将公司业务发展与个人职业发展相结合(通用6篇)
将公司业务发展与个人职业发展相结合 篇1
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简述绩效管理的问题和对策
1、前言
笔者在XXX公司人力资源部负责绩效考评管理工作,去年9月份,公司在本部正式启动了绩效考评管理制度。这项制度以提高职能部门的业绩为目的,从员工个人业绩出发,对员工个体和部门整体进行考评的绩效管理制度。公司在绩效管理的工作中投入了较大的精力,但在实践中仍然存在一些问题。本文拟从公司绩效管理现状入手,分析目前绩效管理过程中存在的问题,进而提出优化企业绩效管理的一些措施及方法。
2、对绩效管理的现状及存在问题的分析
2.1、对绩效管理认识不足
公司许多管理人员认为年末填写的那几张考评表就是绩效管理。事实上,那只是绩效考评,绩效考评是绩效管理过程中的一个环节,绩效考评绝不等于绩效管理。完整的绩效管理是包括绩效计划、绩效考评、绩效分析、绩效沟通、绩效改进等方面的管理活动。在绩效管理过程中,不仅强调达成绩效结果,更要强调通过计划、分析、评价、反馈等环节达成结果的过程。绩效管理所涉及的不仅仅是员工个人绩效的问题,还包括对组织绩效的计划、考评、分析与改进。目前我公海量管理资料下载,仅供学习研究之用,严禁用作商业用途。学知网(http://www.china-study.net)专注于提供优质的管理培训
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司缺乏完整的绩效管理体系,还停留在绩效考评阶段。绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理,是基于企业战略基础之上的一种管理活动。绩效管理是通过对企业战略的建立,目标分解,业绩评价,并将绩效成绩用于企业日常管理活动之中,以激励员工业绩持续改进并最终实现组织战略目标的一种管理活动。
2.2、沟通不畅、反馈不及时
要做好绩效管理工作就必须有良好的沟通与反馈机制,让员工充分了解企业的绩效管理的目标、作用、成果。绩效管理的最终目的在于确保企业战略目标的实现、对员工的指导与开发,最后才是将考评结果运用于工资和奖惩等方面。目前在公司的绩效管理过程中沟通与反馈机制不完善。尽管制定了绩效考评的反馈、申诉制度,但由于缺乏信息反馈和有效沟通,员工不知道自已工作中存在的缺点和今后努力的方向,绩效考评工作无法达到改进管理绩效的目的,进而妨碍绩效考评对职工的指导教育作用。绩效考评找到了问题却解决不了问题,公司中大多数部门领导不重视与员工进行沟通和为员工提供不断提高自身能力的机会,缺乏管理技巧,公司要加强对各级管理人员进行管理技能方面的培训与开发。
2.3、绩效管理与战略目标脱节
公司各部门的绩效目标不是从企业的战略逐层分解得到的,而是根据各自的工作内容提出的,即是自下而上的申报,而不是自上而下的分解。这样,绩效管理与战略目标发生了脱节现象,难以引导所有员工趋向组织的目标。绩效管理作为企业战略实施的有效工具,能否海量管理资料下载,仅供学习研究之用,严禁用作商业用途。学知网(http://www.china-study.net)专注于提供优质的管理培训
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将战略目标层层分解落实到每位员工身上,促使每位员工都为企业战略目标的实现承担责任是关键。绩效管理实际上是一种自上而下传递绩效压力以及分散工作任务的过程,变企业高层承担压力为各级管理人员以及普通员工都承担压力,从而把组织变成一个有机的整体。
2.4、绩效指标设置不科学
选择和确定什么样的绩效指标是考评中一个重要的、同时也是比较难于解决的问题。公司在实践中,追求指标体系的全面和完整,所采用的绩效指标,职能部门方面是部门职责的完成情况,员工方面是德、勤、能、绩等一系列因素,可谓是做到了面面俱到。然而,在如何使考评的标准尽可能地量化而具有可操作性,并与绩效计划相结合等方面却考虑不周。而作为绩效管理,应该主要抓住关键业绩指标,针对不同的员工建立个性化的考评指标,将员工的行为引向组织的目标方向,太多和太复杂的指标只能增加管理的难度和降低员工的满意度,影响对员工行为的引导作用。公司的绩效考评机制属于一种非参与性的评价制度,员工被动地接受任务、目标模糊、责任不明确,工作完成后由上级采用有限的指标和主观印象对下属进行评价与考核,偏差较大,无法激发员工的积极性的。过多定性化指标的存在,自然无法避免在实际考评过程中出现考评组织者的随意主观性判断,影响了考评工作的严肃性与有效性。
2.5、绩效考评存在主观性与片面性
健全的绩效考评制度旨在通过对员工过去一段时间内工作的评价,判断其潜在发展能力,并作为对员工奖惩的依据。但在实践中,海量管理资料下载,仅供学习研究之用,严禁用作商业用途。学知网(http://www.china-study.net)专注于提供优质的管理培训
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绩效考评的正确性往往受人为因素影响而产生偏差,常见的如:月晕偏差、类己效应、趋中效应、近因效应。绩效考评制度中的种种缺陷大都来自考评的主观性与片面性,其结果势必影响绩效考评的可信度与效度。
3、有效实施绩效管理的对策及建议
企业绩效管理不仅是要实现绩效考评模式的转变,更重要的是实现从单一的绩效考评向有效的绩效管理提升,建立起完整的、科学的绩效管理体系。
3.1、开展工作分析,设定可行的绩效目标,增强绩效考评的可操作性
(1)在企业人力资源管理实务中,强调“以岗位为核心的人力资源管理整体解决方案”。实际上,就是指企业人力资源管理的一切职能,都要以工作分析为基础。工作分析是现代人力资源所有职能,即人力资源获取、整合、保持激励、控制调整和开发等职能工作的基础和前提,只有做好了工作分析与设计工作,才能据此完成企业人力资源规划、绩效管理、职业生涯设计、薪酬设计管理等工作。
(2)员工的绩效目标来源于部门目标的层层分解和职位应负的责任。绩效目标的设立是一种协调过程。部门负责人在与员工共同设定具体的绩效目标时,要根据企业的经营计划和管理目标,围绕本部门的业务重点、策略目标制定本部门的工作目标计划。然后,根据员工具体职位应负的责任,将部门目标层层分解到具体的责任人。而员工则要根据分解到的目标制定出具体的工作计划,并与经理进行海量管理资料下载,仅供学习研究之用,严禁用作商业用途。学知网(http://www.china-study.net)专注于提供优质的管理培训
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协商。员工最终的绩效目标应当以与经理共同协商确定后的计划为依据。由此可以看出,员工的绩效目标大多数直接来源于部门的绩效目标,而部门的绩效目标来源于企业的经营计划,保证了每个员工按照企业要求的方向去努力。只有这样,企业的战略目标才能真正得以落实。目标太高会让人望尘莫及产生畏惧感,目标太低又会让人轻松懈怠无所追求。进取性强又可衡量的目标就像航灯一样,能让员工朝一致和正确的方向前进,志向高远的战略能让员工非常清楚地感受企业宏大的发展方向和目标,能最大限度地调动和鼓舞员工的斗志和士气,也能让员工有一致努力的方向和归属感。
(3)绩效考评指标应尽量量化,不能量化的要尽量细化,以提高考评工作的可操作性和确保考评结果的客观性、公正性。设定可行的考评指标时要注意两点,一是考评的指标应尽量以可量化的、可实际观察并测量的指标为主,并且能科学确定各考评指标之间的权重;二是在确定考评的指标内容时,要考虑企业的实际特点,建立有针对性的、切实符合企业自身管理要求的指标体系。确定合适的考评指标体系和指标值,不仅能激发员工个人的内在潜力,为完成目标而努力,而且也是对员工个人能力的认可。考评项目不应过多,过多易使员工难以分清主次。确定考评指标值时注意定得不应过高或过低,“让员工必须通过努力能达到”作为一个合适的“度”。为每个员工确定明确的工作目标,从而实现员工的自我控制。
3.2、营造良好的平等沟通氛围、做好绩效面谈工作、建立建全绩效反馈机制
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(1)绩效沟通是绩效管理的重要环节,绩效沟通的主要目的在于改善及增强考评者与被考评者之间的关系;分析、确认、显示被考评者的强项与弱点,帮助被考评者善用强项与正视弱点;明晰被考评者发展及训练的需要,以便日后更加出色有效地完成工作;反映被考评者现阶段的工作表现,为被考评者订立下阶段的目标,作为日后工作表现的标准。在绩效管理的过程中,一定要注意与员工的沟通。传统的自上而下传达任务的方式,更多地体现出对员工的控制作用。而在绩效管理循环中,绩效目标一定要由管理者和员工经过充分沟通,双方共同确定和完成。良好的沟通首先应建立并维护彼此的信赖。建立彼此的信赖关系是绩效沟通成功的首要前提。对于平等沟通氛围的营造对做好绩效面谈工作起到非常重要的作用。
(2)绩效面谈是经理与员工共同确定下一绩效管理周期的绩效目标和改进点的主要方式。做好绩效面谈工作才能在双方对绩效结果和改进点达成共识以后,确定下一绩效管理周期的绩效目标和改进点。绩效管理是一个往复不断的循环,一个周期的结束恰好也是下一个周期的开始。做好绩效面谈工作要求经理在同员工进行面谈前一定要进行绩效诊断。在与员工面谈的时候,经理不能仅仅是告诉员工一个考评结果,更重要的是要告诉员工为什么会产生这样的绩效,应该如何避免出现低的绩效。实际上双方在面谈过程中,同时也对下阶段绩效重点和目标进行了计划,这就使整个绩效管理的过程形成一个不断提高的循环。通过绩效改善计划的制定来帮助员工在下一绩效周期进一步改善自己的绩效,同时这也是帮助员工进行职业规划和职业生海量管理资料下载,仅供学习研究之用,严禁用作商业用途。学知网(http://www.china-study.net)专注于提供优质的管理培训
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涯设计的一个重要过程。
(3)基于绩效沟通基础之上的绩效评价是绩效管理的核心环节,是通过岗位管理人员或岗位关联人员与该岗位员工之间有效的双向或多向沟通,依据考评标准和实际工作完成情况的相关资料,在分析和判断基础上形成考评成绩,并将绩效成绩反馈给员工的一种工作制度。绩效评价应预先建立建全绩效反馈机制,如果有些员工对自己所得到的绩效评价结果有不同意见,可以在一定时间内通过该程序谋求分歧的解决。
3.3、创新绩效激励体系,加强绩效压力,迅速而广泛地应用绩效成绩
绩效管理的最后阶段是应用开发阶段,对绩效成绩的应用包括以下六个方面:工资调整、绩效薪酬分配、层级晋升与职位调整、教育培训、激活沉淀和指导员工职业发展。创新绩效激励体系在绩效管理应用开发阶段具有十分重要的作用。
激励机制作为企业人力资源开发与管理工作的重要组成部分,激励机制要与人力资源管理的其他环节相互联结、相互促进。合理的及有效的激励机制可能成为现代企业制度下企业规避员工道德风险的重要手段。创新绩效激励体系要在企业内部形成共同的价值观和健康向上的新型文化;要很好地设计能配合企业战略实现的关键性业绩评价指标,开展战略性业绩评价与激励。建立和实行战略性激励对企业实现全面和可持续发展是至关重要的。
企业单用物质激励不一定能起作用,必须把物质激励和精神激励海量管理资料下载,仅供学习研究之用,严禁用作商业用途。学知网(http://www.china-study.net)专注于提供优质的管理培训
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结合起来才能真正地调动广大员工的积极性,用提供工作的挑战性、责任和机会,在内在的层面满足职工多方面的需要。战略性激励就是针对企业的长远发展战略而实行的综合性激励。战略性激励立足于企业的长远发展战略;是一套综合性的激励方案,实现责任与权利的协调统一;着重团队或集体的激励。可以引导和促进企业的全面和可持续发展,形成核心竞争力,从而赢得全局性的根本胜利。战略性激励不仅仅是一套激励方案,而是一个企业或单位的文化,涵盖了共同价值观的形成、制度建设、岗位设计与晋升、责权利有机结合等一系列重要内容。
4、结语
总的来说,绩效管理作为一个有效的管理工具,它提供的绝对不仅仅是一个奖罚手段。它更重要的意义在于工作改进和业绩提高,激励员工业绩持续改进,并最终实现组织战略目标。
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将公司业务发展与个人职业发展相结合 篇2
关键词:业绩评价,评价方法,评价指标,平衡分析卡
业绩评价作为企业财务管理的一部分, 在企业管理实践中发挥重要作用, 我们把业绩评价指标分为两类:一类是财务指标, 一类是非财务指标。不管是财务指标还是非财务指标都发挥着越来越重要的作用。因此, 必须要建立起一套有效的业绩评价体系, 因为它们不但可以作为一种管理控制手段, 还可以对公司经营情况做出判断和衡量, 从而供管理者参考和运用。
一、平衡计分卡与经济增加值概述
平衡计分卡是以信息为基础, 系统考虑企业业绩驱动因素, 多维度平衡评价的一种新型的企业业绩评价系统。同时, 它又是一种将企业战略目标与企业业绩驱动因素相结合, 动态实施企业战略的战略管理系统。平衡计分卡是卡普兰与诺顿在总结了12家大型企业业绩评价体系的成功经验的基础上, 提出的具有划时代意义的战略管理业绩评价工具。该计分卡除包括财务指标外, 还包括交货时间、产品质量、生产周期和新产品开发周期等有关绩效衡量指标。具体包括四个方面的内容:财务、顾客、内部经营过程、学习与成长。每个方面包括三个层次:第一层是期望达到的若干总体目标;第二层是由每个总体目标引出的若干具体目标;第三层是衡量每个具体目标执行情况的若干指标。其如同金字塔式的网状结构, 把企业为实现长期战略目标而制定的所有目标和指标系统联系起来, 从而形成一个企业实现长远目标的程序规划。
经济增加值 (EVA) 是指一定会计期间企业使用一定量的资产创造的全部收益减去该资产的使用成本后的余额。在上世纪90年代中期以后, 作为一种有效的管理工具, EVA业绩评价方法在美英等国家倍受关注, 并逐渐获得了广泛应用。EVA的基本理念是:资本获得的收益至少能补偿投资者所承担的风险, 也就是说, 股东必须赚取至少等于资本市场上类似风险投资回报的收益率。
二、平衡计分卡的财务指标采用EVA的意义
理想的业绩评价体系应是将公司长短期目标、内部评价与外部环境分析、财务与非财务指标相结合的。1992年卡普兰与诺顿提出的内部管理业绩评价方法———平衡计分卡 (The balanced scorecard) 为此提供了一个全面框架。平衡计分卡从公司战略与业绩评价相结合的角度出发, 认为影响企业经营成败的关键因素有顾客、内部经营、学习与成长和财务四个方面, 因此业绩评价也应以上述四个方面为基础。
笔者认为, 借鉴平衡计分卡的设计思路, 在公司内部建立类似平衡计分卡的经营业绩评价体系, 综合考虑影响经营业绩的各个方面, 同时以EVA指标作为财务方面评价的核心, 有利于对公司经营业绩做出全面合理的评价。采用EVA作为财务指标核算方法具有重要意义:
第一, 提高EVA与BSC综合利用的价值。EVA考虑了全面资本成本, 即企业当年利润超过所投入的全部资本后的余额, 才是股东当年创造的财富。在选择平衡计分卡财务指标时, 选择EVA计算, 可以更好地展现企业当前财务业绩的改善, 从而提高了EVA与BSC综合利用的价值。
第二, EVA的运用缓解了企业所有者与经营者的矛盾。经营者在进行投资项目的选择时, 只需选择EVA为正的项目, 即投资的最终目的是提高EVA, 增加股东财富;而企业的所有者在对经营者进行业绩评价时, 主要考虑的是能增加多少股东财富, 这样加大了企业所有者与经营者在彼此利益上的一致性, 在一定程度上缓解了企业所有者与经营者之间的矛盾。
三、运用平衡计分卡评价公司业绩
(一) 建立平衡计分卡指标体系
建立平衡计分卡, 首先要确定公司的战略目标, 然后以其为中心确定四个方面期望达到的总体目标以及由每个总体目标引出的具体目标, 最后确定反映每个具体目标执行情况的若干衡量指标, 从而把公司为实现长期战略目标而制定的所有目标和指标系统地结合在一起, 形成一个实现长远目标的程序规划。
1. 财务
财务主要用来体现股东利益, 综合反映公司业绩, 可采用EVA、营业利润、内部报酬率和股本等评价指标。在平衡计分卡里, 顾客满意度、内部经营业绩和学习与成长的改善必须反映在财务指标上。财务数据可以随时提醒管理者, 质量、顾客满意度和生产率的提高必须转化为市场份额的扩大、收入的增加或经营费用的降低等财务成果, 否则做得再好也无济于事。从这个意义上看, 财务方面是其他三个方面的出发点和归宿。因此对于财务目标的考核尤为重要, 我们选用EVA评价指标, 其综合能力很强, 囊括了几乎所有的财务指标, 包括营业利润、内部报酬率、资本成本率等等。在平衡计分卡评价体系中选用EVA财务评价指标具有重要的现实意义, 在下文中单独进行了阐述。
2. 顾客
顾客的需求反映了外界对公司产品需求的变化。只有了解顾客, 不断满足顾客需求, 才能获得更多的顾客, 产品的价值才能得以实现, 公司才能获得持续增长的经济源泉。平衡计分卡中顾客方面的典型指标有新顾客的获得率、老顾客的保持率、顾客的满意度和市场所占份额等。
3. 内部经营
内部经营是公司从投入各种原材料到创造出对顾客有价值的产品 (或服务) 的一系列活动。公司财务业绩的实现, 客户各种需求的满足, 以及股东价值的追求, 都需要靠其内部的良好经营来支持, 它是公司改善经营业绩的重点。只有重视内部经营的每个环节, 设法分析公司的优势在哪里, 应向哪个方向发展, 才能创造全面和长期的竞争优势。评价内部经营可使用的主要指标有合格品率、生产时间、安全生产等。
4. 学习与成长
学习与成长, 主要考评的是公司如何长期持续提高和创造价值, 如何长期持续的具有竞争和发展能力的情况。这方面的评价指标有员工保持率、员工满意度、培训次数、员工技能水平和奖惩制度的合理性等。
显然, 平衡计分卡的四个方面并不是相互独立的, 而是用因果关系紧密联系起来。例如, 为实现财务业绩目标, 公司需要占领市场, 赢得顾客, 这就要求从顾客需要出发改善内部经营, 提高产品和服务质量, 而以上过程又要求公司不断学习与成长, 如投资于雇员的培训等, 以提高公司实力。
基于以上分析, 我们可以确定平衡分析卡四个方面的考核目标以及各自的考核指标, 从而建立业绩评价体系, 如下表所示:
(二) 各个指标的计算
1. 财务方面
财务指标选用的是EVA分析法, 其概念是1991年由美国Stern Stewart&Co1财务咨询公司 (思腾思特公司) 提出并推广的, 曾被《财富》杂志称当今最为炙手可热的财务理念”。作为公司治理和业绩指标, EVA已经在全球范围内得到广泛推行。所谓的增加值就是企业资本收益与资本成本之间的差别, 就是指企业税后营业净利润与全部投入资本成本之差额。用公式可以表示为:
经济增加值 (EVA) =税后营业利润-资本投入总额×资本成本率
经济增加值 (EVA) 的计算公式中包含了三个基本要素, 每个要素都是对企业的财务数据进行适当的调整得到的。其中:
税后净营业利润=营业利润+财务费用+当期计提坏账准备+当年计提存货跌价准备+当年计提的长短期投资减值准备+投资收益+期货损益-EVA税收调整
EVA税收调整=利润表上所得税+税率× (财务费用+营业外支出-固定资产减值准备-营业外收入-补贴收入)
资本投入总额=债务资本+权益资本+约当权益资本- (现金+银行存款) -在建工程净值
其中:
债务资本=短期借款+一年内到期的长期借款+长期借款+应付债券权益资本=股东权益合计+少数股东权益
约当股权资本=存货跌价准备+长短期投资减值准备+固定资产 (无形资产) 减值准备+累计税后营业外支出-累计税后营业外收入-累计税后补贴收入-累计税后固定资产 (无形资产) 减值准备
而资本成本率是指企业的加权平均资本成本, 它是根据债务资本成本和股权资成本加权平均计算求得的, 而股权资本成本是运用资本资产定价模型 (CAPM) 计算出来的, 其计算公式为:
权益资本成本=无风险收益率+β系数× (股本市场预期收益率-无风险收益率)
2. 顾客方面
顾客满意度。公司应建立顾客意见登记薄或者顾客意见调查表, 制定评分标准, 让顾客根据标准评分, 最后统计计算平均值。
顾客保持率=[期初老顾客人数-ξ (流失的顾客人数×流失所占天数/360) ]/期初老顾客人数;新顾客的获得率。
新顾客的获得率=ξ (新增顾客人数×所占天数/360) /期初老顾客人数。
在目标市场上所占份额。该指标的数据应从企业相关营销部门的有关统计资料中获得。
3. 内部经营方面
合格产品率。合格产品率=合格品数目/总产品数目。
生产周期。生产周期是在指从原材料投入生产环节至产品达到可销售状态的这段时间。
安全生产。该指标为一个负面指标, 用生产中发生的安全事故次数、损失数额及严重程度来综合评价计分。这就要求企业制定有效、可靠的评分细则。
学习与成长方面。员工保持率。员工保持率=[期初员工人数-ξ (流失的员工×流失所占天数/360) ]/期初员工人数;员工满意度。公司应建立员工意见登记薄或者员工意见调查表, 制定评分标准, 让员工根据标准评分, 最后统计计算平均值;培训次数。培训次数就是企业对员工进行培训的实际次数, 可以从相关部门直接获取;员工技能水平。员工技能水平可以聘请相关专家认定评分, 或者由公司自行组织评分小组进行评分;奖惩制度的合理性。由公司组织成立评分小组, 制定评分细则。应该注意的是, 评分小组要有股东代表, 经营者, 高级管理人员, 还要有企业职工代表, 以保证评分的全面性及准确度。
(三) 平衡计分卡指标分数和权重的设计
根据各行业的业务性质及各公司的实际所处环境, 聘请有关专家设计出各公司各指标的计分标准和权重。即设计出各个指标数据处于某一阶段时应记多少分。例如:
企业应考虑公司各综合因素对四个方面的每一个指标分段进行分数的确定, 尤其是对于非财务指标, 将其用打分的形式进行量化, 将定性分析转为定量分析, 能更好的确定其对公司业绩的贡献或者是影响。
用Ai、Bi、Ci、Di分别代表财务、顾客、内部经营、学习与成长四个方面的分数, WA、WB、WC、WD代表相应的四个方面的权数。分数及权数的分布如上表:
值得注意的是:在实践中, 最好能结合企业面临的景况、竞争环境, 行业平均水平, 企业以前状况, 预计以后发展状况等, 结合专家意见进行确定, 尽可能的设计更多的分数档, 使分段细化, 从而更准确的确定分数。
(四) 公司业绩计算及评价
可以选择企业的实际数据与行业的各个指标数据进行分析, 确定各指标的得分, 然后根据各自的权重计算总得分, 从而对公司的业绩做出评价。
具体计算过程为:A=A1*W11
最后将实际所得总分与行业确定的数据或者公司前期数据或者公司自定的目标进行比较, 对公司的业绩做出评价。
四、基于平衡分析卡, 结合EVA将财务指标与非财务指标结合评价公司业绩的不足
第一, 平衡计分卡四个方面的评价指标必须考虑企业所处的发展阶段, 企业面临的景况 (好、中、差) 以及内在的因果关系, 并且四个方面的指标并不是固定不变的, 需要根据企业自身情况或者竞争环境的改变进行增减或者调整交换。
第二, 在运用平衡计分卡时, 各指标的权重和计分标准难以确定, 可以根据企业的战略目标结合企业内外环境, 参考专家意见进行确定。以科学、客观地评价企业业绩。
第三, 工作量大。运用平衡计分卡评价公司业绩时, 考核的指标较多, 需要耗费的人力、物力、财力也较多, 工作量大。
第四, 造成紊乱的可能性较大。由于考核的指标较多, 工作量很大, 因此, 比较容易造成紊乱。
第五, 如何把各个指标整合为一体全面评价公司的业绩, 这是一个需要突破的难题。
参考文献
[1]郑洪波, 解利佳.经济增加值[J].前沿, 2005 (7) .
[2]陈岳.试论经济增加值与平衡计分卡的耦合[J].科技与经济, 2006 (4) .
[3]李芳, 荆建明.基于价值链将财务指标和非财务指标结合评价公司业绩[J].价值工程, 2006 (9) .
[4]龚琼.平衡计分卡:沟通企业战略与绩效管理的桥梁[J].合作经济与技术, 2007 (4下) .
[5]徐晓红, 王泽岗.平衡积分卡在企业绩效评价中的运用[J].中国农业会计, 2009 (11) .
将公司业务发展与个人职业发展相结合 篇3
日电(中国)有限公司(简称NEC)是一家跨国信息技术公司,总部位于日本东京港区(Minato-Ku)。NEC为商业企业、通信服务以及政府提供信息技术(IT)和网络产品。它的经营范围主要分成三个部分:NEC还是地球模拟器(Earth Simulator)的发明者,它曾经是世界上最快的超级计算机。
问题
气候变化是人类目前遇到的一大难题,节能减排也自然逐渐成为世界性议题。作为有社会责任感的跨国公司,应当把节能减排、应对气候变化作为企业社会责任的一大中心议题,纳入到企业的经营策略中来。因而,如何将节能减排与自身的业务发展相结合,成为了企业需要关切和思考的问题。
解决方案
NEC致力于对可持续发展社会做出积极贡献,始终将环境保护纳入经营战略。2002年,NEC制定了“NEC环境经营目标2010”,确定了防止全球变暖的具体目标值,计划在2010年实现二氧化碳的实质性零排放,具体为:使用NEC产品排放的二氧化碳量加上NEC生产活动的二氧化碳排放量减去二氧化碳削减量等于零。
为了实现这个目标,NEC从三个方面进行努力:
削减在自身生产活动中直接排放的二氧化碳
在NEC的生产活动中,尽量使用低消耗的节能设备或者提高生产效率都是削减二氧化碳的有效途径。2008年,NEC总部大楼导入了最新型节省空间、节省耗电量的服务器“ECO CENTER”。该服务器采用优化的内部设计,节省空间的零件安装方案,在高2米的机柜中可容纳64台处理器,实现了节省安置空间75%,减少重量60%。同时由于采用了最新的半导体DISK省电技术和高效电源的省电技术,与之前机型相比,节省耗电量达到60%。“EGO CENTER”产品是NEC实施节能IT平台计划——“REAL IT COOL PROJECT”的具体化产品。不仅为自身,也将为企业和政府构建大规模数据中心提供绿色节能、放心可靠的解决方案。
NEC的环境经营战略,离不开全员的理解和参与,NEC利用IT行业的优势,定期通过Web方式对全体员工开展环保培训,希望让员工们理解环境保护的紧迫性和企业的“环境经营”方针,认识环保节能不只是减少垃圾和节约资源这样直接的活动,还可以通过提高业务效率、开展环保型商务等多种方法达到减少环境负荷的目的。公司总部还每月定期向集团员工发送“环境电子月刊”实现信息共享。如今,NEC的很多办公室都在倡导绿色办公,例如使用笔记本电脑和无线LAN实现自由办公、网络会议等,通过提倡更多利用远程会议系统,促进并减少了巨额的差旅费用,节省了大量时间。加之通过文件的电子化管理等,实现了商务高效化,减少了环境的负荷。
通过节能产品和客户使用NEC产品减少碳排放
NEC正在以所有产品和服务的节能为目标不懈努力,开展研发。NEC还根据自己制定的标准,对达到业界最高水平的产品和技术进行评价,授予环保标志产品。据统计,2007年NEC开发产品都达到了这一标准,数量达到6444件。通过达标的这些产品和技术通过提高传输速度或提高信息处理速度方面的性能,每年可以达到促进节能10%的效果。NEC也在加强节能型产品和技术的推广活动,通过客户广泛应用这些环保技术和产品,促进客户的环境经营,以期达到贡献可持续发展社会的共同目标。通过这种方式,可以实现到2010年减少57万吨碳排放的目标。
NEC先后研制开发了具有先进节能设备的服务器产品和存储器产品。其中,最具代表性的产品是充分考虑数据中心装配环境而开发的节能型服务器“Express5800/ECO CENTER”,实现了比原产品待机时节电55%,高负荷时也能节电28%的节能效果。除此之外,NEC还研发了节能控制软件,这是一种可以灵活控制存储服务器的节电技术。NEC的综合平台管理软件产品“WebSAM”可以有效地控制虚拟化的IT资源分配,根据业务量自动调节系统整体的功率消耗,实现节能的效果。
通过向客户提供IT解决方案减少碳排放
NEC利用长年积累的环保活动的经验,和世界最先进的IT/网络技术为客户提供最优的环境解决方案。通过这样促进客户的环境经营的活动,也可以实现为可持续发展的社会做贡献的目标。NEC将所有软件服务在开发阶段就纳入环境评价体系,以此促进绿色工作方式、生活方式、开发保障社会基础的系统解决方案。具体有:电子账簿管理系统、会议记录制作支援解决方案、网络培训系统、WEB型数据库检索系统、电子货币结算系统、大学网站履历修改系统、网络会议系统。
成效
通过在以上三个方面的减排努力,NEC的节能减排工作取得了良好的效果。2007年,自身业务活动的碳排放量将少了198万吨,客户使用NEC产品的碳排放量减少了82万吨,提供IT解决方案的碳排放量减少了105万吨。NEC离2010年成功实现零排放的目标更近了一步。
将节能减排作为自身使命融入到企业的生产经营,这不仅使NEC本身节约了成本投入,也使NEC的产品在市场上更具竞争实力,因为节能减排的产品已经成为发展趋势。NEC开发的节能型服务器“Express5800/ECOCENTER”因其出色的节能效果,获得了2008年日本政府颁发的环境大奖,并且获得了用户的一致好评。2007年,NEC在全球企业电话设备市场占有率以12%的市场份额连续两年名列第一。
展望
通过以上三方面的节能减排活动,NEC预计能在2010年全面实现零排放的减排目标。
谈如何将动画与美术教学相结合 篇4
小学生从幼儿阶段开始接触动画片,可以说除了故事之外,动画片便是学生们最喜爱的。经过调查分析得知,小学生喜欢动画的主要原因在于:一是动画的视觉影响力强;二是动画的传播范围非常广;三是动画能够给学生提供独特的思维视角。就目前的小学美术教学而言,存在教学设计单一化、学生对美术学习缺乏热情、美术课变成单纯的画画课等问题。而这些问题的出现严重影响了美术课堂教学的有效性。为此,教师应从学生兴趣视角出发,将动画与美术教学相结合,以动之趣,静之美带领学生一起走进美术新课堂,从而真正实现美术教学目标。运用动画故事,激发学习兴趣
在美术学习中,学生兴趣的激发非常重要。目前,许多小学生缺乏美术学习兴趣,因而美术教学效果不佳。为此,利用什么手段吸引学生对美术的关注度成了重点。在动画普及的今天,教师可以将学生感兴趣的动画片融入美术教学中。其中,教师可以运用动画故事来吸引学生参与课堂,并将学生的美术学习兴趣有效激发出来。例如:在教学人美版小学三年级上册美术《机器人》这一课时,教师将动画故事与教学内容相结合,取得很好的教学效果。讲到机器人,大多学生非常喜欢,再加上目前很多大城市推出机器人服务,尤其是在各大餐厅中。而与机器人相关的动画系列,则非《机器人总动员》莫属。为此,在美术教学中,教师与学生进行互动交流。运用动画声音,吸引学生关注
教学资源中,声音是其中的一种。动画在美术教学中的应用,教师便可以提取动画中的声音作为教学资源,为美术教学服务,从而吸引学生的关注。在课堂教学中,一般教师需要运用到现代化的设备呈现声音资源。教师既可以提取动画中的角色语言,也可以提取动画音响、动画音乐等。例如:在教学人美版小学六年级下册美术《动画片的今昔》这一课时,教师巧妙运用动画声音,达到吸引学生的效果。本节课主要在于引导学生学习动画片的发展过程,并了解动画片中的形象是如何动起来的。结合学生的兴趣,教师以截取国内比较热门的动画片,让学生看动画片段、听动画音乐,猜出对应的动画片名称。教学中,教师巧妙借助动画中的声音资源,设计竞猜活动,引爆美术课堂。在竞猜后,教师再引出相关问题,促进学生讨论。运用动画内容,形象说明展示
教学内容是美术教学中的重点。美术学习对于小学生而言,具有一定的难度,因为学生要学习的内容较多,里边还涉及一些美术基础知识、专业的美术内容等。如果教师单纯地向学生解释,那么很难达到预期效果。此时,教师不妨运用动画内容,形象地向学生解释说明,增强美术学习趣味性。例如:在教学人美版小学三年级下册美术《彩墨游戏
(二)》这一课时,我运用动画内容,向学生展示说明,取得很好的教学效果。《牧童》这一动画片有两个重要的动画形象,即牧童和水牛,它们都是依据中国画的风格绘制的。为此,通过动画内容、图片等展示说明,学生很容易明白什么是中国??。水墨动画形象的注入,为美术学习课堂增添了生机。学生学习起来更加起劲了,也更易了解本课的内容。在展示过程中,教师可以一边讲解,一边与学生互动,让学生在趣味中了解中国画。由于动画展示较快,教师在播放后如果学生还没有消化吸收,可以采取回放的方式,直到学生理解吸收。在这个教学案例中,教师选取了与美术学习内容息息相关的动画片,将其与教学结合起来,向学生展示内容。如此一来,美术学习的难度降低,而课堂的趣味性不断提升,学生理解消化起来也更加简单。
四、运用动画形象,促进学生创造小学美术教学中,教师还必须注重引导学生创造。唯有学会创造,学生才会在美术学习中得到更大的突破。就目前而言,很多学生懒于创造,教师布置美术任务时,多是应付式完成,而作品也是千篇一律。其实,我们应该主动反思:为什么学生作品会千篇一律?如何才能让学生的作品与众不同、独特新颖?归根结底,教师要抓住学生的兴趣,以兴趣促进学生创造。而动画资源的运用,则刚好符合学生的兴趣。教师可以巧妙运用动画形象,促进学生创造。例如:在教学人美版小学五年级下册美术《卡通―――动起来的漫画》这一课时,教师将动画形象与教学相结合,成功促进学生创造。本课除了让学生了解卡通的一般表现规律及特点外,还重在培养学生的创造力。也就是说,学生要通过利用自己丰富的想象力,创造出自己喜欢的卡通形象作品。在课堂教学中,教师与学生互动交流,教师先与学生互动,将学生的激情点燃,再利用话语带动学生创造。教学中,教师可以增设“评比”环节,以评比最大化促进学生创造。总之,动画资源非常丰富,教师既可以利用其中的动之趣,也可以单单捕捉其中的静之美,辅助教学,增强效果。在运用动画资源时,教师要考虑其与教学的联系性,教师要注意在小学美术课堂教学中的巧用,让学生在快乐的环境下学习,从而让美术课堂更具独特的魅力,让学生真正爱上美术,并在美术课堂上得到发展与提高。多媒体设施应用于小学美术教学中的作用
将多媒体设施应用于小学美术教学中,不仅可以为学生营造一个良好的学习氛围,使学生可以积极踊跃的参与到美术学习中来,还可以使学生更好、更快地接受新的知识,提高小学美术教学的效率。多媒体的引入,将美术课程中具有强烈画面感的图画展现在学生面前,加深了学生对美术艺术的理解,进而提升了学生的综合素养,进一步推动了素质教育的发展进程。
1、提高学生兴趣:美术是一门形象学科,将多媒体技术应用到小学美术教学中,可以使美术中静态的形象动态化,通过演示更直观、形象的将美术作品表达出来,使学生可以打破课堂的界限,产生身临其境的感受,对于不同年代、不同地区、不空时间的美术艺术作品有着更为直观的理解与感悟。学生可以在轻松愉悦的学习环境中感受到美术艺术的精华所在,增强了学生的视听享受,在一定程度上提高了学生的兴趣。
2、开拓学生美术视野:小学美术课程中,艺术欣赏课程涉及的内容相对广泛,可以说跨越了古今中外。多媒体可以容纳的信息量较大,采用多媒体设备在很大程度上弥补了传统教学模式中没有网络资料、视频资料、图片资料的空缺,拓展了学生的视野,同时多媒体还可以为学生提供更多的教学知识,丰富了教学内容。使学生在有限的教学空间内接受到到无限的美术知识,激发学生无限的潜能,增强教学效果。
将公司业务发展与个人职业发展相结合 篇5
二是将廉洁医院建设与灾后廉洁重建相结合。构建联合监督检查机制,确保项目廉洁重建。卫生系统灾后重建项目多为浙江对口援建的“交钥匙工程”,涉及35个乡镇41个项目,总投资35590万元,实现了“廉洁重建”目标。突出精神家园重建,大力营造廉洁文化氛围。在卫生系统全面开展了“清清白白干事、干干净净行医、快快乐乐服务、开开心心生活”为主题的文化活动,组织创作了《偏方》、《白术》、《宁波印象》、《兄弟我们哭一场》等一大批以廉政文化为主题,反映灾后重建,展现青川卫生优良形象的文艺作品,在省级以上刊物发表并获奖,营造了“想廉洁、讲廉洁、比廉洁”的文化氛围。
三是将廉洁医院建设与创建全国中医药先进县相结合。实施“三名三进”工程,即以创建全国中医药先进县为载体,将廉洁文化融入开展评选“名院、名科、名医”和“进农村、进社区、进家庭”活动之中。通过专题片、展板、宣传栏、画册、挂历、短信等形式,大力弘扬传统中医药文化,让广大医务人员从服务理念、行为规范、环境形象等方面感受中医药优良价值观念和传统文化。加强“廉洁细胞”建设,即广泛开展“廉洁班子”、“廉洁机关”、“廉洁科室”、“廉洁岗位”、“廉洁家庭”创建活动,评选“十佳医生”、“十佳护士”和“名中医”等先进模范典型,并开展先进事迹巡回演讲,用身边的人和事教育身边的人,以廉洁细胞的“裂变”促廉洁医院的“聚变”,弘扬了尚勤倡廉、关爱患者的良好风尚。
将公司业务发展与个人职业发展相结合 篇6
税收工作与服务地方经济发展相结合把收入目标与地方财政需要相结合。始终坚持以组织税收收入为中心,定期召开税收分析会议,对经济发展与税收形势进行科学预测和判断,强化依法征管,优化纳税服务,积极推进“信息管税”,加强与各职能部门的协调配合,保持税收收入持续稳定增长,为吐鲁番市经济和社会发展提供财力保障。
把税源管理与支持企业发展相结合。对吐鲁番市“十二五”规划纲要进行认真分析研究,掌握地方经济发展方向,把 “强农、兴工、促旅、重文、活水、宜居、育人”七大战略中培育的重点产业及确定的特色产业和骨干企业作为支持的重点方向。对重点税源企业进行“定点”走访,提供“贴近式”服务,主动上门进行政策解读和解决企业的疑难问题,结合工作实际对企业进行辅导,改进财务会计管理。积极开展服务性调研,针对调研和日常监控中发现的问题,及时反馈给企业和相关部门,并协助解决。努力培养和挖掘新的税收增长点,增强收入的持续性和稳定性。
把落实税收政策与促进经济发展相结合。及时落实国家及自治区的各项税收政策,加大贯彻执行力度,引导产业结构的升级和优化,推进全市经济结构和税源结构的不断优
化,发挥税收政策促进经济发展的功能。用足用活用好税收优惠政策,增强纳税人的发展后劲,也为招商引资创造良好的条件。在办理具体减免缓事项时,做到了严格审查、集体研究决定和按工作程序办理。对个体经营者、自主创业以及下岗职工再就业等方面的优惠政策,认真抓好执行和落实,营造和谐稳定的社会环境。同时,加强减免税的跟踪管理,保证优惠政策落到实处,发挥作用。
把规范执法行为与改善经济发展环境相结合。市场经济需要公平竞争的税收环境。该局从理念、制度、工作创新等方面入手,进一步规范税收执法行为。对执法行为中存在的疑难点及模糊点进行归纳,及时规范明确。强化对税务干部用权行为和执法过程的日常监控,将贯彻落实“两权监督”与推行“税收执法责任制”和“执法责任追究制”相结合。加强与国税、城建、国土等部门的联系,坚决制止涉税违法犯罪行为,维护市场公平竞争秩序,为经济发展创造良好环境。
把日常工作与地方中心工作相结合。自觉将地税工作置身于市委、市政府的中心工作中,如积极投身到吐鲁番市设施农业建设中,利用周末及节假日组织干部到蔬菜大棚参加劳动。各征收部门经常性进行调研,加强对吐鲁番市经济社会发展的调查和了解,并紧紧围绕市委、市政府加快构建现代化产业体系等战略思路和工作重点,利用地税部门掌握的信息,积极主动建言献策,为领导科学决策提供可靠依据。
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