广电全业务发展

广电全业务发展（共7篇）

广电全业务发展 篇1

目前鄞州电视网络已完成双向网改造,其模式为EPON+LAN和EPON+EOC,现有增值业务,互动点播电视和广电云宽带业务,而云宽带业务为8M速率,和其他运营商相比较,相对落后。为了更好地推动广电业务的发展,本文提出发展广电网络的可行性方案,并对未来广电全业务发展趋势进行了展望。

1 广播电视现有的模式

1.1 节目制作模式

广告是电视媒体的主要盈利来源,通过播放电视剧、一些综合节目等,使节目的收视率尽可能提高,进而使广告的商业价值提升。目前电视媒体正是依靠这一商业模式进行运营。而随着人们日益提高的生活水平,开始不断增长了一些互动、双向和个性化媒体的服务需求,各电视台成立了专门的媒体部门,进行相关的业务发布及新媒体节目的制作。

1.2 节目播出和发布形式

目前线性播出是广播电视台主要采用的形式,利用总控播出系统,播出各频道的节目。这种广播式节目发布是比较单一的,在播出节目之前,需要将播控列表编排好,这样无法对观众的互动要求和个性化需求给予满足。经过多次技术改造和升级之后,传统广播电视的线性播出开始逐步过渡为非线性播出发布。

1.3 运营模式

近年来,电视媒体经过一系列的变革,也取得了很大的进展,但在运营模式上,还是采用广电新媒体模式+传统媒体。这种串行的分布模式,不具备较强的个性化和实效性的服务能力,也不能精准地投放节目和分析用户行为,尽管实现了多屏发布,却不能实现跨屏互动。新形势下,为了促进广电自身的发展,并且真正满足百姓的需求,广电需要将现有的运营方式和业务格局尽快改变,并且能够过渡为广电全媒体运营的布局,将电视媒体的影响力和核心竞争力进一步增大。

2 广电全业务的发展

2.1 通过销售付费节目,使业务增值能力提升

付费节目不仅包括电视收视维护费,还包括选择个性化电视节目的额外付费。目前,广电网络公司可提供若干套精彩的付费电视节目,如证券资讯、游戏竞技等。用户可根据自己的需要和喜好,对相应的节目套餐和单个频道进行订购,并且订购方式灵活多样。为了对观众的消费进行引导,一些广电网络公司还实行了套餐服务。销售人员不断创新和探索,努力提升网络付费节目的营销收入增幅。

2.2 利用数据广播,对单向交互业务进行开发

在数字电视前端机房,有线运营商对标准的广播服务系统进行使用。通过数据轮播的方式,将图片和文字信息通过HFC网络,向用户端进行传送。广大电视用户既可以对数字电视节目进行欣赏,还能对各类综合信息,如美食娱乐、房产交易和阳光政务等,进行浏览。同时,还可对各地的天气预报进行实时查询,对股市行情进行了解,并且还可以对列车时刻和车辆违章进行查询。因为此业务属于单向广播技术,对频点资源占用较大,不能对实时播发的海量信息给予满足,其前景并不看好,但它却可以为广大用户和政府在一定时期内,提供良好的信息服务。

3 未来广电全业务的展望

未来广电媒体将充分融合电信业务和互联网技术,通过多种终端、传输网络和多种业务平台,实现融合生产运营。广播电视台将成为一个重要的节点,实现互联网和广播电视网络的连接,并且开展全媒体运营服务。而伴随着日益成熟的运营技术,也会有更加丰富的全媒体业态服务,从多屏到跨屏,从单一到融合,从发布到运营,实现更加成熟的全业务运营。同时作为全新的技术支撑体系,在媒体行业中,云计算将被广泛的应用。云计算以其先进的技术和理念,将成为全媒体运营技术支撑的重要的实践基础和指导思想。

构建统一的数据中心,提供统一的技术基础平台,是云计算的理念。通过按需分配、动态使用和统一管理资源,使系统的健壮性和资源的利用率提高,以更好地支持广电全媒体运营业务的发展,实现信息业务的流转和系统间的交互。通过集成应用和有机的整合平台服务层,实现一种简单易行的全媒体运营技术的支撑体系。广播电视台在统一的数据中心支配下,将不同类型和在不同区域分布的平板和客户端等,利用光纤和无线数据中心进行认证,为全媒体运营需要,提供各类媒体处理服务。

4 结论

未来媒体的发展方向,就是全媒体运营。在新技术支撑和产业政策的推动下,会源源不断地涌现出各种业务模式和商业模式,使百姓需求得到更好满足。而作为广电全媒体运用的主体单位,广播电视台更是机遇无限,机会难求。需要在未来的发展过程中,不断实践和探索,开创广电全业务发展的新局面。

参考文献

[1]严克勤.城市广电传媒的创新与管理[J].现代传播,2005,(3).

[2]吕值友.促进武汉广电传媒全面升级[J].中国广播电视学刊,2005,(9).

[3]严克勤.以科学发展观为价值取向创新城市广电传媒管理[J].视听界,2005,(6).

广电全业务发展 篇2

比较常见的网络类型有CMTS、Eo C、PON+LAN以及FTTH等, 我们以CMTS为例详细描述全业务接入网的结构和技术特点。

CMTS系统是基于DOCSIS标准利用HFC网, 以数字方式传送数据及音视频信号, 提供宽带IP接入服务。CMTS接入支持各种IP宽带业务, 如互联网接入、局域网互连和IP语音、视频、数据多媒体应用等宽带IP增值业务。CMTS头端是数据网和HFC网之间的连接设备, 主要完成数据转发、协议处理和射频调制解调等功能。

全业务CMTS接入网从结构设计上相比传统网络提出了更高的配置要求。总体采用“860MHz频带、双向HFC网络、DOCSIS3.0接入”的网络结构。小区以下网络采用光节点直带或经一级放大器通过同轴电缆覆盖用户, 同轴电缆网络尽量采取集中分配方式。

在CMTS头端部署方面, 具体两种部署方式, 一种是部署在局端, CMTS设备的1个下行端口与4个上行端口对应, 每个下行端口采用4个信道捆绑, 每个上行端口覆盖1个250至500户的光节点;第二种是将CMTS头端部署在小区关节点侧, 使用基于DOCSIS3.0技术的C-DOC-SIS设备, 每台设备根据目前的能力平均覆盖250户。CMTS下行通道工作方式采用256QAM调制, 上行通道工作方式达到3.2MHz&32QAM以上。该技术已经获得了广电总局的认可。

在用户侧终端覆盖方面, 安装带Wi Fi功能的高清互动机顶盒作为家庭多媒体网关, 除了可以使用电视机和各种基于CMTS接入的交互业务外, 还可以通过Wi Fi功能解决了智能手机、pad等多屏终端的接入, 并通过Wi Fi构建了满足多屏终端实现多屏互动的基础网络。

在业务区分实现方面, 通过部署对应不同业务开通需要的CM配置文件, 实现业务流的带宽、优先级、访问权限的配置。可视通信为高带宽业务也是对称带宽业务, 为了解决可视通信等业务与普通尽力而为业务的混合传输, 需要在CMTS中实现静态QoS的配置。CMTS的QoS是一个基于业务流的两级加权调度机制, 第一级的调度是针对每个Service-flow (业务流) 的, 第二级是针对不同Service-Class (业务类别) 的。

我们对以上内容总结一下, 全业务CMTS接入网在DOCSIS2.0基础上, 通过DOCSIS 3.0技术的部署, 主要实现的新功能包括: (1) 通过DOCSIS 3.0信道绑定, 取得比DOCSIS 1.x/2.0要高得多的带宽, 最小下行带宽为160Mbps, 最小上行带宽为120 Mbps, 并可向上增加。C-DOCSIS设备甚至可以实现16个信道捆绑, 下行带宽达到800Mbps。 (2) DOCSIS3.0用M-CMTS架构来实现更灵活、扩展性更强的网络架构。在功能上将MAC信息处理及边缘QAMs分离, 利用相对比较便宜的Edge QAMs, 以减少设备的投资。 (3) DOCSIS 3.0支持IPv6, 支持组播技术以及组播业务的QOS, 并支持更先进的安全策略AES。 (4) 家庭侧通过使用硬件配置较高的具备有线无线一体化接入的机顶盒终端, 能够实现全业务、全终端的接入能力。

二、全业务CMTS接入网的运行指标要求

全业务运营网络除了前期科学的设计和部署, 还需要根据客户SLA承诺、业务维护水平以及网络实际情况制定一套全面的网络运行指标要求。运行指标要求是全业务运营体系的分支, 从技术上看指导运维部门如何正确的维护网络, 从管理上看也是运维部门考核体系的重要组成部分。

以下为全业务CMTS接入网的运行指标要求的关键内容。 (1) 256QAM的下行端口数量占总数的比例≥85%, 速率10M以上上行端口数量占总数的比例≥75%。 (2) 频谱范围为22MHz～65MHz频带内的底噪声电平值不大于30dBμV。 (读取最大保持时底部平坦位置电平的最大值) (3) 链路延时<20ms, 丢包率<10‰。 (4) 上行通道端口周平均SNR值≥25dB。 (5) CMTS下行信号MER≥34dB, BER<1E-8 (R-S纠错后) 。 (6) CM发射终端离散度≥99%, CM上行发射电平在42dBmv-60dBmv之间。CM发射电平的离散度=CM数 (某上行端口下符合发射电平设计标准) /CM数 (某上行端口下总数) 。 (7) 上下行通道带宽使用率<70%。

三、展望

随着广电网络市场化竞争的需要, 后续发展逐步向“以客户为中心、以市场为导向”转型。转型后一线运维人员的工作重心逐步向“营销为主、运维为辅”演变。如何继续保持网络运行质量稳定, 为营销工作免去后顾之忧, 将成为我们后续工作研究的重点。

摘要：本文从广电网络向全业务运营转型的背景入手, 分析了接入网承载全业务的需求, 以CMTS网络为例, 总结出全业务CMTS网接入网的运行要求, 包括网络结构、设备配置、运行指标等, 同时提出针对上述要求的多种运维手段和工具, 用于指导具体运维实践。本篇主要围绕CMTS接入网介绍, 其他类型网络可参照其中的思路进行。

广电全业务发展 篇3

接入网建设提出高要求

三网融合下的全业务包括语音、图像、数据等综合多媒体服务, 以及上述各类业务融合创新的新业务, 主要包括了VoIP业务、互联网接入业务、视频业务、IPTV业务、多屏合一互通业务等。目前IPTV、视频业务、宽带接入业务是三网融合竞争的核心领域, 但随着三网融合深入推进, 3D电视、3D游戏、家庭监控、家庭医疗、智能家居控制等创新业务也将不断涌现。IPTV、视频业务和不断涌现的创新业务将对接入带宽、对业务的稳定性和时延、对接入网的多业务承载能力提出了更多的要求。

需要更高的接入带宽

目前家庭全业务承载主要是基于家庭多媒体网关来实现, 通过多媒体网关可实现语音电话、可视电话、高速互联网接入、宽带无线接入、IPTV、网络游戏、远程医疗、家庭监控等各种丰富多彩的业务和应用, 主要业务对接入带宽的需求如表1所示。综合考虑家庭用户多人同时使用的情况, 10M～20 Mbit/s的接入带宽将是目前的主流标准;在中期考虑高清互联网视频、网络游戏等内容应用, 其需要的接入带宽需求为30～50 Mbit/s;长期考虑3D电视、3D游戏等内容应用需要的接入带宽需要达到100M以上。

需要更好的Qo S保证

全业务运营必然是为用户提供类型丰富的业务组合, 以满足不同用户的个性化和多样化需求, 而不同业务对QoS的要求也有所不同 (如表2) 。语音业务对带宽要求不高, 但却对时延和抖动非常敏感, 若时延超过150ms, 就会产生失真、语音断续等现象, 造成用户的语音通信体验效果不佳。视频业务不但对时延抖动敏感, 且对带宽要求较高, 若网络带宽过窄, 网络时延过长, 就会产生数据拥塞, 造成图像出现马赛克甚至停顿;数据业务由于内容越来越丰富引起数据量将越来越大, 对带宽和稳定性的要求也越来越高。因此宽带接入网应具有良好的QoS保证机制, 提供低丢包率、低时延、快速切换的传输, 保证用户体验。

需要对新业务的可靠承载

三网融合对业务创新提供了良好的条件, 随着三网融合的推进和用户需求的不断增加, 各种特色业务将不断涌现。多种业务均通过同一接入网承载, 所以宽带接入网须实现支持多样化创新业务的可靠承载, 否则接入网将面临小规模承载简单数据业务可行, 而在大规划实现多样化、差异化的业务承载时, 面临带宽不够、网络可靠性差、网络安全事故频发等问题。另外随着业务的规模增长, 将会有部分业务的控制点前移到接入网层面实现, 以提升整体网络的运营效率和性能。如随着IPTV业务规模的增长, 为了节省IP城域网带宽, 组播控制点会逐步下移到接入网, 因此接入网设备应支持组播功能, 并支持用户组播请求的快速处理、组播路由的快速收敛。

现有接入网全业务承载乏力

在三网融合的大趋势下, 电信运营商提出了“光进铜退”的战略, 加大了对FTTx的投入, 全国宽带用户的接入带宽将在3～5年内提升10倍以上, 2012年实现大多数城镇用户接入带宽达到100M, 实现所有城市光纤化, 为城市用户提供光速互联网体验。在当前电信运营商大力发展FTTH的大趋势下, 广电运营商接入网络尚存在一定差距。

HFC网络不能实现双向互通

首先广电网络绝大部分是光纤同轴混合网HFC (Hybrid Fiber Coaxial) , 该网络主要由前端、分前端、光节点以及同轴接入部分组成, 同时采用光纤干线、同轴电缆支线和用户配线混合组网。HFC网络只有下行通道, 只能提供单向的广播业务。其业务单一, 既不能承载多媒体交互业务, 也不能有效的管理运营, 无法适应三网融合后的业务运营要求, 因此向双向、互动、高速网络全面升级成为必然的趋势。

接入网改造缺乏统一规划

目前各地网络双向改造缺乏统一规划和前瞻性考虑。各地接入网的双向改造单纯从当前业务发展角度考虑, 仅以当前用户需求、业务发展需求进行网络的改造升级, 造成网络双向改造不彻底。目前仅部分网络完成双向化改造, 并且其接入带宽仍然不足。网络改造要从应对竞争、业务发展方面进行统一规划, 既要在竞争中保持优势地位, 也要充分满足未来全业务发展的需要。

未来全业务竞争将成为必然趋势, 带宽提速、“光进铜退”已经成为共识, 广电运营商也需要建设自己的精品接入网。广电拥有着庞大的HFC接入网络, 而主流的宽带接入技术已达数十种之多, 不同接入技术具有不同的技术特点、适应性和优缺点, 因此广电运营商应因地制宜, 结合业务规划, 权衡考虑网络实际情况从而更好地进行接入网的改造升级。

双向网改四向并进

通过HFC+CMTS覆盖偏远农村/山区等地广人稀区域

HFC+CMTS模式是利用原网络中预留的光纤和无源分配到户的电缆网络组成双向传输系统, 只需要在前端和用户端分别加装CMTS和CM即可实现双向传输。

其优点是利用现有的CATV网络提供双向通信, 大面积广覆盖较好, 低开通率情况下成本较低, 前期投入少。缺点是可承载业务有限, 大带宽业务无法满足, 并且后续系统扩容成本巨大。当用户的带宽需求增加时, 需要投入大量的CMTS设备、光传输设备和光纤资源, 不具备和电信运营商相竞争的能力。

HFC+CMTS模式因具备广覆盖好、前期投入少, 低开通率情况下成本较低等特点, 更适合在偏远农村/山区等地广人稀的区域所采用, 满足此区域用户基本宽带接入的需求。

通过EPON+LAN覆盖对高带宽有需求的新建楼盘/小区、敷设了五类线的区域及未布设Cable接入网络区域

EPON+LAN是在HFC网络的基础上将OLT放置在分前端, 将ONU放置在原来的光节点处, 通过ONU提供以太网接口, 而用户接入通过以太网五类线实现。

它的优点是技术成熟, 设备商较多, 接口和标准规范, 运营商不需要承担用户终端的投入, 并且网络升级改造方便, 可扩充性好。不足之处在于对已经开通有线电视的老用户需要重新进行布线, 而小区楼道和入户布线施工难度大、工作量多、投入成本高, 对维护人员素质要求较高。

EPON+LAN模式因符合网络IP化、宽带化、光纤化的发展趋势, 未来向FTTH可方便升级改造特点, 因此适合在对高带宽有需求的新建楼盘/小区、敷设了五类线的区域及未布设Cable接入网络地区所采用。

通过EPON+EoC模式对现有HFC网络进行双向化改造

EPON+EoC是在现有的HFC网络基础上利用广电网已有的Cable网络作为传输介质, 通过EoC头端将以太网信号合成在同轴电缆中与原有的CATV信号一起传输。在用户家中放置Eo C终端, 用于信号的接收和分离。

其中EoC包括无源EOC、低频有源EOC、高频有源EOC。无源EoC, 其成本低, 但是无法穿透分支分配器, 应用场景受限;高频有源Wi-Fi技术衰耗大, 对同轴电缆的质量要求较高, 应用也不广泛;而低频有源EOC又包含MOCA、HomePNA、HomePlug AV、HomePlug BPL、Wi-Fi降频五种技术 (表3) , 其中MOCA带宽高, 其成本也较高。Home PNA抗干扰性能较差, 使用较少;Wi-Fi降频缺点是对线路要求比较高, 信号衰减大;使用较广泛的是Home Plug AV/BPL技术。Home Plug AV技术完善, 是当前主流的技术, 其成本低, 网络要求低, 技术完善, 可演进到P1901。并且演进方案明确, 芯片供应完善, 市场响应积极。

EoC技术具有良好的适应性和灵活的组网方案, 充分利用了广电原有的同轴接入网资源, 不需重新布线, 入户施工难度非常小, 节省了入户部分的线路投资, 节省驻地网资源。其改造成本最低, 也具备提供高带宽和QoS保证的能力, 因此应作为HFC网络双向化改造的首选组网方案。

通过FTTH实现接入网最终改造目标

全程光纤接入 (FTTH) , 从局端到用户端一根光纤到底, 真正实现了三网融合和接入网的终极目标, 符合“光进铜退”的发展趋势, 但考虑广电现有的丰富同轴电缆资源及光纤接入的成本, 短期内难以大范围普及。

因此广电运营商在采用FTTH时应综合考虑成本收益, 对于新建高档小区、别墅区、高档房产区、商业区可进行试点建设, 同时在经济发达地区、竞争激烈的地区可一步到位直接采取FTTH模式进行接入网改造建设。

广电全业务发展 篇4

两大国家政策，从业务驱动和投资保障上，为FTTH建设带来了机遇，GPON作为新兴光网络技术也抓住了难得的发展契机。

GPON技术领先推进“三网合一”业务需求

GPON标准最先于2002年由全业务接入网组织(FSAN)提出，ITU-T颁布;2009年6月底，工业和信息化部颁布了GPON推荐性通信行业标准，我国首个GPON行业标准正式出台。

作为一种电信级的技术标准，GPON规定了在接入网层面上的保护机制和完整的OAM功能，其传输距离可达20～37km，下行最大传输速率可高达2.488Gbps，上行最大传输速率达1.244Gbps，这种非对称特性更能适应宽带数据业务市场;此外GPON还能提供Qo S的全业务保障，同时承载ATM信元和GEM帧，有很好的提供服务等级、支持Qo S保证和全业务接入的能力。凭借高带宽、高速、高效传输、大范围覆盖、用户接口丰富等众多优势，GPON已被大多数运营商视为实现接入网业务的宽带化、综合化改造的理想技术。

在GPON标准中，ITU-T还明确规定需支持数据业务、PSTN业务、专用线和视频业务等业务类型，以满足多用户Vo IP、采用MPEG-2或-4规格的多视频流(如IPTV)、高清晰度电视和多用户高速互联网接入等“三网合一”的需求。

GPON规模发展商用成本已大幅下降

由于GPON相关技术标准主要由运营商、业内厂商以及专家推动，且定义更严谨，对带宽、业务承载、管理和维护等考虑得更多，GPON被认为更适合全业务运营和三网融合的应用。

和很多新生事物一样，在标准出台的最初几年里，GPON面临着产业链薄弱、成本过高等挑战。但在网络融合化、应用宽带化的大背景下，GPON在近几年开始呈现快速发展之势。

从产业链来看，GPON的规模已经全面超越其他PON技术。在芯片侧，目前全球GPON芯片厂家已经有7家，GPON厂商从规模、投入和可持续发展能力上都有较强优势;从设备侧来看，全球排名前10的PON设备厂家中，有9家都在做GPON;从运营商方面来看，全球排名前10的有线运营商中，9家支持GPON。从2010年联通x PON集采的结果来看，GPON的采购价格全面低于EPON设备。

从成本来看，GPON商用分光比为1:64，伴随着全球范围内的广泛应用，GPON最大分路比已经达到1:128，使得单位带宽投资成本明显降低。

市场研究公司Infonetics的数据显示，全球范围内GPON设备收入在2010年已经全面超越EPON;而到2014年，来自GPON (包含2.5G与10G) 收入将会占全部PON收入的70%以上。

爱立信GPON解决方案助力广电业

在三网融合试点启动的背景下，国家广电总局明确提出了NGB(下一代广播网)的发展规划。目前，国内有线电视网络也正从传统的光纤同轴电缆混合网HFC向双向、互动、高速、基于全IP的下一代广播网络全面升级。

在对现有有线电视网络的改造升级上，广电采用的是PON+Eo C模式，即“光纤到小区”部分采用PON，小区到用户家中的网络则使用广电原有的同轴电缆。GPON光纤接入技术凭借高带宽、高效率、多业务统一支持、良好的互通性和可管理性等众多优点，正在被越来越多的广电运营商视为构建全业务宽带网络的理想技术。

对此，爱立信中国市场与战略部主管常刚表示，GPON在未来广电的电视业务发展当中会起到非常重要的作用。“未来固定宽带技术主要就是‘承载高清电视+三维电视’，爱立信认为以后PON技术在视频节目、移动回传这两个领域会有非常坚固、不可替代的地位。这也是我们重视GPON的重要原因。”

截至目前，爱立信在全球已有145个FTTx接入项目。在北美，爱立信供光纤到户、光纤到楼、光纤到路边等全面的解决方案。在中国，爱立信的GPON方案应用更为广泛，其GPON项目分布在中国二十多个省份，除了三大电信运营商、企业及众多行业客户外，爱立信也和各地广电运营商建立了紧密的合作。

2010年8月，爱立信与陕西广电网络传媒股份有限公司的联合实验室进行了GPON及GPON+Eo C产品性能相关测试。爱立信采用GPON实现FTTB/FTTH宽带接入，ONU+Eo C到楼栋、到楼层、到户，充分满足了客户实现三网融合的多业务需要。爱立信的GPON整体解决方案充分体现了大容量、“双发选收”零中断等优点，尤其是“Any Slot Any Card”(业务板混插)理念更是提供了灵活收敛比，为运营商提供灵活的配置模型，实现因地制宜的投资方式。此外，爱立信专利的吹纤技术还能够解决未来光纤入户的工程布线难题。双方即将合力打造全新的陕西广电数据宽带接入网络。

2010年9月，爱立信GPON产品通过广电国家重点实验室的认证。

特别值得一提的是，2009年1月，黑龙江绥芬河市的有线电视观众在国内率先享受到了基于爱立信3波长GPON解决方案的高速、优质的三重播放服务。绥芬河有线电视利用爱立信领先的GPON光纤到户技术，实现了传输技术的数字化升级，使当地观众端坐客厅，就可以通过电视机方便地下载视频，进行语音通话，选择丰富多彩的电视内容，体验不一样的娱乐感受。

爱立信为绥芬河有线电视提供的先进的3波长GPON系统和支持三重播放的最新终端产品——T067G光网络单元(ONU)，可以支持多种终端接口(包括4个千兆网口、2个电话口和1个射频口)，提供简捷的FTTH解决方案。同时，爱立信还为客户提供了Entrisview电信级网元管理系统，可以支持完整的故障管理、配置管理、性能管理以及安全管理等。

全媒体时代广电事业的发展之路 篇5

一、开展“素质教育”是全媒体时代广电事业发展的需要

进入“十一五”之后, 中国的改革开放的社会主义建设已进入关键时期, 作为社会主义文化的重要组成部分, 广播电视事业也随之进入大繁荣快发展阶段。对于市一级广电媒体来说, 机遇与挑战共存, 希望和困难同在。市级广播电视在全媒体时代的压力, 主要来自于这么几个方面:一是上级部门和领导对全媒体时代要求的压力。广播电视是党和政府的喉舌, 在信息多元化、传播手段多样化的今天, 上级部门和领导对广播电视的节目质量、表现艺术、宣传效果提出了新的更高的要求。二是受众需求重大变化的压力。随着对外开放的逐步深入和经济快速发展, 人民群众有更多的机会和渠道接受先进的文化, 分析和鉴赏能力越来越强, 要求广播电视节目不断推陈出新, 适应本地受众的需求。三是新的媒体迅速兴起的压力。数字和网络技术快速发展, 催生了网上广播影视、IP电视、移动多全媒体时代电视、手机电视、数字电视等多种新的全媒体时代形式。特别是这些新媒体随时随地收听收看和互动性强的优势显现之后, 传统的广播电视在全媒体时代的绝对优势面临着前所未有的挑战。四是来自中央和省级媒体的竞争压力。随着有线广播电视数字化的普及, 受众有了更多的选择自由。市级台与中央台、省级台处于同一起跑线, 他们不会因为是市级电台、电视台而降低对节目质量的要求。广播电视的竞争核心是人才的竞争, 面对上述四个方面的压力, 首先要做的就是提高广播电视专业技术人员的素质。另外, 张家口属于经济欠发达地区, 多年来引不进高素质人才, 留不住人才, 出现人才断档现象。当时的局党委根据“十一五”发展规划和广播影视跨越式发展的形势需要, 针对从业人员普遍存在的学习氛围不浓厚、业务能力和基本素质不过硬的情况, 在客观分析队伍现状的基础上, 放眼长远, 审时度势, 结合局情, 做出了在全局和全市广播影视系统开展以政治素质、专业技能和职业精神、职业道德为主要内容的“素质教育”工程的重要举措。按照“素质教育”工程的总体规划和年度要求, 全局上下因势而动、全面推进、逐步深化, 较好地落实了“素质教育”工程的各项学习和培训任务, 取得了较好的效果。

二、“素质教育”工程紧密联系广电事业发展实际

“素质教育”不同于一般的学历教育, 是以提升专业素质、能力水平, 推动工作开展为根本目的。在“素质教育”工程中, 注重做到三个结合。一是坚持标准, 按需所学, 素质教育与执业资格相结合。素质教育是实行广播电视执业资格和岗位资质的基本要求。遵照广播电视执业资格标准, 对播音员、主持人、编辑、记者实行资格准入制度。电台、电视台、广电报社230名播音员、主持人、编辑、记者参加了省、市资格培训并获取国家新闻出版总署颁发的执业资格证书。摄像、制作、技术及其他专业人员按照岗位准执业资格的要求进行了业务培训和岗位练兵。对公开招考、聘用、引进人员除特殊专业外, 均要求达到本科学历, 所学专业与岗位相符。对“出镜”、“窗口”和服务、管理等岗位人员针对工作性质, 提出了普通话、计算机等培训要求, 严格把好入口关、上岗关, 从根本上确保从业人员的学历与素质要求。专业技术人员继续教育覆盖面达到98%。大专以上学历达到了90%以上, 初步达到了增强政治水平, 夯实业务基础, 强化队伍管理, 提升全员素质, 造就突出人才的基本目的。经过, 全局通过素质教育, 推动了队伍的整体建设, 基本完成了“十一五”人才建设规划的各项目标, 全局具有高、中级专业技术职务人员达到150余人, 具有技师、高级工等级的技术工人达到了180多人。一批业务骨干和优秀人才脱颖而出。二是强化基础, 注重实效, 素质教育与重点工作相结合。“素质教育”工程实施的三年, 正是广播电视加快发展, 全面落实“十一五”规划的关键时期。全局素质教育很好地把握了各个阶段的中心任务和重点工作, 按照“事业发展、实力增强、人民满意”的总要求, 紧扣年度工作目标, 突出重点, 扎实开展。先后围绕学习实践活动, 深入开展提高专业技术人员科学发展能力的培训;按照跨越式发展的要求, 大力学习外省市广电行业先进管理模式和发展经验;认真组织党和国家政策方针及新闻从业人员职业道德、职业纪律和法纪教育的培训;针对岗位业务需求, 开展采编、制作、摄像、播音主持及节目创优的培训。三年来, 全局规模集中学习培训近百次, 综合参训率达到95%以上。通过强化基础, 提高素质, 宣传工作亮点频出, 事业发展快速推进, 经营创收大幅增长, 管理职能不断强化, 行业作风得到转变, 队伍建设进一步加强, 业务骨干和优秀人才脱颖而出。2009年, 评选出36名优秀编辑、记者、播音员、主持人和广播电视十大品牌节目。三是立足实际, 放眼发展, 素质教育与改革创新相结合。改革创新是广播影视发展的不竭动力。“素质教育”的实施和深化, 体现在广播影视体制机制改革和各项工作的创新上。遵循广电发展规律和管理特性, 对电视三个频道广播三个频率进行重新定位, 对人员、栏目及节目资源大力整合, 牢牢把握导向, 抓好主题宣传, 实现民生新闻和宣传本土化的新突破;对外报道连续在省排名取得新高, 2007年以来电台、电视台连续五年名列第三、第二, 其中, 电视《全省新闻联播》件播出量第一, 荣获2011年全省电视新闻突出贡献奖;健全评审评优机制, 精品生产和节目创优取得历史性的好成绩, 电台创作的10集广播剧《春到喜鹊沟》三部曲先后获得全国和省“五个一”工程奖, 实现了全国最高奖项零的突破。电视纪录片《骏马少年》荣获第八届圣地亚哥国际儿童电影节最佳儿童电影奖, 第十六届河北省影视艺术“奔马奖”电影类特等奖;坚持技术革新, 投资5 000多万元用于更新摄录编播及发射设备, 在全省率先实现真正意义上的设备数字化;健全以人事、财务和奖惩激励为主要内容的内部管理机制, 调动和发挥了干部职工的积极性和创造性, 在全局树立尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创新的氛围, 营造了良好的发展环境。

三、“素质教育”实现常态化、制度化

广播电视是一个需要不断创新的行业, 特别是对于市级广电全媒体时代来说, “素质教育”不是一朝一夕能够完成的阶段性任务, 而是一项长期的、时刻不可放松的工作。张家口广播电视台在认真总结三年“素质教育”工程的基础上, 实现了“素质教育”常态化、制度化。一是继续完善组织领导体系。“素质教育”工程阶段性工作任务完成之后, 依然保留了领导机构, 并按照人才建设的要求, 强化职责, 完善功能, 切实发挥出各级领导小组、办事机构和专业小组的作用, 加强教育培训的宏观指导和组织管理, 使之成为推进教育培训的主体。二是建立多层次的教育培训体系。全面分析和评价从业人员的学习需求、特点和现状, 以提高政治理论水平、岗位专业技能和科学发展能力为目标, 结合各单位、各部门的实际, 开展有针对性、适用性的培训, 采取集中培训与分类培训, 外出进修与岗位培训等多种方式, 使教育培训全方位、多角度。三是健全考核评价监督体系。制定可操作的考核评价和监督管理办法, 对各单位、各部门素质教育和人才建设进行动态考核和追踪监管。各单位、各部门也都建立起责任明确、程序科学的人才评价标准, 认真做好人才选拔。四是建立科学的奖惩激励机制。制定相关的奖惩激励制度, 对先进典型进行大力表彰, 对作出突出贡献的集体和个人给予奖励, 将教育培训与专业技术人员的上岗资格、考核评优、职称评定、等级晋升和聘用人员的使用挂钩。按照国家有关规定, 落实相应待遇, 激发从业人员追求知识、超越自我的热情。2012年, 在编辑记者、播音主持等四大行业中推行首席、标兵、优秀制度, 并实行动态管理, 每年一评, 与岗位津贴挂钩。五是完善经费保障体系。将教育培训经费列入年度预算并严格执行, 保证专项经费落实到位。

广电有线宽带业务发展模式探究 篇6

1 当前广电有线宽带业务营销的问题

广电有线宽带是基于传统的有线电视网络, 经双向网改造后, 使用HFC网络开展Internet、IP, 多媒体等双向宽带业务。有线宽带充分利用了有线电视网络资源, 投资少, 成本低, 能迅速抢占市场, 对公司的发展起着关键作用, 但是由于市场营销策略方面存在问题, 影响着宽带业务的发展。

1.1 定位不清, 宣传缺乏延续性

在宽带业务的发展中, 品牌策略一直是业务经营的重要环节, 对业务的发展起着重要的影响作用, 在有线宽带业务实际发展过程中, 存在着对宣传认识不到位的现象, 对产品的品牌缺乏清晰完整的认识。例如, 在以前的宣传中, 有线宽带分别被冠以:广电宽带, 有线通, 有线宽带等业务品牌, 不断变化的品牌名称让消费者难以识别, 品牌定位模糊不清, 难以起到有效的营销效果。

1.2 营销策略呈现粗放型

营销策略对业务的发展的作用不可忽视, 纵观有线宽带业务的发展历程, 其营销策略、营销方式呈现出粗放型的特点, 虽然网络覆盖率直线上升, 但是对营销的管理却缺乏有效的支撑, 致使营销的效果不明显。

1.3 营销渠道机制不健全

宽带业务的发展需要以高效的渠道和机制作为必要的支撑, 但广电网络是从原有的有线电视台分离出来的, 带有事业和公益性质, 在发展业务方面习惯于传统的模式, 对于宽带代理等渠道销售还处在起步阶段, 致使营销渠道单一, 发展的规模小, 难以实现对网络宽带的批量带动作用, 同时缺乏一定的代理激励机制和监控机制, 难以激发代理商的积极性, 阻碍了业务的发展。

2 广电有线宽带业务营销手段分析

为了推动网络宽带的迅速发展, 充分发挥其对社会的促进作用, 需要运用合适的营销手段, 提高其竞争力和综合实力, 实现广电有线宽带业务的可持续发展。在现行的发展环节中, 采用的营销手段主要有产品营销、体验营销、渠道营销、价格营销和品牌营销。

2.1 产品营销策略

产品是营销的主体, 通过宣传突出产品的功能及特点, 以达到在消费者心目中留下深刻的印象, 广电有线宽带的特点就是网络覆盖千家万户, 实现了最后一公里, 家家户户都有有线电视网络, 不需要另外布线, 这是他的一大优势。新推出的移动宽带, 尽管采用了光纤到楼幢, 但入户时必须将五类线放到用户家, 对于装修好的用户来说实在不能接受, 这时用户就会想到不用另外布线的广电有线宽带。这是有线宽带的产品特点, 也是产品的定位。

其次充分挖掘产品的功能, 也是提高产品覆盖、延长产品周期的办法, 江苏有线常州分公司新近推出了飞视业务, 让更多的用户选择使用有线宽带。其原理是选择部分节目 (一个频点可以传30套节目, 节目可以自己选择) 通过调制混入有线电视网络, 用户只需开通有线宽带, 并将信号接入无线路由器, 登录到指定网址, 家中的IPAD、手机都可以收看特定的电视节目。在公共场所, 通过大功率的路由器同样可以实现上述功能。产品功能的开发, 让用户有更多的理由选择公司的产品。

2.2 体验营销策略

体验营销在网络宽带的业务发展中是一种非常有效的营销方式, 是通过人们内在的情感和形体上的参与, 体验到产品和服务带来的便利, 进而选择某种产品, 作为一种新型的营销方式, 对促进宽带的发展起到了举足轻重的作用。体验营销实现了先享受服务再进行付费, 可以与用户进行感情交流, 同时可以提供各类增值的服务, 培育新型的消费观念, 利于宽带业务的长远发展。

2.3 渠道营销策略

所谓的渠道营销是指选择合适的通道, 实现生产者向消费者的转移, 这就需要一系列的市场分销机构, 在营销网络的带动下, 产品和服务呈现在市场上, 这样可以使更多的客户接触到产品和服务, 一方面用户了解到产品和服务的相关信息, 同时又将需求信息反馈出来。特别是互联网的应用已经成为企业发展和个人生活的一部分, 因此可以有效的利用互联网这一手段, 做好产品和服务的宣传, 适应网络经济的发展潮流, 应充分利用互联网开展市场营销活动, 给企业传统的营销渠道注入新的内容。

2.4 价格营销策略

宽带业务的发展具有较强的敏感性, 因此可以利用价格营销策略, 实现对价格的合理调整, 进而提高宽带业务的竞争力和综合实力。通过价格调整, 一方面抑制了其他竞争对手的宽带业务发展, 另一方面也增加了客户选择更高速率的机会, 不但提高了公司的宽带收入, 而且也为宽带增值业务的开展创造了条件。

在价格营销策略中, 不但可以通过某一产品的价格调整吸引客户, 也可通过

把运营商几种产品组合起来, 通过在使用功能或价格上给予的优惠, 降低用户对单个业务的价格敏感度。例如, 2012年江苏有线常州分公司推出了智能型机顶盒, 通过有线宽带网络功能, 在电视上能实现网页浏览、视频点播、电视回看等功能, 该机顶盒功能强大, 彻底改变了电视机只能收看节目的功能, 把传统的看电视变成了玩电视, 而上述功能的实现必须开通有线宽带, 推广期间公司推出了系列促销, 订购三年的有线宽带可以免费置换一台智能型机顶盒。公司做了些尝试, 在小区进行置换, 通过宣传、演示, 置换率达到了20%以上, 既拓展了有线宽带用户, 更增加了用户对有线宽带的黏合度。

2.5 品牌营销策略

品牌影响是利用品牌效应实现的营销, 是在对市场的营销环境充分把握的基础上, 利用一定的产品和服务的功能, 树立企业的形象, 进而影响到用户的心理, 形成对产品和服务的依赖。随着各省对地市级网络公司整合的完成, 省级有线网络运营商的品牌逐渐建立。以省公司为代表的广电网络公司需对新的品牌进行宣传, 树立公众形象。

总之, 有线宽带业务的发展面临着激烈的竞争, 要想在竞争中取胜必须采取有效的营销策略, 充分挖掘产品功能, 提高市场的竞争力, 进而实现宽带业务的长远发展。

参考文献

[1]林有宏, 黄字芳.电信行业精确营销方法与案例[J].人民邮电出版社, 2007 (9) .

[2]贾立新.塘沽网通宽带业务发展与市场营销策略研究[J].网络的发展, 2009 (11) .

广电传媒内容集成业务发展的思考 篇7

根据广电总局下发的《互联网

电视内容服务管理规范》、《互联网电视集成业务管理规范》两大文件, 广电总局分别颁发内容服务和集成业务两类牌照。内容服务商提供节目资源;集成服务提供商建立平台, 负责向互联网电视输出节目。规定互联网电视所播放的节目必须由拥有广电总局颁发的内容集成牌照商家所提供, 电视终端厂商自行提供的视听、点播节目不在其列。依据播控平台, 内容集成商可以实现对互联网电视的内容监控以及点对点收费等业务。

国内内容提供商包括电视台、独立影视节目制作商, 如中央电视台、凤凰卫视、华谊兄弟传媒公司等, 其提供在传统电视媒体以及影院播放的内容资源。内容集成商将内容提供商的原始内容资源进行整合、数字处理和集成, 形成能在3G网络或广播网络上传输、在手机终端上播放的内容, 一方面可以提供给中国移动、中国联通等电信运营商, 通过3G网络以流媒体形式传输给手机用户;同时可以提供给广电运营商, 通过广播网络 (地面/卫星) 向手机用户播放。

集成平台商目前共7家集成平台商, 分别为CNTV、百视通、华数、湖南广电、南方传媒、中国国际广播电台、中央人民广播电台。

2 内容集成商的定位

内容集成商应是具有一定事业性的经营实体, 定位为渠道提供商和终端屏幕的内容提供商。而内容集成商处在信息化产业发展的关键节点, 具有很大的发展潜力。在三网融合趋势下, 内容集成商应集内容制作商, 内容提供商、内容集成商及内容渠道商于一体的多功能的经营实体。

3 广电内容集成的优势

广电运营商具有网络接入的优势

国家级广电网络公司的成立, 无疑使广电网络全国一张网的目标逐步成为现实。目前情况下, 各省也基本上整合了本省的网络, 具有网络覆盖面广, 规模和范围效应显著。

既有的用户资源

目前, 广电运营商都有自己经营多年的用户资源, 是毫无疑问的视频传输领头羊。相对于电信运营商来讲, 质量好、内容丰富、优质平稳是广电传输的最大优势。

(3) 完善交互运营平台, 并初步建立计费认证系统和后台管理, 为以后开展流媒体业务奠定了基础。

4 内容集成商的产品

根据内容集成商的最新定位, 内容集成商兼有内容制造商、内容提供商、内容集成商和内容渠道商的功能, 它的产品是: (1) 制作电影、电视剧、游戏增值及其他影音产品。作为内容制造商, 必须制作具有特色的电影、电视剧、游戏、增值及其他影音产品, 做出具有特色。 (2) 提供电影、电视剧、游戏、增值及其他影音产品。在这个角色上, 内容集成商要具有提供高品质、具有鲜明特色的品牌产品。 (3) 对引进的电影、电视剧、游戏、增值及其他影音产品进行分类、整理, 设定栏目, 录入节目, 这其中的栏目即为内容集成商的产品。 (4) 对栏目或者其中的电影、电视剧、游戏、增值及其他影音产品进行销售。作为省级代理商, 各地市广电传媒就是二级代理商或者经销商, 县分支机构就是三级代理商或者经销商, 同时都可以发展自己的区域代理商, 通过这些渠道, 最终使消费者享受到产品。

5 内容集成商的销售渠道

产品只有到消费者手中才能实现它的使用价值, 才能成为商品。内容集成商的产品销售渠道有以下几个:

(1) 广电运营商:国家广电网络公司、各省级广电网络公司以及具有独立经营资质的各级广电运营商。如陕西广电网络为陕西希望在线公司的第一大销售渠道, 也是天华公司的销售渠道。陕西希望在线公司将全国各地的优质视频节目资源引进并集成, 通过陕西广电网络传媒 (集团) 股份有限公司进行销售;天华公司将自己的节目内容及自己引进的优质节目内容进行集成, 也通过陕西广电网络传媒 (集团) 股份有限公司进行销售, 最终实现盈利的目的。

(2) 电信运营商:目前, 中国移动、中国电信、中国联通等公司是国家信息化的主力, 通过电信运营商向用户提供丰富的文化生活的节目是必须的途径之一。未来文化市场, 消费者将通过广电运营商和电信运营商获得自己喜欢的、个性化的文化生活产品, 满足自己的消费需求。

(3) CNTV、百视通、华数、湖南广电、南方传媒、中国国际广播电台、中央人民广播电台等集成平台商。国家给上述几家颁发了内容集成商的牌照, 未来的互联网电视终端只能对应现有的几家集成平台商的内容, 而且互联网电视集成机构应当建立互联网电视独立的用户管理、计费认证体系, 不得与传输网络运营商合作进行互联网电视业务的用户管理、计费认证工作。内容集成商的发展壮大, 必须通过互联网这一传输渠道才能更大范围内的被传播、接受和互动, 互联网内容集成商是上互联网的唯一渠道。

(4) 与其他互联网内容提供商合作, 如优酷、风行、土豆、乐视网等, 通过合作或者提供节目的方式, 使自己的视频或增值产品进入互联网, 最终销售给消费者。

6 内容集成商的商业模式。

根据商业模式相关理论, 结合对相关内容集成商的运营进行分析, 内容集成商所采用的商业模式可分成六类:用户付费模式、销售模式、营销核心业务模式、广告模式、提高效率模式和收益分成模式。

(1) 用户付费模式:内容集成商向访问其内容的用户收费。计费的方式包括包月收费或按次收费两种。优点:该模式对那些提供了用户愿意购买的内容集成商是非常成功的。部分内容集成商自己开发内容, 部分通过向内容拥有者购买相应的内容, 向用户收取的费用一般是该类公司唯一的收益来源。由于收费工作由运营商完成, 除广电、电信等综合运营商能做到外, 非官方渠道很难提供如此便利低廉的方式。目前, 陕西省广电网络就是以购买第三方内容或者采取与第三方合作的模式, 收取用户一定费用的进行推广互动业务模式, 取得了一定的成功。缺点:随着市场的成熟, 内容服务商之间的竞争日趋激烈, 网络电视、OTT业务的推出, 致使所有的内容提供商站在一条起跑线上, 运营商主导的局面面临着巨大变革, 改革用户交费模式的营销模式为大势所趋。

(2) 销售模式:内容集成商通过网络来销售自己 (或代销) 的产品和服务, 用户通过网络订购商品, 由公司或第三方提供物流服务, 结算方式可以电子支付也可以货到付款。优点:该模式下, 内容集成商通过网络这一销售渠道销售自己 (或代销) 的产品或服务, 通过电子商务的便利和低成本与传统的商业进行竞争。缺点:通过互联网及电视购物还有很多显而易见的缺点, 如产品对用户的充分展示, 同类产品之间的直观类比, 以及售后服务的滞后性等都直接制约着购物的发展。

(3) 营销核心业务的商业模式:内容集成商可以把互联网或者广电互动电视这种新媒介作为营销其核心业务的一种手段或途径, 该模式主要是提高核心企业的知名度以及吸引更多的潜在用户的关注, 目的是诱使用户购买自己的产品或服务。优点:一旦公司和用户建立起关系, 广电网络或电信综合运营商便可以开展更为个性化和复杂的营销活动;缺点:营销核心业务模式的核心是围绕公司的核心业务设计的, 目标是诱使用户从公司购买而不是去其他竞争对手处消费, 如果宣传或者营销失当, 则引起的反弹会使公司遭受巨大的损失。

(4) 提高效率模式:互联网或者广电网络有时也被用来提高内容集成商的运作效率, 该媒介可以被用来作为一种补充渠道接触用户。优点:该渠道是比其他任何渠道成本都低, 使公司的运营成本降低。该模式通常能够为内容集成商和用户带来双赢的局面, 双方都降低了成本, 有更多的接触机会, 对用户而言则提供了更多的便利。

(5) 广告模式。与传统的互联网相同, 内容集成商提供吸引用户的内容, 赞助商 (广告主) 在其网站或者内容发布平台上发布广告并向其支付费用。目前, 陕西广电网络成立了广告公司, 充分运用互动电视业务开机画面及UI界面切换时段插播广告, 已经获得了一定的收益。但是广告的无序和频繁已经引起用户和经销商的反感, 进而影响用户的忠诚度, 此模式应精耕细作, 探讨更为用户接受的或者满足用户消费需求的模式。

(6) 收益分享模式。一些内容集成商的内容主要来自内容拥有者, 以固定的费用买断或买下内容的使用权或者和内容所有者按照一定的比例分享获得的收益。内容所有者向内容集成商分取一定的收益, 或者内容集成商向内容拥有者获取一定比例的佣金。随着互联网及广电互动业务的发展, 内容购买成为主要方式。优点:该模式对内容拥有者和内容集成商来讲是双赢的, 内容拥有者可以更加专注自己的内容开发, 而不必关注网站的建设和运营;内容集成商则可以专注于市场推广和技术实现, 而无需被繁琐的内容开发所约束。

(7) 虚拟运营商 (MVNO) 模式。从广义上讲, 移动虚拟运营商 (MVNO) 是一个没有频谱资源、但是能够向用户提供移动业务的机构。虚拟运营商模式是指虚拟运营商通过提供内容服务来提升用户的使用价值, 从而来拉动数据和语音服务的销售。虚拟运营商从运营商购买频段以及通话时间和数据量, 然后对其进行重新包装, 销售给自己的客户。由于不参与基础网络的建设和维护, 所以能够更加专注于市场营销和客户服务。内容提供商把内容提供给虚拟运营商, 虚拟运营商把内容和基本业务捆绑在一起一揽子提供给用户, 用以增加自身核心业务的附加值和竞争力。同时, 虚拟运营商也参与部分的广告发布业务, 用于弥补购买内容的成本。

(8) 不同模式的组合:实际运作中, 内容集成商不可能完全按照或依赖以上的某项单一的运作模式, 更为可行的方式是组合以上的各种模式来适应市场的需求和自身的资源约束。

在三网融合日益深化, 运营商竞争日趋激烈的情况下, “内容为王”被越来越多的有识之士接受。目前, 华为、创维等设备厂商也要告别为广电、电信等运营商打工的角色, 进入到内容制作与集成, 要进行业务战略转型。通过业务创新, 发展内容服务, 开辟新的盈利点才是广电网络内容集成业务可持续发展的根本。

摘要：随着国际信息化产业发展加速, 国家相应出台信息化发展纲要, 客观上推动了“三网融合”, 电信、移动、联通等综合网络运营商纷纷抢进内容集成业务, 华为、TCL等终端销售商适时进行业务战略转型。广电网络运营商如何占有信息文化产业一席之地, 笔者提出了广电网络内容集成业务发展的战略定位、产品、渠道和商业模式。

关键词：互联网电视,内容集成商,内容提供商

参考文献

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