门户网站的营销价值

门户网站的营销价值（精选12篇）

门户网站的营销价值 篇1

1 微博客的概念与特点

1.1 什么是微博客

据维基百科的解释,微博客(Microblogging,Microlog)是一种允许用户及时更新简短文本(通常少于200字)并可以公开发布的博客形式。它允许任何人阅读或者只能由用户选择的群组阅读。随着发展,这些消息可以被很多方式传送,包括短信、即时消息软件、电子邮件、MP3或网页。一些微博客也可以发布多媒体,如图片或影音剪辑和出版。微博客的代表性网站和起源是Twitter,这个词甚至已经成为了微博客的代名词。Twitter这个单词在牛津词典中被解释为“吱吱地叫,嘁嘁喳喳叫”,Twitter的用户可以在网站上发布长度大约为140字的内容。Twitter是一个可让用户播报短消息给自己的朋友或“followers(跟随者)”的一个免费在线服务,允许用户指定自己想跟随的Twitter用户以便在一个页面上便捷地读取他们发布的信息。在市场竞争方面,Twitter是最受网民欢迎的微博客服务。

1.2 微博客的特点

首先是平台的多样性。微博客比以往的Web2.0应用,比如博客等,具有更丰富的终端支持,可以在多平台上使用。用户可以通过手机短信、桌面客户端、在线更新、即时通讯(IM),甚至可以通过输入法更新微博客,信息直接输送到用户的各种终端进行显示。其次是快速的传播能力。我们注意到,微博客可以通过手机短信这一渠道,真正实现了信息发布的随时随地。用户除了发送普通的文字信息之外,对于任何看到的图像和视频,可以随时通过手机等终端设备即时采集信息,即时传播到互联网中。因此,相比传统的平面媒体、广播电视媒体和其他的新媒体来说,更简洁的信息和更快的传播速度,成为微博客吸引众多用户的重要原因。第三是更强的互动性。微博的特点表现为“短平快”,即长度很短,适合于现代社会的快餐文化;平民化且平易近人,不分名人草根,不管贫富贵贱,都可以平等交流;用户可以将自己的消息或观点传递给其追随者(follower),追随者又可以传播给他(或她)的追随者。

2 我国微博客的发展

我国近年来出现了众多的微博客类的网站,独立的微博客网站较早的有饭否、叽歪、做啥、嘀咕等,另外国内的几大门户网站均已经开通了微博客频道,如新浪、网易和腾讯等。其中新浪微博客于2009年8月14日开始内测,因为新浪借助大量公众人物用户这一优势,迅速扩张领地,目前已经成为中国最大的微博客产品。国内微博客网站的主要优势在于对中文的良好支持,网站的界面和功能更适应国内用户的习惯。对于多终端多平台的支持上,与国内电信运营商以及即时通讯软件的绑定也是其优势之一。在国外,微博客是快速发布信息和高效分享的最佳途径。但是目前中国的互联网治理环境导致互联网以娱乐为导向,因此对于微博客这个产品来说也不能脱离这个趋势。

3 在微博客对企业的营销价值

3.1 微博客的用户群分析据com Score公司的调查数据显示,

微博客最大的用户群不是青少年或大学生,而是35-49岁年龄段的成年人。这一年龄段的用户数量接近占微博客用户总数的42%,所占比重最高。用户群年龄层介于12到17岁的仅占11%,在过去一年中,微博客在年纪较长的族群间却呈现爆炸性的增长,打破了过去外界认定年轻人带动流行趋势的概念。另外,数据显示很多人喜欢在工作期间访问微博客。微博客的用户并不全是通过传统的电脑上网方式登录网站,还有超过30%的用户是通过手机访问微博客。此外,手机短信成为用户参与微博客活动的重要平台。由以上调查数据能够发现,微博客的增长势头在加强,其中用户群不是集中在青少年,而是在飞快地向稳定的、具备消费能力的成年人群拓展。因此,通过使用微博客,企业用户完全可以让消费者进一步了解他们的品牌。

3.2 微博客的企业营销价值

微博客的巨大的人气和眼球效应本身就代表了巨大的营销价值,微博客用户群的飞速增大,主要原因是在于微博客能够提供传统的博客和其他形式不同的个性化服务,因此企业可以深入洞察并分析当下时代消费者的喜好和关心的问题,通过自己的服务引导消费者新的偏好,培养新的用户。通过使用微博客,企业完全可以让消费者进一步了解他们的品牌。因此,微博客将会成为企业进行网络营销的有力工具。对于企业来说,目前利用微博客来获得营销上的成功的方式是多样化的。

3.2.1 品牌营销

戴尔在微博客营销方面是最早的实践者。从2007年3月开始使用Twitter企业平台进行营销以来,戴尔已获得了超过650万美元的销售收入。戴尔公司已在Twitter上建立了35个帐号,并依功能分成了六大类,每个账号皆由专人负责管理,像一个一对多的在线客服窗口,让客户能得到丰富而实时的信息。其他在Twitter营销上较为成功的企业有:星巴克、福田汽车、通用汽车、百思卖、肯德基、可口可乐、柯达等。

3.2.2 本地化营销

微博客作为社交网络的一种,是基于人与人之间的社会关系、地域、爱好等等,对于地方企业和商户可以利用微博客进行网络营销,直接发送优惠信息和活动资讯到用户的手中。

3.2.3 信息发布和交流平台

企业可以使用微博客检索工具,对企业品牌、产品和相关的话题进行监控,以及从追随者处获得建议和信息反馈。一旦在微博客上遭遇了负面信息,可以以最快的速度响应。微博客的社会性决定企业不能过度发布企业新闻、新品、活动信息,更多的是要与追随者交流。通常而言,与其他人的交流要占到70%。在交流和发布信息的过程中,有价值的信息会被用户进行转载,提高企业博客的关注度。当然,微博客在企业进行网络营销中的作用不止于此,企业可以利用微博进行品牌创建、客户管理、危机公关、市场调研、开展电子商务等各种商业性活动,这也是企业使用微博客的主流,如此能最大限度地利用微博的可塑性强、用户影响力大、人际传播迅速等特点,来为企业服务。企业利用微博客的营销方式则是多种多样的,企业应根据实际情况选择合适的战略和战术。

摘要：微博客提供的个性化服务,已经吸引了庞大的用户群。企业可以通过微博客深入分析用户的偏好和消费趋势,挖掘和吸引新客户。微博客将成为企业开展网络营销和电子商务的新阵地。

关键词：微博客,网络营销

参考文献

[1]匿名.微博客.http://zh.wikipedia.org/zh-cn/微博客.

[2]曹玉月.Twitter类网络营销价值浅析[J].新闻爱好者,2009.12.

门户网站的营销价值 篇2

网站与实体结合式营销是一种利用行业门户网站,结合实体企业的经营,从两个方位展开营销的新型营销模式，这是对传统的营销资源进行整合、集中运用，实现有的放矢，线上线下统一运作,既有效利用了行业网站的媒体功能,又推进了实体交易的成交量,确实是一种行之有效的营销模式.

我们以家居网为例,该网站是家居用户与装饰建材一体化全方位的门户站点.为了让用户在得到相关建材家居行业资讯的同时,考虑到用户的实际需要,网站决策者在今年投入了大量的人力物力进行线下交易实体门店的运营与合作,围绕网上的产品,选择合适的经销点,以合作联盟的方式,逐渐形成一体经营模式,当前,网站访问量与日俱增,在网站访问量大,访问者中潜在客户多的优势下,家居网走的是以站点为主体,力推线下实体的产品和服务,此举有效带动了实体经营店的发展.

实践证明,走网站与实体结合的营销之路是可行的.网站与实体结合式营销能够充分实现产品、市场、品牌、渠道和实体经营的有效资源整合，

建材行业的品牌较多,产品类型复杂,各种品牌的产品参差不齐,用户往往要费很多精力去打听哪家哪个牌子的产品好,而结果未必是满意的.针对此类现象,家居网突出了品牌介绍,对用户进行必要的品牌引导,让用户在网上通过品牌对比,实体厂商对比,选择到自己所需要的产品品牌.因为诸多实体建材企业与家居网的合作联盟关系,能够让用户有足够的条件进行选择,进行对比,进行分析.一旦提交购买,用户可得到网站提供的优惠卡,到实体店按照优惠价格买到品牌产品.

家居网的思路其实很简单:把全部的产品资源全部集中在网站上,让用户有足够的挑选余地,同时布置了更详细的优惠采购方案,让用户按照自己的选择一步一步从咨询到查阅再到具体的支付购买,实现一体化营销,既方便了用户以优惠价购买,又为实体店增加了效益.成功实现了网站与实体双赢的局面，

针对建材行业的特点,围绕建材市场的需求来进行网站运营是家居网的一大特色，对于客户来说,他们在选购家居产品的时候,更多的顾虑是产品的质量,因此,家居网采取了对品牌产品负责的方式,以认证和终身保修等方式,让客户能够放心通过网站购买.从这个意义上讲,家居网在产与销之间建立了一套行之有效的有监督与保障的经营模式,为实体店与用户之间,架起了沟通与信任的桥梁,有了网站的保障,有了实体店优质的服务,客户在这里真的实现了一站式。

同时,一些实体店,在尝到了网站与实体结合营销的模式的甜头之后,再将此模式进行复制，以北京为中心,由点到面的根据市场规划进行扩张，家居网的目标是成为全国建材装饰行业的标杆企业。

发展营销网站的对策 篇3

一、冷静慎重，伺机而动

不能简单地认为只要在互联网上建一个网站，然后将现有的营销资料和其他材料都搬到网上，就可以用WWW服务器开展电子商务了。在建设网络营销系统之前一方面要考虑企业（尤其是中小企业）是否适合开展电子商务；另一方面要拟订网站营销计划。

二、准备资料，充实内容

建立一个行之有效的营销网站决不能随便准备点资料，找一些象征性的图片，在网上发布。文字资料整理最好由熟悉市场营销并有一定文字组织能力的人负责，他们能够站在企业、市场和消费者的多角度考虑文字的组织。资料的准备有多种方式：

1.提供网站信息。企业网站发展的关键因素之一就是明确顾客到底要从这里得到什么信息。顾客点击某个网站，目的是要网站帮助解决他目前存在的问题，而不是单纯了解企业和产品的信息。

网络营销使我们接近目标群体并与真正目标客户建立商务联系。开始时营销网站与顾客的共同语言绝不是企业以及企业的产品或服务。

营销网站必须以顾客为中心，围绕顾客的现实问题，描述问题的存在和严重性，使顾客产生认同，突出解决问题的紧迫性，强化客户的需求。

解决顾客问题的方法或许有许多。企业要给顾客充足的理由，使顾客明白为什么要选择您的产品而非您竞争对手的产品，您产品的排他性的竞争优势在什么地方。

网络营销的目的不在于把企业和产品宣传出去，而是要把能解决客户问题的方法介绍给真正需要的目标客户一方。以客户为中心，以客户关心的问题为中心，这才是营销网站提供信息的核心内容。

2.树立企业形象。Internet最初始层面的作用就是展示企业形象，就像利用各种传统媒体发布的企业形象宣传广告，所不同的是费用低廉、有效时间长、速度快、更新便捷，但应仔细考虑自身的竞争优势在哪里。

3.加强与消费者的沟通和联系。与消费者的沟通和联系，应作好三个层次上的工作。首先是快速解决问题的层面；其次是营销作业层面；第三是产品研发信息反馈层面。

4.展示产品或技术优势。互联网的开放性决定了網上信息的共享，这一特点为中小企业赢得了与大企业相抗衡的可能性。通过互联网的信息资源共享，中小企业可以获得对现代企业至关重要而又以常规方式无力收集的市场信息；跨地域性使企业营销突破了传统市场的地域限制、企业的发展方向和市场规模限制，因此，中小企业可以与大企业在同一起跑线上竞技。

5.推销新产品。Internet是与顾客沟通的重要工具，同时也是推销新产品的重要渠道。通过Internet可以从各方面介绍新产品、测试新产品市场反应，并得到即时的反馈。

三、营销宣传，推广站点

现在大多数企业网站几乎不做什么推广，还有一些网站为了找到吸引人的卖点，在服务栏加入了网站推广。而他们所谓的推广只不过是代理几个大网站的搜索引擎登录。花钱不少，作用不大。

网站推广是一个综合的服务与不断进行的工作，常用的网站推广手段主要有：

1.搜索引擎注册。国内外调查报告表明，除了国外如Microsoft，IBM，Yahoo等著名企业网站，国内如新浪、搜狐、网易这样的大型互联网站可以获得大量独立域名访问外，一般网站的访问来源有75%或以上都是来自各搜索引擎，其重要性可见一斑。因此在著名的搜索引擎进行注册是非常必要的，而且在搜索引擎进行注册一般都是免费的。

2.发送电子邮件。电子邮件的发送费用非常低，是利用邮件地址列表，将信息通过Email发送到对方邮箱，以期达到宣传推广的目的。电子邮件是目前使用最广泛的互联网应用方式。

目前，还出现了一种“定向邮件系统”，该系统要么将邮件地址按行业进行分门别类，要么干脆就是某站点的邮件列表，对象为列表的订户。与上述混杂的邮件地址比较，定向邮件的针对性显然要强一些。

3.发布网络广告。利用网络广告推销站点是一种比较有效的方式。比较廉价的做法是加入广告交换组织，广告交换组织通过不同站点的加盟后，在不同站点交换显示广告，起到相互促进作用。另外一种方式是在适当的站点上购买广告栏发布网络广告。

4.交换链接／广告互换。如果你的网站提供的是某种服务，而其他网站的内容刚好和你形成互补，这时不妨考虑与其建立链接或交换广告，一来增加了双方的访问量，二来可以给客户提供更加周全的服务，同时也避免了直接的竞争。

此外还可考虑与门户或专业站点建立链接，不过这项工作负担很重。首先要逐一确定链接对象的影响力，其次要征得对方的同意。现实情况往往是，小网站迫切希望与你做链接，而大网站却常常不太情愿，除非在经济上或信息内容上你确能给它带来好处。

5.在B to B网站上发布信息或进行企业注册。国内B to B网站中具代表性的有阿里巴巴（Alibaba）、美商网（MeetChina.com）等。阿里巴巴基本上还是商务中介，允许企业免费发布供求信息，并提供企业登记注册服务。而美商网则发展了外商集团采购招标的新模式。国外的B to B网站很多，如Yahoo，Marketplace，Buylink等等。以上这些网站都是面向全球客户，所以在上面发布商品服务信息或进行企业登记效果也很好。

不过有几点需要注意：这些网站赢利方式各有不同，有些是定期收取一定的费用，有的则是从成交业务中提取一定比例的佣金。对于后者我们尤其要小心。拿国内产品出口来说，因为手续由网站代办，而且出口结汇一定要经网站之手，在扣除佣金后资金才能到客户手里，所以网站的资信情况，是否具有专业外贸人力资源应该是企业重点考察的对象。此外资金经手次数越多，风险也越大，还会给企业造成一定的损失。比如资金在途的利息损失。如果交易金额小，损失不会很明显，但若资金数额庞大，银行利息损失则相当可观了。

门户网站的营销价值 篇4

新浪目前是中国最大的综合性网站 (www.sina.com.cn) 。1998年12月1日“新浪——全新的海浪”这个崭新的名字正式诞生。它是由国内的四通利方和北美华渊资讯合并组成的。新浪对自己的定位是一家服务于中国大陆及全球华人社群的领先在线媒体及增值资讯娱乐服务提供商。它以服务大中华地区与海外华人为己任。

新浪最终形成了目前的三大业务格局:即提供地方门户网站及娱乐服务的新浪网 (sina.com) , 提供用户付费在线及无线增值服务的新浪热线 (sina online) , 以及向中小型企业提供增值服务的新浪企业服务 (sina.net) , 提供包括门户网站、收费邮箱、无线短信、虚拟ISP、搜索引擎、分类信息、在线游戏、电子商务、网络教学、企业电子解决方案在内的一系列服务。正在全面展开与品牌精神个性化和策略目标相辅相成的新产品的研发。

正是由于新闻的成功, 新浪不断地推出新的服务内容, 向综合内容型发展, 除了新闻之外, 主要内容资讯还有:竞技风暴, 影音娱乐, 科技频道, 财经频道, 汽车频道, 新浪游戏, 酒店预订, 无线门户, 但最为我们眼前一亮的是09年推出的新浪微博, 到2011年, 用户数已经超过1亿, 开启了中国微博时代。那么对于新浪的成功, 都是有线索可寻的, 依靠新闻的成功, 达到用户粘性, 再发展其他业务, 朝综合门户发展, 不断的推陈出新。

二、地方性网站生存挑战

地方性网站的起初是在于弥补百度等大型互联网公司无法触及的领域, 当时百度还没有推出百度地图, 地方性网站以此为灵感, 为地方性商家提供网络宣传等等。主要手段就是采集地方信息汇集到网站上, 提供便民服务等等。可是, 随着互联网的高速发展, 新浪、百度、大众点评等等在精细化上不断趋向极致, 所有的服务和商家信息都可以借助互联网获得, 用户更倾向于耳熟能详的网站, 并且商家也趋向于百度等等, 而地方性网站由于资金和技术等限制, 在更新信息时不够及时, 越来越远离群众的视野。

1、地方性网站转型案例。案例A:从地方性网站门户转移到地方性传媒制作公司。依靠自身对网络及新兴媒体的运用, 某些地方性网站利用技术优势, 为地方商家提供线上免费宣传, 线下制作海报传单等, 更有实力强大者接下地方公交电视的移动传媒。对于商家而言, 可谓实惠, 线上免费宣传, 线下制作, 可能比某些图文社贵点, 可是在网上免费宣传了一把, 毕竟地方性网站虽说访问量不高, 但还是有一些访问量的。

三、地方门户网站赢利模式

地方门户网站在发展过程中, 伴随自身营运的实践, 伴随着互联网的蓬勃发展, 建站门槛不断降低, 各类网站应运而生。一方面, 网民的快速增长, 促进了网络开始从综合向细分方向发展。另一方面, 传统门户网站开始向地方频道扩张。同时, 各类具地方特色的网站不断兴起有些已经成为本地网站中的佼佼者。如化龙巷、武汉得意网、广州妈妈网等都具有很好的发展前景。并且依据各地优势, 发展地方网站逐渐成为建站的一种新趋势。

1、电子商务平台。

地方门户网站搭建电子商务平台作为营收手段之一, 也是常见的模式。在新闻媒体网站中, 有代表性的是大洋网 (广州日报网站) 的图书销售和YNET.COM (北京青年报网站) 的“团购”平台。

大洋网是国内第一个具有明显电子商务性质的新闻媒体网站, 且做到相当规模。其标志就是2000年所建立的“大洋书城”。目前除广州总站外, 还建有上海、北京两个分站。大洋书城接到顾客的网上订单后, 工作人员会通过电话确认, 然后利用《广州日报》自办发行网近3000人的配送队伍, 短时间内把货品送到消费者手中。在支付环节上大洋书城与广东银联合作建立了一个包括12多家银行支持的网上支付系统, 加上货到付款、邮局汇款等手段, 读者支付方式的选择比较灵活方便。解决了电子商务中配送与支付两大难题。大洋书城目前可提供10多万种图书及光盘、软件等出版物, 2001年网上销售额已近一千万元。个体消费者出于相同的购买意愿而实现“团体采购”现象, 是2002内国内经济生活中新出现的市场现象和购买现象。它的出现与网络传播有着密切联系, 且后者是前者最理想的中介和沟通平台。

2、网络接入。

网络接入最大的经营者是电信和广电两家。也就是说, 电信传输网络和有线电视传输网络的技术和市场规模决定了目前ADSL和cable modem的消长。

从技术角度看, ADSL正在不断提速, 如2002年7月, 日本各大ADSL运营商均宣布准备提供传输速度超过8Mbit/秒的服务。从国内市场来看, 尽管目前ADSL提供的带宽有限, 但电信推广的势头咄咄逼人。尽管在宽带网络接入方面, 有线电视传输网络具有一定的先天优势, 但在激烈的竞争中, 能否成为市场上的“大哥大”, 尚需用自身行动来回答这一挑战。

这里简单介绍一下台湾东森媒体科技集团 (以下简称“东森集团”) 的情况。在全球传播业、信息业、电信业整合的大媒体潮趋势下, 东森集团领风气之先, 从1995年起, 迅速从最初的传统有线电视经营者角色, 转型为结合大众传媒、信息网络及电信的跨媒体经营者。经过5、6年的发展, 一举成为涵盖广播、电视、平面印刷媒体、地方门户网站“四合一”的媒体集团。东森明确提出4C媒体的概念, 即媒体内容事业 (Content) 、网络与通信事业 (Communication) 、顾客资源整合社群事业 (Community) 、电子商务事业 (E-Commerce) 的整合行销服务。在网络服务方面, 主要设有东森新闻报 (ETToday) 和东森国际网路 (ETWebs) 两家公司。前者主打东森电视新闻尤其是音视频内容资源上网;后者主营宽带上网服务、网络互动电视服务、宽频平台及内容提供、网站并购投资等业务。二者都建有自己的宽频门户网站及子网站群, 提供包罗万象的信息内容和各种各样的网络服务。

3、多种经营。

门户网站如同其他媒体一样, 可以进行与本身相关或无关的多种经营业务。相关业务如可以提供网络广告制作、域名注册、主机托管、空间租赁等业务, 也可以利用自己成熟的技术向其他客户提供建设网站服务。2001年4月, 上海东方网利用品牌优势推出“东方网点”工程, 同年12月, 上海东方网点连锁管理有限公司注册成立, 2002年内东方网点连锁店形成规模, 目前, 已拥有连锁加盟店238家占上海网吧总量的三分之一。

4、宽带新服务。

宽带网络能够提供更丰富且多元化的内容及服务模式。对用户而言, 宽带网络最初的卖点当然在于高速上网, 但高速上网实现后, 马上将面临着用户更高更多的要求, 服务商能否提供用户需求的内容和服务将是关系到其成长与否的最重要因素。一句话, 宽带上网的价值不在于上网本身, 而是在于其内容提供和服务提供。

5、网络广告。

在广告市场方面, 尽管地方门户网站目前还无法与传统媒体争锋, 但毕竟是其营收不可忽视的一个方面, 且近年来始终保持着增长态势。从2001年起, 网络广告形态进行了很多创新, 经营理念也有了很大改变, 这些都为争夺今后更大的广告市场份额打下了基础。我们在这里将重点谈论这个有巨大赢利想象空间的网络广告。

随着宽带网络的普及, 流媒体及多媒体网页制作技术可将传统的网络广告转换成互动模式, 除了可以使用视频点播外, 更能使用现场直播吸引网民眼球。如今年1月台湾曾有一场网络直播内衣发布会, 就创造了同时10万人次在线观赏的记录。互动设计也是网络广告效果的重点, 如可口可乐2月底推出新的网络广告, 由网民欣赏三种不同风格的主题曲, 并可网上投票选出自己最喜爱的曲子。“展开式互动广告”有别于以往的强迫观看方式, 特色在于广告创意与信息必须经由网友的主动点选才会完整呈现, 可因网民的选择权而增加品牌好感度。最近, 台北市媒体服务代理商协会访谈107位广告主及媒体管理级以上人士, 做出一份2003年广告产业暨媒体趋势发展的调查报告, 结论显示媒体未来发展以网络和电视最被看好, 甚至有超过一半的广告主认为网络是未来5年内最具发展潜力的媒体, 媒体人则认为网络及电视潜力相当。

四、结束语

纵观地方性网站, 首要的是找到盈利模式, 再去发展自己的相关业务, 但由于信息的原因, 这往往会很难。也许, 随着互联网的不断发展地方性网站迎来的只是更多的寒冬, 并且地方性网站还是只有多专注于传统而不是一味的发展线上业务。只有线上线下结合的方式, 才能让地方性门户网站生存下来。

摘要：中国每年都有数万网站的成立, 可是对于它们生存问题的探讨, 却是一个比较难的话题。本文对地方性门户网站的生存和模式的进行探讨, 对地方门户网站商业模式如何持续性盈利营销经验进行总结, 并给出策略建议。

关键词：门户网站,营销,盈利模式,顾客

参考文献

[1]郭丹霞, 庄明来.我国三大门户网站盈利模式比较[J].会计之友.2006 (11)

[2]李亦明, 余洪.浅谈网站营销如何成功[J].商情 (教育经济研究) .2007 (02)

[3]车韦.柯达网站营销的启示[J].苏南科技开发.2003 (01)

[4]王绪刚, 钱旭潮.基于体验营销视角的三大门户网站赢利模式分析[J].商业经济与管理.2004 (03)

[5]胡智琴.门户网站的整合营销之路[J].互联网周刊.2004 (10)

[6]胡智琴.越门户, 越年轻——关注门户网站营销现象中的“年轻态”[J].互联网周刊.2004 (17)

[7]刘力丹.网站营销模式的选择[J].统计与决策.2004 (10)

营销型网站的特点大全 篇5

1.完全为企业量身定制，更好的体现企业形象。

2.符合搜索引擎收录标准，增加在搜索引擎中的曝光度。

3.更好的用户体验，加强与用户的互动。

4.完善的网站统计与监测系统。

5.动态后台设计更人性化，能够方便快捷的更新网站内容。

6.为网络营销打下坚实的基础，节省网络推广成本。

浅析营销性企业网站的建立策略 篇6

关键词：营销网站网站定位形象塑造建立策略

0引言

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。营销性企业网站就是完全从网络营销的角度出发建设的，通过互联网技术，将企业的产品、服务与信息，用网页的形式向搜索引擎递交，并逐步在搜索引擎中获得好的关键词排位的虚拟电子商务平台。

营销性企业网站是以正确的网络营销理念为指导，目的是能够更好的把流量变销量、把访客变成顾客的企业网站，帮您企业赢得效益。通过对网站的功能、结构、布局、服务、内容等关键要素的合理设计，使得网站的功能和表现形式达到最优效果，充分表现出网站的网络营销功能。

1营销性企业网站建立的重要性

营销性企业网站可以长久的、持续的、低成本的扩大企业产品的销售。它是从网络营销角度出来架构的，富有网络营销价值，以优质的内容取胜；在保证速度的同时，兼顾美工，能够让用户更为直观地了解产品与服务，增加产品销售，提高服务质量i可以完整地展示网站的实力、信誉与承诺，搞好客户关系，让客户买得放心；通过网站提供了针对市场更加细化的第一手资料，为企业的营销决策提供了更为详细的决策依据。

建立营销性企业网站的目的是使网站不再是一种摆设，而是企业的形象展示的平台，更是企业营销的平台，企业营销的好帮后，是企业的超级业务员。它可以通过互联网为各种客户提供服务、支持，开展电子商务，从而拓展企业的市场；大大增强了企业在市场上的竞争力，对市场的变化更为直接，决策依据更加细化，与传统四大媒体比较起来，营销价值非常高。

2营销性企业网站的建立策略

企业在进行营销型网站建设时，必须明确能够利用网站做什么?确定网站功能及网站应达到的目的和作用。

建立营销性企业网站可以从以下几个方面入手：

2.1申请域名申请一个独具特色、简单易记的，并和企业品牌保持统一的域名是建设营销性企业网站的第一步，域名最好是音译的，方便用户记忆，提高网站的点击率，达到建站目的。

2.2信息的采集与整理文字、图像是网站建设的最基本要素，文字资料最好找企业里熟悉市场营销并有一定文字组织能力的人，他们能够站在企业、市场和消费者的多角度考虑文字的组织方式；图像资料可以根据企业宣传手册、彩页等来组织整理，能够反映出企业产品特色。同时，整理企业信息时要确定目标顾客群，要清楚顾客访问站点的理由，也就是要考虑这些目标顾客群的需求问题，有针对性地提供网站信息内容，才能更好地吸引顾客，如顾客关心甚于售后服务时，网站上就应该更多强调产品价格的内容。

2.3建立营销性企业网站遵循原则

2.3.1展示企业形象，增强企业竞争力如同利用各种传统媒体发布的企业形象宣传广告，营销性企业网站的作用就是展示企业形象，不同的是费用低廉、有效时间长、信息量多、信息传递速度快、更新便捷；能够详细介绍推广企业先进设备和产品，方便客户浏览和查询，便于推广企业的优质服务理念，突出同类行业竞争优势。建站时，努力收集企业的相关资料，将之投放到互联网，在无形中塑造企业形象，提高企业知名度，为企业赢得更多的客户和潜在客户。

2.3.2加强客户服务，增进与客户的沟通随着市场竞争的日益加剧，产品同质化越来越严重，终端竞争日趋激烈，众多企业已经认识到客户服务的重要性，因此，售前、售后服务的个性化日益突出，企业要加强这方面的宣传力度。网站是一个交互性极强、反应迅速的媒体，通过网站搜集消费者的信息及反馈，有助于加强客户服务的质量，从而为企业赢得更多的客户，创造更多的效益。

网站上最好有专门的模块作为与客户沟通的平台，形成有效的客户互动体系，企业能够精确地跟踪它的每一个客户，并有效地为客户定制接触渠道，让企业尽量使用低成本的接触方式接受客户意见并及时反馈给客户。建立与客户的“一对一”互动交流，从而使个性化需求带动个性化生产成为可能。保证企业可以及时建立与顾客的沟通，收集有效信息，指导销售、生产，能控制服务成本支出，让服务成为利润中心。

2.3.3挖掘潜在需求现代广告及市场营销的一大课题也是如何激发、释放潜在需求。在网站营销方面，可以利用网络的优势，关键是在相关信息资源的资料方面下功夫，给浏览者一个增进各方面相关知识的空间，并合理地将产品信息结合在其它信息之中，从而巧妙地刺激浏览者的潜在需求。

2.3.4差异化服务“先付出，再索取”，这是网络营销的一个很实用的方法，面对不计其数的企业网站，如果你不为消费者提供任何利益，消费者是不会想到你的。准备一切有利于消费者的资料，提供差异标准化的服务，分析用户相关信息，如消费习惯、历史服务记录、服务需求、产品忠诚度等信息，为每个用户制定符合企业整体服务标准的个性化服务策略。通过差异化的服务，有利于进一步提高客户满意率和忠诚度。

2.4网站制作制作网站时，一般要与企业整体形象一致，要符合企业CI规范，要注意网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一致性。企业的网页，是企业在网上唯一能被人们看到的东西，代表了一个企业在网上的形象。网页设计既要精美，也要注意不要使用太多的图片和FLASH等华丽的东西，以免影响访问速度。网站的视觉创意如同电视广告一样，好的创意能给访问者留下深刻的印象，同时也代表了公司的形象，增强了公司在信息时代的竞争力。主页要简明，清晰，版面安排的视觉效果要好。如果企业侧重服务，可以根据企业的特点为企业的服务定义一种网络营销风格，并在网站建设中努力营造这种风格。

2.5及时进行更新展示产品，推销新产品相比传统销售模式，能够以较低成本定期及时对产品信息进行更新，提高消费者的访问量，增加产品销售。推销新产品，网站是与顾客沟通的重要平台，同时也是推销新产品的重要渠道。通过网站可以从各方面介绍被推销的新产品，测试新产品市场反应，并得到即时的反馈。

建立营销性企业网站对中小企业尤为有利，网络最大的特点是开放性和跨地域性，实现信息共享：通过信息共享，中小企业可以获得对现代企业至关重要而又以常规方式无力收集的市场信息：跨地域性使企业营销突破了传统市场的地域限制，扩大了企业的发展方向和市场规模，使其获得了与大企业相抗衡的可能性。

3结论

鲜花网站的网络营销策略 篇7

1 鲜花网站的网络营销的重要作用

目前, 我国一些鲜花企业已经建立了自己的网站, 但是大多网站不被人知晓, 因此要通过各种手段去对网站进行营销, 随着网络的不断发展, 利用网络进行营销正成为一种潮流。网络营销是指借助于国际互联网完成一系列营销环节, 达到营销目标的过程。作为一种新的媒体, 网络具有一对一的互动特性, 这是对传统媒体的重大突破, 降低了交易成本, 节约了社会资源。具体到营销机制, 网络技术扫除了横在生产者和消费者之间的时间、空间障碍, 减少了存在于二者之间的各种中间环节, 鲜花网站利用网络营销具有重要作用[2]。

1.1 有助于扩大影响力。

网络营销不受区域远近、规模大小、资金多少的限制, 企业信息可以发布到全世界任何一个有宽带设备的国家, 这不仅提高了产品信息的覆盖面, 也大大降低了鲜花网站进入市场的初始成本, 减少了人为歧视和市场壁垒, 相对平的营销平台, 给鲜花网站带来了更多的公平竞争机会, 同时通过网络营销也扩大了网站的影响力和点击率, 扩大商机。

1.2 有助于鲜花网站品牌建设

网络营销在加强企业的网络化建设的同时, 也促使部分企业对网站进行整改, 通过企业自己的网站广泛开展宣传、广告、订购、咨询、投诉等服务, 有助于提升鲜花网站品牌信誉, 展示企业文明形象。网络营销不仅可以通过科学设计网站实现人文关怀与周到服务, 提高网民对鲜花网站实力、魅力的认知和对鲜花网站品牌、产品的认同, 还可以有效利用网络媒介营造浓厚的文化氛围, 提高知名度和商业信誉, 达到提升企业形象和加强企业品牌的目的。

1.3 有助于鲜花网站的提升。

通过网络营销手段, 可以得到大量的信息反馈, 根据反馈的信息进行网站的整改, 不断的提升网站的品味, 提升网站的层次。

2 鲜花网站的网络营销现状

一些鲜花网站进行了大量的网络营销工作, 但是收效甚微, 大部分都存在这以下几种问题[3]。

2.1 鲜花网站认识不足。

很多鲜花网站对网络营销的认识也停留在比较肤浅的阶段, 认为网络营销不能够在短期内给企业带来很大的流量或者广泛的认知度, 因此很少把网络营销列入到营销计划当中。没有注重与网民的沟通, 营销者只对涉及到公司产品和服务的问题给与回答, 对与企业产品不相关的问题则视而不见, 这种急功近利的态度使得企业的“代言用户”的信誉度不高。

2.2 网站自身建设水平较差。

目前, 我国大多数鲜花网站的建设水平很低, 无论从域名设计还是在网页文案设计上都存在很大的差距。其次, 大多数鲜花网站建设好后, 内容一直是一成不变, 产品信息没有更新, 企业的新闻也没有及时发布, 总是相同的版块布局, 自然没有效果。

2.3 网络安全问题。

安全问题是制约鲜花网站发展的关键因素, 作为一个安全的电子商务系统, 首先必须具有一个安全、可靠的通信网络, 以保证交易信息安全、迅速地传递, 必须保证数据库服务器绝对安全, 防黑客闯入网络盗取用户的个人信息。另外, 与世界上一些发达国家相比, 我国网络银行和信用支付还不够普及, 个人信用体系建设也不完善, 这都给网络支付活动带来了不便。

2.4 物流水平差。

网络营销方便、快捷, 突破时域、地域限制, 具有传统营销不可比拟的优势, 但这些优势的体现必须通过物流来实现, 它对于网络营销的成败起着决定性的作用。鲜花网站通过网络营销主要目的是进行鲜花的交易, 鲜花的销售有很强的时间特性, 因此, 必须需要一个强有力的物流来支持。我国物流业存在着:物流基础设施差、物流设备和信息网络落后、物流配送水平差、物流配送人才短缺等问题。

3 鲜花网站的网络营销策略

虽然, 鲜花网站还存在着很大问题, 但是我们要坚定信心, 只有不断的探索网络营销的策略才能提高鲜花网站的知名度和影响力[4]。

3.1 提高认识。

要加大网络营销的宣传力度, 使企业的管理着充分认识到网络营销的重要性和必要性, 不能指停留在比较肤浅的阶段, 要把网络营销确立为营销的重点。注重与网民的沟通, 加强交流以网民为中心建立网站, 通过不断的摸索和改进提高网站的质量。

3.2 加强自身网站建设。

在网站建设中应该突出注意以下几点:要运用艺术化的思想设计网站;对顾客的反馈要做出迅速反应;要以客户为导向设计网站, 提升客户满意度, 提高网站的商业价值;设计完善的网络界面;丰富站内搜索功能。从实践中得出的结论是:网站的设计是否是客户导向是成功的关键。网站的投资方向是提高顾客的满意度, 对这一方向的助力大小应该成为我们选择网站服务项目的主要依据。

3.3 加强安全体系建立。

在网络购物模式下, 参加交易的买卖双方都是普通的个体, 进行的是一种“非面对面”的交易方式, 不仅具有高的不确定性而且还具有匿名、难以控制和潜在的机会主义等特点, 信用风险难以控制。要解决网络信用问题, 除了加强网民的信用意识, 更需要鲜花网站采取有效的策略来创建一个完整的综合保障体系。采用综合防范的思路, 从技术、管理、法规等多方面去认识和思考, 提出行之有效的综合解决办法, 解除消费者的后顾之忧。

3.3.1 网络监管。

尽管网络购物平台有很多诚信策略发挥着重要的作用, 但并非万无一失、如果网上欺诈行为发生了, 产生了欺诈后果, 网站需要像网下有法律和执法人员一样, 拥有监督和执法武器。鉴于国内关于电子商务的法律法规还不健全, 鲜花网站应从以下三个方面来建立网络监督: (1) 向注册用户明确必须遵守交易安全的行为条例和标准, 规定怎样的行为就视作规或者违法, 会受到怎样的处罚; (2) 组织专职的人员负责处理网上交易纠纷和时刻监督规行为, 并对其做出处理; (3) 对遭受损失的消费者给予一定的赔偿责任。通过这三种方法, 可以一定程度上弥补电子商务法律不足的问题为消费者权益提供保障。

3.3.2 网络安全监督。

在网络交易中, 网络安全包括数据被非法截获、读取或者修改, 用户名被冒用, 未经授权的用户信息访问网络等。目前常用的网络安全技术有数据加密、数字认证、防火墙技术等。网络安全策略除了要求鲜花网站在网络技术上不断创新, 还要在管理上动用一切力量提醒、支持和帮助消费者保障其信息安全。网站要在醒目、适当的地方, 提醒消费者如何维护自己的网络系统, 如何发现网络故障, 发现之后该如何解决以及怎样的操作是最安全的。

3.3.3 国家信用管理体系的建设。

我国的信用体系还不健全, 假冒伪劣商品屡禁不止, 坑蒙、欺诈时有发生, 市场行为缺乏必要的自律和社会监督, 因此必须加速培育市场, 创造比较成熟和规范的社会信用环境, 建立并完善相应的法律法规和认证制度。政府要对信用的监督、教育、管理, 健全的网络法律法规。有了法律保障的网络关系才会有法律保障的信用。

3.4 加强物流建设

国家应积极参照国外成型法律结合自身发展特点, 制定有关网络营销的相关法律法规, 使网络营销有法可依, 形成规范的经营, 并加强基础设施的建设;大力提高物流的信息化水平, 逐步实现物流的自动化、网络化、智能化, 从而使物流企业能够快速高效地提供个性化服务;建立大型的现代化第三方物流企业;采用一些新思路、新方法、新技术, 改善企业的物流现状, 为加强企业物流管理, 提高企业物流能力;国家要充分利用各种途径和手段来培养、引进并合理使用好一批高素质专业化的网络及物流管理和配送方面的人才, 为网络物流管理向成熟化发展提供人才保障。

4结论

我们正处于全球经济、信息经济、网络经济的时代, 随着我国发展网络营销软、硬件环境的日趋成熟, 我国花卉企业的鲜花网站要遵循市场规律, 发挥自身优势, 有效进行网络营销, 必定会有广阔的发展前景。

摘要：随着鲜花行业的不断发展, 鲜花销售竞争激烈, 电子商务已成为鲜花企业的主要销售方式。在鲜花的网络营销中, 鲜花网站的建立、完善以及网络营销具有重要意义。在现有的网络营销策略的基础上, 探讨鲜花网站的网络营销策略。

关键词：鲜花网站,网络营销,策略

参考文献

[1]陈渭坤, 沈罗亚.上海市花卉产业现状及发展建议[J].上海农技推广, 2007, l:29-30.

[2]姜旭平.网络营销[M].北京:清华大学出版社, 2003.

[3]刘国强, 汤英汉.旅游网站和旅游电子商务盈利模式研究[J].特区经济, 2005, 11:2.

对营销型网站首页设计的探讨 篇8

(1) 纯粹的形象展示型;这种类型的网站首页文字信息较少, 图像信息较多, 通过艺术造型和设计布局, 利用一系列与公司形象和产品、服务有关的图像、文字信息, 组成一幅生动的画面, 向浏览者展示一种形象、一个氛围, 从而吸引浏览者进入浏览。 (2) 信息罗列型;一般的大、中型企业网站和门户网站常用这种方式, 即在首页中就罗列出网站的主要内容分类、重点信息、网站导航、公司信息等等。这种风格比较适合网站信息量大, 内容丰富的网站, 因为是以展示信息为主, 这样的设计就要在细微之处体现企业形象, 往往平淡之中一个优美的符合企业特点的曲线就能够给人以深刻的印象, 从而将企业形象印在浏览者的脑海里。

2 营销型网站首页的功能

(1) 具有搜索引擎友功能;网络发展到今天, 搜索引擎已经成为人们查找信息、寻求服务或产品的主要途径, 那么, 如何让搜索引擎能更多的收录网页的页面成了非常关键的问题, 如果网站首页设计的不符合搜索引擎的规范和标准, 也就是对搜索引擎不够友好, 那他将不会被搜索引擎收录, 或收录的很少, 自然网页被浏览者访问到的机会就少, 网站首页的营销功能就成了纸上谈兵。 (2) 具有互动功能;访问者浏览站点, 对产品或者服务一定会有诸多的疑问, 在网上寻找答案毕竟需要花费力气去搜索查询, 此时, 如果有在线咨询解答类的功能就显得非常有必要了, 有了它访问者可以随时与客服人员产生互动, 增加访问者的信任感, 亲切感, 这对产品营销平台是非常有效的。 (3) 具有友好的人机对话功能;首页访问流程设计始终站在访问者的角度上去考虑, 利用导航设计, 搜索方式设计引导访问者最便捷的获得自己所需要的信息或服务;另外在表述内容时尽量避免使用学术语言, 要尽可能通俗易懂, 要站在访问人群的理解能力上去表述业务的内容, 做到收放自如。 (4) 具有客户管理功能;首页中有了互动, 会留下多种有价值的客户信息, 在后台应该有完整的客户管理的功能, 将这些非结构化的信息结构化, 方便客服人员回访管理, 这样才可能有针对性地从潜在客户中挖掘出更多的销售机会, 这是营销工作的核心所在。对于售前客户主要记录其联系方式、需求意向等;对于售后服务的客户也需要多多关注, 时常跟踪回访, 做好客户关怀, 让客户去拓展新的客户, 口碑相传。 (5) 具有网页监测功能;网页效果如何评估是网络营销的重要环节, 缺少了网页监测, 无法确切知道网络营销的效果, 更无法发现网页的问题所在, 自然也没有办法分析网页的投入产出比。有了网页监测, 才能随时知道效果, 从而进行必要的调整, 他对制定新的营销策略是至关重要的。 (6) 具有网络推广功能;网络推广是网络营销不可缺少的一部分, 再好的平台没有做推广, 都会是网络海洋里的一根针, 谁也不可能知道, 不谈网络推广的网站也就没有营销的可能。网站首页是最直接的推广渠道, 目前主要包括搜索引擎竞价推广和媒介广告推广等。

3 营销型网站首页设计的要点

(1) 明确首页设计的目标和用户需求;企业网站首页是展现企业形象、介绍产品和服务、体现企业发展战略的重要途径, 因此, 必须明确首页设计的目的和用户需求, 从而做出切实可行的设计计划。要根据消费者的需求、市场的状况、企业自身的情况等进行综合分析, 牢记以消费者为中心, 而不是以美术为中心进行设计规划。在设计规划之初同样考虑:首页设计的目的是什么?为谁提供产品和服务?企业能提供什么样的产品和服务?消费者和受众的特点是什么?企业产品和服务适合什么样的表现方式使首页更具针对性, 更易满足消费者需求。 (2) 总体设计方案主题鲜明;在目标明确的基础上, 完成首页设计的构思创意, 即总体设计方案。对首页的整体风格和特色做出定位, 规划网站的组织结构。首页设计应针对所服务对象的不同而具有不同的形式。好的首页把图形表现手法和有效的组织与通信结合起来, 做到主题鲜明突出, 要点明确, 以简单的语言和画面体现站点的主题, 调动一切手段充分表现网站点的个性和情趣, 突出企业网站的特点。企业网站首页应具备的基本内容包括:页头:准确无误地标识网站名称和企业标志;Email地址:用来接收用户咨询;联系信息:如普通邮件地址或电话;版权信息:声明版权所有者等。 (3) 首页的版式设计;网站首页作为一种视觉语言, 要讲究编排和布局, 虽然首页的设计不等同于平面设计, 但它们有许多相近之处, 应充分加以利用和借鉴。版式设计通过文字图形的空间组合, 表达出和谐与美。一个优秀的网页设计者也应该知道哪一段文字图形该落于何处, 才能使整个网页生辉。 (4) 色彩在首页设计中的作用;色彩是艺术表现的要素之一。在首页设计中, 按照和谐、均衡和重点突出的原则以及色彩的记忆性原则, 根据色彩对人们心理的影响, 合理地加以运用。在色彩的运用过程中, 由于国家和种族、宗教和信仰的不同, 以及生活的地理位置、文化修养的差异等, 不同的人群对色彩的喜恶程度有着很大的差异。 (5) 首页形式与内容相统一;要将丰富的意义和多样的形式组织成统一的页面结构, 形式语言必须符合页面的内容, 体现内容的丰富含义。运用对比与调和、对称与平衡、节奏与韵律以及留白等方法, 通过空间、文字、图形之间的相互关系建立整体的均衡状态, 产生和谐的美感。点、线、面是视觉语言中的基本元素, 要用点、线、面的互相穿插、互相衬托、互相补充构成最佳的页面效果, 来表达完美的设计意境。 (6) 多媒体功能的利用;网络资源的优势之一是多媒体功能。要吸引浏览者注意力, 首页的内容可以用三维动画、FLASH等来表现。但要注意, 由于网络带宽的限制, 在使用多媒体的形式表现首页的内容时应考虑客户端的传输速度。 (7) 内容更新与沟通;首页信息的不断更新, 让浏览者了解企业的发展动态和网络的职能等, 同时也会帮助企业树立良好的形象, 使企业与客户之间形成伙伴关系, 给企业带来更多的客户, 创造更高的利润。

参考文献

[1]张祖鹰.网站建设中的色彩与色彩搭配[J].电脑开发与应, 2007 (11) .

[2]梁静琳.武钢二炼钢企业网站的首页设计与制作[J].科技资讯, 2008 (16) .

行业网站营销理念分析 篇9

一、携程网的营销理念:以客户为中心

营销理论认为, 吸引新客户所需的花费比与现有客户建立牢固关系使其重复购买的花费要多得多。消费者仅忠诚于那些赢得了消费者的忠诚并在每一次购买活动后强化这种忠诚的企业, 而携程网正是这一理念的执行者。携程作为一家中介服务型网站, 其所处的服务市场竞争非常激烈, 而服务型企业能否成功, 关键在于客户对它的满意度。由于企业的主观理想和市场竞争的客观要求, 携程必须树立以客户为中心的营销理念, 才有可能在竞争中取胜。携程网对于以客户为中心的营销理念不仅体现在产品与服务的设计上, 更体现在其售后服务, 即对客户体验的跟踪与关怀方面。

1、网站产品与客户需求对应分析。

携程网创立于1999年, 那时的机票代售点多为实体店, 如果一个出行者想买低价票, 就必须打电话或亲自到代售点或航空公司去一家一家地进行比较, 这个过程是非常耗费时间和精力的。即使买到了低价票, 那么到达异地后, 还会遇到吃饭、住宿的问题。而初到一个陌生的地方, 寻找酒店是很不容易的事, 甚至可能遇到麻烦。携程通过市场调研, 仔细分析了客户在出行前、出行时、到达异地后这一过程中可能遇到的问题和潜在需求, 即交通、住宿、餐饮、购物、娱乐五大需求, 从方便出行者的角度出发, 以网络为平台, 开发出一系列出行服务产品及其洐生产品。

机票查询、在线购票、送票服务可以满足交通需求, 酒店查询预订、酒店实景图可以满足住宿需求, 而异地电子地图可以满足客户餐馆、购物、娱乐、异地乘车等多种需求, 如查询酒店周边的旅游景点、餐馆、娱乐场所以及行车路线。这些服务切实满足了出行者的实际需要, 为出行者提供了极大的方便。一经推出, 就赢得了会员的认可和满意, 并成为携程的核心服务产品。

2、售后服务体系的执著追求。

携程率先在业内推出酒店低价赔付的承诺, 保证客户以优惠的价格入住酒店。携程承诺, 若会员通过携程预订并入住酒店, 会员价高于该酒店当日相同房型前台价, 携程将在核实后进行相应积分或差价补偿。

携程对旅行中的食、住、行、游、购、娱、导等细节分别作出了具体标准, 并承诺所有团队旅游产品均严格遵照这些标准执行。此外, 携程还建立了自然灾害旅游体验保障金, 用以保障会员的旅游体验不受损害, 并承诺, 预订携程度假产品并出行, 如发生因旅游目的地自然灾害, 而导致旅游体验遭受实质性损害的状况, 携程将依照旅游体验受损程度, 给予会员一定比例甚至全额预订金额的补偿。这一系列举措不仅提升了老客户的满意度, 而且赢得了新客户的认可和依赖, 从而使新客户变成老客户, 使老客户成为忠诚客户。

二、具体营销行为实践分析

1、营销策略与产品对应分析。

首先, 在营销过程中, 携程网首先将客户在出行时的实际需求作为其营销的诉求点, 让客户了解到它的服务产品是为满足客户的出行需要而生产的, 其服务具有方便、快捷、可靠等特点;其次, 它非常重视对会员的服务质量。从营销实践来讲, 维护老客户所花费的费用要比争取新客户的费用低得多。先赢得首次体验携程服务的客户的认可, 再充分利用口碑营销, 由体验过携程服务的会员向其他人推荐。而推荐者可因其成功的推荐获得积分, 得到增值服务。这样既增加了新客户又维系了与老客户的关系;第三, 它根据目标客户的类型和分布, 领先于其他行业网站, 采用网络技术进行营销, 如竞价排名、优化搜索、互动式网络广告、交换链接等。由于它锁定的目标客户是商务人士、企业白领、公务员, 而这些人是网民的主体力量, 也是庞大的消费人群, 因此这一营销策略很快发挥了作用, 并取得显著效果, 注册会员数量激增, 业务量也随之大增。随着会员数量的激增, 有更多的航空公司、酒店也成为携程网的合作伙伴, 并且已稳步走向海外市场, 这就使携程网的营销链形成了良性循环;第四, 打造新的消费概念, 引领消费市场。

2、营销效果分析。

从营销效果来看, 携程旅行网目前已拥有超过1, 900万的会员, 这一数量还在持续增长中;机票预订已覆盖各大航空公司的绝大多数航线;拥有遍布134个国家和地区5, 900多个城市的28, 000多家2～5星级会员酒店;在15个知名旅游城市拥有3, 000多家特约商户;客户满意率在同行业网站中保持领先, 被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。

三、营销产品与网站资源分析

1、产品的市场性优势:

排他性、竞争力。携程拥有全国联网的机票预订、配送和各大机场的现场服务系统, 为会员提供国际和国内机票的查询预订服务;携程会员预订酒店, 可享受酒店门市2～7折的超低房价, 而且在大多数酒店拥有独家保留房, 旺季房源供应也有保障, 而这是其他同类网站所做不到的;携程出行线路均由携程分布在各地的实体旅行社承担, 并提供充足的星级酒店房型与灵活的交通工具自由搭配的个性化度假产品, 客户可以完全按照自己的要求, 随心所欲地选择出行线路和方式。

2、产品的资源优势:

合作对象庞大、海量, 别人难以企及。目前, 携程的机票预订已覆盖各大航空公司的绝大多数航线;携程拥有国内领先的酒店信息平台, 可提供遍布134个国家和地区, 5, 900多个城市, 28, 000多家2～5星级酒店的信息查询和预订;携程提供千余条度假线路, 覆盖海内外200多个目的地的度假预订, 并提供上海、北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳十一大出发城市和自由行、海外团队游、自驾游、半自助游等多种度假方式。

3、产品的技术优势:

强大的数据库技术, 强大的软件开发能力, 强大的专业服务能力, 领先的管理技术。携程网目前拥有1, 900多万会员, 每天提供巨量信息, 必须有强大的数据库技术来支持;其服务涉及查询、预订、地图等多种方式, 必须具备强大的软件开发能力;携程拥有亚洲一流的呼叫中心, 超过3, 000位专业人员24小时提供个性化服务和专业化建议, 深得客户好评。

携程将服务过程分割成多个环节, 以细化的指标控制不同环节, 并建立起一套测评体系。包括客户管理系统、房量管理系统、呼叫排队系统、订单处理系统、E-Booking机票预订系统、服务质量监控系统等。携程还以国际先进的六西格玛标准控制服务流程。六西格码是帮助企业集中于开发和提供近乎完美产品和服务的一个高度规范化的过程。通过实施六西格玛, 携程各项服务指标均已接近国际领先水平, 服务质量和客户满意度也随之大幅提升。依靠这些先进的技术和管理系统, 携程为会员提供更加便捷和高效的服务。

四、小结

“便捷、周全、可靠、亲切、专业、真诚”, 携程网秉持着以客户为中心的理念, 通过规模化的资源优势为个人和团体客户提供与旅行相关的售前服务、售中服务、售后服务与增值服务。营销是理念、策略、具体实践的有机整体, 各营销环节紧密联结才能实现营销目标。携程以客户的需求为核心营销理念, 通过客户需求分析开发出符合客户需求的服务产品, 然后通过正确的营销策略和营销行为将其服务产品传达给目标客户, 再借助其优质的服务质量和强大的资源优势赢得了客户的满意度和忠诚度, 从而与客户建立了长期稳定的关系, 使自己与同类网站区别开来, 形成了独特的竞争优势, 成为旅游服务类网站中的领先者。

参考文献

[1]佩罗特, 麦卡锡著, 梅清豪译.营销学基础.中国财政经济出版社.

基于价值链的团购网站分析 篇10

1、发展现状。

团购无疑是时下电子商务领域最热门的话题。2010年3月份我国第一家专业团购网站一经推出,便依靠其独特的商业模式迅速蹿红。随后,各种团购网站如雨后春笋般不断涌现。团购网站的竞争也从“百团大战”迅速升级为“千团大战”。可见,团购网站在我国的发展十分迅猛,据统计,从2010年年初的十几家到今年的上千家只用了短短的一年时间。根据购团网1的统计数据:截至2011年5月26日,全国团购网站数量达到5016家。2这些团购网站规模迥异,大至几千人规模的全国性的团购网站,小到几十人规模的小型地方性网站,甚至是几人团队的个人网站应有尽有,然而这些团购网站从页面设计到产品种类却又大同小异。

我国的团购网站按其所属形式大体上可分为三类:独立团购网站、门户类团购网站、资讯信息类团购网站。独立的团购网站指那些专门经营团购业务的网站,如美团、拉手团、F团等。门户类团购是指由门户类网站推出的团购业务。如搜狐的爱家团,新浪的新浪团,腾讯的QQ团等。此类团购网站依靠其母网站的知名度,有着天然优势——极大的用户点击率和资金和技术的支持。资讯信息类团购网站:由分类信息和生活服务网站或是其他行业网站等开出的团购频道。如大众点评团、58团、列表团之类,此类团购网站在知名度和流量方面也极具优势。

2、价值链。

团购网站价值链共有九个价值活动,又可分为两大类,辅助活动:基础设施、人力资源管理、技术开发、采购;基本活动:招商活动、产品管理活动、运营活动、市场与销售活动、服务。

二、团购网站价值活动差异性分析

浏览不同团购网站的页面,我们可以看到,除了卖单数量、种类的不同外,各个网站基本上是如出一辙。但是,如果深入分析团购网站的价值链,我们会发现不同的网站是存在差异性的,这在一些大规模的团购网站表现的尤为明显。以下我们将从三个方面分析这些差异性:

1、低价形成的原因不同。

据DCCI发布的调查报告显示,91.8%的用户因为低价而选择团购。然而不同的网站低价形成的原因却有不同。团购的价格等于底价加上网站利润,所以,定价决策主要跟两个活动有关:招商活动、市场与销售活动,但这两个活动却是相互制约的。网站可以通过加强市场与销售活动提升网站知名度,提高对商家的议价能力,从而获得较低的底价。同时,网站也承担了高昂的成本。另一种情况是,网站注重对运营成本的控制,通过压低网站利润获得低价。不同的网站根据自身规模、资源状况、战略目标的不同可能做出不同的策略选择。

2、对买方服务的要求不同。

价值链提供了确认企业差异化根源的一种方法以及推动它的决定因素,然而,如果一个企业的独特性对买方没有价值,就不可能经营差异化。[1]所以分析团购网站的差异性还得从买方价值链入手。团购的买方多是企业白领和学生,他们没有类似于企业的典型的价值链结构,分析他们的购买标准是寻找买方价值的一种可行方法。购买标准分为使用标准和信号标准,使用标准是衡量什么创造买方价值的具体尺度(包括产品质量、产品特征、交货时间、应用工程支持等因素),信号标准是衡量买方怎样认识显示出的价值尺度(包括广告、设备的吸引力、信誉等因素)。[1]根据DCCI发布的2010-2011年中国网络团购调查报告显示:售后、信誉、质量是未参加过团购的潜在用户最关心的问题,而导致团购用户不再继续团购的主要原因是消费者权益、质量、售后、信誉和商家差别服务。[2]实际上,从团购网站的客服部门了解的情况看,用户的电话最多关心的是发货时间(或预约不上),客户投诉大多集中在质量、服务、团购信息不准确、换货、退款等问题上。由此,我们可以得到团购用户的购买标准如表1:

我们将用户的购买标准与团购网站的价值链结合分析,找到影响客户购买标准的价值活动(如图1),进而可以找出团购网站潜在的差异化来源。

上表中列出了每个潜在的差异化来源,每一个来源都是团购网站可以努力的方向。不同的团购网站因为对买方服务的要求不同而呈现出差异性。有些网站更注重网站信誉,有些网站强调产品的质量保证,有些则对用户体验十分看重等等。当然,为了追求一种或多种购买标准通常需要许多价值活动的参与。这些活动之间存在多种可能的联系,协调与优化这些联系也便产生了差异化。例如,一些追求售后质量的网站(如24券),通过开发高效的呼叫系统来减少客户的等待时间。然后,网站需要提前针对各种可能发生的情况做好应急方案,并由专业的客服予以解决。同时,运营部门需要及时的跟进商家并确保商家的售后服务。最后客服人员还要有后续的跟踪回访。

3、对商家服务的要求不同。

作为中介性质的团购网站很难说清楚到底更多的是为谁服务。短期看,团购的产品很便宜,自然是由商家给消费者让利,表现出为消费者服务的;但从长期来看,商家是团购网站的一种资源,谁能掌握更多的独特的、优质的商家资源,谁便在未来的竞争中获得先机。因此,与商家建立长期的合作关系,关乎着团购网站竞争优势的持久性。商家的价值主要包括两部分:推广价值和盈利价值。糯米网推出的“精品优惠券”活动,体现了商家的推广价值。商家除了开展常规的团购活动外,还可以通过提供优惠券的方式达到推广的目的。拉手网的“午餐秒杀”也是一种很好的尝试。一些规模较小的商家的服务能力有限,不能承受团购巨大的购买量。午餐秒杀这种限量团购的方式,不但很好得解决了上述问题,还能通过价格的调节保证商家的利润。在商家服务方面,虽然个别网站做了一些有益尝试,但大部分的网站商家服务意识仍然淡薄。今后在这个方向上的变革将是团购网站差异化的重点。

三、团购网站价值链管理方法

团购网站价值链的识别为我们有效地管理价值链提供了可能性。波特指出,差异化来源于企业价值链本身的协调和优化,也来源于价值链与上、下游价值链的广泛联系之中。鉴于此,对团购网站价值链的管理也需从这三方面着手。

1、团购网站价值链的优化。

产品管理活动是团购网站价值链中极为重要的一环,随着“多单销售”成为团购的趋势,该活动效率的高低严重影响着团购网站整个价值链的效率水平。根据团购网站规模的不同,产品管理活动由不同的部门承担。大的网站有专门的产品部门负责,中小网站一般由业务部门主管或小组长负责。很多网站都存在这样的问题:(1)审核的标准不规范,往往都由负责人凭借经验拍脑门决定。(2)审核流程不合理,面对同一个单子,不同的负责人可能得到截然不同的审核结果。笔者认为不论网站规模大小,设立独立的产品管理部门是十分必要的。由业务部门自己负责产品的管理会出现很多问题,即使部门主管主观上很严格,但由于缺乏客观、具体的评判标准,也常导致内部的无效率。对此,网站可以尝试树立客观的评判标准。例如我们采用产品的P值来表示每个单子的价值,P值越大,单子的价值越高。

以餐饮为例,如一个双人套餐原价是160元,餐厅会时不时做一些促销活动,促销时用户通常会享受8.5折优惠,餐馆该套餐每天的正常销售量为30份,团购价为4折。那么该套餐的P值=160×30×8.5=10200,通过这种定量的计算,单子的评价将更为客观,整个产品管理活动也将随之得到优化。

2、团购网站与买方价值链的协调。

寻求与买方价值链的协调就要充分考虑下游用户的价值活动,上表(表2)已经列举出潜在的各种差异化来源,网站可以根据需要选择选择不同的差异化道路。例如,网站要追求用户体验价值则需要对以下活动进行优化:(1)产品管理活动中建立商家口碑评价系统,通过已消费过的用户对商家的评价,进行商家分类,选择优质商家进行后期合作;(2)运营活动中要定期催促商家发货,减少用户等待时间,(3)市场与销售活动中可采取限量销售(确保用户能预约上)或按地域销售(满足地域需求性客户),而不局限于限时销售;(4)服务活动中高效地解决用户、商家各种问题;(5)技术开发活动中拓展功能的开发(LBS应用、账号互通等),以及网站页面的人性化。此外,还有一个问题值得关注——假货。假货的增多严重影响了用户的体验和网站的信誉,这也成为整个团购行业发展的瓶颈。如何杜绝假货成了众多网站难以解决的问题。通过团购网站的价值链(图1),我们可以看到,参与质量把关的价值活动只有两个:招商活动与产品管理活动。通常网站只是在招商活动上由业务员负责审查商家资质(代理或授权证明、营业执照等),如果商家能提供,网站就认为是正品。偶尔也会要商家寄样品,但这不是必须的。最重要的是商家负责发货,而团购网站不知道商家发的是什么货。于是,假货、残次品就产生了。要彻底解决上诉问题,团购网站必须要对原有的价值链进行改造,增加物流活动。此外,对于商品类团购,建立严格的样品制度,业务员、产品部多次审核,也都是可行的配套措施。

3、团购网站与商家价值链的协调。

团购网站通过协调与商家价值链的联系,也能找到一些差异化的途径。例如,为满足商家的推广价值,网站可以建立团购超市吸引商家入驻,从而满足他们长期推广的需求。对于优质商家,网站可以提供增值服务,让他们免费入驻团购超市;对于一般商家,网站则可实行收费入驻。针对商家的盈利价值,网站可以更多的保证商家利润。由于提高价格所带来每单销量的减少,可由单子数量的增加来弥补。例如,北京的团购网站市场可按地域细分为各区、甚至各社区,每个细分单位可以销售不同的产品。消费者虽然承受了相对较高的价格,但是消费地点却更加理想了。

上面简单探讨一些价值链的管理方法,但这些远远不够。通过优化团购网站自身价值链,以及更广泛、深入的探究网站价值链与上、下游的联系,则会找到更多的潜在差异化来源。最后,我们也要注意,单个的差异化不容易持久,更为广泛的、综合的差异化才能形成持久的竞争优势。

参考文献

[1]迈克尔·波特.陈小悦译.竞争优势[M].北京:华夏出版社,2005.

门户网站的营销价值 篇11

根据有关数据显示，企业利用已有业务网络仍然是主要方式，约占32%；利用传统媒体广告的方式占16.4%；而利用互联网进行销售的方式竟然高达40.9%。这一比例的大幅提高，说明企业在销售和业务推广的方式中，互联网技术有逐渐占据主流的趋势。

据一份调查报告显示，企业在获得同等收益的情况下，对网络营销的投入是传统营销投入的十分之一，信息到达的速度是传统营销方式的五至八倍，而效果却是非常显著的，起码翻了一倍以上。

在《财富》杂志统计的全球前500强中，几乎都在网上开展了营销业务。据美国国际电信联盟和国际数据公司统计，2000年的时候网络贸易额就已高达2230亿美元，预计到2010年占全球贸易总额的比重将达到42％，而目前，在中国有超过一千万家的中小企业，伴随着信息技术尤其是互联网的发展，已经打破了原有的竞争模式，出现新的竞争模式，使得企业之间的竞争更为激烈。以北京市为例，从2007年的统计来看，北京企业在网上的采购率超过了31%，由此可见，网络营销以及网络交易已日趋频繁。

在这里，有一点是必须提到的，中国与欧美等国家因为经济发展不尽相同，市场的自由度也不太一致，中国的市场区域划分明确，地方保护主义非常严重，这就遏制了一些有实力、又想跨区、跨省的企业塑造自己的品牌，成为了传统销售方式中一个不可逾越的瓶颈。而网络营销就不会遇到这种阻碍，它可以让企业将自己的产品通过当地的主流媒体网站、商贸平台，铺开宣传，而这种广告式的宣传将是低成本，甚至是免费的。这就更为突显了网络营销在当今企业中不可或缺的一种宣传方式！

当然，网络营销的方式很多，但中小企业要将巨大的供需信息快速释放出来，高效率的网络营销更是其中的关键。在网上寻找商贸平台，在这些商贸网站上一家一家的去注册信息、发布信息、搜索信息，这些其实未尝不可，也都是方法之一，但是会大量占用中小企业本已非常有限的人力和物力，给企业带来更多的网络营销负担；并且目前市场上分门别类的B2B销售平台并不在少数，物流、服装、电子等等，几乎每个行业都会有专门的行业交流网站，这些网站并没有形成专门的、统一的专业网站模式。如此一来，企业在发布自己信息的时候并不能保证信息发布的有效性，商贸网站单一的局限性在这个时候暴露无遗！

中小企业要想提高网络营销效率，就要善于利用这种最新的方式，运用有限的资源使自己的产品找到商机。这是思想上的革命，观念上面的突破。谁把握这一利器，谁就能获得竞争的优势。

那么，企业应该怎样进行高效的网络营销呢？国务院发展研究中心研究员、网络营销实战专家王汝林教授的一篇题为《中小企业电子商务突破“模式定型论”束缚》的文章，值得我们中小企业去思考。

在这篇文章里，王教授认为“中小企业的发展思路、发展模式、管理架构、产销特点和大型企业根本不一样，其人才结构，产品特点也千差万别。这就注定了中小企业信息化的多样性，不能按照一个模式复制，更不能用大型企业的信息化方案来套用。必须坚持从中小企业实际出发的原则，探索适于中小企业的发展模式、实施方案和推广思路"，提出了网络营销“四个加速”的特点。

在这些特点中，有一点值得我们中小企业去关注，那就是“企业应该加速无网站网络营销发展”。作为“无网站网络营销”的代表，具有十年历史的网络营销软件“商务快车”这个时候再次被提了出来。王教授表示，相当多的中小企业通过使用该软件后体会到：莫愁产品无销路，网上自由大市场。不仅开拓了国内市场，也使传统产品走出了国门。

“商务快车”可以说是一个全新的营销模式，整合了全球3000多家商贸平台、以点带面的网络营销方法，用逆向思维、打破了单个交易平台的限制，以独特的定位和个性化的诉求开创了网络营销的新纪元。这是对模式定型论的一种思想突破，是一种高效率的表现，更是一种网络营销方法上的创新。因此，说这类营销方式给企业插上了飞翔的翅膀，翅膀上的每根羽毛就是每一个商贸平台并不为过！这类新兴的营销方式，不仅满足了中小企业的需要，也符合了中小企业自身的实际情况！

如果说，企业在获得同等收益的情况下，对网络营销的投入是传统营销投入的十分之一，信息到达的速度却是传统营销方式的五至八倍的话，那么，高效的网络营销给企业带来的则是成百上千倍的效益。

当今时代，在全球经济一体化趋势影响下，挑战与机遇并存，如何能快速缩短与世界经济的差距、如何能快速缩短与国外同行之间的差距，这在中小企业发展道路中至关重要，也是一个生死攸关的课题；因此，信息化资源的整合很重要，谁首先合理的利用了信息化资源，谁首先充分的利用了互联网进行整合营销，谁的效率就会提高，谁就可以快速步入竞争的轨道，最终赢得市场！

什么是“无网站网络营销”呢？

门户网站的营销价值 篇12

一、依靠先进的营销策略打造视频网站品牌

(一)树立视频网站品牌意识

一个成功的视频网站并不是简单地将其他网站的视频照搬到自身网站就能够实现的,关键在于视频网站是否具有独特的内容,解决这一问题的关键在于视频网站管理者是否具有足够的品牌意识。具体而言,视频网站品牌意识主要体现在两个方面:一个是是否具有网站形象意识,不同视频网站的形象也是有所区别的,以国内当前比较小众的“胥渡吧”视频网站为例,该网站的最大特点就是“搞笑”“模仿”“娱乐”。这种固化的形象特征很容易吸引特定受众的喜爱,成为其浏览视频的首要选择。值得注意的是,在确定视频网站形象时要从长远的角度进行考虑,形象过于“狭隘”往往会导致受众范围过小,难以得到进一步的发展;另一个则是视频网站内容的品牌意识,在视频网站的起步阶段,国内有诸多的视频网站如爆米花视频、风行视频、淘米视频等,但是经过近十年的发展,大多数网站已经销声匿迹,究其原因就在于缺少品牌意识。互联网本身就是一个开放性平台,重视信息的共享,这种情况下视频网站要在激烈的市场竞争中脱颖而出关键就在于能否实现“别无我有,别有我优”,由此可见,视频网站内容品牌的重要性。

(二)借助先进的营销理念

视频网站品牌的建构对于营销策略有着很大的依赖性,良好的营销策略能够帮助企业更好、更快地塑造视频网站品牌,因此更新营销理念,以先进的营销理念来塑造视频网站品牌是必要且重要的。对此,笔者以优酷网和土豆网为例对营销理念中的市场细分、目标市场和市场定位等关键要素进行深入的探讨。首先,从土豆网的营销理念来看,“土豆网”这一名称本身就具有与传统的守在电视面前接收电视节目(Couch potato)背道而驰的意识,其最大特点就是将“导演”的权利赋予每一个用户,鼓励用户自发上传视频,推行原创视频,因此获得了巨大的成果。结合市场营销的三大关键要素我们不难发现,土豆网从建立的那一刻起就将目光集中在年轻而富有朝气、不愿被电视节目拘束在家里的年轻人,而其始终坚持的“原创”这一营销策略也很好地满足了年轻人的需求,从而获得了诸多年轻人的认可,取得了成功。而从优酷网的营销理念来看,其营销理念的关键在于重视视频的分享,将互联网分享性这一特点发挥得淋漓尽致,打破了传统媒体无法逾越的时间和空间限制,通过视频的分享与整合要形成自身的品牌。值得注意的是,在视频网站的架构上,土豆网和优酷网并没有太大的区别,都是按照视频内容对其进行分类,用户界面包括我的主页、我的视频、我的订阅等内容。由此可见,在视频网站逐步成熟的今天,网站的架构已不是取得竞争优势的关键,关键在于是否具有独特而先进的营销理念。

二、优化管理模式建构视频网站品牌

所谓的“质量为王”,对于视频网站而言,指的就是视频内容的精彩程度决定了视频网站对用户的挽留能力和吸引能力,缺少精彩内容的视频网站营销理念再先进、网站架构再优美也难以获得用户的认可。针对当前视频网站普遍存在的版权市场混乱、视频内容参差不齐等问题,笔者认为应当采取以下措施来优化视频网站的管理模式,进而建构视频网站品牌。

首先是建立科学的版权管理系统,加强正版化进程。对于视频网站而言,大量的盗版视频固然能够在短时间内提高网站的盈利能力,但是从长远的角度来看,缺少正版视频必将导致视频网站的公信力不断下降,难以获得用户的认可和喜爱。因此,构建视频网站品牌首先要做的就是建立科学的版权管理系统。对此,笔者认为可以采取以下两种措施来加强视频网站的正版化进程:一个是在现有视频网站的基础上开发新产品(新网站),确保新产品内容的绝对正版化,然后通过各种措施逐步将老网站的用户转移到新网站上,在转移的过程中固然会损失一部分用户,但是为视频网站的正版改造和品牌建立塑造了稳固的基础,同时也能够获得广告商的认可,通过广告收入来弥补网站的损失;另一个是主动与视频版权方合作来实现视频的正版化,即对已有的视频通过与版权方的合作来确保视频的正版化、合法化。此外,通过原创来开发自主品牌产品也是实现视频网站内容正版化的一个有效途径。

其次是尝试移动视频,拓宽品牌市场。当前视频网站的盈利主要有两个来源,一个是广告收入,通过广告商的投资来获取盈利,另一个则是通过付费观看的方式来盈利,盈利渠道相对较窄。因此,笔者认为尝试移动视频,拓宽品牌市场对于视频网站而言是一个较为理想的选择,当前国内比较知名的视频网站都已开发出自身的手机APP并取得相当不错的成效。例如,优酷网与土豆网先后宣布与知名手机品牌达成深度合作,内容主要包括以出场内置的方式在3G手机中嵌入网站客户端,一体化实现点播、拍摄、上传、分享等功能。这将使三网融合得到实现,而将付费观看模式与手机包月业务结合可能会更有利于带动付费观看业务的增加。

摘要：视频网站作为新媒体时代的一个典型代表,在经过一段坎坷的发展历程后已经逐步走向成熟,拥有了无限的商业前景。当前亟待解决的问题是如何塑造良好的视频网站品牌并将其推广给广大互联网用户。鉴于此,本文从依靠先进的营销策略打造视频网站品牌、优化管理模式建构视频网站品牌两个角度对视频网站的品牌建构进行了初步的探讨。

关键词：新媒体,视频网站,品牌建构

参考文献

[1]刘晨.新媒体背景下东方卫视品牌建构研究[D].湘潭大学,2014.