计算机在物业管理中的运用

计算机在物业管理中的运用（共8篇）

计算机在物业管理中的运用 篇1

计算机在物业管理中的运用

尤成

(山东工商学院管理科学与工程学院，山东烟台，264005)摘要: 随着计算机技术的成熟与发展，计算机已经被越来越多的行业和领域所使用。而和计算机技术相得益彰的智能化、自动化管理设备与系统，在物业管理行业也被越来越多的接受和运用。本文对计算机在物业管理中的运用现状做了简单描述，并且列出了几点计算机在物业管理中的优势。最后，简述了计算机物业管理中的开发方向。

关键词: 计算机 智能化 物业管理

随着科学技术的进步和人们对生活品质的追求，计算机智能管理技术正受到越来越多的关注和发展，必将成为物业服务行业未来发展的趋势。现在，一些物业企业已经采用微型计算机、自动控制、通信网络、智能卡等技术，建立由物业管理中心与安防系统、信息通信服务管理及智能化系统组成的“三合一”物业服务与管理集成系统，使单位拥有一个安全、舒适、温馨和便利的环境，使每一位业主都能享受到有品位的便捷物业服务。计算机智能管理已经成为现代物业服务中不可缺少的必要工具和管理模式。

一、现状

计算机技术和各式软件的发展和运用，使现代物业服务的运作模式和服务理念悄然发生改变，因此物业服务企业需要更多的专业技术人才和自身的技术开发。可是，就目前而言，很多物业企业对自身技术进步依然缺少足够的重视，仅仅运用业主提供的设施设备（甚至因为不会使用而摒弃），缺乏自主创新与进步，依旧进行简单重复枯燥乏味的纯体力劳动，从而使物业服务质量受到局限。

在计算机OA系统逐渐普及化的今天，很多物业企业也开始在日常工作中将其运用，但是，OA系统在某些物业企业完全没有发挥其应有的功效和作用，仅仅作为一种摆设。深圳北方物业的OA系统运用相对比较完善和实用，其运用OA系统进行派工，做到有据可查，跟踪完善，便于监督和统计。而在自我创新与开发中，江南大学后勤服务管理系统、东吴物业宿舍智能管理系统、东吴物业房管理系统等则是一种新的尝试与发展。

二、优势

计算机技术正被越来越多的行业和领域所运用。会计电算化进程已经相对成熟，而且越来越多的专业考试也开始进行计算机网络化、无纸化。所以，现代物业管理的计算机进程也是不可避免的。计算机之所以能被越来越多的行业和领域所承认和使用，正因为计算机有着不可比拟的优越性。下面仅列出计算机在现代物业管理中的几点优势：

1、计算机智能化管理系统和软件的运用，提高了物业管理的工作效率。运用计算机管理系统和软件，可以简化日常工作中的重复劳动，而有效运用计算机软件可以为物业行业带来更多的效益和品质。比如无锡师范的学生宿舍智能电力控制系统，一方面可以控制学生的高功率用电，保证学生宿舍的用电安全；另一方面，节省了定时送电、断电与用电抄表的人力与时间，并且保证各项数据的准确性和及时性。

2、多样化智能设备系统的运用，使物业管理更加自动化、智能化。传统的设备管理只可能靠人工现场巡查、看护，而计算机物业管理系统只需在中央监控室便可了解各种设备的运行状况，调节设备的运行，并可根据设备自动报警信号显示故障区，及时到位抢修，确保设备正常运行。像南晓图书馆中央空调控制系统，在控制室就能对整个大楼的每个房间进行空调开启和关闭，并能进行温度监控和调节。

3、数据准确，方便处理与统计。运用计算机进行数据收集或处理，只要保证原始输入数据的准确性，在后续数据收集和数据修改变化中，系统能够自主处理对应的多处数据，不会因为需要多处修改而遗漏。从而保证所有数据的准确性，并且能够满足数据的整合处理和多样表现形式。比如南邮宿舍智能管理系统，能够对住宿信息、学生信息、维修情况、床位情况和物业管理状况进行准确地数据处理和查看，满足业主各种要求并提高物业服务质量。

4、规范清晰，图表美观。计算机物业管理系统能够对日常物业管理中的规范化管理行为进行程式化处理，形成清晰简单的操作界面。并且能对收集到的数据制作成清晰美观的图表，方便查看和使用。比如南晓琴房管理系统，在首页面就能查看琴房使用和使用者情况，并且能够把一段时间的使用情况制作成Excel表格打印或者直接Email给业主。

5、协同办公，实现网络化管理。传统的物业管理是自成体系的独立管理模式。计算机物业管理则是通过网络来实现物业管理信息的传递和交互。通过与其他计算机管理系统的信息交流与互换，从而更方便快捷地学习先进的管理方式，来改变自身在管理上存在的漏洞和不足，为业主提供更好的服务。

6、便于归档、保存和备份，实现无纸化办公。计算机在物业管理中形成的资料和档案，可以存储在现代技术介质中，比如U盘、移动硬盘、光盘等。相比较传统的纸质文档，便于保存，携带和备份。并且减少办公过程中的纸张使用，向无纸化办公目标前进。

三、开发方向

计算机在我国经济管理的各个方面都得到了广泛的应用，在其他行业的管理中效果是明显的。一方面是取得了可计量的直接效果，如节省了人力，减少了费用，防止损失，增加收益等;另一方面取得的效果是无形的，是无法直接计量的。如提高了企业的管理水平，提高 了管理人员的素质，促进了管理的现代化等，而这些效果的取得正是由于计算机应用于企业管理的各个方面、各个层次的结果。如决策、计划、生产过程等。同样，要使微机在小区物 业管理中发挥其应有的效果，就要不断地拓宽微机在物业管理中的应用范围，使微机真正成为管理的助手。因此，从微机应用范围的趋势看，应在下述3个方面进行开发

1.应大力开发物业管理的规划与决策软件

不言而喻，物业管理不仅是为房屋及其设备设施等进行维修保养，对治安、环卫、小区绿化等进行定期管理，而且它还要为住户提供全方位的管理服务，如建立商场、医院、学校及一些家庭生活上的需求服务等。这就要涉及到整个物业管理的规划和决策。为此，不仅需 要管理者具备管理经验，还需要依赖管理者对信息的处理、投资理财、大量的原始信息、资料整理以及严格的投资计划可行性分析等能力，如若没有计算机的协助处理，管理人员要在 短期内提出规划和决策方案是相当困难的，而采用微机情况就不一样了，它可对各种方案进行计算机模拟并加以评价，很快就可以为管理者提供出快捷的科学决策依据。开发出这样一 套规划与决策软件，马上会使物业管理在短时间内达到一个较高的水平。

2.应大力开发物业管理范围的计划管理软件

在计算机模拟结束和决策方案制定后，管理的任务就是依据模拟结果，选用最佳决策方 案，然后就是具体地执行计划。可以说，包括收集、统计资料在内的绝大部分工作都可以由计划管理软件来完成。由于物业管理与服务项目较多，以往通过人工去制定计划，还有赖于 对有关资料的收集、记录和分析十分繁琐。若是有了软件程序使用计算机就可以完成统计预测，以便管理人员在掌握所需情况后，有的放矢地制订出房屋、设备与设施的维修计划，通过信息反馈系统，计算机还可对维修计划执行情况，作出统计分析，并且能够提供房屋、设备、设施的完好率、故障率和其他具体情况。开发出这样的计划管理系统软件，已是计划管 理工作的多年愿望。

3.应大力开发财务会计系统软件

物业管理作为自主经营、自负盈亏、自我发展的经济实体，其资金的运营状况是其存在 和发展的关键。

作为小区物业及其物业管理的资金来源，一方面来自管理服务收入;另一方面还要开展多种企业化服务流动，借以扩宽资金来源渠道。由于小区物业管理涉及的业务范围，多而杂，管理人员要详细、全面了解其资金的收支状况，并不是件易事，若大力开发物业财务会计 系统软件，就使物业管理的财务状况一目了然，不仅使管理者对具体业务的资金收支状况了如指掌，而且还可借助计算机进行新的投资计划决策和及时调整原有计划中的失误。然而，以计算机为信息处理工具，使财务会计进入全面的电算化编程系统，替代手工核算，尚存在较多的困难，除经济条件的限制外，包括小区物业财务会计在内的企业会计系统不是独立存 在的系统，它不仅与企业内部发生直接联系，它还要和外部、上级主管、财税、银行等发生经济往来，所以难度很大，但根据实际需要，大力开发内部财务会计系统软件的范围、目标 是可以积极探索的。

总之，对小区物业微机管理与应用及其发展趋势的认识，应持机遇与挑战并存的态度。办公自动化、小区服务信息化，是社会科技进步赋予物业及其物业管理的历史必然，是人类社会进入21世纪之后，所要经历的必由之路。但人类社会要全面实现电脑社会，矛盾也是客观存在的。迎接挑战，探索适合小区物业微机管理的新路，应是我们追求的最终目标。

近年来，随着我国自动化设备和智能管理系统的大量涌现，计算机在物业行业的运用也越来越多，成为物业管理自动化、智能化的现代管理手段。物业管理公司已不能再简单沿用计划经济时代落后的管理模式，而应与时俱进、努力创新，认识到高新技术和全新服务理念在保证物业服务正常运转过程中所起到的不可替代的作用。为业主创造一种从物质到精神的理想生活氛围，进而提高人们的精神文明素质并展现当代物业的人文风貌。

参考文献

[1] 王保和.试论物业管理智能化发展趋势[J].山西建筑，2010，20.[2] 陈刚.智能楼宇物业设备现代化管理探讨[J].建材发展导向，2010,5.[3] 沈瑞珠，杨连武.物业智能化管理[M].同济大学出版社，2004.[4] 徐超汉.住宅小区智能化系统[M].电子工业出版社.2003.

计算机在物业管理中的运用 篇2

关键词：计算机,网络,技术,教学教务管理

伴随着信息技术的发展, 计算机技术在教育教学管理中的应用日显重要:如建立基于信息技术的学习系统, 运用远程教育的手段为学生及时提供学习指导、信息和资源等。目前, 各学校上都装备了微机室, 各办公室也配备了电脑。办公室电脑除了打印资料外, 在教务管理中发挥了独到的服务功能。实践证明, 现代信息技术的应用不仅使工作效率得到提高, 还使教务管理改革得以实现, 尤其对如何面对规模办学开展教务管理工作的认识发生了质变。

1 应用现状

1.1 程序化分班

每学年初为新生分班, 是一项非常重要且繁琐的工作。以往用手工操作, 费时费力, 为了在分班工作中更好地体现公开、合理、科学的原则, 提高工作效率。我们利用EXCEL将新生的姓名、性别、成绩等信息录入电脑, 将所有新生按成绩由高到低排序, 再进行蛇形编号, 编好后, 再按编号排序, 把编号相同的学生打印出来就是分好的一个班的名单。

1.2 智能化编排课表

编排课表是学期开始的头等大事, 若利用电脑排课, 会在较短的时间内将复杂的事情做得相当简单。输入教师名、课程名、班级名, 再制定好每个班的教学计划, 设置好各门课程的排课特征 (如某门课程是否尽量排在上午, 是否连排) 、各位教师的排课特征, 输入上课时间限制, 特殊课程还可预排好, 设置好所有条件后, 可在一分钟内将所有课程排好, 能保证任一教师的课都不会和其他教师的课发生冲突。若感觉不合理之处, 还可人工进行调整。

1.3 规范化管理学生学籍

由于每学年学生的流动都很大, 学生学籍的管理十分复杂。用专门的学籍管理软件来管理学籍, 能大大提高工作效率。将学生的姓名、性别、出生年月、籍贯、简历、就读班级等信息输入学籍库中, 形成电子档案, 以后学生的一切信息实时输入。任何时候都可方便快速地查阅某个学生的基本情况、奖励情况、惩罚情况、考试成绩、违纪情况、学籍异动等。

1.4 全方位管理学生成绩

在学校教务管理工作中, 学生成绩管理是一项繁杂的工作。以往教务管理人员从登记成绩到统计、排序、制作报表, 至少要花费一两个星期的时间。现在, 管理人员只需把学生的成绩录入电脑, 并按程序进行操作, 用不了多久, 学生的总成绩、平均分、各科的总分、平均分、优生率、及格率、最高分、最低分、各分段人数等数据即可统计完毕。

1.5 合理安排考室

以前每逢各种类型的考试, 教务管理人员都为编排考场忙得不亦乐乎, 现在改用电脑编排, 可科学合理地对考生进行考室安排。

1.6 科学化管理教师档案

教师每期的教学计划、教学工作总结, 都是以电子档案的形式存放在电脑中, 随时可抽查教师的教学情况。同时, 用电脑管理教师档案也很方便, 把教师的学历、职称、奖惩、工资等录入电脑, 所要资料唾手可得。

2 存在的不足

2.1 不能实现自动化分班过程

在用电脑对新生进行分班时, 虽说比手工分班快了许多, 但仍是按传统分班法, 将所有学生按成绩排好序, 若分成20个班, 得依次从1输到20, 再从20输到1, 即按蛇形编号, 编完所有学生的号后, 再将号数相同的学生作为一个班的学生, 编号仍是一件较麻烦的事情。

2.2 排课软件系统功能不尽如人意

虽说在排课表之前可设计晚自习的节数, 但在排课时却把白天的课也排到晚自习去了。即使选择“排完所有的课”, 但让计算机排课结束, 每个班至少有十几节未排, 还得人工排, 且每位老师的课也不集中, 有可能是上午一节, 下午一节。

2.3 无法与已有的系统进行对接

作为一套完整的教务管理系统, 应该从学生注册、学费缴纳、学籍管理、成绩统计、图书管理、考试报名到填报志愿各环节, 都由一个软件来处理, 打开该软件, 关于教务管理的若干资料都可在上面查阅, 并把对应的信息通过校园网发布到互联网上。

3 解决办法

计算机网络技术应用于教育教学领域, 不仅使教育所潜在的功能得到提升和扩大。而且为教育教学过程的改革、教学环境的创新、教学管理水平的提高都带来了很好的契机, 同时, 它也对教育管理人员提出了前所未有的高要求, 即要求他们能运用现代信息技术, 更有效地开展教学教务管理。

3.1 安装专业的教务管理系统软件

计算机要真正应用到教务管理的各环节, 必须要有良好的软件支撑。该系统中的信息库最好是Web界面的数据库, 学生可以网上报名, 网上交费。最好是同时对学生和教学教务管理人员分别设置不同的查询权限, 学生就以姓名和学号作为用户名和密码 (密码可以任意修改) 上网查询, 教学教务管理人员还可拥有远程数据录入和修改的权限。

3.2 使用新的“一卡通”技术

针对学生人数多的特点, 最好能用信息量大、技术含量高、防伪性强的“一卡通”方法代替目前传统的学生证方法进行教务管理。使用“一卡通”管理相对于目前管理方法而言, 具有很多优点:

(1) “一卡通”作为学生登录查询的钥匙, 可以实现学生对教学计划查询, 及本人每次考试成绩查询, 每次缴费查询, 做到数据的即时性、有效性, 所见即所得, 以改变原来查询成绩非得打电话问班主任才知晓的局面。

(2) 使用“一卡通”, 学生可直接进行相关注册, 如学期学籍注册、学费缴纳、考试报名、填报志愿等, 由此既能确保注册过程的正确性, 又能确保缴费数据的准确无误, 实现多种注册一并完成, 既方便学生, 又提高了教学教务管理的工作效率。

(3) 可利用“一卡通”作为确认学生身份的主要标识, 学生利用“一卡通”可进行网上图馆浏览, 并实现网上借书及查询成绩功能。也可进行网上订购教辅书、校园电子商务等等各种认证功能。

总之, 随着教育事业的发展, 教学教务人员要善于利用现代信息技术, 以远程教育网络为依托, 在管理上实行方便学生, 提高工作效率的运行机制, 使开放教育的管理在先进科学技术的支撑下解放生产力, 发展生产力, 把教育事业做得更好。

参考文献

[1]南国农, 李运林.电化教育学[M].北京:高等教育出版社, 1998.

[2]杨晓容教务管理体制和运行机制创新的探索与实践, 天津财经学院, 2002, (2) .

[3]论网络高等教育现状及其发展趋势.http://www.edu.cn/index.shtml/网络教育

计算机技术在企业管理中的运用 篇3

关键词：计算机技术企业信息化企业管理

1 企业信息化管理的内涵

企业信息化管理集成各类现代信息技术，全面科学有效地处理各类企业管理信息，为企业管理和决策提供全面、及时、准确和适用的信息服务，从而实现以信息及信息技术全面支持、促进企业所有经营管理活动，达到企业经营管理目标。管理信息化的核心是运用现代信息技术，把先进的管理理念和方法引入到管理流程中，提高管理效率和水平，促进管理创新。从信息系统角度来看，企业信息化管理的主要内容包括以下几个方面：

1.1 财务管理信息化。企业内部各单位使用统一的财务管理软件，财务会计部门能同步得到采购、生产、销售等各个环节的每一次业务活动的信息，并实时进行核算，提高会计核算的速度。

1.2 采购管理信息化。采购管理要实现内部各相关程序和权力的公开、透明和有效制衡，采购物资的价格质量等信息要在企业内部网上公开，做到采购人员掌握的信息，监督和管理人员也能掌握，防止“暗箱操作”，堵塞采购漏洞，降低采购成本，确保采购物资质量，防止过高的库存。

1.3 营销管理信息化。营销管理建立覆盖各销售网点的计算机网络，将产品销售、售后服务、客户需求、市场变化等信息纳入计算机网络，即时进行监控、调度、响应和分析。提高售后服务质量和水平，最大限度地满足客户需求，不断开拓新的市场。

1.4 质量管理信息化。质量管理的业务流程符合质量体系认证的要求，采购、加工、检测、出厂、售后服务过程中的关键环节或重要工序的质量数据，以及大型、复杂机电产品的逐个产品的质量档案要纳入管理信息化系统，实行动态分析和监控。

1.5 人力资源管理信息化。人力资源管理信息系统的目标是更好地进行人力资源的发展和规划。系统重点是实现人力资源部门在员工素质管理、薪资管理、绩效考核等方面的需求。具体又包括人事信息管理、劳动合同、培训管理、考勤管理、绩效管理、福利管理和工资管理等方面的信息化。

2 我国企业信息化管理模式分析

企业在信息化建设是一个延续性的，可扩展性的长期工作，企业应该如何建设自己的信息化系统？据统计，企业信息化项目建设一般有以下几种模式：

2.1 企业组建自己专门的信息部门。拥有自己的信息化人才，一些关键的问题通过第三方的咨询专家协调解决或者采用外包的方式完成。其优势就是企业的信息化建设是在自己的企业内部展开，在各个部门之间的协同和沟通方面比较顺畅，能够及时的根据企业的实际情况进行调整和修改，保证信息化建设的顺利实施和风险的有效控制。缺点就是现在复合型的人才比较紧缺，人力成本比较高，并且需要企业进行培训。因此，这种模式适宜在企业的信息化程度比较高，信息化应用较专业并且比较集中的企业。

2.2 企业有自己的管理维护部门。 一些企业可以把信息化建设部分归为某个部门进行管理和负责，在信息化建设的过程中起到前期的分析和规划，并且制定相应的采购计划和招标计划，后期起到维护和普及的作用，信息系统的建设通过外包公司来实现。好处是充分的利用了现有的人力资源，为企业通过信息化建设培养了自己的人才，容易控制成本和对人才的要求不是很高。缺点是在这样的部门的人才不够专业，仍然需要企业培养，并且在很多信息化建设方面的专业知识不够强。因此，在面临众多的技术性问题的时候，把握关键问题的能力不够，需要假以时日去培养和学习。

3 企业选择信息化的措施及建议

3.1 强化企业的信息化意识 目前企业信息化不温不火的原因是多方面的，其中主要原因还是在于企业对信息化认识模糊。广大企业一定要转变观念，认识到开展信息化的重要性和迫切性。企业信息化强调的不仅是计算机软硬件，更强调人、管理、技术之间的有机集成。其中“人”是第一位的因素，而企业领导层、决策层又是处于主导地位的。企业信息化建设过程中要让企业领导层对信息化给予正确理解和足够重视，在实施过程中要对员工进行信息化方面的培训，培养企业自己的信息化人才。只有企业的管理层、决策层掌握了先进的信息化理念，才能顺利推进中小企业信息化进程。

3.2 企业要合理使用有限资金 作为企业，能够投入信息化建设的资金肯定不会太多，因此要考虑怎样“少花钱、多办事”。企业信息化建设绝不能盲目追求新技术，要根据企业自身的实际情况采用“滚动式”的投资方法，认真分析自身最迫切需要解决的问题，选择适宜的实施路线，科学、合理地安排实施计划。企业一定要摆脱以硬件设备为主的投资方式，要硬件设施、软件系统以及网络产品同时并重。由于企业涉及行业广泛、企业内部管理方式以及业务流程多变，在系统选型时要坚持“好用、够用、实用”的原则。

3.3 企业信息化要“大处着眼，小处着手” 我国企业具有数量大、规模小、行业和地域分布广、经营状况参差不齐等特点，企业信息化要根据实际情况采取“整体规划，分步实施”的策略，寻找合适的突破口，从易到难，循序渐进。目前财务软件大多实现了从核算型向管理型发展，且财务体系比较固定。建立企业网站可以向社会展示企业形象，提高产品知名度，扩大产品销路，而且有助于加强与客户的相互沟通。

3.4 坚持企业“一把手”领导下的全员分工负责制 企业信息化，领导是关键，企业一把手的高度重视、直接决策、宣传推动和组织实施，对企业信息化建设至关重要。同时，企业信息化建设还是一个系统工程，涉及到企业的方方面面，不是一个人或是几个人能完成并使用的，信息资源的采集、处理、共享本身就要求全员参与。在信息化建设和应用过程中，必须坚持企业“一把手”领导下的分工负责制，充分发挥企业副职、中层主管和相关部门主观能动性，分工明确，职责到人，全力推进，遇有重大问题再请示“一把手”解决。

计算机在物业管理中的运用 篇4

摘要:由于计算机任课教师观念落后,学校对计算机教学投入的力度不够,管理者对信息技术的发展掌握不足,使得中学计算机教学中存在一些问题。对此,我们要让素质教育为计算机教育导航,培养学生的创造性思维和抽象思维;要提高信息技术教学的软、硬件配置水平,从教材上进行规范;要建立中学计算机教学研究和评价体系,加强中学信息技术教育的环境建设。

关键词:计算机教学;应试教育;素质教育;教学;管理

Abstract:As the idea behind the computer Teacher, school teaching input into the computer is not enough, the development of information technology managers lack control, and computer teaching in secondary schools there are some problems. In this regard, we want quality education for the navigation computer education, to develop creative thinking and abstract thinking; to improve the teaching of information technology software and hardware level, from the materials on norms; to build research and evaluation of teaching high school computer system information technology in secondary education environment.

Key words:computer education; oriented education; quality education; teaching;management

在信息化时代,计算机教学已成为中学教育不容忽视的组成部分。然而,我国中学信息技术教学是比较落后的,存在一些不容忽视的问题,这些因素制约着中学计算机教学的发展。因此,有必要针对这些问题进行深入的探索,对现行的中、高考体系进行改革,完善和建立信息课机制,以调动教师教学的积极性和学生学习的主动性,推动计算机教学的发展。

1计算机教学中存在的主要问题及原因分析

1.1计算机的应试教育

以“考试”为主导的教学是应试教育最显著的特征。由于目前计算机还不是一门独立的`基础性学科,加上学校管理者的信息意识比较淡薄,以及教学条件的不足,计算机教学未能在许多中学的课程设置中占重要地位,或者干脆没有设置该课程。因此,一些教师纯粹是为了对付考试而教学,为了让学生在考试中考出好成绩,一方面减少学生上机的时间,另一方面采取“填鸭式”、“满堂灌”的形式教授一些计算机知识和概念,不断让学生做习题,学生是知识的被动的接受者,他们缺乏动手操作、积极探索和创新的机会。这种教学模式十分不利于学生创造能力的培养和潜能的发挥。

1.2管理体制缺乏或效率低下

首先,计算机教学至今没有统一的教学大纲和教材。虽然教育部早在就印发了《中小学计算机课程指导纲要(修订稿)》,对中小学信息教学内容和课时等提出了较细的要求,但这只是指导性的文件,没有提升到教学大纲的高度,所以没有约束力。另外,到目前为止,国家也没有统一编制的计算机教材,市场上充满了各种各样的计算机教材,造成了中小学计算机教材杂乱无章,令教师和学生无所适从,导致中学计算机教育难以进行规范。即使有计算机统考,各地区形式也不尽相同,同一地区水平难以规范,无法进行统一评估。

其次,中学管理者普遍对信息技术教育的重视程度不足。当前我国的计算机还处于普及阶段,计算机教育的水平也相对落后。同时,对信息技术教育的重要性的重视只是停留在口头上,一方面强调其重要性,另一方面迫于应试教育的压力,削减计算机教育的教学总量。为了提高升学率,不断挤占信息技术教育课时,致使信息技术教育滞后于整个素质教育的发展。

再次,学校基础设施建设滞后。目前,一部分学校虽然建立了计算机教室和多媒体,但人均计算机数量很少,教师的教学活动基本停留在书本讲授的传统教学模式上。有相当多的学生对计算机课程的重要性认识不够,缺乏学习动机。这种情况直接影响到计算机教育课的开设,制约着中学生综合素质的提高。

最后,由于缺乏有效管理。中学的计算机教育课教师自行其事,缺乏有序性和连贯性。课件制作软件奇缺,授课系统性和实用性较差,影响了学生学习信息技术课的积极性。中学计算机教学还没有一套对教师进行评价的科学体系,从而导致教学的随意性和无序性。

2应对策略

2.1让素质教育成为计算机教学的导航

中学计算机教育的根本任务是普及计算机知识和技能,提高青少年的现代信息素质,使计算机技能更好的服务于青少年的生活和学习,最终要培养学生对计算机和信息技术的观察能力、记忆能力、操作能力、分析和解决问题的能力。

计算机素质教育首先要培养学生的创造性思维。所谓创造性思维,指的是人在创造活动中或者在需要创造性解决问题情境中表现出来的有创见的思维,它的显著特点是能够提供新颖独创而又有价值的思维成果。课堂教学是培养学生创新能力的主要场所。教师要注意给学生提供创新的机会,帮助学生培养创新能力,要对他们的创新活动和创新精神进行激励。在教学中,可以合理安排项目,让学生展开想象,勤动手动脑,勤创新求异。另外,要优化学生的思维品质。计算机是一门操作性很强的学科,学习过程是一个培养思维和毅力的过程。学生上机通过手、眼、心、脑并用而形成的强烈的专注,使大脑皮层产生高度的兴奋,将所学知识内化。每一次操作的成功,都可以使学生产生一种成就感,更大地激发学生的求知欲望,逐步形成一个感知心智活动的良性循环。

2.2转变观念,提高管理效率

要解决中学管理层存在的问题,首先,要从计算机教材上进行规范和提高,努力改善信息技术教学的软、硬件配置,必须加大对计算机教学的资金投入,加强软件、硬件、网络、多媒体的升级改造,为提高信息技术教学的整体水平创造条件。我们还要以应用为核心,大力推动计算机网络建设和教学资源建设、促进信息教育环境的形成。其次,结合新一轮的课程教材改革,建设基本教学资源库,大力整合网上教育资源,实现教育资源共享。

2.3完善信息技术教学管理

建立中学计算机教师教学规范的约束机制,加强计算机学科的常规管理和评估工作,将计算机教师的业绩纳入到考核体系中来,在常规教学检查中要给予充分的体现,以调动教师的教学积极性和主动性,确保教学效果。还应该对现行的考试体系进行改革,使之能够反映出信息技术、多媒体、网络信息技能,尤其是各种常用软件的应用。

计算机在物业管理中的运用 篇5

作者：周法强

来源：《科技创新导报》2011年第16期

摘 要:目前,引导文教学法在我国职业教育中得到极大的认同,不仅对教师教学方法提出要求,还着重于将学生由被动学习转化为主动学习。在高职院校大力推行基于工作过程为导向的课程改革中,引导文教学法不失为一种行之有效的教学方法。本文以高职院校计算机基础课程教学为例,详细介绍引导文教学法的具体应用。

关键词:引导文教学计算机基础课程教学方法

中图分类号:G64 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2011)06(a)-0167-02 德国“双元制”职业教育模式真正体现了职业教育的本质,就是产教结合、校企合作,主要通过教学来培养学生的分析问题、解决问题、表述事物的能力。引导文教学法是德国行为导向教学理念下采取的一种教学方法,旨在提升学生的独立工作能力,培养和发展学生的学习能力,提高教学质量,倍受国内外职业教育界推崇。以笔者所就职的学院为例,学院在创建国家级示范性高职院校过程中,大力推进课程改革,综合运用国内外各类先进的教学方法,重点推行引导文教学法,收到较好的效果。笔者将结合具体的教学经验以计算机基础课程中的教学实例进行详细介绍。1 计算机基础课程教学方法现状

随着计算机技术的应用已逐步深入到社会的各个领域,掌握一定的计算机知识和应用能力也成为当代大学生知识能力结构的重要组成部分。为了进一步培养和提高大学生的综合素质能力,高等职业院校普遍开设了计算机基础课程作为各专业的公共必修课。计算机基础课程主要是培养学生掌握计算机基础、Word、Excel、演示文稿(PPT)、Internet应用、多媒体软件应用等六个模块的基本操作技能。在高职院校里,大多数专业理论课程和实践操作课程采取的是传统式的教授法。学生被动接受知识,缺乏主动的思考、分析。真正的学习应重在学习者的主动与交流。而引导文教学法正是这样将理论与实践的互补完美地结合在一起,可以让学生带着工作任务去学习,在学习中获得工作技能,真正体现了职业技术教育的本质与特点,应该是在计算机基础课程教学上大力推广的优秀教学方法。2 引导文教学法在计算机基础课程中的应用

引导文教学法是借助教师准备好的引导文文件,以完成预设任务为主线,引导学生独立分析、准备、检查、评估的教学方法。引导文教学法的关键是提出引导问题,通过任务式的问题

龙源期刊网 http:// 引导,让学生自已学会分析教师制定的引导文中的重要信息。引导文教学法着重培养学生独立学习和自我检查的能力,让学生在学到工作方法的同时,还提升了自我解决问题的能力。

引导文教学的工作程序分为六个步骤,包括资讯、计划、决策、实施、检查、评估。引导文教学法将课内知识与课外工作任务相结合,将单一性知识组合成综合性任务,建立一条阶梯式的技能训练链。在计算机基础课程教学具体模式方面,笔者在实践引导文教学法的过程中采用了“引导训练——案例展示——确定任务目标要求——案例分析——操作示范知识讲解——同步实践——效果评价——总结答疑——课外拓展”为串联的九步教学模式,以具体工作任务作为教学驱动,以案例开展课堂教学,全面实施理论实践一体化,收到较好的效果。引导文教学法的应用不仅让学生学会了专业基础知识,还培养了学生的专业能力、方法能力和社会能力,非常适合于如计算机基础知识类的实践性较强的课程教学。3 引导文教学方法的实施

计算机基础课程实际操作性非常强,需要一定的计算机理论知识支持,需要学生独立完成一个完整作品,非常适合运用引导文教学法来实施教学。下面笔者结合课堂讲述演示文稿(PPT文件)制作时所采用的“三阶段、六步法”式的引导文教学方法进行详细介绍。3.1 准备阶段

首先教师开发设计好本课程的引导文,这是引导文教学法的核心。准备工作包括明确教学目标、确定工作任务、提供专业知识查询渠道。其次,结合演示文稿的制作所涉及的知识与技能,确定整个引导文教学法的各项组织形式。第三,课堂上依据班级学生人数情况,划分成若干小组,组内推荐一名学生作为组长,统一协调和分配任务。3.2 实施阶段

引导文教学法在应用过程中,具体分为六个步骤。每一个步骤既是一个独立的行为或活动,又是一个互为连接的完整的行为单元。

(1)资讯阶段。教师在布置任务前,可以安排学生观看一些设计美观、功能强大的PPT样表,然后利用头脑风暴法组织学生分组讨论制作一份漂亮而又实用的演示文稿需要掌握哪些基本要素和基本原则,进一步启发学生思维,吸引学生的注意力,激发其好奇心,促使学生主动参与学习。然后布置一个模拟任务如参加某公司举行的干部公开选拔会请制作一份竞聘演示文稿,再下发引导文材料,组织学生阅读。

在布置任务后,要让学生明白需要做什么,要达成怎么样的效果。要借助引导问题和引导文让学生在正式开始之前独立获得完成任务所需要的知识。引导文上所提供的专业性书籍或专业性网站可以作为学生知识信息的来源。资讯阶段重要的目标就是培养学生的自学能力、充分利用信息资源的能力和快速解决问题的能力。

龙源期刊网 http://(2)计划阶段。工作计划是工作前的思考,要考虑完成任务相关工作步骤和所需的工具、素材等条件。各组在组长的组织下,进行任务细化和分工,确定本组PPT的设计方案包括模版样式、色彩、创意、设计方式和动作设计方案。组长可邀请教师共同参与交流,明确工作流程,制订工作计划,填写分工工作计划表,以确保团员有着不同的分工,如工作内容可分为模版设计、文稿内容设计、动画动作设计等,每项工作的承担者可以是1个人,也可以是多人协同担任。

这一过程就是让学生确定自已应该怎么做的过程。通过小组内的讨论,一方面组织学生参与到课堂的知识学习中来,另一方面可以提高学生思考组织能力、协调管理能力、交际沟通能力和团队合作能力。

(3)决策阶段。决策过程是小组计划的延续,决策的结果是小组任务讨论完成的方案。决策过程中教师要参与其中,听取学生讨论结果,并让学生自主陈述方案缘由,选择性地帮助其改善或修订任务完成方案。

(4)实施阶段。工作任务方案的实施过程应由学生独立完成。学生通过具体的实际操作熟悉掌握专业知识,逐步完成各项任务,进而检验、讨论方案的可行性。通过具体操作、发现问题、完善计划、思考结论的过程可以让学生更好地接受、掌握课堂知识。这期间有个人的独立工作活动,如收集整理资料,回答引导文问题;也有双方商议活动,如PPT的模版样式设计方案、突出重点等,也有多方商议活动,如各角色成员讨论模版设计主题和重点部分。团队组长主要设计演示文稿的整体设计方案,其他人则协助提出修改意见,这既是对演示文稿制作技能的展示,也是对小组团队协作的体现。

(5)检查阶段。根据引导文中拟定的评价标准,学生比较清楚为了实现即定的学习目标,需要哪些具体的操作,需要达到怎样的标准。这将使他们学会独立评价自己的工作成果,在实施过程中不断进行检查,并及时纠正错误和改善质量。一般情况下,教学过程应先由学生自检,然后由教师或其他学生检查,并相互之间交换检查工作成果。

(6)评估阶段。工作任务评估是教师与学生共同进行的评价。评价形式主要包括自我评价、团队评价和主讲教师评价。评价内容可以包括参与态度,收集信息是否具有真实性、全面性和可行性,提出的建议是否具有新意等。自我评价主要是小组代表阐述本组的学习态度以及利用课堂所学知识完成项目情况进行评价;团队评价主要是和教师评价在每组自评后进行,主要是共同探讨对该组作品的意见和建设,教师评价则是带领同学回顾整个教学活动。

评估不是单纯地给学生或小组打出一个成绩,而是要帮助学生发现问题、解决问题。评估的过程也是经验的交流过程。引导文评价表罗列出针对演示文稿的各项评价标准,这不仅是对制作PPT演示文稿技巧的评价,也是对计算机基础知识的评价,更是对小组集体工作和智慧的评价。

3.3 总结阶段

龙源期刊网 http:// 引导文教学法的是通过模拟任务完成的方式开展课堂教学,其特别强调培养学生独立学习、计划、实施和评估的能力,让学生学习专业知识的同时,更能掌握学习方法,并能用这些方法独立解决今后职业中遇到的问题。以任务或项目作为课堂教学引导,将会大大提升学生的专业能力、方法能力和社会能力。4 引导文教学法的思考 4.1 改善教学方法,提高教学质量

传统式的教学方法是以课堂传授为主,教师主导着课堂教学节奏,学生则是被动接受即定的知识,学生缺少主动学习的动力。在引导文教学法中,教师只是起到引导作用,分析问题、解决问题、完成任务的过程都是由学生通过实践而获得的。相信这种学习方法将会是我国职业教育的正确方向。

4.2 与其他方法相结合,必将相得益彰

引导文教学法是基于工作过程为导向的一种教学方法,是教师尝试将工作情境转换为学习情境的一种有效途径。但任何一种方法都不是固定不变的,结合具体的教学内容而做相应的调整。在具体的实际教学工作中,教师可以灵活引入其他教学方法如项目教学、角色扮演法、头脑风暴法等,结合不同的教学方法,必将进一步提升课堂教学成效。

参考文献

计算机在物业管理中的运用 篇6

随着住房制度改革的深入和住房商品化的推进，以及城市化进程的加快，近几年，我国物业管理呈现前所未有的发展速度，发展呈现出沿海向内地发展扩张，由南向北发展的趋势。物业管理企业的数量成几何式增长，物业管理被社会称为朝阳行业，他的起步相对于其它的传统行业稍晚，从1981年深圳第一家物业管理公司成立，到目前也仅仅才三十个年头，三十年物业行业发展给整个社会带来了一些翻天覆地的变革。一批批优秀的物业服务企业排头兵在祖国的大江南北绽放。为整个物业管理行业的健康持续发展树立了榜样。是什么使我们的物业管理能够在激烈的市场竞争中鳌头前进呢，服务无疑在这场物业行也变革中发挥了重要的作用。

（一）、从物业管理企业生存发展看：随着市场的有序发展，物业服务企业作为第三产业的分支部分正在以其独特的方式迅速的在经济发达的地区蔓延开来，随着人们生活水平的逐步提高，业主们对居住的环境要求发生着更高一级的的服务要求，以前的福利房体制逐渐的淡出广大居住者的生活，当开发商将成片的房子建成自后，摆在房地产开发企业面前的首要问题就是要将自己精心设计的产品推向市场，物业的服务从配合地产的销售房子再到前期的介入等无不体现了物业管理的服务前瞻性。经济学经济人假设告诉我们消费者是追求效用最大化和理性的，每一位消费者都是追求以最小的经济代价来获取最大的经济效益。作为物业服务的消费者，物业企业服务的对象——广大的业主希望在缴纳合理管理费的情况下获得更优质的精品服务。由于物业服务具有生产与消费同时进行，且具有标准不可完全具体量化的特点，传统的物业服务产品缺乏核心的竞争力，行业同质化的趋势明显，有效提供服务并不断提升服务层次与水平显得尤为重要。

(二)、从行业的发展现状来看，随着经济的发展和社会体制改革的不断深入，物业服务企业不断的参与到日益竞争激烈的新兴市场中来，物业企业所接管的服务项目呈现出多格局的状态，服务涵盖的项目种类繁多，企业为寻求生存，行业间存在了无序不正当的竞争，扰乱了市场秩序，从业人员的综合素质普遍不高，制约了行业的可持续发展，随着物业管理的普及，更多的物业将被纳入统一的物业管理中来，由于行业人员的地位较低，文化水平偏低，从业人员的水平难以像其他行业那样具有吸引大批较高层次人才进入的可能，一个企业的发展如果始终

1维系在低水平，重复式的无创新突破的服务模式中，很难以保证能在市场中走的更远，可能连最初的生存目标的实现都将变得艰难。如何弥补行业人才发展的困惑，吸引一批高素质的人才补充到行业的发展队伍中来，成为当前各企业波仔眉睫的问题所在。充实高素质的队伍，不断的完善专业化，不断的服务创新，不断的与同行进行交流与合作，努力的提升项目服务的水平，使企业发展呈现出规模效应，成本在递减，拿出在服务水平不降的前提下将压缩的成本补充在人员的培训中去，提升一线服务，如此良性循环，企业才能发展壮大。

（三）、从物业管理的日常运行中看：随着房地产业的发展，作为房产下游产业链的物业企业，一批批物业而管理企业如雨后春笋般发展开来，在快速发展的同时，物业企业鱼目混杂，由于物业服务企业的进入门槛较低，只要拥有较低的注册资金，加上相应资质的从业人员就可以接管一个项目，且在行业招投标中不可能的完全干净，导致地产与物业母子公司不分离情况所占行业数量较多，物企有时充当了地产代言人的角色，从前期接管到正式成立业委会，物企难言真正的独立运作，延续到日常的物业管理中，由于物业管理涵盖内容的复杂性与业主层次的不同和业主对物业服务的不同感知，物业在服务中的地位难以像合同约定的那样与业主处在平等的位置，业主始终处于主导地位，服务不好，服务与管理费档次不像符。。等都成为业主投诉的理由，随着人口红利向用工荒转变，劳动力成本始终维持在较高水平，作为微利行业运营的物业企业显然是难以承受之重的，物价是节节高升，用工成本是居高不下，产业转型显得如此迫切，然而这些 谈何容易，无柰之下，企业只用从各方面减少成本支出以维持运营，增加管理费补充经费可操作性实在太差，减员是最常用的方式，该维修的可以暂且不修，该按计划的作业可以延长作业间隔。如此业主发觉服务不如以前，拒交费，老投诉成物业的顽疾，恶性循环。

如何提高服务是一个摆正我们面前的现实紧迫的问题，笔者个人认为：

一、我们天天生活在一个时刻离不开服务的社会，作为社会和谐载体的物业小区，它在稳定社会和谐方面越来越发挥重要的作用，物业担当着政府的部分辅助管理的角色。担当房产商后期延续服务的职责，如果服务停留在艰难维系生存而不是图发展的时候，那必然被市场淘汰，在当前有条件适当在政府部门的支持下合理提高物业管理费以弥补用工成本物价上涨的眼前压力，同时物业公司需要

练好基本功，完善自己的服务品质，重视品质的监督检查，规范自己的运作体系，物业公司不能因为品质检查被动的去整改，而要转变观念，在品质督导检查前自己完整的检查一遍，同一问题尽量少重复出现，这样方能有所提高，从而减少业主因服务品质不好而引起的投诉；规模小的公司要寻求规模，发挥规模优势，集群效应，合理的节省成本，把节省资金用到改善日常管理的不足之处。

二、同时通过寻求管理模式的创新来改善经营。针对物业人才短缺问题，需要通过招聘素质较高人员进入行业，对员工要加强企业文化建设和相关业务技能与知识的进一步培训，明确考核的机制，形成末位淘汰机制；行业的优秀企业较多，要充分的发挥物业管理行业协会的桥梁与纽带的作用，通过行业协会内部的交流和合作，对优秀的物业企业进行参观考察，推广好的做法与出彩带点，各企业结合自身的特点加以结合运用，这样服务的效果将有进一步的提高。

三、此外通过企业自身的发展不断的创造自己的企业品牌，在项目的运作中对企业的VI进行有震撼感的视觉设计，在项目的物业管理方案编制中，对业主的层次进行有效的分类，笔者所在的物业公司曾今在业主入伙阶段对业主的资料进行深入的分们别类的细分，对业主的基本信息均制做电子版表格归档，对业主的生日也进行细致的登记，再运用相关的搜索技术，每天对有过生日的进行短信祝福，在台风和暴雨天气对业主进行相应短信的温馨提醒，甚至在楼宇大堂为业主张贴下一周的天气预报，服务做的相当细致，在特约服务方面，有帮助业主缴纳车辆违章的私人管家的贴心服务。提升物业企业的服务水平越来越被众多物业企业所重视，在硬件与软件的着眼点上寻求两者的完美结合，物业企业服务对象基本上业主，业主对物业服务水平的感知是通过有形服务来展示，不是拥有一流的硬件设备你就可以使业主满意的，企业的形象展示最终是落实到一线员工来完成，员工是否训练有素，是否具有良好礼仪，是否具有专业的技能等都都可能是业主评判一个物业企业服务水平的显性标准。

四、此外，提升社区文化的建设也是提高服务水平，赢得业主满意的一种有效途径，如今的社区，各种年龄阶段的业主都有，有针对的开展相应的丰富多彩的社区文化活动也是一条直接的途径，万科作为知名物业就十分重视物业社区文化的活动宣传，每年都有相应的社区文化活动经费鼓励物业公司开展丰富社区文化活动，社区文化可以直接拉近与业主的距离，业主参与度高了，对物业的服

务内容就会有更深入的了解，物业与业主之间就和谐，和谐产生，物业管理就容易了。如今有许多物业在社区活动有针对的加入设备房展示是一个很好的加深业主沟通的良好途径。

此外，由于，业主日常时间比较繁忙，无暇顾及休闲娱乐等活动，可以考虑在在重大的节假日期间可以组织相关有资质品牌旅行社进驻小区进行节日期间的旅游活动安排。这无疑是一种大胆的尝试，相信效果应该也不错。

虽然服务不是简简单单几句话可以归纳的，只要物业企业同仁能在结合自身企业的特点，深挖服务的改善切入点，弥补竞争中的不足，多向同行交流以完善自己，在行业间形成你追我赶的服务竞争评比活动，引入第三方服务调查评估机制，行业协会发挥对物业服务质量的监督长效机制，相信物业服务提升终将变得的不再艰难。

刘国清

计算机软件在企业管理中的运用 篇7

计算机的诞生和发展促进了人类社会的繁荣和发展, 在一个知识至上的时代, 计算机作为信息的载体扮演至关重要的角色。在行政机关、企事业单位工作中, 是采用Internet/Intranet技术, 基于工作流的概念, 通过采用一系列现代化的办公技术来改变传统的低效率的手工办公模式, 使企业人员及时地分享信息, 从而达到提高行政效率的目的, 也就是所谓的办公自动化。办公自动化 (office automation, 简称OA) 是将现代化办公和计算机结合起来的一种新型的办公模式。可以优化现有的管理组织结构, 调整管理机制, 在提高效率的基础上, 强化决策的一致性。而一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准, 计算机软件则是办公自动化的核心。计算机软件是指计算机系统中的程序及其文档, 总体分为系统软件和应用软件两大类。系统软件是由一系列具有不同管理功能的程序组成, 作为协调和监督计算机软硬件资源顺利运行的程序系统, 系统软件也就是各类操作系统, 如windows、Linux、UNIX等, 还包括操作系统的补丁程序及硬件驱动程序, 都是系统软件类。而应用软件作为某种特定用途而被开发的软件, 分类就更多了, 办公室里常见的有文字处理软件如Word、excel等, 辅助设计软件如Auto CAD, 企业版杀毒软件、服务器备份软件等等, 每个软件都有其特定的功能和用途, 需要企业根据自身的发展要求去选择特别的软件进行使用, 还要根据不同的部门的性质来安装不同的软件以供使用, 以提高企业的办公效率, 比如财务部门就需要安装会计电算化软件, 设计部门就需要安装Coreldraw、Photoshop、Illustrator等软件。

二、计算机软件在企业管理中的积极作用

计算机软件在企业管理中的运用主要给企业带来以下几个方面的积极作用。

1. 企业办公流程优化

以往的办公业务需要进行大量的纸质文件处理, 办公桌常常会因为业务数量的增多而变得杂乱不堪, 当员工查找其中的某一份文件时就会浪费很多时间, 这不仅花费大量的人力物力, 同时也阻碍了员工的创造性和积极性, 这也成为一部分企业难以继续发展壮大的原因之一。而现代的办公环境与传统的办公环境天差地别, 现代的办公环境有效的将员工从繁杂紧张的办公环境中解放出来。因为计算机软件在企业管理中的运用使得大量复杂的信息数据被输入电脑系统中, 通过电脑进行储存、分类, 使得工作变得井然有序。当员工需要查找某个文件时, 只需要通过电脑操作查找即可。而不同部门之间信息的交流沟通只需要电脑几秒钟传送数据和资料, 不论是文字、图像还是影音、视频, 都轻轻松松同时传输到多个职工的电脑上, 不同的部门处理不同的内容, 同步分析处理。这保证了员工的办公效率, 节省下宝贵的时间, 并将时间花费在更有意义的事情上面, 为领导进行准确而及时的决策提供了一个必要的保障。

2. 企业管理成本降低

计算机软件在企业管理中的运用使企业迎来了一场经济革命与信息革命, 在企业管理过程中运用计算机软件可以节省下大量的办公材料, 同时, 由于计算机软件的运用使得企业办公效率大幅度提升, 节省了企业不必要的开支, 压缩了投资成本, 精简了企业的工作队伍, 减低了企业办公职员的成本。计算机软件通过现代化的手段使得企业创造了显著的经济效益。传统的办公会浪费大量的纸质材料, 而由于计算机软件的普及, 部门之间的交流沟通、文件传送不再局限于纸质文件, 只需要通过计算机来完成。这不但节约了时间, 同时也节省了办公用品的支出, 减少用纸还有为环境做出贡献。在部门之间、企业与企业之间在办理业务时, 因为区域的限制影响, 就需要借助一定的交通工具来完成合作沟通, 而交通成本又是十分昂贵的, 日积月累的交通费对企业来说确实是一笔不小的开支, 但计算机软件的出现则解决了这一难题, 使得即时交流不再是问题, 业务的办理只要通过网络即使就可以完成, 方便又轻松。

3. 企业办公效率提高

一个企业的成败决定于员工的办公效率的高低, 而办公效率的高低又取决于员工创造性的高低。传统的企业办公只会让员工牵绊于繁杂琐碎的事务中, 消磨了员工们创造性, 又何来高效率。现代化的计算机软件应用于企业办公实现的交流自由化、业务简便化, 将人从繁杂琐碎的事务中、枯燥呆板的环境中解放出来, 最大限度的释放人的创造力, 从而不断提升企业的办公效率, 达到员工和企业的共赢。计算机软件的应用, 也使得对办公人员的专业知识和电子技术的要求逐渐提高, 所以, 每个员工不得不努力去提升自己的创造力和电子技术去适应现代的自动化管理, 顺应时代的发展, 否则, 只会被企业抛弃、被社会淘汰。同时, 企业管理者可以通过计算机软件对企业员工进行监督和规范, 当员工通过计算机软件进行业务处理的时候, 管理者就能通过计算机观察员工是否在完成业务工作以及工作的进程, 并适时的同员工进行沟通或者是下达新的指令, 保证员工在岗的每一分钟都是充分利用的, 这就保证了企业整体的办公效率, 而高效率的办公对企业的发展是具有重大意义的。

4. 企业管理规范提升

企业在实施办公自动化管理中运用计算机软件可以有效的使管理中人为操作减少, 这样保证了所有工作都严格按照规章制度和一定的流程来实施, 实现了企业办公的规范化和标准化。同时, 企业可以使用电脑屏幕监控软件来管理公司员工上班期间的行为, 该软件能够监控局域网所有员工的上网行为, 在上班期间员工都在上什么样的网站, 在管理端都能尽收眼底, 防止员工在上班期间浏览与工作无关的网站, 这样就可以规范员工在日常工作中的行为, 各种越权操作的现象就能够得到很大程度的缓解, 而各种懒散行为也得到了杜绝。并且, 这款监控软件不仅有屏幕监控软件的功能, 还能对访问网站限制功能, 对员工浏览的网站也可以在软件限制, 设置网页和网站关键词限制规则, 这使企业内部的监督管理得到强化。

三、进一步完善计算机软件在企业管理中运用的建议

为了提高企业的竞争力, 越来越多的企业开始重视计算机软件在企业管理中的运用, 他们积极引进计算机技术为企业的生产经营服务, 并取得了一定的成效, 但其中仍然存在一些问题需要进步。

计算机软件为了满足更丰富的企业管理需求, 需要开发更多的功能, 获得更方便舒适的用户体验。需要从以下几个方面着手计算机软件的开发与研制思路。

1. 加强计算机软件的病毒防控, 数据保密功能。

企业通过计算机管理的软件在实际工作中, 大量运用到企业内部操控数据, 涉及许多企业商业机密。这就对计算机管理软件的反病毒, 反木马功能提出了要求, 能够在遭到病毒木马攻击时快速启动应急措施, 确保企业商业资料得到有效的保护。企业在日常工作中, 需要传输很多文件信息, 而通过计算机传输信息的方式很多, 有局域计算机网、互联网和分布式数据库, 有窝蜂式无线、电子邮件等等方式。信息在存储、处理和交换的过程中, 特别是有关公司高层的机密文件, 都存在着泄密、窃听和伪造的威胁, 企业计算机需要防止黑客通过病毒、木马入侵计算机, 窃取机密。在网关上严格配置防火墙和杀毒软件, 每次启动计算机后就要启动防火墙, 并在其他电脑上安装客户端杀毒软件和网关的服务器端杀毒软件, 保证软件的同步更新和统一设置。

2. 企业管理软件在实际操作过程中, 对操作人员的身份严格把关。

确保操作人员的工作权限不越轨, 在合理的工作区间内操作。整个计算机管理软件权限识别的功能十分重要, 除去普通的账号密码保护之外, 可以通过增设密保问题等有效手段确保自计算机软件的操作权限的控制。在部分重要岗位, 比如企业总经理, 企业会计, 企业出纳等岗位, 其计算机管理账户的保护必须做到万无一失, 必要时可以通过指纹识别, 人脸识别来保护整个计算机软件的内部安全。

3. 增强计算机软件的功能。

企业管理中, 不同岗位运用到的计算机功能是不尽相同的, 这就需要功能更加丰富的计算机软件, 满足不同岗位的工作需求。比如企业总经理岗位的工作必须做到与企划部工作的对接;市场部的情况与信息及时反馈给采购部门;财务部门的资金流向应当与企业工作流程相匹配。对于不同岗位的工作要求, 计算机软件的功能也应做出合理的设计。比如财务部门的管理软件应当精密准确, 公关部的管理软件则可以相对简单, 总经理部应当从宏观上操控整个工作流程, 对不同岗位的工作做出监控管理, 确保整个企业工作的流畅运行。

4. 计算机软件的设计应当更加符合企业员工的操作需求。

在企业中, 仍然有许多员工对计算机软件的操作不熟悉, 这就需要计算机软件设计过程中充分考量用户操作感受与操作体验。软件的操作界面应当清晰、简洁。软件的工作流程应当充分符合企业的工作环节, 做到与时俱进, 及时更新。在软件操作过程中, 增加更方便, 有效的信息输入方式, 比如一些企业的老员工在打字方面存在困难, 如果计算机软件的功能支持扫描, 或者是语音输入, 这就能大大提高企业的办事效率, 也能够方便企业员工。这样的功能运用十分广泛, 比如在会计工作中软件支持扫描录入, 那么一些原始凭证通过扫描输入到计算机软件中, 能够大大简化会计工作人员的工作, 同时, 原始凭证有了电子版本, 也能够方便企业领导对会计工作人员的工作审核。企业可以实行更丰富管理功能。

总之, 企业在发展办公自动化的同时也应该看到自身管理制度中存在的缺陷, 并重视现行存在的这些问题, 不断完善与改进, 通过对员工计算机技能的培训和计算机管理制度的落实, 不断提高企业办公自动化的能力, 在办公自动化的道路上走得越来越远、越来越好, 增强企业的竞争力, 为企业在激烈的市场竞争中占得一席之地。

四、总结

加强计算机软件在自动化管理中的应用有助于企业提高自身竞争力, 建立符合自身企业发展特色的计算机办公自动化系统, 从而充分利用网络信息和技术有助于为企业发展提供强有力的保障, 并为企业带来更好的经济效益。

参考文献

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[5]周明.计算机软件在企业办公自动化管理上的应用[J].科技创新导报, 2013 (34) .

如何推动计算机在教学中的运用 篇8

关键词:计算机教学;应试教育;素质教育;教学;管理

中图分类号:G632 文献标识码:A 文章编号:1000-8136(2010)12-0142-02

在信息化时代,计算机教学已成为中学教育不容忽视的组成部分。然而,我国中学信息技术教学是比较落后的,存在一些不容忽视的问题,这些因素制约着中学计算机教学的发展。因此,有必要针对这些问题进行深入的探索,对现行的中、高考体系进行改革,完善和建立信息课机制,以调动教师教学的积极性和学生学习的主动性,推动计算机教学的发展。

1计算机教学中存在的主要问题及原因分析

1.1计算机的应试教育

以“考试”为主导的教学是应试教育最显著的特征。由于目前计算机还不是一门独立的基础性学科,加上学校管理者的信息意识比较淡薄,以及教学条件的不足,计算机教学未能在许多中学的课程设置中占重要地位,或者干脆没有设置该课程。因此,一些教师纯粹是为了对付考试而教学,为了让学生在考试中考出好成绩,一方面减少学生上机的时间,另一方面采取“填鸭式”、“满堂灌”的形式教授一些计算机知识和概念,不断让学生做习题,学生是知识的被动的接受者,他们缺乏动手操作、积极探索和创新的机会。这种教学模式十分不利于学生创造能力的培养和潜能的发挥。

1.2管理体制缺乏或效率低下

首先,计算机教学至今没有统一的教学大纲和教材。虽然教育部早在2000年就印发了《中小学计算机课程指导纲要(修订稿)》,对中小学信息教学内容和课时等提出了较细的要求,但这只是指导性的文件,没有提升到教学大纲的高度,所以没有约束力。另外,到目前为止,国家也没有统一编制的计算机教材,市场上充满了各种各样的计算机教材,造成了中小学计算机教材杂乱无章,令教师和学生无所适从,导致中学计算机教育难以进行规范。即使有计算机统考,各地区形式也不尽相同,同一地区水平难以规范,无法进行统一评估。

其次,中学管理者普遍对信息技术教育的重视程度不足。当前我国的计算机还处于普及阶段,计算机教育的水平也相对落后。同时,对信息技术教育的重要性的重视只是停留在口头上,一方面强调其重要性,另一方面迫于应试教育的压力,削减计算机教育的教学总量。为了提高升学率,不断挤占信息技术教育课时,致使信息技术教育滞后于整个素质教育的发展。

再次,学校基础设施建设滞后。目前,一部分学校虽然建立了计算机教室和多媒体,但人均计算机数量很少,教师的教学活动基本停留在书本讲授的传统教学模式上。有相当多的学生对计算机课程的重要性认识不够,缺乏学习动机。这种情况直接影响到计算机教育课的开设,制约着中学生综合素质的提高。

最后,由于缺乏有效管理。中学的计算机教育课教师自行其事,缺乏有序性和连贯性。课件制作软件奇缺,授课系统性和实用性较差,影响了学生学习信息技术课的积极性。中学计算机教学还没有一套对教师进行评价的科学体系,从而导致教学的随意性和无序性。

2应对策略

2.1让素质教育成为计算机教学的导航

中学计算机教育的根本任务是普及计算机知识和技能,提高青少年的现代信息素质,使计算机技能更好的服务于青少年的生活和学习,最终要培养学生对计算机和信息技术的观察能力、记忆能力、操作能力、分析和解决问题的能力。

计算机素质教育首先要培养学生的创造性思维。所谓创造性思维,指的是人在创造活动中或者在需要创造性解决问题情境中表现出来的有创见的思维,它的显著特点是能够提供新颖独创而又有价值的思维成果。课堂教学是培养学生创新能力的主要场所。教师要注意给学生提供创新的机会,帮助学生培养创新能力,要对他们的创新活动和创新精神进行激励。在教学中,可以合理安排项目,让学生展开想象,勤动手动脑,勤创新求异。另外,要优化学生的思维品质。计算机是一门操作性很强的学科,学习过程是一个培养思维和毅力的过程。学生上机通过手、眼、心、脑并用而形成的强烈的专注,使大脑皮层产生高度的兴奋,将所学知识内化。每一次操作的成功,都可以使学生产生一种成就感,更大地激发学生的求知欲望,逐步形成一个感知心智活动的良性循环。

2.2转变观念,提高管理效率

要解决中学管理层存在的问题,首先,要从计算机教材上进行规范和提高,努力改善信息技术教学的软、硬件配置,必须加大对计算机教学的资金投入,加强软件、硬件、网络、多媒体的升级改造,为提高信息技术教学的整体水平创造条件。我们还要以应用为核心,大力推动计算机网络建设和教学资源建设、促进信息教育环境的形成。其次,结合新一轮的课程教材改革,建设基本教学资源库,大力整合网上教育资源,实现教育资源共享。

2.3完善信息技术教学管理

建立中学计算机教师教学规范的约束机制,加强计算机学科的常规管理和评估工作,将计算机教师的业绩纳入到考核体系中来,在常规教学检查中要给予充分的体现,以调动教师的教学积极性和主动性,确保教学效果。还应该对现行的考试体系进行改革,使之能够反映出信息技术、多媒体、网络信息技能,尤其是各种常用软件的应用。

总之,为了顺应时代的要求,学校管理者和教师应当转变观念,加强对信息技术的认识,使中学计算机课程跟上时代的步伐,培养学生的创新精神和实践能力,从而提高学生的综合素质。

How to Promote the use of Computers in Teaching

Liang Hongwu

Abstract:As the idea behind the computer Teacher, school teaching input into the computer is not enough, the development of information technology managers lack control, and computer teaching in secondary schools there are some problems. In this regard, we want quality education for the navigation computer education, to develop creative thinking and abstract thinking; to improve the teaching of information technology software and hardware level, from the materials on norms; to build research and evaluation of teaching high school computer system information technology in secondary education environment.