班组7s管理实施方案

班组7s管理实施方案（共8篇）

班组7s管理实施方案 篇1

如何在班组中推行7S管理

在班组中推进7S管理的方法

1．加强对7S管理的宣传。发挥理念先导作用。7S管理的落脚点在班组，终端是每一位员工。在班组中推进7S管理，首先要在班组中加强对7s管理的宣传，使班组员对7s管理有个正确、明晰的认识、了解，知晓7S管理的内容，推进的意义，树立正确的理念，变陌生为熟悉，变拒绝为接受，变被动为主动创新，充分发挥广大员工的积极性、主观能动性，促进7S管理的逐步推进、不断深化。

2．加强对班组长的培训，全面提高班组长的素质，发挥表率作用。班组长自身素质高低直接影响班组的管理水平，关系着7S管理在班组中的推进成败和效果。这就要求班组长必须要有高度的事业心和责任感，既要懂生产、精技术、熟管理，又要有一套灵活的工作方法，有效地带动班组成员，形成合力。班组长要加强7S管理知识的学习，掌握7S管理的推进方法，要带头推进，严格要求自己，发挥示范和表率作用。

3．制定班组7S管理目标，明确标准，确定推进实施细则。要根据本单位7S管理实施方案，结合班组实际情况，制定班组7S管理推进目标、实施细则，明确、规范标准，制定计划，责任到人。将7S管理落实到每道工序、每个岗位、每台设备、每个作业办公区域、每位员工，要杜绝盲区，不留死角。

4．班组全员参与。组织班组全体员工共同参与7S管理，不允许任何人游离于7S管理之外。让员工自己动手，开动脑筋，自己解决存在的问题，自己改变工作环境，提高工作效率。广泛利用改善提案等方法，加强引导，充分发掘广大员工的智慧，不断创新、不断提高、不断深化7S管理。

5．加强督导、考核、评比。各单位要加强对班组7s管理的督导，要将7S纳入岗位责任制，定期考核、评比。将考核结果与经济利益挂钩，以亮点展示、曝光台等7S管理宣传栏及其他多种形式表彰先进、鞭策落后。班组内部也要建立考核、评比机制，形成一个帮、赶、超，积极向上的良好氛围，促进7S管理的不断深化。

6．持续改善、不断深化。及时总结班组7S管理经验，不断创新、持续改善，持之以恒、不断优化，不断深化7S管理，使班组现场管理水平不断提高。

7．借鉴经验，取长补短。加强与兄弟班组的沟通、交流，相互学习，借鉴经验，取长补短，共同提高。

班组7s管理实施方案 篇2

班组作为电力企业的重要基础,在新时期的背景之下,电力企业逐渐加强了对班组管理建设的重视,而班组绩效管理作为班组管理建设中的重要一环,在当前建设的过程中仍旧存在着一定的问题,影响着班组成员工作积极性的提升,使得电力企业的长远发展受到了影响,应提高对班组绩效管理的重视,采取积极有效的方法提升电力企业班组绩效管理的水平显得十分重要。因此,帮助员工提升自身能力,提高工作效率,激励员工多劳、干好,获得物质和精神上的回报,提高员工积极性,从而实现企业与员工的共同发展。

二、当前班组绩效管理中存在的问题

1、在当前班组积分标准制定的过程当中,一部分电力企业班组直接将岗位指标体系引入进来,并没有根据自身的实际情况进行考虑,对于班组考核的相关标准缺乏深入的理解,缺乏科学性,致使班组员工在工作的过程当中所得到的积分和实际的产生之间存在着较大的差距,从而导致班组员工在接任务之时出现了挑选任务的现象,不利于调动员工工作的积极分子。

2、历史因素等方面的影响,电力企业的班组员工绝大多数都是非管理专业的毕业生,或者是自身的学历比较低,对于绩效管理缺乏专业的知识指导,很难把握好班组业绩指标向着工作积分转化的过程,影响了员工个人目标和班组共同目标的结合,出现了即使员工很努力的完成绩效,但是班组整体的绩效仍旧不佳的情况。

3、班组长在采用目标任务制进行考核之时,往往不和员工一起做好工作积分,更为关注的是班组关键绩效指标的完成,这就导致班组长不能够有效地参与到实际的工作生产中,而班组员工也仅仅只能够看到自己的考核状况,班组内部无法形成团结协作,班组长在工作中的参与积极性较低,影响班组整体绩效的提升。

4、班组内部在使用工作积分制进行考核之时,班组长在进行任务安排分配的过程当中,往往会将简单且分值较高的任务留给自己,而把较难且分值较低的任务安排给其他的班组员工,导致班组内部班组长与班组员工之间的矛盾冲突加剧,不利于班组绩效的管理。

三、电力企业班组绩效管理开展工作

1、电力企业班组绩效管理是电力企业生产经营管理工作的创新,通过绩效管理,能够促进电力企业工作目标的实现,提升企业员工工作业绩水平。在电力企业管理体系中,班组管理最为基础,因此必须将班组绩效管理工作落实在班组建设管理的各个方面,将其与电力企业班组工作相结合,这样才能充分实现班组绩效管理工作效益,促进电力企业管理水平的进步。

2、为了有效推进班组绩效管理工作的落实,首先需要对员工进行绩效管理宣贯,使其能够清楚的了解到班组绩效管理的重要性,然后由企业人力资源管理部就班组绩效管理细节方面与相关部室及班组员工代表进行沟通交流,组织开展相应的培训,以减少绩效管理在推进过程中来自于员工的思想阻力。

3、电力企业部门负责人以及各个班组组长应该积极开展沟通交流活动,明确班组绩效管理工作的难点和发展方向,然后结合企业发展实际情况制定具体的管理方案,这样才能提高班组绩效管理效益。

4、为了提升电力企业班组绩效管理的质量,在实际的管理过程当中,电力企业需要充分发挥领导的带头作用,加强对班组绩效管理工作的重视,积极做好各项制度的审议以及决策工作,为班组绩效管理水平的提高奠定坚实的基础。

5、电力企业领导需要不断加深对于班组绩效管理的重视,掌握好班组绩效管理的相关知识点,理解绩效管理的意义以及目的,将理论知识应用到实践过程当中。同时,企业领导需要发挥自身的示范作用,积极参与到班组绩效管理的各个环节当中,明确好绩效管理中的重点环节,做好相应的建设以及审核工作,确保班组绩效管理工作的作用充分发挥出来。

6、在班组绩效管理的过程当中,班组长处于实施的主体地位,是确保班组绩效管理工作得到有效落实的关键所在,因此,在当前背景之下,班组长需要逐渐转变以往的观念,充分认识到班组绩效管理工作对于班组绩效的推动作用,明确班组绩效管理的重要性,将班组绩效管理工作作为日常管理工作的重要组成部分。同时,还需要融入到班组成员当中,积极与班组成员一起共同协商班组绩效管理的考核标准,鼓励员工发表自身的看法,确保班组绩效考核标准更具合理性,为班组绩效管理工作的顺利进行奠定坚实的基础。

四、电力企业班组绩效管理原则及方案

1、班组绩效管理的原则

电力企业建立班组绩效管理体系,能够在一定程度上提升员工的工作能力,促进工作效率的提升,调动员工工作的积极性,而在班组绩效管理的过程当中,一般需要遵守几个原则:(1)公开公平原则。在工作计分的过程中,对班组员工的工作量以及计分情况进行及时的公示;工作计分标准对班员公开,严格按照计分标准统计工作数量。(2)客观公正原则。在工作记录过程中,班组长需要根据工作记录中所记录的工作数量以及质量,对班组员工的工作数量及其效果进行核实,并对员工的工作质量进行相应的评定;根据相关工作记录确定工作数量和质量。(3)科学合理原则。在进行班组绩效管理的过程当中,充分考虑到工作难易的差别,以及班组员工工作之间的质量状况,科学合理的对工作任务进行分配。(4)自主管理原则。在班组绩效管理的过程当中,充分考虑工作难易程度的差别以及不同员工工作质量水平。班组内工作绩效记录统计由班组成员共同承担。

2、班组绩效管理具体执行方案

在当前电力企业实际日常工作中,班组员工需要严格依据作业表单中的内容进行生产作业,而在实际生产过程中所得积分即为作业表单积分,不同工作岗位,其工作任务的基准分以及计算积分是不同的,班组员工每完成一项工作表单上的工作内容,就可以获得这一工作内容所对应的基准分。在电力企业生产管理信息系统中,班组员工可以根据作业表单执行操作,这样能够有效指导员工作业。在日常管理中,大部分工作数据均在生产管理系统中流通。另外,生产管理信息系统还可以对数据进行集成,然后应用于日常考核中。如以下几点日常考核实行方案:

(1)实行专项工作积分方案。在电力企业班组作业中,可能会存在一些专项工作,对此,可以根据工作量评估方法在当期评估其分值。

(2)实行班务工作积分方案。在班组管理中,还有很多的内务管理工作,因此,还需要对班务进行合理分类,然后再依据工作量评估进行评分。

(3)实行职位系数方案。在同一个班组中有很多不同的岗位,而不同岗位员工的技术水平、薪资待遇等有一定的区别,其在日常生产中的贡献也是不同的。

在班组生产中,由于工作分配以及工作条件的差异,因此,整个班组团队的工作积分是处于不断变化中的,同时,不同班组员工的工作量积分也是不同的,因此,可以将工作量积分统一为“控制上下限的百分制折算分”,具体经过折算处理分析后,即可将整个电力企业班组员工的工作量积分进行分析和比较。

3、加强提升班组绩效管理规范性

在日常班组绩效管理工作中,将企业年度指标、任务及工作要求细化分解并匹配到岗位,贯穿于班组员工生产过程有三个方面:(1)在班组员工加扣分标准中,融入对于结果量化考核的关键业绩指标。(2)在班组员工加扣分标准中融入工作行为标准,包括动作标准、频率次数、必须痕迹、限时要求等等,对于超标完成的情况,应该予以表扬,而对于不达标的情况,则应该进行批评,同时,根据工作内容完成情况进行对应的加分或减分。(3)对于不同类别的班组,都可以按照上述办法计算业绩,这样能够有效提升班组员工绩效管理规范性。

当前电力企业的一线员工工作内容单一、具体、分工比较明确,对于一线员工的绩效管理,通过对员工工作数量、工作总体水平的衡量确定绩效奖励工资。因此对班组成员工作绩效进行评估时,既要考虑工作数量,又要考虑工作质量。其中对工作数量的评估,可采取“工时工分”评估法,这样不但能够激励一线基层员工从事高技能、高风险和高责任工作的积极性,而且还能够有效减少班组绩效考核工作量,有利于降低人工成本,提高企业经济效益。

五、结束语

综上所述:为了及时掌握绩效管理工作实际情况,为进一步提升班组管理水平,提高一线生产员工技术水平,有必要建立科学合理的班组绩效管理体系及制定一个方案,有效激励一线生产员工努力提高绩效,确保电力企业生产经营目标的实现。良好的班组绩效管理,能够引导电力企业一线员工积极投入日常工作中,帮助企业实现班组管理目标,促进班组管理可持续发展。通过班组绩效考核,并且将考核结果向班组员工公开,评定员工绩效等级,能够帮助电力企业找出员工工作不足,然后结合实际工作情况制定具体的绩效改进方案,促进电力企业班组、员工的共同进步。并且,在一定程度上有效促进了电力企业班组绩效管理方案的实施。

参考文献

[1]张仪.浅谈供电企业班组员工绩效考核模式的创新[J].经济视野,2014.

[2]张王月.基层输电班组工分制绩效管理的问题与对策[J].内蒙古石油化工,2014.

班组7s管理实施方案 篇3

摘要：实训中心是中职学校教育教学管理中存在问题和难点较多的场所。本文通过引述创于日本、成于美国的“7S”现场管理理论，并将之运用在中职学校的实训中心管理，进而从制度上约束学生的行为，使学生在实训中养成良好的职业素养和职业能力。

关键词：中职学校；实训中心；“7S”现场管理；职业素养

中图分类号：G712文献标识码：A文章编号：1005-1422（2015）09-0115-03

阶段性成果。近年来，我校通过走访企业、参加校企恳谈会和加入职业教育集团等形式向企业了解现代企业用人的标准等问题，随着经济社会的不断发展，企事业单位在用人方面的要求也日益提高，而且对人才素质的关注度来说，更看重人的品质与素养，这充分表明现代企业更关注学生的职业素养。为此，中等职业学校的育人目标必须紧紧围绕市场需求，主动适应社会需求，严格按照企业岗位要求制定人才培养目标，实现课程内容与企业岗位需求的“无缝”对接，做到所培养的人既有过硬的专业技能，又有相应的职业素养。

从某种角度来看，“职业素养”是企业的一种文化，是员工自觉形成的一种习惯，是提高工作效率、产品质量的重要保证，更是企业发展的根本。对企业来说，员工的“职业素养”比“专业技能”更重要。中等职业学校要实现与社会需求的有效对接，就必须接纳现代企业先进的经营理念，引进现代企业先进的管理制度和现代企业文化，通过在专业实训中心营造企业文化氛围感染和熏陶学生，使学生通过实训获得更好的职业素养。自2013年9月起，我校在实训领域尝试引进“7S”现场管理理念和制度，在学生技能实训中实施“7S”现场管理，通过管理制度的落实约束学生的行为，促使学生养成良好的职业素养和职业能力，使他们更受企业的欢迎。本文拟对 “7S”现场管理对中职学生职业素养培养的问题进行探讨。

一、“7S”现场管理的内涵和特点

“7S”现场管理起源于日本，发展在美国，“7S”指的是日文Seiri（整理）、Setiton（整顿）、Seiso（清扫）、Seiketsu（清洁）、Shitsuke（素养）的注音和英文Safety（安全）、Save（节约）的第一个字母，是现代企业团队行之有效的管理理念和方法。“7S”现场管理的特点表现为：

（1）整理（Seiri），是区分“要”与“不要”的东西，目的是为了腾出空间，提高生产效率。

（2）整顿（Seiton），是把要的东西依规定定位、定量摆放整齐，明确标识，目的是排除和寻找浪费源。

（3）清扫（Seiso），是要清除工作场所内的脏污，设备异常马上修理，并防止污染的发生，目的是使不足、缺点明显化，是提高品质的基础。

（4）清洁（Seiketsu），是将上面3S的实施制度化、规范化，并维持效果，目的是通过制度化来维持成果，并显现“异常”之所在。

（5）素养（Shitsuke），人人依规定行事，养成好习惯，目的是提升学生的企业员工岗位“素质”，养成对任何工作都持认真态度的人。

（6）安全（Safety），是要保证工作现场安全及产品质量安全，目的是杜绝安全事故、规范操作、确保产品质量。

（7）节约（Saving），合理利用时间、空间、能源，发挥它们的最大效能，目的是养成节省成本的意识，主动落实到人及物。

二、“7S”现场管理在专业实训中心的运用

中等职业学校实训中心是培养学生专业技能和良好职业素养的重要基地，我校自2013年起尝试“7S”现场管理，要求实训教师在实训课堂上引导学生从现场“整理、整顿”的基础工作做起，对学生灌输现代企业“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约”即“7S”现场管理思想。实训中心按“7S”现场管理的要求，制订规范的管理制度，并要求每个参与实训的指导教师、管理员、学生把“7S”现场管理实施要义熟记于心，把它融入到日常的工作和学习之中，并在实训中心最醒目的位置将这些内容上墙。

1.整理：“7S”管理之始

“整理”指的是将工作场所的任何东西明确、严格地区分为有必要的与不必要的，并将不必要的东西处理掉。其目的是腾出空间，空间活用，最终塑造一个清爽的工作场所。我校是一所拥有18个专业、万余在校生的中职学校，专业实训课程较多，实训中心利用率较高，并且要承担各类培训、考试和竞赛等项目。为使实训中心的管理更规范有序，整理就显得尤为重要。对于各专业实训中心内的各种设备、耗材等物品，要严格进行分类，比如把清洁工具统一摆放，设备设施耗材统一安置；把加工产生的垃圾、更换出来损坏的零部件等清理出实训中心；对大型设备底下、计算机机箱周围、配件箱（车）和工具箱（车）底下以及各个可能的死角，都要彻底搜寻和清理。特别要注意的是，对以后“可能”会用到的物品，也要坚决清理出去，使保留在实训基地内的都是有用的物品。“7S”管理，整理为先，若做好实训中心的“整理”工作，那便是树立“7S”管理作风的开始。

实施7S现场管理提高学生职业素养

2.整顿：“7S”管理的基石

“整顿”是对整理之后留在现场的必要物品分门别类放置，排列整齐，明确数量，有效标识，并做好相应的登记。其目的是消除过多的积压物品，消除找寻物品的时间，使实训中心一目了然，营造一个整整齐齐的实训环境。在整理了实训中心的环境之后，我们根据“7S”管理整顿的原则，对实训中心进行“改造”，特别是工科类专业实训中心。第一，整顿实训中心的实训工作区。首先将其分为理实一体化实训教学区、存储区和查询区并划线定位。然后规划设计好设备、橱柜、配件箱（车）与工具箱（车）、饮水机、工作台、实训桌椅、技术文件资料和查询用计算机等实训工作区内的摆放位置，并划线定位和绘制示意图。最后按示意图摆放实训工作区内所有设备物品，严格按照“7S”现场管理整顿的要求摆放整齐、有条不紊。对场所、物品严格标示，并做好登记工作。第二，整顿实训中心墙上制度与警示语。根据不同专业特点，规划设计专业实训中心的制度和警示语，融入相应的企业文化，体现实用性、针对性；设计上确保美观、大方，摆放位置做到合理、醒目。第三，制定废弃物处理办法，分为可回收和不可回收物，明确处理时间。

整顿之后的专业实训中心，既要满足平时的教学任务又能完成生产任务，所以要注重整体的布局和摆放。每次上完实训课或打扫完实训中心后，任课教师要督促每个同学都对照标记摆放好各种物品，才能离开实训中心。实训管理员在每一次实训课结束后，对摆放的物品进行检查，并根据现场情况进行评价。

3.清扫：干净整洁的需要

“清扫”是指将实训工作环境、设施设备清扫干净。其目的是保持实训工作场所干净、亮丽。专业实训中心在使用过程中会产生灰尘、污迹、垃圾等，从而使实训中心环境、设备设施变脏。这样不仅会影响教学质量，更会影响教师的工作情绪和学生的学习情绪。因此，必须通过清扫活动来创建一个明快、舒畅的教育、学习环境。专业实训中心清扫的重点不仅是对地面、桌子的清扫，还包括对各类设备的检查和保养。在开学前专业实训中心由教师进行清扫，力争给学生上第一次课时留下清洁干净的印象，平时上课由教师安排学生清扫，并规定一日两扫，每周五进行一次彻底清扫。

4.清洁：前面“3S”成果的维持

“清洁”是前“3S”的坚持与深入，是将前“3S”实施的做法制度化、规范化。其目的是维持上面“3S”的成果，从而保持一个良好的工作环境。在完成了工作任务之后我们要对所使用过的区域进行清洁。第一，清洁我们的工作台。首先，列出物品摆放次序表，画出物品定位图，经常提醒自己，然后按整理原则取放物品，按整顿原则存放物品，按清扫原则清洁物品；最后，每天开展“7S”行动至少两次，巩固和维持课桌内物品整齐有序。第二，清洁我们的工作区。首先，将设施设备整理整齐，将桌椅清洁并排列整齐，将卫生工具在指定位置摆放整齐； 然后，对使用过的仪器设备、工具箱（车）、配件箱（车）、工具的表面进行清洁；最后，清洁墙壁、门窗、地面。清洁是整理、整顿和清扫工作的延续，是实训中心长久保持干净整洁、美观高效的开始。

5.素养：实训管理的核心

“素养”是指通过学习、参观等手段，提高老师和学生的文明礼貌水准，增强团队意识，养成按规定行事的良好学习、工作习惯。其目的是提升教师、工作人员、学生的素质，使教师、工作人员、学生对任何工作都讲究认真。没有人员素养的提高，各项活动就不能顺利开展，开展了也坚持不了。在实训中心实行“7S”现场管理，要始终着眼于提高实训管理员、指导教师和学生的素养，并养成严格遵守规章制度的习惯和作风。

（1）提高实训管理员的素养。首先，要提高其业务素养，让他们多学习，多动脑筋，从技术层面上来防范实训中心管理上的表面性，应该深挖其根源，养成良好的习惯。其次，对“7S”现场管理的模式有较为深入的理解，熟悉“7S”现场管理的操作流程。最后，能公平公正地对各个环节进行评分。

（2）提高实训指导教师的素养。要着眼于驾驭课堂的能力，如实记录实训课过程中发生的各种异常情况、人员缺席等；能熟练运用各种专业实训设备和工具等；还要督促学生按照“7S”现场管理的要求完成各项任务。

（3）提高学生的素养。保持自己位置边上的卫生清洁，按照标记摆放各类物品，爱护设施，不私自使用设备；实训课结束后带走所用的纸笔等物，不要逗留在专业实训中心内，更不能在专业实训中心内吃零食。

6.安全：实训管理的重心

“安全”是指重视全员安全教育，每时每刻都有安全第一的观念，防患于未然。其目的是保障人身及设备安全，保证教学活动连续、安全、正常地进行。做好实训中心的安全工作能够清洁隐患，排除险情，预防事故的发生。建立起安全教学的环境，所有的工作应建立在安全的前提下。具体要做到以下几点：

（1）树立防火防盗意识。要做到专业实训中心的钥匙有专人保管，有指定人员开关实训中心，及时加固损坏的门窗，特别要对来校培训的人员强调，严禁在专业实训中心内吸烟。

（2）一天的工作结束离开实训中心时，应检查电源是否关闭，门窗是否关锁好。

（3）实训管理员要严格按照操作规程进行对设备的检修维护，教育学生不可随意移动或使用各种仪器设备。

（4）实训课堂上指导教师要严格按照“7S”现场管理的要求告知学生操作时应注意的安全事项，强调安全操作的重要性，并且随时检查学生操作时的安全情况，一旦出现安全隐患马上制止并立即排除。

7.节约：做到物尽其用

“节约” 就是对时间、空间、能源等方面合理利用，以发挥它们的最大效能，从而创造一个高效率的、物尽其用的工作场所。学校应重视师生的“节约”教育，教师注意自身节约，做好表率。其目的是培养“勤俭节约”的美德和节能的良好习惯。实训中心的节约是对整理工作的补充和指导，实施时应遵循物尽其用的原则，引导师生养成主人翁精神。物尽其用，即能用的东西尽可能利用，例如电工接线教学项目中，一根导线重复使用几十次，有时甚至上百次，直至真的无法继续使用为止；切勿随意丢弃，丢弃前要思考其剩余之使用价值，例如更换下来损坏的零件可以用于零部件认识的教学等。师生要有主人翁精神，即以自己就是主人的心态对待专业实训中心的资源，例如做到节约用水，人走水停，节约用电，人走断电等。

三、“7S”现场管理在职校推广的意义

我校在“7S”现场管理的推行初期，是在实训中心管理先行先试，再逐步向教室、办公室、宿舍、食堂等推进。整个项目紧紧围绕并遵照“安全生产、优化流程、提升效率、降低成本、消除浪费、兼顾美观”原则推行“7S”现场管理。根据不同专业实训的特点对实训楼进行严密规划布局；规范实训场所，划线分区、标识清楚、物件定位；结合检查要求对各类工具箱进行整理和定位，对工具要求摆放有序，标识清晰，满足了“有物必有位，有位必定置”和可视化管理的要求；各类工作单据，分门别类摆放，方便查询，有效的减少了误拿误用；各类管理看板，信息内容一目了然，这些规范措施，极大地提高了各区域工作效率，保证了安全生产。

“7S”不是一种形式，更是一种理念。“7S”只有起点，没有终点，进行“7S”现场管理是一项长期、细致而艰苦的工作。“7S”现场管理工作和所有的管理工作一样，是一个循序渐进的过程，是在不断摸索、积累、改进中一步步提高的，在改进中完善，在完善中优化，它没有最好，只有更好。

市烟草专卖局7S管理推行方案 篇4

专卖科（稽查大队）推行7S活动实施方案

为加速推进以“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约”为主题的7S管理活动，进一步打造良好的工作环境，提升专卖队伍整体素质，经研究决定，在专卖科（稽查大队）全面推行7S管理。为确保7S管理活动顺利、有效实施，结合专卖部门实际，特制定实施方案。

一、成立推行7S管理活动办公室

负责7S管理活动的组织、策划、实施、检查、考评等工作。

主 任： 副主任： 成 员：

二、推行7S管理活动的准备阶段

1、推行方针、目标

方针：从小事做起，从你我身边做起，做每件事情都追求完美。

目标：创造整洁、干净、明亮、安全的工作环境；延长设备使用寿命，降低维修、保养费用；合理配置和使用资源，减少浪费，降低成本；通道畅通、各种标识清楚，避免各种安全 事故；提高员工工作热情和敬业精神。

2、推行范围和责任划分

专卖科（稽查大队）推行的范围按照**市局制订的7S现场管理标准，共分四类。一是硬件，包括办公室内公共区域、办公楼室外公共区、专卖车辆停靠区；二是软件，包括企业形象、员工素养；三是固件，包括制度、流程、台帐；四是文件，包括纸质文件夹、电脑文件夹、部门工作手册。

各室、中队负责人是部门推行7S管理工作的第一责任人，要对照标准和要求对所属员工分工落实、明确责任、定期检查，强化考核。

三、全面实施阶段（2012年7月中旬至年底）

1、宣传造势（2012年7月11至20日）：召开各室、中队长参加的动员会，表明局（分公司）推行7S管理活动的态度和力度，统一思想，提高重视程度。各室、中队负责人回去后，再召开一次专题会议，向所属员工广泛宣传推行7S的必要性和作用，使全员进一步了解、掌握7S的含义、目的和7S推行的内容及要求，并形成会议记录。同时，在7S管理推行过程中，不断组织员工学习7S的基本知识，进一步熟悉7S的内容和要求，掌握推行7S的要领、方法和注意事项，营造全员参与的浓厚氛围。

2、硬件配置登记调查（2012年7月11至25日）：为规 范办公物品、车辆等摆放位置和为统一配备文件夹、文档柜作准备。各室、中队根据办公场所特点绘制一份平面图（电子和纸质）。同时，结合日常工作情况，罗列出工作中需要形成纸质文档的目录，在规定的时间内报专卖科（稽查大队）综合室汇总。

3、实施阶段：（2012年7月25日至年底）各室、中队严格按7S管理的标准、要求实施和自查。7S管理活动办公室对所属部门实施情况每周进行一次评分检查，作好检查记录，每月汇总，作为对各室、中队考评的依据，对不符合要求的项目，责令限期整改，跟踪整改情况。7S管理活动办公室每月至少召开一次专题会议，通报各室、中队7S实施、整改情况，讨论、完善整改措施。

四、考核评比

1、将7S管理活动实施情况纳入综合目标考核。

2、年终将各室、中队每月检查评分汇总，计算平均得分，作为年终评选先进集体的依据。

3、对7S管理活动取得的成果进行书面总结。

班组精细化管理实施方案 篇5

一、精细化管理目标

通过实施精细化管理，把“精”“准”“细”“严”实落实到每个环节，最终建立起一个分工明确，权责到位的工作体系，从而提高自身的执业素养，提高工作效率，保证中心分析工作质量，同时将中心的各项管理：人员任用机制、绩效考核机制、班组管理、服务提升等进一步系统规范。

二、组织机构

为切实推进中心精细化管理，根据精细化办公室要求，特成立精细化管理工作推进小组，具体如下：

1. 组织机构：

组长：

副组长：

成员：

2. 职责分工：

组长：负责中心精细化管理的整体规划，指导和组织实施工作。

副组长：协助组长落实中心精细化管理工作，将检查进行落实考核，及时总结和汇报事事过程中的问题和经验。

成员：贯彻公司精细化管理工作的精神，按照公司指导文件，结合中心实际，制定中心精细化方案及实施计划，并落实相关工作。在实施工程中，定期召开精细化管理工作形式分析会议，对发现的问题及时研究对策，提出解决方案，做好工作总结及上报工作。并成立相应的考核小组对归口业务进行检查，详见下表：

表1质量监督检验中心管理小组职责分配表

三 、主要工作任务

(一) 建立完善的制度体系

1、生产管理制度体系优化：

1.1公司级制度梳理：公司级制度分别有《质量管理制度》、《QC小组管理办法》和《质量监督检验管理办法》三项，其中《QC小组管理办法》和《质量监督检验管理办法》均缺少相关内容，有质量组负责于六月底之前完成对上述两项制度的修订发

布工作。

1.2部门级制度梳理：各管理组根据实际业务需要梳理本组所需制度，对需要进一步细化落地的公司级制度，根据中心实际情况，制定相应的实施细则，于4月中旬将制度建设计划提交至综合组，并按计划开展制度的建立与发布工作。

2、制度执行管控：

质量组每月对各中心执行《质量管理制度》和《QC小组管理办法》的实施情况进行检查督导，对各中心提出的不适用的条款认真分析、及时修订。

3、制度宣贯：

技术组于三月底完成中心制度培训计划的制定，发布的新制度应及时纳入培训计划中，按时组织相关人员对中心员工进行制度宣贯，并组织制度考试(1次/每月)，执行相应的考核制度，确保制度宣贯达到预期的效果。

(二) 业务流程优化

1、业务流程优化：

1.1公司级业务流程梳理：质量组应对目前已发布的四个公司级业务流程的适用性和各部门衔接性进行梳理，并对本组业务进行梳理，于4月中旬将梳理后的流程建设计划提交至综合组。

1.2部门级业务流程梳理：各管理组根据目前公司制度及流程制定情况，对需要以流程管理的业务制定相应流程建设计划，于4月中旬提交至综合组。

2、业务流程执行管控：

质量组每月对各中心业务流程的实施情况进行检查督导，对各中心提出的不适用的流程认真分析、及时修订。

3、制度宣贯：

技术组于三月底完成中心业务流程培训计划的制定，发布的新流程应及时纳入培训计划中，按时组织相关人员对中心员工进行流程宣贯，并组织宣贯考试(1次/每月)，执行相应的考核制度，确保宣贯达到预期的效果。

(三) 岗位工作标准优化

1、技术管理岗位优化：

根据目前公司生产运营情况，中心计划对各班组生产任务进行整合，进而对技术管理岗位进行重新设置，所有技术管理岗位统一公开竞聘，现要求综合组于4月上旬完成并发布公开竞聘实施方案，相关人员严格按照实施方案的时间节点完成技术管理岗的选拔竞聘。确保将一批作风硬、有能力、有干劲、专业素质高的技术管理人员选拔到相应岗位上，努力打造一支高素质分析团队。

2、技术管理岗位工作标准优化：

为进一步明确中心各岗位的工作职能、工作标准、工作程序、检查与考核等内容，技术管理岗位调整后，精细化管理推进小组应对已发布的岗位工作标准进行逐一的分析，进一步明确岗位职责，量化岗位工作任务，明确岗位工作界面和接口，提升岗位工作标准的准确性和可操作性，全面优化升级现有岗位工作标准。按时提交公司精细化管理办公室，经审核、审查和发布流程统一发布后，组织中心各岗位人员组织培训，保证岗位人员工作质量的稳定性，提升全员工作效率。

(四) 中心日常管理精细化

1、生产管理精细化

中心只接收公司规定的检验样品，特殊样品须经相关审批程序方可接收检测分析。并对待检样品合理归类，贴属性标签。对相关检测项目严格执行操作标准进行检测，检测完毕执行中心留样管理办法进行保管，同时出具分析报告。因此操作规程的编制和审核过程意识重点，要求中心技术组对分析操作规程严格审核发布，于5月底审核完了，交由相关领导审核会签发布。要求实验数据按时报出，对临时加样及时处理，据审核按规定时间复核、审核，特殊样品，报岗位主管/值班领导后可延长分析时间。

2、质量管理精细化

检验环境、检验仪器必须符合相关技术标准要求，并确保检测工作的准确性、真实性、独立性、和及时性。取样、实验过程严格遵守操作规程，按照规定填写原始记录，对异常数据按程序进行复查。运行工程师对班组样品进行不定时、不定项抽检，各班组每月抽检样品数不低于20个。对检测数据不合格和弄虚作假采取“零容忍”态度，严格把好检验关。

3、安全管理精细化

深入贯彻“安全第一，预防为主”的思想，为保证各项安全措施落实到位，对中心员工每月至少培训一次化验人员安全守则，包括化学试剂的储存、使用安全，三废处理，有水、用电、用气安全管理，设备安全管理，急救与事故安全处理。每季度组织安全演练，确保中心每一位员工做到“ 人人遵守安规，事事遵循安规”。建立以中心经理为组长的安全生产领导小组，推行安全生产制度，并与各班组班长签订安全承诺书，确保中心安全工作逐级开展。安全组每周进行一次全面安全检查，包括安全活动记录、防护用品管理，三废台账、危化品管理、消防器材检查等。并下达隐患整改单，责令班组按时整改或及时关闭。

4、设备管理精细化

实验室每台仪器均设立设备台账，设备管理人员负责仪器的保管、检定、校验以及设备档案的管理工作。对故障仪器，可自行维修的进行维修，无法维修的，由中心设备管理人员报备设备部进行报修，并做好维修记录。班组操作人员按照设备操作规程对仪器进行操作，并对使用记录进行登记：仪器名称、使用日期、开关机时间、检测样品等，使用记录整洁完好详细。

5、业务培训管理精细化

每月组织员工进行一次专业的理论知识培训，每年举行一次操作技能大比武，通过考评优差，进行奖励，以提高员工业务素质。积极参加专业技能鉴定，对员工实行技术等级管理。中心技术组按照公司培训管理办法，结合中心实际，按月对中班组组织培训。班组制定培训计划，完成岗位练兵，并做好系培训记录，同时提交培训效果评价。

6、经济核算管理精细化

中心物资计划申报按照公司审批程序，材料员每周进行一次材料的盘库，并对计划的执行情况汇报。班组物资领用严格执行《质量监督检验中心物资领用管理办法》，对试剂、耗材、办公用品的领用、消耗、损毁建立台账，严禁设立二级库。

7、清洁文明生产管理精细化

严格执行公司“6S”管理办法，中心实验室、办公室、休息室、公共卫生区域不存在卫生死角。柜子、抽屉分类摆放整齐;实验过程中，操作台必须时刻保持整洁、整齐，化验完后，废弃物及时处理，仪器清洁干净，玻璃仪器按照清洁标准清洗干燥后归置到位，试剂标签排列整齐、合理有序。做到“所有物品定置管理，用样物品整齐化一”。中心日常精细化管理工作考核由中心劳动竞赛考核小组提供，于每月25日前向综合组提交考核报告，纳入当月绩效考核。

(五) 特色管理突破

1、积极推进lims(Laboratory ?Infoemation Management?System)系统上线运行：

根据中心整体安排，质量组应尽快完成LIMS系统的实施方案，并组织相关人员对可行性研究报告进行系统的修订优化，争取在6月底报集团公司评审时能一次通过批复，批复通过后，要加快系统招标采购进度，在两个月内完成对系统供应商的招标工作，并确保在批复通过5个月之内完成LIMS系统的上线运行。建立快速高效的质量数据共享平台，实现相关业务部门方便快捷查阅检测信息，提高工作效率。

2、组织对质量管理精细化进行策划，纳入精细化管理方案，组织实施：

质量监督检验中心作为全厂质量管理归口部门，应发挥质量管理职能，目前质量管理各项工作基本都已开展，但缺少指导性纲领性的文件，使得质量管理工作显得较为散乱，质量组于四月低完成质量规范化管理实施方案的制定，方案中除将目前质量管理工作系统化规划外，质量组应对全厂质量管理工作进行梳理，及时将管理遗漏的部分补充进去，实施方案应具有实用性、可操作性，并及时组织各中心进行宣贯，督促各中心根据方案规定及

时开展质量管理活动。

3、达到国家级实验室标准，获得资质认证(CNAS)：为切实提高我公司质量管理水平，提高公司信誉度，增强市场对公司产品的信任，实验室认证工作于今年正式启动，领导小组要于本月陆续对相关厂家进行调研与技术交流，月底前启动对咨询公司的招标工作，并于6月底前完成招标，年底前完成相关内审员培训取证与质量手册、程序文件等基础资料的编写。

4、全面执行“6S”可视化管理：

质监中心作为公司“6S”管理示范点，在以后的工作中将继续改进，按照公司可视化管理及中心“6S”管理办法要求，开展培训学习，组织中心员工对中心员工学习“6S”管理技能，同时纳入绩效考核体系中，是中心员工形成自律自查的工作习惯和良好的工作素养，形成 “人人积极参与，事事遵守标准”的氛围，为公司“6S”可视化管理起到榜样作用 。

5、建立特色班组管理

20xx年，中心11个班组在公司班组建设验收过程中，一次性100%达标。20xx年，中心班组将继续结合把班组女职工多的特色，打造温馨特色班组文化。班组间大力开展劳动竞赛，形成“比、学、赶、超、帮”的氛围，按照公司工会办《关于进一步推进“五星红旗班组”建设工作的通知》(陕延中能化发?20xx?12号)要求，全面推进班组建设标准化、规范化，开展特色班组创建活动。年底班组验收百分百达标，“五星红旗班组”建设达标。

四、工作要求

1、所有主管和班组长要高度重视精细化管理工作，要对精细化管理的必要性、重要性和迫切性有充分认识，将中心精细化管理整体部署和主要目标深入贯彻到每个班组、每个岗位中，组织组内员工统一思想认识、积极参与，共同推动中心基础管理工作上新台阶。

2、各班组要严格执行此实施方案，根据方案要求，制定本组内的精细化管理实施细则，按要求完成工作，并及时将完成情况报至综合组备案。

五、精细化管理考核

1、精细化管理工作将纳入中心月度奖金中考核，由综合组负责按节点计划与各班组上报的完成情况进行检查，按照《质量监督检验中心劳动竞赛方案》对生产任务、质量管理、设备管理、安全管理、业务培训、清洁文明进行自检考核，根据月度竞赛排名， 中心运行、质监站排名第一奖励5000、3000元，最后一名进行扣罚。

2、精细化管理工作完成情况直接与年度先进个人和先进集体挂钩，综合组将每月扣分情况进行统计，年度扣分最多的班组不得参与先进集体和先进个人的评选。

班组管理改善措施方案 篇6

1,形式单一。不少单位的安全活动仅限于召开班组安全会，读读文件，学学规程和制度，班长一言堂，班组安全会枯燥乏味，引不起班员的兴趣。或者大家坐在一起不着边际，不切主题的神侃海聊，使安全会失去应有的作用。

2, 质量不高。虽然有的班组安全活动也开展班前安全教育、班后生产总结、组织各种生产应急预案的演练和岗位练兵，但是流于形式，应付差事，抓不住实质问题，解决不了实际问题。有的进行应急预案演练如同演戏，嘻嘻哈哈，不在状态，严肃不足，活泼有余。

3,缺乏重点。企业生产由于行业特点，其班组安全活动在不同时期的重点也不一样。如石油石化高温高压易燃易爆企业，应做好春季防雷防火、夏季防洪防暑降温防爆防泄漏、秋季防台风防汛、冬季防冻防凝防滑等，而不少单位班组的安全活动抓不住季节特点，经常一本经，浮在表面。

4,等布置靠安排。上级安排什么做什么，不布置不活动，自己不知道该做什么，这是不少班组安全活动的被动做法。

5，职工参与积极性不高。不少班组职工片面认为，自己8小时上班时间不出事就行了，致于班组安全活动怎样开展是班长的事，与自己无关。其结果班长唱起了班组安全活动的独角戏，班员不愿提意见和建议，形式内容得不到创新。

6，班组长的组织能力有限。不可否认，不少单位的班组长其吃苦精神、模范带头作用、处理生产中实际问题的能力确实很好，但组织协调能力，语言表达和文字书写能力非常有限，组织一项活动，制定一个方案，条理不清，内容不全，号召力不强，因此影响了班组安全活动的有效开展。

安全第一，预防为主，全员动手，综合治理，是我们的安全生产方针，也是安全生产的保证。而班组安全活动正是通过全员参与，查改隐患、交流经验、苦练基本功、增强安全生产责任意识、提高处理实际问题的能力，达到综合治理，防范事故的目的，所以班组安全活动对企业安全生产和凝心聚力有很好的促进作用。

基于班组安全活动存在的问题，结合长期以来一些班组安全活动好的经验做法和自己在一线班组工作30年的实际，笔者认为，企业班组安全活动应在“实、活、新”上下功夫。

所谓实，就是班组安全活动要扎扎实实。班组安全活动，除了必要的学习安全法规和制度、进行班前安全教育、班后生产总结、组织各种生产应急预案的演练和岗位练兵外，还要组织班组员工自查互查生产中不安全的行为习惯，进行揭短晾丑，开展批评和自我批评，在此基础上共同制定整改措施;还可以集思广益，让班组员工提出班组安全生产的建议，现身说教安全生产的得失，通过你说我说大家说，避免班组安全活动一言堂，通过互动，增强每个人参与班组安全管理的意识和积极性，达到互相学习，取长补短，共同提高的目的;还可以将其他单位或行业的安全生产经验进行学习借鉴，对发生的生产事故进行剖析，吸取教训，使之不吃堑也长智，达到安全生产的警钟长鸣。

所谓活，就是班组安全活动要灵活多样，有声有色。班组安全活动不能固定在一个模式，死板教条，而应增强趣味性，提高吸引力。既可以开展技术比武、技能考试、安全知识竞赛，还可以通过安全文化进行直观和潜移默化教育。如制作幻灯片DV片曝光日常生产中的不安全行为、征集安全生产格言警句，认识违章操作，违反劳动纪律的危害和后果，使班组员工从维护企业安全生产和持续发展及珍惜自身生命高度，把遵章守纪，“三不伤害”，消除麻痹侥幸松懈心理当成自己的自觉行动。

所谓新，就是班组安全活动结合班组生产实际要不断创新。班组安全活动除了上级的“规定动作”外，还要经常创新“自选动作”。如班组安全会让班员轮流主持、让班员参与制定应急预案、班组开展“无违章、无违纪、无事故、无人身伤害”“四无”竞赛、创演安全生产文艺作品、组织进行岗位危害识别和风险评估、进行违章害人害己害家庭演讲等，使班组安全活动形式不拘一格，内容广泛有新意，班员乐意参加，并有施展才能的机会，质量在创新中不断提高。

“7S”管理在精神科病房的应用 篇7

1 一般资料

1.1 病人特点

我科是精神科女病房, 收住的病人有心境障碍、精神分裂症以及其他一些精神疾病病人。病人症状多样, 常受幻觉、妄想支配不能控制自身行为, 有发生自伤、伤人、毁物的可能。病人自理能力较差, 生活用品随处放, 常花费大量的时间寻找。有些慢性病人合并躯体并发症, 长期住院最长的时间达10年多, 无家属陪护, 他们病情的变化、日常生活的护理等都是护士平时需要关注的重点, 也是护理工作的难度所在。

1.2 护理工作特点

护理工作量大, 护理人员配置相对较少。如果没有较强的“慎独”精神和良好的职业道德。护理工作内容易打折扣。护士参与管理的意识薄弱。

2 “7S”管理在精神科病房管理中的应用

2.1 方法

成立“7S”推行小组, 由小组成员制订“7S”质量要求和评分标准。组织护士学习“7S”基本知识及质量要求和评分标准。护士全面执行“7S”质量要求。护士长定期组织小组成员检查, 及时评价。

2.2 实施

2.2.1 常组织

对工作场所进行全面检查, 根据物品的使用频率进行分层管理, 判断必需与非必需物品, 将必须物品的数量降低到最低程度, 将非必需的物品清理掉[2]。办公室不必要的物品及时清理掉。将一次性物品、各类记录纸张, 按使用频率的不同依次摆放在相应的位置, 并在抽屉外用标签标明。让使用者一目了然。使用后及时归位。病人入院, 由责任护士将病人随身带的危险品 (刀、剪、绳索、玻璃制品) 及贵重物品交予家属带回, 日常必需用品写上病人姓名放在壁柜相应的位置, 暂不需用的放在加锁的柜子里。病人的床头柜每日检查整理, 及时清理无用物品, 保证清洁。

2.2.2 常整顿

对病区可供放的场所和物架抽屉进行统筹, 将物品在规划好的地方摆放整齐, 治疗室、办公室抽屉内物品分类明确, 定位、定量明确。抽屉外标识清晰。长期住院病人的衣服按季节分类存放, 在柜子指定地方写明病人的姓名。使得不浪费时间寻找东西, 30 s找到要找的东西。对于病人家属带来的点心、水果, 统一管理, 放在点心柜内, 定时定量发放, 避免病人暴饮暴食。病区危险品统一放在指定柜子里上锁, 钥匙由治疗班护士负责管理。日常用品如洗衣粉、洗发水等集中存放。借出物品标明借出时间、物品名称、借出人、归还时间, 保证物品完好备用。

2.2.3 常清洁

清除工作场所各区域的脏乱物品, 保持环境清洁, 物品、仪器、设备处于清洁完好状态。每位工作人员明确自己的包干区。建立卫生员日清洁工作重点。新病人入院清洁工作应认真、到位。保证病人每日洗脚, 冬天每周洗澡1次, 夏天每日洗澡一次。床头柜、床单元每日整理湿式清扫, 随脏随换, 做到一柜一床一巾一消毒。卫生员每班下班前清扫厕所, 保证地面干燥、厕所无异味, 做到班班交接。仪器、设备每次用完及时清洁、消毒, 并上油保护, 不用的每周保持清洁1次。

2.2.4 常规范

视觉管理和透明度是常规的管理技巧[3]。通过规范各室物品的标签, 标签的颜色、大小、贴放的位置保持一致, 病房内冷热水标识、防烫伤标识、防滑标识等图案统一、规范, 给人一种视觉上的美感。固定可能脱落的标签, 检查整体是否保持规范, 不符合时及时纠正。反复不断地坚持前面“3S”活动, 养成坚持的习惯, 辅以一定的监督措施。规范服务用语, 规范病历书写, 规范护理操作流程, 规范抢救药品、物品管理。抢救药品、物品定位置、定数量并定时核对。定期对照质量要求检查, 对检查结果予以公布, 鼓励大家分析原因、找出症结, 提出改进措施, 养成工作认真、规范的习惯。

2.2.5 常安全

就是消除安全隐患, 保证病区工作人员和病人的人身安全及所用物品质量安全, 预防意外事故的发生。每月组织专业知识的学习, 特别是专科护理常规和相关学科知识。每季组织疑难病历的讨论, 不断提高护士的业务水平。鼓励大家找出科内安全隐患, 并登记在安全隐患本上, 护士长每月组织大家讨论提出防范措施, 消除安全隐患。每月按计划组织操作考核。所有的设备、无菌物品都定期、定人进行清洁、检查、维修。消防设施齐备, 灭火器放置位置、逃生路线明确, 万一发生火灾或地震时, 员工生命安全有保障。

2.2.6 常节约

对时间、空间、资源等方面合理利用, 以发挥它们的最大效能, 从而创造一个高效率、物尽其用的工作场所。根据本科病人的病情, 保证必需备用药一定的基数, 一次性医疗用品根据使用频率备恰当的基数, 保证库房零库存。公共过道、卫生间的电灯根据需要开启并随手关闭。节约用水, 水龙头尽量开小, 用完随手关闭, 避免长流水, 经常检查供水设备, 避免漏水。节约办公用品、节约耗材, 在确保安全的前提下, 提倡双面使用。合理调整空调温度, 夏季空调温度要求不得低于26 ℃, 无人时不开空调, 开空调时不开门窗。

2.2.7 常自律

要求护士长以身作则, 带头履行职责, 按章办事, 养成好习惯;督促教育每个工作人员自觉遵守医院规章制度、劳动纪律、护理工作制度, 培养“慎独”精神, 坚持护士长在与不在一个样。人人都以身作则, 人人都成为管理者。坚持上班前5 min清楚自己一天的职责、工作范围。下班前5 min检查自己工作上有哪些未做好, 及时完成本职工作, 以及为下一班工作做好准备。加强交接班意识及查对观念, 减少护理差错的发生。

3 实施效果

3.1 “7S”管理调动了全员参与质量管理的积极性

引入“7S”管理, 调动了全员参与质量管理的积极性, 使每名护士都做管理者, 做到事事有人管、时时有人管、人人都管事, 从而激发护士的工作热情, 提高了护理服务质量。基础护理质量合格率由原来的91%上升为97%, 也证实了在精神科病房开展“7S”护理模式是合适的。

3.2 “7S”管理提高了工作效率

引入“7S”管理, 治疗室、办公室、病人房间里物品摆放整齐、统一, 标识清楚, 一目了然便于及时补充。减少了浪费, 降低了支出, 提高了病房的经济效益;使工作人员拿取方便, 寻找不费时, 护士避免重复劳动, 减少了不必要的工作, 提高了工作效率。让护士有更多的时间有效地与病人进行沟通, 使健康教育覆盖率达100%。

3.3 提高了病人、家属的综合满意度

“7S”管理为工作人员、病人提供了整洁、安全、有条理的病区环境, 提升了科室形象, 提高了病人、家属的综合满意度。病人对护理工作的满意度由原来的90%提高到95%。

3.4 降低了护理安全风险

“7S”管理提高了护士安全管理意识, 降低了护理安全风险, 有利于应急响应, 保证了需要时能在最短的时间内使用设备、仪器、药品。通过每天对病区环境进行清洁和安全检查, 及时收取危险物品, 1年来未发生病人自杀、外走的情况, 病人伤人毁物行为得到有效控制, 不良事件发生率由原来的10%下降为1%。

3.5 提升了护士的综合素质

“7S”管理培养了护士按规定做事, 养成凡事认真的习惯, 时刻注意个人的仪容仪表和行为规范, 做到服务热情, 对病人关心、体贴、真诚。全面提高了护士的综合素质, 改善了护理服务品质。

4 小结

开展“7S”管理不能流于形式, 要落实到具体的工作中, 落实到具体的人和事, 所有制度都要有可操作性, 不能停留在概念或条条框框上[4]。“7S”管理在精神科病房的实施, 为病人营造一个整洁、舒适、安全的就医环境;能提升科室的形象、提高护理质量和工作效率、提高护士的责任感和安全意识。“7S”管理是改善护理服务品质的有效方法之一, 是一种科学的管理方法。

参考文献

[1]黄惠根.护理五常法手册[M].上海:第二军医大学出版社, 2011:6.

[2]何广明.现代管理五常法[M].第6版.香港:明报出版社, 2001:1.

[3]卢少萍, 钟华荪, 李华.环境品质的“五常法”管理[J].南方护理学报, 2003, 10 (2) :75-76.

“7S管理”走进中职校园 篇8

关键词：中职学校 教室管理 “7S管理”

一、“7S管理”简介

1.“7S管理”的由来

最初源于日本的“5S管理”，是指在生产现场对人员、机器、材料、方法、信息等生产要素进行有效管理，这是日本企业独特的管理办法。因为整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（seiketsu）、素养（Shitsuke）是日语外来词，在罗马文字的拼写中，第一个字母都是“S”，所以称之为“5S管理”。近年来，随着人们对管理活动认识的不断深入，又增加了“安全（Safety）”、“节约（Save）”、“学习（Study）”等内容。

2.“7S管理”的定义

所谓“7S管理”是指“整理”（Seiri）、“整顿”（Seiton）、“清扫”（Seiso）、“清洁”（Seikeetsu）、“素养”（Shitsuke）、“安全”（Safety）、“节约”（Saving）。

3.“7S管理”的内容

（1）整理：增加作业面积，物流畅通，防止误用等。

（2）整顿：工作场所整洁明了，一目了然，减少取放物品的时间，提高工作效率，保持井井有条的工作秩序。

（3）清扫：清除现场的脏污、清除作业区域的物料垃圾。

（4）清洁：使整理、整顿和清扫工作成为一种惯例和制度，这是标准化的基础，也是一个企业形成企业文化的开始。

（5）素养：让员工成为遵守规章制度，并具有良好工作素养和习惯的人。

（6）安全：保障员工的人身安全，保证生产连续、安全、正常地进行，减少因安全事故而带来的经济损失。

（7）节约：就是对时间、空间、能源等方面的合理利用，以发挥最大效能，从而创造一个高效率的、物尽其用的工作场所。

二、中职学校实施“7S管理”的必要性

1.学生管理的需要

中职学生基本上可分为这样几类：第一类是中考发挥失常，成绩不错、品德也优秀的学生，他们想走出中考失利的阴影，所以能够较好地完成学校的要求。第二类是成绩一般、品德也一般的学生，他们就读中职学校多是为了一张毕业证书，其不良的行为习惯需要教师的纠正和引导。第三类是成绩较差、行为习惯恶劣的，家长寄希望于学校来管教孩子，这类学生需要教师反复的教育和引导，其行为习惯才能有所改善，成绩才能有所提高。而现在的中职学生大多是独生子女，家庭条件好，独立意识差，男生不拘小节，连女生平时的行为习惯也不好，吃零食、乱丢垃圾，物品放置没有秩序，要用的时候又找不着，耽误了很多时间。所以，推行“7S管理”很有必要，这样不仅能够促使学生养成良好的习惯，还能增强学生的归属感，使学生的职业素养得到更大的提高。

2.就业形势的需要

中职学生基本在高二时就要走向实习岗位，实习一年之后走向工作岗位。要想实现与企业的无间隙对接，不但要有过硬的专业技能，还必须具有一名企业员工应具备的基本素养。对企业来说，员工的素质甚至比专业技能更重要。而“7S管理”的引入，实际上是学校主动实现与企业接轨的一种措施。“7S管理”是由企业的“5S管理”扩展而来的，是现代团队行之有效的管理理念和方法，其作用是使学习、生活、实训环境整洁有序，提高效率，保证品质。职业学校越来越重视“7S管理”，一方面是接轨企业文化的需要，另一方面对中职学生的素质培养及学校新型管理模式的构建都有着相当重要的作用。笔者学校为了使学生能够更好地适应就业的需要，落实精细化管理理念，全面推行了“7S管理”。

三、教室“7S管理”的具体实践及成果展示

为了更好地实施“7S管理”模式，提升学生素质，笔者学校根据“7S管理”的精神和教室的实际使用情况，与学生共同制定了管理内容和实施细则，并通过黑板报进行宣传，下面介绍一下教室“7S管理”的具体实施过程及成果。

1.整理

整理是将教室内的物品分为有必要的与不必要的，并尽快清除后者，将混乱的状态改变为井然有序的状态。实践发现，经过整理，能够合理利用空间，塑造清爽的学习环境，塑造班级的良好形象。

这样做使教室设施，例如课桌椅、讲台、门窗 、照明灯具及开关、电风扇、电视机、黑板及附属设备、饮水机、卫生工具、电教设备等教学用具摆放整齐，学生形成了爱护公共设施的意识，并能整理好这些公共物品，同时也培养了学生的集体意识，对班级管理起到了很好的促进作用。另外，学生也能够及时清理个人物品，很好地培养了学生的个人素质。

2.整顿

整顿是对整理之后留在现场的必要物品分门别类放置，排列整齐。它是对整理工作的进一步落实，在实践中，将需要的物品明确放置场所，摆放整齐、有条不紊，制定废弃物处理办法，整整齐齐的学习环境对于每个人都是一种享受。

师生共同规划设计课桌椅、饮水机等物品的摆放位置，所有物品都要求摆放整齐、有条不紊。

（1）案例1：课桌椅的摆放及使用。

根据学校“7S管理”的规定，班级的课桌椅使用及摆放如下。

第一，桌子横竖成线，所有教室的格局都是一样的，靠门的一排设置10人座或8人座，学生离开座位时，椅子置于课桌下左右居中，靠椅紧贴课桌。

第二，课桌内、课桌下隔层的书本、作业本要摆放整齐，学习用品要分门别类；课桌内不放与学习无关的物品。

第三，上课时，桌面上只放与本节课相关的书本、文具，不摆放其他多余的东西。

第四，学生离开教室后，桌面上不放置任何物品。

（2）案例2：墙壁布置。

师生共同规划、设计教室墙上宣传栏目的位置与内容，摆放位置要求合理、醒目。教室四面墙壁上可以张贴一些励志的字画，教室门口的公告栏也可以根据班级的专业特色进行布置，教室内的奖状、学习专栏、学校通知等要张贴得整齐、美观，营造能体现班级、专业特色的教室文化。

（3）案例3：黑板报的创办。

笔者学校教室后面墙上的黑板是布艺板，所以学校发了一些长钉，黑板报的形式也由原来的涂涂画画变得更有趣了，学生的作品也别有一番风彩。

经过整顿的教室环境更加美观、清洁了，学生在这样的教室里学习和生活，感觉舒服、心情好。教室内的每个空间都是全体学生共同努力的成果，学生对自己辛勤劳动、精心布置的教室会更加珍惜、更有亲切感，也会更加爱护，把教室当做自己的家一样。

3.清扫

清扫是将教室环境、设施设备清扫擦拭干净，保持教室干净、整洁的状态。这样做除了清除垃圾和灰尘，保持了教室的干净、整洁，还增强了师生的视觉美感，提高了舒适度。

学校要求各班按照德育处的日常检查要求清扫教室。教室每天早、中、晚各打扫一次卫生，并及时清理垃圾，做好全天的卫生保持工作。教室内要保持无垃圾、干净整洁的状态，讲台上的物品、黑板上的字迹在每节课后要及时清理。学生课桌内、桌面上的物品每节课后也要及时清理，清扫工具使用后要放到指定的位置。

经过清扫这个环节，教室地面、窗台、瓷砖、墙壁、黑板、讲台、电器开关、走廊等时时都保持着干净的状态，为师生创造了一个整洁、良好的学习环境。

4.清洁

清洁是将上面的三个环节的做法制度化、规范化。一定要有教室物品摆放的标准和检查、监督制度，还要有卫生打扫、检查、保持的制度；教室内的物品要有专人负责保管，并有检查与考核制度。

（1）每天安排值日生负责打扫教室，坚持一日三扫制度。

（2）每天上课前检查班级卫生情况和“7S管理”的实施情况。

（3）课桌内无不用和无用物品；课桌内外物品摆放统一、整齐；桌面不得乱涂、乱画。

（4）教室内外地面无纸屑、果壳等垃圾，无口香糖痕迹、无痰迹。

（5）教室内外墙面无球印、脚印，无蜘蛛网，电源开关面板无污渍。

（6）教室内放置适当数量的卫生工具，并按统一要求摆放到位、整齐；打扫卫生后，垃圾要倒净。

（7）讲台擦净，只放必备物品，且放置整齐。

（8）黑板课后要擦净。

为了更有效地做好清洁环节，班级按照学校的要求做好清洁工作。学校依据制度及时检查，保证有检查、有反馈。学校分部门检查，每天都有教室“7S管理”反馈单，学校也会及时将反馈信息放在校内网上，反馈给班主任，再由班主任对不到位的地方进行整顿，这样保证了教室每天都清洁如新。

5.素养

素养就是全体学生认真执行规章制度，严守纪律和标准，提高文明礼貌水准，增强班级凝聚力，形成整齐划一的团队精神，养成按规定行事的良好学习和生活习惯。它能提升学生的品质，使学生对任何事情都认真对待，并能打造优秀的团队精神。

（1）明确学校推行“7S管理”的意义，了解要求和操作方法，并严格执行。

（2）严格执行学校的作息时间，不迟到、不旷课，事假、病假按要求请假，规范请假制度。

（3）规范穿着，按学校要求穿着校服。

（4）使用文明用语，见到教师要问好。

为了更好地提高学生的素养，学校很注重组织学生学习“7S管理”的各项制度，不断改进、完善“7S管理”方案，增强学生干部的责任心和团队意识，让学生养成按规定行事的良好学习、生活习惯。学校利用各种活动有效组织学生学习“7S管理”的相应制度，让学生逐步提高素养，认识到遵守规范对日后工作的重要性，教育学生提高爱护公物的意识，让学生遵守校规校纪，团结文明，养成良好的行为习惯。

经过一段时间的训练，学生养成了良好的卫生习惯，能自觉维护公共卫生，举止文明，不乱丢、乱倒垃圾，不在教学区吃零食，能够服从学校和教师的管理。学校很注重对学生素养的培养，由德育处统一检查并制定规范。通过素养培养，学生在渐渐地转变，表现越来越好。

6.安全

安全就是重视对全体学生的安全教育，教育学生树立安全第一的意识，防患于未然。关注、预防、杜绝、消除一切不安全因素和现象。

安全无小事，我们必须重视对学生的安全教育。在大型活动前、节假日学生离校前、大扫除前，学校都会对学生进行安全教育。平时定期检查班级公共设施、电器设备的状况，发现问题及时上报总务处。

（1）安全用电，不在教室使用“热得快”、暖手宝等电器，做到人走灯灭，饮水机、电灯等不得通宵开着。

（2）贵重物品随身携带，手机、钱包、饭卡等不随意放置。

（3）最后离开教室的学生要关好门窗。

（4）不吃不洁的、过期的、来历不明的食物，注意饮食卫生。

（5）不做出有安全隐患的行为，防止意外伤害发生，有安全隐患的设备要及时报修。

通过安全教育培养了学生的安全意识，学生每天都检查并自觉维护公共责任区内各类公共安全设施。

7.节约

节约就是对时间、空间、能源等方面的合理利用，以发挥它们的最大效能，从而创造一个高效率的、物尽其用的教室，提高效能，节约成本。

（1）节约用电，及时关闭电灯、饮水机、电风扇的电源。

（2）节约用水，冬天禁止用饮用水暖手。

节约是对整理工作的补充和指导，学生要遵守勤俭节约的原则，秉持三个观念：能用的东西尽可能利用；以主人翁的姿态对待教室内的设备设施；切勿随意丢弃甚至恶意损坏公共物品，要提高其使用价值。

经过实践，我们发现“7S管理”模式非常适合对中职学生的日常学习生活进行有效的管理。在运用“7S管理”模式进行管理时，必须明确“7S管理”的核心和精髓，“7S管理”的核心和精髓是素养，素养即教养，努力提高学生的素养，让他们养成严格遵守规章制度的习惯和作风，这是“7S管理”活动的核心。另外，推行“7S管理”贵在坚持。实施“7S管理”是一项持久工程，“播种一种行为，收获一种习惯；播种一种习惯，收获一种性格；播种一种性格，收获一种命运。”这是贴在学生寝室墙上的几句话，我们将牢记并不断实践“7S管理”宣言：“我们愿意做好，我们有信心做好，我们会坚持做好，直至形成好习惯！”

参考文献：

[1]李家林，江雨蓉.图说工厂7S管理[M].北京：人民邮电出版社，2011.

[2]吴发明，文菁华.7S推行操作手册[M].北京：人民邮电出版社，2008.

[3]文放怀.如何推行6S/7S新工厂管理[M].广州：广东经济出版社，2009.