禁忌的交谈话题

禁忌的交谈话题（共7篇）

禁忌的交谈话题 篇1

商务交谈礼仪常识

1、不要总是摸后脑勺，这会让人觉得你不成熟，没有社会经验;

2、在交谈时不要把玩手上的东西，这样会被认为是不尊重的行为，有些人讲话时总是喜欢拍打对方来引起注意，其实这种动作很轻浮很令对方反感;

3、坐着时不要抖脚或两条腿不停地摆动，特别是脚尖不停地打着节奏，这会使人对你主生很高傲、不可接近的感受，同时也被为是一种缺乏社会修养的行为，让人反感;

4、避免做脸部动作，无论是坐着、站立或是与人交谈时，不能当作客人的面或背着做鬼脸、挖鼻子、掏耳朵等不雅动作。这样会被人认为心神不宁，处于某种不安的状态;

5、讲话时举止应大方，不要越讲越往对方靠近，有时甚至与对方身体接触到，或与对方交谈时距离越来越远，当对方一有不同意见时就摇头晃脑，会使人误认为你很不友好，这显然是违反了社会交往礼仪的原则，非常的不礼貌。靠得太近或离得太远都是不要取的，如果靠得太近稍有不甚就可能把口沫溅到别人脸上，如果对方是异性这样就会引起对方的戒备;

6、不要过分地关心别人的信息，由其是一此别人不愿意透露的信息，更不能到处打听，会让对方对你不满;

7、不要交谈时不要过多表现自己的想法，在人多的情况下不要什么事都以自己为中心，又打手势又指挥别人，甚至用手拍拍说话人让自己先说，都是不礼貌的;

8、在交谈时不要谈别人忌讳的事情，每个人都有自己的生活方式，喜欢与忌讳的事情自然也有，对别人忌讳的话题要自然地避开，不经意间触范了要马上回避并致歉;

9、交谈时不要只顾自己的欢点与话题，完全不在意对方的感受，不管其喜不喜欢一味的推崇自己的观点，像放机关枪一样不给对方说话的机会，这会让人讨厌而且让人认为蛮不讲理;

10、 在与人交谈时不要随意打断别人抢话题，还没有等人说到点子上就把别人的话题打断，这样往往容易打断别人的思路。不同的人有不同的表达方式，有人先讲观点再论证，但有的人更喜欢先论证再引出观点，所以我们应该先听人把话说完再发表自己的观点;

11、 交谈时不要轻率地下断言，双方交谈的问题较为复查，各自都有一定的想法时，先听对方所谈问题的观点看看对方反应，再阐述自己的观点和解释，不能还没等对方说完就为对方的观点下定论，这样是不对的，不尊重别人的。

注意事项

1、讲话要适时。

2、讲话要适量。

3、讲话要适度。

商务交往中六种话题不得涉及：

1、不能非议国家和政府。

2、不能涉及国家和行业秘密。

3、不能够对对方内部的事情涉及。

4、不能在背后议论领导、同事、同行的坏话(来说是非者，必是是非人)。

5、不能够谈论格调不高的问题，我们都是现代的人，要有修养。

6、不涉及私人问题，关心人要有度，关心过度是一种伤害。

礼仪技巧

怎样说话不失分寸：

如果要使自己说话不失“分寸”，除了提高自己的文化修养和礼仪修养外，还必须注意以下几点。

1、任何人在任何场合说话时也要认清自己的特定身份。所谓认清自己的身份，也就是说，看清自己当时是处在什么样的角色内。举个例子;如果是在自己家里，对于子女来说你是父亲或母亲，面对自己的父母你又成了儿子或女儿。用教育小孩说话的语气对长辈说话不仅没有礼貌，也可以说没有了分寸。

2、客观的说话，某种程度上就是尊重事实。当然事实怎样就怎样，但是要实事求是客观地反映实际。某些人在对待事情上主观臆测爱信口开河，这样往往会把事情办糟。不过，客观地反映实际问题，也要视场合、对象，并且注意表达方式。

3、说话要抱有善意。所谓善意，也就是与人为善。说话的目的，就是要让对方了解自己的思想和感情。有句老话说得好：“好话一句三冬暖，恶语伤人恨难消。”在社会交往中，如果灵活掌握讲话的“分寸”，那么，你也就掌握了以礼待人的真谛。

禁忌的交谈话题 篇2

下面，笔者就向大家介绍一些俄罗斯人在交际中出现的较为典型的禁忌和允许谈论的话题以便帮助读者在今后的交际中更加游刃有余。

一、关于交流方式

1、迎接贵客时，俄罗斯人常会准备面包和盐巴递给客人，以示欢迎和尊敬。而客人此时应该从面包上撕下一小块，沾点盐，品尝一下，最好对之加以赞扬并表示感激。拜访朋友时，要准时或者稍微晚几分钟到达比较礼貌，不得擅自进屋，进屋后不能坐到主人的床上。临别之时，不能将椅子放置墙壁处，尤其是不能将椅子弄倒了，否则会被当成不速之客。

2、俄罗斯人习惯与初次见面的人行握手礼，而握手时要记得摘下手套，不能摇对方的手;在遇到上级、长辈或者妇女的时候，要等到长辈先伸出手，再握手;与不熟悉的人行握手礼时轻轻握一下即可;握手的时候不能将手十字交叉，更不允许倚在门槛或者门握手。然而，如果是非常熟识的人，人们应该用热情的拥抱示好。

3. 俄罗斯人也采用“先生”、“夫人”、“小姐”等称呼。然而，对有职务、有地位或者有军衔的人最好以其职务、地位或军衔相称。在用姓名称呼时，可以按照彼此之间的关系，才去不同的方法称呼。只有是初次见面的人，或者再极其正式的场合时，俄罗斯人才用对方的全名。

4. 与人交谈时，切忌让烟。一般来说，要递给对方烟盒，而不是一支烟，特别要注意的是，一根火柴最好只用一次。吸烟之前，要先征求一下身旁妇女的意见;出门的时候，男子要帮助同行的妇女穿上大衣或者开门。借火时要弯腰对火，而不能将别人的烟拿来对火。

5. 切忌伸出左手给对方，无论握手还是接拿物品，如果必须伸出左手，要特别说明，并且要表示出歉意。这就是俄罗斯热所谓的“左主凶，右主吉”的说法。

二、关于谈话内容

1. 允许的话题

健康：关于这一话题，俄罗斯人比较积极。他们很乐于与别人分享自己的健康状况，因为他们把健康当做自己的骄傲，但不会过分炫耀。然而，如果有人的健康状况不好，那么周围的会很多热情的俄罗斯人表现出对你的怜惜并且提出一些医疗上的建议。抱怨生活和同情弱者和病人都是俄罗斯人性格的一部分，更是他们可以接受的话题。

天气：俄罗斯继承并发扬了欧洲人闲谈时以天气为话题。因为天气是谁都关心并且也不会得罪别人的话题。据说，欧洲人经常以天气为谈话的话题，是因为想避免与别人谈论私事。有趣的是，俄罗斯人经常谈论的只是坏的天气。例如：“这是什么鬼天气呀?” (Нуипогода!) 或者“又下雨了” (Нуидождь!) 俄罗斯人谈论天气是很普遍的，但是如果用得不恰当会被认为是很庸俗的，如果外国人把本地或者本国的天气与当地天气来对比这聊，可以引起俄罗斯人极大的兴趣。然而俄罗斯人之间一般是不谈论天气的，也不谈论金钱，而是某种与国家或者切身利益相关的大事，例如政治。

家庭：俄罗斯人之间经常谈论自家的家庭以及孩子，并且往往把孩子的学习状况放在首位来谈。他们会因为孩子取得好成绩而骄傲自豪。因此交谈时，可以适当地询问对方孩子的状况，或者对方的喜好与如何度过闲暇时间。俄罗斯人通常不会随身携带着亲人或者爱人的照片，也不把照片放在办公桌上面。如果交谈中你可以把自己的亲人的照片给他看，他会很感兴趣，并且很容易对你产生好感。俄罗斯人很乐意与周围的人谈论自己的家庭和孩子，但是不会在谈话中直接引出如：“您丈夫在哪里工作?” (Гдеработаетвашмуж?) 或者“您结婚了么?” (Вызамужем?) 这样的话题。

2. 禁忌的话题

年龄：俄罗斯人在交际中一般会避免问及年龄的问题，尤其是对于已婚的妇女。当然医生或者一些官方人士有权力询问年龄，但是提问的方式也会相对婉转。例如：ВкакомгодуВыродились?意思是“你出生于哪一年?”但是，长辈问小辈问题时，可以问：“你多大了?”然而小孩子有权不正面回答，而提问者实际上也是希望通过这种方式和小孩子攀谈，表示出对其关心和注意。谈论妇女的年龄是不礼貌的，甚至在五十岁或者更大岁数的生日祝寿时，人们也不会在祝词中提及年龄。

工作：俄罗斯人在日常交际中往往也会避免提到收入、钱财和工作。俄罗斯人的传统同的思想就是幸福并不在于金钱或者地位。虽然时代变化了，人们也开始关注收入或者工作等问题，但是过于直率地与俄罗斯人谈论工作方面问题，会被认为是不谦虚不礼貌的。

饮食：俄罗斯人一般是不会过分讲究饮食的，因此也很少谈论饮食的话题。他们一般不会感兴趣你去过哪个饭店或者去哪个国家吃到过什么美味佳肴。所以要尽量避免涉及这种话题。

矛盾：众所周知，日常生活中，与朋友聊天，尽量要抛开一些有争议的话题，尤其是有着宗教信仰差别、政治观点差别、民族矛盾纠纷等问题。因此，要多选择一些轻松愉快、易被接受的话题进行交流，以便获得好感与信赖。此外，提建议的时候，要注意语气的婉转，即避免“你应该……”或者“你最好……”

客套语：打招呼的时候，不要问“你去哪儿?”这对于俄罗斯人来说是属于打听别人隐私的行为。在久别重逢的寒暄问候中，切忌说“你胖了!”或者“你瘦了!”，或者“你变漂亮了!”俄罗斯人没有这种习惯，而且他反而会认为你觉得她丑陋或者臃肿。

结语：

每个民族的文化背景与历史背景都有所不同，因此，在日常交际中会存在着很多差异。俄语专业的工作者以及学生要想学好俄语，就要掌握俄罗斯的民族习惯、文化和历史背景以及社交礼仪。俄罗斯是我们的邻国，所以中俄两国的贸易和政治文化上的往来也会随着时代发展而日益频繁。从事俄语相关工作的人员难免会与俄罗斯人民交流或者合作。那么，想要工作更加顺利、赢得俄罗斯的合作伙伴或朋友的信赖与好感，就需要我们不仅在工作中，还要在日常生活中与之缩小差距。熟练掌握俄语基本能力和俄罗斯人的文化习俗能够使从事俄语工作的人们在工作中更加脱颖而出。

摘要：每个民族或者国家都有其共性特点, 又可以称之为民族特征。学习俄语的学生大多都比较了解, 俄罗斯人性情豪放、慷慨大方, 然而他们又存在一定的弱点, 即不负责任、比较懒惰。由于世界各国家各民族的特征都存在着很大的差异, 因此, 各个国家或者民族的日常交际方式、服饰和饮食方式等都存在着明显的差异, 不能一概而论。本文通过叙述俄罗斯人交流中的禁忌和允许的问题, 向读者展现出交际中, 需要了解对方文化和背景的重要性。希望俄语专业学生在以后的工作或者与俄罗斯人交流中, 能够将俄语运用自如, 留给别人较好的印象。

关键词：日常交际,民族特点,禁忌的话题

参考文献

[1]范庆华.禁忌语浅论[J].东疆学刊.1999

[2]薄艳华.俄罗斯跨文化交际研究述略[J].内蒙古大学学报 (人文社会科学版) .2006

办公场所的禁忌话题 篇3

不谈家庭财产问题

无论是你的家庭财产或者是他人的家庭财产，都不是你应当谈论的话题。我发现，很多人喜欢拿自己家庭的财产和别的同事比较，他们只是为了满足自己的好奇心和虚荣心。还有很多人喜欢在办公室里和同事提起自己最近去了一趟欧洲，或买了一套房子，并且表现出很自豪的样子。此时，他们的心情确实很好，但是这样却伤害了其他的同事。这样做有什么意义吗？除了满足你那脆弱的虚荣心外，你失去的将会更多。所以，不要谈论关于自己家里的财产问题，这种问题除了给自己带来满足或者使别人伤心之外，不会有更多的作用。

不谈薪水问题

人们往往会把薪水问题当做个人隐私，因此，千万不要问别人的薪水是多少，也不要讨论公司的薪酬水平如何，因为在办公室讨论这种问题对你没有任何好处。

每个人都会有这么一种喜好，他们都喜欢知道别人的隐私，却不喜欢让别人知道自己的隐私。因此，如果你不打算自讨没趣，最好不要问别人薪水多少。另一方面，很多公司都运用不平衡的工资制度，使员工有不同的薪水，这是一件十分机密的事情。公司不希望引起员工和自己的矛盾，因此反对那些在公司里讨论薪水问题的行为，老板和领导也十分讨厌这些在办公室谈论薪水的员工。所以，如果你还不想招人讨厌的话就避免谈论这些。当然，也许别人并不会这么做，但是你只要知道就好了。当别人问及你的薪水的时候，你必须拒绝他，不要因为不好意思拒绝而去回答。

不要进行公司之间的比较

每家公司都有自己的运营方式和特点，也都有自己的不足，所以，不要拿自己的公司和别的公司比较。

难道自己的公司一定就比别的公司差？如果你的确这么认为的话，另谋高就应该是你正确的选择；如果你不打算这样做，而只是抱怨别的公司比你的公司好，这正说明一点，你现在正在这个不好的公司，那是因为你无能。不要拿自己过去的公司说事儿。不要说“我过去的公司资本雄厚、工作环境好”。如果真是这样，你为什么不回原来的公司呢？老板不会喜欢你这样的话，同事也不会喜欢。

不要口无遮拦

你现在只是一个职员，而不是老板。所以，不要对你的同事发表演讲，说你以后打算怎么样，同事也没有义务去听你那无聊的话题。那些“我以后一定要自己当老板”之类的话，还是去跟你的朋友、家人说吧！

在办公室里最常见的一个问题就是一个同事背后说另一个同事或领导的坏话，甚至是公司的坏话。那些人事关系的变动、职务的升迁都有自己的原委，并不是你想象得那样。搬弄是非对你没有什么好处，只是使你多了一种危险。你无法保证你的同事不说出去，即使他们看上去都十分可信。要知道，世上没有不透风的墙。即使你说的是一些非常中肯也没有什么恶意的话，人们传来传去，总会使你的话变了形。到时候，你会发现你已经无能为力了。如此一来，这个谣言所造成的后果最终会找到你头上。

不谈私人问题

不知道你有没有看到过一个人在办公室里向同事哭诉自己失恋了，但是我却看到过。那位下属并没有得到我的同情，而是受到了我的批评。我给她的建议是，不管她是失恋或者热恋都不要把她的情绪带到办公室来，并且不要在办公室里和同事分享自己的故事。因为办公室只是你工作的地方，不是你处理私人感情的地方。你不应该把你的私人事情或者私人情绪带到工作中来，这对于他人来说的确是很不公平的一件事。

还有一些人喜欢把自己生活中的事情在办公室里和同事分享，比如，自己的宠物是多么的可爱、多么的招人喜欢。这的确是令说话者高兴的事情，但是对同事来说却很无聊。这些无聊的话题只会分散工作时的注意力，而不会有助于工作。对于领导者来说，他们也会因此來评断你是一位对工作很不负责的人，并会因此炒你的鱿鱼。

（摘自中国华侨出版社《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》 ）

难忘那一次倾心交谈 篇4

时间在日复一日的教学工作中度过, 女孩在班级中学习比较踏实, 书写也非常工整。她属于那种听话、学习认真的学生, 作业能按时完成, 上课也能积极回答问题, 虽然不是最优秀的学生, 但这样的学生是最让老师省心的, 所以我一直没有给她的家长打过电话。

但是让我感到奇怪的是, 她的家长也从没打电话向老师了解过孩子的情况。直到有一天下午上自习课时, 同学们都在写作业, 我在教室里巡视, 走到女孩桌前, 发现她在信纸上写着:亲爱的爸爸。我问她:“你在给爸爸写信吗?”她一惊一下子把信纸塞到桌兜里。我说:“你给爸爸写信也没什么错, 干吗要藏起来?”我又问她爸爸妈妈干什么工作, 家里平常有谁照顾她, 可她却不愿意说。我一抬头, 看到她后面一个女同学在使劲朝我摆手, 我意识到这个女孩心中有难言之隐, 没有再追问下去。

下课后, 我向几位平时与女孩关系较好的同学了解情况, 她们告诉我女孩的爸爸妈妈离婚了, 爸爸又给她找了一位后妈, 就是那位带她来报到的女人, 怪不得当时我就觉得不像女孩的亲妈。女孩的后妈对她不太好, 爸爸对她也很少关心, 她觉得在家里得不到父母的关爱, 所以想在星期六离家出走。

我听后大吃一惊, 同时为自己对学生的关心了解不够而深深自责。我思前想后, 觉得不管真假都应该引起我的重视, 这是一个可怜的孩子, 也是一个需要老师关心爱护的学生。

第二天的语文早读课上, 当我走进教室后, 一眼看到女孩正在哭泣, 我心里也感到难受。我把她叫到教室外面她还是在哭。我真诚地对她说:“老师对你关心不够, 不知道你心里有那么多事, 你愿意把你的事告诉老师吗?”她哭着点点头说:“愿意!”我轻轻为她擦去眼泪, 她哽咽着把家里的情况讲给我听。我了解到, 她的后妈还带来了一个比她小1岁的男孩, 在另外一个学校上学, 那男孩的外婆也住在她家里, 但却经常骂她, 她在家里要干许多家务活, 爸爸由于工作忙很少过问她的学习。

我听了之后更加为自己的失职而感到不安, 作为班主任竟然一点不了解学生家里的情况, 也没有做到多方面关心爱护学生。这个平时看起来文静、听话、认真对待学习的女孩让我清醒起来, 也让我深深地明白:一个学生在家里需要父母的爱, 在学校同样需要老师的爱。

女孩的遭遇让我同情, 都说孩子是花朵, 是娇艳的, 充满活力的, 也是无忧无虑的, 但这个孩子却失去了快乐, 与其说她是一朵花, 还不如说她是一只无助的羔羊。我觉得这个女孩现在需要我的关心和帮助。我问她:“你相信老师吗?如果相信就听老师的话。”她抬起头来, 用泪眼看着我然后点点头。于是, 我入情入理地对她说:“你现在还小, 就算离家出走到外面打工, 也没有人敢用你, 因为你才11岁。爸爸和后妈虽然不能很好地关心你、爱你, 但他们至少给你提供了学习的机会, 你要是不珍惜这样的学习机会, 那他们有可能真的不再管你了, 到那时你该怎么办?你在家里听话, 手脚勤快点, 只要和家里人把关系处好, 相信他们会越来越喜欢你。”听到这里, 女孩不再流泪了, 眼里充满了希望。我又说:“以后在学习、生活中遇到困难, 就告诉老师和同学, 我们会尽力帮助你的。”她点点头说知道了。我又问她:“要不要我打电话和你的家长交流一下?”她说:“老师不打了, 我怕爸爸知道后会责骂我, 我会好好学习的。”我说:“我尊重你, 不告诉你爸爸, 这是我们的秘密。”我又冲她微笑着说:“开心一点, 相信每一天都是美好快乐的, 去读书吧!”

女孩回报给我一个甜甜的微笑, 转身走进教室, 我突然感到心里一阵轻松。此后, 我每天走进教室, 都能看到她端正地坐在书桌前读书、学习, 偶尔我们的视线相对, 都会会心地微微一笑。

一场严肃的交谈 篇5

（雨 田）

厅廊周围开着几个门，约纳森不知道哪一个门通向总统办公室。他静观了几分钟，看到好多人都用眼睛盯着走廊那一头的一扇门，他朝那个方向走去。

过了很长一段时间，终于传来了推门声，“是引领员！”

门开了，厅廊里的人都朝开门的那一头拥挤。一个穿着像守门人穿的那身制服的人走了出来。

“我向大家转达总统的抱歉，”引领员很严肃地说，“与凯宾尼特的会晤要延长了，而且现在总统得去吃午饭了。你们最好是星期一再来吧！”

厅廊里的人一片哄哄声，不但没有离开，相反朝引领员身边挤得更紧了，争着解释为什么非要现在见总统不可。约纳森侧着又高又瘦的身子，挤过人群。就在引领员想溜回去要关门的时候，约纳森一把抓住他的外套后摆，忙说：“等一下！我有一个十分惊人的发明。”

引领员转过身，拨开约纳森的手。“现在走吧，接待时间已经结束。”

“可是我星期一不会再来了，”约纳森恳求道，“我只能今天在这儿。而且我有这个发明——林肯总统一向都热爱发明，对吗？——这个发明会让总统大吃一惊的！”

引领员尽量保持严肃，不过他突然大笑起来：“让总统大吃一惊！你真是一个无礼的家伙。惊人的发明在哪儿？谁是这聪明的发明者——你自己？”他再一次笑起来。

“事实上，”约纳森挺直腰，摆出一个穿短裤的12岁少年的尊严，“发明就在我的口袋里。我不会给任何人看的，除了林肯先生。发明者是弗兰克·肯尼先生。我给他帮忙，要不是他断了腿不能旅行，他会亲自来把这项发明演示给总统看的。”

引领员怀疑地扬起眉毛朝回走，约纳森趁门还没关住，毫不犹豫地溜了进去，引领员把门关上，并锁了起来。“哎，也许总统这会儿情绪高昂。”他到另外一个房间去了。

约纳森在接待室里踱着步自言自语，你要不去，明天，谁也别想见着林肯了。

引领员回来了，咯咯地笑着。“林肯总统现在就见你,”他把第二道门打开。“约纳森·舒尔兹少爷，”他传报道。

约纳森就站在门后，呆呆地注视着一位正把手伸过来的男人。总统温和的表情、零乱的头发、一圈胡子都那样熟悉，与五美元面值上的那个人一样。当然也有与以前约纳森见过的其他图片不同的地方。

林肯轻轻地握着约纳森的手。约纳森的手很大，手指也很长，没想到总统的手还要大些，像篮球运动员的手那么大。“坐到凳子上。”（他发音“凳子”像是在说“快乐”）林肯说，“你有什么东西要给我看，约纳森？”林肯坐到了沙发上，他那笨拙的动作，让约纳森想起了自己的笨拙，不过约纳森想总统是刚刚办完别的事情。

约纳森坐在了凳子的一边，正好在沙发对面，他竭力集中自己的思想，在他的生活中，还从来没有遇到过什么著名人物，可现在，几尺之外就是亚布拉罕·林肯。他的脑子里闪闪烁烁，就像不能再运转的计算机屏幕。

林肯总统脸色焦黄，可是从他的眼睛里仍能看出来他充满了兴趣。“我听说你带来了一样发明——怎么说来着？——一个惊人的发明。”

约纳森在心里提醒自己，镇定点，舒尔兹！“是这样的，先生。”他的手伸进口袋，时间飞船遥控器平滑的感觉让他踏实了不少。“我很快拿给你看。”他清了清喉咙准备解释。

双腿交叉着，林肯耐心地听约纳森描述时间飞船是什么样的和怎样工作。约纳森不知道林肯了解多少科技知识，所以他就像是与肯尼先生那样交谈。偶尔林肯也打断他，比如问玫瑰色石英晶体的特性，还有一次问了时间飞船模型的曲度，最后他总结道：“听起来你的时间旅行和电话传话差不多。”

“正是这样！”约纳森不由自主地说。这个男人还真是聪明，他惊讶地想。人们经常谈林肯的一些美德，可是他不光是诚实和友好。“当然，时间旅行不需要任何电线，”他补充道，“时间飞船的运转靠里面的晶体。”

“当然。”总统突然笑起来了，露出又白又整齐的牙齿，“孩子，我得告诉你，我一向认为我是一个讲故事的能手，可是现在，我发现你比我还行。”他纵声大笑，两腿膝盖互相磕着，“时间旅行！这是我听到的盖了帽的故事。”

看到林肯在沙发里摇啊摇的，还把手搂着膝盖一个劲地笑，约纳森的情绪一下子变得低落了。“总统先生，你必须相信我！我从遥远的未来飞到这儿，就是为了告诉你今天晚上不要到弗德剧院，有人要杀你。”

约纳森开始描述韦尔克斯·布斯的阴谋。林肯突然严肃起来，举起一只手：“等一等，约纳森，我让你看一些东西。”

总统从沙发里站起来，缓步走到靠墙的桌子，打开其中一个抽屉，取出一个装得鼓鼓囊囊的大信封。“这些都是威胁我的材料。”他从中抽出一个条子，戴上金边眼镜，大声读道:“致混蛋林肯:你快点祈祷吧，因为你没有很长时间活了。”

林肯低头透过眼镜注视着约纳森。“这只是其中一个例子，还有好多打这样的条子。就是在政府里，有很多人，他们想杀我比希望我给他们一个工作还强烈！”

总统讲这些的时候像是在说一个笑话，约纳森可笑不起来。“先生，还有比——”

“孩子，非常非常感谢你对我的关心，不过我不需要一个从未来飞来的人告诉我，说有人要杀我。我自从来到华盛顿，威胁一直都没断过。曾经有一次我骑马的时候，一个家伙举枪对我射击——结果呢，只打中了我的帽顶！”林肯用手指在离头顶仅一寸的地方，划了一道子弹飞行的路线。

“不过我可以告诉你将要发生的事，”约纳森急不可待，“要杀你的人的名字叫——”

“假如这样的事要发生，那它就非发生不可，”林肯轻声地说，“约纳森，你以前看到过尼亚加拉大瀑布吗？”

“没有。”约纳森急躁地叹了口气，“总统要说什么？我看到过图片。”

“那么你可以想象急流从悬崖上冲下时不可抗拒的力量，命运的力量就像那急流。”林肯总统平静地说，目光飘过约纳森的头顶，好像在注视远方的地平线，“你把一个石子扔到尼亚加拉瀑布里，它怎么也阻挡不住瀑布的狂泄。是的，一点也不会有什么改变。”

约纳森使劲咽了口唾沫。要是他能证明时间飞船是怎样工作的，也许总统就会相信他的话了。可那是危险的，他绝不能一个人去用时间飞船，尤其是没有和迈特、艾密丽打招呼。不过如果只有演示时间飞船才能说服总统，那么也是值得的。“先生，让我演示给你看我是怎样逆时间旅行。”

“我很想见识见识，”林肯说。他坐回到沙发上两手合抱，好像在等演示开始。

“唉哟！想起来了，现在还不能在这儿做这个演示。”约纳森跳了起来，“我们必须到弗德剧院门前大街，因为那儿是——”

林肯突然大笑起来，“真精明！”重又站起身，一只手友善地放在约纳森的肩头上，带他到门口，“我的确想看看你怎样在看不见的电线里穿行，只是我的夫人要我回去吃午餐。”他为约纳森拉开门。

约纳森不能相信这失败的结果，他结结巴巴地说： “我——我想，非常——”林肯从眼镜上面看了约纳森一眼，说到：“我告诉你，星期一下午三点钟左右再来，我的孩子，我马上要到史密斯索尼安参观一个实验。”

林肯点点头，一丝微笑扯动了他疲惫的脸：“再见，孩子。”

与领导交谈不紧张的妙招 篇6

为避免紧张心理的加剧，在你走进办公室见到领导的那一刻，不妨先直截了当地承认：“见到您，我心里非常紧张。”见来者先说怕，许多领导往往会这样说：“怕什么？我是老虎吗？我又不吃人。”有的领导或许会想：难道我平时太严肃，太正经？如此一来，一些领导就会表现出格外的热情和随和，即使你仍然紧张，他们也会因你的坦诚而给以谅解。

随身带个小玩意

心情紧张，这与你和领导的关系生疏有着很大的关系。交谈前，不妨随身带个自己熟悉的、常用的小玩意，像旅行剪刀、打火机、钥匙串、小型计算器等，以备必要时玩玩，调剂心理。心理学家认为：怯懦或紧张时摆弄一下自己熟悉的东西可以起到缓解作用。因为这种东西经常和自己在一起，会有一种亲切感和可靠的信赖感，无形中会给你一种胆量，还可以分散过于集中的思想，帮助你活跃思维、打开思路。

了解兴趣谈兴趣

在与领导交谈前，可先向熟人了解一下他的兴趣和爱好。比如领导喜欢下棋，见面时就先从探讨棋艺话题入手。了解兴趣谈兴趣的目的，是为了找到共同的语言，及时沟通感情和融洽气氛。涉及到感兴趣的话题，领导的话就会多起来，感情也会多投入些，态度自然会亲切平和。几句话之后，你的心情也许就不会感到紧张了。

相信领导通人情

有些人不敢与领导交谈主要是平时跟领导接触不多，不了解其性格，怕领导不通人情。抱着这种心态去交谈，还会不紧张吗？因此，在交谈时先要相信领导是通人情的，是不会动辄发脾气的。事实上，许多领导是喜欢与普通群众接触的，通人情、讲道理、态度好的领导是绝大多数。只要你反映的事、说的话是合情合理的，即使是为了个人，也用不着紧张。有些人怕与领导交谈是因为领导的威望高、名声大，这更是怕得没理。越是威望高、名声大的领导他们的态度和脾气就越好，就越是通人情。

相信自己能成功

有些人害怕与领导交谈是由于后果考虑得过多、过坏，生怕交谈不成反而让人留下一个不好的印象。因此心理压力就大了，紧张的心情也就难免。为避免紧张，要淡化交谈的意义，把与领导的交谈视作与常人的交谈完全一样。要有这样的思想：万一谈不成，也没有什么大不了。在淡化交谈意义的同时，要相信自己有能力、有水平与领导对话，并必定能取得理想的效果。淡化后果，充满自信，紧张就不会缠绕你了。

责任护士与患者沟通交谈的体会 篇7

美国心理学家伊内洛•斯威谢指出：“交谈是医护人员和病人交往成功的关键，有技巧性的交谈可增加医护人员和病人间互相满足的关系并可能得到最佳结果。每一个医护人员都应该熟练掌握交谈技巧”［1］由此可见护士在日常工作中通过交谈的技巧能获得有关患者身心健康状况的资料，确定护理诊断，并进行心理护理及健康教育。

1 护理交谈的定义

护理交谈与一般性谈话不同，它的话题范围与健康问题有关，通常采用提问与回答的方式进行。能促进护士与患者之间的信息交流并达到增进治疗效果的目的。

2 护理交谈的类型

护理交谈可分为互通信息性交谈和心理治疗性交谈两种。通常这两种类型的交谈又是重叠进行的，但最终目的都是为了促进患者康复。

互通信息性交谈内容包括：入院介绍、护理病史采集和护理评价等；心理治疗性交谈包括健康教育和心理引导性交谈等，目的是让患者清楚自己的问题，并帮助他顺利的通过个人的身心障碍。心理治疗性交谈又可分直接与非直接两种。例如对冠心病、高血压病患者进行饮食和活动方面的指导时，可列出几条患者应遵守的制度。这是护士通过交谈直接向患者提出建议，使患者对应遵守的方面有明确的概念和认识。但这种直接提出建议的方法必须在患者完全信赖护士，护士充分了解患者的情况和情感的基础上才能使用，否则患者很难遵循护士的指导去做。非直接方法是鼓励患者自己找出问题，阐述自己情感，然后由护士和患者一起分析发生问题的原因，找出解决问题的方法。这种方法常用于心理引导性交谈之中，需要花费较多时间，最好是在做临床护理时边护理边交谈。这样的交谈不仅可给患者以心理上的安慰，同时也可增加患者对护士的信任。

3 护理交谈中的沟通技巧

在与患者交谈之前，要有一定的准备。如阅读病历，化验单，交班报告等，复习有关的业务知识；预测患者可能会提出的问题，进行及时的回答，交谈的环境应安排在舒适、安静、和谐、融洽的气氛中，尽量使交谈不被干扰。同时护士对自己的心理状态也要有所准备，在交谈时应尽可能的使自己的情绪处于良好平和状态，避免不良情绪外露或使用不良情绪的字眼，更不应对患者抱有任何偏见。

进行护理交谈时不宜于“开门见山”。如在作入院介绍时，不要开始就说“现在我向你介绍一下医院的规章制度。”这样会使患者有“受训”的感觉。作为责任护士，首先要能与患者互相信任和理解，减轻患者在新环境中的焦虑和紧张情绪，使患者在和谐的气氛中说出自己的烦恼和忧虑。此时就采有一种简短的交际性谈话沟通方式才易被患者所接受。如介绍自己的姓名、职责、科室成员情况，询问患者对病室的床单及用具等设施是否满意，有什么要求等。然后再向患者坦率地陈述交谈目的，如“今天我想与你一起制定护理计划，研究一下我们怎么共同努力完成，帮助你早日恢复健康”等。这样讲清目的的谈话有助于与患者建立良好的关系，明确共同努力的方向。在明确了交谈的目的之后，谈话就可进入实质性阶段。此时，护士的责任是通过交谈引导和支持患者叙述自己的想法，思虑和要求，增加其治疗信心，获得应付病变的能力，例如在对冠心病患者宣教时，首先要鼓励患者说自己患病后的想法，而不要谈话开始就向患者宣读一些疾病的注意事项。护士要耐心的倾听患者的诉说，不要打断他的谈话，然后根据患者的思想顾虑，耐心地有针对性地给予恰当的说明和解释。这样进行宣教才能有效，并易为患者所接受。又如：为帮助患者减轻焦虑心理进行谈话时，主要内容不应该是简单地告诉患者“不要过分担心”而是鼓励患者说出自己究竟为何担心，以便结合患者的焦虑心理找出解决方法，即使护士一时不能完全解决患者的问题，也要耐心的倾听和充分的理解才能使患者产生信任感和安全感。在工作中遇到这样的一位患高血压病的中年女性患者，入院后表现焦虑和忧郁。开始还以为她是为自己的疾病担心，然而在责任护士与她建立良好的关系之后，在与她交谈中得知她真正烦恼的原因是夫妻感情不和造成的。责任护士耐心的倾听了她的谈话，并表示理解她的心情，这使他有了抒发抑郁情感的机会，并从中得到安慰。

在交谈快结束时，护士应在病人话题告一段落时，说些安慰体贴的话之后，暗示即去进行其他工作，或者把话引向较短的内容，并应对交谈作一些简要小结，以加深患者的印象。或者可以说些结束的话，比如“好吧！今天就谈到这儿，我看你也累了，要注意休息。”不可无故突然中断说话，更不可在冷场之后，无缘无故的离开，这样易使病人产生疑虑。交谈结束离开时应向患者表示自己对本次谈话感到满意。

总之，护患交谈是一门综合艺术，俗话说“三分治疗，七分护理”, 护士能够正确巧妙的使用沟通技巧，会给护理工作带来很多方便，提高护理质量。同时，也会给患者带来良好的心情，帮助患者战胜恐惧，战胜疾病。有效的应用交谈技巧与艺术，是每个护士所必备的基本知识和技能。因此护士要在护理实践中不断提高素質，加强自身修养，充实新知识，增强职业道德，不断探索新问题，拓宽护理视野，完善自己，为护理工作的提高而努力。

参考文献