阿里巴巴资源优势分析

阿里巴巴资源优势分析（共9篇）

阿里巴巴资源优势分析 篇1

阿里巴巴资源优势分析

一、品牌优势: 得品牌者得天下

1.备受瞩目的行业巨头：

(1)目前全球最大的网上贸易市场，多次被相关机构评为全球最受欢迎的BZB网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网。

(2)全球著名的检测权威网站Alexa.com针对全球商务及贸易类网站进行排名调查，阿里巴巴网站排名首位。

(3)互联网品牌第一名，2008年阿里巴巴在胡润品牌排行版中排名窜升至第三名，品牌价值155亿元人民币，位列中国平安和华为技术之后。

2.良好的口碑与评价

(1)被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo，Amazon，eBay，AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一。

(2)良好的定位，稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球商人网络推荐的首选网站，被商人们评为最受欢迎的BZB网站”。

(3)杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关注。WTo首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问，美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。

(4)调查显示:阿里巴巴的网上会员近五成是通过口碑相传得知阿里巴巴并使用阿里巴巴;各行业会员通过阿里巴巴商务平台双方达成合作者占总会员比率近五成。

十年的耕耘，从某种意义上说，阿里巴巴已成为了网上贸易的代名词。在互联网行业很大程度上还是“眼球经济”的今天，阿里巴巴品牌的美誉度和认可度，在世界范围内的知名度，都会对阿里巴巴的竞争力和业务发展，带来强大的拉动作用。

二、客户优势: 客户是衣食父母

1.庞大的用户群体

截至到2009年6月底，阿里巴巴全球注册用户达到4278万户，其中国内注册用户3332万户，国际注册用户946万户。企业商铺551万铺，其中国内商铺438万铺，国际商铺113万铺。根据阿里巴巴发布的报告，2012年阿里巴巴的注册用户数将会达到1亿户。

2.庞大数量的关联企业

支付宝用户数截至到2009年5月已超过2亿户，相当于当时中国网民数3.2亿户的62.5%，且用户数从1亿增长到2亿仅花了10个月;淘宝用户数截至到2009年6月底，也己达到1.45亿，约占中国上网用户43%，且与上年同期相比年增长101%。

3.电子商务领域的霸主

阿里巴巴己牢牢占据了世界范围内排名第一的宝座，中国从事电子商务业务的企业，基本上都已成为了阿里巴巴及阿里巴巴关联企业的注册用户。在阿里巴巴平台土的企业生态体现，很大程度上也是中国企业和个人电子商务的生态体现。

4.巨大的盈利潜力

目前，阿里巴巴4000多万注册用户中仅有53.巧万户为付费会员(其中80%)以上属于低端付费用户)，总付费用户数仅占全部注册用户数的1%左右。庞大的用户群还未完全带给阿里巴巴巨大的经济效益。当阿里巴巴寻找到了合适的发展道路，上述数量还在大幅度成长中的用户群将会推动阿里巴巴从财务绩效上成为世界上最成功的互联网企业，而不是品牌上的最成功。

三、资本优势: 利用资本获得超常规发展并塑造强有力的竞争优势

2007年，阿里巴巴正式在香港联合证券交易所上市，并在上市当天成为了中国互联网公司市值最高的公司。2009年，阿里巴巴公司的整体市值达到965亿港元，是世界上最大的BZB电子商务公司。

阿里巴巴可有效运用募集到的资金和资本市场的杠杆功能，进行收购兼并和对外投资等杠杆性运作，以微小的代价获得企业的超常速发展。最近阿里巴巴收购中国互联网基础服务运营商中国万网就非常明显的体现了此点。可以预见，随着金融危机的加深和阿里巴巴的发展战略确定，阿里巴巴将会在全世界范围内动用资本力量攻城略地，在不断吸收优势资源和运作模式的基础上，不断增强自身竞争力，扩大自身规模，在资本的协助下实现公司的战略目标，成为真正的百年蓝筹老店。

四、管理优势:人才和团队是阿里巴巴的宝藏

（1）优秀的核心管理人才体系:

阿里巴巴创始人、主席马云------是中国互联网行业的标志性人物，是广被称颂的商 业领袖，2001年被著名的”世界经济论坛”选为”年轻的全球领袖”、2004年被中央电 视台和中国观众评委十大商业领袖之一，2005年被《财富》杂志评为亚洲最具

影响力的25大商人之一，被美国亚洲商业协会选为”商业领袖”，是50年来第一位成为《福布斯》封面人物的中国企业家。

阿里巴巴首席执行官------卫哲曾是百安居中国的首席财务官和首席执行官，在其领 导下百安居中国成长为中国最大的家居连锁零售超市，卫先生是中国最优秀的职业经理人之一，在零售和服务行业拥有非常深厚的经验。

除上述两人外，阿里巴巴核心决策和执行层还包括曾担任毕马威华振会计师事务所合伙人的武卫、有十年电子商务运营经验的戴珊、彭翼捷等。非执行董事中包括丰富的私募投资经验的蔡崇信、拥有丰富世贸经验的中国世贸谈判首席代表、博鳌亚洲论坛秘书长龙永图、及中国最优秀的民营企业家蒙牛乳业的牛根生等。各董事在各自领域内均属顶级且专长侧重点不同，相辅相成，形成了强有力的决策和执行中心。

2.优秀的员工团队：

十年时间阿里巴巴还培养了7992名员工，其中大部分是技术人员和市场、客户服务人员。这些员工均具有非常丰富的电子商务行业服务和执行经验，成为了阿里巴巴未来可持续发展的最重要人才一资源。

五.集团资源：

阿里巴巴旗下的公司主要有：阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里软件、阿里妈妈、口碑网、阿里云、中国雅虎、一淘网、淘宝商城、中国万网，聚划算。其中比较典型的有：

1、淘宝网: 打造全球首选网络零售商圈

淘宝网目前业务跨越CZc(个人对个人)、BZc(商家对个人)两大部分。截至2008年一季度，淘宝网注册会员超620。万人，覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年一季度，淘宝网交易额突破188亿;2007年全年成交额突破433亿。根据2009年第三方权威机构调研，淘宝网占据中国网购市场80%以上市场份额，CZc市场占据80%以上市场份额。

2、支付宝: 支付领域的巨无霸

支付宝是第三方支付平台，不仅为阿里巴巴和淘宝提供支付服务，也为其他需要进行快捷支付的其他网络交易平台、线下交易平台提供支付服务，用户覆盖了整个CZC、BZC、以及BZB领域。2009年第2季度第三方支付市场占有率达到47.4%，超过腾讯的财付通(市场占有率22.7%)和银联电子支付(市场占有率8.0%)，是中国第三方支付平台的第一品牌。截止到2009年7月6日，支付宝注册用户达到2亿，日交易额达到7亿，日交易笔数达到400万笔。

阿里巴巴资源优势分析 篇2

分析人士向记者表示, 转变了思路的阿里手机操作系统将充分融合阿里巴巴集团在互联网、电子商务、数据、支付等方面的优势和积累, 对于传统手机行业乃至整个移动终端的业态升级转型有着深远意义。

值得注意的是, 这5家手机厂商都是国内二三线品牌。业界人士认为, 这些厂商在品牌、市场定位及发展趋势上都处于落后的态势, 如今国内外手机厂商正在逐渐脱离中低端手机这一红海, 试图在高端手机领域分一杯羹, 阿里巴巴此时推出主打千元市场的手机, 可能只是一场手机盛宴背后的“剩宴”。

有意避开谷歌

记者了解到, 经过革新的阿里手机操作系统仍能够兼容安卓系统, 支持基于安卓平台所开发的应用, 但基于阿里手机操作系统开发的应用则不能在安卓平台使用。

此次发布的6款阿里操作系统的手机大多采用四核处理器, 屏幕均在4.5英寸以上, 价格从799元至1999元不等, 价格定位较为低端。在品牌选择上, 阿里巴巴亦有意避开了开放手机联盟成员。

据悉, 开放手机联盟是安卓系统的所有者谷歌于2007年11月5日宣布组建的一个全球性的联盟组织, 至今已在全球拥有超过71个合作伙伴, 成员包括宏达电、华硕、宏碁、三星、LG、摩托罗拉等。成员之间需要遵守相关协议。

2012年9月, 作为开放手机联盟成员的宏碁, 计划推出的搭载阿里操作系统的手机发布会被谷歌叫停。谷歌表示, 阿里巴巴通过修改安卓而研发的“阿里云OS”是一个“山寨版本”。

其后, 宏碁和阿里巴巴在手机领域的合作不了了之。

分析人士认为, 操作系统的开放要经历非常严酷的验证, 虽然此次阿里操作系统绕开了开放手机联盟, 从二三线手机品牌商开始合作, 但依然需要面对一系列知识产权之类的问题。

另外, 由于合作方均为二、三线品牌, 阿里巴巴推出的手机需要直接面对市场巨头。

市场调查机构IDC统计显示, 2012年第四季度全球智能手机市场份额排名依次为三星、苹果、华为、中兴、联想、索尼、LG、黑莓、HTC和酷派。其中, 三星以接近30%的市场份额位居首位, 苹果的市场占有率也超过20%。

除了市场份额高居前两位外, 三星和苹果利润也十分惊人。三星发布的今年第一季度财报显示, 其营业利润已近80亿美元, 同比增幅56%。

相比之下, 上述国产手机的日子可不好过, 其面临的竞争对手不仅包括HTC、诺基亚等传统手机大品牌, 还包括“中华酷联”在内的国产大牌, 想要异军突起将面临巨大挑战。

厂商看好电商资源

正是基于上述厂商的艰难处境, 阿里巴巴对合作的厂商均给出了优惠条件。

阿里手机操作系统业务总裁陆兆禧表示, 阿里手机操作系统的愿景是重新定义智能终端。毫无疑问, 未来智能终端是移动互联网最重要的入口, 未来智能终端想更好地服务用户, 获得用户认同, 不仅要在硬件层面提升, 更应该注重在云端计算能力、应用、服务和生态系统方面的提升, “我们将以开放的姿态迎接各类合作伙伴, 大家在一起构建一个良性的生态体系, 在此基础上创造出无限的可能”。

据他介绍, 手机厂商不仅能够使用阿里巴巴提供的免费操作系统, 同时还提供应用及云计算分成, 争取今年做到每部手机分成1元钱, 让手机厂商除卖硬件之外还能有额外的收入。

此外, 阿里巴巴还将运用集团的电商能力, 帮助手机厂商进行销售。其中最重要的就是在淘宝网推出云手机频道, 所有搭载阿里手机系统的智能机都将在这个平台集中展示和售卖, 减少手机厂商销售的中间环节。

实际上, 阿里巴巴的电商渠道也是厂商最为重视的资源。

夏新总裁刘志军坦言, 最早考虑与阿里方面合作时, 在“云系统”和电商渠道两个方面, 其更加看重电商渠道, 他多次去杭州与阿里手机交流后, 决定将公司一款有代表性的产品与阿里合作。

而对于开发者来说, 阿里则提供10亿元的扶持奖励, 并且在阿里手机操作系统中, 云市场将进行统一管理, 用统一的支付体系和账号体系, 开发商推出的应用能够相对容易地实现商业价值。

或陷“剩宴”危机

阿里云OS商务及运营部总经理戴玮表示, 与厂商分成的底气来自于三条业务线:第一是阿里系电商的实物交易及充值等虚拟交易, 第二是软件付费和软件互推, 第三是阅读、音乐视频及数字服务。

“所以是否能实现今年分成一元、明年分成两元, 就看整个生态圈的这些用户, 他们的手机渗透率和达到率会如何。”戴玮说。

但是, 这一愿景短期内很难实现。中国移动互联网产业联盟秘书长李易表示, 中国用户尚未普遍养成为内容付费的习惯, 对于二、三线的品牌手机厂商来说, “一元”分成无所谓, 更多的是一种尝试, “毕竟阿里巴巴还是一家非常有变革决心的公司, 他们搭上阿里巴巴或许能有一线生机”。

事实上, 过去的一年, 正是各大互联网巨头发力手机的一年。在阿里巴巴的手机业务未大张旗鼓地推出之前, 百度、盛大、小米、360等公司已经纷纷试水“互联网”手机。

但最后的结果却不尽相同, 360特供机逐渐沉寂、盛大Bambook手机声名不彰、百度云手机停滞不前, 只有阿里巴巴和小米依旧坚持。

李易坦言, 从表面看, 是阿里巴巴牵头做手机, 实际上不过是阿里巴巴为厂商寻找一个更具前景的出路, 这与其他互联网公司简单寻找移动互联网入口的思路大不相同, “初期可能并不被看好, 也难以看到成效, 但是总得行动起来, 国产手机品牌和操作系统开发者都不能坐以待毙”。

阿里妈妈“抢占”网络广告资源 篇3

阿里巴巴集团的此番举动究竟能给企业带来什么样的契机？能否帮助企业突破营销困局？

阿里妈妈卖“奶牛”

2007年6月，阿里巴巴集团正式推出阿里妈妈的时候，把它定位于中国“最大的网上广告交易平台”，在此平台上将广告当商品卖。换句话说，相比其他网站卖广告，阿里妈妈卖的是广告位，其区别是卖牛奶与卖奶牛，而阿里妈妈是卖奶牛。

据AC尼尔森发布的市场调查报告，2008年上半年中国网络广告的投放总额为54亿元，比去年同期增长了35.7％，呈现出高速增长势头。伴随着网民数量不断增多，受到网络广告增长的驱动，中国将会出现更多的专业、细分类垂直性网站，丰富媒体资源。然而，如何充分利用网络媒体资源，却是一个有待解决的问题。业内人士分析，要进一步挖掘网络广告的价值，网络广告的组合形式与计费方式对于广告主和网络媒体来说十分重要。淘宝广告事业部品牌营销中心副总裁周峻巍强调说：“阿里妈妈对受众、媒体、品牌特征的把握和分析，在对碎片化的媒体发掘上，体现了精准性，可以让广告的投放回归价值本位。”

易观国际发布市场调查报告指出，在中国互联网用户快速增长、网民的浏览行为趋向分散化的情况下，势必会出现一个聚合平台。企业面临的问题是，在媒体碎片化时代，它们如何找到一个市场聚合器—具有极高的覆盖率，覆盖足够多的受众人群。针对“阿里妈妈+淘宝”大淘宝策略，分析人士指出，淘宝网通过长期服务于网络购物用户，在网店开设、商品展示、推荐商品、商家信用、支付等方面积累了丰富的经验，而阿里妈妈作为广告交易平台，将广告位作为特殊商品出售，尽管商品的性质有所不同，但阿里妈妈可以借鉴淘宝网的经验，不断完善广告交易平台，提高服务水平，增强其核心竞争力。

今年6月，阿里妈妈正式推出了其战略产品—“全国联播”，其目的是将阿里妈妈汇集的网站流量变成现金收入。“全国联播”的具体做法是：整合覆盖全国网站的广告资源，为广告主进行大规模推广，最终实现双方的利益最大化。据了解，“全国联播”整合了40万个中小网站以及近20万个博客站点，将其中的18亿优质流量通过技术打包，销售给广告客户，帮助企业实现营销的地域和频道定向。

阿里巴巴集团显然对大淘宝策略充满信心，提出了“5年努力把零售行业从工业时代推进到互联网时代，让网络零售成为主流零售方式；10年超越沃尔玛成为全球零售业老大”的计划。那么，到目前为止，阿里巴巴集团实施“阿里妈妈+淘宝”大淘宝策略是否达到了预期的目的？阿里妈妈全国联播总监钟怀宇告诉《新营销》记者，新淘宝模式尚处于市场培育阶段，目前主要是制定营销战略，阿里巴巴集团并不急着将之兑现。“现在对于阿里妈妈而言，最重要的可能不是数字指标。阿里妈妈认为就一个新媒体而言，它的机会点是这样分布的，先占有5%～10%的成熟网络广告客户份额，而更大的市场体现在新开发区域，阿里妈妈希望能在新开发的区域中占有最大的份额。”

“阿里妈妈+淘宝”是一个Shopping Mall

阿里巴巴集团将自己的淘宝网C2C网站与阿里妈妈合并，人们对此看法不一。有人说这是为了向店主收费，有人认为是为了给淘宝网会员提供增值服务，也有人认为淘宝网已经搭建了一个包括买家、卖家、支付、物流、金融、搜索在内的庞大商业生态系统，阿里妈妈融入其中，将弥补其营销短板，优势互补。

对此，中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平表示，显然淘宝正在进一步整合商业模式。以后，在淘宝网上开店的网络卖家，不仅可以通过淘宝网卖东西，也能通过阿里妈妈进行产品营销，这是一个全新的游戏规则，对商家而言具有吸引力。

按照钟怀宇的说法，阿里巴巴集团之所以提出“阿里妈妈+淘宝”大淘宝策略，是为了满足商家想卖得更多、走得更远的需求。目前消费者进一步细分，一部分消费者选择了网络购物。一些线下商家为了吸引消费者，在网上开店。此外，消费者的需求呈现出不同的层次，有些人喜欢到高档商场购物，有些人却只喜欢街边小店里的特色个性商品。这意味着要满足消费者的多重需求，商家需要开辟多种销售渠道。

对此，钟怀宇认为：“网络相对于传统的售卖模式，最大的不同就是互动。我们认为，大淘宝不只是一个卖东西的卖场，而是一个Shopping Mall，它整合了许多服务。未来的大淘宝可能更像一个Shopping Mall，强调的是一个整体服务概念，而不再是一个单一的卖场概念。”

以网络集群的优势销售广告产品

阿里巴巴集团拥有B2B业务（交易平台涵盖国际和国内）、淘宝网的淘宝商城（B2C）、C2C、支付工具、即时通信、门户网站和分类信息等七类相关产品和网站等强势资源，而阿里妈妈原本就是一个对内部资源整合后的衍生物。

就目前的资源整合策略而言，钟怀宇说：“阿里妈妈已经完成了最核心的工作，阿里妈妈平台上聚集了足够大的流量。我们现在主要的工作是优化这些流量，譬如哪些流量是企业所关注的，哪些流量对企业有帮助，根据企业的具体需求增加或减少相关流量。”此前淘宝网已经作出表示，将在2008年通过阿里妈妈投放5000万元的广告；同时，淘宝网将把搜索、社区等广告资源通过阿里妈妈平台销售。与此同时，阿里巴巴集团旗下中国最大的独立第三方网上支付平台—支付宝也将全力支持阿里妈妈。支付宝总裁陆兆禧对外宣布，将通过阿里妈妈平台采购1000万元的网站广告资源。

业内人士分析，“阿里妈妈＋淘宝”大淘宝策略能否奏效，核心在于阿里巴巴集团能否将中小网商、中小网站和中小企业聚拢到一起。钟怀宇表示，按照国家“中小”企业年营业额3000万元~2亿元的划分标准，阿里妈妈并不锁定“中小”两字。她说：“现在很多网商、网站已经不是‘中小’规模了。阿里妈妈聚集的很多网站具有一定的规模，比如各地的羊头站点。虽然我们对网站的要求比较低，但它们必须符合一定的标准，比如要有多少流量以及流量的质量如何。至于网站服务的企业客户，更是没有规模方面的局限。”她表示阿里妈妈的整合思路是比较清晰的：“首先所有的中国网站群，这是流量的基础。对于这些网站群而言，都有从里向外的发展需求，它们希望吸引更多的消费者。对于广告主而言，他们可以利用网商作为自己的渠道，也可以吸引网站上活跃的人群购买自己的产品。广告主希望覆盖和捕捉更多的目标人群，可以通过网络营销进行品牌渗透，提升客户对品牌的好感度。”

周峻巍坚信阿里妈妈能给企业带来很大的帮助，他说：“随着网络购物人群的激增与成熟，我们始终坚信新的营销机遇将诞生于传统企业与互联网的无缝对接，阿里妈妈作为营销平台将帮助企业压缩渠道和营销成本，推动企业营销理念和体系的变革。我们将充分利用网络渠道，通过精准的网络推广，助力传统行业向互联网靠拢，同时也帮助成长型和竞争型企业实现强有力的品牌塑造，与企业一起迎接营销体系和品牌再造的挑战，变危机为机遇。”

阿里妈妈已在10个城市建立了营销体系，目的是深入各个区域为企业提供网络营销解决方案。而其推出的“全国联播”项目，可以针对各省市特定区域的企业需求，通过定向技术手段按地域、时间、行为、场景、内容对广告资源进行划分，利用视频、展现、SEO等广告表现形式，提供20个行业大类以及更多细分频道网络广告的匹配投放服务，再加上淘宝网的网络购物渠道，帮助特定地区及其周边区域的企业提高营销效率。

阿里巴巴创业成功分析 篇4

摘要：阿里巴巴创办于1999年3月10日，首席执行官马云。1995年初，机缘巧合，马云的注意力投向了互联网，充满斗志地回到杭州，开始了创业之路——海博网络。1996年，海博网络的营业额已达700万。1997年底，马云和他最初的团队北上北京。1998年底，创业团队推出阿里巴巴网站式服务。1999年3月10日，杀回杭州。18位“创业者”召开了第一次会议：做一个站点——阿里巴巴。工作条件：月薪500元，没有星期天假期，上班就在马云家里，住的地方必须距马云家5 分钟路以内。同年10月7日，阿里巴巴初具雏形，在香港正式宣布推出。1999年10月，由高盛证券公司牵头吸纳第一笔500万美元风险投资基金。2000年1月，全球首屈一指的互联网投资公司日本软库与阿里巴巴结盟，以2000万美元入股。2000年10月，推出帮助中国企业开拓国际市场的“中国供应商”服务。2001年，预知互联网泡沫，开展“延安整风运动”、“抗日军政大学”和“南泥湾开荒”三件大事。2001年12月27日，成为全球第一个会员(“中国供应商”)达到100万人的B2B网站，并在当月实现盈利。2002年3月10日，“诚信通”推出，全球率先打造网上诚信商务社区。同年12月，实现全年赢利。2003年5月，提前实现每日营业额100万元。同年5月10日，投资1亿元全新打造C2C(个人交易)网站“淘宝网”。2003年11月28日，发布面向企业间商务即时通讯的服务——Alitalk“贸易通”。同年12月31日，实现全年赢利超过1亿元人民币。2004年1月5日，阿里巴巴中文网会员突破200万。同年1月13日，投资3700万美元在杭州高新区成立软件研发中心。同年2月17日，私募8200万美元融资，打造超强电子商务服务。2004年3月31日，拥有来自220多个国家和地区的300多万个

企业会员。

关键词：阿里巴巴马云团队企业文化企业战略

阿里巴巴的成功已近乎神话, 尽管马云正用国际化的标准要求自己和阿里巴巴,没有丝毫的满足.对中国的互联网而言,创业不到5年的阿里巴巴,能拥有今天的业绩和影响力,一定 有他值得研究,挖掘,探求的深刻内涵和独到理由.而在阿里巴巴众多的成功要素中,我们认为阿里巴巴演绎的梦幻团队,尤其值得聚焦.太多的创业者,创业家无法打造一个合适的团队,导致自己的事业遭遇瓶颈;面对这些遭遇 瓶颈的案例, 虽然我们可以找到十分完备的有关团队的理论来疗伤,可以在许多仁人学者的论述里感叹省悟,可以在不断的学习模仿中离真理越来越近,但,一旦事情真的临头,大多数人却还是茫然如无本之木,空余扼腕叹息的份.阿里巴巴梦幻团队给我们的启示,可以让我们警醒并检讨自己,直面团队问题,激发方案灵感,从此无须寻找任何理由来搪塞自己,蒙骗自己,让矛头直指问题核心并找到解决方案.阿里巴巴告诉我们:建立团队的前提条件必须具备清晰的战略.战略的重要对一个企业而言, 从来没有人敢忽视.建立一个有效强健的团队也必须把清晰的战略当成前提条件,实在意味深长.阿里巴巴认为,没有清晰的战略,便没有明确的方 向,没有明确方向的团队,充其量不过乌合之众.战略既是团队成立的前提条件,也是对团队核心人物的最高要求标准.正是这一点,当创业之初马云站在长城上豪言,阿里巴巴要做中国,世界最好的电子商务网站开始,就为这个良好团队的形成打下了坚实的基础.阿里巴巴认为的战略目标里, 严格地规划着远景目标和近期目标以及具体切实可行的战术方案.所以,当 1999 年阿里巴巴在互联

网昏天暗地的热浪中从北京抽身而隐进人间天堂杭州时,众多创业者无一掉队.许多人可能对此不大在意,因为确定一个豪言壮语的战略目标也是许多人的长项和强项.然而,正因为如此,马云及阿里巴巴也会最先嗅到中国互联网硝烟中的泡沫味道, 进而开展被人称道的整风瘦身等一系列运动,让阿里巴巴在随之而到的互联网寒冬中,保持并提升了团队的力量,为随后的崛起打下了坚实的基础.阿里巴巴告诉我们:没有有效的执行力一切都是子虚乌有执行是对一个团队的真正考验,仔细探寻阿里巴巴的团队执行力, 令人十分惊讶.在四个“O”(首席执行官 CEO 马云,首席财务官 CFO 蔡崇信,首席技术官 CTO 吴炯,首席 人力官 CPO 关明生)的团队中,各自的长处和特点泾渭分明,甚至在相关领域都是首屈一指的人物.而这些首屈一指的人物,探索一下他们的履历就发现,他们都有着丰富的实践经验,有着从零开始逐渐成长的职业生涯,他们的成长成功,最大量地体现了执行的魅力和不可或缺.战略是明确的方向,执行是朝着方向迈进的行动演绎.对于许多朋友而言,也许更喜欢高谈阔论方向和战略,往往忽视了日积月累的繁琐执行.对一个团队而言,不知疲倦执行者 的有效互补一定是不可或缺的稀有资源.只有这方面资源的丰富和加入, 团队的力量才有可 能显现.作为一个团队,对战略的认同,如同对共同使命的认同,也就是对企业文化的认可.没有这种认同作为基础,团队只会在一种涣散中风雨飘零.文化牵涉的方面很多,一个企业的 文化很容易用一两句话概括,却很难细致入微地演绎到企业的各个层面和细节之中.阿里巴巴的经验告 诉我们: 创建文化的人, 一定自己首先是拥有文化的人.这里的文化不是普通意义上的文化, 而是对企业精髓有了深刻了解后,对企业方向,使命,团队共识的一种高度认同和演绎.他 形成的氛围只可意会,不可言传,让人感动,让人奋进,有着巨大的张力,有着强烈的吸纳 精神,平和,宽容,大度却充满挑战,进取,积极的因素.阿里巴巴告诉我们: 只有良好的团队才可能形成优秀的组织结构和能力组织结构和能力 同团队之间其实是一种互为作用的关系, 彼此不可或缺, 互为依存, 是一种健康的链接关系.在企业的运行中,不同的运行阶段需要不同的团队来起作用,只有绝对优秀的团队,才可能在企业的运营中通过自身的不断调整, 胜任不同阶段的使命.更多的团队在不同的阶段就会 出现不同的崩溃,像阵痛一样无法避免.看看四届互联网“西湖论剑”的照片,几乎所有的优秀互联网公司团队都已不复存在.只有阿里巴巴,五年下来,一如当初,惟一变化的是更自信了,更儒雅了,更成熟了.这种在阿里巴巴看来不经意完成的杰作,着实让我们惊讶顿悟: 正是阿里巴巴团队和组织结构之间的良性互动, 使这样一个年轻的组织焕发出巨大的能力.一群这样的互联网热爱者以绝对理 想主义的行动和色彩, 不但创造了财富神话, 而且造就了团队楷模, 创造了独特的企业文化, 造就一大批特立独行的新经济宠儿.优秀的组织架构在企业的不同阶段, 要有不同的调整.最佳的组织能力要从每一个员工 身上体现,在团队聚集,在全公司爆发.阿里巴巴认为:帮助客户和同事成功,才是自己成 功的最好体现.一味追求自己成功的人和团队,一定不会成为优秀的团队,最终也无法达到 成功的彼岸.对阿里巴巴团队的最终理解,我们认为:没有称职优秀的团队核心人物,不可能形成优 秀的团队;而没有优秀的团队,公司不可能具备良好的执行力;连执行力都没有的公司,无 法形成强有力的企业文化, 更无法形成有效的组织结构和组织能力.这种无法分割的链接关 系,这种充满内在逻辑性的依存关系,既告之了我们团队的重要,也告诉我们,的确不是每个企业或每个人都可以轻松地形成拥有一个优秀的团队.参考文献：商界经济周刊

阿里巴巴创业成功案例分析

会计095

阿里巴巴员工培训分析 篇5

阿里巴巴员工培训分析

摘要：本文运用人力资源培训与开发的基本理论，对全球电子商务领导企业阿里巴巴的培训与开发方案进行研究分析。阿里巴巴的发展战略维持原有市场的同时不断开发新市场，与之对应的人力资源采用协助者战略，即给予新知识和新技能的创造，通过聘用自我动机强的员工，鼓励和支持能力、技能和知识的自我开发；同时在正确的人员配备与弹性结构化团体之间的协调。研究阿里巴巴成熟的培训模式有利于我们借鉴以及吸取他的经验教训，从而更好地进行企业培训。

关键词：阿里巴巴 培训与开发 优劣势 经验与启示

阿里巴巴员工培训分析

阿里巴巴员工培训分析 引言

由于中国电子行业还处在快速发展的时期，阿里巴巴作为其中的领头企业，目前公司战略采取的是发展型战略，在维持原有市场的同时，不断开发新市场。与之相对应的人力资源采用协助者战略，即给予新知识和新技能的创造，通过聘用自我动机强的员工，鼓励和支持能力、技能和知识的自我开发；同时在正确的人员配备与弹性结构化团体之间进行协调。阿里巴巴采用3A课程培训，有针对性地对管理人员进行培训，不仅提高了培训的质量，也让员工更能高效地完成培训计划。能者为师，注重内外结合的培训方式，以人带人，从实际出发，更好的符合公司实情，符合公司企业文化。阿里巴巴的员工培训方式

当前，中国企业面临的外部市场环境处在激烈的变化之中，人力资源的流动也越来越频繁，阿里巴巴独到的员工培训与开发方式满足了企业发展的需求，为它跻身世界百强提供了扎实的基础。

2.1 员工的培训方式

阿里巴巴认为，不只有企业应该发现员工的潜能，员工个人也应该注重自身的成长，员工不应等着公司的培养，要自主培养。为了创建一个伟大的公司，马云强调对员工价值观的培训，在新员工进入阿里巴巴的第一天，管理者强调的就是共同的价值观和团队精神。在这里，新员工培训都有自己的品牌，即“百年阿里”“百年大计”“百年诚信”，这是新员工培训的三大体系。员工来了之后都要明确：我是一个国际站的销售，我参加的是“百年大计”；我是一个中国销售，我参见的是“百年诚信”；我不是销售，我参加的是“百年阿里”。阿里巴巴非常重视让员工作为企业资产的一部分，实践“保值”“增值”的过程。因此，阿里巴巴会为员工提供各种培训，让员工在不同的岗位能够有轮岗的机会，使他们能够在短时间内接触不用的业务。除此之外，在阿里巴巴，老员工要帮助新员工，在资源、信息、经验等方面都要无偿共享，不许出现欺负新员工或者霸占垄断资

阿里巴巴员工培训分析

源的情况。

3阿里巴巴独具特色的人员培训

3.1全员皆需培训

阿里巴巴的培训对象基本包括了公司所有员工。上至高级管理层，下至新员工，乃至保安都要参加公司的培训。这种普遍而又独特的培训给每一个员工提供了指导，使员工们更好的在自己岗位上操作，更好的完成工作。

3.2岗位技能培训

岗位技能培训分为专业技能培训和通用技能培训。专业技能包括计算机技术、市场营销、客户服务等；通用技能包括基本技能、沟通技能、项目管理、行业知识等。通过这些培训可以让员工掌握工作技巧，提高工作效率。

3.3管理技能培训

管理技能培训分为三个部分：阿里巴巴管理技能计划、阿里巴巴管理发展计划和阿里巴巴领导力发展计划。公司内部简称为3A课程。每个计划由3~4门核心课程组成，针对不同层级的管理人员进行系统培训和学习。

值得一提的是在阿里巴巴几乎每周都会有培训。这么多场次的培训针对了不同的对象，使每个员工都有机会学习、发展。

3.4 能者为师

阿里巴巴的培训师来源广泛，既有公司外部的专业培训师，也有公司内部经验丰富的管理人员。阿里巴巴非常注重内部讲师的培育，内部讲师不一定是业绩最好的员工，但一定是业绩较好而且有讲授技能的员工。公司针对讲师的不用层次开设讲师兴趣班、提高班和专业班，以鼓励更多的员工加入内部讲师团队。这样，通过人带人，人学人的方式，公司培训师团队的规模不断扩大，质量不断提高。工作所得经验和心得将由职场老练讲师传授给新手菜鸟。

3.5培训形式多样

公司根据培训内容采用多样化的培训方式。常用的有课堂、夜校和夜谈。课堂是知识体系卡目对完整、培训时间集中的课程，一般要求授课时间在７小时以上。比如成功的ＰｏｗｃｒＰｏｉｎｔ设计、中国供应商客户管理系统等，让员

阿里巴巴员工培训分析

工能够系统地学到知识。夜校是针对管理人员的课程，讲师一般都是公司的商层管理人员。课程如谈判技巧、进阶领导艺术等，让员工在短时间内掌握工作技巧。夜谈是知识体系分散、以员工的兴趣爱好或者生活常识为主开设的课程。比如信用卡使用技巧，买房还是租房等，让员工能够明白一些生活小窍，愉快地生活，快乐地工作。除了常用形式外，各个子公司根据实际情况开发适用的培训形式。淘宝推行师徒制，由经验丰富的员工在工作中一对一地指导徒弟．从而构建良好的工作和学习氟围。师徒制的推行方面使新人业务知识和工作技能得到有效指导，工作绩效快速提高；另一方面师傅在指导过程中，自身能力也不断加强。支付宝采用管理论坛，针对内部管理者在管理工作中存在的问题，采用大家分享讨论的形式，提高管理者能力。雅虎在价值观的培训中，让员工自导自演，以情景剧的方式诠释自己对价值观的理解。这些不同的形式增加了培训的乐趣，让员工在娱乐中得到了学习。

4阿里巴巴培训的缺点

4.1 培训的短视效应

企业在日常员工培训中会不由地对眼前的可观利益过于看重，而忽视企业中长期的发展目标，从而导致这些决策绝大部分对企业的长期发展并不会有预期帮助，甚至会损害企业的长期发展权益。

4.2 培训过程不连接

新员工在进入阿里巴巴之前，有为期两周的入职培训，但是在入职培训完成进入公司后，就会被要求迅速上手处理业务，并没有业务熟练培训，完成岗前培训后，完全依靠个人的自觉性学习。

4.3员工参与积极性较低

在培训过程中，员工参与的积极性并不是很高，一些员工会认为公司组织培训完全是为了保障公司的利益，而对员工自身却没有丝毫帮助，而消极情绪的传染力巨大，严重影响企业培训计划的实施。主观来说，员工往往对培训的认识不足，或者员工对自己的职业生涯没有较为成熟的规划，阿里巴巴对于员工的自我未来规划没有重视，以至于员工没有很深刻的自我认识，正因如此，员工的成就感很低，积极性也不高；客观来说，培训的时间、地点或者教师等因素也可能影

阿里巴巴员工培训分析

响员工的培训积极性，培训是相对于多数而进行的少数制，即对于员工来说是被动选择的，并没有完全意义上由员工自主安排。

4.4缺乏员工的自我开发

员工自我开发缺乏，与企业的相关激励制度以及提供给员工自我开发的物质条件的匮乏有着很大的联系，员工的自我开发程度与企业的相关制度与物质条件的提供成正相关关系。

5员工培训的相关建议

5.1科学完善培训计划

培训计划的科学与否往往决定了培训项目是否可以高效率地运行与实施。5.1.1 培训计划服从发展目标。

阿里巴巴致力于成为全球最大的电子商务服务提供商，企业的所有日常活动都应该以实现企业发展目标为宗旨。在符合企业长期发展目标的基础上，计划应针对当年发展现状做相应调整。5.1.2培训计划与公司实力相结合。

阿里巴巴的实力雄厚是有相对性的，而且大的企业也会面临更大的企业扩张，在员工培训方面的计划应该与公司其他的运营计划相配合，有侧重地进行员工培训才能达到事半功倍的效果。5.1.3培训方式多样化。

为了满足企业发展的需求和实现企业的多元化发展，员工培训的方式应该实现多样化。下文选择了几种相对适合阿里巴巴实际情况的方式。

授课：授课这一方式不论是在学校还是在企业，都是最常见的方式，使得员工相对比较容易接收所教授的知识；但同时，效率较低是这一方式最主要的缺点。

学徒制：淘宝的员工培训模式就是学徒制，在最初企业往往实行的是一对一式的师徒制。而随着员工人数不断地增加，师徒制可以转换为团队模式。这种方式具有极高的员工接收准确性，但是往往会花费很长的一段时间。

讨论会：通过讨论会的培训形式，提供双向讨论的机会，培训氛围比较活跃，讲师也可以随时掌握培训进度。另一方面，讨论会有时会使员工形成小集体，阿里巴巴可以组织流动讨论会，保持讨论会小组人员的流动。

阿里巴巴员工培训分析

工作轮换：工作轮换是一种较为有效的员工培训方式，在一定程度上也可以解决培训过程不连接的问题。这种员工培训方式可以扩展员工的岗位能力，使员工胜任多方面的工作。

模拟培训：模拟培训是较为适用于管理人员的培训模式。通过多种情景模拟培训，集团管理人员会更加地了解各种决策所需要考虑的因素以及所导致的后果。

案例培训：具体表现为对员工的培训使用集团过去的经典案例，通过员工的个人思考、小组讨论或集体辩论等多种方式，使得员工对岗位职责有更加客观、具体且深刻的认识。但是，由于存在一定程度的滞后性，因此要做适当微调。

5.2培训过程细致化链接

培训过程细致化链接是指将员工培训各个环节进行科学合理的对接，使各个培训环节之间存在的对接差异问题尽可能减少。下文从员工的针对性与辅助性培训两个方面进行介绍。5.2.1员工的针对性培训。

对于一些共存的问题，在培训过程中就应该着重提醒参训员工；对于员工所表现出来的独有问题，应该具体分析其出现原因，分析其共有的可能性，对员工进行指导。

5.2.2员工的辅助性培训。

在企业的日常运转中，往往会有员工岗位调动的情况发生，而往往经过岗位调动的员工的业务熟练度大大降低，进而常常会影响企业的运转效率。针对这一问题，可以对员工进行与现处岗位相关的几个岗位的工作能力拓展与培养。在员工接受岗位相关辅助培训后，企业在员工工作岗位调换上更加具有灵活性。5.2.3员工培训积极性调动。

企业的高效运营离不开员工高度的工作热情，同样的，为了保障员工培训的高效实施，员工的积极性调动就显得至关重要。应让员工清醒的认识到：参加公司组织的培训，是一个不断学习接收新知识的过程。员工不仅可以得到技能训练，还可以发掘自身发展潜力，这会帮助员工更好的认识自己，从而对自己的未来有更加明确且科学的规划。在积极鼓励之外，企业应设定一些必要的制度来督促员工参与公司组织的培训项目，可以分为硬性规定和奖惩制度。硬性规定是指企业

阿里巴巴员工培训分析

会规定员工必须参与部分培训项目，或者将培训的学习情况作为员工升职与员工提薪的必要参照条件；奖惩制度则是针对员工的学习成果进行一定程度的奖励或惩处。

5.2.4培训结果追踪反馈。

对于员工参与岗位培训后的一系列业绩指标进行跟踪观察与统计，通过纵向横向比对，可以反映出员工培训的完成情况与培训效果。通过及时反馈提高员工参与积极性改善培训实施效果。企业可以进行员工再培训，弥补员工工作岗位上的能力漏洞。总结

员工培训作为现代企业不可缺少的一部分，加强员工的知识技能培训有利于增强员工对企业文化的认同，从而提升企业的形象。阿里巴巴作为全球电子商务的领导企业通过不断地调整培训计划，分析市场需求，确定培训目标，合理化的进行培训活动。对阿里巴巴的培训模式的研究对当今中小企业的发展具有指导意义，只有做好培训让每个人认识到培训的重要性，调动员工的积极性才能提高企业的工作效率，从而带来更大的经济利益。

参考文献

[1]程云华.阿里巴巴：用心对待员工[J].企业家，2010年3月

[2]马云.聘请员工要找最适合的而不是最天才的[J].培训，2010年1月

[3]鲍春梅，王震.企业文化与80后管理[J].管理人，2010年11月

[4]柏伟.浅谈企业如何做好员工培训[J].东方文化周刊，2014年1月

[5]苏敏.浅谈如何提高新员工培训的效率[J].人力资源管理，2014年3月

[6]周冰封，徐东，高宏洁。员工培训需求调查存在的问题及对策[J].人力资源管理，2014年3月

[7]赵文明.带着正能量去工作[M].中华工商联合出版社，2014年1月 [8]李振文.这样的员工，马云爱[M].浙江大学出版社，2014年2月

[9]孔艺轩.阿里巴巴的人力资源管理[J].深圳出版发行集团，深圳市海天出版社，2010年4月

新浪和阿里巴巴合作的分析 篇6

2而新浪微博有着大量的用户，阿里巴巴可以从这一块看到客户需要什么，怎样能达到客户的要求。新浪有着阿里巴巴这么强大的合作伙伴，可以赚取流量，来达到自己的利益目的。

4新浪微博的用户和淘宝用户的重合度高。新浪微博企业合作负责人王凡：“在用户方面，新浪微博和淘宝用户的重合度高达45%，45%的新浪用户一周内访问了淘宝；淘宝用户中，22%的人同时也访问了新浪微博”。社会化的淘宝或商业化的微博，都能促进用户好友间的购物分享、经验交流，这将促进用户量、UGC、成交量。

5新浪微博里的商家和淘宝商家重合度也很高。淘宝商家都有社会化推广的需求。将商城的商家和微博认证商家结合，发挥舆情监控的力量，让商家更好的受到用户的监督、提供更好的服务、更开放。

阿里巴巴资源优势分析 篇7

一、阿里小贷的成立及运作模式

阿里巴巴凭借其淘宝、支付宝等网购、交易支付平台吸引了众多网商加入, 为其积累巨大的潜在资金用户。其董事局主席马云对阿里小贷的定位是专门向阿里巴巴B2B平台的小微企业及旗下的淘宝、天猫 (淘宝商城) B2C网商发放贷款的小额贷款公司, 并规定其单笔贷款限额为50万。阿里小贷针对淘宝卖家的客户订单向其推出“订单贷款”产品, 即卖家可以凭借其“卖家已发货”的订单申请贷款。针对天猫商户, 在评价其信用评级及资信状况后可以向其发放“信用贷款”, 无需抵押或担保, 方便快捷。针对阿里巴巴B2B电子商务平台的商户在其满足阿里小贷审核条件的情况下也无需提供抵押或担保即可申请“信用贷款”。阿里小贷结构图如下:

二、阿里小贷的账务处理分析

1. 阿里小贷放贷的会计处理。

阿里小贷根据其电子商务平台上的不同网商在其贷款申请满足审核条件的情况下即可发放贷款。其可根据网商的不同性质在“贷款”账户下分设不同的明细科目。比如, “订单贷款”、“信用贷款”等科目。

若是淘宝网商, 由于其规模小, 资金需求量一般在几千元到几万元不等, 只要其提供的订单金额总额满足申贷条件, 即可申请到阿里小贷的“订单贷款”。其账务处理为, 借记“贷款——订单贷款”科目, 贷记“库存现金”或“银行存款”等科目。但贷方科目不能记“存放中央银行款项”科目, 因为阿里小贷不是金融机构, 根据企业会计准则的规定不适用该科目。

若是天猫商户, 其规模相对大些, 资金需求量几万元到几十万元不等, 阿里小贷在对其放贷时会根据阿里云系统提供的商户信用评级情况, 对其发放“信用贷款”。即借记“贷款——信用贷款”科目, 贷记“库存现金”或“银行存款”等科目。

若是阿里B2B平台商户, 其申贷程序与天猫商户类似, 只不过申贷金额要比天猫商户大, 申贷条件更为严格, 其账务处理也是借记“贷款——信用贷款”科目, 贷记“库存现金”或者“银行存款”等科目。当收到网商还款时, 作相反的会计分录。

2. 阿里小贷利息的会计处理。

阿里小贷针对其平台上的商户资金需求短、少、快的特点, 采用按日计息, 随借随还的原则。订单贷款的日利率为0.05%, 信用贷款的日利率为0.06%。当有网商借款后, 系统就会自动计息, 即借记“应收利息”科目, 但贷方一级科目不能直接记“利息收入”科目, 因为阿里小贷的主营业务是贷款, 所以利息收入是其主要利润来源。因此贷方的一级科目应是“营业收入”, 二级科目可以是“利息收入”。当收到网商还款时, 借记“库存现金”或“银行存款”科目, 贷记“应收利息”科目。

3. 阿里小贷贷款损失准备计提的会计处理。

阿里小贷作为一种新型的小额贷款模式, 不可避免地存在放贷风险, 网商肯定会有不能及时还款的时候, 甚至出现坏账。因此, 借鉴新企业会计准则中有关资产减值的相关规定:金融企业应当定期或者至少于每年年度终了时对各项资产进行检查, 根据谨慎性原则, 合理地预计各项资产可能发生的损失, 对可能发生的各项资产损失计提资产减值准备。阿里小贷要综合评定网商的经营风险及信用等级, 必要时计提贷款损失准备, 以防资金链断裂。在计提减值准备时, 借记“资产减值损失”科目, 贷记“贷款损失准备”科目。在以后期间如果网商可以补齐所欠贷款, 即贷款损失在以后期间可以转回, 作相反的会计分录。

三、实例分析

例例1::2013年年1月月1日日淘宝A网商推出元旦促销活动, 所卖商品全场五折, 仅此一天。结果订单大增, 导致货源短缺, 为了及时补充货源, 需要筹集资金10 000元。于是A网商决定向阿里小贷申请订单贷款, 由于A网商订单金额较大满足申贷条件, 很快就得到了10 000元贷款, 期限十天。那么, 阿里小贷的会计处理如下:借:贷款——订单贷款 (A网商) 10 000;贷:库存现金10 000。借:应收利息——A网商50 (10 000×0.05%×10) ;贷:营业收入——利息收入50。

2013年1月10日, A网商的订单货款全部到账, 能够支付阿里小贷的借款本利和。其会计处理如下:借:库存现金10 050;贷:贷款——订单贷款 (A网商) 10 000, 应收利息——A网商50。

例2:2013年2月10日经营花店的天猫B网商预计2月14号情人节那天鲜花需求量会大增, 于是决定向花卉种植户预订20万元鲜花, 向其预先支付了10万元订金, 但还有10万元资金缺口。由于B网商的网店规模较大, 而且信用评级较高符合阿里小贷的信用贷款申请资格, 遂向其申请贷款。出于谨慎性原则, 阿里小贷派人到实体店考察之后, 满足申贷条件, 向B网商发放了10万元信用贷款, 期限为20天。其会计处理如下:借:贷款——信用贷款 (B网商) 100 000;贷:银行存款100 000。借:应收利息——B网商1 200 (100 000×0.06%×20) ;贷:营业收入———息收入1 200。

2013年2月14日鲜花的销售情况并不理想, 有一半的存货没有销售出去。同时阿里云系统也检测到B网商的鲜花订单不如预期, 阿里小贷出于谨慎性原则为防止其贷款有一部分收不回, 形成坏账, 便计提了5万元贷款损失准备。其会计处理如下:借:资产减值损失50 000;贷:贷款损失准备50 000。

2013年3月2日还款期限已到, B网商的鲜花库存经过打折促销的方式终于售罄, 盘点销售金额发现有3万元贷款无法按时返还。为了保持自己的信用等级不被降级, B网商向阿里小贷保证在3月12日一定能够返还所欠贷款。阿里小贷的会计处理如下:借:银行存款70 840, 逾期贷款——信用贷款 (B网商) 30 000;贷:贷款——信用贷款 (B网商) 100 000, 应收利息——B网商840 (70 000×0.06%×20) 。借:应收利息——B网商180 (30 000×0.06%×10) ;贷:营业收入——利息收入180。借:贷款损失准备20 000;贷:资产减值损失20 000。

2013年3月12日B网商资金周转恢复正常, 还清所欠阿里小贷的信用贷款, 同时阿里小贷计提的贷款损失准备余额应予以转回。其会计处理如下:借:银行存款30 180;贷:逾期贷款——信用贷款 (B网商) 30 000, 应收利息——B网商180。借:贷款损失准备30 000;贷:资产减值损失30 000。

参考文献

阿里巴巴公司分析报告 篇8

阿里巴巴公司是是以曾担任英语教师的马云为首的18人，于1999年在中国杭州创立，他们相信互联网能够创造公平的竞争环境，让小企业通过创新与科技扩展业务，并在参与国内或全球市场竞争时处于更有利的位置。[1]

阿里巴巴集团经营多项业务，另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。业务和关联公司的业务包括：淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。[2] 2014年9月19日，阿里巴巴集团在纽约证券交易所正式挂牌上市，股票代码“BABA”，创始人和董事局主席为马云。2015年全年，阿里巴巴总营收943.84亿元人民币，净利润688.44亿元人民币。

2016年4月6日，阿里巴巴正式宣布已经成为全球最大的零售交易平台。二．公司近况

1.投资1亿元建立深圳总部

2009年9月20日下午，阿里巴巴集团与深圳市政府签署战略合作协议，将在深圳建立阿里巴巴国际总部以及南方总部。业内分析，这将是阿里巴巴在下一个10年瞄准世界一流、布局全球战略的重要一环。据悉，阿里巴巴未来有计划在深圳投资约1亿美元发展电子商务及相关业务，为企业全球战略的实施奠定基础。根据协议，阿里巴巴将在深圳设立国际运营总部，推动阿里巴巴B2B、淘宝网等公司在港澳台及东南亚的业务发展，并辐射全球。

2.收购雅虎，这个是一个向国际市场进军的信号，虽然已经是2年前的事情，但是就目前而言，阿里巴巴对于国际贸易这块大蛋糕依然显示了其垂涎之意，本人工作的公司曾经就和阿里巴巴合作过，专业做外贸这一块，虽然阿里巴巴对中国的国际贸易市场目前影响很小，但是以后的潜力巨大，特别是B2B和B2C这2块。并购雅虎并非只是并购其资产，主要内容还是在于雅虎多年打造的一个巨大平台上面，利用这个平台，阿里巴巴可以更容易的从电子商务B2B模式切入国际市场阿里巴巴由于名声在外，一方面是由于马云个人能力极为出色，口才卓越，善于描绘美好蓝图，所以，很容易给人很亢奋的号召力，从而让人并不在意真实的阿里巴巴的现状，真实的阿里巴巴的现状，并不是很美好，2011年9月至2012年6月，9个月间阿里巴巴的总营收达到29亿美元，净利润为7.81亿美元，利润率为27%。虽然阿里巴巴在收入上已成为中国线上第三大，但与腾讯和百度动辄50%以上的利润率相比，则是相形见绌了。阿里巴巴目前能形成收入的主要在于以下几块：阿里巴巴的B2B业务；淘宝网的广告费业务；天猫的服务费收入；聚划算、支付宝，也产生了一定的收入。其他几块业务，包括不在事业线、但是给予阿里极大想象力的阿里金融。

三．发展前景

1、提高在B2B市场上的份额在已上市的4家公司中份额遥遥领先，并且差距有扩大的趋势

2、海外市场的扩张在日本、台湾、印度已经取得一定成果，未来成长空间巨大。丰富的现金储备，利用经济危机收购优质资产，快速扩展业务或进入新的市场

3、付费会员数量的增长，以及每户平均收入的增长阿里加大了销售团队。提供会员更多的增值服务

4、各业务协同效应支付宝、淘宝网、阿里软件、雅虎口碑的电子商务产业链整合。

5.阿里的潜在增长空间有多大？如果以未来5年为界，中国的社会商品零售总额可能翻一番，达到40万亿上下的规模，网络购物占比可能从现在的6%左右翻一番(笔者并不看好所有产品都将电商化，目前英国的电商/零售占比约10%，再向上可能会显著减速)，如果阿里保持和行业同样的增速，那么，这也将是一个4倍的市场。不要忘记的是，这只是指营收，如果是利润的话，电商平台的规模效应可能会好得多，也就是说，不排除5年后阿里是一家年利润50亿-100亿美金的公司

四．主要财务状况

阿里巴巴公司某年资产负债表

财务效率分析

运营能力分析：由于阿里巴巴不存在存货和应收账款，所以我我们只能通过资产周转率，流动资产周转率，固定资产周转率来分析该公司的运营能力。

该指标关系到投资者对公司现状和前景的判断。我们可知阿里的净资产收益率靠前，所以其盈利能力比同行业大规模企业具有一定的优势，这也是阿里能成功吸引巨额投资的关键因素。

五．总结和建议

通过前面的众多分析，我们可以发现，阿里巴巴是一个发展状态良好的企业，正在较快发展的成长型后期企业，会逐步的步入成熟发展阶段。其资产规模不断扩大，盈利能力，偿债能力，营运能力，发展能力也较强，是一个健康有前景的企业。不过2012年该公司出现的一些小问题，财务状况欠佳，相较于2011年盈利有所减少，股东权益也有所缩水，这可能与当时的金融危机有关，受到国际市场的一些影响。但2013年该公司扭转了2012年的颓势，继续开始了良好的发展趋势，走出困境。

在财务方面，建议阿里巴巴吸取2012年不足及经验，增强企业的生存发展能力。在业务方面，应看到其他公司独特的竞争优势，取长补短，发展创新阿里巴巴暂时提供的是信息交流，并且是死的信息。虽然更新快，信息量多，信息真实，但信息是死的。不会自动找到企业，他们需要客户自己去寻找企业，由于阿里巴巴网站信息多，有时一些有用的信息很难一下子找到企业，所以阿里应该成立自己的专门信息搜寻部门，例如记者团之类的组织，这样可以收集，编辑第一手的商业讯息，并且要及时的反馈给企业。

关于阿里钉钉软件使用分析 篇9

一、阿里钉钉软件功能介绍

钉钉由阿里巴巴集团于2014年1月筹划启动，由阿里巴巴来往产品团队打造，提出的口号是“专注于提升中国企业的办公与协同效率”，目前通过近20个版本的更新，已经更新至3.4.6版本。

1.1、即时聊天工具

即时聊天工具，消息可以发送语音和短信，可以多平台同步,并依赖手机实现消息必达，消息可查看被查阅状态，在软件中这种即时聊天工具被称为“DING”，发出的DING消息将会以免费电话、免费短信、系统提醒等的方式通知到对方，无论对方是否安装钉钉，都可以做出回应，并及时显示。消息也可以设置成为匿名模式即软件中的“密聊”，进入密聊，头像和昵称都会打码（截屏无用）； 所有消息阅读后30秒自动焚毁，消息不允许复制、转发，不留存，有三个私密等级可以设置。

1.2、企业群和通讯录

企业群和通讯录，通讯录实名制，组织机构可以分级管理，人员激活采用短信方式； 1.3、会议系统

移动电话会议系统和视频会议，支持多方移动通话会议，有条件免费使用。

1.4、公告

公告，支持公告发送到不同终端，也可转化为必答消息，可查看查阅状态，公告可以设为加密方式； 

1.5、智能设备

主要为外接打卡机或者手机登设备

1.6、签到考勤

签到考勤，支持地图实时GPS定位提交考勤位置，支持无线WIFI接入提交，支持实拍现场图像见证；

1.7、钉盘功能

钉盘功能、钉盘提供企业内部人员使用，云盘数据可转化为消息传阅，所有数据可以导出；

1.8、审批

流程审批，可灵活设置审批事项和审批人，并可自定义设置或新增审批事项并可统计查询。 1.9、日志

工作日志，可实现员工工作日报、周报、月报等工作汇报，可查看统计。

1.10、报表

智能报表，提供给管理员及负责人查询统计各种数据情况；

1.11、开放接口

开放开发平台，可以自主开发微应用，通过加密接口，可和公司内部系统进行数据交互；

1.12、权限设置

权限可以分级管理功能，云盘分区安全存储功能；

1.13、其他应用

数据采用加密存储和传输，云端安全防护（需使用第三方付费开发软件）；多中企业管理软件(第三方有条件免费使用)1.14、支持平台

IOS（苹果手机系统）、Android（安卓手机系统）、Windows、MAC（苹果电脑操作系统），提供手机端及PC后台管理功能。

二、系统的优点及缺点分析

2.1优点分析

1、真实手机认证，管理可控；

2、消息状态可跟踪，消息必达，提高沟通效率；

3、消息、云盘数据和邮件数据的有效整合，可统一存放至个人或部门及公司共享的存储区域；

4、简单的流程审批功能可满足一般日常管理要求；

5、可以灵活的设置单位不同层级的分支机构和管理员；

6、移动电话会议，解决移动办公多方沟通问题（目前仅最大支持16人，可申请更多人，且有时间限制）；移动视屏会议（目前仅最大支持16人，不可申请更多人，且有时间限制）

7、考勤功能可通过GPS定位、认证的wifi接入和实拍现场认证等方式实现，避免弄虚作假，具有实际操作和意义。

8、所有功能业务流转最终体现为消息跟进，并可跟踪，能主动推进工作进度，提高协同工作效率；

9、安全功能从客户端（手机、电脑等）到系统端（阿里巴巴公司服务器）可以通过付费的第三方应用实现高安全性；

10、支持微应用开发，支持和企业后台系统的整合；

2.2缺点分析

1、不能进行私有服务器部署，数据的流转只能由阿里巴巴公司控制，数据存在安全、保密的风险。

2、如对接公司内部系统（邮箱和其他销售系统），需要开发对接平台，存在安全及成本问题，且目前能够开发在公安网与互联网互联背景下的对接平台公司很少；

3、必须提供组织结构和企业通讯录，并存入阿里后台，存在隐私风险（并且手机通讯录将上传至阿里后台）；

4、单位公告、邮件或其他文档等重要信息需通过阿里云数据处理，存在数据泄露风险；

5、后台数据统计管理功能目前还很简单，且不方便使用；

6、自带的流程审批功能有限，不可预定义审批人员和不同层级的审批流程，需要被审批人自己设定审批流程层级，无法根据审批事项统一设置规范流程；

7、部分员工不开通钉钉造成沟通中断、离职人员不及时退群或无人员处理跟踪导致人员内部信息泄露；

三、使用建议

1、通过功能分析可以看出作为沟通工具，钉钉在面对人员相对固定、分支层级清晰、相对固化的单位和企业时相比微信更具优势，利用钉钉替代微信作为单位沟通工具，具有一定的优势（问题跟踪解决状态有提示等）。

2、建议由办公室人员担任软件中的最高权限管理员，负责调整、设置相涉及的功能模块，其余层级部门相应设置自己部门的管理员，负责调整、设置本部门的相应模块。

3、依据保密的相关规定，建议使用阿里钉钉软件进行工作交流时不得涉及国家秘密。

4、针对单位的OA办公系统，从保密和成本的角度建议仍通过局域网运行，不考虑与钉钉软件的对接。在

5、对本单位的公告、通知、以及流程提醒、会议通知、考核结果等提示类资讯消息都可通过钉钉流转。

6、对于与本单位以外其他部门的沟通使用时，在坚持保密的原则下，可以小范围的展开应用，既利用钉钉的优势，实现项目组的有效沟通，又可减少安全方面的忧虑。（我单位的项目管理可针对业务公司的项目进度跟踪，实现不同协作部门、不同公司的人员的沟通管理，其他部门的类似使用还需要各部门自己去发掘。）

7、钉钉作为一个外部即时通讯软件应用，因其安全方面的开放性，不建议作为本单位内部系统的主要通讯工具，但可以利用其产品优势，提高沟通效率、节约沟通成本。

8、由于数据在阿里存储，为防止特殊情况（误操作、阿里服务器被攻击等）数据出错建议每两个工作周进行数据拷贝，并备份到相应的独立硬盘中。

四、钉钉相关默认协议