缴费数据库（精选7篇）
缴费数据库 篇1
摘要：供电企业是现代企业生存发展的重要基础, 如果缺少了供电企业, 大多数企业将陷入生产困境, 在电力供电系统中, 营销系统包含大量信息, 引导着供电企业向前发展。也正是由于营销系统信息含量较大, 大数据挖掘技术也就被应用到缴费网点差异化管理中, 该技术的应用不仅增加了供电企业经济效益, 还有效减少了电费风险的存在, 保证电费能够及时、全额回收, 促使电费回收工作进一步向前发展。
关键词：供电企业,大数据差异化,缴费渠道
电费回收质量将直接影响到供电企业运营情况, 随着人们生活水平的提升, 用电用户也在不断增加, 这样就加重了供电企业工作负担, 怎样将电费及时全额回收就成为供电企业重点考虑问题。以往的缴费渠道已经不难满足现有需要, 根据实际情况开拓新渠道成为重点, 而将大数据挖掘技术应用其中, 不仅拓宽了缴费渠道, 还增加了电费回收力度。
1 供电企业电力营销大数据基本情况
数据已成为各领域发展的重要指标, 通常情况下, 人们所说的大数据技术主要指经过筛选、分析而获得的具有决策能力的结论信息。以旅游产业为例, 只要经过对一定时间内旅游景区搜索量与接待量的分析, 就能得出两者之间的关系, 在分析搜索量以后就可以预测出客流量, 这样也方便景区工作者做好准备工作。将大数据挖掘技术应用到电力企业营销中也是如此, 从客户注册登记开始, 再到电费核算统计, 一直到缴费与核销对账工作的完成, 无论是哪一项工作都会以数据的形式被存储在系统中, 最后编织成网就成为了供电营销系统大数据[1]。
2 差异化拓展的分析
现阶段, 我国供电企业最常用的缴费方式是电力营业厅缴费、银联缴费、银行代收缴费或自助终端机缴费等[2]。由于营业厅缴费不仅需要一定场地, 还需要有专业人士管理, 增加了供电企业成本, 因此, 就要拓宽缴费渠道, 如增加支付宝、微信缴费。大数据挖掘技术的应用不仅可以将居民用户缴费信息整合在一起, 还能够通过用电量情况, 将客户群体进行细化, 并为其提供更方便的缴费方式, 这样也就实现了差异化拓展目标, 显著提升了电费回收效率。如海阳市供电公司在2015年上半年电费回收效率同比提升了近5个百分点, 极大的减轻了相关工作人员的工作压力。
3 供电企业做好缴费渠道拓展的具体方法
3.1 构建十分钟缴费圈
对于城镇用电用户来说, 在缴费方式上以营业厅为基础, 辐射社会化代收网点为主, 为了拓宽缴费渠道, 加入网上自助缴费或通过移动缴费车完成缴费工作, 以此方便不同地理位置的人们实现缴费。同时, 不少供电企业参照银行构建24小时自助缴费网点, 对于催费工作也配备移动POS机, 通过现金缴费或刷卡缴费完成催缴工作。在城市中构建十分钟缴费圈, 让所有用电用户能够实现随时随地缴费, 以此增强用电用户对供电企业满意度, 提升国家电网在人们心中地位。如海阳市供电公司就根据这一要求, 构建了十分钟缴费圈, 方便了海阳市65.9652万人完成及时缴费工作。
3.2 注重村村通建设
每个地区都有农村的存在, 差异化缴费网点的布置首先就体现在这一工作上, 这就要求供电企业尽量在每个乡村都设置缴费网点, 转变以往单一缴费方式, 注重村村通建设, 做到缴费网点覆盖到所有乡村, 实现乡村与城市同步发展。
3.3 加大宣传力度
为了减少营业厅缴费压力, 就要做好宣传工作, 让更多人知道电力缴费并非只有营业厅缴费一种方式, 还有95598网上缴费、移动缴费、微信缴费、支付宝缴费、银行代收代扣、社会化代收等。为了实现这一宣传目的, 供电企业也与电视台取得联系, 在电视上滚动播出缴费方式, 并利用节假日到公园、广场、住宅区等地点宣传缴费方式。此外, 还大量印发用电用户使用手册、分发宣传资料等方式宣传供电企业现有缴费方式, 这样不仅可以使用电用户形成正确的缴费习惯, 还能为企业树立良好形象, 促进企业进一步向前发展。如某地供电企业通过与电视台合作, 在电视上滚动播出供电企业缴费方式, 在下月的缴费工作中, 营业厅缴费用户明显减少, 通过网上与自助渠道缴费的用户比上一月增加了50000人次, 使得营业厅工作压力大大减少, 通过实地调查, 很多用电用户表示十分满意, 并希望再次加大宣传, 开拓更多的缴费渠道, 以便满足更多人缴费需求。营业厅管理者也表示自从开通新型缴费渠道以后, 营业厅的人流量也从原来的每天2000人次, 降低到了1600人次, 也很少出现缴费用户因等待时间过长而投诉服务的情况。
4 结语
供电企业回收电费工作是其发展的重要动力, 利用大数据差异化增加缴费渠道不仅减轻了营业厅工作压力, 还方便了用电用户利用电能, 特别是95598网上缴费、微信缴费、支付宝缴费与24小时自助服务设备的应用, 更是提高了用户对供电企业的满意度, 减少了电力企业运营风险, 因此, 应大力提倡差异化缴费渠道的构建, 以便让更多用电用户从中受益, 促进供电企业进一步向前发展。
参考文献
[1]孟凡利.J公司“缴费通”昆明市场营销策略研究[D].昆明理工大学, 2013.
[2]葛亮.潍坊地区供电营销服务品质评估体系研究[D].山东大学, 2013.
[3]饶海红.S供电企业服务营销诊断及改进措施研究[D].华南理工大学, 2013.
缴费数据库 篇2
赤峰市是内蒙古地级市, 位于内蒙古自治区东南部, 冀辽三省区接壤处。全市总面积9万km2, 人口430万人, 辖3区、7旗、2县, 是一个以蒙古族、汉族为主的多民族城市, 是内蒙古第一人口大市, 内蒙古东部中心城市。赤峰供电公司位于赤峰市红山区, 担负赤峰全市及辽宁省部分地区供电任务, 下辖13个旗县供电公司。
按照国家电网公司规划及要求, 各地市供电公司应于2014年底前完成缴费网点的建设目标, 即通过缴费网点的布局、缴费方式的拓展来实现城市“十分钟缴费圈”及农村“村村都有缴费点”的建设目标。
现状分析
缴费网点布局
现有缴费网点主要包含以下几类:一是公司自有网点, 全市共有170处;二是中国邮政一站通网点, 全市共有400余处;三是金融机构网点, 全市共有188处。通过对各类网点数量及分布情况进行分析, 可将营业区域内, 按照城乡不同, 分布分为三类及两类区域:城市范围内, 第一类区域为网点数量多且分布集中、第二类区域为网点数量少且分布分散、第三类区域为网点未分布。第一类区域主要包括中心城区核心部分及县域区域核心部分, 第二类区域包括中心城区周边地区及县域区域周边地区, 第三类区域包括中心城区新建城区、偏远郊区及开发区。根据城市“十分钟缴费圈”的建设要求, 第一类区域已满足建设要求, 而第二、三类区域不满足建设要求;农村范围内:第一类区域为网点数量多且分布集中、第二类区域为网点数量少或无网点分布。第一类区域主要包括中心城区、县域区域及部分重点城镇周边农村, 第二类区域为其余农村地区。根据农村“村村都有缴费点”的建设要求, 第一类区域已满足建设要求, 而第二类区域不能满足建设要求。
缴费方式拓展
据调查显示, 目前赤峰供电公司可提供多元化的缴费方式, 主要方式如下。
供电营业厅人工缴费 (简称坐收缴费方式) 。利用赤峰供电公司现有营业网点实施电费和其它用电业务费用的收缴。为客户提供现金、银联卡、转账单等多种缴费方式。适用于所有电力客户。
第三方代收网点人工缴费。目前, 主要通过中国邮政一站通开展电费代收业务, 可提供查询、现金缴费等业务。适用于所有电力客户。
无线移动POS机缴费。无线移动POS机一般由赤峰供电公司工作人员 (各供电所走收人员) 持有, 这种方式可提供电费查询及现金、银联卡缴费服务, 适用于所有电力客户, 对农村地区和需要上门服务的特殊客户群体尤为突出其功能。
自助缴费机缴费。在各供电营业厅内都安装有自助缴费机, 可以在本机进行电费结余情况、电费查询及现金、银联卡缴费、电力行业相关法律法规查询等业务, 并可以打印电费收据。适用于所有电力客户。
网上银行缴费。用电客户只需开通网上银行服务功能便可进行电费缴纳。目前开通的有:工商银行、建设银行、农业银行、中国银行等。仅适用于开通网上银行的电力客户。
手机缴费。中国移动或中国电信手机用户开通手机支付或翼支付业务即可进行电费缴纳, 仅适用于开通相关业务的移动、电信手机用户。
缴费网点建设
为实现城市“十分钟缴费圈”及农村“村村都有缴费点”建设目标, 赤峰供电公司开展缴费建设。建设原则为, 以第三方代收机构为龙头, 以POS机网点为补充, 来完成缴费网点的年度建设任务。
中国联通MINI缴费终端网点
中国联通MINI缴费终端是一种便携式业务办理终端, 基于联通总部电子渠道一级平台, 通过无线/有线方式接入, 支持现金缴纳电费等业务, 与已有的渠道相互配合, 实现全渠道的无缝覆盖。
MINI缴费终端计划实现全市范围内的全覆盖, 年内将完成网点建设1000个, 其中中心城区260个, 全部建成后, 将形成城市“十分钟缴费圈”及农村“村村都有缴费点”的建设目标。2015年~2017年计划完成1500个网点建设, 其中中心城区300个, 将进一步完成缴费网络, 形成城市300米缴费圈及每个自然村都有缴费点的格局。
搏时网络代收网点
搏时网络公司为内蒙古社会主义新农村服务协会的合作单位, 将代收电费业务与内蒙古社会主义新农村服务协会对各村屯的扶持政策进行挂钩, 协会会员即是代收电费网点。年内, 将完成1000个网点建设, 其中市区200余个, 农村800余个, 实现行政村的全覆盖。2015年-2017年, 网点数量将增加至3000个, 在全市的网点覆盖率达到95%以上, 实现自然村的一村一网点。
POS机缴费网点
POS机缴费具有推广方便、应用效率高、维护成本较低、可降低行风风险及等诸多优势, 赤峰供电公司将POS机缴费业务作为收费网点的补充。经对多家意向代理机构进行实地考察, 选择莹盈超市作为该合作伙伴, 利用其门店推广POS机缴费业务。
莹盈超市为赤峰本度连锁企业, 已有门店四十余家, 主要分布于中心城区的人流密集, 居住集中的繁华地段。自2014年下半年起加快了门店发展的步伐, 尤其是将业务拓展至周边旗县, 计划于2015年春节前, 门店数量将达到100家以上。
缴费方式拓展
当前, 随着手机终端功能的多样化、价格的低廉化以及信息技术的不断成熟, 使得基于手机的移动缴费应用不仅成为可能, 而且越来越成为主流。据工信部数据显示, 我国手机用户已超过12亿, 为手机缴纳电费奠定了庞大的用户基础。2007年6月1日, 国家发改委、国务院信息化工作办公室联合发布的《电子商务发展“十一五”规划》明确要求“大力推广银行卡等电子支付工具, 推动网上支付、电话支付和移动支付等新兴支付工具的发展”, 为采用手机支付业务实现缴纳电费提供了政策基础。
随着互联网科技进步, 可以预见, 网络支付、移动支付将成为电力用户缴纳电费的新方式。赤峰供电公司正在推动网络支付、移动支付缴费方式的应用, 银联支付、支付宝支付、手机APP支付等新兴缴费方式的建设正在全速推进, 计划年内上线运行。
部分国家医保缴费基数简况 篇3
正规就业的参保人, 由于收入稳定, 便于监测, 各国通常以收入尤其是工资收入作为缴费基数。近来随着基金管理日趋成熟, 多数国家实现了缴费基数由单一工资向全部收入的转变。法国2007 年雇主和雇员以工资为基数的缴费只占到基金总收入的48.9%, 而全部收入为基数的一般社保税则占到基金总收入的37.1%, 一般社保税中就包含对资本利得的税收。德国最早以工资为缴费基数, 后来改为以税前收入为基数。韩国雇员参保缴费基于其毛工资, 即全部工资收入, 不包括养老金、奖金、出版所得以及《所得税法》规定的不作为所得税征税基数的收入。荷兰2006 年改革后, 雇主缴费部分以收入为基数, 另一部分由参保人以固定保费形式交给保险人。波兰1998 年降低了缴费率, 但将缴费基数扩大到几乎所有收入, 相当于个人所得税的税基。美国Medicare A部分 (住院保险, 简称A部分) 以工薪收入为基数, B部分 (门诊保险) 主要来源于一般税收。
经营电子便民缴费购物机 篇4
本机器包含了话费自动充值、自助彩票销售、水电等公用设施缴费、网络游戏充值、电子票务以及电子购物等业务。
产品特色
1.方便快捷。因为便民缴费购物机具备多种功能, 方便了人们缴费、购票等需求。
2.盈利点多。一是服务项目的返点提成, 如彩票销售的利润提成;二是机体广告收入。
市场分析
据该项目的开发公司介绍, 目前国内约有近千台便民缴费购物机投入使用, 经营者反响不错, 主要体现在盈利方面。如南京市的白下区便民服务机, 日均彩票销售额约8000元, 投资者约可获毛利500多元;网络游戏充值业务日均收费约3000元, 投资者约可获毛利200多元。再如深圳罗湖区某超市的便民服务机, 每月可为超市增加毛利润约5万元。
另据了解, 一二线城市每方圆1公里处就适合投放一台该设备, 三线城市每方圆2.5公里适合投放一台设备, 四线城市每方圆3公里适合投放一台该设备, 从已投放量计算, 市场空间巨大。
经营方式
一、“店中店”模式。即便利店、超市、烟酒店等店主将便民服务机作为增值项目放于店中。
其最低投资额约2万元 (可购置一台设备) , 另外经营环境要具备局域网服务器、220V电源等。另外, 经营者所处的社区人口不能少于5000人, 且周边1公里处没有银行 (专指开展缴纳水电费业务的银行) 。
二、合作模式。即投资者购买便民服务机, 然后选取合适的场所放置。
其最低投资额约15万元, 其中设备购置费约12万元 (可购置6台设备) , 其余为流动资金 (含场地租赁费) 。
投资者最佳选择投放区域为商场、写字楼、地铁、高校生活区等。
三、代理模式。即投资者为代理商, 向所属区域的终端店推销便民服务机。
其最低投资额约35万元, 其中设备购置费约30万元 (可购置30台设备) , 其余为流动资金 (含仓储费用) 。因其主要利润来源为设备销售, 因此进货价格为市场售价的50%。
效益估算
“店中店”模式:便民服务机的运营成本约150元/天, 主要包括电费、人工管理费。以深圳地区为例, 各类终端店铺共投放了40台设备, 每台设备平均每月可获毛利润约3.6万元。
合作模式:便民服务机的运营成本约380元/天, 主要包括电费、人工管理费、场地租赁费。以南京为例, 约有十几名投资者选择合作模式, 共投放了20多台设备, 每台设备平均每月可获毛利润约1.9万元。
代理模式:若投资者可在一年内将30台设备全部销售, 可获毛利30万元。如天津市代理商2010年下半年已销售了26台设备;无锡市代理商2010年下半年已销售了28台设备。
投资提示
1. 本文介绍合作模式中的投资额按销售周期为75天进行测算的, 投资者可根据自身销售资源对流动资金自行调整。
2. 据抽样调查, 目前一线城市中便民服务机投放率在60%以上, 建议投资者到二三线城市投资, 因为目前二三线城市投放率较低, 不足10%。
多途径引导居民参保缴费 篇5
一是增加财政补贴, 减轻居民缴费负担。2007年居民医保制度建立之初, 人均财政补助57元, 人均个人缴费62元, 分别占47.9%和52.1%;到2012年, 人均财政补助水平已达到240元, 但居民个人缴费仍维持在60元左右, 财政补助水平已达80%。
二是资助困难群众参保, 进一步减轻甚至免除困难人员缴费负担。按社会保险法规定, 享受最低生活保障的人、丧失劳动能力的残疾人、低收入家庭六十周岁以上的老年人和未成年人等所需个人缴费部分, 由政府给予补贴。2011年, 财政用于资助城镇困难群众参保缴费支出10.5亿元。
三是提高居民医保待遇水平, 增强制度吸引力。2012年, 政策范围内住院费用统筹基金最高支付限额不低于当地居民年人均可支配收入的6倍, 由2011年不低于5万元提高到不低于6万元, 支付比例达到70%以上;全面开展居民医保门诊统筹, 将门诊常见病、多发病纳入医保支付范围, 并进一步提高门诊统筹支付比例, 原则上不低于50%;发改委、人社部等六部门出台《关于开展城乡居民大病保险工作的指导意见》 (发改社会[2012]2605号) , 开展大病补充保险工作, 以缓解甚至解决居民因病致贫、因病返贫问题, 进一步减轻参保居民大病医疗费用负担。
四是提升服务能力, 方便居民参保缴费。如完善基本医保信息系统, 实行即时结算, 一些地方还开展省内异地甚至跨省即时结算, 方便了群众就医, 极大减轻了参保群众垫支、往返报销负担;发行全国统一的社会保障卡, 与银行、邮局等部门合作, 推广多种形式缴费, 方便居民参保缴费。
多种缴费模式促进电费回收 篇6
1 对内分工明确, 多渠道强化电费风险管控
由于受当前社会经济形势影响, 各类高耗能企业受冲击较大, 部分企业经营困难, 资金周转紧张, 电费支付存在风险, 给电费收缴工作造成一定的困难。为此, 该分公司从内部管理入手, 做好组织、技术、管理、宣传等方面工作。采取总经理负责制, 落实电费回收包保责任制, 把电费回收目标作为一项“刚性”任务, 将电费回收指标、职责和措施具体落实到人;对重点大客户实行领导分片包干, 严抓、严管、严考核;对用电容量大、易受经济环境影响的行业给予特别关注, 定期走访了解客户生产经营情况, 帮助客户解决一些实际问题, 坚决杜绝新欠电费的产生。
2 利用高科技手段, 控制电费回收
该分公司从源头降低电费回收风险, 提高智能电能表、集中采集设备和负控终端安装普及率, 及时反馈用电数据、负荷状态, 并远程操纵, 使其正确运行、灵敏制动;对新装客户统一使用“新型计量负控一体柜”, 为计量可靠性、负控灵敏性、运行安全性提供了保障;对负控新装用户实行首检制, 对重要客户的负控终端, 按照负控规约的跳闸轮次进行重新布线, 并进行带电跳闸试验, 同时保障其他客户远程抄表正常;不断加大计量装置改造力度, 增加智能卡表、负控装置的安装和应用力度, 增加预购电客户比例, 全面推行预购电。
据统计, 2013年以来, 凌源地区已安装智能表6.6万余户, 实现智能采集5.5万余户, 采集率达到84.26%, 智能卡表安装2.8万余户, 占月均发行电费总额的8.45%, 负控装置600余户, 占月均发行电费总额的85.11%, 极大地降低了客户欠费风险。
3 制定预警预案, 从源头预防控制电费风险
该分公司结合自身实际情况, 制定详细预警预案。每月对电费管理环节和各种状态下的风险信息进行动态跟踪, 针对因政策性、经营性、管理性原因产生的预警风险信号, 制定防范和化解风险的措施, 修正应对预案, 提高控制风险的能力。将电费回收预警预案处理纳入日常电费管理工作, 建立电费回收预警预案分析报告制度、客户信用等级评价制度、电费回收动态跟踪以及“日监控、周报告、月分析”制度, 制定电费风险预案和规范电费预案处理工作流程。
切实提高电费风险意识, 全面加强抄表、收费等业务管理。严格执行电费抄核收工作规范, 做到不错抄、不漏抄、不估抄, 对发现的问题立即整改, 坚决杜绝因管理不到位、工作质量差错影响电费回收。强化营销稽查监控系统的应用, 及时对电费回收指标、抄核收工作质量、客户用电及缴费状况等进行监控分析, 及时调整收费方式和催费措施。提高《供用电合同》在电费回收工作中的应用水平, 加强预付、分次划拨收费管理, 提高预收电费比重, 控制电费风险。
4 对外加大宣传沟通力度, 用真情感动客户
充分利用网络、电视、宣传单等载体, 大力宣传电费回收工作的政策、法规, 营造良好的舆论氛围。对阶梯电价政策持续做好宣传解释工作, 为新电价执行和电费回收创造和谐外部环境。完善电费催费管理系统, 利用短信通知、电话提醒、发送催费通知单等各种温馨提示, 引导客户及时缴费。加强与社区、物业的沟通联系, 向小区居民发放抄表员实名连心卡, 协调解决家中长期无人、频繁租赁房屋等特殊居民客户的催费难题。抄收人员努力践行不停电催费理念, “腿勤加嘴勤, 热情加耐心, 笑脸相迎不忘技巧”, 对难点客户, 晓之以情, 动之以理, 让客户用上“放心电”, 取得客户的理解与支持, 用真情感动客户。
5 多种缴费模式, 方便客户快捷缴费
营业厅收费是最成熟、最基础的收费方式, 适用于居民、中小型企事业单位客户的电费收取, 尤其适用于营业厅附近、交通便利的客户缴费。该分公司充分利用营业厅的POS机、ATM自助缴费机, 收费高峰期间安排收费员引导缴费, 提高了收费效率, 缓解了收费高峰期排长队现象。
河北联通缴费站系统建设 篇7
河北联通缴费站系统目前在全省发展了5万多个充值站, 已经覆盖到全省各级行政区域, 形成了广泛分布的收费网络, 月充值量已经达到7.8千万左右, 成为联通主要的收费渠道之一。
现有系统的IVR话路资源共20个E1, 即600线话路;且这600线话路仅对移动代理商开放呼叫, 特服号为10130130, 固网代理商无法拨打。600线话路占用比例较高, 月初爱尔兰值达到70%以上, 已经达到话路扩容的要求临界值。
2 现状及业务需求
现有缴费站系统的语音设备由2台7号信令网关、5台语音节点, 其中2台信令网关和3台语音节点运行正常, 另外2台语音节点, 其中1台为工控机, 是2002年的设备, 另1台是利旧的HP服务器, 配置低, 系统运行时, 设备的CPU和内存占用量均已超过90%, 设备一直处在超负荷运转状态下。WEB服务器和应用服务器处于单点运行状态, 需增加相应的备机。为了进一步拓展代理商的范围, 河北联通拟将对固网代理商开放, 使扩容后系统的语音话路达到720线。
3 建设方案
3.1 建设规模
新增4台工控机, 其中2台用于替换现有缴费站系统的2台旧IVR语音节点工控机。另外2台工控机与利旧的2块1号信令板卡, 2台7号信令网关, 组成新的IVR语音节点, 互为备份使用, 并部署IVR语音平台程序, 使扩容后系统的语音话路达到720线。另外, 为了使系统安全、稳定运行, 新增4台服务器, 其中1台作为WEB服务器的备机, 1台作为应用服务器替换掉已超龄运行的移动网服务器, 剩余2台服务器分别作为移动网和固网充值服务器备机。
3.2 系统功能改造
3.2.1 缴费站增加批量缴纳预存款
批量缴纳预存款是指在缴费站系统中为多个代理商批量缴纳预存款。缴费金额可以相同, 也可以不同。缴费的原始数据采用Excel文件导入方式, 缴费的过程分为:批量缴费文件导入, 缴费数据读取, 批量缴费, 批量缴费历史查询。
批量缴费文件导入。操作员按照固定格式制作批量缴费的Excel文件, 系统导入待缴费的Excel文件到web服务器上。
缴费数据读取。系统读取文件, 并逐行校验用户输入的文件有效性, 将校验结果提示给操作员, 只有校验通过的合法数据才可以进行缴费操作。
批量缴费。数据校验通过后, 操作员可以对代理商进行批量缴费, 系统逐个对代理商进行处理, 每个单个代理商为一个事务。缴费成功, 系统增加代理商的预存款余额, 记录本次批量缴费的操作日志, 并将原始的缴费文件进行归档处理。
批量缴费历史查询。系统提供批量缴费历史查询功能, 操作员输入批量缴费日期范围和批量缴费批次, 可以查询批量缴费的历史。
3.2.2 触摸屏帐单格式改造
根据总部的要求, 各查询渠道要保证账详单计费准确性, 且与BSS前台保持一致。新的账单接口对数据包格式、数据项内容和账单的表现形式都做了升级, 修改内容包括触摸屏系统和自动查询打印系统的账单查询接口升级改造、账单显示格式和账单打印格式的升级改造。
3.2.3 缴费站增加宽带充值改造
银行接口改造。修改与银行接口, 增加设备类型“20” (宽带) 的充值接口, 支持宽带号码的缴费处理。
固网对帐改造。在原有对帐程序的基础上进行改造, 对帐内容除包含原有的固话, 小灵通充值记录外, 增加宽带充值记录。
WEB前台管理改造。a充值查询-充值明细查询。修改页面, 增加按业务类型“宽带号码”的查询和显示的功能, 删除按“C网用户”统计和查询选项。b.充值查询-代理商充值日报。修改页面, 增加按业务类型“宽带号码”的查询和显示的功能, 删除按“C网用户”统计和查询选项。c.充值查询-代理商充值月报。修改页面, 增加按业务类型“宽带号码”的查询和显示的功能, 删除按“C网用户”统计和查询选项。d.充值查询-代理商充值日汇总。修改页面, 增加按业务类型“宽带号码”的查询和显示的功能, 汇总报表增加“宽带用户”汇总的数据列, 删除按“C网用户”统计和查询选项。e.充值查询-代理商充值统计。修改页面, 增加按业务类型“宽带号码”的查询和显示的功能, 统计报表增加“宽带用户”汇总的数据列, 删除按“C网用户”统计和查询选项。f.综合查询-代理商预存充值统计表。修改统计报表, 增加按业务类型“宽带号码”的查询和显示的功能。报表加“宽带用户”汇总的数据列, 删除按“C网用户”统计和查询选项。
3.2.4 缴费站增加充值接口监控
移动网充值接口监控。定时监控数据库中的东软接口表, 当发现接口表某地市数据积压到达某一数量时, 自动生产告警短信, 由短信平台发送, 告警短信通知对象有:系统维护人员和省公司业务负责人。
固网充值接口监控。定时监控数据库中的朗新接口日志记录表, 当发现接口表某地市数据积压到达某一数量时, 自动生产告警短信, 由短信平台发送, 告警短信通知对象有:系统维护人员和省公司业务负责人。
摘要：缴费站系统是联通主要的收费渠道之一, 随着客户量的增加, 目前系统已无法满足需求, 本文着重介绍了系统扩容的建设方案及实现的功能。