信访工作分析（精选12篇）
信访工作分析 篇1
信访工作是各级部门与群众之间相互联系的重要渠道, 因此, 作为各级部门, 应该充分认识信访工作的重要作用。才能更好的开展信访工作。基于此, 以下笔者结合自身工作实践, 做出以下的探讨。
1. 强化责任, 严格奖惩
1.1 切实加强领导, 严格责任追究
成立由单位一把手任组长的信访工作领导小组和分管领导任组长的工作小组, 单位一把手为信访第一责任人, 分管领导为主要责任人, 当事人是直接责任人。坚持“谁接访、谁负责”及首问负责制的原则, 实行部门归口管理, 对于重要的、紧急的信访件, 要实行限时办结制和督办、催办制度。单位与部门及工作人员之间, 应该签订信访工作责任状, 进一步增强信访工作责任, 强化责任意识。对于信访工作不负责, 工作责任执行不到位, 造成一定恶劣影响的, 应该追究相关领导及责任人的相关责任。对于信访工作不力而造成群体上访或越级上访的, 年末评优评先应该一票否决, 并对相关责任领导及直接责任人实行组织处理。
1.2 构建奖励制度, 提高工作热情
构建信访工作表现和业绩, 对于信访工作考核考评中表现优异的相关部门、领导及个人, 应该予以一定的精神奖励和物质奖励, 将信访工作成效与职位升迁、职务晋升、岗位调整、工资福利等切身利益联系起来, 以充分调动工作积极性, 促使信访工作取得更好的成绩。
2. 抓住非常时期, 确保大局稳定
2.1 一要抓住非常时期
“两节”、“两会”、重大节日和重大事件等敏感时期, 必须实行24小时值班制度, 每天有一名领导负责处理非常时期的信访工作, 对于重大信访件必须及时妥善的处理。二要抓住信访的重点户、重点人、重点范围, 确保能够抓住重点和关键, 及时确保信访维稳到位, 维护大局稳定[1]。
2.2 常抓信访工作
信访工作除了要注重非常时期外, 还要注重平时的工作。领导要按月到基层下访一次以上, 并与走访慰问相结合, 及时体察民情, 了解群众疾苦, 这样便于将问题处理在萌芽状态。一方面做好调查慰问, 全面调查基层情况, 了解和解决群众存在的真实困难;另一方面, 对于暂时不能解决的问题, 必须为群众做好政策宣讲和解释工作。
3. 以矛盾化解为关键
3.1 矛盾化解是做好信访工作的根本所在
必须将矛盾化解作为关键来抓, 积极主动地开展工作, 坚持以超前防范为主, 坚持早排查, 早发现, 控制到位, 妥善处理的原则
3.2 抓住主要矛盾
主要应该注意以下几个方面:可能诱发集体上访或越级上访的;容易导致矛盾纠纷的;容易由正常上访变为非正常上访的。经过详细排查之后, 应该对于重点人群建立信访情况台账, 可以分为三个层次:放心、比较放心、不太放心, 层层落实, 责任到人。一般情况应该做到一天一报, 对于特殊情况, 必须随时上报, 涉稳责任人在值班期间必须确保24小时通讯畅通。
3.3 抓好信访工作三个着力点
一是不仅要反映好信访办理情况, 更要注重对信访情况的综合分析, 并根据分析提出切实可行的解决对策及建议。二是不仅要做好信访交办, 更要注重问题的解决。三是从被动接受来访到注重预测防范, 并及时做好协调化解。根据“属地管理、分级负责”的原则, 切实改进信访工作方法, 尽可能地将信访问题解决在基层[2]。
4. 以解决突出问题为核心
一是对于当前信访中存在的突出问题, 必须想方设法加以协调, 及时有效地解决, 才能够确保信访工作取得实实在在的成效。对于群众反映的主要问题, 要确保每一件都办理到位, 每一件事都必须有回音, 并根据不同情况进行处理:对于有明文规定的, 必须按照相关规定及时予以解决。对于要求合理, 但无明文规定的, 要尽快完善相关法律法规及政策。对于群众提出的问题, 但暂时无力解决的, 应该给群众做好解释说明工作, 以得到理解及支持, 然后, 再想办法予以解决。对于不合理的要求, 应该切实做好说服及教育、引导工作。
二是做好复杂个案的处理, 坚持五个一“一起事件, 一名领导负责, 一班人马, 一套方案和一案执行到底”的原则, 切实将复杂的案件处理到位, 提高案件办结率, 提高信访处理满意率。
5. 以扶弱济困为基础
信访工作是一项关系着民心向背的民生工程, 也是党和政府与群众密切联系的桥梁。做好信访工作, 就是要了解群众、真正心为民所系, 利为民所谋, 善于倾听群众心声, 切实帮助群众解决困难。有些人来上访并不都是有道理, 提要求解决什么具体问题, 而是抱着试试看的心理或是心气不顺想找人倾诉的心态。每逢此时, 就必须要洗耳恭听, 安慰、劝解他们, 只有带着感情做工作才能做好群众工作。各级信访组织积极创建温馨文明的信访环境, 坚持以“一张笑脸迎人、一把椅子让座、一杯开水暖心、一片诚心办事、一句好话送行”为工作标准, 对每件信访, 做到了“件件有着落、事事有回音”, 并根据不同情况, 依据政策做耐心而又细致的工作, 让来访群众来时感到温心, 走时感觉放心, 事后感受真心。在做好信访接待工作的同时, 还坚持开展“心连心”活动, 与特困户结对子、交朋友, 对他们的生活给予关心和帮助;坚持领导干部深入基层, 搞好调研, 科学决策, 源头维护;坚持努力为基层解难题, 办实事, 帮助基层解决大量的实际问题[3]。
6. 结语
综上所述, 信访工作是密切联系群众的桥梁, 是展现国家、政府形象的窗口, 也是关系着民生工程成败的关键。因此, 我们应该高度重视信访工作方法问题, 只有根据实际情况不断创新信访工作方法, 强化责任, 严格奖惩, 抓住非常时期, 确保大局稳定, 以矛盾化解为关键, 抓好信访工作三个着力点, 以解决突出问题为核心, 以扶弱济困为基础, 才能够切实提高信访工作水平。
参考文献
[1]孙晓晔.加强信访工作促进和谐企业建设[J].企业与文化, 2009, Z1:64-66.
[2]李善鹏, 陈兆森, 谷秀莲.加强信访工作法治保障的创新路径[J].领导科学, 2013, 09:18-19.
[3]李继梅.加强信访工作的方法探析[J].中国外资, 2011, 18:197-198.
信访工作分析 篇2
1、秘书的工作主要从三个方面来看，办文、办会和办事。作为领导秘书，最主要的是让领导省心地做事情。既要对领导负责，又要对群众负责。
2、张科长按照领导的交代，说局长不在是正确的。其对言论的态度也是正确的，当秘书的应注意维护领导的形象这是正常的。
浅析仪器分析工作 篇3
关键词：仪器；分析；概况；基础；方法
通常而言，仪器分析主要是采用一些较为复杂的仪器或者是设备对测量的物质进行测量，从而获得被测量物质的相关信息，包括化学组成、成分含量或者相关结构等，这种方法应用于很多行业中。
1 仪器分析工作常用方法概况
目前在仪器分析工作中常用的几种方法如下：
原子吸收光谱法：AAS
等离子体发射光谱法：ICP-AES
分子光谱法：UV-VIS、IR、F
电化学分析法：电位分析法、电位滴定
质谱分析法：MS、NRS
色谱分析法：GC、HPLC
2 仪器分析工作探究
2.1 仪器分析工作中的基本分类
通常而言，在仪器分析工作中，需要独立的方法原理和理论基础作为支撑，如下：
2.1.1 电化学分析 顾名思义这种分析方式主要采用电讯号为基本的计量，例如电导、电解、电位、伏安以及库仑，通过电讯号的计量方式来得出分析结果。
2.1.2 色谱法 这种分析方法采用的是气相色谱或者液相色谱的方式，属于分离类的分析方式，操作较为简便。
2.1.3 光分析法 光分析法分为两种情况，一种是光谱法一种是非光谱法，光谱法主要指的是根据光的吸收情况来通过发射和散射等内容来简历光谱，这种方法较为常见，非光谱法则是不用通过光的波长作为基本研究内容，而是通过电磁辐射等性质的测量来进行基本性质的确定，例如衍射、偏振、折射、反射等。
2.2 原子吸收和发射光谱法
AAS这种测定的方法主要是依据物质本身产生的原子蒸气对于特定谱线的吸收作用。通过这种吸收的作用来定量，从而进行物质分析。
ICP-AES这种测定方法采取的是原子发射光谱的情况，通过对物质内部能级跃迁产生的辐射强度及波长为基本测定内容的方法，是一种光学分析的方式。具体的说ICP-AES主要是采用电感耦合等离子作为原子光源激发的方式来产生发射光谱，通过光谱情况在进行物质组成成分的具体分析，包括物質组成元素化合物以及单体等，在等离子体的高温条件下解离为原子或离子，激发辐射出各种不同特征波长的复合光，经过单色仪分光记录后，得到一系列代表组分中各元素的特征谱线，根据其特征光谱的波长可进行定性分析，根据光谱的强度可进行定量分析。
2.3 其它仪器分析方法
例如热分析方法、放射情况分析方法或者质谱分析方法等。
2.4 仪器分析工作未来的发展方向和趋势
2.4.1 微环境表征测定以及微型化的发展 在现代化学的发展分析中，认识自然和不断的宏观到微观的延伸过程中，微型化是一个重要的趋势和发展，其中微环境分析为物质的检测和仪器分析奠定了良好的基础，例如对生物功能的不断了解促进了人们对仪器分析深入到微观世界的发展，例如光学、电子学和工程学都在向着微型化不断进步和完善。例如在微区分析过程中，表面分析可以由电子探针、X射线、激光微探等为基本内容，另外通过脉冲激光原子探针、电子能、次级离子质谱等内容可以对单原子层进行检测，从而对材料和仪器分析、物理学理论、化学研究等奠定了良好的基础。除此之外，对于仪器分析工作中，电极表面的表征过程以及表面修饰的研究为分子的设计和仪器分析开辟了广阔的发展空间，各种联用技术超微点击、分离科学理论以及光谱电化学等的应用为新体系的开发以及反应机理的揭示提供了理论和技术基础。
2.4.2 灵敏度的不断提高 仪器分析工作的不断发展，一个必然的发展方向就是灵敏度的提高，这是各种不同的分析测定方法不断发展后的终极目标，目前很多新的技术和科技内容都引入了仪器分析，这都需要更好的推动仪器分析灵敏度的提高才能具有更广阔的适用空间，例如激光技术的引进，激光技术引进之后极大的促进了相关内容的发展，包括激光拉曼光谱、激光质谱、激光诱导荧光光谱、激光光热光谱、激光共振电离光谱和激光光声光谱的发展，更多分析方法的引入很大程度上提高了仪器分析的灵敏度和精确度，为原子和分子的多元配合奠定了基础，推动了各种试剂和物质的多效应用研究，并且促进了传统的仪器分析方法，例如吸收光谱、荧光光谱、发射光谱、化学及色谱等分析方法的灵敏度和分析性能的大幅度提高。
2.4.3 自动化的发展和智能化的普及 随着全社会各个行业中自动化和智能化的不断发展和普及，大规模集成电路、计算机、为电子工业、微处理器促进了仪器分析的自动化发展，并且逐渐向智能化推进，和其他很多学科和技术一样，在仪器分析的前沿科学中，机器人成为了自动化操作的主要工具，专家系统在人工智能中有效应用，通过对专家系统的设定和优化，实现了设计实验和开发实验分析实验的工作，并且使得工作人员摆脱了繁琐的实验室工作，进入到生态控制的时代，分析化学机器人和现代分析仪器作为“硬件”计量学和各种计算机程序作为“软件”，其对分析化学所带来的影响将会是十分深远的。
2.4.4 提高分析方法的选择性，解决复杂体系 众所周知，目前人类已经得知并且应用的物质和化合物数量已经非常大，并且还在不断的发展中出现新的化合物，这种情况下就对仪器分析提出了更高的要求，有效的分离和测定是一个重要的任务，其中包括气相色谱、毛细管电泳、超临界流体色谱等内容，色谱学是一个重要的分析方法并且得到了快速的发展，光谱和质谱作为仪器分析的一个重要内容，为其他的一些引入技术奠定了基础，不断的提高选择性，进行传感器的抉择检测、萃取离子交换等都是未来研究工作中的重要发展方向。
3 结语
综上所述，仪器分析工作应用在各个地方，这就需要我们不断的提高仪器分析工作水平，创新仪器分析工作方法，为仪器分析工作做出自己的贡献。
参考文献：
[1]袁先友，袁霖，肖新生，廖阳，李尊华，张敏.理工融合的基础仪器分析、现代仪器分析、应用仪器分析三层次课程体系构建研究[J].化工高等教育，2011，03：20-22+104.
[2]李冰，周剑雄，詹秀春.无机多元素现代仪器分析技术[J].地质学报，2011，11：1878-1916.
PET工作过程及工作原理分析 篇4
近年来,PET-CT机迅速发展,它是在原有能够反映示踪剂体内分布的功能分子影像设备PET的基础上,与能够反映组织解剖结构的影像设备CT结合,同时提供PET图像与CT影像,并进行图像融合的影像设备。PET-CT将在蛋白质、RNA、DNA水平进行分子影像研究的PET和反映人体组织、脏器高分辨率解剖结构的CT两者有机融合在一起,是全新、最先进的功能分子影像设备,是近年来在所有大型医疗设备中增长速度最快的医疗影像设备,它代表了当前核医学影像技术水平的最高阶段。由于CT已经非常成熟和普及,因此本文将详细讨论PET的工作原理及工作过程,作为相关技术人员的参考。
1 正电子发射断层扫描仪PET的物理原理
自然界中的有机化合物主要由C、H、O、N四种元素组成,通常称为生命物质,它们几乎可构成所有生物体内的代谢物质。这些元素组成的化合物都可以用它们的放射性同位素(包括正电子放射性核素)来标记,它们具有同种元素的一切化学性质,当放射性同位素与普通元素相混合时,可以利用它具有放射性的特点来探测标记原子所在的位置和数量,从而研究该物质在运动过程中所显示的性质和运动规律。正电子发射断层成像(PET)技术是一种利用向生物体内部注入正电子放射性同位素标记的化合物,而在体外测量它们的空间分布和时间特性的三维成像无损检测技术,所以从理论上讲,PET技术具有提供任何与生物体生理、生化反应相关信息的可能性。与其他的成像诊断手段相比,PET可以快速、实时研究活生物体(包括人体)的代谢过程等生命活动。
正电子放射性核素通常为富质子的核素,它们衰变时会发射正电子,即原子核的质子释放正电子和中微子并衰变为中子,P→n+β+ν。式中:P为质子,n为中子,β为正电子,ν为中微子。正电子的质量与电子相等,电量与电子的电量相同,只是符号相反。通常正电子β衰变都发生于人工放射性核素中。人工放射性核素的产生:通过回旋加速器将带电粒子如质子、氘核等加速后轰击靶原子核而产生的核反应就能获得发射正电子的放射性核素。半衰期很短的放射性核素的制备工作完成后,它们可以被用来标记大量的生理物质或药物,成为在保持人体原有的生理或病理状态下,研究各种生化代谢过程的化学示踪剂。
在PET测量中,已被标记的化学示踪剂(正电子放射性核素)被注射入人体内,这些示踪剂通过血液的流动被运载到器官或病变区域参与人体的生理或代谢过程。例如人体注入正电子的放射性核素F18后,注入人体的放射性核素发生β衰变产生正电子,正电子在体内移动大约(1~3)mm后与组织中的负电子结合发生湮灭辐射,产生两个具有511 ke V、飞行方向相反的γ光子。这两个光子具有非常重要的性质:产生时间上的同时性及几乎以相反的方向飞出,这使得可以在体外使用两个相对放置的探测器,利用符合一致技术对它们进行探测,现在常用封闭多环型探测器对这些光子进行符合测量。如果在规定的时间窗内(一般为0ns~15ns),探测器探测到两个互成180度(士0.25度)的光子时,即为一个符合事件,湮没点就在发生闪光的两个晶体块之间的连线上,形成LOR(Line Of Reaction)响应线,符合响应线记录在存储器中。由于两个光子在体内的路径不同,到达各自探测器的时间也有一定差别,由此可计算出湮没点在符合响应线上的位置。符合电路系统进行符合测量产生原始数据,通过计算机系统完成数据采集、系统监控、衰减校正、图像重建,最终实现临床上的各种数据扫描操作和诊断的要求。
2 正电子发射断层扫描仪PET的工作过程
PET的基本工作过程如下:
(1)使用加速器生产正电子发射同位素。
(2)用正电子发射体标记有机化合物成为化学示踪剂。
(3)先用体外核素放射源做一次透射CT,记录透射投影数据,这组数据后来要被用于衰减补偿,然后把正电子核素示踪剂注射到观测体内,在体外利用探测器环探测γ光子的衰变地点。
(4)数据处理和图象重建。
(5)结果揭示。
3 正电子发射断层扫描仪PET的工作原理
3.1 探测器工作原理
3.1.1 探测器
探测器是整个正电子发射显像系统中的主要部分,探测器由闪烁晶体和光电倍增管组成。探测器采用块状探测结构(有利于消除散射、提高计数率),许多块结构组成一个环,再由数十个环构成整个封闭多环型探测器。每个块结构由大约36个小晶体组成,晶体之后又带有2对(4个)光电倍增管(PMT)。晶体将高能光子转换为可见光,晶体后的光电倍增管PMT将光信号转换成电信号,电信号再被转换成时间脉冲信号,符合线路对每个晶体脉冲信号的时间耦合性进行检验判定,排除其它来源射线的干扰,经运算给出正电子的位置。封闭环形探测器上的每块晶体与对面的一组晶体都有符合关系,形成一组扇形束的符合线,所有扇形束的交集部分决定了PET的径向视野(FOV),凡在此视野内发生的湮灭辐射所产生的两个光子不能“同时”(在同一时间窗内)射到同一晶体条上,这种不要屏蔽型准直器而是依靠两个光子的特殊方向和符合电路来实现准直的方法,被称为“电子准直”。PET采用符合探测技术进行电子准直,大大减少了随机符合事件和本底,并且电子准直器具有非常高的灵敏度(没有铅屏蔽的影响)和分辨率,只有在规定的时间窗内同时被互为180°的晶体捕获的两个光子才能成为一个符合事件。符合电路确认进入同一时间窗口内的“符合事件”来自一次湮没,这些“符合事件”按各个规定投影面储存,然后计算机采用散射、偶然符合信号校正及光子飞行时间计算等技术,完成图像重建,重建的图像显示了示踪剂在人体内的分布。
3.1.2 符合事件
符合事件又包含三种情况:真符合,即晶体捕获的是一对同时发生的光子;随机符合,即在时间窗或者分辩时间内,不是同一位置的光子被记录;散射符合,即光子在飞行期间还会发生康普顿散射,γ光子与吸收物质的一个作用电子,改变了电子动能的同时使γ光子改变了运动方向,这样就有可能与其他飞行的γ光子同时进入两个相对的探测器,并发生符合探测。提高真符合计数率而不增加随机符合计数率的有效办法,就是采用新型晶体,传统的BGO晶体的符合时间窗是12ns,而GSO与NAI晶体是10ns,LSO晶体是8ns;散射符合可以影响图像质量,严重时可导致图像失真,有效的办法就是采用铅挡块屏蔽的方法:即在PET探测环与环之间内置环形挡块,可以有效地减少相邻层面上散射光子的影响。
3.1.3 扫描方式
块状结构的PET探测器能进行2D或3D采集。2D采集是在环与环之间隔置铅板或钨板,以减少散射对图像质量的影响,符合仅是发生在相对的探测器的空间中,2D图像重建时只对临近几个环(一般2~3个环)内的计数进行符合计算,其分辨率高,计数率低。3D数据采集则不同,取消了环与环之间的间隔,在所有环内进行符合计算,明显地提高了计数率,但散射严重,图像分辨率也较低,且数据重组时要进行大量的数据运算。两者相比,2D模式散射符合要远远低于3D模式,同时有可能丢失部分符合事件而造成灵敏度低现象;3D模式灵敏度高,在视野中心为最高,但由于散射高,会使图像产生畸变,图像质量有所下降。3D模式下图像的灵敏度要比2D模式高5倍左右,同时散射符合由2D模式的15%~20%增加到3D模式的30%~40%,这主要是由死时间引起的。解决办法之一就是采用高质量的晶体,使符合探测时间缩短以排出大部分的散射符合。
3.1.4 死时间
晶体捕获到人体内的光子后,在晶体内部产生光输出,该输出被光电倍增管(PMT)接收并被放大、数字化处理,这样事件的能量与空间位置信息被记录,然后符合处理事件发生,这整个过程所需时间称为死时间(dead time)。在死时间这段时间内,探测系统将不能收集新的γ光子计数,也就意味着会丢失这部分数据。PET在高速计数时,计数率的丢失主要由系统死时间引起。有两种可行的办法来解决死时间引起的计数率丢失问题,其一采用更短闪烁时间的晶体、更快的处理电路;其二是利用小型高效的光电倍增管及减少每一个符合事件PMT的数目来减小独立探测单元的体积。
3.1.5 闪烁晶体
探测器是整个PET中的主要部分,探测器由闪烁晶体和光电倍增管组成,其中闪烁晶体性能好坏决定探测器的性能好坏,闪烁晶体探测器是系统的核心。理想的晶体材料应具有足够高的密度、余辉时间短、光输出量高、能量分辨率好以及生产成本低等特点。高的密度、高原子序数能有效提高γ射线探测效率;余辉时间短能更好地完善时间匹配,减少随机计数;光输出量高可使每个光电探测器晶体数目增多;好的能量分辨率能减低图像散射,使图像更为清晰。而这些性能就探测器晶体而言又是相互制约的。
早期研制的PET的晶体材料为Na I(碘化钠);80年代初期,BGO(锗酸铋)与GSO(硅酸钆)2种晶体被用作PET探测晶体。从1980年~2000年,BGO是主要的PET晶体材料之一,而Na I与GSO在PET中应用相对较少。1990年,LSO(硅酸镥)晶体的研究引起人们很大关注,LSO晶体短的余辉时间允许窄的符合时间窗(8ns),因而随机计数显著减少,同时其高能量分辨(大约12%FWHM)可降低图像的散射,LSO晶体以其明显优于Na I和BGO的性能得到逐步应用,这种新型探测器材料对PET的发展具有重要贡献。表1为几种常用PET探测晶体的性能参数比较。
3.2 数据采集、处理原理
PET的数据采集方式有多种:静态采集,是将探测到的湮没事件按LOR进行计数存放在一个投影数据矩阵里,使它能重建一组静态的断层图像;动态采集,实际是一组相继的静态采集,用来观察放射性药物的运动过程;门控采集,专门用于周期性运动过程,它依靠生理信号(如心电图)同步动态数据的分帧和叠加过程,将多个生物周期相同运动时相的事件累积起来,得到统计误差很小的动态图像;全身扫描采集,则是使探测器相对于病人从头运动到脚,把一段段的静态投影数据拼接起来,形成比PET轴向视野长的完整的全身静态图像,常用于药物的生物分布和癌转移检查;表模式采集,则是将每个湮灭事件的符合线位置、发生时刻和其他信息以数据表的形式逐个记录到存储器中。
PET探测器探测到同一环内正电子湮灭时转换成的一对γ光子所分别命中的环上晶体条的位置,并把这些位置信号转换成电信号,连同γ光子的能量信号和到达时刻的时间信息一起送到后续的电子前端放大和符合系统中去,此后就把经选出的真实的符合事例所命中的两个探测器晶体条的数据经计算机接口,送到后面的计算机系统去。计算机将探测到的湮没事件按LOR进行计数存放在一个投影数据矩阵(sinogrammatrix)里,是按层保存的,每层的数据都包含了特定角度的信息,即对于每一个特定角度的采样都是这个角度上所有LOR值的线性积分。在每一层投影数据矩阵(sinogrammatrix)中,矩阵的行与列分别代表角度值与放射性采样,通过数学运算和图像重建,从这些投影数据重建出物体内选定层面的图像,重建放射性药物分布的断层图像。
3.3 图像重建原理
图像重建分为二维重建与三维重建。
3.3.1 二维图像重建包括解析法和迭代法。
3.3.1.1 解析法
是以中心切片定理为基础的反投影方法,常用的是滤波反投影法(Filtered Back-Projection,FBP)。在FBP中,将某一角度下的Ramp滤波和低通窗滤波后的投影数据,按其投影方向的反向,向回涂抹于整个空间,从而得到一个二维分布。该方法的优点是操作简便,易于临床实现,但是抗噪声能力差,在采集数据相对欠采样和热源尺寸较小(如早期小肿瘤)情况下,往往难以得到令人满意的重建图像,并且其定量精度较差。滤波反投影法在投影数据不包含噪声的时候可以准确地重现示踪剂在体内的分布,该算法经常用于噪声较小的图像重建,例如头部图像。
3.3.1.2 迭代法
是属于数值逼近算法,即从断层图像的初始计值出发,通过对图像的估计值进行反复修正,使其逐渐逼近断层图像的真实值。可从一个假设的初始图像出发,采用迭代的方法,将理论投影值同实测投影值进行比较,在某种最优化准则指导下寻找最优解。迭代法求解过程是:a.假定一初始图像;b.计算该图像投影;c.同测量投影值对比;d.计算校正系数并更新初始图像值;e.满足停步规则时,迭代中止,否则以新的重建图像作为初始图像从b步开始。
迭代法最大优点之一是可以根据具体成像条件引入与空间几何有关的或与测量值大小有关的约束和条件因子,如可进行对空间分辨不均匀性的校正,散射衰减校正,物体几何形状约束,平滑性约束等控制迭代的操作,从而获得更加精确的重建图像。在某些场合下,比如在相对欠采样、低计数的核医学成像中可发挥其高分辨的优势。迭代法最大的缺点是计算量大,计算速度慢,较难满足临床实时重建的需求。在PET中常用的迭代法包括最大似然法(Maximum Likelihood Expectation Maximization,MLEM)和有序子集最大似然法(Ordered Subset Expectation Maximization,OSEM)算法。OSEM是近年来发展完善的快速迭代重建算法,它具有空间分辨好、抗噪能力强、速度快于其它迭代法等优点,已在新型的核医学断层影像设备中广为应用,是目前PET临床中主要的、实用的迭代算法。OSEM算法将投影数据分成n个子集,每次重建时只使用一个子集对投影数据进行校正,重建图像时更新一次,这样所有的子集都对投影数据校正一次,和传统的迭代算法MLEM相比,在近似相同的计算时间和计算量下,重建图像被刷新了n倍,大大加快了图像重建速度,缩短了重建时间。
3.3.2 三维重建
三维重建数据很大,例如,一个具有N个探测环的探测器,3D扫描获得的数据有N个与轴向相垂直的投影数据矩阵(sinogrammatrix),N(N-1)个不垂直的投影数据矩阵(sinogrammatrix),而2D扫描模式仅有2N-1个矩阵数据。对采集到的三维数据,可以直接采用三维重建方法,为了提高运算速度,减少运算量,通常采用重组的方法即PET的准3D重建的方法,将三维数据重组成二维数据,再用二维重建方法得到各断层图像。三维重建的困难在于容积数据采集的不完整性,未能采集到的数据必须由2D重建的断层图像的正弦图数据通过某种算法估计得到,测量得到的投影数据与估算数据一起通过滤波反投影法进行三维重建。
重组算法是一个将3D数据变为2D数据的数学过程。常用的几种重组方法有单层重组(SSRB)、多层重组(MSRB)和傅立叶重组(FORE)。单层重组SSRB是将倾斜的响应线重组到两个探测器环的中间平面上;多层重组MSRB是将倾斜的响应线均匀地重组到两个探测器环之间的各个平面上,将斜投影线均匀地“投影”到所有与该线相交的二维断层平面上;傅立叶重组FORE是在二维频率空间将倾斜响应线重组到距两探测器环中间平面轴向相位移为某一数值的平面上,是在频率空间依据频率-距离关系来进行的。
单层重组(SSRB)忽略了响应线(LOR)与断层平面间的夹角,将其等同于位于两个探测器环中间平面上的响应线,如果将所有的响应线都作此处理,就将一个三维数据组(N*N个正弦直方图)转化为一组二维直方图(2N-1个)。其优点是速度很快,而且可实现在线重组,其缺点是偏离视野中心区域的空间分辨率有所降低。这是因为对于每一条LOR而言,源于该线的何处是未知的,如果硬性假定它位于中间平面上势必引起误差,经过同一个点源的两条LOR可能会被重组到两个不同的平面,所以单层重组后的数据是不一致的。一般情况下,SSRB要进行轴向滤波来去除这种因数据不一致而引起的图像畸变。
摘要：本文主要介绍了PET的结构及工作原理,重点分析了探测器、闪烁晶体、数据处理、图像重建的基本原理和方法,以期为PET相关技术人员提供参考。
关键词：PET,探测器,闪烁晶体,死时间,图像再现,分子影像
参考文献
[1]钱英.PET/CT的最新进展[J].医疗设备信息,2005,20(5):31.
[2]郁伟中.正电子物理及其应用[M].北京:科学出版社,2003.
[3]刘庆伟,刘奇.PET/CT肿瘤学[M].北京:科学出版社,2006.
[4]陈盛祖.PET/CT的若干技术问题[J].中华核医学杂志,2005,25(2):72-74.
[5]赵军,林祥通.PET/CT临床应用的若干问题[J].中华核医学杂志,2005,25(2):69-71.
[6]孙晓蓉,邢力刚,于金明,等.肺部肿瘤PET/CT同机图像融合精度研究[J].中华核医学杂志,2004(24):302-304.
[7]尚辉.PET/CT的原理及临床应用[J].医疗设备信息,2005,20(11):20.
[8]陈盛祖.关于PET/CT与分子影像学[J].中华核医学杂志,2003,23(增刊):7-8.
[9]党亚萍,陈盛祖.湮没辐射成像相关技术及其临床应用[J].核电子学与探测技术,2006,26(4):521-524.
信访工作分析 篇5
在开展依法信访工作以来，我县采取了多种积极有效的措施：一是建立依法信访工作联席会议制度，由相关责任单位共同接待处理信访问题;二是总结工作经验，抓住六个关键环节，坚持依法排查、依法认定、依法分流、依法处理、依法“三查”、依法结案，形成的依法有序的信访案件处理程序;三是坚持信访问题“一案三查”，一查造成群众集体越级、重复上访的原因，二查接待处理的责任，即查发案责任、执法处理责任和稳定责任，三查上访人员在信访活动中的违法行为，严肃追究信访责任，保证信访问题依法处理;四是加强执法部门对信访问题的性质和责任单位依法认定，保证信访问题得到切实落实。通过这些措施，我县信访工作在实践中实现了四个转变：一是树立了大信访观念，由信访办一家接待的小信访向全县各部门、各单位共同负责的大信访格局转变。二是提高责任意识，由信访办被动接待分转处理向全面落实责任制、包案处理转变。三是强化法制观念，由信访单一渠道思想疏导向权力机关、司法机关和行政机关多渠道合理分流、依法处理转变。四是树立维权意识，由被动接待来信来访向主动为人民群众办实事，解决实际困难转变。经过全县上下的共同努力，我县信访局面得到了有效控制。
但是，我县正处于社会政治、经济不断发展和县城面貌大改善过程中，必然要引发新的矛盾，相对而言，县财政收入相对较少，收支矛盾比较突出，居民文化层次不高，法律意识比较淡薄等情况，极易引发信访活动的发生，因此，信访工作绝不能掉以轻心。
二、我县依法信访工作存在的几个突出问题
在调研中，我们了解到，由于我县依法信访工作时间不长，依法信访机制还不是很健全，仍存在着一些不容忽视的问题，主要表现在：
(一)有的领导责任制落实不到位，直接导致基层工作人员不重视信访工作，依法信访工作开展效果不明显，给信访工作带来负面影响;
(二)个别信访问题责任主体、执法主体不明确，形成相互推诿扯皮，信访问题不能及时落实到责任单位，造成处理不力，监督不力;
(三)个别行政机关及其公务人员执法水平不高或执法不公，不能依法行政，使问题不能合理合法处理到位，造成群众心理上不平衡，导致上访;
(四)对非正常上访缺少有力的控制措施，一部分群众不能依法有序上访，出现无理缠访、行为过激的情况，给政府正常开展工作造成影响;
(五)在处理个别信访问题时中找不到相应配套的法律法规，使一些信访问题久拖不决，形成信访积案。
三、存在问题的原因分析
通过调查分析，我们认为存在这些问题的`主要原因主要有以下几个方面：
(一)个别单位领导对依法信访认识不清，缺乏责任心，信访工作领导责任制得不到落实，各项制度行同虚设，依法信访工作开展效果不好，以致影响全县的信访工作;
(二)对信访问题的依法认定工作不到位，一些信访问题找不到责任单位或执法主体，得不到及时处理;
(三)个别行政机关及其公务执法人员对本职工作业务不熟、政策不精，执法不严，工作中我行我素，做事情做决策独断专行，甚至以言代法，以权代法，造成上级政策在执行过程中出现纰漏，对群众不负责任;
(四)群众素质偏低，法制观念淡薄，当遇到信访问题时不是通过正常途径来解决，而是采取非法聚集、围堵政府等方式进行上访。
(五)依法信访工作的开展处于探索阶段，一些相应的政策法规不能及时出台，前后衔接不上，措施不到位，对群众出现过激行为、无理缠访不能有效控制;
(六)由于改革发展的步伐较快，相应配套的法律法规跟不上，有些问题产生后，无政策法律依据，导致矛盾激化，不断升级，产生群众越级上访。
四、对今后依法信访工作的几点建议
新时期农垦企业信访维稳工作分析 篇6
关键词：新时期；农垦企业；信访维稳；对策
信访维稳工作属于形象工程、效益工程和民心工程的一种，所涉及的内容具有广泛性，在对象上也具有多元性，是维持社会稳定的重要手段之一。在农垦企业发展过程中，通过信访维稳工作可以将热点、苗头和倾向问题早期发现，进而及时地作出针对性处理，具有加强的调控和宣泄功能。目前农垦企业在新形势的推进下也发生了巨大的变革，这样就使得上访事件屡见不鲜，使得我们也不得不重视信访维稳工作的开展。
一、农垦企业开展信访维稳工作的重要意义
目前我国的农垦企业面临着巨大的变革，再加上职工的法律意识和维权意识的不断提升，使信访维稳工作得到了普遍开展，并且在问题反映方法上也具有多样性。由此可见，信访人员与职工的交流在不断地加强，职工对企业的忠诚度和信任度还是较强的，这样就使得更有做好信访维稳工作的必要性。
对于农垦企业而言，信访维稳工作的服务对象就是职工，由此可见，该工作是衔接企业与员工的桥梁和纽带，更是保证和促进企业健康、稳定、可持续发展的关键。通过该工作对相关问题进行研究和分析，将农垦企业存在的问题及时地找出，将矛盾和问题及时化解和解决，对企业的发展至关重要。同时该工作还可以对干群关系进行改善和疏通，使领导对员工情况和需求及时掌握，和谐干群关系的同时，也拉近职工和企业的距离，关注职工利益，促进职工对企业忠诚度的提升，促进企业的发展。
二、农垦企业信访维稳工作中存在的主要问题
1.重复上访
也就是企业针对信访案件做出了处理之后，当事人在不服从的情况下依旧重复上访。或者是在本来问题没解决的时候，新的问题又发生，进而重复上访。
2.无理缠访
也就是少数企业职工在不良用心的驱使下，将信访权利滥用，在经相关部门和机关正确处理或教育之后，依旧持续信访，并表现出无理取闹的行为。
3.内容复杂化
一般情况下，信访维稳工作中反映出的都是一些现实问题，与集体和个人利益密切相关，并且期望问题得到解决，在目的达不到的情况下誓不罢休。就目前农垦企业发展中的实际而言，由于社会矛盾的凸显，使得信访问题具有复杂性，进而增加了处理的难度，致使上访事件的增加。
4.对象多元化
涉及的主要包括了贫困户、老弱病残、优抚对象、企业退休人员等，再加上社会的变革，使矛盾逐渐的激化和凸显，并表现出上访时间长、人数多等。
5.形式多样化
由于社会发展与经济的不均衡性，使职工依赖信访部门的程度逐渐加剧，在来访形式上或集体上访、或越级上访、或联名信、或个人来信来访、或匿名信等。
三、农垦企业做好信访维稳工作的对策
1.将信访稳定制度建立健全，同时将内部机制完善
这就要求农垦企业领导必须对信访维稳工作高度重视，进而将各项机制和制度建立健全，为信访维稳工作的开展提供奠定基础，并且将信访工作措施制定，对信访应急预案进行针对性完善和修订。同时，将责任追究制度和工作措施细化，并对该工作责任者的责任予以明确，在企业内部形成优质管理，降低破坏企业稳定信访事件的发生。
2.将信息建档跟踪反馈制度建立
可以借助现代化信息手段拓展信访渠道，如企业论坛、BBS、电子公务信箱等，促进信访工作质量和效率的提升，对员工的情况和需求进行总结分析，同时建立建档跟踪反馈制度，保证信访维稳工作的开展与当下的社会相适应。同时在信访维稳工作中体现出针对性，也就是针对不同文化和年龄的员工需求进行积极应对，将工作排查制度建立。登记和备案对企业稳定和发展造成影响的人或事，并及时地作出正确处理，向领导提交重要的信访问题，并提出可行性措施。
3.将信访排查工作机制建立
也就是以此为依据开展排查工作，对基层情况有一个全面详细的了解，主要排查影响农垦企业发展的不稳定因素和问题，同时对产生的原因进行分析，并探讨有效的解决对策，监督和检查各部门的工作开展情况。
4.对职工信访工作认真、正确对待
在明确信访维稳工作对企业发展起到重要性的前提下，才能够保证该工作的顺利开展，并且落到实处。我们要正视信访工作中出现的问题，不要回避，防止不良问题引发更大隐患。同时作为信访工作者也要以身作则，对来访职工坦诚相待，对职工的困难和需求予以了解，并积极帮助职工解决。对特殊人群，领导也要加强主动走访和关心，将责任感增强，将不良工作作风杜绝，摆正心态，维护职工利益，将信访维稳工作落到实处。
5.结合信访维稳和其他工作
在新时期，信访维稳工作的难度在不断地增强，这就提出了更高的要求和挑战。在农垦企业改革和发展的同时，对信访渠道不断的拓展，同时创新思维，促进问题的更快解决。基于职工的上访问题多与工作具有密切相关性，因此必须结合其他工作来开展信访维稳工作，对问题发生的原因进行深入的剖析，保证考虑的全面性，同时按照相关规定和法律执行，想职工之所想，将上访者的对立情绪消除，将问题以和谐的方式解决，促进问题处理准确性和效率的提升，并向预期的目标靠近，消除不稳定因素，促进企业的发展。
新时期农垦企业开展并加强信访维稳工作具有重要的意义，相关的工作者责任重大，除了对职工进行教育的同时，还要充分考虑职工的需求和情况，可见，要做好新时期的信访维稳工作并非易事。因此，作为农垦企业的信访维稳工作者，必须不断地提升自身的知识面、政策水平和能力，这样才能够保证信访维稳工作将其实效性最大化地发挥，促进农垦企业的快速、稳定发展。
参考文献：
[1]刘兴红.企业信访工作存在的问题及对策建议[J].经营管理者．2014.04：356
[2]莫光财,夏超.试论我国信访工作存在的问题及对策[J].党政干部论坛.2007.11．29-30
工作分析并未过时 篇7
层面对金融英语表达方式进行比较、分析。通过对比, 可以帮助学习者领悟金融英语语言结构的特点和规律, 强化语句、篇章的阅读理解能力和表达能力。如:This guarantee shall assure the lender and his successor/s of his/their rights and interests Our obligations hereunder shall be binding on us and our successor/s notwithstanding any change in our constitution or status or that of our successor/s.Subject to Article 8 above, the lender may assign to any other person all or any part of his righ and benefits under or arising from this Guarantee, the Loan Agreement and other security documents. (本保函应确保贷款人和其他相应后继者的权益。不论我行或我行相应后继者的组织或结构发生任何变化, 保函项下的义务对我行及我行后继者持续具有约束力。在不违反上述第8条的情况下, 贷款人可以将其在本保函项下或由于本保函、贷款协议及其它担保契约而派生的权利和权益全部或部分地转让给任何他人) 。比较、分析这段话的“遣词造句”可以看出:“hereunder”, “notwithstanding”“subject to”, “assign”等词语和第二句、第三句的结构明显的具有金融函电的表达特征。
四、结语 (Conclusion)
综上所述, 通过我们对复合型外语实用人才的定位原则、培养目标和模式及实施方案的研究, 从而为复合型外语实用人才的培养模式的推广提供了科学的理论依据和先进的操作方法。复合型外语实用人才的培养对于我们如何改革传统的外语教学模式提出了挑战, 我国的社会主义市场经济和对外开放以及国际潮流的发展促使我们必须加快教育改革的步伐, 在高等教育中找出更富有弹性的多元化外语教育机制与途径, 大面积培养具有勇于创新、在较宽的领域游刃有余的高素质复合型人才, 以适应我国经济发展的需要。
■杨洋中国人民大学劳动人事学院
我们讨论工作分析过时与否, 首先要弄清楚工作分析的含义。
工作分析, 可以有广义和狭义两种理解。从广义来说, “工作分析实质上是全面了解工作并提取有关工作全面信息的基础性管理活动。”它并不仅仅是一种技术或人力资源管理的一个环节, 而是一个重要的基础性管理过程。从狭义来说, 工作分析, 也叫职位分析, 是“人力资源管理的一项核心基础职能, 它是一种应用系统方法, 收集、分析、确定组织中职位的定位、目标、工作内容、职责权限等基本因素的技术和方法。”
既然工作分析的含义有广义和狭义之分, 那么“工作分析过时论”也就要从两方面看待。
首先, 对于狭义的理解, 即将工作分析视为人力资源管理的一项技术和职能, 那么工作分析的一些方法在某种程度上来说确实有点落后。未来的工作逐渐由“手”工作转变为由“脑”工作, 有些技术确实难以胜任, 比如传统的问卷调查法、访谈法、工作日志法等, 在效率和效果方面并不让人满意。对于一些高速发展、工作弹性大的企业来说, 传统的方法或许已不那么适用, 但这并不表明, 工作分析已经过时, 而是恰恰说明了工作分析需要改进和创新。未来的工作分析并不会保持一成不变, 而会在工作描述、信息来源、数据收集方法和工作分析单元等方面发生变化。比如有学者建议采用“感知任务分析”技术, 试图在工作中运用“心理地图”去完成工作目标。也有学者提出在工作分析中加入“人际关系”这一因素。这些都表明了, 工作分析需要跟随时代的脚步而进步。
然而, 以上的理解都是基于一个前提——把工作分析等同于
了纯粹的“技术”, 甚至直接等同于“职位说明书”, 这是十分片面的。工作分析从广义来理解, 是一项基础性的管理过程, 它包括了三个层面:组织分析、机构分析、岗位分析。对于人力资源管理系统甚至整个企业来说, 它的地位是举足轻重的。
一、工作分析是人力资源管理与组织战略沟通的桥梁
工作分析对于企业战略的“落地”与组织的优化具有十分重要的意义。它是组织战略向下传达的一个通道, 是人力资源管理与战略充分沟通桥梁。
首先, 通过工作分析, 组织可以明确职位设置的目的, 从而找到如何为组织整体创造价值、如何支持企业的战略目标与部门目标实现的方法。这样一来, 组织战略就能落到实处, 而不是泛泛而谈。
其次, 工作分析可以理顺职位与其流程上下游环节的关系, 从而提高流程效率。同时工作分析可以根据职位的职责来确定或调整组织的授权与权力分配体系。因此可以说, 工作分析可以优化组织结构, 有利于企业的经营运转。
总的来说, 因为通过工作分析详细了解、并从整体上协调各种员工角色的关系, 避免工作重复、劳动重复, 提高个人与部门的工作效率与和谐性, 奠定了组织整体设计与再设计的基础。
二、工作分析是人力资源管理体系的逻辑起点与基石
在谈这点之前, 不得不先介绍一下现代企业人力资源管理系统的结构。人力资源管理系统的设计有两条思路。两个方面相互结合, 便形成了企业人力资源管理的哲学基础与理论依据。思路之一是人本价值理论, 指向的是人管里的素质模型, 此处不详加说明。思路之二是指企业的使命、愿景和战略, 它基于对企业的战略和组织、工作系统的深入认识, 决定了企业需要员工形成什么样的核心专长与技能, 才能符合企业战略的需要, 并有效地完成工作任务。从本条思路出发, 具体到人力资源管理系统内部, 便是职位说明书和职位分析报告。以上便是人力资源管理的两大基础。
人力资源管理的问题就是组织和人的问题, 职位说明与分析、素质模型分别研究了这两个问题, 因此可以说是人管体系的逻辑起点所在。由这两大基础作为基石, 支撑起了整个人力资源管理体系的框架, 我们才能继续深入探讨人管内部各模块。否则, 没有了“组织”这一根支架的人管将是残缺不全的, 缺乏了起点与基石, 人管将失去其意义。
三、工作分析是人力资源管理各模块间联系的纽带
工作分析以组织中的职位, 以及任职者为研究对象, 它所收集、分析、形成的信息及数据是有效联系人力资源管理各职能模块的纽带, 因此可以说, 工作分析是对人力资源管理内在各功能模块进行整合的前提。
前文提到人力资源管理的两大基础——职位分析与素质模型。在这两大基础之上的, 便是人力资源管理系统的五大模块。下面分别说明工作分析在每个模块中是怎样作用的。
1. 人力资源规划
工作分析是人力资源规划的基础, 它为人力资源规划工作的开展提供了必要的信息支持。通过工作分析可以得出企业人力资源需求计划, 有利于企业合理安排、统一平衡供求关系, 从而提高人力资源规划工作的质量。
2. 人力资源获取与再配置
一方面, 工作分析为企业选拔和任用人才提供了指导, 提供了客观的选择依据, 提高了选择的可信度和工作效率, 降低了人力资源的选择成本和风险。另一方面, 工作分析也为人员的招聘录用提供了准确的标准, 为应聘者提供了真实的、可靠的需求职位的工作职责、工作内容、工作要求和人员的资格要求。
3. 培训开发
工作分析为企业人员的培训开发提供了明确的依据。工作分析对每个岗位的工作要求和任职资格等都作了明确的说明和规定, 企业既可以根据这些规定和要求对新进员工进行上岗前的培训, 让员工尽快进入岗位角色;还可以根据企业原有员工与任职要求间的差距进行培训, 提高企业人员与工作间的匹配程度。据此企业就可以设计适合的培训计划, 包括培训的需要、选择培训方式、衡量培训对工作绩效产生的效果等。
4. 薪酬管理
工作分析有助于实现科学、合理的薪酬体系。工作分析使企业明确工作价值, 为工资的发放提供了可参考的标准, 从而确保了薪酬的内部公平性, 减少了员工间的不公平感。
5. 绩效管理
工作分析为绩效考评提供标准和依据。通过工作分析, 每一个职位从事的工作预计所要达到的标准都有了明确的界定, 这就为绩效考评标准的建立和考评的实施提供了依据, 使员工明确了企业对其工作的要求目标, 从而减少了考评的主观性, 提供了公正性, 也不会导致因考评引起的员工冲突, 以至影响员工的工作积极性。
总之, 现代企业的人力资源管理的发展, 从整体上来看主要表现出两方面的趋势:一方面是强调人力资源管理的战略导向, 另一方面是强调人力资源管理各功能模块的系统整合。工作分析恰恰在组织与人力资源管理中扮演了关键性的角色。有了工作分析, 人力资源管理各职能模块才能顺利完成、互相联系与有机结合, 整个人力资源管理系统才能纲举目张、有效运转。
那么, 我们到底应该怎样对待工作分析过时论呢?
工作分析面临着“过时论”的挑战, 主要原因是企业管理正面临着职位弱化的趋势。职位弱化, 即扩大公司工作的职责, 鼓励员工而非用职位说明说的内容去限制他们, 是当今业务发生变化的结果。现如今, 企业越来越需要提高反应速度、灵活性和竞争力, 因此管理人员采取了一些组织办法, 而这些方法反过来又帮助弱化了作为一系列被严格界定和清晰描绘的职责职位的内涵。职位弱化是今天企业发生迅速变化的一个最终结果。由于个人的职位变得越来越宽泛、非专门化, 企业越来越不希望雇员觉得受职位说明书中所列举的一套特定职责的限制, 这是可以理解的。但这也并不代表工作分析就此可以退出舞台了。
事实上, 工作分析不仅没有过时, 而且是不可或缺的。
首先, 作为基础性管理过程的工作分析, 是一套理解工作本身的最佳方法。它能使组织在管理过程中真正做到有据可依, 规范化、标准化。同时, 工作分析过程是一个向员工传达“什么是规范”这个理念的过程。
其次, 工作分析作为一门技术, 也是需要跟随时代的脚步而改变的, 需要改进与创新。一方面, 要进行战略导向的工作分析, 将工作分析与人力资源管理战略、企业战略相结合, 面向未来发展而进行;另一方面, 要结合计算机网络等新型技术, 将传统型的工作说明书改进成弹性的说明书, 根据企业或职位的要求动态调整。
四、结论
虽然有些传统的工作分析技术或许已不可行, 但工作分析不管是作为一门技术还是作为基础性管理活动, 它在人力资源管理、甚至在整个企业中的地位都是不可撼动的。因此, 我们不能盲目地认为工作分析已然过时, 而是要对其进行改进与创新, 使之适应现代企业管理与人力资源管理系统, 更好地为我们服务。
参考文献
[1]付亚和:工作分析 (第二版) [M].上海:复旦大学出版社, 2009
[2]彭剑锋:人力资源管理概论[M].上海:复旦大学出版社, 2003
小说鉴赏工作分析 篇8
钱钟书先生曾经说道:“不爱好诗而爱好小说戏剧的人们大半在小说和戏剧中见到最粗浅的一部分, 就是故事。所以他们看小说和戏剧, 不问他们的技巧, 只求它们里面有有趣的故事。他们最爱读的小说不是描写内心或是社会真相的作品, 而纯粹是福尔摩斯侦探案之类的东西。爱好故事本来不是一件坏事, 但是如果要真能欣赏文学, 我们一定要超越原始的童稚的好奇心, 要超越对于福尔摩斯侦探案的爱好, 去求艺术家对于人生的深刻的关照的技巧。第一流小说不尽是会讲故事的人, 第一流的小说中的故事大半只像枯树搭成的花架, 用处只在撑持住一园锦绣灿烂生气蓬勃的葛藤花卉。这些故事以外的东西就是小说中的诗。读小说只见到故事而没有见到它的诗, 就像看到花架而忘记架上的花。”读小说要达到高品位, 达到最高境界就像钱钟书说的那样要见到它的“诗”, 它的“诗”就是小说的三要素:人物、情节、环境、。人物是小说的核心, 情节是小说的骨架, 环境是小说的依托, 所以我们要鉴赏小说就要从小说的三要素入手进行鉴赏。
1 小说中人物形象的鉴赏
小说的创造中心就是塑造人物形象, 小说人物形象塑造讲究的是技巧、方法, 最常见的塑造人物方法有:肖像描写、心理描写、行动描写、语言描写, 环境描写, 正面、侧面描写, 细节描写等。鉴赏人物形象的关键就是鉴赏人物形象描写的方法。比如《故乡》里闰土的形象, 运用的就是肖像描写, 少年的闰土:“十一二岁, 紫色圆脸, 项带银圈, 有一双红活圆实的手, 手捏一柄钢叉, 向一匹猹尽力刺去……”;中年的闰土:“身材增加了一倍, 脸色灰黄, 很深的皱纹, 眼睛周围肿得通红, 头戴破毡帽, 身上只有一件极薄的棉衣, 浑身瑟缩着, 手提一个纸包和一只长烟管, 手又粗又笨, 而且开裂, 像是松树皮了”。这两段肖像描写给我们留下老人深刻的印象:少年的闰土活泼、勇敢、英俊, 中年的闰土饱经忧患, 受尽劳累、饥寒交迫、麻木迟钝而又自卑。通过以上对比的描写, 表现出了闰土性格的巨大变化, 揭示了帝国主义和封建势力给人民带来的巨大苦难生活。再如《项链》里玛蒂尔德的心理描写:“她一向就向往着得人欢心, 被人艳羡, 具有诱惑力而被人追求, 她陶醉于自己的美貌胜过一切女宾”这一段细腻的心理活动描写表现出了玛蒂尔德一心想要摆脱寒酸、黯淡、平庸的生活, 而置身于上流社会, 成为生活优裕、受人奉承的贵夫人的梦想。通过上面两个例子说明, 要想很好鉴赏人物形象, 就要分析小说塑造人物的方法, 只有认真分析人物塑造的方法, 才能深刻理解文章的思想内涵。
2 小说中环境的鉴赏
小说作为一种时空艺术, 环境是其不可或缺的要素, 它包括自然环境和社会环境, 环境是人物活动的舞台, 是情节展开的场景。
自然环境描写的主要作用就是是交代人物活动的具体环境, 渲染作品的气氛和烘托人物心情;社会环境描写指的是故事发生的时代特点和时代背景。如:《荷花淀》的自然环境的描写“月亮升起来了, 院子里凉爽的很, 干净的很, 白天破好席子的苇眉子潮润润的, 正好编席。”这一段描写交代了人物活动的具体自然环境, 再如《药》的开头:“秋天的后半夜, 月亮下去了, 太阳还没出, 只剩下一片乌蓝的天;除了夜游的东西, 什么都睡着。”这一段也是自然景物描写, 勾勒出了黎明前最黑暗时刻的阴暗、凄清、恐怖的特征, 渲染了夏瑜就义时沉寂、肃杀的气氛。“太阳也出来了, 在他面前显出一条大道, 直到他家中, 后面也照见丁字街头破匾上“古亭口”这四个黯淡的金字。”这一段景物的描写又烘托出了老栓拿到药后的高兴心情, 以及他的愚昧、麻木、落后、不觉悟的思想。《祝福》里的鲁镇祝福的场面、鲁四老爷书房的摆设、是社会环境的描写、为祥林嫂的出现提供了时代活动的背景。《故乡》开端部分对故乡凄凉环境描写, 不仅向我们展示了一个落后封闭的农村小镇, 为小说情节的展开创造了一个典型环境, 还向我们展示辛亥革命十余年后中国广大农村依然如故的社会现实, 封建思想、封建秩序依然占据着统治地位, 广大劳动人民的生活状况没有得到丝毫改善, 闰土就是生活在这样的生活社会环境里、这就揭示出了闰土悲惨命运的必然性。
3 小说中的情节鉴赏
小说主要是通过故事情节来展现人物性格, 表现主题的。情节是作品中所描写的事件及其发展变化的过程, 它由一系列具有矛盾冲突的具体事件组成, 矛盾的发生、发展、高潮和结局就构成了情节。高尔基说, 情节“即人物之间的联系、矛盾、同情、反感和一般的相互关系, 某种性格、典型的成长和构成的历史”。因此, 情节的构成离不开事件、人物和场景。小说主要是通过故事情节来展现人物性格, 表现主题的。鉴赏小说的情节, 我们可以从以下几方面入手: (1) 分析小说的结构。小说的结构是有情节组成的, 情节大体由序幕、开端、发展、高潮、结局、尾声几部分组成。如《项链》:序幕———借项链, 开端———丢项链, 发展———赔项链, 高潮结局———发现假项链; (2) 弄清小说的线索。线索是情节发展中的脉络, 有时还是矛盾冲突的焦点。寻找线索不仅有利于掌握情节, 更有利于抓住小说的矛盾冲突, 便于把握主题。如《药》的情节线索:明线 (华家) :老栓买药———小栓吃药———茶馆谈药———药的效果;暗线 (夏家) :血的献出———血的治病———血的由来———血的代价。明线通过华家的悲剧, 写出了老百姓的愚昧;暗线通过夏家的悲剧, 写出了革命现状的悲哀, 从而深刻的挖掘了小说的主题。
总之, 小说的三要素构成了完整的小说的艺术世界, 小说鉴赏一定要从小说的三要素入手, 这样不仅能读到小说的故事, 还能读到小说的诗。
摘要：人物、情节、环境是小说的三要素, 小说的三要素构成了完整的小说的艺术世界。人物是小说的核心, 情节是小说的骨架, 环境是小说的依托, 所以我们要鉴赏小说就要从小说的三要素入手进行鉴赏。
信访工作分析 篇9
东营港口配电所电力来源由所在地110k V变电站10k V两条回路提供, 由变电所到岸边计量柜为10km架空母线, 岸边计量柜用作供电公司计量专用。由岸边计量柜到港口配电所为10km高压电缆。港口配电所电力系统配置分为I、II段10k V母线供电。其中I段母线负载为四台门机设备;其中三台装机容量为650k W, 一台装机容量为750k W;II段母线负载为两台门机设备和一台生活变;其中两台门机装机容量分别为650k W, 一台生活变为SCB10-800型800k VA变压器, 此变压器用于港口上生活照明低压系统供电。每台门机均由港口配电所10k V直接供电。每台门机上配有上述容量的变压器, 将10k V变为0.4k V供给整套门机内设备用电。
2 现场测试情况及数据统计
2.1 测试现场基本情况
因II段母线上的两台门机还未安装完毕, 负载只有一台800k VA生活变;仅对I段母线进行了测试, 测试位置 (电流、电压信号取样) 为I段母线进线柜, 负载运行情况为:启动三台门机, 其中两台门机带载运行, 通过抓斗抓货物进行上下提升作业, 一台因没有抓斗空载运行;通过对现场人员的了解此种运行方式以基本接近此港口正常工作时状态。
2.2 测试相关数据及分析
1) 电压、电流、有功功率、视在功率、功率因数测试数据分析:从检测相关数据可以看出一段母线的电流、有功功率、视在功率、功率因数的幅值和频率都变化非常快, 电流最大值为:26.5A, 最小值为:3.1A;有功功率最大值为:0.472MW, 最小值为:-0.239MW;视在功率最大值为:0.510MW, 最小值为:0.038MW;功率因数最大值为:0.925, 最小值为:-0.578;另外从岸边计量柜计量表观测到功率因数的0.75~0.99之间波动; (由于岸边进线柜取不出电压、电流信号故没有测试出此处的相关数据) 。
另从PT柜观测到一段空载时电压为A相:10.53KV B相:10.52KV C相:10.57KV在带三台门机运行时电压为A相:10.27KV B相:10.27KV C相:10.17KV并没有太大的压降, 电压一直比较稳定, 没有多大波动。
2) 电压、电流波形及谐波测试数据:分析:从检测相关数据可以看出总电压谐波畸变率为:6.7%, 其主要成分为5、7次谐波。5次谐波为:3.2%;5次谐波为3.57%。门机设备上使用的变频器设备比较多, 因此可以看出谐波污染情况比较严重。
3 解决方案分析
通常情况下港口门机供电方式为由一台容量较大的变压器将10k V变为0.4k V, 变压器安装在港口配电所内, 再由低压电缆供电统一向各台门机供电。而东营港口设计为每台门机上都安装有一台变压器, 港口配电所向每台门机送10k V高压, 由各台门机上的变压器降压后向本台门机供电。此种方式因在每台门机变压器选择上都预留有余量, 因每台门机都留有余量, 并且所有门机也不会同时工作, 但每台门机变压器都是要长期供电的, 这样就造成了总的供电裕量很大, 无功消耗也很大。
由于门机工作在不同的工作方式下, 有时需要提升, 有时需要释放, 有时需要旋转移动, 这就造成了负载变化非常频繁, 相应的无功, 有功, 电流, 功率因数有快速的较大的变化, 所以在系统的补偿反应速度上必须满足要求。
门机设备使用的变频器比较多, 产生谐波比较严重, 在做补偿设备时要求进行谐波的重点考虑。尽量能吸收部分谐波, 并避免系统的谐振和自身谐波的放大。
3.1 解决方案
对于本系统的实际工况和配电情况, 在10k V侧作改造是不适用的, 在如此快的负载变化过程中, 比较经济的10k V补偿装置是无法到达的。
此外从岸边计量柜到港口配电所的电力输送为10k M高压电缆完成, 高压电缆充电功率比较大, 对10k V线路已经做了很大的补偿。电网空载电压比较高, 电压比较稳定, 如果在10k V侧做无功补偿将会大大抬高系统电压, 特别是负荷较低的情况下, 对整个系统上所有设备的绝缘是一个破坏, 特别是电缆。 (根据实际现在了解, 系统的保护措施是比较弱的。)
根据实测情况, 系统中门机大多时间在中低功率容量运行。从每个月的实际用电量和此次测试的运行电流最大值 (26.5A) 来看, 门机变压器的装机容量显然有大量剩余, 负载率非常低。变压器所要消耗的无功功率非常之大。为了达到最好解决方案, 建议在每台门机变压器低压侧做无功补偿改造。
3.2 具体方案要求
1) 在门机的低压变压器侧作无功补偿改造, 根据现场情况提出具体的改造方案, 补偿设备要经过特殊设计安装在门机上。
2) 考虑到谐波的因素, 补偿装置必须可以抑制3次以上谐波。
3) 系统使用低压模块式混合型快速去谐补偿装置, 基本的低压变压器的空载无功损耗由一般的投切补偿完成, 负载快速变化部分由快速晶闸管投切完成。
4) 结构方案可以参考选用某品牌的LM系列低压模块式无功功率去谐补偿装置, 完成本项目的改造。
3.3 采用方案设备配置说明
1) 型号说明
2) LM系列低压模块式无功功率去谐补偿装置简介
LM系列低压模块式无功功率去谐补偿装置广泛应用于机械制造, 冶金, 煤矿、石油化工、轻工、建材、铁道、公路交通、军工、造船、建筑等低压供配电系统中, 要求动态无功补偿且同时需要抑制谐波的工况场合。
LM系列低压模块式无功功率去谐补偿装置引用先进核心PFC技术和核心元器件, 并且采用优异的控制系统, 设计成各种具有去谐功能、不同补偿容量的模块单元, 用户可根据电网、工矿定制组合成所需要的去谐补偿容量。
LM系列低压模块式无功功率去谐补偿装置包括:LMFC、LMFC (E) 、LMTSC、LMTSC (M) 系列, LM各系列装置在统一的设计平台上, 采用模块式结构, 规范设计, 设计理念先进, 结构合理。各系列具有统一的控制方案、技术规格, 安装尺寸, 通用性能强。
3) LM系列低压模块式无功功率去谐补偿装置技术特点
装置在统一的设计平台上, 采用补偿支路模块式结构。模块组合拼装, 扩展自如, 可按照用户需要组合出各种补偿容量和投切方案。
各系列去谐补偿模块标准化设计, 易于安装, 通用性强。
在单母线分段接线的配电系统中, 两组补偿装置分别工作在的两段母线上, 两组补偿装置可实现耦合控制。
可记录每个支路投切次数和工作时间。可以显示故障支路, 并且在不影响系统运行下屏蔽故障支路。
实时监测显示进线侧V、I、P、Q、COSΦ及THD-V、THD-I和高达19次电网谐波分量。
装置可以符合各类低压配电柜尺寸, 可与各类型柜体并柜安装。
结构紧凑, 单柜容量较传统的固定式安装增加近一倍。
装置使用安全, 检修方便, 散热合理, 寿命长。
4 取得成效
历经两个月的技术改造, 2013年12月16日东营港口配电所及港口门机等设备上的低压模块式无功功率去谐补偿装置安装完毕。经过1、2月份设备运行和电量电费情况分析, 确定东营港口用电设备功率因数偏低、谐波污染严重情况, 已治理完毕。
信访工作分析 篇10
"归一分析法"[1]就是将病床使用率和周转次数综合起来, 建立床位工作效率指数模型。以便帮助我们更准确、更直观地分析医院床位的工作效率, 及时地发现床位运转过程中存在的问题。
1 资料来源与方法
资料来源于某院统计室2006年医疗统计报表。运用"归一分析法"对2006年的床位工作效率进行分析。
效率模型计算公式:
根据床位效率指数模型可知:当实际数与标准数相等且使用率为100%时, 则床位运转情况达到管理所要求的最佳状态。这种最佳状态下的床位效率指数必为"1", 故以"1"作为标准来判断床位工作效率情况。
当效率指数﹤1时, 床位低效率运行
当效率指数﹦1时, 床位等效率运行
当效率指数﹥1时, 床位高效率运行
2 结果与分析
2.1 根据某院2006年1-12月份的床位工作情况资料, 分析医院12个月的工作效率 (见表1)
注:期内床位月标准周转次数用2003、2004、2005三年的各月的周转次数求平均值得出
注:各科室期内床位月标准周转次数用2003、2004、2005三年的各科室周转次数求平均值得出。
由表1可见, 2006年12个月中仅有11月份的病床效率指数>1, 处于高效率运行状态, 其余各月份都处于低效率运行状态。其中二月、五月床位工作效率较低, 多是因为传统的春节、五一在此月, 病人出院回家过节的缘故, 使病床工作效率受到一定影响。我院有二个精神病科, 这两个科室的病人住院时间较长, 影响了病床的使用效率。
2.2 根据我院2006年各科室的床位工作情况, 分析我院2006年全年度各科室的床位工作效率 (表2)
由表2看出, 经"归一法"分析后, 对科室床位工作效率的分析, 就可以将床位周转次数和床位使用率综合起来, 避免了只注重床位使用率而忽略了周转次数的弊端, 我们可以比较清楚地看出我院2006年各临床科室的床位工作效率了。其中工作效率高的科室有:神经内科、中医肿瘤科。其余的几个科室都是低效率运行的科室。这样一来各科室就可以根据床位效率的高低找出自身的原因。如:效率最低的小儿科, 是受科室的设置床位较多, 而病人的收容较低的影响, 造成了床位工作效率低。
通过以上的分析可看出, 2006年我院床位的工作效率离完全高效率运行还有一定差距。据此我们向医院提出了全面调配卫生资源的建议。对最后三位低效率运行科室的床位适度减少, 或加大管理力度, 加强人才培养, 增加收容量, 以提高床位的运行效率。
归一法是分析调控医院病床工作效率的好方法, 通过分析对医院病床的设置和调整有了科学的依据, 并对医院管理提出合理的建议, 既可避免在管理工作中只追求病床的使用率而忽视了周转次数, 从而对我们全面地调配卫生资源, 科学的管理医院都有一定的积极作用。
摘要：目的分析某院2006年床位工作效率, 发现床位运转过程中存在的问题。方法应用“归一分析法”, 计算床位效率指数, 判断床位工作效率运行情况。结果可判断出2006年12月中医院病床工作效率间存在着差异, 第四季度床位工作效率为高效率运行。结论应用“归一分析法”能准确、更直观地分析医院床位的工作效率。
关键词：归一分析法,床位工作效率指数,病床使用率,病床周转次数
参考文献
高校学风建设工作分析 篇11
关键词：学风建设 综合能力培养 高等教育管理
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）05（b）-0237-01
1 影响学风建设的主要因素
随着高校教育体制改革的不断发展，高校的教学环境明显改善，学风建设工作也取得了可喜成果。尤其是在一些重点院校，大学生多数抱有远大理想，并端正自身的学习态度，为实现梦想而努力学习。但是，在诸多因素的影响下，仍有很多学生出现了一些思想问题，比如刻苦精神缺乏、浮躁、缺少积极、浓郁的学习环境和氛围等。这种状况的形成又受到社会、学校以及学生多种因素的影响。
1.1 社会影响因素
市场经济带动经济发展的同时，也产生了诸多负面影响。多元化的价值观左右着学生的学习动机以及学习目标。拜金、享乐等思想渗透到校园文化氛围，从而导致学生的学习更加倾向于“现实化”；社会中的很多用人单位，都对文凭十分重视，导致研究生学历诱惑力增加，但是，学生往往关注的是否能拿到研究生的“毕业证”，而不是关注其能够为自己的综合能力提升多少；另外，高校的不断扩招，软硬件设施明显表现出滞后性，教学质量也因此不断下降，学生的抱怨声不断；社会的不良风气，也是学风建设的重要不良影响，很多人甚至因此产生了各种负面情绪，为社会带来了各类不良后果。
1.2 学校影响因素
目前，高校的教学体制改革仍处于完善阶段，无论是在专业课程设计，还是在教学质量评估标准建立等方面仍然不能完全满足社会发展需求。例如，教学内容偏重理论化，学生缺乏实际问题解决能力等；大规模的扩招以及学分制的实施，致使大学生的日常教育管理工作很难到位；教学监督机制以及调动学生积极性的外在动力不足，导致高校的学风建设困难。有些教师经常会因私人问题调课、听课，导致学生的培养方案很难完成，而对教师的监管力度不足，导致此类事件频繁发生。
1.3 学生自身的影响因素
受到诸多不良风气的影响，学生对自己的前途感到迷惑，很多大学生毕业面临着就业压力。这些都在无形中造成了学生功利主义、现实主义的形成。另外，很多学生面对巨大的社会压力，选择的逃避与推卸，社会责任感沦陷。
2 良好学风建设举措
2.1 明确教师地位与职能，促进素质教育质量提升
在高校的学风建设过程中，要始终坚持学生的主体地位，教师起到积极引导的作用。基于目前高校学风建设实际情况，管理者在管理过程中，要注重教师的主导地位。充分尊重教师的人格，鼓励其以校为家，树立无私奉献的精神，不仅如此，还要鼓励教材参与高校的学生管理决策制定，提升教师的管理积极性（尤其要重视辅导员的重要作用）。辅导员在学生工作过程中，要注重学生道德培养工作，积极开展各项科研活动，培养学生团队精神以及创新精神，营造良好的校园文化氛围。同时，建立严格、公正的奖励机制，帮助学生正确分析未来的就业形势，引导其探寻就业方向，摆正自身位置。
2.2 营造良好的校园氛围
学风建设不仅是领导、教师的个体责任，而是高校的整体任务。通过建立各项规章制度，严格执行学生监察工作，落实综合素质测评，跟踪考核学生的道德行为，不合格者严格处理。对于因各类不良嗜好处于退学边缘的学生予以教导、警告；评选学习标兵，并营造榜样学习氛围。开展“文明、健康生活”学风建设。倡导诚实守信，学习争先，激励学生在良好氛围中实现目标。
2.3 加大考风建设，促进优良学风建设
积极开展考前“诚信考风、考风建设”的宣传活动，积极营造诚实守信的氛围。应制定相应的考场规则和监考职责，考前组织监考人员进行学习和培训，使监考教师明确任务和要求，严格执行有关考试的规章制度，加强管理，严格考场纪律，尽职尽责完成监考任务。对于考试作弊者，在批评教育的同时，做到公正严明，决不姑息迁就，严格按学校有关规定处理。
2.4 促进和谐班集体建设
班级建设和学风建设是一项系统工程，具有全员性，综合性，长期性等特点，需要各方面的配合，全员参与。每个老师、学生都应高度重视，积极参与到学风建设活动中来，以管理促进学风，以环境培育学风，在全校范围内兴起学风建设的高潮。培养良好的学风是班集体建设的中心，良好的学风可以增强学生的自尊、自信、自强、自爱之心，这也是创造性人才的关键特征。自信心是学生成功的内驱力，对于班级和学生来说，自信心是非常重要的，容易形成良好的氛围和积极向上的环境。
2.5 加强学生自我教育与管理
要把学风建设真正转化为学生的内在要求与自觉行动，必须引导学生加强自我教育与自我管理，树立学生的自我管理意识，提高自我管理能力。通过分析学生的需求和关注的热点，教育学生要处理好学习与能力提高、个性培养之间的关系，以有效地发挥其在学风建设中的主体作用。
参考文献
[1]姚慧.大学生学风建设策略研究[D].江西师范大学，2010.
[2]韩长尚.高校研究生学风建设研究[D].湖南大学，2010.
[3]何瑾.天津师范大学学风现状调查研究[D].天津师范大学，2012.
[4]张文俊.黑龙江科技学院学风预警管理信息系统研究[D].哈尔滨工程大学，2010.
信访工作分析 篇12
1 资料与方法
1.1 一般资料
本研究为分析性研究,以新疆生产建设兵团2所三甲综合医院注册医生和注册护士作为总体,采取整群方便抽样的方法选取467名医护人员为研究对象。纳入标准:①新疆兵团卫生厅注册执业医师及护士;②从事临床医疗和护理工作至少1年;③年龄无特殊限制;④愿意配合本研究的医生和护士。排除标准:除休假、外出学习及在机关、后勤工作以及不愿参加本项研究者。
1.2 方法
1.2.1 调查内容。
①一般资料调查表。由调查者自行设计,包括年龄、性别、从事专业类别、工作年限、职称、婚姻状况、最高学历、行政职务等。②工作投入量表。本研究对工作投入的测量使用的是《Utrecht工作投入量表》(Utrecht Work Engagement Scale,UWES)[6]。量表总的Cronbach’s系数达0.949,曾多次用于医护人员工作投入的调查[7]。量表共17个条目,包括活力、奉献和专注3个维度,采用0～6Liket 7级计分,“从不”记为0分,“极少”记为1分,“偶尔”记为2分,“有时”记为3分,“经常”记为4分,“频繁”记为5分,“总是”记为6分,将17个题得分加总,分别除以题目数,得到工作投入均分;将工作投入3个维度同样求出均分,根据该量表的赋分标准,均分在2分以下为“低度”,2～4分为“中度”(不包括2分和4分),4分及以上为“高度”。③工作特征量表。本研究的“工作特征”调查表参考叶盛泉2004翻译修订的工作特征调查表(Job Diagnostic Survey,JDS),同时结合我国国情及卫生行业的特点,通过对技能多样性、工作重要性、工作自主性、工作反馈、工作负荷、工作对个体控制情绪表达的要求(简称情绪表达要求)6个方面的调查,反映医护对本职工作的基本看法。调查表共计22个题目,采用Likert 5级评分法,“非常不符合”计1分,“比较不符合”计2分,“不能确定”计3分,“比较符合”计4分,“非常符合”计5分。调查表涉及的6个方面按得分情况划分为低、中、高3个程度,其中在技能多样性、工作重要性、工作自主性和工作反馈4个方面上,每个维度3题,得分在3～5分的为低度,6～10分为中度,11～15分为高度;工作负荷共计6题,得分在6～10分的为低度,11～20分为中度,21～30分为高度;情绪表达的要求方面,得分在4～6分的为低度,7～13分为中度,14～20分为高度。调查表得Cronbach’s α系数为0.831。
1.2.2 调查方法。
本研究采用自评方式进行调查,正式调查时间为2010年7～10月。问卷的发放、回收均由专门的资料收集人员负责。以医院科室为单位,样本来自内、外科的不同科室,兼顾高、中、低级职称。调查前使用统一指导语向调查对象解释调查目的、内容、填写方法,获得调查对象知情同意后,由调查对象独立、匿名填写调查表,问卷填写完毕由调查者统一收回。
1.2.3 数据分析。
采用Epidata 3.02软件进行数据双核录入并逻辑检错,采用SPSS13.0统计软件进行统计分析,方法包括描述性分析、Pearson相关分析、t检验、多元线性逐步回归分析等,α值取0.05作为检验水准,P值均为双侧概率。
2 结 果
2.1 医护一般情况调查
本次调查共发放问卷500份,回收问卷473份,排除无效问卷,有效问卷467份,有效回收率93.4%。在调查对象中,女性345人,男性122人,医生223人,护士244人,平均年龄(33.92±8.148)岁,平均工作年限(11.67±8.5)年。医生未婚53人,已婚170人,护士未婚69人,已婚175人;医生博士6人,硕士62人,本科125人,大专30人,护士硕士1人,本科75人,大专128人,中专40人;医生正高15人,副高36人,中级84人,初级73,士级15人;护士正高1人,副高7人,中级85人,初级82人,士级69人;医生有行政职务24人,护士25人。基线资料的比较见表1。
2.2 医护工作投入各维度与从事专业类别及工作特征的相关分析
本研究结果显示工作投入及其各维度与从事专业类别及工作特征中技能多样性、工作重要性、工作自主性、工作反馈、工作负荷均呈正相关(P<0.01),与情绪表达的要求呈负相关,而专注维度与情绪表达要求相关系数无统计学意义(P>0.05)。见表2。
注:**相关系数P均<0.01 ,*相关系数P均<0.05
2.3 医护工作投入和工作特征得分、等级划分及其t检验结果
工作投入量表的每个测量条目理论上的中等值分别为2～4分,本研究结果显示,医护的工作投入总体处于中等水平(医生得分3.68±1.055,护士得分3.20±1.062)。其中,医生工作投入及其各维度得分均高于护士;医护两个群体工作投入的t检验表明其差异具有统计学意义。在医护工作特征得分中,工作重要性、技能多样性、工作自主性得分医生均高于护士,情绪表达要求得分护士高于医生,以上4种工作特征医护两者差异有统计学意义(P<0.05);医护在工作反馈和工作负荷得分方面差异不大,且无统计学意义(P>0.05)。见表3。
2.4 工作特征对工作投入的回归分析
控制人口学变量,分别以工作投入为因变量,以工作特征及基线资料比较中差异有统计学意义的变量为自变量进行多重逐步回归分析,最后医护均有3个自变量入选方程,结果显示:医生工作投入与工作特征中工作自主性、技能多样性及情绪表达的要求有线性回归关系,其中与情绪表达的要求负相关。由标准化回归系数看出,工作自主性对医生工作投入的影响最大;护士工作投入与工作自主性、工作重要性及情绪表达的要求有线性回归关系,其中与情绪表达的要求负相关,以工作重要性贡献最大。见表4。
3 讨 论
3.1 医护工作投入比较
调查结果表明,新疆兵团三甲医院医护工作投入及其各维度均处于中等水平,表明大部分医护人员认为自己专注本职工作,对自己的工作任务能投入时间和精力去完成,他们会感到工作是生活中重要的一部分。医护工作的特点就是要求医生、护士时刻保持活力和具有无私的奉献精神以及高度的专注[8]。工作投入均数比较显示:医生工作投入及其各维度水平均高于护士,护士的活力水平相对较低(2.95±1.096)。这可能是由于受我国长期以来医疗卫生事业 “重医轻护”的观念仍然根深蒂固的影响,致使医生在社会地位、晋升、学习深造、工资福利等方面均优于护士,尤其是护理教育起点低,护理职业认同感不强,加之护理日常工作繁琐忙乱、周而复始、工作独立性少、经常倒班等导致护士精力耗竭,个人成就低落,工作活力不高。因此,医生比护士表现出较高的投入状态。三分治疗,七分护理,建议医院管理者应该加强继续教育,提高护士学历结构,减轻护士职业压力,改善护士待遇,给护士创造一个宽松的人文环境,注重以人为本的管理理念,即充分重视人的价值,尊重人,培养人和造就人,充分调动护士的积极性,发挥其主观能动性,提高护士的责任感和使命感。当员工强烈地感受到来自组织方面的关心、支持和重视时,组织目标就容易成为员工的个人目标,员工会对组织表现出忠诚并努力工作。
3.2 医护工作特征比较
本研究分别从工作重要性、技能多样性、工作自主性、工作反馈、工作负荷及工作对个体控制情绪表达的要求等方面调查医护工作特征的差异。结果显示,医护在工作重要性、工作自主性、技能多样性、情绪表达要求4方面存在差异,而工作反馈及工作负荷无差异,且工作负荷得分最高。改革开放以来,我国国力不断增强,但卫生资源配置不合理,尤其是公立三甲医院,病满为患,再加上病人对医疗服务质量需求不断提高,导致医护人员工作量过大。医院管理者忙于应付各种检查、更新医疗设备及各种学术活动等,忽略了对其员工工作绩效的反馈,与下属缺乏有效沟通。工作反馈指个人从完成工作的过程本身获得有关自己工作绩效的明确信息的程度,它可以使员工体验到工作结果和工作表现的了解,从而产生工作满意和内部动机[9],提示医院管理者应该理解和尊重医护工作者,增加工作岗位,拓宽反馈渠道,减轻工作负荷。本次调查有差异工作特征分别为工作重要性、工作自主性、技能多样性、情绪表达要求4方面。医生在工作重要性、工作自主性及技能多样性3方面得分均高于护士,其原因是由于以医生为主导的工作方式决定的。在医疗活动中,医生开医嘱,护士在日常的医疗工作中除了履行规定的护理任务外,还要听从于医生的安排和指令。在这种工作模式下,护士工作自主性受到医生医嘱的限制,不能够越过医嘱而自行决定自己的工作方式,其工作自主性较小。医生开出的治疗方案对病人疾病的转归有着决定性的作用,医生势必承担更大的责任,在工作中对工作重要性的认识较护士深刻。随着科学日新月异发展,医疗卫生事业得到了长足进步,而每一项护理技术的开创无不依赖于新治疗方式的研发,在先进技术的应用方面,护士较医生逊色,因而护士技能多样性得分低于医生。在工作对个体控制情绪表达的要求方面,医护得分均达到高度状态,而护士得分高于医生,可见多数医护工作者会经常在工作中隐藏真实的自我或压抑自己的情绪,这可能与病人对优质医疗服务日益增长的需求与医疗资源严重不足的矛盾所致。由于护士群体以女性为主,女性的心理特征决定护士比医生更容易压制自我情绪。建议管理者应重视医护心理健康,社会对医护应有合理的角色期望,政府要采取措施提高医护的社会地位和经济待遇,把对护士的关怀落到实处。卫生执业培训机构既要培训专业技能,也要培训人际交往的技巧,加强“人性化”管理培训,大到系统学习管理的基本理论,小到沟通策略的现场演练。医务人员也要更理性、更现实地看待工作当中的各种现象,降低自我期望值,在工作中不断完善自我,保持健康心态。
3.3 医护工作特征对工作投入的影响分析
已有研究证明,性别、年龄、职业等人口学变量是工作投入的影响因素[4]。关于性别的研究尚无定论,有研究发现男性的工作投入水平较女性更高[10],但是Schaufeli在分析了来自世界各地的31916个数据后发现,工作投入的性别差异并不显著;工作投入与年龄正相关,相关系数介于0.05～0.17之间[11]。本次研究结果表明,年龄、性别、学历、职称等人口学特征在多元线性回归方程中回归系数在医护两个群体间均无统计学意义。Brown的元分析研究发现,工作投入与工作的重要性、自主性和技能多样性等工作特征存在显著的正相关[12]。分别以医护两个群体工作投入为因变量,工作特征为自变量进行多重逐步回归分析工作特征对工作投入的影响作用。医生工作特征在工作自主性、技能多样性及情绪表达要求3方面对工作投入较为明显,工作自主性对医生工作投入的影响最大,情绪表达要求为负相关,即在实际工作中医生工作自主性越大,高精尖技术运用越多,其工作投入水平就越高;而越隐藏真实的自我或压抑自己的情绪,工作投入水平就越低。医生群体学历结构高,由于起点高于护士,其对知识的渴求更加强烈,在从业过程中专业自主意识得到逐渐提高,希望获得工作自主需
要也渐渐得到满足。国外研究表明,自主性高的医护人员往往更有责任感,工作更为投入[13]。因此,管理者应在注重对医生技能培训的同时,结合工作丰富化和工作扩大化,使其产生这项工作归属于我的感觉,提高其工作自主性。护士工作特征在工作自主性、情绪表达要求及工作重要性3方面对其工作投入的影响较为明显,工作重要性对其工作投入影响最大,情绪表达要求仍为负相关。当护士认为他们的工作是一项有价值的、重要的和值得做的工作时,就会使其体验到工作的意义,从而产生较高的工作投入度;相反,如果他们认为所从事的工作是琐碎的、无意义的,其内部的工作动机就很难形成和发展。由此提示应让护士从事界限清晰的、意义完整的工作,重视护士对护理工作重要性认识的培养。此外,管理者应关心护理人员工作状况,适时给予协助,让其有发挥潜力追求成长的机会,并利用方法技巧让她们感受到自己工作的重要性、贡献度及医院对其的重视度,充分调动护士的积极性,发挥其主观能动性,提高护士的责任感和使命感。
4 小 结
通过对新疆兵团医护工作投入和工作特征现状调查及分析发现,医护工作投入及其对本职工作特征的认识处于中等或偏上水平,工作特征对医护工作投入的影响维度不尽相同,医生以工作自主性对工作投入的影响最大,而护士以工作重要性对其工作投入的影响最明显。因此,不断强化工作重要性,丰富工作内容,提高工作自主性,扩大掌握技能的范围,从而有效实现对医护工作投入的提高,进而达到提高医疗护理服务质量的最终目标。
摘要：目的:调查、比较医生和护士工作投入与工作特征之间的相关性以及医生和护士工作特征对工作投入的影响作用,为改善医院管理、稳定医护队伍及开发人力资源提供政策依据。方法:采用工作投入量表和工作特征量表,对新疆兵团三甲医院467名医护人员进行问卷调查。结果:医生工作投入得分(3.68±1.055),护士工作投入得分(3.20±1.062),医护两个群体工作投入及工作特征差异有统计学意义,且医生工作投入和工作特征的得分高于护士。结论:医护工作投入处于中等水平,工作特征对其工作投入具有一定影响,医生工作自主性对工作投入影响最大,而护士工作重要性对工作投入的影响最明显。