行业潜规则(精选12篇)
行业潜规则 篇1
日前, 央视《每周质量报告》将镜头对准一向被誉为“国粹圣品”的阿胶, 继“紫砂锅”后对目前阿胶市场乱象进行了披露, 随后的媒体连锁反应更是对诸多阿胶不法厂商进行了追讨, 于是相关生产厂商、经销商、消费者无不谈“胶”色变, 很多人认为这次行业危机将对包括东阿阿胶在内的所有阿胶企业带来沉重打击。
业界人士的怀疑并不无道理, 2002年那场震惊全国的阿胶造假风波还记忆犹存。2002年4月14日晚, 中央电视台《焦点访谈》向假阿胶开刀, 以“加大整治力度, 规范市场秩序”的系列节目之二报道《马皮上有文章》:山东福胶集团竟然用马皮假冒驴皮作为原材料生产阿胶, 公然造假!
虽然《焦点访谈》的报道针对的是福胶集团, 但一个隐匿背后的阿胶“行业潜规则”随即浮出水面, 作为中国阿胶第一品牌, 山东东阿集团自然也没能在这场行业危机中幸免, 整个市场的消费恐慌给包括东阿阿胶集团在内的阿胶企业带来了致命性打击。然而, 面对如此严重的行业危机, 东阿阿胶集团并没有认识到“唇亡齿寒”的商业生存法则, 相反却将自身主动卷入了此次行业危机中。
八年后的今天, 阿胶行业规则再次被提及, 而经历了2002年行业危机惨痛教训的东阿阿胶没有重蹈“2002年媒体曝光劣胶事件”的覆辙。面对消费者及媒体的质疑, 东阿阿胶采取了更为积极的公关策略, 并成功转“危”为“机”, 开展了一场“正本清源”的公关行动。
首先, 东阿阿胶坚决表态, 承担了中国阿胶文化传承者的社会责任。正当业内人士普遍认为东阿阿胶难逃一劫之际, 东阿阿胶却以“宁可停产也不造假”的坚定宣言给市场和消费者传递了行业龙头企业的社会责任。与2002年行业危机中东阿阿胶对竞争品牌品头论足的不当行为相比, 此次东阿阿胶公开表态完全立足于促进行业健康发展角度, 并以自身为表率向阿胶行业潜规则发起了挑战。
其次, 转“危”为“机”, 挽回投资者及消费者信心。阿胶行业潜规则的滋生根本原因之一是生产阿胶的驴皮原料紧缺、利益驱动不法企业“铤而走险”。为了提升消费者信心, 东阿阿胶在行业危机爆发后不久在公司总部承办了山东省省长质量奖现场观摩会活动, 并通过媒体对东阿阿胶近年来巨资建设养驴基地、解决原料困局的企业战略对公众进行了全面披露, 极大提升了消费者对东阿阿胶的企业认知。
东阿阿胶的努力也博得了资本市场的认可。与此前投资界普遍认为阿胶行业危机会对公司股价造成消极影响相反, 东阿阿胶股价应声上涨一度突破40元大关, 创下了历史最高点。
第三, 对消费者进行消费指导。面对媒体对阿胶市场乱象的披露, 东阿阿胶以《阿胶造假缘于驴皮紧缺, 消费者购买需谨慎辨别》为题进行了媒体发布, 从阿胶的起源、阿胶的炼制工艺、阿胶的功效及应用、选购阿胶产品的辨别方法等多个角度为消费者正确选购阿胶产品提供了指导, 提升了东阿阿胶品牌的可信度。
敢于通过正确的公关途径向行业潜规则宣战, 东阿阿胶值得称赞。
行业潜规则 篇2
一、保密规则
说起保密,这是作为猎头人员必备的常识及职业操守。因而许多时候,媒体记者在采访某位猎头专员时,要求能否透露某些高级人员被猎后的发展情况及所去企业的一段时期的变化。但出于保密原则,被采访者婉言谢绝。因为这不但涉及猎头顾问公司的商业秘密,也涉及客户的商业机密,更包括候选人自身的秘密。因此,作为猎头公司一旦与客户签订了委托合同。那么猎头自然就要承担为客户保密的义务。否则,一旦泄露秘密,后果不堪设想。所以保密规则就成为做猎头业务的第一项行业规则,那么如何做好保密工作呢?要制定保密制度、设计保密程序。
1、不要别人了解的、知道的,永远不告诉别人(不说);
2、凡是在书面中不许别人看到的,全部采用代号(不写);
3、人才信息库要有加密程序,并由专人把握和控制(不露);
现在重点提一下保密措施中的代号形式。
采用代号是猎头专员向客户递交材料中代替名称、联系电话及相关内容的一种保密形式,同时也是向下属猎手传达用人单位信息时,客户的名称、法人等一些代号。
由于猎头公司、客户、候选人三者之间的关系极其微妙,因此代号的出现就可把三者的关系处理得恰到好处。
二、协议规则
协议规则是猎头业务能否顺利开展的一项重要内容。大家都明白,口说无凭,立字为据,这在猎头服务中是必须要做到的。而且还力争要求法人亲自提出关于猎头的标准和条件。因此就有“不见法人,不签协议”的说法。
在猎头服务的过程中,许多方面作为客户必须先敲定的,如职位描述,薪资标准,工作条件,任职资格等等都要在文字上体现出来,否则以什么作为准绳来衡量猎头服务的质量是否达标,所以又有了“不签合同、不做业务”的说法。
三、价格规则
对于价格来说,并不是猎头公司的什么秘密,凡是了解猎头行业的人基本都知道猎头费用是所聘人才年薪的1/3-1/4。也就是说,猎头的费用相当于某一职位三个月的薪水,这对于一般企业来说的确是一笔不小的开支。
更主要的是猎头往往不会按用人单位的预期用人薪资标准达成协议,很多时都要在企业老板原来的薪水之上提升一部分,这些也是某些老板意料不到的。
之所以如此,原因是做猎头业务都有一个价格的下限,低于这个价格,猎头公司就不能接单了。美国猎取一个人才的价格下限最低为6万美元;香港最低为6万港元;而中国目前已有几家著名猎头公司提出下限为6万元人民币。
而对于国际上某些著名的大公司,其价格下限远远高于此数。如光辉国际猎头公司要求服务单位必须是年薪在25万美元以上;摩根-班克猎头公司服务的对象要求年薪最低在20万美元以上;斯宾塞/斯图亚特国际公司的服务年薪至少在10万美元以上。
四、保护规则
保护规则是一个专业的猎头公司为表示对客户的尊重与负责而必须遵守的行业规则,此方面主要体现两点:一是人才专送;二是不挖客户。
所谓“人才专送”,是指猎头公司在向客户提供候选人资料时,只能向一家推荐,而不
能把一位候选人的资料同时向多家推荐,这是一种对客户负责任的做法。即使该候选人未被企业选中,也要等到半年后才能向其它客户推荐。
一人两卖或一人多卖。它的最大失败在于一旦被客户识破,以后几乎就不再可能得到这些客户的信任了。一般如此操作的猎头公司并不是专业的猎头公司。
对于“不挖客户”,是指某个用人单位一旦委托猎人,并又聘用了所猎人才,此时即成为该猎头公司的客户。而对于客户所用人才,猎头公司不能再从此处挖走。否则岂不成了送一个苹果,又拿走一个鸭梨。因此一般猎头公司都对客户有一年期、二年期、或三年期不从内部挖人的承诺。
反过来说,这家客户一但对所送人才满意,他必会委托猎头公司寻找第二位、第三位,成为猎头公司的稳定客户,何必要从此处挖出呢?能这样做的猎头公司,必是一些不懂行的黑户,或是刚入道的新手。
五、满意规则
满意规则也称为包换规则。就是作为猎头公司为客户提供的服务必须让客户满意。否则岂不成了竹篮打水,并严重影响自己的声誉。
现在大家都清楚,我们在购买某些大件商品时,商家或厂家都会给予一些包修、包换、包退的承诺。而作为猎头公司所向客户提供的服务也是一种无形的产品,那么怎样对这种无形的产品向客户提供质量保证,这就要看猎头公司的服务理念了。
因此当候选人上班后,若不能得到老板的认可,或顶头上司不满意,或与其它股东合作不愉快,那么就要出现包换、包退的可能了,因为信誉是从服务质量中累积起来的。
但一般情况下,客户对候选人提出不满意后,猎头公司就要立即开始新一轮的搜寻工作,直到找到新的满意候选人为止。包换期与人才的试用期相同,最多不超过三个月。无论客户与候选人谁炒谁的鱿鱼,猎头公司都要为客户提供新的人选。
六、合法原则
“潮商”陈凯旋:打破行业潜规则 篇3
志在必得,是陈凯旋对这个冠名的态度。陈凯旋是广州立白集团董事长兼总裁,2014年便是立白成立20周年,一系列营销大动作将陆续展开。
1975年,18岁的陈凯旋离开家乡广东普宁到广州打工,做的是清拆旧楼、挖排水工程这样的苦力活。33岁时,他注册了立白商标,从自己熟悉的洗衣粉做起。从一无所有到2012年的150亿元销售收入,陈凯旋完美诠释了“潮商”,尤其是本土“潮商”对商业的执着、对机会的把握。
第一桶金:
从收锄头卖绣花针起步
普宁市是中国大陆一个比较大的县,位于潮汕平原西缘,人多地少。1958年,陈凯旋成了这个务农家庭的第三个孩子。后来,父母又添了两个孩子。
做生意似乎是当地人深入骨髓的本能,陈凯旋读小学时就会拿鸡蛋到县城卖,一个蛋5分钱,还有人压价到4分5,卖的钱用来买盐。
1975年,陈凯旋高中毕业,普宁流沙公社劳动力管理站组织青年外出打工,他通过熟人介绍争取到一个名额,到广州做工。
建新楼、拆旧楼、当装卸工、挖排水工程……那时的陈凯旋只是广州黄埔港建设大军中一位貌不惊人的农民工,个子不高、面色黝黑,潮汕口音浓重、语速缓慢,却总是第一个到工地。他说:“这三年做工经历很苦,但受用无穷。”
工程完工后,陈凯旋回到老家普宁开始做小买卖。他有个亲戚是做秤的,他就在农村走街串巷,收购用断了的锄头、扁担,卖给亲戚做秤杆。
几年后,积累了一点资本,他开了一家“凯旋百货商店”,卖家庭常用小百货,最便宜的是1分钱1枚的绣花针,有时顾客还讨价还价,要求1分钱买两枚针。两兄弟踩着单车到几十里外的绵湖镇去进货,刚开始没经验,有些货直到1994年到广州创业还没卖完。陈凯旋感叹:“挣钱非常辛苦,真的是一分一分地挣,人也是非常拼命。”
慢慢地,经验丰富起来的陈凯旋开始到广州等地进小百货、皮鞋、化妆品等到普宁做小批发。
1987年春节,陈凯旋用3000元积蓄购进洗衣粉和洗发水,由此正式进入日化行业。随着批发规模越来越大,他在普宁成立了一家贸易公司。到上世纪90年代初,他已经成为普宁地区最大的洗衣粉及日用品贸易商,开了自己的商场,业务也开始向广州、深圳及珠三角渗透。他也由此赚到了第一桶金——几十万元。
转型实业:
没厂没技术,洗衣粉也畅销
但是,随着竞争加剧,贸易利润越来越低,一箱进价几十元的洗衣粉只能挣几毛钱。在潮汕地区“重厂轻商”传统思想影响下,陈凯旋决定进入实业,创建属于自己的洗衣粉品牌。
一般来说,办厂要土地、要工人、要给经销商垫钱铺货和要做广告,否则产品卖不动。可陈凯旋当时没有足够的资金建厂,也不懂洗衣粉的制造技术。最后他想到了反其道而行之:“借鸡生蛋。”
他找到广东洗涤用品厂。这些国企以前都是只管生产,销售交给各个百货站,没有做市场的基础,市场转型后无法适应,大量的洗衣粉积压在仓库里。
他跟厂长提出,把卖不出的洗衣粉交给他销售,按月结款,但必须换上立白商标。厂长非常高兴,欣然接受。
生产解决了,产品质量如何保证?陈凯旋又找到当地的质检局,付费请对方检测这些贴牌生产的洗衣粉。
突然冒出来的“立白”与市场上多如牛毛的杂牌洗衣粉看起来并无两样,怎样打开销路?陈凯旋决定先将产品推销给自己的亲戚们试用,并发动他们做经销商。
为了拉开档次,他花了5000块钱在普宁县电视台做了立白“史上第一个广告”。加上亲戚们全身心的开拓,半年之后,“立白”洗衣粉占据了普宁县60%的市场份额。
陈凯旋又向周边几个县开拓。上世纪90年代初,县城里最有钱的人往往是那些包工头、运输商,他们有想法,善于合作。在陈凯旋登门拜访下,这些有钱人随后被引到普宁县观摩。他们看到大片刷墙广告、一车一车的洗衣粉被送进商店、门市,电视里随时都有“立白”身影……“样板市场”的激励是生动而形象的,准经销商们纷纷加入立白队伍。
1994年,立白洗涤用品有限公司在广州成立。一年过后,立白的销售额做到了一个亿,占领了潮汕地区。
专销商制度:
打破行业潜规则
1996年,陈凯旋的生意开始向广州、深圳及珠三角渗透,他决定将立白卖到全广东去。
当时面临的环境异常严峻,日化行业领头羊宝洁就驻扎在广州,强大的广告优势使得汰渍和碧浪风头一时无两;本地的浪奇公司全国销量第二,高富力洗衣粉的地位也十分强势,立白如何突出重围?而且,当时的日化行业还有一个默认的潜规则:厂商皆以赊销的方式销售,先发货后结款,经销商的销售胃口有多大,厂家就得给多大量的货,再多的货款都得由厂家垫着。
陈凯旋并没有这么多钱去铺货。他不信邪,决定在行业内第一个推行“现款现货”。
招商大会上,这种方式立马遭到经销商们的反抗——“我凭什么只卖立白的产品,万一没赚钱怎么办?”“你了解市场吗,行业内有你这么干的吗?”“我想了想,既然外人不相信我,我何不交给自己的人来做。”于是,陈凯旋还是找亲戚,专销商制度就在几十个亲戚中率先开展起来。
他们当中有教师、工人,有小老板,像奉命出征的将领一样奔赴广东各地,他们将命运系于一个还未长大的品牌上,只听陈凯旋一个人的调遣,只经营立白产品。
在广告的强势拉动和几十个亲戚齐心协力的推销下,立白的“广东攻略”立竿见影。几个月后,商店、供销社到处都出现了立白的身影,一些“终于相信立白不是在骗人”的经销商,主动找上门来寻求合作了。
1997年,立白终于在广东五六十个县扎下根来。这也是陈凯旋的聪明之处——避开大品牌在大城市的优势,主打农村市场。
1997年底,日化行业三角债危机整体爆发,全国四分之一的日化企业猝然死去。而立白依靠专销商制度和主打农村市场,销量达7万多吨,销售额突破10亿元。陈凯旋这才静下心来,在番禺“建一个属于自己的工厂”。
醉心大日化:
不炒股,不进入房地产
现在,走向全国的立白确定了“大日化”的思路,形成洗涤用品、杀虫与家居清洁用品、口腔护理用品、个人护理品等门类齐全的四大品类。不可否认,长大的立白越来越趋于宝洁化,师夷长技以制夷,立白vs宝洁,这不是一个传说,而是一个现实版本。
谁都知道洗涤行业毛利低,市场争夺异常惨烈,然而面对这几年的房地产热和金融热,陈凯旋一笑处之:“我的原则是不炒股,不进入房地产。”“我怕分心。集中精力做好一件事情就好。”醉心于“大日化”的陈凯旋对立白的前景很看好:“洗发水、化妆品、牙膏等,这些产品的市场还非常大,足够我们耕耘。”这几年,陈凯旋成功并购了重庆奥妮洗发水、上海高姿化妆品、蓝天六必治牙膏等知名品牌,划出一条由单一类型企业向大日化集团过渡的轨迹。
行业潜规则 篇4
关键词:权力制衡机制,掣肘,“潜规则”
权力制衡即“以权力约束权力”[1]。对于一所人、财、物管理量很大的现代化医院,建立科学、有效的权力制衡机制,对防范和压缩“潜规则”可能存在的空间,保持医院健康发展,具有极为重要的现实意义。近年来,湖北省十堰市人民医院通过清权、分权、制权,建立健全决策权、执行权、监督权既相互制约又相互协调的权力结构和运行机制[2],有效遏制行业“潜规则”的发生。
1清权:理顺权力项目
1.1 清理权力类别。
全院各科室清查权力项目128项九大类:“三重一大”即重大事项决策权、重要人事任免权、重大项目安排权、大额资金使用权;药品、试剂、耗材集中招标采购权;设备、物资采购权;药品使用权;医疗项目价格收费执行权;资金分配、资产处置权;人员招聘、调动、聘任、奖惩权;基建执行权;后勤物资使用权。每一项权力均以医院规章制度等规范性文件为依据,区分“公权”与“私权”、“大权”与“小权”、“职位权”与“岗位权”,按职权职责明确划分领导班子成员、中层干部、人财物管理科室、岗位和个人所行使的权力[3]。
1.2 制作权力目录。
各科室在对职权进行全面清理和合理分类的基础上,编制本级本部门职权目录表。每一项权力按照事项名称、服务对象、办理依据和标准、办理机构及地点、责任科室和责任人、办理时限、联系电话、监督电话、办理流程等方面列出权力清单。根据重要程度划分为重大事项和一般事项,重大事项必须经集体决策办理,一般事项按规定程序办理,即:A类权力由医院主要负责人决定或院领导班子集体决定,B类权力由医院领导班子副职决定,C类权力由医院科室负责人决定,D类权力由关键岗位人员执行。
1.3 排查权力风险。
各科室、院领导、中层干部针对药品购销、医用耗材、设备器械、基本建设、医疗服务、财务开支、人事招录、干部任免等八个重点领域,以及本行业出现过违纪违法问题、群众反映较多的环节,从“个人岗位、科室职责、单位职能”三个层面,采取组织本科室干部职工自我查找、组织管理相对人评议、征求相关科室干部职工意见、领导班子集体讨论等办法,排查日常工作生活中可能出现的思想道德风险、岗位职责风险、业务流程风险、制度机制风险和外部环境风险,共查找出260个腐败风险点。通过排查,建立院、科重要岗位腐败风险库。
1.4 规范权力流程。
对所有涉及自由裁量权的事项,改变弹性操作,实行刚性压缩,科学量化裁量标准,相对压缩“私权”扩大“公权”,统筹分配“大权”与“小权”,合理安排“职位权”与“岗位权”。以“内容合法、程序严密、精简高效、职责明确、方便办事”为标准,绘制覆盖128个权力项目运行全过程的流程图。流程图均载明行使条件、运行程序、承办岗位和责任人、办理时限、相对人权利、投诉举报途径和方式等。职权目录、腐败风险点、权力运行流程图均通过网络、公开栏、岗位公示座牌等多种形式予以公示,实行“阳光晒权”,接受群众监督。
2分权:规范权力运行
2.1 专家审核把关。
凡涉及医药物资购销、干部人事、医疗设备、绩效分配等必须经全面质量控制委员会、人才建设委员会、财经管理委员会、医疗质量管理委员会、药事管理委员会、设备管理委员会、物资耗材管理委员会、监督审计检查委员会等“八大委员会”审议通过,否则不准实施。近三年否决购销申请37件,责令修订重审239件。
2.2 阳光招标采购。
所有采购项目,包括基建工程、大型设备、器械、耗材、药品、办公用品等,均实行公开招标“阳光”操作,由使用科室提出计划,设备处、物资供应处、药学部等核实,招标办汇总报经招标委员会审议后公开招标。2万元以内集中议标,2万元以上集中招标,50万元以上委托省市招标机构招标。监审部门全程参与监督立项论证、讨论决策、实施招标、售后服务、付款审计等环节。每年通过招标节约资金1000余万元。
2.3 “1+X”式分权。
所有行政审批事项和财务管理实行“1+X”审批制,即一项权力运行完成必须由2人以上负责实施。领导班子成员之间、科委会成员之间、各科室相互之间、各职权岗位之间明晰权力界线,将决策与执行、审核与批复、调配与使用、调查与处理等各项权力分离,由不同级别、不同科室、不同岗位完成,经办、审核、签批分别由多人执行,既区分工作责任,又相互制约监督。
3制权:确保用权公正
3.1 重大事项集体决策。
凡医院发展规划、干部人事分配制度改革方案、学科建设方案、医科教奖励规定、基建规划及工程实施、财务预决算方案等“三重一大”事项必须经党代会、职代会审议通过,凡人事招录调配、干部任免、设备物资购置、大额开支等重大工作,必须经党委会和院长办公会审议通过。坚持民主集中制,完善议事规则,不搞“一言堂”,避免个人说了算。涉及“三重一大”决策坚持票决制、听证制、主要领导末位发言制和少数服从多数的原则集体决定。
3.2 定期轮岗制度。
在推行干部竞聘上岗的基础上,涉及人财物的敏感岗位,如人力资源处、财经处、药学部、招标采购处、物资供应处、设备科及所属二级科室负责人每任满3年必须轮岗,其他非敏感岗位负责人每任满6年必须轮岗。干部任职前均进行廉政谈话,离任时进行离任审计。
3.3 合理分配制度。
实行以服务质量及岗位工作量为主的综合绩效考核和岗位绩效工资制度。将工作数量、工作质量、技术难度、岗位劳动强度、劳动效率、患者满意度等综合考评,通过调整权重系数,建立以全成本核算为基础的综合目标考核分配方案,摒弃单纯以收入或收支结余为绩效核算基础的作法,避免片面追求经济利益和滋生腐败。
3.4 院务公开制度。
医院重大事项,与干部职工政治经济利益、民生保障紧密相关的事项,在事前、事中、事后的全过程,通过会议、信息网、通报等途径进行公示,在职工的监督下进行。一是决策公开。党代会、职代会讨论事项向全体代表征求意见,经代表深入讨论、表决通过后方能实行。二是财务公开。年度预决算方案、主要业务收支、职工薪酬发放等财经指标均通过职代会、院内信息网等进行通报。三是人事公开。干部任用、党员发展、人员招录、人才引进、定编定岗、内部退养、年度评先等敏感事项多层把关、周会通报、网络公示。
权力制衡机制的建立,使权力运行范围更加明确、权力运行过程更加透明、权力运行程序更加规范,让权力在阳光下运行,发挥防范和化解医疗行业腐败风险的作用,有效遏制了医疗行业红包、回扣、开单提成等“潜规则”的发生,营造了廉洁行医的良好氛围,成为反腐倡廉的“防腐剂”[4]。
参考文献
[1]任高丽.权力制衡视角下的腐败控制思考[J].知识经济2,011,05:103.
[2]广州市纪委.权力运行风险的监控与防范[J].中国监察2,010,14:39.
[3]胡玉山.注重权力制衡,预防、惩治腐败[J].法制与社会2,011,07(中):59.
行业潜规则 篇5
吃百姓之饭 穿百姓之衣 莫道百姓可欺 自己也是百姓 得一官不荣 失一官不辱 勿说一官无用 地方全靠一官
--------题记
首先我要说,潜规则的前身是”陋规“。
读完潜规则这本书,让我增添不少明朝历史方面的知识。这本书分成三大板块分别讲的是:做官和老百姓之间的关系、做官和皇上的关系、官场内部的关系。
本书大体是取材明清的历史材料,揭露专制体系下的从皇帝、百官到士绅、国民游戏规则中“灰色”的方方面面。经典的《崇祯死弯》中,李自成和当年的朱元璋,陈胜吴广遥相呼应,用U型山谷的比喻,充分解构了官逼民反的来龙去脉,书写出一本沾满血泪又不乏黑色幽默的经济帐,令人拍案叫绝。语言很直白,一口气读下来非常之痛快。当然,痛快之余也是体验了一把解剖历史的冷血和残酷。也预示了治理现代中国官场潜规则重点在中间层,以古喻今,或者以古察今,突然发现中国封建时代的这些所谓潜规则在中国当代社会似乎都可以找到相对应的案例和模式,从官场的红包,到民间的假冒伪劣生产,无不充斥着内部的利益交换,侵害的是民生,破坏的是秩序。虽然吴思在书中没有给出解决潜规则的具体方法,但却很明显
可以看出,朝代的更替是潜规则治下的社会最终结局。
想起以前曾有人对中国的基层政府给予过强烈的抨击,批评县乡政府官员的腐败和无能。看过这本书后我突然想起,如果说合法伤害权是潜规则的一个权力基层,那么拥有合法伤害权最大的必定会最大化的利用潜规则。我认为当代中国的潜规则问题最严重的不在中央首脑机关,也不在基层的县乡机构,而在省市这一级庞大的的中间层,他们权力高度集中,拥有地方立法权,可以用合法的外衣把一切有利于自已的经济政治审批权揽到自已身上,操作的过程又可以肆无忌惮,无所约束,可以利用合法伤害权有效的盘剥下级官僚和工商界的业主,使自已的权力收益最大化。如果要有效解决官场潜规则的问题,中间层级是重点。
看完《潜规则》觉得很深刻的,尤其是到后头评论分析的多了就精彩多了。开始的读史心得讲的多是贪污腐败,其中提到的抽签法选拔官员让我印象很深刻,确实在当时的情况下这是唯一一个能减少行贿的方法。我看着书同情那时候没有任何发言权的百姓,他们只能任人宰割,而总是觉得没有办法改变;同情被人欺骗的皇帝,他们有心当个好皇帝却无奈无法传达下去,此时我觉得在管理中还是结构扁平化比较好,毕竟使得信息的传输更加的便捷了;我也同情被迫贪污行贿的官员,他们最初也怀着赤子之心只可惜官场不允许这样的存在,他们必须违背当初的愿望,否则根本无法生存,贪官是杀不尽的,因为有些本质的东西没有变,表象的再压制依旧会春风吹又生的。似乎谁都没有错,的确每个人都有自己的苦衷,我们该原谅任何一个生命的偏离,那么就是制度错了,看到后一部分才意识到只有改变这种由上决定下面的制度或许可以改善官场,比如提高百姓的话语权就可以减少贪污,毕竟官们的升迁不光由上级决定,这也是西方选举兴起的原因,这里暂且不论选举的结果是否明智,毕竟百姓可以说话了,让官员也要顾及一下百姓的感受与想法了。
书最后的杂论,我觉得讲得还是很深刻的,讲到老百姓的公德心缺乏提到是因为百姓没有把自己当作主人,因而缺乏了主人翁的意识,所以才如此自私自利。人性是无法改变的,只有真正合适的制度才能约束人们的行为,就像书中说“西方经济学的理论建立在两个基本假设上:一,每个人都归在给定的约束条件下争取自身的最大利益,也就是说人是理性自利的。二,每个人在市场上都有完全的选择自由,也就是说谁都不能强迫谁,只能平等地交换各自的产品和服务。”这样的人虽然自利但是还是要顾及到别人,不能为所欲为。西方人没有否认人性,没有要求大家讲究什么仁义道德,不像中国的满口仁义道德,一肚子男盗女娼,这种伪圣人还是没有的好啊,所谓圣人不死,大盗不止。他们的做法是有合适的制度设置来规范人们的行为,对于做了恶事的有规范来给他恶报,而不是想着老天爷来给,那样的迷信只能带来心理的安慰,却不能有实质上的变动,恶人继续行恶,好人继续吃苦。健全法律和监督机制才能规范行为,才能以公正的评判来判断是非,才不会出现通过权力来办事。一个健全的法制社会下才会有道德出现,而不要在没有规范的情况下妄谈什么仁义道德吧。
官与民之间的关系、官与官的关系和官与领导的关系,从古至今
都是微妙的。当潜规则变成真实的游戏,而其还能在特定的环境下茁壮成长。就要出问题了,而且是很严重的问题。社会公平机制丧失,道德底线被一再的冲破,人们不禁在想:还有什么不能做的呢?我由衷的希望每一个身处官位的,官员们都能明白做官真谛。将潜规则掩埋。
中纪委将严查影视行业潜规则 篇6
李秋芳介绍,去年中央纪委开展了专项监督检查,尤其是对中央八项规定精神和反“四风”的落实,每逢一个节点,都会组织专项检查。今年,纪检组将把检查重点放在管理比较松散的社团。其关键领域包括影视剧购销、大型节目、设备采购、广告经营、新闻采编、海外台站等。
李秋芳认为,派驻机构不能满足于对驻在单位业务的一般性了解,应该深入解决问题。去年纪检组开始对新闻出版、广播影视十大关键领域进行探底调研,了解其腐败的常规表现、惯用手法,特别要了解其潜规则,今年将在此基础上深化。
据悉,纪检组正在推动电子政务,把行政审批、许可、监管事项和电子监管有机结合。“在所有的事项当中,都要用科技手段在后台加上纪检监察监督这双眼,我们要求前台运作的所有事项后台都要看到。”
此外,纪检组今年还专门制定了《新闻出版广播影视从业人员廉洁行为规定》,同时计划拟定从业人员《自律公约》。“前者是硬性的,必须做;自律公约是让广大从业人员要加强自律意识。两者结合来营造一个风清气正的行业发展环境。”李秋芳说。
警惕投影机行业的潜规则 篇7
所谓“潜规则”, 就是指那些不成文的见不得光的一些暗箱操作的规定和原则。追求利润最大化是商家的最高目标, 这本也无可厚非, 但是在利益的驱使下, 也令投影机行业存在一些广为人知或不被人知的“潜规则”。作为消费者, 如何避免被“潜规则”呢?在选购投影机时, 又该注意哪些方面呢?
1 投影机亮度的潜规则
选购投影机, 无论是商务产品, 还是家用产品, 性能指标往往是用户除了价格外, 最为关心的。不过对于很多并不够熟悉投影产品的消费者而言, 固定的技术指标中也有“手脚”可做。
对于很多用户而言, 选择投影机, 最看重的就是投影机的亮度。亮度虽然不是衡量投影机的唯一指标, 但确实是很多用户最关注的指标之一。姑且不讨论单一衡量亮度正确与否, 尽管投影机厂商都会在资料或官方网站上标注产品的亮度, 但“潜规则”之下, 消费者所购买的投影机往往达不到标称的亮度值。目前大部分投影机的亮度指标遵循的是ANSI标准, 即采用统一的测量方式进行测算。不过一般来说, 投影机出厂时的亮度仅有标称值的80%左右, 也就是说, 用户按厂商宣传购买一台标称3000流明的投影机, 其实际亮度可能只有2400流明。造成这种情况并不是厂商的错, 但确实是用户无法避免的。
2 投影机灯泡寿命的潜规则
对于投影机而言, 灯泡使用寿命是每个用户都非常关心的。的确, 投影机灯泡作为投影机的重要耗材, 直接关系着用户后期使用的成本问题, 售价动辄上千元的灯泡可算不上便宜, 因此灯泡的使用寿命自然也就让用户非常关心。
目前采用传统光源的投影机产品, 其标称灯泡使用寿命通常可达3000~4000小时, 不过也有部分产品的使用寿命可以达到5000~6000小时。这样看来, 选择灯泡寿命6000小时的产品, 平均可以比标称4000小时的产品多使用50%的时间, 可以有效降低用户的后期使用成本。事实上, 却并非所想的这么简单。
如果仔细查看厂商的标称, 可以看出, 很多宣称可以达到5000甚至5000小时以上寿命的投影机产品, 其所标称的灯泡寿命是在ECO模式下实现的, 也就是所谓的低亮度、环保模式。正常使用模式下, 其灯泡的使用寿命仍然是3000或4000小时, 而ECO模式下, 灯泡的亮度会有明显降低, 并不能满足大部分用户的使用要求。从根本上而言, 用户购买的仍然是最长4000小时使用寿命的产品。因此, 用户在购买产品时, 一定要认真查看资料, 确定产品标称的使用寿命是在什么状态下达到, 否则, 很有可能并非如你所愿。
3 投影机掉包样机的潜规则
去过投影机卖场的朋友可能会注意到, 在很多卖场里, 有不少的样机供用户现场试用, 用户可以更加直观的了解投影机产品, 并根据实际试用效果来确定是否符合自己的使用需求。这样的服务非常好, 尤其是对于很多并不熟悉投影机产品的用户而言。不过, 一定要小心的是, 不要交了钱, 却将在卖场被人试过多次的样机带回了家。
在投影机市场上, 销售商掉包、销售返修机甚至样机的事情并不鲜见。由于投影机本身售价较高, 其灯泡也有一定的使用寿命, 经过一段时间试用的产品, 谁也不愿意主动购买。不过销售商同样不愿意承担这样的损失, 当厂商并不提供样机时, 就会有无良销售商想尽办法将样机作为新机出售给消费者。
建议消费者在购买投影机时, 一定要当场验机并开机测试, 仔细查看投影机的内外包装和各配件的包装以及产品本身, 凡是产品表面有划痕、灰尘以及开过包装的痕迹, 就一定要小心警惕, 这样的产品很有可能是样机或返修机。另外, 新机出厂时的设置通常都是默认状态, 消费者不妨在菜单中恢复出厂设置, 如果各项参数有变化, 就一定要小心。另外, 投影机通常都会在菜单中提供信息项, 显示灯泡的使用时间, 不要轻信销售商抽检之类的托词, 凡是使用过的产品, 都要小心对待。
4 结束语
不论什么行业, 都有一定的潜规则, 这一切都是基于利益的驱动。投影机行业的潜规则并不仅仅是本文所说的这些, 但这些都是最常见的。对于消费者来说, 必须要擦亮眼睛, 不要被销售商或厂商盲目夸大的宣传所迷惑。■
汽车行业校园招聘里的潜规则 篇8
国资企业是常见的五大集团,上汽、一汽、北汽、东风、长安等,这些基本上是改革开放前新中国成立的时候响应国家号召成立的企业。
合资企业,像上海大众、上海通用、一汽奥迪、广州本田等,这些是在改革开放之后形成的。外资企业想要进入中国,而政府为了保护我们的民族产业,要求外企必须和国内的厂商合资才能量产,所以就诞生了这些企业。当时我们整个的战略是希望用中国市场来换到外国那些先进的技术,所以整个外企在进入的时候对于技术方面是比较保密的。我们(合资公司)希望用更多的时间来学习到外企的一些设计以及技术方面的一些东西。
民营企业,像奇瑞、吉利、比亚迪力帆等。
汽车上下游的生态圈
从汽车行业的上下游来说,分为主机厂和零部件厂商。汽车是一个由三万多个零件构成的精密的产品,所以主机厂不太可能自己全部生产,通常的做法是主机厂做的是设计研发、拼装总装的过程,但零件的生产是交给零部件的厂商做。按照汽车零件的构成,零部件的厂商是非常多的,大的像博世、联合电子、天合、延锋系列。再小的、是这些企业的再下游的三级供应商,琳琅满目,大家可以自行进行搜索。
主机厂的过程
汽车是怎么被研发和生产出来的呢。整个主机厂分为研发中心和制造工厂。关系链条的第一步通常是由研发中心的设计部设计汽车的外观,第二步交给零件发布工程师来进行工程图纸的设计,第三步是工艺工程师来进行工艺制造的计划,包括一些零件的试制,经过几轮的试制和制造的更改后交给供应链的采购部门,让采购部根据零件的图纸和要求去找最合适,可能是成本最合算的那些供应商,最后投入后续的制造工厂进行量产,每一辆车都有质量的检测过程。接下来由市场部来进行推广、发布,做品牌的宣传,大家看到的一些路演、车展,这些都是品牌推广和公关做的事情,到了销售的环节,主机厂会把汽车卖给经销商(4S店),他不会直接面对个体的购车的消费者。经销商是直接面对个体消费者的,所以主机厂市场部一个比较重要的功能,是除了做品牌的线上的推广,还要负责提升经销商的能力,包括管理方面的能力,给经销商获得一些培训上的支持和一些配套的设施。
车企需要什么样的人才
一些快消公司可能喜欢进取心比较突出的人,但大部分的车企更加看重的是团队合作、沟通协调还有钻研学习的能力。在车企的生产过程当中,大部分的工作很重要的一点就是你要跟上下游的衔接,要跟各部门的团队配合,所以你能不能很好地表达出来你的想法,现在存在的问题,以及能不能很好地配合其他上下游的团队进行工作,就显得特别重要。在车企的一些招聘当中,特别是小组讨论,如果有些同学不太说话,可能HR会认为你未来的工作也会存在沟通上的问题。所以在车企的小组讨论中,如果你能力比较突出,显示了组织能力和领导力,是比较好的。但要特别注意,切忌特别能出风头而不能和团队打配合战,这是大禁忌。不同企业要求不一样,一些快消行业可能会喜欢个人能力突出,一枝独秀型的,但车企比较看重一个人的两点:是否能很好地表达自己;是否和团队的其他人合作这要根据不同的企业做不同的调整。
以下几点需要在同学们在投递简历时特别注意。
网申。在HR的后台的操作系统会进行一些条件类的筛选,经常使用的一些标准的是学校、专业、学历、性别、毕业时间。每一点都很重要。
学校。大部分的车企都会有自己的目标院校,当然不同的车企在不同的行业里面处于不同的地位,所以在选择学校时会有所偏重。
专业。整车厂整个供应链的线条比较全,一般不设专业限制。一些零部件的厂商在专业上会有一些限制。
学历。大家在做网申的时候一定不要粗心填错自己的学历。比如本科填成专科。
毕业时间。大部分的车企要招聘的是第二年的应届毕业生,不要填错时间。
笔试。能力测试包括数字、言语理解、推理等,需要过基本线。文科类学生可能较困难。建议:可以买公务员的行政能力测试进行训练。性格测试考察员工和企业的性格匹配度,企业会先对内部优秀员工的能力进行测试,包括创新能力、灵活性抗压能力等,根据他们的分数确定维度范围,然后对新员工进行测试,作为新员工入职匹配的参照,不同企业不同部门的维度是不一样的。这里我建议大家表达真实情况,不要伪装。
问答环节
Q:3月份毕业的研究生,去通用的话何时申请?与7月毕业的有何区别?科研经历,比赛经历在简历中的作用是?实习经历HR主要关注的点是?
A:研究生申请和本科生是一样的,大部分车企包括通用汽车会有暑期实习项目,暑期实习的留用率较高,可以关注近期已经开始了的宣讲会。三月份和七月份留用了的话,只是入职时间不同。HR在某个部门简历筛选的时候可能会起到作用,但科研经历和比赛经历更重要会体现在面试官问你的时候。实习过程中好的经历会在面试中加分,不同的部门关注的点不一样,和部门相关性较大的话,在应聘部门面试中会有优势。大学生重塑性较大,入职后会有具体的培训。
Q:车企待遇如何?采购部和市场部哪个更加核心?
A:关于待遇,车企是有双薪的,如果当月完成董事会的销量目标,基本工资就会直接翻番,最近的调整也会有150%到170%。每年根据销量情况不一样待遇有所区别。
关于采购部和市场部哪个核心的问题,因为汽车的各个环节都非常重要,每一个整车厂在不同的发展阶段会有不同的侧重点,有的车企在近几年特别看重自主研发能力那么研发就会特别核心,但可能有的车企想要抓整个制造的质量,那么制造或者质量也会很核心。总的来说,主机厂来说每个部门都有自己的晋升体制,主要看你自己喜欢和适合哪个部门。
Q:车企的市场具体做哪些内容?对专业、个人素质有哪些要求?本科生就业好进吗?
A:市场部的工作种类大致分成线上和线下两部分。线上的话,品牌推广要去联系明星、做一些数据的测试,比较新奇也比较有趣。但是一般来说,你刚进去可能做媒介或者线下的一些事情会多一些。线下的话,会涉及到管各个渠道的经销商以及线下路演,就是做好线上品牌传播之后,要去各个城市做路演、执行以及还有宣传各种品牌的线下需要做的一些事情,对口供应商和执行公司会比较多。
关于本科生的就业,其实有本科学历就够了,本科是基本的门槛,至于硕士的话,取决于对你的个人能力和成熟度的反馈。市场部比较喜欢的专业一般分为两类,一类是大数据和线上的传播类,比较喜欢新闻、市场营销、心理、大数据、数学这些专业。另一类跟经销商接触或是关于汽车售后服务,比较欣赏理工科专业的同学。因为他对于汽车的原理理解会比本科生要更加深入。
Q:汽车行业对学生的哪些能力会比较看中?
A:整个汽车行业对于沟通能力以及团队合作能力要求是比较高的,在整个车企中跟上下游部门的配合,以及你能不能很好地表达自己的观点,这两个能力非常非常重要。所有企业都非常重视态度,一个谦虚的、务实的、好钻研的态度,这个是大部分的企业都特别喜欢的。
Q:对于刚毕业的大学生,是比较建议去主机厂还是零部件公司?去外资企业还是民营?大企业还是小企业?
A:主机厂是整个汽车行业中比较强势的一个机构,毕业之后进入主机厂起点比较高。有很多进入零部件公司工作的同学工作几年之后还是比较希望能进入主机厂的。主机厂更多的是团队配合,对于个人的专业方面的能力锻炼可能不如零部件多。最终取决于你想要什么,是想要一个比较高比较领先的一个起点,还是说你愿意先锻炼,当然也取决于你面试的情况以及毕业的时候得到的机会。
关于大小企业,大企业来说,体系流程比较清晰,对整个行业的了解比较全面,平台比较好。小企业的话,能力比较突出的话能获得很直接的回报。
至于外资和民营,就我了解,外资企业的体系和流程,更多的是由全球总部主导,对知识形成能力很强。民营企业和小企业很像,对于个人锻炼的能力非常强,老板能直接看到你到底做了些什么,能突出个人的能力。取决于你个人的选择。
Q:像通用这样的合资车企,对英语能力有什么样的要求呢?在招聘时有硬性门槛吗?
A:像通用和大众这样的企业英文都是会有一定的要求的,但不一定体现在四六级多少分,虽然这是一个最容易衡量的标准。但是你如果进入通用和大众的企业,不管是研发、制造、采购等各个流程当中,线上系统,包括日常的电话会议,都会需要用到英文,内部材料,全球会议,这些方面都会有一定的口语要求。
大部分的部门包括研发、采购、供应链、工艺等,只要都涉及全球项目,都会有简单的英文面试的测试,所以一定要好好准备。
“潜规则”的游戏规则 篇9
1、我们要看你的成绩单。在大学学习成绩前10名以内的, 要慎重考虑;前3名的一律不要, 因为这些人基本都是废物, 除了复习考试什么都做不来。
2、当过学生干部, 尤其是学生会主席, 团总支书记的不要。这些一般都是投机分子。当过班长的可以考虑, 因为毕竟是个干活的实职。
3、女性不要。我们国家的传统, 女人对家庭的付出要比男人多。女人工作后, 就要恋爱结婚, 结婚后, 家庭会牵扯精力, 影响工作。等她孩子上大学了可以不操心了, 她也就快退休了。另外不要女性, 也是从严格控制单位男女比例方面来考虑, 一个单位, 女人的数量一旦超过男人, 不产生动乱, 也是麻烦事不断。
4、有文体等方面特长的人, 即使其他方面差点, 也要优先考虑。因为这样的人大多较为聪明, 比较善于处理人际关系, 适应工作要求也快。
5、无论什么专业的硕士博士, 原来本科或专科是外语专业的一律不要。因为这些人几乎都是钻我们国家强调外语成绩的空子考上的, 对专业基本上狗屁不通。”
你被“潜规则”了吗?
日前, 网络上不知从哪冒出来一份题为“五大不宜公开的招聘潜规则”的热帖 (见上) , 该帖一反常人心中所想, 将学习成绩前三名者排除在应聘者之外, 认为这些人“除了复习考试什么都做不来”, 把当过学生干部的视为“投机分子”……对帖子内容, 有43.33%的回帖者表示支持, 认为说得现实、有道理, “学生会、社团之流这些年在学生大众中的形象有倒塌之趋势”, 50%的人反对, 觉得是“一派胡言”、“危言耸听”, 还有6.67%的人保持中立, “这个帖子更多是对高学历、好成绩的质疑, 或者是对现在存在只会考试、不会学习的学生现状的反映。”
近年来, 从年龄、性别、户籍、容貌、身高、体重、疾病, 甚至向血型、生肖蔓延的显在歧视越发趋向“有违精神, 不违条文”的隐性求职潜规则, 作为求职者很多时候必须遵守这些秩序和规则, 不然就有可能会被这种“无形的法”弄得精疲力尽、心力交瘁甚至痛不欲生。
六月初, 王免毕业了, 正赶上市里第一次组织市直属单位大学生就业考试。真是天上掉馅饼, 王免没有想到自己的运气竟然这么好能赶上这次考试, 要知道, 以前这个考试只有在单位内部进行, 外部人员不能参加, 尽管初出茅庐, 抱着试试看的心态王免报了名。经历了两轮笔试, 成绩揭晓了, 王免考上了所报局的唯一一个名额, 而且比第二名高出近二十分, 他欣喜若狂, 大喜过望, 他春风得意马蹄疾, 一日看尽长安花。然而, 高兴的日子没过多长, 王免开始了他痛苦的求职历程。
十月份的考核程序中他被负责人叫出, 尽管有些奇怪王免还是乖乖的跟了出来, 接下来的事情让他始料未及。负责人告诉他, 排在第二的某人有非常深的背景, 这次只能录取一个, 希望能体谅他们工作的难处, 他们不敢得罪第二名, 事情要冷处理, 不过最后一定会给他一个满意的答复。看着负责人那张真诚的脸, 想想今后的工作, 王免无奈的答应了。不过事情还在继续, 这天有人向王免考核部门反映他已经参加工作, 不符合报考简章的要求, 没有报名资格。听到这个消息王免呆住了, 自己一个刚刚毕业的大学生怎么会参加工作, 绝对是有人蓄意陷害。果然, 经过事后调查证实了这个举报根本是无稽之谈, 但是对于是否录取王免, 碍于第二名的背景压力, 组织考试的部门和其报考的单位谁都不敢说话, 开始了漫长的“皮球拉锯战”。王免无数次的穿梭于两者之间, 今天得到的回话是:“明天再说。”到了明天就是:“今天很忙。”不知不觉中, 日子已经过去了八个多月, 按照正常程序, 此时的王免理应签署三方协议, 成为企业正式的一员, 实习期过了不说, 工资也发了几个月了, 而现在两边谁都不说他不符合报考要求, 也不说他符合。
时间已近就业尾声, 周围的同学陆续找到工作, 而王免仍被悬空于此, 欲进不得, 欲退不能。王免说, 他在赌!“我为此付出那么多时间和成本如何能放弃呢?而且别人都在削尖了脑袋往里考, 我考上了如何能放弃?”王免以正当的渠道获得录取的机会, 既不违法也不违背程序, 虽然遭到了挫折, 可是他希望能够找回个人应该有的公平。尽管有此番豪言壮志, 但不放弃对王免而言就是这样无休止的等下去, 遥遥无期的等着, 不知道什么时候是个头。
纵然欲哭无泪, 纵然无奈, 王免还是努力争取自己应得的权益。可此时, 纪委、监察、新闻媒体等舆论监督部门都显得那般无力, 王免心知, 只要他上门反映肯定会得到有效的解决, 可一旦矛盾公开化, 弄得满城风雨人尽皆知, 即使到了其他单位今后要如何面对领导?如何与同事相处?如何在单位立足?况且自己的目的就是要留在这家公司, 撕破了脸皮对谁的利益也不好。冷静冷静, 几经权衡, 王免还是决定在组织考试的部门和报考单位之间寻求公平, 他往返于两者之间, 经常到主管负责人前询问一下进程的情况力图引起对方注意, 并委托家人利用一切人脉疏通关系, 希望能够把事情努力地解决好。
转眼, 一年时间已经过去。这天, 王免接到电话, 通知他明天可以去单位报到了。“我从开始的时候一直的判断都是这样的, 我知道自己一定能取得最后的胜利!不过这个结果让我等得太久了。”在这长达一年的较量中, 王免成为了最后的赢家, 如愿进入心仪的企业。可有谁知道, 在这一年中相关企业或组织没有给予他任何承诺, 如果最终, 幸运的天平没有向这边倾倒, 没有被录取, 又会是一个怎样的结果?
现在, 王免已工作两年了, 对于现状, 他比较满意。职位在城市中算得上中等偏上, 收入不菲, 王免说, 当时的判断还是比较值的。“从大学出来后面对求职的种种真的很无奈, 不过我坚信从目前的监督机制来看, 这件事情肯定能够解决。可至今我真就不明白, 既然组织考试了为什么还要这样暗箱操作呢?如果说还和从前那样非特权阶级与此无份, 那为什么又要组织这次考试呢?只为欺骗玩弄我们平民百姓的感情吗?”后来他得知, 第二名也留在了这个原本只招收一个员工的单位。
相对于王免的历尽艰难, 皆大欢喜的结局。小奇是郁闷的, 本以为到手的工作因为H R的一句“是不是结婚了, 是不是准备近两年要小孩”不了了之。觉得自己遭遇潜规则的她随即在网络上发表一番感慨, 而众姐妹的回复看得小奇更是满腹辛酸。“这个没办法啊, 受气的地方多得很啊, 我们这儿的违约金制度, 想让走的人都把薪水都吐出来!”、“当你在劳动关系发生的过程中, 可以用法律保护自己, 但是当你在面临择业的时候, 也就是用人单位在招聘的时候, 就完全可能拒绝你, 那么你想保护自己都显得那么苍白。”、“有人提议不论单位是否有女职工, 该公司都要交纳女性福利费。”
博弈“潜规则”
山东大学哲学与社会发展学院教授何中华指出, 潜规则指社会生活中的不成文的章法。没有谁能够把潜规则很清晰地描述出来, 但它在人们的日常交往中又实实在在地在起作用, 它就像“一只看不见的手”, 虽然看不见摸不着, 却实际地存在并发生作用, 谁若无视它、违反它, 就会碰壁。
面对求职潜规则是死磕到底还是听之任之?记者随机采访了几位同学。“要不就不干, 要不就忍耐, 只有两种办法。”大三学生小石说, 因为能力不够, 不能找到一份合适的工作, 所以之前可以忍耐。一旦自己能力十足就会主动提出来换公司, 有能力谁怕谁。已经踏上求职之路的小马有些义愤填膺:“如果他们有侮辱我的行为, 那我肯定会跟他们死磕到底。”不过他也告诉记者, 找工作的人是弱者, 万一遇到不讲理的, 最后没工作也不是办法。另有同学表示, 遇到了也没办法, 重新找其他单位, 有这样潜规则的单位, 不去也罢。采访中, 许多大学生表示对求职中的潜规则感情上有绝对厌恶, 觉得这与自己的理想不相符。可现实中, 他们又承认, 不得不顺从这一社会风气。
其实, 在这个词语出现之前, 人们已经用所谓的“潜规则”在江湖上行走多年了——武林中谁的武功高谁有侠义精神谁就是武林盟主;生意场上是谁能拼酒, 谁就够给面子, 单子就好拿……这些潜规则不是由国家法律、行业协会、企业团体制定的, 而是这个圈子里共同约定俗成的, 它们常常无关乎道德, 只是一种利益往来的方式, 而且向你承诺了某种结果或者底线。
求职的人都知道穿衣打扮是圈子里潜规则的一大内容。去IT企业穿什么, 应聘财务部门穿什么、总经理要如何穿、前台要如何穿, 这些约定俗成的东西多少本书都教不完, 得靠你自己去学, 去悟。穿戴不得体, 圈子里的人就有了嘲笑讥讽的理由, 你就会因此进不了某些场所, 成不了什么圈子里的人, 当然也无法从中受益, 这就是潜规则在作祟。同样, 在托关系、走后门、找路子之后如愿获得职位;“隐婚族”顺利进入企业……尝到“潜规则”甜头的人, 会乐此不疲, 同时对周边的人产生示范效应, 视“潜规则”为最好的敲门砖, 群起而效之。
潜规则追求的是自身利益, 因此利益博弈就是潜规则的核心。有学者认为, 之所以潜规则屡见不鲜, 是因其能给作用的双方获得利益, 而且总是寄生在某个特定的圈子里, 混杂着复杂人际关系, 不可避免地与亲情、友情、乡情、同窗、战友等各种复杂的社会关系交织在一起, 形影不离, 让人难分难解。诸如礼尚往来、互利互惠、投桃报李、拿人钱财、替人消灾、有钱能使鬼推磨、朝中有人好办事, 三个公章不如一个老乡。故而, 大路不走走小路, 猪往前拱, 鸡往后扒, 八仙过海, 各显神通。所以, 尽管提起“潜规则”人人恨得咬牙切齿, 但遇事人人又都意欲在“潜规则”上打主意, 试图通过旁门左道从“潜规则”那里捞好处, 顺应“潜规则”的利益可见一斑。
当然, 生活中你可以自己选择走哪条道, 上哪个江湖, 只要你知道在这里打天下都有什么路径, 或者说有些什么潜规则, 了解得多了, 可以选一条自己能走, 又不太委屈自己的路, 那些和自己内心道德冲突很大的潜规则你可以不守, 但要清楚地知道放弃这一套的得与失。看见别人亲戚是省邮电局的领导, 走了面试、笔试的流程以后, 录用在区邮政局, 短时间内晋升为某科的负责人, 你自己又不能接受这种方式, 就不要眼红他人的所得。你既看中了人家手里的资源, 总要有能力给予别人想要的, 才可能有所收益。你既然不愿付出别人付出的, 那么你也没有失去别人失去的一些东西。
某网友毅然辞去大好工作选择创业。他在文中写到, 究其根源, 是因为其无视暗藏的潜规则, 无形中给自己设置了多重的绊脚石:第一、本人正直敢言, 常常直指问题根源, 引起领导不满;第二、本人不接受潜规则, 给平级同事的利益带来障碍;第三、本人要求严格, 约束了下属员工的自由散慢, 也断了他们的一些财路;第四、本人按规则办事, 未领合作厂商的盛情款待, 有负他们的心意。回顾3年以来的工作经历, 我认为我所处的环境不会对我将来的发展有促进作用的, 反而会消蚀我的思想, 于是我毅然选择了辞职。
现在, 他的行事规则在自己的创业过程中得到了正面的效应, 这更加坚定了他的信心, 所以他将继续坚持自己的方针, 虽然在很长一段时期仍将继续面对别人怀疑甚至嘲笑的眼光, 但其更相信, 真诚不会因为社会的发展而被淡忘, 光明磊落的行为终将得到大众的拥护与回报。
正如一位资深人力资源对招聘者性别问题所言:“说白了, 我招聘一个男的相对好管理。而女孩子说重了, 对方受不了, 说轻了, 让对方产生误解。招个男的则没有这样的麻烦, 大不了哥们交情一叙, 大家喝顿酒, 很多问题都好谈。另外一点就是方便。比如说, 我出差带一个同事, 要是男的, 咱俩开一个标准间, 三百块顶到天了。要是个女孩子, 还得开两个房间。至少我这么几年, 几乎没有招聘进公司几个女孩子, 好像只有平面设计和媒介。这一点很无奈, 那就是很多像我这样年纪的人, 都觉得招聘男的进自己部门, 相对便于管理。这里不是歧视, 而是从工作本身来说的。”
对此有人认为, 这是影响求职的因素。但我不会为此去变性、增高或整容。因为单位招人和学生求职都是个权衡与妥协的过程, 对学生来说没有完美的单位, 对单位来说也没有完美的应聘者, 关键看取什么舍什么, 如果单位决定取性别舍工作能力, 那是他的自由。
遵守某些潜规则是我们与他人共事的前提, 反抗某些潜规则要有实力, 这个实力是能用你的方式而不是用别人强迫你的方式去满足别人的要求, 结果还皆大欢喜, 这就是江湖高手。
潜规则先于我们而存在, 《红楼梦》第四回“葫芦僧判断糊涂案”中写到:贾雨村刚刚“授了应天府”, 就因为初来乍到, 不熟悉“官场潜规则”, 而差点陷入了尴尬境遇。所以, 我们的智慧不是与潜规则对抗, 而是能在其间从容不迫, 进退自如。潜规则只会限制那些有所求却没有更好办法的人, 它们也只会令患得患失的人烦恼。实际上, 江湖比很多人以为的要宽广深邃, 很多我们看到的常常不是真的, 只有智慧可以帮助我们找到穿越“潜规则”之路。
主题延伸——形形色色的职场“潜规则”
潜规则一:不要苛求百分百的公平。显规则告诉我们要在公平公正的原则下做事, 潜规则却说不能苛求上司一碗水端平。
潜规则二:老板需要的人不一定最有能力。每个老板需要的人, 包括两类, 一类是能干活的, 一类是忠诚于他的。老板最欣赏的是最听话的员工。
潜规则三:闲聊天也要避开上司的软肋。显规则告诉我们“言及莫论人非”, 潜规则将其深化成“言及莫论人”。
潜规则四:不要得罪平庸的同事。显规则告诉我们努力敬业的同事值得尊重和学习, 潜规则却认为懒散闲在的同事也不能得罪。
潜规则五:给上司预留指导的空间。显规则告诉我们升职加薪需要自己努力工作靠真实才干获得, 潜规则却说做事要多请示上司, 功劳要想着分给上司一半, 莫要埋没领导的支持和指导。
你被“潜规则”了吗? 篇10
中消协高调叫板“消费潜规则”,在中消协日前公布的一项涉及全国近20个省市的调查中,受访者列举出在日常生活中遭遇到的“消费潜规则”超过800条,涉及商业购物、餐饮住宿、美容美发、旅游娱乐、装修装潢、教育培训、医疗服务等众多领域。99.4%的受访者曾因消费潜规则吃过亏,高达78.0%的人面对该“潜规”由于维权成本过高而选择“忍了”。
潜规则知多少
日常生活中,消费领域的潜规则几乎无处不在———餐饮行业收取“餐具消毒费”、航班取消甚至无限期延迟却不说明原因、影楼拍摄婚纱照底片需花钱另买、旅游行业对年满60周岁以上的游客加收“老年费”、家装设计师陪同去购买建材拿高额回扣;学开车得给“师傅”塞红包,还得好吃好喝地伺候、查中高考成绩拨打价格昂贵的声讯电话、投宿宾馆必须在中午12点之前退房,否则按全天收费……这些“消费潜规则”,你是不是也经常遇到?
有专家指出,消费领域之所以会存在大量“潜规则”,根本原因是部分不良商家的利益驱动,若是其中不能赚取更多的利润,商家当然也就没有必要去绞尽脑汁创新“潜规则”了。更有甚者,生活中不少“消费潜规则”都是在“商家不断尝试”、且在没有遇到明显“阻力”的过程中,潜移默化地强加给消费者的,于是,日久成“通则”。
另一方面,受侵害的大多数消费者投诉无门,也没有相应法律规章参考,维权成本居高不下,只能选择忍气吞声。在这样一场毫无公平性可言的博弈对局中,“潜规则”层出不穷且有蔓延之势,也就不足为奇了。
期待法律援手
中消协和各地消协曾向各种不公平的“消费潜规则”多次提出质疑和挑战,然而要真正破除“消费潜规则”,消协孤军奋战还不够,最终还需法律援手,在健全相关法规和制度上做出突破。
具体来说,破除不合理的“潜规则”,关键要细化、完善相关法律法规,破除“潜规则”赖以生存的法律“夹层空隙”。譬如刚刚施行不久的《食品安全法》对添加剂的规范,从过去无害就能使用,变成有必要才能添加,这就是很大进步,是从立法上对乱加添加剂这一食品行业“潜规则”作出了有力遏制。实践证明,通过行政执法、司法管理,甚至推动立法等手段,破除不合理、不合规、不合法的“潜规则”是有效可行的。
在此次调查中,还有57.1%的人指出造成“潜规则”的最大原因在于相关法律法规的滞后;46.7%的人期待消法贯彻向消费者适度倾斜的原则。可以说,“潜规则”在本质上是法律外权利的追求,而相关法律法规的滞后,使得司法不能及时介入,消费侵权行为长期缺少司法权的及时救济。
据了解,此次消法修改会贯彻向消费者倾斜的原则,并着眼于拓宽消费者权益保护的范围,扩大该法的调整对象,充实消费者权利类型,强化企业对消费者的社会责任。
在调查中,34.8%的人认为消费者应该联合起来采取维权行动。
确实,消费者个案维权是需要的,但赋予消协组织提起“公益诉讼”的资格更重要。从法律性质而言,“潜规则”泛滥的行业,背后往往有行业协会在纵容。作为一个群众性组织,消协组织与之博弈并取得最终胜利并非易事。因此,有必要从法律层面赋予消费者协会以诉讼权,使其可以代表消费者提出诉讼,一方面能使消协更好地维护消费者的权益,同时,能使它具备对抗“潜规则”背后行业协会的能力。因此,推动加快立法进程,以“显规则”取代“潜规则”,才能从根本上保护消费者合法权益。
维权成本要降低
一项对千余市民的最新调查显示,当损失超过500元时,超过一半的消费者会选择讨说法。损失在500元以内时,48.5%的消费者表示要讨个说法;认为500元以上才值得麻烦跑一趟的受访者占了51.5%。甚至有2.4%的消费者认为,损失万元以上才值得维权。据前几年中消协的调查显示,“费时费力”“损失不大”和“举证难”成为消费者没有要求赔偿的三大主因。
因而,人民法院及时受理由于“消费潜规则”而受损害的纠纷,法律要尽量缩短消费维权的流程,简化程序,降低成本,同时要切实提高违法者对消费者的赔偿额度。这样也有利于消费者借助法律武器打破“潜规则”。
行业潜规则 篇11
白酒行业大规模使用食用酒精勾兑白酒其实是个既定的事实,但在消费市场,消费者却知之甚少。中国酒类流通协会会长刘员表示,用食用酒精制造中低档白酒是行业中的常见做法。食用酒精勾兑白酒,实际是个很正常的现象,消费者认定白酒必须是纯粮酿造是个误解。中国食品发酵工业研究院宋全厚认为,我国白酒业允许使用食用酒精勾兑白酒,消费者对食用酒精勾兑白酒存在误区,用食用酒精做原料是符合国家标准的,消费者不必谈之色变,完全可以放心饮用。但是众多的企业出于各方面的考虑,根本不在产品外包装标注,缺乏诚信。
消费者对食用酒精存在误解
“无论是固态发酵法、液态发酵法、固液态结合法生产出来的白酒,只要是符合国家标准的都是安全健康的产品,只是口味和风格有所不同,均可以满足消费者的不同喜好。”宋全厚表示。 据悉,食用酒精通常为乙醇的水溶液,或者说是水和乙醇的互溶体,食用酒精里不含有对人体有毒的苯类和甲醇。
早在2005年,国家级白酒专家高月明就曾强调,现在国外流行喝比食用酒精还要“纯”的酒。威士忌、金酒、朗姆酒等各种国际著名蒸馏酒无一例外都是用高纯净食用酒精作为其基本的制酒原料,伏特加更是100%的纯酒精。中国白酒产业发展到今天,公众竟然还不能分清酒精是好是坏,不能不说是一种悲哀。而与此同时,用高纯净食用酒精作为基本制酒原料生产的洋酒,如威士忌、金酒、朗姆酒等,却以高档酒和昂贵的价格登陆中国市场。
食用酒精与工业酒精大有不同
很长一段时间以来,中国的白酒市场患上了酒精恐惧症,甚至谈酒精色变:生产者不敢说用酒精勾兑,很重要的原因是消费者把曾经工业酒精喝死人的罪过加在了食用酒精的头上。
甲醇是工业酒精的主要成分之一。摄入甲醇5—10毫升就可引起中毒,30毫升可致死。据专家介绍,我国的白酒国家标准对甲醇的含量有严格规定,以不超过400PPM为限,在2008年重新修订的食用酒精国家标准中,甲醛含量更为苛刻,以不超过150PPM为限。
业内专家介绍,目前,我国食用酒精的纯度和技术已处于世界领先水平,合理利用食用酒精不仅不会对人类健康造成危害,反而会使白酒的质量得到提升。同时,用食用酒精勾兑的白酒,还大大节省了酿酒用粮,平均吨酒耗粮仅为1.074吨,比同类普通固态法白酒降低粮耗达22%。
使用食用酒精,符合国家标准要求
“我国是允许在白酒生产加工中使用合格的食用酒精来调制白酒的,”一位不愿具名的国内权威专家接受记者采访时表示,食用酒精也是粮食酿造的,它与工业酒精完全不同。据介绍,我国对固态法、液态法、固液态法白酒制定了严格的标准,固态法白酒要求不得添加食用酒精及非白酒发酵所产生的呈香呈味物质。而液态法白 酒则规定可在食用酒精中加入食品添加剂调味调香勾调成白酒。而最后一种白酒则是以固态法白酒(不低于30%)、液态法白酒勾调而成的。
专家认为,企业如果使用食用酒精,应该按照国家标准的要求,在配料中进行标注,但他同时表示,企业往往会有顾虑,认为如果标注会影响销售,消费者对产品的质量安全会产生担心。记者通过查阅上市酒企中报发现,仅古井贡一家在中报信息披露中坦承食用酒精购买,勾兑,这需要一定勇气,在此做到了自身企业的信息透明度,并且为酒企起到先导作用。但是由于整个行业缺乏自律,侵犯了消费者的知情权,这是值得反思的问题。
市场混乱,行业标准尚需完善
在中国白酒行业有两个标识,即绿色商标和纯粮酿造,目前市场上六七成的所谓纯粮酿造都是虚假宣传。“纯粮固态发酵”是我国传统手工技艺,工艺复杂、配粮讲究,成本较高,纯粮酿造需要至少两到三年的周期,然而,市场上近两年来,白酒销量远远高出正常产能水平和发展速度,即使一些老牌名酒,虽经过多年发展,其年产不过2万-3万吨,远远不够供应市场。由此明显可知,大量的白酒是经过勾兑完成。
潜规则与信息公开 篇12
不过银行的钱不像教堂那样来自教徒及慈善机构的自愿捐赠,银行的钱说到底是储户的钱,银行是靠吸纳储户存款然后放贷,赚取存贷之间的利差活着。银行的角色好比“管家”,储户是其“东家”,契约服务为其天职。然而现实的反讽一如黄宏和侯耀文的相声《打扑克》中说的“女秘书管上董事长”,“东家”被“管家”管上的事屡有所见。
先说收费。银行收费五花八门,从小额存款到跨行查询到借记卡年费、休眠账户管理……想个招就收钱,单方面变更合同,有违法之嫌,却美其名曰“国际惯例”,其实蒙人。业内专家早已证实,银行向客户收费并非“国际惯例”。以欧洲为例,欧洲的银行一般向客户提供两种账户:“转账账户”———客户可以该账户接受汇款或向外划款,此账户收管理费;“储蓄账户”———不管存取款多少,一律免费。至今我国从未开通“转账账户”,只有“储蓄账户”一种,换言之,均应免费。你乱收费还栽脏别人,公信力何在?
再说服务。有偿服务也未必换来真心情愿。西安商人刘先生带一旅行包零钞到银行交款,服务员嫌麻烦,竟晾他一个多小时不给点钞过数。刘先生一怒之下返回商店,搬来一个大梯子和笔墨,在银行墙上的大标语“为人民服务”的“人民”后边添上一个“币”字,摔门而去。福建丁女士在ATM机上查询有钱,因天黑未取,转天去取款时已失窃。银行不担责,报警无果,被迫打官司,折腾几个月花费不菲人也煎熬怵了,还未见判决结果。这跟“秀才遇见兵”有何两样?
银行最令社会斜视的是许霆案。23岁的打工仔许霆用一张余额仅有170多元的卡,在一台ATM机上重复操作171次,取走现金17.5万元。一审判无期。因社会呛声强烈,质疑不断,二审改判。犯法获刑咎由自取。但公众愤慨的是:银行有无过错?该担何责?储户把钱放入银行,起码你得保证资金安全。那些被银行放置街头的ATM机,必须运转正常,不能随便一按就吐钱。显然,许霆用的那台ATM机正是这样,银行能完全推脱得了责任吗?