做活服务文章提升工作水平（县政府办公室）

做活服务文章提升工作水平（县政府办公室）（共4篇）

做活服务文章提升工作水平（县政府办公室） 篇1

做活服务文章 提升工作水平文昌街道党政办公室（～年4月1日）各位领导、同志们：近年来，我们文昌街道党政办公室在区委区政府“两办”的关心指导下，在街道党工委、办事处的正确领导下，紧紧围绕党工委、办事处的决策部署和工作大局，着力搞好“三为服务”，认真履行“三大职能，与时俱进，开拓创新，服务大局，扎实工作，较好地发挥了参谋助手、协调服务、督查枢纽职能作用，赢得了党工委、办事处领导的一致的好评。连续五年被评为全街道“全方位目标管理标兵单位”，多次荣获“全区社会稳定工作先进单位”。我们的主要做法是：

一、强化服务意识，实现思想认识的新突破如果比喻乡镇是“上面千条线，下面一根针”的话，那么党政办公室就是沟通上下，协调左右的穿针引线之人。其特殊的地位和所属的工作性质，决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢，工作的核心就是服务。工作实践中，我们通过学习教育促，健全制度保等措施，使办公室工作人员深深地认识到：服务是办公室的立身之本、辅政之基，是天职，也是灵魂。因此，我们要求办公室工作人员要把服务作为一切工作的出发点，自觉准确定位，真正把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求，寓服务于工作，寓工作于服务，不断提高服务水平。

二、创新服务理念，实现工作方式的新突破创新是办公室服务水平提高的不竭动力。近年来我们根据新的形势任务要求，致力于创新服务理念，大力推行“三个转变”，实现了工作方式的新突破。一是由注重日常事务服务向服务发展大局转变。发展是第一要务，也是办公室服务的主题。近年来，我们自觉从繁忙的日常事务和文山会海中走出来，把主要精力和时间放在为领导决策出谋划策上，放在重大问题的协调解决上，放在党工委、办事处重大事项的督查落实上，有效地提升了工作水平。二是由被动服务向主动服务转变。近年来我们充分发挥主观能动性，努力超前思考，未雨绸缪，紧贴领导求主动，围绕大局谋主动，尊重规律赢主动，做到领导未思有所思，领导未闻有所知，领导未示有所为，牢牢掌握了工作的主动权，逐步实现了由被动服务向主动服务的转变。三是由务虚服务向务实服务转变。我们从精减文件、会议入手，力改过去务虚多、务实少的工作方式，多抓工作落实，多潜心研究和解决政府工作中的重大问题，创造性地开展工作。

三、把握服务重心，实现职能发挥的新突破办公室是综合部门，工作纷繁复杂。要提高服务水平，必须抓住关键，把握重点，才能取得事半功倍的效果。在实际工作中，我们着重把握了四个方面：

1、搞好信息调研，增强服务功能。信息调研是领导捕捉信息、决策指导工作的基础和依据。我们按照“贴近实际抓信息，贴近领导搞调研，服务决策谋大事”的思路，深挖细研，收集撰写了一批优秀信息调研文章，为领导掌握情况，指导工作提供了可靠依据。一是拓宽视野采。力改编信息纯粹为了上报信息的习惯作法，主动走出就信息抓信息，把捕捉信息的视觉放在区委、区政府关注的全局性、政策性问题上来，放在招商引资、两化建设、安置区建设、社会稳定等重点工作上来，极大地增强了信息对工作的指导性。二是健全机制收。我们建立完善了街道、管理区、部门信息报送制度和月度碰头制度，构建形成了以办公室为中心，以管理区、部门信息员为基础，上下贯通、纵横交织、传递快捷的信息网络，为全街道信息采集奠定了坚定的基础。三是把握规律报。信息调研报送工作注意紧扣区委区政府工作中心，突出一个“准”字；唱好四季歌，突出一个“新”字；打好本地牌，突出一个“特”字；报送信息调研突出一个“快”字，～年，先后报送了高校安置区建设、孙庄村民营企业发展、邢代庄失地农民致富典型等180多条对决策有重要参考价值的信息，被区办采用40条，被市办采用10条，市领导批示1件，区领导批示1件；上报调研文章10篇，刊发2篇，我街道信息工作连续五年保持全区先进行列。四是深入调研挖。在实际工作中，我们注重信息的深度开发，找出带有倾向性、普遍性、规律性的东西形成调研文章，为各级领导全面了解情况、科学决策提供了有益参考。～年，我们整理上报的《城中村邢代庄失地农民就业致富》信息引起区委办公室、市委政研室的高度重视，立即组成联合调查组深入调查，最终形成了题为《“失地村”是如何实现共同富裕的》的调研文章，刊发在市委《决策参考》第12期上。市委姜大明书记作为到任济南后的第一个批件，指示各县区参阅，并在新闻媒体予以宣传推广。

2、加大督查力度，推动工作落实。我们坚持把督查工作放到与抓安排部署同等重要的位置，谋新招，出实招，动真格，用真力，有效地推动了全街道各项工作的落实。工作中，一是注重督查工作的经常性。我们明确了一名副主任专门负责督查工作，实行定期督查与专项督查相结合办法，落实了周二督促，周六汇总的制度，重大督查情况以办公室便笺形式上报街道主要领导，有力地促进了各项工作任务的落实。二是突出督查工作的针对性。对上级的决策部署，办公室都结合实际，迅速提出贯彻意见，狠抓督促落实。对党工委、办事处召开的各类重要会议和重大决策部署，特别是各项重点工作，办公室都及时将主要内容进行分解立项，明确每一事项的落实要求、时限、责任人和承办单位，层层落实责任，并将落实进展情况及时反馈给领导，为领导再决策提供依据，有力地推动了各项工作任务的落实。三是密切联系实际，提高专报质量。把提高专报质量和时效作为一项重要工作来抓，加大督查信息的报送力度。去年共向区委报送督查信息30余篇，被《督查工作》采用10篇。编报督查专件15余件，办理领导批件20余件，办结率100%。

3、高效办事，保障有力。近年来，我们按照规范化、制度化、科学化的要求，在办文中狠抓收发、阅办、归档三个环节，确保公文快速有序的流转；在发文中严格程序，严格审核，严把质量，有效地杜绝了不规范文件，精简了文件数量，提高了文件质量。在办会中，对大型会议活动建立了审批制度，通过统筹考虑，合理安排，从严控制，讲求时效，尽可能减少了会议，并加大了协调力度，提高了会务服务质量。在日常工作中，坚持从工作的大局考虑每一个细小问题，力求把每一件事情都考虑得更周全，安排

得更细致，处理得更完善，坚持高效率、快节奏，雷厉风行，急事急办，特事特办，快事快办，办公室办事效率明显提高。充分发挥主管部门的作用，对一时责任不明的问题，主动承担，积极运筹，确保机关的和谐运转。加大机关制度建设力度，先后完善形成了《机关八项制度》，积极推动制度落实，加大了检查落实力度，促进了机关的规范运转。

4、围绕服务全局，搞好综合协调。不谋全局者，不足以谋一域。党政办公室的一项重要职能就是协助街道领导做好综合协调工作，确保党工委、办事处决策的贯彻落实和政令畅通，确保全街道上下一盘棋，确保各项工作步调一致。我们始终要求办公室的同志，无论做什么工作，都要树立强烈的全局观念，都要从全街道改革开放和现代化建设的全局去思考、筹划、安排和处理问题和事务。近年来，在协调综合上我们主要抓了三方面工作：一是搞好对上协调。对上加强与区委、区政府办的联系，及时了解区委、区政府重大部署和决策意图，争取获得更多的指导和帮助。对下密切与各单位各部门的联系，及时了解和掌握基层工作情况，摸实情，知下情，为党工委、办事处决策提供依据，并帮助基层解决困难。二是搞好办公室内部的协调。十分注意办公室人员的沟通配合，工作中，既明确分工，又协作配合。在处理事务时，分工不分家求大同存小异，把分工和协作很好地结合起来，初步

四、激活服务要素，实现队伍建设的新突破做活服务文章关键在人。为此，必须把队伍建设摆在突出位置，通过全面提升素质，激发全员活力，为做活服务文章提供有力保障。一是加强学习，提高素质。建立了周五学习制度，要求做到政治上“强”、业务上“精”、作风上“实”，建成了一支政治坚定、业务精通、作风过硬、纪律严明的干部队伍，办公室的业务水平和整体素质全面提高。二是实施人本管理，形成工作合力。按照用事业留人、用感情留人、用适当待遇留人的要求，主动从工作、生活等方面关心爱护每一位同志，经常给他们出题目、交任务、压担子，使他们在实践中得到全面锻炼和提高。先后有4名干部得到提拔任用，充分调动大家的工作积极性。同时，近年来筹资近2万元，添置了空调、电脑等办公设备，极大地改善了办公条件，尽力改善同志们的福利待遇，使全办人员工作上有奔头，感情上有温暖，经济上有保障，安心乐意从事办公室工作。三是明确分工，落实责任。我们根据办公室工作的实际，进一步完善了目标考核制度，按照因事设岗、因岗订责的原则，将全办工作分解到3个工作岗位，由三个副主任分管，年末组织个人述职，并与年终评优评先、提拔任用挂钩。使干部活力迸发，工作热情高涨，形成了人人争先，个个进取的喜人局面。四是加强制度建设，确保服务规范。健全完善了机关考勤，接待就餐、车辆管理、文字打印等管理制度，将办公室服务工作纳入了制度化、规范化的轨道。当然，这些做法与各级领导的要求和兄弟乡镇（街道）相比，还有很大差距。我们将以这次会议为契机，进一步振奋精神，强化措施，努力把各项工作提高到一个新水平，为跨越式建设泉城新区，跨越式建设新文昌做出积极的贡献。

做活服务文章提升工作水平（县政府办公室） 篇2

一、牢固树立大局意识,提升服务决策水平

办公室人员工作岗位不同,分工不同,但工作的中心任务都是为领导服务。因此,办公室人员要统一思想,步调一致,强调分工协作,要杜绝我行我素、各自为战的思想,要树立大局意识、协作意识,一切工作都要围绕中心展开,形成工作合力。

(一)角色定位要有高度。

办公室人员要明确岗位职责,找准自身定位,才能做好办公室的工作。办公室人员既要想领导之所想,还要想领导所未想;既要急领导之所急,也要帮领导之所需。要正确处理好主动和被动服务的关系,突出工作的前瞻性、预见性和方向性,按照领导的思路和思想,积极主动地做好各项工作。要发挥好领导的参谋助手作用,善于深刻理解、体会领导讲话和指示中的深刻含意,并能够准确地把握。办公室人员要做到工作“到位”,但不能“缺位”、“越位”和“错位”。工作要有魄力,该讲的话要敢讲,该办的事要敢办,不能畏首畏尾,无论大事小情,要认真对待,为政府领导负责,为工作大局负责,统筹协调好、处理好领导交办的各项事务。

(二)协调配合要有深度。

加强综合协调,是维护办公室高效运转的现实需要。办公室人员要善于把握分寸,协调各方,在上下级、部门和同事之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁,努力形成齐心共抓、和衷共济的生动局面。要搞好与领导工作之间的协调,坚持原则性与灵活性、务实性与创新性相结合,使各位领导之间的工作联结成有机整体。要加强机关内部与机关外部的沟通协调,主动与上级机关、友邻单位、社会各界、基层组织打交道,在交往相处的过程中,要注重真诚沟通、培养感情、增进互信、加深友谊,尤其要加强机关之间和机关内部的协调配合,切实做到分工不分家,共同创造良好的政务服务环境。

(三)服务大局要有广度。

办公室工作纷繁复杂,许多事项落实不了或者落实不好,原因往往在于办公室整体服务意识不强、服务措施不到位。因此,办公室人员要在增强办公部门服务意识的同时,努力提高整体服务水平。要积极为领导决策服务,及时全面准确地了解政府的各项工作部署,安排好领导交办的日常工作。各项工作都要做到尊重服从、尽职尽责、优质高效、周密严谨。为机关和基层服务,要做到热情接待,文明礼貌,应该办理的事项,不推拖敷衍,要千方百计地为机关和基层排忧解难。为群众服务,要强化公仆意识,端正对群众的态度,增进与群众的感情,扎实为群众办实事、解难题,用服务的理念和发展的成果来回报群众。

二、牢固树立精品意识,提升以文辅政水平

办公室人员要始终把做好政务工作放在突出位置,在力求高度、打造精品上下功夫,要参在点子上,谋在关键处。要突出重点,强化综合、信息、督办工作,逐步实现规范化和制度化,切实提高以文辅政的水平。

(一)文稿起草要重质量。

政府领导讲话、汇报、研讨等各类文稿质量的高低,是衡量办公室工作水平的重要标志。为此,办公室人员起草文稿要精益求精,撰写文稿时要做到“四个结合”,即与上级政策相结合、与领导思路相结合、与本地实际相结合、与社情民意相结合。具体地说,就是要吃透上情,正确地把握上级的方针政策和部署;要了解下情,全面掌握基层的实际情况;要领会领导意图,善于从领导的高度观察、思考问题。起草各类文稿都要充分体现领导的思想,把领导的观点表达得准确、到位,达到思想性、政策性、可操作性与良好文风相统一。

(二)调查研究要重实际。

没有调研就没有发言权,调查研究是服务于中心工作和领导决策的重要方式。为此,办公室人员要紧紧围绕各级党委、政府的中心工作,抓住人民群众关注的热点、经济发展的重点、推进工作的难点,提供有情况、有分析、有建议的优秀调研报告。调研要有计划性和科学性,紧紧地围绕阶段性中心工作开展,要抓住现实生活中的重点、难点、热点问题,超前思考,超前研究,主动介入,进行高层次谋划,做到深刻揭示问题、准确预测趋势,从而保证提出的建议具有可行性,制定的决策具有科学性。

(三)信息反馈要重及时。

办公室人员要跟踪反馈事关改革、发展、稳定大局的热点问题,围绕领导决策和基层工作需要,搞好信息的报送和反馈工作。要畅通政务信息渠道,更好地为领导提供具有前瞻性和针对性的信息服务,及时、准确、全面地为领导决策提供依据。为了更好地做好信息工作,提高工作效率和水平,办公室要抓好电子政务建设,建设政务信息化枢纽框架及应用体系,整合和建设统一的政务信息资源网络平台,完善电子政务网络,逐渐取消纸质公文的发行,实现网上办公。

(四)督查落实要重实效。

办公室人员要认真研究新形势下开展督查工作的有效方式、方法,从而使督查工作在实践中发展,在创新中加强。要突出督查重点,将政府和部门做出的重要决定,重要会议做出的工作部署,阶段性的重点工作,领导的重要批示和交办事项列为重点督办事项,按时向交办部门或领导反馈办理结果。要加大督查力度,强化督查职能,树立督查权威,凡是被列为督查事项的,办公室人员都要大胆督查,按时保质保量反馈结果。

三、牢固树立发展意识,提升自身建设水平

历史在前进,社会在发展。经验告诉我们,从事任何工作“不进则退”。办公室工作也要在创新中谋发展,否则就跟不上社会的进步,就无法更好地为领导服务,发挥参谋助手作用也无从谈起。因此,办公室人员要树立发展意识,创新工作方法,创新工作思路,通过加强作风建设、制度建设和业务建设,不断地提高自身的能力和综合素质,树立办公室的良好形象。

(一)要加强作风建设。

要切实加强办公室干部队伍的作风建设。领导干部要率先垂范,努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位”,从而塑造良好的政治形象;要有朝气蓬勃、奋发有为、昂扬向上的精神风貌;要以讲团结、讲求实、讲敬业和讲创新的工作思路和方法,打造作风硬朗、务实高效和勇于创新的办公室队伍。要牢固树立办公室工作无小事的观念,时刻牢记自己肩负的使命和职责,对各项工作都要做到高标准、高质量、高效率,要有一丝不苟、精益求精的工作精神。要认真执行机关的各项纪律和规定,以身作则,做好表率,不断提高廉洁从政的自觉性。

(二)加强制度建设。

要做好办公室工作,就必须抓好办公室制度建设。要紧密结合实际,立足当前、着眼长远,建立和完善办公室工作制度,使办公室工作逐步实现制度化、规范化和科学化。要建立科学决策制度,完善机关学习、工作等各项制度,形成比较完善的政府工作机制和服务机制,从而不断地提升工作效能。要突出抓好学习制度、值班制度和工作运行规范等各项制度的建设,不断完善工作规程,强化内部管理,真正做到用制度管人,按制度办事,努力形成奖优罚劣的激励约束机制。

(三)加强业务建设。

做活服务文章提升工作水平（县政府办公室） 篇3

过去的一年，全省各市、县（市、区）教育局办公室围绕“创强争先建高地”中心工作，充分发挥职能，为全省教育事业改革发展作出了突出贡献。徐仕敏充分肯定了2015年的工作成绩，他指出，在“十二五”的收官之年，全省各地市县教育局办公室围绕中心，积极发挥参谋助手作用；聚焦落实，推动重点工作任务顺利完成；突出服务，确保政务运转平稳高效。办公室作为教育局机关的枢纽，接下来，要进一步加强作风建设，严守规矩和纪律，带头践行“三严三实”，带头抓好“两学一做”学习教育。首先，各办公室要继续提高办文办会办事规范化水平。增强公文办理、公务接待以及办事程序的规范性；第二，要努力当好“第一参谋助手”。做到政治坚定可靠，围绕中心、服务大局，追求结果导向；第三，要以政务服务工作信息化为重点，提高工作效能。打通公文流通“内外”节点，稳步推进网上办事大厅建设，力促新媒体和传统媒体有效融合，做好教育系统新闻宣传工作；第四，要进一步做好信访、保密、档案和语言文字工作。

在会上，王创特别引用“不谋全局者，不足以谋一域”来说明办公室工作人员能力提升的重要性。他说，全省教育系统办公室一线的同志首先要树立全局意识，切实增强做好办公室工作的责任感和使命感。面对新形势、新任务，办公室工作也应有更新、更高的要求。全省教育行政部门办公室主任要认清形势、把握大局，自觉地把办公室工作放在全省教育发展的大背景下，从全局的高度，研究思考办公室工作如何适应教育发展的需要。办公室的每一位同志，都要适应新形势，进一步增强做好办公室工作的责任感、使命感和紧迫感，以与时俱进的精神，适应新形势、把握新情况、研究新问题，始终保持奋发有为的精神状态，努力做到思想观念有新飞跃、工作水平有新提升、作风建设有新变化、队伍素质有新提高，为我省率先实现教育现代化提供优质高效的服务。其次，要做好工作衔接，确保率先基本实现教育现代化各项工作平稳开局。深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，切实加强教育系统党的领导；坚决落实立德树人根本任务，引导学生树立正确的人生观价值观；不断优化教育结构，进一步推动各级各类教育协调发展；落实教育民生实事，大力保障教育公平。第三，抓住重点环节，确保办公室工作取得明显实效。教育行政部门办公室要着力提升围绕中心服务大局的能力，当好“左右手”、“千里眼”和“润滑剂”；要切实增强规则意识，全面掌握现行有效的工作依据，注重对办公室工作人员规则意识的培养，将规则意识的强化与廉政建设有机融合；要扎实推进督查督办工作，思想上高度重视督查督办工作，做好决策落实中各种情况的反馈工作，进一步加大专项督查督办力度。

做活服务文章提升工作水平（县政府办公室） 篇4

办公室是领导决策的支持中心、信息处理交流中心、综合协调中心和服务保障中心，是领导的参谋和助手。同时，办公室还是企业沟通上下、联系左右的桥梁以及对外形象的窗口，其主要职责是综合、协调、参谋、服务。要做好办公室工作，必须从基础建设抓起，其重点是：思想基础、制度基础和干部队伍基础。

（一）坚持五个到位，加强办公室思想建设

一是认识到位。办公室是机关运转的发动机，是机关的“心脏”和“枢纽”。办公室任何一项工作做得不好，都会影响整个机关的正常运转。办公室工作节奏加快了，就能使得整个机关行政效率提高。办公室的工作是以服务为宗旨。办公室为领导服务，为部门服务，为职工服务，其工作大都是在幕后进行的程序性工作。办公室工作想“出彩”很不容易，想一点不出错却很难，有时还会受到误解和委屈。因此，办公室干部必须牢固树立服务意识，习惯于平淡、甘心于奉献，才能做好办公室工作。

二是领导到位。领导班子成员能否做到各在其位、各负其责、各尽其力、相互配合，直接决定着办公室各项任务能否完成。只有建立起科学、高效、顺畅的领导体制，才会减少不必要 的内耗，从而引领办公室全体干部做好各项工作。领导到位，还要求领导干部要以身作则、作好表率；要说实话、办实事、求实效，不是只喊口号、说空话；要力戒形式主义，避免把实事做虚；要力戒违法违规办事，好心把事办坏了也不行。因此，必须事无巨细、扎扎实实地带领大家做好每一项工作，在全室营造一个“树正气、讲协作、求团结”的良好氛围。

三是责任到位。办公室每天有大量的决策要下达，大量的情况要上报，大量的信息要反馈，大量的具体事项要落实。而每项事务都离不开办公室的直接参与和督促落实，而做好这些工作的一个重要前提，就是增强责任意识。办公室工作无小事，进一步说，办公室工作干好了都是小事，干坏了则都是大事，任何一件事出了纰漏都会影响到全机关运转。办公室必须建立明确的责任落实制度和严格的责任追究制度。只有把责任落实到人头上，才能层层有压力，人人有动力，确保工作有条不紊地运转。

四是工作到位。要做到这一点，重点抓好三个方面：一要实事求是。办公室从事的都是具体实在的工作，要坚持时时、事事、处处注重实际，说实话、办实事、求实效。二要提高效率。可以说，效率是办公室工作的生命线。办公室要应对复杂多变的事务，就必须提高工作效率。这就要求办公室干部一方面要提高自身的工作效率，另一方面，要督促带动其他业务部门提高工作效率。提高工作效率应重点抓好两个方面：一是总结规律、加强规范。对大量程序性、重复性的工作，要及时发现规律，总结经验，形成规范高效的工作流程，必要时可实施计算机系统管理。二是树立超前意识。对任何工作、问题都要考虑在前、谋划在前，这样才能取得事半功倍的效果。三要强化服务意识。办公室作为机关对外的“窗口”，必须使办公室干部牢记服务宗旨，提高服务质量，坚持服务到位。

五是统筹到位。要做到统筹兼顾，办公室首先要做到掌握全局，把握大势。在准确了解掌握上级部门及本单位中心工作的基础上，进行重点推进。其次要分清轻重缓急，重点抓好重要文稿起草、重要会议组织、重大活动筹办、重要信息报送，实现点上突破，面上开花，整体推进。再次要注意“长短腿”问题。办公室的工作不可能是齐头并进、完全平衡的，肯定会存在这样或那样的“短腿”。要善于发现和解决薄弱环节。对工作环节中的“短腿”，要下力气狠抓规范改进；对干部队伍中的“短腿”，要重点培训、努力提高，只有这样才能提高办公室工作的整体水平。

（二）完善管理制度，实现办公室工作的规范化 规范化建设作为一种科学的管理理念和管理方式，有着丰富的内涵。办公室工作千头万绪，纷繁复杂，只有做到有章可循，规范有序，形成高效协调、主次有别的工作流程，才能提高行政效能，才能充分发挥好办公室的职能作用。只有建立健全各项工作制度，做到靠制度管人，靠制度管事，才能使办公室工作和创新走上规范化、科学化的轨道，做到办文流程制度化、办会流程清晰化、办事流程规范化，服务领导有落实、服务部门有效率、服务职工有热情。

一是以完善的制度流程保障规范化。要健全从政务服务到事务管理，从外部协调到内部运转等办公室各个方面的工作制度，形成全覆盖、无缝隙的制度体系，避免出现管理真空。以科学的思维和发展的眼光审视、完善每一项制度，使制度既与实际工作相吻合、相协调，又保持一定的超前度，充分体现制度的引领作用。对现行的制度合理的要保留，过时的要废止，并积极探索建立新的制度。把握好制度的可操作性，确保各项制度符合工作规律和实际，行得通、可操作、可落实。

二是以工作能力的提高体现规范化。要提高思想境界，提升思维层次，培养超前眼光、战略思维，凡事都要站在高位、看到远处，放在国内外大势下、公司大局中去通盘考虑、系统谋划。决策建议要力求贴近发展大局、贴近领导思路、贴近群众意愿，参领导之所想，谋领导之所虑。文稿起草要出思路、有观点、见特色，正确传达上级精神，准确体现领导意图，如实反映客观实际，富有指导性、实践性。信息服务要重时效、重质量，全面及时可靠。会议活动要主动、周密，所提方案细致可行。

三是以扎实的作风落实规范化。要努力提高工作标准。工作高标准是落实规范化的必然要求。“细节决定成败”“天下大事必作于细”。提高标准要从细节入手，把重视细节作为一种素质、一种修养、一种工作态度，从细节做起，把细节做好、做规范。要树立“零差错”的服务思想，强化精品意识，事事严格要求，件件精益求精，决不能满足于一般化，决不能满足于只求过得去，确保各项工作都争创一流。

（三）抓好干部队伍，打牢办公室组织建设基础 建设一支积极创新、开拓进取的办公室干部队伍，对于做好办公室工作至关重要。要加强办公室干部队伍的业务培训和实践锻炼，着力提高他们的参谋服务能力、调查研究能力、公文写作能力和综合协调能力。要积极创造条件，强化培养意识，切实将把办公室打造成高进高出、高进快出、高进多出的人才基地，始终保持办公室干部队伍的生机和活力。在新形势下，办公室干部队伍建设应重点抓好以下六个方面：

一是提高政治素质。办公室工作的政治性很强，要把思想政治建设作为办公室建设的一条主线。办公室干部要坚持不懈地学习党的基本理论、基本路线、基本经验，自觉贯彻落实科学发展观，在思想上、行动上与党中央保持高度一致。要坚持不懈地学习经济、法律、管理、科技、历史等各方面的知识，努力丰富知识结构，提高政策理论水平。要增强全局意识，坚持原则，实事求是，忠于职守。

二是提高学习本领。要紧跟时代步伐，在学习中增长才干，不断升华。具体要做到“三勤”。一是勤学习。要不断更新知识结构、扩大知识面，提高认知深度。在掌握知识方面，要有海绵吸水的精神，要有钉子那种锲而不舍的毅力。二是勤思考。光学不思，叫做“食而不化”。在学习的基础上要善于分析研究，从中发现带有本质性和规律性的东西。三是勤积累。积累的意义在于“厚积而薄发”。只要是对工作有价值的，都要积累起来，通过积累不断地充实自己，提高自己的工作本领。

三是提高文字水平。以文辅政是办公室参与政务的重要途径，文字能力是办公室干部的基本功。办公室的文字综合水平是领导思想水平、理论水平、政策水平和工作水平的集中体现，对于执行政策、制定决策、推动工作具有举足轻重的作用，反映了机关的管理水平和工作成果，也代表机关的形象。因此，办公室必须将此作为培养干部、提高能力的重中之重。