电子商务网站建设策划方案

电子商务网站建设策划方案（通用8篇）

电子商务网站建设策划方案 篇1

电子商务网站建设策划方案

一：公司三个合伙人成员的确立，三个合伙人分别管理人事，创意以

及网站软件开发维护

二：网站核心——真人试装软件开发，以真人试装吸引买方，占取网

络购物市场用户率。

三：网站支付系统的建立（待议），开发自己的支付系统是盈利的一

个关键点，亦可与银行联系直接通过网络银行支付。

四：购物平台的建立，完善各种功能的开发（待议），建立一个简洁，快速的购物流程和完善的售后服务系统。

五：公司选址以及员工招募，租用写字楼，员工招募主要以有工作经

验为主。

六：平台以B2C（B2C是英文Business-to-Consumer（商家对客户）的缩写）为主，即生产商直接面对买方，本平台主动联系商品生产商，以免费开店、免费登首页等活动吸引生产商。前期以小件商品、食品、服装为主，后期以电器等大件商品为主。可成立负责联系生产商部门。

七：公司盈利模式，以登首页等项目收取费用，网购者资金存入公司

支付系统的利息，公司进入正常经营轨道后，在取得市场份额的35%后开始向卖方收取交易手续费。

目录

一：项目立项…………………………………………………………..1

二：市场分析…………………………………………………………..1

（一）网络购物市场数据分析……………………………………..1

（二）网络购物者需求的解决方式………………………………..2 三：网络购物平台的建设与功能模块…………………………………3

（一）网络购物平台的建设…………………………………………3

（二）网络购物平台的功能………………………………………..3 四：网络购物平台销售商…………………………………………….4一：项目立项

电子商务是一种新型的电子方式的商务贸易活动，它与传统的商务活动相比，既有相似之处，又有明显的区别。随着Internet的不断完善和成熟，电子商务也已经成为一种购物的时尚，而众多的买家在网络购物时，都希望可以买到真货以及理想中的商品，本购物平台以无假货只卖真品为原则，建立一个最大的中文B2C网络购物平台，平台初期以服装试装来吸引用户，以及一些质量好价格低的商品，占取市场用户，逐步打造一个本网购平台只销售真货的概念。二：市场需求分析

（一）官方数据：

中国互联网络信息中心（ＣＮＮＩＣ）日前的发布了《2009年中国网络购物市场研究报告》显示，2009年5月，B2C商城覆盖人数接近1.3亿，同比增长10.9%，不断拉近与C2C平台间的差距，但B2C商城用户增长率已经连续三个月领先C2C平台。随着网络购物平台的逐渐成熟及人们生活习惯的改变，越来越多的人开始利用网络进行购物，逛网店已成时尚。仅今年上半年，全国网络购物消费总金额高达1195．2亿元，其中网民在B2C网站上的购物支出占网购总金额的89％。业内人士表示，网购平台涵盖的商品种类繁多，人们甚至还能买到商场难觅的商品，网购平台对消费者的吸引力越来越大。与传统购物模式相比，网络购物在时间、地域、商品选择等方面都具明显优势，用户只需登录网站即可随时随地享受购物乐趣。专家测算，今年全年中国网购总金额将达2500亿元左右。

（二）网络购物者需求的解决方式

在有网购经历的网民中，对网络购物需要解决的问题有以下几个：

1：对购物网站不信任、怕受骗，担心商品质量问题，解决方式：本购物平台以打造“一个本网购平台只销售真货的概念”为目的，直接由商品生产商在线销售商品，保证商品质量，杜绝假货。

2：售后服务问题，诸多网购者购买商品，使用一段时间后，出现质量问题，便不了了之，也无法向网络销售商要求售后服务，解决方式：本平台将与商品生产商签订对所销售商品提供销售单据，网购者可通过销售单据直接向所在地区的实体店要求对商品进行售后服务。

3：质疑网购安全性，解决方式：本购物平台在建立的同时会充分考虑网购者及销售商的交易安全性。（待议）

4：网络结算步骤繁琐，有部分网民已经准备通过购物网站进行购物，但在结算过程中，由于网络结算步骤太繁琐或者被要求填写的个人信息太多而中途放弃了，解决方式：本购物平台将会在简化所有的注册，交易程序，使商户与用户的交易更加简洁。

因此一套完整的诚信机制，完善的配套服务，更安全的网络环境，更简洁的购物流程，更友好的购物界面，更深的宣传和推广，更了解用户的需求是整个平台成功的重中之重。

三：网络购物平台的建设与功能模块

（一）网络购物平台的建设（待议）

1：商品分类功能，使平台的用户更快速的搜寻所需商品。

2：商品搜索功能，使平台的用户在最短时间内搜索到所需商品。3：品牌分类功能，本网络购物平台以真货为卖点，必会引进众多品牌，品牌的分类可使用户更快捷地搜寻自己喜欢的品牌。（初步定为以字母为排列顺序）

4：建立客服专区，接受用户咨询、投诉以及退货、退款等要求。5：建立网站论坛为本购物平台用户提供交流空间。

6：建立支付专区，内容包括支付方式、在线支付常见问题、货到付款常见问题，使用户更了解支付流程和一些常见支付问题的解决方式。

7：建立配送专区，内容包括用户购买商品到达所在地的配送时间，配送方式及费用。

8：建立售后服务专区，内容包括真品保证、商品售后服务流程、退换货政策及流程。

9:建立加盟专区，内容包括加盟条件、加盟方式。

10：建立用户平台帐户管理系统，内容包括订单、用户关注的商品、个人信息、其他用户留言及站内信。

11：建立订单与货号查询系统（待补充），12：建立用户试装系统，内容包括试装使用指南、头像身材设置。

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电子商务网站建设策划方案 篇2

作好电子商务网站并不是一件容易的事情, 因为网站比较大, 分析和策划的事情比较多, 要做好长时间的计划和打算, 还要不断的分析和坚持把网站的内容和宣传工作做到位。

电子商务网站策划与设计之前需要开展市场调查与分析, 对项目进行总体设计, 详细设计出一份网站建设方案。之后根据自己的爱好和利基市场, 同时兼顾创新和创意, 选择作什么行业的电子商务网站。确定了电子商务网站的类型可以先对网站进行总体策划和设计了。总体设计是非常关键的一步。它主要确定:网站需要实现哪些功能, 网站建设目的是什么;定位网站客户;理顺结构和层次、设定网站盈利模式以及设定主要业务流程。

建设电子商务网站, 必须首先确定网站建设的目的。企业电子商务网站的目的一般有:第一, 提升企业整体形象。对于一个大型企业而言, 企业的品牌形象至关重要。特别是互联网技术高度发展的今天, 大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力。建立具有国际水准的网站可以帮助企业建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣传, 极大的提升企业的整体形象。第二, 提高产品信息传播的有效性。产品信息通过网站的先进设计, 充分利用网络快捷、跨地域优势进行传递, 既有报纸信息量大的优点, 又结合了电视声、光、电的综合刺激优势, 可以牢牢地吸引住目标对象, 提高产品的销售力。第三, 优化信息的流通渠道。通过在线供求系统实现网上的供求信息的查询、订购、交易联系, 为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务。

对于电子商务网站来说, 其服务对象主要是客户和供应商。必须清楚网站的目标市场在哪里, 要摸清真正需要或即将需要产品/服务的是哪些人, 目标客户是谁, 他们的兴趣何在, 他们光顾这个站点的原因是什么, 怎样创建一个兴趣圈唤醒客户, 用你所提供的信息/服务让他们受益, 这些客户是否会再次访问等等。这将成为整个网站所有设计思想的基础, 接下来企业网站采用的形式, 提供的内容, 进行的包装, 都要以此为出发点来考虑。企业内部人员也是网站的重要服务对象。企业各个部门的人员可以通过网站了产品的销售情况和其他部门的处境, 以更好地进行协调。

确定了网站的目的和服务对象, 然后根据需要对网站的整体风格、网站的主题和名称、网站形象等做出规划。规划网站是企业迈向电子商务的最重要的环节。

网站规划包括:

第一, 设计网站的整体风格。风格指站点的整体形象给浏览者的综合感受。风格是独特的, 是站点不同与其他网站的地方。风格是有人性的。

树立网站风格不妨这么做:首先, 内容有价值。一个网站的风格首先必须保证内容的质量和价值性, 这是最基本的。其次, 搞清楚自己希望站点给人什么印象。

网站的标志 (logo) 是首先需要设计的。标志的设计创意可以是代表性的人物、动物、花草, 也可以是本专业有代表的物品。采用不同的字体, 字母的变形, 字母的组合可以很容易制作好自己的标志。

网站给人的第一印象来自视觉冲击, 网站的标准色彩也是需要的。还有, 网站的标准字体也得考虑。标准字体是指用于标志, 标题, 主菜单的特有字体。

第二, 定位网站的主题和名称。网站的主题制作大类以后, 每个大类又可以继续细分, 各个题材相联系和交叉结合可以产生新得题材。

题材选择应遵循如下原则:首先, 主题要小而精。网络上的“主题站”比“万全站”更受人们喜爱, 所以, 选择一个最精彩的, 自己认为最有特色的做主题, 既可以有更多精力好好维护它, 又可以更好地发挥其专业性, 吸引更多的客户。其次, 题材最好是自己擅长或喜爱的内容。兴趣是制作网站的动力, 没有热情, 很难设计制作出优秀的网站。选择自己喜欢或擅长的在制作时, 就不会觉得无聊或者力不从心。再次, 题材不要太滥或者目标太高。到处可见, 人人都有的题材会乏人关注;要超过一些已经非常优秀, 知名度很高的站点也是很困难的。所以要量力而行, 确定最适合自己的题材。

和现实生活中一样, 网站名称对网站的形象和宣传推广也有很大影响。设计网站名称需要注意:第一, 名称要正。要合法, 合理, 还要合情。第二, 名称要容易记。第三, 名称要有特色。如果能体现一定的内涵, 给浏览者更多的视觉冲击和空间想象力, 为上品名称。在体现出网站主题的同时, 能点出特色之处也能体现网站个性。

第三, 理顺网站的目录结构和层次。网站的目录是指你建立网站时创建的目录。网站目录建立的原则:以最少的层次提供最清晰简便的访问结构。

建立目录结构时需要注意:第一, 不要将所有文件都存放在根目录下。否则会造成上传速度慢。其次, 按栏目内容建立子目录。在主菜单栏目下建立次要栏目, 类似友情连接内容, 需要经常更新的可以建立独立的子目录。一些不需要经常更新的栏目可以合并放在一个统一目录下。

确定网站的链接结构对于网站的管理也是很重要的。链接结构的原则是用最少的链接, 使浏览最有效率。首页和一级页面以及一级和二级页面之间可分别用星状和树状链接结构。超过三级页面, 在页面顶部设置导航条。在实际的网站设计中, 总是将这两种结构混合使用:首页和一级页面之间用星状链接结构, 一级和以下各级页面之间用树状链接结构。

第四, 设定网站盈利模式。如果获取不了利润, 网站肯定不能长期维持下去。因此, 网站盈利模式的设定也很重要。企业网站应该从经营收入目标、企业网站自身的知名度、网站的浏览量、网站的宣传力度和广告吸引力、上网者的购买行为以及对本网站的依赖程度等因素的分析来设定本网站的盈利模式。网站策划工作必须慎重使用一些合理的假设和前提来推论企业和网站未来的发展。网站面临的众多要素都在不断变化, 策划需考虑网站在激烈的市场竞争中更好的生存与发展。

第五, 网站后期的维护管理。维护管理在网站的日常运行中是很重要的。对活的系统要进行必须的监视、维护, 保证其正常运作。还要对正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能, 在运营中发现系统需要完善和升级的部分。通过管理, 衡量并比对系统商业目的和需求是否成功。在策划和设计时需要将所有这些信息整理成一份计划, 以便于积极提前应对将来对网站系统的增强和升级。

总之, 电子商务网站的策划和设计是一个系统的工程, 从网站确定前的市场调研, 到网站目的、服务对象的定位, 以及网站整体形象的设计, 网站主题和名称的选择, 再到网站层次和结构的梳理, 后期管理和维护的预想都要在策划和设计中体现并尽量完善, 以更好地促进网站的建立和运营。

参考文献

[1]杨峰.电子商务网站设计、实施与管理[M].北京:清华大学出版社;北京交通大学出版社, 2011.3

[2]朱国麟, 崔展望.电子商务项目策划与设计.北京:化学工业出版社, 2009.

[3]陈申.大学生创业之旅:探秘全程电子商务.北京:电子工业出版社, 2009.

电子商务网站建设策划方案 篇3

随着信息时代的到来，电子通信，网上购物基于便捷、快速、省时等优点，已经成为一种时代潮流和发展趋势。而随着经济的不断发展，人们生活水平的不断提高，人们在不断追求生活质量和生活品味。所以体育锻炼和体育休闲的新观念不断深入人心。运动联盟健身服务电子商务平台正是一个即能满足人们追求电子信息的潮流，还能为人们体育锻炼搭建平台的服务。运动联盟健身服务电子商务平台是通过互联网将杭州市的各种有关健身的俱乐部、养身会所及各大高校的体育场馆等联系在一起，让各位想健身的市民，足不出户就能轻松预约健身场所、预订锻炼项目、预约私人健身教练或陪练等。给大家节省了很多去场地排队锻炼的时间。

二、营销环境分析

（一） 目标市场

随着经济的不断发展，人们生活水平的不断提高，大家体育意识的不断加强，现阶段的人们“不仅有钱，而且有闲”，能有更多的时间参与体育活动。但比如受大众所喜爱的羽毛球、乒乓球等很多场馆，消费者经常在场馆需要等很久才有空闲场地，而一些高校的场地却经常处于在闲置中，不能得到充分利用。通过健身服务电子商务平台，消费者可以在家动动鼠标就轻松了解各场馆的场地使用情况，减少了很多排队等待的时间，而且使一些小区和高校的场馆得到充分利用。同时可以在网上轻松预约俱乐部课程、陪练、私教等服务。我们以杭州市作为目标市场，主要市场范围是杭州市六大城区的各种中抵档健身俱乐部、各高校场馆、各小区体育场馆、游泳馆等。

（二）目标群众分析

1.重点目标群众：青年，中年消费者。根据杭州市居民体育消费情况的调查，在体育消费中青年和中年实物消费、参与型消费所占比例较大，首先因为他们的体育锻炼意识比较强，由于生活工作压力比较大，可以通过运动缓解疲劳，放松心情，一些女性消费者通过体育锻炼达到减肥、塑性等效果，男性消费者通过体育锻炼保持体形，增加肌肉，让自己更MAN一些；其次他们有一定的收入可以支付体育运动所带来的费用，再次他们对网络的运用也比较熟悉和了解。

2.一般目标群众：公司群体、老年群体。将一般目标群众选定为公司群体是因为很多公司基于关爱员工，定时会给员工组织一些趣味运动会、篮球比赛、足球比赛等活动，通过运动缓解工作压力和疲劳。将选部分老年群体为一般目标是因为，一般的老年人很少会花钱进行体育锻炼，他们一般会在一些公共场所进行锻炼，如跳广场舞、练太极拳等，但部分老年人由于习惯在俱乐部的锻炼环境和氛围，也可能选择通过我们的服务平台锻炼身体。

（三）健身服务电子商务平台的SWOT分析：

1.优势

（1）方便、快捷、享受健康

（2）价格优惠，服务贴心

（3）场馆的种类多，消费者选择的余地大

（4）市场上还未有类似的机构、竞争压力小

2.劣势

（1）进入市场晚较晚，知名度有待提高

（2）宣传渠道较少，宣传力度有待提高

（3）入市较晚，没有很多固定的消费群体

3.机会

（1）现代中青年人对体育锻炼重视程度较高，市场潜力较大

（2）竞争对象不明显

（3）淘宝、京东、亚马逊等电子商务网站的成功运营，让人们相信能够通过这种渠道进行健身消费。

（4）国家对体育公共健身服务行业的重视为网站的运行提供了良好的大背景运行环境。

4.威胁

（1）目前还是完全成熟的网络维护系统

三、营销策略

（一）导入期营销策略

由于导入期，我们的宣传有一定的局限性，消费者对我们的品牌及服务认识和了解较少，所以在导入期我们的宗旨是，打响我们的品牌，做好品牌宣传，让更多的体育爱好者了解并认可我们的品牌。我们向健身会所以及体育场馆免费提供消费者需求信息，快速打响品牌；对消费者采取快速渗透策略，采用低价高促销的方式扩大市场规模。

1.产品策略

为了体现我们的服务平台的特色和优势，在导入期阶段我们主要有以下服务为体育爱好者提供：预订健身会所、预订锻炼项目、预订锻炼场地、预订私教、预订陪练等。

2.价格策略

在导入期的价格定位，我们主要采用成本导向定价法，目的是让更多的消费者了解我们这个服务平台，在这个阶段我们会将俱乐部、各高校给我们的折扣都回馈给消费者，不从中赚取差价，使更多的消费者感受到通过我们的服务平台，不仅能快速、便捷、省事、省力的预订运动场馆，而且还能获得比直接去运动场馆更优惠的价格。

3.渠道策略

为了打响我们的品牌，使我们的品牌在杭州有一定的知名度，前期我们会投入很多形式多样的宣传，比如通过网络渠道、运动场馆海报宣传、户外广告投放（如公交车身、公交站牌的广告宣传）、发放宣传单、通过微信朋友圈等方法做宣传。通过各种方式让大家认可我们的服务平台，因为口碑才是最好的宣传，通过已经体验过的消费者宣传，让更多的运动爱好者了解我们的服务平台。

4.促销策略

由于导入期我们还没有开始盈利，所以促销的幅度不会很大，我们为通过我们服务平台参加运动锻炼的消费者提供九折优惠。我们还采用当前在青年人中较为流行且宣传范围广的威信朋友圈点赞的方式进行宣传，同时给出一定的优惠策略。

（二）成长期营销策略

进入成长期我们的服务已经被一些消费者所了解和认可，所以我们要继续拓宽我们的服务范围和服务质量，进一步提升我们的品牌形象，让更多的人了解我们的品牌。

1.产品策略

在成长期，我们在维持导入期现有的一些服务的基础上，根据消费者的信息反馈，我们将对产品进行整合和规划，明确核心产品、期望产品和潜在产品。通过我们对产品的分析，我们的核心产品是：通过锻炼保持健康、缓解压力；期望产品是：交友、娱乐；潜在产品是：服务、以及运动后的成就感。

2.价格策略

在成长期我们将缓慢提升核心产品的价格，达到一个市场价格。同时我们还将不断对我们的核心产品进行提高，如对我们的网络维护系统的不同升级更新，以满足更多消费者的需求，其次是完善因消费者临时有事，而不能参加运动锻炼的退款等问题。

3.渠道策略

进入成长期将会继续进行产品的宣传，于此同时与更多的体育场馆及健身俱乐部合作，以满足不同区域消费者的消费需求。

4.促销策略

在成长期我们还将继续为长期支持我们的消费者提供一定的优惠策略，如：一次性购买多种产品的打折促销（一次购买两种产品享受9.5折优惠价、一次购买三种产品享受9折优惠价、一次购买四种以上产品享受8.5折优惠价）等活动，以此刺激消费者消费行为。

（三）成熟期营销策略

成熟期是一个企业效益最优的时期，在这个时期我们也将追求利益的最大化，同时为了延长成熟期的寿命，我们还将继续开发有形产品。

1.产品策略

在成熟期我们在主打核心产品的、期望产品与潜在产品的同时，我们将继续开发有形产品，如：网上出售由于体育锻炼的运动服装、运动器械等。

2.价格策略

在成熟期我们将全面提升产品的价格，以获得最大利润为目的。

3.渠道策略

成熟期我们有了一定的资本积累，销售渠道商上，我们可以增加人力宣传，让网站推销人员进入各个区的健身场馆和会所，向有健身需要，而没有使用该服务网站的顾客进行产品的介绍和推销。

4.促销策略

对长期使用该服务的顾客进行月卡、季卡或者年卡的打折优惠活动，另外对长期消费的顾客实行年终消费排名兑换有形产品的优惠。

（四）衰退期营销策略

进入衰退期时，主要的策略就是减少产品的种类与投入成本，以企业不亏损为主要目标。

1.产品策略

在衰退期我们将减少服务的范围，逐渐减少成本较大的产品，以核心产品为主，保存原有实力的同时，开发新的服务和产品，以便于不破产的同时尽快的恢复原有的实力，做好未来复苏的准备。

2.价格策略

在这个阶段我们将继续采取一定的促销手段，也吸引一定的消费者，尽可能的用办季卡和年卡的优惠策略来快速的吸引资金，以用来开发新的产品和服务，还有用资金来保障更好的宣传。高成本的产品实行限量销售，低成本的产品实行折扣销售，以便保证良好的运行。

3.渠道策略

在衰退期，有可能是客源不足引起的。在这种情况下我们可以采取加大宣传力度，吸引更多的人来网站购买服务。主要可以通过以下两个渠道来宣传：第一，线上宣传：在各个网站注册微博通过发表高质量的微博来吸引博友的注意，让粉丝量不断的增加，一般热爱运动的很多都是体育爱好者，我们可以在一些网站的体育板块通过微博添加我们平台的链接。第二，线下宣传：我们将进一步赞助一些小型的体育赛事，例如：企业职工运动会、事业单位、政府机构的运动会。为他们提供运动服装、遮阳伞等物品，在上面进行我们网站和服务的宣传，吸引更多的客源。

4.促销策略

对部分低成本的产品实行低折扣的的促销，高成本的产品实行附加产品优惠形式的促销。在保证维持正常运行的情况下能有低额的利润获得，用来开发网站新的功能和服务。

5.其它策略

电子商务网站建设策划方案 篇4

（行业国内外发展现状、同行业竞争对手对比分析、运用SWOT制订项目发展战略）实施方案

4.1 商业模式 4.1.1 目标客户

1、大学生

2、年轻工薪

3、高薪人群

4、中年人

5、新婚夫妇

6、老年人

4.1.2 产品及服务

经济游：

中档旅店，提供门票，自由活动较多，游玩项目较多 节假游：

特色景点，短途，导游引导，景点多节奏快 豪华游：

较高档酒店，高标餐饮，提供门票，小团，私人导游，代步工具，随团摄影师 家庭旅游：

中档酒店，偏重景观性特色景点，游艺项目，互动活动 婚庆蜜月游：

中高档、主题酒店可选，随团摄影师，偏向国内外著名渡假景点 红色旅游：

中小型、家庭型旅店，主题旅游，可提供服装，红色主题特色餐饮 老年团：

中档较舒适旅店，游玩节奏舒缓，旅程较短，景观景点，随团护理人员 农家乐

服务：经济舒适，服务、口碑 小团旅游

酒店、机票、火车票、景点门票 在线客服

电话客服，随时随地享受客服的支援~ 特色服务：

为游客量身打造旅游计划，毕业旅行，蜜月旅行等

4.1.3 收入和利润

中介费+广告费+设计费（服务费）

跟景点联系、酒店联系、购物点、车票火车票、安排旅途时间节约住宿

我们的口号是：绝不坑爹！~花一万块钱，享受十万块钱的服务~ 4.1.4 核心能力

主打项目：

豪华游（奢华的享受，至尊级别的服务，完美的品质）婚庆蜜月游

全程服务（旅游前的量身定制，旅游中的，旅游后的）随叫随到

五、战略目标

打造旅游品质最高的国内旅游网站

打造全中国最个性的、最贴心的服务旅游网站

4.2 经营模式

4.2.1 交易前

（网站推广方案设计）

（一）网站推广的目标：

初级目标：利用以下可操作性方案，将网站建设成为同类型网站中最专业、最全面以及最有前景的旅游网站；实现日访问量达到500，注册会员达50000以上；

终极目标：寻找准确访问者，一切从访问者出发，致力于将每个访问者变成客户和消费者。

（二）网站推广的策略：

搜索引擎加注

统计表明，50%以上的自发访问量来自于搜索引擎，有效加注搜索引擎是注意力推广的必备手段之一。加注搜索引擎既要注意措辞和选择好引擎，也要注意定期跟踪加注效果，并做出合理的修正或补充。

向Google、雅虎和MSN，搜狐，新浪，百度等知名的搜索引擎和目录网站提交网站，网站通过所提交的关键词能够出现在搜索结果列表里。

联盟策略

首先实现同类网站互通有无，建立同盟，并做到唯我马首是瞻；其次，建立同行业（旅游产业）同类型（互动社区）的网站联盟，做到互为宣传，互为推广。

数据库策略

注重网上调查、用户资料、访问统计等数据的收集整理，并进行客观分析，既对客户行为进行引导，又对网站建设提供现实权威的意见。

（1）调查： 在网页上搞一些小调查，问一个有趣的问题，让访客投票。投票者也许会在明天或下周再来查看调查结果。

（2）有奖活动： 持续的搞一些有奖活动，奖品不必太贵重，只要对

访客来说稍有用即可。他们会常来看结果。

（3）小测验：要有小测验，每周公布答案。参加者会来看正确答案。

论坛推广

整理50个人气最旺的相关主题网站进行有计划的发帖子，做好细节，才有好效果。发帖的关键点是帖子不再多，而在于顶！活跃在在线讨论组或论坛中，并且，总是在发言中包含有网址的签名。论坛发贴最大的一个要领就是：选择好的素材(必须是很热门的那种)然后去一个相关的人气很旺的版区发贴宣传。

微博、博客、论坛等社交方式营销

微群就是将相同爱好或有着相同标签的人聚合在一起的一个群体，用户群体非常大，并且都皆为活跃。通过自建博客、论坛或在其他网站的博客、论坛上发软文，引导用户去了解旅游信息，好的博客、论坛软文，甚至会形成忠实的用户群体。

竞价排名

企业在购买该项服务后，通过注册一定数量的关键词，其推广信息就会率先出现在网民相应的搜索结果中。如企业在baidu注册“旅游”这个关键词，当消费者寻找“旅游”的信息时，企业网站就会优先被找到，而baidu按照给企业带去的潜在客户访问数收费。

在做好搜索引擎优化之后，可对网站进行竞价排名，设置关键词数量不在于多，而在于精准，比如说，网站产品是旅游，在设置关键词的时候，仅写“旅游”就不行，因为旅游相关网页太多了，所以，我们可以设置更为精准的关键词，比如“1000元以下旅游”、“最好旅游”、“低价旅游”等等。

4.2.2 交易中（交易流程、支付方案设计和物流方案设计）网上支付方案

支付宝，网银，手机钱包，信用卡，指定地点支付，（快捷支付（含卡通）网上银行付款 支付宝余额付款 货到付款 网点付款 消费卡付款 找人代付 国际银行卡支付）

考虑问题是成本：成本与利润相比较低

客户认知度：知名度高，我网站目标客户群使用该支付方案的多 操作的方便性：方便，资金安全

二、支付流程

A+背包网支付流程：

1、登录，选择您要购买的商品，选中后点“立即购买”买下您选中的商品；

2、正确填写您的收货地址、收货人、联系电话，以方便卖家为您发货后本公司联系收货人；填写您所需的购买数量；补充完成您的个人基本信息，点“确认无误，购买”继续；

3、选择支付宝账户余额支付，输入支付宝账户支付密码，点“确认无误，付款”，如支付宝账户无余额可以选择网上银行、支付宝卡通、网点付款来完成支付；

4、支付宝账户余额支付付款成功，点“点此查看本笔交易详情” ；

5、A+背包网确认后，买家注意查收货物，收到货物后，点“确认收货”付款给卖家；

6、输入支付宝账户的支付密码，点“同意付款”付款给卖家；

7、跳出提示框确认是否真的收到货物，如未收到货物请千万不要点“确定”按钮，不然可能会钱货二空，收到货请点“确定”付款给卖家；

8、成功付款给卖家。

9、给对方评价。

10、评价成功。

相关问题可拨打A+背包服务热线（卖家）：880110、淘宝消费者服务热线（买家）：880120 详情参照以下流程图：

1、选择支付宝支付：进入订单结算页在第三方支付内点击[使用支付宝支付] ：

2、若您有支付宝账号：直接输入支付宝账号和支付密码，用支付宝账户付款。

若您没有支付宝账号：输入邮箱或手机账号，进入支付页面。

这里以有支付宝账号举例：

3、进入支付宝支付页面，选择可选择[使用网上银行付款]或[使用支付宝余额付款]

这里以招商银行支付为例：选择招商银行，点击[确认无误，付款]，之后点击[去网上银行付款]。

4、系统将自动切换至招商银行网上支付页面，输入相应的账户卡号信息，点击确认。

4、支付完成后，弹出提示请点击“已完成付款”；如您付款遇到问题也可以点击“付款遇到问题”查找原因：

5、支付宝将跳转至草莓派订单页面，草莓派将提示您订单已经支付成功。

物流方案设计

由于旅游网站的特殊性，网站的主要商品是提供相关门票和旅游的预定和相关服务，属于服务类网站，产品实物较少，所以不能采用传统的物流方式进行配送。而要针对网站具体内容和客户需求采用电子配送（如短信、电子邮件）等方式进行门票和相关服务信息的发送。此外，还必须采取有效的保障措施，保障顾客能顺利、保质保量地享受应有的服务。

订购门票的流程：

（1）请先选择门票类的产品。

（2）选定出游日期，填写相关订单信息

（3）订单提交后，选择支付方式，完成支付

（4）支付成功后，手机收到二维码或普通短信

（5）游玩当天凭二维码或普通短信入园游玩

相关配送方式

根据订单不同，“A+背包网”共有4种取票方式，顾客可选择订单支持的取票方式，进行取票。这4种取票方式为：

（1）短信取票方式。

在“A+背包网”网上购买门票，当提示景区支持短信取票时，顾客可填写个人信息后提交生成订单，在完成在线支付后，此订单信息将会以短信的方式发送到顾客的手机，顾客可在入园时出示顾客的身份证证件和手机订单短信信息，即可入园。

（2）二维码方式。在“A+背包网”上购买门票，当提示景区支持二维码取票时，顾客可填写个人信息提交生成订单，在完成在线支付后，系统将顾客的订单及二维码信息将会以短信的形式发送到顾客的手机，顾客只需在指定的取票地点验证二维码，即可入园。

（3）景区取票方式。

顾客在“A+背包网”网上购买门票，当提示景区取票时，顾客可填写个人信息后提交生成订单。此订单信息将会以短信的方式发送到顾客的手机，顾客可在入园时出示顾客的身份证证件和手机订单短信信息，在景区支付票款，即可取票入园。

（4）实体票送票方式。

顾客在“A+背包网”网上购买门票，当提示景区支持实体票送票服务时，顾客可填写个人信息后提交生成订单，完成在线支付后，“A+背包网”客服人员把实体票以快递的方式送到顾客所填写的送票地址处，请及时进行查收。

相关保障措施

为了能确保顾客能及时安全地收到订购的门票和其他服务信息，保质保量地享受到应有的服务，我们会采取以下保障措施：

1、“A+背包网”在收到顾客的手机注册信息或订单信息后，将会在3-10分钟内给顾客发送短信确认。如还未收到短信确认信息，顾客可以：（1）订单短信可以在“我的订单”中点击“重发短信”，重新接收（2）其他情况下，顾客可以致电“A+背包网”客服中心010-123456进行咨询。

2、与合作的景区签订合同，明确景区应为从网上预订和购票的顾客应享受的具体旅游

项目和各项规格。以保障消费者权益。

3、与更多景区联系，开通二维码入园服务，方便顾客游玩。顾客只需要将收到的二维码短信在景区的设备上进行扫描，验证通过后即可入园游玩。若扫描时读取失败，请将短信中的辅助码（8位数字）告知景点工作人员，同样可以完成验证。

4.2.3 交易后（售后服务）

4.3 技术模式

4.3.1 网站（定位，导航图、首页及功能模块描述及实现；网站域名、虚拟主机方案）域名——集体讨论

ajiabeibao.com 选用理由：

①是我公司名称的中文拼音 ②便于记忆、了解

③域名后缀贴近本公司属性，选择COM

经检验该域名未被注册

虚拟主机方案

租用服务器

现阶段因为资金比较紧缺，所以暂时采用租用服务器

So——等发展比较成熟的时候，可以考虑建立企业自己的服务器

1、客户在选择服务器时，第一考虑的应该是托管所需要的应用服务，然后确定服务需要的硬件和软件的配置

2、高配置不等于高性能，稳定性和扩展性最为重要

3、通用服务器向专用服务器发展，易用性和专用性非常明显

4、硬件和软件、网络资源共享是发展趋势

5、软件与硬件互补性强，综合考虑选择标准

提供商：美橙互联

4.3.2 电子商务安全问题及解决方案

鉴于的旅游网站采用的虚拟主机方案是租用相关公司的服务器和他们停供的相关服务，所以网站自身安全性有较好的保证。

对于交易安全，我们策划的是与网上银行以及第三方支付平台—支付宝合作，资金和交易安全方面也有较高的可靠性。但考虑到我们网站的整体安全，自己了解相关知识和技术，了解相关资料并不意味着我们要自己动手建设网站并维护网站安全，但至少不会在一些方面被动或被限制。所以我们也有必要了解相关完全问题和涉及到的协议、技术等，所以我们小组分工查询了相关技术支持资料：

A.网络安全技术

防范病毒技术。可以从以下几个方面进行控制：利用各种防病毒软件，强化自身网络的病毒防御能力；积极使用各种数据备份以及恢复方法；对那些重要的数据信息以及设备应该采取必要的措施进行隔离保护。

身份识别技术。主要是对被认证者的身份和信息的真实性进行确定，这些基本信息通常是口令、问题、指纹、声音等信息，正确的信息输入就能够获得身份认证的通过。防火墙技术。这种技术能够实现内部网络与外部网络之间信息传递和存储的控制，防火墙是企业内部网络与外部网络之间进行信息传递的关口，能够有效的抵御网络攻击对内部网络的损害。防火墙技术作为当前一种普遍存在的网络信息安全控制技术，其作用机制主要是对访问进行控制，其设计的原则是：所有没有经过允许的访问都是被禁止的或者所有没有被

禁止的访问都是允许的。防火墙技术可以有效的对网络信息数据的完整性、有效性、秘密性进行控制和保护。

虚拟专用网技术。虚拟专用网是互联网电子交易过程中一种专门的应用网络，这一技术可以在交易双方之间建立一条安全通道，进行各种电子信息数据的流通和传递。通常来讲使用这一专用网络的双方，彼此互相了解，而且相互之间进行的信息交换量巨大，因此，双方可以利用一些非常复杂的加密和认证技术来对信息数据进行处理，从而使信息数据的安全性得到大大提升。

B.交易安全技术

数据加密技术。数据加密技术是当前电子商务过程中较为常见的信息防护手段，能够有效的提升数据信息的安全性。数据加密技术可以分为以下两种：对称和非对称密钥加密。所谓对称密钥加密就是说数据信息的发送和接收双方都需要使用相同的密钥来进行数据信息的转换，这种方法的数据信息转换速度较快，对于那些数据信息量较大的加密操作比较适用，但是这种方法也有它的局限性，那就是当用户的数量较多时，对于密钥如何进行管理和使用就成为一项较为困难的工作；所谓非对称密钥加密就是说网络交易双方各自拥有一对相互对应的密钥，其中一个密钥对外公开，而另外一个密钥则由个人进行保管，使用一个密钥进行加密操作，就意味着必须使用相对应的另外一个密钥来进行解密操作。这种方式大大简化了密钥管理和使用过程中的工作，但这种方式也会使得整个加密和解密过程变得相对复杂，从而影响整个加密过程的速度，不适合那种数据信息量较大的加密操作。

认证技术。数字摘要--这种方法主要是利用单向Hash函数，将信息文件中的一些重要内容进行转换，而后获得相应的摘要码，在进行数据信息的传递时，将这一摘要码同时进行传递，接收者在获得数据信息后，按照上述方法进行转换，如果所得到的摘要码与接收到的摘要码相同，那么就说明这些数据信息没有被篡改。这种方法可以对数据信息的完整性进行有效的控制和确认。

数字信封--数字信封是用加密技术来保证只有规定的特定收信人才能阅读信息的内容。在数字信封中，信息发送方采用对称密钥来加密信息，然后将此对称密钥用接收方的公开密钥来加密(这部分称为数字信封)之后，将它和信息一起发送给接收方，接收方先用相应的私有密钥打开数字信封。得到对称密钥，然后使用对称密钥解开信息。这种技术安全性相当高。数字签名--数字签名是通过特定密码运算生成一系列符号及代码组成电子密码进行签名，来代替书写签名或印章，对于这种电子式的签名还可进行技术验证，其验证的准确度是一般手工签名和图章的验证所无法比拟的。数字签名技术可以保证信息传送的完整性和不可抵赖性。

认证机构和数字证书--由于电子商务中的交易一般不会有使用者面对面进行，．所以对交易双方身份的认定是保障电子商务交易安全的前提。认证机构是一个公立可信的第三方，用以证实交易双方的身份，数字证书是由认证机构签名的包括公开密钥拥有者身份信息以及公开密钥的文件。在交易支付过程中，参与方必须利用认证中心签发的数字证书来证明自己的身份。从而保证信息的有效性和认证性。

安全认证协议。安全电子交易协议是由VISA和MasterCard两大信用卡组织指定的标准。SET用于划分与界定电子商务活动中各方的权利义务关系，给定交易信息传送流程标准。SET协议保证了电子商务系统的保密性、完整性、不可否认性和身份的合法性。安全套接层协议主要用于提高应用程序之间的数据的安全系数。目的是为用户提供Internet和企业内联网的安全通信服务。

总之，安全是电子商务发展的基石，没有安全保证的电子商务将无法发展。电子商务安

全技术并不限于以上所提到的，还有很多其他措施，实际应用中常将各种技术结合起来使用，以最大限度地提高电子交易的安全性。

相关技术

认证系统

电子商务的关键是安全，网上安全交易的基础是数字证书。要建立安全的电子商务系统，必须首先建立一个稳固、健全的CA；否则，一切网上的交易都没有安全保障。

认证系统的基本原理

传统的对称密钥算法具有加密强度高、运算速度快的优点，但密钥的传递与管理问题限制了它的一些应用。为解决此问题，七十年代密码界出现了公开密钥算法，该算法使用一对密钥即一个私钥和一个公钥，其对应关系是唯一的，公钥对外公开，私钥个人秘密保存。一般用公钥来进行加密，用私钥来进行签名；同时私钥用来解密，公钥用来验证签名。算法的加密强度主要取决于选定的密钥长度。

RSA算法是公开密钥算法中研究最为深入，使用最为广泛的算法，为大多数国家地区的官方或非官方所采用。利用RSA公开密钥算法在密钥自动管理、数字签名、身份识别等方面的特性，可建立一个为用户的公开密钥提供担保的可信的第三方认证系统。这个可信的第三方认证系统也称为CA，CA为用户发放电子证书，用户之间（比如网银服务器和某客户之间）利用证书来保证信息安全性和双方身份的合法性。

系统结构

所谓系统就是一个大的网络环境。系统从功能上基本可以划分为CA、RA和WP。核心系统和CA放在一个单独的封闭空间中，为了保证运行的绝对安全，其人员及制度都应有严格的规定，并且系统设计为离线网络。CA的功能是在收到来自RA的证书请求时颁发证书。一般的个人证书发放过程都是自动进行，无须人工干预。

证书的登记机构Register Authority，简称RA，分散在各个网上银行的地区中心。RA与网银中心有机结合，接受客户申请，并审批申请，把证书正式请求通过银行企业内部网发送给CA中心。RA与CA双方的通信报文也通过RSA进行加密，确保安全。系统的分布式结构适于新业务网点的开设，具有较好的扩充性。通信协议为TCP/IP。

证书的公布系统Web Publisher，简称WP，置于Internet网上，是普通用户和CA直接交流的界面。对用户来讲它相当于一个在线的证书数据库。用户的证书颁发之后，CA用E－mail通知用户，然后用户须用浏览器从这里下载证书。

SSL协议

SSL协议是Netscape公司在网络传输层之上提供的一种基于RSA和保密密钥的用于浏览器和Web服务器之间的安全连接技术。它被视为 Internet 上 Web 浏览器和服务器的标准安全性措施。SSL 提供了用于启动 TCP/IP 连接的安全性“信号交换”。这种信号交换导致客户和服务器同意将使用的安全性级别，并履行连接的任何身份验证要求。它通过数字签名和数字证书可实现浏览器和Web服务器双方的身份验证。在用数字证书对双方的身份验证后，双方就可以用保密密钥进行安全的会话了。

SSL协议在应用层收发数据前，协商加密算法、连接密钥并认证通信双方，从而为应用层提供了安全的传输通道；在该通道上可透明加载任何高层应用协议（如HTTP、FTP、TELNET等）以保证应用层数据传输的安全性。SSL协议独立于应用层协议，因此，在电子

交易中被用来安全传送信用卡号码。

中国目前多家银行均采用SSL协议，如在目前中国的电子商务系统中能完成实时支付，用的最多的招行一网通采用的就是SSL协议。所以，从目前实际使用的情况看，SSL还是人们最信赖的协议。

SSL当初并不是为支持电子商务而设计的，所以在电子商务系统的应用中还存在很多弊端。它是一个面向连接的协议，在涉及多方的电子交易中，只能提供交易中客户与服务器间的双方认证，而电子商务往往是用户、网站、银行三家协作完成, SSL协议并不能协调各方间的安全传输和信任关系；还有，购货时用户要输入通信地址，这样将可能使得用户收到大量垃圾信件。

因此，为了实现更加完善的电子交易，MasterCard和Visa以及其它一些业界厂商制订并发布了SET协议。

SET协议

SET协议是针对开放网络上安全、有效的银行卡交易，由Visa和Mastercard联合研制的，为Internet上卡支付交易提供高层的安全和反欺诈保证。

SET协议保证了电子交易的机密性、数据完整性、身份的合法性和抗否认性。

SET是专门为电子商务而设计的协议，虽然它在很多方面优于SSL协议，但仍然不能解决电子商务所遇到的全部问题。而且，SET遭到有些银行的抵制，其前途如何，尚未得知。

4.4 资本模式-王雪姣 4.4.1 资金投入方式

4.4.2 成本、费用和收益分析

前期启用创业资金，中期找企业进行合作或融资，后期加大成本力度，扩大消费面。一般根据网站的功能和内容不同价格是不一样的，一般的中型的企业网站制作费用在1200-4800元左右。根据不同企业的不同要求，天讯网络会给出不同的策划方案，也会有不同的制作费用。

4.4.2 成本、费用和收益分析

成本：网站=域名+网页+虚拟主机 全部大概共1200元年

费用：设计制作费5400元，系统维护费用，人员费用，应用系统开发费用7000元 收益：在网站中插入一些广告收取费用，通过收取广告企业的广告费，扣除支付给发布商的佣金，剩余的便是自己的利润，这个收益比较稳定，不会存在风险。与旅游景点的建立合作关系，收取门票中差额价格，和保险公司进行合作，借助保险业中的大量客户资源和保险业务员的市场开发客户源对旅行社进行客户资源输出。项目总结

电子商务策划方案 篇5

伴随着中国经济快速成长及成长烦恼，中国电子商务经多年蛰伏，已全面爆发，并在各个方面对传统商业模式形成冲击。企业精英都在思索所在行业和企业如何开展电子商务，高校学子也立足各自专业学识探求创新性电子商务模式。致力于把广大学子和商界精英关于电子商务的网梦连接起来，并促其成真，中山大学与兄弟院校的电子商务相关学院联合策划指导本次活动。

二、活动目的

电子商务方案大赛旨在搭建一个平台连接企业和高效，为广东学子提供一个大胆创梦，学以致用，业界检验的实践机会；为企业人士提供一次对话高校、头脑风暴、创意电商的合作尝试。

本次大赛将分两个组别：

组别一：企业电子商务运营方案

组别二：互联网应用创新方案

组别一采用给定题目或范围的模式进行（如：招投标，企业招标，学生团队投标）。主要锻炼大学生学以致用的能力，与甲方沟通合作能力，以及方案设计能力。每个项目组有企业人员参加，根据企业背景进行方案设计，是否为企业所认可是重要评估指标。

组别二采用商业计划书与投资人的模式。主要锻炼大学生观察能力、分析能力、创新能力和沟通能力。每个项目组结合生产生活场景，基于互联网，乃至物联网，云计算，位置服务，移动终端等设计改变既有生产生活运作方式的新的业务模式。是否有市场前景和投资价值是重要评估指标。

三、活动口号

电子商务网梦成为现实

四、大赛简介

本次大赛由中山大学牵头（管理学院、创业学院，邀请信息科学与技术学院共同策划指导；联合软件学院、移动信息工程学院、岭南学院、国际商学院、传播与设计学院、旅游学院、地理科学与规划学院、工学院等主办），在其他兄弟院校对应学院（华南理工大学管理学院、暨南大学管理学院、暨南大学深圳旅游学院、华南师范大学经济与管理学院、广东外语外贸大学国际工商管理学院）支持下，与相关协会（广州电子商务协会、广州市商业总会、中国海归合作组织、创业互助沙龙）、企业机构（澳大利亚昆士兰州贸易投资局广州代表处、信联通电商物流有限公司（香港）、IBBD、电商观察团、广东中科招商）合作，为广大大学学子提供一次试水电商大潮的机会。

五、主办单位：

中山大学（管理学院、信息科学与技术学院、软件学院、移动信息工程学院、岭南学院、国际商学院、传播与设计学院、旅游学院、地理科学与规划学院、工学院、创业学院）

支持单位：

华南理工大学（工商管理学院）

暨南大学（管理学院、深圳旅游学院）

华南师范大学（经济与管理学院）

广东外语外贸大学（国际工商管理学院）

合作机构：广州电子商务协会、广州市商业总会、中国海归合作组织、澳大利亚昆士兰州贸易投资局广州代表处、信联通电商物流有限公司（香港）、创业互助沙龙、IBBD、电商观察团、广东中科招商、……

承办：中山大学创业学院、管理科学系、管理学院学生会、信息科学与技术学院学生会、学生信息科技发展中心

参赛对象

广东大学所有本、硕、博及MBA等各类工程类硕士学生。建议围绕具体电子商务问题所涉及的多个学科学生组成团队，鼓励邀请指导老师参与团队。

六、参赛及报名方式

参赛学生以团队方式参加比赛，每支参赛队伍人数不超过7人（企业成员人数不计），年级专业不设限制。鼓励跨专业组队。

报名方式：登陆大赛活动网站ecc.sysu.edu.cn，网上报名。

七、活动时间

XX年5月1日-6月30日

八、大赛赛制

·组别一.企业招标电子商务方案

大赛网站提供合作企业的真实案例，和招标方案。参赛队伍需选择其中一个企业案例，参与主办方集中安排的企业实地考察，根据企业提供的信息与要求，为其制定量身打造的电子商务方案。鼓励企业指派专人加入竞赛团队。

组别一，5月1日开始网上报名。供参赛队伍随即可以与企业沟通、并推进方案建设，5月10日确定企业与项目组配对，企业可以选择一对一或一对多。企业最终认可的方案才能参与最终决赛评比。5月30日为网上提交最终日期。6月1日-6月10日，主办方将根据参评数量安排1-2次竞赛陈述方案，邀请中大相关学院资深教师和企业资深人士作为评委，进行评审。6月23-30日选择一晚举办颁奖晚会。

·组别二.互联网应用创新方案

参赛队伍自由选择创意，开发具有创新性及盈利前景的电子商务方案。本组比赛强调创新性，参赛队伍需独立完成一个具有盈利空间的创业计划。

组别二，5月1日开始网上报名，5月10日为报名截止日期。参赛队伍需在5月30日24:00前网上提交完整的电子商务创新创业方案，主办方将组织管理学院、创业学院等学院的老师以及来自投资机构的投资人代表作为评委进行初审。进入决赛的优秀方案最迟于6月2日公布。参赛队伍根据评委的点评意见进行进一步修改完善，决赛时间为6月3日-10日的某晚举行。决赛形式为参赛队伍对其电子商务创业方案进行公开展示与答辩，由老师及企业代表组成评委进行评比。6月23-30日选择一晚举办颁奖晚会。

颁奖晚会将邀请参与企业高管，各学院分管领导，专家教授，获奖学生团队参加。

九、奖项设置与奖励

（一）大赛奖项

组别1

奖项

奖励

一等奖（1名）

3000元+获奖证书

二等奖（2名）

XX元+获奖证书

三等奖（3名）

1000元+获奖证书

组别2

奖项

奖励

一等奖（1名）

5000元+获奖证书

二等奖（2名）

3000元+获奖证书

三等奖（3名）

XX元+获奖证书

（二）其他奖励

1、组别1中招标企业会从投标团队中挑选优秀方案并给予企业的奖励，该奖励会在企业的招标文件上写明。

2、进入决赛但未获名次的参赛队伍都将获得参赛证书。

3、组别1优秀方案有机会获得企业采用并获得更多额外奖励，组别2优秀创业方案有机会获得与投资人的进一步接触，争取获得投资的机会。

十、互动交流

大赛期间，将邀请企业家进入校园和课堂分享学识和经历，甚至对其方案需求进行宣讲。配合企业寻找优秀电子商务及相关专业人才在校园的相应活动的组织宣传。

邀请各方知名人士的电子商务论坛活动。

十一、时间推进

时间

相关日程

备注

5.1—5.10

初赛报名

(1).报名方式：登陆大赛活动网站ecc.sysu.edu.cn进行网上报名

(2).咨询群：网梦成真电子商务大赛（191956931）

5.30

提交初赛方案

6.2

公布初赛结果

6.7

决赛

决赛形式为参赛队伍对其电子商务创业方案进行公开展示与答辩，由老师及企业代表组成评委进行评比。

6.8（暂定）

斯巴鲁配件电子商务策划方案 篇6

当前汽车配件行业竞争激烈，汽配城是中国特有的商业流通形态，经营形式灵活，地域优势显著，但因为准入门槛低，缺乏有效监督，无法形成规模，加上买卖信息不对称，各种假货和贴牌现象层出不穷。过往的最暴利行业已经不复存在，受假货影响，价格一降再降，许多正当配件商毛利已经在10%之下，汽配行业开始进行大洗牌，传统的小门头，配个电话、传真。汽配城、汽配一条街，已远远不能适应今天汽车及零部件的快速更新换代。

中国的汽车市场近年来受到国际厂商的看好，各品牌的汽车纷纷进入中国，加快了中国汽车保有量的增长，从而带动整个汽配行业，许多小模具加工厂纷纷加入汽车配件制造行业，在利益的驱使下冒充原厂配件，赚取高额的差价。

市场的真假货混乱，扰乱了正常的市场秩序，物价局缺乏足够的数据进行监管，各界人士都希望有一个公开的信息平台，来解决买卖双方的信息不对称的问题，于是催生了汽配电子商务的迫切需求。各大网络科技公司开始制定策略，进攻汽车配件行业，有些小配件商采用开发企业网站，有些干脆与网络公司合作开发商城，实现传统与电商结合的营销转变。

虽然目前大多数汽配企业都开始了网络营销，但绝大部分仍主要留在企业简介、产品样本的初级阶段，有的企业的主页虽有网上销售内容，却没有一套可以实施的方案，这一方面是由于汽配产品属性决定，之前搞网络的人不懂汽车配件，不能象其他家电与服装行业，只需把产品弄上去客户就可以自己选购。另一方面也是由于中国行业现状决定，做汽车行业的不懂IT，所以一下子操作电商不是那么容易的事情。要实现真正地汽车配件产业电子商务，必须要搭建垂直细分的各汽配品类交易平台，建立专业的汽车配件数据库，实现产业链网络一体化营销，真正把线下商务与互联网的结合。通过细分产品领域实现精准营销来打破产品差异不大的屏障，为消费者和商家建立直接的交流和沟通的平台，减少层层代理和繁杂的中间环节，降低产品成本凸显企业优势。

ISUBARU汽配商城是其中一家由汽车配件加IT网络合作建立起来的，从一开始就已经意识到汽配不同于家电行业，不能走淘宝、阿里的路线。要想在电子商务领域立足汽车配件销售，必须从单品开始，因为一台汽车零部件有上万个，可谓数据处理与数据容量都是超越于家电数码等行业，其配件产品之多并受技术限制并非挂在网上客户就能自主选购，同时汽配商城的客户群也是有所限制的，并不象其他行业一样大众化。

ISUBARU汽配商城通过细分产品领域觉的目前做有个性车型应该算是斯巴鲁，之所以选择斯巴鲁不单是该车型技术过硬，最主要的是斯巴鲁车型品牌较少，目前国内市场有森林人 Forester、力狮 Legacy、翼豹 Impreza、傲虎 Outback、驰鹏 Tribeca以及斯巴鲁XV，听说3月份斯巴鲁BRZ也将在中国上市，正适合用来试水电商。

斯巴鲁配件商城的策划从一开始就要甩开正宗的电子商务思路，作为一家网上汽车配件商城，重点不在于推销产品，而在于宣传服务。一方面因为SUBARU配件商城卖的不是大众化商品，客户的需求是实实际际的，不能去推生客户的需要，只要车不坏，就不需要更换配件，不象别的商品可以催生客户的消费。另一方面要避免传统配件的销售方式，还是需要电话或其他通讯设备让卖家告诉客户需要什么，新的电子商务方式是要客户在商城自己选择所需要的配件。那么如何才能实现新的汽配电商销售方式呢？这个就要参考现在IT设备流行的DIY消费

观念，首先要客户对汽车感兴趣，不要把自己的汽车只当作是交通工具，而是要培养客户DIY修理汽车的爱好；然后要给客户灌输汽车养护维修等相关专业汽车知识，必须要在商城建立汽车维修专家、汽配学堂等学习的平台供客户交流与学习。接着就是要有个自由言论的地方，那就是论坛，让客户尽情的发表自己的看法，建立开放性平台，打破传统汽配城、汽车配件一条街等受地域与时间的限制造成的信息不对称；最后要引入汽车维修及车险平台等线下售后支持服务。只有具备以上几要素，网上汽配商城才会有人光顾，否则只会有流量没交易量。

另外，必须要明确建立这个商城的目的并不是只为了赚钱，最重要的是给客户良好的购物体验，要让客户感觉如果是斯巴鲁汽车的车主，加盟ISUBARU汽配商城会员，不必为自己的爱车更换配件而烦恼，不再为买到假配件而忧心，不再为斯巴鲁汽车维护费用高而费心。

必须认真观察客户需求，为广大客户提供个性化服务，除了客户服务团队提供的实时查询配件适用号码、报价以及库存状况外，还满足客户DIY自己动手为爱车维修保养的需求，商城首页根据汽车构造的特性提供了不同斯巴鲁车款的配件适用号码查询、配件实物查看以及配件零件构造图参考，同时本商城还设立汽修专家解答客户维修的疑问、论坛还提供大量的斯巴鲁汽车维修资料供客户下载。

电子商务网站建设策划方案 篇7

关键词：Do S,网络安全,电子商务,拒绝服务攻击

电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式, 买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。而Do S攻击是一种很难被彻底解决的电子商务网站安全问题, 其危害较大, 往往可造成网站访问延时甚至瘫痪。

一、Do S攻击的介绍

拒绝服务攻击 (Denial Of Service, Do S) 顾名思义就是使Internet中的受攻击对象 (主机、服务器、路由器等网络设备) 无法提供正常服务的一种攻击。而分布式拒绝服务攻击 (Distributed Denial Of Service, DDo S) 是Do S攻击模式的升级形式, 由多台计算机一起合作, 同时向目标发起攻击。传统的拒绝服务攻击一般都是基于网络层或传输层的, 比如UDP泛洪攻击、SYN泛洪攻击和ICMP泛洪攻击等。本文中我们首先模拟实验了常见的Do S攻击, 通过详细分析Do S攻击时网络流量和目标机器软硬件使用情况等数据, 我们进一步总结了Do S攻击的特征并提出了相应的防御方案。

二、实验工具和测试平台的搭建

1. 操作系统和应用软件简介

本系列研究涉及的主要软件有:用于模拟DDo S攻击的Do SHTTP, 用于实现包重放的Tcp Replay, 用于配置网络交换机的Secure CRT, 用于捕获数据包的Wireshark, 用于修改数据包参数的Pack ETH, 用于对Web进行压力测试的Microsoft Web Application Stress Tool (WAS) , 用于检测电脑CPU等硬件使用率的Windows资源监视器和Ubuntu系统监视器。各类DDo S攻击检测软件和防火墙软件等。

2. Web服务器的搭建

为了使模拟环境最大限度的贴近真实应用环境, 并测试Do S攻击对不同类型Web服务器的影响, 我们搭建了三种的Web服务器, 分别为: (1) 搭建Wampserver作为Web服务器, 操作系统为Windows7; (2) Linux系统上安装了Apache+PHP+My SQL的Web服务器; (3) 搭建了IIS作为Web服务器。

三、传统的基于网络层和传输层Do S攻击的模拟实现

传统的Do S攻击的实施原理都差不多, 一般都是先抓数据包, 再根据自身攻击特点设置或修改数据包中 (网络层或传输层层面) 的参数, 然后再以较大速度重放, 最终达到攻击目标机器的目的。典型的攻击类型包括:SYNFlood、ACKFlood、UDPFlood、ICMP Flood、Smurf、Land、畸形TCP报文攻击等。现在我们模拟实验较为常见的SYN Flood。

1. SYN Flood的攻击原理

SYN Flood攻击利用了TCP的三次握手机制, 恶意的向被攻击主机的TCP服务器端口发送大量带有虚假源地址的TCP SYN分组。如果该端口正在监听连接请求 (如Web服务器) , 那么被攻击主机将通过回复SYN ACK分组对每个TCP SYN分组进行应答。由于攻击者发送的分组的源地址是伪造地址, 所以被攻击主机一直等不到回传信息, 分配给这次请求的资源就维持着不释放。虽然等待一段时间后, 这次连接会因为超时而被丢弃, 但如果攻击者发送大量这种带伪造地址的分组, 被攻击端将为了维护一个非常大的半开连接列表而消耗非常多的资源, 包括CPU、内存和网络资源, 最后出现拒绝服务的现象。

2. 攻击实例-Pack ETH (Ethernet packet generator)

本实例网络拓扑图见图, IBM Think Pad T43作为攻击主机, 操作系统为Linux, Acer aspire 4750G作为目标主机, 操作系统为Windows7。测试机用来测试服务器是否能提供正常的Web服务。

Pack ETH是一款功能非常强大的以太网数据包生成器, 不但可以随意更改以太网数据包, 还可以多种方式重放以太网数据包。具体攻击过程为:首先PC1访问架设在目标主机PC2上的Web服务器, 并使用Wire Shark软件捕获TCP三次握手的第一条帧 (即SYN报文段) , 然后利用Pack ETH软件重放此帧。我们设置好攻击参数后, 开始对PC2发起攻击。攻击时PC1的CPU使用率在70%左右, 运行正常, 但是PC2已经陷入瘫痪状态。在PC2被攻击之前, CPU使用率很低 (3%) , 网络使用率几乎为0。被攻击后, 主机PC2的四核CPU使用率飙升至98%, 电脑几乎不能进行其他任何操作, 陷入瘫痪状态。

四、结束语

作为一种新颖的商务活动过程, 电子商务将带来一场史无前例的革命, 而电子商务的安全性问题也越来越受到人们的重视。拒绝服务攻击 (Do S) 严重威胁了电子商务网站的正常运作。总体上来说, 我们认为可以采取以下的措施来防范Do S攻击。如开启防火墙, 关闭本机的Ping响应, 关闭不必要的端口服务等。另一个可行的思路就是运用均衡负载技术, 就是把应用业务分布到几台不同的服务器上。这样一来, 当Do S攻击发生时不至于所有的服务一下子瘫痪掉。

参考文献

[1]谢逸等.新网络环境下应用层DDo S攻击的剖析与防御.电信科学, 2007 (01) :89-93.

电子商务网站建设策划书 篇8

为了使本企业充分利用网络的优势，增强本企业在现代经济环境下的竞争力，使本企业更好地为客户提供更全面的服务，现策划建阳光岛鞋业公司企业电子商务网站。

一、网站建设的总体目标

1、企业建设电子商务网站的目的：利用网络优势，整合企业资源，改造传统业务，提高企业管理效率，增加市场竞争力，提高经济效益从而促进企业的发展并提高市场占有率，并为客户提供更完善的服务，加强企业与社会之间的联系。

2、网站建设所采用的实施模式：BTOC3、建设电子商务网站的预期收益：

二、网站建设的利益分析

1、有利于提高企业的市场竞争力：①增加鞋子类型、款式等

②根据四季变化适时推出不同的产品、③实施积分消费、④注册会员优惠政策等。

2、有利于提高企业品牌的知名度：网络、电视、杂志、口碑。

3、有利于增加企业的业务量：留住老顾客、挖掘新顾客、并提供网上订购销售。

4、有利于提高产品服务的水平：①为顾客提供相关鞋子、服饰的搭配知识

②提供相应的在线咨询平台

③全天24小时服务

④提供网上订单、付款、反馈意见。

5、有利于节约企业的资源及成本：①通过网络无纸宣传降低销售成本

②通过网络订单付款的模式减少人力

成本等

6、有利于简化业务联系：顾客可足不出户咨询、订购

7、其他可能带来的利益：个性化的服务

三、网站类型的规模设想

网站规模以企业产品网络定单销售为主的网站

四、网站类型的定位设想

定位为：BTOC

五、网站的目标客户群分析

本网站主要针对以下目标客户群：主要是18岁至40岁青、中年（男女兼营）

六、网站建设的主要工作

1、注册域名：.cn2、确定建立网站的主要方式： 个人策划并建设

3、网站的设计：

●公司简介

（1）基本情况：所属行业（销售），公司性质（民营），成立日期，注册资金

（2）发展历程：成长道路

（3）组织机构：组织部门，职工人数，最近动态，人事任免，招贤纳才

（4）荣誉与成就：产品市场，科技科研（5）我与社会：公益事业 ●产品地带（1）男子运动

①鞋子特区：足球、篮球、排球、登山、乒乓、网球、高尔夫、游泳等

②动感配饰：帽子、护腕、眼镜（2）女子运动

①鞋子特区：篮球、排球、乒乓、网球、高尔夫、游泳、体操等

②动感配饰：帽子、护腕、（3）运动体裁：足球、篮球、排球、乒乓、网球、高尔夫 ●便购专区（1）特价专区（2）新品上市（3）精品推荐（4）本月特惠（5）在线定购 ●在线定购产品型号产品价格定购数量联系方式邮寄地址意见反馈 ●服务中心

（1）购物指南：导购流程，订购方式，积分规则，常见热点问题（2）如何付款：支付宝，网银在线

（3）货物配送：配送时间，配送收费，注意事项（4）账户管理：信息管理，订单查询（5）售后服务：退换政策，退换流程

（6）特别条款：免费声明，安全性，隐私性（7）客服热线 ●官方论坛（1）电子杂志（2）电视广告

（3）桌面壁纸（4）屏保下载（5）留言板：

3、网站的开发：从网站网页文字、图片、多媒体等素材、网站数据库的设

计、网站程序的开发等多方面进行开发。

4、网站的测试和评价：通过链接的有效性、界面的可读性、网站的便利性

等进行评估。

5、网站的宣传与推广：通过搜索引擎、友情链接、广告联盟等方式。

6、网站的管理与维护：网站内容、外观、安全性、数据库的维护和升级等。

7、网站的使用状况评估：访问量、意见反馈、效率、订单等。

七、项目所需时间及人力资源估算 项目所需时间及人力资源估算参考表1-

1八、网站建设的经费估算

九、其他说明事项

以上是关于阳光岛鞋业企业电子商务网站建设的策划，报请企业领导审核。