际值为93.5%,未达成目标
的主要原因,是因为工程部人员离职或调离,但在整体的趋势上,工程文件准确率有提高,故对此不进行纠正。同时,会议讨论认
为此目标的计算方法中定义不明确,不合理,需要重新定义;
编号:
G24来料质量水平(目标值为DPPM小于3000),实际值为3700,未达
到3000(DPPM)的目标值,讨论认为对此项目标需要进行纠正改
进,出纠正和预防措施报告。
3.对组织结构、人员配置、职责评审:
本公司组织结构已在《质量手册》及相关的程序文件中得到明确,各部门人员均已到位,整体评审认为组织结构及人员配置能满意足目前的开发及生产要求;各岗位职责明确,岗位人员均符合岗位任职要求,招聘了新人,离职人员留下的空缺得以补充;对人员定期的培训及考核。人力资源基本满足目前动作的要求。
4.对内部信息沟通评审:
建立了客户沟通及信息传递的渠道,为接受客户投诉专门设立了E-MAIL信箱,各部门均建立部门日常例会制度,中层管理人员每周召开日常例会,每月召开管理例会,各部门的接口在程序文件中均做了明确描述。通过体系运行及不断完善,信息沟通已变得越来越顺畅,可以保证开发及生产的正常进行。
管理评审通知 篇5
管理体系管理评审的通知
各部门、各分厂:
根据公司质量、环境、职业健康安全一体化管理体系的运作及《管理评审控制程序》的需求,经公司领导决定:兹定于2011年7月25日下午4:00-6:00在老厂二楼会议室由总经理主持召开管理评审会议。敬请各部门按照《管理评审计划》(见附件)的要求准备相关资料,以数据形式体现;于2011年7月24日下午5:00前呈送到综合办公室,以便于总经理全面了解体系运行实际情况。此会议非常重要,请大家积极准备资料和准时参会。
特此通知。
河南起重机器有限公司总师办 2011年7月18日
附件
2011年河南起重机器有限公司质量、环境、职业健康安全一体化管理体系管理评审计划
一、评审目的
评价河南起重机器有限公司质量、环境、职业健康安全一体化管理体系内审计划的适宜性、充分性和有效性。
二、评审范围
设计、制造、安装和服务过程所涉及到的所有部门、场所和过程。
三、管理评审主持人 王恩雨
四、管理评审时间
2011年7月25日下午4:00-6:00
五、管理评审会议地点 老厂二楼会议室
六、管理评审会议参加人员 公司高层
七、评审内容:
1、管理体系方针、目标、指标和管理方案的适宜性、充分性和有效性及完成情况;
2、管理体系和法律法规等的变化、更新情况和合规性评价及环境/职业健康安全绩效;
3、管理体系运行情况和内审情况分析;
4、市场状况、来自外部相关方的交流情况;
5、生产过程的业绩和产品质量状况(包括原辅材料、半成品、成品);
6、不合格品、改进、纠正、预防措施的实施情况;
7、供方供货业绩情况和相关方对环境问题的交流信息;
8、顾客对产品质量的反馈意见(含投诉)及其处理情况,顾客满意度调查结果;
9、可能涉及管理体系的变更情况;
10、上次管理评审决定采取措施的实施情况;
11、资源(人、设备、基础设施)配置与使用符合性、充分性状况。
12、管理体系各过程的控制情况和过程业绩;
13、各部门对管理体系改进的建议。
注:请有关部门负责人准备好以上有关与会资料(书面)。
八、各部门评审准备工作要求:
各处室提交一份“2011管理评审部门工作报告”;报告由各部门负责人执笔,并签署后提交;
各部门报告的主要内容如下:
1、体系实施中部门工作的总体情况;
2、本部门在体系中的职责及贯彻情况;
3、本部门在此次内审中被查出的问题及不符合项情况和整改情况;
4、本部门管理方针及目标实现情况;
5、本部门的资源配置情况及增补需求;
6、本部门认为体系及其过程需要改进的地方或文件需要修正之处;
7、本部门纠正和预防措施的实施情况; 8、2011年上半年各部门工作总结,2011年下半年工作计划或规划。
九、管理评审输入资料的准备:
1、总经理:
必要时,总经理就企业实力(市场占有率、社会信誉、管理水平)的评价、企业发展战略、业务策略的要求提交报告。对管理方针、目标的适宜性作出评价。
2、管理者代表:
a.质量、环境、职业健康安全管理体系运行情况、完成情况及改进建议;
b.质量、环境、职业健康安全管理体系内审情况分析; c.可能影响体系的变更情况以及目标指标完成情况报告; d.重大质量、环境、职业健康安全异常事故处理情况; e.质量、环境、职业健康安全法律法规的执行情况。
3、品质管理处:
a.产品质量状况报告(包括从进料到产品发货的各个质量控制点的监控情况);
b.产品的监视和测量结果,针对不合格项采取的纠正预防措施实
施情况报告;
c.内审情况报告;
d.监视和测量设备运行和管控情况;
e.改进建议及资源需求,公司质量目标实施情况报告、完成情况。f.改进建议及资源需求。
4、人力资源处:
a.组织机构适宜性、人力资源的总体分析报告; b.2011年培训计划落实情况及培训有效性评价情况; c.2011年培训计划落实情况及培训有效性评价情况;
d.2011年下半年人力资源总结及2011年下半年人力资源规划建议报告;
e.内审情况报告。f.改进建议及资源需求。
5、生产计划处:
a.目标、指标和管理方案的实施情况; b.不符合、纠正和预防措施验证情况;;
c.2010环境、职业健康、安全领域工作总结分析及2011工作计划;
d.项环境因素、危害因素、重要环境因素、重大危害因素清单; e.内审情况报告。f.改进建议及资源需求。
6、市场营销处:
a.市场分析、顾客投诉(口头或书面)及客户满意度调查情况; b.本接单及市场分析报告; c.合同的执行状况报告; d.质量目标、指标的完成报告; e.内审情况报告; f.改进建议及资源需求。
7、物资采购处:
a.供货市场状况,来自外部相关方的交流情况; b.质量目标实施情况报告;
c.供方供货业绩评估情况; d.供应商开发、评估、考评情况; e.2011年新供应商开发计划; f.内审情况报告; g.改进建议及资源需求。
8、技术工艺处:
a.质量目标、指标的完成情况;
b.新品导入课题的展开、推进工作的报告; c.设计任务完成情况; d.工艺方案执行情况报告; e.内审情况报告; f.改进建议及资源需求。
9、设备管理处:
a.质量目标、指标的完成情况; b.设备维修率以及及时完成情况; c.设备维修和保养情况报告; d.内审情况报告; e.改进建议及资源需求。
10、企业管理处
a.目标、指标和管理方案的实施情况; b.不符合、纠正和预防措施验证情况;;
c.2011年上半年环境、职业健康、安全领域工作总结分析及2011年下半年工作计划;
d.项环境因素、危害因素、重要环境因素、重大危害因素清单; e.内审情况报告。f.改进建议及资源需求。
11、安装服务处:
a.质量目标、指标的完成情况;
b.产品维修率、维修服务率、产品质量分析报告; c.内审情况报告; d.改进建议及资源需求。
12、综合办公室
a.2011年上半年环境、职业健康、安全领域工作总结分析及2011年下半年工作计划;
b.法律法规的变更情况; e.内审情况报告。
13、财务管理处
a.2011年上半年工作总结分析及2011年下半年工作计划; b.内审情况报告。
14、各分厂:
a.质量目标、指标的完成情况; b.生产过程业绩和产品质量状况; c.生产任务完成情况报告;
d.生产现场环境、职业健康安全控制情况报告; e.不合格品,改进、纠正、预防措施的状况; f.事故/事件的报告及预防措施; g.内审情况报告; h.改进建议及资源需求。
管理评审格式 篇6
[关键词]职称评审 Web 数据库
[中图分类号] G451[文献标识码] A[文章编号] 2095-3437(2015)07-0182-03
建设一流的大学需要一流的教学、科研和管理水平。建设科学的管理体系,从而更好地为教学、科研服务,是建设一流的大学不可忽视的根本要素之一。人才的晋升和考核制度是高校人事管理工作的重要组成部分,是对高校教师教学科研能力综合评价的重要体现,是关系到广大专业技术人员切身利益的一件大事。如何利用高效的人力资源管理手段,并形成良好的人才管理机制,是当前高校管理人员需要认真思考的问题。
一、现状和目的
高校是知识密集型的组织,学校投入大量的财力为各部门开发各类数据管理系统,但是这些系统开发过程中没有整体规划,造成数据库之间交换困难,如科技处、教务处和人事处等部门之间的数据无法共享。现阶段,各类教学、科研相关的数据录入和导出仍然是半手工状态,能用计算机进行的都是制作一些简单文档,把计算机当打字机使用。现行的这种处理信息模式,有很多缺陷,重复劳动多,工作效率低,没有充分利用现有的办公网络和计算机设备,造成一定意义上的资源浪费。
建设和使用专业技术职务管理系统的目的是:为适应高等教育的发展,建立充满生机和活力的用人机制,合理配置和有效的开发人力资源,进一步规范高校专业技术职务评审工作,充分整合学校的信息资源,利用网络协同办公的优势,结合人事信息管理系统实现信息自动提取,减少申报者填写纸质资料的负担,使高校岗位聘用工作以更高效和公正透明的方式完成,同时实现在线完成岗位聘用评聘工作,提高高等院校人事管理的工作效率和服务水平。
二、系统流程
专业技术职务管理系统有:方案设置、个人申报、单位审核、资格审查、指标下达、单位推荐、大学科组推荐、高评委推荐、聘岗结果确认等功能。
系统流程图表达的是系统各部件的流动情况,而不是表示对信息进行加工处理的控制过程。职称评审系统流程如图1所示:
三、系统架构模块
职称评审系统包括权限管理模块和申报人信息模块,权限管理模块包含有4个子模块:登陆模块、用户管理模块、角色管理模块和菜单管理模块。申报人信息管理模块有2个子模块:基础信息维护模块、申报人信息维护模块。登录模块是给用户分配一个合法账号,根据登录用户的角色选择相应的功能菜单。用户管理模块是对系统用户的添加、删除、修改、查询。角色管理模块是对用户角色的添加、删除、修改、查询以及对角色的功能的查看、添加、删除。菜单管理模块是对功能材料的添加、删除、修改、查询。
四、 系统设计
(一) 应用领域与使用对象
专业技术职务管理系统运用于高校专业技术职务评审的相关工作,使用对象主要有:申报专业技术职务的老师、人事处的老师、学院相关评审工作的老师及学校相关领导。
(二) 技术特点及开发平台
J2EE(Java 2 Platform Enterprise Edition)是一个标准的体系结构,它主要面向使用Java程序设计语言进行基于Web的应用开发与部署。J2EE平台的主干是EJB体系结构,它规范了如何用Java程序设计语言开发与部署服务器端应用业务逻辑组件。J2EE平台的其他部分,例如JSP和Servlet是对EJB体系结构的补充,提供呈示逻辑及客户交互控制逻辑等功能。J2EE具有以下优点:
1.平台无关性。用户不必将自己捆绑在某一种硬件或操作系统上,可根据自身情况选择合适的硬件、操作系统和数据库。
2.可移植性。J2EE作为一种组件技术,已完成的组建能方便地移植到其他任何地方。
3.功能强大。J2EE作为中间件,提供强大的功能,使开发人员只需要关注业务逻辑,因而能加快开发速度,提高系统的运行效率和稳定性。
4.节省成本。当用户更换平台时,由于基于J2EE的系统能方便地移植到其他平台上,而无需重新开发,因此能有效地利用前期的投资。
5.广泛的支持。J2EE技术规范得到了从国际性大公司到自由软件开发者的广泛支持,SUN、IBM、ORACLE、NETSCAPE、BEA等纷纷推出了基于J2EE的软件产品。
6.多层架构体系。基于三层或多层分布式计算结构已成为当今的主流模式,多层架构可以有效地分离数据层、逻辑层和表示层。J2EE架构允许开发人员将精力集中在应用的业务逻辑上,而不必关心系统的性能等问题。三层结构带来的最大好处是优秀的扩展能力和负载均衡能力。利用J2EE平台,可以构建一个由小到大、可健康发展的系统,并在未来发展过程中得以持续地利用。
(三) 运行环境和设备要求
1.硬件设备要求
服务器:
操作系统:windows services 03 / 08 , linux ,unix。
数据库:Oracle 11 G 。
应用服务器 : Apache Tomcat 6 / 7 。
运行环境:JDK1.6 以上 和 100G以上磁盘空间。
客户端:
建议安装IE8.0或以上版本;
建议安装有TCP/IP协议,能够支持网络功能;
建议安装Windows 7 操作系统。
2.支持软件
支持WINDOWS XP / 7 操作系统。
五、系统实现
(一)申报人员功能模块实现
申报者以申报人的角色登录专业技术职务管理系统。选择当前评审业务(即人事处设置的岗位聘用方案),选择要申报的专业技术职务信息并填写个人的材料有:基本情况、工作经历、教育经历、教学业绩、科研业绩、计划和目标等。资料填写完毕可以保存或导出申报材料,确认信息无误后提交申报材料。进入系统后,个人页面如图2所示:
1.填写申报材料:单击“评审业务”出现如图2子菜单,选择“填写申报材料”。
2.申报人员依次添加个人基本信息、个人学习经历、工作经历、教学情况、发表论文、出版著作以及获奖情况,如图3~4所示:
3.填写完毕并保存提交申报材料,提交以后,院级单位负责对填报材料进行在线审核。
(二) 审核人员功能模块实现
申报人提交申报材料后,首先是由学院审查所有申报者的申报材料。学院管理员可以设权限给本单位工作人员,指定审查申报资料的某一部分(如:工作经历),审查人员可以修改申报材料,系统记录修改痕迹。最后学院管理人复审申报资料,设置指标类型,提交复审资格审查结果。
学院单位审核:授权的学院审核人,只有“单位审核”子菜单并且只有审核“该指定部分内容(如工作经历)”的权限。如图5所示:
(三)校级职能部门功能模块实现
学院在对申报者提交材料逐项审核属实的前提下,向上一级单位学校人事处提交资格审查通过人员名单,单位提交筛选合格名单后,人事处进行资格复审。人事处可以点击“申报材料”查看申报表和一览表。点击“单位审核情况”可以查看单位筛选后各单位的提交人数。点击“资格审查”可以看到申报人的申报信息如:所属“部门”、“系列”、“现专业技术职务”、“申报职务”、“申报岗级”,最后审核并填写审核意见后,提交审核结果。如图6所示:
岗位聘用工作的最后一步,聘岗结果确认。人事处管理员登录系统选择“聘岗结果确认”,选择待确认列表中的“确认”按钮,填写聘期的“开始时间”和“结束时间”。最后提交结果并归档。
六、小结
本文对高校职称评审工作进行了详细业务流程设计,满足了职称评审工作的动态生成报表,通过三个模块(权限管理模块、申报人信息模块、审核人员管理模块)的详细设计,实现了职称评审工作中职称申报人员、各级评审人员和系统管理员等相关工作人员所需功能,成功实现职称评审系统的业务需求,提高了职称评审工作效率。作为具有中国特色的政策性很强的职称评审工作,我们的系统为其提供了一个便捷的知识管理方案。随着现代信息技术和互联网技术的蓬勃发展,高校职称评审系统将会发挥出越来越重要的作用。
[ 参 考 文 献 ]
[1] 李长云,饶居华,李鹏等. EcliPse与J2EE应用开发[M].北京:北京大学出版社. 2005(6).
[2] 余浩东. J2EE应用框架设计与项目开发[M].北京:清华大学出版社. 2008(2).
[3] 李胜东,张莉. 职称网上评审系统的研究与开发[J]. 现代教育技术,2012(4).
[4] 谷宁静. 基于 FTP 和 AJAX 的职称评审系统的设计与实现[J]. 软件产业与工程,2014(1).
[5] 贺燕飞. 基于J2EE的高校职称评审网络化管理信息系统[D]. 西安:长安大学硕士学位论文,2011.
[6] 杨秉团. 潍坊学院职称评审系统的设计与实现[D].济南: 山东大学硕士学位论文,2011.
[7] 詹璐. 基于JSP的人事职称评审系统设计与实现[D]. 西安:西安电子科技大学硕士学位论文,2011.
[8] Lu Jinhua, Gao Xiaoping. Design and Realization of On-line Enterprise Office Automation System[J]. Procedia Engineering, 2012(29).
管理评审计划 篇7
1.评审目的
确定本公司质量方针、质量目标和质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。2.评审内容
2.1.内、外部质量审核情况。
2.2.纠正和预防措施实施效果(包括前次管理评审跟踪措施的实施情况)。2.3.过程控制、效率提升、工作改善情况。2.4.产品的质量状况(包括重大质量问题)。
2.5.顾客的满意度、顾客投诉处理的情况以及顾客反馈的其他信息。2.6.管理方针和质量目标的实施情况及其适宜性。
2.7.管理手册及其支持性文件(主要是程序文件)是否需要修改。2.8.组织结构、管理职能是否合适和协调。2.9.资源是否配置得当。
2.10.有无影响质量管理体系的变化环境。2.11.改进的建议。3.管理评审的方式
采用召开管理评审会议的方式,对评审的内容进行讨论、分析、评价,最后确认结果并形成管理评审报告。4.评审人员及分工
4.1.管理评审会议由总经理主持,管理者代表协助。4.2.车间主任以上主管参加管理评审。
5.管理评审的时间安排及地点 2015年8月1日在公司会议室进行2015年管理评审。6.评审输入的准备
各部门/人员准备下列报告,并在2015年8月1日前提交给管理者代表/总经理:(注:各部门可将下列多份报告的内容汇总在一份报告里)6.1技术质量部
◆ 纠正和预防措施实施情况报告。
◆ 产品质量统计分析报告(包括重大质量事故、客户退货等情况。内销的质量问题分析以及改进情况要单独分列报告)。◆ 改进建议、本部门质量目标实施情况报告。(注:改进建议可涉用到组织结构、体系、过程、产品、文件、资源配置等方面。下同)6.2生产部
◆生产计划的执行情况报告。
◆改进建议、本部门质量目标实施情况报告。◆仓库管理、产品贮存状况报告。◆生产成本、物料耗损情况报告。◆改进建议、本部门质量目标实施情况报告。◆各车间生产计划完成情况报告。◆生产过程质量控制情况报告。◆生产现场控制情况报告。◆生产成本、物料耗损情况报告。◆工艺纪律执行情况报告。◆ 设备维修保修情况报告。
◆改进建议、本部门质量目标实施情况报告。6.3采购部
◆供应商业绩情况报告。
◆改进建议、本部门质量目标实施情况报告 6.4销售部
◆本销售及市场分析报告
◆部门工作改进建议以及2015销售规划。
◆服务情况报告(包括顾客的满意度、顾客投诉处理的情况以及顾客反馈的其他信息等,内销部分单独分列)。
◆本销售及市场分析报告(包括市场环境的变化等)。◆合同的执行状况报告。
◆改进建议、本部门质量目标实施情况报告。6.5行政人事部
◆组织机构、职责分配、人力资源的总体分析报告。◆人员培训情况报告。
◆改进建议(包括员工合理化建议)、本部门质量目标实施情况报告。
6.6 管理者代表
管理者代表对各部门提交的报告进行分析,并在此基础上编写“质量管理体系运行情况总结报告,”内容包括:
◆ 公司质量方针、目标实施情况。
◆ 前次管理评审跟踪措施的落实情况和效果评论。◆ 内、外部质量审核的总结分析。
◆ 质量体系文件的变动、组织结构的变动以及其他内外部环境的变化。改进建议。6.7总经理
必要时,总经理就企业实力(市场占有率、社会信誉、开发能力、管理水平)的评价、企业发展战略、营销策略的要求提交报告。
编制: 审核: 批准:
日期: 日期: 日期:
内外部质量审核情况报告
综合部
柏志刚
在管理者及顾客的推动下,在全体员工的努力下,公司按质量手册、程序文件等与质量体系运作实施相关。在2013年1月至2014年6月份,公司共进行了3次审核(2013年9月的3C审核,2014年5月的ISO9001:2008审核,及2014年6月的内部审核)。针对各次审核结果,综合部均组织公司各部门认真进行了整改。现就公司内部质量体系审核与第三方审核及纠正措施验证情况报告如下:
1、质量审核情况
公司在年初制订了《2013内部质量审核计划》,按计划要求分别在9月进行过程审核、产品审核、体系审核各1次。
2013年9月,CQC认证中心对我公司进行 了审核,针对审核中发现的一般不符合项以及提出的相关意见,我公司相关部分组织人员进行了认证分析,并认真进行了相应整改。
2014年5月,第三方审核对我公司进行了IS09001:2008审核针对审核中发现的一般不符合项以及提出的相关意见,我公司相关部分组织人员进行了认证分析,并认真进行了相应整改。
2014年6月,我公司内部对运行的体系进行审核,审核过程中对公司产品进行了抽样审核,从审核情况来看,各检测项目均合格,未发现
不符合项,质量指数Qkz=100%。
从审核情况来看,共发现1个不符合项,全为一般不符合项,且已全部整改。
2、说
明
不论是内部还是外部质量体系审核均是抽样进行,具有一定的风险性,且每次审核各部门都是有准备的,所以审核中不是所有不符合项都能被观察到。在日常工作中我们还发现一些与体系不太相符的现象。所以我们希望各单位能有计划的组织对相关文件的学习,经常性的进行自查,以维护质量体系的正常运行。提高组织对质量的全员参与性,不断持续改进,最后争取将公司产品质量实现:“零缺陷”的质量目标,我们始终贯彻:“以质量求生存,以利益谋发展。”的战略目标,争取在这个竞争激烈的行业里面,树立起我公司的品牌形象。
管理评审计划
评审时间
兹定于 2010 年8月3 1日 9:00召开管理评审会议。
会议地点
公司会议室
出席人员
公司领导、各部门主管
评审类型
■例行评审
■第二、三方审核前评审
□例外评审
评审目的
验证公司所建立的质量和环境管理体系的符合性、适宜性、有效性
评审范围 公司所建立的体系涉及的各部门和各过程
评审依据
ISO9001:2008和ISO14001:2004标准、公司的管理手册、程序文件、作 业文件和外来文件及相关法律法规
评审内容
内外部审核结果.纠正措施和预防措施的实施情况.质量、环境方针和质量、环境目标的实施情况.各部门管理体系的运行情况.顾客对产品质量的反馈意见(含投诉)及其处理情况,顾客满意度调查结果.可能涉及管理体系的变更情况.各部门对管理体系改进的建议.上次管理评审决定采取措施的实施情况.注:请有关部门负责人准备好以上有关与会资料(书面)。
编制/日期:蔡文明/2010-8-16 批准/日期:
管理评审会议各部门准备资料要求
一、各部门提交一份“管理评审部门工作报告”;
二、报告于8月27日前提交管代;
三、报告由部门负责人执笔,并签署后提交;
四、各部门报告的主要内容如下:
1、体系实施中部门工作的总体情况;
2、本部门在体系中的职责及贯彻情况;
/
3、本部门在内部审核或外部审核中被查出问题及不符合项情况和整改情况;
4、本部门管理方针及目标实现情况;
5、本部门的资源配备情况及增补需求;
6、本部门认为体系及其过程需要改进的地方或文件需要修正之处;
7、本部门纠正和预防措施的实施情况。
五、专项汇报资料:
1、管理者代表提交体系实施和运行的总体情况报告;
2、管理者代表提交管理方针和目标的实现情况报告;
3、管理者代表提交纠正和预防措施实施情况报告;
4、管理者代表提交内外部审核汇报资料;
5、市场课提交顾客满意调查报告及顾客投诉处理情况报告;
6、品管课提交公司产品质量情况报告;
7、其他认为有必要提交的报告,如组织的变化、环境的变化等。
8、模切及转轴事业部负责将三个月来体系运行状况的报告。
具体准备资料详见《管理评审控制程序》中第4.4管理评审的输入:
4.4.1评审输入的准备 ⑴品管课
a、纠正和预防措施实施情况报告。
b、产品质量统计分析报告(包括从进料到售后服务的各个质量控制点的监控情况)。c、改过建议、本部门质量目标、环境目标实施情况报告。d、ROHS相关指令执行情况。⑵技术课(含钳工)
a、新模具开发(包括模具设计及制造)情况报告。b、模具维修及模具改进落实情况报告。c、模具设计、制造完成情况报告。d、工艺方案执行情况报告。e、模具质量控制报告。f、设备维修和保养情况报告。
g、改进建议、本部门质量目标、环境目标实施情况报告。
(3)生产课(含设备)
a、生产过程测量和监控情况报告(包括生产过程的能力信息等)。b、设备维修保养情况报告。c、生产任务完成情况报告。d、生产过程质量控制情况报告。e、生产现场控制情况报告。
f、改进建议、本部门质量目标、环境目标实施情况报告。设备课
a、设备、设施的使用情况。
b、设施、设备管理及其适宜性报告。C、质量、环境方针、目标实施情况。⑸资材课
a、生产计划的执行情况报告。b、生产成本、物料耗损情况报告。c、仓库管理、产品贮存状况报告。d、供应商绩效情况报告。
e、改进建议、本部门质量目标、环境目标实施情况报告。⑹行政课
a、组织机构适宜性、人力资源的总体分析报告。b、人员能力培训意识情况报告。
C、法律法规执行情况报告、环境安全监测情况报告;
d、改进建议、(包括员工合理化建议)、本部门质量目标、环境目标实施情况报告。⑺市场课
a、服务情况报告(包括客户的满意度、与客户沟通的情况、客户投诉处理的情况以及客户反馈的其他信息)。
b、本接单及市场分析报告(包括市场环境的变化等)。c、合同的执行状况报告。d、新产品导入建议。
e、改进建议、本部门质量目标、环境目标实施情况报告。
⑻总经理:必要时,总经理就企业实力(市场占有率、社会信誉、开发能力、管理水平)的评 价、企业发展战略、业务策略的要求提交报告。对管理方针、目标的适宜性作出评价。
⑼管理者代表
a、质量、环境方针、目标实施情况。
b、前次管理评审跟踪措施的落实情况和效果评价。c、内、外部体系审核的结果。
管理评审程序 篇8
定期对公司质量管理体系持续适宜性、充分性和有效性进行评审,以确保实现公司的质量方针和质量目标。2范围
适用于总经理组织管理人员对质量管理体系进行评审。3职责
3.1 总经理组织并主持管理评审会议,批准管理评审计划和管理评审报告。
3.2常务副总经理协助总经理进行管理评审。3.3 管理者代表负责如下工作: 3.3.1协助总经理组织管理评审工作;
3.3.2负责审核管理评审计划、管理评审报告,并提交总经理审定; 3.3.3负责向总经理汇报内部审核结果,并提供全面的质量管理体系运行评价及改进措施的实施情况;
3.3.4提出对组织机构的配置和调整建议;
3.3.5负责组织企管部对管理评审确定的改进措施实施情况进行跟踪验证。
3.4 各职能部经理负责: 3.4.1参加管理评审;
3.4.2就所主管部门质量管理体系运行的适宜性和有效性及组织结构的适合性提出评审意见;
3.4.3就质量方针和目标的完成情况及其适合性提出评审建议; 3.4.4负责落实评审中提出的纠正和预防措施的实施工作。
3.5各有关科室、车间领导负责向各自职能部提出在质量管理体系运行中遇到的问题,并负责评审报告决定的本部门应执行的纠正措施的实施工作。
3.6企管部为管理评审工作的归口管理部门,负责如下工作: 3.6.1收集评审所需资料,制订评审计划;
3.6.2负责评审期间包括会议签到、评审记录等的会务工作; 3.6.3汇集评审意见,依据评审记录,编制评审报告; 3.6.4检查并向管理者代表报告评审后改进措施的跟踪验证结果。4 工作程序
4.1管理评审的频次:
一般情况下,管理评审每年在12月中旬由总经理主持一次,遇有特殊情况,如:本公司的质量管理体系发生重大变化、产品结构发生重大调整、连续出现重大质量事故或出现重大顾客投诉、市场战略及社会要求或环境条件发生变化时,应适当增加管理评审的频次。4.2评审人员
4.2.1参加管理评审的人员有:总经理、常务副总经理、管理者代表、各职能部经理以及总经理指定的相关人员列席会议。
4.2.2每次参加管理评审的人员,在管理评审计划中作出具体规定。4.3 评审输入
管理评审输入包括以下方面的信息:
a)审核结果,包括第一方、第二方和第三方质量管理体系审核、产 品质量审核等的结果;
b)顾客的反馈,包括满意程度的测量及与顾客沟通的结果; c)过程的业绩和产品的符合性,包括过程、产品测量和监控的结果; d)改进、预防和纠正措施的状况,包括对内部审核和日常发现的不合格项采取的纠正和预防措施的实施及其有效性的监控结果; e)以往管理评审跟踪措施的实施及有效性;
f)可能影响质量管理体系的各种变化,包括内外环璋的变化,如法律法规的变化、新技术、新工艺、新设备的开发等;
g)质量管理体系运行状况,包括质量方针和质量目标的适宜性和有效性。
4.4评审计划的制定与实施
4.4.1企管部根据评审输入的要求,向相关部门收集、汇总资料,并交于管理者代表。
4.4.2管理者代表对资料进行分析、归纳后,提出评审要点,报总经理修改、确定,作为评审工作的主要内容。4.4.3企管部根据4.4.2条的确定结果制订XH/D001—2002《管理评审计划》,其内容包括:参加评审人员名单、评审时间、评审内容、评审方式(会议评审)等。该计划经管理者代表审核,报总经理批准后,在实施管理评审前2周,由企管部负责将管理评审计划作为通知印发给参加管理评审的有关人员。4.5管理评审程序
4.5.1评审所需准备的资料
参加管理评审的各职能部门/人员在接到XH/D001—2002《管理评审计划》后,按照职责分工,依据评审内容,通过调查研究、分析有关记录,在2周内,准备好需提交的资料。4.5.2 评审资料的提交
各职能部门经理应于管理评审实施前5天将准备好的总结性资料一式三份提交管理者代表,经管理者代表审核后,一份返还各职能部,一份存档,一份管理者代表留存。管理者代表在此基础上,在管理评审实施前准备好全面的质量管理体系运行情况报告。4.5.3 实施评审
4.5.3.1管理评审以会议的形式进行,由企管部负责会议的准备工作,作好XH/D002—2002《管理评审记录》及会议签到工作。
4.5.3.2参加管理评审会议的人员应按评审计划的安排,对所提交的资料进行逐项分析和评价,并提出解决长期存在或突出问题的改进措施。4.5.4评审输出
4.5.4.1管理评审的输出包括以下方面有关的措施:
a)质量管理体系及其过程的改进,包括对质量方针、质量目标、组织结构、过程控制方面的评价;
b)与顾客要求有关的产品的改进,对现有产品符合要求的评价,包括是否需要进行产品、过程审核等与评审内容相关的要求; c)资源需求等。
4.5.4.2评审后三日内,由企管部根据管理评审输出的要求以及评审结论和总经理、管理者代表的决定提出XH/D005—2002《纠正和预防措施处理单》以及XH/D004—2002《管理评审报告》,经管理者代表审查,常务副总经理审核,总经理批准后由企管部连同XH/D005—2002《纠正和预防措施处理单》等的复印件发给有关部门实施。4.6整改措施的实施、跟踪与验证
4.6.1各责任部门按XH/B15—2002《纠正措施控制程序》和XH/B16—2002《预防措施控制程序》的要求制定并实施相应的整改措施。4.6.2 企管部对责任部门的改进、纠正和预防措施的实施情况及其有效性进行验证,并在XH/D005—2002 《纠正和预防措施处理单》中填写验证结论,并报管理者代表审批。企管部的整改措施由管理者代表授权有关人员进行验证后,由管理者代表审批。
4.6.3 对验证不符合要求的,由企管部提出,管理者代表批准对其责任部门及人员进行处罚,限期整改。
4.7 管理者代表向常务副总经理和总经理汇报整改结果。
4.8 档案室负责按XH/B02—2002《记录控制程序》的有关规定,对有关的资料、记录进行保存管理和归档。
4.9 由管理评审所引起的文件更改执行XH/B01—2002《文件控制程序》。5支持性文件
5.1 XH/B01—2002《文件控制程序》 5.2 XH/B02—2002《记录控制程序》 5.3 XH/B15—2002《纠正措施控制程序》 5.4 XH/B16—2002《预防措施控制程序》 6 质量记录
6.1 XH/D001—2002 管理评审计划 6.2 XH/D002—2002 管理评审记录 6.3 XH/D004—2002 管理评审报告
6.4 XH/D005—2002纠正和预防措施处理单
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