医院项目管理

医院项目管理（精选12篇）

医院项目管理 篇1

医院感染不仅增加患者的病痛, 使死亡率上升, 而且增加治疗费用促进医院感染耐药菌株的形成和传播, 已对社会群体产生新的威胁, 而医院感染的发生则关系到医院的声誉和存亡, 因此, 加强医院感染管理已刻不容缓。

1 医院、卫生监督、疾病控制机构三方合作实施医院感染项目管理的必要性和可行性

1.1 目前医院感染管理存在的不足

我国医院感染管理工作起步较晚但发展迅速。目前各级医院多数开展了医院感染管理工作, 但仍然存在诸多问题, 主要是对医院感染管理的认识不足、管理力度不够。近年来, 国家和卫生行政部门出台了一系列相关的法律、法规、规章、规范, 如《医疗卫生机构医疗废物管理办法》、《医院感染管理办法》、《消毒技术规范》等, 可见医院感染管理工作是有法可依的。但有些医院的管理者未能从法律责任的高度来认识医院感染管理, 只是从道德的角度对员工进行说教, 从而使医院感染管理组织流于形式, 医院感染防控工作停留于表面, 医院感染暴发事件频频发生[1]。

1.2 三方合作的必要性

(1) 医院感染学包含了临床医学、护理学、微生物学、药学、流行病学等诸多学科, 有很强的专业技术性, 医院感染管理必须有医院感染专职人员的技术指导和业务管理。 (2) 《医院感染管理办法》第二十八条规定:“县级以上地方人民政府卫生行政部门应当按照有关法律法规和本办法的规定, 对所辖区域的医疗机构进行监督检查”[2]。这说明卫生行政部门有责任、有义务对医院感染管理工作进行督查。 (3) 卫生行政部门对医院感染管理的监督检查包括制度落实、消毒灭菌效果监测等, 后者涉及了标本的采集和送检, 而疾控中心是有卫生检验资质的第三方单位, 比较适合做这项工作。因此, 只有医院、监督、疾控三方合作, 才能使医院感染管理合理、合法。

1.3 实施项目管理的可行性

项目管理是管理学的新理念。目前, 项目管理方法已得到逐步完善并对各行各业的科学管理发挥重要的作用[3]。项目管理的实质就在于组织协调有限的资源, 合理规划安排这些资源并在一定的时间框架内完成规定任务[4]。本研究以加强医院感染管理作为目标项目, 通过医院、卫生监督、疾病控制机构的三方合作, 融行政干预与技术支持与一体, 具有可操作性和可行性。

2 三方合作实施医院感染防控的项目管理

2.1 建立项目管理团队

2009年1月, 由嘉兴市卫生局疾控监督处牵头, 成立了项目管理团队, 其成员包括市医院感染质控中心主任、六家三级医院感染科科长、市卫生监督所医疗卫生科长、市疾控中心卫生监测科长。制定了管理目标:以六家三级医院为项目对象, 加强医院感染重点部门管理, 2年内各项管理指标合格率提高10%以上。

2.2 实施行政干预策略

嘉兴市卫生局与六家三级医院签订医院感染管理工作的目标责任书, 内容包括医院污水处理、消毒产品管理、医院感染重点部门管理、医院感染管理指标监测等。卫生局每年对医院进行目标考核, 考核结果与医院奖金总额及医院领导的奖金挂钩。

2.3 通过培训提升医院感染管理水平

由市医院感染质控中心主任牵头, 每年至少组织2次医院感染培训。培训内容包括新颁布的相关法律法规和技术规范, 并邀请省内外的医院感染专家进行医院感染重点部门管理的专题讲座。参加人员包括医院医院感染分管院长、相关科主任和护士长、医院感染专职人员, 以及卫生监督所和疾控中心的相关人员。

2.4 日常督查与重点监测相结合

2.4.1 日常督查

由市卫生监督所医疗卫生科牵头, 与市医院感染专家一起组成督查小组, 对六家三级医院医院感染管理进行现场督查, 检查的重点是手术室、供应室、ICU、血透室、内镜室、口腔科、新生儿室、感染科等医院感染重点部门的布局、设施、流程、消毒隔离、废物处理、职业防护等, 对检查中发现的问题发放整改通知书, 责令其在规定期限内进行整改。

2.4.2 重点监测

由市疾控中心卫生监测科承担医院感染质量监测任务, 每年监测1～2次, 监测项目包括:清洗质量、空气、物体表面、外科手和卫生手、医疗器械、内镜、血液透析液、使用中的消毒液、灭菌器、医院污水等 (表1) 。监测结果与卫生局对医院的目标责任制考核挂钩。

2.4.3 成效

采用项目管理法加强医院感染管理, 通过医院、监督、疾控三方为期2年合作, 提高了医院感染管理质量, 取得了一定的成效。2010年与2009年比较医院感染质量合格率的差别统计学上有显著性意义 (P<0.01) , 两年比较合格率提高了9.85%。

3 讨论

医院、卫生监督、疾病控制机构三方合作, 加强医院感染管理, 体现了“有法必依、执法必严”的准则。目前, 大多数地区的医院感染管理停留在医院自我管理和质控中心业务管理的层面上, 通过检查评比、通报表扬和批评使医院感染管理水平有所提高。但对一些领导认识淡薄、自律性差的医院效果并不明显[1]。医院、监督、疾控三方合作进行医院感染管理, 通过责令限期整改、处罚等手段使医院领导及医务人员增强了法律意识, 认识到自己有按照法的规定做好医院感染防控工作的义务, 从而提高了其遵守技术规范的自觉性。

项目管理的核心是项目指标和目标的管理[5]。本研究以六家三级医院为研究对象, 以医院感染重点部门管理作为项目管理内容, 以2年内提高其质量监测合格率10%作为目标, 实施项目管理工作。通过建立项目管理团队、实施行政干预策略、组织医院感染培训、日常督查与重点监测相结合等手段, 完成了预期目标。

医院、卫生监督、疾病控制机构三方合作实施医院感染项目管理, 实现了医院感染管理的科学性和时效性。许多医院感染的技术规范、法规并非一成不变, 它们将随着科学技术的发展而改进。本研究的运作模式加强了卫生行政部门与医院之间的沟通与联系, 促使医院、监督、疾控三方共同学习、与时俱进。另外, 通过三方合作, 营造了良好的医院感染管理氛围, 避免医院感染事件的发生。

参考文献

[1]汪志强, 汪鸿文, 邹咏梅, 等.浅谈医院感染管理的依法监督[J].中国公共卫生管理, 2004, 20 (4) :365-366.

[2]中华人民共和国卫生部.医院感染管理办法[S].北京, 2006.

[3]余志强.项目管理在企业信息化建设中的应用[J].山西经济管理干部学院学报, 2008, 16 (1) :13-15.

[4]俞红.项目管理及其组织结构[J].商业经济与管理, 2004, 155 (9) :29-32.

[5]戚安邦.项目管理学[M].第3版.北京:科学出版社, 2008:25-26.

医院项目管理 篇2

一、院感评审情况

1、院感评审方法。通过查看资料、追踪调查、查看现场、访谈等方式进行。

2、院感评审涉及的条款。医院感染管理涉及包括手卫生、重点环节、重点人群和高危因素检测、多重耐药菌控制及消毒隔离等共计29个条款，其中3个核心条款，评审内容涉及临床、医技、行政后勤全部科室和部门。

3、院感评审涉及重点部门。评审专家组对口腔科、手术室、介入室、产房、重症医学科、微生物实验室、消毒供应室、新生儿病房、透析室，内镜室、病理室、医疗废物暂存、污水处置、门诊预检分诊、感染办、感染小区和传染科病房、设备科以及医务科对传染病管理等18个重点科室和重点项目进行了现场评审。

4、评审涉及的有关院感的法律法规、部门规章、行业规范等外来文件共计39个，涉及全体人员知晓的内容共36项，对30人进行了现场访谈，访谈相关人员了解评审要求与目标的知晓程度。对42人进行了六步洗手法操作考核。对微生物室多重耐药菌报告及科室多重耐药菌的控制、一次性防护用品的进货途径及口腔科器械的集中灭菌等内容进行了个案追踪。

5、评审专家对我院院感工作给予了充分的肯定与好评，感染办申报的全部B条款和11个A级条款全部顺利通过，一次性达标。通过对医院感染管理工作的评价，体现了我院对医院感染管理工作的重视，和对医院感染预防和控制措施的落实及监管力度。

二、院感主要工作有以下几方面

1、组织管理及制度建设方面。在分级评审准备阶段，各科室主任、护士长对院感工作高度重视，组织全体人员对院感管理的评价标准和评价要素进行充分解读，选派院感质控专职人员参与科室质控管理，组织学习评审条款，并熟练掌握评价标准与方法，发动全员参与院感管理，营造了浓厚的迎评氛围，为院感管理工作取得好成绩奠定了基础。

2、根据条款要求，各科室结合实际制定健全了本科室的院感相关制度、职责、流程与应急预案，并建立质控小组记录、学习记录、会议记录等文件盒。在院感文件及记录管理中，心内一科的相关记录规范、全面、细致，在全院起到了带头示范作用。感染办对涉及有关医院感染的法律法规、部门规章、行业规范等外来文件进行梳理。共梳理外来文件61件。对涉及全体人员知晓的内容进行梳理，共梳理39项。修订完成医院感染管理制度53项、重点科室医院感染管理制度23项、各级各类人员、各部门职责19项、感染管理操作规程7项、感染管理应急预案4项、感染管理流程12项。

3、对条款涉及的需要医院层面解决的问题、需要行政部门协调的问题、需要科室人员落实的问题进行了认真的梳理，上报，发现有关院感控制项目中需改进的项目及时采取了改进措施，达到了预期的改进效果。如：对介入室、产科病房、感染疾病科等重点部门手卫生设施提出了改建意见，各科室配置符合要求的洗手皂液及干手纸巾。共解决了院科层面的问题63项。

4、对部分科室室内布局进行改建。对小儿二科新生儿病室、感染性疾病科门诊、洗衣房、泌尿外科膀胱镜室、眼科手术室、临床科室护理间的改建提出改建意见。指导ICU室、急诊科输液室、清创间、狂犬病处置室、血透室、产一产房、产二产房室内布局进行改建，对口腔修复门诊、门治科、输血科的改建提出合理化建议。使以上科室的布局、设施及工作流程符合医院感染管理要求。

5、各科主任、护士长对院感控制高度重视，对多重耐药菌管理到位，重点加强了对使用呼吸机相关肺炎、中心静脉导管相关血行感染、导尿管相关泌尿系相关感染进行重点质控。对手术切口等相关危险因素及时评估，对潜在的风险环节及时采取有效控制措施。

6、规范了医疗废物管理。进一步明确了医疗废物分类，规范了医疗废物包装袋使用、配置了符合要求的脚踏式医疗废物桶，规范了医疗废物的包装、放置、封口、收取时间，做到了医疗废物及时清运，杜绝了包装后的医疗废物袋随意放置在地上的现象。

7、进行了院感应急预案的演练。感染办牵头对医院感染暴发、医疗废物泄露等应急预案进行了全院演练，手术室、供应室、透析室、检验科、重症医学科、产房、急诊科、感染科等重点科室，根据各科室特点，制定了不同的院感演练脚本并进行演练。提高了职工的院感应急能力。

8、院科两级进行了自评自查。按照分级评审条款，感染办、各科室组织感染监控小组成员对本科室感染管理涉及条款落实情况进行自查自评。自评结果分ABCD四档。并坚持边评边改的原则，对自评中发现的问题及时落实整改。

三、工作亮点

1、医院感染知识培训到位。感染办按照医院评审计划及进度，积极组织院感教育与培训，先后编写了院感知识百问及《应知应会手册》，各科室认真组织学习，积极组织科室人员参加医院的考试考核，通过学习，提高了全体员工对院感重要性的认识及落实院感措施的自觉性。将注重手卫生列入患者安全十大目标之一，体现了院科两级重视院感管理。在医院组织的院感知识考核中，麻醉科、产一产房、普外二科等科室的医护人员都取得了好成绩。

2、手卫生设施配置齐全，手卫生依从性不断提高。病室门口、门诊诊桌、治疗车等处配备速干手消毒剂。感染办和科室感染质控小组加强对手卫生知识培训学习，对洗手正确率进行监督检查、总结反馈，提出改进措施，特别是门诊办护士长、麻醉科护士长对分管范围内工作人员的手卫生实施有效监督检查与指导，使全员均掌握了正确的洗手方法，洗手正确理率达到100%，手卫生依从性从25%提高到了90%。有效地杜绝了医院感染的发生。

3、我院对职业暴露的重视程度得到了专家的认可，一是发生职业暴露后的产生的费用能及时报销，二是就职业暴露的相关内容对工作人员进行访谈，知晓率较高

4、重点科室管理到位。本次评审中，除临床科室外，医院感染共涉及到16个重点科室，科主任护士长都高度重视，对条款进行了充分解读及准备。

特别是小儿二科的主任，为加强对新生儿病室的建设与管理，先后到XX、XX等医院参观，结合外院经验及我院实际，对新生儿病室的建设与管理提出合理化建议，建立了独立的新生儿监护室，其消毒隔离措施落实到位。使我院对新生儿管理发生了质的飞跃。

口腔科的XXXX主任，在对条款理解的渗透的基础上，不断完善内部管理，先后自行联系到XX、XX、XX附院等医院学习参观，借鉴外地的先进管理经验并与实际相结合，加强院感质控，职业防护工作落实到位，受到了评审专家的充分肯定。

供应室护士长在条件有限人员紧张的情况下，对全院重复使用的医疗器械和腔镜全部实行集中清洗灭菌，配置了统一的器械周转箱规范了器械的收取，并加强了对外来器械的管理，为杜绝医院感染提供了有利保障。

微生物实验室的工作人员，严格执行《病原微生物实验室生物安全管理条例》，对多重耐药菌的危急值管理到位，报告反馈准确及时。对全院环境卫生物学实施有效监测。

总务科根据评审条款，积极查找医院感染管理隐患，对污水处理设施及时进行更换，同时加强了对排放污水的监测，使各项指标都控制在标准范围。

对照存在的问题，组织院感考核小组，对全院各科室进行了全面监督检查，将检查中存在的问题及时反馈给各科室，并进行分类梳理，查找原因，提出改进措施并持续改进。

通过落实整改措施，弥补和完善日常工作中存在的缺陷和不足，各科室均能严格按照标准、制度、流程、规范要求进行院感质量控制管理，为今后确保医疗安全打下坚定基础。

在今后的院感管理中，要以医院评审为契机，以医院标准要求的长效机制为重点，巩固已经

取得的成绩，克服存在的缺点和不足，提高对全面质量管理的认识，加强各项工作的基础质量，提高管理水平、应用管理工具，切实科学改进质量，不断提高医疗服务质量。感染办

医院项目管理 篇3

关键词：医院；财务管理；管理水平；创新

随着人们生活水平的不断提高，医院财务管理只有不断创新，才能更好的满足人们的医疗需求，以有效降低医院的运行成本，促进医院各项经济活动有序开展，最终促进医院管理水平不断提升。

一、医院财务管理存在的主要问题

（一）医院财务管理模式不够现代化

根据相关调查发现，部分医院的财务管理模式仍然采用的传统财务管理模式，使得医院资金管理制度不够完善，大大降低医院资金的有效利用率。由于医院财务管理不够现代化，医院资金的使用没有得到比较科学的规划，从而无法医院资金的真正效用，大大影响医院经济效益不断提升。与此同时，没有对医院各种药品的采购进行科学预测，使得药品采购量与医院药品使用量出现不相符情况，最终出现资金大量浪费问题。另外，医院固定资产的预算准确性不高，使得医院资金得不到合理配置，给医院财务创新带来极大阻碍。

（二）医院财务预算机制落实不到位

根据医院实际运行情况来看，部分医院的财务预算机制根本没有落实到位，并且，医院管理人员没有对预算管理给以高度重视，从而影响医院资金的有效利用。在市场经济不断发展的过程中，医院之间的竞争变得越来越激烈，使得早期的预算管理制度已经不能很好的满足医院的发展需求，大大提高医院财务创新的难度。与此同时，医院预算管理没有雨医院财务运营很好的结合在一起，使得预算管理在很多情况下处于形式化状态，大大降低医院预算成本的科学性，严重的还会导致医院出现财务危机，从而严重影响医院管理水平提升和长远发展。

（三）医院财务资金管理意识不够强

在我国市场经济体制下，医院是医疗卫生部门的重要组成部分，对于推动我国医疗事业长远发展有着重要影响。但是，在医院的正常运行中，部门管理人员的资金管理意识还不够强，没有注重融资渠道的多样化发展，从而无法快速提高医院的整体效益。与此同时，医院财务管理相关制度没有得到有效落实，大大降低资金的使用效率，给医院长远发展带来极大影响，严重还会出现投资失败、无法正常运营的情况。

二、创新医院财务管理对提升医院管理水平的作用

根据上述情况可知，医院财务管理的不断创新，可以有效提升医院的管理水平，从而促进医院经济效益不断增长。总的来说，创新医院财务管理对提升医院管理水平的作用主要有如下几个方面：

（一）财务管理模式创新产生的作用

在医院管理水平不断提升的过程中，医院财务管理模式的不断创新有着非常重要的作用，以在根据医院发展方向和实际发展情况制定财务管理制度的基础上，形成适合医院长远的财务管理模式。在实践过程中，医院财务管理创新需要对医院的运营情况和各个部门的资金使用情况进行全面分析，才能根据相关数据对医院财务管理模式进行合理预测，从而提高医院的市场竞争力，促进医院管理水平快速提升。

（二）预算管理制度创新产生的作用

在医院管理水平不断提升的过程中，医院财务预算管理制度的不断创新发挥着非常重要的作用，是医院财务管理职能的重要体现，对于提高医院资金有效利用率有着重要影响。在实践过程中，预算管理是在对医院财务收支情况、资金运转情况等进行合理规划的情况下进行的，以在合理制定各种实施方案的时候，为医院未来长远发展指引方向。因此，医院想要不断发展，就必须创新预算管理制度，有效落实预算管理工作，并制定合适的审计制度，才能充分发挥预算管理制度的作用，最终全面提升医院管理水平。

（三）资金管理制度创新产生的作用

在医院资金管理制度不断创新的过程中，医院管理水平得到有效提升，大大提高医院资金的利用效率，在开辟多元化融资渠道的情况下，医院投资方式变得更加多样化，在一定程度上促进医院内部结构合理调整，提高各部门的工作质量，从而促进医院整体效益不断增长。例如：在选择投资项目时，需要对投资成本进行科学预算，并全面分析医疗市场的发展趋势，才能确保投资方案的科学性和可行性，最终降低医院的投资成本，促进医院管理水平不断提升。

（四）财务人员素质提升产生的作用

在医院不断发展的过程中，财务人员素质不断提升，是医院财务管理不断创新的重要组成部分之一，在提升医院管理水平上发挥着重要作用。因此，医院要注重先进信息技术和设备的合理应用，有效构建网络信息平台，才能在加大财务人员专业技能培训的情况下，提升医院财务人员的综合素质水平，最终满足医院财务管理工作的各种需求。随着信息技术的不断推广，医院财务人员只有高度重视自身业务技能的不断提高，熟练掌握各种先进操作方法，灵活运用各種办公软件，并加强相关法律法规的学习，才能真正提高医院财务管理水平，最终促进医院管理水平快速提升。

结束语

综上所述，在我国医疗卫生服务水平不断提升的过程中，不断加强医院财务管理创新，并增强医院管理人员对医院财务管理创新的重视，才能全面提僧医院管理水平。因此，根据医院的实际发展情况和财务运营情况，不断增强财务人员的综合素质水平，充分利用各种先进信息技术和设备，才能促进医院内部管理机制不断完善，最终提升医院的整体效益，推动医院长远发展。（作者单位：广州市天河区妇幼保健院）

参考文献：

[1]崔国光.关于提升医院经营管理水平的思考[J].电子制作，2015，10：289.

[2]王艳红.探究医院财务管理的风险防范措施[J].经营管理者，2015，13：74.

[3]李艳芳.探析医院财务管理信息化现状及对策[J].企业改革与管理，2015，08：121.

[4]陈雄美.浅述公立医院财务管理现状及对策[J].当代经济，2015，09：48-49.

医院项目管理 篇4

1.加强医院经济管理才会使医院更好地适应经济发展, 实现社会效益

市场经济条件下, 最显著的一个特点就是可以允许自由竞争, 这是实现社会资源优化配置的一个有效方式, 医院是一个竞争相对激烈的行业, 现在在任何一个城市, 不说是医院诊所林立, 密度也已经是很大的了, 为了使自己在竞争胜出, 医院必须注意降低自己的经营成本, 同时又应该不断提高服务质量, 只有在这些条件都满足的前提下, 医院才会在市场上保有优势。

目前的医疗行业也是有很多弊端的, 有一些高精尖的技术不能实现突破, 在普通的治疗领域却存在一些恶性竞争的现象, 这不利于资源的优化配置;各家医院为了更多的吸引患者, 开展了一些列的优惠竞争, 同时为了增强自己的实力, 围绕着专家学者也展开了相对激烈的争夺, 这些都是市场竞争日趋白热化的一个重要表现。这些现象的存在也使的医院必须注意对于现金管理方法的使用。既要降低成本, 也应该提高收益, 形成适合身发展的经营管理模式。

2.加强医院经济管理可以更好地实现医院的社会效益

从本质上讲, 医院作为一个盈利机构是不合适的, 毕竟它的社会意义占很大的成分。在医院最早出现的时候它就是以治病救人的目的出现, 不过在目前的经济技术条件下, 它的这个功能得到了进一步的发展和提高, 原先只是作为治病的医院, 已经不再是单纯的救死扶伤, 它还在很大程度上起到了健身保健的作用。与此相适应, 医院就应该有针对性的设置这一个方面的服务, 这也是医院增强自己的特色, 占领市场的一个很好机遇, 只要做得好, 将医院的社会意义效果充分的发挥出来, 那么这些医疗保健服务项目, 将会在很大程度上给医院带来改变, 这也是它社会意义的一个拓展。

3.加强医院管理是医院进行创新的内在要求

事物是不断发展的, 只有不断适应经济的发展要求, 根据经济发展水平的变化进行及时的调整, 这样才会在市场上立于不败之地。医院的发展也应该及时的进行创新, 这样才会使自己保有别人不能代替的优势。具体到医院经济管理这方面, 这也是在管理制度上的一个深刻改变, 它在理念上与以往的经营方式存在着很大的区别, 这样可以更加便捷的将先进的技术应用于临床, 使医院更好地适应经济发展的特点。

二、切实加强医院经济管理, 提高医院的整体管理水平

1.规范化的管理

管理是一种制度的落实和运用, 科学的管理就是一种完美的艺术, 要想把这种技巧利用好, 就应该建立一种适合公司实际情况的经营管理制度, 在医院内部的文化建设上, 要有所侧重有所突出, 强调文化对于现实实践的指导意义, 将医院的理念, 以及经营宗旨与经济管理结合起来, 使它们成为可以进行测评考核的指标。医院是一个比较系统的部门, 内部分工精细, 会涉及到很多专业, 各个部门之间也各有特点, 在面对市场的时候各自发挥着自己的作用, 只要建立规范化的监督检查机制才可以在系统内部实现良性竞争, 保证企业的资源不会被内耗;经济管理的规范化另外一个重要的内容就是就是建立一种公平合理的检查机制, 既可以对于医院内部管理的执行情况进行审核, 同时也要做到赏罚分明, 对于医院内部的员工做好激励, 使大家充分发挥出主观能动性。不断提高服务的质量, 同时又能够不断学习提高自己的专业素质, 这是一种督促机制, 对于医院整体水平的提高有着重要的作用。

医院一般规模很大, 提供的服务多种多样, 这就需要很多固定资产和设备来支持。做好这些固定资产的管理也是一个重要的内容。对于这些宝贵的设备要登记造册, 定期进行检查和维护, 这既是管理的重要内容, 也是医院进行控制的一个有效手段。健全各种设备的出入库、使用, 以及报废制度, 准确无误地将现场使用的仪器归集分类。

2.掌握先进技术, 做好人才储备

技术和人才对于任何一个企业来讲都是发挥着重要影响的。优秀的人才, 以及先进的技术是每一个企业不断追求的目标。要想拥有先进的技术就应该不断加强创新, 在技术熟练之后, 应该锻炼一批具有专业技能的人才, 这些人才的来源途径可以比较广, 医院自己培养或者直接从社会上招聘都不要紧, 只要可以为医院的建设服务, 同时建议应该和高等大专院校合作, 这样可以充分发挥各自的专业优势, 增强技术创新的实力。所谓的进行创新就是针对医学上, 以及临床上出现的疑难病症, 进行治疗方法和治疗药物的研究, 这是一个快速提高竞争力的有效途径, 很多医院就是校企合作的典型。

3.严格的成本控制

这是针对医院的经济效益而言的, 毕竟在市场经济条件下, 只有实现了生存, 才可以谈其他的功能。提供的服务就像是产品一样, 只有将产品成本降下来, 才会赢得市场优势。具体可以在医院内部成立专门的核算小组, 根据医院实际的需求, 建立行之有效的财务制度, 领导最好是由院长担任, 这样可以方便进行控制。结合实际的运行情况, 使用财务核算的一般原理, 认真分析各个科室的实际收支状况, 仔细做好全员的财务管理工作。应该注意的是在整个过程中应该由专业财会人员的参与, 这样可以保证医院财务规划的合理性和专业性, 最终顺利实现财务控制的目的。

在现代管理学里面, 对于现金的控制一直是一个重点, 这在实际的运行之中, 同样是进行控制的重要内容, 只要保证资金的安全, 医院的活动才是有意义的, 资金的充沛与否直接说明了医院的实力, 我们一直所说的成本控制, 实际上主要就是在这个过程中得以实现的。表格的编制有很多指标, 每一个指标都应该仔细进行研究, 这是评价医院实际收益能力的一个最重要依据。

关于成本控制的概念, 应该在医院内部进行大力的开展, 强调内部员工的积极参与。在现代企业的管理中, 成本是一个医院的管理水平高低的重要标志。所有的医疗服务都是围绕成本和收益展开的。只要在实际的医院经济管理中做好管理工作, 那么医院服务的质量就会越高, 就会在市场的竞争中立于不败之地。

三、结语

综上所述, 经济管理是医院一项重要的工作, 它的成功与否与医院整体经营水平有着很大的关系, 它直接决定着企业竞争力的大小。只要坚持先进的管理理念, 技术和人才的优势才会充分地施展出来, 使医院的社会效益和经济效益得到最大程度的提高。

参考文献

[1]龚维琴, 周春.从经济管理角度看医疗质量管理[J].解放军医院管理杂志, 2008, (10) .

医院项目管理 篇5

在市场经济逐步推进医疗服务市场竞争日趋激烈的情况下，作为医院中枢的管理机制不进行改革，管理不及时提升，医院就会缺乏竞争力。医院要实现竞争的有效性，就要综合利用内部资源，适时地调整自己的管理策略，增强和突出自己的核心竞争力。目前，医院运行机制缺乏生机与活力是制约众多公立医院改革与发展的重要因素，因此，公立医院要想在激烈的医疗竞争中求得生存与发展，关键是要建立能够与市场经济相适应的，充满生机与活力的运行机制，而运行机制改革的核心是绩效考核与内部分配制度改革。

绩效考核的原则

医院是知识和技术密集型单位，作为知识分子聚集的组织，把握好绩效考核的原则对整个医院的人力资源管理具有相当重要的作用。因此，医院在推行绩效考核与内部分配制度改革中注重以下原则：

（1）客观、公正、公开的原则：在实施绩效考核时，要与职工目标管理、工作业绩、质量和效益考核紧密挂钩，注意考核标准要客观，组织评价要客观，考核结果与待遇挂钩要客观。同时要公开每个科室每个岗位的考核标准，在实施考核中对所有的员工做到一视同仁。

（2）效率优先，兼顾公平的原则：在考核中既要合理体现奖勤罚懒、奖优罚劣；同时也正要正确处理效率和公平的关系，建立约束机制，合理拉开收入分配差距，克服平均主义。

（3）科学评价原则：即指从考核标准的确定到考核结果的运用过程设计要符合客观规律，正确运用现代工业化科技手段，准确地评价各类员工的行为表现。

（4）简便适用、易操作原则：考核标准简便适用、易操作，这样才能有利于员工明确标准，确定努力方向，才能便于管理人员实施考核，还可用较少的精力投入，达到较好的考核效果。

（5）注重绩效的原则：绩效是指员工经过主观努力，为社会做出并得到承认的劳动成果，完成工作的数量、质量与效益等。在实施考核中，只有以绩效和经济效益上来，从而保证医院目标的实现。

（6）分级分类、放权搞活的原则：根据各部门各科室的性质、特点及发展需要，对内部分配进行分类管理，坚持最高奖在临床一线。扩大科室的内部收入分配自主权，由科室根据考核情况实行不同的分配办法。

（7）分类别与分层次考核原则：根据医、护、技和管理人员等不同类别和层次的人员，确定不同的绩效考核内容和指标，根据专业特点，把不同岗位的责

任、技术的复杂和承担风险的程度、职称的高低、工作量的大小等不同情况，将管理要素、技术要素和责任要素一并纳入考核要素，并把考核结果作为员工晋升、聘任、培训与教育以及薪酬分配等的依据，通过绩效考核来切实调动员工的工作积极性和挖掘他们的潜力。建立科学规范有效的绩效考核，做到公平、公正、公开、客观地评价员工，科学使用和发展人才，必然会激发人才创造力。医院这样才能合理地选拔、使用和评价各类人才。

（8）因地制宜、循序渐进的原则：医院要从实际出发，不搞一刀切，各科室可分别采取多种形式搞活分配，医院将根据实际运行情况再进一步完善，逐步推广科学、先进的方法。

建立绩效考核与内部分配制度

（1）绩效工资的分配：绩效工资分配是指以工作目标和岗位责任制为考核内容，以岗位、职务、效益和贡献等综合确定工资标准为表现形式，它的突出特点是把员工个人利益与医院利益结合起来，使员工的个人收入与医院和科室的效益密切相关。我们根据医院内部岗位的性质、特点等情况，对不同类型的科室或部门实行不同的绩效工资分配方法，加大科室内部收入分配自主权，强化绩效考核，科室根据考核结果搞活分配，各科室逐步建立起符合科室特点、与工作业绩紧密联系、鼓励人才创新创造的收入分配激励机制，使工作人员的收入与他们的岗位职责完成情况、工作业绩、实际贡献等紧密挂钩，各科的内部分配工作继续实行主任负责制，由科主任负责，科室副职或护士长协助。绩效工资根据医院与科室双重的考核结果进行再分配。

（2）向优秀人才倾斜的分配办法：这是加大工资分配激励作用，实现留住人才和人尽其才，建立符合卫生工作特点的分配机制改革的重要内容，也是探索生产要素参与分配的一个重要途径。主要方法为：

特殊岗位年薪制：对个别在单位工作和发展起重要作用且责任大、要求高的特殊关键岗位，在明确岗位职责，实行竞争上岗，择优聘用的基础上，参照有关政策规定，试行年薪制。

对科技人才的奖励：对科研课题立项、重大技术项目引进、科技成果转化和重点专科病、科技论文和学科带头人、优秀科技工作者分别进行相应的奖励。

医院项目管理 篇6

关键词：医院；财务管理；制度；健康发展

一、加强医院的财务管理的重要意义

医院是不以盈利为目的的社会公益事业单位，具有市场经济的性质和社会公益的性质，医院的这一特点要求医院在保证社会效益的前提下，做到增收节支。因此，作为医院重要组成部分的财务管理成为了医院管理的中心环节。所谓的财务管理是以货币为计量单位，对医院的资金进行合理的应用和分配，并做好计划、协调、组织、控制和考核等，进而确保医院的各项活动得以正常运行。随着我国医疗制度的不断改革，医院的财务管理作为医院一项非常重要的经济收支工作，直接关系到医院的整体发展。做好医院的财务管理工作，不仅可以提高医院的经济效益，而且可以优化医院的各个环节，促进医院的整体健康发展，使医院更加适应现代化和市场化的需求。

二、當前医院的爱物管理中存在的诸多问题

1.对医院财务管理的目标定位模糊

医院是不以盈利为目的的公益性组织，具有社会公益性，同时医院自身也需要发展，又具有市场经济性。对医院的这两个性质的把我决定了医院的财务管理工作的测重方面。在医院的财务管理过程中，如果对社会公益性过于测重，将会增加医院的经营成本，削弱了市场竞争力；如果未来降低成本而过多地追求市场性，就会对医院的形象产生负面的影响，不利于医院的长期发展。在目前财务管理中，很多医院对管理的目标不够明确或取向模糊，阻碍了医院的整体发展。

2.财务管理制度不健全，资金的使用效益偏低

大多数医院存在预算不规范、费用的支出没有计划和定额的现象。对财务管理没有计划，有的计划流于形式，导致各种经费的使用出现相互挤占的情况，造成了恶性循环。在资金的使用过程中，没有对资金做使用前的预算和使用中的控制，过多地依赖于事后的核算，降低了资金的使用效率。

3.财务管理人员缺乏相关的财务管理经验

部分医院的财务管理人员没有受过专门的财务知识的培训，缺乏相关的经验，导致医院的财务使用效率偏低。有些医院甚至缺乏完善的预算制度、预算组织、预算执行和考核的具体办法等等，财务管理部门责任心淡薄，致使财务管理工作流于形式，造成了资金的使用不合理甚至浪费。

三、加强医院的财务管理，从而促进医院的健康发展

1.转变财务管理的观念，明确财务管理的目标

医院具有公益性和市场性的双重性质，医院的财务管理不能因此而模糊不清。医院是保证人民身体健康的公益单位，因此要把社会公益性作为财务管理的主要方面，实现医疗资源合理配置，树立为人民的生命健康服务的宗旨。在此基础上，利用其经济手段，提高经济效益。对财务的管理要立足于明确的财务管理目标。

2.健全财务管理制度和规章制度

只有建立健全相关的财务管理制度，才能做到有章可循。在财务管理的过程中，实现最大限度的节约和最高效的利用是目的，因此，要做到预防差错、防止舞弊、避免浪费。财务管理人员必须是由院方授权的，操作流程必须严格按照规定进行，组织人员定期进行监督和复核。其次要合理地编制预算，进而对各项资金进行统筹安排，做到收支平衡、量入为出。力求节约各项支出，降低成本，给老百姓以最大的实惠。

3.不断提高财务人员的自身素质

财务人员是医院财务工作的直接参与者，对医院的财务管理起着至关重要的作用。只有加强爱物工作者的自身素质，才能保证财务工作的顺利进行，保证医院整体工作的健康发展。

首先财务人员要学习相应的财务理论知识，熟练地掌握实践知识，提高自身的职业技能和专业素养。认真分析财务工作的运行规律，提高业务能力。其次，财务人员要熟练地运用电脑和网络，提高工作的效率，保证财务工作的高效开展。作为一个比较特殊的服务行业，医院应对注重财务人员道德素养和职业素养的培养，保证财务人员依法管理财务，促使医院各项工作正常运行。

总之，医院的财务管理工作既细致又庞大。财务管理制度的健全和完善能够提升医院的竞争力和整体实力。为了促进医院的健康发展，必须加强对医院的财务管理，以人民群众的利益为出发点，科学管理，最终实现医院的社会效益和经济效益的统一。

参考文献：

[1]宋 凭:军队医院财务管理整体信息化建设探讨[J].解放军医院管理杂志, 2009(12).

[2]徐伟锋:如何加强医院财务管理[J].现代医药卫生,2006(03).

[3]文 陶:医院财务内部控制的问题与对策[J]时代金融,2008(12).

医院项目管理 篇7

关键词：医院,财务管理,创新,提升

在医疗体制深化改革的背景下, 医院加强财务管理已成为当务之急, 只有做好了财务管理工作, 才能保证医疗业务的顺利开展, 才能保证医院健康稳定的经营, 并避免财务风险的发生。而现阶段, 医院财务管理仍然存在很多问题, 想要彻底改善财务管理工作还需要不断的思考和实践, 基于这一现状, 分析创新医院财务管理的对策具有十分重要的意义。

一、现阶段医院财务管理存在的问题

(1) 管理模式较为落后。一是资金管理模式较为落后, 缺乏科学的资金分配机制, 没有对医院的资金使用进行合理的规划, 导致资金使用效率不高, 甚至资金长期闲置, 严重的浪费了医院的资金资源。二是在物资采购方面, 缺乏对医院未来经营阶段的物资使用情况的分析和预测, 从而导致采购物资数量满足不了医院经营需要, 或者是购买物资数量过多加大了医院库存管理费用。三是财务管理制度不完善, 并没有一套完整的、全面的财务管理制度, 尤其是财务基础工作方面, 很多基础工作的开展无章可循、无制可依, 随意性太大。同时, 没有明确财务部门各岗位权责, 导致在实际工作开展过程中各财务管理相互推卸责任, 无法保证财务管理工作有条不紊的开展。

(2) 缺乏完善的预算管理制度。一是预算范围太过狭隘, 很多医院只针对医疗服务进行预算管理, 而缺乏对物资采购、医疗科研等方面的预算管理, 这样就导致预算制度难以最大化发挥应有的作用。二是缺乏有效的监督机制, 重编制, 轻执行的思想严重, 对预算执行过程不管不问, 部分系预算执行过程中出现的问题, 从而导致预算执行力度极差的现状。三是预算编制不够合理, 由于医院领导对预算制度的重要性认识不足, 导致预算编制方面也只是走走形式, 没有仔细的对预算编制的合理程度进行考量, 导致目标预算和实际情况存在很多的差异。

(3) 资金管理薄弱。我国医院属于公益性机构, 不以盈利作为经营目标, 正是这一性质更加大了对资金管理的重要性。目前, 医院资金活动有投融资两个方面, 而资金管理工作也正是从这两个方面出发。一方面, 融资管理薄弱主要是因为医院的融资渠道有限, 很多医院只能靠向银行借贷进行融资, 而这种单一融资模式的融资成本较大, 会为医院带来一定的融资风险。另一方面, 投资管理薄弱主要是缺乏有效的投资分析机制, 没有对投资项目的可行性进行分析。同时又缺乏对投资风险的评估及防范, 不能有效控制风险, 而这些风险发生必然会为医院带来巨大的经济损失。同时, 对应收账款管理不到位, 一些医院还有数额巨大的应收账款, 使医院资金十分紧张, 不利于医院健康稳定的经营。

(4) 财务人员素质不高。财务管理人员的素质直接决定财务管理工作水平的高低。现阶段, 由于医院领导没有认识到财务管理的重要性, 导致财务人员选用方面设置的门槛较低。很多医院财务人员专业知识和技能掌握程度不高, 并且缺乏学习意识, 自身的知识结构严重脱离时代发展的轨道, 难以满足现代财务管理工作的需要。医院又没有建立系统的培训制度, 很少针对财务管理人员进行培训。而缺乏对财务人员职业道德方面的教育, 部分财务人员法律意识淡薄, 在工作中面对利益的诱惑时, 选择铤而走险, 私自挪用或占用医院资金, 使医院承受了不必要的损失。

二、创新医院财务管理的对策

(1) 优化财务管理模式。一是优化资金管理模式, 建立资金统一管理制度, 做好资金收支方面的核算和控制, 做好资金分配工作, 不断提高资金的使用效率。二是优化物资采购制度, 在采购物资之前, 要分析医院未来阶段内的物资使用需求, 从而使物资采购数量更加合理。三是完善财务管理制度, 明确各岗位权责, 加强工作中的协调组织, 避免财务管理工作混乱的现象发生。

(2) 完善预算管理制度。一是加强预算制度的广度, 建立全面预算管理制度, 把预算落实到医院各项经营管理活动中, 如医疗科研活动等, 最大程度上发挥预算制度的功效。二是做好预算编制工作, 加强对预算编制的重视, 不断提高预算编制的合理性。要结合医院经营需要, 使目标预算和实际情况相吻合。三是加强对预算执行的监督, 改善传统观念, 建立独立的监督部门, 对预算执行情况进行实时监控, 及时发现预算执行过程中存在的问题。四是建立科学的考核制度, 对预算执行情况进行考核, 并以此作为依据来实施奖惩措施。

(3) 加强资金管理。一是加强融资管理, 在新环境下, 医院要加大融资渠道的扩展力度, 积极运用新型的融资方式。在进行融资时, 要合理考量融资方案, 找出成本最小、风险最小的融资方案, 从而有效减少医院的融资成本, 避免融资风险的发生。二是加强投资管理, 建立现代化的投资决策制度, 投资方案要进行科学的评价, 并进行模拟, 结合目前市场现状来分析投资方案的可行性, 避免投资决策错误的现象发生。

(4) 优化薪资分配制度。医院想要提高业务水平, 还需要建立科学的激励制度。激励制度的构建可参考现代企业财务管理激励制度, 定期开展对员工工作的考核, 制定科学的考核指标, 不仅需要对业务方面进行考核, 还要评价员工的工作表现及态度。在考核结束之后, 根据考核结果来进行激励, 通过物质激励和精神激励, 不断提高员工的积极性。而激励制度往往和薪资分配制度挂钩, 医院在建立激励制度的同时还需要优化薪资分配制度, 杜绝平均主义, 建立多劳多得的薪资分配体系, 从而提高医院员工工作的积极性, 并改善平均主义下的不合理现象。

(5) 加大信息化建设。一是加大资金投入力度, 购买先进的信息化设备。二是加大软件开发力度, 针对医院财务管理工作需要购买财务软件。建立医院财务管理网络平台, 加强信息的传递的速度, 减少财务管理工作中一些不必要的环节, 从而提高财务管理效率。三是建立医院财务信息数据库, 对历史的财务信息进行整理并存档。定期进行存档工作, 保证财务信息的完整、准确, 避免财务信息失真。

(6) 提高财务管理人员素质。一是提高医院财务人员的选聘门槛。二是改善医院财务部门的用人制度, 采用能者上, 庸者下的岗位制度。三是定期开展培训工作, 针对现代财务管理工作的需要来对财务人员进行培训, 定期组织财务人员去先进医院进修, 学习先进财务管理理念。四是加强财务人员的信息技术使用, 要求财务人员掌握电子计算机和各类信息设备, 并能够使用财务信息化管理软件。五是加强对财务人员的思想教育, 提高财务人员的职业道德。做好法律知识普及工作, 提高财务人员的法律素养, 使财务人员知法、懂法, 并遵守法律法规, 避免出现过去种种违法乱纪的现象。

参考文献

[1].胡水清.运用财务战略思维提升医院财务管理效力.中国卫生经济, 2014 (07) .

[2] .武敏, 徐孝仕.医院资源管理系统在医院财务管理中的应用.中国卫生经济, 2014 (08) .

[3] .黄玉辉.医院财务管理的创新路径和有效监管.财会学习, 2016 (15) .

医院项目管理 篇8

邮发代号:14-76。本刊定价:15.00元/册,180.00元/年。全国各地邮局均可订阅。如在邮局漏订,可直接向本刊编辑部补订。发行代理:京盛龙康(北京)文化传媒有限公司。邮局汇款地址:北京市海淀区紫竹院路1号人济山庄D栋804室。邮政编码:100048。银行汇款户名:京盛龙康(北京)文化传媒有限公司。

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医院项目管理 篇9

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医院项目管理 篇10

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医院信息系统推进医院精细化管理 篇11

关键词：信息技术 医院信息系统 精细管理 经济效益

随着信息技术的快速发展，计算机管理逐渐被应用于医疗卫生领域。经过十几年的探索，医院信息系统从无到有，从简单到复杂，逐步在我国各级医院中得到广泛的应用，并且由于人们对医疗服务需求基准的不断提升和医学科技的快速发展，医院管理更加复杂和困难，对医院管理的科学性要求越来越高，仅靠管理者的个人经验和传统的手工管理模式已远远不能满足现代化医院管理的需要。医院信息系统的建设正是医院加强精细管理，走“优质、高效、低耗”发展道路的最有效手段。计算机网络化的医院信息系统促进了医院管理的科学化与规范化，已经成为衡量一个医院是否具有良好社会形象和先进管理水平的重要标志。

1.医院信息系统（HIS）概况

医院信息系统（HIS，Hospital Information System）就是应用计算机和网络通信等高科技手段对医院内大量信息进行数字化管理的现代信息系统，它能提供全院的经济运行状态、医疗质量状态、管理质量状态等等，以及获取各部门的信息反馈，从而使各部门的管理者进行计划决策、组织实施、协调控制。

HIS由两部分构成：医院管理信息系统和临床信息系统。前者主要是支持医院的行政管理与事务处理业务，减轻事务处理人员的劳动强度，辅助医院管理，辅助高层领导决策，提高医院的工作效率，从而使医院能够以少的投入获得更好的社会效益与经济效益；后者主要是支持医护人员的临床活动，收集和处理病人的临床医疗信息，丰富和积累临床医学知识，并提供临床咨询、辅助诊疗，提高医护人员的工作效率，为病人提供更多、更快、更好的服务。

HIS系统按功能一般可分为七个部分：门诊管理系统、住院管理系统、药房管理系统、库房管理系统、医技管理系统、院长查询系统和综合管理系统。各部分之间的关系如图1所示。

1.1住院管理系统：包括出入院管理模块、住院医生工作模块、护士工作模块、手术管理模块

出入院管理模块包括住院登记、出院结算、财务管理、查询统计等功能，系统可支持手工录入，也可读取医保卡进行入院登记，并且提供与社保中心的接口，病人办理出院结算时直接读取社保中心的数据，病人无需再到社保中心报销。

住院医生工作模块主要为临床医生提供书写住院病历和录入医嘱，查询病人各项检查报告的功能。

护士工作模块主要提供了病区床位管理、医嘱管理、病人记帐、查询病人医嘱、住院费用、打印各类摆药单据等功能。系统根据医院实际工作流程设计医嘱审核、执行、查询等工作模式，系统提供了灵活的费用管理模式，可根据医嘱自动记帐，对材料记帐也可设置成套记账功能，大大提高了工作效率。

手术管理模块主要实现接收病区发送的手术请求，并安排手术，记录手术经过，还可实现手术病人的费用管理，手术查询等功能。

1.2门诊管理系统：包括挂号模块、门诊收费模块、门诊医生工作模块

挂号模块主要实现病人挂号登记、查询、作废等操作。

门诊收费模块主要实现门诊收费、退费、处方查询、收费员结账等功能。

门诊医生工作模块主要实现门诊病历录入、处方录入、历史病历查询、等功能，并为医生提供协定方、历史处方、病历模板调用功能，简化了工作流程。

1.3药房管理系统：包括门诊西药房模块、中草药药房模块、急诊药房模块、住院药房模块、便民药房模块该部分实现各药房的药品管理，满足发药、退药、单据打印等日常工作需求，并且提供库存管理，财务对帐、查询统计等功能，该系统可实现库存不足报警，还可实时提供药品库存、药品流向和消耗等信息，并将信息反馈作为药品采购、出入库的依据。

1.4医技管理系统：包括Lis（检验）系统、Ris（检查）系统

医技科室模块主要包括检验、放射、超声、CT、功能检查、磁共振、病理等模块，该部分不仅可提供病人登记，记账、书写报告等功能，还可提供图像的实时显示、存储、实时调阅等功能。

1.5库房管理系统：包括西药库模块、中草药库模块、物资管理模块

实现库房入库、出库、物资盘点、查询、统计等功能，并可及时提示库存不足，保证医院日常需要。

1.6院长查询系统该模块主要是汇总医院各科室的数据，以产生各类医疗指标的统计分析报告。院领导通过该模块可随时查询各种医疗数据，动态、实时的掌握医院生产经营运行情况，以便制定最优的生产经营策略。

1.7综合管理系统：系统管理模块

该部分实现医院系统的配置，包括基础表的维护、收费项目的维护、医保数据维护、住院系统、门诊系统、药品系统等系统工具的设置。

2.医院信息系统在医院精细管理中的作用

医院信息系统的全面应用，促进了医学信息的数字化，大大提高了医院科学管理水平和医疗服务质量。综合信息系统的运行情况，医院信息系统在医院精细管理中的重要作用主要有以下几个方面。

2.1缩短病人就诊等候时间，提升医院整体管理水平

以医院的门诊为例来分析：门诊部是医院面向社会，直接为社会群体进行医疗救助和预防保健的场所，是医院的窗口。在医院信息系统实施以前，门诊病人要先划价再交费，然后取药以及作检查化验，有时划价不准或更改内容时，病人需往返多趟，由于手续繁琐、工作效率低，致使医院经常出现排队挂号、排队交费、排队取药以及作检查化验的现象，这样不仅浪费了病人的时间，还有可能贻误病情，影响病人的诊断与治疗，从而产生一些医疗纠纷，影响了医院的正常工作秩序。

采用医院信息系统后，新的门诊就诊模式：

a. 初诊病人：挂号-诊室就诊-交检查费-到医技科室作检查-回诊室就诊-收费处交钱-药房取药。

b. 复诊病人：诊室就诊-交检查费-到医技科室作检查-回诊室就诊-收费处交钱-药房取药

流程如图2所示。

[TP10E-3.TIF，BP][JZ]图2 HIS就诊流程

由两种门诊就诊模式的对比，我们可以看出使用医院信息系统后，门诊就诊流程被简化，医院信息系统实现自动划价，病人不仅无需再多次排队等候到药房或检验、检查登记处划价，而且也避免了人为划价出错的现象，减少了因失误给病人带来的麻烦，并且对于复诊病人无需挂号，这样大大减少了病人的就诊等候时间，方便病人就医的同时也提高了工作效率，使门诊各个窗口的工作井然有序，提升了医院的整体形象，使医院的管理水平上了一个新的台阶。

2.2实现医院经费“精”、“细”管理，提高经济效益

医院医疗经费和卫生物资的管理，涉及部门多、人员广、流通环节多、管理漏洞大，是一个十分复杂的问题。而应用医院信息系统，可对医疗经费和卫生物资进行有效的管理，减少浪费、降低成本，节约和充分利用卫生资源。使用医院信息系统后，病人的用药、每天的住院床位费、诊疗费以及各项检验、检查、材料、护理等的费用都通过微机自动生成。医院信息系统根据医生的医嘱计算出各病区每个住院病人每天、每次的用药量和全院的总消耗量，严格按医嘱和特殊处方来发药和集中摆药。这就将药品出库量、医嘱量和病人实际消耗量最大限度的统一起来。药品、卫生材料从采购入库、分级发放直到病人实际使用的一整条流程线都置于网络管理监控下，责任到每个岗位[LL]的工作人员，每个入出库环节都自动与费用紧密挂钩，哪个环节的实际库存与计算机帐目对不上就要由该岗位的工作人员负责，精确到每个环节，细化到每个步骤，增强了工作人员的责任心，对待工作更加精益求精，真正做到了细节管理，从而有效的控制药品、卫生材料外流，避免了手工操作的失误，大大减少了医院的经济损失。

2.3辅助医院决策，迈向精细化管理

每天医院的各个部门都会产生大量的数据信息，如住院信息、门诊信息、药品信息、收费信息、材料信息、医学影像信息等多源性的海量数据，而能否及时、准确地掌握这些信息，是能否实行科学管理正确决策的关键。医疗工作的各种指标是医院医疗工作数量、质量和医院医疗收入等情况的量化反映，是医院科学管理决策的重要依据，然而面对日益增长的如此庞大的分布式和多源性的数据，任何个人和团体都难以通过手工来整理统计以获得这些医疗指标。使用医院信息系统后，就可以把这些海量数据信息进行整合，集中统一储存，并且HIS的统计分析系统还可根据医院管理层的需求从数据库中提取有用的数据信息，产生财务管理、经济核算、质量控制等各类报表与统计分析报告，一份好的统计分析报告，能为医院领导提供决策的依据，提高决策的准确性。利用HIS系统还可随时统计出各科室在院病人的各种信息和多种医疗指标，管理人员可以随时调用和查询大量的数据，进行各种统计分析，实时监控医疗过程，将控制与管理贯穿于医疗流程的各个环节，动态掌握医疗工作的变化情况。这就使医院管理从医疗终末管理提高到了医疗过程管理，变事后管理为实时管理，为医院实现精细化管理打下了坚实的基础。

医院信息系统的使用，通过提高工作效率节约了病人的就诊时间，通过提供电子查询加深了病人对医院特点和优势的认识，通过计算机自动实时明码标价、划价收费使病人对医院收费放心，通过提高医疗规范与质量控制为病人提供了更为优质的医疗服务。总之，使病人感到医院管理正规有序，收费透明合理、看病方便快捷，从而更加赢得病人信赖，这种良好的医院形象是今后医疗市场竞争中十分重要的因素。

医院项目管理 篇12

1管理环境的有效性

以人为本是当今社会的重要理念。为提高医院服务的有效性,医院档案管理是极为重要的,营造良好的医院档案管理环境,提高医院服务的有效性,提供更好的优质服务,应从以下几方面做起。

1.1 更新观念,实现有效服务

档案事业随着电子档案的出现、信息技术的应用、新型档案载体的保管等诸多因素的挑战,都亟待档案工作者不断学习、不断创新,以更有效的服务理念去迎接新的挑战,尽早从过去传统的手工型向现代化管理型转变,建立资源优势、公共文化等档案管理理念。

1.2 强化硬件建设,提高管理技术的有效性

传统的档案手工管理很难适应现代医院建设发展的需要,应投入必须的基础设施和办公设备,实现电子化、自动化管理,实现现代科技的优势,提高工作质量和效率。

2管理系统的有效性

在为医院档案管理努力营造良好的管理环境的基础上,还应积极构建规范的管理体系,充分利用现代科技的优势,用科学发展的眼光,对原有的体系进行完善和改革。

2.1 引入 ISO9000 质量管理体系

我国的一些档案馆根据国家档案管理法律、法规及本单位实际,结合ISO9000质量管理体系运行模式,按照ISO“八项原则”,特别是围绕以“顾客为关注的焦点”与“持续改进”两个基本原则,明确档案管理目标,落实科室与个人责任,医院档案管理引入全面质量管理体系是完全可行的。

2.2 完善制度、规范管理

建立完善的规章制度,可以减少档案管理的随意性,保证档案管理工作的健康、持续发展。随着信息时代的来临、科学技术的飞速发展,一些档案管理制度需要进行修改和完善,可将档案工作的“三纳入”“四同步”管理(即纳入计划规范、管理制度、部门负责人及专兼职人员职责范围;与布置、检查、总结、验收鉴定各项工作同步)列入规章制度而付诸实施。

2.3 优化管理手段,实现档案网络化管理

医院档案科学化管理,不是各部门档案简单集中管理,而是一项实现医院档案管理工作规范化、科学化、制度化、现代化的高标准系统工程,是档案工作人员面临的新课题。档案管理的现代形势迫使档案工作人员要采用系统工程,网络技术目标管理等科学的管理方法。

3服务工作的有效性

医院档案管理的最终目标就是利用、挖掘其潜在的经济价值和社会价值,使之转化为现实的经济效益和社会效益。医院档案部门必须由被动服务转变为主动服务,拓展服务领域、扩大服务范围、创新服务方式。通过网络信息系统,扩大信息来源,及时准确地收集和整理各类信息,注意各类信息的积累,使医院档案内容得到进一步丰富,从而实现医院档案管理的信息化。

3.1 扩大服务范围,充分利用档案资源

医院档案部门要充分应用现代化科技技术,多渠道、多途径地开发档案信息资源,将档案管理范围进一步延伸,让更多有重要价值的科室档案纳入归档范围,建立档案信息网络,利用网络环境和设施开展各项网络档案信息服务,进一步扩大服务范围。

3.2 改变档案服务方式,提高档案利用价值

在档案工作由传统向现代的转型时期,传统档案服务方式与现代档案服务方式之间并非是“脱胎换骨”,而是“相辅相依”。在传统与现代档案服务方式之间呈现出强烈的互补性,正确处理两者间的相互关系有益于档案资源的共享。应根据社会档案需求发展演变的客观趋势,在不断优化传统档案服务方式的基础上,与时俱进地促进档案服务方式的创新。

(1)档案信息加工服务。随着社会的发展,档案利用的凭证性需求已不再占据绝对的主导地位,历史、经济等主题性档案需求日益增长。档案工作部门可以根据利用者的不同需求,利用自己占有档案资源,快速进行档案信息加工的有利优势,有目的地将各类档案资源予以归纳整理、组合,利用网络环境,组织网上信息,为利用者提供完备、充实的档案信息服务。

(2)档案咨询服务。档案部门建立的多种形式的“档案咨询服务中心”“档案事务所”等均属于档案咨询服务的范畴。以网络化的技术手段支持档案咨询服务,提升档案咨询服务的水平将是未来的发展方向。

(3)现行文件阅读服务。在档案馆现行文件阅读服务中心是档案部门极富创新精神、最具时代气息的服务措施之一,是对传统档案范围的突破,也是今后相当长一段时间内,档案部门克服档案信息滞后的弱点,推动档案资源共享的有效途径之一。

此外,诸如档案网络服务、档案展览服务、档案文化休闲服务等服务方式正在不断涌现。医院档案部门,也可在一定范围内采取有效的措施,挖掘档案信息资源,为全院各项工作主动提供信息服务,利用档案积极开展编研工作,为临床、科研、领导决策提供主动服务,收集利用反馈信息,了解档案信息发挥作用的情况,总结经验教训,提高档案利用率,以此提高医院各项工作的效率,提高医院的社会效益和经济效益,扩大医院的知名度和信誉度,促进医院健康有序地向前发展。

摘要：医院档案部门要充分应用现代化科技技术,多渠道、多途径地开发档案信息资源,将档案管理范围进一步延伸,让更多有重要价值的科室档案纳入归档范围,建立档案信息网络,利用网络环境和设施开展各项网络档案信息服务,进一步扩大服务范围。