宁波企业

宁波企业（精选12篇）

宁波企业 篇1

产品升级, 是指企业为了扩大竞争优势, 提高国际竞争力, 增加利润, 加快资金周转, 建立产品品牌而在本企业产品原有的基础上通过增加产品的技术含量、功能、特性, 进行产品升级。宁波是我国重要的港口城市, 当下, 国际市场竞争日益激烈, 宁波中小出口企业的销售额逐渐萎缩。对宁波中小出口企业产品升级问题进行研究, 无疑有助于宁波社会经济的健康发展。

文献综述

国内学者对企业产品升级问题进行了一些研究。毛蕴诗、汪建成 (2006) 在分析我国自主创新现状的基础上, 提出了基于产品升级的自主创新思路, 并详细探讨了产品升级的5条路径:替代跨国公司产品的产品升级、利用行业边界模糊的产品升级、适应国际产业转移的产品升级、针对行业标准变化的产品升级、加快模仿创新过程的产品升级、实现自主创新的产品升级。苏敬勤、刘静 (2011) 指出企业在产品升级导向下的自主创新路径选择包括基于产品线延伸的产品升级、基于客户需求的产品升级、基于国产化项目的产品升级、基于国家政策的产品升级、基于技术合作的产品升级, 并构建了一个企业基于产品升级导向实现自主创新的整合框架。杨勇、达庆利 (2005) 应用期权博弈理论研究了在双寡头垄断的市场结构下, 企业进行产品升级投资决策的问题, 分析了在抢占均衡和同时投资均衡的情况下企业最优产品升级投资时机。其研究表明, 随着升级投资所导致的成本下降程度的增加, 企业升级投资的临界值降低。这一结果与管理实践的直觉相一致, 为企业的产品升级投资决策提供了理论指导。龚三乐 (2009) 认为, 全球价值链内企业的产品升级建立在其技术进步基础之上。企业技术进步具有三种途径:自主创新、模仿创新以及技术引进。嵌入企业应根据价值链治理模式类型, 通过技术进步收益—成本的核算, 选取合适的技术进步路径。彭艳 (2001) 从思想观念、品种质量、工艺技术、装备、组织机制、人才问题等方面指出了包钢技术创新工作存在的不足, 提出了如何切实提高包钢的技术创新能力方法, 实现产品升级。王冠群 (2011) 指出, 在企业发展因素中, 如果说人力资源是第一重要因素的话, 产品无疑是企业发展的第二重要因素。面对通货膨胀, 产品升级是企业解决盈利问题的最有效办法, 单品突破是产品升级最有效的方法, 产品群的推广成功才是真正意义上的产品升级成功。

宁波中小出口企业产品升级存在的主要问题

1.中小出口企业融资难

中小出口企业对产品升级需要资金支持, 而宁波中小出口企业普遍存在融资难问题。银行对企业抵押物的选择一般仅限于土地、房地产及机器设备等, 且抵押率较低。宁波中小出口企业多为劳动密集型企业或为缺少实体的贸易流通型企业, 企业规模较小, 可供抵押的有效资产甚少, 无法提供银行所要求的实物抵押数额。而且, 中小出口企业办理一笔抵押贷款, 需要办理财产评估、登记、保险、公证等复杂的手续, 涉及许多职能部门, 并要提供多种相关资料, 导致环节多、收费高、时间长。

2.产品创新能力不足

(1) 自主创新意识薄弱, 缺少产品创新技术手段。目前, 宁波大多数中小出口企业基本上还处于自主创新意识启蒙阶段, 其研发行为多是自发而非自觉的, 是对市场被动的应对, 它们的现有创新模式多属模仿创新。另外, 宁波中小出口企业受技术投资不足的制约, 生产设备老化、装备水平低。其一些设备是从大企业淘汰下来的, 先进设计生产技术和管理方法应用不普及。这导致中小出口企业缺乏新产品生产制造的技术手段。

(2) 政府扶持力度不足, 欠缺完善的创新服务体系。近年来, 宁波加大了对自主创新的投入, 但是用于企业自主创新的资金中, 大企业占据了相当大的比例, 中小企业只占了很少的一部分。同时, 过重的税收压力延缓了中小出口企业资本积累的步伐。另外, 法律和专利服务、技术和知识产权评估, 以及技术转让服务又较为落后, 中小出口企业的创新成果无法得到有效保护和实现合理的经济效益, 在一定程度上也造成宁波中小出口企业缺乏创新动力。

3.中小出口企业人才匮乏

人的需求是分层次的, 无论是Maslow的需求层次论, Herzberg的双因素理论, 还是Alderfer的ERG理论, 生理的需要是第一位的。作为满足这一需要的最重要的保障———个人收入水平, 是人才择业的首要考虑因素。大部分中小出口企业由于实力有限而无法提供具有较强外部竞争性的薪酬, 从而导致中小出口企业难以招到合适的人才。许多中小出口企业忽视制度建设, 偏好人治, 从而影响了企业收入的公平性、均等性和合理性, 造成人才流失。另外, 中小出口企业在本产业中所处地位通常较低, 所占份额较少, 使得人才的安全感不高, 流失也更易发生。而且, 企业地位越高个人也越有发展前途。因此, 中小出口企业的人才流失率较高。

促进中小出口企业产品升级的对策建议

1.努力解决企业融资难问题

宁波要加大对中小出口企业融资的支持力度, 应建立中小出口企业融资的法律、政策体系;设立中小出口企业发展基金和创业基金;建立完善中小出口企业的信用担保体系;专门设立为中小出口企业服务的政策性银行, 要培育完善金融市场, 改善中小出口企业融资环境。宁波还应对中小出口企业给予一定的补贴。作为财政援助的补贴可以起到鼓励中小出口企业吸纳就业、促进其科技进步以及鼓励其出口等目的。另外, 政府也要采取措施以鼓励国有银行积极向中小出口企业贷款。除此之外, 中小出口企业自身不仅要规范财务制度以提高其资信度, 还要更新融资理念, 充分认识现代融资工具, 采取多种融资方式相结合的融资模式, 通过各种渠道进行企业融资。

2.着力增强企业自主创新能力

宁波要对中小出口企业的服务需求进行深入调查, 以实现所提供的公共服务和中小出口企业的需求实现有效对接。针对中小出口企业的创新需求, 宁波要集中建立和发展与中小出口企业配套的社会服务协作体系, 包括技术评估、产权交易、法律服务等。而且, 宁波要继续完善促进中小出口企业自主创新的政策环境, 积极出台相关优惠政策, 加大对中小出口企业创新专项资金的资助力度。除此之外, 中小出口企业不仅要树立自主创新意识, 自觉研发新产品, 以应对激烈的市场竞争, 还要建立企业自主创新的激励机制。另外, 中小出口企业要寻找适合自身的技术创新方式, 利用国家相关的优惠政策购买先进生产设备, 并对生产技术人员进行培训以掌握设备核心技术, 提升产品技术含量, 推动产品升级。

3.大力增强企业对人才的吸引力

当今企业的生存环境瞬息万变, 以往建立在合同基础上的终身雇用制显得与环境格格不入了, 为员工提供最好的训练和发展的资源, 提供个人的专业成长机会, 这是现实可行的心理契约。如果企业能为员工提供不断学习、训练的机会, 又能为其提供发展所必需的资源, 能使其施展才能实现自身价值, 这种环境就会有吸引力, 就能换来队伍的稳定和忠诚。所以, 中小出口企业要及时了解员工的培训需求, 建立健全人才培训机制, 加强对员工的培训与开发, 以不断提高员工的综合素质, 并为员工设计适合其自身发展的职业生涯规划, 让员工看到自己的发展前景和努力方向, 提高员工的工作热情和对企业的忠诚度。宁波中小出口企业还要提高企业的薪酬福利水平, 以改善招聘的有效性;采用物质奖励跟精神奖励相结合的奖励机制, 加强人文关怀来激励员工、凝聚员工。另外, 中小出口企业要不断的加强自身的宣传力度, 树立良好的企业形象, 努力提高自身的知名度, 以改变公众对中小出口企业的传统观念, 吸引更多优秀人才加盟企业。

摘要：目前, 宁波中小出口企业产品升级还存在一些问题:一是中小出口企业融资难;二是产品创新能力不足;三是中小出口企业人才匮乏。为了促进宁波中小出口企业产品升级, 宁波要努力解决企业融资难问题;着力增强企业自主创新能力, 加快产品升级;大力增强企业对人才的吸引力。

关键词：宁波,中小出口企业,产品升级,问题,对策建议

参考文献

[1]毛蕴诗, 汪建成.基于产品升级的自主创新路径研究[J].管理世界, 2006 (5) .

[2]苏敬勤, 刘静.产品升级导向下的自主创新路径选择:理论与案例[J].科学学与科学技术管理, 2011 (11) .

[3]杨勇, 达庆利.企业产品升级投资决策研究[J].中国管理科学, 2005 (2) .

[4]彭艳.以技术创新为重点实现产品升级[J].包钢科技, 2001 (8) .

[5]龚三乐.全球价值链内企业产品升级、技术进步与进步路径选择[J].科技管理研究, 2009 (8) .

[6]王冠群.产品升级——解决盈利问题[J].销售与市场, 2011 (4) .

[7]闫德忱, 王秀珠.当前我国中小企业出口问题及对策研究[J].中国商贸, 2010 (11) .

[8]王宇, 刘铮.中小企业融资难如何“融”解[N].国际商报, 2013 (3) .

[9]贺翔, 杨柳.中小民营企业中知识型员工流失问题探讨[J].云南财贸学院学报 (社会科学版) , 2007 (6) .

宁波企业 篇2

甬和创办〔2018〕1号

关于印发《2018年宁波市和谐企业

创建工作实施意见》的通知

各区县（市）、市产业（系统）、园区和谐企业创建工作领导小组办公室：

按照市委“六化协同”战略部署和全面深化改革、推进法治宁波建设的总体要求，切实发挥和谐企业创建在促进我市经济社会和谐稳定中的积极作用，大力推进维权维稳主题行动，引导企业积极主动履行社会责任，市和创办负责制定了《2018年宁波市和谐企业创建工作实施意见》，现印发给你们，请各地、各系统结合实际，认真贯彻执行。

宁波市和谐企业创建工作领导小组办公室

2018年3月15日

2018年宁波市和谐企业创建工作实施意见

为贯彻落实党的十九大和省市党代会精神，按照市委“六化协同”战略部署和全面深化改革、推进法治宁波建设的总体要求，根据《宁波市企业信用监管和社会责任评价办法》（宁波市人民政府令第192号）、市委市政府《关于深化和谐企业创建发展和谐劳动关系的意见》（甬党〔2011〕14号）、《关于深化和谐企业创建促进企业履行社会责任的若干意见》（甬和创办〔2013〕12号）精神，现就2018宁波市和谐企业创建工作，提出如下实施意见。

一、工作总体要求

2018年全市和谐企业创建工作总体要求是，全面贯彻落实党的十九大和省市党代会精神，坚持以“五大发展理念”为引领，以发展和谐劳动关系、促进企业履行社会责任为主线，全面总结第二轮和谐企业创建经验，谋划第三轮创建工作五年规划，固化“基础创建与评价提升、政府监管与社会评价、等级确定与命名表彰”相结合的和谐企业创建模式，推动和谐企业创建工作从扩面向提质转变，促进经济持续健康发展，维护社会和谐稳定。

二、主要工作任务

（一）扩面提质，谋划启动第三轮和谐企业创建工作。

1、动态保持和谐企业的创建面。在认真提炼第二轮和谐企业创建工作经验, 总结前期企业社会责任建设的基础上,以巩固创建参与面、提升创建实效性为目标，研究出台《宁波市第三轮和谐企业（社会责任）建设规划（2018-2023）》，明确全市已建-2-

工会企业参与和谐企业创建面，要继续动态保持在90%以上，并有6%的创建企业进入市、区县（市）、乡镇（街道）三级和谐企业行列。加大行业性分类创建、村（社区）等区域集中创建典型培育力度，进一步形成行业、区域、企业“三位一体”创建合体齐头并进的格局，不断提升创建工作水平。

2、有效提升和谐企业创建质量。精心组织第六批市级和谐企业申报考核，开展第三批市级和谐企业创建标兵单位的评选表彰，调整完善市本级、区县（市）（园区、系统）、乡镇（街道）三级和谐企业数据库，以区县（市）、系统级和谐企业为重点，分级确定分层创建的单位、加强针对性服务指导，不断提升创建质量。根据《宁波市和谐企业创建先进单位荣誉管理办法（试行）》规定，建立健全和谐企业动态跟踪管理制度，对第一、第二、第三、第四批已表彰的市级和谐企业创建先进单位进行复评，使和谐企业创建模式由扩面转变为提质，促进创建工作全面深化发展。

3、着力推进企业社会责任评价工作。根据市政府甬政办发〔2012〕14号文件部署的贯彻实施工作要求，全面推进企业社会责任评价工作。通过改建“一网二库三系统”信息平台，合并建立和谐企业（社会责任）考评系统，探索创建与评价并轨制度，将和谐企业创建与企业社会责任制度建设并轨，从制度设计上实现指标体系同

一、申报审核统一、现场评估一致，等级确定与表彰同步，避免重复申报考评，切实减轻企业负担，并加强与有关部门的沟通协调，积极争取有关部门拓展创建约束激励机制，不断扩大和谐企业创建面。

4、发挥和谐企业引领作用。紧紧结合和谐企业“五位一体”创建内容，全面推动市级以上和谐企业，普遍参加企业社会责任评价，以20家市级和谐企业标兵单位入围企业为主，组织举办企业社会责任报告撰写培训,委托企业社会责任评价第三方机构，总结汇编企业社会责任优秀报告书

（二），开展企业社会责任制度系列化宣传活动，引导广大企业积极履行社会责任；继续以市级和谐企业为对象，实施工资集体协商精细化管理计划，推动企业建立协商薪酬制度的民主共决机制，与企业效益、劳动生产率挂钩的工资调整机制，指引更多企业提升工资集体协商水平，以推进企业社会责任制度建设，引导职工与企业同心同德爱岗敬业，促进企业关心关爱职工，共同构建和谐劳动关系。

（二）深化主题，切实增强和谐企业创建工作实效。紧紧围绕当前经济社会发展形势，继续开展“共担责任、共谋发展”主题活动，以保障职工基本合法权益，维护职工队伍稳定，促进企业和谐发展为主要内容,进一步加强创建成员单位协作配合，继续实施服务引导与管理监督相结合的主题化创建活动，推动企业积极履行社会责任，切实增强创建工作的实效。

1、在服务企业发展方面。充分发挥民营企业发展服务中心和中小企业公共服务平台作用，积极宣传国家、省市扶持中小企业的各项政策，引导和整合有关部门和社会各界资源，为企业特别是中小企业提供融资、并购、技术创新、法律援助等服务。全面推进职工服务中心建设，拓展服务网络、服务短信和5·1服务卡三大服务平台功能，进一步完善社会化劳动争议调处机制，为企业发展创造和谐环境。建立健全职工培训网络和职业技能社会-4-

化培训制度，大力推广企业内部技术职称评聘机制，大力开展全市“建功十三五”劳动竞赛和“万名技师带徒”活动，广泛组织以重点项目建设立功竞赛、职工技术创新竞赛、职工职业技能竞赛和基层班组竞赛为主要内容的职工创业创新，引导广大职工与企业协同创新、助推企业自主创新能力的提升。

2、在发展和谐劳动关系方面。全面落实市委、市政府《关于深化和谐企业创建发展和谐劳动关系的意见》提出的各项工作目标，贯彻落实《宁波市企业工资集体协商条例》，实施工资集体协商精细化计划，推动企业建立协商薪酬制度的民主共决机制，与企业效益、劳动生产率挂钩的工资调整机制，指引更多企业提升工资集体协商水平。针对当前企业经济形势，职工队伍稳定的现状，以市、区县（市）系统、乡镇（街道）三级和谐企业为引领，率先组织开展“双爱”活动，引导更多的企业不欠薪不欠保，职工爱岗敬业，促进企业和职工共同应对困难，共同构建和谐劳动关系。进一步健全律师志愿者构建和谐劳动关系法律服务活动，引导企业自觉履行社会责任，不断发展和谐稳定的劳动关系。

3、在促进环境关系和谐方面。按照市委市政府提出的着力破解资源要素和环境制度，全力抓好节能减排，加快建设生态文明的总要求，引导企业认真实施我市《关于进一步促进节约集约用地的通知》和《关于实行最严格水资源管理制度加快推进水生态文明建设的意见》，积极参与“五水共治”，开展以增加亩均土地产出率和资源循环利用率，减少能源资源消耗和污染排放为主要内容的“双增双减”活动，进一步加强重点行业、重点企业主要污

染物和能耗的监管，鼓励扶持企业开展清洁生产，引导企业不断加大技改投入力度，建立环境监测和预防机制，鼓励企业主动进行国际、国内环保管理体系相关认证，建立和完善与企业相适应的环境管理体系，促进企业生产与环境协调发展。

4、在推进社会关系和谐方面。按照市委市政府提出的创新社会治理、深化平安建设的工作要求，根据不同行业企业安全生产的实际，健全行业“安康杯”竞赛制度，加大化工、交通、消防、建设等行业，开展各类专项“安康杯”竞赛，进一步深化职工安全意识，引导企业为创建文明城市做贡献。积极开展“法律进企业”、“综治进企业”等活动，深化企业平安创建，推动企业建立治保、调解组织，健全法制宣传教育阵地，提升依法经营、依法管理的法治能力。不断提高企业工商、银行、纳税信用度，全面履行主动保障消费者权益的社会责任，积极参与村企结对、设立慈善冠名基金、职工互助基金等社会公益和慈善事业，关心和帮助其他社会弱势群体的生存和发展，积极吸纳残障等特殊人群，支持鼓励职工参与志愿者、社区活动，不断提升企业热心回报社会的良好形象。

5、在培育企业文化方面。大力弘扬“大港胸怀、时代主人、厚德精业、志在一流”的宁波职工精神，着力推动“五性”企业和谐文化建设，深入推进学习型企业创建活动，引导企业加大文化投入，创办企业报刊、网络，建设职工书屋、“电子书屋”，组建业余文艺队伍和各类文体兴趣小组，建设和发展先进企业文化和职工文化。推动企业实施“员工精神福利”计划，不断满足职工的文化娱乐需求，着力培育职工与企业“利益共同体、事业共同体、命-6-

运共同体”的共建共享家文化，切实增强企业核心竞争力。

（三）完善机制，不断促进和谐企业创建工作常态化发展。

1、促进创建工作法制完善。根据《宁波市企业信用监管和社会责任评价办法》（宁波市人民政府令第192号）、《宁波市人民政府关于修改部分政府规章的决定》（市政府226号令）的相关规定，结合国家已颁布国企社会责任标准，和我市地方标准实施几年来的实际，适时修订《宁波市企业社会责任评价准则》及评价体系，进一步完善创建法律法规，全面深入推进企业诚信建设。

2、促进创建工作组织网络建设。根据当前形势发展的需要，改建“一网二库三系统”信息平台，逐步实现和谐企业评选与企业社会责任评价同时申报、同步审核、一次现场评估，避免重复申报考评，切实减轻企业负担。整合落实信息资源，会同有关部门加快企业信用政府监管信息采集，共同完善企业信用监管系统；建立评价专家库，全面完成区县（市）评价信息平台应用，切实加强企业社会责任评价工作信息化服务管理，为深化和谐企业创建，开展企业社会责任评价，提供信息保障。

3、拓展创建工作激励机制。进一步宣传贯彻《宁波市企业信用监督与社会责任评价办法》，加强与有关部门的沟通协调，推动有关部门出台公共采购、招标投标、银行信贷等方面的激励制约措施；会同市财政局联合修改出台《宁波市和谐企业创建标兵单位评选管理办法》，精心组织第三批市级和谐企业创建标兵单位的评选工作，以入围单位为主，委托企业社会责任评价第三方机构，总结汇编企业社会责任优秀案例

（二），并开展企业社

会责任制度系列化宣传活动，引导广大企业积极履行社会责任；配合市信用办建设信用联合奖惩机制，逐步建立“守信红名单”和“失信黑名单”制度，不断拓展创建激励约束机制。

（四）积极引导，营造和谐企业创建良好氛围。

1、精心组织第六批市级和谐企业各类先进考评工作。按照市委〔2008〕36号、甬和创办〔2013〕12号文件精神，组织牵头做好第六批市级和谐企业创建先进单位、优秀组织单位的申报、考评工作，建立由相关职能部门及第三方评价机构组成的考评组，严格履行自查自评、推荐申报、检查审核、社会公示和通报命名的考评程序，为表彰作好相关准备。

2、做好前四批市级和谐企业创建先进单位复评工作。根据《宁波市和谐企业创建先进单位荣誉管理办法（试行）》规定，建立健全和谐企业动态跟踪管理制度，对第一、第二、第三、第四批已表彰的市级和谐企业创建先进单位进行复评，使和谐企业创建工作由扩面向提质转变，促进创建工作全面深化发展。

3、评选表彰第三批宁波市和谐企业创建标兵单位。根据《宁波市企业信用监管和社会责任评价办法》规定，遵循公开、公平、公正、高效的原则，按照自愿申请、考核验收、审议确定、媒体公示、表彰奖励的程序，组织实施宁波市第三批和谐企业创建标兵单位评选工作，通过表彰先进、树立标杆，促进企业与职工、社会、环境的全面协调和可持续发展，引导和激励广大企业积极履行社会责任。

三、工作要求

1、加强组织领导。深化和谐企业创建，促进企业履行社会-8-

责任是一项系统性、长期性工程，涉及面广、政策性强，各级各部门要根据中央、省市委的总体要求，把深化和谐企业创建，促进企业履行社会责任摆上重要议事日程，纳入经济社会发展总体规划、平安宁波建设整体部署和党政工作目标考核，切实加强领导，把深化和谐企业创建，促进企业履行社会责任所需的经费列入各级政府预算，切实保障创建工作有序进行。

2、加强目标管理。各地、各系统要根据本地、本系统实际，认真总结锻炼第二轮和谐企业创建工作的实践经验，结合本意见，制定深化和谐企业创建工作计划；要按照分级负责、分层推进、分类指导工作原则，建立完善区县（市）、乡镇（街道）二级创建办公室工作考核办法，开展和谐企业创建工作优秀组织单位考评表彰活动，切实加强创建工作目标管理。

3、加强舆论引导。各级各有关部门要充分发挥报刊、广播、电视、网络等媒体的作用，组织开展形式多样的宣传活动，宣传第二轮和谐企业创建工作的重要意义和经验做法，大力宣传深化和谐企业创建，积极履行社会责任的优秀企业、个人和单位的先进事迹，不断扩大社会影响力，为开展第三轮和谐企业创建，推行企业社会责任制度，营造良好的社会氛围。

宁波市和谐企业创建工作领导小组办公室

2018年3月15日印发

宁波企业 篇3

宁波银行“星光银行”提供的三大服务涵盖企业日常收付款、投资理财以及国际结算业务，让企业随时随地联通世界。

“星光结算”：晚上需要对外转账怎么办？宁波银行“星光结算”来帮您，网银支付7×24小时不间断受理，涵盖行内转账、跨行转账、异地转账等多种支付方式。您白天上班，我们陪伴您，您晚上加班，我们依然陪伴您。

“星光理财”：晚上需要购买理财产品怎么办？宁波银行“星光理财”为您服务。净值型理财、活期化理财、智能理财7X24小时购买，不受交易时间的限制，再也不用担心错过购买时间。如果遇到固定期限类理财产品没有到期，又急需流动资金的情形，宁波银行为您提供理财在线转让服务，资金及时变现，投资、经营两不误。

“星光国结”：“晚上有国际业务需要办理怎么办？宁波银行“星光国结”不打烊，7×24小时TT汇款、进口开证、进出口押汇、自助托收和信用证自助出单，不用担心错过时间耽误业务。 随着电子银行服务渠道的不断扩展、产品功能的不断丰富和创新，电子银行已经突破时间与空间的限制，以随时随地的交易模式和安全便捷的服务优势，成为越来越多的企业客户对银行金融服务的首选。据了解，宁波银行2004年推出企业网银，最初仅具备转账功能，2008年推出网上国结，成为国内首家通过网银办理国际业务的银行。宁波银行企业网上银行经过10多年的发展，现已具有30余个产品大类、200多项具体功能，形成八大功能平台一一账户管理、收款付款、国际业务、集团服务、融资管理、投资理财、票据中心、移动银行，功能更加强大，服务日臻完善，在激烈的市场竞争中赢得了客户口碑和赞誉。

一直以来，宁波银行苏州分行立足客户需求，顺应科技发展潮流，不遗余力发展电子银行业务，力求为客户提供更加安全、便捷的金融服务。宁波银行“星光银行”仍将不断创新升级，提升客户体验，为客户提供全方位的贴心金融服务。

宁波企业 篇4

据了解, 这112个项目主要集中在宁波市具有较强技术优势和较大发展潜力的新材料、新能源、新一代电子信息、新装备等领域。其中, 重点创新项目4项、创新项目63项、创业项目30项、服务机构补助资金项目13项、引导基金2项。这些项目的实施将有力地支持具有创新能力和发展潜力的中小微企业逐步发展壮大, 同时促进科技成果转化和产业化, 提升企业技术创新水平, 助推全市产业结构优化升级和经济发展方式转变。

科技型中小企业技术创新基金实施以来, 宁波市共获立项项目552项, 获支持资金3.29亿元。创新基金强力推动了宁波市中小微企业创新发展, 促进了一大批科技型中小微企业快速成长, 成为国内外具有一定影响力的科技“小巨人”和全市高新技术产业发展的中坚力量。目前, 全市获创新基金支持的企业中, 有100多家企业培育成为高新技术企业, 康强电子、东海蓝帆、理工监测、GQY、博威合金、慈星股份和海伦钢琴等公司已经发展成为上市公司。

“我国数亿吨低品质、难处置的危险和工业废物有望得到资源化利用。”在6月29日举行的固体废物协同资源化处理产业技术创新战略联盟成立大会上, 中国环境科学研究院固体废物污染控制技术研究所所长王琪研究员说。

固体废物协同资源化处理是指利用企业现有的工业窑炉, 包括水泥窑、电厂和工业锅炉、炼铁高炉等, 将固废与其他原料或燃料协同处理, 在满足企业正常生产要求、保证产品质量与环境安全的同时, 实现固废的无害化处置和资源化利用。

中国工程院院士、中国环科院院长孟伟说, 固废共处置产业前景广阔, 意义重大。2009年我国城市生活垃圾无害化处理率71.4%, 仍有超过4 000万吨城市生活垃圾未进入正规处置场所, 被堆存或倾倒;同年, 工业固废综合利用率为67.8%, 危险废物许可证中批准的危险废物处理能力不足2 000万吨/年, 远不能满足快速增加的危险废物处置需求, 大量危险废物未得到无害化处置, 环境风险极大。

据悉, 固废共处置产业在欧美日等发达国家应用广泛。2006年, 欧洲水泥生产利用固废替代水泥窑生产所需燃料、原料比例已达18%、30%以上;美国约有900个锅炉开展了商业化的危险废物共处置业务, 废物的燃料替代率达50%左右。

欧洲工商管理学院与世界知识产权组织 (WIPO) 近日联合发布2012年全球创新指数 (GII) 报告。报告显示在“创新效率”指标中, 中国排名第一。

据介绍, 报告根据创新能力和成果对141个国家/经济体进行了排名。在全球创新整体指数排名前10位的国家和地区中, 有7个欧洲国家, 2个亚洲国家和地区, 即新加坡和中国香港, 美国排名第10。报告指出, 加拿大在创新投入和产出领域呈现弱化现象;美国在教育、人力资源和创新产出等方面相对欠缺, 导致排名下降。

作为GII整体排名的补充, 全球创新效率指数显示出哪些国家最擅长把给定的创新投入转化为创新产出。如果一国尽管创新环境和创新投入较为薄弱, 但在创造创新产出方面势头强劲, 将在这一“效率”指数中排名靠前。在全球创新效率指数中, 中国和印度在前10名中处于领先位置。

浅谈宁波中小企业文化建设 篇5

宁波中小企业文化建设的思考

企管042081 缪晓晓

【摘 要】在知识经济时代，企业文化的建设受到越来越多人的关注。本文论述了企业文化的内涵和在企业发展中的作用，指出宁波中小企业在文化建设中存在的问题，然后提出宁波中小企业建设企业文化的策略，提高管理者的素质、建设个性化的企业文化、强调以人为本等。

【关键词】宁波中小企业； 企业文化； 发展对策

宁波中小企业是宁波企业经济主体，浙江省中小企业局2007年3月发布《2006浙江省中小企业发展报告》，该报告显示，浙江省规模以上中小企业数量最多的是宁波地区，共有8767家企业，占全省中小企业的五分之一强。从2003年至2005年，宁波中小企业数量年均增长率为37.3%，为全省第一，远高于浙江省25.7%年平均增长率。

21世纪，随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争，企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大，成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。在这种情况下，对新形势下企业文化的研究、运用和实践显得尤为重要。纵观成功企业的发展史，无一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但企业文化又是迄今为止对每个企业来说最具挑战性的一环，它反映在企业的价值观、士气和沟通的方式中，也反映在全体员工的行为习惯中。这说明企业文化与企业的生存与发展息息相关。

目前，宁波许多中小企业已经开始重视企业文化建设的重要性，如何建设好企业文化成了他们最关心的问题之一。但是宁波中小企业在企业文化建设中仍然存在着许多问题。如何认清企业文化的实质，改进企业文化建设中存在的问题，是每个宁波中小企业所面临的重大课题。

一、企业文化建设的重要性

（一）企业文化的特性

企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论，同时，它又是受社会文化影响和制约的，以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。

企业文化作为一种文化，它具有以下几个特点：

宁波中小企业文化建设的思考

1、独特性。企业文化产生于不同企业，每个企业有他独特的文化氛围，企业精神，经营理念，有自己企业里形成的价值观，因此他所形成的企业文化也是各不相同的，有其特点。

2、难交易性。企业文化是为该企业内部成员所认同的并用来教育新成员的一套价值体系（包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等）。甲企业优秀的企业文化，是能被甲企业成员认同的一套价值体系，能极大的促进甲企业的发展，但他出自甲企业，不一定能被乙企业成员认同，也不一定能适合乙企业，对乙企业未必能起到促进作用。

3、难模仿性。现代企业的核心竞争力，技术创新可以模仿，但企业文化不能模仿。企业文化有其独特性，是一套非常复杂的价值体系。

因此，企业文化成为企业核心专长与技能的源泉，是企业可持续发展的基本驱动力。

任何企业都是有文化的，没有没有文化的组织，只有不同文化的组织。

（二）企业文化建设的具体作用

企业文化的作用在于形成能够促进企业持续成长的良好价值观。宁波中小企业相对来说已经属于发达，企业文化在中发挥了巨大的作用。企业文化不仅从行为理念也从文化理念上推进了宁波中小企业的发展。现代企业已不是仅靠生产技术达到现代化标准就可以称雄业界，它靠的更是一种文化精髓。

企业文化的具体作用表现在以下三个方面：

1、对增强企业活力产生巨大的精神激励作用。激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到充分发挥，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。

2、增强员工对企业的凝聚力与向心力。企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确，就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一个集体与个人双赢的目标，在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。否则的话，企业凝聚力的形成只能是一种幻想。

3、对提高企业和员工素质、参与市场竞争，具有重要的推动作用。企业文化作为社会大文化的一个子系统，客观地存在于每一个企业之中。优秀的企业文化，将极大地促进企业的发展，反之则将削弱企业的组织功能。正如《财富》杂志评论员文章所指出，世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。企业文化不仅仅作为一种文化深埋在底部，等待着挖掘，而更是走向前列带动企业经济的发展，从而更

浙江工商职业技术学院企业管理专业毕业论文

为企业注入了活力，增加了企业的前进动力。

二、宁波中小企业文化建设过程中存在的问题

（一）宁波中小企业对企业文化建设存在的误区

1、将企业文化等同于企业外在形象设计。很多中小型企业的领导者在这方面存在对企业文化理解上的误区。他们认为所谓的企业文化就是企业的外在表现形象，所以就把更多的精力放在了企业标语口号的斟酌、企业标识的设计上。企业的外在形象被设计得淋漓尽致，但他们只是简单地将企业文化等同于形象设计，并没有采取有力的措施把企业文化的核心——企业精神体现在企业的经营活动中，也没有把企业精神渗透到企业员工的思维方式、工作、行为习惯中。

2、将企业文化等同于规章制度。有些中小企业的管理者认为企业文化就是企业规章制度，只要制定出企业的规章制度，组织员工学习、了解并严格实施，企业的文化建设就可大功告成，企业精神也就可以培育起来了，企业的文化氛围也会逐步地形成。尽管企业规章制度的制定是企业文化建设的一个重要方面，是企业文化建设的制度保障，但规章制度的制定并不是文化建设的全部，绝不能将二者等同。

3、将企业文化等同于企业文体活动。这种观点具有相当的普遍性，很多企业认为企业文化建设就是丰富多彩的文体活动，寄希望于通过举办几场球类比赛，搞几次文艺演出，放几场电影，组织几个职工俱乐部来达到塑造企业精神的目的。事实上，文体活动的开展只是企业文化建设的一个表层活动，在一定程度上可以增进员工之间的相互了解和员工对企业的归属感，但如果仅仅依靠这些表层活动，而不进行企业文化的渗透，不用企业精神塑造员工，企业文化建设是不会得到持续协调发展的，也就更不可能为企业的持续发展提供文化支持。

（二）企业文化建设缺乏个性，缺少创新精神，雷同化比较严重

经过20多年的快速发展，宁波中小型企业取得了很大的成绩，在新的管理理念和新的管理模式的影响下，很多企业也重视企业文化的建设，但其中一味模仿、全盘照搬的比较多，而不是通过选择淘汰，消化等方式，把外来先进的文化吸收进来，做到有机的融合，培育自己企业的文化特色。企业文化建设普遍缺乏个性甚至雷同，这是目前宁波中小型企业文化建设的一个不足。

企业文化是社会整体文化环境的具体反映也是企业自身发展的反映，社会文化、企业经营不是一成不变而是处在不断地发展变化过程中的，所以企业文化也要随着社会、企业自身地变化而不断做出调整，不断进行文化的创新。很多中小型企业不注重创新，不根据社会、宁波中小企业文化建设的思考

企业条件的变化而对企业文化建设做出相应地调整，使得文化建设与社会文化发展、企业自身发展严重脱节，在一定程度上这样的企业文化不仅不能推动企业的发展，甚至会阻碍企业的发展。

（三）企业文化建设对员工价值认识不足

虽然企业文化是在企业长期发展过程中，企业全体职工的各种力量统一于企业的等同方向所形成的某种文化观念、价值标准、行为方式、道德规范，是增强企业职工的内聚力、向心力和支持力的意识形态的综合，但是，却不能忽视其中的个人价值。有些企业着力强调集体统一性，重视企业文化的趋向一致性，而对员工个人价值的认识不足，缺乏必要的激励机制，使员工潜力不能得以最大限度的发挥，在某种程度上还挫伤了员工积极性。

三、宁波中小企业文化建设的对策

企业文化的重要性有目共睹，关系到企业的成败。要想提升企业在社会的地位，必须加强企业文化的建设。企业文化的建设已成为企业发展不可缺少的重要内容。而如何建设独具特色、文化底蕴深厚的企业文化又是迫切需要解决的问题。

（一）不断提高管理者的素质，加强对企业文化的正确理解和认识

宁波大多数中小企业的领导者都是“白手起家”，从小作坊发展起来的，并且是靠经验的积累来管理企业，领导者的素质普遍不高，而企业的领导者又是企业文化的设计者、倡导者和建设者，对企业文化的建设起着举足轻重的作用，而企业文化又或多或少地体现了企业最高领导者的价值观、经营哲学和领导风格。因此，企业领导必须通过不断地学习，提高自己的素质，提高自己的科学管理能力以及深化对企业文化重要性的认识，全面深刻理解企业文化的内涵及企业文化各部分内容的关系，这样才能使企业的文化建设步入良性发展的道路。

罗蒙集团作为宁波的生产企业，一直以来都很重视对企业文化的建设。公司内部上下始终保持着一个重要的企业理念——美化生活，贡献社会。20多年来，罗蒙一直注重员工素质文化建设，经常委派技术骨干及中层干部到国内外学习先进的管理技术和文化素质。同时，请知名的企业家来罗蒙讲座，深化对企业文化内涵的了解，并在企业内举办人本管理讨论会、技术管理培训和MBA培训活动，举行双学双比、技术大比武、巾帼功等激励员工评优活动，发现和培养各方面的先进典型，通过组织巡徊演讲或召开现场经验交流会等形式，及时总结推广他们的先进经验，倡导每一位员工都善于运用自己的头脑和智慧创造性地工作，抓住机遇、提高技能、与时俱进，打造自身，不断提升员工的文化素质，保证企业具有强大的竞争力。罗蒙人清楚的知道企业文化对企业发展的重要性，不断的通过学习，把企业文化的理念 4

浙江工商职业技术学院企业管理专业毕业论文

贯穿到每个员工的思想中，一方面提高了管理者和员工的素质，另一方面使公司管理者和员工深化对罗蒙企业文化的理解和认识，并能熟练的运用到公司的管理上来。这就是罗蒙集团为什么能够长期发展的硬道理，同样也是为什么要进行企业文化建设的很好实例。

（二）重视企业文化的创新，推动企业文化的个性化发展

企业的管理者应该认识到一个企业区别于其他企业的特征不只是在自己的产品上、企业的外在形象上，而更多的应该是在自己企业的文化特色上，文化能够反映一个企业本质特点，其他外在形象的表现都是这种文化的表现，所以宁波中小型企业在建设自己企业文化时，应该结合自己企业的自身特点，创造出具有一定特色、富有个性的企业文化。企业文化也是一个动态的发展过程，应该根据实际情况的变化而进行不断地创新，不断为企业文化建设注入新鲜血液，这样才能增强企业文化的活力，最大限度的发挥企业文化的推动作用。

（三）要认识到员工的个人价值，强调“以人为本”的企业文化

从广义上讲，人都是理性的，总是按照使自己的利益最大化的原则来行事。他来到企业工作，首先是一种谋生的手段，他向企业奉献出自己的辛勤劳动和聪明才智，首先是为了从企业获得回报，取得个人最大化的物质利益。有的人提起“以人为本”就害怕，认为这是一个“雷区”；或者有的人谈到“以人为本”，不知所云，不知道如何实施“以人为本”的管理方略。害怕是没有用的，那只会被历史所淘汰。“以人为本”是市场经济的要求，是企业命运大局对我们所有管理者提出的要求，是历史潮流所使然。任何积极进取、不断适应市场挑战的人，是不会害怕“以人为本”，只会身感“如鱼得水”。

浙江方太集团领导人在企业管理上站在了民营企业改革的潮头，他们深刻地认识到：要在市场经济的大潮中搏击，就必须把握住消费愈渐趋向于“一体化”的智能性和 “人性化”的健康性，并及时地在内部管理上赋予“以人为本”的管理精髓，把高科技和人性化紧密地融合起来，才能创造出领先21世纪主题的新的产品。方太的飞速发展，在很大程度上源于植根于方太企业的文化精神。“方太”的企业价值观是“让家的感觉更好”，话语虽然朴素，却蕴涵着深刻的内容。“方太”依靠丰富多彩的职工文化活动，使“方太”的理念渗透到每个员工的心灵，给他们以激励和鼓舞。方太在构建企业文化中同样秉承“以人为本”的原则，并努力在经营中得以实施有力地保证了方太文化在全国范围的全面迅即地传播和渗透。从某种程度上说，正是“方太”文化，给“方太”的高速经济增长提供了强力支撑。因此，方太人在确定企业理念的时候，就把战略性的问题用前瞻性的眼光很直接地透视出来，赋予了它新的主题和新的内容。

宁波中小企业文化建设的思考

（四）培育团队精神，增强企业凝聚力

企业文化建设的主体是员工，所以企业文化建设必须要有员工的广泛参与，只有这样才能使每一位员工了解自己企业的文化，逐步使企业文化深入人心。一般来说中小型企业员工的素质会比其他大型企业的员工素质低，这是中小型企业的先天来决定的，但是企业一定要注重培养和提高员工的素质，而不是任其发展，不管不问，否则企业文化建设是无法持续推进的。在员工广泛参与的前提下，不断推进文化建设的深入，通过文化建设地不断推进，逐渐培育员工的团队精神，增强企业的凝聚力，使企业文化建设走上“全民参与”与“全民互动”的良性发展轨道。

宁波维科集团是以纺织为主业、贸易、房地产、能源、投资综合发展的高效率、国际化产业集团。为积极探索人才培养方式，加强人才储备，让新员工能尽快学习维科文化、融入到企业，培养团队精神，为集团战略转型培养新的后备人才动力源，维科集团举办了2005年“维科集团新动力训练营”。集团三个层面05年应届大中专生83人参加了本次培训。培训打破传统的单一课堂讲授模式，采用课堂学习与户外体验式培训相结合方式。通过课堂学习，促进学员加深对公司历史、文化、品牌、人才理念等理解；通过户外拓展培训，培养维科新人的团队精神，促进学员超越自我，积极进取，追求卓越。

综上所述，企业文化具有一种强大的力量。有些物质资源也许会枯竭，惟有文化生生不息。企业文化是一种无形的生产力，一种潜在的生产力，无形的资产和财富。企业文化会极大的促进企业的发展，所以只要做到企业和企业文化的互相协调，互相补充、互相促进，使两者同步运行，建设出一套优秀的企业文化来，一定会对企业的长远发展起到积极的、不可估量的作用。

参考文献

[1]陈春花著：《高成长企业的组织与文化创新 》，中信出版社，2004.7 [2]刘光明著：《企业文化》，经济管理出版社，2004.5 [3]申望著：《企业文化实务与成功案例》，民主与建设出版社, 2003.10 [4]王运启著：《企业文化DNA》，企业文化杂志，2006年第8期 [5]李亚娟著：《企业文化管理》，中国企业文化杂志，2007年第3期 [6]郭亮著：《我国中小企业文化建设存在的问题及对策》，http://www.studa.net/qiyewenhua/070123/16041875.html 6

宁波企业 篇6

宁波市第十四届人民代表大会常务委员会第十二次会议于2013年10月29日审议通过了《宁波市企业工资集体协商条例》（以下简称《条例》）。现根据立法法的规定，报请省人大常委会批准，并就有关问题作以下说明。

一、制定《条例》的必要性

实行企业工资集体协商是深化收入分配制度改革的重要手段，是建立职工工资民主共决机制的基本形式，也是发展和谐劳动关系的必然要求。劳动法、劳动合同法专门设置了签订集体合同的规定。我省2010年修订的集体合同条例规定，签订集体合同必须通过劳资双方工资集体协商的程序。2000年，原劳动和社会保障部颁发了工资集体协商试行办法，要求在全国推行工资集体协商工作。我市自1999年开展企业工资集体协商试点以来，经过十几年的实践，企业工资集体协商工作呈现了稳步推进、逐步提高的良好发展势头，积累了不少成熟经验和有效做法。但我市中小微企业和劳动密集型企业量大面广，区域经济和块状经济特色明显，外来务工人员众多，存在协商基础薄弱、协商进展不平衡、协商效果不佳等问题。为此，根据国家、省有关规定和兄弟城市的经验，结合我市企业工资集体协商工作实际，制定地方性法规，能够更好地解决企业工资集体协商中存在的体制机制问题，更好地维护企业与职工双方合法权益，更加有利于企业健康发展。

二、对《条例》主要内容的说明

（一）关于适用范围和调整对象

从我市工资集体协商的开展情况和管理实际出发，《条例》第二条规定，本市行政区域内的企业与职工依法开展工资集体协商，签订和履行工资集体协议，适用本条例。符合相关条件的企业分支机构、实行企业化管理的事业单位、民办非企业单位工资集体协商以及区域性、行业性工资集体协商，依照本条例施行。《条例》第三条第一款对工资集体协商作了定义，规定：“本条例所称工资集体协商，是指企业方与职工方依法就签订工资集体协议有关事项进行平等协商的行为。”

（二）关于政府以及相关主体职责

《条例》第五、六条规定了各级人民政府、人力资源和社会保障主管部门、企业代表组织和地方工会、产业工会的职责。还规定了相关主体建立健全劳动关系三方协调机制，共同研究处理工资集体协商中的重要问题，加强对企业和职工双方的指导、协调、监督、服务。根据省有关规定和我市和谐企业创建的实践，《条例》第七条第一款规定：“市和县（市）区人民政府以及有关部门、行业组织、工会的相关评优评先活动，应当将开展企业工资集体协商情况作为重要依据。”同时第二款根据我市企业信用信息管理实践，规定了工资集体协商的相关企业信用信息由有关部门记录并纳入企业信用信息数据库。《条例》第二十条第二款规定，市人力资源和社会保障主管部门应当制定工资集体协议示范文本，并向社会公布。《条例》第二十四条第二款规定了人力资源和社会保障主管部门关于劳动定额工作的管理职责。

（三）关于协商代表

《条例》第八至十条规定了协商代表和首席代表的产生程序和相关要求等内容。《条例》第十一、十二条规定了协商代表的权利和义务。《条例》第十三条第一款规定，已经建立协调劳动关系三方协调机制的地区应当建立工资集体协商指导员队伍。第二款明确了工资集体协商指导员相关职责。

（四）关于协商程序

根据国家和省有关规定，结合我市实际，《条例》第三章进一步明确了协商程序要求，规定了工资集体协商要求提出、协商形式、协议通过和变更调整等内容。

（五）关于协商内容

《条例》第二十三条规定了协商的具体事项。《条例》第二十四条第一款、第二十五条分别规定了劳动定额的衡量和双方协商确定工资有关事项应当综合考虑的因素，为工资集体协议的签订提供了参考依据。

（六）关于区域性、行业性工资集体协商

《条例》第二十七条规定了区域性、行业性工资集体协商要求和建议的提出。其中，第三款规定：“区域、行业内五分之一以上企业工会向区域、行业工会提出区域性、行业性工资集体协商建议的，区域、行业工会应当及时向区域、行业企业代表组织提出区域性、行业性工资集体协商要求。不提出的，地方工会、产业工会应当督促其限期提出。”《条例》第二十八条第二款规定了区域、行业代表组织和区域、行业工会组织建设的有关内容。第三款规定：“乡镇（街道）区域、行业协商主体不健全的，可以根据本区域的实际情况，由已经建立劳动关系三方协调机制中的企业方代表和职工方代表进行区域性、行业性工资集体协商。”《条例》第二十九条对区域性、行业性工资集体协议的内容作了规定。《条例》第三十条对区域性、行业性工资集体协议的通过和签字程序作了规定。

（七）关于监督和争议处理

《条例》第六章进一步强化了有关部门和相关主体在工资集体协商工作中的监督和争议处理职责。《条例》第三十三条规定：“人力资源和社会保障主管部门应当监督和指导企业落实工资集体协商工作。”《条例》第三十四、三十五条规定了工资集体协议报送的有关内容。《条例》第三十六、三十七条规定了协商双方、地方工会等对工资集体协议履行的监督。《条例》第三十八、三十九条规定了有关争议的处理方式。

（八）关于法律责任

考虑到国家和省有关法律、法规对相关违法行为已有处理规定，《条例》不再重复。《条例》第四十二条规定，企业违法降低协商代表工资以及其他待遇，未经本人同意调整工作岗位，拒绝劳动合同期限自动延长的，人力资源和社会保障主管部门应当责令企业限期改正；造成损失的，给予赔偿。

推进宁波民营企业履行社会责任 篇7

宁波民营企业履行社会责任的情况

为了真实地研究宁波民营企业履行社会责任的状况, 宁波大学的课题组在宁波市内向民营企业高级经营管理者发放调查问卷267份, 有效问卷198份, 占全部问卷的74.2%。问卷就保障股东权益、善待员工、保护消费者权益、与供应商诚信合作、与竞争对手公平竞争、保护环境和为社区做贡献这7个项目作了调查。其中“善待员工”的内容包括重视生产安全、遵守劳动合同、改善员工福利待遇和生活环境;“保护消费者权益”的内容包括保证产品质量与安全、诚信服务、保护消费者权益;“为社区做贡献”的内容包括对文教卫体等公益事业的捐助, 对失业工人、下岗工人、伤残者提供平等就业机会, 对公共设施、医疗机构等提供人力、物力、财力的支持。

1. 不同资产规模民营企业履行社会责任情况

调查结果显示:大型民营企业最注重的是“保护消费者权益”, 占其总数的90%;其次是“善待员工”, 占其总数的85%;位居第三的是“环境保护”, 占其总数的80%。中型民营企业最注重的是“保护消费者权益”, 占其总数的87.3%;其次是“善待员工”, 占其总数的86.1%;位居第三的是“为社区做贡献”, 占其总数的79.8%。小型民营企业最注重的是“保障股东权益”, 占其总数的91.3%;其次是“保护消费者权益”, 占其总数的87%;位居第三的是“善待员工”, 占其总数的84.8%。以上调查结果表明, 大中型民营企业基本上把履行企业社会责任作为一种战略“投入”来看待, 不计较履行社会责任对企业眼前利润的影响而着眼于企业长远利润。因而大部分大中型民营企业较关注的前三项社会责任项目不仅包括直接利益相关者 (如消费者、员工) , 还包括间接利益相关者 (如社区、环境) 。而小型民营企业通常处于创业生存阶段, 财力不足, 加上企业主对企业发展前景缺乏足够的信心, 缺乏战略意识, 未把履行社会责任提升到企业战略层面, 只注重企业眼前利益的得失, 把“保障股东权益”放在首位。

2. 不同生产要素类型民营企业履行社会责任情况

为了准确反映不同类型民营企业履行社会责任的情况, 课题组把民营企业分为劳动密集型、技术密集型和资金密集型三类, 并对其进行了分类调查。调查结果显示:劳动密集型民营企业最关注的是“保护消费者权益”, 占其总数的92.1%;其次是“保障股东权益”, 占其总数的85.1%;位居第三的是“为社区做贡献”, 占其总数的75.2%。技术密集型民营企业最关注的是“善待员工”, 占其总数的88.9%;其次是“保障股东权益”, 占其总数的82.5%;位居第三的是“保护消费者权益”, 占其总数的81%。资金密集型民营企业最关注的是“保护消费者权益”, 占其总数的91.3%;其次是“善待员工”, 占其总数的87%;位居第三的是“环境保护”, 占其总数的82.6%。由于在劳动密集型企业中劳动力成本在企业总成本中所占比例较大, 所以一些劳动密集型民营企业为了降低成本而不太关注“善待员工”。大多数劳动密集型企业所生产的产品是与人民生活日常消费密切相关的, 导致这些企业为了占领市场而对“保护消费者权益”的关注率高达92.1%。作为技术型民营企业员工主体的知识型员工通常具有较强的劳动力市场力量, 如果企业不善待员工, 那么知识型员工很可能流失。另外, 劳动力成本在技术型民营企业总成本中所占比例较小, 这些原因导致其最关注的是“善待员工”。

3. 不同市场类型民营企业履行社会责任情况

为了反映不同市场类型民营企业履行社会责任的情况, 课题组把民营企业分为外向型和非外向型两类, 并对其进行了分类调查。调查结果显示:外向型民营企业最重视“善待员工”, 占其总数的87.5%;其次是“保护消费者权益”, 占其总数的86.2%;位居第三的是“保障股东权益”, 占其总数的83.8%。非外向型民营企业最重视“保障股东权益”, 占其总数的89.5%;其次是“为社区做贡献”, 占其总数的85.7%;位居第三的是“保护消费者权益”, 占其总数的83.8%。随着全球企业履行社会责任活动和经济全球化程度的不断深入, 越来越多的国外公司要求其供应商取得SA8000标准认证, 这促使宁波外向型民营企业为了开拓国际市场而更加关注“善待员工”。国内市场是非外向型民营企业的目标市场, 它对文教卫体等公益事业的捐助, 对失业工人、下岗工人、伤残者提供平等就业机会, 对公共设施、医疗机构等提供人力、物力、财力支持等履行社会责任行为, 不仅有助于非外向型民营企业与社区建立良好的关系, 还有助于提高企业的知名度和美誉度, 最终有利于企业产品的销售, 因而非外向型民营企业相对较重视“为社区做贡献”。

推进宁波民营企业履行社会责任的策略

在历史上, 宁波并不缺乏具有社会责任感的企业家。历史上的“宁波帮”, 如包玉刚、王宽诚、邵逸夫等人都是著名的社会慈善家和“教育救国”活动家。根据课题组的调查, 宁波民营企业对社会责任有所认知并履行了一定的社会责任。然而相对于中外先进企业对履行社会责任的认识, 相对于经济全球化对我国企业的挑战, 相对于我国建设和谐社会对企业的要求, 宁波的民营企业还需加深对履行社会责任的认识, 并积极付诸行动。

1.政府的策略选择

(1) 推进企业履行社会责任法制化。通常, 企业履行社会责任会增加企业成本, 且不能为其带来直接收益。这导致一些企业不积极履行社会责任, 从而在市场竞争中因生产成本相对较低而获得一定优势, 从而影响了其他企业履行社会责任的积极性。科斯、诺斯等新制度经济学家认为, 人有机会主义倾向, 即人有借助于不正当手段谋取自身利益的行为倾向, 而制度是在一个特定群体内部得以确立并实施的行为规则, 它抑制着个人可能出现的机会主义行为, 使人的行为变得可以预见。为了维护社会公共利益和保障社会健康运转, 政府应建立推进企业履行社会责任的法律法规, 并且不断强化执法和规范的力度。宁波市政府可率先将企业公民建设问题提升到地方立法层面, 明确企业作为社会公民的权利与义务, 这样能够极大地促进企业履行社会责任, 同时又有助于外向型民营企业开拓国际市场时避开其他国家借此对其实行的贸易壁垒, 提升宁波企业的国际形象。

(2) 制定科学的考核机制。政府作为市场竞争环境中的监督者和服务机构, 应运用宏观调控手段, 制定相应的规则和制度, 以企业的利益为纽带, 引导企业履行相应的社会责任。宁波市政府主要通过“履行社会责任、创建和谐企业”活动来推进企业履行社会责任, 印发了《宁波市和谐企业考评工作操作手册》和《宁波市和谐企业创建考核评价实施办法》, 希望藉此促进更多的企业履行社会责任。科学的考核机制能够充分反映每一个企业履行社会责任的表现。政府部门应把企业履行社会责任活动全面纳入考核范围, 选取考核指标时要充分考虑到民营企业的规模、行业特点及其他相关的多元利益主体的意见。例如, 根据调查数据, 小型民营企业不太愿意履行与间接利益相关者相关的社会责任项目, 政府在对其考核中就有针对性地加大与间接利益相关者相关的社会责任项目的考核力度。德鲁克曾说过:“不能量化, 就无法管理。”所以政府部门在确定考核指标时要遵循“考核指标能够量化的尽量量化, 不能量化的就要细化”的原则。政府部门还要根据具体情况选择合适的考核方法, 360度考核方法就是一种较好的选择。“360度”考核的思想与中国传统管理中的“走群众路线”、“从群众中来, 到群众中去”等观点相吻合, 它要求在考核过程中打开大门, 广泛邀请社会团体、各界人士积极参与, 这有助于社会舆论与新闻机构的积极配合, 从而形成增强企业履行社会责任的良好氛围。对于履行社会责任好的民营企业, 政府应及时给予表彰和奖励, 例如, 在政府采购中优先为它们提供机会。对那些因积极履行社会责任而给其他企业做出表率, 或对社会良性发展产生重要影响的民营企业, 应给予物质或现金激励, 即社会责任奖金 (或社会责任奖励证书) , 如颁发环保贡献奖、社会福利事业优秀奖等。对获得相关奖励或证书的企业, 也应给予一定的物质激励, 以利于强化企业对履行社会责任的荣誉感和认同感。而对于履行社会责任差的民营企业, 甚至危害社会公众利益的民营企业, 则给予批评或处罚, 这样就能激发民营企业履行社会责任的积极性。

(3) 充分发挥第三部门的作用。未来的政府不再是统治的政府, 而是治理的政府。“治理”意味着政府不再是社会唯一的权力中心, 各种公众认可的第三部门和私人部门都可能成为不同层面上的权力中心;国家正在把其独自承担的职能转移给非政府公共机构或私人部门, 政府与第三部门之间、公共部门与私人部门之间在处理公共事务时的关系将发生质变, 表现在它们之间的地位趋于平行, 通过合作将共同分担公共责任。为了促进民营企业履行社会责任, 政府可采取措施充分发挥第三部门如行业协会、消费者协会等社会团体的作用, 以形成多层次、多渠道的监督体系和制度安排。消费者是企业的“衣食父母”, 在调查中许多民营企业把“保护消费者权益”放在首位就是最好的证明。在西方国家, 消费者和第三部门是企业履行社会责任情况的监督者和推动者, 全球第一个道德标准SA8000的形成就是其促成的。服装、塑料是宁波的优势产业, 政府部门可先推进服装行业协会、塑料行业协会开展建设社会责任管理体系的活动, 然后逐渐在各行业全面展开。

2.民营企业的策略选择

(1) 企业要转变经营理念, 当好“社会公民”。市场经济的基本精神是尊重人的价值和尊严, 市场竞争的加剧必然要求企业管理者更关注人, 当好“社会公民”的关键也要求企业以人为本。一些跨国公司在制定和执行规章制度的过程中, 认为人的价值高于利润, 在员工与生产安全、成本、利润发生冲突时, 总是把人的价值放在第一位, 真正做到“以人为本”。宁波大中型民营企业基本能够“善待员工”, 而小型民营企业最注重“保障股东权益”, 在重视生产安全、遵守劳动合同、改善员工福利待遇和生活环境方面做的不够好。另外, 民营企业普遍在履行“与供应商诚信合作”、“与竞争对手公平竞争”社会责任方面有所欠缺。因此, 宁波民营企业家要改变传统的经营理念, 重视社会责任问题, 认识到企业肩负着发展经济和促进社会进步的双重历史重任。企业在自身发展的同时, 必须以符合伦理道德的行动回报社会。如果企业在市场竞争中自觉履行相应的社会责任, 就会在公众中获得更高的信任度, 使产品和服务对消费者具有更大的吸引力, 企业才可能获得持久的发展。

宁波企业 篇8

一、宁波民营物流企业发展的环境和特征

1. 物流服务需求旺盛

受经济危机影响, 物流业作为实体经济的伴生性需求, 短期内需求出现了下滑, 但从长期来看, 有以下因素会推动宁波物流需求的更快增长:一是宁波集聚了一大批大型或特大型的工商企业, 是华东地区重要的能源基地和先进制造业基地, 也是跨国零售企业建立销售网点的热土。2009年, 宁波实现全部工业总产值10309.6亿元;工业产品产销率为97.2%, 这是宁波物流服务需求的源动力。二是工商企业物流服务外包意愿日趋强烈, 许多制造企业有意将外围的仓储、运输、包装、配送等物流环节外包给专业物流企业, 对物流服务形成了巨大的需求。制造业的快速发展以及制造业企业物流外包意识的形成对物流服务的需求规模不断扩大。

2. 服务同质化明显, 市场竞争激烈

根据宁波市工商局提供的资料, 宁波目前物流企业近4000家, 从注册资本规模来看, 注册资本50万以下的物流企业占总量的60%左右, 注册资本在5000万以上的物流企业仅占总量的1.7%左右。企业数量多, 规模小。另外, 根据课题组对80家物流企业的调查, 宁波物流企业大多提供单一的物流功能服务, 能提供一体化物流服务的企业数量极少。根据课题组对80家物流企业的调查数据, 有70%的物流企业仅提供运输、仓储一种或两种物流业务, 30%的物流企业提供三种或三种以上物流业务, 但多为运输、仓储、配送等常规物流服务, 能提供物流信息、物流金融、物流方案设计的企业数量极少。企业提供的服务同质化严重, 导致竞争激烈, 企业利润空间进一步压缩。

3. 民营物流企业成本管理水平不高, 盈利能力较弱。

根据对样本企业相关数据的测算, 2008年民营物流企业的平均收入利润率在10%左右, 作为此次调查对比样本的宁波外资物流企业, 其平均收入利润率在33%左右。结合资产负债率指标以及资产利润率指标分析, 民营物流企业资产利润率低于外资物流企业, 资产负债率则高于外资物流企业 (详见表1) 。由此可知差距的形成有两方面原因:一是民营物流企业的成本负担较重, 二是民营物流企业的成本管理水平较低。

资料来源:根据工商局提供的资料整理

二、民营物流企业成本管理现状分析

民营物流企业成本水平较高, 从物流企业实际情况来看, 表现为人工、燃料、动力、税费等方面较高的成本负担;从表1的财务指标资产负债率来看:与外资物流企业相比, 民营物流企业较高的资产负债率导致较高的利息支出。现代物流业是资金密集、技术密集的行业, 网点建设, 运输、装卸设备, 以及企业信息化建设, 需要大量投入。民营物流企业随着自身经营规模不断扩大, 业务范围持续扩张, 自有资金远远不能满足企业发展的需要, 在发展过程中需要大量融资。同时, 民营物流企业由多属于中小企业, 筹资渠道较少, 银行借款是其主要的筹资方式。银行基于风险防范的考虑, 往往规定较为苛刻的贷款条件。大量融资加之不容易争取到优惠条件从而导致民营物流企业较高的融资成本。

其次, 既定的融资投向于物流企业的固定资产时, 并没有形成对资产的充分利用, 资产营运能力较低, 投资转化为折旧, 导致企业运营成本居高不下, 利润下行。在接受调研的80家物流企业中, 46%的企业 (37家) 拥有BC、EDI、EOS、GPS、FRID、自编物流排车系统、自编仓储系统等一种或多种常用物流技术装备;从应用情况来看, 很多物流企业的信息系统仅仅使用了办公系统, 对于运输优化、仓储管理、客户关系管理等决策支持系统的应用则相对较少, 显示企业运用信息系统拓展收入的能力有限。对物流硬件设备的利用同样存在上述问题, 以道路运输企业为例, 存在自有车辆利用率偏低的问题, 如表2所示。

基于此, 降低民营物流企业的成本, 最终改善民营物流企业的盈利空间, 需要从两个方面入手:一是从降低民营物流企业的成本负担入手, 二是提高民营物流企业成本管理水平, 提高资产的营运能力。

三、降低民营物流企业成本的策略

1. 加大政策扶持力度, 降低物流成本

(1) 从网络化、一体化运作的特点考虑物流政策, 制定税费减免政策。整合社会物流资源, 进行一体化运作是物流业基本的运作模式, 相应的政策支持应充分考虑到物流业的运作特点。比如, 对于综合性物流企业, 其经营发生的仓储、运输、包装、流通加工、配送等活动, 不分别计税, 实行统一征税等;在物流企业过桥过路等费用上适当减免, 等等。

(2) 改善融资环境, 降低融资成本。政府在改善融资环境上, 可以从两方面入手:一是拓宽融资渠道, 鼓励相关金融部门和企业参与共同组建“物流银行”, 筹集民间或行业资金;二是鼓励金融部门创新金融产品, 如无形资产抵押贷款, 中小企业联保贷款等。同时相关政府部门负责完善企业信用数据库等基础工作, 对于信用良好的民营物流企业, 向银行推荐给予融资优惠待遇等。

2. 着眼现有物流资产的营运能力, 提高成本管理水平

物流企业通过各种融资方式所取得的资金, 在企业的营运过程中形成企业的各种资产。在既定的融资成本下, 提高现有资产的营运能力, 从而提高运营效率, 起到间接降低成本的效果。

1.有效利用现有物流信息系统, 提升增值服务能力

物流增值服务一般是指根据客户需要, 为客户提供的超出常规服务范围的服务, 或者采用超出常规的服务方法提供的服务。相对于仓储、运输、装卸搬运、包装、配送等基本功能要素服务, 物流增值服务具有创新、满足客户个性化需要等本质特征。目前民营物流企业对现有物流资产的利用仅限于提供物流基本功能性服务, 服务同质化明显, 近乎完全竞争的市场结构使得企业利润空间不断缩小。开展增值服务可以避开常规物流服务市场上的过度竞争, 形成新的利润增长点。而增值服务很大程度上依赖于物流信息技术, 信息化是宁波民营物流企业发展中比较薄弱的一个环节, 很多物流企业购置了必要的设施设备, 但在应用上仅限于办公系统, 未来应重点拓展基于信息系统的增值服务, 尝试提供数据库信息服务和信息系统应用服务[2]。

2.完善企业物流成本管理系统, 提高物流成本管理水平

完整的成本管理系统包含三个层次, 分别是成本核算层、成本管理层以及成本效益评估层, 而成本核算层是整个成本管理系统的基础。根据邵瑞庆的研究成果, 对于业务单一的物流企业, 成本核算时采用传统的营运成本法抑或作业成本法并无显著差异。但随着现代物流的发展, 单一功能的物流企业向现代综合性物流企业转型, 此时则应引入作业成本法[3]。为了解宁波市物流业的发展情况, 宁波市统计局曾在全市选择50家物流企业进行监测试报, 参照相关制度设计的企业报表体系主要针对物流企业, 以测算行业物流成本。从调查结果来看, 微观企业数据的取得并不理想, 说明物流企业目前对企业物流成本的核算、统计还比较薄弱。因此, 有必要引入科学的物流成本统计核算体系从而完善物流成本管理水平。

3. 加强物流人才的培养和引进

随着信息技术和管理水平的提高, 现代物流业的竞争已从低端的价格竞争转向对高端物流和信息流掌控能力的竞争。开展增值服务, 提高成本管理水平, 最终要靠物流人才来实现。竞争层次越高, 对物流从业人员的素质要求就越高, 宁波的物流企业普遍感受到人才制约对企业发展的重要影响。应对人才制约, 可以考虑建立多层次的物流人才教育培养体系。

(1) 通过培训等途径提高现有物流管理人员的管理水平。

继续加强政府在人才培养中的作用, 通过政府组建平台, 利用在甬院校的教育资源, 联合物流企业, 建立实训基地, 通过政、企、院合作的形式, 促进理论研究与实践相结合, 推进物流人才工程。同时, 鼓励物流企业采取长期培养与短期培训相结合的方式, 加快专业技术人才和管理人才的培养, 提高物流企业的整体素质。

(2) 加大对紧缺人才的引进力度。对于物流业急需的人才, 采取切实可行的激励、奖励措施, 从国内外引进相关优秀物流人才。

参考文献

[1]李玉华:信息技术与物流增值服务[J].中国物流与采购, 2009 (2) :66-67

[2]张磊:物流增值服务研究[J].商业文化:学术版, 2008 (02) :244-244

宁波中小企业新型电子商务探析 篇9

宁波市一直以来以中小企业为主要经济主体.据统计局提供的最新数据.2005年宁波中小型工业企业数为10.56万家.实现工业增加值1060亿元、利税508亿元、出口交货值1380亿元, 分别占全市工业企业的89.7%、84.7%和92%。从业人员达243万人.占全市工业企业从业人员总数的96.8%。宁波市的中小企业绝大多数从事生产加工或配套加工产业, 直接或间接地服务于出口贸易, 从上面的数据便可以看出, 宁波的出口比重所占宁波经济总量的比例。但是, 进入2008年第3季度以来, 受美国次贷危机加剧影响, 随之引发的金融危机的不断加深加剧, 宁波的出口贸易更是如同飞机降落一般一落千丈, 在宁波海关发布的最新的一次统计中:“2009年头两个月宁波口岸累计实现进出口贸易132.6亿美元, 其中进口41亿美元, 出口91.6亿美元, 同比分别下降51.6%和21%;实现贸易顺差50.6亿美元, 同比增长62.6%。”这种严重的落差对宁波这样倚重与出口贸易为主的城市对中小企业的影响是不言而喻的, 况且宁波中小企业所从事的产业相对集中, 企业间重复与模仿性极强, 尤其是例如宁波家电产业, 这样劳动力相对密集, 产业链烦琐, 资源互补性以及企业间合作依存度较高的产业萎缩, 对宁波中小企业的影响是空前的, 在宁波市工商联不久前曾对5303家规模以上和2016家规模以下会员企业进行统计调查, 发现分别有155家规模以上企业和172家规模以下企业处于停产、半停产状态, 占比分别为2.9%和8.5%, 虽然统计数据好于预期, 但在这样的数据中是不包括那些千千万万的如同家庭作坊一样无法统计的“家庭企业”的, 他们也许只为某一个电子厂加工一个螺丝, 也许只为某个电器厂组装一个小小的插件, 对于他们的影响笔者感受颇深, 因为影响就在身边, 包括我们自己。

二、宁波中小企业的企业自身优势结合电子商务技术积极开拓国内市场

(1) 产业加工产业独特优势为中小企业提供有利条件。宁波的中小企业为浙江乃至全国所做出的经济贡都是辉煌的, 宁波的中小企业也在曾经的光辉岁月里积累了太多的优势与特长, 作为制造业的支撑性行业—模具制造行业在宁波的发展异常迅猛突出, 长三角内无以匹敌, 而长三角的制造业则是与珠三角比肩的全国龙头, 因而可以说宁波的模具制造行业位居全国龙头毫不为过, 曾经有学者说过这样的一句话来评价宁波的模具制造行业:“中国能否制造, 要看宁波能否制造。”这充分说明了宁波对中国制造业的深刻影响, 因为模具制造是加工制造产业的母本, 从其间可见, 宁波的制造业的强大与地位。宁波30年的积累与沉淀, 宁波的制造产业已经如日中天, 同时, 随着国际形式的变化, 国家与当地政府的积极调整与疏导, 宁波“制造”也正在向宁波“自造”积极转型, 宁波制造业的地区优势将为宁波中小企业从外贸出口为导向型的经济中转向外贸内贸并重的经济发展模式提供基本的条件与保障。

(2) 谈到中小企业的发展, 电子商务的话题就是无法避免的, 电子商务是市场的产物, 电子商务的发展也完全应由市场使用所支配, 而且私营企业应在电子商务中起主导作用, 他们的创新活动、业务扩展和广泛参与以及低价位将有赖于使Internet仍然是一个市场驱动的"竞技场", 而不是一个受到限制的产业。宁波就是一个具有典型的由中小企业驱动的电子商务应用受益广泛, 经济发达, 电子商务起步早, 各行各业应用广泛, 对于中小企业早已不陌生, 宁波早在2000年被确定为国家电子商务试点城市, 城市网络基础设施及应用水平均处于国内领先地位。同时, 作为浙东经济合作区商贸中心城市, 企业林立, 物流、广告、企业咨询等服务发达, 而且长三角地区的市民众接受新事物能力和消费水平均较高, 而且对网上购物认可与接受程度较高, 易于中小企业对自身电子销售平台的宣传与市场切入。

(3) 宁波地产产品结构丰富多样, 多以小型家用电器、民用轻工产品为主, 品类齐全通用性强, 适合大众消费, 易于普通消费者接受。以宁波小家电为例, 在全国分布之广, 所占分额之高, 便足可另人叹为观止。仅以宁波市所属的一个县级市慈溪为例, 仅卓力、华裕、凯波三家企业, 每年就可为国外著名品牌企业贴牌生产电熨斗1500万只, 其国内90%以上在销的饮水机来自于此, 其销售范围广泛、市场占有分额巨大, 在我国整个家电行业都占有举足轻重的地位, 更催生出了宁波这样小家电业依托产业的群体, 其中中小企业成为这一具体中的主体, 目前这个群体基本上仅成了为长虹、海尔、澳柯玛、西门子、飞利浦等知名企业定牌加工的主要基地, 不论产量、质量都具有相当程度的比较优势。但宁波的中小企业无论在出口贸易还是国内市场行业中总是以打工者和生产者的身份来参与整个行业分工的, 他们往往处于整个产业链的高端, 但在价值与利益分配上, 他们却一直处于末断, 在遭遇当前危机的局面下, 如何尽快利用这些现存的优势结合当前电子商务新型技术的发展将成为宁波中小企业目前面对的一个重要问题。

三、宁波中小企业运用新型电子商务拓展市场的新选择

1、建立企业自己的销售平台, 包括零售、批发业务处

理能力的网络商店或商城, 调整、配置、整合中小企业的现有资源, 利用互联网络信息运输传递的强大优势积极开展网络营销, 扩展新的销售渠道与销售手段, 借助网络购物趋势的逐日普及与迅猛发展, 积极投身中小企业以创建企业自主营销、自主渠道、自主服务为主的企业经营活动中来。合理运用电子商务面向B2C领域的新发展思维、新技术完成宁波中小企业从打工者向具有灵活善变, 积极主动的经营者的自身转变, 从而带动企业发展, 实现扩展销售渠道, 开辟国内市场, 实现产品利润与市场效益的同步增长, 同时, 利用垂直销售的平台的便捷与交流互动, 也会更大限度的拉近企业与终端消费群体的距离, 这样的亲密接触, 既可以让消费者更好、更直接、更全面地了解产品, 了解企业, 同时, 也让企业更大范围、更大程度上的了解了市场需求与顾客偏好, 从而对企业自身更好地面向市场需求所进行的产品的研发与商品高度市场化的转变, 经营销战略的制定都有着巨大的作用, 因为有终端顾客直接参与企业的日常销售业务, 企业可以更好更全面的市场反馈, 并为企业产品以及经营销的及时策略的调整提供了最有价值的一手情报, 也开辟了更直接面向市场获取情报的信息来源。

2、以电子商务B2C模式实现中小企业的垂直销售模式具有较高的可操作性与可移植性。

垂直销售符合大市场背景下竞争环境下的操作条件与技术条件, 更有已经相对成熟的市场环境, 这一点比任何条件都要重要, 更有对宁波中小企业参与B2C模式尝试与实践的必要性的诱惑力、说服力。据北京一家权威咨询公司2008年所发布的报告称:“2007年度我国网上购物发展迅速, 在以北京、上海、广州和深圳 (京沪穗深) 为代表的全国中心城市, 网上购物用户在网民中的渗透率达到了42.5%, 网上购物用户总数超过1000万人, 网上购物金额超过人民币250亿元。”在淘宝网公布的数据显示, 2008年淘宝年交易额为999.6亿元, 同时还有另外一组数据显示:DCCI公布的数据, 中国2007年的网民数达到1.82亿, 互联网渗透率 (即互联网用户数占总的中国人口总数的比例) 达到13.8%;预计08年网民数量将突破并达到2.44亿。网民是网络消费的主要群体, 随着中国网民数量的激增, 网络消费已经日益成为我国公民日常消费的主要途径之一, 这更加提振了宁波中小企业开拓网络市场的的信心。网络消费正是以其方便快捷、商品廉价、选择丰富、便于操作等优势迎得了广大的网民消费者, 宁波的中小企业也正是具有符合这些优势的竞争条件, 因而建立起中小企业自身的B2C电子商务模式的平台具有切实可行的操作性, 尤其对于宁波的中小企业而言, 一旦企业成功的搭建起自身的电子销售平台, 将会在一定程度上缓解企业目前销售不振, 利润下滑、国内销售渠道闭塞的尴尬局面, 同时, 以在一定程度上提升了企业的知名度, 为宁波中小企业创立自己的品牌提供了一种途径。

3、已经相对成熟的B2C电子商务技术能够顺利地移

植给宁波中小企业, 宁波的中小企业曾在以往的对外贸易中积累了成熟的电子商务运用经验和基础, 无论是企业硬件环境还是软件配置, 都可以在理论上实现中小企业B2C平台的建立与实施。同时廉价的系统集成度高, 操作简便、运行稳定的B2C建站系统工具, 如.NET、PHP、SQL等都是非常成熟而且模块化的开发工具, 而且同样是中小企业的服务公司也为面向中小企业开展垂直销售的新型电子商务模式做好了准备。技术问题不再成为宁波中小企业利用电子商务武器展开国内市场争夺战的屏障。

4、宁波中小企业的级群优势为中小企业B2C的平台的建设与推广提供了有利的发展条件与拓展空间。

宁波的中小企业产业密集, 彼此依存程度非常高, 产品门类繁多, 优势产业明显。一旦应用实施企业自有的销售平台取得成功, 则可在此基础上, 利用其他有联系的中小企业的产品资源拓展丰富企业自身的产品线, 同时也可以利用其他中小企业的交易平台销售自己企业的产品, 从而实现互补, 通过企业B2C垂直销售平台的建立, 可以充分利用已经获取的客户资源实现二次以及多次的营销, 在成本无需大幅增加的前提下, 满足不同终端客户不同的选择需要, 实现更为丰富的营销策略组合。更好地发挥出中小企业垂直销售的特点与优势, 集少成多, 集弱成强, 在更大范围空间内, 与更强大的竞争对手展开竞争, 获取客户资源。

宁波企业 篇10

一、出口退税债权融资的基本原理

宁波外贸企业运用出口退税债权融资的主要方式是开展出口退税账户托管贷款。此项融资是银行在对企业出口退税账户进行托管的前提下, 向出口企业提供的以应收出口退税余额作为还款保证的短期流动资金贷款, 即企业将其出口退税专户设在放贷银行, 银行按企业需要, 根据企业的应收出口退税余额的一定比例贷款给企业, 待企业收到退税时, 直接以税款归还贷款。通常情况下, 一家持续经营的外贸企业, 其出口退税债权如同“井水”, 随着产品的出口, 不断有水流入和流出, 因此只要“井水”有存量, 就有了开展此项融资的可能性和实际需求。由于出口退税债权随着企业报关出口、企业出口退税申报与国税部门退税进度、国家退税政策 (如退税率、退税管理措施等) 的变化而随时变化, 因此较其他债权有突出的政策性和时间性。

银行机构对此项融资面临的主要风险有:一是出口退税专户必须唯一;二是企业出口退税债权质量, 即实际可退税额与企业账面数是否接近;三是企业各项资金流转是否处于稳定周转状态, 并无其他资金风险。

企业运用此项融资的主要趋动因素为:一是可较为便利地获得出口退税债权相关证明;二是银行对企业的其他附加要求较少, 特别是对抵押品、担保物的要求较低;三是融资利率较为优惠且融资额度有保证;四是出口退税债权达到一定规模。满足上述条件, 则出口退税融资即可得到充分运用。

二、宁波外贸企业出口退税债权融资现状

(一) 宁波企业出口退税债权融资总体运用情况

2000年, 为了减轻国家出口退税严重滞后导致的企业资金压力, 宁波在全国首创出口退税账户托管贷款融资品种。其后3年间, 宁波还安排财政专项资金对该项融资进行贴息。2003年, 在出口退税严重质押 (1年以上) 且财政给予专项贴息 (当年全市出口退税账户托管贷款财政贴息资金达6 700万元) 的情况下, 此项融资达到顶峰, 全市825家企业运用此融资品种, 获贷款300多亿元, 全市所有银行都有开展此项融资业务, 年底贷款余额达到93亿元。出口退税账户托管贷款成为当时对外贸企业 (特别是流通型外贸企业) 最重要的融资品种, 为推动全市外贸出口的快速发展起到了关键性作用。自2004年起, 国家实行出口退税中央、地方共担机制改革, 一次性将历年结余的应退税额进行了清退, 出口退税进度从原来的滞后1年以上缩短至4个月左右, 应收出口退税余额大幅减少, 加之宁波取消了专项贴息政策, 企业的本项融资需求急剧下降。近8年来, 宁波此项融资业务年末余额均未超过5亿元, 其中2011年全市仅有13家银行开展此项融资业务, 年末融资余额4.06亿元, 仅占全市企业的出口退税占压额 (估算数91亿元) 的4.5%, 反映出目前宁波企业对此项债权的运用较为匮乏。 (见图1)

(三) 影响宁波企业用好此项债权的主要因素

导致目前宁波外贸企业运用此项债权较为匮乏的因素主要有以下3方面:

1. 银行无法实现放贷风险全覆盖, 营销积极性受到影响

一是此项债权是以国家为债务人的应收款, 最终能否收回, 基于国家出口退税政策与管理措施情况、债权质量以及企业总体运营情况等多方面。如, 出口退税部门由于各种原因而放缓出口退税进度而导致此项融资发生逾期;出口企业可能因供货商在纳税方面存在问题而导致应收出口退税款无法收回。

二是缺乏银行优先受偿的法律保障。按照现有法律法规, 在企业发生破产时, 放贷银行并不能因放贷品种是出口退税账户托管贷款而获得债权优先受偿。

三是银行本身属于市场主体, 利润最大化是其首要经营目标, 出于防控风险需要, 部分银行对此项融资仍然要求企业提供相关保证, 而外贸企业特别是流通型外贸企业往往是轻资产运营, 很难提供银行要求的相关保证。

四是银行等金融机构对此项融资业务的关注度不足。银行和担保机构在对企业提供融资和担保时, 通常采用基于本银行 (或担保公司) 的信用评估体系对企业进行资信评价, 从而忽略外贸企业出口退税债权区别于企业的其他债权, 以及流通型外贸企业资金流动性较强等特性。因此, 在产品研发和放贷条件设计、审核程序设定等方面, 对此项债权项下的融资关注度不够, 创新滞后。

2. 企业无法实现融资效率最大化, 运用积极性受到影响

尽管应收出口退税对于外贸企业特别是流通型外贸企业的资金占用度较高, 但目前在运用此项债权进行融资的企业并不多。以宁波定期监测的57家流通型外贸企业为例, 2011年汇总应收出口退税余额21亿元, 占企业资产总额比重7.1%, 但在开展出口退税账户托管贷款的企业仅有10家, 年末本项贷款余额不足1亿元, 仅占其应收出口退税余额的5%。

企业运用此项融资的积极性不高, 其实是企业对出口退税资金占用的时间成本、贷款利率成本与办理相关手续所需要的人工等综合成本与最终得益进行权衡之选择。此业务的短板主要在以下几方面: (1) 相比其他融资品种, 此项融资的贷前手续较多, 包括向人民银行申请开设存款账户、向国税部门申请出口退税专用账户、向外经贸主管部门申请开具应收未收出口退税余额证实书 (以下简称“证实书”) 等多个环节, 特别是办理出口退税专户和证实书手续, 需要企业投入一定的人力和时间; (2) 大部分银行对此项融资并无特别“关照”, 仍重点强调企业的信用额度、抵押品和担保物, 利率优惠较少; (3) 近年来出口退税进度相对2003年明显加快, 出口退税对企业的资金占用影响明显减轻等。

3. 政府部门提供的相关服务配套不足, 此项融资的功能受到影响

一是政府部门服务理念不清导致相关工作推诿和简单化。一些县 (市) 、区认为出具出口退税债权证明不属于本部门职责范围, 甚至可能引出额外的法律风险, 因此不愿意为企业出具出口退税债权证明;有些县 (市) 、区虽然愿意为企业出具证明, 但证明内容仅限于海关统计的出口额, 导致银行通过证明获得的信息不足以支撑其“轻松”放贷, 进而影响到融资效果。

二是缺乏放贷风险最小化保障导致银行无法特殊关照此项融资。为了覆盖此项融资的放贷风险敞口, 一部分银行要求企业另行提供抵押担保物, 而最需要此项融资的流通型外贸企业通常可抵押担保物较少, 需要政府部门提供额外的支持举措, 但目前宁波并无此类政策支持。

三是出口退税债权确认工作量较大导致企业对此项融资“望而生畏”。按照目前的操作办法, 每次出口退税债权确认均需要企业专门为此做一套表间关系较为复杂、数据较多的报表, 需要企业向所属外经贸主管部门提出帮助确认债权的申请, 有时因数据不准确、外经贸主管部门工作人员不在等原因, 企业还必须多“跑”几次外经贸主管部门才能完成债权确认程序。

四是相关的培训宣传不足导致此项融资“高深莫测”。此项融资具有较强的专业性, 要求外贸企业的办事人员、银行信贷人员和外经贸主管部门具体工作人员有一定的外贸财会知识, 需要相关政府部门给予常态化的培训支持, 但宁波近年来均未开展此类专题培训, 形成专业人员“断层”。

三、进一步推进此项债权融资的现实性

(一) 此项债权融资近年来有逐年扩大态势

自2008年国家调高大部分产品的出口退税率以来, 此项融资余额呈逐年微幅上升态势。特别是2011年, 宁波出口退税账户托管贷款余额较上年增长21%, 高于全市出口增幅4个百分点。2011年出口退税账户托管贷款余额增幅较高的原因主要有:一是在出口退税率水平较高、企业货物出运至退税款到位尚需较长时间等因素影响下, 出口退税债权金额有所增加。2011年末, 宁波定期监测的57家重点进出口企业的应收出口退税余额较上年增长4%。二是宁波新开通了出口退税网上融资平台, 在平台内嵌入了应收未收出口退税余额证实书审核系统, 企业可通过平台进行出口退税债权证明相关表格的录入和数据合理性自查, 外经贸主管部门可通过平台进行企业数据合理性预审。通过系统内的数据系统检查程序, 减轻了外经贸主管部门的审核工作量, 降低了数据审核工作对具体工作人员的专业要求, 办事时间较以前有所缩短, 为企业开具出口退税债权证明提供了一定的便利。三是此项贷款以国家信用为基础、坏账风险较低、抵押担保要求较低, 在放贷环境相对较紧的情况下, 重新受到了一些银行的关注。

(二) 用好此项债权融资是银企双方扩大自身利益的双赢选择

随着金融经济时代的来临, 基于贸易背景真实性的贸易性融资因其相对较为稳健, 风险较为可控, 日益受到银行的重视。出口退税债权项下的融资属于贸易性融资, 债权主体明确、真实且唯一, 在市场细分化、营销成本最小化、风险可控化的银行营销策略支持下, 必然更加符合银行的偏好。对于企业, 尽可能挖掘包括出口退税债权在内的所有可用资源, 最大限度盘活资金、融通资金, 最大限度扩大财务杠杆作用, 是企业实施财务精细化管理的必然选择。

(三) 推动企业用好此项融资是政府部门优化融资环境的有效途径

资金是企业的“血液”, 优化融资环境是政府部门的重要工作职责。中小外贸企业特别是流通型外贸企业由于轻资产和高负债率特征导致的融资难问题, 需要政府部门注入持续的政策性支持。以推进出口退税债权融资为抓手来优化外贸企业融资环境, 出口退税债务人为国家, 此项融资属于政策性融资, 风险相对易于控制。另一方面, 由于推动此项融资的工作成果更容易辐射到所有外贸企业, 因此更体现出政府服务的公共性。当前, 外贸发展环境十分严峻, 迫切需要政府部门出台各种帮扶措施, 减轻企业运行压力。把推动企业用好此项融资作为突破口, 应当成为政府部门优化外贸企业融资环境的有力抓手。

四、推动出口退税债权融资运用的工作设想

(一) 大力推进出口退税债权融资便利化

重点是帮助银行更加方便地控制、掌握风险, 帮助企业减少为此项融资而花费的人力与财力。宁波市外经贸企业网上融资平台的建成, 使原本分散于各级、各相关部门、有利于应收出口退税融资的相关数据信息的“大集合”与“定向及时分发”成为可能。要实施“出口退税融资加速行动”, 通过建设专项系统, 进一步优化网上与网下的审核程序, 简化确定出口退税债权的工作程序, 使银行可通过网上融资平台直接掌握融资企业的出口退税债权情况, 减少企业到外经贸主管部门开具证实书等繁杂环节。近期, 宁波在应收未收出口退税余额证实书网上预审核系统的基础上, 再次精简程序, 完善系统, 建成出口退税融资直达系统 (以下简称“直达系统”) 。通过这一系统, 企业可以直接向银行提出出口退税融资申请, 无需再到外经贸主管部门开具应收未收出口退税余额证实书, 银行可直接掌握融资企业的出口退税债权情况, 并直接在网上进行放贷预处理。直达系统在帮助银行控制风险的同时, 更为企业提供了便利。下步应当加快推广和规范直达系统的运用, 让更多银行接受和运用直达系统, 促使更多企业熟悉并运用直达系统。要调整完善《关于调整出口退税账户托管贷款业务管理办法的通知》等相关文件, 使申请出口退税专户的相关表单流转更为便捷, 程序更为简化, 减少企业和银行办理该项融资的筹备和等待时间。

(二) 给予出口退税债权融资财政资金支持

为了降低银行对企业抵押品、担保物的要求, 应当由财政出资设立出口退税融资专项基金, 专项用于为符合条件的企业提供特定额度内的融资担保。在此基金覆盖下的融资, 应当满足以下条件:1.融资企业是经有关部门推荐, 符合宁波产业引导方向的成长性企业;2.企业此项融资余额不高于该企业按照出口额 (海关统计数) 和每美元出口退税额计算的应收出口退税额;3.银行对此项融资给予低于市场常规水平的利率优惠;4.企业的出口退税专户必须唯一且设在融资银行;5.在企业授信额度内, 融资银行不再需要企业提供其他抵押担保;6.银行在出口退税融资专项基金的n倍系数内对符合条件的企业的融资需求给予满足。为了提高银行对此项融资的积极性, 并引导银行控制好风险, 可对银行采取一定的考核、奖励或坏账补偿措施, 并对坏账率低、服务企业面广的银行给予表彰和相关的市场推广工作便利。

(三) 加强出口退税债权融资工作的培训、引导与监测

宁波企业 篇11

关键词：机器换人；宁波；机器人；融资租赁

中图分类号：F427 文献标识码：A 文章编号：1672-8882（2015）04-0961-02

一、宁波市“机器换人”的现状

2013年以来宁波市全面推进“机器换人”，取得了明显的成效。

（一）推进“机器换人”的机制体制不断完善

1.出台多项政策推进“机器换人”

宁波市经信委结合《宁波市工业投资和“机器换人”工作考核评价办法》内容要求，编制了《宁波市2014年度“机器换人”工作实施方案》；宁波市府办制定发布了《宁波市自动化（智能化）成套装备试点改造工作实施意见》；各县市纷纷出台扶持政策，如2014年余姚市出台了《加快推进企业“机器换人”技术改造三年行动计划（2014-2016），提出“机器换人”三年规划目标及奖励标准等。

2.建立了市、县（市）区两级协同推进工作机制

宁波市建立了市、县（市）区两级协同推进工作机制，负责“机器换人”的宏观政策指导、产业导向把握、扶持政策落实、组织专家论证和协调难题解决等，为企业进行工艺改造指明了发展方向，为推进“机器换人”营造了积极的氛围。

3.强化考评体系

宁波市建立健全工业转型升级评价考核机制，制订印发了《2013年度宁波市工业转型升级目标任务分解及考评办法》，对原考评指标体系进行了科学调整。

4.财政支持力度加大

宁波市在电子装配、家电制造、文具制造、机械加工、纺织服装加工等五个行业实施“机器换人”技改专项，运用财政资金改造原有落后设备。2013年度市重点产业技术改造专项62个“机器换人”技改项目总投资逾15亿元，帮助企业提升传统产业，实现减员增效。

5.强化舆论宣传

宁波市强化舆论宣传，营造良好“机器换人”氛围，通过开现场会和在《宁波日报》上设“控员增效”特别专栏等多种形式，对企业的“机器换人、先进典型、成功经验进行广泛宣传，激发企业“机器换人”的积极性，营造良好舆论氛围。

（二）“机器换人”成效明显

1.总体形势良好

“机器换人”已在宁波全面铺开，总投资15.2亿的62个“机器换人”技改项目正在纺织服装加工、家电制造、机械加工、文具制造、塑料制品生产等领域展开。投产后预计可每年新增销售收入92.6亿元、利润9亿元、税金6亿元、创汇2.8亿美元。此外，对于一批设备落后、污染严重的企业，宁波将实施政策倒逼机制，促使其加快“机器换人”的步伐。

2.企业成功“机器换人”

“机器换人”给宁波企业带来明显收益。如宁波福耀汽车零部件有限公司，2012年该公司投入450万元进行部分生产线自动化改造，2013年1-7 月利润增加68.65%，人员减少了30个。自从用了机器人三维激光切割系统，该公司为主机厂配套生产的亮饰条，一条就节省成本4.5元。

（三）发展基础较好

1.有良好的产业基础

宁波市在传统产业不断发展的同时，装备制造业的发展也有了较大突破，民营经济的发展在全国处领先地位，形成模具、塑料、五金、小家电等多个產业集群，为宁波市推进“机器换人”提供了极富优势的发展平台。

2.配套行业发展迅速

工业机器人和融资租赁业推进“机器换人”。宁波在工业机器人的研发、制造处于相对领先的位置。东海融资租赁等本土企业设立的融资租赁公司，专注于服务宁波地区的中小企业，为企业技改提供长期稳定的融资渠道，在推动企业实现“机器换人”、产业转型升级中的作用开始显现。

3.行业协会和企业积极性不断增强

经多年经营，行业协会和企业产业升级愿望强烈。企业家们对生产工艺改造的高度重视和强烈愿望，为宁波市推进“机器换人”提供了很好的实施基础。

二、宁波市中小企业“机器换人”的瓶颈及成因

“机器换人”对于大量中小企业而言，仍面临着不少困难和问题。

（一）“机器换人”实施的成本较高

一方面，投入和融资成本高。“机器换人”需要企业引进先进的生产设备，投资额一般较大，成本回收的年限较长，这对很多中小企业的资金实力提出了较高要求。另一方面，企业切实解决专业维护人员培养、设备保养维护等软、硬件投入问题。

（二）“机器换人”政策激励力度不够

虽然宁波也早已出台了系列鼓励企业加大工业投入（技改）力度的政策措施，但诸多因素的影响，企业对政府出台的政策措施了解还不够。政府宣传贯彻工作的政策匹配程度与“机器换人”工作的要求还存有很大的距离，企业反映的示范项目较少也间接说明这一现象。

（三）企业对“机器换人”的认识不够深入

广大中小企业对“机器换人”的认知度不足，对哪些流程能用到机器人还没有清楚认识，很多企业家在市场不景气时担心机器利用率不高，设备投资难以收回。没把“机器换人”放在转型升级的战略高度。

（四）缺乏人才

“机器换人”减少了劳动力岗位，但同时需要更多技能型人才加入。很多中小企业本来就缺少技术人员，劳动力整体素质偏低，与产业升级的技术要求不匹配，很大程度上制约着“机器换人”的推进效率。

（五）缺乏专业化服務机构

“机器换人”机器售后服务体系不完善也严重制约工业企业进行该项目的实施，有很多企业买不到所需的设备，买到设备售后服务、维护成本也较高。

三、促进中小企业“机器换人”的对策建议

（一）制定推进“机器换人”的差别化扶持政策

根据不同的企业、实施阶段和取得不同成效的“机器换人”项目，实施差别化扶持和奖励政策。

（二）简化项目审批手续

建议政府一方面要进一步对环评等前置审批环节进行重新设置和规定，建立绿色申报通道，减少审批时间，降低资费标准，改进服务质量，全面优化前置审批。另一方面要引导企业正确认识前置审批对于项目的批准，环境、能耗减少等影响的重要作用，积极主动做好相关工作。

（三）大力培育“机器人”产业

“机器人”产业是“机器换人”的基础保障，是国家重点发展的战略性新兴产业，要以“机器换人”为抓手，加快推进我市“机器人”产业发展。建议政府一边大力培养智能装备产业，一边促进企业“机器换人”，正向鼓励与逆向倒逼相结合

（四）加大舆论宣传力度

建议政府营造“机器换人”氛围，加强对“机器换人”的宣传力度。普及工业转型升级知识，推广先进经验，营造社会氛围，增强全社会对“机器换人”工作的认知度、参与度。树立成功典型，宣传现有政策。

（五）出台《宁波“机器换人”指导目录》

成立“机器换人”专家咨询小组，邀请国内外专家进行实地调研和现场诊断，重点研究探讨“机器换人”项目推进过程中遇到的热点难点问题，研究“机器换人”发展趋势，定期出台《宁波“机器换人”指导目录》。

（六）实施“机器换人”人才培养工程

政府部门要加强与市内外高职院校的合作，为“机器换人”提供人才资源。帮助企业开展员工培训，加强与高等院校合作，完善校企合作培训机制。同时，展开有针对性的专业培训，以满足因“机器换人”导致的对一线工人专业技术要求越来越高的岗位需求。

（七）提供相应的个性化融资服务

1.加大信贷支持力度

加强产业政策与信贷政策的衔接，鼓励银行加大金融产品和服务的创新，明确“区别对待、有保有扶”的信贷原则，优先安排授信，支持企业兼并重组和技术改造

2.大力发展融资租赁

大力发展融资租赁。瞄准中小企业对“机器换人”的资金需求，大力发展融资租赁，积极扶持机器装备长期租赁公司，充分运用市场机制优化民间资本使用效率。

全面推进“机器换人”，对实现减员增效、减耗增效、减能增效、减污增效和提高劳动生产率、提高优质品率，具有重大的现实意义。政府要因企制宜，引导企业更新装备，抓好关键环节，形成合力，积极探索建立推进“机器换人”的长效机制。

参考文献：

[1]刘海涛.工业机器人的高速高精度控制方法研究[D].华南理工大学，2012年.

[2]潘建胜.谈“机器换人”对劳动就业结构转型的影响[J].企业导报，2014（10）.

[3]张玲.浙江制造业增长方式转变瓶颈与对策[J].今日科技，2006（02）.

宁波企业 篇12

在大众创业、万众创新的背景下, 创新人才的需求被推上了一个新台阶, 但创新人才都有哪些类型, 其评价标准是什么, 我国在这一方面的研究颇少, 几乎没有针对不同类型创新人才的评价体系。企业研发创新人才是创新人才的一种, 目前针对企业研发创新人才的研究几乎是空白, 本文将主要针对宁波企业研发创新人才的评价标准展开研究。

在创新人才评价方面, 徐源等从心理学及生理学的角度出发, 研究的侧重点在于分析个体在相关生理认知成熟后, 对创新人才应具备的、普遍的、一般性的特征进行研究, 采用定性和定量相结合的方法, 通过一系列具有客观性、代表性、可操作性、科学性的指标构建了创新人才的评价体系, 该体系主要包含创新能力、创新素质、创新思维、创新精神、创新潜能共5个一级指标, 学习能力、分析能力、实践能力、心理素质、生理素质、基础素质、知识结构、逻辑思维、非逻辑思维、自主意识、合作能力、好奇心和求知欲、想象力、兴趣共14个二级指标, 接受新知识能力等41个三级指标, 并用层次分析法 (AHP) 给各指标赋权重值, 为创新人才的评价提供了一种方法。周欣娟、李良松等运用模糊综合评价理论对图书馆创新人才评价体系进行了定量化的分析和论证, 该评价体系包含创新人格、创新知识、创新能力、创新实践共4个一级指标, 意志品质、创新精神、团队协作、文化素养、专业知识、工作经验、学习能力、动手能力、思维能力、组织活动、推出成果、获得奖励共12个二级指标。叶继元针对目前高层次创新人才构建以质量和创新为主导的“全评价”体系, 从评价主体、评价目的等方面, 对如何确定评价专家, 优中选优, 如何确定“重要创新、重大贡献和重大影响”, 以及怎样理解“简明高效”, 如何根据哲学社会科学特点遴选人才, 进行“元评价”, 如何建立“申诉”和“复议”制度等问题进行了分析, 并提出了相应对策。秦元海、刘顺厚等提出必须以科学人才观为指导, 建立以能力和业绩为导向、科学的社会化人才评价机制;但没有文献针对企业研发创新人才来展开评价的, 因此本研究主要是探索企业研发创新人才的评价标准, 提出对企业创新人才要有明确的分类, 针对不同类别的人才, 评价时的侧重点须不一样。

二、企业研发创新人才分类

根据相关文献可知, Hayek在创新人才经过家庭教育和学校教育之后, 并拥有一定专业技术的基础上提出了知识分工原则, 认为创新人才可以划分为知识创新人才、技术与产品创新人才、管理创新人才和制度创新人才等。这个分类的基础条件恰好与企业研发创新人才具备的基础条件是相近的, 因此本研究将企业研发创新人才分为知识创新人才、技术与产品创新人才、管理创新人才和制度创新人才四大类。

三、评价指标体系的构建

文献对创新人才的评价都提出了一些不同的评价体系、方法、机制, 但如果是针对企业研发创新人才, 则需要进行重新构建科学、合适的评价体系。根据文献得知企业研发人才的行为特点可分为挑战性与创造性、随意性与自主性、层次性与差异性、完善性与增值性、通用性与稀缺性, 这与其他类型人才有很大的不同。针对企业研发创新人才, 本课题在上述文献基础上构建出科学、合理的评价体系, 采用模糊层次分析法对其进行综合评价, 初步指标体系结构如图1所示。 (图1) 该评价体系属于初步构建, 后续主要通过企业调研、专家咨询等渠道获取相关信息来完善指标体系, 针对不同类型的企业研发创新人才, 合理调整准则层的指标和方案层的指标, 或者对不同类型的企业研发创新人才, 给出侧重点不同的各层指标的权重。

四、结论

通过去宁波本地企业调研和咨询各大高校相关专家的方式论证了指标体系的可行性和全面性, 并得出对企业研发创新人才中的知识创新人才评价时, 应该侧重指标体系中的创新能力和创新思维;评价技术与产品创新人才时, 应该侧重指标体系中的创新能力和创新成果;评价管理创新人才时, 应该侧重指标体系中的创新素质和创新能力;评价制度创新人才时, 应该侧重指标体系中的创新素质和创新思维。本研究主要从定性方面构建出企业研发创新人才的指标体系, 后续将依据该指标体系通过模糊层次分析法对该四类企业研发创新人才进行综合评价, 从定量方面给出评价结果。

参考文献

[1]徐源, 薛惠锋, 崔剑.基于层次分析法的创新人才评价指标体系研究[J].价值工程, 2013.1.

[2]周欣娟, 李良松, 漆勇方.基于模糊综合评价的图书馆创新人才评价体系构建[J].农业图书情报学刊, 2012.24.9.

[3]叶继元.建立与完善注重实绩的高层次创新人才评价机制[J].甘肃社会科学, 2013.2.

[4]秦元海, 刘顺厚.以科学人才观为指导创新人才评价机制[J].甘肃联合大学学报 (社会科学版) , 2007.23.2.

[5]杨志家, 谢振芳, 李恩哲.山西创新人才评价及激励机制研究[J].太原城市职业技术学院学报, 2009.11.