绿色市场营销

绿色市场营销（共12篇）

绿色市场营销 篇1

1 绿色营销的含义及其特征

绿色营销是在绿色消费的驱动下产生的。所谓绿色消费, 是指消费者意识到环境恶化已经影响其生活质量及生活方式, 要求企业生产、销售对环境影响最小的绿色产品, 以减少危害环境的消费。所谓绿色营销, 是指企业以环境保护观念作为其经营哲学思想, 以绿色文化为其价值观念, 以消费者的绿色消费为中心和出发点, 力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。绿色营销是现代市场营销发展的一个重要方面, 也是对传统营销的延伸与扩展。绿色营销的目的是可持续发展, 绿色营销进行的前提是生态、经济、社会的协调发展。与传统营销相比, 绿色营销具有以下特征。

1.1 绿色消费是开展绿色营销的前提

消费需求由低层次向高层次发展, 是不可逆转的客观 规律, 绿色消费是较高层次的消费观念。人们的温饱等生理需求基本满足后, 便会产生提高生活综合质量的要求, 产生对清洁环境与产品的需要。满足绿色需求, 是绿色营销的出发点。

1.2 绿色观念是绿色营销的指导思想

绿色营销以满足绿色需求为中心, 为消费者提供生产、流通、消费过程中能有效防止资源浪费、环境污染及损害健康的产品。绿色营销所追求的是人类的长远利益与可持续发展, 重视协调企业经营与自然环境的关系, 力求实现人类行为与自然环境的融合发展。

1.3 绿色体制是绿色营销的法制保障

绿色营销是着眼于社会层面的新观念, 所要实现的是人类社会的协调持续发展。在竞争性的市场上, 必须有完善的政治与经济管理体制, 实施环境保护与绿色营销的方针、政策, 制约地方政府、部门和企业的短期行为, 以全社会和全人类的共同努力, 维护全社会和全人类的长远利益。

2 绿色营销的核心内容

2.1 绿色制造

当前, 绿色制造将越来越体现全球化的特征和趋势。因为, 人们在发展绿色产品的过程中, 逐步认识到:人类需要团结起来, 保护我们共同拥有的唯一的地球。单一的绿色产品的个案开发是不够的。必须从制造业下手, 进行绿色制造的研究和应用。

在国际贸易和跨国网络营销中, 近年来, 许多国家要求进口产品要进行绿色认证, 要有“绿色标志”。特别是有些国家, 以保护本国环境为由, 制定了极为苛刻的产品环境指标, 来限制他国产品进入本国市场, 即设置了“绿色贸易壁垒”。因此, 绿色制造业的发展, 将为我国产品提高绿色性能提供了强大的技术手段。为我国企业消除国际贸易壁垒, 进入国际市场提供有力的支撑。

2.2 绿色集成制造系统

绿色制造涉及产品生命周期全过程, 涉及企业生产经营活动的各个方面, 因而是一个复杂的系统工程问题。要真正有效地实施绿色制造, 必须从系统的角度和集成的角度来考虑和研究绿色制造中的有关问题。网络技术恰恰提供了这种可能性。

3 绿色营销组合策略

3.1 树立绿色营销观念

营销观念是否符合客观实际, 直接关系到企业营销的成败和企业的兴衰。树立绿色营销观念, 就是要求企业在开展市场营销时, 不仅要考虑企业利益、消费者利益, 更要考虑社会公共利益和对环境的影响。在企业形象上, 应积极参与环境整治活动, 提高本企业的环保标准和产品的环保水平, 以树立企业的绿色形象。

3.2 完善绿色营销策略

企业必须在确立绿色营销观念的基础上, 制订企业的绿色计划, 并在产品、价格、渠道、促销等各个环节上严格贯彻绿色原则, 推行绿色管理, 并科学地予以组合运用。开发绿色产品, 要从产品设计开始, 包括材料的选择, 产品结构、功能、制造过程的确定, 包装与运输方式, 产品的使用及产品废弃物的处理等都要考虑环保因素。建立与绿色产品分销相配套的绿色通道是成功实施绿色营销的关键, 既关系到绿色产品在消费者心中的定位, 又关系到绿色营销的成本。而绿色促销的核心就是通过充分的信息传递, 来树立企业和企业产品的绿色形象, 使之与消费者的绿色需求相协调, 巩固企业的市场地位。

3.3 绿色产品和绿色品牌策略

营销理论的发展已经给大家一个共识:营销从采购开始。绿色营销的开端更是要从源头抓起。只有这样, 才能保证绿色产品供应链的有效运转, 最终实现绿色消费, 达到保护生态环境并减少污染的目的。

3.4 绿色促销策略

绿色促销就是围绕绿色产品而开展的各项促销活动的总称。其核心是通过相关活动, 达到树立企业绿色健康形象, 丰富企业绿色营销内涵, 促进绿色产品推广和消费。这样, 企业可以巩固其绿色产品市场地位, 开拓绿色市场容量。

绿色促销是通过绿色促销媒体, 传递绿色信息, 指导绿色消费, 启发引导消费者的绿色需求, 最终促成购买行为。绿色促销的主要手段有以下两方面。

(1) 绿色广告。

通过广告对产品的绿色功能定位, 引导消费者理解并接受广告诉求。在绿色产品的市场投入期和成长期, 通过量大、面广的绿色广告, 营造市场营销的绿色氛围, 激发消费者的购买欲望。

(2) 绿色推广。

通过绿色营销人员的绿色推销和营业推广, 从销售现场到推销实地, 直接向消费者宣传、推广产品绿色信息, 讲解、示范产品的绿色功能, 回答消费者绿色咨询, 宣讲绿色营销的各种环境现状和发展趋势, 调动消费者的消费欲望。

3.5 绿色服务

随着经济的不断发展, 服务已经由原来的营销辅助功能转为创造营销价值的主要营销功能。而针对绿色营销开展的绿色服务更是必不可少, 它将为绿色营销最终价值的实现发挥极其重要的作用。随着近些年企业服务意识的加强, 普通产品营销企业在服务上已经开通了具有划时代意义的绿色服务通道, 极大地方便了消费者与产品供应者之间的沟通, 不但解决了顾客的后顾之忧, 也为企业信息的收集和传输建立了渠道。而绿色营销更应该建立绿色服务通道。这一通道的建立将执行如下几项功能:一是传播绿色消费观念, 减少绿色消费误区;二是真正从专业化的角度解决消费者在绿色消费中出现的问题, 指导消费者进行纯绿色消费;三是实现绿色产品价值再造。通过绿色服务, 减少资源浪费、节约物质消耗、减少环保成本、实施资源综合利用, 实现绿色产品在绿色服务中价值最大化。

4 结 论

绿色营销是在绿色消费的驱动下产生的, 是人类为实现可持续发展的产物, 是指企业在满足消费者需求、维护人类生存环境、反对污染、充分利用资源的基础上, 为实现自身利润目标, 进行产品和服务的市场调查、研究与开发、设计与试制、采购、生产、运销等一系列经营活动的总体。当今, 在可持续发展日益成为世界主题背景下, 实施绿色营销战略, 树立企业绿色营销和品牌形象是企业形成核心竞争力、获得竞争优势的重要途径之一。它有助于企业顺利进入国际国内市场, 有利于提高企业的经济效益。

摘要：长期以来, 国内企业追求短期的高效益, 企业的生产和经营行为缺乏环保意识, 对自然资源采取掠夺式的开采和利用, 造成了严重的环境污染和生态破坏, 所以实现绿色营销战略刻不容缓。

关键词：绿色营销,营销策略,绿色服务

绿色市场营销 篇2

[摘要] 随着全球环境保护意识的增强，各国经济都在实施可持续发展战略，强调经济发展应与环境保护相协调。作为绿色保护运动的一个重要组成部分——绿色营销，正成为社会和企业认真研究的热门课题。本文在论述绿色营销观念的同时，对绿色营销的基本策略作了简要阐述。

[关键词] 绿色营销 观念 策略

绿色营销是指企业以环境保护为经营指导思想，以绿色文化为价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点的营销观念、营销方式和营销策略。它要求企业在生产经营过程中，将企业利益、消费者利益和环境保护利益三者统一起来，对产品和服务进行构思、设计、销售和制造。绿色营销主要包括两个方面的内容。

一、绿色营销观念

绿色营销观念是在绿色营销环境条件下企业生产经营的指导思想。传统营销观念认为，企业在市场经济条件下生产经营，应当时刻关注与研究的中心问题是消费者需求、企业自身条件和竞争者状况三个方面，并且认为满足消费需求、改善企业条件、创造比竞争者更有利的优势，便能取得市场营销的成效。而绿色营销观念却在传统营销观念的基础上增添了新的思想内容。

企业生产经营研究的首要问题不是在传统营销因素条件下，通过协调三方面关系使自身取得利益，而是与绿色营销环境的关系。企业营销决策的制定必须首先建立在有利于节约能源、资源和保护自然环境的基点上，促使企业市场营销的立足点发生新的转移。

对市场消费者需求的研究，是在传统需求理论基础上，着眼于绿色需求的研究，并且认为这种绿色需求不仅要考虑现实需求，更要放眼于潜在需求。

企业与同行竞争的焦点，不在于传统营销要素的较量，争夺传统目标市场的份额，而在于最佳保护生态环境的营销措施，并且认为这些措施的不断建立和完善，是企业实现长远经营目标的需要，它能形成和创造新的目标市场，是竞争制胜的法宝。

与传统的社会营销观念相比，绿色营销观念注重的社会利益更明确定位于节能与环保，立足于可持续发展，放眼于社会经济的长远利益与全球利益。

二、绿色营销策略

为了开展绿色营销，政府、企业和社会都在实践中积极探索和总结绿色营销的策略，目前主要有以下几种策略。

1.制定绿色计划

实施绿色营销战略和生产真正绿色产品的先决条件是要有一个适宜的绿色计划。在企业绿色计划中，应明确企业的环境事务的方针和方向，不仅要阐明企业自身应当承担的研制和营销绿色产品的义务，还要具体说明环保的努力方向以及如何尝试，并用以指导日常决策。此外，企业绿色计划还必须与企业长期战略计划相组合，保证资源的充分利用。

2.绿色产品策略

开发绿色产品，要从产品设计开始，包括材料的选择，产品结构、功能、制造过程的确定，包装与运输方式，产品的使用及产品废弃物的处理等都要考虑环境的影响。绿色计划是本阶段的关键，它强调对资源与能源的.有效利用。在产品设计时，要综合考虑各种因素，如材料选择、产品制造品牌、功能、包装、回收、无污染、安全等。绿色产品的生产过程应该是“一种清洁生产”，这是一种物料和能耗最少的人类生产活动的规划和管理，将废物减量化、资源化和无害化，或消灭于生产过程之中。企业在给产品命名和选择品牌时，要符合绿色标志的要求，符合“环境标志”。而且，绿色包装也是一个极其重要的组成部分，应选择纸料等可分解、无毒性的材料来包装，并使包装材料单纯化，避免过度包装等。企业在产品或劳务满足绿色消费的同时，要考虑废弃物的再生利用性、可分解性，并搞好包装品及其废弃物的回收服务，以免给环境带来污染。

3.绿色价格策略

一是利用人们的求新、求异、崇尚自然的心理，采用消费者心目中的“察觉价值”来定价，而且，消费者一般都认为绿色产品具有更高的价值，愿意为此支付较高的价格。二是根据“污染者付费”和“环境有偿使用”的现代观念，企业用于环保方面的支出应计入成本，从而成为价格构成的一部分。但是，绿色产品价格上扬的幅度不仅取决于绿色产品品质提高的幅度和环保费用支出的多少，而且还取决于消费者对绿色产品价格的理解。在工业发达国家，绿色产品价格上扬幅度较大，消费者也乐于接受。在我国，由于消费者的绿色意识较弱，绿色产品价格上扬幅度不宜过大，在大中城市市场价格可略高些。

4.绿色渠道策略

绿色营销渠道的畅通是成功实施绿色营销的关键，既关系到绿色产品在消费者心中的定位，又关系到绿色营销的成本。因此，企业选择绿色渠道时：一是选择具有绿色信誉的中间商。如关心环保，在消费者心中有良好信誉的大中间商，借助该中间商本身的良好信誉，推出绿色产品。二是设立绿色产品专营机构，以回归自然的装饰为标志，招徕顾客。三是所选择的中间商应不经营相互排斥的、相互竞争的而且相互补充的非绿色产品，便于中间商虔心地推销企业绿色产品。

5.绿色促销策略

绿色促销就是围绕绿色产品而开展的各项促销活动的总称。其核心是通过充分的信息传递，来树立企业和企业产品的绿色形象，使之与消费者的需求相协调，巩固企业的市场地位。因此，绿色营销首先是一种观念。企业要通过宣传自身的绿色营销宗旨，在公众中树立良好的绿色形象；其次，绿色营销又是一种行动。企业可以利用各种传媒来宣传自己在绿色领域的所作所为，并积极参与各种与环保有关的事务，以实际行动来强化企业在公众心目中的印象；最后，企业还应大力宣传绿色消费时尚，告诫人们使用绿色产品，支持绿色营销，本身就是对社会、对自然、对他人、对未来的奉献，提高公众的绿色意识，引导绿色消费需求。因此，制定绿色促销策略，应注意长远目标与现阶段任务相结合，要突出重点、切忌空泛。

6.推行绿色管理

“绿色管理”就是融环境保护的观念于企业的经营管理和生产活动之中。这一思想可概括为：研究，即把环保纳入企业的决策要素之中，重视研究本企业的环境对策；减消，即采用新技术、新工艺，减少或消除有害废弃物的排放；再开发，即变传统产品为绿色产品，积极争取“绿色商标”；循环，即对废旧产品进行回收处理，循环利用；保护，即积极参与社区的环境整治，对员工、公众进行环保宣传，树立绿色企业形象。企业只有在绿色管理原则下，才能加快向绿色企业发展转变，推动企业采用各种环保技术，实行清洁生产，生产出符合社会和消费者需要的绿色产品，从而实现经济的可持续发展。

绿色市场营销 篇3

关键词：绿色营销 绿色管理

0 引言

20世纪90年代以来，产生的资源耗竭和环境污染问题，严重威胁着人类的生存，制约着人类生活质量的提高。随着环境观念深入人心，以环境保护为特征的绿色消费正影响着人们消费观念和消费行为。开发绿色产品对企业扩大市场份额，获取高额利润，参与国际竞争，树立企业形象等具有重要的战略意义，随之产生的绿色营销也正逐渐成为国际营销的新潮流。所谓绿色营销，又称环保营销，是指企业运用营销工具，以不损害人类自身及后代的未来需求为条件，满足社会和消费者现在需要的经营与销售活动。有远见的企业家要抓住机遇，引进绿色观念，推出绿色产品，开发绿色市场，推行绿色管理。绿色管理是指将环境保护的思想观念融入企业经营管理之中，这一思想可概括为“5R”原则，即①研究（Research）:把环保纳入企业的决策要素中，重视研究企业的环境对策；②消减（Reduce）:采用新技术，新工艺，减少或消除有害废弃物的排放；③再开发（Reuse）:变传统产品为绿色产品，积极采取“绿色标志”；④循环(Recycle):对废旧产品进行回收处理，循环利用；⑤保护(Rescue):积极参与社区内的环境整洁活动，对员工和公众进行环保宣传，树立企业形象。

1 企业实施绿色管理的意义

1.1 绿色管理是可持续发展的必然要求 工业革命以前，经济和社会的发展对环境的需求和作用相对狭小。因此，环境与发展的矛盾不甚明显。随着工业化进程的加快，经济和社会的发展对环境的需求和作用的程度和强度日益扩大，使发展与环境的互馈关系趋于恶化。全球性的环境问题，促使人们开始检讨和反思传统的发展观，寻求探索新的发展模式，这便是可持续发展。企业必须采取面向可持续发展的经营管理理念或模式──绿色管理，把生产经营活动同自然环境、社会环境的发展联系起来，以实现经济效益和社会效益、环境效益的统一。

1.2 绿色管理是适应绿色消费浪潮的必然选择 随着经济的发展，人们的生活水平的提高，促使人们的健康意识大大增强，从而导致人们的消费观念发生重要的转变，“绿色消费”逐步形成，人们开始关心消费中的环境代价，呼唤既无污染又有益健康的绿色商品。企业必须关注自身的环境行为，实施绿色管理，开发绿色产品，提高企业和产品的竞争力。

1.3 绿色管理是环境问题法律化的必然结果 随着全球环境问题的日益突出，新的全球性、区域性的环境保护法律文件不断出台，涉及领域不断扩大。联合国气候变化框架公约、生物多样性公约、荒漠化公约等的履行增强了国际环保措施的有效性和强制性，对各国经济和社会发展进程产生了深刻的影响。在政府的环境管制下，企业必须顺应环境问题法律化的趋势，对已有的技术和生产方式进行改变，实施绿色管理，使企业的生产经营活动在法律、政策允许范围内进行。

1.4 企业发展必须实施绿色管理战略 20世纪90年代，世界范围内兴起了一场“绿色革命”，环境与发展问题已成为新一轮多边贸易谈判的中心，即“绿色回合”。预计WTO在近一两年内出台一大批环保公约。由于WTO允许各成员国采取相应措施加强环境保护，因此，绿色壁垒将必然存在，而且会成为最重要的“变相贸易壁垒”。为了遵循这些绿色贸易规则，冲破绿色壁垒，免遭贸易制裁，企业必须实施绿色管理战略，才能求得快速健康的发展。

1.5 实施绿色管理，提高自身利益 企业自身利益也驱使着企业强化环保意识，实施绿色管理，降低了单位产品资源消耗，提高了资源利用率，既节约了材料利用成本，又可降低污染和污染治理费用，从而提高了企业自身的经济利益，保障了消费者利益，以较少的绿色投入，取得了较大的经济效益和社会效益。与此相反的是，那些污染严重、资源消耗大的企业不仅要负担沉重的治污费用，甚至是来自政府环保部门的罚款，更严重者还遭受关门停业的风险。而且企业自身的生产成本居高不下，产品缺乏竞争力，最终会被市场淘汰出局。

2 企业实施绿色管理的途径

2.1 树立绿色经营理念，定位绿色市场 在企业长远发展战略和重大决策中，把节约资源、保护环境、谋求可持续发展作为必需和重要的因素予以考虑，重视研究并采取环境资源保护措施，这是企业实施绿色管理战略的首要观念和基本思想。企业应成立专门机构或咨询公司收集各种绿色信息，调整和预测绿色需求，分析绿色细分市场，推出定位绿色市场的经营和发展战略。

2.2 建立绿色组织，弘扬企业绿色文化 绿色管理贯穿于企业经营活动的全过程，是一项综合性很强的工作，涉及到企业内部的上上下下、方方面面，必须由企业的高层推动。企业应当建立专门的绿色组织来推进企业的绿色管理，使绿色管理系统化、标准化。加强绿色管理理念及战略的宣传与教育，弘扬绿色企业文化。这种“绿色”教育培训应该具有层次性、针对性和可操作性。在企业内部进行一次全方位的“绿色革命”。

2.3 致力绿色产品设计，研发绿色技术 绿色产品设计，是在产品设计阶段就将环境因素和防污措施纳入产品设计，在产品整个生命周期内，着重考虑产品的环境属性，并将其作为设计和技术研发的目标和出发点，力求使产品对环境的影响最小。在满足环境目标要求的同时，并行考虑并保证产品应有的基本功能、使用寿命、经济性和质量等。绿色设计是研发绿色技术、生产绿色产品的基础，也是企业实施绿色管理战略的重要环节。

2.4 通过绿色认证，获得绿色签证 国际标准化组织顺应世界保护环境的潮流，对环境管理制定了一套国际标准，即ISO14000《环境管理系列标准》，以规范企业等组织行为，达到节省资源，减少环境污染，改善环境质量，促进经济持续、健康发展的目的。

取得ISO14000认证，即意味着企业的绿色管理质量的到外部的认可，就等于取得了一张国际贸易的绿色通行证。通过ISO14000环境认证，取得国际贸易的绿色通行证，以此来树立消费者青睐绿色形象是我国企业面临的重大选择。海尔集团是我国第一家获得绿色认证的企业，由于实施ISO14000标准，企业进一步深挖节能降耗潜力，各分厂物耗总额下降34.8%，折合单台冰箱物耗下降82%。海尔无氟绿色冰箱，在欧洲市场销量连年翻番，成为亚洲向欧盟出口冰箱最多的企业。

3 结语

企业在绿色营销趋势下实行绿色管理，才能保持经济的持续稳定发展。企业只有将其传统的只顾企业自身利益最大化而无度掠夺自然资源的企业管理模式，转变基于自身生存而谋求于企业、社会、环境三方共赢的绿色管理模式，才能在激烈的市场竞争中生存下去，否则，就会在波涛汹涌的全球竞争浪潮中被淘汰出局。

参考文献：

[1]姜太平.绿色管理——企业管理发展的新趋势[J].决策借鉴.2000.（1）.

[2]沈根宝.绿色营销管理[M].上海.复旦大学出版社.1998.2.

[3]刘承伟.绿色管理.21世纪企业管理研究的新领域[J].齐鲁学刊.2001（4）.

绿色市场营销 篇4

19世纪以来,随着全球的经济高速发展,CO2排放量迅速增加,从而导致全球变暖。我国是发展中国家,随着我国经济高速发展,CO2排放迅猛,我国政府已经深层次认识到这一问题的严重性,从“随势”转变到“谋势”,开始从全局性谋划遏制与解决这一问题。酒店业是我国经济发展的重要组成部分,响应低碳经济,建立绿色营销绩效评价体系与建立绿色营销体系,可以促进我国酒店业的可持续发展,建立良好的酒店形象,引导旅游绿色消费, 促进旅游产业结构优化与升级,为我国低碳经济发展贡献应有的力量。

二、响应低碳经济的酒店营销绩效评价体系构建

(一)响应低碳经济的酒店营销绩效评价指标体系构建

响应低碳经济的酒店绿色营销绩效评价的基础是构建科学合理的指标体系。传统的企业营销绩效评价以企业内部财务衡量为主。随着社会、经济、环境的发展,人们发现企业与社会、生态环境是一个大系统,彼此之间不断的有物质、能量、信息的交换,相互制约相互影响,企业不能孤立生存,它的发展对社会、生态环境有深远的影响; 随着管理者素质的提高,企业的责任也在不断延伸,从当初只对企业利润负责,延伸到对企业员工负责,对包括顾客、供应者在内的利益相关者负责,延伸到对社会、生态环境负责。在新的背景下,企业绿色营销绩效评价的指标应当既要考虑促使企业经营成功的内部组织运行的各个方面与环节,也要考虑企业的经营对外部环境产生的各方面重要影响。因此响应低碳经济的酒店绿色营销绩效评价的指标体系总体分为三大类,一是体现酒店绩效指标体系,表征在其经营过程中对本身的贡献大小,二是体现酒店经营带来的社会效应即社会绩效,表征其在经营过程中对社会健康与文明促进的效果,三是体现其在经营过程中对生态的影响即生态环境绩效,表征其在经营过程中对生态环境的影响情况。

根据响应低碳经济的酒店绿色营销的内涵以及其绩效评价指标构建的原则,对酒店绩效、社会绩效与生态环境绩效三大类指标进一步分解。企业绩效评价可综合财务效果、营销效果、竞争效果、酒店内部绿色管理效果、产品效果等方面进行评价,其中财务效果包含总资产报酬率、销售利润率、绿色管理成本回收率等指标,营销效果包含广告效果、市场增长率、绿色产品推广率等指标,竞争效果包含市场占有率、企业知名度、企业美誉度、顾客忠诚度等指标,酒店内部绿色管理效果包含管理者绿色管理意识、员工绿色意识、工作环境绿色度、企业绿色活动增量、设备优化配置率、原材料的再生率、原材料的使用率等指标,产品效果包含产品适销率、产品储销率、绿色产品的研发率等指标;社会绩效可综合服务效果、贡献的社会福利与教育责任等方面进行评价,其中服务效果包含产品退换率、承诺履行率、服务项目投资率等指标, 贡献的社会福利包含支持下岗员工就业度、顾客满意度、 社会示范率(包含产品、管理、技术等社会示范率)等指标, 贡献的教育责任包含公益活动参与率、社会环境教育计划、战略中社会问题关注度等指标;生态绩效可综合环境效果、资源效果、服务效果等方面进行评价,其中环境效果包含水污染度、大气污染度、固体废物污染度、噪音污染度、土壤污染度等指标,资源效果包含资源利用率、产品回收率、绿色能源使用率等指标,服务效果包含绿化措施、生态环境教育计划、消费者健康重视度、战略中生态问题重视度等指标。

(二)响应低碳经济的酒店营销绩效评价模型

许多学者用多层次(AHP)法评价营销绩效,然而,层次分析法虽然识别问题的系统性较强,但也存在明显不足:在评价时由于信息不完备易于导致信息失真。而灰色系统理论以“部分信息已知,部分信息未知”的“小样本”、 “贫信息”不确定性系统为研究对象能解决信息不完备所造成的信息失真现象。因而把多层次(AHP)法与灰色评价模型结合起来即多层次———灰色评价模型用于响应低碳经济的酒店营销绩效评价能起到较好效果。评价时,应对指标进行无量纲化处理,即将原始指标转变为不受量纲和数量级影响的标准化指标。多层次———灰色评价模型是采取层次分析(AHP)确定评价指标体系中的各级各类指标权重,构建评价样本矩阵,确定评价灰类与灰色评价系数,然后计算灰色评价权向量及权矩阵,最后通过建立灰色集成评价模型计算受评对象的评价值,根据评价值确定受评对象响应低碳经济的酒店营销绩效等级。

三、响应低碳经济的酒店绿色营销路径

(一)完善政府绿色政策

一是制定与完善酒店相关标准。这需要制定酒店生产与经营过程中的排污标准、排碳阀限,完善酒店建筑建设的环保标准,酒店运营过程中的节能标准,为国家相关部门对酒店管理有完善、清晰的行为标准;推进酒店质量与环境认证工作,国际标准化组织相继出台了ISO9000质量管理和质量保证标准、ISO14000国际环境管理标准, 在其基础上,我国也须进一步完善食品安全标准、消费标准、绿色产品标准、绿色客房等绿色服务管理体系,推进酒店的环境与产品质量认证工作,制定与完善绿色酒店的评定标准。这些可提高酒店经营与管理过程中的产品质量与环境认识,提高产品质量与环境管理水平,强化其节能、降耗、减污、减排。

二是完善相关法规与政策体系。强化酒店经营与管理的监督工作,根据相应的法规标准,对酒店质量实行定期检查和随机抽查,并与暗查方式相结合,以保证质量检查的真实性和有效性,遏制酒店经营与管理过程中的负外部性;完善相关税收体系,如建立环境税、包装税、排污税、碳排税,通过税收杠杆促进酒店绿色经营与管理水平;建立生产者责任延伸制度,深化排污权有偿使用和交易试点,健全与维护酒店绿色经营的市场秩序;建立与完善酒店绿色经营与管理补偿机制,对酒店购置新型、清洁、高能效、低排放的硬件设施实施减税,或降低贷款利息,对使用这些硬件设施的酒店适当补贴,以降低其绿色经营与管理的成本。

三是强化技术创新,建立包括科研单位、政府、企业在内的高能效、节能、降污、减排的技术研发平台与机制, 加快发展节能、环保、资源循环利用技术研发,提高技术水平;同时大力有效的节能、环保、资源循环利用技术,使酒店绿色经营与管理有强有力的技术支撑与保障。

(二)实施绿色管理

一是确立酒店生产与经营过程中的绿色管理原则。 这要求酒店在生产与经营过程中构建与坚持“5R”的绿色管理原则。Research(再研究)原则,要求在经营与管理过程中不满足现有的技术与工艺流程,不断创新,创造出更好经营与管理的硬件与软件条件,开发出更好的低耗能、降污与减排、节能的酒店运营环境,创建出更多的低碳、绿色产品体系;reducing(减量化)原则,在不影响酒店运营与消费者权益的背景下,尽量减少能源与原材料的使用数量;reusing(再使用)原则,在不降低服务标准与不影响消费者权益前提下,增加有些物品的使用次数,以减少浪费;recycling(再循环)原则,通过开发与引进先进技术,可将某些材料循环使用,以节约成本提高利益;replacing(替代)原则,在不降低消费者满意度前提下,使用替代材料生产产品可以减少资源浪费,降低污染威胁。

二是强化绿色技术研发,强化绿色设施与设备的改造。这主要包含三个方面:一是强化绿色技术研发,创新生产工艺与变革生产过程,使生产、运营过程降污、减排、 节能减耗;二是改造设施、设备,包括基于技能技术的照明系统、空调系统、水泵风机变频调速系统、煤炉供生活热水管道系统,基于循环利用与降污技术的水利用系统, 基于减排与降污技术的锅炉与液化气炉系统等改造,可大大节约能源和资源的消耗;三是创新建筑系统,尤其是酒店建筑装修材料的绿色化,如客房的装修材料具有无污染、无噪声、低能耗与节约型,家具应避免使用对人体有害的化学合成板、塑料板或墙纸等。

(三)培育与建立绿色营销理念

一是提高企业内部人员的绿色营销意识,培育企业组织绿色文化。酒店组织文化与员工的普遍意识决定着酒店营销方式及效果。培育绿色企业文化,是使组织认识到环境保护、节约资源与能源、降污减排的重要性,系统思考,追求社会可持续发展,自觉追求企业经济效益、社会效益、生态效益、消费者统一。

二是通过宣传引导消费者绿色消费,提高其绿色消费意识。酒店消费者是酒店价值实现的最终环节,引导其进行绿色消费,提高其绿色意识,是使酒店真正实现绿色营销的重要环节。这要求酒店一方面根据顾客实际需要对顾客消费时进行善意的环保绿色提醒,在酒店提供消费者消费的产品中体现绿色寓意,体现酒店对环保的重视,对自觉、积极进行绿色消费的顾客进行积分等多种形式的奖励;另一方面通过走出酒店进入社会举行和参与各种社会环保活动,开展相关绿色广告宣传,提高社会现有消费者及潜在消费者绿色消费意识,引导其绿色消费。

(四)构建绿色营销组合

一是制定绿色价格。价格是调节市场的重要手段,建立绿色价格机制,才能使绿色营销得以健康发展。绿色产品成本组成中除了原有的成本因素外,另外还包括生态环境成本。环境成本,指为了保持社会经济与生态环境的协调发展,企业付出的环境成本,例如“废”的处理成本; 引进环保技术和设备成本,企业为了避免产生环境污染和生态破坏而进行的技术改造和安装环保设备所支出的费用;减少或不使用可能造成污染的原材料而导致的损失成本。消费者消费的酒店绿色产品价格应体现资源价值、技术价值、环境成本或环境补偿等方面价值,通过这种价格机制调节其消费结构,引导其科学、合理、健康的绿色消费。

二是开展绿色促销活动。通过推销人员向消费者宣传产品绿色信息,讲解示范其绿色功能,宣讲现代生态环境、健康生活方式趋势,激发消费者的消费欲望,同时通过优惠、试用、馈赠等方式激起消费者兴趣,促使其购买, 提高公众的绿色意识,强化企业的绿色形象,增强酒店绿色营销的社会基础。

摘要：建立科学的绿色营销绩效评价体系与绿色营销体系,可以促进我国酒店业的可持续发展。根据现代酒店环境发展的要求,响应低碳经济,建立了包括酒店绩效、社会绩效与生态环境绩效在内的酒店绿色营销绩效评价三大指标体系及其评价模型;提出包括完善政府绿色政策、实施绿色管理、构建绿色营销组合以及培育绿色营销理念等系列酒店绿色营销策略。

浅谈绿色营销 篇5

摘要:绿色营销已成为21世纪企业营销发展的新趋势。本文从树立绿色营销观念入手，针对绿色营销的特点，提出适合我国企业发展的绿色营销策略。关键词：绿色营销 绿色产品 绿色需求 绿色促销 1 绿色营销观念的提出 绿色营销是适应21世纪的消费需求而产生的一种新型营销理念，是指企业在生产经营过程中，将企业自身利益、消费者利益和环境保护利益三者统一起来，以此为中心，对产品和服务进行构思、设计、销售和制造。20世纪90年代以来，风靡全球的绿色革命为企业带来了勃勃生机，2009年12月的哥本哈根气候大会更是把这种趋势推向了高潮。树立绿色营销观念，开发绿色产品，开拓绿色市场，已成为21世纪企业营销发展的新趋势，也给企业创造了新的机遇。2 绿色营销的特点 2.1 倡导绿色消费意识 绿色营销的核心是倡导绿色消费意识，让消费者意识到使用绿色产品、采用绿色生活方式，不仅能提高自身的生活质量和健康水平，而且能够改善生态环境，为子孙后代留下可持续发展的财富。在培养消费者绿色消费意识的同时，培养成熟的绿色市场。2.2 采用绿色标志 在绿色市场发展期，使用绿色标志是绿色营销的重要特点。在企业的产品上贴上绿色标志，便于消费者识别绿色产品，消费绿色产品，保护生产绿色产品的企业利益，保护消费者的合法权益，同时，对于非绿色产品生产企业形成市场压力，有利于绿色市场尽快成熟起来。2.3 培育绿色文化 绿色营销的发展推动了企业绿色文化建设，绿色文化成了企业文化的核心内容。在绿色文化的建设中，企业目标与环境目标相融合；企业营销理念与生态理念相融合。在企业内部，要培养员工的绿色理念，建立绿色管理制度，形成人人具有绿色理念、人人宣传绿色理念的绿色文化氛围。3 企业实施绿色营销的策略 3.1 设计绿色产品 产品策略是市场营销的首要策略，企业实施绿色营销必须以绿色产品为载体，为社会和消费者提供满足绿色需求的绿色产品。所谓绿色产品是指对社会、对环境改善有利的产品，或称无公害产品。从国际市场来看，一些发达国家对绿色产品的需求量极大。在英国，目前对绿色食品的需求量大大超过了本国生产能力潜力，每年进口量占该类食品消费总量的80%；在德国则高达98%；在美国，在1990年就有26%的家用产品都是在“绿色旗帜”下推出。这种绿色产品与传统同类产品相比，具有下列特征。3.1.1 产品的核心功能既要能满足消费者的传统需要，符合相应的技术和质量标准，更要满足对社会、自然环境和人类身心健康有利的绿色需求，符合有关环保和安全卫生的标准。3.1.2 产品的包装、贮运必须符合绿色食品包装贮运标准，应减少对资源的消耗，包装的废弃物和产品报废后的残物应尽可能成为新的资源。3.2 刺激绿色需求 营销的基本理论告诉我们，营销就是不断满足顾客需求为目的，并从不同层次的需求上来迎合消费者的消费趋势。有需求才有市场，我国企业一方面要树立起开拓国际市场的意识，抓住一切有利时机，积极开发绿色产品进入国际市场；另一方面，也要积极调查国内消费者需求特征，引导我国消费者的绿色需求，才能为进一步的绿色营销工作的开展打下基础。所谓绿色消费需求是指人们为了满足生理和社会的需要，而对符合环境保护标准的产品和劳务的消费意愿。绿色消费需求是一种超越自我的高层次的消费需要，它不仅仅考虑自身的短期利益，而更注重人类社会的长远发展。比如，人们在购买汽车时已经在考虑排放标准，无氟冰箱已经进入千家万户，人们开始关注服装对人体的健康等方面的安全保护。3.3 制定绿色价格 绿色产品的价格因其技术、原料等原因造成绿色产品的价格普遍比一般商品高，而在我国目前，价格因素仍是影响消费者购买的最敏感的因素之一，因而降低经营成本，制定合理的绿色价格是绿色营销成功与否的关键之一。企业可根据消费者心目中的“觉察价值”来定价。绿色商品的价格由于包含了环境成本，高于非绿色商品的价格本也无可厚非，但企业在确定价格的涨幅时，不仅要考虑绿色商品品质提高的幅度和环保费用支出的多少，还必须考虑消费者对绿色产品价格的理解。有些产品的“绿色化”能直接增加消费者的个体和眼前利益，如无公害农产品；而有些产品的“绿色化”只能增加消费者的整体和长远利益，但对直接使用者的利益没有明显和直接的增加，如无氟冰箱、无铅汽油等。对前一种“利己型”绿色产品可以采用高价位的“撇脂定价”策略，对后一种“公

益型”绿色产品应采用低价位的“渗透定价”策略。[1] [2] [] [] 3.4 绿色营销的渠道策略 营销渠道是绿色产品从生产者转移到消费者所经过的通道。企业实施绿色营销必须建立稳定的绿色营销渠道。3.4.1 慎重选择中间商。中间商是沟通生产者与消费者的桥梁，在产品分销过程中起着重要的作用。企业在选择中间商时，要不断发现和选择热衷于环保事业的营销伙伴，启发和引导中间商的绿色意识，建立与中间商互利、互惠、共赢的利益关系，逐步建立稳定的绿色营销网络。3.4.2 注重营销渠道有关环节的工作。为了真正实施绿色营销，从绿色交通工具的选择，绿色仓库的建立，到绿色装卸、运输、贮存、管理办法的制定与实施，认真做好绿色营销渠道的一系列基础工作。3.4.3 尽可能建立短渠道、宽渠道，减少渠道资源消耗，降低渠道费用和绿色成本。3.5 绿色促销策略 绿色促销是通过绿色媒体，传递绿色信息，指导绿色消费，启发引导消费者的绿色需求，最终促成购买行为。绿色促销的主要手段有以下几方面： 3.5.1 绿色广告。广告是产品促销最有利的武器之一，绿色广告的创意在于突出产品的绿色要素，可以有效地消除消费者的一些顾虑，并产生试一试的念头。绿色广告旨在推介产品的绿色因素，就有可能营造出一种保护环境，保护生态的文化认同，在这样的文化认同里，消费者与生产者容易达到最好的沟通。人们在认同某一产品的同时，也会认同其企业形象，而企业形象一旦在消费者心里有了一定的地位，其产品也就不愁没有销路了。

3.5.2 绿色推广。通过营销人员的绿色推销和营业推广，直接向消费者宣传、推广产品绿色信息，讲解、示范产品的绿色功能，回答消费者绿色咨询，宣讲环保主义，激励消费者的消费欲望。同时，通过试用、馈赠、竞赛、优惠等策略，使消费者产生消费兴趣，促成购买行为。3.5.3 绿色公关。企业通过一系列开放性公关活动，使社会公众与企业广泛接触，了解企业供、产、销各环节的绿色作业程序与制度，增强公众的绿色意识，树立企业的绿色形象，为绿色营销建立广泛的社会基础，促进绿色营销的发展。总之，绿色营销是一种新的思想观念，更需要实践，只有坚持绿色营销理念，才能使企业、社会、环境可持续发展，才能建立一个和谐的社会！参考文献： [1]万后芬等著.《绿色营销》，湖北人民出版社，2000.[2]马俊平.实施绿色营销现状及对策初探，经济师，2000(2).[3]魏玉芝.浅谈我国企业的绿色营销战略，辽宁行政学院学报，2007(1).[4]王慧红.试论绿色营销策略，山西财经大学学报，2000(12).[5]王坤.浅谈企业绿色营销，商场现代化，2007(518).[6]李玉辉.实施绿色营销的意义与策略，哈尔滨商业大学学报，2003(1).[7]张补莲.现代企业开展绿色营销战略，科技信息，2007(2).[] [] [1] [2]

关于绿色电力营销 篇6

关键词 电力企业 绿色 营销 措施

社会在不断的进步、不断的发展，而人们的生活在社会经济快速变化的过程中也获得了提高，当人们的生活不再局限于日常的温饱，那么消费就必然会转向精神的层面，绿色环保意识则是这一背景下的产物。换个角度来看，绿色营销其实就是企业为了能够满足人们的绿色消费理念，所创设出的营销活动，尽管如此，绿色营销仍然是当下最为热门的话题之一。就我国的发展现状来说，将绿色营销理念有机的融入到我国电力企业所开展的营销活动当中，不仅仅能够直接的起到保护环境、节能、减排的作用，更能够促进我国经济的可持续发展，从而推动社会以及国家的稳步发展。

一、绿色电力营销的意义

绿色电力营销是绿色营销的其中一种，是电力企业为了能够满足市场需要所采取的一种经营策略，通过开展绿色电力营销，能够实现经济利益、消费者需求以及环境利益的综合统一。绿色电力营销能够最大限度的满足人们的环保需求，实现废物利用，减少废水、废气以及废渣的排放，而这些对于保护人类的生存环境、协调人类与自然的关系以及促进国家的可持续发展有着非常重要的作用以及意义。

二、绿色电力营销中存在的问题

（一）营销方式单一

营销方式是实施绿色电力营销活动的关键环节，因为方式是不是合理、科学以及适合，将直接的影响到营销的质量以及效果。然而，就我国目前的绿色电力营销现状来看，方式过于单一是最为突出的问题之一，毕竟绿色电力营销还处于最初的发展阶段，所以营销方式仍有待探索、提高。

（二）开发能力不足

我国地大物博，所以绿色电力资源也比较丰富，比如说水电资源、太阳能资源以及风电资源等等，但是根据相关调查数据显示，这些资源大多分布在经济比较落后、交通不方便的地区，比如说新疆、内蒙古等等，而这些地区自身开发能力的不足又反过来阻碍了绿色电力营销的开展。

（三）电网建设滞后

电网的建设是实施绿色电力营销的物质基础，尽管我国的联网格局已经初步的形成，但是电网的建设却仍然比较滞后，在一些比较偏远、落后的地区，丰富的电力资源难以输送出来，又或者电力资源输送不到需要的地区，严重的影响到了我国绿色电力营销的开展，更破坏了资源的和谐。

三、绿色电力营销措施

（一）树立绿色营销观念

观念是决定行动的先决条件，正确的观念不仅仅能够促进工作的开展，更能够有效的引导发展的方向，从而保障工作的顺利进行，而电力企业的营销观念是不是符合客观的实际，则直接的关系到电力企业营销的成败，甚至威胁到电力企业的生存。由此可以看出，要想从根本上促进绿色电力营销活动的顺利开展，就必须积极的从源头上加强对绿色营销观念的树立，只有正确的观念，才能够促进发展，也才能够获得持续发展的条件。具体的实施措施包括了以下几点：第一，电力企业在大力开展市场营销的时候，不仅仅要考虑自身企业的利益、消费者的利益，更应该考虑到公共利益以及对环境的影响；第二，电力企业必须在不断的发展过程中建立起新的经营理念，而在经营的过程中，切实的将环境保护贯穿于每一个新产品的开发、设计以及制造环节当中；第三，电力企业在开展销售的过程中，更应该充分的考虑渠道的选择、策略的运用是不是能够推动消费者绿色意识的觉醒；第四，电力企业在日常的发展中应该积极的参与环境整改活动，以提高自身企业的环保意识以及环保形象，从而增强自身企业的市场竞争力。

（二）开发绿色电力产品

要想促进绿色电力营销活动的顺利开展，电力企业就必须从根本上开发自身的绿色电力产品，因为产品才是营销的基础，如果没有相应的产品，那么营销也就成为了空谈。具体的实施措施包括了以下几点：第一，做好调查、研究工作。在切实的开发绿色电力产品之前，电力企业必须做好相关的调查、研究工作，只有摸清了各地可再生资源的分布情况以及市场的需求之后，才能够做出科学的发展决策，才能够开发出具有开发意义、潜质的产品，也才能够保障自身企业的利益；第二，筹集产品开发资金。开发资金是电力企业开发绿色电力产品最为基础的物资，而在做好了相关的调查、研究工作之后，电力企业必须积极的筹集资金，只有做到快、好、多，才能够因地制宜的开发可再生资源发电，也才能够提高自身企业的市场竞争力。

（三）引导市场的绿色需求

产品和市场是两个相互联系的因素，有的时候，是因为有需求，所以才出现了产品，而有的时候，则是先有产品，进而才有了具有引导市场意味的营销活动。正是因为这样，电力企业在开展具体的绿色电力营销活动过程中，必须积极的引导市场的绿色需求，这样才能够最大限度的保障工作的顺利开展。具体的实施措施包括了以下几点：第一，利用国际组织、国内社会团体、环保组织以及政府职能部门，从能源发展战略以及优化人类生存环境的高度宣传绿色电力发展的重要作用与意义，以强化人们对绿色电力的认识；第二，结合社会热点宣传，比如说以大型的国际活动为基础，从中渗透绿色意识，这样引导市场的效果就会更加突出；第三，充分的利用现代媒体与传媒技术进行广告宣传，比如说宣传绿电产品的环保效益以及独特的优势，宣传绿电企业供电的可靠性、及时性以及优质服务的典型性等等，这样不仅仅能够提高人们的意识，更能够刺激人们的需求。

四、总结

总而言之，绿色电力营销是当下社会发展的必然趋势，其作用不仅仅能够促进国家、社会以及经济的可持续发展，还能够有效的保护人类的生存环境，从而真正的满足于人们日益增长的环保需求。

参考文献：

[1]黄磊.沈珍.在电力营销中引入绿色营销理念[J].供用电.2008.（01）

[2]吳运生.戴双凤.绿色电力营销的意义、障碍与对策探讨[J].湖南涉外经济学院学报.2007.（02）

浅谈绿色营销及其营销战略 篇7

一、提出绿色营销策略的背景

环境不断恶化的今天, 人们对环境和资源的忧虑逐渐转化为消费过程中的一种自律行为, 更加倾向于适度、无污染、保护环境的消费, 绿色需求在世界范围内已经或正在被逐渐唤起。

二、绿色营销组合实施方案要点分析

企业绿色营销组合实施方案要点具体包括以下几个方面。

1. 制订绿色计划

实施绿色营销战略和生产真正绿色产品的先决条件是要有一个适宜的绿色计划。在企业绿色计划中, 应明确企业的环境事务的方针和方向, 不仅要阐明企业自身应当承担的研制和营销绿色产品的义务, 还要具体说明环保的努力方向以及如何尝试, 并用以指导日常决策。

2. 绿色产品策略

开发绿色产品, 要从产品设计开始, 包括材料的选择, 产品结构、功能, 制造过程的确定, 包装与运输方式, 产品的使用及产品废弃物的处理等都要考虑环境的影响。绿色设计是本阶段的关键, 它强调对资源与能源的有效利用。在产品设计时, 要综合考虑各种因素, 如材料选择、产品制造品牌、功能、包装、回收、无污染、安全等。

3. 绿色价格策略

在我国, 由于消费者的绿色意识较弱, 绿色产品价格上扬幅度不宜过大, 在大中城市市场价格可略高些。

4. 绿色渠道策略

企业选择绿色渠道时:一是选择具有绿色信誉的中间商。二是设立绿色产品专营机构, 以回归自然的装饰为标志招徕顾客。三是所选择的中间商应不经营相互排斥的、相互竞争的、相互补充的非绿色产品, 以便于中间商虔诚地推销企业绿色产品。

5. 绿色促销策略

绿色营销首先是一种观念。企业要通过宣传自身的绿色营销宗旨, 在公众中树立良好的绿色形象;绿色营销又是一种行动。企业还应大力宣传绿色消费时尚, 告诫人们使用绿色产品, 支持绿色营销, 本身就是对社会、对自然、对他人、对未来的奉献, 提高公众的绿色意识, 引导绿色消费需求。最后, 树立绿色品牌, 提高产品知名度。

6. 推行绿色管理

“绿色管理”就是融环境保护的观念于企业的经营管理和生产活动之中。

(1) 整个产品研发, 生产管理过程要贯彻从“研究—削减—再开发—循环—保护”的原则。 (2) 建立绿色企业的形象及企业文化。 (3) 实施绿色营销的监管。在绿色营销过程中, 企业应注意系统全面的对营销活动进行监管, 密切注意实施结果和反馈, 并及时强化, 调整或制止行动。

三、企业应积极开展绿色营销

尽快树立绿色营销的观念, 树立绿色营销观念, 就要求中小企业必须尽快抛弃陈旧、保守的传统营销观念, 接受新的绿色营销思想, 正确认识和对待绿色营销, 及早培育、实施绿色营销, 将绿色营销融入企业文化当中, 以更好地保护企业市场竞争力。其加强绿色产品的研究、开发在绿色产品的研发方面, 企业首先应从了解消费者的绿色需求入手, 建立有效、快捷的情报信息网络, 捕捉绿色信息, 将这些信息进行综合处理, 分析绿色市场变化动向, 绿色消费发展趋势, 为绿色技术和产品开发提供依据。除此之外, 强化绿色企业形象, 精心打造绿色品牌, 引导绿色消费也很有必要。

论绿色产品市场营销体系构建 篇8

一、绿色产品市场营销体系构建的现状和存在问题

绿色产品市场营销, 又简称为绿色营销, 也可称之为环保营销。在受到市场营销的全面影响, 绿色产品市场营销体系在短时间内取得了最大化的进展和突破。首先企业意识到了绿色产品市场营销体系的重要性, 不仅在产品的市场投放上注意科学的定位和宣传, 而且在科学的定位同时, 注重区别绿色产品市场营销与其他产品市场营销的差异, 针对性地针对体系建设中的关于网络、渠道、促销以及售后服务做了比较全面的制度建设和机制建设;其次绿色产品市场营销战略是具有一套相应完善的体系化网络架构, 整个营销体系的建设必须要立足产品的市场基础。但是在当前的绿色产品市场营销体系建设中, 营销手段和营销思路偏离市场实际, 而且在网络构架中, 真正意义上的体系构建并不具有创新性和个性化, 难以统合现代市场营销体系的优势;再有就是, 绿色产品的市场营销体系尽管作为一种全新的理念在影响和服务于企业的市场营销, 但是滞后的营销手段、方法难以满足市场营销的实际需要。

二、绿色产品市场营销体系构建的现实意义和原则

1. 绿色产品市场营销体系构建的现实意义

绿色产品市场营销体系的构建首先可以改变传统的市场营销观念, 在真正意义上实现市场营销的科学发展和持续发展, 注重资源的统合利用, 协调资源与市场意识的完善和衔接, 优化市场营销战略与企业战略结合, 最终形成绿色产品市场营销的核心竞争能力;其次, 市场营销体系的建设注重绿色产品的营销能动性与竞争优劣势的协调发展, 绿色产品的市场营销体系最终可以促进绿色产品的市场规模化与产业优化;再有就是绿色产品的市场营销体系建设能够顺应市场发展的规律, 有目标地构建营销途径, 优化促销方式和营销手段, 最终最优化地完成市场营销的这一总任务;最后, 绿色产品的市场营销体系构建有助于企业战略的实现, 有助于产品的持续营销和产业的转型。

2. 绿色产品市场营销体系构建的基本原则

在绿色产品市场营销体系构建中, 我们必须要遵循以下的原则:第一, 资源统筹利用, 实现产品的持续营销;第二, 改变观念和方法, 注重营销战略和营销手段的优化, 促进绿色产品的核心竞争能力体现;第三, 完善市场体系的制度管理规范, 基于网络化的信息构架要全面开展;第四, 壮大各种成分的营销模式, 促进绿色产品营销的产业化发展。

三、绿色产品市场营销体系构建的几点思考

绿色产品市场营销体系的建设, 必须着眼与解决当前传统的营销问题, 根据当前营销方法中与市场脱节的行为造成的问题, 进行系统的甄别与科学的完善, 遵循市场营销体系建设的原则和宗旨, 最大化地实现绿色产品市场营销体系构建的社会意义和经济意义。

1. 转变观念, 实行统筹规划

在绿色产品市场营销体系构建的进程中, 我们首先应当是要改变观念, 将绿色产品营销的科学理念和可持续发展的要义与传统的市场营销观念相互结合, 形成可持续发展的市场营销体制, 价值制度的配合与销售技巧以及完善的服务理念的渗透, 绿色产品市场营销体系的核心竞争能力将得到充分体现。在实践中我们应统筹规划、合理布局。对绿色产品营销体系的建设实行分级规划与管理, 规划区域性的产品营销体系建设与企业绿色产品营销战略相互匹配, 制定品牌绿色标准营销战略;根据企业的产品营销体系构建阶梯式的绿色产品营销体系建设, 协调建设中小型批发市场及大型连锁超市、配送中心, 健全产销协会体系。

2. 改变方法, 强化网络服务

根据现代国际市场服务功能的要求, 我们要转变方法, 注重网络信息在绿色产品市场营销中的应用, 首先应加强对市场营销的配套设施建设, 包括通讯、信息网络、电脑结算系统、产品质量安全检验检测系统等, 健全市场内部管理制度, 整顿市场秩序。国外的经验表明, 绿色产品市场营销信息网络是由政府出资、相关的业务部门负责建设和运行管理的公众信息网, 它收集、发布各绿色产品批发市场的当日交易信息, 无偿为广大生产者、营销者、消费者、有关研究部门和各级政府提供信息服务。同时, 信息网的有效运行, 强化了绿色产品流通各环节之间、各地区之间的沟通与交流, 对于促进绿色产品的市场营销的战略实现可起到事半功倍的作用。

3. 专业发展, 融合多元渠道

走科学发展, 科学规划, 专业发展的道路是当前绿色产品市场营销体系建设的趋势, 也是在当今市场竞争激烈的背景下, 实现多元发展的一个主要途径。首先要加强绿色产品市场体系建设。建立以省级大型绿色产品综合交易市场为中心, 以产地专业批发市场为网络的产地批发市场体系。以确定的企业营销战略的中心市场为依托, 联结各产地专业批发市场, 形成产地市场网络;以企业所在区域的大型市场为中心, 联结全国各大城市农产品批发市场, 联结所在城市驻各大城市农产品流通办事处, 联结各地的绿色产品批发市场形成相应的销地批发市场体系;其次, 积极推动绿色产品网络营销体系建设, 进行绿色产品流通理念创新。绿色产品市场流通存在独特的“利益变异”现象, 有过多的中介机构, 分享着过多过大的绿色产品流通利益, 不利于绿色产品国际竞争力提高。要通过专业的发展规划手段, 来改进方法推动绿色产品网络营销体系建设, 实现绿色产品流通全球化与本土化的高度统一和有机结合;实现绿色产品流通高科技与高效率的高度统一和有机结合;再有就是把农村专业经济合作组织、龙头企业作为构建绿色产品流通模式的生力军。帮助农村专业经济合作组织建立营销体系, 发挥品牌效益。完善市场营销体系, 掌握市场信息, 拓展绿色产品销路。鼓励和支持农民专业合作社、龙头企业实施品牌战略, 统一包装, 统一注册商标, 统一组织无公害农产品和绿色产品等质量认定认证, 争创国内外知名品牌, 提高市场知名度。鼓励和支持农民专业合作社与超市、物流配送中心、农产品加工企业建立营销网络。培养合作社遵守商业道德, 依法诚信经营。各级政府和有关部门要指导农民专业合作社实施标准化生产, 推行绿色产品质量安全追溯管理。

4. 国际接轨, 倡导标准营销

绿色产品标准体系和质量认证体系是农产品管理的重要内容。加入WTO后, 大量国外绿色产品涌入我国, 冲击绿色产品市场, 国外对农产品质量标准要求越来越高, 无疑是我国绿色产品出口的一大门槛。在绿色产品市场营销体系构建中政府部门应参照国际标准抓紧制订各种绿色农产品的质量标准与认证体系。在实践中, 不仅要自觉地遵守制度, 而且要根据国际化的认证标准, 进行标准营销, 大力推进绿色产品的市场营销体系建设与国际认证接轨。实现营销上的标准化程度与产品本身的国际化认证同步, 最终达到营销体系构建的国际化。

5. 品牌运营, 构建市场体系

做好绿色农产品市场的规划布局。农产品市场带有明显的地域性和农业产业特色, 既要从当前农业生产经营的现状出发, 又要注意发现和引导带有苗头性的特色农业产业的发展需要, 充分重视工商、贸易、农业等部门, 根据各种农产品的不同流通特点, 区别不同产地的产业规模、交通条件, 按照完善市场功能、增强辐射能力的要求, 研究制定农产品市场体系的建设规划。培育和发展绿色农产品市场主体。参与绿色农产品市场活动的个人和组织都是市场主体。绿色农产品市场主体实力和发育水平是绿色农产品市场整体功能发挥的关键。培育市场和农产品流通中介服务组织, 包括经纪人队伍、代理商、农产品流通合作社、农民协会、结算机构、仲裁机构、会计师事务所、律师事务所等;以“市场+基地+专业合作社”的模式培育和发展各种形式的农民合作经济组织, 形成绿色农产品市场运作网络;按照“扶优、扶大、扶强”的思路, 大力培育生产规模大、科技含量高、市场辐射广、带动能力强的骨干农业龙头企业, 从而为农产品市场的稳定发展奠定基础。

参考文献

[1]李小丽, 周灏;中国企业绿色营销问题思考[J];北方经贸;2002年05期

[2]王金台;关于我国绿色产品问题的研究[J];产业与科技论坛;2006年03期

[3]傅赛凤;现代企业需要绿色营销[J];商业研究;2001年07期

农产品绿色消费与绿色营销研究 篇9

随着生活水平的提高和消费观念的转变, 环境污染和资源破坏问题的日益严峻, 有利于人们健康的无污染、安全、优质营养的绿色食品已成为时尚, 越来越受到人们的青睐。开发绿色食品已具备了深厚的市场消费基础。正是基于消费者对食品安全需求的关注, 国际上出现了大量的针对有机食品、转基因食品等消费意愿的研究。国内对绿色农产品类 (包括无公害农产品、绿色食品、有机食品等) 的消费意愿的研究也呈现较高的关注度。

绿色, 是充满希望的颜色, 它代表生命, 代表健康和活力, 代表人类生活与大自然的和谐, 有益于身体健康, 使环境优美。绿色消费涵义比较广泛, 它不仅仅指购买绿色物品和服务, 同时也是一种观念、一种思维、一种哲学。在绿色观念支配下的一切消费行为都体现出以“绿色、自然、和谐、健康”为主题, 是一种可持续的先进消费模式, 是以保护消费者健康为主旨, 符合人的健康和环境保护标准的各种消费行为和消费方式的统称。在社会消费中, 不仅要满足我们这一代人的消费需求和安全、健康, 还要满足子孙后代的消费需求和安全、健康, 实现环境公平。绿色消费包括有三层涵义:一是倡导消费有助于公众健康的绿色产品;二是在消费过程中不造成环境污染;三是引导消费者转变消费观念, 向崇尚自然, 追求健康方面转变。

所谓“绿色”营销, 是指企业在营销活动中, 从市场调查、产品开发与销售以及售后服务等一系列经营活动, 均贯彻“可持续发展”的基本要求, 充分体现环保意识, 向消费者提供科学的、无污染的商品和服务, 通过营销实现生态环境和社会环境的保护及改善, 确保消费者使用产品的安全、卫生、方便, 以提高人们的生活质量, 优化人类的生存空间。

二、绿色消费意识与消费行为总体调查结果

为了了解吉林省的农产品绿色消费状况, 我们对吉林省消费者作了拦截式问卷调查, 发放问卷1000份, 收回有效问卷920份。

将绿色消费意识设为三个指标:绿色营销、绿色食品和绿色食品标志。根据调查数据统计, 只有28%的人听说过绿色营销, 对绿色食品的了解相对较多达到95%, 但是对于绿色标志竟然有32%的人没有听说过, 在68%的了解的人群中只有半数的人认识绿色食品标志。

关于对绿色食品的了解, 通过调查表明:63.16%的消费者认为绿色食品是对身体健康无害的食品, 18.42%认为不对环境污染, 2.63%认为节约能源, 认为三者兼而有之的占15.79%, 当然由于受到心理提示的作用, 实际上这个比例应该更低。

日本有91.6%的消费者对有机蔬菜感兴趣, 77%的美国人和40%的欧洲人喜爱绿色食品。通过比较看出, 吉林省消费者的“绿色”意识多数停留在初级阶段, 即他们主要希望自己“不受环境污染”, 而不是“不要污染环境”。

尽管有68%的消费者知晓绿色标志, 但实际上购买食品时受到绿色标志的影响并不明显。在受调查的消费者中, 有51%认为食品有无绿色标志对购买影响较小;19%认为没有影响;30%认为影响较大, 这个比例与知晓并认识绿色食品标志的消费者比例基本相符。

在购买食品地点上, 61%的消费者选择附近超市, 30%的去大型的商店或大型超市购买, 其余的19%在附近市场购买。因此, 超市和商店应该是商家选择营销的理想地点。

在价格方面, 我们把绿色食品比普通产品价格高出百分比分成4个范围:10%以下、10%～30%、30%～50%和50%以上。53%的消费者可以接受支出比普通产品价格高10%～30%而购买绿色食品, 29%的消费者选择小于10%的范围。

在购买食品类型方面, 消费者选择初级产品、初加工产品以及深加工产品的比率分别是28%、32%和40%, 这个比例和目前绿色食品产业发展方向基本吻合。

消费者在购买食品时, 可能会考虑的因素有很多, 但总的来看, 消费者都会将无污染作为首要考虑因素, 接着依次是营养、口味、价格、品牌知名度以及外部包装。

三、绿色消费意识与消费行为调查结果分析

综合年龄、收入及地区因素统计可见:吉林省绿色消费意识与绿色消费行为与国际上还有较大差距。绿色消费意识受到文化层次的影响。农村与城市的文化氛围相差很远, 他们对绿色产品的知晓度和重要度了解较少, 并且农村远离污染, 环境、生态、生活受到污染带来的危害较小, 因此, 人们对绿色消费的意识比较低。在价格方面, 多数消费者愿意支付较高价格购买绿色食品, 但经济实力是影响购买的一个很重要的因素, 鉴于收入的影响, 价格高于50%以上则消费群体明显减少;在购买食品类型方面, 年长者更倾向于初级产品和初加工产品。因为通常他们认为深加工精包装的产品会失去“原汁原味”, 而年轻人却相反, 更倾向于方便。30岁以上的人对社会的关注程度相对较高, 比较有社会责任感和忧患意识, 所以更容易接受对社会可持续发展有利的绿色消费观念。可见绿色食品开发潜力十分巨大, 它是集经济、生态和社会效益于一体的特殊产业, 有极大的经济发展空间。

四、农产品绿色营销影响因素分析

绿色营销是一种管理过程, 农产品绿色营销中绿色行为体现在农产品的整个生命周期 (Life Cycle) 的各个阶段。普通产品生命周期是指产品从“摇篮到坟墓” (cradle-to-grave) 的所有阶段, 绿色产品生命周期则应将其扩展成从“摇篮到再现” (cradle-to-reincarnation) 所有阶段, 对绿色食品而言一般包括以下五个过程: (1) 绿色食品原料的获取; (2) 绿色食品制造与加工过程; (3) 绿色食品销售过程; (4) 绿色食品消费; (5) 包装及废弃淘汰物的回收、再利用及处理过程。

将绿色营销过程中有重要影响作用的因素归总起来如下:绿色投入要素;绿色需求;技术水平;绿色成本;绿色价格;营销渠道;消费者因素;消费模式;社会整体发展水平;绿色营销的发展。

利用DEMATEL经计算得出:综合起来几个影响因素之间的逻辑关系为:绿色营销的发展undefined绿色投入要素undefined绿色成本undefined绿色价格undefined营销渠道undefined绿色需求undefined消费模式undefined社会整体发展水平。

由以上关系可见, 绿色营销的发展最终会有利于社会整体发展水平的提高。在绿色营销发展的过程中, 既受到上述各因素的影响, 同时又影响到各个因素, 最终提高社会整体发展水平, 而社会整体水平的提高又反过来有利于绿色营销的发展, 因此而形成良性循环, 发展社会经济, 促进人民健康。

结合问卷调查结果分析可以看出, 农产品绿色营销的发展受到很多因素的影响, 由于绿色农产品生产成本、营销成本等均高于普通产品, 势必使得绿色农产品与绿色食品价格高于普通产品价格。鉴于消费者收入、年龄、文化水平以及消费模式等原因, 目前吉林省乃至全国农产品绿色消费并不理想。促进绿色农产品与绿色食品消费, 大力开展农产品绿色营销势在必行。

五、促进我国农产品绿色营销的对策

(一) 加强宏观调控, 为绿色农产品发展创造良好环境

1.加快绿色食品立法工作, 为绿色食品市场发展创造良好的法律环境

政府要对企业生产、营销过程加强管理。适应经济全球化趋势, 参照国际惯例适时调整现行法规, 以强制性手段促进企业进行绿色营销, 实行“污染者付费”原则。尽快出台为规范和拓展绿色食品市场提供的法律依据。

2.强化宣传教育, 培育全民绿色意识, 转变传统观念, 引导绿色食品消费群体。消费者从对绿色食品的认识到认可、接受需要一个过程, 要开展多层次的面向消费者的绿色食品宣传活动, 促使人们转变消费观念, 提高人民的绿色意识, 自觉选择消费绿色食品, 加快对绿色食品的认可, 使消费绿色食品成为一种时尚。

3.加强市场管理, 监督绿色食品标志的使用、维护绿色食品市场主体利益。政府要组织协调技术监督、工商等有关部门, 建立完善的市场监督管理体系, 加大绿色食品商标标志的保护力度。

4.加大科技创新力度, 提高产品品质。加强绿色食品技术体系的创新, 开发绿色农产品必须要以科技进步为动力, 提高劳动者素质为根本, 实行科技创新, 提高科技含量。

5.积极推行农业标准化工作, 完善我国农产品质量标准体系。农业标准化工作就是以农业科技和实践经验为基础, 按照简化、统一、协调、选优的原则, 把先进科技成果转化为标准, 并加以监测、实施, 使食品的生产、加工、管理和服务实现标准化、规范化、程序化。实施农业标准化, 既可提高农业科技成果的转化率, 推动我国农业增长方式转变, 又可以促进农产品优质化, 增强我国农业的国际竞争能力。

6.认真实施农业可持续发展战略, 重视发展环保农业。环保农业以及相类似的生态农业、节能农业、立体农业等农业模式, 是农业可持续发展思想的具体体现。应该把发展环保农业作为一项重要的战略措施, 充分利用已有基础。建立环保农业基地, 促进我国绿色食品的生产开发。

7.加大产业提升力度, 提高产业发展水平。大力培育生产规模大、科技含量高、市场辐射广、带动能力强的骨干农业龙头企业, 提高农民发展绿色农产品的组织化程度。

8.加大市场开拓力度, 搞活农产品流通。随着农业结构战略性调整的进一步深入, 绿色农产品的数量会大幅度增加, 如果市场营销跟不上, 就会出现新一轮的卖难问题。要抓住有利时机, 把视角伸向国外, 全方位、多形式、宽领域参与国际市场竞争, 扩大绿色农产品出口, 促进外向型农业的发展。

(二) 微观方面, “公司+基地+农户”共同努力

1.作为绿色农产品生产者的基地或农户, 应从以下几个方面改善:

(1) 要关注绿色农产品消费信息, 积极开发绿色农产品。应强化绿色农产品信息的收集、加工、贮存和传递工作。

(2) 及时了解绿色农产品需求规模和发展趋势, 分析研究同行竞争者产品开发和经营状况, 选择适合本地资源条件, 为目标市场所需要的产品作为开发方向和重点, 制订切实可行的产品开发策略。

(3) 开发和发展无污染、安全、卫生的绿色农产品。推行农产品商标战略, 努力创造名牌农产品。

(4) 优化农产品品种结构, 促进农产品品种多样化、专用化和优质化, 重视现有农产品的改造和升级。

(5) 积极发展加工制品, 提高绿色农产品的科技含量, 增加产品附加值, 满足市场多样化、便捷化的需求。只有创新加工产品, 才能使农产品精加工和深度转化具有生命力。

(6) 采取“公司+基地+农户”模式, 实现农产品生产、加工、出口一体化, 以提高农产品质量, 降低出口农产品经营成本。

2.对于绿色食品加工企业来讲, 应从以下几个方面改善:

(1) 开展绿色营销。

牢固树立环保意识, 积极采用国内外先进环保技术进行农产品生产、加工、包装、运输, “绿化”产品价值链, 建立绿色营销理念和绿色经营哲学, 实行绿色管理, 并尽可能地争取ISO9000和ISO14000系列国际管理认证。

(2) 制定和实施绿色营销策略。

针对不同的消费群体、消费群体特点以及不同的绿色食品种类采取不同的营销策略, 同时在产品组合、包装、定价、促销上有所区别。

(3) 加强品牌整合力度, 组建绿色食品企业集团。

为扩大规模和增强市场竞争力, 绿色食品营销企业要加快绿色食品品牌整合和集团化进程, 按照生态环境、经济区域布局组建跨区域、跨所有制、跨行业的大型企业集团。

(4) 选择适当营销渠道, 拓展绿色食品销售市场。

根据绿色食品自身特点和市场规模, 确定分销渠道的长短和中间商的数量。同时, 还要注意渠道组合搭配, 扩大市场占有率。此外, 可利用互联网络超时空界限、低成本、交互性优势, 开辟远程市场 (包括国外市场) , 这将是未来一条重要的商品营销渠道。

(5) 抓住机遇, 扩大绿色食品出口。

一些发达国家对绿色食品的需求量极大, 我国AA级绿色食品是与国际有机食品接轨的产品, 出口潜力巨大。绿色食品生产企业应该充分认识到国际市场上存在的巨大绿色商机, 树立开拓国际市场的意识, 努力提高产品质量, 以推动绿色食品出口。

参考文献

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绿色食品市场培育与营销策略 篇10

从我市绿色食品发展近8年来各绿色食品生产企业在绿色食品市场培育与营销探索及近年来绿色食品市场需求等方面, 分析了绿色食品市场培育与营销中存在的问题与不足, 提出了加强理论研究, 完善市场体系, 加大广告宣传, 增强绿色意识, 建立信息平台, 加强国际合作, 开拓国际市场 (如临江寺豆瓣出口日本, 简阳若男挂面占领美国沃尔玛市场) , 发展现代物流, 实施价格策略, 争取政策支持, 加大资金投入, 强化市场监管, 规范经营行为等具体措施。如简阳若男公司2003年4月获得绿色食品产品5个, 由于积极有效的开拓了市场, 加大了宣传力度, 在市场培育与营销中取得了消费者的认可, 产品销售量大增, 随后又新申报产品6个, 充分说明了企业申报绿色食品后, 增强了企业发展动力, 创造了企业财富。

虽然我市绿色食品事业在短短的几年里取得了显著的成就, 但也遇到一些问题,

与

营

李天华 (4) 周仁才 (5)

这些问题得不到解决, 将严重阻碍绿色食品事业的发展。为此, 笔者就绿色食品如何培育市场, 拓宽销售渠道等营销理念及对策谈几点想法。

一、绿色食品市场培育及绿色营销因素分析

由于绿色食品产业是农产品质量安全的一个重要组成和阳光产业, 日益受到社会各界和广大消费者的广泛关注, 绿色食品市场培育与营销这一“产业链条”日益受到政府和企业的重视。但与其产品开发、认证管理及技术进步加快发展的现实相比, 还存在较大差距和诸多制约因素。

1. 市场建设相对滞后, 生产销售缺少对接

由于缺乏绿色食品市场开发专项资金, 目前我国绿色食品市场体系尚未形成, 地区发展也很不平衡, 重产品开发轻市场营销现象普遍存在, 生产销售缺少有形市场载体和中介环节支撑, 绿色食品专业市场建设和绿色中介组织亟待加强。绿色营销作为一种全新的营销思想, 对协调企业、消费者、社会利益具有重要作用, 但它需要政府的支持。我国政府尽管也制定了一些有利于环保的法律法规以及促进绿色运动开展的措施, 但是与一些发达国家的政府相比, 还是远远不够的。

2. 企业宣传力度不够, 绿色消费意识不强

由于对绿色环保意识、绿色文化理念宣传不够, 大多数消费者对绿色食品还缺乏完整的认识, 在一定程度上阻碍了绿色食品的消费, 制约了绿色市场培育。由于我国国民的整体素质还不太高, 加之媒体宣传、引导滞后, 了解并接受了绿色营销的至今仅是少数消费者, 绝大多数消费者还不懂得绿色营销的意义, 没有形成内在的绿色消费需求, 甚至还不知道绿色消费、绿色产品和绿色营销的概念。作为绿色食品生产企业和从事绿色食品工作者, 务必要增强生态概念、环保概念、绿色概念, 共同营造我们优美、舒适的生活环境。

3. 信息化水平不高, 物流资源缺少整合

网络商贸已成为潮流, 迎来了全球电子商务和现代物流时代。而目前我国绿色食品市场营销与其它农产品一样, 由于现代科技应用不足, 最有条件的绿色营销电子商务和现代物流几为空白, 市场销售大多数仍处于初级现货市场阶段。

4. 消费市场真假难分, 执法监管有待加强

绿色食品越来越被市场认可, 由于执法不严、宣传不够等原因, 一些急功近利者以假商标、假产品冲击绿色产品市场, 使绿色产品在消费市场中真假难分。造成“绿色食品”这一我国著名商标被侵权严重。

5. 实践经验总结不够, 缺少营销理论支撑

近几年来, 越来越多的从事绿色食品工作及绿色食品生产企业尤其是政府官员、农业企业家已认识到绿色营销理论和方法的重要性。一些地区和绿色食品企业已经开始摸索绿色食品市场培育与营销的方式方法。但遗憾的是, 我国绿色食品营销理论发展远远滞后于绿色食品开发和营销实践, 对我国各地在绿色食品市场培育与绿色营销实践中创造出来的行之有效的成功方法和经验缺乏系统总结和理论提升。营销理念是企业进行营销活动的指导思想, 营销理念的正确与否, 直接关系到企业营销的成败。

目前, 绝大多数企业的生产经营仍是在一味追求近期和微观效益的理念下进行的, 对眼前利益考虑得多, 对环境保护和社会长远利益考虑得很少;不少企业对消费者绿色需求导致的消费需求的变化、绿色问题引起企业竞争能力的差异、环境问题所开拓的新的市场机会等缺乏应有认识;有的企业尽管意识到绿色营销可以开辟新的市场, 但由于需要花费较大的成本, 存在着一定的风险而不敢冒然行事;另一些企业由于亏损, 连生存都成了问题, 更顾不上花较高的代价推行绿色营销。

6. 价位较高, 影响消费

虽然绿色食品是一类特殊食品, 应该优质优价, 可是有些企业没有正确分析产品自身特点和市场需求, 盲目提高其产品价格, 使产品与市场定位脱节, 造成了能接受产品的消费者不能接受价格, 而能接受价格的又不能接受产品的现象。有的绿色食品价格高于同类产品价格的5%~30%。从消费层看, 目前只是一些中高档收入并具有一定文化层次的消费群体, 消费面有局限性, 阻碍了绿色食品的市场流通。

7. 结构不合理, 品种单一

在绿色食品生产及销售市场上70%是粮油、乳制品产品, 肉、禽、蔬菜、水果等精、优、特的绿色食品较少, 在食品种类上难以满足人们的需求。基于绿色食品在主观和客观等方面存在的一些不足, 在市场流通领域中还难以形成一股强大的潮流。如不采取行之有效的措施和对策予以解决, 那么绿色食品就很难在市场竞争中站稳脚跟。对此, 我们必须按照市场经济规律, 建立起绿色食品营销市场和过硬的营销队伍, 健全销售网络和畅通的渠道, 制定出切实可行的营销战略对策, 使生产与销售协调一致, 促进绿色食品事业不断向前发展。

绿色营销对我国企业的营销组合策略提出了挑战, 一是绿色产品必将取代非绿色产品逐步成为市场营销活动的中心, 而我们的企业却普遍缺乏开发过硬的绿色产品的紧迫感, 现有绿色产品的绿色含量也有待提高;二是产品的包装至今仍是一味追求坚固、精美、豪华, 很少考虑所用材料的环保性;三是企业缺少绿色会计和绿色审计制度, 用于环境保护方面的费用没有科学地计入成本而制定出绿色产品价格;四是在销售渠道的选择上, 仍是沿用传统的方式, 还没有从产品的绿色特征出发来考虑怎样简化分销环节, 如何防止绿色产品在分销过程中的二次污染;五是促销方式陈旧, 特别是一些先行生产绿色产品的企业, 还没有负担起绿色信息的传播者、宣传者的责任, 缺乏引导绿色消费, 开辟绿色市场的时代创意。

二、绿色食品市场培育与营销对策

1. 建设绿色市场, 完善市场体系

绿色食品市场体系是发展绿色食品产业的必要条件。绿色食品市场具有商品集散、价格形成和信息传递的功能, 积极培育和发展绿色市场体系, 应是绿色食品产业发展的重要任务。应重点抓好市场规划、市场建设、市场管理、资金投入等几个环节, 为绿色食品“安家立业”, 力争用3~5年时间建立起全国统一的绿色食品市场, 实行严格的市场准入制度, 维护绿色品牌良好声誉和形象。加快发展绿色食品连锁、超市、配送经营, 鼓励有条件的地方将城市农贸市场改建成无公害绿色食品超市, 支持农业龙头企业到城市开办农产品超市, 逐步把网络延伸到城市社区。

2. 发展中介组织, 开通“绿色流通”中

央提出, 中央和地方要安排专门资金, 支持农民专业合作组织开展信息、技术、培训、质量标准与认证、市场营销等服务。支持鲜活农产品运销, 在全国建立高效率的绿色通道, 各地要从实际出发进一步改善农产品的流通环境适应农产品国际贸易的新形势, 加快建立健全禽肉、蔬菜、水果等重点出口农产品的行业和商品协会。大力扶持产业引路人、致富带头人、流通经纪人、营销能人参与绿色食品市场流通, 鼓励绿色食品生产企业、农村营销大户、农民联户及农村集体或合作经济组织进行绿色食品营销活动, 提高组织化程度, 逐步建立全国性绿色食品流通网络, 实现规模效益。对整车运输绿色食品的营运货车, 以绿色食品标志或绿色食品证书为准, 通过公路 (含高速公路) 桥梁通道和渡口收费站一律免收过路、过桥、过隧道和过渡费, 并实现全国省、市之间“绿色通道”的成功对接, 降低绿色食品运销成本。

3. 用绿色理念引领绿色消费新时尚

培育绿色市场营销新理念, 是引领绿色消费时尚, 营造绿色产业商机, 推动绿色经济发展, 共建绿色健康文明, 打造中国绿色食品品牌, 维护绿色市场权利, 构建绿色产业的创富平台。

努力营造绿色时尚。绿色消费是近年来随着环保运动发展而兴起的一种理性的高层次的消费, 最先的绿色消费者往往是一些倡导绿色运动、文化水准较高、具有社会责任感和一定经济能力的“时尚族”, 他们敏感、爱思考, 接受新生事物快, 社会影响力大。所以, 要注意充分发挥他们的领先、示范作用, 要告诫人们使用绿色产品, 支持绿色营销, 本身就是对社会、对自然、对他人、对未来的奉献。使越来越多的消费者明确绿色消费是一种社会责任感的体现, 是一种高尚的社会时尚。这样才能培育出全社会的绿色意识, 才能真正形成有效的绿色需求。

2009年春节期间, 笔者在成都人人乐超市了解到, 预订、购买绿色蔬菜、鸡蛋的消费者络绎不绝, 而预订者、购买者很多是准备春节送给亲朋好友、孝敬老人的。节日里走亲访友、孝敬老人送上一份绿色食品, 成了消费者的时尚选择。为满足广大消费者的需要, 绿色食品生产企业把获得绿色食品标志的产品进行小包装, 把绿色食品商标印在包装箱上, 这样既利于携带方便, 又可以起到广告宣传的作用。这些名字时尚、模样俊俏的鲜灵灵的绿色蔬菜也成为老百姓佳节馈赠亲友的首选礼物。

有关人士认为, 春节饮食消费发生的变化, 说明城乡居民消费开始向优质、多样、方便、安全、健康发展。绿色食品蔬菜成为大家互赠的礼物, 实际上是对健康、文明生活的一种新的诠解。因此, 绿色农产品成了节日消费新时尚。

4. 加大广告宣传, 增强绿色意识

各级政府相关职能部门和绿色食品生产企业应充分利用各种媒体, 广泛深入地宣传农产品质量安全与发展绿色食品产业的重要性和必要性, 介绍绿色食品政策法规、技术标准、产品特性, 使消费者对绿色食品增加新的认识, 营造绿色食品消费潮流。特别是绿色食品企业在产品获得绿色食品证书后, 要及时在产品包装上正确地印制绿色食品标志, 用绿色文化对企业进行形象系统 (CI) 设计, 营造绿色理念、绿色行为和绿色视觉, 树立企业良好形象, 并利用电视广播、报刊、互联网等多种宣传途径扩大宣传, 变潜在消费为现实消费。

树立绿色营销观念, 就要注重培育绿色企业文化。绿色企业文化是指在企业文化中融入了环保理念, 以绿色意识贯穿于企业活动的各方面。培育绿色企业文化, 就必须注重对企业员工的绿色教育与培训, 努力使全体员工认识到环保事业是利在当代, 功在千秋的崇高事业, 以环保为己任, 把环保与所从事的生产经营活动融为一体, 在满足消费者绿色需求的基础上谋求企业的盈利。

5. 发展现代物流, 提高营销效率

连锁经营和超级市场等现代流通组织形式和营销方式, 不仅有利于提高流通效率, 而且也有利于保障绿色食品的质量、卫生和安全, 杜绝假冒伪劣食品进入市场, 应该大力发展。选择强劲的产业载体, 落实扶持龙头企业的各项政策, 尤其是要让那些市场开拓能力较强、品牌已经树立、已赢得消费者信赖的绿色食品龙头企业, 建立物流 (配送) 中心, 在绿色食品营销中起到越来越重要的骨干作用。流通型龙头企业可直接领办连锁超市, 加工型龙头企业可配合连锁经营搞好绿色食品集中配送。大型连锁经营公司完全可以跨地区、跨部门、跨所有制, 发展成为具有低温冷藏、运输等符合食品卫生要求的现代化生鲜绿色食品配送中心。鼓励外资企业和国内有实力的企业及个人开展跨地区、跨行业的联合, 更多地进入绿色食品连锁经营、统一配送、电子商务等现代物流, 促进绿色食品深购远销, 多销快销。

6. 总结营销经验, 加强理论研究

传统的农产品营销理论已经不适应我国农业发展新阶段尤其是加入世贸组织后国际经济一体化的新形势。因此, 必须加强绿色营销理论研究, 解决市场营销学的本土化问题, 将国外引进的市场营销理论与中国绿色食品营销实际相结合, 对中国绿色食品营销实践进行理论总结和提升。尤其是要研究加入世贸组织后, 绿色食品国际和国内市场营销面临着新问题和新任务, 制定绿色食品参与国际市场竞争和应对国外农产品进入我国市场的竞争战略和措施, 完善系统科学的中国绿色食品营销理论。

7. 实施价格 (品牌) 策略, 体现绿色价值

根据企业预期的利润收益, 结合市场对本身绿色食品的需求量和绿色食品的成本费用, 对绿色食品实行新产品定价、满意定价策略。同时绿色食品应该早日从主要面向高收入消费者转为面向中低收入消费者, 让其早日走进寻常百姓家, 走上普通市民的餐桌。同时, “绿标”产品向经销商和消费者证明产品的品质的同时, 要想卖出好价钱, 关键还得做强品牌这个载体。因为品牌是商品价值实现的重要载体, 品牌知名度越高, 其绿色的价值体现得越好。事实也印证了这一点。国内不少知名绿色食品大米品牌, 在市场上的售价成倍地高于普通产品, 仍供不应求;而越是没名的产品, 卖价越低, 一些杂牌子绿色大米, 甚至和普通产品价格相当。所以真正影响绿色食品价格的, 也是其品牌在当地市场的扩张力。

8. 强化市场监管, 规范经营行为

发展市场经济必须讲求诚信原则。“诚招天下客, 誉从信中来”, 既是千古经商法则, 更是市场经济有序运行的内在要求。现在不少不具备条件的企业也都打绿色牌, 无形中冲淡了绿色食品在消费者心目中的认可度。各地农业行政主管部门和各级绿色食品管理机构要积极配合工商管理、技术监督等部门, 依法打击各类假冒绿色食品行为, 纠正不规范使用绿色食品商标标志的现象, 切实保护企业和消费者的合法权益。定期开展专项检查, 不定期进行市场抽检, 规范市场秩序, 维护生产企业和消费者的权益, 提高绿色食品的信誉度。质量是绿色食品的生命和市场价值, 发展是进一步满足市场消费的现实要求, 坚持把“质量与发展”作为工作主题, 产品开发要严格执行标准, 确保质量, 以质量促发展, 二者不可偏废。

9. 加强国际合作, 开拓国际市场

中国绿色食品系统部门和企业要加强与有影响的国外认证机构进行的合作, 如我市乐至县砚山食用菌就通过殴盟有机食品认证, 奠定了重点贸易区域认证机构之间合作的坚实基础, 为国内绿色食品企业和有机食品企业开拓国际市场进一步创造条件, 提升了我国绿色、有机食品认证和产品的影响力。通过各种形式的对外交流与合作, 将我国绿色食品打入国际市场。同时, 要积极发展“会展经济”, 以“政府搭台, 企业唱戏”的方式举办绿色食品展销会或推介会, 直观、集中地向消费者推出绿色食品, 扩大绿色食品影响。绿色食品企业要“借会出海”“借绿出海”, 争取更多订单。

1 0. 树立绿色营销组合观念, 实施企业的营销组合策略创新

企业必须在确立绿色营销观念的基础上, 在产品、包装、价格、分销、促销和销售服务等各个环节上始终贯彻绿色原则, 并科学地予以组合运用。

(1) 抓好绿色产品的开发绿色产品的开发是绿色营销的支撑点, 面对大量的商机, 企业要从市场需求出发, 及时开发绿色产品。生产绿色产品要使用无公害、易分解的新能源、新资源;要采用新技术、新设备, 节能降耗;要力求资源的回收再生, 提高资源利用率;还要考虑产品的使用安全与使用后的废弃物无环境污染。

(2) 采用绿色包装绿色包装是绿色营销的引擎, 要把以促销为主的包装观念转变为以保护生态环境为主的包装观念。包装应该采用组合型、复用型等节料包装物, 应选用纸质等易分解、无毒无味材料, 应增加对消费者使用和处理包装物的宣传及处理方法说明。

(3) 合理制定绿色价格绿色价格是指附加了开发绿色产品的知识、劳动和物质投入而高于传统产品价格的价格。绿色价格的制定要树立“环境有偿使用”的新观念, 要合理考虑人们求新、求异、崇尚自然的心理因素。在国际市场上, 绿色商品的定价要以有利于增强商品的国际竞争力和提高商品的绿色形象度为基本指导思想, 主要实行新产品定价策略。在国内市场上, 绿色产品的价格定位则必须面向大众消费者, 与同类产品的比价要力求保持基本平衡。可灵活采用目标价格策略、心理定价策略和满意定价策略。

(4) 选好绿色分销渠道绿色渠道的通畅是成功实施绿色营销的关键。选择绿色渠道, 要注意选择在消费者心中具有良好绿色信誉的中间商, 以便维护绿色产品的形象;要以回归自然的装饰为标志来设立绿色产品专营机构或专柜, 便于消费者识别和购买;要合理设置供应配送中心和简化供应配送系统及环节;要建立全面覆盖的销售网络, 不断提高绿色产品的市场占有率;还要在选择经销商时注意该经销商所经营的非绿色商品与绿色商品的相互补充性和非排斥、非竞争性, 谋求中间商对绿色产品的诚心推销。

(5) 开展绿色促销促销是企业与消费者的沟通, 有着诱导需求、创造需求的功能。绿色促销的核心是通过充分的信息传递, 在谋求绿色产品与消费者绿色需求的协调中来树立企业和企业产品的绿色形象, 实现绿色产品市场份额的不断拓展。

(6) 完善绿色销售服务绿色销售服务是贯穿于绿色营销全过程的服务, 是绿色商品市场交易的重要组成部分。在绿色营销中, 要坚决维护消费者的合法权益;要充分考虑废弃物的回收和处理的方便;要努力减少污染和二次污染。

总之, 企业要灵活运用绿色营销组合, 使绿色产品与绿色包装、绿色价格、绿色通道、绿色促销和绿色销售服务相互配合, 融为一体。只有这样, 才能确保绿色需求与日俱增、绿色营销永保青春。

绿色市场营销 篇11

【摘 要】营销活动作为企业实现价值的最终环节,在企业发展战略中的地位显著。当前,面对不断恶化的生态环境,我国企业应当实行绿色发展战略,推行绿色营销策略,以实现企业的可持续发展。本文主要分析了企业绿色营销策略的新内容及其在我国存在的主要问题,分别提出了企业、政府及消费者三方完善企业绿色营销策略的建议。

【关键词】绿色营销策略;绿色产品;绿色价格

中图分类号:F274文献标识码:A 文章编号:1009-8283(2010)07-0131-02

当今环境问题的不断涌现,要求企业制定绿色发展战略,推行绿色营销策略,协调好企业、消费者和环境的利益关系。在这一过程中,不断完善企业绿色营销策略十分重要,因其保证了企业绿色发展战略的实现,长期来看必定会使企业获得有利的市场竞争地位,进一步实现企业自身的可持续发展。

1 企业绿色发展战略框架下的绿色营销策略

1.1 企业实施绿色发展战略与推行绿色营销策略的关系

企业绿色发展战略是可持续发展总战略和绿色经营总战略的集合体,其中后者主要包括绿色创新战略、绿色营销战略和绿色企业形象战略[1]。从内容上看,绿色营销属于企业绿色经营总战略的范畴,但又不可脱离企业可持续发展总战略的宏观指导。研究绿色营销策略必须以绿色产品为核心,在企业绿色发展战略的指导下,遵循绿色需求、绿色研发、绿色生产、绿色产品、绿色价格、绿色市场开发及绿色消费[2]的战略发展路径,不断扩展传统营销策略的4P内容,才可能实现完善企业绿色营销策略的目标。

1.2 企业绿色营销的内涵

企业绿色营销是指企业在绿色经营活动的过程中,为统一企业自身、消费者和环境保护三方的相关利益,对绿色产品及绿色服务进行研发、生产和销售,并肩负传递绿色经营理念、绿色文化价值观及绿色消费观的绿色发展战略活动。与传统营销相比,绿色营销是基于绿色经济、绿色市场和绿色技术、对人类的生态关注和环境保护给予回应的一种经营方式。绿色营销并不单纯为了获取更多的消费群及塑造更好的公众形象,其实际上是一种具备责任引导性的发展策略:它可鼓励企业积极从事绿色经营、勇于承担社会责任,转变绿色消费观,增强企业自身化解环境危机、获取发展机遇的能力,其在保證企业利润实现和消费者满意的同时,能实现人类与自然的和谐发展。

1.3 绿色营销策略的内容

比较传统营销的4P内容,绿色营销策略增加了前端计划与末端服务、管理三方面的内容,使完整的绿色营销策略包括绿色营销计划、绿色产品设计、绿色价格制定、绿色渠道建设、绿色促销活动、绿色服务及绿色管理七个方面的内容:

①绿色营销计划要求企业详细表述绿色产品周期、品牌、研发、促销、服务及管理等绿色内容,在实施前还应对人力、资金等资源制定系统管理计划,有效整合各种资源,是各利益主体实现共赢的基础;②绿色产品设计是绿色营销策略的重点,要求企业在原料选购、理念设计、产品制造、产品包装、运输、储存、废弃物处理等多环节加强生态、环保、节能的控制,确保绿色消费的达成,绿色废物的可循环利用;③绿色价格制定应以市场需求、竞争环境、市场潜力、生产成本、仿制的难易程度[3]等因素分析为基础,必须符合企业和消费者的承受力,包含环境治理及社会责任成本;④保持绿色营销渠道的畅通,要求加强专用绿色营销渠道的建设、选取适合的中间商作为绿色合作伙伴、开设绿色专营店;⑤绿色促销活动可采取媒体宣传、组织公益环保活动,推销绿色产品,建立环保事业等多种形式;⑥加强绿色服务,引导绿色企业节能减排、综合利用资源,向消费者传播绿色理念,解答专业难题,引领绿色消费,推广绿色增值服务;⑦绿色管理要求建立绿色发展战略,实施绿色经营管理战略,制定绿色营销策略,加快绿色文化建设,推动绿色技术研发、绿色生产发展。

2 我国企业推行绿色营销策略的必要性

当前,在倡导企业绿色发展战略、发展循环经济的新形势下,仍有一些企业频发短视经营活动,尤其体现在食品安全问题及国际贸易关系紧张两方面。这些问题,不但使我国企业难保实现利润,企业形象受损、背负沉重的发展包袱,甚至引发行业发展危机。企业这种内外胶着的发展压力可以说是企业短视经营的沉重代价,需要其重新制定总体绿色发展战略来加以改善,我国企业推行绿色营销策略具有十分的必要性。

2.1 保证可持续发展战略的实施

制定企业绿色营销战略,推行绿色营销策略,可转变我国当前企业以资源占优发展的粗放型增长模式,极大增强人们的绿色环保意识,转变传统消费观念,可保证企业可持续发展战略的实施。

2.2 树立良好的企业公众形象

虽然绿色营销的最终目的并不是为企业获得良好的公众形象,但作为一项为全社会与生态环境谋利益的新策略,其在实施过程中会自动建立起良好的公众形象,节约绿色企业树立公众形象的额外成本。而企业良好公众形象的建立,打击了短视企业的进一步发展,迫使其在未来市场竞争中自行消亡,同时能巩固绿色企业的市场地位,为其长期发展与获利打下坚实的基础。

2.3 增加企业的经济利益

企业绿色形象的建立易获得消费者对绿色产品的认知,绿色消费意识不断增强。从长远来看,企业绿色营销策略的潜在优势还可为企业创造极大的产品市场空间,有利于拓宽绿色产品的营销渠道,增加绿色企业的经济利益。

2.4 带动环保科技的发展,劳动力素质的提高

长期经济利润实现后,绿色企业为满足不断增长的绿色产品需求,必定会增加环保科技的投入与加强对企业员工的培训,这就会推动企业核心技术的进步,提高企业整体员工的专业技能水平。企业员工素质的提高还会带动全社会综合素质的提高,全社会的绿色消费意识将会逐步增强,从而增加绿色产品的社会总需求,又推动企业绿色发展战略的稳定实施,总体呈现出良性循环的发展状态。

3 我国企业绿色营销策略存在的问题

由上述分析知道,推行绿色营销策略会给我国绿色企业带来极大的鼓励。但在实践中,我国企业在推进绿色营销策略的过程中仍存在不可忽视的问题,如果得不到及时解决,必将阻碍我国企业绿色发展战略的实现。

3.1 绿色营销策略4P方面存在缺陷

目前,我国多数企业对绿色营销的4P内容仍保持着传统的思维定势,缺乏大胆的尝试,顾虑甚多,维持企业经济利益与协调社会和环境的目标都想得兼,于是企业权衡利弊的难度增加,决策被贻误,两头目标都落空。

3.1.1 绿色产品的质与量均存在问题

3.1.1.1 存在假冒伪劣绿色产品

在未完全实践绿色发展战略的企业中,绿色营销策略可实现的长期优势常被企业视为非理性的投资参考,加之激烈的产品竞争与垄断价格的存在,一些假绿色企业会为实现利润最大化而选择生产假冒伪劣绿色产品,企图以缩减成本、加快投资周转等方式来实现自身的经济利益。这些假绿色企业不仅违背了自行投资绿色产业的初衷,增大了消费者对绿色产品认知的信用风险,影响到整个绿色行业绿色发展战略的实现。

3.1.1.2 绿色产品的供给不足

目前,我国绿色企业的地位低、生产规模小,其生产出来的绿色产品品种少、产量低、结构单一且销售市场不集中。这些问题的存在严重削减了绿色产品的供给量,限制了市场需求量的增长,使得绿色企业难以维继,更谈不上发展。据相关数据显示:目前我国绿色产品产值占GDP的比重不足1% [4],远低于其他国家,充分说明了我国绿色产品在供给方面的不足。

3.2 绿色定价遇上难题

我国企业制定的绿色价格通常包括绿色产品研发、绿色原料采购、绿色生生产制造、绿色销售及服务等多环节的成本费用,每一环节的绿色支出都较高,于是绿色价格也较高。在激烈的价格竞争环境下,我国绿色产品通常被制定的较高绿色价格,使绿色产品失去了市场竞争力,不易得不到消费者的普遍性认同,但放开绿色价格又会使企业收不抵支,所以一直以来我国企业的绿色价格问题都被视为敏感问题。

3.3 绿色渠道建设有待加强

绿色渠道的良好建设需要绿色企业和绿色中间商的共同努力才可能实现。然而在我国,由于营销渠道中各方的相关利益较难统一,他们各自可能会为了自己的利益而不惜损害其他方的相关利益,或者直接打破对绿色理念的坚持。在这样的情况下,绿色渠道建设要达到资源消耗最少化、费用支出最小化和影响环境程度最低化的目标就根本无法实现。

3.4 綠色促销尚未全面开展

绿色促销可通过绿色广告、绿色推广或绿色公关等多种形式来实现,但在我国的实际情况是,企业会直接考虑成本收益问题,对于收大于支的促销活动当然会积极组织进行,但对于收小于支或者收支相当的促销活动,就不会主动的参与进行。此外,促销人员绿色知识的贫乏也限制了企业绿色促销活动的全面开展。

4 绿色消费观不易被转变

目前我国的消费者还普遍存在对绿色产品的排斥心理,他们通常认为,购买绿色产品支付的较高价款中包含了环境成本、绿色广告费等会降低个人消费效用的额外负担成本,并认为这种价格的付出与效用的实现并不成正比,于是一般不考虑选购绿色产品。消费者的这种排斥心理易引发企业绿色营销的系统风险,直接阻碍了企业绿色发展战略的实施。

[BT(3+1][STFZ][WTFZ]5 绿色发展战略框架下完善我国企业绿色营销策略的建议

针对目前我国绿色营销策略方面存在的难题,在不偏离企业绿色发展战略的框架下,不断完善当前我国的绿色营销策略,需要企业、政府、消费者三方分别采取行动,才可能实现企业的可持续发展战略,协调好企业、消费者和环境保护间的利益关系,发挥绿色营销的积极作用。

5.1 企业应解决好绿色营销策略4P方面的难题

5.1.1 解决好绿色产品质与量的难题

绿色营销的起点为绿色产品,绿色企业应尽量争取到财政补贴、税收优惠等方面的政策性优惠,筹措到足够的发展资金,不断扩大绿色产品的生产规模,增加绿色产品的供应量。另外,为防止生产假冒伪劣绿色产品,企业应重视绿色环保标志的申请认证[5]。重点开展绿色产品设计与研发工作,对绿色产品的生产环节层层把关,选用绿色环保包装,加强绿色生产废弃物的循环利用。

5.2.2 制定合理的即时绿色价格

绿色价格是绿色营销策略中最敏感的因素,在制定时应当充分考虑绿色成本与绿色产品市场竞争因素,不能定价过高。

5.2.2.1 降低绿色生产成本

由于绿色产品在研发、原料投入、生产等环节的成本均高于普通产品,所以企业应在短期内制定略高于非绿色产品的价格。同时,企业应积极研发绿色技术,不断提高生产效率,促使绿色产品的生产成本最大程度的得到降低。在长期内,企业必须扩大绿色产品的生产规模并不放弃对绿色技术的投入,在实现规模经济的同时,主要依靠科技的力量来提高生产效率,以降低绿色产品的生产成本,进而降低绿色产品的销售价格,形成绿色产品价格的良性循环。

5.2.2.2 获取市场竞争优势

绿色产品价格的制定必须考虑市场竞争因素的影响,企业应当首先分析自身所处的宏观环境,主要包括政治、经济、技术和社会文化环境;然后充分分析自身的优势、劣势、机会和威胁;最后应当从行业竞争对手、供应商,消费者、潜在进入者和替代产品五个方面分析企业所处的市场竞争环境,并综合考虑企业的公众形象,以提升企业绿色文化的方式,团结企业的内部力量来应对激烈的市场竞争,制定合理的绿色产品价格,夺取竞争优势。

5.2.2.3 建立环保健康的绿色分销渠道

企业进行绿色营销必须保证绿色营销渠道的畅通。企业应综合环保和效益两方面因素来设计绿色营销渠道,如可缩短绿色分销渠道的长度、拓宽宽度与深度;从绿色产品的包装、储存、运输等环节,以及从批发商、代理商到零售商等主体间关系的协调方面,都应针对绿色分销渠道要求实现的目标做出精细、有效的计划与安排。

5.2.2.4 全面开展绿色促销活动

企业应当积极采取绿色广告,绿色推广及绿色公关等方式全面开展绿色促销活动,并将这些绿色促销方式结合起来开展绿色主题促销活动,加大绿色促销力度。另外,还需不断提高绿色营销人员的专业素质,对其业务进行考评,提高绿色营销质量,提升绿色产品知名度。

5.3 政府应积极发挥其在绿色营销策略中的作用

当前,在我国还未完全建成绿色营销模式的情况下,政府应充当绿色营销策略的主导者,强化对企业和消费者的绿色营销观念的教育,主动发挥监督和引导作用。政府还应建立完善的绿色营销考核机制,将绿色营销的任务细化到企业主体和消费者个人中去,将其完成的任务作为绿色营销考核的标准,并对考评结果进行适当奖励,提高他们参与绿色营销的积极性。此外,政府还应当制定相关的鼓励与优惠政策以扶持绿色营销的发展,待在全民中建立较牢固的绿色营销理念后,再逐步开展全民绿色营销文化的培训与教育活动。

5.4 消费者应不断提升自身的绿色消费观

作为绿色营销的最终受益者,消费者应主动自觉的补充环保知识,增强绿色消费意识,落实绿色环保责任,养成爱护环境、勤俭节约的好习惯,树立资源循环利用理念,积极参加绿色文化教育。在民间应建立绿色消费者协会,通过其大力宣传绿色营销理念,让绿色消费观念真正深入人心,并集思广益,丰富和延伸绿色营销的内涵。

げ慰嘉南:

[1] 朱旭.企业绿色发展战略及其体系研究[D].武汉:武汉理工大学管理学院,2003.

[2] 百度百科.绿色营销——《绿色营销》简介[EB/OL]. [2009-12-25]http://baike.baidu.com/view/175555.htm?fr=ala0_1

[3] 百度百科.绿色营销组合策略[EB/OL]. [2009-12-25]

[4] 刘宇涵.论我国企业绿色营销的发展战略[J].黑龙江生态工程职业学院学报,2008(01).

绿色营销之行 篇12

绿色营销的产生与发展

随着气候条件的恶化、水资源危机、矿产资源耗竭、土地退化、环境污染加重等，人们开始意识到生态平衡与可持续发展的重要性，全球环境保护意识的增强，世界各国经济纷纷实施可持续发展战略，强调经济发展应与环境保护相协调。

随着人们生活水平的提高和环境保护意识的增强，人们逐渐认识到追求物质享受，过度地消费自然资源将加深地球生态系统和人类生存的危机。

在我国已经有相当多消费者的绿色消费意识正在被唤醒，产生了主动消费绿色产品的强烈愿望。面对消费者的消费意识，企业以及企业家必须及时转变经营观念，开展以绿色生产、绿色消费、绿色环保为中心的绿色营销战略。企业通过绿色营销，为消费者提供绿色产品，满足消费者的绿色需求，可以扩大市场占有率，提升企业的市场竞争力，最终使企业立于不败之地。

绿色营销存在的障碍

与世界各国相比，绿色营销在我国起步较晚，市场上商家和消费者都只是关注近期和微观利益，这使得我国在绿色营销方面从客观上面临着不少问题和障碍。

1. 企业本身的绿色营销理念不成熟。

目前，大多数企业对消费者潜在的绿色需求导致的消费需求变化引起企业竞争能力的差异，和环境问题所需开拓的新市场机会等缺乏应有的认识;还有一些企业尽管意识到绿色营销可以开辟新的市场，但由于需要花费较大成本，并且要冒一定的风险而不敢冒然行事。

2. 绿色营销需求尚未形成。

我国是发展中国家，环境形势非常严峻。由于国民的整体素质还不太高，加之宣传、引导比较滞后，至今了解并接受了绿色营销的仅是少数消费者，绝大多数消费者还不懂得绿色营销的深远意义。

3.绿色营销手段尚未成熟。

过硬的绿色产品现在还很少, 而企业也缺乏紧迫感, 现在仅有的绿色产品中绿色含量也有待提高, 如:我国的产品包装至今还是追求精美、豪华, 很少考虑所用材料的环保性, 是产品与包装的性价比不成比例。

4.政府干预力度明显不足。

相关政府部门没有采取足够措施来促进绿色营销的发展, 由于没有一个权威性的统一组织, 凭借分散的环保措施来执行就显得有些力不从心, 政府也未能充分发挥积极作用。

积极推进绿色营销

1.树立绿色营销观念, 培育绿色企业文化。

在绿色营销浪潮蓬勃发展之际, 企业要实现可持续发展就必须提高其可持续的竞争力, 而绿色营销通过促进企业绿色革命, 对企业可持续竞争力具有较大的提升作用。绿色营销观念的树立, 要求企业的产品从生产到消费全过程, 从外包装到废旧品的回收, 都要有利于人类健康的持续发展, 有利于环境保护和改善。

2.提倡绿色消费意识, 大力进行绿色宣传。

绿色消费是绿色营销的前提, 要利用各种媒体进行宣传, 传播环境保护和绿色消费知识, 积极引导广大消费者的消费需求, 从只满足自身利益扩展到顾及自然界生态环境及整个社会范围, 加强公众的环保意识, 激发全社会的绿色消费。

3. 注重绿色产品开发，广泛运用绿色营销手段。

绿色这个时尚前卫健康的观念，正在激起许多国家制造商的热情，并已经认识到，以制造“无害环保”产品为前提，开发出清洁工艺，推出无污染产品，并加强废物的回收利用。发展绿色产品，在产品设计时，即要做到原料与能源的充分节约，又要充分考虑在材料选择、产品制造、功能定位及包装方面尽可能减少对人体健康和社会环境的不利影响。

4. 强化政府调控力度，充分发挥政府的重要作用。

为了促进企业营销与生态环境的协调发展，企业有效地实施绿色营销，政府必须强化宏观调控职能。进一步建立健全绿色法规;提高全民绿色意识;对环境保护与生态平衡实行统一管理;加强绿色营销实施的管理, 保证绿色产品和产业的健康有序发展。另一方面, 消费者对绿色产品的关注程度会随着经济条件的改善而不断提高, 他们是绿色营销活动的受益者, 因此, 消费者在这一过程中的作用是主动的。只有政府、企业、消费者三者共同参与才能实现真正的绿色工程。