微软的激励机制

微软的激励机制（精选3篇）

微软的激励机制 篇1

人才是现代企业管理中不可小觑的因素。如何刺激员工的工作热情, 在最大程度上发挥其潜能, 即现代管理中所谓的“激励”机制, 已成为人们研究的课题。激励机制运用得越好, 员工满意度越高, 相应的工作效率就越高, 企业的收益也就越大。因此, 如何建立并完善一个科学的激励机制成为管理者工作中的重中之重。而怎样恰如其分地把激励理论运用到实践中也成为管理者们的一大难题。

创建于1975年, 作为世界计算机软件开发的先导, 微软目前已是全球最大的电脑软件提供商。自从创世之初, 微软就以其人性化的人力资源管理备受赞誉, 并一直被乐道为“a great place to work for”。2011年10月, 美国Great Place to Work于纽约证券交易所首次宣布全球25家最佳跨国企业职场名单。在世界5 500家企业中微软突破重围, 获取第一名。正是由于其多种多样的激励策略, 微软才能吸引并留住最优秀的人才, 保持极强的竞争力。因此, 本文在对主要的几种激励理论作以梳理的基础上, 力图对微软公司的激励策略作以分析归纳, 试图找到其制胜秘诀, 从而为遭遇激励困境的众多企业给以借鉴。

一、激励理论

(一) 科学管理理论

《科学管理原理》一书出版于1911年, 作者弗雷德里克·溫斯洛·泰勒是科学管理运动的创始人, 被被尊称为“科学管理之父”, 也有人称其为“理性效率的大师”。该理论认为, 要在以科学调查研究的基础上制定科学的作业方法, 确定劳动时间定额, 完善科学的操作方法, 科学地选择和培训工人, 进行专业化的分工劳作等。泰勒相信, 通过这样的科学管理技巧才能实现工作效率的最大化。泰勒的观念开启了规模化生产时代的到来。福特汽车的创始人亨利·福特便是第一批运用该方法生产福特T型车的人之一。泰勒的科学管理思想深深地扎根在一系列科学实验的基础上, 当代许多重要的管理理论都是在泰勒的科学管理理论的基础上的继承和发展。

(二) 需求层级理论

心理学家马斯洛把人的需求分为五个层次, 它们形成一个从低到高金字塔型的层级。该理论认为, 管理者要发现员工不同层次的需求, 进而找出相对应的激励因素, 然后采取不同的措施以满足这些需求, 最终提高利润, 实现公司的目标。图1为该理论的相关图解。

(三) 目标管理理论

目标管理理论是由现代管理大师彼得·德鲁克根据目标设置理论于1954年开始广泛倡导的目标激励方案提出的。该理论以结果为导向, 也即管理者依据预先设定的工作目标完成的程度来评估员工的表现。目标管理理论的基本依据是直接的结果可以观察, 而员工的特质只能依靠猜测或推理, 并且导致员工不同表现的因素复杂各异, 分析下来也非常困难。因此, 通过专注于实际结果, 目标管理理论克服了管理者通过假设, 猜测或推理等方法来评估员工绩效的缺点。

(四) 双因素理论

该理论是由美国心理学家F赫茨伯格在1959年与别人合著的《工作激励因素》和1966年的《工作与人性》等著作中提出来的。在书中, 他把动机分为两种:激励因素 (如成就感、晋升机会、被授予责任等) 和保健因素 (如工资、环境、公司政策等) 。赫茨伯格认为, 没有保健因素, 员工会产生不满情绪, 拥有这些并不能激励他们更好地工作。只有激励因素才可以有效持久地激励员工。

二、微软的激励策略

从1975年哈佛大学二年级的毛孩子盖茨写编程开始到如今一个家喻户晓的名字, 不得不说微软创造了一个神话。通过其大胆的授权, 不断改革的绩效考核体系与薪酬制度等激励措施, 微软得以吸引并留住最优秀的人才, 从而延续并创新了神话。

(一) 授权

微软不仅以软件创新和科技创新而闻名, 其在员工授权方面的创新也颇受赞誉。微软认为, 要想留住人才、激发创新、创造收益, 必须授权给员工, 并且信任其管理能力。如微软把招聘新员工的重任托付给在职员工, 对其员工持有充分的信心。让员工意识到公司相信他们能把最优秀的人才引入公司, 去塑造公司的未来是个颇有风险的重大责任, 而微软对此乐此不彼。此外, 对于技术人才的职业生涯微软提供两种路径:一直做技术或者从技术转为管理。对于那些只想达到技术领域的巅峰而不想走管理路线的人, 微软在技术部门设立技术晋升渠道, 并允诺给付与走管理路线者同等水准的工资。而对于想从事管理路线者, 微软则大胆授权给予其管理职位。可以说, 微软此举是对马斯洛的层级需求理论和赫茨伯格的双因素理论的绝佳应用。一方面, 满足员工的较低层次的需求或保健因素, 如薪水、环境等方面, 避免其产生不满情绪;另一方面, 又通过授权赋予其更大的责任、更有挑战性的工作、更大的自主权等来满足其较高层次的需求, 即激励因素, 从而提升员工满意度。

(二) 灵活变动的绩效考核体系

绩效考核体系是包括微软在内的众多企业采用的激励方式之一, 它是对科学管理理论和目标管理理论的有机结合。在设定考核体系时如何设定目标, 如何科学地确定考核指标及奖惩关系等都需要根据公司自身的情况对两种激励理论灵活运用。

在员工的职业发展道路上, 最开始微软有一个统一的标准, 即从最低的级别9级到最高的级别15。晋升必须得到上一级管理层的审批。此种体制帮助了管理层建立与员工所处级别相适应的薪酬标准。例如, 刚毕业的大学生级别是10, 工资大概是35 000美元;硕士毕业生的工资为45 000美元;对于特别突出的人才, 工资会翻倍甚至于几倍之高。由于工资报酬和级别紧密相关, 微软可以清晰及时地酬付员工, 成功地留住人才。然而, 20世纪90年代后期, 随着公司的扩张, 再加上当时几个种族歧视案件和反托拉斯诉讼的负面影响, 为了提高利润盈利率, 微软在2000年缩减了员工的福利待遇, 此举使员工士气大落。为了重振士气, 2006年巴尔默任命布鲁梅尔为人力资源高级副总裁。2006年5月18日微软宣布一项名为“我的微软”的计划的重整其人力资源惯例, 改革之前员工不满意的绩效评估体系。新出台的考核标准不像之前有那么严格的区分, 可以大致定位员工在公司中所处的位置 (如上、中、下) 。这样管理者可以知晓其员工的大致情况, 每个员工也感到舒服自在。2003年, 在绩效考核体系变革方面, 客户满意度被列为重点考核指标, 且在全球的公司都设立了专门负责客户及合作伙伴满意度的总监级负责人。这样, 微软就有了两套绩效考核体系, 一是原有的由人力资源部负责的业绩考核, 再就是新的第三方客户满意度考核。翰威特 (中国) 咨询公司薪酬问题专家庞锦峰称“这种绩效考核方式能最大程度的体现公正和透明”。

(三) 不断改革的薪酬体系

金钱奖励可以说对员工有着直接的激励。马斯洛的层级需求理论把薪酬当做最低层级的基本生理需求。赫茨伯格的双因素理论也提到没有包括薪酬在内的保健因素, 员工也会产生不满情绪。自从1982年上市以来, 微软的激励方式主要以期权为主, 这种薪酬奖励手段一直颇受欢迎, 也让很多员工成为百万富翁。但在2003年7月, 微软宣布结束长期以来实行的股票期权制度, 代以实施限制性股票奖励为主的长期激励方式, 所奖励的股票所有权将在5年后转交到员工手中, 同时微软还宣布大额分红也在酝酿中。此举让很多人愕然, 毕竟股票期权作为一种长期、灵活、极富创意的激励机制在激励员工、促进企业发展方面倍受青睐。微软到底为什么要这么做?原来, 微软已从当初的高速成长期步入一个稳定发展的成熟期。与稳定发展企业对比, 股票期权似乎对高速发展的企业更有激励作用。且受近年来高科技股泡沫潮的影响, 很多高科技公司的市值缩水, 期权制使得许多新员工的期权很可能因其所持股权的执行价格高于微软的股价而变得毫无价值。在股息分红方面, 伴随着高科技暴利时代的过去, 股价大幅下跌、增长日趋放慢, 微软不得不靠增加红利支付或者回购更多股票, 来安抚众多的投资者。从2003年8月开始, 微软给予除公司CEO巴尔默和盖茨本人以外的其他员工直接的大额股票分红, 使得所有的员工不论其老少在工资方面均处于同一起点上。2004年11月, 微软斥资320亿给员工分红, 六分之一的员工变成了百万富翁。2006年布鲁梅尔上台以后, 又进一步在股权分配量方面增加优异员工的股权量。

结语

不断变化的绩效考核体系与薪酬体系以及授权, 不仅使员工没了金钱上的后顾之忧, 也更能激起员工工作的积极性和主动性。因此, 微软被评为最满意的工作场所之首便不足为奇了。很难说微软的做法究竟是用了哪一种激励理论, 事实上, 以上所提及的几种激励机制是对几种激励理论的不同糅合。可以确定的是微软非常重视激励机制, 为了使员工满意, 它不停地作出努力、尝试改革。或许国内企业可以从微软身上得以参考借鉴。

摘要：近年来, 激励机制日趋成为热门的研究领域。作为计算机行业的巨头, 微软独特的激励策略对其巨大的成功有着不可低估的影响。在对主要的激励理论作以梳理的基础上, 力图对微软公司的激励策略作以分析归纳, 试图找到其制胜秘诀, 从而为遭受人才激励困境的众多企业给以启示和借鉴。

关键词：激励理论,激励机制,微软

参考文献

[1]朱文忠.国际商务管理概论 (英文版) 修订本[M].北京:对外经济贸易大学出版社, 2010.

[2]何威风, 江厚锋.微软为何放弃股票期权激励机制?[J].财务与会计, 2006, (4) .

[3]http://finance.sina.com.cn/roll/20030715/0732369120.shtml.

微软的激励机制 篇2

上述价值观演变成为微软招聘人才的6大人才观

1、敬业精神 拥有好的职业道德是在微软工作的基础，这是微软最强调的。职业道德包含了很多内容，正直诚实是其中最重要的要求之一。

2、工作热情比尔·盖茨本人是个充满激情的人，微软人喜欢在激情中高效率地工作。

3、团队精神作微软人，必须学会成为团队的一份子，为团队贡献力量。团队精神是最能将微软的企业文化与微软强大的竞争力、创造力联系在一起的东西。微软公司有近一万个项目组，开发不计其数的产品，每一种产品都凝聚了大量的工作，因此，团队的力量是最为重要的成功要素。

4、快速学习能力、解决问题能力与的独立工作能力随着技术不断更新，微软也在不断更新，工作中总有新问题出现，如果不能在工作中不断的学习，不能独立解决工作中的新问题，也就不适合在这种充满创新精神的公司做事。实际上，自己动手解决问题已经成为微软文化的一部分，“不能总是依赖自己的同伴”也是微软的流行语之一，接待少量客人、召开小会的主管常常会自己动手倒水、拿设备，而不是叫下属和同事帮忙。

5、创新精神微软有句流行的话是“努力工作，聪明地工作”。聪明人在工作之前会将手头的工作按照轻重缓急排一个顺序，并且看看那些可以同时做，哪些可以采取更好的方法来做，而不是随便拿一件事就做，做完一件再想另一件。

6、责任心不轻易承诺，一旦答应了就要做到，就要做好。正如微软中国CEO唐骏所说：激情对做科技公司也是一种非常需要的素质。激情不是瞬间的一个状态，而是一种文化。学习摘录

赢得顾客忠诚爱戴，使生意兴隆秘诀，往往就是在应有的服务之外所附带的那份人情，那份发自内心的友善、亲切真诚的关怀。以人为先，生意次之。如果你对人的重视大于你对利润的重视，那么你所获得的利润远超过把利润放在第一位的心态下所取得的结果。这就是优秀企业文化的魅力。

69中广告标题：新闻广告标题（后略标题）、承诺广告、疑问广告、夸耀广告、劝导广告、比喻广告、拟人广告、幽默广告、巧用成语广告、反复广告、数字精确化、双关语广告、历史悠久广告、证言广告、定位高贵广告、悬念广告、比较广告、情感广告、诱惑广告、省略广告、假贬真褒广告、祝愿广告、故事广告、对偶广告、含有名称广告、竞争广告、市场定位广告、典型特征诉求广告、现场表演广告、系列广告、活动式广告、公关广告、巧用品牌名称广告、巧用典故广告、藏头诗广告、强调服务广告、说理广告、巧用名诗广告、强调产地广告、恭维顾客广告、开创者广告、解决消费者问题广告、“最”字广告、否定广告、曲艺广告、改变消费者观念的标题、创意新颖突出的广告、恐惧广告、荒诞广告、逆向思维广告、文字创意广告、文学形式广告、广播广告语、最短广告、排比广告、顶真广告、倒装广告、镶嵌广告、摹绘广告、精警广告、中英文广告、巧用中国名言广告、巧用中国特色的竖排文字广告、中国书法的广告、正话反说广告、巧用谐音广告、含有互联网符号（用语）的广告、仅有标题（无正文)的广告、多行大字号广告标题

竞争广告标题也称挑战性广告标题。在广告设计中把自己的产品与其他同类产品进行比较，从而证明自己的产品（在某一方面或几方面）胜过其他产品，叫竞争广告标题。运用竞争广告标题一定要注意真实性。自己的产品必须确实具有某种优点，同业的产品的确有不足之处，应该由权威机构或消费者证实。如果夸大自己的优点，贬低他人产品，则是违反法律和职业道德的！多年以前，百事可乐就向消费者宣告，他们要和可口可乐一竟雌雄。（待续）

幽默广告集锦

二、滑稽篇

没有了硬币（百事可乐广告）

曼联队和尤文图斯队比赛前，裁判到百事可乐自动售卖机前买可乐，但是他投入硬币后滚出来的百事可乐被走过来的贝克汉姆、因扎吉、戴维斯依次拿走，当他再投一个硬币时，终于如愿喝到了可乐。比赛就要开始了，裁判找遍全身却没有硬币投掷以决定哪方先开球，只好让贝克汉姆和戴维斯用小孩子常玩的剪刀、锤子、布的方法，这一戏剧化的结果让人忍俊不禁。

点评：幽默的广告总是让人回味无穷，当我走在街上口渴时，便会想起这个让人大笑的广告，便会想起那位可爱的裁判，便会自动走向百事可乐销售点。幽默广告需要想象力、知识经验和道德感，足球、投币、剪子、锤子、布是经验的释放，将三者和百事可乐联系起来则是想象力的威力所在。

让人哭的饮料

一个男士喝着饮料，突然哭了起来，原来他想起母亲，因为这个饮料的口味就像是母亲亲手做出来的一样。

点评：男士想哭却又没有泪的样子看起来真是逗乐，一个大男人喝着饮料，却突然想起母亲而伤心难过，这本身就有些滑稽，但是它却深刻反映了饮料味道很正宗，很适合自己的口味，就像妈妈曾经给我们做过的一些饮料一样。该广告滑稽之余，也能给消费者带来一种亲情的感动，可谓情感广告的典范。

偷喝（美年达汽水）

三位光头尖尖、肤色被“调制”得像美年达汽水颜色的黑衣青年，同坐于一排正在行驶中的火车上，他们面前的茶几上，放着三瓶启封了的美年达汽水。火车驶入了一条隧道，车厢全黑的刹那刚结束，左边一位青年面前的汽水变成了空瓶，就在左边这个男青年正诧异地望向另外两个不动声色的男青年时，火车又驶入了一条隧道，类似前面的情形又翻版重现，坐在右边的男青年面前的汽水瓶也变得空空如也。左右两位男青年在对望中似乎发现有所不妥，于是心照不宣，不约而同地出手按住中间男青年的双手，仿佛是要看他再怎么偷喝。此时，火车又驶入第三条隧道，黑暗刚过，只见双手被按住，动弹不得的男青年正用嘴叼着瓶子喝下瓶中最后一口汽水。

点评：这个广告宣传的主题是美年达汽水真好喝。此电视广告运用了“蒙太奇”的手段，使用了光亮冲击力来抓住顾客的视觉注意力。作者将电视广告的场景设置在火车穿越隧道这一特殊环境之中，在光线一明一暗中，乘火车的光头青年中间的那个，像玩魔术一样，将桌上三瓶美年达汽水偷喝完毕。可见，广告通过男青年对美年达的贪婪来反映美年达汽水何等的诱人，广告主题被鲜明地表现出来，滑稽的故事场景将美年达汽水的产品特征深深地刻在观众心里，广告效果十分显著。

三、比喻篇

下岗之后

这是一则为下岗职工特别设计的一则富有创意的公益广告。

图片十分简单：大蒜被掰成了多个小瓣。广告词是：下岗······找到合适的土壤，生命就会焕发新的光彩。

点评：大蒜分成若干瓣后，每一个都是独立的个体，在找到合适的土壤后都会生根发芽，焕发出新的生机。困难重重的企业也是一样，职工被困在一个集体，根本没有生命力，只有下岗后重新寻找合适自己的岗位，才能充分发挥自己的聪明才干，焕发出新的力量。广告采用比喻的技巧，把大蒜这个整体比喻成困难重重的企业，而把蒜瓣比喻成下岗职工。广告受众看到大蒜的“再生故事”，一定会明白下岗职工其实也是这个道理。身边小东西的常识，却蕴含着丰富的人生哲理，可以说，这个幽默广告中的幽默是一种让人回味和沉思的幽默。

四、隐晦篇

幽默中的隐晦技巧是通过“隐藏”表达观点、表现幽默的，露中有藏，藏中有露，最能体现“给人留下回味的余地”这个特点。隐晦技巧因其具有含蓄性，暗藏锋芒，表面观点和实际观点既有千丝万缕的联系，又有大跨度的差距，虚实对比之下往往会显得风趣诙谐，所以能产生十分强烈的幽默感。隐晦技巧的幽默之处在于它不是一览无余，而是给人留下回味思考的空间，这个空间里趣味无穷，想象无限。

隐晦技巧是一种委婉的表达技巧，能帮助你把一些不想直接说的话间接地说出来，让听话的一方在做出延伸或深入判断之后，领悟出被你“藏”起来的那层意思。

隐晦技巧是通过“隐藏”表达观点的，是一经推演判断就能发现真正意图的，如果藏得太密太深，幽默效果就荡然无存了。所以在使用这种技巧时一定要注意藏之有度，要让人们经过短暂的思索后立即能判断得出结论。中国人追求话语优美而含蓄，有含蓄的审美心理，隐晦型广告就有很宽广的发展空间。

交通安全公益广告

由于西方国家车祸多，到处都有警告司机的大牌子。美国伊利诺斯州有一个十字架口旁的牌子上写道：“开慢点吧，我们已经忙不过来了！”署名是：“棺材匠”。

点评：从这句话的表面意思看好像和司机没有多大关系，但仔细一想，不由会被“棺材匠”的话吓一跳，这个路段原来发生过这么多交通事故，死了这么多人。“棺材匠”的话不仅幽默，而且也十分严肃地告诫司机注意行车安全。

怪异的健身房

这是国外的一个健身房广告，画面只有两扇门，一扇是小门，另一扇是大门，小门是健身房的入口，大门是健身房的出口。

点评：这个广告通过门的大小，反映了健身房的特点，进去时身体瘦小，出来是身体强壮。广告通过进出门大小的差异，含蓄地表达了健身房的效果十分显著，幽默中彰显其自信。

六、比拟篇

香蕉上吊

三根大大的香蕉，挂在粗大的绳索上，看来它们要“上吊”了。香蕉们为何如此想不开呢，原来它们抱怨“冰箱已是它的地盘，活着还有什么意义”，这个“它”自然就是左下角的香蕉果汁饮料！

点评：香蕉也要“上吊”，看来经过拟人化后的香蕉脾气还不小，不过也是没有办法，自从有了香蕉果汁饮料后，主人再也不买香蕉了。该广告把香蕉拟人化，深刻而幽默地表现出香蕉的内心世界，从侧面宣传了香蕉果汁饮料的受欢迎程度。

沃尔玛文化的传播渠道

创始人萨姆·沃尔顿，事业始于美国中南部阿肯色州新港。1945年，他和妻子海伦用25000美元在那里买下了一家不景气的本·富兰克林加盟杂货店。五年内，这家杂货店成为阿肯色州最好的加盟店，也是附近及格州最大的杂货行。1950年，沃尔顿在美国阿肯色州班顿威尔镇开办了一家名不见经传的廉价商店。1962年，沃尔顿公司开办了第一家连锁商店，1970年建立起第一家配送中心，从此走上快速发展之路。经过40年的艰苦奋斗，萨姆终于建立起全球最大的零售业帝国——沃尔玛。1985年，萨姆 沃尔顿被《福布斯》杂志评为美国第一富豪。19991年，萨姆因其卓越的创业精神被布什总统授予“总统自由勋章”，这是美国公民的最高荣誉。沃尔顿为公司制定了三条座右铭：顾客是上帝、尊重每一个员工、每天追求卓越。

讲故事：北京二商集团文化传播途径

北京二商集团有限责任公司旗下有30多个企业，光“六必居”“王致和”“月盛斋”等中华老字号企业就有11个。每个企业都有自己独特的企业文化。兼收并蓄、传承创新、独具特色的北京二商集团文化理念。通过讲故事来传播企业文化。

一、讲故事，引导员工树立企业使命故事：从3天到30天的豆浆“革命” 由于豆浆是高蛋白饮品，在传统的生产方式下，豆浆在低温保存的情况下保质期只有3天，产品极易变质。这不仅容易造成浪费，也严重影响着消费者的健康。北京二商集团旗下的北京市豆制食品工业公司对传统工艺大胆突破，创造性地把均质、UHT灭菌、无菌灌装等先进及时引进生产工序，从而达到了使产品口感滑润、容易吸收、保质期长的目的。公司为此投资2000多万元新建豆浆车间，500多万元购置设备，建立了国内首条最先进的自动化包装灭菌生产线。新生产线安装完毕后，在不添加人恶化防腐剂的前提下，其“白玉”豆浆保质期从冷藏3天达到了常温30天。这项突破性的改革，为广大消费者不仅带来了方便、健康，也带来了实实在在的利益。民以食为天，企以民为天。北京二商集团从“喝豆浆”的故事中总结、凝练出“提升民生品质，引领健康生活”的企业使命，并要求每个企业都应该像北京市豆制食品公司那样，始终坚持以民需为根本，心系民生，关注民需，不断推陈出新，为民众提供高品质的产品，把提升百姓的生活品质、丰富美好生活作为自己企业的使命。

二、讲故事，引导员工坚持企业精神故事：工商联手铸“京酒”。在经济全球化、市场竞争白热化的今天，在商品批发行业摸爬滚打了几十年的北京市糖业烟酒公司认为，作为一个经销商不能总是一味地跟在厂家的后面转，也要有自己的思想，也要坚持在创新中发展。经过广泛细致的市场调研，他们对消费者的需求一清二楚：中档白酒作为市场消费的主题虽然品种繁多，但质量过硬、适销对路的品牌还比较少；特别是在中档白酒市场缺口仍比较大的情况下，很适宜推出自有品牌，填补市场空白，满足消费需求。于是，北京糖业研究公司立即着手对企业自身及外部市场环境进行全面分析及可行性研究。公司决定以“工商联手”的新方式，用订单式的生产方法，即由他们推出产品的创意和定位，独家拥有品牌，独立负责产品的营销和宣传策划，向厂家下订单生产。在对酒类生产企业进行全面分析的基础上，经过多次协商，他们最终与信誉好、质量高、技术精的签过知名酒厂——四川宜宾五粮液酒、厂达成合作意向，由该厂负责生产“京酒”。至此，“京酒”诞生了。1996年11月，“京酒”一经推向市场，便一炮打响，被誉为“京酒现象”，成为大型国有批发企业创新发展的成功尝试。至今，“京酒”已经推出了四代产品，并且由单一品种增加到了一品、三品、特制等系列品种，深受广大消费者好评，也为企业带来了巨大经济效益。“点滴之间、卓越无限”，核心就是创新，因为创新才能卓越，始终创新才能卓越无限。工商联手铸“京酒”的故事再一次告诉我们：有好的想法的人就是市场上的英雄。北京市糖业烟酒公司因为有了很

好的想法，才有了“京酒”的诞生和企业的辉煌。北京二商集团作为都市型视频供应商，生产经营的品种多、工艺细繁、品质要求高，冷链物流业、现代分销与专业市场所涉及的面广、渗透力强、专业性强。市场无限，创新无止境。在二商人眼里，没有最终的成功，只有永远的努力。他们从“京酒”工程铸造的故事中凝练出“点滴之间，卓越无限”的企业精神。北京二商集团在科技、生产、营销、管理各环节不断挖掘创新点，提升科技先导力、市场拓展力、资本增值力个品牌号召力，增强企业核心竞争力。先后创造出了“白玉”、“京酒”、“京糖”“宫颐府”“大红门”等一批具有自主知识产权，市场上信誉度、美誉度高的知名品牌。

三、讲故事，向员工传播管理理念故事：中国知识产权第一案——王致和“一元钱官司”。“王致和”经过三个多世纪的历练，几易其主，但“王致和”那种经百年锤炼的文化底蕴、精湛独到的生产工艺和诚实信誉却得到了传承。目前，“王致和”已由一个小作坊发展壮大成为一个年销售额近6亿元、创利税3000多万元、总资产5亿多元，国模和创立水平在全国同行业名列前茅的知名品牌。“王致和”影响力强，市场占有率高，在中国百姓中具有较高知名度、信誉度和忠诚度，是北京市最大的生产经营酿造调味品的专业化公司。“王致和臭豆腐”以其独特传统风味一“臭”300余年，并非一帆风顺。20世纪90年代初，曾经受过一起诉程长达625天的商标纠纷官司的考验。1992年春节前夕，北京市王致和腐乳厂发现北京市顺义致和腐乳厂有侵犯“王致和”商标使用权的行为，遂向顺义县人民法院提起诉讼，经过法院审理，判决北京王致和腐乳厂败诉。北京市王致和腐乳厂不服顺义县人民法院判决，又上诉至北京市中级人民法院，经北京市中级人民法院调查审理后，判决顺义厂向北京王致和腐乳厂支付商标侵权损失赔偿费49.6万元。顺义厂不服北京市中级人民法院判决，又上诉至北京市高级人民法院，北京市高级人民法院经过调查审理后作出终审判决。北京王致和腐乳厂胜诉，并根据当事双方实际情况，判决顺义致和腐乳厂向北京王致和腐乳厂交付赔偿金1元整。1994年11月23日，在北京市高级人民法院里，顺义厂郑重地将1元赔偿金交到王致和厂长手中。至此，这起一度在京城被多家媒体报道并在全国产生影响的“王致和臭豆腐”商标案，经过艰难的诉讼历程后，终于以北京王致和腐乳厂胜诉而告终。这就是轰动一时的中国知识产权第一案。北京王致和腐乳厂官司赢了，可赔偿金为什么由49.6万元变成了1元钱呢？用北京王致和腐乳厂厂长的话说：“对于一个老字号企业来说，品牌就是金字招牌，就是生命！我们打官司，就是为了保护自己的品牌，而不是为了钱。因为钱没有了赚回来，可品牌如果没有了就什么都没有了。”

四、讲故事，向员工传播经营理念故事：“月盛斋”——一缸老汤，百年流芳。清乾隆年间，回族人马庆端在北京前门外西荷包巷摆摊卖牛羊肉。由于他做的酱羊肉不仅香味纯正，还有养生价值，受到御膳房厨师的好评。乾隆四十年（1775年）春天，在户部街，也就是现在天安门广场东侧，“月盛斋”羊肉店正式开业，因店址在西月墙路南。故借其墙的月形，起名“月盛斋”也寓意月月兴盛、斋月兴盛。月盛斋熟肉制品口感润滑、味道浓厚，深受当时王公贵族和老百姓的钟爱。据史料记载，清光绪十二年十月十二日（公元1886年11月10日），经慈禧太后恩准发给“月盛斋”四道“腰牌”，作为皇宫内送肉时的凭证。200多年来，具有民族特色的月盛斋清真食品在漫长的风雨岁月中得以传承，就缘于它独特的烹饪工艺。每当月盛斋酱牛羊肉制作之时，一经揭锅，浓香四溢，十里飘香，官民争相购买。但其却规定：每日只做100到200斤，售完即止。商家为什么不多生产，多赚钱呢？为什么会舍此生财之道呢？这是因为月盛斋制作工艺严谨，历来讲求以质取胜。月盛斋传人经过潜心琢磨，创造出一套严格操作程序，以名贵香料为本，另根据季节、肉质及供应对象不同，选取不同比例配方。其中最具特色的，莫过于月盛斋烹饪所用的陈年宿汁，即百年老汤。月盛斋独家秘制百年老汤，富含近百种中药材，营养价值丰富，味道浓厚，回味无穷，为此，乾隆皇帝特赐青花瓷缸一口，专门用于存放“月盛斋”老汤，迄今依然沿用，可见其汤中精

品。月盛斋百年老汤的故事启示人们：质量赢得顾客，诚信创造市场。老字号企业为什么百年甚至几百年下来基业长青，就是由于他们始终坚持质量赢得顾客诚信创造市场。现代北京二商人正是从月盛斋百年老汤的 故事中凝练出了质量、、、、的经营理念。

适应孤独 文：刘瑜意林

前两天有个网友给我写信，问我如何克服寂寞。她跟我刚来美国时一样，英文不够好，朋友少，一个人等着天亮，一个人等着天黑。“每天学校、家、图书馆、健身房，几点一线。” 我说我没什么好招儿，因为我从来就没有克服过这个问题。这些年来我学会的，就是适应它。正如有人所言：“适应孤独，就像适应一种残疾。”

我觉得，快乐是可遇不可求的，但是充实是可求而不可遇的。我的快乐很少，当然我也不痛苦。主要是生活稀薄，事件密度非常低。我典型的一天：一个人，书，电脑，DVD。一个人，一个星期平均会去学校听两次讲座。一周工作日平均跟朋友吃午饭一次。多么稀薄的生活啊，谁跟我接近了都会有高原反应的。

我这人其实一点也不孤僻。生活中认识我的人都知道，我是多么平易近人开朗活泼。有时候，我就是懒，懒得经营一个关系。还有一些时候，就是爱自由，觉得任何一种关系都会束缚自己。当然最主要的，还是知音难觅。我老觉得自己跟大多数人交往，总是只能拿出自己的一个子集，我很难找到和自己一样一望无际的人。

有时候也着急。不仅仅是因为错过了亲友之间的饭局、谈笑、温情，不仅仅因为一个文学女青年对故事、冲突、枝繁叶茂的生活有天然的向往，也因为一个人的思想先锋总是通过碰撞来保持的。我担心，我老这样一个人呆着，会不会越来越傻？

但另一些时候，我又惊诧于自己的生命力。在这样缺乏沟通、交流、刺激、辩论、玩笑、聊天、绯闻、传闻、小道消息、八卦、MSN的生活里，没有任何“圈子”，多年来仅凭着自己跟自己对话，我竟然保持了创造力和战斗力，竟然写小说政论论文博客，而且写得如此饱满热情，我又是何等顽强的一株向日葵。

年少的时候，我觉得孤单是很酷的一件事。长大以后，我觉得孤单是是很凄凉的一件事。现在，我觉得孤单不是一件事。有时候，人所需要的是真正的绝望。真正的绝望跟痛苦、跟悲伤、跟惨痛都没有什么关系，真正的绝望让人心平气和。你意识到你不能依靠别人、任何人得到快乐、充实、救赎。那么，你面对自己，把这种意识贯彻到一言一行当中。它还不是气馁，不是得过且过，不是“平平淡淡从从容容才是真”这样的狗屁歌词，它只是“命运的归命运，自己的归自己”这样一种实事求是的态度。

我想自己终究是幸运的，不仅仅是因为那些外在的所得，而且因为上帝给我的顽强和禀赋。它告诉我“浑浑噩噩的生活不值得过”，教我用虚无、骄傲、愤世嫉俗超越那种浑浑噩噩随波逐流的生活，然后教我用是非感、责任心来超越那点虚无、骄傲、愤世嫉俗。

当罗素说知识、爱、同情心是他生活的动力时，我觉得这个风流成性的老不死简直就是我的亲哥。

微软：个性文化的王国 篇3

微软的成功首先是盖茨的成功。比尔・盖茨作为微软的创始人，以其独具个性的人格魅力构建了微软的独具个性的价值追求和企业文化个性，从而叱咤风云，傲视群雄。微软的成功是个性追求与实践的完美结合，充分证明了个性文化背后的创造力和智慧力，以及个人及企业卓越追求下的成功是一种幸福和快乐。

微软的个性文化和激情文化，在现代科技进步飞速发展竞争十分激烈的环境下表现出了极为强劲的竞争力。这一点不同于传统的企业文化。微软公司的企业文化是以比尔・盖茨个性文化为核心构建起来的极富挑战精神和创新精神的一种竞争文化，一种勇于开拓的拼搏文化，一种体验式文化。

微软公司的价值观主要包括：诚实和守信;公开交流，尊重他人，与他人共同进步;勇于面对重大挑战;对客户、合作伙伴和技术充满激情;信守对客户、投资人、合作伙伴和雇员的承诺，对结果负责;善于自我批评和自我改进、永不自满等。这些是微软公司在二十多年来在实际工作实践中，从发展过程里长期积累的精神财富，是公司发展的和行动力的和能量的源泉。

价值观和企业文化是企业员工的行为规范和准则，只有有效的贯彻和执行，才能真正发挥作用，

微软公司时刻注意提醒员工遵守基本的工作准则，并要求员工把价值观转换成可以付诸实践的具体目标。微软十分注重执行，有效地帮助员工对微软企业文化的认同，激发他们在工作中的潜力和创造力。

作为全球最成功的公司之一，微软公司为全世界数以亿计的用户提供了无数杰出的软件产品。微软不断成功的原因应该是多方面的，这其中包括：企业精神、价值追求、创新技术、文化个性、人才评价成为推动微软飞速发展的重要因素。

“充满激情、迎接挑战;自由平等、以德服人;自我批评，追求卓越;责任至上、善始善终;虚怀若谷、服务客户。”我们可以看到在微软的价值理念中，处处体现和渗透着比尔・盖茨的个人卓越的领导才能和他极具创新精神的价值追求。

“计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用微软的软件”这曾经是比尔・盖茨为微软确定的使命与愿景，很显然盖茨做到了，他成功了，微软也成功了。就微软对世界的贡献以及微软的财富创造力和影响力而言，微软不愧为世界上一个伟大的公司。比尔・盖茨为微软注入的“没有永恒，全靠自己创造未来”的文化内涵，比尔・盖茨带给微软及其员工受用不尽的精神财富和物质财富，为微软的未来发展打下了坚实的基础和储存无尽的能量，也必将为微软的发展起到强劲的推动作用。如今，微软已走出了“盖兹个人时代”，迎来属于自己的“微软企业时代”。