冲突性话语研究述评

冲突性话语研究述评（通用4篇）

冲突性话语研究述评 篇1

摘要：在人际交往过程中,必然会产生一系列的冲突性话语,这些话语是某一方希望通过操纵另外一方来达到目的的行为,争吵、争论、争执、反对等都属于冲突性话语的一种类型,这在人们的生活中是广泛存在的,如果交际主体对一项事物存在不同的见解,就很容易引起冲突性话语。本文主要基于人际和谐管理理论来探讨冲突性话语的相关问题。

关键词：人际和谐管理理论,冲突性话语,研究

人际交往主要包含两个方面的含义,一方面是以任务为主,用精准、连贯的语言进行信息的传递,如汇报、讲座、讲课等活动;另一方面是管理人际关系,用语言来表达情感的行为,如问候、告别等。但是在很多情况下,信息传递或者实施过程,也伴随着人际关系的调节和维护,因此这两个目的之间也有着千丝万缕的关联,并不是孤立存在的。在人际交往中,语言冲突现象普遍存在,为人们的和谐交往带来不良影响。本文在主要针对人际交往中的话语冲突进行了论述。

一、人际和谐管理理论概述

英国某人际和谐管理理论研究专家认为,“礼貌原则”是面向人际关系和谐发展的研究,但是在实际生活当中,人与人之间的交流并不是时刻都处于和谐氛围之内,也存在着语言攻击的现象。所以他认为只从“礼貌”的角度来解释人际关系比较片面。人际和谐管理理论是建立在“礼貌理论”上发展而来,他提出了关于人际交往关系的理论体系,人际和谐管理从礼貌这一基本点出发,提出了语言交际中关系管理的理论框架,它包含面子管理和社交权管理两个层次的含义。

(一)面子管理

著名心理学家马斯洛提出了马斯洛需求层次理论,这一理论认为人的高层需求就是尊重需求和自我实现需求。所以人在人际交往中,渴望得到他人的赏识。面子管理包含素质面子和身份面子两个方面的含义。素质面子是指人在自身的形象、能力、品德方面含义,人们在交往过程中希望自己树立起正直、高尚的个人形象,得到对方正面积极的评价。身份面子是指在交往群体中扮演的角色和自己在整个团体中所起作用的含义。

(二)社交权力管理

社交权反应的是人们是否能够公平、友好交往的权力,它包含交际主体间平等权和交往权两个层次的含义。

平等权是指人在交往中,得到与他人平等对待的权力,不无故被他人利用,或者被强行剥夺交往的权力。交往权是指与他人联系的权力。它由尊重原则、交往原则、情感联系原则三个方面。

(三)平等权管理

交际主体的平等权也是人际和谐关系的重要内容,这一理论认为,每一个交际主体之间,都应该是平等的关系,任何一方不应该被另外一方利用,在交际的过程中,双方受损或者收益应该是平衡的。交际一方不应受到对方的控制和驱使三个方面。交际主体如果打破了交际中的平等权则会引发话语冲突。

综上所述,人际和谐管理理论中,素质面子和平等权是从个人角度来分析的,而身份面子和交往权是从社会中人与人之间的相处关系方面分析的。

二、违反人际和谐理论引发的冲突性话语

在人与人的和谐交往中,要求从个人和社会层面都从和谐相处的原则出发,在交往过程中用语言搭建良好的社会关系,维护素质面子和身份面子,并在交往过程中维护人交往的平等权和交往权,这样才能搭建一个良性的交往结构。反之,在交往过程中不尊重对方,对对方的素质面子和身份面子造成威胁,或者不尊重人际交往的平等权和交往权,这样就会使人际交往产生负面影响,甚至产生语言冲突,如:责骂、威胁、警告、讥笑、讽刺等等。下面以冲突性语言为讨论素材,来分析因为没有尊重人际交往的和谐理论而引发的冲突性语言。

(一)素质面子

素质面子是指交往主体在交往过程中,希望对方对自己的素质、形象、技能等给以正面积极的评价,这涉及到了个人的尊严问题。如果在交往过程中,弃对方的尊严于不顾,伤害到了对方的自尊心,这样很可能就会引发冲突。比如在《超级女声》节目中,选手开场说可能会因为自己的感冒影响发挥时,毒舌评委柯以敏立刻回答道“不要唱了,滚吧”,她严厉的语气加上毒舌的字眼,使得选手在众多观众面前感到无比的尴尬。在另一段海选中,一位选手因为紧张而言语不顺,遭到柯以敏的讥讽,继而选手感到自己没被尊重,当场翻脸,引发了选手和评委间的语言冲突。柯以敏在和选手交往中就没有遵守人际管理和谐相处的原则,冒犯了选手的素质面子,引发了话语冲突。

(二)身份面子

身份面子是指在人和人的交往过程中,每一个人的身份、角色需要得到对方的认同。如果忽视了这一问题,也会引发话语冲突。

比如在《新结婚时代》这一电视剧里,来自北京高知家庭的顾小西嫁给了从农村考入北京的北漂何建国。由于两人自小的生活环境不同,造就了两人有着不同的价值观和消费观。这样在婚后的生活当中引发了不少的冲突,顾小西动辄以农村人的话语打击何建国,这就对于何建国的身份面子造成威胁,使得何建国的身份地位遭到妻子的鄙视,最终引发了不少的语言冲突。这就是在人际交往中没有尊重对方的身份面子而引发的话语冲突。同样,在人际交往过程中如果违反了社交权管理也会引发各种各样的冲突性话语。

三、结束语

本文针对人际交往管理中各方面的原则进行了分析,我们在和他人的交往过程中,要遵循面子管理和社交权管理原则,为构建和谐社会做出自己的努力。

参考文献

[1]冉永平,杨巍.人际冲突中有意冒犯性话语的语用分析[J].外国语(上海外国语大学学报),2011(03).

[2]庄美英.缓和性冲突回应——针对冒犯性话语的语用策略分析[J].当代外语研究,2012(07).

[3]姬卫国.非对等权势主体间冲突性话语分析——以马斯洛需求层次理论为视角[J].太原师范学院学报(社会科学版),2012(03).

[4]张斐然,邱天河.中国当代婚恋剧中冲突性话语的顺应性分析[J].洛阳理工学院学报(社会科学版),2013(03).

冲突性话语研究述评 篇2

关键词：《虎妈猫爸》；冲突性话语；语用分析；合作原则

争吵是生活中最为普遍的现象，通常发生在两者或两者以上，在不愉快的环境下发生，具有一定的负面性及排斥性。从话语类别上讲，争吵属于冲突话语。冲突话语“即一方话语与另一方话语发生冲突，这种冲突表现为交际的一方反对另一方的言行、举止或就某人某事双方持有不同意见，继而产生话语冲突”。（赵英玲，2004）冉永平（2010）对冲突性话语是这样定义的：在会话、访谈等言语交际中，受制于对同一事件的不同意见、观点、立场、视角等，交际主体之间就会出现争论、争吵、反对、反驳、异议等对抗性的言语事件和言语行为，并体现为交际一方反对、不同意或不支持另一方的话语，影响甚至通过话语去阻止某一交际目标的实施。此类话语及言语行为统称为“冲突性话语”或“冲突言谈”（conflict speech）。

国内外对冲突性话语的研究从上世纪80年代开始，李祥云和张德禄（2007）完善了冲突话语的类型结构，概述了冲突性话语的语类结构潜势，并进一步研究了争吵话语语类结构。前人丰硕的研究成果为我们的进一步研究奠定了良好的基础。但是这些研究也有其局限性，例如：只注意到争吵的某个方面，并没有从言语行为的角度做出解释，缺乏对争吵现象的理论分析等。从研究的重点来看，以往人们侧重于争吵的话语特点和结构类型分析，没有对争吵中违反的合作原则进行分析。因此本文将着重探讨争吵这一冲突性话语与合作原则的关系。

《虎妈猫爸》是一部45集都市家庭轻喜剧，于2015年5月3日在东方卫视和天津卫视首播。该剧讲述的是毕胜男和罗素这对原本幸福的小夫妻，因女儿茜茜的教育问题而出现观念分歧，从而产生了一系列家庭矛盾和感情冲突。为了探讨和揭示争吵言语行为的特点和规律，笔者搜集了该剧中的主要冲突性对话。本文将以这些冲突性话语为语料来源，从语用学角度，以格赖斯的会话含义理论为理论框架，对争吵言语行为进行分析和研究。本研究有利于形成对争吵行为的整体性认识，有利于完善争吵行为的理论基础。同时重视对争吵言语行为的研究既有理论意义也有重要的现实意义，对构建和谐社会，特别是建立和谐语言极具参考价值。

一、争吵与合作原则的违反

美国哲学家格赖斯在20世纪60年代后期首次提出：在所有的言语交际中，说话人与听话人都有一种默契和合作，使整个交际过程所说的话语符合交流目的和方向，从而使交流得以有效、顺利进行。这就是“合作原则”。（何兆熊，1989）格赖斯在《逻辑与会话》（1975）中首先提到了合作原则。为了使会话得以顺利进行，交际双方需要遵循相互合作的原则，该原则又包含四条准则：

1.质量准则：就是指在言语行为中努力说真话，包括：不要说自知是虚假的话；不要说缺乏足够证据的话；

2. 数量准则：要求提供适量信息，言语信息不多也不少，包括：所说的话应该包含交谈目的所需的信息：所说的话不应该包含超出需要的信息；

3.关联准则：即交际双方所说的话要有关联，要切题，不能答非所问或答而不问；

4.方式准则：即所说的话要清楚明白，包括：避免晦涩；避免歧义；简明扼要；井井有条。

以上四条准则的遵守可以保证会话顺利、正常地进行。但是， 交际双方在交际时并不总是愿意遵守这些准则， 会有意无意地违反这些准则。无意的违反会引起误会， 给交际会话带来理解上的障碍。交际双方产生冲突性话语时， 多是直截了当地用言语表达相反的观点、直接产生分歧， 但也存在是通过违反合作原则， 间接地表达“反抗”与“争论”。违反合作原则就是不遵守以上四个准则。违背质量准则是指说没有根据的话或假话；违背数量准则是指话语信息量不足或过多；违背关系准则是指答非所问或避而不答；违背方式准则是指话语模糊有歧义。生活中很多争吵的发生都是因为违背了合作原则，下面我们结合实例来具体分析。

（一）质量准则的违反

格赖斯合作原则中质量准则的要求是会话双方要真实、真诚地说话。1.不要说自己认为是不真实的话；2.不要说自己缺乏足够证据的话。但在实际会话中，由于种种原因，说话者可能会违反这一准则，即并不是所有的对话都是真实可靠的。在日常生活中，出于礼貌和面子的原因，人们往往会说一些谎话，而违反合作原则。

例1：

蕊蕊奶奶：年轻时候，你就傲，你就瞧不起人，你眼珠子从来都朝下的！

茜茜奶奶：我眼珠子朝下比你好，你显摆什么呀，来两个小时，一会儿这一会儿那，你不就叫她（蕊蕊）显摆吗？

蕊蕊奶奶：我显摆什么，我告诉你，没有你这么教育孩子的，我跟你说，你这么带孩子，你会毁了你孙女你知道吗？

茜茜奶奶：你放心毁的不是我，是你，你看你们那个孩子，从头到脚有一点小孩子样吗？

装小大人，一点都不可爱！

以上例子发生在电视剧中的第一集，茜茜一家去蕊蕊奶奶家做客，两位奶奶因孙女间的小摩擦吵了起来。对话中“你眼珠子从来都朝下的！”、“你看你们那个孩子，从头到脚有一点小孩子样吗？装小大人，一点都不可爱！”显然都是两位奶奶在争吵中情急之下用来中伤对方的，并不是她们发自内心真实的想法。因此都是违反了合作原则中的质量准则的。如果二人能够不使用这些偏激的语言，而是真诚地与对方沟通，或许不会闹到不欢而散的结局。

（二）数量准则的违反

在言语交际中，数量准则的违反主要表现为：1.信息不足：说话者有时为了避免某种尴尬故意提供不足的信息量，让对方理解言外之意。2.信息过量：说话人提供的信息量超出听话人所需要的那部分信息。在争吵中，违背数量准则的现象非常普遍。

例2：

裴奶奶： 昨晚你儿媳妇没事吧？

茜茜奶奶：我儿媳妇有事没事你不最清楚吗？

裴奶奶： 不是，我也没说什么呀，怎么了？我也没别的意思啊。哎，你们家茜茜到底去哪儿啊？

茜茜奶奶：茜茜上哪儿她不上哪儿，跟你有一毛钱的关系吗？关键是我的儿媳妇她有本事，她可以把人家主任请出来，光明正大地谈哪，谈不成，咱们就去上一个普通的学校也不觉得丢人哪，不像有些人，背后就嚼人家的舌根子！

以上对话发生在电视剧中的第五集，前一天晚上毕胜男为了女儿能读第一小学，陪学校主任喝酒喝到烂醉回家，所以第二天裴奶奶看到茜茜奶奶后产生了以上对话。裴奶奶问茜茜到底去读哪所学校，显然是希望从茜茜奶奶那儿得到茜茜是去读第一小学或是第九小学的答案，然而茜茜奶奶非但没有告诉她茜茜会读哪所小学，反而还加上了过多的信息，甚至还说她在嚼舌根。这样的对话明显违反了合作原则中的数量准则，难免会引起说话者和听话者双方的不愉快。在会话交际过程中，信息量不足会造成误解，而信息量过多又会让人厌烦，只有符合了数量准则的交际才可能顺利进行。

（三）关系准则的违反

格赖斯认为在语言交际中，人们必须遵守关系准则，即说话者所说的话和听话者的反应要有关联，否则双方之间的谈话无法进行下去。那么到底怎么样才能获得交际的最终成功呢？赵忠德、张琳（2005）指出：交际是一个涉及信息意图（自然信息）和交际意图（话语背后的意思）的明示---推理过程。首先，交际双方应该达到互明。互明指的是交际双方共同明白的事实或交际者之间对共同话题的相互明白的表现：其次，交际是一个认知过程，交际双方之所以能够配合默契，明白对方话语的暗含内容，主要是由于有一个最佳的认知模式---关联性，这就需要听话者对说话者的话语进行推理。言语交际中，有些话语冲突是由于说话人没有以明确无误的方式表达自己的信息意图，或听话人没能准确把握说话人话语中的信息意图而造成交际双方信息意图非关联而发生的。

例3：

杜峰： 你怎么在这儿？

毕胜男：哎呀，你不能总给孩子吃盒饭，对身体不好的。

杜峰： 谁让你来的？

毕胜男：你先过来，你看，这也不知道是哪一天的猪肉跟油麦菜，这些绿叶菜是不能过夜的，会产生毒素，不光大人吃了不好，对孩子生长发育也不好啊！

杜峰： 你没事吧你？跑到我们家里来指手画脚。

毕胜男：你神经病啊，一进屋就喷哪，我看孩子可怜，给他做一顿热乎饭怎么了？

杜峰： 你有什么资格这么做？这都什么东西，什么东西呀？膨化食品？这孩子吃了能好吗？我告诉你，杜一诺从小到大就没吃过这种垃圾！

毕胜男：给他吃点零食不至于上纲上线吧？

杜峰： 你在干涉我的生活！

以上对话发生在电视剧中的第二十四集，毕胜男接女儿放学时顺带把老板杜峰的儿子送回家，看孩子一个人在家吃没营养的盒饭太可怜，就好心好意为他做顿热乎饭。结果杜峰回来后非但没领她的好意，还认为她在多管闲事，因此产生了以上冲突。对话中，毕胜男对杜峰问的问题“你怎么在这儿？”、“谁让你来的？”都没有回答，而是告诉他总给孩子吃盒饭不好，没营养。这些答案与杜峰的问题没有关联，显然不是杜峰想要听到的回答，违反了合作原则中的关系准则。虽然毕胜男认为她是因为想要给孩子做一顿热乎饭，不想孩子总是吃没营养的盒饭才留在这儿的，但她没有以明确无误的方式表达自己的意图，导致杜峰也没能准确把握她话语中的意图，从而导致了交际的失败，产生话语冲突。

（四）方式准则的违反

格赖斯合作原则中的方式准则要求会话时，说话者应把话说得简练，清楚，有条理，这样可以使会话进行得更顺利。1.避免晦涩的词语；2.避免歧义；3.说话要简要（避免累赘）；4.说话要有条理。但是有时为了达到某种目的，说话人故意使用晦涩、歧义性话语违反方式准则。

例4：

裴奶奶： 昨晚你儿媳妇没事吧？

茜茜奶奶：我儿媳妇有事没事你不最清楚吗？

以上对话发生在电视剧中第五集，裴奶奶希望从茜茜奶奶那儿得知毕胜男头一天晚上喝醉酒了要不要紧，然而茜茜奶奶并不想回答她的问题，所以故意使用有歧义的话语，这种做法明显违反了合作原则中的方式准则。不论裴奶奶是真的关心毕胜男，还是仅仅只为了从茜茜奶奶那儿打听到一些八卦消息，茜茜奶奶这种不配合的回答方式都使得对话无法顺利进行下去，两人的争吵在所难免。

二、结论

言语交际的基本形式是会话，而会话需要说话人与听话人的合作才能进行，合作是会话的前提，如果会话中违背了合作原则就可能导致言语冲突，使言语交际不能顺利进行。一般来讲争吵是因为会话双方违背了合作原则从而导致的言语冲突。争吵中交际一方或双方为达到自己的目的会采取不同的方式和策略，而本文着重探讨的是在电视剧中冲突性话语违反合作原则的现象。观众在进行观影时，对于剧中人物的冲突性会话，不仅要看到交际双方的正面冲突， 而且也要领会冲突话语背后所隐含的真正含义， 从而更好地抓住人物内心。电影、电视反映的是现实生活，剧中的语言与自然状态下的语言有很大的相似之处，这对于我们理解日常生活中冲突性会话的隐含意义也有帮助。

参考文献：

[1] 赵英玲.冲突话语分析[J].外语学刊，2004，（5）：37-42.

[2] 冉永平.冲突性话语的语用学研究概述[J].外语教学，2010，31（l）：1-6.

[3] 李祥云，张德禄.争吵话语结构特点研究[J].外语与外语教学，2007，（12）：4-7.

[4] 何兆熊.语用学概要[M].上海外语教育出版社， 1989.

[5] Grice P.“Logic and Conversation” in Cole Peter & Jenny Morgan （eds）. Syntax and Semantics [C]. Vol.3 New York： Academic Press，1975.

冲突性话语研究述评 篇3

对于冲突性会话的研究大多集中在方式和策略上, 然而交际双方或一方在开启、激化或结束冲突性话语, 可能会选择违反合作原则来隐性地表达会话的含义。然而从会话隐含视角进行的研究少之又少。该文旨在探究冲突性话语中所产生的会话隐含。鉴于语料的可获取性, 该文选用热播美剧《绝望的主妇》的台词作为研究语料。

1 会话的合作原则与会话隐含

美国哲学家H.P.Grice认为在谈话时, 交际双方都朝着某个特定的目标前进, 都是限制在一定的范围内而非答非所问, 也就是说交际双方必须互相合作并遵循一些基本的准则。他于1967年将这些准则归纳为合作原则 (cooperative principle) 。正常情况下, 为保障会话的顺利进行, 交际双方总会遵循合作原则。然而, 特定情境下, 交际一方可能在表面上会故意地违反合作原则, 从而产生超越语言表层意义的含义。此时, 听话人可依据双方进行交谈的特定的语境, 推导出说话者意图表达的言外之意。Grice在此基础上提出了会话隐含理论 (conversational implicature) 。会话隐含是连接话语的表面意义和话语真正意旨的桥梁。

Grice在《逻辑与会话》中首先提到了合作原则。为了使会话顺利进行, 交际双方需要遵循相互合作的原则, 该原则又包含四条准则:

1) 量的准则:所说的话语应该包含当前会话所需要的信息;所说的话语不应当包含超出当前会话内容的信息。

2) 质的准则:不应该说虚假的话, 不应该说缺乏足够证据的话。

3) 关系的准则:要相关。

4) 方式的准则:避免晦涩;避免存在歧义;简洁 (避免啰嗦) ;井井有条。

以上四则准则的遵守可以保证会话顺利、正常地进行。但是, 交际双方在交际时并不总是愿意遵守这些准则, 会有意无意地违反这些准则。无意的违反会引起误会, 给交际会话带来理解上的障碍, 有意违反则会产生特定的会话效果, 即隐含义。美剧中的冲突性话语不乏有因违反合作原则而产生的会话隐含义。

2 研究方法

2.1 语料

本文选择热播美剧《绝望的主妇》第一季剧本台词为研究语料, 对照视频资料进行一一校对, 选择出典型的语料进行分析。

2.2 分析方法

本文采用文献分析的方法, 深入分析冲突性话语中因违反合作原则哪一准则而产生了会话隐含义。

3 美剧中冲突性话语的会话隐含义分析

冲突性话语, 作为话语的一种类型, 为顺利进行, 交际双方也要遵循合作原则。冲突性话语在进行时, 可能会违反合作原则。该文将讨论因违反合作原则的各项准则而产生的会话隐含义。

3.1 违反“量的准则”

量的准则要求剧中交际双方在进行冲突性话语时, 所谈内容应包含当前会话需要的信息, 并且所说的话不应该包含超出当前会话的信息。

片段一:

Rex:Everybody’s staring, Bree.It’s humiliating.

Bree:Well, you should have thought of that before you left a personal check on Maisy Gibbons’nightstand.

Rex:All right, you stay here if you want to.I’m leaving.

(Rex stands up.)

Bree:Rex.If you walk out of this restaurant, I will scream.

Rex:Bree—

Bree:I will scream about your cruelty.Then I will scream about you infidelity.And then, just to make sure it really hurts, I will scream about your distasteful sexual habits.You want to know what true humiliation is, you just take one step.

(Rex looks around, then sits down.)

在片段二中, Rex怀疑餐馆里的人都知道了他不为人知的秘密而嘲笑他, 因此想要离开, 但是Bree不想让他离开。当Rex执意要走, Bree说“I will scream”并紧接着威胁说要清楚地告诉大家Rex到底有哪些不为人知的秘密。实际上, Bree所威胁Rex的内容已经超出了当前的会话话题, 违反了量的准则, 她的隐含义很明了:如果Rex离开, 她会让他的秘密人尽皆知。

3.2 违反“质的准则”

质的准则要求在冲突性话语中, 交际双方不应该说明知是虚假的话, 也不应该说缺乏足够证据的话。

片段二:

Susan: (angry and disappointed) Do you mean that?

Mike:Yeah.

Susan:Well, I hope that your, you know, little secret keeps you warm at night...

在片段三中, Susan已经知道了Mike所犯下的不可原谅的错误, 想要听Mike亲口说出那些错误, 但是Mike拒绝告诉她。Susan很生气也很失望, 她说“I hope that your, you know, little secret keeps you warm at night...”虚假的话, 因为秘密不会让人在夜晚感到温暖, 她违反了质的准则, 实际上她的会话隐含义是Mike应该为他所犯下的错误在夜晚深深地感到自责与愧疚。Susan的话使得双方的冲突话语更加激化。

3.3 违反“关系准则”

关系准则要求在冲突性话语中, 所说的话应该与当前会话内容相关。

片段三:

Bree:Res.Seeing that you are the head of this household, I would really appreaciate you saying something.

Rex (husband and father) : (hesitated for some seconds indifferently) Pass the salt?

在这个片段中, 母亲Bree对于儿子的所作所为非常生气, 但当她发现丈夫兼父亲Rex完全不理会她与儿子的争吵时, 转而将矛头指向自己的丈夫, 希望他能管教儿子。对于Bree的要求, Rex理应当说一些教育儿子的话或者跟Bree谈论一些儿子管教问题的事情, 但是他很冷漠地犹豫了几秒之后, 只是让Bree把盐递给他。在这种情况下提起这种不相关的事情, 违反了关系准则。Rex的隐含义是他并不想因为管教儿子的问题跟Bree吵架。也正是由于Rex讲到不相关的话题, 才终止了这一冲突性话语的继续。

3.4 违反“方式准则”

方式原则要求所说内容应避免晦涩, 避免存在歧义, 简练简洁并且井井有条。

片段八:

Lynette:Tom Cavos?

Tom:Yeah, it’s an anagram.It’s deceptively simple, don’t you think?

Lynette:What do you think you’re doing?

Tom:I’m going over your head.I mean, you might not think I’m good enough, but maybe Ed will be a little more open-minded, since, you know, he’s not constantly competing with me.

在片段八中, 丈夫Tom想到妻子Lynette所在的公司工作, 但是Lynette认为他的能力不够并且认为夫妻二人在一起工作会影响他们的婚姻。在这场冲突中, Lynette惊奇并生气地质问丈夫“What do you think you’re doing?”, Tom接下来的一段对话显得语无伦次, 用到了“I mean”, “might”, “maybe”, “you know”等不确定及解释的词语。这违法了会话合作原则中的方式原则, 实际上在此Tom的隐含义是:就算你认为我能力不够, 但是老板已经同意了。

4 结束语

冲突性话语中, 交际双方或一方为达到自己的目的, 或是发起冲突, 或是激化冲突, 或是结束冲突, 会采取不同的方式和策略, 而本文着重探讨的是在美剧中冲突性话语发起-激化-结束的过程中, 因为违反合作原则而产生的会话隐含义。观众在进行观影时, 对于剧中人物的冲突性会话, 不仅要看到交际双方的正面冲突, 而且也要领会冲突话语背后所隐含的真正含义, 更好地抓住人物的内心, 跟随剧情的发展。而且, 电影、电视反应的是现实世界的生活, 剧中的语言与自然状态下的语言有很大的相似之处, 这对于我们理解日常生活中的冲突性会话的隐含义也有帮助。

参考文献

[1]Grice H P.Studies in the Way of Words[C].Harvard UniversityPress, 1989.

[2]Grice, H.P.“Logic and Conversation”in Cole Peter&JenryMorgan (eds) .Syntax and Semantics[M].Vol.3.New York:Aca-demic Press, 1975.

[3]Leech G N.Principles of Pragmatics[M].London:Longman, 1983.

[4]Levinson S C.Pragmatics[M].Cambridge:Cambridge UniversityPress, 1983.

[5]何自然.语用学概论[M].长沙:湖南教育出版社, 1998.

冲突性话语研究述评 篇4

关键词：媒体议论,社会责任,新闻媒体话语权,话语霸权

处于社会转型时期的当代中国, 其国际化发展进程同样也伴随着诸多社会矛盾的层出不穷。新闻媒体作为引导社会大众舆论导向, 以及国家权力之外的监控主体之一, 因其所肩负的构建社会民众和国家政府之间桥梁的责任, 而对此类社会矛盾的缓解和解决必须起着不可替代的功效。然而就我国当前媒体发展情况来看, 大众传媒产业化的逐步发展以及娱乐化对我国新闻媒体的渗入, 对我国新闻媒体的独立监控性有极大的影响, 而采访和信息发布的过程中, 诸多情感写作、个人思想的夸大运用以及“人云亦云”习惯的延续均会导致新闻媒体话语霸权的产生。这对媒体舆论社会责任的客观发挥必然会起到消极的影响甚至会影响和谐社会的发展。

1 民主化原则下的新闻媒体话语霸权原因及表现

1.1 新闻媒体中的话语霸权

话语霸权主要是指在舆论宣传、学术活动以及信息传播的过程中, 当出现大众和个体之间、异己和同类之间等出现力量的严重不对称时, 某些势力和个人凭借自身的优势来进行排他性的行为。在新闻媒体话语霸权表现中, 机遇“民主性”、“为民请愿”等使命感而催生的非理性新闻报道不在少数, 此类采访者处于正面情感但是无意将自身情感强加到事实本身的行为同样也是一种霸权姿态的表现。媒体话语霸权本身与媒体舆论社会责任感并不冲突, 除为了媒体利益而出现的恶意的、有预谋的媒体攻击行为以及一些虚假行为以外, 出于社会责任一些从事新闻报道的记者会在履行自身“铁肩担道义”的职责时, 过度热衷于“揭发黑暗还群众以公道”, 这就导致原本客观、理性的新闻报道, 在融入报道人主观意愿之后, 呈现出特殊的表现趋向。

1.2 出于职业习惯和个人心理而导致的话语霸权

记者本身必须具有分明的世界观和人生观, 对社会各个方面的现象变化较为敏感, 具有一定的职业道德并坚持作为政府与公众之间信息传递的客观媒介。但是记者本身毕竟肩负着多重角色, 最为主要的就是其“人”性化的思维, 他们对事件和人的报道及记录必然会遵循自身的思维规律。然而新闻报道本身是一个极为理性的记录过程, 如果在客观事实中忘记抽离记者本人的情感和感性情绪, 很容易出现将自身的喜怒哀乐带入到创作中的情况, 记者本身的职业特点在职业行为中融入善恶标准后其行为表现也是催生新闻媒体话语霸权的重要动力, 进而将原本的社会行为舆论监督者的客观地位人为化的转化成主观性的“霸权表达”。在话语霸权的影响下, 在信息报道的过程中往往会出现误导公众的某些“关键词”, 比如前些年对民工的“有色眼镜”, 与贪污腐败有密切关联的“某些女大学生”群体等, 以及受到个别不良行为影响对幼教群体报道的“迁怒”。不少媒体在进行报道的过程中, 对于此类群体的特别强调时并未明确的意识到自身的话语霸权性, 仅仅出于潜意识的自然流露如对保姆和护士的报道很容易使用“弱小”的暗示, 但正是因为此类行为的出现, 在话语霸权的影响下导致社会舆论导向发生不良改变。

1.3 受到社会期待推动而产生的话语霸权

相比较记者本身因素以外, 社会因素同样也是造成新闻媒体话语霸权不可忽视的基础, 诸如“华南虎”事件、“张悟本绿豆滋养”欺骗事件以及在一些娱乐新闻中所出现的一些名人“被离婚”、“被罚款”等, 除却事件本身是一些别有用心者的操纵, 但从一哄而上的进行假新闻转载以及大量的“人云亦云”本身而言, 不得不说这也是新闻记者和受众本身在进行虚假消息传递中, 很愿意或者很希望新闻信息呈现出此类的态势, 比如希望“华南虎”存在, 希望自然生态环境不断的被美化等期待, 这类对社会舆论的期待和宽容就造成了新闻记者单方面的为此类虚假新闻推波助澜, 当然此过程中不排除一些无法深入现场报道而盲目跟风的情况。此外, 长期以来, 由于大众传媒长期被受众作为了解外界的窗口, 因此在消息的传递过程中, 社会公众这种位于被动地位无权选择信息内容及无法判断信息准确度的状态, 就必然会导致新闻媒体在特殊议程设置功能下而出现话语霸权特征。新闻创作开放性的逐步加深同样也是催生新闻媒体话语霸权出现的主要原因所在。

2 新闻媒体话语霸权对媒体舆论社会责任的冲击

2.1 新闻媒体话语霸权对媒体舆论社会责任的影响

正如前文所述, 出于对媒体舆论社会责任的履行, 过度融入个人主观因素或者因为个人情感并未从对客观事实描述中剥离开来, 进而变向的催生了新闻媒体话语霸权。公正是记者在新闻报道时应该秉承的原则和态度, 在国际新闻界中针对新闻报道提出一则约定俗成的铁律, 即甲方针对乙方提出指责性的判断时, 记者进行报道必须要置身事外, 压抑住自身对此种指责性判断的评判欲望, 在找到乙方做出访谈的同时, 将甲乙两者言论的出发点以及所持的观点全部都呈现到信息接收者面前, 以“多报道少评论”作为报道原则, 由信息接收者自行判断, 从而保持新闻报道的客观性和平衡性。记者在新闻报道的过程中必须保障这种平衡性, 并在与社会生态环境契合的基础上, 以舆论生态可以允许的范围作为衡量标准, 以职业道德为约束条件进行适度的表达, 从而确保对媒体舆论社会责任的承担和客观执行。

新闻媒体话语霸权是媒体行使舆论导向行为过程中所出现的特殊行为, 在此过程中不能完全判定媒体缺乏“公正”的平衡感, 但是可以判定的则是媒体和记者本身在对事实进行是非判定和价值判断以及过错方申辩权、话语权的判定及保留时, 缺乏或者忽视了可以遵从的标准, 进而导致新闻媒体对社会舆论正确导向引导的发挥以及影响其行使动员和教化群众、构建群众与政府之间有效信息传播平台等的职责。新闻媒体话语霸权的存在还会导致公众对媒体舆论履行社会责任本身产生质疑, 正如因为话语霸权而出现的诸多虚假新闻事件:比如在震惊世界的“三鹿奶粉”案件和“郭美美红十字会”案件后, 几乎所有媒体对此两项主体的集体攻击。社会舆论的一边倒过程中不得不让人深思的是, 在此类案件被曝光之前, 一些国家级媒体却一直宣传“三鹿”可以通过让人信赖的1100道质量检测关卡, 而在案件之前的8月份, 数十家平面, 媒体联合报道“三鹿”奶粉是近30年来改变中国人生活的优质品牌。显然在“三鹿”等案件的报道的过程中, 新闻媒体的话语霸权直接导致新闻媒体社会责任意识的逐步消失。

2.2 制约我国媒体舆论监督的主要因素

新闻舆论角度在文化、经济、政治等方面的发展中对于主旋律的弘扬以及对时弊的针砭、促进社会进步和引领时代潮流等方面发挥着极其重要的促进作用。随着媒体地位不断的被提升, 公众对于媒体的无限期待与媒体本身的作为舆论监督导向而肩负的不可承受的负荷本身之间存在极大的矛盾性。新闻媒体和记者在进行媒体舆论社会责任履行的过程中, 因为受到来自一些方面的阻碍和受到媒体自身利益的影响, 其进行传播的内容和切入点必然会受到一定的影响。其中最容易影响新闻媒体履行社会责任的因素主要是政府行政干预, 这同样也是新闻舆论监督在当前执行“民主化”、“人文性”、“个性化”等原则的要求下无法正常发挥其应有的社会监管权责的重要原因之一。其次, 由于新闻舆论监管本身具有独立性, 对于媒体话语权的实施目前尚未有独立的、固定的监管体系予以时时监控, 因此, 在相应的法律保障相对薄弱的前提下, 无论从立法还是从实践角度来看, 我国媒体在履行社会责任时均缺乏有效的司法保护。第三, 从我国信息环境的目前发展来看, 当前我国信息环境的整体发展并不完全, 信息公开制度也不够健全, 信息技术传递手段的硬件构建也存在着诸多的不足, 因此民众的知情权无法得到有效保护。在当前市场经济的影响下, 新闻舆论监督难免会在各方面影响的驱使下, 对社会丑陋现象以及腐败等问题的揭露缺乏应有的力度。

3 基于媒体社会责任公正执行的话语霸权规避策略

3.1 构建新闻媒体社会责任评价体系

构建新闻媒体的社会责任评价系统应该作为规避或杜绝新闻媒体话语霸权产生的第一步, 尤其针对新闻采编人员及媒体缺乏有效行为监管方面, 可适当的从企业、教育、政府等各界聘请有丰富经验的思想政治水平较高的同志来担任新闻媒体社会责任评估小组的评阅员, 来确保责任评估的独立性和公正性。针对新闻媒体的社会责任评估包括广播收听、对报纸的审阅、对电视新闻的审查以及对新闻期刊的检阅等, 其工作的内容主要在于衡量舆论导向是否正确, 传播内容是否客观、公正、真实, 新闻传播中的各项内容以及分析是否趋向正确等。为保障新闻媒体社会责任评价体系的顺利、独立进行, 可以设立社会责任管理工作责任机制, 并由评估监管小组来确定评估的方式、时间、重点内容及要求等。新闻媒体和评估小组均需要接受社会大众的监督, 来尽可能规避媒体出现话语霸权, 着重履行社会舆论导向引导的责任。

3.2 强化采编人员职业道德素养和技能

导致新闻媒体出现话语霸权的主要因素源自记者本身。新闻采编人员对职业道德和职业操守的恪守同样也是新闻媒体健康发展的重要因素。定期对采编人员进行以规避新闻话语霸权为基础的职业道德培训和技能培养, 并严格要求其务必以正当合法的手段来获取新闻材料, 在编撰稿件的过程中, 充分尊重被采访者的声音和隐私, 不妨碍司法办事, 不刺探国家、党、军队等机密的情报, 未经被采访者同意不能将其真实的情况如身份、姓名等在稿件中进行透露。但是就话语霸权问题而言, 目前在采编人员职业技能培养和职业道德强化的问题上主要需要高度强调新闻的真实性和客观性, 引导并要求采编人员全面、客观的看待问题, 防止出现片面性和主观性。此外, 在保障报道的公平性和公正性效果方面而言, 必须要求采编人员不道听途说, 不人云亦云或者捕风捉影, 力求将新闻报道的深入性和探索性按照稿件和报道的需要, 进行规划和执行。对于有偿新闻和有可能出现以媒体利益为主导而进行虚假新闻报道的问题, 则必须要从《中国新闻工作者职业道德准则》等相关规定角度入手, 禁止谋取私利, 不得以任何的方式来接受被报道人和单位所送的礼金、礼品等, 一旦发现必须由单位进行依法或者单位的规定来进行惩处。

3.3 严格把关新闻传播内容营造公正环境

新闻媒体话语霸权主要体现在新闻内容的创作方面, 因此, 在新闻媒体播出和刊登内容时, 必须就其准确性、真实性、客观性进行再次审核, 除必要的法律要求以外, 构成新闻报道的各项基本要素均必须符合客观报道的要求, 尤其是对客观事实的公正描述。在广播录音、电视新闻的画面、报纸的图片等方面同样必须真实可信, 不得掺杂任何记者本身的价值取向和是非观念。当前记者的新闻稿件及视频等尽管在传播之前受到一定的审核, 但是从宏观角度来看, 并非所有的稿件都可以寻本溯源的重新对照取证。因此, 就此方面来看, 除严格要求新闻媒体务必对事件报道遵从报道时效、报道真实度, 不得漏报、错报、夸大等以外, 还需要从报道必须遵从的实事求是要求的基础上, 努力培养舆论宣传的公正、客观环境, 使之可以引导群众真正的进行自我教育, 打破人云亦云和导致受众出现误解的情况。为此, 新闻媒体进行事件报道的同时, 务必进行深入调查, 客观分析问题, 增进对报道覆盖主体各方面情况的了解度, 并在保障题材丰富性的基础上合理合情的做好引导, 报道必须善始善终有头有尾, 尽可能采访到各个方面的意见, 力保不扩大不激化矛盾, 客观公正的进行向积极方面的引导, 继而为我国社会舆论导向的和谐性发展提供助力。

综上, 为保障新闻媒体忠实履行媒体舆论的社会责任, 尽量规避新闻媒体话语的霸权, 在稿件方面需要不断完善审稿制度, 重点对稿件的客观性进行审查, 重点稿件则必须要经过上级主管领导来审核。为了确保对采编人员素质的提升和对媒体话语霸权的规避, 定期要召开例会和编前讨论会, 反复强调新闻报道的客观性, 并在实践中加以核查。

参考文献

[1]杜思宜.我国媒体舆论监督存在的问题与对策研究[D].东北师范大学, 2013.

[2]董文.我国媒体社会责任缺失问题研究[D].山东大学, 2013.